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[關(guān)鍵詞]地方高校 文化產(chǎn)業(yè) 人才需求 專業(yè)建設(shè)
[作者簡介]張青(1966-?。?,河南博愛人,焦作師范高等??茖W校,副教授,研究方向為基礎(chǔ)教育和師范教育。(河南 焦作 454000)
[基金項目]本文系2010年河南省人民政府決策招標課題“河南文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人才戰(zhàn)略研究”的研究成果之一。(項目編號:B446)
[中圖分類號]G647 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2012)26-0034-02
文化產(chǎn)業(yè)雖然起步較晚,但已經(jīng)成為很多地區(qū)的支柱性產(chǎn)業(yè)。文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大制約因素在于人才缺乏,不少地方面臨著文化產(chǎn)業(yè)人才規(guī)模小、地區(qū)分布不均衡、類型結(jié)構(gòu)不合理、作用發(fā)揮不充分等問題,表現(xiàn)為文化產(chǎn)業(yè)高層次人才短缺且年齡老化,從業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)單一,缺乏既懂經(jīng)濟又精通文化娛樂產(chǎn)業(yè)特點的復(fù)合型高素質(zhì)經(jīng)營管理人才,傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)人才比較集中,網(wǎng)絡(luò)、動漫、游戲、廣告設(shè)計、會展、數(shù)字藝術(shù)、多媒體技術(shù)、創(chuàng)意、體育休閑和健身等新興文化產(chǎn)業(yè)人才嚴重不足等。依靠高校為區(qū)域內(nèi)的文化產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)大批高素質(zhì)的新生代人才,是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一項基礎(chǔ)性工作、長效性工作和遲效性的工作。通過高校為區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才,進一步提升地方文化產(chǎn)業(yè)人才的規(guī)模、質(zhì)量和效益,對促進區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)以及地方高校健康可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
一、完善專業(yè)建設(shè)對區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)人才需求的應(yīng)對和隨動機制
地方高校人才培養(yǎng)工作存在偏差,教育者重視宏觀普遍的人才需求而忽視地方特色文化產(chǎn)業(yè)人才需求,期盼學生能“面向世界、走向全國”,卻沒有注意到特色人才的廣泛適應(yīng)力,不甘心學生在本地從業(yè)。文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)工作進入了一種尷尬的境地,上不著天:由于自身條件所限,只能培養(yǎng)出一些“殘次”的理論型人才;下不著地:由于不用心,只能培養(yǎng)出一些“不中用”的應(yīng)用型人才。文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)工作要突破其局限,需要作出很大努力。要改變文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)工作所面臨的尷尬境地,需要地方高校轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)觀念,根據(jù)區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求,調(diào)整現(xiàn)有的專業(yè)設(shè)置,強調(diào)專業(yè)的適用性,加強專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),設(shè)計科學的文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)群。
在堅持觀念先導(dǎo)的基礎(chǔ)上,將區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)人才需求調(diào)研工作提到極高的地位,使每個教職員工都肯下工夫,在宏觀上把握區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)在人才總量、層次比例、學科專業(yè)結(jié)構(gòu)、職業(yè)崗位結(jié)構(gòu)等方面的需求;在微觀上把握區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)各代表性崗位或技術(shù)領(lǐng)域?qū)θ瞬呕A(chǔ)素質(zhì)、技能、專長和特質(zhì)等方面的具體要求。地方高校應(yīng)對這些需求的基本原則是要根據(jù)區(qū)域內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢領(lǐng)域、支柱領(lǐng)域和重點發(fā)展領(lǐng)域,建設(shè)長線專業(yè)和優(yōu)勢專業(yè);根據(jù)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的急迫需求,靈活建設(shè)短線專業(yè)和熱門專業(yè);根據(jù)文化產(chǎn)業(yè)主體崗位的普遍要求,重點培養(yǎng)具有文化產(chǎn)業(yè)從業(yè)定向的學生的素養(yǎng)和特質(zhì);根據(jù)文化產(chǎn)業(yè)具體崗位的特殊要求,有針對性地培養(yǎng)部分學生的專長。以制度為保障,將滿足文化產(chǎn)業(yè)人才需求納入教學單位、專業(yè)建設(shè)責任人以及專業(yè)建設(shè)團隊的職責,強化專業(yè)建設(shè)與區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)人才需求之間聯(lián)動的剛性,降低專業(yè)建設(shè)中存在的思辨性和隨意性。
二、科學設(shè)計文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)群框架
地方高校的文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)有機聯(lián)系在一起,構(gòu)成文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)群,專業(yè)群中專業(yè)的主干、類型、數(shù)量、比例及關(guān)聯(lián)方式等構(gòu)成了專業(yè)群的框架,專業(yè)群的框架是專業(yè)建設(shè)的藍圖和“指導(dǎo)手冊”,對具體專業(yè)建設(shè)的方向策略和措施起著重要的指引作用??茖W合理地設(shè)計文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)群框架,有利于文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)間的互補和互動,有利于形成學校在文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)方面的整體品牌和優(yōu)勢。
實施文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)群框架設(shè)計有兩個依據(jù):一是依據(jù)已有的專業(yè)及專業(yè)優(yōu)勢、師資、課程、教學資源、實訓(xùn)基地、管理體系等。在文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)群框架設(shè)計中,要發(fā)揮學校已有優(yōu)勢,彌補原有不足,高度重視資源共享,使人盡其才、物盡其用,提高辦學的效益,降低文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的成本和投入。二是依據(jù)區(qū)域內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu),文化產(chǎn)業(yè)是一個龐大的領(lǐng)域,各地的歷史和現(xiàn)實條件決定了區(qū)域性文化產(chǎn)業(yè)具有不同的基礎(chǔ)、優(yōu)勢和發(fā)展方向,相應(yīng)的對人才有不同需求,對高校的專業(yè)建設(shè)有不同要求。文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)群框架設(shè)計要立足學校、面向地方,做好以下工作:
(一)全面布局
文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)集群框架應(yīng)與區(qū)域內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特別是與可預(yù)見未來的文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相吻合,相關(guān)專業(yè)要涵蓋文化產(chǎn)業(yè)所有的重要領(lǐng)域。在實踐中,地方高校應(yīng)充分考慮自身條件,以追求全面滿足區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)人才需求為目標有所側(cè)重,分步實施。其基本原則是務(wù)必滿足區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)龍頭領(lǐng)域的人才需求,滿足區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)主體領(lǐng)域的人才需求,滿足區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的人才需求。
(二)突出主干
文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)集群中的主干專業(yè)具有三個特點:一是培養(yǎng)區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)龍頭領(lǐng)域或國家文化產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)領(lǐng)域所需人才,具有很好的發(fā)展前景;二是辦學基礎(chǔ)雄厚,發(fā)展勢頭強勁;三是一般情況下獨立設(shè)置,在數(shù)量上不占多數(shù)。主干專業(yè)在專業(yè)集群中占據(jù)核心地位,對其他專業(yè)發(fā)展具有輻射和帶動作用,將這些專業(yè)列為學校的長線專業(yè),加大人、財、物的投入,優(yōu)先滿足其發(fā)展需要,營造良好發(fā)展環(huán)境,努力將其培育成學校的優(yōu)勢專業(yè)。
(三)擴大
相對于主干專業(yè),文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)集群中有大量專業(yè)為區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)主體領(lǐng)域和相關(guān)領(lǐng)域培養(yǎng)人才,它們數(shù)量龐大,稱之為專業(yè)。大多數(shù)專業(yè)具有三個特點:一是通過專業(yè)的交叉、融合和拓展,培養(yǎng)文化產(chǎn)業(yè)人才;二是承擔培養(yǎng)其他社會領(lǐng)域所需人才的任務(wù),而不是專門培養(yǎng)文化產(chǎn)業(yè)人才,大多數(shù)情況下是將部分甚至少數(shù)學生培養(yǎng)成文化產(chǎn)業(yè)人才;三是具有良好的發(fā)展基礎(chǔ),因此能在文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)方面迅速取得成效。區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主體領(lǐng)域和相關(guān)領(lǐng)域涉及面較廣,所需人才在類型、專業(yè)和才干等方面也極為多樣。地方高校必須通過專業(yè)整合,擴大專業(yè)數(shù)量和規(guī)模。
三、突出文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)
(一)提高人才培養(yǎng)目標的針對性和個性化
文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標中,必須明確界定所培養(yǎng)的文化產(chǎn)業(yè)人才的素養(yǎng)、特質(zhì)和專長。素養(yǎng)體現(xiàn)各類人才的共性;特質(zhì)體現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)人才的共性,也體現(xiàn)人才培養(yǎng)目標對文化產(chǎn)業(yè)的針對性;專長體現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)建設(shè)的個性,也體現(xiàn)所培養(yǎng)的文化產(chǎn)業(yè)人才的個性,這三個方面缺一不可。制定人才培養(yǎng)目標時要三者兼顧,同時要特別突出針對性和個性化,避免相關(guān)專業(yè)在人才培養(yǎng)結(jié)果上的同質(zhì)化傾向。
(二)推進文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)的整合
