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工程管理集綜合管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、土木工程學(xué)甚至于集計(jì)算機(jī)最新研究成果于一身,其是一門(mén)新興的邊緣學(xué)科。工程管理并不等同于項(xiàng)目管理,工程管理只是簡(jiǎn)單應(yīng)用于工程建設(shè)項(xiàng)目中。換一種方式來(lái)說(shuō)就是工程管理是工程建設(shè)項(xiàng)目的一種代稱,廣泛適用于不同種類的項(xiàng)目,并不簡(jiǎn)單體現(xiàn)在工程建設(shè)項(xiàng)目中。正確認(rèn)識(shí)工程管理和項(xiàng)目管理兩者間存在的差異,能夠幫助學(xué)習(xí)者正確掌握工程管理的專業(yè)內(nèi)涵,為其更好的參與到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造條件。
二、新形勢(shì)下構(gòu)建工程管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的策略
1、依據(jù)學(xué)生實(shí)際情況,制定出符合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)計(jì)劃。在實(shí)際教學(xué)中不難發(fā)現(xiàn),教學(xué)者盡注重傳授學(xué)生知識(shí),并沒(méi)有利用多種教學(xué)方式提升學(xué)生的積極性,以至于學(xué)生不能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際過(guò)程中。學(xué)校是向社會(huì)輸送優(yōu)質(zhì)人才的主要場(chǎng)所,因?yàn)橐肱囵B(yǎng)綜合能力強(qiáng)、專業(yè)技能過(guò)硬的人才需要教學(xué)者依據(jù)學(xué)生實(shí)際情況制定出行之有效的教學(xué)計(jì)劃。例如:合作教學(xué)模式、小組學(xué)習(xí)模式等,根據(jù)學(xué)生存在的差異,將學(xué)生分為若干組,教學(xué)者可以要求學(xué)生針對(duì)某個(gè)假設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行討論研究,學(xué)生在交流過(guò)程中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,而教學(xué)者也能夠根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)情況掌握學(xué)生所學(xué)知識(shí)的掌握程度,進(jìn)而適當(dāng)?shù)恼{(diào)整教學(xué)計(jì)劃。小組合作教學(xué)模式從某種意義上來(lái)說(shuō)是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方式的創(chuàng)新,最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,進(jìn)而全身心投入到工程管理學(xué)習(xí)中。
2、不定期組織開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng),采用“模擬企業(yè)”式實(shí)踐教學(xué)模式,幫助學(xué)生全面認(rèn)識(shí)社會(huì)形勢(shì)。工程管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)包括諸多方面:認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、測(cè)量實(shí)習(xí)、施工實(shí)習(xí)、甚至于各種課程設(shè)計(jì)等。當(dāng)然這需要從學(xué)校的角度出發(fā),將實(shí)踐教學(xué)貫穿學(xué)生大學(xué)生活的始終。例如:教學(xué)者定期組織開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),幫助學(xué)生將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際過(guò)程中,可以是“模擬企業(yè)”的形式,使得學(xué)生詳細(xì)了解應(yīng)聘流程和對(duì)人才的要求,這樣為學(xué)生實(shí)際參與到工程項(xiàng)目管理中創(chuàng)造了計(jì)劃,理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái),能夠起到意想不到的效果。例如:在工程制度教學(xué)中教學(xué)者可以組織學(xué)生就近帶學(xué)生帶工地上進(jìn)行對(duì)比教學(xué);CAD制圖時(shí)候也可以要求學(xué)生針對(duì)本學(xué)校的澆筑物進(jìn)行制圖,倘若條件允許的情況下,可以要求學(xué)生進(jìn)行設(shè)計(jì),這樣既能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,教學(xué)者也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題。甚至于在土木工程課程中還可以在施工現(xiàn)場(chǎng)要求學(xué)生進(jìn)行模板工程、鋼筋工程等的教學(xué),突破了傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛,一定程度上還提升了教學(xué)效果,為教學(xué)者高質(zhì)量完成教學(xué)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這樣學(xué)生在“模擬企業(yè)”中全面了解了工程管理,還培養(yǎng)了學(xué)生各方面能力,提升了學(xué)生參與到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的自信心。
3、實(shí)現(xiàn)校企合作,企業(yè)為學(xué)校帶來(lái)先進(jìn)了管理理念,學(xué)校為企業(yè)提供人才支撐。盡管學(xué)校定期開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng),但是就整體而言還不能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò),就要求學(xué)校積極同校外企業(yè)合作,學(xué)生在實(shí)際過(guò)程中對(duì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)有一定的了解,能夠引起先進(jìn)的管理理念;而在企業(yè)方面,學(xué)??梢詾槠髽I(yè)提供人才支撐。而學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中難免會(huì)遇到各種各樣的難題,并在教學(xué)者和相關(guān)技術(shù)人員的幫助下解決這個(gè)問(wèn)題,某種意義上來(lái)說(shuō)可以培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力,從另一方面來(lái)說(shuō)也為教學(xué)者適當(dāng)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃提供了依據(jù),進(jìn)而制定出實(shí)效性更強(qiáng)的教學(xué)計(jì)劃。值得一提的是,學(xué)校方面要全面培養(yǎng)“雙師型”的教師,在各方面都得到保障的情況下,引進(jìn)高學(xué)歷、學(xué)識(shí)水平高的教學(xué)者,為學(xué)生提供更好的教學(xué)資源,也為學(xué)校向社會(huì)輸送優(yōu)質(zhì)人才奠定基礎(chǔ)。
三、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:人力資源管理 全景實(shí)訓(xùn) 課程體系
一、問(wèn)題提出
1.人力資源管理專業(yè)人才市場(chǎng)需求的特殊性
高校人力資源管理本科專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是為企事業(yè)單位及行政管理部門(mén)輸送具有職業(yè)精神并熟悉人力資源管理與開(kāi)發(fā)技術(shù)和方法的中高級(jí)管理人才。人力資源管理與開(kāi)發(fā)活動(dòng)具有極強(qiáng)的實(shí)踐性,無(wú)論是人力資源發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃的制定,還是人才的“選、育、用、留”,都與企業(yè)的文化環(huán)境及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略密切相關(guān);人力資源管理與開(kāi)發(fā)的方案設(shè)計(jì)必須基于企業(yè)的商業(yè)模式及其運(yùn)營(yíng)流程,在相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上進(jìn)行。因此,人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)必須高度重視實(shí)踐教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)的管理情景中學(xué)習(xí)技術(shù)與方法。
2.人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求存在落差
近年來(lái),各高校人力資源管理專業(yè)開(kāi)展了一系列校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),對(duì)專業(yè)畢業(yè)生的市場(chǎng)匹配度提升產(chǎn)生了不同程度的促動(dòng)作用,特別是在一些雙師型師資力量較強(qiáng)的高校作用較大。但總體來(lái)看,人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)水平和質(zhì)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)對(duì)專業(yè)畢業(yè)生實(shí)踐能力的需求。主要表現(xiàn)在校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的仿真性較差,與企業(yè)現(xiàn)實(shí)有較大距離;校外實(shí)踐活動(dòng)與專業(yè)對(duì)接程度低,無(wú)法對(duì)各專業(yè)模塊進(jìn)行全面深入地操練。如何將企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)情景引入專業(yè)教學(xué)流程,使學(xué)生在高仿真狀態(tài)下有效地鍛煉專業(yè)技能是解決人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)供求落差的主要瓶頸。
3.人力資源管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)存在的主要問(wèn)題
目前,國(guó)內(nèi)各高校的人力資源管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程體系仍處于探索階段,在實(shí)施過(guò)程中存在較大短板。一是人力資源管理實(shí)訓(xùn)課程缺乏系統(tǒng)性設(shè)計(jì),模塊間相互割裂;二是實(shí)訓(xùn)平臺(tái)不完善,缺少硬件支撐;三是實(shí)踐性師資缺乏,對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)背景,不能取得預(yù)期效果;四是比較重視專業(yè)實(shí)操技能的訓(xùn)練,忽視學(xué)生職業(yè)化素養(yǎng)的培育和健康人格的塑造。針對(duì)這些問(wèn)題,我們?cè)O(shè)計(jì)并逐步實(shí)施了人力資源管理專業(yè)全景實(shí)訓(xùn)課程體系,較好地解決了學(xué)生實(shí)踐技能差的問(wèn)題。
二、人力資源管理專業(yè)全景實(shí)訓(xùn)課程體系的內(nèi)涵及設(shè)計(jì)特色
1.人力資源管理專業(yè)全景實(shí)訓(xùn)課程體系的內(nèi)涵
人力資源管理專業(yè)全景實(shí)訓(xùn)課程體系是一套集系統(tǒng)性、實(shí)戰(zhàn)性和有效性為一體的課程集合體,它以培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生崗位勝任力為目標(biāo),以高校人力資源管理模擬實(shí)驗(yàn)室為平臺(tái),以企業(yè)真實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為背景,引進(jìn)企業(yè)一線HR教練,通過(guò)全面、真實(shí)展現(xiàn)企業(yè)人力資源管理全過(guò)程,使學(xué)生在現(xiàn)實(shí)情景模擬環(huán)境下對(duì)人力資源管理的各個(gè)模塊進(jìn)行高仿真演練,提升學(xué)生的專業(yè)實(shí)操技能,增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生與用人單位的零距離對(duì)接。
2.人力資源管理專業(yè)全景實(shí)訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)特色
(1)需求導(dǎo)向。實(shí)訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)是一種手段,目的是通過(guò)實(shí)訓(xùn)課程體系的實(shí)施為社會(huì)培養(yǎng)合格的專業(yè)人才。因此,必須基于市場(chǎng)對(duì)專業(yè)人才的能力需求設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程體系。根據(jù)教育部高等學(xué)校工商管理類學(xué)科專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)“人力資源管理本科專業(yè)規(guī)范”的要求,人力資源管理本科專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)著重培養(yǎng)人際關(guān)系(交際)能力、溝通和信息獲取能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和決策的能力、終身學(xué)習(xí)與不斷創(chuàng)新的能力以及專業(yè)技術(shù)能力。這些能力的培養(yǎng)應(yīng)該貫穿在人力資源管理專業(yè)學(xué)生大學(xué)四年的培養(yǎng)流程中。
(2)系統(tǒng)性設(shè)計(jì)。實(shí)訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性主要是處理好兩方面關(guān)系,一是人力資源管理活動(dòng)與企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)之間的關(guān)系;二是人力資源管理各個(gè)核心模塊之間的內(nèi)在關(guān)系。全景實(shí)訓(xùn)課程體系將人力資源管理活動(dòng)置于企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的背景下,在管理情景的選擇上提供了完整的企業(yè)背景資料,這就使學(xué)生能夠理解人力資源管理活動(dòng)在整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的職能,明確作為業(yè)務(wù)伙伴的角色定位。同時(shí),在實(shí)訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)時(shí)還要考慮人力資源管理各個(gè)核心模塊之間的有機(jī)銜接。
(3)高度仿真。以校外實(shí)訓(xùn)基地為依托,建立緊密的校企合作聯(lián)盟,將企業(yè)生動(dòng)的管理實(shí)踐經(jīng)過(guò)校內(nèi)專業(yè)教師與企業(yè)人力資源管理專家共同開(kāi)發(fā),撰寫(xiě)出實(shí)訓(xùn)案例,在實(shí)訓(xùn)課堂上共同引導(dǎo)學(xué)生,完成指定的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。由于這些案例取自企業(yè)的實(shí)際管理情景,所以具有高度仿真的特點(diǎn)。學(xué)生學(xué)習(xí)到的不再是單純的理論與原則,而是把理論與原則和企業(yè)的管理實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)。學(xué)生設(shè)計(jì)的管理方案是否符合科學(xué)并具有可行性,可以通過(guò)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)制度、規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)證,并得到及時(shí)的指導(dǎo)。
(4)以學(xué)生為中心。全景實(shí)訓(xùn)的課堂充分體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教育理念。教師不再是傳統(tǒng)的授課解惑者,而是充當(dāng)了教練的角色。教師的作用在于制定規(guī)則、設(shè)計(jì)流程并對(duì)學(xué)生的成果呈現(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)。學(xué)生不再是傳統(tǒng)的知識(shí)信息接收者,而是以人力資源管理者的角色來(lái)完成指派的實(shí)際管理任務(wù)。這樣,學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)被喚醒,能夠傾力投入到課程活動(dòng)中,既提高了專業(yè)技能,也錘煉了職業(yè)精神。
