文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式精選(九篇)

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第1篇：文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式范文

關(guān)鍵詞：娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)；品牌；推廣；銷(xiāo)售促進(jìn)

一、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展及必然性

娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理念卻是自古就有的。中國(guó)古代，走街串戶(hù)的貨郎敲竹梆、搖撥浪鼓、擊音叉等形式的聲響廣告，正是早期的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)形式。后來(lái)商販把聲響與叫賣(mài)結(jié)合起來(lái)，慢慢發(fā)展成為吹打樂(lè)器、吟唱歌謠等多種形式，增強(qiáng)了娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的誘導(dǎo)性。

營(yíng)銷(xiāo)新時(shí)代鮮明的特點(diǎn)是互動(dòng)化，體驗(yàn)化，移動(dòng)化。人們利用社交媒體像朋友一樣進(jìn)行品牌溝通和交流。體驗(yàn)化，即強(qiáng)調(diào)用感官式、情感式強(qiáng)化品牌體驗(yàn)感；移動(dòng)化，主要是利用智能移動(dòng)終端覆蓋生活，用移動(dòng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)支撐營(yíng)銷(xiāo)決策。所以?shī)蕵?lè)營(yíng)銷(xiāo)要迎合時(shí)下的熱點(diǎn)話(huà)題，才能憑借娛樂(lè)事件的熱度，提升自身品牌的被關(guān)注度。而體驗(yàn)?zāi)茏屜M(fèi)者更多地了解品牌想要傳遞的東西，滿(mǎn)足自身的情感以及社會(huì)互動(dòng)方面的需求。關(guān)注互動(dòng)性，讓消費(fèi)者參與到品牌的建設(shè)中來(lái)，互動(dòng)產(chǎn)生交流以及溝通，消費(fèi)者由于彼此之間的交流傳遞口碑。

娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)正在改變我們的營(yíng)銷(xiāo)格局。娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)塑造企業(yè)品牌形象，促進(jìn)銷(xiāo)售有著重要的作用。以往品牌價(jià)值觀打造需要5年～10年，甚至更長(zhǎng)時(shí)間，現(xiàn)通過(guò)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的方式只需要半年甚至更短時(shí)間；以往達(dá)到百萬(wàn)的曝光率需要百萬(wàn)級(jí)資金投入，現(xiàn)在通過(guò)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的方式只需要萬(wàn)元投入。

二、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用形式及注意地方

娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)有多種形式，明星代言、電影（微電影）營(yíng)銷(xiāo)、音樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)、體育營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)視頻、事件營(yíng)銷(xiāo)、游戲營(yíng)銷(xiāo)、話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)等都屬于娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)形式。

1.電視節(jié)目營(yíng)銷(xiāo)

企業(yè)結(jié)合自己的品牌及產(chǎn)品特性進(jìn)行冠名和贊助，借助節(jié)目和活動(dòng)的調(diào)性、形象和影響力潛移默化地加深消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和品牌的形象認(rèn)識(shí)，以?shī)蕵?lè)正能量攻陷受眾心智、培養(yǎng)消費(fèi)文化，迅速聚集人氣，提升品牌好感度和美譽(yù)度。但品牌需要仔細(xì)、認(rèn)真地評(píng)估一檔節(jié)目的價(jià)值觀，以及它想要傳達(dá)的主體內(nèi)容和精神，如果節(jié)目的價(jià)值觀相當(dāng)模糊或者不能激發(fā)廣大受眾認(rèn)可，那么就需要三思是否要進(jìn)行贊助。

2.微電影營(yíng)銷(xiāo)

時(shí)長(zhǎng)較短，但制作方式與電影相似，它是一種新型的品牌營(yíng)銷(xiāo)方式。目標(biāo)鎖定為購(gòu)買(mǎi)力較強(qiáng)的年輕群體，常利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)擴(kuò)散傳播，主要以公益推廣、形象宣傳、商業(yè)訂制、個(gè)人創(chuàng)意等為目的，對(duì)受眾來(lái)說(shuō)具有吸引力，品牌傳播效果往往超過(guò)預(yù)期。微電影需要精心設(shè)計(jì)故事，將品牌產(chǎn)品訴求巧妙融合到故事當(dāng)中，利用故事情節(jié)去串聯(lián)整個(gè)內(nèi)容。產(chǎn)品平滑自然的植入，情感有度的溝通是非常值得探究的。

