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關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);發(fā)展;現(xiàn)狀;分析
房地產(chǎn)作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一,是各種權(quán)益在土地、建筑物及固著在土地、建筑物上的實(shí)現(xiàn)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,房地產(chǎn)業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)體已經(jīng)帶動(dòng)了如家電、建材、冶金等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,形成了一個(gè)支撐宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)群體,構(gòu)成了國(guó)民收入的主要來(lái)源之一。所以,房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定與發(fā)展具有極端重要性。那么,在這樣的背景下,房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)如何平穩(wěn)著陸,又有哪些風(fēng)險(xiǎn)?
從2010年至今,中央政府一直堅(jiān)持著對(duì)房地產(chǎn)的調(diào)控,從政府連續(xù)出臺(tái)的“四大框架性文件”即“國(guó)十一條”、“國(guó)十條”、“新國(guó)五條”和“國(guó)八條”以及“五大調(diào)控工具”即土地、融資、開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)和稅收的同時(shí)運(yùn)用可以看出,中央政府對(duì)房地產(chǎn)的重視。目前的主要問(wèn)題是政府近期對(duì)房地產(chǎn)業(yè)采取怎樣的一系列調(diào)控措施,如何處理好以下幾個(gè)關(guān)系:一、把握合理需求與投機(jī)需求的關(guān)系;二、局部與全局的關(guān)系;三、房地產(chǎn)與其他產(chǎn)業(yè)的調(diào)控關(guān)系。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為2014年“兩會(huì)”的召開(kāi)并沒(méi)有讓國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)調(diào)控的力度降低。因此,如何為房地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展提供良好的環(huán)境是解決資本市場(chǎng)、土地市場(chǎng)的首要問(wèn)題,從根源上創(chuàng)造有利因素促使房地產(chǎn)業(yè)的健康科學(xué)發(fā)展。在今年年初召開(kāi)的“兩會(huì)”更進(jìn)一步印證了這個(gè)觀點(diǎn)。
所以,房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目雖有著不小的風(fēng)險(xiǎn),如對(duì)房地產(chǎn)業(yè)管理控制不合理,將有可能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)生負(fù)面的影響,但同樣也存在很大的機(jī)遇,為國(guó)家社會(huì)解決居民住房問(wèn)題提供條件,為民眾提供更多可供選擇的住房,以及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商通過(guò)項(xiàng)目的成功開(kāi)發(fā)獲得社會(huì)贊譽(yù)和豐厚回報(bào)。
近年來(lái),Z市的房地產(chǎn)在該市經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展過(guò)程中也取得了迅猛發(fā)展,如:價(jià)格日趨合理,規(guī)模日益擴(kuò)大,市場(chǎng)日趨成熟,購(gòu)房群體日益擴(kuò)大,但是Z市房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中也存在著一定的問(wèn)題,比如房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)于集中,樓盤(pán)樓間距過(guò)小,樓盤(pán)周邊環(huán)境吵雜,價(jià)格上漲幅度過(guò)大等,存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)為:
(1)價(jià)格上漲幅度過(guò)大。Z市的房地產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中,由于政府從利益的角度出發(fā),出售給房地產(chǎn)商的土地價(jià)格逐年上漲,且開(kāi)發(fā)商項(xiàng)目利潤(rùn)逐年加大,這就導(dǎo)致了房?jī)r(jià)不僅成本加大,房?jī)r(jià)也持續(xù)走高。近三年時(shí)間,市區(qū)中心地段房?jī)r(jià)基本上漲了一倍。
(2)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)于集中。根據(jù)數(shù)據(jù)分析,Z市房地產(chǎn)市場(chǎng)目前存在的一大問(wèn)題是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)于集中,在市區(qū)中心地段新開(kāi)發(fā)樓盤(pán)扎堆,道路配套設(shè)施尚不完善,人流過(guò)大,生活、休閑場(chǎng)所太過(guò)擁擠,居民生活受到不小影響。
(3)樓盤(pán)周邊環(huán)境過(guò)于吵雜。Z市的房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中,由于居民為方便生活工作,普遍選擇市區(qū)中心地段購(gòu)房,而市區(qū)又是各種商戶云集,車水馬龍的地方,導(dǎo)致市區(qū)樓盤(pán)周邊環(huán)境較差,居民居住如同處于鬧市,白天黑夜都不得安寧。
從市場(chǎng)需求來(lái)看,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展,各地區(qū)新城鎮(zhèn)的快速發(fā)展,人民生活水準(zhǔn)不斷提升,人們對(duì)品牌大型樓盤(pán)的喜愛(ài)程度正在加強(qiáng),加上Z市未來(lái)發(fā)展前景,使得區(qū)域內(nèi)房產(chǎn)成為市場(chǎng)追捧的熱點(diǎn)。Z市在大型品牌樓盤(pán)的補(bǔ)充、居民自住舒適度、業(yè)主投資增值等多方面將得到肯定,能夠滿足人們多元化需求。
從Z市范圍來(lái)看,項(xiàng)目高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)高端大氣上檔次的大型住宅小區(qū),融入天人合一的休閑理念及地方特色文化,一改廣東省縣級(jí)城市建設(shè)房地產(chǎn)小規(guī)模輕品牌的實(shí)際問(wèn)題,項(xiàng)目以全國(guó)知名品牌為主,對(duì)解決中國(guó)的住房問(wèn)題具有相當(dāng)明顯的前瞻性優(yōu)勢(shì),其優(yōu)勢(shì)在于分散人口居住,發(fā)揮市郊優(yōu)勢(shì),降低居民生活成本、拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)內(nèi)需、增加政府財(cái)政稅收、提高就業(yè)率等。
根據(jù)Z市房地產(chǎn)市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中高檔房產(chǎn)產(chǎn)品對(duì)于Z市居民及周邊城市有購(gòu)買(mǎi)欲望的人來(lái)說(shuō),是絕無(wú)僅有的居家住所、遠(yuǎn)景投資、養(yǎng)老休閑的項(xiàng)目。可見(jiàn),該類型的項(xiàng)目在當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展中占有重要地位。
本文探討Z市房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。Z市原有的經(jīng)濟(jì)是以發(fā)展當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品和旅游業(yè)為主,項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)引進(jìn)在一定程度上擴(kuò)大了“軟投資”,除了打造自有品牌還吸引合作、合資甚至外資模式,對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行內(nèi)涵式發(fā)展,提高了經(jīng)濟(jì)的廣度和深度,采用科學(xué)手段,環(huán)保、低碳模式,提倡原生態(tài)居住環(huán)境,把房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品相結(jié)合為企業(yè)帶來(lái)多渠道、全方位的發(fā)展形勢(shì)。隨著住房質(zhì)量的提高,餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)也相應(yīng)跟進(jìn)。由此可見(jiàn),該項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)的一系列產(chǎn)業(yè)鏈中起到了決定性的作用,為Z市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了客觀的前景和效果。
根據(jù)房地產(chǎn)項(xiàng)目研究的相關(guān)理論,結(jié)合Z市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的實(shí)際情況,對(duì)此進(jìn)行科學(xué)全面的分析和預(yù)測(cè)。本文的研究有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義,不但可以給項(xiàng)目決策者制定決策提供相關(guān)根據(jù),而且可以指導(dǎo)具體項(xiàng)目的建設(shè)及經(jīng)營(yíng),及給予以后相似文獻(xiàn)的研究提供借鑒。
關(guān)鍵詞:小額貸款公司 發(fā)展現(xiàn)狀 地區(qū)金融 影響
近年來(lái)我國(guó)各地區(qū)的小額貸款公司發(fā)展迅速,這一現(xiàn)象引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。小額貸款公司正式成為正規(guī)金融公司進(jìn)入金融市場(chǎng)的時(shí)間并不長(zhǎng),在2008年的時(shí)候,銀監(jiān)會(huì)才頒布《關(guān)于小額貸款公司試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,表明此時(shí)才正式開(kāi)始試行,距離現(xiàn)在只有8年時(shí)間,所以小額貸款公司在金融市場(chǎng)是一種新型并且正在擴(kuò)大的金融機(jī)構(gòu)。
