電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；電子商務(wù)

網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個方面，即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展、消費(fèi)者價值觀改變、激烈的商業(yè)競爭。

網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，制定和實(shí)施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實(shí)現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。

網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷、口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個意思，籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。

1、開展網(wǎng)絡(luò)營銷背景

“王婆賣瓜”的觀點(diǎn)在現(xiàn)在日趨激烈的商業(yè)競爭中越來越得以承認(rèn)。對于眾多的商家來說，更多的顧客了解公司的產(chǎn)品就意味著企業(yè)將獲得更多的利潤。而互聯(lián)網(wǎng)所帶來的希望就是，網(wǎng)絡(luò)具備了一種能夠?qū)€人電腦變成每位居民的廣告亭的潛力。

在我國，互聯(lián)網(wǎng)營銷的費(fèi)用呈逐年增長趨勢。據(jù)統(tǒng)計(jì)2007年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模達(dá)106.1億元人民幣，并預(yù)測到2011年,中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模將達(dá)到370億元人民幣（《2 007年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場份額報(bào)告》，iresearch）。雖然，并沒有比傳統(tǒng)廣告主要媒體（電視、報(bào)紙、雜志、廣播）的費(fèi)用高，但從其高速增長的情況可以看出越來越多的企業(yè)正在使用網(wǎng)絡(luò)營銷。促使企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的原因有很多。(1)許多電視觀眾遷移到互聯(lián)網(wǎng)。大多年輕和收入較高的群體休閑時間更愿意上網(wǎng)而非看電視，這種發(fā)展趨勢還將繼續(xù)，特別是隨著網(wǎng)絡(luò)手機(jī)的普及應(yīng)用。(2)企業(yè)無法對電視和印刷廣告的效果進(jìn)行評價，節(jié)目收視率等一些數(shù)據(jù)對于了解廣告效果而言只是一種猜測。而互聯(lián)網(wǎng)可以通過一系列的軟件應(yīng)用，反饋更多的信息給商家。(3)網(wǎng)絡(luò)營銷成本較傳統(tǒng)方式便宜，而且形式更豐富和個性化。如：可將文字、聲音、圖片、動畫集為一體，面向特定群體或個體進(jìn)行互動式交流等。由此說明現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)營銷視為企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個重要的組成部分。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷方式――企業(yè)門戶網(wǎng)站

企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)架構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)上的一個門戶，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的重要組成部分。在企業(yè)網(wǎng)頁上輸入企業(yè)需要向消費(fèi)者宣傳的信息，這是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。由于企業(yè)網(wǎng)站容量不受限制，產(chǎn)品資訊、圖片……企業(yè)任何想要給客戶的資料都可以放在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)。同時，作為企業(yè)文化延伸的方式，企業(yè)也可以通過企業(yè)網(wǎng)站，向員工和客戶灌輸企業(yè)的經(jīng)營理念，打造企業(yè)形象。企業(yè)還可以通過門戶網(wǎng)站為客戶、采購商、供應(yīng)商等提供他們所需要的服務(wù)，并可以和他們?nèi)〉脺贤?，及時得知客戶的需求，開展有特色的網(wǎng)絡(luò)促銷活動為客戶提供更切合的服務(wù)。

3、電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式

近年來，我國傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)越來越重視，而企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷更是為眾多企業(yè)所運(yùn)用，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷主要有幾種方法：網(wǎng)站建設(shè)、供求信息、E-mail營銷、搜索引擎營銷、博客營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、通用網(wǎng)址、企業(yè)黃頁、域名注冊與虛擬主機(jī)、短信平臺等。

據(jù)研究，網(wǎng)站建設(shè)、供求信息、E-mail營銷等方法都是企業(yè)普遍采用的企業(yè)營銷方法，將近70%的企業(yè)建設(shè)過企業(yè)網(wǎng)站，60.9%的企業(yè)過供求信息，也有51.3%的企業(yè)采用過E-mail營銷方法；網(wǎng)絡(luò)廣告、企業(yè)黃頁、搜索引擎營銷方法也逐漸普遍成為企業(yè)的營銷方法。對于有一定規(guī)模的傳統(tǒng)企業(yè)來說，搜索引擎營銷和登陸電子商務(wù)平臺是收益較高的電子商務(wù)方法，一些大的電子商務(wù)平臺如：阿里巴巴等都執(zhí)行搜索引擎優(yōu)化與搜索引擎營銷。我國電子商務(wù)網(wǎng)站或多或少地針對Google、Baidu、Yahoo搜索引擎執(zhí)行優(yōu)化，試圖通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，潛移默化最終消費(fèi)者，可以說SEM是非常有效的直銷形式，因而搜索引擎成為商家必爭之地。其原因有二個，一是Google、Baidu和Yahoo三個搜索引擎占搜索市場的92%以上，其中百度占據(jù)62.1%，Google占25.3%，yahoo占4.8%；二是搜索引擎已經(jīng)成為第二大網(wǎng)絡(luò)任務(wù)，據(jù)調(diào)查，79%的用戶上網(wǎng)時使用搜索引擎，這一數(shù)據(jù)僅次于電子郵件使用，93%的網(wǎng)民采用電子郵件功能。SEM中還有一重要行為，就是競價排名Baidu和Yahoo都開展這一業(yè)務(wù)。從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展來看，企業(yè)新的專利產(chǎn)品的推出，借助搜索引擎來營銷仍是企業(yè)上佳的選擇。

4、電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營銷可操作性解析

有價值的信息于企業(yè)來說無異于財(cái)富，電子商務(wù)時代，企業(yè)可以在阿里巴巴或其它網(wǎng)站上方便快捷地挖掘到各種有價值的信息，包括專利、新產(chǎn)品、競爭企業(yè)國內(nèi)外資訊、政策動向、管理前沿等，這些信息大大降低了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險；然而，如果企業(yè)內(nèi)部信息保密工作做的不好，就很有可能泄露商業(yè)機(jī)密，給企業(yè)經(jīng)營帶來巨大風(fēng)險，有時這種風(fēng)險對于企業(yè)來說是致命的。電子商務(wù)競爭慘烈，眾多企業(yè)登陸阿里巴巴，同行的企業(yè)就成了“冤家”，網(wǎng)絡(luò)生存者永遠(yuǎn)會選擇物美價廉的產(chǎn)品和物流快、售后服務(wù)好的企業(yè)，于是，電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)競爭白熱化，對企業(yè)文化、理念、管理、產(chǎn)品等提出更高的需要，企業(yè)從此告別暴利時代。因?yàn)殡娮由虅?wù)平臺和物流，全球市場已經(jīng)客觀上融為一體，商業(yè)競爭也從區(qū)域轉(zhuǎn)到全球，在激烈的經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境下，優(yōu)勝劣汰已經(jīng)成為必然。

企業(yè)在經(jīng)營過程中，承擔(dān)著巨大的技術(shù)風(fēng)險，電子商務(wù)環(huán)境條件下，這種風(fēng)險更加突出。阿里巴巴上的所有會員可以執(zhí)行網(wǎng)上支付，雖然方便了企業(yè)與消費(fèi)者，但企業(yè)不得不增加安全方面的投入，他們要購買防火墻、殺毒軟件、通過CA安全認(rèn)證、提防釣魚網(wǎng)站，以防范可能的技術(shù)風(fēng)險。事實(shí)上，阿里巴巴在網(wǎng)站上就安全問題專門開辟了專欄、并與殺毒廠家合作，與會員共享安全技術(shù)，同時推廣安全證書來保證企業(yè)與個人在交易過程中規(guī)避網(wǎng)絡(luò)上的風(fēng)險。

阿里巴巴將所有會員納入誠信管理，企業(yè)視誠信度和好評為自己的生命，事實(shí)上也不為過。給人好評或差評不只是負(fù)責(zé)任的問題，你必須客觀地評價你的合作者，否則你的合作者可能帶著證據(jù)來投訴你。誠信度和好評率較高對于企業(yè)無益于一筆無形資產(chǎn)。而誠信度和好評率較低對于企業(yè)就是負(fù)債，有時可能致企業(yè)于死地，顯然，消費(fèi)者不愿與信譽(yù)差的企業(yè)合作。

5、結(jié)論

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，為企業(yè)帶來了機(jī)遇也帶來了挑戰(zhàn)，做好在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷活動已經(jīng)是企業(yè)開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢。但并不等于網(wǎng)絡(luò)營銷能夠完全取代傳統(tǒng)營銷。由于互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的群體、消費(fèi)者的購物方式、消費(fèi)觀念等各種原因，使得網(wǎng)絡(luò)營銷不能夠完全取代傳統(tǒng)營銷，應(yīng)與傳統(tǒng)營銷相輔相成，相互促進(jìn)，形成符合企業(yè)特色的總體營銷策略。

參考文獻(xiàn)：

[1]埃弗雷姆•特班.電子商務(wù)管理視角[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2007.

[2]朱迪•斯特勞斯.網(wǎng)絡(luò)營銷[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2007.

第2篇：電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)范文

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)因特網(wǎng)

直至20世紀(jì)90年代才顯露出其強(qiáng)大威力的因特網(wǎng)，隨著通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等日益廣泛地應(yīng)用到社會經(jīng)濟(jì)諸領(lǐng)域之中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)開始成為推動企業(yè)發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長乃至國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的又一個重要動力。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的最大特點(diǎn)是行業(yè)間的融合和新業(yè)務(wù)模式的不斷涌現(xiàn)，而基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)就是最有代表性的標(biāo)志。蓬勃發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和全球性電子商務(wù)革命將對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，以及傳統(tǒng)生活方式產(chǎn)生巨大沖擊。在全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程進(jìn)一步加快的今天，中國不可能游離在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮之外。因此，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)，以及它們對傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊，認(rèn)真準(zhǔn)備對策，迎接挑戰(zhàn)已經(jīng)成為國內(nèi)商業(yè)企業(yè)不可回避的問題。

一、中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀

中國是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的跟進(jìn)者，受經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段性和國民經(jīng)濟(jì)信息化水平的制約，中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體上還處于起步階段。

90年代以來，中國一直致力于加速國家信息化基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)的努力，并且取得了明顯進(jìn)展，數(shù)據(jù)庫、信息傳輸系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)、信息技術(shù)及產(chǎn)業(yè)、信息人力資源、信息軟環(huán)境等方面的條件已經(jīng)得到較大改善，特別是由電子信息裝備制造業(yè)及軟件業(yè)、通訊及通信服務(wù)業(yè)兩大部分組成的信息產(chǎn)業(yè)取得了長足的發(fā)展。預(yù)計(jì)未來十年內(nèi)，中國信息產(chǎn)業(yè)仍將保持較快的增長速度。

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系日益密切，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對網(wǎng)絡(luò)業(yè)的依賴性增強(qiáng)。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有極高的滲透，使得信息服務(wù)業(yè)迅速地向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張，從而使兩者之間界限模糊，出現(xiàn)了新舊產(chǎn)業(yè)相互融合的趨勢。對網(wǎng)絡(luò)業(yè)而言，它不僅是計(jì)算機(jī)硬、軟件、電信、互聯(lián)網(wǎng)的簡單組合，而且通過國際資本迅速滲透到零售、媒體傳播、醫(yī)藥等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，并賦予傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以新的技術(shù)含義。對于制造業(yè)、銷售業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)一端連著消費(fèi)者，另一端連著企業(yè)與經(jīng)銷商，使他們得以擴(kuò)大銷售范圍、壓縮成本、縮短流通時間。

可以看出，信息產(chǎn)業(yè)已廣泛滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說，利用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的升級改造，以迎接網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是一種必然選擇。中國傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化必須以企業(yè)內(nèi)部作業(yè)流程的電腦化和網(wǎng)絡(luò)化為前提和基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和電子商務(wù)為兩翼，推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)化。只有這樣，才是對中國傳統(tǒng)企業(yè)的真正意義上的改造和網(wǎng)絡(luò)化。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)及對傳統(tǒng)體制的沖擊

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及和應(yīng)用，以及建立在此基礎(chǔ)上的各種不同商務(wù)活動的開展，縮短了人們之間的距離感，加快了全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，同時相對傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有其自己的特點(diǎn)，對于從事信息工作或準(zhǔn)備迎接新經(jīng)濟(jì)模式挑戰(zhàn)的企業(yè)和個人，了解其特點(diǎn)，以及可能對目前體制的沖擊是必要的。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，最根本的變化就是數(shù)字信息化。各種信息保存在計(jì)算機(jī)存儲單元中，只有當(dāng)某一個用戶希望在網(wǎng)上使用這條信息時，數(shù)字才變成物質(zhì)，這種深刻的變化將會擴(kuò)散到商業(yè)生活中的每一個領(lǐng)域。數(shù)字化的信息以光速在全世界傳播時，它會克服物質(zhì)信息的時空限制，進(jìn)一步把世界聯(lián)結(jié)成一個整體，信息將成為未來世界最重要的資源。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有虛擬性特征，經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化驅(qū)使傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生了變化，產(chǎn)生了一種新的空間----賽博空間，從而相對地?cái)U(kuò)大經(jīng)濟(jì)活動的范圍。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，經(jīng)濟(jì)活動不僅在傳統(tǒng)的物理空間進(jìn)行，而且在賽博空間這一虛擬市場中進(jìn)行。各種虛擬的經(jīng)濟(jì)活動、經(jīng)濟(jì)設(shè)施和經(jīng)濟(jì)實(shí)體，如虛擬市場、虛擬公司、虛擬銀行等紛紛涌現(xiàn)。這也即電子商務(wù)活動的主要形式。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的另一特征將是經(jīng)濟(jì)的直接化，從工業(yè)經(jīng)濟(jì)的迂回經(jīng)濟(jì)向數(shù)字化的直接經(jīng)濟(jì)過渡。工業(yè)經(jīng)濟(jì)的市場模式有很多中間環(huán)節(jié)，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品需要廠房、辦公室、機(jī)器、原材料等，企業(yè)銷售產(chǎn)品要經(jīng)過批發(fā)商、零售商等。而以網(wǎng)絡(luò)為依托的電子交易運(yùn)行模式主要有網(wǎng)絡(luò)商品直銷流轉(zhuǎn)程式和網(wǎng)絡(luò)商品中介的流轉(zhuǎn)程式。其交易方式使企業(yè)繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商而直接與客戶溝通，客戶的需求或訂單將直接轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)指令，從而增強(qiáng)了企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，改變了傳統(tǒng)的市場結(jié)構(gòu)和市場模式。