3.視頻營(yíng)銷(xiāo)

是指企業(yè)或者組織機(jī)構(gòu)利用各種網(wǎng)絡(luò)視頻把信息出去，以宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，樹(shù)立良好品牌形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目的的一種營(yíng)銷(xiāo)形式。視頻營(yíng)銷(xiāo)主要的方式包括植入自制網(wǎng)絡(luò)劇或節(jié)目、拍攝主主要的方式包括植入自制網(wǎng)絡(luò)劇或節(jié)目、拍攝主題趣味短片、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)選秀活動(dòng)、貼片廣告等。視頻營(yíng)銷(xiāo)要注意品牌植入要用平滑的植入方式讓網(wǎng)民在娛樂(lè)的同時(shí)接收品牌信息，切忌生搬硬套。而且評(píng)論互動(dòng)不可缺少，因?yàn)樵u(píng)論能產(chǎn)生更多的關(guān)注和傳播。

4.明星代言

明星作為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，會(huì)吸引普通大眾的目光，能夠促使人們加強(qiáng)品牌關(guān)注，將明星或名人的個(gè)性特征轉(zhuǎn)移到品牌和產(chǎn)品之上，轉(zhuǎn)而增加消費(fèi)者好感度，促成購(gòu)買(mǎi)。在明星代言人選擇方面，品牌方應(yīng)該注重決策的科學(xué)性。這就要求企業(yè)在確定代言人之前需要到專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)公司進(jìn)行評(píng)估和咨詢(xún)，以評(píng)估結(jié)果作為明星代言人選擇的參考依據(jù)。

5.音樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)

是以音樂(lè)為手段，利用音樂(lè)藝術(shù)的特征，增強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和交流，加強(qiáng)品牌影響及促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。音樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)作為聽(tīng)覺(jué)突破手段，豐富了視聽(tīng)形式，以隱蔽的方式傳遞品牌內(nèi)容和信息，在輕松愉快的環(huán)境中強(qiáng)化品牌，提升消費(fèi)者的愉悅感受。

6.電影營(yíng)銷(xiāo)

是將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺(jué)符號(hào)、服務(wù)內(nèi)容融入電影中，通過(guò)場(chǎng)景的再現(xiàn)讓觀眾對(duì)產(chǎn)品及品牌留下印象，繼而達(dá)到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目的。主要形式包括場(chǎng)景植入、對(duì)白植入、情節(jié)植入、形象植入和地點(diǎn)植入等。電影植入具有廣告到達(dá)率高、形象傳播佳、靈活、滲透力強(qiáng)等特點(diǎn)，這種非直接廣告表現(xiàn)方法，從感情上將品牌與消費(fèi)者連在了一起，近年飽受廣告主青睞。但由于影片傳播短暫，植入式營(yíng)銷(xiāo)要在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中強(qiáng)化品牌理念及文化、產(chǎn)品特性及特征，才是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的品牌營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

7.活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

是指企業(yè)通過(guò)重大的社會(huì)活動(dòng)或整合有效的資源策劃大型活動(dòng)而迅速提高企業(yè)及其品牌知名度、美譽(yù)度和影響力，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。它具有體驗(yàn)性強(qiáng)、到達(dá)率好、傳播效果好等特征?；顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)是專(zhuān)為加強(qiáng)消費(fèi)者互動(dòng)參與而打造，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)吸引目標(biāo)受眾主動(dòng)參與，通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)傳遞產(chǎn)品和品牌信息，從而樹(shù)立良好的品牌形象、提升銷(xiāo)量。活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)注意要事情合理安排活動(dòng)資源，結(jié)合目標(biāo)規(guī)劃投入產(chǎn)出，活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行復(fù)盤(pán)，保證良好的活動(dòng)效果及為后續(xù)的活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