三、人力資源管理專業(yè)全景實(shí)訓(xùn)課程體系的內(nèi)容
為了建立一套系統(tǒng)有效的專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程體系,我們聘請(qǐng)了近十名企業(yè)人力資源總監(jiān)或經(jīng)理作為實(shí)訓(xùn)課講師。這些講師的遴選標(biāo)準(zhǔn):一是具有較高的人文理論修養(yǎng);二是具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和助人奉獻(xiàn)精神;三是具有較強(qiáng)的分享意識(shí);四是具有豐富的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)歷和很強(qiáng)的專業(yè)技能;五是具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和組織溝通能力。校內(nèi)外教師共同承擔(dān)實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與實(shí)施工作,共同開(kāi)發(fā)教學(xué)大綱、課件、學(xué)生手冊(cè)、講師手冊(cè)等課程要件。
表1列出了人力資源管理全景實(shí)訓(xùn)體系中各模塊課程及其實(shí)訓(xùn)目標(biāo)、單元與方法。人力資源管理全景實(shí)訓(xùn)體系由三大部分組成。第一部分有3門(mén)綜合類課程,其中,《企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)軟件實(shí)訓(xùn)》和《企業(yè)經(jīng)營(yíng)與人力資源管理沙盤(pán)演練》兩門(mén)課程的設(shè)置目的是讓學(xué)生了解企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),領(lǐng)會(huì)人力資源管理活動(dòng)與企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)之間的關(guān)系,對(duì)人力資源管理的職能及人力資源管理者的角色進(jìn)行正確地定位;人力資源管理實(shí)操軟件是市場(chǎng)化的企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng),通過(guò)仿真的計(jì)算機(jī)模擬,讓學(xué)生了解人力資源管理系統(tǒng)各模塊的功能及其內(nèi)在聯(lián)系。第二部分有8門(mén)核心模塊類課程,包括《工作分析》、《人力資源規(guī)劃》、《招聘與人員配置》、《員工培訓(xùn)管理》、《績(jī)效管理》、《薪酬管理》、《勞動(dòng)關(guān)系管理》以及《職業(yè)生涯管理》等。通過(guò)實(shí)訓(xùn),學(xué)生在人力資源管理活動(dòng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上得到了實(shí)戰(zhàn)性模擬演練。第三部分有1門(mén)職業(yè)素養(yǎng)類課程,即《職業(yè)化養(yǎng)成》,其設(shè)置目的是通過(guò)職業(yè)經(jīng)理人的獨(dú)特視角和老校友的成長(zhǎng)經(jīng)歷,向準(zhǔn)畢業(yè)生傳遞正確的就業(yè)觀和職業(yè)觀,幫助學(xué)生較好地融入職場(chǎng)。
四、人力資源管理專業(yè)全景實(shí)訓(xùn)課程體系的實(shí)施
1.實(shí)施過(guò)程
從提升學(xué)生專業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能與素養(yǎng)的角度講,人力資源管理專業(yè)全景實(shí)訓(xùn)課程體系作為一個(gè)有機(jī)的整體,必須全面實(shí)施;但在具體操作上又不能與專業(yè)理論部分脫節(jié),需要通盤(pán)考慮。課程安排的一般原則有四:一是在專業(yè)必修課和專業(yè)限選課中已經(jīng)存在的核心模塊課程,其實(shí)訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與理論教學(xué)相結(jié)合,實(shí)訓(xùn)課時(shí)量不低于18個(gè)學(xué)時(shí);二是不在專業(yè)必修課范圍的核心模塊課程,須單獨(dú)設(shè)立實(shí)訓(xùn)課,作為專業(yè)限選課加以安排,學(xué)時(shí)上應(yīng)留出理論講解的時(shí)間,確保實(shí)訓(xùn)課時(shí)量;三是計(jì)算機(jī)模擬與沙盤(pán)類實(shí)訓(xùn)課,對(duì)教師和學(xué)生的綜合專業(yè)能力以及實(shí)驗(yàn)設(shè)施的要求較高,根據(jù)具體情況安排在第六或第七學(xué)期開(kāi)設(shè);四是職業(yè)化養(yǎng)成方面的實(shí)訓(xùn)課程以外聘講座的形式加以安排,但在學(xué)生臨近實(shí)習(xí)時(shí)必須接受不低于7學(xué)時(shí)(一天)的職業(yè)化培訓(xùn),以幫助學(xué)生與市場(chǎng)銜接。
實(shí)訓(xùn)課程的課堂組織過(guò)程將視實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的具體要求而定。這里以已經(jīng)實(shí)施多年的“培訓(xùn)管理實(shí)訓(xùn)”加以說(shuō)明。這門(mén)課程我們聘請(qǐng)了某知名企業(yè)大學(xué)的金牌講師擔(dān)任主講教師,與校內(nèi)教師一起完成該課程的訓(xùn)練任務(wù),采用“課中課”的方式組織實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。準(zhǔn)備培訓(xùn)材料、布置培訓(xùn)場(chǎng)地、調(diào)試培訓(xùn)設(shè)備、迎接培訓(xùn)師、破冰、組建團(tuán)隊(duì)、計(jì)分規(guī)則、課堂互動(dòng)、課后作業(yè)布置與匯報(bào)、課后填寫(xiě)講師評(píng)估表、講師感謝信與新聞報(bào)道稿件的撰寫(xiě)等等,整個(gè)過(guò)程完全按照企業(yè)員工培訓(xùn)的方式進(jìn)行。同學(xué)們的角色有兩個(gè),一個(gè)是實(shí)訓(xùn)課堂上的學(xué)員,另一個(gè)是作為培訓(xùn)部職員對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行組織。校內(nèi)講師首先對(duì)培訓(xùn)的相關(guān)理論和流程進(jìn)行講解;校外講師隨后進(jìn)行案例展示。培訓(xùn)流程中的所有環(huán)節(jié)都附有課堂練習(xí),由各小組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成并由講師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。在課程中,同學(xué)還必須完成一個(gè)“大作業(yè)”,各小組必須策劃并組織一次培訓(xùn)活動(dòng)并以實(shí)戰(zhàn)形式模擬演練出來(lái)。該門(mén)課程的學(xué)習(xí)成績(jī)由三部分加權(quán)形成:一是個(gè)人在課上和小組活動(dòng)中的表現(xiàn)得分;二是小組在課上的表現(xiàn)得分;三是小組在大作業(yè)中的模擬演練成績(jī)。
2.實(shí)施效果
人力資源管理全景實(shí)訓(xùn)課程體系的實(shí)施較好地解決了本科院校人力資源管理專業(yè)教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐的有效鏈接問(wèn)題,取得了良好的實(shí)施效果。一是實(shí)現(xiàn)了教學(xué)模式與人才培養(yǎng)目標(biāo)的統(tǒng)一。人力資源管理全景實(shí)訓(xùn)課程體系在講解理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,增加了專業(yè)技能的強(qiáng)化訓(xùn)練,這些訓(xùn)練的案例直接取自企業(yè)的真實(shí)管理情景,學(xué)生在高強(qiáng)度的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中學(xué)到了“真本事”,專業(yè)能力更加符合用人單位的需求。二是實(shí)現(xiàn)了教學(xué)方法與學(xué)生學(xué)習(xí)需求的統(tǒng)一。在人力資源管理全景實(shí)訓(xùn)課程中,學(xué)生的主體地位得到了充分體現(xiàn)。他們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、模擬軟件、企業(yè)現(xiàn)實(shí)環(huán)境等多種渠道獲得信息,高強(qiáng)度投入并表現(xiàn)出頑強(qiáng)的拼搏精神。三是實(shí)現(xiàn)了師資培養(yǎng)與專業(yè)建設(shè)需要的統(tǒng)一。在推進(jìn)人力資源全景實(shí)訓(xùn)體系的過(guò)程中,我們要求45歲以下的青年教師必須到企業(yè)兼掛職半年以上;同時(shí)外聘了一批人力資源管理一線專家作為主講教師,與校內(nèi)教師一起完成實(shí)訓(xùn)任務(wù),受到學(xué)生的普遍歡迎。近年來(lái),學(xué)生對(duì)本專業(yè)的教學(xué)滿意度持續(xù)提高,所有的專業(yè)核心課程的學(xué)生評(píng)估成績(jī)均達(dá)到了優(yōu)秀;在校生和畢業(yè)生對(duì)專業(yè)的滿意度均達(dá)到98%以上。
五、人力資源管理專業(yè)全景實(shí)訓(xùn)課程體系的保障條件
人力資源管理專業(yè)全景實(shí)訓(xùn)課程體系的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要一些必要的物質(zhì)投入和制度創(chuàng)新。一是建設(shè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)施。主要包括人才測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室、招聘模擬實(shí)驗(yàn)室、沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)室、ERP實(shí)驗(yàn)室、培訓(xùn)室等。二是建立校內(nèi)外社會(huì)實(shí)踐與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。我們與12家企業(yè)簽訂了社會(huì)實(shí)踐與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地協(xié)議,為教師掛職鍛煉與實(shí)訓(xùn)案例的編寫(xiě)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是購(gòu)置教學(xué)軟件。先后購(gòu)置了企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)教學(xué)軟件系統(tǒng)、人才測(cè)評(píng)教學(xué)軟件系統(tǒng)、人力資源管理教學(xué)模擬軟件系統(tǒng)、人力資源管理實(shí)操軟件系統(tǒng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)演練系統(tǒng)、人力資源管理沙盤(pán)演練系統(tǒng)等教學(xué)軟件。四是創(chuàng)新教學(xué)管理制度。全景實(shí)訓(xùn)課程體系的實(shí)施突破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式,要求在校外教師聘用、校內(nèi)教師企業(yè)掛職、校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等方面提供必要的資金支持與制度安排;在課程的時(shí)間和學(xué)時(shí)安排上也要本著務(wù)求實(shí)效的原則充分保證。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】工程管理;應(yīng)用型;人才培養(yǎng);師資力量
隨著我國(guó)社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建,現(xiàn)代化進(jìn)程也在加快推進(jìn),各個(gè)領(lǐng)域的項(xiàng)目國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,很多項(xiàng)目的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容范圍和項(xiàng)目管理業(yè)都呈現(xiàn)了多元化發(fā)展的特點(diǎn)。在這樣的背景下,對(duì)高校工程管理專業(yè)的學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)也提出了進(jìn)一步的要求。
一、當(dāng)前高校工程管理專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題
(一)培養(yǎng)目標(biāo)與定位不明確
目前,許多高校在教學(xué)中大多還是停留在以理論教學(xué)為基礎(chǔ),實(shí)踐為輔助的模式,培養(yǎng)的學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力有限,培養(yǎng)的方案也不寬。甚至出現(xiàn)了本專業(yè)脫離了土木工程的技術(shù)背景,同工程管理同沒(méi)有技術(shù)背景的專業(yè)結(jié)合起來(lái),沒(méi)能體現(xiàn)專業(yè)的特色。這個(gè)同國(guó)際上工程管理所需求的高級(jí)管理人才的要求差別甚遠(yuǎn),不能掌握科學(xué)的管理方法和手段。
(二)課程體系設(shè)置不合理
在很多高校的工程管理專業(yè)在課程體系設(shè)置上都不合理,設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單,未能將工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理、經(jīng)濟(jì)法律和管理課程有機(jī)融合,多為簡(jiǎn)單的課程拼湊。在課程的教學(xué)中,也是由不同的教研室共同來(lái)完成教學(xué)任務(wù),學(xué)科之間缺乏融合和交流,學(xué)生在血絲過(guò)程中也經(jīng)常出現(xiàn)不知道學(xué)什么的被動(dòng)局面,專業(yè)性體現(xiàn)不出,專業(yè)技能也不扎實(shí),培養(yǎng)的學(xué)生難以滿足社會(huì)的需求。
(三)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不完善
高校普遍存在的問(wèn)題就是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不夠,由于面臨學(xué)生安全、經(jīng)費(fèi)不足、實(shí)習(xí)周期短、組織難度大等問(wèn)題,很多學(xué)校在實(shí)踐環(huán)節(jié)上出現(xiàn)輕實(shí)踐、重理論的局面,這對(duì)學(xué)生而言是一種羈絆。學(xué)生盡管接觸了不少的理論知識(shí),但是面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的工程項(xiàng)目就顯得力不從心了,缺乏參與系統(tǒng)的實(shí)踐項(xiàng)目的鍛煉;加上學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間周期短,多為集中實(shí)習(xí)同分散實(shí)習(xí)相結(jié)合,在分散的實(shí)習(xí)中也有造假現(xiàn)象發(fā)生,這導(dǎo)致學(xué)生在今后的工作崗位上上手慢,適應(yīng)能力差等不足。在教學(xué)環(huán)節(jié)上,學(xué)生的認(rèn)知實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)等方面的內(nèi)容設(shè)置的不夠,沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。
(四)師資隊(duì)伍建設(shè)不健全
當(dāng)前高校的工程管理專業(yè)的師資隊(duì)伍參差不齊,總體而言比較薄弱,缺乏學(xué)科帶頭人。在師資力量的學(xué)科背景、年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)上也不合理。很多工程管理的老師就是直接從相關(guān)學(xué)科抽調(diào)的,缺乏全面而系統(tǒng)的教師。另外在年齡的搭配上也不容樂(lè)觀,呈現(xiàn)出老青兩代相結(jié)合的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),當(dāng)然在教師的選聘過(guò)程中也沒(méi)有充分考慮學(xué)科結(jié)構(gòu)背景,甚至出現(xiàn)了很多教師都出自同個(gè)學(xué)校或同個(gè)導(dǎo)師的現(xiàn)象。
二、我國(guó)培養(yǎng)工程管理專業(yè)應(yīng)用型人才的必要性