三、中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、電子商務(wù)的普及在中國的實(shí)現(xiàn)只是時間問題，是不可阻擋的潮流；經(jīng)過幾年的艱苦努力，有關(guān)電子商務(wù)的物理網(wǎng)絡(luò)和其他基礎(chǔ)設(shè)施已基本具備，中國已經(jīng)具備了開展電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)，發(fā)展電子商務(wù)的時機(jī)已經(jīng)到來。

在未來幾年，中國的電子商務(wù)發(fā)展將繼續(xù)得到快速發(fā)展。同前幾年不同的是，近年來中國的電子商務(wù)發(fā)展吸收了傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)的投入，電子商務(wù)不再是一些很小的網(wǎng)絡(luò)公司和相關(guān)媒體的詮釋概念的舞臺，基礎(chǔ)設(shè)施的完備、國家相關(guān)政策的引導(dǎo)、信用支付的成熟、社會和經(jīng)濟(jì)效益的吸引，使得經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚、銷售渠道廣泛的傳統(tǒng)企業(yè)在未來幾年成為推動中國電子商務(wù)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段的主力軍。

有關(guān)專家認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)時代，生產(chǎn)以滿足個人化的需要為原則，生產(chǎn)者單獨(dú)面向每一個消費(fèi)者，生產(chǎn)者將按照每一個消費(fèi)者的特殊需要生產(chǎn)獨(dú)特的產(chǎn)品。它徹底改變了工業(yè)化的生產(chǎn)方式。由于廠家可以直接根據(jù)消費(fèi)者的需求生產(chǎn)，所以不必?fù)?dān)心它的庫存水平會超標(biāo)，消費(fèi)者不必?fù)?dān)心買不到需要的產(chǎn)品，產(chǎn)銷雙方的效率得到共同提高。在網(wǎng)絡(luò)上，價格高度透明，顧客通過網(wǎng)絡(luò)可以了解每一種商品的價格，大大減少了生產(chǎn)者利用自己信息優(yōu)勢進(jìn)行價格獲利的可能。在網(wǎng)絡(luò)武裝的直接經(jīng)濟(jì)中，作為產(chǎn)需雙方中介的傳統(tǒng)商業(yè)的存在理由已經(jīng)大打折扣。

雖然這種觀點(diǎn)在目前中國現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)的可能性有待商榷，但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊力度卻不可輕視，作為傳統(tǒng)的零售企業(yè)必須正視這種未來可見的沖擊，利用沖擊來臨前的時間調(diào)整經(jīng)營方針，采取各種方式減少可能的損失。從發(fā)達(dá)國家零售企業(yè)的應(yīng)對手段來看，同網(wǎng)絡(luò)公司合作、共同開發(fā)和占領(lǐng)電子商務(wù)市場是一條比較明智之路。

零售商同網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行合作，一個重要原因是一些電子商務(wù)和網(wǎng)上購物向傳統(tǒng)零售業(yè)提出了挑戰(zhàn)，他們正從零售商手中搶走顧客及銷售份額。而零售商自己很難進(jìn)行網(wǎng)上應(yīng)戰(zhàn)，所以同大型網(wǎng)絡(luò)公司的合作便成為傳統(tǒng)零售企業(yè)的出路之一。零售商通過與網(wǎng)絡(luò)公司的合作會擴(kuò)大他們在網(wǎng)上的銷售能力；網(wǎng)絡(luò)公司借助零售商同消費(fèi)者加強(qiáng)聯(lián)系，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍。對于零售企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)公司來講，這是一種理想的是雙贏結(jié)果。這種經(jīng)營方式應(yīng)引起國內(nèi)大型零售企業(yè)的注意和借鑒。

四、我國發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)中亟待解決的問題

首先是體制問題。有關(guān)專家認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的沖擊僅僅是一個方面，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背后還隱藏著深刻的體制問題，技術(shù)、設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施的問題可以通過請進(jìn)來、走出去或引進(jìn)所解決，但體制問題卻會在一定程度上延緩其在中國的發(fā)展。以信息技術(shù)為代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，需要個人更多的自由，需要人更多的創(chuàng)造性，如果一個體制不能適應(yīng)傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)，它就不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。傳統(tǒng)工業(yè)落后的國家很難能夠在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)上很快趕上。

其次，中國的市場法制建設(shè)尚在進(jìn)行之中，企業(yè)的市場行為隨機(jī)性大，因而加大了市場活動的風(fēng)險，不利于電子商務(wù)活動的發(fā)展。在目前中國，有關(guān)決策部門考慮問題的核心不是政策的合理性，而是決策部門的利益，明顯帶有部門壟斷意味。這種人為限制信息流動速度、設(shè)置體制障礙的做法，會使中國在新的一輪世界經(jīng)濟(jì)和科技的競爭中明顯處于不利地位，這個問題如果得不到很好解決，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)在中國的發(fā)展會面臨許多意想不到的困難。

第三、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題。電子商務(wù)的發(fā)展需要有利的技術(shù)支持，我國的信息基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)安全保障等技術(shù)與設(shè)施仍需逐步得到完善。我國由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)方面的原因等，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)其質(zhì)量離電子商務(wù)的要求還有相當(dāng)?shù)木嚯x。因此，如何加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡(luò)通信方面的落后面貌，應(yīng)是促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及的首要問題。

此外，電子商務(wù)涉及的網(wǎng)絡(luò)管理、金融結(jié)算、法律法規(guī)的制定等眾多方面，是一項(xiàng)復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，需要跨部門、跨地區(qū)的強(qiáng)有力的行政機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織和協(xié)調(diào)?，F(xiàn)有的法律法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。所有這些，都使我們在發(fā)展電子商務(wù)的過程中充滿了挑戰(zhàn)。

中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要一部分，不管是否愿意，都必須參加全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展中新的競爭和迎接新的挑戰(zhàn)，參與意味著機(jī)會，這個觀點(diǎn)已經(jīng)成為大多數(shù)人的共識。因此，我們要結(jié)合中國的國情，不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和電子商務(wù)的普及，各個部門、企業(yè)要充分利用自己掌握的不同業(yè)態(tài)商業(yè)企業(yè)、眾多的分銷渠道、成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、結(jié)合各自特點(diǎn)，開創(chuàng)傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)自我走向電子商務(wù)領(lǐng)域的新局面。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)范文

20__年中國電子商務(wù)市場交易額已逾6.1萬億，同比增長39.3%。為加強(qiáng)扶持引導(dǎo)和幫助，促進(jìn)__網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的加速器作用，共青團(tuán)__縣委和__縣工商局一同對全縣300多家規(guī)模以上企業(yè)、300多家網(wǎng)店和機(jī)床工具、燈管等部分行業(yè)協(xié)會的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)查。

近年來，__依托優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和便利的立地條件，通過政府引導(dǎo)，借力三大服務(wù)中心和三種成功經(jīng)營模式，幫助農(nóng)村青年快速邁上電商品牌路，今年已累計(jì)完成農(nóng)村電子商務(wù)銷售額2.3億元，已有各類電子商務(wù)（企業(yè)）網(wǎng)店850家，網(wǎng)店年銷售額在千萬元以上的6家，并形成具有典型意義的農(nóng)村電子商務(wù)集聚村——__村。通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決了一大批農(nóng)民和失業(yè)人員的就業(yè)，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變和企業(yè)信息化水平的提高，有力地推動了經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級轉(zhuǎn)型，優(yōu)化了社會勞動就業(yè)結(jié)構(gòu)。特別是__村的電子商務(wù)發(fā)展被社科院信息化研究中心主任汪向東稱之為——“__模式”，并得到中央電視臺在內(nèi)的15家媒體和近百家網(wǎng)站報(bào)道轉(zhuǎn)載。

1、企業(yè)涉網(wǎng)意識不斷增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)全縣上網(wǎng)用戶達(dá)到1萬多戶，很多企業(yè)開始在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，涉足網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)絡(luò)交易并嘗到了甜頭。從調(diào)查結(jié)果看，我縣企業(yè)的電子商務(wù)意識總體尚可，雖然不能和金華地區(qū)的義烏、永康相比，但由于接近永康的區(qū)位優(yōu)勢，在__來說電子商務(wù)意識是最強(qiáng)的。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全縣目前有343家企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳和拓展銷售渠道，總網(wǎng)站數(shù)量624個，其中一級域名網(wǎng)站386個，二級域名網(wǎng)站238個。其中自建網(wǎng)站占比達(dá)61.8%，在其他網(wǎng)絡(luò)平臺建網(wǎng)頁達(dá)38.1%。通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品的比例達(dá)18%。也有部分企業(yè)開始通過進(jìn)駐淘寶商城等方式開拓網(wǎng)絡(luò)銷售市場，并取得成功，如浙江天喜實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司從5月份開始進(jìn)駐淘寶商城，到目前已經(jīng)達(dá)到月銷售額50多萬元，成為淘寶炊具行業(yè)上升最快的明星店鋪，發(fā)展非常迅速。

2、網(wǎng)商得到迅猛發(fā)展。近年來__網(wǎng)商發(fā)展非常迅速，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)目前全縣有在淘寶網(wǎng)上經(jīng)營的各類網(wǎng)商400多家，按行業(yè)劃分：經(jīng)營食品土特產(chǎn)類網(wǎng)店27家，服裝鞋百貨類網(wǎng)店140家，戶外用品38家，汽車裝飾用品55家，數(shù)碼電子產(chǎn)品20家，五金機(jī)械類5家。本地__電子商務(wù)平臺上經(jīng)營服裝百貨的網(wǎng)商7000多家（__縣本地約1000多家）。其中經(jīng)工商登記注冊的淘寶商城有80家、皇冠級信用賣家27家，網(wǎng)店年經(jīng)營額達(dá)上千萬元的有3家，實(shí)現(xiàn)年網(wǎng)上銷售額近3億元，初步形成了以地方特色農(nóng)副產(chǎn)品、戶外用品、數(shù)碼電子、五金機(jī)械等為主的幾大網(wǎng)絡(luò)特色行業(yè)。

3、網(wǎng)絡(luò)交易平臺實(shí)現(xiàn)零突破。4月19日，全市首家區(qū)域性綜合電子商務(wù)平臺在浙江怡木公司正式投入運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了__縣網(wǎng)絡(luò)交易平臺的零突破。該平臺以“零成本投資”和“30秒開網(wǎng)店”為獨(dú)特創(chuàng)意，以家紡、服裝、日化用品等為主打產(chǎn)品，通過幾個月的試運(yùn)行，已經(jīng)加盟的中外知名品牌五十多個，上線產(chǎn)品一萬多種，發(fā)展會員一萬多名，發(fā)展網(wǎng)商7000多家（本縣約1000多家）。以后可能會涌現(xiàn)出更多的__縣的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。

4、行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展開始起步。經(jīng)調(diào)查全縣19家行業(yè)協(xié)會中有3家行業(yè)協(xié)會（即__縣燈管行業(yè)協(xié)會、__縣網(wǎng)商協(xié)會和__縣建材裝飾網(wǎng)）建有協(xié)會單獨(dú)的網(wǎng)站，并通過行業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)對行業(yè)協(xié)會及協(xié)會會員開展網(wǎng)絡(luò)宣傳和營銷，取得了一定的效果。

1、企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重視度仍顯不夠。雖然隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，眾多企業(yè)都開始觸網(wǎng)，介入電子商務(wù)發(fā)展大潮，但仍有相當(dāng)多的傳統(tǒng)制造企業(yè)沒有介入電子商務(wù)，自主建設(shè)網(wǎng)站或通過知名商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站的仍只占少數(shù)。企業(yè)大都還把競爭焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場,沒有充分認(rèn)識到知識經(jīng)濟(jì)時代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場的必要性和緊迫性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全縣只有不到3%的企業(yè)和個體工商戶建立網(wǎng)站或網(wǎng)頁開展網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳，不到1%的企業(yè)有開展電子商務(wù)的成功記錄。在行業(yè)網(wǎng)站調(diào)查中，行業(yè)協(xié)會和企業(yè)對建立行業(yè)網(wǎng)站開展宣傳的需求和意愿也不強(qiáng)，目前__縣現(xiàn)有的19家行業(yè)協(xié)會僅有3家行業(yè)協(xié)會（燈管行業(yè)協(xié)會、網(wǎng)商協(xié)會、建材裝飾行業(yè)協(xié)會）建有協(xié)會單獨(dú)的網(wǎng)站，行業(yè)協(xié)會會員仍缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)宣傳意識，如調(diào)查中的燈管行業(yè)目前開展網(wǎng)絡(luò)營銷和宣傳的有17家企業(yè)。