一、我國(guó)小額貸款公司的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)西部地區(qū)發(fā)展較好,發(fā)展遲滯
通過(guò)對(duì)全國(guó)各個(gè)省份的小額貸款公司進(jìn)行發(fā)展水平評(píng)分發(fā)現(xiàn),前五名省份的分?jǐn)?shù)要比其他省份分?jǐn)?shù)高出許多,其中排在前列的浙江省與排在前列的遼寧省分?jǐn)?shù)也有一定差距??梢钥醋魇堑谝患瘓F(tuán)的是排在前面內(nèi)蒙古,江蘇,寧夏,青海,浙江,這些地區(qū)的小額貸款公司的發(fā)展比其他地區(qū)較好。關(guān)于比較特殊的地方,發(fā)展極其遲緩,數(shù)據(jù)表明的貸款余額沒(méi)有增長(zhǎng),也就是說(shuō)的小額貸款公司幾乎沒(méi)有發(fā)揮作用,也沒(méi)有產(chǎn)生什么效益。
(二)在中小企業(yè)集中的東南沿海地區(qū)發(fā)展較好
浙江省、江蘇省及廣東省等一些沿海地區(qū)的小額貸款公司發(fā)展的比較好。研究表明,這些地方的小額貸款公司發(fā)展水平均處于領(lǐng)先位置。它們之間相同的地方就在于都處于沿海位置,這些地區(qū)較早地發(fā)展中小企業(yè)。所以可以看出,這些地區(qū)的經(jīng)濟(jì)情況為小額貸款公司的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ),所以這些地區(qū)的中小企業(yè)也自然地受小額貸款公司的幫助。
(三)全國(guó)各地小額貸款公司發(fā)展水平不平衡
根據(jù)研究表明,在我國(guó)各個(gè)地區(qū)的小額貸款公司發(fā)展水平是不一樣的,而且存在較大差距。在我國(guó)的東部地區(qū)和西部地區(qū)都有發(fā)展水平較好的小額貸款公司。不算上地區(qū),海南省的小額貸款公司發(fā)展水平較低,而內(nèi)蒙古地區(qū)的小額貸款公司發(fā)展水平較高,二者之間差距非常大。調(diào)查中計(jì)算全國(guó)小額貸款公司發(fā)展水平得分的標(biāo)準(zhǔn)差,也存在較大差異。
二、小額貸款公司對(duì)地區(qū)金融經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響
(一)補(bǔ)充了商業(yè)銀行退出農(nóng)村金融市場(chǎng)留出的空白位置
從1997年開(kāi)始,我國(guó)一些國(guó)有商業(yè)銀行不斷改革,包括工農(nóng)中建,縣域的一些金融機(jī)構(gòu)大部分開(kāi)始轉(zhuǎn)移,所以小額貸款公司的出現(xiàn),對(duì)農(nóng)村資金和縣域資金的困難有重要的緩解和補(bǔ)充作用。
(二)使一些地區(qū)的農(nóng)牧民增加了對(duì)金融的需求
在全國(guó)范圍內(nèi)執(zhí)行對(duì)農(nóng)村信用社貸款利率高達(dá)在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上的百分之兩百,這對(duì)于一些較為貧困和落后地區(qū)的人民來(lái)說(shuō)是比較難以接受的,所以在一定程度上導(dǎo)致落后地區(qū)人民對(duì)金融需求欲望不大。小額貸款公司在民間的出現(xiàn),不僅可以自己決定利率,對(duì)利率根據(jù)情況合理制定,而且還讓貧窮人民的利率負(fù)擔(dān)減輕,使農(nóng)民對(duì)金融的需求增強(qiáng)。
(三)滿足了貸款需求結(jié)構(gòu)多樣化
近些年來(lái),農(nóng)村的信用機(jī)構(gòu)大力幫助了一些比較有優(yōu)勢(shì),有效益以及有發(fā)展前途的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目,但是對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)多樣化的需求仍然不能很好地滿足。貸款的結(jié)構(gòu)比較單一,不能夠適應(yīng)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的特色性和多樣性。而小額貸款公司對(duì)農(nóng)民多樣化的貸款需要有了資金的支持和滿足。
(四)推動(dòng)了民間融資的規(guī)范和發(fā)展
農(nóng)民想要通過(guò)正規(guī)渠道來(lái)貸款,存在著門(mén)檻較高、手續(xù)較多的問(wèn)題。而在民間的借貸一直都存在并且還在不斷發(fā)展。在這些新出現(xiàn)的金融機(jī)構(gòu)中,資金互助社所收取的利率相對(duì)來(lái)說(shuō)較低,而且貸款的手續(xù)也不多,簡(jiǎn)單快捷。一般情況下,獲得貸款的時(shí)間在申請(qǐng)后的一到兩天。關(guān)于歸還貸款的時(shí)間也可以由貸款方和貸款公司互相協(xié)商后決定,這使人民的融資成本有所降低。盡管小額貸款公司有著比較高的利率,但是對(duì)于急用錢(qián)的貸款人來(lái)說(shuō)注重的是是否能取得貸款,所以利率的高低則并不是關(guān)鍵的地方。在一些中小企業(yè)和工商戶的發(fā)展初期,在出現(xiàn)流動(dòng)資金暫時(shí)短缺的情況下,此時(shí)向小額貸款公司貸款就顯得非常重要。相對(duì)于較高的利率來(lái)說(shuō),貸款者更加注重時(shí)間上的成本,所以他們首選的融資渠道就是小額貸款公司。
(五)推動(dòng)地區(qū)利率的市場(chǎng)化
正規(guī)渠道支農(nóng)的資金不足以應(yīng)付人民貸款。所以民間貸款范圍越來(lái)越大。創(chuàng)立小額貸款公司,對(duì)民間的借貸有一定的規(guī)范作用,并與其有一定的競(jìng)爭(zhēng),還可以推動(dòng)農(nóng)村信用社利率市場(chǎng)化。
三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,小額貸款公司的發(fā)展的重要性體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)社會(huì)全面和可持續(xù)發(fā)展。小額貸款公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中想要可持續(xù)發(fā)展就需要商業(yè)化。與此同時(shí),小額貸款公司也擔(dān)負(fù)著重要的社會(huì)責(zé)任,它幫助我國(guó)較為落后的地區(qū)人民富裕起來(lái),為民間資本的規(guī)范和合理提供了發(fā)展途徑。因此,對(duì)小額貸款公司發(fā)展現(xiàn)狀和對(duì)地區(qū)金融經(jīng)濟(jì)的影響進(jìn)行研究也有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
參考文獻(xiàn):
[1]陳小懿,陳煦飛,莊妍.小額貸款公司的現(xiàn)狀探究及發(fā)展建議――以上海市小額貸款公司為個(gè)案[N].成都行政學(xué)院學(xué)報(bào),2010(03)
[摘 要]本文以合肥市經(jīng)開(kāi)區(qū)大學(xué)城為例,分析目前合肥市大學(xué)城區(qū)域內(nèi)高校校園快遞“最后一公里”配送中存在的高??爝f營(yíng)業(yè)點(diǎn)設(shè)置不合理,校門(mén)口自提服務(wù)安全性低、滿意度差,配送服務(wù)水平低等問(wèn)題,并針對(duì)這些問(wèn)題提出合理的解決對(duì)策,以期為高校校園快遞“最后一公里”配送提供借鑒。
[關(guān)鍵詞]高??爝f;最后一公里;配送方案
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.055
[中圖分類號(hào)]F259.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2017)10-00-02
1 背景分析
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)的大背景下,電子商務(wù)持續(xù)多年保持高速發(fā)展?!笆濉逼陂g,電子商務(wù)年均增長(zhǎng)率超過(guò)30%。同時(shí),隨著我國(guó)各類電子商務(wù)交易平臺(tái)的日趨成熟,網(wǎng)購(gòu)已成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡闹匾M成部分。據(jù)《CNNIC第37次調(diào)查報(bào)告》顯示,2015年,20~29歲人群在中國(guó)網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)中占比達(dá)29.90%,為各年齡段中最高占比人群;在中國(guó)網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)中,學(xué)生占比達(dá)25.20%。可見(jiàn),大學(xué)生是網(wǎng)購(gòu)群體的重要M成部分,所以,網(wǎng)購(gòu)服務(wù)學(xué)生的校園快遞末端配送即“最后一公里”問(wèn)題需要加以重視?!白詈笠还铩笔侵高\(yùn)輸貨物到達(dá)終點(diǎn)站,將貨物從快遞員配送給收件人的最后一段路程。據(jù)2014年《中國(guó)采購(gòu)發(fā)展報(bào)告》顯示,中國(guó)物流成本所占GDP比重雖然從2007年的18.4%降至17.8%,但這一比重仍然高于美國(guó)、日本、德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家。造成上述現(xiàn)象的一個(gè)重要原因就是物流“最后一公里”配送問(wèn)題。中國(guó)物流信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,“最后一公里”配送的成本占比在整個(gè)配送成本中達(dá)30%以上。高校校園快遞末端配送特點(diǎn)主要是配送節(jié)點(diǎn)整體密集但個(gè)體分散,且收件時(shí)間相對(duì)不固定。此外,由于各高校對(duì)進(jìn)出入其區(qū)域內(nèi)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,使各大快遞無(wú)法準(zhǔn)確、高效、安全地將包裹送達(dá)客戶手中,這直接導(dǎo)致末端物流成本高居不下。本文以合肥市經(jīng)開(kāi)區(qū)大學(xué)城為例,對(duì)目前校園快遞“最后一公里”現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并對(duì)校園快遞末端配送模式提出一體化綜合解決的優(yōu)化方案,降低快遞企業(yè)物流成本,同時(shí)提升高校廣大師生的滿意度。
2 高校校園快遞“最后一公里”配送現(xiàn)狀分析
本文主要針對(duì)合肥市經(jīng)開(kāi)區(qū)大學(xué)城內(nèi)高校師生對(duì)校園快遞的需求度、滿意度和便捷性等方面進(jìn)行調(diào)研。經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),各快遞公司針對(duì)校園末端“最后一公里”配送進(jìn)行了多種配送方案的嘗試。目前,各大快遞公司對(duì)大學(xué)城區(qū)域內(nèi)高?!白詈笠还铩迸渌湍J街饕兴姆N模式,如圖1所示。
