前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的保護眼睛的法則主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
精力復(fù)原美食法則
晚餐熱量提高
可占全天膳食總熱量的30%~40%,熬夜前兩小時進餐為宜,這樣就不需要額外補充。
補充維生素A
熬夜容易導(dǎo)致視覺疲勞,維生素A是參與調(diào)節(jié)視網(wǎng)膜感光的重要物質(zhì)——視紫紅質(zhì)合成的重要成分,能保護眼睛。
藥膳調(diào)養(yǎng)
適當(dāng)補充藥膳,能更有效地緩解疲勞,補充能量。
拒絕熬夜“偽提神"食品
偽提神一:咖啡
雖然有提神效果,相對地也會消耗體內(nèi)與神經(jīng)、肌肉協(xié)調(diào)有關(guān)的維生素B群。缺乏維生素B群的人本來就比較容易累,喝咖啡后更可能形成惡性循環(huán),養(yǎng)成酗茶、酗咖啡的習(xí)慣,需要量愈來愈多,效果卻愈來愈差。因此,必須熬夜時,多補充些維生素B群,反而比較有效。
偽提神二:甜食
其實甜食也是熬夜大忌。晚餐后或熬夜時,不要吃太多甜食,高糖雖有高熱量,剛開始讓人興奮,卻會消耗維生素B群,導(dǎo)致反效果,也容易引來肥胖問題。
偽提神三:方便面、薯片
這些垃圾食品不易消化,還會使血脂增高,對健康不利。
偽提神四:提神口服液
市場上所謂專門針對熬夜人士的提神口服液,其主要成分是維生素B、維生素C、咖啡因、中藥成分等,對提神有一定的效果,但常喝會產(chǎn)生依賴,而且其潛在負(fù)面影響尚未可知,因此最好敬而遠(yuǎn)之。
熬夜喝什么對身體最有利?
1.適量的蘋果、胡蘿卜、菠菜和芹菜切成小塊,加入牛奶、蜂蜜、少許冰塊,用果汁機打碎,制成營養(yǎng)豐富的果蔬汁。
2.香蕉、木瓜和優(yōu)質(zhì)酸奶放在一起打碎,營養(yǎng)豐富而且能夠補充身體所需的很多能量。
3.兩個獼猴桃、4只橙子、一個檸檬所組成的新鮮果汁中含有豐富的維生素C,能補充體能而且美容養(yǎng)顏。
4.3個柚子剝皮后榨汁,一串葡萄打碎成葡萄汁,混合后再加上兩湯匙蜂蜜,酸酸甜甜別有滋味。
5.一根新鮮黃瓜、1/2升豆?jié){、3片薄荷,一同打碎攪拌后制成清涼的黃瓜汁,消暑又解乏。
熬夜小技巧
熬夜加班,也要有技巧,才能依然身體硬朗。否則,鐵打的身體,也受不了如此的日夜操勞呢!因此,想要熬夜的您,千萬記?。?/p>
1.熬夜的時候我們會感覺很累,但是無論多累,中間最好不要上床休息,就像機器一樣,突然開突然關(guān),對身體非常不好。
2.熬夜時,大腦需氧量會增大,應(yīng)不時做做深呼吸。
3.開始熬夜前,來一顆維生素B群營養(yǎng)丸。維生素B能夠解除疲勞,增強人體抗壓力。
4.熬夜前千萬記得卸妝,或是先把臉洗干凈,以免厚厚的粉層或油漬,在熬夜的煎熬下,引發(fā)滿臉痘痘。
5.熬夜之后,第二天中午時千萬記得打個小盹。
6.若要睡覺,一定要收心,即使不上床睡覺,也要坐在椅子上收心。
小結(jié):
《辦公室里喝什么》
作者:杜杰慧 唐紅珍
出版:電子工業(yè)出版社
2014.1
定價:35.00
春季宜喝花茶。根據(jù)我國中醫(yī)學(xué)及現(xiàn)代藥理學(xué)對茶葉的保健功效研究認(rèn)為:茶葉苦、甘,性涼,入心、肝、脾、肺、腎五經(jīng)。茶苦能瀉下、祛燥濕、降火,甘能補益緩和,涼能清熱瀉火解表。茶葉含有大量有益于人體健康的化合物。如:兒茶素、維生素C、維生素A、咖啡堿、黃烷醇、茶多酚等?;ú瑁喾Q熏花茶、香花茶、香片,是我國特有的茶類?;ú枋且跃G茶、紅茶、烏龍茶茶坯及符合食用需求、能夠吐香的鮮花為原料,采用窨制工藝制作而成的茶葉,既保持了茶濃郁爽口的天然茶味,又飽含花的鮮靈芳香?;ú韪蕸龆娣枷阈辽⒅畾?,令人神清氣爽,可使“春困”自消。