隨著高校改革的深入和國(guó)際市場(chǎng)對(duì)工程管理專業(yè)人才要求的提高,必須加快培養(yǎng)應(yīng)用性人才的步伐。當(dāng)前在工程管理人才培養(yǎng)上存在一些問(wèn)題,例如用人單位對(duì)土木工程和其他技術(shù)性比較強(qiáng)的專業(yè)需求比較多,希望學(xué)生具備較強(qiáng)的專業(yè)技能,但是目前學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)單一,管理能力也欠缺,自身的素質(zhì)有待提高,從國(guó)際視野上看學(xué)生也缺乏工程管理的背景技術(shù),不少學(xué)生畢業(yè)后做不了工程預(yù)算,也看不懂圖紙,對(duì)國(guó)際管理、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)不熟悉。在國(guó)際市場(chǎng)上,只有專業(yè)技能強(qiáng)、工程背景好、有很好的事務(wù)操作技能、良好職業(yè)道德和很好的人際交往、為人處世的又具有一定創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力的學(xué)生更受人歡迎。很顯然,目前我國(guó)培養(yǎng)的工程管理人才還難以適應(yīng)國(guó)際需求。在培養(yǎng)復(fù)合型人才、應(yīng)用性人才和國(guó)際化人才上還有很長(zhǎng)的路要走,每個(gè)高校都應(yīng)該結(jié)合自身人才培養(yǎng)定位的實(shí)際,積極探索符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展、地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)的人才。
三、工程管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的途徑研究
(一)明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位
在工程管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)上,要明確培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該要突出復(fù)合型和應(yīng)用型的需求。有該專業(yè)的院校都應(yīng)該結(jié)合本校的實(shí)際,開(kāi)辟工程管理專業(yè)的特色,在課程設(shè)計(jì)上要突出學(xué)生掌握工程技術(shù)類、管理類、經(jīng)濟(jì)類和法律類的基礎(chǔ)知識(shí),要強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)技術(shù)背景。學(xué)校要力所能及的為學(xué)生開(kāi)辟實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)基地,拓展基地服務(wù)內(nèi)容,走校企合作路線。努力為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)平臺(tái),培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐操作能力,也培養(yǎng)學(xué)生的管理能力。為了提高學(xué)生今后的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,也要鼓勵(lì)學(xué)生考取相關(guān)的職業(yè)技能證書(shū),以滿足時(shí)代的需求。要及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo),要科學(xué)合理有序的安排教學(xué)內(nèi)容,側(cè)重在工程管理項(xiàng)目中的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、合同等內(nèi)容的教學(xué),要突出理論同實(shí)際相結(jié)合,讓學(xué)生接觸更多的工程管理項(xiàng)目類型如國(guó)際資產(chǎn)管理、資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、工程預(yù)算、投資與預(yù)算、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容,突出一專多能。
(二)優(yōu)化課程體系,注重實(shí)踐教學(xué)
工程管理作為應(yīng)用性技術(shù)較強(qiáng)的專業(yè),不僅要求學(xué)生要掌握相關(guān)的專業(yè)理論知識(shí),也要求學(xué)生要有一定的實(shí)踐操作技能。要不斷的調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo),優(yōu)化課程體系,完善課程設(shè)置。
(1)合理設(shè)置課程體系。在課程設(shè)置中要充分考慮教學(xué)內(nèi)容的循序性和遞進(jìn)性,避免次序顛倒,以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。不同的教研室之間也要加強(qiáng)溝通,避免上重復(fù)課程,共同來(lái)把關(guān)專業(yè)設(shè)置問(wèn)題。在專業(yè)基礎(chǔ)課、實(shí)踐課、選修課上都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的把關(guān),要體現(xiàn)一些技術(shù)核心課程的內(nèi)容,對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的各個(gè)階段尤其是施工階段的知識(shí)傳授要盡可能全面,幫助學(xué)生日后更好的把握整個(gè)工程管理的流程。
(2)加大教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)。用人單位對(duì)學(xué)生的要求第一個(gè)條件就是要有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在高校的工程管理專業(yè)加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)是非常有必要的。一是校內(nèi)要加大實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),讓學(xué)生通過(guò)相關(guān)的工程管理軟件和教學(xué)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)提高全程模擬訓(xùn)練的技能,通過(guò)沙盤(pán)課程、技能競(jìng)賽、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、專業(yè)競(jìng)賽等方式提高學(xué)生的宏觀認(rèn)識(shí);二是要設(shè)立實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),通過(guò)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)提高學(xué)生的動(dòng)手能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,在實(shí)習(xí)中將理論同實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高綜合技能。要強(qiáng)化實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的跟蹤,強(qiáng)化學(xué)生的動(dòng)手能力,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)重視師資建設(shè),提高教學(xué)質(zhì)量
要培養(yǎng)出符合時(shí)代需求的學(xué)生,首先是要培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞慕處?,不僅要求教師的學(xué)術(shù)水平,也要強(qiáng)化教師的實(shí)踐技能。高校要在選擇實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、課設(shè)等實(shí)踐教學(xué)工作的教師上,要充分考慮到教師的專業(yè)背景、學(xué)歷、和職稱層次。要選擇有一定實(shí)踐技能的教師,特別是有在企業(yè)掛職鍛煉的教師,并定期派遣教師到企業(yè)實(shí)訓(xùn)掛職,提高教師的事業(yè),提高教師的綜合能力。要注意教師的定期學(xué)習(xí)、教研室活動(dòng)、學(xué)術(shù)培訓(xùn)和對(duì)外交流,幫助教師樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,提高教師的師資力量和整體水平。要注重將教師的科研同教學(xué)結(jié)合起來(lái),采用“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,定期將教師送往企業(yè)學(xué)習(xí),參與企業(yè)的施工、設(shè)計(jì)和管理,強(qiáng)化教師具有扎實(shí)的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(四)加強(qiáng)專業(yè)建設(shè),優(yōu)化培養(yǎng)模式
(1)加大實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。工程管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力要在實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)中得以形成,其能力是要在工作中得以體現(xiàn)。專業(yè)建設(shè)也是人才培養(yǎng)提高質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。學(xué)校要加大對(duì)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的經(jīng)費(fèi)投入,購(gòu)置專業(yè)相關(guān)的模擬軟件和儀器設(shè)備,購(gòu)置專業(yè)前沿的實(shí)驗(yàn)器材和設(shè)備,切實(shí)落實(shí)好學(xué)生的實(shí)訓(xùn)。要建立校外實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)基地,加大學(xué)校同企業(yè)和建筑行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)系,共同參與企業(yè)的工程管理項(xiàng)目。
(2)擴(kuò)大校企合作。隨著國(guó)際工程項(xiàng)目國(guó)際化和復(fù)雜化的呈現(xiàn),高校要積極同企業(yè)加強(qiáng)合作,促進(jìn)校企合作,增強(qiáng)社會(huì)對(duì)工程管理專業(yè)的認(rèn)可度。學(xué)??梢越柚ㄖ髽I(yè)來(lái)培養(yǎng)社會(huì)需求的人才,企業(yè)也可以整合教育資源,走產(chǎn)學(xué)研道路,幫助企業(yè)解決一些疑難問(wèn)題,凸顯校企合作的優(yōu)勢(shì)。高校同企業(yè)建立好良好的合作關(guān)系后,也可以把一些學(xué)生的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)移到企業(yè)中去完成,也有助于讓學(xué)生提前適應(yīng)工程項(xiàng)目的管理。
總之,在新的歷史時(shí)期,高校工程管理專業(yè)也將面臨著更大的挑戰(zhàn),在培養(yǎng)人才方面也會(huì)提出更高的要求。高校要將學(xué)生的專業(yè)技能和個(gè)人修養(yǎng)提高到新的層次,通過(guò)明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)、優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)、優(yōu)化課程設(shè)置、優(yōu)化培養(yǎng)方案、注重師資隊(duì)伍建設(shè)等方面,在應(yīng)用性和復(fù)合型人才培養(yǎng)上一定能不斷完善和提高。努力培養(yǎng)出素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、知識(shí)寬、創(chuàng)新力強(qiáng)的人才。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:工程管理;應(yīng)用人才;培養(yǎng)模式
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2017)01-0133-02
一、工程管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的必要性
縱觀我國(guó)多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì),建筑行業(yè)這個(gè)最重要的經(jīng)濟(jì)支柱地位巋然不動(dòng)。以房地產(chǎn)等固定資產(chǎn)的投入幾乎占到國(guó)民經(jīng)濟(jì)總量的半壁江山,純粹的工程方面的投資在固定投資中的所占比例最大。這就拉動(dòng)了市場(chǎng)對(duì)工程方面人才的需求量,這里面尤其以工程管理方面的人才缺口量最大。鑒于此,近些年各大高校都紛紛開(kāi)設(shè)了工程管理這個(gè)專業(yè)。相對(duì)于其他工民建這些老專業(yè)來(lái)說(shuō),工程管理是一門(mén)新興的專業(yè)學(xué)科,教育部正式把這個(gè)專業(yè)列在專業(yè)目錄的實(shí)時(shí)間并不是很長(zhǎng)。就在這短短的十多年時(shí)間里,目前已經(jīng)有300多所高校開(kāi)設(shè)了這個(gè)專業(yè)。這300多所高校中,國(guó)家重點(diǎn)“985”
“211”知名高校很少,絕大多數(shù)為地方性的新建普通本科學(xué)校[1]。盡管這些普通高校幾乎無(wú)一例外地給自己的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為培養(yǎng)應(yīng)用型工程管理人才,但事實(shí)上絕大多數(shù)高校由于這方面或那方面的因素,這個(gè)目標(biāo)沒(méi)有真正落實(shí)。
工程管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為應(yīng)用型人才這個(gè)目標(biāo)無(wú)可厚非,這是當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)的需要也是要求。隨著建筑工程業(yè)的興起,對(duì)工程管理方面的人才需求量加大,而隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,對(duì)工程管理應(yīng)用型人才提出了更高的要求。這就對(duì)我國(guó)高校工程管理人才培養(yǎng)目標(biāo)提出了更高的要求,真正要求培養(yǎng)出能適應(yīng)行業(yè)需要的應(yīng)用型人才。這里的應(yīng)用型人才是指工程管理專業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的人才不僅要對(duì)工程技術(shù)十分熟練,而且具有一定的行業(yè)前瞻性,具有管理能力和戰(zhàn)略眼光的復(fù)合型人才。
然而從近幾年的工程管理專業(yè)的畢業(yè)就業(yè)來(lái)看,情況不是很理想,離我們的定位還有相當(dāng)?shù)牟罹郲2]。就目前從就業(yè)或者用人單位來(lái)看,主要存在相互矛盾的現(xiàn)象:一方面用人單位招不到他們所需要的人才,而另一方面好多畢業(yè)生又存在著招不到工作或者找不到滿意對(duì)口的工作。究其原因,主要是企業(yè)需要那種去了就能上手的人才,也就是我們所說(shuō)的應(yīng)用型人才,而目前的高校畢業(yè)生由于大學(xué)期間應(yīng)用能力沒(méi)有得到很好的培養(yǎng),所以不能滿足企業(yè)的實(shí)際需要。目前工程管理培養(yǎng)的人才還是集中于理論教學(xué),有些高校雖然提出應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo),但卻不是沒(méi)有落到實(shí)處,就是沒(méi)有真正弄懂如何進(jìn)行工程管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)。所以,十分有必要對(duì)工程管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)進(jìn)行探索,這不僅是市場(chǎng)的需要,也是教育的職責(zé)所在。
二、工程管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題
想要培養(yǎng)出真正滿足市場(chǎng)需要的工程管理人才,首先必須要有科學(xué)合理的切合實(shí)際的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。工程管理專業(yè)對(duì)應(yīng)用實(shí)踐性有很高的要求,但是目前的絕大多數(shù)高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)或者培養(yǎng)模式存在著諸多問(wèn)題。
(一)培養(yǎng)目標(biāo)不明確
查閱各個(gè)高校的工程管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的高校其定位的培養(yǎng)目標(biāo)不盡相同,有的高校培養(yǎng)目標(biāo)為復(fù)合型高級(jí)管理人才,有的高校則強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)技術(shù)性人才或者應(yīng)用管理型人才等。其實(shí),培養(yǎng)目標(biāo)定位不同完全是可以理解的,通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),工程管理這個(gè)專業(yè)各個(gè)高校分屬院系、學(xué)科各種各樣,有的設(shè)在土木工程院系,有的設(shè)在經(jīng)管院系,有的院校把它歸為工學(xué)范疇,有的則歸為管理學(xué)范疇。這就造成了專業(yè)定位的模糊性以及培養(yǎng)目標(biāo)定位的不明確,很多高校甚至在沒(méi)有明確培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)模式的情況下就隨意新增這個(gè)專業(yè)。所以來(lái)說(shuō),如何規(guī)范這個(gè)專業(yè)的屬性,明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是目前擺在眾多高校面前的一個(gè)課題,也是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的第一步。
