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1、人做的簡單,事情也就不在復(fù)雜。少了擾心的雜念和私欲,也就沒有了樁樁顧慮和種種考慮,沒有了爾虞我詐和勾心斗角。卸載掉思想的負擔(dān),人就會如釋重負,心靈便會長出翅膀,飛翔也就變的自由自在和無牽無掛。
2、簡單做人,才能用心做事。簡單是一種美,一種境界。置身其中,便會忘卻工作的疲憊,生活的煩惱,人生的憂愁。做人,只要根植于簡單這塊土壤,綻放出的人生之花,必定是芬芳而持久。
3、天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。
4、只要功夫深鐵杵磨成針。
5、簡單做人,說來容易,做來難。其中的深刻和艱難,需要的是思想的精深和靈魂的感悟,()需要的是摒棄一切奢求、貪欲和妄想,卸掉一切外衣、面具和偽裝。好比一棵樹,不去掉無用的枝條,參天的追求永遠是空想。崇尚返樸歸真,讓心靈變的純樸、自然、厚道,才是簡單做人的本真。用一個簡單的微笑,一聲暖人的問候,一朵傳情的玫瑰,一次深情的擁抱,一次默契的配合……,來表達情懷,溝通心靈,訴說衷腸,表述相知,才是人生的自然。
用心做事是河南煤業(yè)化工集團的核心文化。大集團的成立面臨復(fù)雜的局面,嚴(yán)峻的宏觀經(jīng)濟形勢,能否實現(xiàn)我們的預(yù)期目標(biāo)就體現(xiàn)在我們能否用心做事上。
人類有史以來一直在進行兩件事:“想”和“做”?!跋搿笨梢缘玫綄κ澜绲睦硇哉J識,古人稱之為“知”;“做”即實踐,古人稱之為“行”。五百多年前,明朝哲學(xué)大師王陽明對“知”和“行”就有了辯證的認識。在《實踐論》講到我們對世界的認識過程是:“實踐、認識、再實踐、再認識,這種形式,循環(huán)往復(fù)以至無窮”。
在企業(yè)管理中,我們稱之為“思考”和“執(zhí)行”。由于企業(yè)的力量之源一在于“思考”,二在于“執(zhí)行”,所以我們又稱之為“思考力”和“執(zhí)行力”。
工作方法來源于思考。我們干每一項工作,都必須有具體的工作方法作為支撐。方法的錯誤將導(dǎo)致工作的失敗;方法的偏差將導(dǎo)致工作的低效率。離開工作方法,也就無所謂工作。
工作方法在工作方案中得以體現(xiàn)。復(fù)雜的工作,需要落實到紙上的完整縝密的工作方案;簡單的工作,也要在我們的頭腦中形成一個簡略的計劃。一個完整的工作方案,一般包括目標(biāo)、程序、實施、控制、反饋、對照、糾偏等內(nèi)容。其中的每一步,都需要工作的責(zé)任者預(yù)先認真思考。思考成熟的方案,可以順利的實施;思考不成熟或存在重大缺陷的方案,可能會成為紙上談兵,甚至對我們的工作造成損失。從這個意義上說,有效的工作方法均來源于認真的思考。
工作決策來源于思考。決策即“拍板”,是當(dāng)機立斷的決定和選擇。當(dāng)我們在工作中遇到問題時,當(dāng)我們面對多種方法、多種方案的選擇時,需要我們進行“決策”。
決策的兩個前提是:思考的積累和信息的集中;決策的過程是整理信息,并加以判斷、分析、歸納、推理的思維過程;決策的結(jié)果是思考的結(jié)果。從這三個方面看,思考是工作決策的直接來源。
思考力即能力。人與動物的根本區(qū)別是:思考和勞動。人如果沒有了思考能力,就成為醫(yī)學(xué)上的“植物人”,如果思考力比較弱,就成為醫(yī)學(xué)上的“弱智”。作為企業(yè)的員工也是一樣,對待工作認真思考、認真總結(jié)、思維縝密、具有前瞻性的員工,能力就強;在工作中不思考、不總結(jié)、稀里糊涂、得過且過的員工,能力就弱。優(yōu)秀的企業(yè)之所以優(yōu)秀,其中原因之一是能力強的員工占的比例較大。當(dāng)然也有的員工,工作干得一塌糊涂,工作之外的事情卻是井井有條,并且個人收入大部分來源于工作之外,那就是責(zé)任心與工作態(tài)度的問題了。一般說來,在我們的工作中,思考力從根本上反映一個人的工作能力,思考力即能力。
思考力即競爭力。對員工個體而言,思考力即能力,個人能力高低反映出個人競爭力的高低。從群體來看,企業(yè)的思考力來源于企業(yè)員工的思考力。企業(yè)的思考力決定著企業(yè)的競爭力,因為員工的整體思考力反映著企業(yè)的創(chuàng)造力。
企業(yè)的思考力等于員工思考力的向量加和。如果將每位員工的思考力都看做向量,都有大小和方向,那么只有與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)方向一致的個體思考力才構(gòu)成企業(yè)的思考力。其他方向的個體思考力,可能對企業(yè)的整體思考力產(chǎn)生側(cè)方向或反方向的作用。要讓盡可能多的員工思考力朝向企業(yè)發(fā)展目標(biāo),就需要企業(yè)的組織和管理的力量來保證。
執(zhí)行力是能力,也是企業(yè)競爭力。前面分析了思考力是個人能力,企業(yè)的思考力是企業(yè)的競爭力。執(zhí)行力也是這樣的。所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的實施能力,它是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。員工個人的執(zhí)行力合成為公司的總體執(zhí)行力,公司的執(zhí)行力水平?jīng)Q定著企業(yè)競爭力的大小。
執(zhí)行力的立足點是工作的計劃性。工作沒有計劃性,就會產(chǎn)生盲目性,就會象“盲人騎瞎馬”一樣到處亂闖,這是非常危險的?!皥?zhí)行”其實就是在實施。實施必然要占用時間,時間是有成本的。同樣一件工作,用不同長短的時間干完,效果完全不一樣。工作時間的長短應(yīng)該與工作的難易程度成正比。如果縮短時間完成了工作,那就表明效率提高了,該獎;如果無故延長了工作時間,該罰。順序性是指工作步驟安排的合理性。如果工作順序顛倒,就會產(chǎn)生混亂,工作的結(jié)果也會大打折扣。
高效地執(zhí)行,必須把握工作特點。任何工作都是有規(guī)律的,管理就是要找到工作的規(guī)律性,適用不同的工作特點,爭取得到好的結(jié)果。我們公司從事的城市燃氣管網(wǎng)建設(shè)、運行管網(wǎng)維護、燃氣的銷售等工作,業(yè)務(wù)比較單一,專業(yè)性比較強。我們只有努力掌握不同崗位的工作特點,將工作實施與工作特點結(jié)合,才能提高執(zhí)行力水平。