選購時有條件的話,應(yīng)盡量沖泡一下,通過沖泡能使花茶的品質(zhì)得以充分展示。沖泡方法采用杯泡法,一般分兩次沖泡。即取茶3克,沖入約150毫升開水,浸泡3分鐘后濾出茶湯,聞嗅香氣、察看湯色、品嘗滋味;第二次沖入開水,浸泡5分鐘后濾出茶湯,依次嗅香、觀色、嘗味。
春季也是高血壓的易發(fā)期,應(yīng)謹(jǐn)防高血壓,所以喝茶最宜喝一些疏肝健脾的茶飲,如、決明子、枸杞子、麥冬等。書中介紹的十款茶飲均遵循了春季養(yǎng)生的法則,有養(yǎng)肝健脾補益之效。
養(yǎng)生春飲榜單
(1)枸杞子飲
飲用方法:枸杞子15克。將枸杞子洗凈,放入茶杯中,用開水浸泡3~5分鐘。
舌尖味道:味酸甜可口,無香氣。
功效解析:枸杞子作為藥食兩用的進補佳品,具有補腎益精、治肝腎陰虧、腰膝酸軟、頭暈、目眩、目昏多淚、虛勞咳嗽、消渴、遺精等癥。故本茶有補肝腎、養(yǎng)肝明目的功效。
(2)麥冬茶
飲用方法:、麥冬、金銀花各5克。將、麥冬、金銀花洗干凈,放入茶杯,以沸水沖泡即可飲用。
舌尖味道:有的清香,味甘甜。
功效解析:味甘、苦,性涼,有疏風(fēng)明目,清熱解毒的功效;而麥冬甘、微苦、涼、擅長滋陰生津、潤肺止咳、清新除煩;金銀花味甘,有清熱解毒、疏利咽喉、消暑除煩的作用,該茶具有清熱解渴的功效,故本茶尤其適合春季感冒出現(xiàn)的咽喉疼痛、可緩解發(fā)炎癥狀。
(3)雪梨茶
飲用方法:雪梨1個,15朵,枸杞子15顆左右,冰糖20克。將雪梨洗凈切成足夠小塊,放入茶壺中后再加入、枸杞子和冰糖,沖入現(xiàn)燒的熱開水,用筷子攪拌一下,蓋上壺蓋悶5~10分鐘即可飲用。
舌尖味道:清香甘甜可口。
功效解析:可散風(fēng)清熱、平肝明目、而雪梨有潤肺、止咳化痰、退熱、降火清心,解瘡毒和酒毒的功效。而枸杞子擅滋補肝腎、補氣強精及明目。故本茶有養(yǎng)肝的功效。
(4)蒲公英茶
飲用方法:干燥蒲公英75克,水1000毫升,將蒲公英洗凈,放入鍋中,加水淹過蒲公英,大火煮沸后蓋上鍋蓋,小火熬煮1小時,濾除葉渣,待涼后即可飲用。
舌尖味道:茶略帶藥氣,味稍苦。
功效解析:中醫(yī)認(rèn)為蒲公英有清熱解毒、消癰散結(jié)、利濕退黃、通淋止痛之功。食用蒲公英,最好選擇在初春的四五月間,在開花之前采下,那時候清火、消炎的功效最佳。蒲公英食療功效不凡,但要注意,陽虛外寒、脾胃虛弱者忌用,且用量不宜過大,過大易致緩瀉。
(5)山藥百合大棗茶
飲用方法:將山藥、百合和大棗適量煮水或熱開水泡服。
舌尖味道:該茶質(zhì)滑爽口,味道甘甜。
功效解析:山藥具有補脾和胃之功能;百合清熱潤燥;大棗健脾和胃,諸物合用具有益脾養(yǎng)胃、滋陰潤燥的作用,符合“春季最宜養(yǎng)脾胃”的理念。
(6)板藍(lán)根茶
飲用方法:取板藍(lán)根20克,甘草3克,煮水或泡服連續(xù)3~5天。或者直接用板藍(lán)根沖劑沖服,每次1包,每天2次,連服3日。
舌尖味道:味甜稍帶苦澀。
功效解析:春季氣候溫暖,適宜細(xì)菌、病毒等微生物繁殖和傳播,易發(fā)感冒、流感、急性支氣管炎、肺炎等春季病。防治這些春季病,不妨備點板藍(lán)根。板藍(lán)根是防治春季病理想的良藥。
(7)枸杞麥冬飲
飲用方法:取15克,枸杞子30克,麥冬8~15顆,熱開水悶泡片刻即可飲用。