2、企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用層次較低。從調(diào)查的情況來看，目前全縣99%以上的企業(yè)網(wǎng)站不具有電子商務(wù)功能，同時企業(yè)網(wǎng)上銷售商品的交易額普遍不高，電子商務(wù)在行業(yè)中應(yīng)用范圍小、應(yīng)用率低。企業(yè)對如何開展電子商務(wù)缺乏了解，甚至網(wǎng)站建成后沒有專人負(fù)責(zé)。被調(diào)查的企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用主要以企業(yè)自建宣傳性網(wǎng)站或參與第三方交易平臺為主，一般實(shí)行網(wǎng)上詢價、網(wǎng)下簽約的交易模式，基本上都不能實(shí)現(xiàn)在線商城、在線支付交易等電子商務(wù)功能，網(wǎng)站和網(wǎng)頁的主要用途基本仍處于和獲取信息，沒有或很少有通過電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上在線采購或在線銷售。

3、缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的專業(yè)人才和資金。人才和資金是電子商務(wù)發(fā)展中的二大重要因素。作為一項(xiàng)新型商業(yè)模式，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要既懂傳統(tǒng)生產(chǎn)營銷又要懂電子商務(wù)的雙料復(fù)合型人才，這是目前制約我縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大問題。而此類人才在__這樣的山區(qū)縣城相當(dāng)缺乏，即使有，工資待遇要求也較高，一些小企業(yè)難以承受，__由于各種生活條件制約也難以留住外來的高

端人才。同時，資金短缺也是一些中小企業(yè)深入開展電子商務(wù)普遍遇到的困難。交易平臺的開發(fā)、搜索引擎的競價排名、網(wǎng)上產(chǎn)品推廣等都需大量的資金來支撐，使得一些中小企業(yè)望而卻步。4、網(wǎng)絡(luò)交易安全因素制約。在調(diào)查過程中通過對部份企業(yè)的了解，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易安全因素也是影響企業(yè)電子商務(wù)積極性的一個原因。一方面是網(wǎng)上交易的技術(shù)安全得不到保障，現(xiàn)有的安全和保密技術(shù)難以讓人放心，黑客威脅嚴(yán)重。另一方面是網(wǎng)上企業(yè)信譽(yù)難以辨別。網(wǎng)上詐騙、虛假廣告層出不窮，假冒偽劣商品泛濫，由于交易雙方的地域距離等問題，加之相關(guān)法律法規(guī)不配套，出現(xiàn)交易問題后難以用法律的手段解決。如__縣警方最近查獲的利用網(wǎng)絡(luò)釣魚的手段盜竊淘寶網(wǎng)用戶帳號內(nèi)金錢的犯罪團(tuán)伙一案就充分證明了這點(diǎn)。嫌疑人利用“網(wǎng)絡(luò)釣魚”盜竊淘寶網(wǎng)用戶的帳號、密碼、支付寶密碼。并以“第三方詐騙”、“支付后退款”、“用假身份證補(bǔ)辦淘寶用戶手機(jī)卡”等方式不斷變換盜竊手法，入侵淘寶網(wǎng)用戶一千多個，其中被盜取金額的受害人達(dá)一百多名，受害人遍布全國二十多個省市，涉案金額八萬多元。

5、行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)相對滯后。經(jīng)調(diào)查全縣經(jīng)民政部門登記的行業(yè)協(xié)會的有19家，現(xiàn)有的19家行業(yè)協(xié)會僅有3家行業(yè)協(xié)會（燈管行業(yè)協(xié)會、網(wǎng)商協(xié)會、建筑裝飾行業(yè)協(xié)會）建有協(xié)會單獨(dú)的網(wǎng)站，行業(yè)協(xié)會對上網(wǎng)的需求和意愿不強(qiáng)，行業(yè)協(xié)會會員仍缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)宣傳意識。行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)缺少資金投入也是一個重要方面，目前大部分行業(yè)協(xié)會除個別大行業(yè)有政府專項(xiàng)補(bǔ)助外本身活動經(jīng)費(fèi)有限，只有通過收取有限的會員費(fèi)，同時行業(yè)網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)有效的贏利模式也比較困難。政府相關(guān)部門對行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不重視，缺乏對行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站建設(shè)和電子商務(wù)平臺建設(shè)等方面的項(xiàng)目扶持和資金扶持補(bǔ)助政策。由于缺少政策很難向政府申請到專項(xiàng)的行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)資金。

6、物流配套體系不夠完善。物流作為一個新興的產(chǎn)業(yè)，對__縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也發(fā)揮著舉足輕重的作用，特別是其中的快遞行業(yè)發(fā)展是隨著近年來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而迅速發(fā)展起來的。到目前為止還沒有全縣統(tǒng)一集中的物流基地，物流比較分散，沒有形成統(tǒng)一規(guī)范配套的市場，導(dǎo)致物流成本高。快遞行業(yè)管理不規(guī)范也是個普遍存在的問題，伴隨網(wǎng)上購物、電視購物等消費(fèi)方式的興起，快遞行業(yè)的投訴在迅速增加?？爝f市場秩序比較混亂，存在著從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、服務(wù)意識淡薄、法律意識不強(qiáng)、經(jīng)營行為不規(guī)范，在物品派送時常常出現(xiàn)遺漏、損毀、丟失以及錯送、誤送，以及旺季爆倉等問題。特別是我縣的快遞行業(yè)還存在著壟斷經(jīng)營、人為劃分市場等，導(dǎo)致價格高于周邊地區(qū)，因此建立貨運(yùn)流暢的高效率物流服務(wù)體系，加強(qiáng)對物流快遞行業(yè)的監(jiān)管已成為亟待解決的問題之一。

7、缺乏政府政策的強(qiáng)有力扶持。到目前為止，我縣還沒有出臺有關(guān)促進(jìn)服務(wù)業(yè)方面的政策，包括對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)發(fā)展方面。因此我縣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展既缺乏區(qū)位優(yōu)勢，又與周邊地區(qū)相比缺乏財(cái)政、稅收、貸款等方面的優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，導(dǎo)致我縣大批網(wǎng)商到義烏、杭州等區(qū)位優(yōu)勢明顯的地方去經(jīng)營。據(jù)了解，我們的周邊一些縣市已經(jīng)出臺了許多針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展方面的相關(guān)政策，如金華、義烏等地，但目前我縣僅有對電子商務(wù)平臺有個別政策，眾多的網(wǎng)商和開始涉足電子商務(wù)的企業(yè)仍無法享受到各級政府和部門的足夠的政策支持。

8、稅收政策不明確限制了網(wǎng)商的大膽發(fā)展。稅收政策是眾多參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)和網(wǎng)商關(guān)注度最高的問題。雖然國家對網(wǎng)店征稅還沒有確定，但稅務(wù)部門近期開展的網(wǎng)店稅收調(diào)查，特別是“武漢開出內(nèi)地首張個人網(wǎng)店稅單，一網(wǎng)店被征稅430萬”的消息以及我縣規(guī)模最大的網(wǎng)商神州數(shù)碼去年被國稅征收了二十多萬元稅收等引發(fā)了眾多網(wǎng)商的擔(dān)憂。眾多網(wǎng)商對電子商務(wù)稅收方面的擔(dān)憂限制了其大膽發(fā)展經(jīng)營，導(dǎo)致網(wǎng)商只能是選擇“潛水”經(jīng)營，無法做大做強(qiáng)。

9、網(wǎng)絡(luò)信用體系建設(shè)不完善。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，快速發(fā)展的電子商務(wù)市場對網(wǎng)絡(luò)信用也提出了越來越高的要求。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)誠信缺失及網(wǎng)絡(luò)欺詐問題日漸成為制約我國互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)繁榮發(fā)展的重要因素，網(wǎng)店侵權(quán)、售假等問題日益暴露、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購成消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)、3q大戰(zhàn)無視消費(fèi)者權(quán)益等，這都對網(wǎng)絡(luò)誠信體系建設(shè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。雖然國家工商總局早已出臺了要求網(wǎng)店實(shí)名制的規(guī)定，但網(wǎng)絡(luò)誠信體系的建立不可能一蹴而就。

大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率的重要途徑，也為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升和改造開辟了新的途徑，在繁榮市場、擴(kuò)大居民消費(fèi)、降低物流成本、提高流通效率、促進(jìn)再就業(yè)和推動當(dāng)?shù)仄髽I(yè)加快電子商務(wù)和信息化建設(shè)步伐等方面發(fā)揮著非常重要的作用。

要加快我縣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，最重要的是通過制定__縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，積極創(chuàng)新發(fā)展方式，努力創(chuàng)建和優(yōu)化__縣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，建立積極有效的政府政策助推平臺，以此來推動__縣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展大跳躍。

1.加快制定__縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為一項(xiàng)發(fā)展迅猛的新生事物，需要政府和相關(guān)部門的大力培育和扶持。浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)于20__年6月出臺，我縣應(yīng)結(jié)合本縣十二五規(guī)劃，盡快出臺促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中遠(yuǎn)期規(guī)劃，明確發(fā)展重點(diǎn)與中長期發(fā)展目標(biāo)，并納入各級規(guī)劃體系，建立和完善促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作協(xié)調(diào)機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理指導(dǎo)、規(guī)劃引導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)，探索搭建有利于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策、法規(guī)、產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)扶持政策、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資政策、促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的投融資政策及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的總框架。

2.研究制定促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策和辦法。成立由政府牽頭，各職能部門和單位參與的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)服務(wù)中心，分工協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，研究制定促進(jìn)全縣電子商務(wù)（網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)）發(fā)展辦法和規(guī)劃。加快出臺促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的投融資政策，爭取配套出臺電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資政策，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)扶持資金，出臺對電子商務(wù)平臺、從事電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)的企業(yè)和個人給予財(cái)政、稅收、金融、土地等方面的優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，積極鼓勵和推進(jìn)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)程。

3.積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)支撐服務(wù)。由政府牽頭成立專門機(jī)構(gòu)，整合國際、國內(nèi)優(yōu)秀電子商務(wù)軟件開發(fā)企業(yè)及電子商務(wù)策劃機(jī)構(gòu)的資源，引進(jìn)一批國際知名電子商務(wù)企業(yè)及配套服務(wù)商，為我縣企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營提供全方位的、個性化的服務(wù)。并鼓勵設(shè)立一批專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，為傳統(tǒng)企業(yè)提供電子商務(wù)模式設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作、支付方式設(shè)計(jì)、物流配送體系等電子商務(wù)外包服務(wù)，滿足企業(yè)不同層次的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。加快電信光纖入戶工程，提高網(wǎng)絡(luò)帶寬，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供高速優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新人才培養(yǎng)。一方面加大本地人才的培育力度。充分發(fā)揮本地職業(yè)技術(shù)類學(xué)校的作用，開設(shè)或增設(shè)電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)，引

進(jìn)或培養(yǎng)高水平的師資，提高教學(xué)效果。勞動人事、工商等部門要加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)對企業(yè)信息化人才和電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才及信息技術(shù)、經(jīng)營管理方面的復(fù)合型人才的培養(yǎng)，設(shè)立專項(xiàng)資金開展網(wǎng)店經(jīng)理人培訓(xùn)等高端人才的培訓(xùn)；另一方面充分利用各種途徑和手段，引進(jìn)一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的、具有創(chuàng)新商業(yè)模式的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)和經(jīng)營管理等方面的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)人才，以滿足我縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展的急需。并安排專項(xiàng)獎勵資金，積極鼓勵電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生和高級人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，并提高待遇，確保農(nóng)村電子商務(wù)人才留得住、用得上，培養(yǎng)新一代的農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)主力軍。5.加強(qiáng)電子商務(wù)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在完善金融數(shù)據(jù)通信網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上，建設(shè)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)，逐步將銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)移植到網(wǎng)上，在跨銀行、跨地區(qū)的貿(mào)易結(jié)算、資金劃撥等方面有所突破，為開展電子商務(wù)提供全面、安全、快捷的支付結(jié)算服務(wù)。加大對電子商務(wù)企業(yè)的資金支持，幫助引進(jìn)風(fēng)險投資，充發(fā)發(fā)揮現(xiàn)有各銀行的“__通寶”、聯(lián)保聯(lián)貸等融資工具和網(wǎng)銀、支付寶等電子支付工具的作用；創(chuàng)新金融支持，鼓勵銀行對網(wǎng)店提供免息小額貸款支持，按信用等級提供免擔(dān)保信用貸款等，解決網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營企業(yè)資金困難。

6.完善電子商務(wù)物流配送體系建設(shè)。物流配送是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，加快建設(shè)__縣物流中心，建立以__縣商貿(mào)物流、貨運(yùn)市場和信息中心為主，新碧、__以工業(yè)倉儲配送為主的物流基地模式。充分發(fā)揮物流基地的作用，以市場運(yùn)作的模式，加以政策引導(dǎo)，使其逐步成為電子商務(wù)條件下具有競爭力的現(xiàn)代化物流中心，以滿足電子商務(wù)條件下物流支持的快速性和全方位性要求，形成支持電子商務(wù)發(fā)展完善、健全的物流配送網(wǎng)絡(luò)體系。