文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要各種專業(yè)人才,如文化藝術(shù)人才、文化科技人才、文化經(jīng)營人才、文化管理人才等,這些專業(yè)人才需要依托現(xiàn)有的人才培養(yǎng)體系,突出專業(yè)特色加以培養(yǎng)。文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)的建設(shè)需要多個專業(yè)間進行協(xié)作,整合不同專業(yè)的特色和優(yōu)勢,激發(fā)文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)的內(nèi)生性成長動力,改變固守成規(guī)的慣性,高質(zhì)量完成交叉、融合和拓展等過程。交叉和融合即將多個原有專業(yè)的部分人才培養(yǎng)功能進行重組,在相互交叉的領(lǐng)域內(nèi)培養(yǎng)文化產(chǎn)業(yè)人才,在必要的情況下建立新專業(yè)。拓展原有專業(yè)在人才培養(yǎng)的方向、目標、內(nèi)容、手段、過程等方面向文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)延伸,從而具備培養(yǎng)文化產(chǎn)業(yè)人才的功能。
(三)強化文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)課程的適用性
文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)課程是文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)交叉、融合、拓展的主要載體,也是培養(yǎng)文化產(chǎn)業(yè)人才特定素質(zhì)的主要手段。文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)課程數(shù)量眾多,涉及不同的學科,加強文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)課程的建設(shè)是各學科教師的任務(wù),是一項系統(tǒng)性工作。首先,地方高校要建立適用且相對完備的文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)課程體系。根據(jù)文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的整體需要,對原有的課程做好查漏補缺,及時進行課程的調(diào)整和開發(fā)。其次,在文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)課程建設(shè)中,將科學和實踐統(tǒng)一起來,課程的理念、內(nèi)容和實施要堅持“應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型”人才培養(yǎng)定位,突出實用性,在為學生奠定良好知識技能基礎(chǔ)的同時,努力滿足區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際需求。再次,強化人文社會學科類課程的技能化。技能是聯(lián)系理論與實踐的紐帶,要借鑒理工科教學中的技能訓(xùn)練模式,提高學生對人文社會學科知識的應(yīng)用水平。最后,促進文化產(chǎn)業(yè)類選修課程的組合。應(yīng)根據(jù)學生不同的發(fā)展目標,精心選擇文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)課程,構(gòu)建具有相對完整體系的課程組合,使學生可以選修不同的課程組合,而不再是選修單一的課程。
(四)提高骨干教師專業(yè)化水平
師資隊伍建設(shè)是各高校應(yīng)高度重視的常規(guī)工作,對文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)而言,師資隊伍建設(shè)還需作出一些特殊的努力:一是解決好教學團隊建設(shè)中的特殊矛盾。文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)的教師往往跨學科、跨專業(yè)、跨部門,需要有意識地強化工作的交流和協(xié)作配合。要重視團隊內(nèi)每個教師專業(yè)方向的穩(wěn)定性,保證團隊內(nèi)教師學科結(jié)構(gòu)的完整和合理,避免其他教學工作造成教師頻繁改變學術(shù)方向。二是全面增加教師對文化產(chǎn)業(yè)的感性認識。教師必須深入文化產(chǎn)業(yè)實際,形成對區(qū)域內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的體驗,增進文化產(chǎn)業(yè)類課程理論與實踐的結(jié)合。地方高校要鼓勵和支持有關(guān)教師參與區(qū)域內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)實踐鍛煉,必要時甚至可以讓他們以產(chǎn)學研相結(jié)合等形式、以提高素質(zhì)為目的參與區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營性活動。三是引導(dǎo)教師成長為既能承擔理論教學任務(wù)又能對學生進行技能訓(xùn)練的“雙師型”教師。培養(yǎng)“雙師型”教師的基本原則是“要求學生會干什么,有關(guān)教師必須得會干什么”,要將這一目標作為教師業(yè)務(wù)考核的重要標準之一。
(五)創(chuàng)新畢業(yè)生從業(yè)促進機制
要充分利用地方高校服務(wù)地方發(fā)展過程中的天時地利,做好以下工作:一是確立就業(yè)創(chuàng)業(yè)一體化的觀念。務(wù)實地在觀念上將就業(yè)和創(chuàng)業(yè)統(tǒng)一在“從業(yè)”這一概念中,把就業(yè)看做是輔或?qū)W習性創(chuàng)業(yè),把創(chuàng)業(yè)看做是獨立性就業(yè),縮小二者之間的差距甚至對立,避免師生追求就業(yè)而忽視創(chuàng)業(yè),也避免師生一味追求創(chuàng)業(yè)而產(chǎn)生浮躁心態(tài)。二是探索人才培養(yǎng)和招錄的一體化。地方高校要積極吸納區(qū)域內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)單位參與人才培養(yǎng)工作,在充分利用文化產(chǎn)業(yè)單位資源的基礎(chǔ)上,賦予他們在人才培養(yǎng)方向、目標、標準、內(nèi)容、過程等方面的發(fā)言權(quán)。同時使用人單位在參與人才培養(yǎng)工作的過程中了解學生,將招錄員工的工作做在平時。三是探索學生實習實訓(xùn)與從業(yè)的一體化。地方高校應(yīng)盡力與區(qū)域內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)單位合作建立實習實訓(xùn)基地,為學生的實習實訓(xùn)以及非課程化的實踐活動和勤工助學等提供便利,在可能的情況下通過預(yù)錄、提前入職、延長見習等方式,使實習實訓(xùn)和從業(yè)得到統(tǒng)一。
通過加強文化產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵建設(shè),提高文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)課程的適用性,構(gòu)建科學合理的文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)群,轉(zhuǎn)變文化產(chǎn)業(yè)人才規(guī)模小、地區(qū)分布不均衡、類型結(jié)構(gòu)不合理、作用發(fā)揮不充分的現(xiàn)狀,可提升高校文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)模、質(zhì)量和效益,促進區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)和高校的可持續(xù)發(fā)展。
[參考文獻]
關(guān)鍵詞:文化館;作用;社區(qū)群眾文化
文化館是指能夠供給社區(qū)群眾生活娛樂、提供大量豐富書籍、傳播現(xiàn)代科學文化知識的公益性場所。社區(qū)群眾文化是指在一定地域范圍內(nèi)具有相同愛好和相似習性的不同個體所組成的群體,所體現(xiàn)出來的一種具有地方特色和范圍性的局部文化。社區(qū)群眾文化的建設(shè)和發(fā)展,首先,需要有能夠支持社區(qū)群眾活動的場地;其次,需要有完整的基礎(chǔ)設(shè)施;最后還需要有完善的服務(wù)體系,以便社區(qū)群眾能夠進行相關(guān)生活娛樂活動。所以,文化館在社區(qū)群眾文化建設(shè)中的作用越來越大,充分發(fā)揮文化館的作用是社區(qū)群眾文化建設(shè)的有利條件,也是社區(qū)群眾文化建設(shè)的必要條件需求。
一、文化館在社區(qū)群眾文化建設(shè)中的具體作用
(一)場所和物資的供給作用
文化館是國家為滿足廣大人民群眾根本物質(zhì)文化精神需求而設(shè)立的具有公益性質(zhì)的公共事業(yè)單位。文化館的建設(shè)需要投入大量的資金,以便文化館擁有寬敞的活動場所,具有較全的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),收集到較全面的各方面的書籍,歸納、傳播了當代前沿的科學知識。所以文化館的建設(shè)應(yīng)當選用較為廣泛和社群群眾聚集量多的社區(qū)地進行建設(shè),最大限度的包含、輻射每個社區(qū),為社區(qū)群眾的文化建設(shè)提供便利的場所和物資設(shè)備。社區(qū)的建設(shè)較為分散,政府不能滿足每個社區(qū)內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施的重復(fù)建設(shè)和物資的重復(fù)及時的供給,重復(fù)供給不僅會加大政府的財政支出和政府的財政壓力,同時重復(fù)供給也是一種資源的浪費和產(chǎn)能過剩的表現(xiàn),不利于可持續(xù)發(fā)展;如若要求社區(qū)內(nèi)部社區(qū)群眾自己出資建設(shè)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,購買多樣的文化性質(zhì)的物資,一方面會加大社區(qū)群眾的經(jīng)濟負擔,另一方面,會引起社區(qū)群眾的不滿情緒,引起社區(qū)矛盾,不利于構(gòu)建和諧社區(qū)。所以,在建設(shè)文化館時,應(yīng)當考慮文化館的建設(shè)位置,讓更多的社區(qū)群眾能夠享受和分享到文化館所帶來的場所便利和物資便利的作用。如此,不僅能夠保證充足、完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和豐富、現(xiàn)代的物質(zhì)資源的同時,還能解決政府的財政支出問題、社區(qū)群眾日益增長的精神文化需求問題和社區(qū)和諧建設(shè)問題。有利于社區(qū)群眾文化建設(shè)又快又好的發(fā)展。
(二)服務(wù)性作用
文化館作為事業(yè)單位,會有專業(yè)性的公職人員對其進行管理和服務(wù),并具有一系列嚴格完善的管理制度規(guī)范公職人員的行為,促使其規(guī)范合理的從事文化館的開展運營工作。第一,針對文化館外部公用的活動場地,相關(guān)公職人員會有序的進行活動安排,和時間安排,避免場地的重疊使用,使得公用場地能夠供給人人所用的同時,不會造成混亂爭搶的現(xiàn)象;第二,針對文化館內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),相關(guān)專業(yè)公職人員會對其進行維修和補充,保證社區(qū)群眾能夠使用到種類多樣化健身器材的同時保證各類設(shè)備的完整性和使用性;第三,針對文化館的圖書館,相關(guān)專業(yè)公職人員會對圖書進行管理,方便社區(qū)群眾進行圖書閱覽的同時,規(guī)范借閱制度,保證圖書館工作的正常運行;第四,針對圖書館的科技館,相關(guān)專業(yè)公職人員會對科技館內(nèi)部的資料和設(shè)備進行整理和管理,對先進技術(shù)進行講解,從而滿足社區(qū)群眾的文化需求。文化館的建立和發(fā)展能夠為社區(qū)群眾提供完整的服務(wù),方便社區(qū)群眾的活動。
二、如何發(fā)揮文化館在社區(qū)群眾文化建設(shè)中的作用
(一)充分發(fā)揮文化館的場地供給作用
充分發(fā)揮文化館的場地供給作用,需要有序適當?shù)丶哟笊鐓^(qū)群眾的參與度。首先,應(yīng)當強調(diào)文化館外部公共場地的公用性,文化館外部場地的使用不僅供于文化館內(nèi)部公職人員,也供給社區(qū)群眾合法使用;其次,規(guī)范文化館內(nèi)外場地和物資的使用,一方面文化館的場所、物資不能從事商業(yè)經(jīng)營活動并獲得相關(guān)商業(yè)利潤,另一方面要保證文化館場所、物資的有序使用,避免沖突發(fā)生;再次,加大文化館公益性的宣傳力度,號召廣大社區(qū)群眾積極參與文化館相關(guān)活動;最后,文化館相關(guān)公職人員適時策劃安排相關(guān)的文體活動,促使社區(qū)群眾積極參與其中,增加文化館公職人員與社區(qū)群眾的互動環(huán)節(jié),引導(dǎo)社區(qū)群眾科學、有效、合理的利用文化館資源,豐富社區(qū)群眾文化建設(shè)的內(nèi)容。
(二)不斷完善文化館的物資供給作用
時代的發(fā)展和技術(shù)的更新,標志著文化館的物資供給不會是一成不變的,文化館的建設(shè)和發(fā)展應(yīng)當與時俱進,不斷地補充和完善文化館內(nèi)部物資的儲備和供應(yīng)。第一,應(yīng)當保證文化館基礎(chǔ)設(shè)施的正常使用狀況,及時修理和更新陳舊設(shè)備,滿足社區(qū)群眾的健身、娛樂需求;第二,應(yīng)當及時增加和換購文化館的圖書資源,保證圖書的先進性和多樣性,滿足社區(qū)群眾對圖書文化的需求;第三,建設(shè)和完善文化館的信息化技術(shù),使文化館資源實現(xiàn)線上和線下的完整性供給,滿足社區(qū)群眾對科技追求的文化需求。同時要強化文化館的物資供給作用,為社區(qū)群眾文化的建設(shè)提供豐富的資源,同時滿足社區(qū)群眾的文化需求。