舌尖味道:香氣濃郁,提神醒腦,故該茶飲氣味清香宜人,味道甘甜質(zhì)潤。
功效解析:味甘苦,性微寒;有散風(fēng)清熱、清肝明目和解毒消炎等作用。枸杞子性味甘平,無毒,有很好的滋補作用,補腎益精、養(yǎng)肝明目、潤肺燥、養(yǎng)血;而麥冬養(yǎng)陰生津,潤肺清心。故此茶飲可滋陰養(yǎng)陰。
(8)茉莉荷葉茶
飲用方法:綠茶適量,茉莉花適量,干荷葉一張。將干荷葉切成細(xì)碎狀,以便沖泡;將干荷葉末與綠茶、茉莉花放中鍋中,并加適量清水,煮約5分鐘即可。
舌尖味道:茉莉香氣馥濃郁,味甘淡。
功效解析:茉莉花性溫、香氣濃郁怡人,味甘,有清肝明目、射損傷、抗癌、抗衰老之功效,使人延年益壽、身心健康;有理氣安神、潤膚香肌之功效;荷葉清暑利濕,升發(fā)滑陽,止血;而綠茶在我國被譽為“國飲”,現(xiàn)代科學(xué)經(jīng)大量研究證實,綠茶確實含有與人體健康密切相關(guān)的生化成分,不僅具有提神清心、清熱解暑、消食化痰、去膩減肥、清心除煩、解毒醒酒、生津止渴、降火明目、止痢除濕等藥理作用,還對輻射病、心腦血管病、癌癥等疾病有一定的藥理功效(茶葉具有的藥理作用主要成分是茶多酚、咖啡堿、脂多糖、茶氨酸等)。故本茶能有效消除多余熱氣,也能改善春季頭暈胸悶的癥狀。
(9)茶
飲用方法:5~6朵杭、冰糖(或蜂蜜)適量。將洗干凈放入鍋中,放入適量清水煮沸后加入冰糖即可飲用。
舌尖味道:茶香清幽,味甜可口。
功效解析:《神農(nóng)本草經(jīng)》認(rèn)為:“久飲茶,能夠利血氣,使身體輕盈,能耐老而延壽”,又云:白茶能“主諸風(fēng)頭眩、腫痛、目欲脫、皮膚死肌、惡風(fēng)濕痹,久服利氣,輕身耐勞延年?!薄侗静萁?jīng)集注》云:“治頭痛、眩暈、失眠、眼腫痛、多淚、皮膚麻木、風(fēng)濕痛。”對中樞神經(jīng)有鎮(zhèn)靜作用,對神經(jīng)性頭痛、頭暈有顯著療效。有極佳發(fā)散解熱之效,因此常用于外感風(fēng)熱、畏寒、微汗等感冒初期癥狀,預(yù)防感冒也很有效。另外,含有豐富的維生素A原,是維護眼睛健康的重要物質(zhì)。整天與電腦或電器用品為伴的人,因接觸輻射較多,眼睛會特別疲勞,若是常飲茶,再放置一盆小雛菊,眼睛的疲勞就會得以緩解,血壓也不會上升,心情會更加穩(wěn)定。
(10)玫瑰桂花茶
飲用方法:取玫瑰5~8朵,3~5朵,桂花5~10克,
加入熱開水悶泡片刻即可飲用。
2008年的自然災(zāi)害、國際上抵制中國制造、全球金融危機爆發(fā)、通脹壓力等不利因素絞纏在一起,使中國的零售業(yè)如履薄冰。國際零售巨頭沃爾瑪、好又多系統(tǒng)目前已經(jīng)凍結(jié)在中國的人事招聘。麥德龍也在裁撤四大區(qū)域總部,重新劃分運營區(qū)域,使其更專注于銷售和營運,近期開始裁減部門店面人員。中國體育服裝及運動鞋銷售渠道的三巨頭之一的中國領(lǐng)跑體育股份公司(USG Sports),占據(jù)耐克、阿迪達(dá)斯、銳步、匡威等國內(nèi)市場近25%的份額,日前正式宣布解散。
中國的零售業(yè)如何才能剔除迷霧,審視當(dāng)下和把握趨勢,尋找突圍的“過冬策”而迎來春天?
新機會
從零售發(fā)展的歷史來看,每一次經(jīng)濟大變革或大變動的時代都是零售業(yè)的變革與創(chuàng)新的時代。工業(yè)革命促使大規(guī)模銷售的百貨商店的誕生,20世紀(jì)30年代的經(jīng)濟危機又催生了低價和快速發(fā)展的連鎖超市。中國的零售業(yè),正面臨著國際性危機的險惡經(jīng)濟環(huán)境的侵襲,勢必產(chǎn)生新的機會。今天我們要十分注意新的可能的機會,比如說新零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)、消費新趨勢、新市場的成熟和行業(yè)發(fā)展趨勢等對整個零售業(yè)的影響以及可能呈現(xiàn)出的機會,采取積極的措施,做出相應(yīng)的變革,以提前布局,占領(lǐng)未來的先機。