1.建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的政府政策助推工程。及時推出助動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)舉措，對電子商務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者給予財(cái)政、稅收、貸款、土地等方面的優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，快速地推動__縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而迎來新一輪的發(fā)展。一是明確稅收政策，在目前國家尚未出臺明確的電子商務(wù)（網(wǎng)店）稅收政策的前提下，借鑒其他地方，明確對淘寶商城類公司制企業(yè)采取從低稅收定額征收的辦法進(jìn)行征稅，對其他普通的c網(wǎng)店免予征稅，以減除網(wǎng)商的經(jīng)營顧慮。二是設(shè)立網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)扶持資金，優(yōu)惠和減免企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的稅收政策，積極鼓勵和推進(jìn)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)程。三是制定相關(guān)財(cái)政扶持政策，支持電子商務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)；為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)第三方平臺服務(wù)提供入門資金補(bǔ)貼，降低應(yīng)用電子商務(wù)門檻；為電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)提供基礎(chǔ)營運(yùn)平臺支持或者補(bǔ)貼（企業(yè)資格、辦公環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)接入、策劃輔導(dǎo)等）。四是加強(qiáng)和支持行業(yè)協(xié)會發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的重視，出臺扶持行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的專項(xiàng)扶持政策和相應(yīng)的資金補(bǔ)助，推動行業(yè)電子商務(wù)平臺的發(fā)展。

2. 搭建網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)商孵化平臺。規(guī)劃建設(shè)__縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)科技創(chuàng)業(yè)園，也可以結(jié)合我縣當(dāng)前已經(jīng)規(guī)劃出臺的物流基地建設(shè)，把物流基地建設(shè)成為集物流集散信息、電子商務(wù)應(yīng)用和網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)為一體的現(xiàn)代化物流基地和電子商務(wù)（網(wǎng)商）創(chuàng)業(yè)園。創(chuàng)業(yè)園以優(yōu)惠的稅收、金融政策以及低廉的租金吸引網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者，形成商貿(mào)型電子商務(wù)企業(yè)的集聚，促進(jìn)__縣第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動__縣特色工業(yè)品和特色農(nóng)副產(chǎn)品的銷售。通過網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)，培育和孵化更多的網(wǎng)商，促進(jìn)更多的企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)，帶動__網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)整體上水平。

3. 實(shí)施電子商務(wù)龍頭企業(yè)培育工程。一是制定相關(guān)財(cái)政扶持政策，為電子商務(wù)龍頭企業(yè)解決在發(fā)展壯大中亟需的土地、倉儲、貸款等問題，支持電子商務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)，培育一批創(chuàng)新能力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮闹行‰娮由虅?wù)企業(yè)，引導(dǎo)、鼓勵重點(diǎn)企業(yè)或行業(yè)龍頭企業(yè)加大電子商務(wù)投入，探索開發(fā)b2b、b2c等第三方交易平臺。力爭在十二五期間，在電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)及相關(guān)領(lǐng)域培育銷售收入超億元企業(yè)超過1-2家，超5000萬元企業(yè)5－10家，超1000萬元企業(yè)20－50家，并在戶外用品、汽車用品、農(nóng)副土特產(chǎn)品等領(lǐng)域形成產(chǎn)業(yè)新優(yōu)勢；二是堅(jiān)持把農(nóng)村電子商務(wù)與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級緊密結(jié)合，注重引導(dǎo)傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)降低流通成本，提高產(chǎn)品銷售量，擴(kuò)大企業(yè)知名度，從而使得企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)化的同時帶動全縣農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展。近兩年來，天喜控股集團(tuán)（廚具）、__縣濤濤休閑用品有限公司（休閑健身用品）、浙江金棒運(yùn)動器材有限公司（運(yùn)動器材）、浙江固馳電子有限公司（益智玩具）等多個知名品牌，依托本身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和企業(yè)資源，紛紛投入電子商務(wù)經(jīng)營，取得良好成效。比如：天喜控股集團(tuán)從20__年7月份開始，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)推廣部，短短的6個月銷售額達(dá)到1000萬，在淘寶網(wǎng)廚具類目銷售量位列第二（第一為蘇泊爾）。電子商務(wù)銷售額占該集團(tuán)當(dāng)年增長銷售額（2億）的5%，增加青年網(wǎng)創(chuàng)就業(yè)崗位30余個，一個公司帶動了一個網(wǎng)商類目的發(fā)展。

4.開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)工程。鼓勵企業(yè)通過專設(shè)信息機(jī)構(gòu)、信息主管，配備適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)營要求的自動化、智能化、高技術(shù)硬件、軟件、設(shè)備、設(shè)施，建立包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和各類信息管理系統(tǒng)在內(nèi)的工作平臺，資助企業(yè)建立和使用自己的電子商務(wù)平臺，進(jìn)行信息化升級改造等，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際投資額按百分比給予補(bǔ)助，提高企業(yè)經(jīng)營管理效率。引導(dǎo)鼓勵企業(yè)大力開展電子商務(wù)，幫助企業(yè)通過電子商務(wù)拓展國內(nèi)和海外市場，為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)第三方平臺服務(wù)提供入門資金補(bǔ)貼，降低應(yīng)用電子商務(wù)門檻；由政府對開展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)補(bǔ)助、或委托專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)推廣公司或知名商務(wù)網(wǎng)站對企業(yè)進(jìn)行整體打包推廣。

5.開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)幫扶工程。一是突出“三心一庫”功能發(fā)揮。建立“農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)中心”和“電商培訓(xùn)和技術(shù)咨詢中心”，整合電商協(xié)會和電商志愿分隊(duì)等新興力量，有效加強(qiáng)了培訓(xùn)和技術(shù)普及服務(wù)。建立__縣全程網(wǎng)絡(luò)科技培訓(xùn)中心和__網(wǎng)貨供應(yīng)平臺（供貨數(shù)據(jù)庫），提供了較為完備的供貨企業(yè)產(chǎn)品鏈接，為青年初創(chuàng)者提供貨源渠道保證；二是做好“兩項(xiàng)服務(wù)”強(qiáng)勢帶動。在電大__分校，__成技校等培訓(xùn)基地定期舉辦技能培訓(xùn)班，將網(wǎng)創(chuàng)青年作為信貸扶持優(yōu)先幫扶對象，開通綠色通道，加大扶持力度。目前已完成初創(chuàng)技能培訓(xùn)200余人，精英提升培訓(xùn)60余人，累計(jì)發(fā)放貸款300余萬元，通過一站式服務(wù)，扶持140名青年成功開出網(wǎng)店；三

是借助“高校智力”順勢推動。通過邀請相關(guān)專家定期指導(dǎo)，與高校達(dá)成電子商務(wù)的專項(xiàng)合作等形式，為__的電子商務(wù)發(fā)展提供智力支撐；四是營造“比學(xué)趕超”良好氛圍。選取行業(yè)中發(fā)展較為成熟的企業(yè)推進(jìn)團(tuán)屬陣地建設(shè)，通過建立企業(yè)團(tuán)組織、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地，組建網(wǎng)創(chuàng)志愿服務(wù)隊(duì)、電商導(dǎo)師團(tuán)，評選電子商務(wù)示范企業(yè)等有效舉措，不斷豐富青工創(chuàng)新創(chuàng)效行動，將青年員工的“比、學(xué)、趕、超”與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持企業(yè)文化形成和生產(chǎn)效益的齊頭并進(jìn)。6.開展網(wǎng)商知名品牌培育工程。一方面通過總結(jié)推廣電子商務(wù)成功經(jīng)營模式，著力推動青年網(wǎng)商“品牌電商化，電商品牌化”的發(fā)展之路。積極開展網(wǎng)商知名品牌培育，運(yùn)用行政指導(dǎo)手段扶持電子商務(wù)企業(yè)和網(wǎng)店發(fā)展壯大，確定一批皇冠級和淘寶商城網(wǎng)店作為網(wǎng)商知名品牌的重點(diǎn)培育和監(jiān)管對象，鼓勵引導(dǎo)其申請注冊自有品牌商標(biāo)，引導(dǎo)網(wǎng)店大賣家逐步擺脫低價競爭賺快遞費(fèi)的做法，指導(dǎo)他們通過創(chuàng)建自己的品牌從銷售模式走上定牌生產(chǎn)和加工制造等自主品牌發(fā)展道路，提高產(chǎn)品附加值和市場競爭能力；另一方面積極幫助青年網(wǎng)商申報(bào)省、市級名優(yōu)產(chǎn)品，力爭十二五期間通過網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展培育2-5個__縣本地的網(wǎng)絡(luò)知名品牌，并幫助申請1個浙江省著名商標(biāo)，2-3個市著名商標(biāo)。

7.開展電子商務(wù)平臺培育工程。引導(dǎo)、鼓勵建立行業(yè)性網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺，大力建設(shè)和發(fā)展生產(chǎn)資料等大宗商品交易平臺及網(wǎng)上市場，以此來推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)和專業(yè)市場的轉(zhuǎn)型提升。按照“政府推動、市場運(yùn)作、自主經(jīng)營、有償服務(wù)”原則，積極支持全縣的幾大特色產(chǎn)業(yè)建立行業(yè)門戶網(wǎng)站，力爭十二五期間建設(shè)2-3家年交易額上千萬元甚至是上億元的電子商務(wù)平臺，并依托平臺建立網(wǎng)上公共交易和服務(wù)平臺，幫助廣大企業(yè)設(shè)立網(wǎng)上商鋪，信息、展示商品、洽談交易，促進(jìn)網(wǎng)下店鋪與網(wǎng)上店鋪的有機(jī)結(jié)合，利用兩種業(yè)態(tài)拓展國內(nèi)外市場，促進(jìn)我縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級。

1. 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)管。以開展信息安全等級保護(hù)工作為抓手，突出對基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全等級保護(hù)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險檢查評估，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的應(yīng)急處置，及時消除安全隱患，有效堵塞安全漏洞，保障互聯(lián)網(wǎng)和信息系統(tǒng)的安全有序運(yùn)行，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)盜竊等網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，保障網(wǎng)絡(luò)交易安全，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供安全的信息技術(shù)保障。

第4篇：電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)范文

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)企業(yè)電子商務(wù)

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的由來

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在世紀(jì)之交的蓬勃發(fā)展，是與1993年以來國際互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)性應(yīng)用的急劇高漲分不開的。但就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這一概念而言，則早已有之，而且由于不同學(xué)者對“網(wǎng)絡(luò)”和“經(jīng)濟(jì)”的不同理解，它有著不盡一致的內(nèi)涵。例如，早在80年代，有些日本學(xué)者鑒于第三產(chǎn)業(yè)中的商業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、金融業(yè)等均因有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)而發(fā)展起來，就把服務(wù)經(jīng)濟(jì)稱為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，提出要研究這類網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)問題?，F(xiàn)在成為時尚而流行的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)．就其內(nèi)容而言，實(shí)際上是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)(internet economy)或互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)(interneteconomics)。當(dāng)然，這也是一種特定的信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)或信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)，它與信息經(jīng)濟(jì)或信息經(jīng)濟(jì)學(xué)有密切關(guān)系，這種關(guān)系是特殊與一般、局部與整體的關(guān)系。

人們利用網(wǎng)絡(luò)，既可以傳遞信息，又可以從事各種社會和經(jīng)濟(jì)活動。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動，這種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化的必然結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)化極大地加快了經(jīng)濟(jì)的市場化和全球化進(jìn)程，它有利于發(fā)展中國家通過逐步開放和適度監(jiān)管來利用世界上成熟的技術(shù)成果、有用的信息和知識資源以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。

二、電子商務(wù)的產(chǎn)生及其與企業(yè)信息化的關(guān)系

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)及信息技術(shù)的發(fā)展，因特網(wǎng)作為工具被引入到商貿(mào)活動中，產(chǎn)生了電子商務(wù)。電子商務(wù)作為一種嶄新的商務(wù)運(yùn)作模式，將給人類帶來一次史無前例的產(chǎn)業(yè)革命。成功的電子商務(wù)企業(yè)首先應(yīng)使企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作電子化、信息化。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)來發(fā)展自身的信息化，并構(gòu)建信息化模型，以適應(yīng)未來的發(fā)展。

(一)電子商務(wù)概述：電子商務(wù)是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺上，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)開展的商務(wù)活動。當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時，其中發(fā)生的各種活動就是電子商務(wù)。美國學(xué)者瑞維_卡拉克塔和安德魯一惠斯頓在《電子商務(wù)的前沿》一書中提出：“廣義的講，電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求。這一概念也用于通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)尋找信息以支持決策。一般的講，今天的電子商務(wù)通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將買方和賣方的信息、產(chǎn)品和服務(wù)聯(lián)系起來，而未來的電子商務(wù)則通過構(gòu)成信息高速公路的無數(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的一條線將買方和賣方聯(lián)系起來?！?/p>

(二)企業(yè)信息化：企業(yè)信息化是指應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計(jì)、制造、管理，及時地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)(戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層)提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對需求做出迅速的反應(yīng)。其本質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)的“核心競爭力”。

(三)電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系：電子商務(wù)與企業(yè)信息化有著極為密切的關(guān)系。企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)：電子商務(wù)是企業(yè)信息化的歷史產(chǎn)物。企業(yè)信息化進(jìn)程孕育了電子商務(wù)，推動了電子商務(wù)的發(fā)展；而電子商務(wù)的發(fā)展又促進(jìn)了企業(yè)信息化的深入進(jìn)行和深層次開發(fā)。沒有企業(yè)信息化，社會對電子商務(wù)不可能有強(qiáng)烈的追求，置身于電子商務(wù)中，人們才能感受到企業(yè)信息化的重大意義。在網(wǎng)絡(luò)和信息化社會中，電子商務(wù)以其顯著的信息優(yōu)勢為企業(yè)奠定了激烈競爭中的生存之源和立足之本。這些信息優(yōu)勢主要取決于企業(yè)的信息化程度，同時它制約著其市場競爭力，決定著電子商務(wù)信息優(yōu)勢的創(chuàng)造與發(fā)揮。因此，現(xiàn)代企業(yè)的自動化、信息化與電子商務(wù)活動必須完全融合在一起。