要提高企業(yè)的執(zhí)行力,就要認真分析公司所屬各個部門的工作特點,分析各個工作崗位的工作特點,然后結(jié)合工作特點,從一點一滴地提高實施效率。只有員工與部門做事的效率提高了,企業(yè)整體執(zhí)行力水平才會提高,企業(yè)才會有競爭力。當(dāng)然,如果員工、部門之間配合不暢,那么即使個體或部門的執(zhí)行力很高,企業(yè)的整體執(zhí)行力也會被削弱。
執(zhí)行工作任務(wù)的同時,信息流轉(zhuǎn)至關(guān)重要。在企業(yè)內(nèi)部,下級對上級安排的工作任務(wù)不理解,對上級的意圖領(lǐng)會不透徹,將會導(dǎo)致執(zhí)行的偏差。所以,有好的理解力,才會有好的執(zhí)行力。溝通保證了信息流在同級之間、上下級之間的傳遞,能夠確保在信息共享的基礎(chǔ)上,執(zhí)行力共同提高。協(xié)調(diào)分為對外協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。在社會分工越來越細,企業(yè)部門劃分增多的趨勢下,協(xié)調(diào)成為整合內(nèi)外部資源的重要手段,協(xié)調(diào)能力成為執(zhí)行力的一部分。執(zhí)行出現(xiàn)偏差,往往不是執(zhí)行者首先發(fā)現(xiàn),而是執(zhí)行者的上級在控制。工作執(zhí)行情況的信息反饋,使得控制者能夠更早地發(fā)現(xiàn)執(zhí)行偏差,并及時糾正,從而保證執(zhí)行的效率。
在管理中,一般將企業(yè)人員劃分為三層:決策層(高層),執(zhí)行層(中層),操作層(基層)。從操作層到?jīng)Q策層,越往上,思考力越重要,越往下,執(zhí)行力越重要。因為,高層的決策對企業(yè)發(fā)展的方向影響更大,基層的執(zhí)行和操作對企業(yè)的實際投入產(chǎn)出影響更大。思考力與執(zhí)行力通過對企業(yè)發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部運轉(zhuǎn)的不同影響,辯證的結(jié)合在一起。“思考力”與“執(zhí)行力”都是企業(yè)管理中的專業(yè)語言,古代哲學(xué)家用“知”和“行”來概括人類的這兩大行動。中國的老百姓用民間的語言將思考力與執(zhí)行力統(tǒng)一到一起,那就是:用心做事。
“用心”即認真思考,心無旁騖,心思集中到所做的事情上;“做事”即有效實施,即執(zhí)行。員工心思用到工作上,端正態(tài)度,充分收集工作所需的信息,發(fā)揮主觀能動性,認真縝密地思考,這是企業(yè)競爭力的內(nèi)容之一;堅決貫徹公司的決策,部門之間充分溝通協(xié)調(diào),既有分工又有協(xié)作地完成工作任務(wù),這是執(zhí)行的力量,是企業(yè)競爭力的內(nèi)容之二。凡是能讓員工“用心做事”的企業(yè),一定具有很好的成長性,能夠發(fā)展壯大,因為“用心做事”才是企業(yè)真正意義上的競爭力。 (下轉(zhuǎn)第208頁)(上接第204頁)
朱小蔓:1985年,中國陶行知研究會成立,到現(xiàn)在已經(jīng)有31年了,其宗旨是學(xué)習(xí)、研究、傳播與踐行陶行知先生的偉大思想與人格。陶先生于20世紀(jì)20年代從美國歸國后,希望以教育喚醒民眾,以教育拯救民族,他相信教育是可以通達人的內(nèi)心的活動,是教人以自立、自強,培養(yǎng)人的生活力和創(chuàng)造力的活動,所以教育才可能改造社會。
透過心,通達人的內(nèi)心,是教育活動的本質(zhì)?,F(xiàn)在,社會出現(xiàn)很多的教育亂象,主要是背離了這個本質(zhì)。其實,教育沒有那么多的新花樣,現(xiàn)在教育太喧囂了,常常讓人忘記教育原初的目的和基本目標(biāo)。教育最主要的是教孩子通過讀書、明理,做好人,誠實守信和守法,不走捷徑,可以自食其力、自立于世,它的目的是樸素的,教育最核心的抵達方式也是樸素的。教師,在其工作場所發(fā)現(xiàn)學(xué)生生命及其不同,教書育人,也是樸素和常識性的道理。
教育的目的是通過抵達人心而改變社會。抵達人心,才能改變一個人的能力與態(tài)度,進而改變社會。即使不能改變大的社會,也可以改變周圍的社會。陶先生的生活教育、教學(xué)做合一等思想在今天非但沒有過時,相反,在許多方面我們都遠遠沒能做到。他曾說,教育不是要培養(yǎng)人上人,也不是要培養(yǎng)人下人,而是要培養(yǎng)人中人?,F(xiàn)在,我們就沒有做到,有些被培養(yǎng)的人反而在戕害、污染社會,讓價值觀發(fā)生扭曲。如果陶先生做人中人、教學(xué)做合一等思想在教師中有所普及,就會產(chǎn)生很大的影響,影響一萬人、十萬人,乃至百萬人。
現(xiàn)在,全國在24個省市設(shè)有省一級陶行知思想研究會,其中大多數(shù)省轄下的地市縣也有相應(yīng)設(shè)置。中國陶行知研究會有近20個專業(yè)委員會,幾乎覆蓋到所有的教育類型與層次,有的很有特色,如女學(xué)生專業(yè)委員會、生命教育專委會、農(nóng)村教育專委會等,它們以民間的專業(yè)研究廣泛地服務(wù)教育工作者,服務(wù)教師,服務(wù)教育戰(zhàn)線。一些師范院校長期堅持對師范生開設(shè)陶行知思想課程,在大學(xué)生中開展學(xué)陶活動,培養(yǎng)千千萬萬教師隊伍中的“陶子”。
各級陶研組織每年會有年會、各種研討活動,如江浙滬地區(qū)每年聯(lián)手舉辦“行知伴我行”論壇,不斷推出學(xué)陶優(yōu)秀教師。中陶會有課題,理論課題側(cè)重陶行知思想理論研究、史料的再發(fā)掘工作,實踐方面主要研究教師職場工作中遇到的問題,反思經(jīng)驗,提高專業(yè)水平。未來,我們會一如既往地服務(wù)教師與教育,更好地發(fā)現(xiàn)和推介典型,搞好教育實驗,為教師專業(yè)成長服務(wù)。
在陶行知先生那個年代,還有一大批偉大的教育家,如葉圣陶、陳鶴琴、晏陽初等??梢哉f,這一代人抱持著教育救國、教育帶動中國現(xiàn)代化的信仰。陶行知先生是那個時代偉大教育思想和實踐的代表。對老一輩教育家偉大思想與人格的回顧、解讀、研究和傳承,應(yīng)放在中華民族復(fù)興夢與強國夢的長的歷史時段中看它的深刻意義,使今天的教育與百年中國教育的精神遺產(chǎn)有接續(xù),給今天的教師更豐富的精神養(yǎng)料,多一點家國情懷,多一些社會擔(dān)當(dāng)。
中國教師:我們知道,40多年來,您一直沒有離開教師及教師教育研究,提出過許多相關(guān)概念與命題,如教師人文情感素質(zhì)、教師創(chuàng)造、教師研訓(xùn)一體等。那對教師工作,您是怎么看的?