新市場
“家電下鄉(xiāng)”政策以及十七屆三中全會制定的以推動農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)改革為核心的國內(nèi)市場需求開發(fā)政策,對零售業(yè)來說都是極大的利好。農(nóng)村改革將促使中國的城市化進程繼續(xù)加快,農(nóng)民進城的速度加快,這意味著城市中不可缺少的商業(yè)地產(chǎn)和零售業(yè)的發(fā)展速度加快,同時意味著社會商品零售總額的增長速度加快。
中國消費群里出現(xiàn)新的消費主導(dǎo)層,80后的人群日益扮演這樣角色。他們多數(shù)是獨生子女,具有新的消費理念,他們的消費觀念和時尚化追求幾乎與世界同步。因為是獨生子女,他們的消費能力,可以不受制于自己的收入水平,并有可能產(chǎn)生更大的家庭內(nèi)轉(zhuǎn)移性的多支付能力。新生代的消費者已開始掀起組建新家庭的,由此帶來的消費浪潮,尤其是在時尚商品和高性價比的商品消費方面,他們將起到主導(dǎo)性作用,也會主導(dǎo)由他們組建家庭后所帶來的“嬰兒潮”消費傾向。
上述兩大新市場的出現(xiàn)與成熟,必將為零售的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
新型業(yè)態(tài)
新的零售業(yè)態(tài),主要體現(xiàn)在網(wǎng)上商店(商城)和折扣店。隨著網(wǎng)絡(luò)在日常生活中的廣泛應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成熟化,網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)營大行其道。廣大農(nóng)村市場的存在以及中國制造的轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟的下行滑落,造就了折扣店的快速發(fā)展。
網(wǎng)上商店(商城)
網(wǎng)上商店不可能代替物理性質(zhì)的實體店,但網(wǎng)上商店的飛速發(fā)展正在吞噬實體零售店的銷售份額,這是一個不爭的事實。網(wǎng)絡(luò)營銷具有不受時空限制的特點,每周7天,每天24小時;突破傳統(tǒng)消費終端的地理位置分割,可將其觸角延伸到世界每一個地方;利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以與顧客進行交互式溝通,顧客可以根據(jù)自身需要對產(chǎn)品提出新的要求和服務(wù)需求;網(wǎng)絡(luò)虛擬終端可以滿足顧客的個性化需求,為顧客提供最大可能的便利性。
每一個具有一定規(guī)模的連鎖企業(yè)都應(yīng)建立網(wǎng)上商店,一些規(guī)模和銷售量大的店也可開設(shè)融合網(wǎng)上商店和實體店功能的“新體驗旗艦店”。比如李寧的網(wǎng)上旗艦店的銷售額相當(dāng)于一個省的銷量,也可以說它創(chuàng)造了一個省的消費。實體店開設(shè)網(wǎng)上商店,將使中國的零售業(yè)變得更加具有活力,同時也拓展零售連鎖發(fā)展的新領(lǐng)域。