三、電子商務(wù)對企業(yè)的影響

1、改變企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)。在以往的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，上情下達(dá)、下情上呈由中層管理者起作用，而實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)由網(wǎng)絡(luò)承擔(dān)，這就為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)多元化發(fā)展創(chuàng)造了條件。電子商務(wù)減少了經(jīng)濟(jì)活動的中間層，縮短了相互作用和影響的時間滯差，加快了經(jīng)濟(jì)主體對市場的反應(yīng)能力，使信息傳遞效率明顯提高，市場競爭力顯著增強(qiáng)。另外，由于網(wǎng)絡(luò)辦公、電腦會議的普及，公司的組織結(jié)構(gòu)將成為一種象征性的虛擬，類似網(wǎng)絡(luò)中的一個網(wǎng)站。而這種具有流動性特點(diǎn)的虛擬組織結(jié)構(gòu)將更能適應(yīng)信息時代的瞬息萬變、

2、改變企業(yè)的運(yùn)作方式、電子商務(wù)是一種新的貿(mào)易服務(wù)方式，它以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備替代了傳統(tǒng)紙介質(zhì)，這種方式突破了傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流為主的運(yùn)作格局，實(shí)現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體的全新運(yùn)作方式。在這種新型運(yùn)作方式下，企業(yè)的信息化水平將直接影響到企業(yè)供銷鏈的有效建立，進(jìn)而影響企業(yè)的競爭力。這就需要企業(yè)對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，加強(qiáng)信息化建設(shè)和管理水平，從而適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需要。

3、改變企業(yè)的營銷管理。以往的批零方式將被網(wǎng)絡(luò)代替，人們直接從網(wǎng)絡(luò)上采購，傳統(tǒng)的人員推銷失去大部分市場，廣告宣傳也為適應(yīng)新的傳播媒體而改變。管理界對目標(biāo)市場的選擇和定位，將更加依賴于上網(wǎng)者的資料以及對網(wǎng)絡(luò)的充分利用。企業(yè)的市場調(diào)研、產(chǎn)品組合和分銷等一系列營銷管理活動將會因電子商務(wù)而發(fā)生改變。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)營銷正成為營銷學(xué)的一個分支，它使顧客有了更多、更廣泛的選擇，同時幫助企業(yè)掃清向國際市場拓展業(yè)務(wù)的障礙。目前越來越多的企業(yè)開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)營銷的組合方式進(jìn)行管理，效果顯著，營銷費(fèi)用明顯降低，營銷預(yù)算更加方便、準(zhǔn)確。

4、影響企業(yè)的結(jié)算方式。企業(yè)可以通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電子付款．進(jìn)行資金結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、信貸等活動。目前主要的信用傳輸安全保障和認(rèn)證問題還未得到全面解決，但是紙貨幣流被無紙電子流所代管而引發(fā)的結(jié)算革命是不可阻擋的發(fā)展趨勢。企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)這種趨勢，做好改變傳統(tǒng)結(jié)算方式的準(zhǔn)備

5、改變企業(yè)競爭方式。電子商務(wù)改變上下游企業(yè)之間的成本結(jié)構(gòu)，使上游企業(yè)或下游企業(yè)改變供銷合同的機(jī)會成本提高，從而進(jìn)一步密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。電子商務(wù)不僅給消費(fèi)者和企業(yè)提供了更多的選擇消費(fèi)與開拓銷售市場的機(jī)會，而且也提高了更加密切的信息交流場所，從而提高了企業(yè)把握市場和消費(fèi)者了解市場的能力。電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務(wù)的能力，使企業(yè)可以迅速了解到消費(fèi)者的偏好和購買習(xí)慣，同時可以將消費(fèi)者的需求及時反映到?jīng)Q策層，從而促進(jìn)了企業(yè)針對消費(fèi)者需求而進(jìn)行的研究與開發(fā)活動。

四、企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)建設(shè)應(yīng)采取的措施

1、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。首先要確立信息化、知識化管理的觀念，加大信息化設(shè)備投資，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理信息的采集、處理、存儲、傳輸和分配；其次要確立知識是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念，充分理解知識是生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)增長的內(nèi)在因素，接受新經(jīng)濟(jì)增長理論的收益遞增模型，即知識可以提高投資的回報(bào)，而高回報(bào)又可對知識積累產(chǎn)生正反饋放大效應(yīng)；第三要確立經(jīng)營管理的人性化觀念，隨著大規(guī)模生產(chǎn)逐漸被靈活的網(wǎng)絡(luò)所代替，這種以知識為核心，以信息化為結(jié)構(gòu)體系的生產(chǎn)經(jīng)營管理更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)文化和文化人的參與，人性化觀念不可缺少；第四要改變傳統(tǒng)資產(chǎn)的狹隘觀念，確認(rèn)企業(yè)的無形資產(chǎn)及其在高新科技企業(yè)的資產(chǎn)主體地位。可以說，電子商務(wù)首先帶來的應(yīng)是企業(yè)觀念的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變。

第5篇：電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)范文

(一)賬簿憑證發(fā)票的電子化為稅收稽核審計(jì)帶來困難，貨幣的電子化使稅務(wù)機(jī)關(guān)失去貨幣流量監(jiān)控能力對實(shí)體經(jīng)濟(jì)活動征稅的依據(jù)是審查企業(yè)賬簿、憑證、發(fā)票，從而確定納稅人的應(yīng)納稅額，而網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易中賬簿、憑證以數(shù)字電子信息形式存在，納稅主體為了減輕稅負(fù)可輕易修改而不留痕跡，且不易被發(fā)現(xiàn)。賬簿、憑證、發(fā)票的電子化給稅收稽核審計(jì)工作制造了難于逾越的屏障。網(wǎng)絡(luò)交易以網(wǎng)上銀行、電子支票和電子化貨幣作為交換媒介。交易雙方通過交易密碼掩蓋交易行為，隨時隨地通過電子化貨幣轉(zhuǎn)賬完成付款業(yè)務(wù)。稅務(wù)機(jī)關(guān)利用傳統(tǒng)的征管手段和技術(shù)無法及時獲取交易應(yīng)稅額和款項(xiàng)支付信息，失去了對貨幣流量的監(jiān)控能力。

(二)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易環(huán)節(jié)減少，傳統(tǒng)的稅收扣繳辦法作用減弱網(wǎng)絡(luò)交易之所以飛速發(fā)展，其中原因之一是中間環(huán)節(jié)少，方便快捷。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易一般產(chǎn)銷直接交易，造成商業(yè)中介機(jī)構(gòu)的削弱和取消，近一步導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的中介機(jī)構(gòu)代扣代繳作用的弱化，而稅收代扣代繳辦法在稅收征管中占有舉足輕重的地位，這勢必會減少稅源，影響財(cái)政收入。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)稅收征管的基本原則

立足基本國情、借鑒國外經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際情況，我們確立以下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)稅收征管的基本原則:

(一)堅(jiān)持稅收法定和公平原則我國針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的稅收征管勢在必行，按照稅收法定原則制定相關(guān)法律法規(guī)迫在眉睫。當(dāng)前我們應(yīng)盡快理順網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)稅收征納雙方的法律關(guān)系，以法律為基礎(chǔ)制定電子商務(wù)稅收征管辦法，補(bǔ)充和完善與電子商務(wù)相配套的實(shí)施細(xì)則。在制定相關(guān)法律法規(guī)時，要充分考慮到網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與實(shí)體貿(mào)易的區(qū)別與聯(lián)系，注重法律法規(guī)的公平性，營造公平競爭的市場環(huán)境。

(二)堅(jiān)持稅收效率原則網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交易活動的效率極高而且頻率也比較快，這就對稅收征管工作的效率問題提出更高的要求。針對互聯(lián)網(wǎng)時代的特點(diǎn)，稅務(wù)機(jī)關(guān)要提高稅收征管的現(xiàn)代化科技水平，簡化部分不必要的納稅手續(xù)，節(jié)省納稅人和征管人員的時間、精力和征納稅成本，盡量減少偷稅漏稅的可能性，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場的秩序。

(三)堅(jiān)持稅務(wù)登記原則稅務(wù)機(jī)關(guān)要重視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的稅務(wù)登記制度的建立和規(guī)范。稅務(wù)登記是確認(rèn)征納雙方關(guān)系的首要環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)工作。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的經(jīng)營者應(yīng)參照實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)或個體工商戶，在從事交易活動之前必須先辦理工商和稅務(wù)登記，如實(shí)提供主體身份信息、網(wǎng)店網(wǎng)址、結(jié)算賬戶等資料，為稅務(wù)稽查做好材料準(zhǔn)備工作。

(四)堅(jiān)持收入來源地稅收管轄權(quán)優(yōu)先，居民稅收管轄權(quán)并重的稅收征管原則在涉外稅收方面，一般是根據(jù)各國利益來對稅收管轄權(quán)進(jìn)行確定的。目前我國的電子商務(wù)還處在凈進(jìn)口階段，發(fā)展的還不夠成熟，因此在處理涉及國際稅收關(guān)系的電子商務(wù)時，應(yīng)堅(jiān)持收入來源地稅收管轄權(quán)優(yōu)先，居民稅收管轄權(quán)并重的稅收征管原則，以維護(hù)我國稅收權(quán)益的地位，避免發(fā)達(dá)國家憑借其先進(jìn)的信息技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢從我國大量攫取暴利。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)稅收征管的措施

鑒于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對現(xiàn)行稅收征管制度的挑戰(zhàn)，立足我國基本國情，在現(xiàn)有稅收法律和征管體系的基礎(chǔ)上，提出以下稅收征管措施:

(一)繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)稅收征管制度，建立電子商務(wù)稅務(wù)登記制度在原有相關(guān)稅法基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)稅收征管制度，進(jìn)一步規(guī)范商品銷售和提供勞務(wù)的界限，明確對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)行為開征的稅種、稅率、稅目、征稅對象、征稅范圍和納稅期限，解決有關(guān)電子商務(wù)征稅存在的爭議問題，使稅務(wù)部門的征稅行為做到有法可依。建立電子商務(wù)稅務(wù)登記制度，作出強(qiáng)制性規(guī)定:所有通過網(wǎng)絡(luò)交易的單位或個人都必須在限定時間內(nèi)將網(wǎng)站網(wǎng)址、服務(wù)器、IP地址和電子銀行賬戶等信息資料申報(bào)給稅務(wù)登記注冊地的稅務(wù)機(jī)關(guān)，稅務(wù)機(jī)關(guān)對提交的信息進(jìn)行嚴(yán)格審核，符合經(jīng)營條件的發(fā)放電子稅務(wù)登記碼，并在納稅系統(tǒng)中登記注冊。公司的稅務(wù)登記號碼必須展示在其網(wǎng)站上，便于及時監(jiān)督稽查。

(二)培養(yǎng)復(fù)合型人才，開發(fā)專業(yè)軟件為了適應(yīng)新形勢下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)稅收征收管理的要求，要重視培養(yǎng)既了解稅收業(yè)務(wù)知識又掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型人才，提高稽查人員通過網(wǎng)絡(luò)平臺操作財(cái)務(wù)會計(jì)軟件審核企業(yè)報(bào)稅資料的能力。開發(fā)專門針對電子商務(wù)的稅收征管軟件、網(wǎng)絡(luò)稅收監(jiān)管軟件等專業(yè)軟件，利用相應(yīng)的信息技術(shù)來鑒定網(wǎng)上交易，審計(jì)追蹤電子商務(wù)活動流程，簡化稅收登記、申報(bào)和納稅程序，對電子商務(wù)實(shí)行有效稅收征管。

(三)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)交易下的資金流動，建立電子納稅申報(bào)系統(tǒng)解決網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的稅收征管問題的突破口在于采用新技術(shù)加強(qiáng)對交易雙方資金流動和支付系統(tǒng)的監(jiān)控，對銀行賬戶資金流動進(jìn)行辨析，為征稅的稅種和應(yīng)稅額提供依據(jù)。建立專門針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的納稅主體的電子納稅申報(bào)系統(tǒng)，以網(wǎng)絡(luò)為平臺，納稅人以電子稅務(wù)登記碼登錄納稅申報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行申報(bào)并提交報(bào)稅材料，將數(shù)據(jù)發(fā)送到稅務(wù)機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)處理中心，審核成功后，數(shù)據(jù)被提交到國庫，稅務(wù)機(jī)關(guān)通知銀行進(jìn)行劃撥。稅務(wù)機(jī)關(guān)建立電子納稅申報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行征收管理，方便快捷，納稅率和稅務(wù)人員的工作效率都會得到極大提升。

第6篇：電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)范文

   

   隨著國內(nèi)家電業(yè)大規(guī)模介入B2B電子商務(wù)，必然使B2B模式出現(xiàn)再細(xì)分。據(jù)了解，目前國內(nèi)B2B電子商務(wù)又大致可分為兩種模式：一種是以阿里巴巴、美商網(wǎng)一類以提供供求信息為主的B2B網(wǎng)站；另一種是以最近剛興起不久的商路易、易達(dá)世、易連等，與企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)鏈接的交易平臺的行業(yè)垂直網(wǎng)站。由于兩類B2B網(wǎng)站模式的不同，自然產(chǎn)生兩種模式前景優(yōu)劣的爭論。