朱小蔓:從我個人的經(jīng)歷看,我這輩子的絕大部分時間是在師范院校工作的,從南京師范大學(xué)到北京師范大學(xué),從普通教師到學(xué)校副校長,無論是師范生培養(yǎng)工作還是教育科研活動,主要的服務(wù)對象是教師,主要關(guān)注的就是教師成長。1973年1月,我大學(xué)畢業(yè)參加工作,43年來,教育思想脈絡(luò)雖然在不同的時間有內(nèi)容的側(cè)重,思考的問題有所不同,但對教師與教師職業(yè)本性的認識是一貫的。教師不同于其他職業(yè)之處在于,它是長時段地和活生生的生命打交道,和生命處于觀察、教養(yǎng)、交往之中,觀察生命的變化。自人類文明以來,教師工作或教師職業(yè)的定位就非常明確,即具有道德實踐的性質(zhì),是一項促進人向善、為善的事業(yè);作為教師,促人向善的職業(yè)本性是不變的,是其永遠的靈魂。
我一直認為,對教師的培養(yǎng)要關(guān)注他們的心靈及內(nèi)在生命與自身人格,這是教師教育工作永恒的主題、任務(wù)與使命,是永遠不可改變的價值取向與追求。從職業(yè)的道德本性上關(guān)注教師素質(zhì):教師可以沒有大善,但要向善;可以沒有大美,但要尚美。關(guān)注教師向善、尚美的發(fā)展變化,這是特別重要的。
20世紀(jì)90年代以來,我一直關(guān)注教師成長的“內(nèi)質(zhì)性”條件,用這一概念,也即從內(nèi)在、從質(zhì)性上考察和理解教師工作,關(guān)注教師政策、教師教育理論與實踐。針對應(yīng)試式的考試,過分追求分數(shù),在90年代初,我提出“情感教育呼喚具有情感人文素質(zhì)的教師”這一命題,指出由于過分強調(diào)邏輯理性與分數(shù),遮蔽了孩子活潑的感性生命,可能會出現(xiàn)感性與理性的失調(diào)。而要讓孩子實現(xiàn)認知與情感的協(xié)調(diào)發(fā)展,就需要教師是一個在認知與情感方面協(xié)調(diào)、平衡的人。90年代末,我提出了“教師的創(chuàng)造性主要在于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造生命”的命題。當(dāng)時,國家倡導(dǎo)創(chuàng)新民族與創(chuàng)新精神,教師如何創(chuàng)新?我認為主要在敏感于生命,善于體察和應(yīng)對不同的生命,這是教師最重要的創(chuàng)造性品質(zhì),應(yīng)突出教師教學(xué)活動中師生的交往關(guān)系。而且,教師要成為自主創(chuàng)造的教師,善于在職場中不斷學(xué)習(xí),從職業(yè)中獲取成長,主宰自己的命運。
世紀(jì)之交,我有一項課題是研究人的道德學(xué)習(xí),由此提出“教師道德是在職場中磨礪”的這一命題。教師道德形成主要不是靠管理、靠倫理規(guī)范的約束完成的,而是在職場中磨礪形成的。教師需要在與學(xué)生,與教材,與同儕、領(lǐng)導(dǎo)、家長、社區(qū)等的種種關(guān)系中調(diào)試、反觀、反求自身,形成自我認識。在教師工作中落實“以人為本”,就是要幫助教師獲得職場自主、自在、滿足與舒適的情緒感受,滿足教師的經(jīng)濟利益固然是重要的,但教師有沒有存在的獨立感、價值感,也是十分重要的,這就需要處理好教師與其環(huán)境間的互動關(guān)系,需要為他們創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。
最近,我們在進行中國香港田家炳教育基金會與北京師范大學(xué)合作的“教師情感表達與師生關(guān)系構(gòu)建”項目,這使我之前提出的教師情感人文素質(zhì)的思想有機會得以接續(xù)。具體而言,是通過觀課、工作坊、經(jīng)典閱讀、講座等方式,觀測與發(fā)現(xiàn)教師在課堂及日常交往中的情感活動形態(tài),比如課堂教學(xué),推動教師意識到自身情感素質(zhì)的重要,學(xué)會進行情感性的理解與傳遞,讓孩子理解教學(xué)內(nèi)容背后更豐富深刻的含義,從而構(gòu)成有意義,甚至是深度的學(xué)習(xí);學(xué)會體察和應(yīng)對孩子的情感需求,與學(xué)生建立起相互尊重、關(guān)懷的師生關(guān)系。教育活動中的情感表達應(yīng)該是多種多樣、多姿多彩、豐富的,學(xué)生才比較容易介入學(xué)習(xí)和全情投入地學(xué)習(xí),并形成良性循環(huán)。如此才能使教師獲得價值感、存在感、職業(yè)幸福感,創(chuàng)造師生積極飽滿的生命狀態(tài)。
最近,我在思考教育與情感文明的關(guān)系。它對個人來說,是指情感素養(yǎng)高不高,情感能力強不強;對群體來說,是指環(huán)境,如學(xué)校、班級、小組的情感氛圍是否滿足個體的正當(dāng)情感需求。以他人為鏡,個體與群體相互支持,個體文明與群體文明互建、互構(gòu)、互相形塑,即情感文明的創(chuàng)造。
我們不能僅僅依靠外部的條件來解決教師對職業(yè)的熱愛,它根本在于教師內(nèi)在的價值感、存在感、意義感和認同感有沒有被激發(fā)與喚醒,那就需要構(gòu)成對于教師來說有著正面情感氛圍的環(huán)境,這個具有情感文明的環(huán)境既靠行政管理者的努力,也需要教師自己的情感條件去參與構(gòu)建。
中國教師:剛才您提到教師具有促人向善的職業(yè)本性,強調(diào)教師內(nèi)質(zhì)性概念,關(guān)注生命的發(fā)現(xiàn)?!笆濉币?guī)劃中也提出了創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放和共享等發(fā)展理念,這與綠色的注重生命教育的價值相吻合。對此,您怎么看?