折扣店
近期,可以看到,很多消費力強的大城市開始投入數(shù)億元的巨資建造奧特萊斯(Outlets),Outlets其實就是大型的折扣店。折扣店起源于經(jīng)濟危機時期,制造業(yè)進入衰退期,大量的積壓商品只有打折銷售。如今的現(xiàn)實環(huán)境為折扣店提供了量身定做商品、低價打折銷售的可能性。
今年的經(jīng)濟下滑,為折扣店的擴張帶來了生機,原因有二:第一,我國眾多外向型出口企業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型,其中部分將由外銷市場轉(zhuǎn)向內(nèi)銷市場,為折扣店提供豐富的資源;第二,上億農(nóng)民進入了城市,在城市里他們必須通過零售市場來滿足基本的生活需求,必將大大提升整體零售商品總額。
隨著中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型,折扣店有可能成為下一輪零售業(yè)發(fā)展的重點。
御冬六策
為了使中國零售企業(yè)快速沖出經(jīng)濟危機羈絆的陰影,重構(gòu)新希望,高普森國際營銷機構(gòu)提出了如下六大“過冬策”:
文策——人才策略
優(yōu)秀的員工是企業(yè)的財富,也是企業(yè)核心競爭力。因此,姜太公說,得天下,須得天下人的心,欲得天下人的心,先與萬民(員工)分享天下之利?,F(xiàn)代的企業(yè)競爭,歸根到底是人才的競爭。但當(dāng)今市場的不確定性、技術(shù)的創(chuàng)新性和組織的變革性較大,人才的流動和缺失是企業(yè)的一件大事。零售業(yè)也是如此,無論是高級管理人才、中層管理干部,還是基層的導(dǎo)購員,都面臨著人才“缺失”。零售企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢,必須制訂人才戰(zhàn)略和人才規(guī)劃,以“人才推動企業(yè)的發(fā)展”。
目前,太多零售商人才管理體系、流程和實踐還很零散,且尚未專注于努力建設(shè)這些能力。零售商需要充分發(fā)揮人才的作用,以便能夠達(dá)到卓越的服務(wù)水準(zhǔn)、績效和結(jié)果。為此,他們需要在界定人才、發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才和應(yīng)用人才這四個方面提升能力并加以綜合運用。整合這些能力并根據(jù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的需求加以調(diào)整,將更有利于公司發(fā)揮才干,從而營造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢并最終實現(xiàn)長期價值。只有把“文策”作為企業(yè)的第一要務(wù),真正依靠人才展開競爭,方有可能成就企業(yè)“霸業(yè)”以至基業(yè)長青。
武策——制勝法寶
作為零售企業(yè)或零售商,都必須以“為顧客創(chuàng)造價值”為核心來開展各項工作,但是現(xiàn)實的零售工作中并沒有這樣做或沒有做到位,雖說客戶服務(wù)很重要,但在購物體驗中經(jīng)常找不到。國際咨詢公司埃森哲經(jīng)過廣泛的調(diào)查,研究得出如下5個結(jié)論:
客戶服務(wù)是影響購買決定的最重要因素,大部分調(diào)查應(yīng)答者將其排在首位。