(二)實(shí)踐訓(xùn)練缺乏
必要的實(shí)踐訓(xùn)練是培養(yǎng)工程管理專業(yè)應(yīng)用型人才必不可少的一個(gè)模塊,這里的實(shí)踐訓(xùn)練包括實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)、模擬實(shí)驗(yàn)等。但目前來(lái)看,大部分高校實(shí)驗(yàn)室配置不夠,校外實(shí)習(xí)基地沒(méi)有或是很少。工程管理專業(yè)很多課程的應(yīng)用能力的培養(yǎng)是著重依靠專業(yè)實(shí)驗(yàn)室或是習(xí)基地來(lái)提升的。例如CAD制圖設(shè)計(jì)、造價(jià)實(shí)訓(xùn)等課程,必須讓學(xué)生在相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室反復(fù)練習(xí),才能提升其應(yīng)用實(shí)踐技能。而有的高校由于沒(méi)有專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室純粹進(jìn)行理論講解,本該實(shí)訓(xùn)的課程也是理論講解,學(xué)生的實(shí)踐技能就沒(méi)有得到鍛煉。再如,土木工程施工、建筑測(cè)量等課程必須有一定的實(shí)踐基地,讓學(xué)生在實(shí)踐中把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)用技能,如果沒(méi)有實(shí)踐環(huán)節(jié),這兩門(mén)課就失去了其開(kāi)設(shè)的意義。
(三)教材選用及課程配置不當(dāng)
教材的選用對(duì)人才的培養(yǎng)也是重要的一個(gè)環(huán)節(jié),尤其對(duì)于工程管理這個(gè)專業(yè)。工程管理專業(yè)要求知識(shí)的前沿性,例如很多教材上講的一些施工工藝、軟件技能等在目前工程上早已淘汰,學(xué)生學(xué)完走上工作崗位才發(fā)現(xiàn)學(xué)了早已落后不用的知識(shí)。工程管理專業(yè)方面的教材普遍比工程實(shí)際前沿知識(shí)滯后[3]。一些高校選用的教材還是十年以前出版的,試想在一個(gè)知識(shí)更新如此迅速的時(shí)代,這樣的教材又怎么能培養(yǎng)出符合時(shí)代要求的人才。此外,目前很多高校的工程管理專業(yè)課程設(shè)置不合理。在眾多的課程中,一些理論性的課程所占比重太大,而實(shí)訓(xùn)課程所占比例很小或者基本沒(méi)有。例如在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),部分高校在大學(xué)的前兩年基本沒(méi)有開(kāi)設(shè)專業(yè)課程,主要上一些諸如高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等基礎(chǔ)性課程或者管理類等大眾化課程;在后面的兩年里才陸續(xù)開(kāi)設(shè)了幾門(mén)專業(yè)課,有些高校還把專業(yè)核心課程放在大四上。這顯然是不合理的,大四學(xué)生一般都出去實(shí)習(xí)或者考研等,不像前三年那么專注于課程的學(xué)習(xí),導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)構(gòu)架的缺失。
除了上述三個(gè)基本問(wèn)題外,師資力量不足、理論與實(shí)踐沒(méi)有結(jié)合、畢業(yè)設(shè)計(jì)等問(wèn)題都是工程管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題。
三、工程管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的改革
(一)優(yōu)化人才培養(yǎng)方案
盡管工程管理專業(yè)各個(gè)不同高校有不同的培養(yǎng)目標(biāo),但是有著統(tǒng)一的衡量尺度,即能否培養(yǎng)出能夠滿足用人單位需要的人才。換而言之,就是工程管理專業(yè)應(yīng)該以培養(yǎng)出符合時(shí)代要求的應(yīng)用型人才為最終目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)一旦明確,就有利于對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行優(yōu)化,去除一些無(wú)足輕重的課程,加大一些不可或缺課程的比重。優(yōu)化課程設(shè)置中的不合理之處,如應(yīng)按專業(yè)課的相關(guān)屬性來(lái)確定課程開(kāi)設(shè)的先后順序;將核心專業(yè)課程開(kāi)設(shè)在學(xué)生學(xué)習(xí)的黃金時(shí)期,避免不必要的資源浪費(fèi);加強(qiáng)對(duì)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)的管理等。
(二)加大實(shí)訓(xùn)投入力度
實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)工程管理應(yīng)用人才的最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),必須加大實(shí)訓(xùn)的投入力度。目前,大部分高校實(shí)訓(xùn)硬件設(shè)施的投入不夠,如缺乏相應(yīng)的模擬實(shí)訓(xùn)室、沒(méi)有或者僅僅是名義上有實(shí)習(xí)基地。對(duì)此,應(yīng)該加大資金的投入建立相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室,學(xué)校建設(shè)自己的實(shí)習(xí)基地或者建立校企合作,利用企業(yè)的資源。這樣才能保證學(xué)生應(yīng)用技能的鍛煉,才能保證應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)落到實(shí)處。
(三)做到與時(shí)俱進(jìn)
與時(shí)俱進(jìn)也就是掌握前沿性的專業(yè)知識(shí),應(yīng)用人才就要求工程管理專業(yè)生滿足時(shí)代市場(chǎng)的需要。對(duì)于教材陳舊落后等問(wèn)題,就要求我們?cè)谶x用教材上一定要仔細(xì),盡可能選用最新或者最接近當(dāng)前實(shí)際的教材;對(duì)于理論與實(shí)踐脫節(jié)這個(gè)問(wèn)題,我們可以實(shí)行雙師制度培養(yǎng)模式,即理論課由在校教師來(lái)講,實(shí)踐課程可請(qǐng)企業(yè)工程專業(yè)人士來(lái)帶領(lǐng)完成;要關(guān)注專業(yè)的前沿知識(shí),例如目前工程管理專業(yè)比較前沿的軟件BIM等[4]。
四、結(jié)語(yǔ)
工程管理專業(yè)對(duì)應(yīng)用人才的要求越來(lái)越高,應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式探索是目前擺在各個(gè)高校面前的一個(gè)課題。本文指出了工程管理專業(yè)應(yīng)用人培養(yǎng)模式中存在的問(wèn)題,并提出了工程管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的一些改革措施。在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中,如何真正落實(shí)工程管理專業(yè)應(yīng)用人才培養(yǎng)模式還有一段路要走。
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【關(guān)鍵詞】老年服務(wù)與管理 成人高等教育 教學(xué)模式 課程設(shè)置
【基金項(xiàng)目】2015年度鐘山職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研課題。
【中圖分類號(hào)】G777 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2015)11-0009-02
隨著我國(guó)人口老齡化的不斷加劇,傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式和陳舊的老齡工作模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要。社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系的良性運(yùn)轉(zhuǎn),需要一定的人力資源做保證[1]。隨著有知識(shí)、有文化、有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的新一代老年人進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu),對(duì)專業(yè)護(hù)理、心理溝通、精神慰藉等提出了更高的要求,對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)人員的素質(zhì)、能力提出了更高的要求[2]。老年服務(wù)與管理專業(yè)成人教育為養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)人員提供了增加知識(shí)積累、提高技能水平、提升學(xué)歷層次的有效渠道。我院結(jié)合自身的辦學(xué)傳統(tǒng)與優(yōu)勢(shì),在老年服務(wù)與管理專業(yè)成人教育的教學(xué)模式與課程設(shè)置中進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)踐,并取得了一點(diǎn)的實(shí)效。
一、教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新
(一)人才培養(yǎng)
由于老年服務(wù)與管理專業(yè)成人教育的學(xué)生大都是養(yǎng)老行業(yè)的一些從業(yè)人員,在設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)模式時(shí),堅(jiān)持以“職業(yè)為導(dǎo)向,學(xué)生為主體”的思想出發(fā),以構(gòu)建模塊化專業(yè)課程為先導(dǎo),并以此為核心拓展延伸到教學(xué)及管理的各主要方面,形成了以職業(yè)能力為本位、以職業(yè)實(shí)踐為主線、以項(xiàng)目課程為主體的培養(yǎng)“實(shí)用職業(yè)型人才”的教學(xué)模式。以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心為2個(gè)面,以生活照料、精神慰藉、康復(fù)保健、緊急救助為4個(gè)點(diǎn)的人才培養(yǎng)改革與創(chuàng)新模式。教學(xué)內(nèi)容與養(yǎng)老工作職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)接,使老年服務(wù)與管理專成人教育學(xué)歷證書(shū)與相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)的教學(xué)內(nèi)容相融合。
(二)教學(xué)方法
為了保證教學(xué)質(zhì)量,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在專業(yè)教學(xué)方法方面進(jìn)行了一些改革。由于該專業(yè)成人教育的學(xué)生基本都有一定的實(shí)際工作經(jīng)歷,在教學(xué)過(guò)程別注重教學(xué)方法的改進(jìn)。在教學(xué)中,堅(jiān)持以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo)的原則,以“教師為本”,向“學(xué)生為本”過(guò)渡,由原來(lái)的理論講解為主的填鴨式教學(xué)轉(zhuǎn)向了開(kāi)發(fā)引導(dǎo)學(xué)生為主的“啟發(fā)式”教學(xué),鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),大量采用案例教學(xué)、情景模擬 、角色扮演等 多種教學(xué)方法,讓學(xué)生充分主動(dòng)參與,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,做到互動(dòng)教學(xué)[3]。同時(shí),加強(qiáng)教學(xué)手段的現(xiàn)代化,充分利用多媒體技術(shù),進(jìn)一步提升教學(xué)效果。
二、課程設(shè)置改革與創(chuàng)新
(一)專業(yè)課全程模塊化
把老年服務(wù)與管理專業(yè)成人教育的課程分設(shè)8個(gè)模塊,每個(gè)模塊由一名教師負(fù)責(zé),稱之為“模塊負(fù)責(zé)人”。 “模塊負(fù)責(zé)人”在本模塊下設(shè)計(jì)若干個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目課程由2―3名教師共同承擔(dān)。充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,讓一線養(yǎng)老行業(yè)的專家能手、本學(xué)科的專業(yè)研究者與學(xué)生一起參與課程的設(shè)計(jì),使教學(xué)效果更加符合實(shí)際崗位的需求。
(二)強(qiáng)化職業(yè)能力培養(yǎng)
強(qiáng)化老年服務(wù)與管理專業(yè)成人教育的三大職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。一是要掌握對(duì)健康老人、自理老人的輔導(dǎo)能力;二是掌握對(duì)失能老人的生活照護(hù)能力;三是要掌握居家養(yǎng)老服務(wù)中心、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)部門(mén)崗位的服務(wù)與管理能力。
(三)強(qiáng)化課程融合重組
將部分公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課根據(jù)項(xiàng)目課程的要求納入相關(guān)模塊課程。比如法律課老年人權(quán)益保護(hù)法和社工課結(jié)合;體育課太極拳、五禽戲與康復(fù)課結(jié)合;外語(yǔ)與老年專業(yè)外語(yǔ)課程結(jié)合,力求學(xué)以致用。
(四)創(chuàng)新學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法
采用以學(xué)習(xí)過(guò)程和工作結(jié)果相結(jié)合的三元評(píng)價(jià)方式,注重完成數(shù)量與工作質(zhì)量相結(jié)合,技能掌握與運(yùn)用相結(jié)合,職業(yè)素養(yǎng)與技能相結(jié)合,基本功與創(chuàng)新能力相結(jié)合,校內(nèi)校外評(píng)價(jià)相結(jié)合,即教師、團(tuán)隊(duì)、學(xué)生個(gè)人三方評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。模塊課程實(shí)施過(guò)程中,記錄小組日志、個(gè)人日志、教師日志,將各工作日志作為模塊課程實(shí)施和評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
三、結(jié)語(yǔ)
在推進(jìn)老年服務(wù)與管理專業(yè)成人教育的課程體系建設(shè)過(guò)程中,要深化專業(yè)教學(xué)改革,創(chuàng)新課程體系。在優(yōu)化老年服務(wù)與管理專業(yè)成人教育課程標(biāo)準(zhǔn)與課程內(nèi)容的過(guò)程中,發(fā)揮高校的優(yōu)勢(shì),同時(shí)與老年專業(yè)從業(yè)人員的實(shí)際需求有機(jī)結(jié)合,把老年服務(wù)與管理專業(yè)成人高等教育的學(xué)生培養(yǎng)成具有堅(jiān)實(shí)的老年社會(huì)服務(wù)能力,真正成為符合未來(lái)應(yīng)對(duì)人口老齡化社會(huì)急需的老年專業(yè)人才。
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Abstract: Due to the graduates of engineering management major engaged in the work related to project supervision, the construction, management and other important parts, the students must have the ability to solve and cope with all kinds of problems in engineering practice. So this paper puts forward feasible suggestions for systematization of practice teaching system and practice teaching ideas for the implementation of campus engineering experiments and extracurricular engineering practice, ultimately enhancing the effect of course group structure optimization, and achieving the effect of skilled talents.