8.組合營(yíng)銷(xiāo)

在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)進(jìn)行娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)操作往往不是只選用一種方式，而是將多種娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行組合，發(fā)揮綜合效應(yīng)。組合營(yíng)銷(xiāo)是圍繞品牌戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)制定組合策略，選取合適的組合方式優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)效果。組合營(yíng)銷(xiāo)操作中要對(duì)品牌需要、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和自身屬性等進(jìn)行評(píng)估，選取合適的組合方式，最終利用這些娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)組合方式帶給消費(fèi)者良好的交互體驗(yàn)。

三、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃

娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，應(yīng)該思考娛樂(lè)精神和品牌精神的匹配度，考慮娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)是否服務(wù)于品牌戰(zhàn)略。品牌精神體現(xiàn)于品牌的宗旨、價(jià)值觀、原則和使命之中，需要明確娛樂(lè)精神與這些品牌元素是否貼合，能否用娛樂(lè)的方式詮釋品牌內(nèi)涵。戰(zhàn)略規(guī)劃還應(yīng)考慮品牌戰(zhàn)術(shù)和企業(yè)戰(zhàn)略是否一致。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是深遠(yuǎn)的使命，具有方向指導(dǎo)的意義。品牌戰(zhàn)術(shù)是當(dāng)下的營(yíng)銷(xiāo)操作，是依據(jù)戰(zhàn)略的具體執(zhí)行，它有多種表現(xiàn)形式。娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)需要注重考慮品牌戰(zhàn)術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略建立能否開(kāi)創(chuàng)共贏局面。企業(yè)要開(kāi)展娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，還須明確目標(biāo)消費(fèi)者，圍繞目標(biāo)消費(fèi)群體選擇最合適的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)方式。選擇合適的溝通形式和目標(biāo)群體溝通，能夠迅速吸引他們的注意力，讓目標(biāo)群體主動(dòng)加入到傳播中來(lái)，發(fā)揮更好的傳播效果。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著人們生活質(zhì)量的增高，消費(fèi)者會(huì)排斥被動(dòng)接受的信息，更加相信自己的消費(fèi)體驗(yàn)和感受，只有運(yùn)用新型的營(yíng)銷(xiāo)方式才能最終觸動(dòng)消費(fèi)者的心靈。娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)能更好地聯(lián)系企業(yè)和消費(fèi)者，讓消費(fèi)者有一種全新愉快的嘗試，同時(shí)是大多情況下讓消費(fèi)者在進(jìn)行娛樂(lè)的時(shí)候潛移默化地接受品牌信息。企業(yè)玩轉(zhuǎn)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)應(yīng)該鎖定消費(fèi)者、技術(shù)、媒體這三個(gè)方面。在確定了目標(biāo)消費(fèi)者、把握最新的技術(shù)、選擇最合適傳播方式的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、問(wèn)題及目標(biāo)，選擇合適的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)形式，制定出合適的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)策略，引發(fā)消費(fèi)者積極參與、互動(dòng)和擴(kuò)散，從而達(dá)到品牌推廣，產(chǎn)品促進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)目的。

參考文獻(xiàn)：

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第2篇：文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式范文

如何更好地解讀、滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，最終成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，這是競(jìng)爭(zhēng)者們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)中生存的惟一法則。

客車(chē)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)獨(dú)具特色的領(lǐng)域。人們經(jīng)常用“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”來(lái)描述這個(gè)行業(yè)B2B的商業(yè)模式，這個(gè)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)與生俱來(lái)有著對(duì)客戶(hù)需求的敏感性。

但隨著行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品的同質(zhì)化，以及高鐵沖擊、成本管控等因素的影響，這種“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品提供者和使用者，它也在發(fā)生著本質(zhì)的變化。