朱小蔓:“十三五”規(guī)劃中提出的創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的理念,是我國治國理政的重要理念,對此我是贊同的。而且,宏觀層面的政策理念應(yīng)該反映到教師工作、教師發(fā)展和教育事業(yè)上。世紀(jì)之交,教師教育體系發(fā)生重大變化。我們進入市場經(jīng)濟的社會形態(tài),不可能再用計劃分配的方式招收與分配學(xué)生,師范生可以自由選擇職業(yè),教師價值觀也發(fā)生了變化。這是隨著社會轉(zhuǎn)型與形態(tài)變化產(chǎn)生的新問題、新挑戰(zhàn)。對此,政府在政策取向、管理方式和評價手段等方面采取了很多措施,如提高教師工資、授予教師榮譽、實施績效工資等。但這些都是從外部來支撐教師隊伍的穩(wěn)定,訴諸于外部物化的、外部干預(yù)的方式,對難以維系、并不穩(wěn)定的教師隊伍產(chǎn)生了一定的效力與作用力。但從現(xiàn)在來看,訴諸管理、政策、評價等外部支撐來調(diào)控和維系教師隊伍是不夠的,所以要走向綠色,走向創(chuàng)造,走向協(xié)調(diào),意識到教師個體的情感素質(zhì)很重要,要讓教師認同自己的職業(yè),主動協(xié)調(diào)和學(xué)生、教學(xué)、同事、領(lǐng)導(dǎo)及家長的關(guān)系,建設(shè)情感文明,共同創(chuàng)造職業(yè)幸福感。
本世紀(jì)之交,國家明確提倡以人為本,教師開始在乎自己的權(quán)利,在意自己的工作是否被認可及評價是否公正,所以局長、校長抓教師隊伍建設(shè),應(yīng)給教師賦權(quán),在管理評價上考慮教師個人權(quán)利是否得到保障。教師之所以沒有價值感,就是因為沒有被賦權(quán)。校長要支持教師的創(chuàng)造性工作,聽取他們的積極合理化建議,鼓勵他們創(chuàng)造性地用好教材,并能開發(fā)課程,設(shè)計出適合校情、地情、區(qū)域文化的校本課程。善于創(chuàng)造良好互信的教育文化環(huán)境,我所知道的,有的學(xué)校校長帶領(lǐng)全校職工排演老舍先生的戲,戲排出來了,大家的積極性被調(diào)動起來,平等、民主、協(xié)調(diào)、自由等問題也隨之得到好的結(jié)果。
人和人是不同的,我們要用多樣化的方式,創(chuàng)造條件,讓盡可能多的人感覺到存在感與價值感,煥發(fā)出生命力,發(fā)揮特長與優(yōu)勢。人的能力是一種需要激發(fā)的潛質(zhì),不是固化的東西,教師的潛能需要被激發(fā)、被欣賞。教師的職業(yè)生涯很漫長,這就需要他們有意識地反思與調(diào)整自己,實現(xiàn)職場中的道德成長與磨礪,而情感表達是一個切入口。
總之,教師質(zhì)量及教師隊伍建設(shè)本質(zhì)上是一個依靠“內(nèi)質(zhì)性”支撐的工作,只有內(nèi)質(zhì)性才是根本上匹配于道德性的。我個人認為,教育政策取向、教師管理理念方法、教師評價工作等要朝向內(nèi)質(zhì)性方面,少一點簡單化的評價與干預(yù),讓教師有更多的自主時間與空間,多讀書,多觀察、傾聽孩子,有更多閑暇陪伴家人和自己的孩子,也有時間鍛煉身體。
所說的綠色,其實就是協(xié)調(diào)、可持續(xù),為了實現(xiàn)協(xié)調(diào)和可持續(xù),就要多元與開放。其中,開放是最重要的,沒有開放就沒有多元,也就不可能協(xié)調(diào),談不上創(chuàng)新。
中國教師:您說過教師創(chuàng)新的關(guān)鍵在于敏感于生命的發(fā)現(xiàn),2015年10月,南京九中90周年校慶“博雅講堂”活動上,您做了題為“教師素養(yǎng)和學(xué)校發(fā)展”的發(fā)言,希望教師做有道德敏感性的教師。您能說說如何才能做一位有道德敏感性的教師嗎?
朱小蔓:要想成為有道德敏感性的教師,要通過鍛煉和讀書來實現(xiàn)。比如,可以通過工作坊、朗誦、觀摩、觀影等方式,在表演藝術(shù)中,進行語言表達和身體動作訓(xùn)練,了解如何才能將情感表達得更恰當(dāng)。教師要學(xué)習(xí)識別面孔、體態(tài)與內(nèi)心,了解在課上自己的身姿、語言、表情如何才能最有利于抵達學(xué)生的內(nèi)心,善于思考應(yīng)對和調(diào)適的策略和方法。我們不僅要在知識、方式上培訓(xùn)教師,還要引導(dǎo)他們開展行動研究,提倡自我研究,調(diào)整自己的行為。
現(xiàn)在,師范教育在這情感素質(zhì)及能力方面的培養(yǎng)比較薄弱,職場中也缺少這方面的關(guān)注與提醒。微格教室訓(xùn)練會涉及一些,如表情與手勢方面,但教師不進入職場,是很難有切身體會的,更長期的錘煉還在職后。
中國教師:“十三五”規(guī)劃提出要發(fā)展鄉(xiāng)村教育,您曾主持“教育與農(nóng)村社會綜合發(fā)展研究”項目以及相關(guān)科研課題,多年來經(jīng)常深入一線農(nóng)村學(xué)校。對于鄉(xiāng)村教育與鄉(xiāng)村教師,您有哪些思考?
朱小蔓:我曾多次參加了教育部關(guān)于鄉(xiāng)村教師支持計劃的專家咨詢,這個計劃有幾個亮點,其中提到,到越偏遠的地方給予的福利條件越有傾斜,而不是說只要到農(nóng)村就可以多拿。越偏僻越艱苦的地區(qū),教師的福利條件相對更高,這比以往的政策相對公平。對鄉(xiāng)村教師評職稱不一定要求論文、英語……總的來說,我們要給予鄉(xiāng)村教師特別的關(guān)心。鄉(xiāng)村教育思想也是陶行知先生積極倡導(dǎo)與實踐的重要思想之一。
出生于唐縣普通農(nóng)家的劉洪安,因為身體的原因,不能外出打工。就在當(dāng)?shù)乇P下了一家店面做油條、豆腐腦、家常小吃等生意。一次在看央視一檔健康欄目中,劉洪安意外地了解到食用油經(jīng)過反復(fù)加溫,會產(chǎn)生大量有害物質(zhì),容易致癌。劉洪安趕緊叫來妻子和他一起看節(jié)目,因為食品問題引發(fā)的疾病高達上百種,夫妻倆深受觸動,想到家人患病的經(jīng)歷,劉洪安對健康與生命充滿敬畏:“以后咱們不能用復(fù)炸油,一定要讓市民吃上放心油條?!闭f做就做,他打印了一份“告知新老顧客”的宣傳單,貼在小店的窗戶上——新年伊始,向尊敬的顧客鄭重承諾:本店油條用油是一級大豆色拉油,是從植物油公司批量進入。油條用油每天都是新油,不含一滴復(fù)炸油,也請您審查和監(jiān)督。
可是這樣經(jīng)營幾天后,沒賺到錢,反而虧了。劉洪安不得不把價格每斤提高1元,讓他和家人意外的是,油條銷量不降反增。每天早晨,劉洪安的小吃店成為保定市高開區(qū)銀杏路上的一道風(fēng)景。慕名來買油條的顧客越來越多,小吃店門口每天都會排起長隊。為了讓更多人吃到油條,劉洪安不得不推出“限購”,甚至從“限購兩斤”改為“限購一斤”。劉洪安火了!前來取經(jīng)學(xué)習(xí)的人很多,在劉洪安的號召下,大家組建了“保定良心油條聯(lián)盟”,這回古城百姓都吃上了放心油條。
一個小店的食品安全了不是安全,一個國家的食品安全了才是真的安全。劉洪安體會到了誠信經(jīng)營的重要,他想在全國開“油條哥連鎖店”。2013年1月7日,劉洪安亮相央視闖關(guān)節(jié)目《開門大吉》,并透露自己的家庭夢想是在全國開“油條哥連鎖店”。節(jié)目播出后,來自全國各地的商家紛紛想要加盟。2013年3月28日,“油條哥”首家連鎖店開業(yè)了!從簡易的“劉家豆腐腦”攤位,到兩間屬于自己的“油條哥”連鎖店,從負債的窮小子到“油條哥”餐飲管理有限公司總經(jīng)理,劉洪安成功了!