(三)積極提升文化館的服務(wù)性作用
只有完整、系統(tǒng)、周到的服務(wù),才能吸引更多的社區(qū)群眾參與到文化館資源分享的過程中。而文化館的服務(wù)性表現(xiàn)在兩個方面,一是物資的服務(wù),二是文化館公職人員的服務(wù)。物資的服務(wù)主要強調(diào)的是不斷完善文化館物資供給,對社區(qū)群眾文化建設(shè)提供充足物質(zhì)資源的服務(wù)。文化館公職人員的服務(wù)主要是指相關(guān)公職人員服務(wù)意識的培養(yǎng)和服務(wù)社區(qū)群眾的具體表現(xiàn),加強公職人員的服務(wù)意識,體現(xiàn)政府的服務(wù)職能,做到全心全意的社區(qū)群眾服務(wù),讓社區(qū)群眾能到、想來文化館來參與相關(guān)活動,使之找到賓至如歸的感覺。
三、結(jié)束語
社區(qū)群眾文化的發(fā)展是國家進步的表現(xiàn),社區(qū)群眾文化的建設(shè)離不開文化館的建設(shè)和發(fā)展。積極利用文化館的場地,不斷完善文化館的物資設(shè)備,不斷增強文化館的服務(wù)性意識,加強文化館的服務(wù)性能是解決社區(qū)群眾日益增長的物質(zhì)精神文化的有效方法,也是社區(qū)群眾文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:城市社區(qū)精神文化城市社區(qū)精神文化建設(shè)城市社區(qū)發(fā)展
我國城市社區(qū)是改革開放、社會轉(zhuǎn)型的產(chǎn)物。目前,城市社區(qū)作為城市社會的基本單元和細胞,在構(gòu)建社會主義和諧社會中已顯示出了重要的基礎(chǔ)地位,已成為城市社會各種社會群體組織的聚集區(qū)、各種利益關(guān)系的共同體和各種社會資源的承載體。
城市社區(qū)精神文化是城市社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容。目前,建設(shè)和發(fā)展城市社區(qū)精神文化是推動城市社區(qū)發(fā)展的內(nèi)在要求,是滿足城市居民精神文化生活的必要手段,也是推動城市經(jīng)濟社會和諧發(fā)展的精神動力。因此,加強城市社區(qū)精神文化建設(shè),正確認識城市社區(qū)精神文化建設(shè)與城市社區(qū)發(fā)展的關(guān)系,對于落實科學發(fā)展觀,構(gòu)建城市社會、城市社區(qū)的和諧發(fā)展都具有重要的意義。
一、城市社區(qū)精神文化內(nèi)涵及其特征
城市社區(qū)是城市的基層組織,是城市的細胞,也是城市社會中一定區(qū)域內(nèi)的人們生活共同體。它承載著城市居民的物質(zhì)生活和精神生活,反映著城市社會的發(fā)展狀況。
城市社區(qū)文化是一個多層次的復(fù)雜統(tǒng)一體,是指生活在城市某一特定區(qū)域內(nèi)的居民,在長期的共同生活和社會交往中逐步形成的相近的價值觀念、行為模式、習俗傳統(tǒng)和群體意識。廣義的講,城市社區(qū)文化既包括有形的社區(qū)環(huán)境、社區(qū)文化設(shè)施、活動場所等物質(zhì)文化,又包括無形的社區(qū)居民的群體意識、價值觀念和理想追求以及生活方式和居民風貌等精神文化。從理論層面看,城市社區(qū)精神文化是一個價值概念,是城市社區(qū)居民在長期的生活過程中,共同創(chuàng)造的具有本社區(qū)特點的價值取向。從實踐層面看,城市社區(qū)精神文化就是城市社區(qū)的精神、特色、居民素質(zhì)、居民習俗等編織而成的社區(qū)圖景。用簡單的話說,城市社區(qū)精神文化就是形成城市社區(qū)居民歸屬意識的生活共同體。
因此我們可以說,當前我國城市及城市社區(qū)之所以千差萬別,其實質(zhì)就在于城市社區(qū)精神文化內(nèi)涵和特征的差異,而城市社區(qū)物質(zhì)文化的根本差異只不過長期受精神文化差異影響的結(jié)果。城市社區(qū)精神文化差異的特質(zhì)體現(xiàn)著城市精神,體現(xiàn)著城市發(fā)展的活力,反映著城市居民的生活狀態(tài)。
當前,我國城市社區(qū)精神文化具有以下特點:一是地域性。由于社區(qū)首先表現(xiàn)出一定的地域性,因此,依托城市社區(qū)發(fā)展起來的社區(qū)精神文化也具有地域性。不同的社區(qū)其文化特征不同,尤其是具有民族風情、具有歷史文化積淀的社區(qū),其社區(qū)文化的地域性就更加突出。二是多元性。改革開放給發(fā)展多元化的社區(qū)文化注入了活力。當前發(fā)展社區(qū)文化除了大力發(fā)展和弘揚主流先進文化外,還要提倡大力發(fā)展以為指導(dǎo)的、居民喜聞樂見的群眾性文化。因此,多元化的社區(qū)文化是當前社區(qū)文化的發(fā)展方向。不論是老人、年輕人和少年兒童,還是少數(shù)民族,他們都應(yīng)該享受到豐富多彩的、“百發(fā)齊放”的城市社區(qū)文化。三是群眾性。社區(qū)文化的基礎(chǔ)是群眾廣泛參與,首先要把推動社區(qū)居民積極參與社區(qū)文化建設(shè)和社區(qū)文化建設(shè)“居民化”放在第一位,脫離社區(qū)居民的實際需求而盲目發(fā)展社區(qū)文化是沒有生命力的。社區(qū)文化活動要與家庭文化、街道文化、科技文化、校園文化、老年文化、青少年教育等有機結(jié)合,通過文化娛樂、休閑健身、科技普及、網(wǎng)絡(luò)咨詢、藝術(shù)培訓(xùn)等形式,把社區(qū)居民充分吸引到社區(qū)文化活動中來,減少不良文化對社區(qū)居民的影響。四是公共性。城市社區(qū)精神文化建設(shè)是城市公共服務(wù)體系的內(nèi)容之一。如何發(fā)揮城市社區(qū)公共文化服務(wù)設(shè)施的公共服務(wù)性,不斷滿足社區(qū)各種利益群體的需求,使生活在社區(qū)中的所有公民不被歧視都能夠享受到公共文化體系發(fā)展帶來的文化成果,是未來城市社區(qū)文化發(fā)展的方向和基本要求。缺乏公共性僅僅滿足部分居民文化需求,忽視滿足其它群體,例如農(nóng)民工群體的公共文化需求的公共文化服務(wù)體系是一種不健全的文化服務(wù)體系,在未來的社區(qū)文化建設(shè)中要加以糾正。五是平等性。城市社區(qū)文化建設(shè)成果應(yīng)該平等的面對生活在社區(qū)中的全體居民,不論何種身份、何種職業(yè)、何種民族、何種年齡階段的居民。當前我國城市社區(qū)文化建設(shè)主要推動力來之于政府推動,來之于政府財政支持,因此,城市社區(qū)文化建設(shè)更應(yīng)該體現(xiàn)平等性。凡是為我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做出了貢獻的公民,為城市社區(qū)發(fā)展獻力獻策的社區(qū)居民,都應(yīng)該平等的享受到社區(qū)文化帶來的精神愉悅,即使是生活在城市社區(qū)的農(nóng)民工和流動人口。六是價值導(dǎo)向性。城市社區(qū)文化建設(shè)成敗的重要指標,就是社區(qū)文化在社區(qū)居民中是否具有價值導(dǎo)向作用。社區(qū)居民能否在社區(qū)中和諧相處,能否形成生活共同體,關(guān)鍵在于社區(qū)文化建設(shè)的水平。以先進文化為指導(dǎo)的城市社區(qū)文化對于城市社區(qū)居民的行為習慣、價值取向具有重要的影響。豐富多彩的、健康向上的、群眾性的社區(qū)文化活動可以引導(dǎo)居民形成積極向上的文化精神狀態(tài),可以消除社區(qū)居民的孤獨、寂寞,可以抵制不良文化的入侵和諸如公等組織對社區(qū)居民的滲透和危害,也可以預(yù)防和矯正社區(qū)青少年犯罪。
二、城市社區(qū)精神文化與城市社區(qū)發(fā)展
城市社區(qū)文化是城市社區(qū)居民的生活共同體,對于和諧社區(qū)建設(shè)具有不可替代的作用。因此,黨的十六大明確提出,“要不斷加強公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè),改善生活環(huán)境,發(fā)展社區(qū)服務(wù)、方便群眾生活”。其中,發(fā)展文化事業(yè),豐富人民群眾精神文化生活是建設(shè)和諧社會的重要任務(wù)。
對于一個地區(qū)和城市而言,要具有自己的靈魂、自己的明信片、自己的魅力,關(guān)鍵要發(fā)展文化,樹立文化是經(jīng)濟社會發(fā)展的靈魂意識。因此,四川近期提出,要把文化作為四川實現(xiàn)經(jīng)濟社會“四個跨越”的靈魂。對于一個社區(qū)而言,城市社區(qū)文化是凝聚城市社區(qū)居民歸屬意識的凝合器,是塑造城市社區(qū)形象和提升城市社區(qū)品位的內(nèi)在驅(qū)動力,也是城市社區(qū)發(fā)展水平的重要標志。因此,我們認為,一個地區(qū)、一座城市、一個社區(qū)的模范示范競爭實質(zhì)上就是精神文化建設(shè)的競爭。一個社區(qū)要具有自己的內(nèi)在品質(zhì),能夠真正成為居民心中的生活共同體,關(guān)鍵在于社區(qū)文化對于社區(qū)居民是否具有獨特性和吸引力,關(guān)鍵在于社區(qū)文化對于社區(qū)居民價值取向是否具有導(dǎo)向力和影響力。尤其在倡導(dǎo)文明城市、文明社區(qū)建設(shè)及和諧社區(qū)建設(shè)的今天。
我國城市社區(qū)經(jīng)過十幾年的發(fā)展,用于居民文化活動的圖書館、休閑健身器材、文化活動中心、老年文化活動室等城市社區(qū)物質(zhì)文化活動設(shè)施建設(shè)已取得了實質(zhì)性的成果,但是城市社區(qū)的非物質(zhì)文化建設(shè),即精神文化建設(shè)還任重道遠。在現(xiàn)實生活中,我們遇到過有些社區(qū)的物質(zhì)文化建設(shè)搞得很好,很具有特色,很能滿足社區(qū)居民的物質(zhì)多樣化的需求,但是社區(qū)精神文化滯后現(xiàn)象比較嚴重,結(jié)果導(dǎo)致社區(qū)問題不斷:居民對于社區(qū)環(huán)境意識越來越差,居民之間的矛盾時有發(fā)生,居民與物業(yè)公司之間的矛盾重重,居民對社區(qū)歸屬意識低等問題。這就向我們提出了這樣一個問題,社區(qū)的文化墮距如何才能消除呢?這就要求我們今后在推動城市社區(qū)建設(shè)時,要加強社區(qū)精神文化建設(shè),發(fā)揮社區(qū)文化在社區(qū)和諧發(fā)展中的積極作用。因此,加強城市社區(qū)精神文化建設(shè)是新時期推動城市社區(qū)建設(shè)的重要手段。
三、城市社區(qū)精神文化建設(shè)思考
當前,我國城市社區(qū)文化建設(shè)取得了一定成效。以社區(qū)精神文化建設(shè)為內(nèi)容的社區(qū)建設(shè),在城市社區(qū)爭佳、創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)文明社區(qū)方面發(fā)揮了重要作用。但是,在現(xiàn)實生活中,城市社區(qū)文化建設(shè)還存在一些問題,我們有必要加強城市社區(qū)精神文化建設(shè),有必要加強城市社區(qū)精神文化建設(shè)的研究和思考。
1、歸位政府角色建立多元投資體系
城市社區(qū)文化是公共文化,一般是由公共財政投入建設(shè)。如社區(qū)圖書館、書報閱覽室、文體活動室、社區(qū)學校、社區(qū)老年文化活動中心等。傳統(tǒng)的觀念認為,只有政府才有能力充當城市社區(qū)文化建設(shè)的決策主體、組織主體甚至參與主體,而居民和社會只能充當配角,在社區(qū)文化活動中只能充當被動的參與角色,只能搞一些小打小鬧的、自娛自樂性的文化活動。但是,當前有政府單一承擔社區(qū)文化建設(shè)的做法,其缺陷和不足已顯現(xiàn)。一是政府財政的有限性,在城市社區(qū)文化建設(shè)上政府的財政投入很難做到大包大攬。二是政府主體參與忽視了社區(qū)居民文化需求的多樣性。在過去城市社區(qū)文化建設(shè)和管理實踐中,城市政府充當全能角色,只能導(dǎo)致社會和居民建設(shè)城市社區(qū)文化的積極性和力量被忽視,導(dǎo)致社會和社區(qū)居民建設(shè)社區(qū)文化的熱情被挫傷。實踐證明,這種做法既不符合當前有中國特色的社會主義文化發(fā)展思路,也不能調(diào)動社會和居民參與社區(qū)文化建設(shè)的主體參與意識。三是導(dǎo)致城市社區(qū)文化建設(shè)在財政上過度依賴政府,阻礙社會資源對城市社區(qū)文化建設(shè)的投資。從本質(zhì)上講,社區(qū)本是自治性、服務(wù)性的共同體,如何把社區(qū)建設(shè)成為居民的生活共同體,其主體應(yīng)該在社區(qū)居民,而非政府組織。政府機構(gòu)在社區(qū)發(fā)展和社區(qū)文化建設(shè)中,盡管具有不可替代的作用,在社區(qū)文化建設(shè)中具有方向性的引導(dǎo)作用,但是社區(qū)自治性的一面仍然不能忽視,否則城市社區(qū)快速發(fā)展就很難實現(xiàn),城市社區(qū)文化建設(shè)只能是滿足政府的期望,而不能滿足社區(qū)居民的多樣化需求。自治不同于行政手段,不能依賴行政指令來調(diào)動人們,而只能依賴社區(qū)居民的自覺參與。社區(qū)文化組織和社區(qū)文化活動,無論是政府辦還是非政府辦,必須樹立民本思想,必須認識到社區(qū)文化建設(shè)與以前的街居文化建設(shè)具有本質(zhì)的區(qū)別。因此,在推動社區(qū)發(fā)展時,政府應(yīng)該歸位,在加大財政支持、向社區(qū)居民提供公共文化產(chǎn)品的同時,應(yīng)該“有所為,有所不為”,最大限度地調(diào)動社區(qū)居民和社會資源積極參與社區(qū)文化建設(shè)和文化活動中來,以提高能夠滿足不同層次社區(qū)居民的社區(qū)文化建設(shè)水平。
2、建立能夠整合社區(qū)文化資源的機制