營(yíng)銷(xiāo)三階段

無(wú)論客車(chē)企業(yè)在今天選擇的是直銷(xiāo)還是經(jīng)銷(xiāo)商模式，一個(gè)它們必須共同面對(duì)的迫切問(wèn)題是，如何找到客戶(hù)的真實(shí)需求，以最快的速度滿(mǎn)足它，并幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)它的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。

我們可以把中國(guó)客車(chē)營(yíng)銷(xiāo)按照技術(shù)如何滿(mǎn)足市場(chǎng)的不同方式分為三個(gè)階段：

第一個(gè)階段，技術(shù)改進(jìn)，即在市場(chǎng)上根據(jù)客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議，或者借鑒成熟、成功產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，在原有產(chǎn)品基數(shù)上進(jìn)行技術(shù)補(bǔ)充或升級(jí)。

這是中國(guó)客車(chē)生產(chǎn)企業(yè)在過(guò)去幾十年來(lái)所一直不斷進(jìn)行的一項(xiàng)工作，直到今天，它仍然在企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系中保留著重要的地位。

第二個(gè)階段，技術(shù)創(chuàng)新，即在市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)客戶(hù)潛在需求并根據(jù)政策導(dǎo)向進(jìn)行快速反應(yīng)，提供給客戶(hù)創(chuàng)新性、定制化的產(chǎn)品。

這是中國(guó)客車(chē)生產(chǎn)企業(yè)當(dāng)下正在嘗試的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，也是它們?nèi)绾卧趨^(qū)域、細(xì)分市場(chǎng)爭(zhēng)奪訂單的高級(jí)手段之一。

2013年5月在北京舉辦的第三屆“北京國(guó)際道路運(yùn)輸、城市公交車(chē)輛及零部件展覽會(huì)”上，宇通客車(chē)所展示的全新的ZK6118H型10米一層半客車(chē)就是這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)階段的代表作品之一。

在走訪(fǎng)市場(chǎng)的過(guò)程中，宇通客車(chē)發(fā)現(xiàn)，隨著高鐵對(duì)客運(yùn)行業(yè)過(guò)去黃金線(xiàn)路的沖擊，客運(yùn)企業(yè)的上座率和利潤(rùn)下降，生存壓力與日俱增。這些客戶(hù)開(kāi)始對(duì)運(yùn)營(yíng)成本的數(shù)字變得更加敏感。

在這種背景下，通過(guò)與客戶(hù)交流，它們果斷發(fā)現(xiàn)了10～12米大型客車(chē)市場(chǎng)的新需求，并開(kāi)發(fā)了10米一層半客車(chē)這樣一款全新產(chǎn)品。

這款產(chǎn)品與傳統(tǒng)的10米客車(chē)產(chǎn)品相比，它的成本略增，但座位數(shù)多出了6個(gè)，可以與市場(chǎng)上傳統(tǒng)的11.5米單層客車(chē)產(chǎn)品比肩，又具有售價(jià)低、油耗低的特點(diǎn)，為客運(yùn)公司帶來(lái)可觀的收益。

同時(shí)，通過(guò)對(duì)行李艙的結(jié)構(gòu)優(yōu)化，它的行李艙容積又比傳統(tǒng)10米客車(chē)產(chǎn)品也多出了1立方米，滿(mǎn)足了10～12米客車(chē)細(xì)分市場(chǎng)的新需求。

這種營(yíng)銷(xiāo)方式并不僅僅適合行業(yè)的領(lǐng)先者。

2013年，身處客車(chē)行業(yè)第三軍團(tuán)的福田歐輝客車(chē)同樣應(yīng)用這種營(yíng)銷(xiāo)方式在西南市場(chǎng)連連斬獲訂單。

此前1年，福田歐輝客車(chē)在對(duì)貴陽(yáng)公交的走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，它們的2500輛公交車(chē)中，超過(guò)1500輛是LNG公交車(chē)。但是由于貴陽(yáng)冬天溫度低、濕度大，LNG發(fā)動(dòng)機(jī)的霧化效果并不好，而在夏天，發(fā)動(dòng)機(jī)的怠速燃燒又不充分。