民以食為天,食以安為先!食品安全事關(guān)人民群眾身體健康和生命安全。然而食品安全卻屢屢出現(xiàn)問題,像“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地溝油”、“染色饅頭”、“糖海參”等問題的出現(xiàn)……對待食品安全問題,加強查處力度只是方法之一。但是關(guān)鍵所在還是喚醒食品從業(yè)者的良知,加強行業(yè)自律。劉洪安的成功,在于他用良心做食品,在于他懂得一個最簡單的道理:“己所不欲,勿施于人。”在于他有一顆“持平”的良心;更在于他勇于承擔(dān)興業(yè)責(zé)任。用良心做食品,用誠信做企業(yè)。就如他所說的一句話那樣:“其實我沒有那么高尚,我做的事誰都可以做,賣食品要講良心,不然與謀財害命沒有什么兩樣。只有誠信經(jīng)營,才能立足社會。”
1.一定要深入研究課標(biāo),切實做到理解課標(biāo)要求,把握單元主題。課程標(biāo)準(zhǔn)是我們教學(xué)的依據(jù),千萬不能忽略它,不能陷入為備課而備課的誤區(qū),要把一個單元、一本書放在一個整體去研究。否則就體現(xiàn)不出課標(biāo)的三維要求。
要突破舊教材的知識體系,新教材更注重“專題性”。新教材每一個單元都設(shè)置了自己的主題,具體到每一課,也有自己的主題,打破時空的界限,原有知識體系的界限。因此,要求我們,尤其是原來上著舊教材的教師更要注意建構(gòu)新的專題式的知識體系。
2.要敢于大膽處理教材。我們選用的冀教版教材雖然是按新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念編寫的,但并不等于它就是完美無缺的,因為教材的編寫本身也正處于探索階段,也需要不斷完善。對我們來講,教材只是學(xué)習(xí)的一種憑借,我們不是教教材,而是用教材來教。同時,我們面對的學(xué)生在程度上也參差不齊,所以我覺得在使用新教材時應(yīng)以新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念為出發(fā)點,以有利于學(xué)生的思考為出發(fā)點,可以根據(jù)需要進行整合,不必拘泥于某個知識點的增加或減少。
3.要引導(dǎo)學(xué)生掌握科學(xué)的思維辦法。新課程標(biāo)準(zhǔn)在關(guān)注學(xué)習(xí)結(jié)果的同時,更關(guān)注獲取結(jié)果的過程與方法以及情感方面的體驗和變化。在課堂教學(xué)中,要重視以下兩點:①在具體問題的探究中,要重視向?qū)W生總結(jié)說明分析問題、形成結(jié)論所采用的理論與思維方法,使學(xué)生在潛移默化中樹立正確的觀念。②要有計劃、分層次地向?qū)W生介紹語文思維的基本方法和基本原理。
4.要關(guān)注小學(xué)語文教育研究的新動態(tài),積累新材料。學(xué)生探究需要材料,而材料主要依靠教師的提供,由于現(xiàn)在的多元文化和推陳出新的速度不斷加快,作為語文教師,如果不關(guān)注文學(xué)研究的新動態(tài),吸收新的觀點,積累新的材料,勢必會影響思維的活躍性,影響教學(xué)設(shè)計的創(chuàng)新性,進而影響學(xué)生探究式學(xué)習(xí)的實現(xiàn)。
5.教學(xué)方式要盡量多樣化。小學(xué)生由于年齡的關(guān)系,學(xué)習(xí)心理還很不穩(wěn)定,沒有變化的教學(xué)方式容易使他們產(chǎn)生枯燥的感覺,喪失探究的興趣。在課堂上,要盡量采取以學(xué)生為中心的教學(xué)方式,同時注意不同教學(xué)方式的適當(dāng)變換,當(dāng)然,也不是只注重形式,追求表面的熱鬧。
在日常教學(xué)中盡量運用參與式教學(xué),把學(xué)生調(diào)動到教學(xué)活動中去。通過形式多樣、內(nèi)容豐富的教學(xué)活動,調(diào)動學(xué)生動手、動腦,學(xué)會自己搜集、整理、運用各種資料,自己探究、質(zhì)疑教學(xué)過程,最大限度地利用學(xué)校現(xiàn)有資源,讓學(xué)生體驗學(xué)習(xí)過程。設(shè)計參與式教學(xué)活動時,應(yīng)體現(xiàn)師生平等、共同參與、多元交流、機會均等、積極體驗、人人有份的原則,教師尤其要注意調(diào)動比較靦腆性格內(nèi)向的學(xué)生參與到教學(xué)活動中來。這對改變這些學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度甚至對他們的一生都會產(chǎn)生重要的影響。一個好的活動方案通常包括活動名稱、活動內(nèi)容、活動目標(biāo)、活動要求、活動材料、活動步驟、活動時間、活動方法、活動注意事項等,必要時還可設(shè)計活動說明。參與式教學(xué)的一個重要特點是分組同時活動,一般情況下一個小組4-6人即可。分組時要注意男女搭配適當(dāng),在此前提下可自由組合,最好每次活動都重新組合。在小組活動前,應(yīng)推舉一名召集人(組長)來主持活動,最好每次活動都換組長以體現(xiàn)公平。
6.要設(shè)計構(gòu)思新穎,能激發(fā)學(xué)生興趣的問題。愛因斯坦說“提出一個好的問題遠比解決一個問題重要”。問題是學(xué)生思維的起點,問題的設(shè)計要適合小學(xué)生的認知水平,因為太深了學(xué)生答不上來,太淺了又達不到探究的目的。一個大問題最好設(shè)計成有梯度的幾個小問題,逐步深化。什么問題是構(gòu)思新穎,能激發(fā)學(xué)生興趣的呢?我覺得要把握三個特點:與學(xué)生聯(lián)系密切、直觀形象、具有討論性。
面對這些新的教育理念,青年教師不能再保守,不能再等待觀望,而應(yīng)努力做到:
1.不斷學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,保持思想?!靶隆?。
通過學(xué)習(xí)實踐,讓我更深刻懂得了教育教學(xué)中分析學(xué)生心理動態(tài)的重要性,不能簡單地憑主觀去分析處理問題;教育科研方面,初步懂得了教育科研方法和操作步驟;懂得了信息技術(shù)的重要作用和必要性,增強了學(xué)習(xí)信息技術(shù)的緊迫感;比較深入領(lǐng)悟了新一輪課程改革的內(nèi)容;為更新自己的教育思想打開了一扇門。
2.積極參與教育科研,成為教育科研型的“新”教師。
過去那種不敢參加、不愿參加、不想?yún)⒓咏逃蒲械乃枷霊?yīng)該摒棄了,在今后的教育教學(xué)工作中,更應(yīng)不斷學(xué)習(xí)教育科研理論,積極參加教育科研,成為教育科研型的“新教師”。
3.深入鉆研國家課程、地方課程,結(jié)合學(xué)校實際、學(xué)生實際,努力參加開發(fā)校本課程,成為新課程的“排頭兵”。
4.力爭成為社區(qū)型與開放型的“新教師”。
新員工試用期間工作總結(jié)范文一
在公司1個月的試用期中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團隊里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一個月來的工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)報告。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí),但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解,自我對IQC工作認識是防止不符合要求的物料流入公司生產(chǎn)線。主要職責(zé)有:確實執(zhí)行進料檢驗,不良品正確處理,熟悉檢驗方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn),檢驗工具儀器的熟練使用。以及一定的不良原因分析能力,對工作現(xiàn)場的管理能力(包括5S,遇到突發(fā)事件如急料、呆滯料檢驗)。 工作內(nèi)容如下:
1. 常規(guī)檢驗。其主要依據(jù)是《品管檢測手冊》。業(yè)績主要展現(xiàn)在對物料正確的判定,發(fā)現(xiàn)問題及時的反饋。這一個月里,常規(guī)物料檢驗進展順利,同時也發(fā)現(xiàn)了不少物料質(zhì)量問題。
2. 每天發(fā)生的來料異常,及時寫不合格報告,向上級匯報,并附不良樣。
3. 對不合格報告做以跟蹤,查看改善結(jié)果。保證了每月發(fā)生之物料異常匯總,及時虛心聽取了生產(chǎn)現(xiàn)場和反饋的物料異常,異常點做到了重點關(guān)注,舉一反三,在后續(xù)來料中避免了同類或類似問題發(fā)生。
4. 檢測設(shè)備的保養(yǎng)及工作場所的5S。 5. 每天的日報表,每周的檢驗的周報表,每月的月報表的統(tǒng)計匯總。
在學(xué)習(xí)的過程中,我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 對公司流程熟悉不夠,理論與實踐的結(jié)合做的較差;
2. 對公司的工作任務(wù)能認真完成,但積極性不夠;
3. 與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
4. 自己的整體素質(zhì)和創(chuàng)新精神還有待進一步提高。