目前在城市社區(qū)文化建設(shè)過程中,出現(xiàn)多頭管理社區(qū)文化的現(xiàn)象比較普遍。例如,民政部門負責社區(qū)的福利彩票文化事業(yè)發(fā)行和管理,體育部門主要負責社區(qū)的文體活動,文明辦負責評比社區(qū)文明活動,工會開展文化活動向職工送溫暖,婦聯(lián)在社區(qū)開展婦女文化教育活動,共青團在社區(qū)開展青年之家文化活動,文化局在社區(qū)負責社區(qū)的群眾性文化活動和開展文化館和圖書室建設(shè)活動,老齡協(xié)會在社區(qū)開展老齡文化活動等等。這些部門一般說來都是各施其責,各自為政,各有各的“條條”文件作為其開展社區(qū)文化活動的依據(jù)。結(jié)果導(dǎo)致這種多頭管理出現(xiàn)的問題比較明顯:一是這些部門很難形成“塊塊”,很難在社區(qū)協(xié)調(diào)開展文化活動,會出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)和開展社區(qū)文化活動,致使社區(qū)居民參加的興趣和積極性不高。二是直接導(dǎo)致城市社區(qū)文化建設(shè)重物質(zhì)文化建設(shè)而輕精神文化建設(shè),重各主管理部門面子工程而輕社區(qū)居民的文化實際需求,重短期社區(qū)文化建設(shè)而輕視長期社區(qū)文化建設(shè)規(guī)劃。三是很難將社區(qū)既有的文化資源充分利用起來,如駐區(qū)單位現(xiàn)有的文化活動資源如體育場、活動室等,因為多頭管理,導(dǎo)致社區(qū)組織、社區(qū)居委會很難擁有整合社區(qū)內(nèi)既有文化資源的權(quán)力,造成社區(qū)內(nèi)文化資源的極大浪費。因此,整合社區(qū)文化建設(shè)資源,在社區(qū)成立一個綜合的文化發(fā)展組織和形成能夠整合社區(qū)文化資源的一套有效機制,對于社區(qū)發(fā)展很有必要。社區(qū)文化建設(shè)應(yīng)該有明確的主管部門,應(yīng)該由黨委宣傳部門負責,民政、文化、教育、體育等部門和居民委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司積極配合,保證社區(qū)文化建設(shè)的各項工作都能落到實處,使社區(qū)居民能夠切實享受到社區(qū)文化帶來的精神享受。
3、展示社區(qū)文化個性創(chuàng)新社區(qū)文化建設(shè)
文化具有個性特征,社區(qū)文化也具有自己的個性特性。不同的社區(qū)在文化建設(shè)上,應(yīng)該發(fā)揮各自社區(qū)的文化優(yōu)點、文化特長,展示自己社區(qū)的文化個性。具有文化傳統(tǒng)的社區(qū),應(yīng)該充分展示自己文化積淀,重塑本社區(qū)的文化歷史品質(zhì);多民族友好相處的社區(qū),應(yīng)該根據(jù)本社區(qū)多民族的特點,充分發(fā)揮各民族文化優(yōu)勢,推動社區(qū)多元文化建設(shè)。各級政府和社區(qū)組織,在推動社區(qū)文化建設(shè)時應(yīng)該清楚社區(qū)文化差異性的存在,不可以搞一個模式,不可以錯誤認識社區(qū)居民千人一面的文化要求。城市社區(qū)之所以差異很大,不僅僅體現(xiàn)在物質(zhì)設(shè)施差異上,而更多的是體現(xiàn)在社區(qū)精神文化的差異上。社區(qū)精神文化是社區(qū)的靈魂。因此,政府應(yīng)該提倡創(chuàng)新社區(qū)文化建設(shè)模式,積極引導(dǎo)社區(qū)挖掘本社區(qū)文化發(fā)展優(yōu)勢,推動社區(qū)的鄉(xiāng)土文化與外來文化的結(jié)合、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化的結(jié)合、高雅文化與通俗文化的結(jié)合,以滿足社區(qū)居民的文化需求。
4、以人為本滿足社區(qū)居民多樣化文化訴求
社區(qū)是居民的社區(qū),居民是社區(qū)內(nèi)的居民,有效的開展社區(qū)文化建設(shè)只有將二者有機結(jié)合。社區(qū)文化建設(shè)的目的是不斷滿足社區(qū)居民的文化訴求,把滿足社區(qū)居民的文化需求作為城市社區(qū)文化建設(shè)的落腳點和出發(fā)點,使城市社區(qū)居民的人性能夠得到全面發(fā)展。過去文化建設(shè)政府唱獨角,文化建設(shè)內(nèi)容單一,忽視社會和居民參與主體和忽視居民多樣化需求的做法,阻礙了我國城市社區(qū)發(fā)展。據(jù)調(diào)查,廣州市參加社區(qū)文化活動的社區(qū)群眾尚未達到四分之一。究其原因,就是政策上沒有充分體現(xiàn)“以人為本”的科學發(fā)展觀,社區(qū)文化活動內(nèi)容單一,在質(zhì)量上,許多社區(qū)文化形式老套,內(nèi)容陳舊,跟不上時代要求,或者社區(qū)文化建設(shè)沒有充分體現(xiàn)文化對社區(qū)居民社會化的功能,結(jié)果自然會導(dǎo)致很大一部分部分居民對社區(qū)舉辦的各項活動興趣不大,對社區(qū)很難形成認同感。比如,當前生活在城市社區(qū)的農(nóng)民工和流動人口,由于城市社區(qū)文化建設(shè)對其文化需求的忽視,城市社區(qū)文化體制就沒有充分考慮他們的文化訴求,因此,社區(qū)文化建設(shè)對于他們而言影響作用較小,這是城市社區(qū)文化建設(shè)值得關(guān)注的新課題。
這就要求,在今后城市社區(qū)文化建設(shè)過程中,一方面要確立社區(qū)成員有自主選擇社區(qū)文化需求的權(quán)利,把滿足社區(qū)居民的多方面文化需求作為開展城市社區(qū)文化活動的出發(fā)點和落腳點,真正做到“以人為中心”。另一方面要把“塑人”作為城市社區(qū)文化建設(shè)的根本目標,作為貫穿于城市社區(qū)文化建設(shè)始終的主線,并通過形式多樣、豐富多彩的群眾性精神文明創(chuàng)建活動,致力于提高城市社區(qū)居民的思想道德素質(zhì)和科學文化水平,為人的全面自由發(fā)展和社區(qū)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。最后,要大力推進城市社區(qū)文化建設(shè)的各項制度化建設(shè),營造健康向上的社區(qū)文化氛圍,培育平等、參與、友愛、協(xié)作的社區(qū)文化價值觀念,以保障人的全面發(fā)展,為社區(qū)發(fā)展提供精神支持。
5、重視社區(qū)文化隊伍建設(shè)
城市社區(qū)文化建設(shè)是各多方共同努力的結(jié)果。不僅要求政府投入、居民參與和各界關(guān)心,而且更需要一支高素質(zhì)的社區(qū)文化隊伍的推動和服務(wù)。這就要求在城市社區(qū)文化建設(shè)過程中,還必須建立一支高素質(zhì)的社區(qū)文化隊伍。對于從事社區(qū)文化建設(shè)的工作者,可以通過公開招聘、民主選舉、競爭上崗的辦法進行,使他們能夠配合城市社區(qū)居委會組織承擔起組織社區(qū)文化活動的任務(wù),成為社區(qū)文化建設(shè)的骨干力量。此外,還可以吸納社區(qū)內(nèi)某些文化名人、文藝人才、大學生等各類文化資源參與到社區(qū)文化建設(shè)中來,讓他們在社區(qū)文化建設(shè)中獻計獻策,這樣既可以提高整個社區(qū)文化建設(shè)的層次和影響力,同時也可以使社區(qū)文化工作者的隊伍更加年輕化、知識化和專業(yè)化。
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OntheUrbanCommunitiesSpiritisticCultureBuildingand
UrbanCommunityDevelopment
HUYONG
(SichuanAcademyofSocialSciencesInstituteofSociology,Chengdu610071)
關(guān)鍵詞:和諧社會;社區(qū)群眾文化;干部隊伍
中圖分類號:G240 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5312(2013)15-0265-01
社區(qū)群眾文化建設(shè)和和諧社區(qū)構(gòu)建、和諧社會構(gòu)建有著密切的關(guān)系,一方面,和諧社會建設(shè)必然包含著社區(qū)群眾文化繁榮的內(nèi)容,另一方面,社區(qū)群眾文化建設(shè)能夠為和諧社會建設(shè)提供強大的推動力。充分認識社區(qū)群眾文化建設(shè)在和諧社會建設(shè)中的作用,以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),提升社區(qū)群眾文化干部隊伍素質(zhì)、加大對群眾文化建設(shè)的投入力度、豐富文化活動的形式,以社區(qū)群眾文化活動為載體,將社區(qū)群眾凝聚起來,形成一個和諧社會的和諧社區(qū)。
一、社區(qū)群眾文化建設(shè)在和諧社會建設(shè)中的作用
(一)滿足社區(qū)群眾的精神需求
社區(qū)群眾文化建設(shè)在和諧社會建設(shè)中的重要作用之一是為構(gòu)建社會主義和諧社會提供精神支撐。隨著人們物質(zhì)生活水平的提高,社區(qū)群眾的精神需求逐漸增多,如何滿足群眾的精神需求成為一項重要的任務(wù)。社區(qū)群眾文化活動正是一種有效的方式,文化活動具有廣泛性、群眾性,以群眾喜聞樂見的形式呈現(xiàn),克服了所謂“高雅”活動帶來的距離感,從而能夠吸引群眾參與,更好地滿足社區(qū)群眾的精神需求。當社區(qū)群眾的精神需求得到了一定程度的滿足時,社區(qū)群眾就可能產(chǎn)生更高的精神需求,推動著和諧社會建設(shè)的開展。
(二)改善社區(qū)鄰里關(guān)系
社區(qū)群眾文化建設(shè)在和諧社會建設(shè)中還起著改善鄰里關(guān)系、促進社區(qū)和睦的作用。在市場經(jīng)濟浪潮的沖擊下,人們的生活節(jié)奏鄒然加快,人們忙于工作,無暇顧及其他。再加上現(xiàn)在的商品房買賣,鄰居和鄰居之間可能都不認識,無怪乎很多人驚嘆住了多年對門的鄰居都不認識。這使人產(chǎn)生冷漠感,失去了傳統(tǒng)鄰里之間的互幫互助,這樣的社區(qū)遠遠滿足不了和諧社區(qū)的標準,沒有和諧社區(qū)也就無所謂和諧社會了。群眾社區(qū)文化活動的開展使社區(qū)居民以活動為紐帶而聯(lián)系起來,在開展活動的過程中開展交流,建立信任關(guān)系,從而促進和睦的鄰里關(guān)系的建立。
二、和諧社會建設(shè)中推進社區(qū)群眾文化建設(shè)的策略
(一)打造專兼結(jié)合的社區(qū)群眾文化干部隊伍
在和諧社會建設(shè)中要推進社區(qū)群眾文化建設(shè),就要加強社區(qū)藝術(shù)文化的隊伍建設(shè),打造專兼結(jié)合的社區(qū)群眾文化干部隊伍。實際上,就是一方面要增強社區(qū)干部的工作能力,另一方面又要調(diào)動群眾的積極性。在社區(qū)干部配備方面,可以酌情增加能夠勝任社區(qū)群眾文化建設(shè)和管理的人員,或者將這些人員抽調(diào)到相應(yīng)崗位上。同時,可以通過文化館人員提供培訓(xùn)等途徑和方式來提高現(xiàn)有工作人員的專業(yè)素質(zhì)和能力。當然,對熱愛群眾文化活動的志愿者等的培養(yǎng)也是必不可少的,社區(qū)可以以靈活多樣的形式對社區(qū)群眾進行培訓(xùn),提高社區(qū)群眾活動的整體水平。
(二)加大對群眾文化建設(shè)的投入力度
社區(qū)群眾文化具有公益性,這是由中國特色道路和構(gòu)建和諧社會、和諧文化的客觀要求所決定的,也是改革開放以來經(jīng)過多年的艱辛探索并付出了沉重代價而得出的結(jié)論。既然是公益性的,社區(qū)就要適當加大對群眾文化建設(shè)的投入力度。從當前來看,社區(qū)群眾文化活動開展得紅紅火火。但是,紅紅火火的背后是活動質(zhì)量普遍不高,究其原因,人才的缺乏等是重要原因。這就為社區(qū)管理人員功能的發(fā)揮創(chuàng)造了空間。盡可能地為社區(qū)群眾性活動提供場地和設(shè)備,組織人員對群眾文化建設(shè)活動進行指導(dǎo),為群眾文化活動功能的發(fā)揮創(chuàng)造條件。
(三)豐富文化活動形式 激發(fā)社區(qū)群眾熱情
和諧社會建設(shè)中要推動社區(qū)群眾文化建設(shè)的開展,還要不斷豐富社區(qū)群眾文化形式,持續(xù)激發(fā)社區(qū)群眾熱情。除了傳統(tǒng)的消夏晚會、百場電影進社區(qū)等活動之外,還可以組織彩色周末、各種票友會、民間手工藝術(shù)大賽等??傊?,就是要通過形式的豐富化來吸引群眾,而不能固守形式,導(dǎo)致群眾的審美疲勞,影響活動的效果。再則,活動的開展一定要注意“群眾性”,既是社區(qū)群眾喜歡的,能夠接受的,又是社區(qū)群眾能夠以一定的形式參與進來的,要讓社區(qū)群眾感到自己是活動的一部分,從而對群眾起到激勵作用。
三、結(jié)語
社區(qū)群眾文化建設(shè)活動牽扯到社區(qū)各個成員、各個單位,在良好的政策條件下,各個單位通過某種形式聯(lián)系起來,共同為社區(qū)群眾文化活動的開展貢獻自己的力量,社區(qū)群眾廣泛地參與到活動當中,這時的活動才是有效的。也是在這樣的條件下,社區(qū)群眾文化活動才能夠?qū)椭C社會建設(shè)發(fā)揮作用。和諧社會建設(shè)是個常態(tài)化的工作,社區(qū)群眾文化建設(shè)也要持續(xù)性地開展,創(chuàng)新性地開展,常做常新,不斷提升質(zhì)量和水平。
關(guān)鍵詞:老年文化文化建設(shè)消費市場
中圖分類號:TS976.34文獻標識碼: A 文章編號:
1、引言
21世紀是人口老齡化的世紀,無論是發(fā)達國家,還是發(fā)展中國家,或先或后的都將進入人口老齡化的行列,老齡問題成了世界重大的社會問題。我國目前有60歲以上的老年人數(shù)達1.32 億,浙江省60歲以上的老年人數(shù)達580萬人,占人口總數(shù)的13%,先于全國13年進入人口老齡化省份。因此,進行老年文化建設(shè),努力滿足老年人日益增長的精神文化需要,不僅關(guān)系到老年人的切身利益,而且關(guān)系到社會的和諧發(fā)展。
以此為背景,本文嘗試對該領(lǐng)域內(nèi)筆者所關(guān)注的幾個主要問題進行歸納分析,力求總結(jié)出一些可行性解決方案。具體講,首先,城鎮(zhèn)社區(qū)老年文化的建設(shè)究竟有什么樣的意義?何以發(fā)展如此緩慢?怎樣改善社區(qū)老年文化的建設(shè)?再者,城鎮(zhèn)老年文化消費市場前景可觀,但目前開發(fā)為什么難以取得進展?應(yīng)采取怎樣的營銷策略來滿足老年人的文化消費需求?