然而,客戶服務(wù)和銷售人員在提供消費者購物體驗時存在很大的不足。
與兩年前相比,大多數(shù)消費者并未感到購物更便利了,只有35%的應(yīng)答者稱,在最需要幫助時或者任何時候他們都能夠得到幫助。
只有20%的消費者稱,他們時常光顧的商店了解顧客的喜好并幫助他們找到合適的商品。
顧客的忠誠得不到回報,將近2/3的應(yīng)答者稱他們在經(jīng)常光顧的商店里得到的服務(wù)與沒有經(jīng)常光顧那里的顧客毫無二致。
從上述調(diào)查的結(jié)論,可以清楚明白零售商在對于顧客的尊重、顧客服務(wù)、顧客體驗、顧客方便等方面并沒有十分的重視,與顧客建立關(guān)系等能力是多么缺乏,根本沒有建立以顧客為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略。零售商一旦不重視顧客價值創(chuàng)造,很快便生意清淡,最后消失。其實,重視顧客比重視提高商業(yè)和供應(yīng)鏈能力等更為重要,然而,在現(xiàn)實當(dāng)中卻本末倒置。
高普森機構(gòu)品牌顧問王君玉說,增加與顧客的互動、提供個性化服務(wù)以及實現(xiàn)超越顧客期望的目標(biāo),是當(dāng)今零售業(yè)急需惡補的功課。零售企業(yè)行為,應(yīng)當(dāng)把創(chuàng)造顧客價值放在首位。優(yōu)秀的零售企業(yè)能夠?qū)⒘己玫念櫩腕w驗、多種商品選擇和優(yōu)惠價格融合到一起提供給顧客。但是這恰是中國零售業(yè)的“軟肋”,所以,誰能率先作好,誰就能更快更好實施卓越服務(wù),從而創(chuàng)造顧客價值,誰就贏得顧客芳心,因此領(lǐng)先其他企業(yè)。
龍策——管理真諦
作為零售企業(yè)或零售商應(yīng)當(dāng)看到這樣的趨勢:市場競爭和經(jīng)營環(huán)境的不斷改善,零售業(yè)的連鎖經(jīng)營公司將不斷出現(xiàn)強強聯(lián)合、跨區(qū)域之間的合并、兼并等行為,這必將使零售業(yè)走上連鎖化、集團化、規(guī)范化和規(guī)模化之路,推動我國大型零售企業(yè)規(guī)模持續(xù)快速擴大。2004年、2005年、2006年中國零售企業(yè)百強商品銷售總額分別為5600億元、7000億元和8700億元,同比分別增長33.2%、29.2%和18.1%。2006年,我國零售業(yè)百強商品零售額占社會消費品零售總額的比重達(dá)到11.4%。進入2008年,零售業(yè)并購趨勢仍在繼續(xù),其中二、三線城市的區(qū)域企業(yè)被大型企業(yè)整合的趨勢愈加明顯。
對于中小零售企業(yè)來說,要么自己做大,在依靠自身做大的瓶頸難以突破的現(xiàn)實面前,選擇被收購整合也不失為一條好出路,畢竟,“死扛”未必就是企業(yè)上策。而大型零售企業(yè)也在并購整合中不斷壯大實力,只要能夠正確把握戰(zhàn)略決策,適度并購能夠提升行業(yè)集中度,有利于行業(yè)與企業(yè)的健康發(fā)展。但是考慮到并購是手段,最終是要整合提升實力,但所有的一切,都將落實在具體的管理上,因為管理是根本。有效的管理,才可能實現(xiàn)一切戰(zhàn)略預(yù)期。
目前我國的零售業(yè)相對缺乏現(xiàn)代的管理方式和手段,管理水平較低,員工缺乏培訓(xùn),整個行業(yè)缺乏高素質(zhì)的人才。大都是分散經(jīng)營,單槍匹馬,即使是連鎖店也徒有虛名,沒有集中的采購中心,進貨量只是滿足一個單店的需要。諸多管理的漏洞,不一而足。所以,管理能力的提升,已到刻不容緩的地步了。管理可以從供應(yīng)商、組織、信用乃至經(jīng)營績效下手,來提升經(jīng)營質(zhì)量和效益。