雖然各大快遞公司針對(duì)末端配送模式進(jìn)行了嘗試,但不論是校內(nèi)快遞營(yíng)業(yè)廳還是校門(mén)口快遞員電話通知取件,這種臨時(shí)配送方式仍然存在諸多弊端。采用隨機(jī)抽樣的方法選取大學(xué)城內(nèi)高校320名學(xué)生進(jìn)行“快遞最后一公里綜合滿意度”調(diào)查,收回有效問(wèn)卷302份,數(shù)據(jù)分析如表1所示。
通過(guò)分析數(shù)據(jù)可知,高校學(xué)生使用快遞的頻率很高,具有較大的市場(chǎng)規(guī)模,但多數(shù)學(xué)生對(duì)目前校園快遞的滿意度不高。這主要是因?yàn)槟┡渌腿源嬖谳^多問(wèn)題。
2.1 高校快遞營(yíng)業(yè)點(diǎn)設(shè)置不合理
由于高校校園占地面積較大,且住宿區(qū)與商業(yè)區(qū)一般相隔較遠(yuǎn)。而各大快遞公司各自為政,互不配合,選址隨意性較大,一般離學(xué)生住宿生活區(qū)較遠(yuǎn),未考慮快遞包裹收派件的距離合理性。此外,高校出于對(duì)學(xué)生安全的考慮,明文規(guī)定,不允許私有車輛隨便進(jìn)出校園,這也間接導(dǎo)致學(xué)校的快遞點(diǎn)分布不合理。
2.2 校門(mén)口自提服務(wù)安全性低,滿意度差
當(dāng)前,快遞員一般在校門(mén)口通過(guò)電話或短信的方式通知客戶自提快遞,且快遞員在校門(mén)口等待取件的時(shí)間具有較大限制(一般不超過(guò)30分鐘)。而高校學(xué)生上課時(shí)間彈性較大,經(jīng)常出現(xiàn)沒(méi)有合適的時(shí)間去領(lǐng)取快遞的問(wèn)題,這不僅增加了二次配送的成本,而且降低了客戶對(duì)快遞服務(wù)的滿意度。此外,當(dāng)前,各快遞普遍采用“地?cái)偸健钡目爝f派件模式,即把快遞散開(kāi)攤放在地上由學(xué)生自提,這種派件方式存在一定的安全隱患。為了節(jié)約時(shí)間,快遞員一般只通過(guò)報(bào)手機(jī)號(hào)碼和姓名來(lái)確定收件人,而不詢問(wèn)快件單號(hào),簽收機(jī)制缺乏規(guī)范,容易出現(xiàn)錯(cuò)領(lǐng)、冒領(lǐng)等現(xiàn)象。
2.3 配送服務(wù)水平低
無(wú)論是校門(mén)口自提,還是校內(nèi)快遞營(yíng)業(yè)廳實(shí)行門(mén)到門(mén)服務(wù),都沒(méi)有真正做到快遞“最后一公里”門(mén)到門(mén)配送。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),無(wú)校內(nèi)點(diǎn)的快遞不會(huì)上門(mén)配送,而具有校內(nèi)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的,若客戶需要快遞進(jìn)行上門(mén)服務(wù),營(yíng)業(yè)點(diǎn)一般會(huì)等到大多數(shù)快件都自提完之后,才會(huì)處理需要上門(mén)配送的快件。而這大大降低了末端配送的質(zhì)量,同時(shí)會(huì)降低客戶對(duì)快遞服務(wù)的滿意度。
2.4 快遞點(diǎn)的服務(wù)單一化
通過(guò)調(diào)查大學(xué)城區(qū)域內(nèi)高??爝f營(yíng)業(yè)點(diǎn)可知,這些營(yíng)業(yè)點(diǎn)只提供單純的寄存與收件服務(wù),而其他多樣化的快遞服務(wù),如上門(mén)攬收,快遞廢棄包裹的回收等服務(wù)較少涉及??梢?jiàn),快遞點(diǎn)的服務(wù)存在單一化問(wèn)題。
3 高校校園快遞“最后一公里”配送對(duì)策研究
3.1 高校校園快遞末端配送一體化綜合性解決方案
通過(guò)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析可知,合肥市經(jīng)開(kāi)區(qū)大學(xué)城高校快遞服務(wù)總市場(chǎng)需求量大且存在改進(jìn)空間。為徹底解決高校校園末端快遞配送“最后一公里”問(wèn)題,必須充分整合現(xiàn)有快遞公司高校末端配送資源與模式,建立第三方高校校園快遞收發(fā)中心,如表2所示結(jié)構(gòu)體系。通過(guò)整合高?,F(xiàn)有分散的快遞營(yíng)業(yè)點(diǎn),集中快遞公司的優(yōu)質(zhì)資源,在大學(xué)城各高校建立一個(gè)中心化、高效化、面向客戶化的綜合性快遞服務(wù)中心,以提升校園快遞“最后一公里”的配送服務(wù)質(zhì)量,減少快遞公司末端配送成本。
3.2 采取共同配送的策略
根據(jù)目前各大高校對(duì)學(xué)生宿舍實(shí)行封閉化管理的特點(diǎn)及快遞公司實(shí)現(xiàn)配送成本最小化和收益最大化要求,在快遞配送模式上采取參與性收貨模式,即以快遞綜合服務(wù)大廳為中心,配送人員在規(guī)定配送時(shí)間段內(nèi)在公共約定的配送地點(diǎn)與客戶交接,讓客戶與配送人員共同參與配送,實(shí)現(xiàn)配送成本最小化。同時(shí),可以第三方的名義與高校合作,使用高校物流實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室,或者參與高校的物流實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。這種方式不僅能合理使用學(xué)校設(shè)備對(duì)快遞進(jìn)行分配管理,也可以為高校物流專業(yè)學(xué)生提供豐富的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)校企雙方的共贏。
3.4 拓展業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍
為滿足高校學(xué)生的個(gè)性化快遞服務(wù)現(xiàn)實(shí)需求,各快遞公司要進(jìn)行自我服務(wù)升級(jí)。在做好自身基礎(chǔ)業(yè)務(wù)即收發(fā)件的同時(shí),拓展服務(wù)范圍,如承接代寄、代存、上門(mén)取件等業(yè)務(wù),合理承包個(gè)性化服務(wù)。此外,還要以各高校的快遞綜合服務(wù)大廳為依托,切實(shí)做到服務(wù)的精確化、個(gè)性化。
4 結(jié) 語(yǔ)
高校學(xué)生作為當(dāng)代網(wǎng)購(gòu)大軍的重要組成部分,推動(dòng)著電子商務(wù)的發(fā)展與前行。而“最后一公里”配送是聯(lián)系電商與終端消費(fèi)者并保證其體驗(yàn)滿意度的最后一環(huán),配送運(yùn)作的合理性直接影響我國(guó)電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展。但目前,高校校園快遞配送需求與快遞公司“最后一公里”配送模式存在較大沖突。當(dāng)前,高校校園快遞配送仍處在發(fā)展初期,進(jìn)行校園快遞配送的優(yōu)化升級(jí)將有效改變終端快遞配送現(xiàn)狀。本文通過(guò)將校園外的快遞公司配送整合到封閉的校園中以豐富末端配送模式,為學(xué)生提供更加專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù),并通過(guò)快遞公司與學(xué)校和第三方末端配送的合作,達(dá)到“1+1+1=N”的效果。由于該模式具有可復(fù)制性,其在一定程度上有利于提高整個(gè)快遞行業(yè)的服務(wù)水平。
主要參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:流動(dòng)商販;管理;涪陵區(qū)
中圖法分類號(hào):F713.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-8937(2012)29-0048-02
隨著涪陵區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,城市化進(jìn)程不斷推進(jìn),有更多的流動(dòng)人口涌入城市,如:進(jìn)城農(nóng)民工、郊區(qū)失地農(nóng)民、庫(kù)區(qū)移民及就業(yè)困難的大學(xué)畢業(yè)生等,他們會(huì)選擇一種適合其社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、自身能力的生存手段。如何更好的讓這一群體融入城市,妥善處理好流動(dòng)商販與城市管理者之間的矛盾,筆者進(jìn)行了如下調(diào)研。
1 涪陵區(qū)流動(dòng)商販現(xiàn)狀分析
①人流量大的地方聚集。根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律,人流量大的地方需求量就大,商品就比較容易銷售。據(jù)調(diào)查,涪陵區(qū)興華路、太極大道、順江大道、望州路、高筍塘路、建涪路、人民東路、廣場(chǎng)環(huán)路、黎明南路、黎明北路、黎明東路、雙堡路、步陽(yáng)路、濱江路等路段是流動(dòng)商販聚集的地點(diǎn),其中蔬菜、水果、擦鞋、修腳、小吃攤點(diǎn)、燒烤攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)比較嚴(yán)重。
②經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng),高峰時(shí)段明顯。流動(dòng)商販一般經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng),工作強(qiáng)度大。他們一般早出晚歸,經(jīng)營(yíng)同一類型商品的開(kāi)工與收工時(shí)間較為集中。據(jù)調(diào)查,開(kāi)工時(shí)間7時(shí)達(dá)到第一個(gè)高峰,主要是賣(mài)早餐和水果蔬菜類;19時(shí)和22時(shí)為第二個(gè)高峰,主要是賣(mài)日用品和衣服飾品;收工時(shí)間則集中在晚上22時(shí)到第二天凌晨2時(shí)之間。據(jù)調(diào)查,流動(dòng)商販經(jīng)營(yíng)的商品檔次較低,多是日用小商品,小飾品和水果蔬菜,成本低廉,且需求量大。
2 流動(dòng)商販的治理困境分析
2.1 不歸攤
①利益差。調(diào)查發(fā)現(xiàn),流動(dòng)商販不歸攤,其一,固定市場(chǎng)、固定攤位費(fèi)用高,小本經(jīng)營(yíng)成本低,選擇市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)只虧不賺,選擇流動(dòng)經(jīng)營(yíng)更有收益;其二,認(rèn)為政府提供的免費(fèi)市場(chǎng)人氣不旺,交通不便,生意差,收入低;其三,固定市場(chǎng)存在欺行霸市,小本經(jīng)營(yíng)很難保障正常經(jīng)營(yíng)。其四,產(chǎn)品來(lái)源于自產(chǎn)自銷,在利潤(rùn)微薄的情況下,只能選擇低成本的流動(dòng)經(jīng)營(yíng)方式。