我下一步工作計劃是遵守公司各項規(guī)章制度,做個合格的品管人。吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié)。IQC各項檢驗工作順利進行。嚴(yán)格依《品管檢測手冊》對物料進行檢驗,檢驗及時,檢驗結(jié)果準(zhǔn)確率100%。不做差不多先生,第一次就把事情做對。提高工作條理性,分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管,對緊急物料優(yōu)先檢驗,確保物料準(zhǔn)時無誤到達生產(chǎn)線。增加對相關(guān)物料的行業(yè)/國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí),掌握對檢驗物料的標(biāo)準(zhǔn)。對所負責(zé)物料做到三個知道:知道它是怎么生產(chǎn)出來的(它的生產(chǎn)工藝流程)、知道它用在什么地方(它的特性及公司要求)、知道常見異常(已發(fā)生過哪些異常及潛在問題)。把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作。每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。
過去的一個月,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的三個月,是積極探索、逐步成長的一個月。當(dāng)然,初入職場,難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
新員工試用期間工作總結(jié)范文二
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí),個人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結(jié)如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、努力學(xué)習(xí)工作知識 。剛?cè)肼殨r,對這份工作充滿了茫然與期待,對整個工作內(nèi)容都是不了解的,又期待盡快加入到工作團隊中,領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開始教我們,教我們整個工作的流程,然后就開始投入到實踐中去,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識,接著給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn),然后是中秋的一系列巡展,巡展結(jié)束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作,我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù),例如給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照員工手冊約束自己。
3、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,熱情,耐心地幫助他們。
4、態(tài)度與責(zé)任,身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了,就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責(zé)任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足,今后將努力改進,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
1、不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)知識,向身邊的同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié),提高效率,提高工作能力。
2、經(jīng)過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
新員工試用期間工作總結(jié)范文三
我于20xx年x月21號入職公司,成為我們公司的一名試用員工。到今天20xx年x月x日三個月試用期已滿,在試用期屆滿之際,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在這三個月的工作時間里, 我在工作方面有了很大的提高。 在入職初期公司給我們新員工安排了一個為期一周的培訓(xùn),使我在較短的時間內(nèi)了解 公司的背景和日常的工作業(yè)務(wù),也熟悉了公司項目的操作流程 。然后在工作中我也有很多的不足,比如做事還不夠熟,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,要不斷繼續(xù)工作學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)分析能力。
新員工的試用期工作總結(jié)范文一 試用期的三個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。通過三期培訓(xùn)和與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的相處,使我漸漸開始適應(yīng)現(xiàn)在的工作和生活。在工作中體會到的領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實認真的工作態(tài)度,值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)做事的認真謹慎,讓我更加的嚴(yán)格要求自己,把工作做好做細。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜?、鼓勵和幫助。下面就我三個月的試用期工作進行總結(jié)。
剛剛走出校園,沒有任何的工作經(jīng)驗,很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨著這些擔(dān)心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時的工作中我也始終牢記安全第一、預(yù)防為主的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強,為電廠安全高效運行自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,通過各位同事、值長的熱心幫助,我對電廠的各種設(shè)備更加熟悉,對一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫助下我的專業(yè)素質(zhì)肯定會不斷得到提高
值班工作包含許多專業(yè)知識,在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強,所以很多問題一知半解,很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí),同時多向同事請教。電站中設(shè)備很多,各種參數(shù)需要牢記,只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴露出我的很多問題,一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟悉,一些簡單操作不熟練,很多在學(xué)校學(xué)到的知識并不能運用到實際工作中。電站涉及到的知識很多很雜,這就需要我認真努力學(xué)習(xí),虛心請教,只有點滴積累才可以使自己真正成長為一個可以獨擋一面的值班員。
通過三個月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。首先與同事們溝通少,工作時缺乏思考,遇到問題也不注意總結(jié),尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加強工作的認真態(tài)度和強烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平,將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正,努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在將轉(zhuǎn)正的時刻作出以上的總結(jié),是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20**年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。當(dāng)然我們在管理處能安心的工作,愉快的生活也離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照顧,各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵是我們立志為崔家營發(fā)展做出自己貢獻的動力,我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷,我一定會不斷進步、不斷提高。