記得今年年初，記者在與一家以提供交易信息為主的B2B網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人接觸時，他就對當(dāng)時家電行業(yè)紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)不以為然。該位負(fù)責(zé)人認(rèn)為，新經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)在運(yùn)作模式上有天壤之別。家電企業(yè)建電子商務(wù)網(wǎng)站，必然會以傳統(tǒng)的方式去思考問題，會欠缺靈活性，而這正是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)最大的弱點(diǎn)。

而有些觀點(diǎn)與平行勝垂直網(wǎng)站的觀點(diǎn)則幾乎針鋒相對。易達(dá)世COO丁維就認(rèn)為，B2B網(wǎng)站中，行業(yè)性垂直網(wǎng)站較平行門戶式網(wǎng)站有明顯優(yōu)勢。平行門戶網(wǎng)站最大的弱點(diǎn)就在于沒有明確的收入模式。因?yàn)槠叫虚T戶網(wǎng)站以提供供求信息為主，是B2B中的ICP，由于它們不能提供整個交易的全系列服務(wù)，這樣網(wǎng)站即使是在首次收到交易費(fèi)后，也很難保證交易企業(yè)下次不進(jìn)行地下交易。

事實(shí)上，據(jù)分析，這兩種模式均有可取之處，因?yàn)槠叫虚T戶網(wǎng)站雖然目前缺乏明顯的贏利模式，但其作為B2B的ICP，信息量極大，而這正是行業(yè)性垂直網(wǎng)站服務(wù)各行業(yè)所需的信息。因此，有關(guān)人士認(rèn)為，將來出現(xiàn)“平行社區(qū)＋交易平臺”模式的可能性很大。這也是網(wǎng)站之間配合的大趨勢。

B2B：聯(lián)盟是唯一出路嗎

隨著B2B電子商務(wù)在國內(nèi)的發(fā)展，在資源優(yōu)化組合的口號下，電子商務(wù)聯(lián)盟便成為當(dāng)前最大的呼聲。其中商路易、易達(dá)世、易連等電子商務(wù)聯(lián)盟正是在這種背景下產(chǎn)生。電子商務(wù)聯(lián)盟的誕生，在國內(nèi)B2B電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中，從自理門戶到行業(yè)同盟，無疑具有里程碑式的意義。并使依托在中國家電業(yè)上的電子商務(wù)出現(xiàn)誘人的前景。然而，電子商務(wù)聯(lián)盟真的是唯一出路嗎？

從理論上分析，行業(yè)同盟所具有資源優(yōu)勢和規(guī)模效益都是單個電子商務(wù)平臺無法達(dá)到的。而且，單一企業(yè)建立的電子商務(wù)平臺會自覺不自覺對其它廠商、供應(yīng)商加盟，產(chǎn)生滾雪球效應(yīng)，自然和前者大相徑庭，而且優(yōu)劣一眼即見分曉。因而，從理論上分析，行業(yè)同盟是可行的。況且，國際六大航空公司、美國三大汽車廠商聯(lián)合組建B2B網(wǎng)上交易平臺已是成功先例。

但現(xiàn)實(shí)中，對于行業(yè)同盟是否可行，目前仍存在較大分歧。如深圳樂商網(wǎng)CEO劉章慶認(rèn)為，盡管“行業(yè)同盟”是很誘人的口號，但實(shí)際操作能否成功，仍要打上問號。因?yàn)榇蠹叶记宄?，目前家電行業(yè)材料采購都不同程度存在黑箱交易，這將成為聯(lián)盟的一大障礙。另外，中國家電行業(yè)競爭十分激烈，即使是不同行業(yè)企業(yè)間的合作，在中國這種“寧做雞頭，不做鳳尾”文化的阻礙，恐怕家電企業(yè)很難走到一起。事實(shí)上，目前家電行業(yè)的兩個電子商務(wù)聯(lián)盟在聯(lián)盟進(jìn)展上并不順利。

而作為國內(nèi)早期推出電子商務(wù)聯(lián)盟概念的易達(dá)世COO丁維對聯(lián)盟能否最終成形，也無十足把握。他認(rèn)為聯(lián)盟的優(yōu)勢性雖然顯而易見，但組建這樣的電子商務(wù)平臺無論在技術(shù)還是在實(shí)際操作上都較建單個電子商務(wù)平臺難得多。如果實(shí)際操作太復(fù)雜，成平臺因技術(shù)難度太大進(jìn)展過于緩慢，則聯(lián)盟也無太大意義?？傊磺羞€在摸索之中。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)：重心會否南移

B2B電子商務(wù)的發(fā)展，也必然會改變中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的困局。

在去年以前，由于綜合性門戶網(wǎng)站大行其道，而北京作為全國信息的集散中心，自然會受到網(wǎng)絡(luò)公司的青睞。在內(nèi)容為主的時代，只要占據(jù)了信息，再有足夠的資金，開網(wǎng)站便成了一件很容易的事。因而，北京幾乎集中了中國最優(yōu)秀的綜合性門戶網(wǎng)站，如新浪、搜狐、網(wǎng)易等大牌網(wǎng)絡(luò)公司，北京自然也就成為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的中心。

第7篇：電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)融合電子商務(wù)

【本文來源】：商業(yè)經(jīng)濟(jì)文薈2003年第2期

【本文作者】：周紅

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)化和全球化已成為不可抗拒的世界潮流。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正漸漸取代傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì),人類社會正在邁向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,而電子商務(wù)則成為這個新經(jīng)濟(jì)時代的熱點(diǎn)。

一、融合是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的典型特征

比較工業(yè)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這兩種經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)力發(fā)展方向,就會清楚地看到:前者的生產(chǎn)力發(fā)展總方向是“分化”,在分工產(chǎn)生財(cái)富的同時,造成生產(chǎn)與消費(fèi)的分離,形成“迂回經(jīng)濟(jì)”;而后者的生產(chǎn)力發(fā)展總方向則相反,它借助網(wǎng)絡(luò)使生產(chǎn)與消費(fèi)“融合”在一起,通過產(chǎn)消融合造就財(cái)富,形成“直接經(jīng)濟(jì)”。這種生產(chǎn)與消費(fèi)的融合是通過技術(shù)融合、功能融合乃至產(chǎn)業(yè)與社會的融合而實(shí)現(xiàn)的。

(一)技術(shù)融合。融合首先起源于技術(shù)革命,突出表現(xiàn)在現(xiàn)代通訊技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合。計(jì)算機(jī)在通訊設(shè)備中的應(yīng)用,使通訊系統(tǒng)更加先進(jìn)、可靠和方便;而計(jì)算機(jī)之間的通信又有賴于通信網(wǎng)的支持,二者融合的結(jié)果,誕生了“信息高速公路”。它第一次使信息真正成為與工業(yè)力量對等的力量。與此同時隨著“網(wǎng)絡(luò)作為電腦的”逐步轉(zhuǎn)向“電腦成為網(wǎng)絡(luò)的終端”,演繹出現(xiàn)代通信的時代意義:通信不只是作為信息傳遞的手段,它還能在信息存儲和轉(zhuǎn)換、處理和收發(fā)等方面擴(kuò)展著自身的功能,現(xiàn)代通信技術(shù)已成為信息技術(shù)的主導(dǎo)和基質(zhì)?，F(xiàn)代通信的內(nèi)涵就是信息網(wǎng),它使得通信網(wǎng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的分界越來越模糊。

(二)功能的融合。信息網(wǎng)絡(luò)為時空融合提供了生產(chǎn)力基礎(chǔ)———那就是以最低成本實(shí)現(xiàn)最強(qiáng)大的社會功能。通過社會功能的重組,可將破壞了有機(jī)性的部門分割體制恢復(fù)到不可分割的生命系統(tǒng)的水平。其結(jié)果是供方更快供應(yīng)、更直接地貼入需方,由此催生了一種全新的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易生活方式———電子商務(wù)。它在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上,通過對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的重組,使得原先涉及企業(yè)運(yùn)作的各環(huán)節(jié)由分離融合為“一條龍”,將現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動的三大要素(信息流、物流、資金流)整合為一個巨大的商用服務(wù)體系。這使得企業(yè)的經(jīng)營范疇變得不再清晰,企業(yè)充當(dāng)?shù)慕巧捕鄻踊饋?。例?未來的在線旅游服務(wù)提供商———旅游網(wǎng)站的功能,將是集網(wǎng)絡(luò)公司、航空公司、鐵路公司、租車公司及酒店功能融為一體:消費(fèi)者安排旅行,無需分別上各個公司的網(wǎng)站,而是由旅游網(wǎng)站(虛擬企業(yè))提供一整套的旅游方案。上網(wǎng)一次,所有行程都有安排妥當(dāng),而完成網(wǎng)站功能的各個角色,彼此的作業(yè)流程也都已預(yù)先整合。

(三)產(chǎn)業(yè)融合與社會的融合。當(dāng)信息技術(shù)高速度大批量地融入經(jīng)濟(jì)和社會生活,產(chǎn)業(yè)融合與社會的融合必然隨之而生,各產(chǎn)業(yè)間的界限開始變得模糊,例如“Amazon(亞馬遜)1com”你無法說清它是一家網(wǎng)上書店,還是一家零售商店?是一家互聯(lián)公司,還是一家IT企業(yè)?互聯(lián)網(wǎng)已使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)間的歸類開始失效,它讓跨行業(yè)“合作”的理想成為現(xiàn)實(shí),從上游到下游盤根錯節(jié)的合作網(wǎng)絡(luò)將日益盛行。這種產(chǎn)業(yè)的融合又將促使全社會在地域、職業(yè)、地位之間的差別趨于消失,多維度地融為一體。因?yàn)殡娮由虅?wù)將消除消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間因信息非對稱造成的不平等和因時空差異造成的地域資源差異,也將為中小企業(yè)提供一個與大企業(yè)相同的起跑線。

二、電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)融合的經(jīng)典代表

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的熱點(diǎn)由ISP、ICP轉(zhuǎn)向電子商務(wù),電子商務(wù)正成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主要運(yùn)作模式,它以網(wǎng)絡(luò)方式將顧客、銷售商、供應(yīng)商和雇員聯(lián)系起來,使供需雙方跨越空間障礙的直接交易成為可能,從而造就直接經(jīng)濟(jì)模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種“直接經(jīng)濟(jì)”由此亦得以充分體現(xiàn)。

以下擬從三方面分析電子商務(wù)是如何通過“融合”來實(shí)現(xiàn)其直接服務(wù)的。

從電子商務(wù)的一般框架構(gòu)成看,Internet和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,信息技術(shù)的日益全面網(wǎng)絡(luò)安全、管理技術(shù)的保障系統(tǒng)以及應(yīng)用軟件技術(shù)的完善,為電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用奠定了物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ),從而搭建起以公共政策、法律和各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)平臺,以及在此平臺上的各種電子商務(wù)應(yīng)用。在此框架結(jié)構(gòu)中,不僅融合了各種電子通信技術(shù),還包括了采購者或供應(yīng)商、消費(fèi)者、政府、認(rèn)證中心、支付中心、物流中心、電子商務(wù)服務(wù)商等多種角色的參與。

從電子商務(wù)的功能看,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的三大運(yùn)動要素,即信息流、物流和資金流,它們各自有其運(yùn)動特點(diǎn)并形成相應(yīng)的信息網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)及金融網(wǎng)絡(luò)。電子商務(wù)通過看似“一鍵完成”的前端,基于現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò),將現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動的三大要素及其網(wǎng)絡(luò)整合為一個巨大的最迅速、最可靠、最高速的全球商用服務(wù)體系,提供網(wǎng)上交易和管理的全過程服務(wù)。這種“三流”與“三網(wǎng)”的大融合,通過諸多小融合的支持,如技術(shù)融合、角色融合、產(chǎn)業(yè)融合以及競爭優(yōu)勢相整合、同行業(yè)資源整合等,實(shí)現(xiàn)了將原本企業(yè)業(yè)務(wù)流程中各自分隔的運(yùn)作環(huán)節(jié)融合為一條龍。

從電子商務(wù)的運(yùn)行模式看,電子商務(wù)在其發(fā)展過程中,出現(xiàn)了各種各樣的模式。進(jìn)入新千年,伴隨大批Dot1com公司的夭折和越來越多傳統(tǒng)企業(yè)的紛紛覺醒,人們終于意識到:僅靠鼠標(biāo)吸引眼球是不夠的,信息的獲取必須能為獲取者帶來增值服務(wù),這個“增值”的獲得離不開“實(shí)體”的支持。比如:一個嗜茶的網(wǎng)迷,既要能方便快捷地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)尋找自己喜歡的茶葉品種,又要在盡可能短的時間內(nèi)享受到茶的色香美味,沒有網(wǎng)絡(luò)與茶及其有關(guān)各方的有機(jī)融合是無法實(shí)現(xiàn)的,而讓客戶在盡可能短的時間內(nèi)品嘗上其喜好的茶,這正是電子商務(wù)的“增值”所在。這個例子說明網(wǎng)絡(luò)技術(shù)只有與現(xiàn)有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合,才能在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展中脫穎而出?；谏鲜稣J(rèn)識,電子商務(wù)終于進(jìn)入“鼠標(biāo)+水泥”的融合期:這種網(wǎng)絡(luò)公司與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展模式的建立,也因此開辟了真正的電子商務(wù)時代。

三、充分發(fā)揮電子商務(wù)中的融合優(yōu)勢

既然網(wǎng)絡(luò)時代的財(cái)富由融合造就,電子商務(wù)又是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主要運(yùn)作模式,可見,對于開展電子商務(wù)的企業(yè)來說,只有將融合這一理念貫穿于整個企業(yè)經(jīng)營策略的制訂和實(shí)施過程中,方可提高自身的競爭力,跟上時代大潮。