②弱勢(shì)群體。流動(dòng)商販多半來(lái)自城市失業(yè)者、進(jìn)城農(nóng)民工、郊區(qū)失地農(nóng)民、庫(kù)區(qū)移民及就業(yè)困難的大學(xué)畢業(yè)生等人群,他們中大多數(shù)文化程度低、無(wú)技術(shù)、無(wú)資本。一方面,他們沒(méi)有土地等生產(chǎn)資料,沒(méi)有相對(duì)穩(wěn)定的收入,也沒(méi)有可靠的社會(huì)保障。另一方面,他們是被邊緣化的群體,沒(méi)有能力進(jìn)入正規(guī)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,為了生存不得不逃避稅費(fèi)、租金等方面的成本壓力,進(jìn)行無(wú)證經(jīng)營(yíng)。
2.2 市民需求的雙重屬性
①生活便利性需求與秩序需求的矛盾。流動(dòng)商販的流動(dòng)性經(jīng)營(yíng),往往給城市的弱勢(shì)群體,如老、弱、病、殘者及城市的下層民眾帶來(lái)便利。由于流動(dòng)商販經(jīng)常在繁華路段擠占道路,影響交通;亂扔垃圾、不顧環(huán)境衛(wèi)生,影響市容;出售的物品質(zhì)量沒(méi)有保證,常出現(xiàn)“二八、三七稱”;有些流動(dòng)商販吆喝、叫賣(mài),嚴(yán)重干擾居民的正常生活環(huán)境,因此,很多居民又希望政府對(duì)此進(jìn)行干預(yù)、管理。
②嚴(yán)格執(zhí)法與同情弱勢(shì)群體的矛盾。對(duì)龐大的流動(dòng)商販群體,一部分市民深惡痛絕,要求政府部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)法,最好禁止流動(dòng)商販經(jīng)營(yíng)。與此同時(shí),也有部分市民對(duì)流動(dòng)商販表示理解和同情,希望城管部門(mén)充分考慮到流動(dòng)商販的難處,改變執(zhí)法方式, 一旦出現(xiàn)“嚴(yán)格執(zhí)法”現(xiàn)象,市民大多站在流動(dòng)商販一邊,給行政執(zhí)法帶來(lái)強(qiáng)大的輿論壓力。
2.3 城市管理的執(zhí)法困境
①合法性問(wèn)題。城管執(zhí)法工作開(kāi)展到現(xiàn)在,沒(méi)有一部專門(mén)針對(duì)城管系統(tǒng)的法律出臺(tái)。目前,涪陵區(qū)城管執(zhí)法的依據(jù)僅是《重慶市市容衛(wèi)生管理?xiàng)l例》,在實(shí)際操作中,常常會(huì)遇到無(wú)法可依的尷尬局面。比如,流動(dòng)商販在鬧市區(qū)、交通要塞占道經(jīng)營(yíng),當(dāng)看到城管執(zhí)法車靠近,城管執(zhí)法人員上前時(shí),流動(dòng)商販擔(dān)起“商品”就跑,執(zhí)法人員強(qiáng)行把他們攔下后,他們則說(shuō)只是路過(guò)或是挑著東西回家,太累了暫時(shí)歇歇等托詞,這時(shí),執(zhí)法人員必須拿出他們經(jīng)營(yíng)的證據(jù)。即使有證據(jù)證明他們占道經(jīng)營(yíng),處罰也僅限于沒(méi)收—接受教育—?dú)w還,特別對(duì)哪些屢教不改的商販沒(méi)有威懾力。
②管理方式問(wèn)題。很多地方對(duì)于流動(dòng)商販的管理,往往是突擊性、階段性的,整頓起來(lái)聲勢(shì)大,見(jiàn)效快,但是日常管理就很欠缺,整治成果不能長(zhǎng)期保持,使市場(chǎng)秩序陷入“一整就好,一停就亂”的惡性循環(huán)中。
3 針對(duì)流動(dòng)商販管理的幾點(diǎn)建議
3.1 轉(zhuǎn)變管理理念
城市管理應(yīng)將市容、市貌的干凈、整潔、有條理與市民的工作、生活等需求結(jié)合起來(lái),做到既顧“面子”又顧“里子”。流動(dòng)經(jīng)營(yíng)也是整個(gè)城市經(jīng)濟(jì)的一部分,不僅是城市活力的體現(xiàn)而且能夠讓一些有創(chuàng)業(yè)才能的人做大做強(qiáng)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以,政府和城市管理部門(mén)眼界要開(kāi)闊,要在方便群眾、促進(jìn)就業(yè)、帶動(dòng)發(fā)展的思路上加強(qiáng)疏導(dǎo),把工作重點(diǎn)放在為流動(dòng)商販建立固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、降低進(jìn)入門(mén)檻、改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境,幫助其實(shí)現(xiàn)依法經(jīng)營(yíng)等方面,盡量減少流動(dòng)商販經(jīng)營(yíng)的社會(huì)負(fù)效應(yīng)。
3.2 借鑒機(jī)動(dòng)車駕照的管理模式
機(jī)動(dòng)車駕照?qǐng)?zhí)行12分考核法,流動(dòng)商販的管理同樣可以與之借鑒,即在各街道轄區(qū)內(nèi)設(shè)立統(tǒng)一指定的規(guī)范攤點(diǎn),對(duì)流動(dòng)商販實(shí)行注冊(cè)管理,為每個(gè)經(jīng)營(yíng)戶建立檔案,統(tǒng)一考核??己藘?nèi)容可以包括:攤位周邊衛(wèi)生、垃圾收集處理等。12分考核法實(shí)行分層遞減,每發(fā)現(xiàn)有違反相關(guān)考核內(nèi)容的,就在檔案記錄中扣除一定分?jǐn)?shù)。當(dāng)12 分第一次被全部扣除后,就要責(zé)令商販停業(yè)整頓,當(dāng)?shù)诙?2 分被扣除后,取消經(jīng)營(yíng)資格。這樣的管理模式可以讓商販在特定的時(shí)間與地點(diǎn)經(jīng)營(yíng),對(duì)他們進(jìn)行常態(tài)化、有序化管理,一方面可以有效降低社會(huì)管理成本,使流動(dòng)商販帶來(lái)的社會(huì)負(fù)效應(yīng)盡可能減少,另一方面可以改變“城管”與流動(dòng)商販間打“游擊戰(zhàn)”的尷尬局面,為規(guī)范、取締不合格流動(dòng)商販提供依據(jù)。
12分考核法在具體操作中應(yīng)做到以下幾點(diǎn):一是要盡量使注冊(cè)程序和注冊(cè)環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化,降低注冊(cè)成本,盡可能提高流動(dòng)商販注冊(cè)的參與性與主動(dòng)性,擴(kuò)大注冊(cè)范圍。二是要合理安排流動(dòng)商販經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)和時(shí)間,盡量做到提高勞動(dòng)效率,方便消費(fèi)者和商販,使流動(dòng)商販的收入最大化。三是在考核方式上,將臨時(shí)考核與定期考核結(jié)合起來(lái),增加考核的頻度和力度,打消流動(dòng)商販的僥幸心理,提高其違規(guī)成本,從而增強(qiáng)流動(dòng)商販的自我規(guī)范、自我約束能力。
這種管理模式在南京市已經(jīng)取得很好的效果,實(shí)現(xiàn)了帕累托改進(jìn)流動(dòng)商販的治理需要積極探索治理模式,給了人們很好的啟示。涪陵可以在借鑒的基礎(chǔ)上創(chuàng)造更好的管理模式,通過(guò)制度約束流動(dòng)商販的機(jī)會(huì)主義行為,建設(shè)城管和流動(dòng)商販和諧共處的新局面。
3.3 實(shí)現(xiàn)分區(qū)管理模式
政府可將市區(qū)分為三類,分別為禁止區(qū)域,寬松區(qū)域,鼓勵(lì)區(qū)域。禁止區(qū)域主要包括城市主干道、火車站、汽車站、廣場(chǎng)、人行道等區(qū)域;寬松區(qū)域主要指在這一區(qū)域擺攤受時(shí)間和經(jīng)營(yíng)范圍的限制,對(duì)申請(qǐng)要嚴(yán)加管理;鼓勵(lì)區(qū)域主要包括市郊的空地、車輛通行較少、經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間形成的傳統(tǒng)市場(chǎng)內(nèi)的道路兩側(cè)等等。政府可根據(jù)實(shí)際情況劃定一些空間做攤位供商販?zhǔn)褂?,鼓?lì)其在這些地方搞特色和規(guī)模經(jīng)營(yíng),一方面提高其經(jīng)營(yíng)效益,另一方面也便于政府管理。政府在對(duì)寬松區(qū)域和鼓勵(lì)區(qū)域的地點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)當(dāng)舉行聽(tīng)證會(huì),聽(tīng)取群眾、流動(dòng)商販等社會(huì)各方意見(jiàn),既照顧流動(dòng)商販的利益又方便居民生活。同時(shí),還要出臺(tái)一個(gè)具有可操作性、比較詳細(xì)的管理法規(guī),保證劃區(qū)經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)運(yùn)行,規(guī)范管理,從而使攤販在指定的攤位有秩序地排列,形成街頭小販雖多,卻無(wú)雜亂感。
3.4 打造特色商販文化
在特定區(qū)域規(guī)劃中,可以策劃打造有特色的商販集聚區(qū)。比如跳蚤市場(chǎng)、特色商業(yè)步行街等等。跳蚤市場(chǎng)大多是規(guī)劃建立在社區(qū)層面,一方面可以促進(jìn)節(jié)約和循環(huán)利用,另一方面也可以為社區(qū)內(nèi)居民提供交流平臺(tái),拉近、改善鄰里關(guān)系。而建立特色步行街則可以增加城市的生機(jī)與活力,還可以充分展示城市獨(dú)具特色的街頭文化,讓游客和市民感受到獨(dú)特的風(fēng)情。成都市流動(dòng)的“串串香”就已成為城市的一道特色風(fēng)光,與當(dāng)?shù)氐奈幕蜕盍?xí)俗緊緊聯(lián)系在一起,成為市井文化的一部分。
3.5 把握輿論導(dǎo)向,加強(qiáng)自身建設(shè)
按照城市管理標(biāo)準(zhǔn)足額配置城市管理人員,并從城區(qū)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸落實(shí)“區(qū)—街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)—村社區(qū)”三級(jí)管理模式,同時(shí),加強(qiáng)對(duì)城市管理人員的素質(zhì)培訓(xùn),包括法律、管理、禮儀等業(yè)務(wù)內(nèi)容,從而打造一支規(guī)范化、專業(yè)化的城市管理隊(duì)伍,推進(jìn)文明執(zhí)法、人性執(zhí)法。
針對(duì)流動(dòng)攤販執(zhí)法沖突較大以及無(wú)關(guān)民眾擾亂執(zhí)法和部分媒體不負(fù)責(zé)任、片面、負(fù)面報(bào)道的情況,建立新聞發(fā)言人制度,開(kāi)通政務(wù)微博,積極主動(dòng)召開(kāi)媒體記者通氣會(huì)或新聞會(huì)等由新聞發(fā)言人通報(bào)事情的原因、發(fā)生的具體情況,目前采取的措施以及后續(xù)處理辦法等,這樣才能避免媒體和網(wǎng)絡(luò)的猜疑,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)。目前,涪陵的新聞發(fā)言人、政務(wù)微博已建立起來(lái),商販治理借用這個(gè)平臺(tái),讓執(zhí)法在陽(yáng)光下進(jìn)行,讓更多的市民參與城市管理,共建和諧家園。
3.6 多部門(mén)聯(lián)動(dòng)管理模式