而新能源客車(chē)恰恰可以解決這樣的問(wèn)題。

當(dāng)年9月，它們?cè)谧约旱匿N(xiāo)售歷史上第一次嘗試為客戶(hù)開(kāi)發(fā)獨(dú)創(chuàng)性氣電混合動(dòng)力產(chǎn)品的舉措。

當(dāng)樣車(chē)送抵貴陽(yáng)試用后，它的氣耗從傳統(tǒng)產(chǎn)品的每百公里54～58立方米降低到每百公里40～44立方米。

在2012年底的貴陽(yáng)公交新能源客車(chē)招標(biāo)中，6家投標(biāo)公司競(jìng)爭(zhēng)，福田歐輝拿下了200輛訂單中的55輛。

這次中標(biāo)同時(shí)帶動(dòng)了這款產(chǎn)品在貴陽(yáng)周邊區(qū)域的銷(xiāo)售。2013年，它們又在六盤(pán)水的38輛公交車(chē)訂單中中標(biāo)22輛。在遵義的30輛公交車(chē)采購(gòu)中，中標(biāo)10輛。

因此，企業(yè)無(wú)論大小，滿(mǎn)足客戶(hù)的特色需求就等于訂單，這就是技術(shù)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的魅力所在。

第三個(gè)階段，技術(shù)引領(lǐng)，即企業(yè)參與到政策和標(biāo)準(zhǔn)的制定中，最終成為游戲規(guī)則的制定者。

這個(gè)階段，宇通客車(chē)在校車(chē)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了成功的嘗試，并使它們?cè)谛＼?chē)市場(chǎng)爆發(fā)后迅速占領(lǐng)了近30%的市場(chǎng)份額。

體系保障說(shuō)

但無(wú)論是技術(shù)創(chuàng)新還是技術(shù)引領(lǐng)，它都不是簡(jiǎn)單的一句話(huà)就可以形成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵在于是否有一個(gè)健康、與之匹配的體系進(jìn)行支撐。

營(yíng)銷(xiāo)體系的建立不外乎渠道、產(chǎn)品和品牌，但更重要的是人。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是真正連接企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)制造和客戶(hù)需求之間的橋梁。

宇通客車(chē)副總經(jīng)理王文兵認(rèn)為，“市場(chǎng)上的需求人人可能都看得見(jiàn)，但企業(yè)間的差別是，營(yíng)銷(xiāo)人員所發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求能否準(zhǔn)確地傳遞給企業(yè)，企業(yè)又能否快速做出反應(yīng)”。

在中國(guó)客車(chē)行業(yè)，宇通在營(yíng)銷(xiāo)體系所打造的生物型組織管理具有借鑒意義。

從組織行為學(xué)看，組織管理可以分為層級(jí)型和生物型。大多數(shù)傳統(tǒng)公司在使用第一種組織管理，即決策自上而下，層層傳遞。而生物型組織管理是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的新模式。它強(qiáng)調(diào)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都是主體，都可以參與決策。這種模式大大激發(fā)了開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的熱情和創(chuàng)造力。

谷歌是這種新模式早期的開(kāi)創(chuàng)者和嘗試者之一。騰訊公司董事會(huì)主席、執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官馬化騰同樣是這種組織模式的簇?fù)碚摺Ｋ诠_(kāi)發(fā)言中闡述了生物型組織的七個(gè)維度，即：

需求度，用戶(hù)需求是產(chǎn)品核心，產(chǎn)品對(duì)需求的體現(xiàn)程度，就是企業(yè)被生態(tài)所需要的程度；

速度，快速實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)突破，角度、銳度尤其是速度，是產(chǎn)品在生態(tài)中存在發(fā)展的根本；

靈活度，敏捷企業(yè)、快速迭代產(chǎn)品的關(guān)鍵是主動(dòng)變化，主動(dòng)變化比應(yīng)變能力更重要；

冗余度，容忍失敗，允許適度浪費(fèi)，鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)部試錯(cuò)，不嘗試失敗就沒(méi)有成功；