新員工的試用期工作總結(jié)范文二 時間過得真是快,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已到。在一個花開的季節(jié),我榮幸地踏進了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的單位廣州華南路橋?qū)崢I(yè)有限公司,成為了華南收費干線普通的一員,感謝華南路橋?qū)崢I(yè)有限公司給了我工作的機會,是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
記得剛進到這個公司就要培訓(xùn),在培訓(xùn)期間分為軍訓(xùn)、上理論課、還有下站實習(xí),實習(xí)是在新洲站,一進亭內(nèi)就看到師姐在忙著工作,當(dāng)時就想著:這么勤奮地守好自己的工作崗位,那平時的業(yè)績是不錯的,我也要盡快學(xué)會這些操作。
我都是在入口發(fā)卡,如無特殊事件發(fā)生時,感覺操作起來很容易上手的,也不會緊張了。當(dāng)時督導(dǎo)在看著作,還不時地給我講解,還說入口發(fā)卡比較少突發(fā)事件,在出口收費則比在入口發(fā)卡多一些復(fù)雜的事件。超時車、行政車、公務(wù)車、粵通卡、壞卡、丟卡等的特殊情況該如何處理,自己要熟悉那些操作等等。
又過了差不多一個星期,我又去了黃埔收費站,卻跟實習(xí)不是同一個收費站,又看到了不是很熟悉的同事,令自己的心覺得有點慌。剛開始的第一天是跟著師姐在軍警車道發(fā)卡,記得那天車流很大,我覺得有點緊張,害怕不小心打到警車,后來在師姐的鼓力下,我開始學(xué)著發(fā)卡,才發(fā)現(xiàn)原來不是那么生疏,就這樣發(fā)了差不多一個月的卡,我才開始收費,后來的每一天都是自己在收費,但多車時還覺得有點緊張,有好幾次都遇到粵通卡沒有入口信息,尋問司機入口信息后,還要上報監(jiān)控室,等待監(jiān)控主管指示,就需要長一點的時間,這個時候司機會很不耐煩的催促,而我也開始緊張,但是在主管的指導(dǎo)下我也正確的完成的紙券或壞卡的操作,這樣的情況是經(jīng)常會遇到的,后來在遇到這樣的情況,我就不會因為司機催促而跟著緊張,因為緊張只會讓自己更容易出錯,跟著就慢慢習(xí)慣了,感覺心里踏實多了。
隨著時間的流逝,不管在入口還是出口,遇到特殊情況多也積了不少經(jīng)驗,然而對這份工作越來越感興趣,如果遇到什么特殊情況也能自己解決,所以對自己越來越有信心做好這份工作了。
到了今日為止,我在收費站上班也差不三個月了,在上級和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,逐漸對收費站的業(yè)務(wù)也熟練了,我會向好的方面學(xué)習(xí),盡量爭取好的成績,不拖累同事和上級。非常感謝公司給我的機會以及對我的信任,本人借此機會向公司提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)能夠接納我,同時也在不斷地激勵我在今后的工作中前進與完善自己。
新員工的試用期工作總結(jié)范文三 首先,非常感謝公司能夠給我提供一個發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機會,讓我深深體會到了公司先拼命,后品茗的精髓所在。
時間飛逝,四個月的實習(xí)時間轉(zhuǎn)瞬即過?;叵朐谶^去的幾個月里,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著師傅或老員工問這問那,他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和客戶進行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會,成了我的實踐學(xué)堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里,提著一大袋資料,徒步穿行于各個大街小巷,尋找大大小小的客戶,成了我每天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候,有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受,也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷,每當(dāng)遇到不順利的時候,我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自己:不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化軟件學(xué)習(xí)、增強對客戶的公關(guān)能力等。寧波區(qū)域作為浙江的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外,更重要的是強化對市場的一個分析和判斷能力。我想只要大家齊心協(xié)力,勇往直前,成功將指日可待!
從今年四月初進公司,轉(zhuǎn)眼已快五個月過去,回想過去的點點滴滴,其中有收獲也有缺失,但體來說還是收獲頗多。
在總公司進行了一個月的理論培訓(xùn)以后,我到了寧波駐外辦事處,在此之前我主要是學(xué)習(xí)軟件的操作和銷售流程,現(xiàn)在開始了簡單的軟件服務(wù)以及銷售工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練,讓我對我們的軟件有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
不久以后,劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能一五一十地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。為了加強我拜訪客戶的能力,劉工開始安排我去跑項目部,剛開始我有些害怕,當(dāng)我鼓起勇氣跑項目部時,要不被拒之門外,要不就是被敷衍搪塞一翻,鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓,思考自己是不是真的適合做銷售的工作。后來劉工看出了我的心思,開始給我講解自己剛?cè)胄械慕?jīng)歷,使我大受鼓舞,然后我拼命地找與銷售相關(guān)的書籍看,之后,我擺正了心態(tài),開始朝著正常的方向發(fā)展。
經(jīng)過一段時間跑項目部的經(jīng)歷,讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認識。為了讓我熟悉寧波市場,劉工和張工開始帶我跑寧波市場的各個縣市。在此期間,我去過象山、寧海、余姚、慈溪、奉化、鎮(zhèn)海等區(qū)域。參加新規(guī)程升級演示會6個場次,做過各種各樣的服務(wù)70多次,拜訪了大大小小的施工企業(yè)或項目部100多個。這讓我充分地學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識,增強了我與客戶溝通和交流的能力,熟悉了搞演示會的整個流程,也大大提升了自身素質(zhì)和修養(yǎng)。為我以后自身發(fā)展和工作學(xué)習(xí)提供了一個不可多得的良好平臺。
給我影象最深的象山市場,象山作為浙江七個建筑之鄉(xiāng)之一,(此處省略市場分析約200字)寧波市場作為長三角重要經(jīng)濟發(fā)展基地,國家投入、私營經(jīng)濟的逐步發(fā)展壯大、思想觀念開放、經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)中有升、建筑產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展等等,必將會有效推動建筑市場軟件的發(fā)展迎來一個新的春天。
來到寧波辦的日子里,我過得非常愉快也非常充實,愉快是由于寧波辦的老員工們都非常熱心,我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫助我,從毫無所知到知道一點到后來的不斷認識,每一點點的進步,這不僅僅是自己的不屑努力,更多的是凝結(jié)了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團隊合作的溫暖和無窮魅力,我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在這里學(xué)到了許許多多做人、處事的方法,為我以后人生道路鋪平了道路。
有進步,當(dāng)然也有不足。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè),對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前學(xué)的是土木工程施工和管理,而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
從進入品茗到對她產(chǎn)生深深的情感,無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多,有工作的艱辛,有成功的激動,有團隊的感動,更是有收獲的喜悅,經(jīng)過這段時間的洗禮,我覺得自己比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我,激勵著我,讓走過一個個坎坷,跨過一條條溝壑,在前進的道路上留下自己深深的烙印。