城市管理是系統(tǒng)工程,單靠城管執(zhí)法部門(mén)的強(qiáng)制性管理是不夠的,各種配套社會(huì)政策必須跟進(jìn)。筆者認(rèn)為,在具體整治上,城市管理部門(mén)可以聯(lián)合工商、稅務(wù)、公安、交通等相關(guān)部門(mén),采取聯(lián)合執(zhí)法的態(tài)勢(shì),并進(jìn)一步提高執(zhí)法專業(yè)化水平,切實(shí)鞏固疏導(dǎo)成果,真正實(shí)現(xiàn)流動(dòng)商販定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理。在長(zhǎng)效管理上,政府有組織的就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)援助、勞務(wù)輸出等就業(yè)扶持,做好就業(yè)服務(wù)工作,同時(shí)積極扶持中小企業(yè)、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè),增強(qiáng)吸納底層勞動(dòng)力就業(yè)的能力,轉(zhuǎn)移社會(huì)富余勞動(dòng)力,進(jìn)一步寬松創(chuàng)業(yè)環(huán)境,設(shè)立創(chuàng)業(yè)扶持基金和爭(zhēng)取銀行小額貸款,幫助有創(chuàng)業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的年輕人創(chuàng)業(yè),加強(qiáng)跟蹤服務(wù),搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。同時(shí)還要進(jìn)一步完善社會(huì)保障制度,要將失地農(nóng)民、外來(lái)務(wù)工人員等納入城市社會(huì)保障體系,為弱勢(shì)群體建立基本的社會(huì)保障制度,進(jìn)一步發(fā)展社會(huì)慈善事業(yè),完善城鄉(xiāng)救助體系,做好弱勢(shì)群體和困難群眾家庭的幫扶工作。這樣流動(dòng)商販才能實(shí)現(xiàn)重新就業(yè)和順利轉(zhuǎn)移避免管理上的正面沖突。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:旅游商品 貴州旅游 銷售渠道
【分類號(hào)】:D80
引言:旅游商品是旅游業(yè)的一個(gè)重要組成部分,旅游商品收入在旅游經(jīng)濟(jì)中占有極其重要的地位。在旅游六大要素中,“吃、住、行、游”是基礎(chǔ)要素,是保證旅游行為發(fā)生的基本條件,發(fā)展旅游,首先就要將資金投入到交通、飯店、景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)中去,以保證旅游者的“吃、住、行、游”。因此,在旅游發(fā)展的初期階段,基礎(chǔ)要素的構(gòu)成占整個(gè)旅游消費(fèi)構(gòu)成的絕大部分。而“購(gòu)、娛”則為提高要素,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定水平,旅游業(yè)向高一級(jí)階段發(fā)展的需求,特別是“購(gòu)”最富彈性,發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮囊粋€(gè)重要要素。一個(gè)國(guó)家或一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志就是六要素中“購(gòu)”的比重逐漸增大??梢?jiàn),旅游商品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售直接影響著旅游購(gòu)物的發(fā)展,也就影響了旅游經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。
我國(guó)旅游商品收入占旅游總收入的比重一直徘徊在20%左右,和旅游發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)高達(dá)40%-60%的比重相比存在較大的差距。客觀地講,“購(gòu)”是我國(guó)旅游發(fā)展中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),旅游商品的銷售收入還沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的水平。貴州有著豐富的旅游資源,同時(shí)貴州又是西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)較落后的省區(qū)之一,貴州人民作了較大的努力使旅游業(yè)在較低的基礎(chǔ)上以較快的速度發(fā)展起來(lái)。但是,和全國(guó)大多數(shù)省區(qū)相比,貴州的旅游創(chuàng)收仍然處于全國(guó)平均水平以下。
1. 貴州省旅游購(gòu)物品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀分析:
貴州具有可開(kāi)發(fā)前景的旅游商品資源組合有四大類:一是植物資源類;二是名煙名酒名茶類;三是民族民間工藝品類;四是土特產(chǎn)類。
1.1旅游商品廠家的研發(fā)能力不強(qiáng)
目前貴州旅游商品的生產(chǎn),主要依賴于一部分工藝美術(shù)品加工企業(yè)和家庭手工坊或是一些個(gè)體的能工巧匠。這些企業(yè)和家庭作坊對(duì)旅游商品的設(shè)計(jì)、制作都缺乏專業(yè)水平,更不用說(shuō)采用高新技術(shù)生產(chǎn)。對(duì)于許多當(dāng)?shù)貧v史上形成的民族手工藝品和地方土特產(chǎn),大多只是進(jìn)行了簡(jiǎn)單、粗糙的開(kāi)發(fā),品種較為單一。例如許多傳統(tǒng)特色食品、山貨等,只經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)單的晾曬、腌制就拿到市場(chǎng)上銷售,因而存在保質(zhì)、保鮮等問(wèn)題,游客一般不愿意多購(gòu)買(mǎi)。一些手工藝品的設(shè)計(jì)過(guò)于依賴傳統(tǒng)模式、形式單調(diào)、缺乏時(shí)代氣息,無(wú)法體現(xiàn)當(dāng)代審美情趣,游客往往因?yàn)檫x擇的款式太少、不新穎、不時(shí)尚而放棄購(gòu)買(mǎi)。此外,由于旅游商品的產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題在我國(guó)尚未很好地解決,而大多數(shù)旅游商品又極易被稍加改動(dòng)后仿制,企業(yè)研發(fā)的積極性得不到保護(hù),因此各廠家寧愿相互抄襲、仿造來(lái)謀求市場(chǎng)利潤(rùn),而不愿制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)的旅游商品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)規(guī)劃,更談不上產(chǎn)品系列化、品牌化發(fā)展。
1.2購(gòu)物市場(chǎng)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃布局和管理
許多熱門(mén)景點(diǎn)的旅游購(gòu)物品市場(chǎng)布局分散,缺少規(guī)范的專業(yè)市場(chǎng),更沒(méi)有有效的旅游購(gòu)物品批發(fā)系統(tǒng),市場(chǎng)秩序混亂,各類旅游購(gòu)物品的銷售主體一般為零售,由旅游飯店、臨街固定小排檔以及景區(qū)個(gè)體流動(dòng)攤販等自發(fā)興辦.由于缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理,這些銷售個(gè)體都不可避免地嚴(yán)重存在諸如購(gòu)物品重復(fù)、雷同現(xiàn)象,也沒(méi)有完善的質(zhì)量保證以及代客托運(yùn)、郵寄、送貨上門(mén)等售后服務(wù)體系,而且商品定價(jià)混亂,高中低檔商品層次不清,營(yíng)銷手段落后。
1.3產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售嚴(yán)重脫節(jié)藝術(shù)性不強(qiáng)
旅游商品的設(shè)計(jì)仍然是旅游業(yè)中一個(gè)十分薄弱的環(huán)節(jié)。旅游商品的設(shè)計(jì)、水平普遍較低,跟不上旅游業(yè)發(fā)展的需要。旅游商品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售及研發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)各自為政,沒(méi)有在政府引導(dǎo)下統(tǒng)一規(guī)劃和建設(shè),個(gè)體相互之間缺乏協(xié)調(diào)性、信息溝通不暢。加快提高旅游商品設(shè)計(jì),增強(qiáng)旅游商品的研發(fā)力度,己是一項(xiàng)緊迫的任務(wù)。
1.4協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)的運(yùn)作力度不夠
貴州省有黔南、黔東南、黔西南三個(gè)少數(shù)民族自治州和大量的自治縣,聚居著三十多個(gè)少數(shù)民族,其中苗族、侗族和布衣族、仡佬族人口較多,因而這三地都有以苗文化或侗文化為內(nèi)涵,開(kāi)發(fā)以民族風(fēng)格為特色的旅游商品的做法。但是,旅游商品易被仿冒,這就不可避免地在相鄰地區(qū)產(chǎn)生了“克隆”現(xiàn)象,從而形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。例如,少數(shù)民族服飾、用具、食品、手工藝制品等等,幾乎每個(gè)熱門(mén)景點(diǎn)都有銷售,使得本來(lái)很有特色的產(chǎn)品因?yàn)槁每鸵?jiàn)怪不怪而失去意義。另外,少數(shù)民族地區(qū)一些物產(chǎn)資源具有類似性,也各自為政,相互之間競(jìng)爭(zhēng)多合作少,也沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)劃和管理,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,是不利于規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的,對(duì)于資源也是一種浪費(fèi)。因此,區(qū)域協(xié)調(diào)問(wèn)題顯得尤為迫切。
2. 貴州旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)策
2.1注重旅游商品制作工藝
擴(kuò)大民族旅游商品的生產(chǎn),既要在傳統(tǒng)手工生產(chǎn)方式中注入新興的科學(xué)技術(shù),又要保持傳統(tǒng)的手工工藝的生產(chǎn),讓兩種生產(chǎn)方式并存。
就地選取材料,既能反映出地域文化的特點(diǎn),又能節(jié)約成本;利用本地特有的原材料,精心設(shè)計(jì)具有地方特色的旅游商品,用傳統(tǒng)的工藝加工制作,呈現(xiàn)出來(lái)的是一種原汁原味的傳統(tǒng)旅游商品。旅游商品在開(kāi)發(fā)中,即使設(shè)計(jì)感欠缺,但工藝考究,也不失為一件能夠讓旅游者保存、收藏的紀(jì)念品,并且也是旅游商品文化和效益得以實(shí)現(xiàn)的保證。如各地旅游景點(diǎn)地?cái)偵想S處可見(jiàn)的鑰匙扣,雖印有景點(diǎn)圖案但做工粗糙,一般都是按十元一個(gè)或兩個(gè)在賤賣(mài);在旅游商品精品店中,同樣是鑰匙扣,拋光細(xì)膩,賣(mài)價(jià)達(dá)到幾十元一個(gè);而在旅游購(gòu)物業(yè)發(fā)達(dá)的香港,旅游區(qū)擺放的鑰匙扣是按照香港代表性景點(diǎn)外形制作的,如紫荊花、女王頭像等,做工考究,工藝精美,顏色艷麗,還不褪色,賣(mài)價(jià)高達(dá)兩三百元一套。