關(guān)鍵詞:技能型人才;課程結(jié)構(gòu);工程管理
Key words: skilled personnel;curriculum structure;project management
中圖分類號(hào):G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2016)33-0221-02
0 引言
工程管理專業(yè)畢業(yè)生主要從事施工、造價(jià)、監(jiān)理、管理等行業(yè),無(wú)論是哪種與專業(yè)有關(guān)的工作,涉及到的知識(shí)都不是單一的,需要系統(tǒng)的理論知識(shí)支撐,也需要很強(qiáng)的動(dòng)手能力,更需要解決遇到的各種多年復(fù)雜的工程實(shí)際問(wèn)題和狀況。這就要求高校在培養(yǎng)該專業(yè)人才方面,應(yīng)以技能型人才培養(yǎng)模式將以就業(yè)需求為導(dǎo)向,側(cè)重于實(shí)際技術(shù)能力的培養(yǎng)。
但是我國(guó)大部分本科院校在培養(yǎng)該專業(yè)人才方面多注重理論教學(xué),嚴(yán)重缺乏實(shí)踐訓(xùn)練,以至于大部分畢業(yè)生到了工作崗位很難將所學(xué)知識(shí)融入到實(shí)際工作中,用人單位需要進(jìn)行重新培養(yǎng),導(dǎo)致新畢業(yè)生工作不好找,找到的工作不理想等問(wèn)題出現(xiàn)。根據(jù)教育部副部長(zhǎng)魯昕在中國(guó)發(fā)展高層論壇2014年會(huì)上提出的我國(guó)將以建設(shè)現(xiàn)代職業(yè)教育體系為突破口,對(duì)教育結(jié)構(gòu)實(shí)施戰(zhàn)略性調(diào)整。因此在“重基礎(chǔ)、重實(shí)踐、重能力”的教育新理念引領(lǐng)下,必需深入探索工程管理專業(yè)特色人才培養(yǎng)體系,重新編制人才培養(yǎng)方案,最大限度地優(yōu)化課程體系并強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為工程管理專業(yè)學(xué)生在生產(chǎn)崗位實(shí)際操作的技能[1,2]。要解決高校教學(xué)中“重理論、輕實(shí)踐”的現(xiàn)狀,需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析及提出相應(yīng)的對(duì)策。
1 目前專業(yè)課程體系安排存在的問(wèn)題
1.1 課程安排系統(tǒng)性差
同類連貫性專業(yè)課被間隔(跨學(xué)期或?qū)W年)安排,這樣會(huì)導(dǎo)致很多學(xué)生邊學(xué)邊丟,由于課堂時(shí)間有限,老師不可能進(jìn)行大量前期知識(shí)的回顧,以至于相關(guān)專業(yè)課之間有很多相同的知識(shí)點(diǎn)重復(fù),但大部分學(xué)生仍感覺(jué)是新知識(shí),課與課之間完全聯(lián)系不起來(lái)。
再加上,目前教學(xué)方式中學(xué)生學(xué)習(xí)的“主體地位”缺失,從屬被動(dòng)。尊重學(xué)生學(xué)習(xí)選擇的教學(xué)管理與改革課堂教學(xué)模式落后―滿堂灌,多為低階學(xué)習(xí)、低階思維、低階能力。實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)體系平臺(tái)欠缺,課程教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)效亟待進(jìn)一步提高:教師教學(xué)激情投入不足,教學(xué)設(shè)計(jì)與內(nèi)容針對(duì)性不足,對(duì)學(xué)生的檢查交流指導(dǎo)嚴(yán)重不足;學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)投入不足,作業(yè)練習(xí)不足,交流討論不足,探索實(shí)踐不足,效率效益有待提高,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)資源不足,使用效率具有巨大提升空間,課程教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)還不夠細(xì)致科學(xué),有的標(biāo)準(zhǔn)不具體不明確。
1.2 實(shí)踐性差
我國(guó)絕大多數(shù)高校的工程管理專業(yè)開(kāi)設(shè)較晚,起點(diǎn)比較低,專業(yè)教學(xué)普遍上都存在著“重理論、輕實(shí)踐”的現(xiàn)象,側(cè)重于基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程的課堂教學(xué),實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)則是“走過(guò)場(chǎng)”,時(shí)間短、指導(dǎo)老師的講解或指導(dǎo)不能和理論知識(shí)貫穿,幾乎沒(méi)有任何效果。造成此現(xiàn)象的主要問(wèn)題在于三點(diǎn):
一是現(xiàn)在學(xué)校進(jìn)行的各種考試,考前老師會(huì)一般會(huì)進(jìn)行所謂的“重點(diǎn)”點(diǎn)睛,以至于給學(xué)生造成錯(cuò)覺(jué),只會(huì)在考試前一兩周看一下老師畫(huà)的重點(diǎn),其他知識(shí)點(diǎn)一概不看,死記硬背,知識(shí)“斷章取義”,考完就全拋了。一門(mén)課前后知識(shí)點(diǎn)都不能連貫,更何況不同課程之間了,知識(shí)用于實(shí)踐,靈活運(yùn)用和創(chuàng)新就更談不上了。
二是認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)是在校學(xué)生知識(shí)用于實(shí)踐的很好的途徑,但是由于很多高校沒(méi)有自己的專業(yè)實(shí)習(xí)基地,臨時(shí)找的施工企業(yè)大多怕接收學(xué)生實(shí)習(xí)責(zé)任大、風(fēng)險(xiǎn)高,加之有的企業(yè)相距學(xué)校較遠(yuǎn),學(xué)生實(shí)習(xí)需要一定的費(fèi)用,而學(xué)校實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)往往是有限的。這就造成一些實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)往往是隨便找個(gè)工地“走馬觀花”,甚至校外實(shí)習(xí)變?yōu)樾?nèi)實(shí)習(xí),難以達(dá)到融匯各個(gè)專業(yè)課和實(shí)踐問(wèn)題。
三是課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)沒(méi)有發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)是校內(nèi)實(shí)踐的重要途徑,其目的是為了讓學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)貫穿起來(lái),來(lái)解決一些實(shí)際問(wèn)題,但有些課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)所要求的題目和所用圖紙比較陳舊,學(xué)校參考資料不足,限制了學(xué)生查閱資料解決實(shí)踐問(wèn)題的能力,與實(shí)際聯(lián)系不緊密。這樣的課程設(shè)計(jì),很難達(dá)到教學(xué)目的。
2 結(jié)合上述問(wèn)題構(gòu)出新的課程教學(xué)體系
2.1 構(gòu)建學(xué)、驗(yàn)、用相結(jié)合的課程結(jié)構(gòu)
造價(jià)工程師所需要的是技能型人才,是工程管理專業(yè)主要的就業(yè)方向,其考試涉及到的知識(shí)是工程管理專業(yè)主要的專業(yè)課,故可以“造價(jià)工程師”為培養(yǎng)方向,優(yōu)化設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容,在專業(yè)課堂中融入更多實(shí)踐操作內(nèi)容。技能型工程管理專業(yè)特色人才培養(yǎng)新模式應(yīng)由課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、生產(chǎn)實(shí)踐訓(xùn)練、實(shí)際工程實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文),以及教師、學(xué)生、施工單位三方面緊密結(jié)合構(gòu)成的。
目前工程管理專業(yè)畢業(yè)生需要具備監(jiān)理師證、造價(jià)師證、咨詢師證、建造師證等[4]。因而在教學(xué)計(jì)劃制定時(shí),應(yīng)針對(duì)某一種或幾種執(zhí)業(yè)資格類型編排課程結(jié)構(gòu),將考試所涉及的考點(diǎn)和專業(yè)知識(shí)納入課程體系之中。譬如,造價(jià)師考試所需掌握的課程就非常系統(tǒng),具體如下圖1所示。這些專業(yè)課的教師在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)注意實(shí)用性,側(cè)重講與執(zhí)業(yè)資格考試相關(guān)內(nèi)容的。
另外在設(shè)置工程管理專業(yè)課程上應(yīng)注重課程安排的系統(tǒng)性,知識(shí)點(diǎn)的遞進(jìn)和相輔關(guān)系,從工程視角根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)程序所涉及到的知識(shí)安排專業(yè)課,沒(méi)有必要照搬一套教學(xué)模式,應(yīng)該結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)開(kāi)發(fā)立體化的課程結(jié)構(gòu),理論教育與實(shí)訓(xùn)教育并重,培養(yǎng)學(xué)生的整體式思維能力。例如,可以先學(xué)習(xí)CAD、工程制圖、建筑學(xué),學(xué)會(huì)看懂圖紙,對(duì)工程構(gòu)架有整體的認(rèn)識(shí),然后土木工程材料、工程施工技術(shù)、工程測(cè)量、地基基礎(chǔ)等課程,使學(xué)生了解建筑物和構(gòu)筑物的形成過(guò)程,然后學(xué)習(xí)工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、投融資、工程概預(yù)算、工程項(xiàng)目管理這類的課程,讓學(xué)生掌握各個(gè)階段投資金額如何計(jì)算出來(lái),如何進(jìn)行優(yōu)化方案的選擇以及如何籌措投資金額。這樣一來(lái),學(xué)生就會(huì)有一個(gè)非常立體的知識(shí)串。
2.2 加強(qiáng)教師工程經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)
高校教師很多一部分是碩士或博士畢業(yè)之后直接進(jìn)入高校從事教學(xué),缺乏工程實(shí)踐,很多工程實(shí)際問(wèn)題本身也不是很清楚,所以不能夠給學(xué)生傳授工程實(shí)例技能和知識(shí),要想培養(yǎng)出技能型人才也必須要求教師積極參與科研,在科研中吸取新知識(shí),提高自己;同時(shí)學(xué)??梢院投嗉夜こ虇挝缓献鳎趯W(xué)校層面上為教師提供校外加強(qiáng)自身工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),這樣教師就能夠?qū)⒆钕冗M(jìn)的研究成果和實(shí)踐問(wèn)題充實(shí)到課程教學(xué)體系和教學(xué)內(nèi)容之中。
2.3 加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
2.3.1 加強(qiáng)校外工程實(shí)踐
對(duì)于培養(yǎng)合格的工程管理專業(yè)的學(xué)生必須加強(qiáng)與建筑企業(yè)、工程機(jī)構(gòu)合作,通過(guò)經(jīng)濟(jì)實(shí)體、業(yè)務(wù)單位、實(shí)習(xí)基地等來(lái)保證學(xué)生有充足的實(shí)踐機(jī)會(huì)。當(dāng)學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)完專業(yè)課之后即可安排學(xué)生直接參與本專業(yè)相關(guān)的工程管理工作,使其在實(shí)際操作中將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通,同時(shí)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,切實(shí)提高其職業(yè)素養(yǎng)。
2.3.2 加強(qiáng)校內(nèi)工程實(shí)驗(yàn)
對(duì)于《工程項(xiàng)目管理》、《工程經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《工程招標(biāo)投標(biāo)》和《工程概預(yù)算》等課程,應(yīng)和實(shí)踐教學(xué)基地或某一工程實(shí)例結(jié)合進(jìn)行模擬,交出相應(yīng)的課程設(shè)計(jì)成果,促使學(xué)生將自己掌握的知識(shí)用于解決實(shí)例問(wèn)題,也會(huì)刺激他們的創(chuàng)新能力和自主學(xué)習(xí)的形成有很大的促進(jìn)作用[5]。而不是一個(gè)課程設(shè)計(jì)題目或一幅圖紙反復(fù)用,走過(guò)程、要分?jǐn)?shù)。
3 結(jié)論
快速的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)工程管理專業(yè)技能型人才培養(yǎng)提出了更高更新的要求,為適應(yīng)教育改革和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),不斷探索和實(shí)踐工程管理專業(yè)技能型人才培養(yǎng)模式是我們面臨的一項(xiàng)重要課題。
本文就該問(wèn)題,立足目前專業(yè)課程體系安排存在的兩個(gè)主要問(wèn)題:①課程安排系統(tǒng)性差;②實(shí)踐性差,提出三點(diǎn)建設(shè)性意見(jiàn):優(yōu)化工程管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程結(jié)構(gòu)體系,使其系統(tǒng)化;加強(qiáng)教師實(shí)踐素質(zhì)培養(yǎng),使其言傳身教;加強(qiáng)校內(nèi)工程實(shí)驗(yàn)和校外工程實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式,使學(xué)生能主動(dòng)利用知識(shí)體系解決工程實(shí)踐問(wèn)題,順利適應(yīng)未來(lái)的工作。上述意見(jiàn)和建議為提升工程管理專業(yè)課程群結(jié)構(gòu)優(yōu)化效果,實(shí)現(xiàn)技能型人才的培養(yǎng)指出了方向和方法。
參考文獻(xiàn):
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Abstract: Engineering Management specialty is a compound discipline of integrating engineering technology and management, aiming at training high—qualified professional talent with ability of engineering technology and management. The paper explores the talent cultivating model of engineering management specialty of independent college, and puts forward the new method and implementation suggestion of talent training model reform, hoping to improve students' application ability, adapt to market demand, and promote the development of engineering management specialty.