五個月的時間,轉(zhuǎn)眼即逝,在過去的幾個月時間里,我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術(shù)的學(xué)問,輕重緩急,抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理??陀^方面:市場把握分析,行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
這段時間的實習(xí)生活,我從對軟件銷售行業(yè)一無所知到現(xiàn)在有了自己一定的思考分析能力,不可以說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學(xué)到的不僅僅是銷售技巧,更重要的是對公司先拼命,后品茗的文企業(yè)化有了一個全新的認識。無論遇到什么樣的困難還是挫折,我都能以正常的心態(tài)去面對、去克服,因為品茗的企業(yè)文化早已在自己的腦海中深深扎下了根。李繼剛經(jīng)理曾經(jīng)說過:只要堅持不懈,相信成功并不遙遠。
本文就本公司在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格按照新版GMP要求進行控制,勇做新版GMP的實踐者,主要從以下幾個方面進行總結(jié)。
1 采用先進的設(shè)備
實施新版GMP,硬件是基礎(chǔ)。公司根據(jù)工藝要求,科學(xué)合理進行硬件設(shè)備的配備,尤其是關(guān)鍵設(shè)備選用性能穩(wěn)定、設(shè)計合理的國際一流品牌,采用了德國博世洗灌封聯(lián)動線和包裝聯(lián)動線,速度快,灌裝精度高,便于清潔,能在線控制經(jīng)驗證的洗瓶速度、注射用水溫度和壓力、滅菌隧道溫度等關(guān)鍵參數(shù);只要用水的重要性毋庸置疑,整個系統(tǒng)的處理工序多,過程復(fù)雜,純化后的水質(zhì)受多種因素影響,極易產(chǎn)生二次污染,致使質(zhì)量波動。公司對藥用水系統(tǒng)嚴(yán)密設(shè)計,設(shè)備精確選型,注重質(zhì)量在線控制,對純化水的TOC、電導(dǎo)率和注射用水的PH值、TOC、電導(dǎo)率、水溫和流速等參數(shù)實施在線檢測,確保制藥用誰的質(zhì)量;中藥注射劑最關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和安全性,為保證質(zhì)量,在配制過程中嚴(yán)格按照經(jīng)驗證的工藝要求去除熱原、大分子等,首先經(jīng)三級過濾后,再經(jīng)美國密理博超濾系統(tǒng),使用5KD分子量孔徑,在生產(chǎn)前后進行膜的完整性和水通量測試,確保熱原、細菌以及大分子物質(zhì)的有效濾除;可見異物檢查采用日本衛(wèi)材全自動異物燈檢機,采用鹵素光平行穿透技術(shù),對有可見異物的樣品光信號減弱傳至數(shù)據(jù)記錄器,將合格和不合格自動分開,靈敏度高,誤差小,避免了人工燈檢主觀因素的影響,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,提高了工作效率。
2 健全質(zhì)量管理體系
新版GMP對加強藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理體系建設(shè),提高企業(yè)質(zhì)量管理軟件,細化構(gòu)建實用、有效的質(zhì)量管理體系提出了新要求,增加了質(zhì)量風(fēng)險管理、變更控制、偏差處理、質(zhì)量回顧性分析、糾正措施和預(yù)防措施(CAPA)等藥品質(zhì)量管理的一些新概念,將質(zhì)量管理滲入到藥品的整個生命周期。
公司擁有健全的質(zhì)量管理體系,并制定有利于穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)量手冊;設(shè)立風(fēng)險管理和驗證辦公室,由專職人員對生產(chǎn)、質(zhì)量、驗證和確認、產(chǎn)生的偏差等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行風(fēng)險評估;并建立有糾正和預(yù)防措施系統(tǒng),對出現(xiàn)的各種偏差及時調(diào)查、分析,采取糾正預(yù)防措施;及時對產(chǎn)品質(zhì)量進行全面的回顧分析,關(guān)注生產(chǎn)質(zhì)量數(shù)據(jù)的變化趨勢,各種變更和偏差對產(chǎn)品質(zhì)量的影響及程度,穩(wěn)定性考察的結(jié)果統(tǒng)計分析,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性、可靠性。
文件化管理是實施藥品GMP的核心。公司建立了完善的生產(chǎn)和質(zhì)量管理文件系統(tǒng);如崗位操作規(guī)程、工藝規(guī)程、批生產(chǎn)記錄,各種操作記錄等,其操作要點、控制參數(shù)等嚴(yán)格按照經(jīng)驗證的工藝規(guī)程及設(shè)備操作制定,使各項操作與驗證持續(xù)有符合性。并且對空白批生產(chǎn)記錄蓋受控章,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的發(fā)放、收回與銷毀程序。
3 加強人員培訓(xùn)
實施新版GMP,硬件重要,軟件更重要,人員最重要。通過培訓(xùn)讓員工樹立正確的質(zhì)量理念以及無菌意識。公司實行三級培訓(xùn)制度,不斷組織關(guān)鍵人員外出培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的管理和專業(yè)技術(shù)知識;外聘專家來公司進行GMP及專業(yè)知識培訓(xùn);公司內(nèi)部組織的相關(guān)培訓(xùn);要求員工達到一個熟練、兩個熟背、三個熟悉,即熟練設(shè)備操作,熟背崗位職責(zé)和崗位操作規(guī)范,熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)與基本原理、熟悉工藝控制點、熟悉異常情況處理。加強人員無菌意識,對進入無菌區(qū)域的人員進行嚴(yán)格的無菌知識及更衣培訓(xùn),在新版GMP中對潔凈區(qū)操作人員的服裝也做出了新的要求,上海凱寶現(xiàn)在所使用的A/B級工作服為兩層無菌衣,兩層無菌手套,無菌防護目鏡和無菌口罩,每次人員進出都必須更換新的無菌衣;并經(jīng)無菌更衣驗證和培養(yǎng)基模擬灌裝驗證合格后才能上崗;制定無菌操作規(guī)范,人員嚴(yán)格按照無菌行為規(guī)范進行操作,避免因人員操作帶來的無菌風(fēng)險。
4 嚴(yán)格無菌過程控制
新版GMP中無菌生產(chǎn)的要求對于中藥注射劑來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。中藥成分復(fù)雜、多樣,不能進行最終滅菌,屬于非最終滅菌產(chǎn)品,要符合新版GMP要求,必須對生產(chǎn)過程進行無菌控制。其附錄1無菌藥品與歐盟GMP(2008版)附錄1無菌藥品的生產(chǎn)要求大體一致。
從在線監(jiān)測與控制技術(shù)方面,包括生產(chǎn)過程采用自動化控制技術(shù),保證了批與批之間收率和質(zhì)量的均一性;采用近紅外技術(shù)對痰熱清注射液生產(chǎn)全過程實施在線控制,進一步提高生產(chǎn)過程控制能力,確保產(chǎn)品批次間質(zhì)量穩(wěn)定、可控;環(huán)境監(jiān)測與國際相關(guān)要求接軌,對無菌環(huán)境的生產(chǎn)環(huán)境提出了更加嚴(yán)格、更加全面的檢測要求,更多的強調(diào)動態(tài)監(jiān)測、全面監(jiān)測和在線監(jiān)測。公司無菌環(huán)境采用美國PMS公司在線監(jiān)測系統(tǒng),通過風(fēng)險評估對關(guān)鍵控制點的懸浮粒子、浮游菌實時在線監(jiān)測,并設(shè)置有警戒限、糾偏限,對出現(xiàn)的報警要查找原因,并制定相應(yīng)糾正預(yù)防措施,對數(shù)據(jù)做周期性趨勢分析,保證檢測體系的有效運行,提高了風(fēng)險探測能力,保證了無菌環(huán)境質(zhì)量。
他們是誰?這個問號一定會在你的腦海中蹦出。沒錯!他們就是可以令人從心里尊敬的白衣天使——醫(yī)生。
醫(yī)生,一個平凡無比的職業(yè),有些身體健壯的人可能會問了:“醫(yī)生,有什么了不起的,他們只不過是一群披著白長袍,給人看看病開開藥方的人而已,他們,又能談得上是什么勇士?”其實并不是的,想一想,如果沒有醫(yī)生,這個世界上生病的病人要該怎樣痊愈;如果沒有醫(yī)生,這世上那么多病菌要誰來處理;如果沒有醫(yī)生,又會是誰給了我們生病時的溫暖;如果……
醫(yī)生在我的心中就是一個偉大的勇士,雖然在戰(zhàn)場上,他們不能去參加戰(zhàn)斗,但是,在戰(zhàn)斗的背后,他們救死扶傷,付出了辛勤的汗水:為受傷了的戰(zhàn)士們療傷,為受傷了的戰(zhàn)士們動手術(shù),他們雖然后勤工作忙碌,但是卻是任勞任怨,從沒有一絲抱怨過,因為他們知道:自己小小細微的馬虎,就可能威脅到病人的生命安危,因此,不容得半點含糊。