如何提升旅游商品生產(chǎn)水平是重中之重。對(duì)旅游商品生產(chǎn)水平的研究,不僅對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展有促進(jìn)作用,而且是經(jīng)濟(jì)綜合效益提高的有效途徑。
2.2鞏固經(jīng)營(yíng)好現(xiàn)有旅游產(chǎn)品,突出貴州旅游紀(jì)念品的特點(diǎn)
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平,影響著旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀,當(dāng)前貴州旅游中觀光旅游產(chǎn)品消費(fèi)仍然占主導(dǎo)地位,隨著旅游消費(fèi)者對(duì)目的地旅游消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的豐富,對(duì)旅游目的地新鮮感的喪失,以體驗(yàn)民族文化、生態(tài)環(huán)境、商務(wù)休閑和各種專題產(chǎn)品為主的深度旅游將成為今后旅游產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)。采取優(yōu)化組合的策略,提高其品味和文化內(nèi)涵,不斷滿足游客求新、求異、求知的心理需求。同時(shí)注重特色旅游產(chǎn)品的深度開(kāi)發(fā)和品牌建設(shè)。不斷發(fā)掘貴州民族文化民族風(fēng)情優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新一些以體驗(yàn)民族風(fēng)情為主的旅游產(chǎn)品,合理開(kāi)發(fā)特色民族村落,加強(qiáng)民族民俗用品的開(kāi)發(fā)傳承,注重產(chǎn)品時(shí)效性和獨(dú)特性的特點(diǎn),使游客對(duì)民族文化產(chǎn)品可進(jìn)入性、可識(shí)別、可認(rèn)知、可體驗(yàn),滿足游客對(duì)體驗(yàn)、求知和文化理解的需求,促進(jìn)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的合理化。
旅游商品最重要、最核心的構(gòu)成部分是具有濃厚地方特色的旅游紀(jì)念品。旅游紀(jì)念品是一個(gè)地方優(yōu)秀民俗文化的凝聚點(diǎn),是一種物化的表現(xiàn),具有一定的文化品位,能夠讓旅游者見(jiàn)之立刻就能“生情”的物品。所以進(jìn)行旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)時(shí),要身為一個(gè)旅游者的身份考慮,一般應(yīng)注意以下幾個(gè)特點(diǎn):1.地方民俗性。2.藝術(shù)性。3.實(shí)用性。4.包裝精美。5.便攜性。6.時(shí)代感。
2.3加大旅游商品開(kāi)發(fā),改善旅游購(gòu)物環(huán)境
旅游產(chǎn)業(yè)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素缺一不可,特色旅游商品的消費(fèi)是其中重要的項(xiàng)目。做好旅游商品開(kāi)發(fā)最重要的因素就是打好特色牌,將地方、民族特色恰當(dāng)?shù)厝谌肼糜紊唐烽_(kāi)發(fā),注重商品品牌建設(shè),提高消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)知度和識(shí)別性。同時(shí),要積極改善消費(fèi)者購(gòu)物環(huán)境,使消費(fèi)者在貴州游得開(kāi)心,逛得舒心,買(mǎi)得放心,回到家覺(jué)得稱心,給朋友宣傳介紹時(shí)有信心。
2.3.1規(guī)范市場(chǎng)布局和市場(chǎng)秩序、科學(xué)布置營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)
從方便游客,規(guī)范管理的角度出發(fā),旅游紀(jì)念品市場(chǎng)的分布還是相對(duì)集中為好。另一方面當(dāng)?shù)卣⒐ど坦芾聿块T(mén)要加強(qiáng)對(duì)旅游紀(jì)念品營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的科學(xué)布置,在交通站點(diǎn)、景點(diǎn)酒店等旅游者集中的地方形成合理的分布格局。對(duì)于旅游紀(jì)念品的零售攤點(diǎn),要固定位置、統(tǒng)一編號(hào)、集中管理、強(qiáng)化監(jiān)督。要加強(qiáng)日常管理,消除假冒偽劣、削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、高價(jià)宰客等不良現(xiàn)象。另外,要加強(qiáng)銷售方式的創(chuàng)新引導(dǎo),以服務(wù)旅游者為宗旨,鼓勵(lì)營(yíng)銷商創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式和銷售模式,滿足游客需求。還要強(qiáng)調(diào)文明服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)旅游商品銷售的宣傳,提高名優(yōu)產(chǎn)品的知名度。整體推進(jìn)貴州省旅游紀(jì)念品品牌,形成統(tǒng)一的標(biāo)識(shí),從企業(yè)推進(jìn)、產(chǎn)品推進(jìn)、質(zhì)量服務(wù)等各方面,讓旅游紀(jì)念品能夠形成標(biāo)準(zhǔn)化,是信得過(guò)的產(chǎn)品。
2.3.2購(gòu)物中心和多層次銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)同時(shí)并舉
建設(shè)具有規(guī)模的旅游商品購(gòu)物中心,建立多層次的旅游商品銷售網(wǎng)絡(luò)。如前所述,貴州省目前幾乎還沒(méi)有大型的旅游商品購(gòu)物中心,現(xiàn)有的旅游定點(diǎn)商店規(guī)模小,品種少,回扣現(xiàn)象嚴(yán)重,信譽(yù)度低,旅游者在知情的情況下已加以防備,不愿再進(jìn)店購(gòu)物,或?qū)幵高x擇小攤點(diǎn)銷售的旅游商品,但由于商品擋次低,購(gòu)買(mǎi)量有限。因此,這種分散銷售的方式極不利于旅游商品的暢銷。通常旅游者喜歡選擇大型的購(gòu)物中心或?qū)Yu(mài)店。在大型購(gòu)物中心,品種齊全,明碼標(biāo)價(jià),不擔(dān)心因回扣使商品價(jià)格不實(shí),偽劣、假冒商品相對(duì)要少一些,信譽(yù)度高。他們可以在產(chǎn)品質(zhì)量上和價(jià)格上對(duì)比和選擇,從而買(mǎi)到自己滿意的商品。由此可見(jiàn),應(yīng)盡快建設(shè)大型旅游商品購(gòu)物中心,并在各旅游中心城市合理布局。
按照貴州的旅游區(qū)劃,全省劃分為東、西、南、北、中五個(gè)旅游區(qū),在每個(gè)旅游區(qū)的中心城市都應(yīng)建設(shè)一個(gè)大型旅游商品購(gòu)物中心。特別對(duì)于貴陽(yáng)市來(lái)說(shuō),作為貴州省的旅游中心市和旅游集散地,更應(yīng)該改變目前僅有規(guī)模不大的幾個(gè)旅游定點(diǎn)商店的現(xiàn)狀,盡快建設(shè)大型旅游商品購(gòu)物中心(市場(chǎng)),收集、挖掘貴州省所有的名、優(yōu)、土、特色商品和各種紀(jì)念品,集中起來(lái)形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。這樣,一是給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)旅游商品的企業(yè)提供銷售場(chǎng)所;二是利于產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中接受檢驗(yàn),有助于改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量;三是可以滿足不同旅游者對(duì)商品的不同選擇,滿足旅游者購(gòu)物需求。 同時(shí)在購(gòu)物中心還可以設(shè)置一些民間、民族手工藝品加工表演區(qū),開(kāi)展邊參觀邊銷售的活動(dòng),激發(fā)旅游者的購(gòu)物欲望。
此外,這些大型旅游商品銷售中心還要和本區(qū)的各旅游景區(qū)聯(lián)系掛鉤,設(shè)置規(guī)范的旅游商品定點(diǎn)購(gòu)物場(chǎng)所,結(jié)成銷售網(wǎng)絡(luò)并及時(shí)傳遞信息,指導(dǎo)這些銷售網(wǎng)點(diǎn)的旅游商品開(kāi)發(fā)和銷售工作,定期舉辦展銷、聯(lián)銷和名優(yōu)產(chǎn)品評(píng)選活動(dòng)。這樣可以進(jìn)一步發(fā)揮旅游中心城市的輻射功能,推動(dòng)貴州省旅游商品的迅速發(fā)展。在旅游商品的促銷上,可以和旅行社掛鉤,將參觀設(shè)置在旅游商品購(gòu)物中心的工藝品生產(chǎn)加工表演安排在旅游團(tuán)隊(duì)游覽日程中,并通過(guò)導(dǎo)游向旅游者作宣傳,介紹貴州旅游商品的地方特色和紀(jì)念價(jià)值,參觀結(jié)束后導(dǎo)游再把游客帶到購(gòu)物處。這種/前店后廠式的旅游商品購(gòu)物方式經(jīng)實(shí)踐證明,有著較好的促銷效果。但在這個(gè)過(guò)程中,要采取有效措施,杜絕導(dǎo)游拿回扣的違規(guī)行為。
對(duì)于分散在家庭(個(gè)人)作坊生產(chǎn)的少數(shù)民族傳統(tǒng)手工藝品,其中有很多是由婦女在村寨中就地制作的,其銷售可以通過(guò)在地區(qū)一級(jí)建立某種形式的合作來(lái)進(jìn)行,將這些村寨的手工藝品收集起來(lái),然后集中地發(fā)送到各個(gè)零售點(diǎn)。這些零售點(diǎn)應(yīng)有一個(gè)共同的名字,以表明這些手工藝品的真實(shí)性。這既是對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)的保護(hù),也是產(chǎn)品民族特色的體現(xiàn)。
3.3開(kāi)發(fā)系列旅游商品