關(guān)鍵詞: 工程管理專業(yè);獨(dú)立學(xué)院;人才培養(yǎng);教學(xué)改革
Key words: Engineering Management specialty;independent college;personnel training;education reform
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006—4311(2012)28—0268—02
0 引言
工程管理專業(yè)是1998年教育部設(shè)置的新興的工程技術(shù)與管理交叉復(fù)合型專業(yè),作為典型的交叉邊緣學(xué)科,具有較強(qiáng)的綜合性和較大的專業(yè)覆蓋范圍[1]。目前,全國(guó)已有近300所高校開(kāi)設(shè)了工程管理專業(yè)[2]。
教育部頒發(fā)了有關(guān)高校以新的機(jī)制和模式試辦獨(dú)立學(xué)院管理相關(guān)的規(guī)定。該規(guī)定就是要求在建立獨(dú)立學(xué)院的時(shí)候要滿足的具體條件:獨(dú)立學(xué)院要擁有獨(dú)立的校區(qū)和最基礎(chǔ)的辦學(xué)設(shè)備;學(xué)校能夠進(jìn)行比較獨(dú)立的組織教育教學(xué)工作,并做好監(jiān)督和管理;能夠獨(dú)立完成好招生就業(yè)的工作;獲得獨(dú)立頒發(fā)畢業(yè)證書(shū)和學(xué)位證書(shū)的權(quán)力;能夠自行完成財(cái)務(wù)的核對(duì)和計(jì)算;務(wù)必要擁有獨(dú)立法人資格;可以自己擔(dān)當(dāng)起所有的民事責(zé)任[3]。獨(dú)立學(xué)院學(xué)生是具有自己特點(diǎn)的一個(gè)群體,他們的思維更近時(shí)代的潮流,能夠不斷的突破自己的弱點(diǎn),積極向上。落后的教育模式已經(jīng)不再適合他們的發(fā)展[4]。因此我們務(wù)必要按照獨(dú)立學(xué)院的獨(dú)特的涵義仔細(xì)的研究建設(shè)工程管理專業(yè)課程的措施,探索出適合工程管理專業(yè)課程體系進(jìn)行改革的方案。這不僅僅是推進(jìn)我國(guó)工程管理和高等教育向前發(fā)展,實(shí)現(xiàn)將它們從為少數(shù)人服務(wù)向廣泛的大眾推廣的客觀要求,還是獨(dú)立學(xué)院實(shí)施創(chuàng)新教育工程務(wù)必要進(jìn)行的步驟。
就我國(guó)現(xiàn)在的工程管理從業(yè)人員來(lái)看,很多都擁有大專以上學(xué)歷,而且其學(xué)習(xí)的專業(yè)也是和工程管理相關(guān)的;再加上高校每年的工程管理類畢業(yè)生相繼加入工程管理隊(duì)伍中來(lái),使得工程管理的工作人員都擁有相應(yīng)的基本理論知識(shí)。然而大部分的新人員都沒(méi)有得到相應(yīng)的工程實(shí)踐的鍛煉,沒(méi)有實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)。他們的工作要想滿足建筑市場(chǎng)的實(shí)際需求需要很長(zhǎng)的時(shí)間[5]。這種狀況成為制約工程管理專業(yè)人才培養(yǎng)及可持續(xù)發(fā)展的“瓶頸”。
目前雖然實(shí)踐教學(xué)在不斷發(fā)展,但是國(guó)內(nèi)各高校工程管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)基本上還處于摸索發(fā)展階段,仍然需要不斷研究和完善。
1 獨(dú)立學(xué)院工程管理專業(yè)“雙線型”人才培養(yǎng)模式改革思路
在立足于國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上,旨在通過(guò)調(diào)查、分析和研究,探索出適合獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)的“雙線型”人才培養(yǎng)模式。
在此提出的“雙線型”人才培養(yǎng)模式即:①進(jìn)行工程管理專業(yè)課程體系的整合,以具體工程項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程為主線,將具體工程項(xiàng)目與分散的課程、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)鏈接,形成從低年級(jí)到高年級(jí)理論應(yīng)用實(shí)際能力培養(yǎng)的不斷線。以某一具體工程項(xiàng)目為主線,利用軟件,將工程結(jié)構(gòu)、土木工程施工技術(shù)、施工組織學(xué)、工程估價(jià)、房屋建筑學(xué)、工程項(xiàng)目管理、工程成本計(jì)劃與控制等專業(yè)核心課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)串聯(lián)起來(lái),加強(qiáng)課程之間的聯(lián)系,讓學(xué)生經(jīng)歷工程管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程。②將計(jì)算機(jī)輔助管理軟件應(yīng)用、職業(yè)技能培養(yǎng)與校外實(shí)踐基地相鏈接,形成學(xué)生專業(yè)核心技能培養(yǎng)不斷線。
此項(xiàng)改革模式的提出,旨在綜合而全面的理論教學(xué)基礎(chǔ)上,全面提高學(xué)生對(duì)工程實(shí)踐的感知能力和應(yīng)用能力[6],突出獨(dú)立學(xué)院學(xué)生區(qū)別于其他本科學(xué)生和職業(yè)技術(shù)學(xué)生的培養(yǎng)特色。力求盡量縮短學(xué)生走上工作崗位后適應(yīng)實(shí)際需求的過(guò)渡期,更好的滿足社會(huì)對(duì)工程管理人才綜合性和實(shí)踐性的需求。
本著理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相輔相成,齊頭并進(jìn)的原則,合理安排教學(xué)進(jìn)程,提高綜合教學(xué)效果。
2 獨(dú)立學(xué)院工程管理專業(yè)“雙線型”人才培養(yǎng)特色模式改革的實(shí)施建議
關(guān)鍵詞:“校企全程介入”人才培養(yǎng)模式 酒店管理專業(yè) 教學(xué)改革
蘇州托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)。通過(guò)教學(xué)模式創(chuàng)新,為長(zhǎng)三角地區(qū)高星級(jí)酒店業(yè)培養(yǎng)具有良好職業(yè)素質(zhì)、熟練崗位技能,能夠?yàn)橘e客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高技能人才。
1 校企合作、工學(xué)結(jié)合是創(chuàng)新酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵
人才培養(yǎng)模式是指在一定的教育思想、教育觀念和學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下,所確定的人培養(yǎng)目標(biāo),培養(yǎng)規(guī)格、基本培養(yǎng)方式和過(guò)程管理的總和,其內(nèi)涵最主要包括培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)措施。培養(yǎng)措施包括課程體系、教學(xué)方法和教學(xué)評(píng)價(jià)體系等。
我院把創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式作為學(xué)校教育教學(xué)改革的突出重點(diǎn),我們充分認(rèn)識(shí)到能否形成自己的辦學(xué)特色,關(guān)鍵在于人才培養(yǎng)模式的突破。學(xué)院鼓勵(lì)各個(gè)專業(yè),突出“校企合作”和“工學(xué)結(jié)合”的高職教育辦學(xué)理念和辦學(xué)指導(dǎo)思想,根據(jù)專業(yè)的要求,結(jié)合行業(yè)和企業(yè)的需要?jiǎng)?chuàng)新人才培養(yǎng)模式,把工學(xué)結(jié)合作為高職人才培養(yǎng)模式改革的重要切人點(diǎn),帶動(dòng)專業(yè)調(diào)整與建設(shè),引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。
酒店管理專業(yè)與國(guó)際五星級(jí)酒店合作,形成了“校企全程介入”的人才培養(yǎng)模式。校企共同商定確定培養(yǎng)方案,校企共同參與實(shí)施培養(yǎng)方案。在合作過(guò)程中,校企共同努力開(kāi)發(fā)課程,改革教學(xué)手段,完善管理制度,改進(jìn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施,建立教學(xué)資料庫(kù)。
2 “校企全程介入”人才培養(yǎng)模式的主要內(nèi)容
2.1 校企雙方共同商討確定人才培養(yǎng)的目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格
經(jīng)過(guò)咨詢、查閱、訪談、企業(yè)實(shí)地調(diào)研,以及與合作企業(yè)的共同研討,對(duì)本專業(yè)關(guān)聯(lián)的職業(yè)范疇或工作崗位、工作任務(wù)和工作過(guò)程(按工作過(guò)程排列)進(jìn)行全面分析,確定本專業(yè)培養(yǎng)的人才能適應(yīng)的職業(yè)范疇與工作崗位,然后對(duì)應(yīng)工作項(xiàng)目列出其主要工作任務(wù),并分析和歸納每項(xiàng)工作任務(wù)的職業(yè)能力(專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力)要求。在此基礎(chǔ)上確定酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)格。
2.2 校企共同確定人才培養(yǎng)方案
2.2.1 校企共同制訂酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案
人才培養(yǎng)方案的制定經(jīng)過(guò)了以下程序:第一步,校企雙方共同組成培養(yǎng)方案制定工作組;第二步,挑選企業(yè)進(jìn)行企業(yè)調(diào)查;第三步,工作組討論;第四步,分工撰寫(xiě);第五步,定稿并提交專業(yè)委員會(huì)審定。
2.2.2 校企共同開(kāi)發(fā)階梯式上升的課程體系
經(jīng)過(guò)深入研究,確定酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案課程體系分為四個(gè)模塊:
①職業(yè)基礎(chǔ)課程模塊:大學(xué)生在校期間及教育部要求完成的思想道德素質(zhì)課程、身心健康素質(zhì)課程、計(jì)算機(jī)、人文藝術(shù)素質(zhì)課程、科學(xué)技術(shù)素質(zhì)課程、職業(yè)基本素質(zhì)課程等課程內(nèi)容。
②職業(yè)技術(shù)課程模塊:本課程系列包括《酒店服務(wù)禮儀》、《酒店服務(wù)英語(yǔ)》、《前廳服務(wù)技術(shù)》、《餐廳服務(wù)技術(shù)》、《客房服務(wù)與管理技術(shù)》、《康樂(lè)服務(wù)技術(shù)》。這些課程是對(duì)應(yīng)學(xué)生畢業(yè)后的工作崗位而設(shè)置的,學(xué)生在第二學(xué)期完成8門(mén)的專業(yè)課程學(xué)習(xí)后,進(jìn)入工學(xué)交替的第一次實(shí)習(xí)階段,通過(guò)實(shí)踐,加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解,強(qiáng)化技能。
③職業(yè)發(fā)展課程模塊:本課程系列包括《餐飲管理》、《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷與公關(guān)》、《酒店會(huì)務(wù)管理》、《職業(yè)點(diǎn)菜師》、《酒店管理英語(yǔ)》、《主管與領(lǐng)班實(shí)務(wù)》。高職院校培養(yǎng)的人才,既需要過(guò)硬的技能,也需要為學(xué)生今后的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。這些課程的設(shè)置是為學(xué)生今后在酒店的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。滿足做部門(mén)主管與領(lǐng)班的職務(wù)的工作需要。加快“職業(yè)經(jīng)理人”的成長(zhǎng)速度,使之早日走上管理崗位。
④職業(yè)拓展課程模塊:根據(jù)學(xué)生職業(yè)興趣與發(fā)展的需求,在第三和第四學(xué)期,設(shè)置了特色服務(wù)技能、專門(mén)管理技能和導(dǎo)游技能三個(gè)模塊供學(xué)生選擇,以發(fā)掘?qū)W生的特長(zhǎng),同時(shí)拓展就業(yè)范圍。
4個(gè)課程體系呈階梯式上升關(guān)系,第一層:職業(yè)基礎(chǔ)課程,培養(yǎng)目標(biāo):良好的職業(yè)素質(zhì);
第二層:職業(yè)技能課程,培養(yǎng)目標(biāo):熟練的崗位技能;第三層:職業(yè)發(fā)展課程,培養(yǎng)目標(biāo):企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力;第四層:職業(yè)拓展課程,培養(yǎng)目標(biāo):發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng),開(kāi)發(fā)學(xué)生潛力。