開(kāi)放協(xié)作度，最大程度地?cái)U(kuò)展協(xié)作；

進(jìn)化度，構(gòu)建生物型組織，讓企業(yè)組織本身在無(wú)控過(guò)程中擁有自進(jìn)化、自組織能力；

創(chuàng)新度，創(chuàng)新并非刻意為之，而是充滿(mǎn)可能性、多樣性的生物型組織的必然產(chǎn)物。

宇通也希望在自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中崇尚這種組織管理模式，讓每個(gè)銷(xiāo)售人員都成為企業(yè)的決策主體，讓他們樂(lè)于把在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)的需求與團(tuán)隊(duì)，甚至企業(yè)高層分享，從而用最短的時(shí)間滿(mǎn)足客戶(hù)的最迫切需求。

第3篇：文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式范文

[關(guān)鍵詞]博物館；文創(chuàng)開(kāi)發(fā)；文化消費(fèi)

作為中國(guó)第一座公共博物館，南通博物苑的建立是中國(guó)博物館事業(yè)發(fā)展史上的里程碑，集聚著南通作為中國(guó)博物館事業(yè)發(fā)祥地的驕傲與榮光。然而，在新形勢(shì)下，博物館的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)逐漸式微，如何在固本守元的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)博物館的文創(chuàng)能力，是當(dāng)前諸多博物館謀求自身發(fā)展和搶占文化建設(shè)高地過(guò)程中亟需思考的問(wèn)題。

一、博物館文創(chuàng)開(kāi)發(fā)的基本原則

博物館的公益性與社會(huì)性決定了其文創(chuàng)開(kāi)發(fā)的社會(huì)效益第一性，而文創(chuàng)的發(fā)展又有賴(lài)于產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)社會(huì)消費(fèi)需求的滿(mǎn)足。這兩點(diǎn)都是博物館文創(chuàng)開(kāi)發(fā)應(yīng)遵循的基本原則。

（一）以社會(huì)效益為前提，強(qiáng)調(diào)文化價(jià)值的嵌入性

2015年3月20日正式實(shí)施的《博物館條例》指出：“鼓勵(lì)博物館挖掘藏品內(nèi)涵，與文化創(chuàng)意、旅游等產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，開(kāi)發(fā)衍生產(chǎn)品，增強(qiáng)博物館發(fā)展能力?！痹诤艽蟪潭壬细淖兞瞬┪镳^長(zhǎng)期以來(lái)文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)“名不正言不順”的尷尬處境，也為博物館發(fā)展文創(chuàng)提供了法律和制度保障。而《條例》對(duì)博物館在不違背其非營(yíng)利屬性、不脫離其宗旨使命的前提下，可以從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的明確，也進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了博物館文創(chuàng)發(fā)展要以社會(huì)效益為前提。

一方面，博物館文創(chuàng)發(fā)展的社會(huì)效益第一性，決定了文創(chuàng)產(chǎn)品和服務(wù)中所嵌入文化元素不僅要能最大限度承載、延伸和普及博物館的文化與理念，始終以“把博物館帶回家”和“推廣地方文化”為根本宗旨，而且要充分嵌入當(dāng)前的社會(huì)文化語(yǔ)境，符合憲法所確定的基本原則和維護(hù)國(guó)家安全與民族團(tuán)結(jié)、普及科學(xué)知識(shí)、傳播優(yōu)秀文化、推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步的要求。另一方面，博物館文創(chuàng)發(fā)展的社會(huì)效益第一性，也決定了文創(chuàng)作為博物館發(fā)展的新契機(jī)，不僅應(yīng)是進(jìn)一步拓寬博物館教育傳播渠道的有效方式，而且是進(jìn)一步以經(jīng)營(yíng)性收入反哺博物館事業(yè)的重要手段，通過(guò)推進(jìn)博物館傳統(tǒng)文化資源向文化資本的有效轉(zhuǎn)化，強(qiáng)化其文化經(jīng)濟(jì)造血功能，能夠?yàn)椴┪镳^的發(fā)展和歷史文化的傳承提供持續(xù)有效的動(dòng)力支持。