重視市場(chǎng)調(diào)研,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,是開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)旅游商品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。做好旅游商品市場(chǎng)的調(diào)查研究,即不僅要對(duì)旅游商品資源的情況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,摸清家底,增加開(kāi)發(fā)的可行性因素,更重要的是要對(duì)旅游者的購(gòu)物需求進(jìn)行深入的調(diào)查,要了解來(lái)貴州省旅游的客流情況,了解不同客源地的游客的文化背景、購(gòu)物習(xí)慣、購(gòu)物心態(tài)和愿望、購(gòu)物水平、購(gòu)物動(dòng)機(jī)等,以便準(zhǔn)確把握不同年齡、不同職業(yè)、不同文化層次的旅游者購(gòu)物的特點(diǎn)、趨勢(shì),從多角度考慮旅游商品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)價(jià)值,開(kāi)發(fā)出既滿足不同需求,又具地方特色,并能提高貴州旅游業(yè)的知名度和美譽(yù)度的旅游商品。同時(shí)還要不斷收集和利用市場(chǎng)反饋信息,以促進(jìn)旅游商品的改造、更新,保證旅游商品的可持續(xù)發(fā)展。要滿足不同旅游者的購(gòu)物要求,必須結(jié)合旅游商品資源情況,開(kāi)發(fā)生產(chǎn)出有貴州特色的系列旅游商品,如:名酒、名煙、名茶系列;中藥材及保健品系列;少數(shù)民族工藝品系列;民族風(fēng)味美食系列;山野綠色食品系列;旅游日用品系列;旅游文化出版物系列等。
3.結(jié)語(yǔ)
貴州旅游商品發(fā)展的潛力巨大,在實(shí)踐中也需要不斷推陳出新,設(shè)計(jì)出獨(dú)具民族特色的、不同風(fēng)格的旅游商品,以迎合旅游者的多種需求,才能在市場(chǎng)中贏得旅游者、贏得市場(chǎng),進(jìn)而提高旅游活動(dòng)的整體享受性,大幅度提升旅游商品收人在旅游總收人中比重,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的又好又快、更好更快的發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)貴州省為旅游大省的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變。
參考文獻(xiàn):
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隨著近年來(lái)藝術(shù)品市場(chǎng)的發(fā)展,藝術(shù)品金融化已不是什么新名詞。從蹣跚學(xué)步的艱難,到鏗鏘穩(wěn)步向前,藝術(shù)品金融化經(jīng)歷了一個(gè)從“閉關(guān)主義”到現(xiàn)在的“拿來(lái)主義”,未來(lái)走向“送去主義”的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程,也是藝術(shù)品金融化從“覺(jué)悟”到“醒悟”的過(guò)程。
藝術(shù)品金融化,從字面意思上來(lái)看,這是一個(gè)動(dòng)詞,表達(dá)的就是藝術(shù)品被金融化的一個(gè)過(guò)程,要想理清楚這個(gè)概念,就要先清楚,什么是金融,為什么藝術(shù)品需要與金融結(jié)合,需要被金融化。
所謂金融,根據(jù)西方著作《新帕爾?格雷夫經(jīng)濟(jì)學(xué)大字典》里對(duì)金融的定義,是指資本市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng),資產(chǎn)的供給與定價(jià)。其基本內(nèi)容包括有效率的市場(chǎng),風(fēng)險(xiǎn)與收益,替代與套利,期權(quán)定價(jià)和公司金融。金融的產(chǎn)品種類包括銀行、證券、基金、保險(xiǎn)、信托等。金融需要不斷創(chuàng)造價(jià)值和創(chuàng)造財(cái)富,進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。而金融的本質(zhì),其實(shí)用三個(gè)關(guān)鍵詞便可揭示,就是“貨幣流通、信用與持續(xù)效用”。
藝術(shù)品與金融結(jié)合,實(shí)質(zhì)上是因?yàn)樗囆g(shù)品作為稀缺資源,可以被看作是具有“升值價(jià)值”的資產(chǎn)。藝術(shù)品金融化就是把有“升值價(jià)值”的藝術(shù)品借助金融方式資本化的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。并不是所有藝術(shù)品都能夠被確認(rèn)為有升值價(jià)值的資產(chǎn),就能夠被金融化。所以如何確定具有可觀升值潛力的藝術(shù)品,是藝術(shù)品金融化的核心問(wèn)題。
所謂藝術(shù)品金融化,其實(shí)是將藝術(shù)品市場(chǎng)金融化。藝術(shù)品作為金融資產(chǎn)納入個(gè)人與機(jī)構(gòu)的理財(cái)范圍,使藝術(shù)品轉(zhuǎn)化為金融工具,成為一種投資品,進(jìn)行投資理財(cái)。只要藝術(shù)品的投資收益高于一般基金與銀行利率,便可稱之為盈利。根據(jù)西沐教授的觀點(diǎn),中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)金融化要經(jīng)歷以下幾種形態(tài):?jiǎn)渭円饬x上的藝術(shù)品形態(tài)、藝術(shù)商品形態(tài)、藝術(shù)品資產(chǎn)化形態(tài)、藝術(shù)品資本化形態(tài)以及藝術(shù)品證券化形態(tài)等。如今的中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng),正在藝術(shù)品資產(chǎn)化之路上尋求新的突破口,也進(jìn)入了體制改良與市場(chǎng)體系建設(shè)攻堅(jiān)階段。而如何克服阻礙,使中國(guó)的藝術(shù)品市場(chǎng)有一個(gè)良好縱深發(fā)展,是如今急需解決的問(wèn)題。
2 藝術(shù)品與金融化發(fā)展背景
根據(jù)庫(kù)茲涅茨曲線假說(shuō),當(dāng)人均GDP在1000美元以下,居民消費(fèi)主要以物質(zhì)消費(fèi)為主;當(dāng)人均GDP達(dá)到3000美元,居民消費(fèi)進(jìn)入物質(zhì)消費(fèi)和文化消費(fèi)并重的時(shí)期,藝術(shù)品市場(chǎng)會(huì)進(jìn)入快速發(fā)展期;而當(dāng)人均GDP超過(guò)5000美元,居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)會(huì)轉(zhuǎn)向文化消費(fèi)為主。
中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在2003年公布的中國(guó)人均GDP為1090美元,在2008年就超過(guò)了3100美元。此外,政府提出“加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)國(guó)家文化軟實(shí)力”,又在2011年首次確立“將文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)”。2013年12月,更已成立規(guī)模200億元的“國(guó)家藝術(shù)基金”,并在2014年5月1日頒布試行章程。
近年來(lái),中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)迅猛的發(fā)展更加快了藝術(shù)品金融化的腳步。2016年3月,歐洲藝術(shù)基金會(huì)(Arts Economics)的《TEFAF2015全球藝術(shù)品市場(chǎng)報(bào)告》(‘TEFAF Art Market Report 2016’)可以看出,中國(guó)保持全球第三大藝術(shù)品市場(chǎng)的位置,但是仍沒(méi)有形成體系。西方能夠形成完善的金融服務(wù)體系,與海外投資藝術(shù)品非常普遍存在很大關(guān)系。
藝術(shù)品金融化在西方金融界有悠久的歷史,并形成了一套完整的藝術(shù)金融服務(wù)體系,最著名的有荷蘭銀行、花旗銀行、瑞士信貸等金融機(jī)構(gòu),服務(wù)項(xiàng)目包括系統(tǒng)的鑒定、估價(jià)、收藏、保存、藝術(shù)品基金等專業(yè)的金融手段。在西方,藝術(shù)品被認(rèn)為是可以對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)、升值的投資,并且與股票及房地產(chǎn)投資并列為企業(yè)和家庭的三大投資之一,極具投資價(jià)值。
3 從“覺(jué)悟”到“醒悟”――中國(guó)藝術(shù)品金融化現(xiàn)狀分析
3.1 藝術(shù)品信托縮水嚴(yán)重
藝術(shù)品基金是藝術(shù)金融產(chǎn)品的開(kāi)端,是帶動(dòng)藝術(shù)品金融化的趨勢(shì)。藝術(shù)基金分為有限合伙型與信托型兩種類型,而信托型是藝術(shù)基金發(fā)行的主流產(chǎn)品。
藝術(shù)品信托具有財(cái)產(chǎn)管理以及融資融物相結(jié)合的特點(diǎn),自2005年藝術(shù)品基金開(kāi)始出現(xiàn),2010年業(yè)內(nèi)宣稱“中國(guó)藝術(shù)品基金元年”,銀行與公司紛紛推出藝術(shù)品基金。根據(jù)用益信托的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),國(guó)內(nèi)發(fā)行藝術(shù)品信托產(chǎn)品10款,發(fā)行規(guī)模為7.58億元。僅僅一年時(shí)間,進(jìn)入2011年后的藝術(shù)品基金達(dá)到頂峰狀態(tài),國(guó)內(nèi)藝術(shù)品信托產(chǎn)品發(fā)行量增至45款,達(dá)到55億美元的規(guī)模。這樣的增長(zhǎng)速度可以說(shuō)是近乎瘋狂的。一年時(shí)間,完成626.17%的增長(zhǎng)規(guī)模,其中的水分可想而知。在這頭腦發(fā)熱行徑之后,市場(chǎng)步入調(diào)整期,一盆冰水澆下來(lái),所有人的頭腦開(kāi)始清醒。2012年開(kāi)始藝術(shù)品信托產(chǎn)品發(fā)行數(shù)量驟減,2013年減至13款,2014年僅8款,2015年~2016年迄今為止還沒(méi)有發(fā)行任何藝術(shù)品信托產(chǎn)品。據(jù)《東方早報(bào)?藝術(shù)評(píng)論》的采訪獲悉,由于產(chǎn)品太少,用益信托自2013年起已不再編制相關(guān)的市場(chǎng)報(bào)告。藝術(shù)品信托是否就此退出市場(chǎng),仍是未知數(shù)。
藝術(shù)品信托極速的發(fā)展與衰落,期限較短是其中的一個(gè)重要原因。西方的藝術(shù)品基金往往長(zhǎng)達(dá)8~15年,而中國(guó)藝術(shù)品信托、基金期限較短成為普遍現(xiàn)象。根據(jù)用益信托的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2012年之前發(fā)行的藝術(shù)品信托產(chǎn)品多為24個(gè)月為期限,2013年之后發(fā)行的才出現(xiàn)24個(gè)月以上的,最長(zhǎng)年限60個(gè)月。由此可見(jiàn),我國(guó)的藝術(shù)品信托還處在探路的階段。在期望短期獲益的利益驅(qū)使下,短期套益的短線操作居多,致使投資風(fēng)險(xiǎn)明顯加大。其次,2012年文交所清理整頓,擠壓了藝術(shù)品信托的推出空間,也加大了藝術(shù)品信托的風(fēng)險(xiǎn)。藝術(shù)品信托經(jīng)過(guò)這一輪驚心動(dòng)魄的旅途后,等待它的將是涅??重生。但未來(lái),還有待市場(chǎng)更成熟、更穩(wěn)健地發(fā)展。