這四個(gè)模塊課程開(kāi)發(fā)重視人的職業(yè)成長(zhǎng)和生涯發(fā)展規(guī)律。人的職業(yè)成長(zhǎng)遵循“從初學(xué)者到專家”有不同的發(fā)展階段的邏輯規(guī)律,每個(gè)階段都有對(duì)應(yīng)的知識(shí)形態(tài);職業(yè)成長(zhǎng)不是“從不知道到知道”的知識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程,而是“從完成簡(jiǎn)單工作任務(wù)到完成復(fù)雜工作任務(wù)”的能力發(fā)展過(guò)程;只有符合這一發(fā)展邏輯規(guī)律的系列學(xué)習(xí)任務(wù),才能把學(xué)生從較低發(fā)展階段有序、有效地帶入到更高的發(fā)展階段。
2.2.3 校企共同開(kāi)發(fā)專業(yè)優(yōu)質(zhì)核心課程建設(shè),并改革教學(xué)方法
與合作企業(yè)共同開(kāi)發(fā)《餐廳服務(wù)技能》、《客房服務(wù)技術(shù)》、《前廳服務(wù)技術(shù)》等三門(mén)課程。在課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中雙發(fā)依據(jù)職業(yè)崗位要求,與企業(yè)專家共同制定課程標(biāo)準(zhǔn);按照課程標(biāo)準(zhǔn),擬定課程結(jié)構(gòu)和模塊;結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)和能力訓(xùn)練要求,開(kāi)發(fā)相應(yīng)的項(xiàng)目任務(wù)和進(jìn)行學(xué)習(xí)情景的設(shè)計(jì);制定融合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的能力訓(xùn)練模塊考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方法;編寫(xiě)適合在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展教學(xué)的工學(xué)結(jié)合校本教材和實(shí)訓(xùn)資料。根據(jù)不同的課程探索和創(chuàng)新以“教學(xué)做一體化”為主的教學(xué)方法途徑,開(kāi)發(fā)了演練結(jié)合、情景教學(xué)、案例教學(xué)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、問(wèn)題探究等多種適合酒店管理專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的教學(xué)方法,
2.2.4 創(chuàng)新“校企全程介入”人才培養(yǎng)方案的評(píng)價(jià)體系
在“校企全程介入”人才培養(yǎng)方案的評(píng)價(jià)體系作了二個(gè)方面的創(chuàng)新:
①實(shí)施“以證代考”、“企業(yè)評(píng)價(jià)”,建立新型的學(xué)生綜合考核評(píng)價(jià)體系
a職業(yè)技術(shù)課程模塊課程實(shí)行“以證代考”。指的是學(xué)生學(xué)習(xí)完職業(yè)技術(shù)課程模塊相關(guān)課程后,以參加行業(yè)資格證考試代替學(xué)校的課程考試。例如上完《客房服務(wù)技術(shù)》后,學(xué)生本門(mén)課程的成績(jī),以獲得勞動(dòng)部門(mén)的“客房服務(wù)員證書(shū)”為及格,否則不及格。
b職業(yè)技術(shù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施“企業(yè)評(píng)價(jià)”。指的是在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中完成的課程,以企業(yè)評(píng)價(jià)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。例如《餐廳服務(wù)實(shí)訓(xùn)》這門(mén)課該門(mén)課的成績(jī)以企業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定成績(jī),滿意度高、投訴率低、營(yíng)業(yè)額高者為優(yōu)秀,依次類推。
c職業(yè)發(fā)展課程采用用綜合評(píng)價(jià)方式。例如《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷與公關(guān)》采用調(diào)研報(bào)告方式和營(yíng)銷項(xiàng)目書(shū)各占30%的比例。
②實(shí)施“3+2評(píng)價(jià)法”,建立教師評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
教師評(píng)價(jià)指標(biāo)體系“3+2評(píng)價(jià)法”指企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三個(gè)與教師工作關(guān)系密切的主要群體為教師工作成績(jī)的評(píng)價(jià)主體,三個(gè)評(píng)價(jià)主體對(duì)教師作定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)兩種類型評(píng)價(jià)。定量評(píng)價(jià)是學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)對(duì)教師工作量、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的數(shù)量評(píng)價(jià),定性評(píng)價(jià)是學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)對(duì)教師工作的性質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
“3+2評(píng)價(jià)法”的創(chuàng)新之處在于引入了企業(yè)對(duì)教師的評(píng)價(jià),因?yàn)楸緦I(yè)教師大量的工作是在企業(yè)完成的。定量與定性兩種評(píng)價(jià)結(jié)合是為了保證評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性與客觀性。
3 校企雙方共同參與教學(xué)組織與管理
3.1 校企雙方共同制定各種管理制度
通過(guò)制度建設(shè)來(lái)規(guī)范酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量,形成了教學(xué)管理、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)三個(gè)系列的管理制度。力求將各項(xiàng)制度體系化,在企業(yè)、學(xué)校全程介入過(guò)程中確保學(xué)生的技能掌握、學(xué)分獲取;確保教師的業(yè)務(wù)提升、收入提高;企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)、減少成本;確保最終實(shí)現(xiàn)共贏。
3.1.1 建立保障教學(xué)工作規(guī)范運(yùn)行的教學(xué)管理制度。
學(xué)院以抓教學(xué)改革為中心,加強(qiáng)教學(xué)管理制度建設(shè)。學(xué)院對(duì)有關(guān)教學(xué)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂、補(bǔ)充和完善,形成了較為完備的教學(xué)管理規(guī)章制度,保證了教學(xué)工作的規(guī)范管理和有序開(kāi)展,提升了教學(xué)效果。
①教學(xué)質(zhì)量管理要求
建立建全各種教學(xué)管理制度,保證教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施及教學(xué)質(zhì)量,包括教師教學(xué)質(zhì)量管理制度、教研室管理管理制度、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)管理。
②企業(yè)兼職教師管理制度
為加強(qiáng)對(duì)兼職教師的管理,制訂《企業(yè)兼職教師聘任制度》,對(duì)兼職教師任職條件、分類和聘任范圍、聘任辦法、職責(zé)和待遇進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,使兼職教師聘任工作有章可循。
為了提高兼職教師素質(zhì),使兼職教師由技術(shù)能手向教學(xué)能手轉(zhuǎn)變,制訂《兼職教師崗前培訓(xùn)制度》,對(duì)兼職教師進(jìn)行上崗培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括高職理念、教學(xué)改革、課程建設(shè)、教學(xué)法等。兼職教師只有通過(guò)多種內(nèi)容的培訓(xùn)與鍛煉后,才能上崗任課。
3.1.2 建立保障校企合作規(guī)范運(yùn)作的校企合作制度
建立校企合作制度,保障實(shí)現(xiàn)雙方共贏、長(zhǎng)久合作。在與企業(yè)合作的過(guò)程中,除了與企業(yè)簽訂了《校企業(yè)合作協(xié)議書(shū)》等制度之外,還制定了一些適應(yīng)工學(xué)結(jié)合、校企合作的系列管理制度,例如《基于工學(xué)結(jié)合、校企合作的學(xué)分替換實(shí)施方案》、《教師到合作企業(yè)輪崗管理薪酬條例》等。
3.1.3 建立齊抓共管的頂崗實(shí)習(xí)管理制度
頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生由在校學(xué)生到企業(yè)員工身份轉(zhuǎn)變的一個(gè)重要階段,我們制訂了《蘇州托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院校外實(shí)習(xí)管理辦法》,學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)采用三導(dǎo)師制進(jìn)行有效監(jiān)控,同時(shí)定期與家長(zhǎng)溝通,充分發(fā)揮家長(zhǎng)的引導(dǎo)作用。學(xué)院采取3342的管理模式:與實(shí)習(xí)生日常互動(dòng)實(shí)施三制度:三個(gè)月一次回訪制度、每月到企業(yè)授一次課制度、學(xué)生每周匯報(bào)一次制度;實(shí)習(xí)考核內(nèi)容明確三方面:工勤與行為表現(xiàn)考核、職業(yè)技能考核、企業(yè)課程學(xué)習(xí)考核;學(xué)生離校前完成四個(gè)一:簽一自律責(zé)任書(shū)、留一隨時(shí)聯(lián)系電話號(hào)碼、建一互動(dòng)QQ群、供一家長(zhǎng)聯(lián)系方式;與家長(zhǎng)配合加強(qiáng)學(xué)生二教育:加強(qiáng)安全教育、加強(qiáng)感恩教育。
通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)管理系列制度,有效提升酒店管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量,為學(xué)生最終走向社會(huì)打下良好基礎(chǔ)。
3.2 在校企雙方充分溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上不斷加強(qiáng)管理,實(shí)施和完善人才培養(yǎng)模式
學(xué)校和企業(yè)之間建立有機(jī)的協(xié)調(diào)機(jī)制是“校企全程介入”培養(yǎng)模式成功實(shí)施的重要基礎(chǔ),從課程體系到制度建設(shè)到管理實(shí)施,都要求校企雙方建立密切的合作關(guān)系。
1.課程改革是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的迫切要求。禮儀課程是一門(mén)應(yīng)用性和實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,該課程具有易學(xué)、易懂、難養(yǎng)成的特點(diǎn),不僅要學(xué)生了解禮儀知識(shí),更重要的是要學(xué)生具有良好的禮儀意識(shí),掌握禮儀服務(wù)技能,養(yǎng)成良好的職業(yè)禮儀習(xí)慣。而受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響,該課程教學(xué)內(nèi)容缺乏與行業(yè)對(duì)接、教學(xué)手段較為單一,這些都不利于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。鑒于此,為適應(yīng)應(yīng)用型人才的培養(yǎng),課程改革勢(shì)在必行。
2.禮儀教育是服務(wù)類專業(yè)教育的基礎(chǔ)。對(duì)于服務(wù)類專業(yè)的學(xué)生,需要與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的溝通與交流,良好的禮儀素養(yǎng)在職場(chǎng)中顯得尤為重要。從外在職業(yè)形象的塑造,到內(nèi)在禮儀修養(yǎng)的展示,無(wú)不體現(xiàn)著對(duì)客人的尊重。專業(yè)課程的理論學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練,從基層到管理者,職業(yè)形象、待人接物、溝通交流等諸多能力都能體現(xiàn)于良好的禮儀素養(yǎng)。因此,禮儀教育是服務(wù)類專業(yè)的基礎(chǔ)。
3.禮儀教育是職業(yè)禮儀素養(yǎng)提高的重要途徑。對(duì)于在校大學(xué)生而言,缺乏真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境,在禮儀課程學(xué)習(xí)中,如果單獨(dú)按照傳統(tǒng)模式教學(xué),學(xué)生無(wú)法體會(huì)職業(yè)情景,僅僅掌握一些基本理論知識(shí),不能很好地將理論知識(shí)運(yùn)用于行業(yè)中去,也很難靈活地解決職場(chǎng)禮儀中的實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)此次課程改革,從教學(xué)內(nèi)容到教學(xué)手段再到考核方式,理論知識(shí)與實(shí)踐項(xiàng)目緊密結(jié)合,禮儀知識(shí)與行業(yè)緊密結(jié)合,以達(dá)到提高學(xué)生職業(yè)禮儀素養(yǎng)和情感服務(wù)能力的目的。