本文對文獻的綜述基本上按照以上幾個問題進行展開研究。通過對社區(qū)老年文化及其消費的調(diào)查了解,對我國城鎮(zhèn)老年文化建設(shè)現(xiàn)狀進行思考,期望能為人們進一步尋求上述問題的答案提供一些有益的視角。
二、社區(qū)老年文化建設(shè)
社區(qū)文化是指生活在特定區(qū)域內(nèi)的居民在長期的社會交往和共同生活中,逐步形成的相近或相似的群體意識、價值觀念、習俗傳統(tǒng)和行為模式,是在一個社區(qū)范圍內(nèi)相對通行的特殊文化現(xiàn)象。它包括環(huán)境文化、行為文化、制度文化和精神文化四個方面的內(nèi)容。
社區(qū)老年文化建設(shè)是為滿足老年精神文化需求為目的的,有著極其重要的意義。
第一,社區(qū)老年文化建設(shè)是發(fā)展先進文化的必然要求。老年文化是中國先進文化的組成部分,老年人高尚的道德情操、豁達開朗的精神風貌、良好的道德品質(zhì)對其他人又示范引導(dǎo)作用,有利于社區(qū)居民道德規(guī)范的形成,也有利于推動社會主義新型社區(qū)文化的建設(shè)。
第二,社區(qū)老年文化建設(shè)是社會精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。社會主義精神文明建設(shè)與社會主義文化建設(shè)是內(nèi)在統(tǒng)一的,都是以促進人全面而自由地發(fā)展和社會協(xié)調(diào)發(fā)展為根本目的。社區(qū)老年文化建設(shè)是把精神文明建設(shè)和老齡工作落實到基層的重要措施
第三,社區(qū)老年文化建設(shè)在建設(shè)新型社區(qū)方面的重要作用。主要表現(xiàn)在四個方面,一是溝通作用,社區(qū)文化活動是社區(qū)居民間相互聯(lián)系、增進了解的紐帶;二是整合作用,老年文化在規(guī)范社區(qū)行為,實現(xiàn)社區(qū)整合方面起積極作用;三是傳承作用,老年文化繼承了中華民族的傳統(tǒng)美德,重視親情和友情;四是服務(wù)作用,社區(qū)積極開展文化活動,可豐富老年人的生活。
由于整個社會對老年精神文化需求的重要性認識還很欠缺,也得不到社會的重視,導(dǎo)致社區(qū)文化建設(shè)出現(xiàn)了很多問題,阻礙了社區(qū)文化項目特別是老年文化項目的開發(fā)。
其一,社區(qū)老年文化建設(shè)無相應(yīng)制度保障。因各單位、部門、社區(qū)成員對社區(qū)老年文化工作認知不足,在很大程度上限制了老年文化建設(shè)工作;同時缺乏規(guī)范的社區(qū)文化建設(shè)組織管理機構(gòu),也制約了社區(qū)文化建設(shè)的發(fā)展。
其二,社區(qū)老年文化建設(shè)投資匱乏,建設(shè)不夠,資源無法得到共享。社區(qū)文化事業(yè)投資渠道單一,未能充分吸引各類經(jīng)濟主體參與社區(qū)的文化建設(shè),尤其是一些公益性老年文化事業(yè)缺乏資金來源和政策支持;同時,社區(qū)文化設(shè)施的建設(shè)總體不足,也抑制了社區(qū)文化發(fā)展。
其三,社區(qū)文化活動內(nèi)容單一,形式單調(diào),缺乏創(chuàng)新,且針對性不強。未能針對老年人的基本情況,來開展符合本社區(qū)老年人需求的相應(yīng)的文化活動。
其四,從事社區(qū)老年文化服務(wù)的人員多為年輕人,且人員不足。由于社區(qū)老年文化服務(wù)這一行業(yè)的社會地位和經(jīng)濟收益都不高,對年輕的就要人群并不具有太大的吸引力,因此,社會對服務(wù)人員的需求很大,但依然難以吸引大量人員,尤其是專業(yè)人員的進入。
只有從以上幾個問題著手,才能尋找到解決社區(qū)老年文化建設(shè)的具體方案。比如,各級政府要認識到社區(qū)老年文化建設(shè)的重要性,加快社區(qū)老年文化設(shè)施建設(shè);建立符合文化事業(yè)發(fā)展規(guī)律的社區(qū)老年文化事業(yè)管理制度;增加社區(qū)老年文化建設(shè)的投入,積極探索社區(qū)老年文化事業(yè)的多種經(jīng)營方式和投資渠道;社區(qū)老年活動場地實行聯(lián)手共建,資源共享;從社區(qū)老年居民的特點出發(fā),開展豐富多彩的社區(qū)老年文化活動;在社區(qū)老年文化建設(shè)資金想社區(qū)服務(wù)人員待遇傾斜的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)社區(qū)文化骨干,并大力提倡志愿者活動等。以此來進一步加強社區(qū)老年文化的建設(shè)。
三、城鎮(zhèn)老年文化消費市場
老年人口是一個不可忽視的重要消費群體。據(jù)專家預(yù)測,到2020年,我國60歲以上的人口比例將達到16.84%;到2050年,這一比例還將上升至27.77%,人口結(jié)構(gòu)將更加老齡化。同時,老年人的閑暇時間十分充裕,其精神消費的需求會日益升高,因此,老年消費市場原則上說很可觀。但是,由于受經(jīng)濟收入、傳統(tǒng)觀念、資源配置、政策制約等諸多因素的影響,我國老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,特別是老年文化消費市場的開拓,還遠遠不能滿足老年人口急劇增長的文化需要。目前,我國老年文化消費市場的開發(fā),還存在不少問題。
一是有關(guān)部門對老年消費市場的開發(fā)重視程度不夠。隨著老齡人口的增加,老年消費市場總需求比重將不斷增加。但是,我國老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展嚴重滯后于老年人口的需求,這種嚴重滯后在產(chǎn)品和服務(wù)的范圍、質(zhì)量和滿足程度上表現(xiàn)得更為明顯。
二是對老年文化消費市場的研究滯后。從老年人消費需求看,有一個明顯的特點,即表現(xiàn)在心里、情感等方面的需求增加。如何使老年人從孤獨和對青年人的心理桎梏中解放出來,就成為一個十分重要的研究課題。
三是針對老年人特點和喜好的產(chǎn)品少。目前,文化市場中,產(chǎn)品開發(fā)大都是迎合青年人甚至少年兒童口味的產(chǎn)品,很少有專門針對老年人特點的和喜好的產(chǎn)品。一些老年人喜聞樂見的地方戲劇和曲藝節(jié)目極少,還有一些特色鮮明的地域文化都逐步退出市場。
老年人群中蘊含著巨大的消費潛力。只要緊緊抓住老年消費者的特點,制定相應(yīng)的營銷對策,合理引導(dǎo)老年人消費,這個巨大的消費市場完全可以開發(fā)出來。
(一)開發(fā)適合老年人消費特點的文化產(chǎn)品。老年人消費特點在我看來主要有這幾個,消費觀念滯后、消費謹慎、消費能力較弱、有較高層次的精神需求。企業(yè)可根據(jù)老年人的這些生理、心理特點來開拓市場。如推廣地方戲曲,發(fā)展地域特色文化,發(fā)展老年文化旅游市場等等。
(二)建立社區(qū)老年活動中心或活動站。許多老年人缺少固定的文化消遣所,精神空虛,現(xiàn)有的圖書館、文化館、公共體育場所,應(yīng)為老年人提供優(yōu)先優(yōu)惠的服務(wù)。在社區(qū)組建老年文化活動中心,或組建聲樂、舞蹈、戲劇在內(nèi)的老年藝術(shù)團,豐富老年人的精神生活。
(三)重視發(fā)展老年教育產(chǎn)業(yè)。政府要鼓勵指導(dǎo)社會力量興辦各類老年學校;增加必要的教育場所;開辦老年人喜愛的課程,并發(fā)展廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)教育。
(四)動員企業(yè)加盟老年文化消費市場的開發(fā)。政府制定相關(guān)扶持政策,引導(dǎo)企業(yè)參與老年文化消費市場的開拓,從老年人文化消費的特點出發(fā),開發(fā)老年文化產(chǎn)品與服務(wù)。
總之,我國老年文化建設(shè)還存在種種困難和問題。歸結(jié)起來,主要有以下幾個方面:從老年人自身角度而言,其自我意識與當前社會有些格格不入,比如道德意識、文化意識、消費意識等。從政府與政策角度而言,國家政府各部門對老年文化的建設(shè)還遠不夠重視,投資缺乏,無規(guī)范的管理機構(gòu)及相應(yīng)的制度保障和法律法規(guī)。從研究理論角度而言,對城鎮(zhèn)老年文化領(lǐng)域的研究還遠不成熟,相關(guān)問題的研究還不夠深入,還需人們進一步開拓與完善。
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摘要:文章以利用公共圖書館資源幫扶社區(qū)圖書館發(fā)展,豐富農(nóng)民工子女及農(nóng)民工文化生活的案例,就公共圖書館如何利用自身的優(yōu)勢資源,有機地與社區(qū)圖書館相結(jié)合,推進社區(qū)文化建設(shè)進行探討,從而達到實現(xiàn)社區(qū)圖書館持續(xù)健康發(fā)展,厚植社區(qū)居民的生命力、教育力的目的。
中圖分類號:G258文獻標識碼:A文章編號:1003-1588(2015)05-0009-02
在這個社會快速變遷、科技日新月異、倡導(dǎo)終身學習的時代,各級圖書館面臨著前所未有的挑戰(zhàn),尤其是居民身邊的社區(qū)圖書館,更是門庭冷落,鮮有問津。究其原因,一是因為一般大眾對圖書館功能的認知仍然不足,社區(qū)圖書館未被充分利用;二是因為社區(qū)圖書館專業(yè)人員、購書經(jīng)費嚴重不足,沒有自身特色館藏資源,更加缺乏深入的知識價值與知識服務(wù)系統(tǒng),不能滿足現(xiàn)代社會需求。在此情況下,重慶圖書館應(yīng)時勢之需,充分利用自身資源優(yōu)勢協(xié)助社區(qū)圖書館發(fā)展,以尋求社區(qū)圖書館發(fā)展的最佳途徑。
1公共圖書館助推社區(qū)圖書館發(fā)展的目標
公共圖書館在利用自身資源優(yōu)勢助推社區(qū)圖書館發(fā)展時,應(yīng)先確立所要達成的目標,并隨著社區(qū)環(huán)境的改變而檢驗修正。一般而言,需達到以下目標。
1.1業(yè)務(wù)工作順利發(fā)展
公共圖書館可以利用自身豐富的館藏資源,采取定期交換圖書的方式充實社區(qū)圖書館館藏。公共圖書館還可以不定期進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),尤其是就如何滿足社區(qū)讀者資訊需求進行工作指導(dǎo),這樣就能讓社區(qū)圖書館與社區(qū)居民建立良好的互動關(guān)系,順利推進社區(qū)圖書館館務(wù)工作。
1.2成為社區(qū)資訊服務(wù)中心
圖書館各項業(yè)務(wù)工作的最終目的是向讀者提供各種文獻信息,各項業(yè)務(wù)工作都是圍繞讀者這個中心而展開的。社區(qū)圖書館作為居民身邊的圖書館,應(yīng)結(jié)合時代特征和居民文化結(jié)構(gòu)收集滿足社區(qū)居民需求的文獻視聽資料以及生活資訊方面的剪報,以供社區(qū)讀者不時之需,讓社區(qū)圖書館成為名副其實的社區(qū)資訊服務(wù)中心。
2公共圖書館助推社區(qū)圖書館發(fā)展的具體策略
公共圖書館利用自身資源優(yōu)勢助推社區(qū)圖書館發(fā)展既擴大了公共圖書館的社會職能范圍,也間接提升了社區(qū)圖書館的社會價值,是一舉兩得的雙贏舉措。
2.1建立合作關(guān)系,增強社區(qū)文化凝聚力
公共圖書館應(yīng)依據(jù)社區(qū)文化特征和居民文化結(jié)構(gòu),在充分調(diào)研社區(qū)居民文化需求的基礎(chǔ)上,利用豐富的館藏資源,解決社區(qū)圖書館因經(jīng)費不足而導(dǎo)致的藏書緊缺的困局。此外,公共圖書館還應(yīng)在社區(qū)原有組織架構(gòu)上開展各項活動,如社區(qū)老年養(yǎng)生俱樂部、媽媽寶寶活動室、青少年讀書會、就業(yè)技能培訓(xùn)班等。
2.2協(xié)助建立社區(qū)圖書館人力資源后勤保障庫
目前大多社區(qū)圖書館的發(fā)展受制于專業(yè)管理人員缺乏,處于停滯不前的尷尬境況。公共圖書館應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展經(jīng)驗,指導(dǎo)社區(qū)圖書館根據(jù)社區(qū)文化發(fā)展需要,針對社區(qū)老人、青少年、兒童、婦女、外籍人士、殘障人士等不同對象,以保健、休閑、升學、就業(yè)、幫教等為主題,建立相關(guān)專長的人力資源后勤保障庫。
2.3建立共享資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
公共圖書館可依據(jù)自己成功舉辦各種讀者活動的經(jīng)驗輔助社區(qū)圖書館建立社區(qū)資源交流中心、社區(qū)青年職業(yè)技能培訓(xùn)中心、就業(yè)指導(dǎo)中心等,充分發(fā)揮公共圖書館的協(xié)調(diào)作用和中心作用,使公共圖書館成為社區(qū)圖書館正常運營、發(fā)展的引領(lǐng)者,成為社區(qū)圖書館各項業(yè)務(wù)工作發(fā)展的中介者,并通過宏觀指導(dǎo)讓社區(qū)圖書館在摸索實踐中自然形成滿足居民需求的資源共享型服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