(一)通過融合開拓全球化的營銷渠道

企業(yè)在拓建營銷渠道的策略制訂上要有區(qū)域市場融合的思想,互聯(lián)網(wǎng)客觀上已將地域分散的區(qū)域市場融合為一個“平臺”,令到即使最小的生意也能到達(dá)地域上最分散的市場(即傳統(tǒng)經(jīng)營中的因考慮費(fèi)用而受到限制的市場)。因此,企業(yè)在規(guī)劃其電子商務(wù)的策略時,必須著眼于全球,既要有自己進(jìn)入到全球各地市場的潛在遠(yuǎn)景展望,也要考慮到在自己現(xiàn)行市場領(lǐng)域內(nèi)可能來自世界任何一個角落的新競爭對手。

(二)通過融合推行外包方式以降低成本

利用網(wǎng)絡(luò)融合推行外包方式,比之傳統(tǒng)的經(jīng)營手段將更為有效地降低服務(wù)成本和倉儲成本。

降低服務(wù)成本,主要指為客戶開辟自助服務(wù),即把原來某些為客戶提供的服務(wù)改為客戶自我服務(wù)。因?yàn)榭蛻糇灾馕吨髽I(yè)客戶服務(wù)代表的減少,從而節(jié)約了勞動力成本及其相關(guān)費(fèi)用。對客戶而言,自助則意味著讓客戶控制支配企業(yè)的各種服務(wù)資源,提高其主動權(quán),從而提高其滿意度。為此,企業(yè)必須利用網(wǎng)絡(luò)融合將其各種服務(wù)資源通過業(yè)務(wù)流程再造整合起來。

降低倉儲成本,對于流通企業(yè)來說,就是利用網(wǎng)絡(luò)融合將企業(yè)與自己的貿(mào)易伙伴相互關(guān)聯(lián)在一起,從而創(chuàng)建一種高效的企業(yè)供應(yīng)鏈,并借助這條供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)庫存成本的大幅降低。具體說來就是將庫存控制量直接外包給主要供應(yīng)商,借此實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的零庫存或最小庫存。為此,企業(yè)的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作必須再造,且這種“再造”不只是在企業(yè)自身經(jīng)營范圍之內(nèi),還要延伸到企業(yè)經(jīng)營范圍之外,要與企業(yè)之供應(yīng)商及銷售商的業(yè)務(wù)過程進(jìn)行融合。

(三)建立多種工具相互融合的交流系統(tǒng)以發(fā)揮信息優(yōu)勢

信息時代,信息就是力量,網(wǎng)絡(luò)使得客戶的力量變得前所未有的強(qiáng)大。這使企業(yè)與其客戶的關(guān)系發(fā)生反轉(zhuǎn),制衡權(quán)轉(zhuǎn)向了客戶,從而開創(chuàng)了客戶時代,企業(yè)的中心也因此而由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向客戶。把握客戶需求并提供相應(yīng)的客戶服務(wù),通過客戶滿意創(chuàng)造利潤的企業(yè)方可贏得市場競爭。為此,企業(yè)需要接近客戶并與之保持近距離,這種與客戶的接觸及關(guān)系的維持,則有賴于一個實(shí)時高效的交流對話系統(tǒng)。具體說來,就是企業(yè)與客戶進(jìn)行交流對話的設(shè)備和途徑應(yīng)該是多樣化且又相互融合的,以便讓客戶自己選擇用鼠標(biāo)點(diǎn)擊或是電話按鍵,或是電子郵件、傳真等工具設(shè)備,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的實(shí)時互動。

(四)把客戶需求融合到企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)中

互聯(lián)網(wǎng)讓客戶不再只是被動地接受企業(yè)“推”向市場的產(chǎn)品和服務(wù),而是可以“拉”出他們自己想要的東西。所以讓客戶直接參與企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的過程,讓客戶的聲音直接融入生產(chǎn),這是電子商務(wù)開展一對一關(guān)系的基礎(chǔ),定制和免費(fèi)正是這種產(chǎn)消融合的具體體現(xiàn)。

定制:客戶時代是個性化消費(fèi)的時代,故定制生產(chǎn)與服務(wù)成為企業(yè)適應(yīng)少而多變的消費(fèi)市場的必然選擇。通過定制使企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)更適合客戶,這種一對一的關(guān)系不僅為客戶提供最佳解決問題的方案,更可以準(zhǔn)確了解客戶的購買行為,從而為企業(yè)提供更多銷售機(jī)會,這對企業(yè)的重要客戶尤其如此。

免費(fèi):軟件制造商在完成新產(chǎn)品開發(fā)前,先將其測試版本供客戶免費(fèi)下載,客戶使用過程實(shí)際上也參與了產(chǎn)品的開發(fā),如客戶喜歡使用該測試

版,那么將其變成付錢購買正版產(chǎn)品的用戶已不是難事了,因?yàn)槿藗兺ǔ８矚g自己已經(jīng)熟悉的東西。可見免費(fèi)不但在生產(chǎn)過程融入了客戶的聲音,也為企業(yè)鎖定了潛在客戶。

(五)通過聚合資源和過程整合為客戶提供整合服務(wù)

對于一些較復(fù)雜的購買(消費(fèi))行為,可將其中涉及到的許多輔的過程整合在一起,為客戶提供“一條龍”服務(wù)或是“全套的解決方案”。這種資源的聚合與服務(wù)對于扮演中間商角色的企業(yè)而言尤為重要,因?yàn)殡娮由虅?wù)會使傳統(tǒng)中間商的商流功能被弱化,中間商只有強(qiáng)化其信息流功能,通過為客戶提供信息和聚合服務(wù),方可創(chuàng)造價值和利潤,從而獲取自己的生存空間。故這類中間商企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的“轉(zhuǎn)手”交易觀念,側(cè)重于尋找聚合價值利潤的途徑。

第8篇：電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 先行者優(yōu)勢 安裝基礎(chǔ)

我國電子商務(wù)發(fā)展的歷程與現(xiàn)狀簡況

基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)在我國的發(fā)展歷史并不長。從上世紀(jì)90年代初EDI的應(yīng)用開始，到 1993-1997年開展的“三金（金卡、金橋、金關(guān)）工程”， 直至97年4月杭州市新華書店創(chuàng)辦了我國第一家網(wǎng)上書店和1998年5月北京一家公司第一次成功地在網(wǎng)上交易第一筆商品，我國的電子商務(wù)開始了它的發(fā)展征程。與歐美等發(fā)達(dá)國家相比，我國的電子商務(wù)起步是晚，但發(fā)展勢頭相當(dāng)強(qiáng)勁,各類電子商務(wù)網(wǎng)站如網(wǎng)上商店、商城、專賣店、拍賣店，以及各種電子商務(wù)資訊和交易站點(diǎn)等層出不窮，截止到 2000年，我國電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量已達(dá)1100余家，其中網(wǎng)上零售商600余家，拍賣類網(wǎng)站 100家左右，遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站180家，遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)站20家；網(wǎng)上中文站點(diǎn)1.5萬個。電子商務(wù)交易額由1999年的1.8億元人民幣（其中B2C交易額為 1.44億元）猛增至2000年的4億元人民幣。網(wǎng)民數(shù)量由1999年的400萬銳升至2000年的1690萬。但是，電子商務(wù)在我國的發(fā)展并非坦途，隨著納斯達(dá)克股市的迭宕起伏，世界網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在峰谷間徘徊，我國的電子商務(wù)亦面臨著競爭劇烈風(fēng)險陡增的嚴(yán)峻考驗(yàn)，在 “做電子商務(wù)不必贏利”這種說法的誤導(dǎo)下，再加上對電子商務(wù)運(yùn)作規(guī)律不甚了解，相當(dāng)一批網(wǎng)站，最初盲目追逐“全國第一”，“中國最大”，搞“燒錢”大比拼，以致網(wǎng)站鮮有盈利，虧損比比皆是，有的難以為繼而關(guān)門。

持續(xù)的虧損，眾多的失敗者，我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀使已進(jìn)入這一領(lǐng)域的先行者（在位者）或打算進(jìn)入這一領(lǐng)域的跟進(jìn)者（后來者）深感了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)成長規(guī)律對企業(yè)制定適宜的電子商務(wù)投資策略以降低風(fēng)險獲得競爭優(yōu)勢的重要性。尤其在網(wǎng)絡(luò)泡沫破裂之后，電子商務(wù)投資者實(shí)際上仍然面臨類似于進(jìn)入一個新領(lǐng)域時的狀態(tài)：是采用先行者戰(zhàn)略，冒風(fēng)險，搶先一步進(jìn)入市場占據(jù)有利位置呢？還是采用跟進(jìn)者戰(zhàn)略，等市場明朗了，風(fēng)險降低了，在吸取先行者的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后再進(jìn)入市場？

電子商務(wù)投資的先行者優(yōu)勢

電子商務(wù)實(shí)際上就是以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為平臺的商務(wù)模式，因此，對電子商務(wù)投資先行者優(yōu)勢的理解有賴于對新技術(shù)擴(kuò)散模型的理解。

包括IT電子商務(wù)在內(nèi)的新技術(shù)的擴(kuò)散成長呈S形（見圖1），分為啟動、起飛和飽和三個階段：一般地，新技術(shù)采用起初會有一個較長的引入期（啟動階段），在這個階段，由于對新技術(shù)了解不足，人們持觀望懷疑態(tài)度，接受并采用該技術(shù)的客戶增長較為緩慢，曲線顯示是較平緩的；之后，隨著采用該技術(shù)用戶（安裝基礎(chǔ)）的增多，越來越多的人發(fā)現(xiàn)采用該技術(shù)是值得的，于是，懷疑在消退，人們不再猶豫。當(dāng)用戶數(shù)增至臨界容量時（起飛階段），用戶數(shù)量會出現(xiàn)爆炸性的增長，也就是人們爭相采用該技術(shù)，曲線顯示在過一個“拐點(diǎn)”之后，曲線的斜率增大許多；最后，當(dāng)絕大多數(shù)用戶采用該技術(shù)時，市場逼近飽和狀態(tài)，曲線顯示斜率變小，曲線再次趨于平緩；極端時，市場會出現(xiàn)單一技術(shù)單個企業(yè)統(tǒng)治市場的 “冒尖兒”型壟斷，即“贏家通吃”。當(dāng)然，這是新技術(shù)成功推出時的情形。

如果當(dāng)新技術(shù)在擴(kuò)散時無法達(dá)到引發(fā)爆炸性增長所需要的用戶臨界容量，則增長會止步于起飛階段前，即新技術(shù)推廣失敗（見圖2）。

在技術(shù)與技術(shù)競爭的過程中，先進(jìn)技術(shù)在現(xiàn)實(shí)推廣過程中敗給落后技術(shù)的例子并不鮮見，關(guān)鍵的挑戰(zhàn)是盡快地達(dá)到用戶安裝基礎(chǔ)的臨界容量。尤其像電子商務(wù)這種具有很大的使“強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱” 的市場正反饋效應(yīng)時，一個企業(yè)一旦擁有了一個足夠大的用戶安裝基礎(chǔ)，市場就會自己建立起來了。

綜上所述，所謂電子商務(wù)領(lǐng)域先行者的“先行”不僅是指投資時間上的早晚，更指是否比其他競爭者盡快達(dá)到引發(fā)正反饋所需的用戶安裝基礎(chǔ)的“臨界容量”。而所謂實(shí)現(xiàn)先行者優(yōu)勢的途徑就是指用什么手段或方法來引發(fā)反饋。

在電子商務(wù)領(lǐng)域，采用先行者投資戰(zhàn)略可獲得如下優(yōu)勢：首先，搶先占領(lǐng)有利位置。先行者可以搶先占領(lǐng)有吸引力的產(chǎn)品或市場位置，可以及早為新產(chǎn)品找到適宜的銷售渠道，可以有更多機(jī)會按有利自己的方式來確定或經(jīng)營產(chǎn)品（如滲透定價、資助策略等），因而率先使自己的用戶安裝基礎(chǔ)達(dá)到臨界容量，引發(fā)正反饋，迫使跟進(jìn)的競爭對手處于不理想的位置。先行者還可進(jìn)行過度投資形成過剩的生產(chǎn)能力以“威脅恐嚇”潛在的跟進(jìn)者。其次，樹立形象獲得聲譽(yù)。先行者可以確立開拓者或領(lǐng)導(dǎo)者的聲譽(yù)，由此帶來跟進(jìn)的競爭對手得不到的長期形象上的利益。先行者還因最早向買方提供服務(wù)，因而比較容易獲得忠誠可靠的客戶關(guān)系。再次，成本方面。先行者能夠通過形成專有學(xué)習(xí)曲線、封鎖住跟進(jìn)者的銷售等方法來提高切換成本，防止或減緩用戶流失。最后，確定標(biāo)準(zhǔn)與利用制度壁壘。先行者可以為技術(shù)或其它活動制定標(biāo)準(zhǔn)，迫使跟進(jìn)者采納這些標(biāo)準(zhǔn)，而這些標(biāo)準(zhǔn)反過來使先行者的地位更加穩(wěn)固，此外，制度因素常常有利先行者獲得反模仿等制度避壘方面的好處。總的來說，實(shí)施先行者戰(zhàn)略能為電子商務(wù)投資者帶來戰(zhàn)略上的競爭優(yōu)勢，即使在技術(shù)優(yōu)勢消失時，也可把技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為其它競爭優(yōu)勢持續(xù)存在。