虎策——執(zhí)行法則
中國零售業(yè)普遍存在做法手法大同小異,大家都不肯在細(xì)節(jié)上做精做透,同時沒有恒常的持久力,往往剛開始做得還可以,到后面就走樣了。所以,零售業(yè)要做到欣欣向榮,不是不可能,只要始終如一把細(xì)節(jié)做好,便可成就所望。建議如下:
營銷精細(xì)化,柔化“服務(wù)瑜伽”
真正實現(xiàn)“售貨員”到“導(dǎo)購員”的內(nèi)在轉(zhuǎn)變。
建立零售商譽,然后像保護眼睛一樣保護它。
賣場購物體驗,做到周到溫煦。不要錯以為在危機面前,消費者只關(guān)心低價商品而不再講究購物體驗。經(jīng)濟的緊縮不會使消費者不關(guān)注購物的體驗,如果消費者在經(jīng)濟低迷時期有良好與強烈購物的體驗,將會影響他們的消費興趣和消費動機,那么將有利于銷售與利潤的增長,甚至?xí)冉?jīng)濟高漲時期來得更好。
關(guān)注顧客行為、顧客需求和偏好,并落實到數(shù)據(jù),以做到品類細(xì)分,應(yīng)對“一對一”營銷,關(guān)注個體化等。
豹策——藍(lán)海要義
太公曰:“三軍疾戰(zhàn),或擊其前,或擊其后。勇者不得斗,輕者不及走。名曰:‘突戰(zhàn)’。敵人雖眾,其將必走?!币馑际侨娧该统鰬?zhàn),有的攻擊敵人正面,有的攻擊敵人后方。使敵人勇敢的不得格斗,輕裝的不及撤退,敵將也一定逃跑。中國零售企業(yè)面對國際零售先驅(qū)應(yīng)當(dāng)采取“豹策”,利用本土優(yōu)勢,以創(chuàng)新方式,正面攻擊市場,將能開啟藍(lán)海之門。
高普森機構(gòu)建議如下:
迅速開拓網(wǎng)上商店,實現(xiàn)實體店與網(wǎng)店的互動,提高人口消費面,降低成本。
開發(fā)農(nóng)村市場或者城鄉(xiāng)結(jié)合的市場,拓展生存空間,發(fā)揮優(yōu)勢力量。
根據(jù)地緣優(yōu)勢,借助中國制造的轉(zhuǎn)型,開發(fā)“折扣店”,贏取現(xiàn)金的回收。
注重80后的市場需求,聯(lián)盟同業(yè),積極做品牌的長期投入。
犬策——攔截攻略
零售業(yè)對外開放程度的不斷提高,居民消費多元化和層級性的發(fā)展,促使我國零售業(yè)業(yè)態(tài)快速發(fā)展。目前,我國零售業(yè)市場上的零售業(yè)態(tài),幾乎包含了世界上所有的零售業(yè)態(tài),以連鎖經(jīng)營形式發(fā)展的現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)已成為我國零售業(yè)發(fā)展的主流。但是在我國零售業(yè)存在物流配送中心不規(guī)范、業(yè)態(tài)功能不完善、規(guī)模偏小、集中度低、業(yè)態(tài)布局不合理、管理方式單一、商品組合不到位等很多問題。
中國零售業(yè)與國際零售先驅(qū)相比,還得學(xué)習(xí)他們的先進之處,以規(guī)避與正視自己的短處。因此,我國零售企業(yè)必須借鑒國際零售先驅(qū)的成功經(jīng)驗,比如他們的快速擴張能力、成本控制能力、營銷技術(shù)能力、財務(wù)運作能力、品牌價值能力和人才聚集能力等,這些方面都是值得借鑒的地方,以“師夷長技以制夷”來促進我國零售企業(yè)快速、健康和持續(xù)發(fā)展。
迎接春天