3利用自身資源優(yōu)勢助推社區(qū)圖書館發(fā)展的實例
隨著城鎮(zhèn)化進程的加快,以農(nóng)民工為主體的新興市民逐漸成為城市人口的重要組成部分。與重慶圖書館建立著業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系的新橋社區(qū)圖書館就居住著許多農(nóng)民工。每到假期,新橋社區(qū)圖書館就成為孩子們樂而往之的地方,圖書館管理人員在高興之余也愁眉不展,因為僅有的1,000余冊書刊和40多平方米的活動室根本無法滿足孩子們的需求。重慶圖書館在得知該情況后,對該社區(qū)的人員結(jié)構(gòu)和文化層次進行了調(diào)研,發(fā)現(xiàn)該社區(qū)居民文化層次普遍偏低,居民主要由老人、在讀青少年和農(nóng)民工構(gòu)成,文化需求主要偏向于與生活、學習密切相關(guān)的文獻信息資源。重慶圖書館以此為出發(fā)點,通過以下方式協(xié)助該社區(qū)圖書館順利發(fā)展。
3.1根據(jù)社區(qū)圖書館業(yè)務(wù)工作實況,研定館藏
基于社區(qū)圖書館購書經(jīng)費嚴重不足的現(xiàn)實,重慶圖書館針對該社區(qū)居民的文化需求,向該社區(qū)配備了簡明易懂、生動有趣、實用性強的養(yǎng)生保健書刊、動漫、校園小說和少量圖文并茂的國學經(jīng)典等實用性較強的資源充實館藏,并定期與該社區(qū)交換書刊。
3.2依托志愿者,充實人力資源,協(xié)助館務(wù)運作
社區(qū)圖書館的主要服務(wù)對象是社區(qū)居民,它的主要功能在于在收集、組織、保存與當?shù)厣鐓^(qū)有關(guān)的圖書資料,以供讀者使用,所以社區(qū)圖書館的發(fā)展需要社區(qū)居民的參與。由于社區(qū)圖書館人力有限,很難滿足社區(qū)居民日益高漲的精神文化需求,這就需要有一批能協(xié)助社區(qū)圖書館發(fā)展的具有相關(guān)專長的人員來充實社區(qū)圖書館的人力資源。重慶圖書館與該社區(qū)圖書館管理人員交流了其招募志愿者協(xié)助開展基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗,認為用此種方式充實人力資源,既經(jīng)濟又高效。
2012年新年伊始,新橋社區(qū)就開始籌劃招募社區(qū)假日志愿者。其招募對象是10歲以上且愛讀書的學生和尊老愛幼的成年人,有專長的人優(yōu)先。招募志愿者的海報一出,當天就迎來了幾個往年暑假期間常來社區(qū)圖書館的熟面孔,還有幾個回家過年的大學生。截至招募結(jié)束時間,共召集20名志愿者,其中有年幼的小學生,也有學識豐富的大學生,還有在家?guī)彽男虧M釋放人員和白發(fā)蒼蒼的老人。新橋社區(qū)圖書館結(jié)合各個志愿者的簡歷,在與志愿者充分協(xié)商后,舉辦了一些別開生面的活動。如:讓愛讀書的小志愿者組織小讀者開展“我是故事大王”和“我是讀書人,書架我認‘養(yǎng)’”等活動;組織文化層次高的志愿者開展節(jié)假日課業(yè)輔導(dǎo);組織老年志愿者與社區(qū)居民分享人生智慧的聊天活動;讓在家待崗的服刑人員給社區(qū)居民“現(xiàn)身說法”等。
由于每位志愿者都各有分工,且在自己熟悉的社區(qū)為身邊的鄰居服務(wù),工作起來特別有成就感,因此其服務(wù)的意愿很高。為了收到更好的服務(wù)效果,很多志愿者熟練掌握了書刊的借閱流通工作與館藏分布,其熟練程度甚至高于社區(qū)圖書館的管理人員。對于出點子開展讀者活動,這些志愿者也積極參與并付諸實踐,其還將讀者活動現(xiàn)場的畫面通過微博、微信分享給更多的居民,引來了更多人的關(guān)注。此外,志愿者的加入讓社區(qū)圖書館的管理人員與讀者的關(guān)系更加融洽,因為在與讀者之間發(fā)生沖突時,志愿者比館員更容易取得讀者諒解,久而久之,社區(qū)圖書館員和讀者之間也更加理解和包容對方。
3.3多樣化服務(wù),貼近居民生活,增進社會和諧
本著社區(qū)圖書館的服務(wù)應(yīng)當立足于社區(qū)文化發(fā)展的需要這一出發(fā)點,重慶圖書館與新橋社區(qū)圖書館共同制定了符合社區(qū)居民精神文化需求的服務(wù)項目。
3.3.1送書上門。由于新橋社區(qū)地處城市的邊緣,房屋陳舊,租金便宜,居住著很多低收入的老人和外來農(nóng)民工。他們要么是行動不便,要么是迫于生活壓力無暇光顧社區(qū)圖書館。針對這些人對書刊的需求,新橋社區(qū)圖書館結(jié)合志愿者的服務(wù)時間,不定期地將他們需要的書刊、資訊剪報送到他們家中。
3.3.2幫教服務(wù)。新橋社區(qū)的居住人員主要是來自農(nóng)村的外來務(wù)工者,他們工作忙、文化低,無暇監(jiān)管子女的學業(yè)。針對這一特殊情況,新橋社區(qū)圖書館管理人員連同志愿者開展了免費的周末輔導(dǎo)班,幫助這些孩子盡快適應(yīng)新的學習環(huán)境,解決了家長的后顧之憂。此舉深受社區(qū)居民好評,該社區(qū)在2012年還被當?shù)卣u為十佳文明社區(qū)。
3.3.3資訊服務(wù)。社區(qū)圖書館最貼近居民,也最了解居民的文化生活需求。新橋社區(qū)圖書館聯(lián)合重慶圖書館將收集的關(guān)于養(yǎng)生保健、科普教育、就業(yè)資訊和新興技術(shù)方面的信息通過共享資源網(wǎng)絡(luò)、剪報、宣傳欄等方式讓居民共享。
3.3.4開展讀者活動,豐富居民生活。新橋社區(qū)圖書館自招募志愿者后,在每年的暑假和重大節(jié)日期間,都會根據(jù)居民的興趣愛好,舉辦讀書會、親子閱讀、壩壩舞比賽、老奶奶講故事、包粽子比賽等生動有趣又貼近居民生活的活動。豐富多彩的活動讓社區(qū)圖書館充滿了生機與活力,社區(qū)的凝聚力也在各種活動中逐漸增強,也幫助外來農(nóng)民工及其孩子能更快地融入城市生活。
4結(jié)語
公共圖書館作為城市文化發(fā)展中重要的文獻信息資源中心,應(yīng)結(jié)合時代特征,充分發(fā)揮其骨干作用,將自身的服務(wù)經(jīng)驗傳送給各社區(qū)圖書館,實現(xiàn)以該公共圖書館為骨干的資源共享網(wǎng)絡(luò),并通過多樣化服務(wù),推動閱讀,從而實現(xiàn)養(yǎng)成市民現(xiàn)代化的資訊素養(yǎng)的目標。
打鐵還需自身硬。要想達成該目標,社區(qū)圖書館還需積極爭取經(jīng)費,充實文獻信息資源;還需加強對志愿者的管理,建立社區(qū)志愿者人才資源保障庫;還需強化資訊服務(wù)功能,并通過開展豐富多彩的活動滿足社區(qū)居民的精神文化需求,從而讓社區(qū)圖書館成為居民終身學習的資源中心和活動中心。
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關(guān)鍵詞:河南?。簧鐓^(qū)體育;體育文化發(fā)展
1河南省社區(qū)體育文化發(fā)展現(xiàn)狀
1.1參與體育鍛煉的群體失衡
目前,河南省城市社區(qū)體育組織主要依靠街道社區(qū)體協(xié)和街道辦事處兩部門。社區(qū)體協(xié)下屬各類活動小組等組織由居民自發(fā)組織管理。有資料顯示,堅持參加各種體育鍛煉的老年人所占比例最高,其次是中年人,青年人最少。從男女比例來看,女性參加體育鍛煉的人多于男性。分析其原因:(1)中青年均以求學、創(chuàng)業(yè)為主,且因年輕對體育鍛煉的要求不高,再加上青年人朝九晚五的的工作、學習習慣,參與體育鍛煉時間較少;(2)我省社區(qū)內(nèi)供體育鍛煉的場所構(gòu)成不合理,目前河南省城市社區(qū)內(nèi)體育活動場所多以社區(qū)廣場為主,而且面積有限,只能滿足少數(shù)節(jié)奏較慢的老年群體以健身為目的的體育活動。而在某些社區(qū)中,年輕人占比重較大,年輕人多喜歡對抗性、競技性較強的體育活動,這些活動對場地的要求更加嚴格,而且老年群體與青年群體的運動方式存在沖突,造成部分年輕人以沒有場地為由拒接參加體育鍛煉。
1.2社區(qū)體育文化組織功能較弱
目前,河南省城市社區(qū)體育活動社團大多是群眾自發(fā)組建,由社團自行管理,且管理模式單一,也沒有組織對其進行監(jiān)管。街道辦事處、居民委員會對居民參與社區(qū)體育運動的組織、指導(dǎo)功能相對較弱,組織形式也沒有打破區(qū)域內(nèi)各單位各自為政、各自為戰(zhàn)、規(guī)模分散不夠集中、城市社區(qū)體育指導(dǎo)員數(shù)量不夠,特別是缺少專職指導(dǎo)員。雖然個別高檔社區(qū)、街道擁有一定數(shù)量的專業(yè)體育活動場所和體育指導(dǎo)員,但其開放時間相對有限,且體育指導(dǎo)員大多是某項運動的愛好者,專業(yè)性不強。專業(yè)專職體育指導(dǎo)員數(shù)量缺失嚴重。
1.3主動參與體育鍛煉的意識薄弱
據(jù)調(diào)查顯示,我省社區(qū)居民參與社區(qū)體育活動的積極性不夠。社區(qū)成員參與活動的目的也十分模糊,更多的成員是因為看到其他成員參與而參與其中,因為愛好、發(fā)揮個人特長而參與的人員較少。因社區(qū)成員間存在觀望、隨大流的思想,主動選擇適合自身體育健身的成員較少,因此,有些活動不能滿足所有社區(qū)成員的健身愿望,由于鍛煉方式不正確,健身項目不適合而主動放棄。
1.4社區(qū)體育資源配置不合理、開發(fā)利用不夠
河南省社區(qū)體育的發(fā)展剛剛起步,正處在初級階段,受條件制約社區(qū)體育活動的資金來源有限,分配不均。這些資金一部分來自社區(qū)居民各體育組織內(nèi)部成員的自發(fā)捐款或者活動集資,一部分來自社區(qū)自身投入,但這些活動經(jīng)費相當有限,而且對社區(qū)活動經(jīng)費的監(jiān)管、管理處于空白。受經(jīng)費限制,河南省社區(qū)體育資源的配置遠遠不能滿足目前社區(qū)體育發(fā)展的需要。按地域分析,目前,河南省相對高檔的個別小區(qū),擁有一定數(shù)量的社區(qū)體育運動器材、運動場,某些高檔小區(qū)甚至擁有自己的健身房,除去社區(qū)內(nèi)部配備的運動器材、場所供社區(qū)居民無償使用,大多健身房均是會員制的有償使用。個別老舊小區(qū)因建筑時間長、社區(qū)居民老齡化,僅有社區(qū)過道供居民使用。而且這些小區(qū)因規(guī)劃不夠合理,很難對社區(qū)空地進行二次開發(fā)利用。高檔小區(qū)相對集中在鄭州等大城市,而經(jīng)濟相對落后的城市陳舊小區(qū)較多,社區(qū)內(nèi)部的體育資源很難整合利用。
1.5社區(qū)體育文化,無法充分滿足居民日益多樣化的體育文化需求
體育文化作為文化的一種,受家庭、學校、相近群體、居住共同體、工作環(huán)境、大眾媒體及各種組織的影響,在社區(qū)成員間的互相交流中互相影響,這逐步形成了社區(qū)特有的體育文化。社區(qū)體育文化體系形成后,社區(qū)居民往往根據(jù)個人愛好和參與人數(shù),選擇參與社區(qū)體育活動的項目。目前,河南省社區(qū)群體體育活動皆以廣場舞、各類太極拳等項目為主。隨著社會的發(fā)展,人民生活水平的提高,社區(qū)體育活動項目不再以單純的運動項目為主,逐漸向各類舞蹈、棋類、書畫等項目轉(zhuǎn)變。就目前來看,河南省社區(qū)體育文化體系形成后,還沒有形成有效傳播教育的方式,城市社區(qū)體育文化教育功能較弱,無法滿足城市社區(qū)居民日益多樣化的體育文化的需求。
1.6地域特色的體育運動內(nèi)容開發(fā)不足
趣味性與競技性,易參與性與群體配合性的特點能夠吸引年輕人參與到社區(qū)體育鍛煉中。賽事一般較為簡單易行、耗資較少、所需的專業(yè)性的知識較低,群眾常見的項目或傳統(tǒng)項目便于開展,但是由于組織者對體育健身的觀念差異及對健身方法的認知面窄,使得本來存在于人們生活中的喜聞樂見的體育項目及具有地域特點的民俗、民風、民族特點的體育游戲、競賽難以實施,這使得民眾的參與度較低,很難調(diào)動社區(qū)群眾的鍛煉積極性。
2城市社區(qū)體育文化的構(gòu)建
2.1就地域特點發(fā)掘體育文化種類
目前,國家《促進中部地區(qū)崛起“十三五”規(guī)劃》中建設(shè)中原經(jīng)濟區(qū)上升為國家戰(zhàn)略,河南省地處中原,有武術(shù)之鄉(xiāng)的美譽,民族傳統(tǒng)體育資源極為豐富,尤其是太極拳廣受群眾喜愛。但因政府宣傳力度不夠,專業(yè)指導(dǎo)教師少,目前太極拳運動在河南省只是少數(shù)人作為體育鍛煉的方式,普及度不夠。
2.2大力宣傳社區(qū)體育文化,擴大其影響力
社區(qū)體育文化發(fā)展的主要目的是為吸引更多的社區(qū)居民參與其中,豐富他們的社區(qū)文化生活。如何吸引更多社區(qū)居民參與其中,除了社區(qū)內(nèi)部的宣傳,還需要發(fā)揮電視、互聯(lián)網(wǎng)、微信群等媒體和新興傳播平臺。例如,建立屬于社區(qū)內(nèi)部的居民微信群,或建立社區(qū)內(nèi)部網(wǎng)站,通過在上述平臺健身信息、體育資訊,鼓勵更多居民參與其中,提高居民參與體育運動的積極性。