3.2 藝術(shù)品私募基金納入管理新規(guī),或取代藝術(shù)品信托
2014年6月30日,中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)第51次主席辦公會(huì)議審議通過(guò)《私募投資基金監(jiān)督管理暫行辦法》,予2014年8月21日公布,自2014年8月21日起施行。其中較為矚目的是,《暫行辦法》中將私募證券基金和私募股權(quán)基金,以及市場(chǎng)上以期貨、期權(quán)、藝術(shù)品、紅酒等為投資對(duì)象的其他種類私募基金均納入調(diào)整范圍,將私募基金的投資范圍明確為“包括買(mǎi)賣(mài)股票、股權(quán)、債券、期貨、期權(quán)、基金份額及投資合同約定的其他投資標(biāo)的”。
《暫行辦法》不僅明確表示對(duì)設(shè)立私募基金管理機(jī)構(gòu)和發(fā)行不設(shè)行政審批,更細(xì)化了投資者的投資資質(zhì)。文件從程序上簡(jiǎn)化了基金的設(shè)立,并且明確提出投資人應(yīng)具備相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力,是官方鼓勵(lì)發(fā)展藝術(shù)品私募基金的信號(hào)。
民生銀行2009年成立國(guó)內(nèi)第一只藝術(shù)品私募基金――“紅珊瑚一期”。該產(chǎn)品以投資當(dāng)代書(shū)畫(huà)作品為主,到期時(shí)則創(chuàng)造了迄今為止中國(guó)藝術(shù)品基金年化收益率的最高紀(jì)錄31%。由于藝術(shù)品基金的回報(bào)率較高,大量的金融資本便開(kāi)始在藝術(shù)品市場(chǎng)上大規(guī)模地“跑馬圈地”,尤其是2010年以來(lái),原來(lái)在國(guó)內(nèi)稀少的藝術(shù)品依托也如雨后春筍般地出現(xiàn)。雖然私募形式投資藝術(shù)品的案例并不少見(jiàn),但由于長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有相關(guān)的監(jiān)管細(xì)則,這一領(lǐng)域一直處于“灰色地帶”。
此次把藝術(shù)品私募基金納入監(jiān)管范圍,其實(shí)在一定程度上降低了這類產(chǎn)品的道德風(fēng)險(xiǎn),更有利于未來(lái)的發(fā)展。此外,新規(guī)的出臺(tái)也在一定程度上預(yù)示著藝術(shù)品私募的轉(zhuǎn)正。在監(jiān)管部門(mén)新規(guī)下,基金成立不再沿用審核制而改為備案制,這樣基金成立就更為簡(jiǎn)單,更適合藝術(shù)品投資這樣小眾的投資標(biāo)的物。
3.3 藝術(shù)銀行與藝術(shù)品抵押貸款
除藝術(shù)品信托、藝術(shù)品私募基金以外,銀行等金融機(jī)構(gòu)對(duì)于藝術(shù)品市場(chǎng)的“覬覦”從未停止過(guò)。早在1972年,加拿大國(guó)家委員會(huì)為支持年輕藝術(shù)家,增加大眾接觸、了解和欣賞藝術(shù)品的機(jī)會(huì),成立加拿大藝術(shù)銀行,當(dāng)屬銀行的先驅(qū)。國(guó)外早期的藝術(shù)銀行和國(guó)內(nèi)的現(xiàn)行模式有所不同。2014年4月,隨著濰坊銀行藝術(shù)品倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)的正式啟動(dòng)使用,中國(guó)首個(gè)由銀行金融機(jī)構(gòu)投資建設(shè)的藝術(shù)品倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)落戶山東。不同于以往大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)僅以藝術(shù)金融產(chǎn)品介入藝術(shù),銀行的角色逐漸從“幕后”走到“臺(tái)前”,深度介入藝術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)濰坊銀行相關(guān)工作人員介紹,濰坊銀行150多平方米的藝術(shù)品倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)共分為庫(kù)房、鑒定、辦公三個(gè)功能區(qū),結(jié)合銀行金庫(kù)的安全標(biāo)準(zhǔn)和博物館庫(kù)房的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造,并與濰坊市博物館進(jìn)行合作。此外,2014年5月10日,濰坊銀行藝術(shù)金融研究中心成立,一并啟動(dòng)了“中國(guó)藝術(shù)金融數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)及應(yīng)用研究”項(xiàng)目,該項(xiàng)目于2015年1月上線。標(biāo)志著濰坊銀行藝術(shù)金融探索的系統(tǒng)化、常規(guī)化、規(guī)?;∠蛏系玫搅诵碌倪M(jìn)展。其實(shí),藝術(shù)品倉(cāng)儲(chǔ)是濰坊銀行藝術(shù)品質(zhì)押業(yè)務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。濰坊銀行的質(zhì)押業(yè)務(wù)自2009年9月推出,第一筆貸出262萬(wàn)元,到現(xiàn)在已經(jīng)有1.3億元的規(guī)模。
2014年6月,長(zhǎng)沙銀行推出國(guó)內(nèi)首個(gè)藝術(shù)品抵押貸款產(chǎn)品“逸品貸”,開(kāi)創(chuàng)了繪畫(huà)藝術(shù)品到銀行質(zhì)押貸款融資的先河。據(jù)報(bào)道,逸品貸是由湖南千年時(shí)間當(dāng)代藝術(shù)中心、湖南逸典拍賣(mài)公司、湖南銀鼎投資擔(dān)保公司、長(zhǎng)沙銀行聯(lián)合推出的新型金融產(chǎn)品。相關(guān)宣傳資料顯示,中國(guó)美協(xié)理事、湖南省美協(xié)常務(wù)副主席、湖南省畫(huà)院院長(zhǎng)劉云的藝術(shù)作品成為首批進(jìn)入《逸品貸藝術(shù)目錄》的藝術(shù)品。而進(jìn)入《逸品貸藝術(shù)目錄》的作品可作為逸品貸反擔(dān)保物,向擔(dān)保公司申請(qǐng)銀行擔(dān)保貸款。
但是藝術(shù)品質(zhì)押融資也存在一定的問(wèn)題。就如長(zhǎng)沙銀行小微部總經(jīng)理王國(guó)良說(shuō):“藝術(shù)品質(zhì)押融資難點(diǎn)在于質(zhì)押物藝術(shù)品的鑒定和估值,以及其鑒定和評(píng)估結(jié)果的認(rèn)可度。現(xiàn)實(shí)中,銀行缺乏此方面的專業(yè)人士、沒(méi)有統(tǒng)一的權(quán)威鑒定和評(píng)估機(jī)構(gòu),致使藝術(shù)品質(zhì)押貸款難以全面展開(kāi)?!?/p>
雖然,真?zhèn)?、評(píng)估、變現(xiàn)、保管等方面都存在一些特殊的風(fēng)險(xiǎn)要素,但最大限度地防范和減少風(fēng)險(xiǎn),確保藝術(shù)品質(zhì)押融資的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,才是當(dāng)前的努力方向。
3.4 文交所轉(zhuǎn)型之路舉步維艱
藝術(shù)品基金與藝術(shù)品質(zhì)押融資都屬于藝術(shù)金融產(chǎn)品,它們的發(fā)行都有賴于藝術(shù)銀行和文交所這種藝術(shù)金融機(jī)構(gòu)。特別是文交所,作為國(guó)家政府引導(dǎo)的,從事文化產(chǎn)權(quán)交易及相關(guān)投融資服務(wù)工作的綜合服務(wù)平臺(tái),它的誕生,是為了實(shí)現(xiàn)文化藝術(shù)資源與金融的對(duì)接,具有重要的社會(huì)作用。文交所作為給文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供綜合服務(wù)的市場(chǎng)平臺(tái),在推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮的實(shí)踐中將起到很大的作用。
但早年由于監(jiān)管不力,部分交易所出現(xiàn)了價(jià)格操縱、股東違法違規(guī)、侵吞客戶資金、卷款逃跑等事件。
鑒于此,2011年11月,國(guó)務(wù)院正式下發(fā)《關(guān)于清理整頓各類交易場(chǎng)所切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的決定》(第38號(hào)令),決定規(guī)定,在2012年的6月30日前,全國(guó)所有的文交所都要進(jìn)行清理整頓。各地運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的文交所頓時(shí)變成眾矢之的,受到廣泛關(guān)注。國(guó)務(wù)院下發(fā)此《決定》是對(duì)各地文交所普遍進(jìn)行的份額化交易模式進(jìn)行整頓。
自2012年以來(lái),全國(guó)的文交所逐漸退出藝術(shù)品份額化交易,被傳統(tǒng)行業(yè)質(zhì)疑已失去該有的金融屬性,而究竟文交所的出路在哪里?在市場(chǎng)中該扮演怎樣的角色?由誰(shuí)來(lái)監(jiān)管?所有人都沒(méi)有答案,各地的文交所在虎視眈眈的觀望中,也在實(shí)驗(yàn)。
例如,在清理整頓活動(dòng)中,湖南文交所是全國(guó)第一個(gè)清退藝術(shù)品份額的交易所,并重新修改完善交易平臺(tái),在做好清退工作之后,推出的首個(gè)文化交易項(xiàng)目――《非遺茶韻》黑茶套裝產(chǎn)品,成為這批整改潮中轉(zhuǎn)型最快的文交所。而上海文交所作為轉(zhuǎn)型試點(diǎn),也起到了積極帶頭作用。上海文交所的戰(zhàn)略布局是走出上海,走向全國(guó),通過(guò)打通產(chǎn)業(yè)鏈的方式,試圖成為各類文化會(huì)展的交易樞紐。有計(jì)劃“辦最大的文化產(chǎn)權(quán)基金之一”。再如,海峽文交所推出藝術(shù)品交流會(huì)形式,4個(gè)月累計(jì)交易額高達(dá)530萬(wàn)元,一舉打破全國(guó)文交所的沉悶氣氛。還建立了“簽約藝術(shù)家制”,率先與漆畫(huà)藝術(shù)家湯志義等5位藝術(shù)家簽約,此舉能推動(dòng)藝術(shù)品市場(chǎng)的專業(yè)化運(yùn)作。海峽文交所的“藝術(shù)品交流會(huì)”模式,后來(lái)被業(yè)界稱為藝術(shù)品市場(chǎng)中除拍賣(mài)會(huì)、商鋪經(jīng)營(yíng)以及地?cái)傎I(mǎi)賣(mài)之外的“第四種交易形態(tài)”。
雖然各地的文交所在清理整頓的活動(dòng)中均表現(xiàn)積極,響應(yīng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的號(hào)召,但是轉(zhuǎn)型之路并非想象中的順利。2015年是文交所清理整頓的第三年,事實(shí)上,各地的文交所仍在舉步維艱地探索適合自身的發(fā)展道路。但無(wú)論如何都可以看出,文交所的轉(zhuǎn)型之路勢(shì)在必行!