二、課程改革的具體實(shí)施措施
1.以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向,以能力培養(yǎng)為重點(diǎn),以工作任務(wù)為基礎(chǔ),以項(xiàng)目任務(wù)為載體,重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容體系。對(duì)本學(xué)院的三個(gè)本科專業(yè)(酒店管理、旅游管理、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理)的禮儀課程進(jìn)行教學(xué)改革,以五大教學(xué)改革為指導(dǎo)思想,按照從出口往回找的思路進(jìn)行調(diào)研,充分考慮行業(yè)的要求與職業(yè)素養(yǎng)與技能要求,借鑒國(guó)內(nèi)外旅游、酒店、會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)和禮儀類課程群教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn),秉承學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作任務(wù),以完成工作任務(wù)深化學(xué)習(xí)內(nèi)容的原則,編制課程教學(xué)大綱,面向行業(yè)崗位設(shè)計(jì)和構(gòu)建課程教學(xué)內(nèi)容體系。以1+4+1六大課程教學(xué)模塊為項(xiàng)目依托(其中,第一個(gè)1為禮儀意識(shí)喚醒,4為職業(yè)形象塑造、待人接物處理、溝通交流應(yīng)對(duì)、禮賓次序安排,第二個(gè)1為行業(yè)崗位禮儀),以典型工作任務(wù)為引領(lǐng),以模擬仿真實(shí)訓(xùn)來(lái)組織教學(xué),使職業(yè)和崗位要求與仿真情境相符,實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作任務(wù)的緊密結(jié)合。課程以真實(shí)工作任務(wù)及其工作過(guò)程為依據(jù)整合教學(xué)內(nèi)容,設(shè)計(jì)了七大學(xué)習(xí)性典型任務(wù)和四個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,這七大學(xué)習(xí)性典型任務(wù)為認(rèn)知禮儀、職業(yè)妝容與職業(yè)著裝、優(yōu)雅姿態(tài)與服務(wù)手勢(shì)、社會(huì)交往常用禮儀、如何有效溝通、學(xué)會(huì)次序安排、行業(yè)服務(wù)禮儀;四大實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目為儀容儀表訓(xùn)練、儀態(tài)禮儀訓(xùn)練、服務(wù)用語(yǔ)訓(xùn)練、崗位禮儀訓(xùn)練。
2.教、學(xué)、練、做有機(jī)融合,注重教學(xué)過(guò)程實(shí)踐性,建立基于提高學(xué)生情感服務(wù)能力的理論實(shí)踐一體化教學(xué)方法體系。以提高學(xué)生的情感服務(wù)能力為核心,從禮儀課程特點(diǎn)和本科生的認(rèn)知規(guī)律出發(fā),不斷創(chuàng)新和豐富教學(xué)方式方法,充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的主體作用,全面推廣項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、仿真情境實(shí)訓(xùn)、案例教學(xué)法、角色扮演法、技能項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)等,讓學(xué)生在創(chuàng)設(shè)的工作情境中積極主動(dòng)地完成項(xiàng)目教學(xué)的具體任務(wù),引導(dǎo)學(xué)生勤于思考,樂(lè)于實(shí)踐,在儀容儀表禮儀訓(xùn)練項(xiàng)目中,要求學(xué)生掌握正確的職業(yè)著裝要求,會(huì)打領(lǐng)帶、化淡妝;在儀態(tài)禮儀訓(xùn)練項(xiàng)目中,要求學(xué)生掌握正確的站、坐、行、蹲姿態(tài),規(guī)范服務(wù)手勢(shì);在服務(wù)用語(yǔ)訓(xùn)練項(xiàng)目中,要求學(xué)生掌握禮貌用語(yǔ)與行業(yè)服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范、表情訓(xùn)練;在行業(yè)崗位禮儀訓(xùn)練項(xiàng)目中,要求學(xué)生掌握酒店、導(dǎo)游及會(huì)展服務(wù)禮儀。通過(guò)采用項(xiàng)目主體、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、仿真情境實(shí)訓(xùn)、案例教學(xué)、情景模擬等多元化的教學(xué)方式,建立理論實(shí)踐一體化的教學(xué)方法體系。
3.考核評(píng)價(jià)主體多元化,考核評(píng)價(jià)嵌入教學(xué)過(guò)程,建立適用、實(shí)用、一體化的兩分法教學(xué)考核體系。本課程考核以促進(jìn)提高學(xué)生職業(yè)禮儀素養(yǎng)和培養(yǎng)情感服務(wù)能力為主線,推行課程嵌入式評(píng)估,突出知識(shí)、技能和素質(zhì)的全面考核,注重過(guò)程考核,評(píng)價(jià)主體由學(xué)校的單一主體轉(zhuǎn)向?qū)W校、行業(yè)、社會(huì)的多元主體。教學(xué)考核將以前知識(shí)本位的傳統(tǒng)終結(jié)式考核改革為能力本位的過(guò)程性考核,兼顧理論與實(shí)踐,參照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)科競(jìng)賽相關(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)學(xué)生學(xué)、做、練相結(jié)合,不斷培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)解決行業(yè)實(shí)際問(wèn)題、不斷完善自身技術(shù)技能的意識(shí),從而培養(yǎng)一批適應(yīng)國(guó)際旅游消費(fèi)市場(chǎng)的需求趨勢(shì)、具有較強(qiáng)情感服務(wù)能力的高端專業(yè)人才。兩分法考核機(jī)制具體是指實(shí)訓(xùn)技能模塊百分制與理論模塊百分制考核,同時(shí),把平時(shí)成績(jī)與實(shí)訓(xùn)技能考核作為課程過(guò)程性考核,理論考核作為期末考核。課程總評(píng)成績(jī)(100%)=平時(shí)成績(jī)(20%)+實(shí)訓(xùn)技能考核成績(jī)(40%)+期末理論考核成績(jī)(40%)。其中,過(guò)程性考核成績(jī)(60%)=平時(shí)成績(jī)(20%)+實(shí)訓(xùn)技能考核成績(jī)(40%),終結(jié)性考核成績(jī)(40%)=期末理論考核成績(jī)(40%),平時(shí)成績(jī)主要由課堂考勤、課堂模擬實(shí)踐、課堂案例討論、課后準(zhǔn)備、課后作業(yè)等構(gòu)成,實(shí)訓(xùn)技能考核主要圍繞四大實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目展開(kāi),以小組為單位,重點(diǎn)考核職業(yè)形象塑造和行業(yè)情景模擬,一方面讓學(xué)生了解到外在職業(yè)形象塑造的必要性,另一方面通過(guò)情景劇的形式,讓學(xué)生把禮儀知識(shí)充分運(yùn)用于行業(yè)中,并充分運(yùn)用理論知識(shí)解決行業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題。期末的理論考核主要是禮儀的基本知識(shí)點(diǎn)、行業(yè)案例分析等。
三、課程改革成效
1.多樣化的教學(xué)方式,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。改變了傳統(tǒng)的講授式教學(xué)方式,理論知識(shí)采取案例教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)、情景模擬、角色扮演等多種教學(xué)方式,實(shí)踐項(xiàng)目讓學(xué)生真正把理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,在實(shí)訓(xùn)中對(duì)禮儀規(guī)范有了更加真實(shí)的體會(huì),很大程度上調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。學(xué)生普遍反映多樣化的教學(xué)方式不僅激發(fā)了他們對(duì)學(xué)習(xí)禮儀的熱情,更讓他們意識(shí)到禮儀的重要性,通過(guò)外塑形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),不斷提升自己的禮儀修養(yǎng),將會(huì)在大學(xué)生活乃至以后的工作生活中受益匪淺。
2.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施與技能考核,真正提高了學(xué)生的實(shí)踐能力。對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的訓(xùn)練和考核,學(xué)生普遍反映良好。一方面,學(xué)生在禮儀實(shí)訓(xùn)室真正的練習(xí)到具體的技能,切實(shí)學(xué)到實(shí)用的技能,提高了自己的實(shí)踐能力;另一方面,把禮儀知識(shí)綜合運(yùn)用于行業(yè)情景模擬中,充分提高了學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)并解決行業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力,不僅僅局限于知識(shí)的死記硬背。
3. 培養(yǎng)了學(xué)生良好的禮儀意識(shí)和職業(yè)禮儀素養(yǎng)。在課程學(xué)習(xí)中,通過(guò)理論知識(shí)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和課外實(shí)踐,多方位地讓學(xué)生意識(shí)到禮儀的重要性,尤其是小組的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人禮儀得到系統(tǒng)提升。同時(shí),通過(guò)行業(yè)情景模擬的編排與展示,職業(yè)禮儀得到進(jìn)一步的規(guī)范。在校內(nèi)外的各種活動(dòng)中,能將學(xué)到的禮儀充分運(yùn)用,同時(shí)在校外實(shí)習(xí)中,也能展示我院學(xué)生的禮儀風(fēng)采。
四、課程改革的幾點(diǎn)思考
1.職業(yè)禮儀素質(zhì)養(yǎng)成非一日之功。本課程具有易懂、易會(huì)、難養(yǎng)成的特點(diǎn),在課程學(xué)習(xí)期間,學(xué)生們還可以保持較好的學(xué)習(xí)禮儀的熱情和狀態(tài),但把這種職業(yè)禮儀素養(yǎng)內(nèi)化并形成自己的品質(zhì)還需要平時(shí)的積累和沉淀??己顺煽?jī)高者,也不能保證學(xué)生能夠真正養(yǎng)成了良好的職業(yè)禮儀習(xí)慣。在課程改革中,需注意多提供學(xué)生禮儀社會(huì)實(shí)踐和行業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓學(xué)生接觸到崗位中禮儀的重要性。同時(shí),在學(xué)期教學(xué)進(jìn)程中可不定期地開(kāi)展形式多樣的第二課堂活動(dòng),以課堂所學(xué)理論知識(shí)和實(shí)訓(xùn)技能方面的設(shè)計(jì)或競(jìng)賽活動(dòng)為主要內(nèi)容,如開(kāi)展以禮儀為主題的職場(chǎng)禮儀風(fēng)采大賽,豐富學(xué)生的第二課堂;我院有自己專門(mén)的禮儀隊(duì),通過(guò)禮儀隊(duì)成員的選拔,一方面激發(fā)學(xué)生的禮儀熱情,另一方面,讓禮儀隊(duì)成員成為禮儀規(guī)范的代表,尤其在學(xué)校的各種活動(dòng)中,禮儀隊(duì)成員的風(fēng)采無(wú)疑是一道亮麗的風(fēng)景線,引導(dǎo)禮儀規(guī)范貫穿于學(xué)生整個(gè)大學(xué)階段,逐漸將禮儀規(guī)范內(nèi)化,成為禮儀習(xí)慣,以便更好地提升禮儀素養(yǎng)。
2.技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練人數(shù)較多、時(shí)間較少。鑒于課時(shí)有限,學(xué)生人數(shù)較多,在過(guò)程技能實(shí)訓(xùn)中,難以保證每位學(xué)生在實(shí)訓(xùn)課上掌握應(yīng)有的課程技能,以致在技能考核中,不能取得較滿意的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。在技能實(shí)訓(xùn)中,以小組為單位,加強(qiáng)小組成員之間、小組與小組的交流和溝通,達(dá)到互相學(xué)習(xí)、互相帶動(dòng)的目的;學(xué)院配有相應(yīng)的課程分散實(shí)訓(xùn),鼓勵(lì)學(xué)生多利用課余時(shí)間進(jìn)行技能訓(xùn)練,以獲得較好的禮儀課程技術(shù)技能,為以后的工作學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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