2.3整合體育場地設(shè)施資源,實現(xiàn)優(yōu)化配置
河南省是農(nóng)業(yè)大省,農(nóng)業(yè)人口占比例較大。過去,少數(shù)企事業(yè)單位和學校的體育場地設(shè)施僅供內(nèi)部人員使用,隨著城鄉(xiāng)一體化進程的推進,越來越多的農(nóng)業(yè)人口進入城市,原來的運行模式已不能滿足需求,特別是近年來政府鼓勵企事業(yè)單位和學校的公共體育場所免費向公眾開放,來緩解居民健身需求日益增長與公共體育場所嚴重不足的矛盾,使城市社區(qū)體育資源配置更合理,促進其可持續(xù)發(fā)展。
2.4健全社區(qū)體育文化發(fā)展制度
發(fā)展社區(qū)體育文化體系,單靠社區(qū)居民的主動參與和積極配合是遠遠不夠的,還需要制度的約束,這也是目前制約城市社區(qū)體育文化發(fā)展的瓶頸,而且目前因社區(qū)體育運動爆發(fā)的沖突日益凸顯,這就更需要建立完善的社區(qū)體育文化制度,各個社區(qū)要根據(jù)自身特點建立相對健全的社區(qū)體育活動制度,各級管理部門也應(yīng)對各個社區(qū)體育資源的使用時間、使用時聲音分貝、體育資源利用、資金監(jiān)管等方面做出明確規(guī)定,并建立完整的體育檔案記錄,形成以法治體的局面,促進城市社區(qū)體育文化向著法治化、規(guī)范化道路前進。
2.5建立社區(qū)體育文化的媒體路徑
城市社區(qū)體育文化的發(fā)展,是社區(qū)文化發(fā)展的必經(jīng)之路,這就需要人們改變傳統(tǒng)思維,運用新的傳播模式,這種傳播模式必須具備以下特點:方便、快捷、實效性、互動性強。(1)充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”,對原有的社區(qū)網(wǎng)站進一步升級,完善,建立自己社區(qū)的專業(yè)網(wǎng)站,通過網(wǎng)站對居民體育文化進行宣傳引導(dǎo)。城市社區(qū)管理部門要利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”,建設(shè)好城市社區(qū)體育文化信息服務(wù)平臺,增加社區(qū)體育服務(wù)的鍛煉項目和內(nèi)容,掌握正確的體育鍛煉方法。(2)通過“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺加強對社區(qū)志愿者的培訓(xùn)和監(jiān)管力度,采取定期、不定期網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)或現(xiàn)場培訓(xùn),并對其服務(wù)功能進行有效監(jiān)管??梢試L試將一些體育品牌引進社區(qū),充分發(fā)揮體育品牌傳播體育文化的效應(yīng),促使社區(qū)體育文化更深入地發(fā)展。(3)為社區(qū)居民提供各種便利的物質(zhì)條件,為社區(qū)體育文化健康有效地發(fā)展保駕護航。
3結(jié)論與建議
3.1結(jié)論
3.1.1從河南省社區(qū)體育文化發(fā)展現(xiàn)狀來看,參加各種體育鍛煉的老年人占比例最高,參加鍛煉的女性比男性的人數(shù)多。
3.1.2河南省社區(qū)鍛煉場所主要以社區(qū)廣場為主,社區(qū)人數(shù)多,但面積有限。青年人多數(shù)喜歡對抗性、競技性較強的體育活動。
3.1.3河南省城市社區(qū)體育活動大多數(shù)是群眾自發(fā)組建,管理模式比較單一,街道辦事處、居民委員會對居民參與社區(qū)體育運動的組織、指導(dǎo)功能相對較弱,缺少專職指導(dǎo)員。3.1.4河南省城市社區(qū)的發(fā)展正處在初級階段,社區(qū)資金來源有限,高檔小區(qū)體育資源配置相對于老舊小區(qū)要優(yōu)越,由于河南省城市小區(qū)的分布規(guī)劃不合理,造成城市社區(qū)內(nèi)部的體育資源很難整合利用。
3.1.5社區(qū)體育鍛煉項目比較單一,有民俗、民風、民族特點的體育活動和競賽難以實施,無法滿足城市社區(qū)居民日益多樣化的體育文化需求。
3.2建議
3.2.1實現(xiàn)社區(qū)體育資源的合理優(yōu)化配置,緩解廣大人民群眾日益增長的健身需求與體育場地設(shè)施資源短缺之間的矛盾,促進城市社區(qū)體育和諧穩(wěn)定可持續(xù)的發(fā)展。
3.2.2通過各類宣傳媒體,加大社區(qū)的宣傳力度,擴大社區(qū)的影響力。3.2.3建立長效機制,促進河南省社區(qū)體育文化快速發(fā)展,滿足居民的體育鍛煉需求,促進全社會的穩(wěn)定與和諧。3.2.4充分發(fā)展有民俗、民風、民族特色的體育活動,以滿足城市社區(qū)居民日益多樣化的體育文化需求。
3.2.5充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”,對原有的社區(qū)網(wǎng)站進一步升級、完善,建立自己社區(qū)的專業(yè)網(wǎng)站,通過網(wǎng)站對居民體育文化進行宣傳引導(dǎo),為社區(qū)居民提供各種便利的物質(zhì)條件,為社區(qū)體育文化能夠健康有效的發(fā)展保駕護航。
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九十年代以來,隨著社會的迅速發(fā)展、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整、文化需求的提升和城鎮(zhèn)化發(fā)展戰(zhàn)略的實施,我國沿海地區(qū)的一些市、縣率先進入了小康社會。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,現(xiàn)有的教育資源已不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的教育需求,因此,社區(qū)學院作為社區(qū)教育的有效載體逐漸組建起來,但主要集中在一些經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域,特別是一些城市中心區(qū)域,而城郊結(jié)合部的社區(qū)學院發(fā)展相對滯后。由于城郊結(jié)合部居住的人群雖然完成了從農(nóng)業(yè)到其他行業(yè)的轉(zhuǎn)換,但也主要集中在建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè),對他們而言,迫切需要重新學習新的知識和訓(xùn)練新的技能;同時由于社會的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,出現(xiàn)了大量下崗工人,這部分群體也急需解決再就業(yè)問題,因此迫切需要掌握新的生產(chǎn)技能;另外,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,城鎮(zhèn)居民在對物質(zhì)生活要求不斷提升的同時,對精神文化生活的需求也日益增長。這些社會現(xiàn)狀,都對繼續(xù)教育和終身教育提出了更高的要求,因此發(fā)展城郊結(jié)合部的社區(qū)學院勢在必行。
由于各地情況不一樣,要建設(shè)好本地區(qū)的社區(qū)學院,滿足居民的實際需求,必須根據(jù)本社區(qū)的人文、地理和社會特征,做好本地區(qū)社區(qū)學院的性質(zhì)定位和基本職能的分析工作。
城郊結(jié)合部社區(qū)性質(zhì)定位
從目前社區(qū)學院的職能范疇來看,主要包括高等職業(yè)教育、高等成人教育、高等??平逃头菍W歷教育如職業(yè)培訓(xùn)等,要建設(shè)好適應(yīng)當?shù)匕l(fā)展需求的社區(qū)學院,必須在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上找準定位。
課題開展以來,棲霞區(qū)社區(qū)學院的工作人員深入轄區(qū)居民生活區(qū)、工廠企業(yè)、學校街道等居民聚集的地區(qū),通過調(diào)查走訪、發(fā)放問卷等形式了解居民對繼續(xù)教育、終身教育的實際需求,發(fā)現(xiàn)本地區(qū)居民的主要需求集中在以下幾個方面:
1.對高等教育的需求
由于我國現(xiàn)有的高等教育還不能普及到每一位社會成員,很大一部分學生在高中畢業(yè)后不能夠進入普通高等院校接受高等教育,這部分社會成員在日常的工作、生活中對接受高等教育的需求很強烈。
2.對技能培訓(xùn)的需求
企業(yè)很多員工往往來自農(nóng)村、縣鎮(zhèn)等經(jīng)濟較不發(fā)達地區(qū),這部分人群接受的教育相對較少,同時隨著企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的不斷更新,企業(yè)員工本身的素質(zhì)和對新產(chǎn)品、新設(shè)備要求的新能力越來越欠缺,所以這部分群體對生產(chǎn)技能的培訓(xùn)需求越來越強烈。
3.對崗位職業(yè)培訓(xùn)的需求
很多居民在調(diào)查時還表示對一些諸如餐飲服務(wù)、普通話、會計、心理咨詢等職業(yè)技能和等級證書考試培訓(xùn)的需求較大。
4.對群眾性文化活動的需求
隨著居民對物質(zhì)生活要求不斷提升的同時,對精神文化生活的需求也日益增長,很多居民反映,希望能組織各種寓教于樂的群眾性文化活動,提升他們的精神文化生活質(zhì)量。
5.對青少年校外教育培訓(xùn)的需求
當今社會對人才的要求是全方位的,因此很多家長希望自己的孩子在學好書本知識的基礎(chǔ)上,能夠再掌握一到兩門生活技能,如:舞蹈、音樂、繪畫等方面的才藝。
在認真研究反饋數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,我們得出棲霞區(qū)社區(qū)學院的性質(zhì)定位:
(1)以堅持辦學的高等性為基礎(chǔ),不斷完善學歷教育功能,以其他多種形式的非學歷教育為輔助,保證辦學的高質(zhì)量、高水平,使社區(qū)學院成為棲霞區(qū)成人中、高等教育的重要載體;
(2)以狠抓教學質(zhì)量為抓手,強化服務(wù)指導(dǎo)功能,有選擇地整合各類優(yōu)質(zhì)教育資源,提升辦學品牌,完善各類培訓(xùn)功能,為受眾提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù),使社區(qū)學院成為棲霞區(qū)職業(yè)培訓(xùn)的平臺;
(3)以認真調(diào)查、精心分析為手段,調(diào)研本地經(jīng)濟發(fā)展特征,深層次挖掘本地社會經(jīng)濟發(fā)展的實際需求,打造學院自身獨有的特色和品牌,并初步探索出適合社區(qū)學院發(fā)揮教育平臺功能的體制、方法和發(fā)展路徑。
(4)以堅持開放性為自身辦學特點,逐步實現(xiàn)從對教育對象的開放、教學形式的開放過渡到教育資源對受眾的開放,為轄區(qū)居民繼續(xù)學習、終身學習提供平臺,使社區(qū)學院成為轄區(qū)居民繼續(xù)學習、終身學習的指導(dǎo)中心;
(5)以聯(lián)系和溝通為橋梁,爭取政府及相關(guān)職能部門的支持,提升自身軟硬件水平,使社區(qū)學院成為功能健全、管理規(guī)范、運行科學的教育平臺,實現(xiàn)學院自身可持續(xù)性發(fā)展。
基于以上定位,使社區(qū)學院能夠立足于本地實際,為棲霞區(qū)的發(fā)展提供智力支持和人力資源保障,為有需求的教育受眾提供優(yōu)質(zhì)教育資源,滿足轄區(qū)內(nèi)居民教育和自我發(fā)展的需求;使社區(qū)學院成為轄區(qū)文化建設(shè)中心,用教育的力量凈化社區(qū)道德環(huán)境,注重公共參與和人文關(guān)懷,進而改善和提高社區(qū)居民生命質(zhì)量,為構(gòu)建和諧社會作出貢獻。
為滿足上述定位要求,社區(qū)學院需要為所有具有學習能力的人提供接受更高層次教育的學習機會,提供靈活多樣的學習方式,開展各種社會文化生活教育,建立適應(yīng)就業(yè)、轉(zhuǎn)崗的職業(yè)培訓(xùn),以及開發(fā)各類教育培訓(xùn)服務(wù)系統(tǒng),從而有效地滿足社區(qū)建設(shè)和社區(qū)居民的實際需求,全面提高人口綜合素質(zhì),為社區(qū)的和諧、健康發(fā)展增加動力。
城郊結(jié)合部社區(qū)基本職能
基于對社區(qū)學院定位的分析,我們得出學院的基本職能如下:
1.整合優(yōu)質(zhì)教育資源,構(gòu)建終身教育體系的功能
要構(gòu)建完善的終身教育體系,最基本的條件是要有一套優(yōu)質(zhì)的教育資源。當今社會,經(jīng)濟利益的驅(qū)動導(dǎo)致市場上充斥了各類教育機構(gòu)和教育媒體,各種良莠不齊的教育資源遍布在社會的各個角落,社區(qū)學院應(yīng)該積極的分析各類教育資源,將好的資源納為我用,剔除劣質(zhì)資源,從而實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源的整合重組。