（二）以消費(fèi)需求為導(dǎo)向，強(qiáng)化產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)意性

在符號(hào)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著消費(fèi)者文化素養(yǎng)和審美品位的不斷提高，各種個(gè)性化、差異化和多樣化的需求日益增多，消費(fèi)者對(duì)于選擇與消費(fèi)文化產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)苛，①更加注重產(chǎn)品所傳達(dá)文化符號(hào)及意義對(duì)個(gè)人文化價(jià)值的契合與認(rèn)同。因此，博物館的文創(chuàng)發(fā)展要以消費(fèi)需求為導(dǎo)向，認(rèn)真分析人們文化消費(fèi)的途徑與方式，針對(duì)性地對(duì)獨(dú)特文化元素進(jìn)行挖掘、提煉以及從內(nèi)容、工藝、包裝等方面強(qiáng)化創(chuàng)意的融入，打造暗合消費(fèi)者文化訴求和價(jià)值認(rèn)同的文化產(chǎn)品和文化服務(wù)。

同時(shí)，我們也注意到在博物館文創(chuàng)產(chǎn)品中那些單純只注重歷史性、知識(shí)性的產(chǎn)品或簡(jiǎn)單滿(mǎn)足消費(fèi)者吃、穿、戴、用功能性需求的產(chǎn)品越來(lái)越缺乏吸引力，文創(chuàng)產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)意性越來(lái)越為受眾所看重。而這種創(chuàng)意性不僅表現(xiàn)在對(duì)所嵌入文化元素現(xiàn)代表達(dá)方式的探索，還表現(xiàn)在產(chǎn)品價(jià)值的多元呈現(xiàn)，這就要求文創(chuàng)產(chǎn)品既要融合文化元素、現(xiàn)代設(shè)計(jì)和生活需求，還要兼具歷史性、藝術(shù)性、趣味性等。

二、博物館文創(chuàng)開(kāi)發(fā)的基本思路

曾在不同場(chǎng)合多次指出：“要系統(tǒng)梳理傳統(tǒng)文化資源，讓收藏在禁宮里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產(chǎn)、書(shū)寫(xiě)在古籍里的文字都活起來(lái)?！边@在一定程度上為博物館提供了文創(chuàng)開(kāi)發(fā)的基本思路。

（一）以藏品為根基，挖掘文化內(nèi)涵

藏品是博物館的根基，博物館文創(chuàng)開(kāi)發(fā)首先應(yīng)立足館藏優(yōu)勢(shì)，挖掘具有獨(dú)特文化藝術(shù)價(jià)值和審美教化功能的文化元素，通過(guò)設(shè)計(jì)、加工與再造，生產(chǎn)具有特定文化內(nèi)涵、實(shí)用性強(qiáng)的特色文化產(chǎn)品，不斷拓展自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品品類(lèi)，以滿(mǎn)足受眾層次、角度不同的文化需求。

當(dāng)前南通博物苑以藏品為基礎(chǔ)的文創(chuàng)開(kāi)發(fā)主要分為三類(lèi)：一是根據(jù)館藏文物的尺寸、造型、色彩制作高仿復(fù)制品，主要側(cè)重于書(shū)畫(huà)作品、刺繡作品以及文物器型的復(fù)制，如《華簧梟千手觀音像》《羅聘設(shè)色觀音像》等為代表的觀音像系列復(fù)制品；二是保持文物原有造型及外觀特質(zhì)，采用不同材質(zhì)或規(guī)格制作的工藝紀(jì)念品，如以葫蘆式印香爐外觀為創(chuàng)意元素，設(shè)計(jì)鑰匙扣、書(shū)簽、U盤(pán)、便簽夾、吊墜等十余款方圓物語(yǔ)文具套裝，以“圓又不圓，方又不方，個(gè)中造型，規(guī)矩兩忘”傳遞出對(duì)青年學(xué)生群體“不為圓滑、方正、規(guī)矩所累，活出自我”的美好祝福；三是提煉文物的部分藝術(shù)表現(xiàn)特征進(jìn)行創(chuàng)意再造，如以張秀繡《奉天牧羊圖》的圖案為元素，通過(guò)圖案的概念化，設(shè)計(jì)平板電腦包、麻布單肩包、鼠標(biāo)墊、團(tuán)扇等多款生活日用品，以“羊肥水美”表達(dá)對(duì)生活祥和、無(wú)憂(yōu)的美好祝愿。