采用先行者戰(zhàn)略是電子商務(wù)投資的占優(yōu)選擇

與傳統(tǒng)的投資策略相比，在我國電子商務(wù)這一新興領(lǐng)域中，先行者戰(zhàn)略是投資者的一個占優(yōu)選擇，這源于用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)以獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略需要：

就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)來說，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有供應(yīng)方規(guī)模經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。包括電子商務(wù)投資在內(nèi)的IT投資屬戰(zhàn)略性投資，無論是初始投入還是后繼投入都數(shù)額巨大，是典型的高固定成本低邊際成本的投資類型。達(dá)到一定的生產(chǎn)規(guī)模是這類投資維持正常運(yùn)作的必要條件，增長是戰(zhàn)略上的必由之路，而采取先行者投資策略，搶占市場先機(jī)，爭取更多的客戶有利于投資者盡快獲得供應(yīng)方規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有典型的需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，即網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有較強(qiáng)的正的網(wǎng)絡(luò)外部性或正網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)外部性的基本經(jīng)濟(jì)特征是：連接到一個網(wǎng)絡(luò)的價值取決于已經(jīng)連接到該網(wǎng)絡(luò)的其他人的數(shù)量。換句話來說，正的網(wǎng)絡(luò)外部性就是“大網(wǎng)絡(luò)比小網(wǎng)絡(luò)更有吸引力”，其帶來的正反饋效應(yīng)使“強(qiáng)者更強(qiáng)”或“弱者更弱”。因此，正的網(wǎng)絡(luò)外部性要求投資者在涉足電子商務(wù)領(lǐng)域時，要盡快達(dá)到一定的用戶安裝基礎(chǔ)（即：網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模+互補(bǔ)兼容產(chǎn)品用戶規(guī)模），以便使網(wǎng)絡(luò)的正外部性得以有效的發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)投資者與消費(fèi)者“雙贏”。此外，貝恩論證：如果最小有效規(guī)模是行業(yè)需求的重要部分，則市場只能維持少量企業(yè)的生存。這種少數(shù)企業(yè)引領(lǐng)行業(yè)的情形使先行者現(xiàn)有客戶的切換成本提高，產(chǎn)生“鎖住效應(yīng)”，跟進(jìn)者不得不在低效率的規(guī)模下苦苦經(jīng)營一段時間，而先行者可籍此在該領(lǐng)域擁有競爭優(yōu)勢，并有可能助長壟斷。IT技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品具有升級換代快的特點(diǎn)。信息技術(shù)飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品不斷更新，這要求電子商務(wù)投資者要持續(xù)地進(jìn)行技術(shù)升級投資與產(chǎn)品創(chuàng)新，先行者由于可以從其所處的領(lǐng)先地位獲取暫時的高利潤，故可減輕投資所需的資金壓力，先行者還可采用過度投資的“威懾”戰(zhàn)略使跟進(jìn)者不敢貿(mào)然進(jìn)入。電子商務(wù)提供的區(qū)別于其它模式的核心產(chǎn)品是信息，而信息是具有時效性的。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)的存在，使敏捷制造、商用成品等新興商務(wù)模式成為可能，先行者往往能夠通過在市場上早早占據(jù)有利的位置，如先行者可以早早與供應(yīng)商簽訂對已利有的合約，可以最先降低學(xué)習(xí)曲線，可以最快進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造等，使敏捷制造、商用成品等運(yùn)作模式所需要的“事件觸發(fā)”式工作流程能夠順暢進(jìn)行。以上這些說明“先行一步”即可換來競爭優(yōu)勢。

電子商務(wù)先行者優(yōu)勢的實(shí)現(xiàn)途徑

在規(guī)模經(jīng)濟(jì)作用巨大的互聯(lián)信息產(chǎn)業(yè)中，先行者優(yōu)勢具有很大的威力和持久力。如果能夠先于競爭對手確立用戶安裝基礎(chǔ)，先行者就可以使跟進(jìn)者難以獲得競爭致勝所必需的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。在“強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱”的正反饋效應(yīng)的作用下，跟進(jìn)者在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)會徘徊于用戶安裝基礎(chǔ)較小、效率較低的運(yùn)作之中。由此，電子商務(wù)先行者優(yōu)勢的實(shí)現(xiàn)途徑就是用戶安裝基礎(chǔ)臨界容量的實(shí)現(xiàn)途徑。

為使用戶安裝基礎(chǔ)盡快達(dá)到臨界容量，以便引發(fā)正反饋，實(shí)現(xiàn)先行者優(yōu)勢，以下五種策略可供參考：

第一種策略是滲透定價+資助。低于成本的滲透式定價常常用于建立用戶安裝基礎(chǔ)，配合折扣、配送、免費(fèi)下載、贈予、培訓(xùn)，甚至倒貼等資助方式吸引用戶，以盡快達(dá)到臨界容量。

第二種策略是用戶預(yù)期管理。由于自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)期是正反饋經(jīng)濟(jì)學(xué)和流行效應(yīng)的一種表現(xiàn)形式。通常，被預(yù)期成為標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品會成為標(biāo)準(zhǔn)，因此，引導(dǎo)用戶預(yù)期相當(dāng)關(guān)鍵，尤其當(dāng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)很強(qiáng)時，產(chǎn)品預(yù)告與產(chǎn)品的實(shí)際推出有時一樣重要。

第三種策略是提高用戶切換成本。有意識的錯開不同用戶合約的到期日使跟進(jìn)者不得不在低效率的規(guī)模下經(jīng)營較長的時間；對重復(fù)購買的客戶提供優(yōu)惠，培養(yǎng)忠誠客戶；增加針對新產(chǎn)品特殊功能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。換而言之，當(dāng)先行者的用戶安裝基礎(chǔ)的切換成本使跟進(jìn)者的產(chǎn)品或服務(wù)不再具有吸引力時，可以形成封鎖。

第四種策略是組成一個強(qiáng)有力的戰(zhàn)略聯(lián)盟。與互補(bǔ)產(chǎn)品的供應(yīng)商結(jié)成聯(lián)盟可使系統(tǒng)更有吸引力；與一些有影響力的大用戶結(jié)成聯(lián)盟可以加速達(dá)到臨界容量。

第五種策略是利用先行者所取得的品牌和成本優(yōu)勢，不斷開發(fā)新技術(shù)和推出新服務(wù)，始終在市場上占據(jù)先行者優(yōu)勢，不給跟進(jìn)者以可乘之機(jī)。

盡管在電子商務(wù)領(lǐng)域，跟進(jìn)者無論何時都有機(jī)會參與競爭，先行者也并非不可戰(zhàn)勝，但是，基于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)在信息經(jīng)濟(jì)中無所不在，“先行一步”可使正反饋有利自己不利于競爭對手，面對我國電子商務(wù)巨大的發(fā)展空間，先行者戰(zhàn)略仍然是投資者的最優(yōu)選擇。

參考資料：

1．[美]波特，《競爭優(yōu)勢》，華夏出版社，1997年第1版

2．[美]夏皮羅與瓦里安，《信息規(guī)則》，中國人民大學(xué)出版社，2000年第1版

第9篇：電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)范文

中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)增速遠(yuǎn)超實(shí)體經(jīng)濟(jì)

4月25日，艾瑞咨詢集團(tuán)了今年第一季度互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的核心數(shù)據(jù)。其中，今年Q1中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模超847.1億元，較2011年Q4上升2.5%，較2011年同期的502.7億元上升了68.5%，后者遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過GDP和社會消費(fèi)品零售市場增速的14.9%和12.1%。也就是說，2012年Q1中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)增速遠(yuǎn)超實(shí)體經(jīng)濟(jì)，再一次顯示了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢。

在中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的細(xì)分行業(yè)中，電子商務(wù)已經(jīng)高居第一位，占據(jù)39.3%份額。

換個考察維度，從交易規(guī)模來看，2012Q1電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模1.76萬億元，其中企業(yè)間電子商務(wù)（B2B）占比高達(dá)84.5%，網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模為2282億元，占比從去年的11.0%增長到13%；如果再細(xì)分的話，那么是C2C占到72.8%，B2C為27.2%。艾瑞咨詢認(rèn)為：“受春節(jié)長假的影響，網(wǎng)絡(luò)購物市場增速相對放緩，但是隨著平臺式B2C的大規(guī)模發(fā)展，B2C占比將會持續(xù)提升?！?/p>

根據(jù)艾瑞此前的預(yù)測，到2015年，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場（B2C+C2C）交易規(guī)模將達(dá)到25510.0億人民幣。

這一數(shù)據(jù)在另一份報(bào)告中得到了印證。一個月前，波士頓咨詢公司（BCG）《中國數(shù)字化新世代3.0：未來的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)軍者》報(bào)告認(rèn)為，到2015年，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)將達(dá)到7億，“幾乎是日本和美國互聯(lián)網(wǎng)用戶之和的兩倍”。相應(yīng)地，中國的網(wǎng)絡(luò)零售銷售額將增長兩倍，或?qū)⒊蔀槭澜缱畲蟮木W(wǎng)絡(luò)零售市場――它使用了一個較為彈性的說法，“達(dá)到3600億美元以上”、“近10%的零售銷售將在網(wǎng)上進(jìn)行”。BCG大中華區(qū)董事總經(jīng)理耐迪賢先生說：“擁有開拓全球市場雄心的企業(yè)若想取得成功，就需要在中國市場積極開展網(wǎng)絡(luò)活動?！?/p>

G20網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將達(dá)到4.2萬億美元

不僅中國如此，全球各國也不例外。

BCG的另一份報(bào)告對此給予了詳盡闡述。這份名為《網(wǎng)絡(luò)連接世界：4.2萬億美元的機(jī)遇 二十國集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)》的報(bào)告指出，二十國集團(tuán)（G20）的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在未來五年內(nèi)將以每年10%以上的速度增長，預(yù)計(jì)其規(guī)模到2016年達(dá)到4.2萬億美元，占整體GDP的5.3%。

報(bào)告撰稿人之一David Dean博士表示：“如果將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)比作國民經(jīng)濟(jì)，那么它將位居世界前五大國民經(jīng)濟(jì)之列，僅次于美國、中國、印度和日本，并排在德國之前?！?/p>

將這兩份報(bào)告中有關(guān)中國市場的數(shù)據(jù)綜合起來看，不難發(fā)現(xiàn)，中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將占到全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)8.5%的份額，是中國整體GDP的5.5%。耐迪賢說：“消費(fèi)是大多數(shù)國家互聯(lián)網(wǎng)GDP增長的主要驅(qū)動因素。2010年，消費(fèi)在這些國家的互聯(lián)網(wǎng)GDP中占比通常超過50%。預(yù)計(jì)到2016年，消費(fèi)仍將是最大的單一驅(qū)動力量。中國和印度憑借其與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的大量出口脫穎而出――中國是貨物出口，而印度是服務(wù)出口?！?/p>

值得注意的是，10%僅僅是全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的年平均增速，而在不同國家則表現(xiàn)不一，相差甚大。分析認(rèn)為，在發(fā)達(dá)市場，增速在8%左右，而在發(fā)展中國家的增長率則達(dá)到18%，意大利、英國則居中，為12%左右。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)助力

有必要重點(diǎn)分析一下英國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的情況，并與中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)做一個對比，因?yàn)閮烧叩南嗨浦庮H多。

2010年，英國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)達(dá)到1210億英鎊，占其GDP的8.3%，是所有國家中最高的。其中，電子商務(wù)的交易額接近960億英鎊，占比接近80%，成為僅次于金融服務(wù)業(yè)的第二大支柱產(chǎn)業(yè)――而在中國，如前所述，目前的比例是39.3%。

顯然，還有更多的指標(biāo)可以對比解讀，比如影響網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)最重要因素之一的網(wǎng)速。

5年前，英國互聯(lián)網(wǎng)的速度和服務(wù)都“接近歐洲最差行列”，但現(xiàn)在，根據(jù)英國通信管理局的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2011年英國寬帶平均連接速度“較前一年增幅高達(dá)22%，已有超過半數(shù)家庭的寬帶連接網(wǎng)速達(dá)到10Mbps”。

這不得不歸功于英國政府2009年啟動的“數(shù)字英國”的計(jì)劃，政府承諾將在此后幾年內(nèi)投資5.3億英鎊，建設(shè)新一代超高速光纖，在2015年前建成歐洲最好的超高速網(wǎng)絡(luò)。建設(shè)超高速網(wǎng)絡(luò)的目的，也是希望互聯(lián)網(wǎng)能承擔(dān)起拯救英國經(jīng)濟(jì)的重任。

從目前情況來看，英國政府還是達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。據(jù)悉，2010年英國網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)占到全國零售業(yè)交易的13%，預(yù)計(jì)2016年將達(dá)到23%。

中國的情況又如何呢？

不管業(yè)內(nèi)人士和專家怎么修改措辭調(diào)整說法，目前中國寬帶速度排名靠后是不爭的事實(shí)。好在，根據(jù)規(guī)劃，“十二五”期間我國寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將累計(jì)投資1.6萬億元。短期可以看到的，就是今年3月底在“寬帶普及提速工程”動員部署大會上工信部部長苗圩提出的目標(biāo)，“今年我國實(shí)現(xiàn)4M及以上寬帶接入產(chǎn)品市場占比要超過50%……”

毫無疑問，這筆巨資投下去的直接效果，就是網(wǎng)速提高。網(wǎng)速不提高，所謂的“3600億美元以上”、“近10%的零售銷售將在網(wǎng)上進(jìn)行”，就是一個典型的“數(shù)字假設(shè)”。