2.教育服務(wù)功能
社區(qū)學院的教育服務(wù)功能應(yīng)該主要包括:學歷教育功能和非學歷教育功能。學歷教育功能可以以棲霞電大為主體,提供開放教育和現(xiàn)代遠程教育服務(wù)。棲霞電大現(xiàn)有本??乒?個專業(yè)面向社會招生,但專業(yè)設(shè)置主要集中在管理類和財經(jīng)類專業(yè),服務(wù)受眾面相對較窄,下一步可以通過擴充師資隊伍、改善硬件條件等方式拓展招生對象,為學歷教育需求者提供更多的選擇。除了開放教育,棲霞電大還有“奧鵬”這一現(xiàn)代遠程教育辦學形式,有管理、工程、藝術(shù)、師范等專業(yè),可以為一些工作繁忙不能參加面授輔導(dǎo)學習的群體提供更多的選擇。
3.培訓(xùn)服務(wù)功能
社區(qū)培訓(xùn)服務(wù)功能主要指非學歷教育培訓(xùn),主要有以下幾方面內(nèi)容:為企業(yè)員工提供職業(yè)技能提升培訓(xùn);為下崗再就業(yè)人員提供轉(zhuǎn)崗技能培訓(xùn);為有需求的人員提供崗位專業(yè)技能培訓(xùn);為進城務(wù)工人員掌握一技之長提供培訓(xùn)。
針對企業(yè)員工職業(yè)技能提升的需求,社區(qū)學院應(yīng)多深入廠礦企業(yè),了解員工的具體需求,如果學院能提供這方面的技能培訓(xùn),可以迅速開展,為員工提供學習機會。如果某些培訓(xùn)由于師資或者其他方面的原因存在困難,則可以聯(lián)系相關(guān)單位或職能部門,尋找有培訓(xùn)能力的機構(gòu)或師資,為有需求的企業(yè)和員工提供培訓(xùn)。
對下崗人員而言,迅速掌握一門實用技能是他們能快速找到謀生手段的捷徑,特別是一些服務(wù)性技能,針對這部分群體,社區(qū)學院可以在充分做好前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)有師資或與其它辦學機構(gòu)合作辦學,對他們進行職業(yè)技能培訓(xùn),讓他們掌握一技之長,為他們順利再就業(yè)提供幫助。
如今社會對專業(yè)技能的要求越來越高,很多從事專業(yè)技術(shù)工作的人員會迫切需求一些證書,諸如:會計等級證書、英語等級證書、普通話證書、心理咨詢員證書等,社區(qū)學院可以主動積極聯(lián)系相關(guān)職能部門或管理部門實施“職工培訓(xùn)工程”,共同開發(fā)適應(yīng)職工需求和市場需求的以職業(yè)資格證書培訓(xùn)為重點的培訓(xùn)項目,這樣的培訓(xùn)項目,對社區(qū)學院自身的良性發(fā)展也會起到很好的推動作用。
在城鄉(xiāng)一體化進程中,隨著大量農(nóng)村人口的不斷涌入,社區(qū)學院應(yīng)該發(fā)揮自身教育培訓(xùn)優(yōu)勢,大力開展轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn),讓受訓(xùn)人員都能學到一技之長,為社會和諧發(fā)展貢獻一份力量。
4.社區(qū)文化建設(shè)服務(wù)功能
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們對文化生活的需求也越來越高,社區(qū)學院在做好學歷教育和技能培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,有義務(wù)也有必要為轄區(qū)居民提供更好、更優(yōu)質(zhì)的精神文化生活。
學院可以組織一些寓教于樂的群眾性文化活動,特別是符合本地特色的活動,如:剪紙、燈彩、棲霞龍舞等,不僅可以帶動大家對傳統(tǒng)文化的熱愛,使傳統(tǒng)文化得以流傳保存,同時還能夠拉近居民間的距離,增進大家的友誼。
一、企業(yè)文化是規(guī)范物業(yè)管理、推動物業(yè)市場發(fā)展的關(guān)鍵
1、企業(yè)文化是規(guī)范物業(yè)管理的重要工具。
企業(yè)文化是形成于20世紀80年代的企業(yè)管理理論,其精義在于通過符合企業(yè)發(fā)展需要的共同價值觀培育來塑造認同企業(yè)價值觀的企業(yè)人,制定有利于企業(yè)價值觀形成的規(guī)章制度、行為規(guī)范,使企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、管理經(jīng)營行為、物質(zhì)環(huán)境、員工形象等都一致傳達企業(yè)價值觀,在社會上樹立可供識別的企業(yè)品牌形象,實現(xiàn)企業(yè)的差別化市場發(fā)展戰(zhàn)略,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
就公司內(nèi)部管理而言,企業(yè)文化通過塑造價值觀推行價值觀來實現(xiàn)管理,是企業(yè)管理中的“德治”。企業(yè)文化以其特有的管理功能,對提高物業(yè)管理人員的服務(wù)意識、規(guī)范物業(yè)管理人員的服務(wù)行為作用巨大,物業(yè)管理人員可以因此提高管理服務(wù)的主動性,不斷改進管理服務(wù)程序、流程、方法、技能,完善物業(yè)管理服務(wù)。
另外,就物業(yè)管理規(guī)范化的對象而言,物業(yè)管理法規(guī)不僅僅要規(guī)范物業(yè)公司的行為,還包括業(yè)主的行為。如果我們服務(wù)區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理制度的認知能力與認同程度十分有限,那物業(yè)管理的規(guī)范化發(fā)展就會受到極大的制約。物業(yè)管理制度建設(shè)本身是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,這由物業(yè)管理公司根據(jù)國家、政府的法規(guī)來自我建設(shè)、自我完善;業(yè)主對物業(yè)管理制度的認知能力與認同程度則需要多種渠道、多種形式的文化建設(shè)活動來培養(yǎng)提高,這也主要靠我們物業(yè)管理公司來做,其實質(zhì)是物業(yè)管理公司企業(yè)文化在社區(qū)的宣化、延伸、滲透。換句話說,只有通過社區(qū)文化建設(shè),宣傳各項法規(guī),弘揚社會公德,促進感情交流,提高居民素質(zhì),才能有效增進社區(qū)認同度,從而,為物業(yè)管理的規(guī)范化奠定良好的社會文化基礎(chǔ)。
2、重視企業(yè)文化建設(shè)是物業(yè)市場競爭的需要。版權(quán)所有
物業(yè)品牌化是物業(yè)公司市場發(fā)展的需要。品牌是凝聚企業(yè)形象的重要載體,沒有品牌支撐,企業(yè)的影響力就受到制約。物業(yè)管理公司要想從激烈的市場競爭中脫穎而出,必須建設(shè)自己的知名品牌。
品牌競爭從根本上來說是文化的競爭。品牌所蘊涵的功能價值、品質(zhì)含量、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)倫理,歸根到底是企業(yè)文化外化的結(jié)果。品牌的差異,說道底是文化的差異,是企業(yè)文化核心價值觀的差異。差異識別度越高,品牌競爭力越強。
第三,物業(yè)的品牌形象的根基,最終落在物業(yè)基礎(chǔ)管理的服務(wù)上,而物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,不只是體現(xiàn)在服務(wù)的技術(shù)水平上,更重要的是體現(xiàn)在服務(wù)的態(tài)度與行為上。員工的服務(wù)態(tài)度與行為怎樣,取決于員工對公司、對客戶的認識,這正是價值觀范疇,也就是企業(yè)文化所傾注的領(lǐng)域。企業(yè)文化對提高企業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量有著不可取代的作用。
二、社區(qū)文化建設(shè)物業(yè)管理公司企業(yè)文化的旋轉(zhuǎn)舞臺
1、社區(qū)文化建設(shè)是物業(yè)公司理應(yīng)承擔的社會責任。
社區(qū)文化,從廣義上看,它是社區(qū)居民在特定區(qū)域內(nèi)長期實踐中創(chuàng)造出來的物質(zhì)財富與精神財富的總和。一方面,物業(yè)管理公司作為社區(qū)內(nèi)的一個獨立行為主體,也就是社區(qū)文化建設(shè)的一個自然主體。社區(qū)文化建設(shè)是社區(qū)內(nèi)一切主體的社會責任,物業(yè)管理公司不能例外。因此,社區(qū)文化建設(shè)是物業(yè)管理公司的一項自然責任。另一方面,物業(yè)管理公司與業(yè)主簽訂契約,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的安全、維修、保養(yǎng)、保潔,這是物業(yè)管理的物質(zhì)層面,屬于廣義的社區(qū)文化建設(shè)范疇。因而,社區(qū)文化建設(shè)又是物業(yè)管理公司的契約責任。另外,與現(xiàn)代企業(yè)打造企業(yè)競爭力時重視服務(wù)與文化附加值相一致,與物業(yè)管理市場對文化附加值的巨大需求相適應(yīng),物業(yè)管理公司注重社區(qū)文化建設(shè),既是物業(yè)管理公司發(fā)展的需要,也是社會發(fā)展的需要,因而,社區(qū)文化建設(shè)又是物業(yè)管理公司內(nèi)生的責任,即,對自身發(fā)展負責,同時,對社區(qū)發(fā)展負責,而且重在精神層次的文化發(fā)展。這也是我們物業(yè)管理公司必須主動將社區(qū)文化建設(shè)納入企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃范圍內(nèi)的根本原因。
2、物業(yè)管理公司關(guān)注社區(qū)文化建設(shè)的根本原因是市場需求。
從我國十幾年物業(yè)市場的發(fā)展看,在我國物業(yè)市場需求結(jié)構(gòu)中,對物業(yè)管理的文化附加值的需求占很大比重。這一方面是由于隨著社會發(fā)展,人民生活水平提高,對文化生活的要求越來越高,另一方面是因為物業(yè)管理公司在社區(qū)服務(wù)中的角色易于讓業(yè)主住戶對他們在社區(qū)文化建設(shè)方面抱有極高的期望。致力于社區(qū)文化建設(shè)是物業(yè)公司應(yīng)對市場需求、完善物業(yè)管理環(huán)節(jié)的必然選擇。實踐也已經(jīng)證明,那些重視社區(qū)文化建設(shè)的物業(yè)管理公司,更能為市場所接受。由此,社區(qū)文化成為物業(yè)管理公司在企業(yè)文化建設(shè)時的一大偏好。
3、物業(yè)管理公司在社區(qū)文化建設(shè)中的作用是能動的,而不是被動的。
物業(yè)管理公司畢竟不是政府機構(gòu)或社會福利機構(gòu),而是一個有自身利益的經(jīng)濟實體。物業(yè)管理公司為實現(xiàn)自己的發(fā)展目標,必須發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的主觀能動性,促使企業(yè)文化和社區(qū)文化互動,并起到示范和主導(dǎo)作用,在兼蓄個性化的家庭文化、個人行為文化的同時,積極倡導(dǎo)社會、社區(qū)、企業(yè)、家庭、個人利益互惠,共建人類美好生存環(huán)境的主流文化,積極倡導(dǎo)經(jīng)濟利益、社會效益、生態(tài)優(yōu)化的可持續(xù)發(fā)展意識,將物業(yè)管理公司企業(yè)文化在社區(qū)的伸張與社區(qū)文化的個性需求有機結(jié)合。從物業(yè)管理市場的發(fā)展來看,不著眼于滿足社區(qū)文化的個性化需求的企業(yè)文化肯定是沒有生命力的。根據(jù)這一規(guī)律所建立的企業(yè)文化,其在社區(qū)的延伸、擴張、滲透,與社區(qū)文化建設(shè)是相統(tǒng)一的。從某種意義上說,由物業(yè)管理公司組織主導(dǎo)的社區(qū)文化建設(shè),是物業(yè)管理公司企業(yè)文化在社區(qū)的延伸與外化,也就是說,這樣的誘發(fā)性社區(qū)文化實質(zhì)上是物業(yè)管理公司企業(yè)文化的載體與表現(xiàn)形式,是物業(yè)管理公司企業(yè)文化在社區(qū)交往行為上的表現(xiàn)。因此,誘發(fā)性社區(qū)文化建設(shè),本質(zhì)上是物業(yè)管理公司企業(yè)文化的重要組成部分。版權(quán)所有
三、物業(yè)管理公司在社區(qū)文化建設(shè)中的角色定位
從整個社區(qū)的角度看,物業(yè)管理公司只是社區(qū)內(nèi)眾多文化建設(shè)主體中的一個,包括了企業(yè)文化、家庭文化、校園文化等只是社區(qū)文化的組成部分,那么,物業(yè)管理只是自己企業(yè)文化的建設(shè)者而已。從政府的角度看,發(fā)展社區(qū)文化,是促進社會政治、經(jīng)濟、文化良性互動發(fā)展的重要舉措,而在社區(qū)文化發(fā)展上,物業(yè)管理公司作為一個文化建設(shè)主體,與分散的家庭比,有著無可比擬的組織能力和經(jīng)濟實力,顯然是一個十分重要文化建設(shè)主體