（二）以非遺為載體，傳承傳統(tǒng)文化

南通江海文化博大精深的文化內(nèi)涵、豐富多樣的內(nèi)容式樣，為博物館文創(chuàng)的發(fā)展提供了有效的材料來(lái)源，而藍(lán)印花布、木板年畫(huà)等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，因其獨(dú)特多變的表現(xiàn)形態(tài)，更是成為文創(chuàng)產(chǎn)品的有效載體，拓寬了文創(chuàng)的表現(xiàn)形式。

從地方傳統(tǒng)文化中采擷菁華，開(kāi)發(fā)具有明顯地域特征和江海文化特色的文創(chuàng)產(chǎn)品和文化體驗(yàn)服務(wù)，讓受眾充分感受南通江海文化的獨(dú)特魅力。如選取博物苑南館建筑造型、謇《家誡》與《營(yíng)博物苑》詩(shī)的書(shū)法等元素，融入藍(lán)印花布藝術(shù)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)花型布料、桌布等地方特色濃厚、實(shí)用性強(qiáng)的藍(lán)印花布文創(chuàng)產(chǎn)品。

（三）以史料為基礎(chǔ)，突出發(fā)展脈絡(luò)

一個(gè)多世紀(jì)前，為實(shí)現(xiàn)實(shí)業(yè)救國(guó)、教育救國(guó)的理想，張謇在家鄉(xiāng)南通創(chuàng)辦了實(shí)業(yè)、教育、慈善等一系列事業(yè)，并留下了豐富的歷史文化遺存和實(shí)物資料。如張謇為創(chuàng)辦各項(xiàng)事業(yè)起草的文稿和信函手跡，由張謇創(chuàng)辦的學(xué)校為學(xué)生頒發(fā)的畢業(yè)證書(shū)，張謇創(chuàng)辦的企業(yè)、學(xué)校、慈善機(jī)構(gòu)的內(nèi)外景歷史照片，這些史料也見(jiàn)證了早期南通城市的發(fā)展脈絡(luò)。

根據(jù)這些史料以及對(duì)其書(shū)法作品的征集與收藏，南通博物苑開(kāi)發(fā)《張謇》《張謇創(chuàng)業(yè)基地探源》《筆正文心》等系列圖書(shū)，并圍繞張謇清末狀元身份，開(kāi)發(fā)羊毫、狼毫等不同材質(zhì)的狀元筆，以及酸枝木鎮(zhèn)紙等狀元文房系列產(chǎn)品近十種。同時(shí)，結(jié)合張謇創(chuàng)辦大生紗廠的經(jīng)歷與南通中國(guó)紡織之鄉(xiāng)的稱(chēng)號(hào)，與南府輕工合作開(kāi)發(fā)系列紡織產(chǎn)品。

此外，與臨時(shí)展覽、社會(huì)教育活動(dòng)相結(jié)合，突顯文化服務(wù)，也是博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向之一，特別是社會(huì)教育活動(dòng)有充實(shí)的活動(dòng)內(nèi)容、生動(dòng)的表現(xiàn)形式以及愉悅的參與體驗(yàn)，為文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供了有力的支持，也是博物館進(jìn)行文創(chuàng)開(kāi)發(fā)需要重點(diǎn)考慮的方向。

三、博物館文創(chuàng)發(fā)展的趨勢(shì)

（一）突出現(xiàn)代技術(shù)運(yùn)用

隨著科學(xué)技術(shù)的提高，數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的營(yíng)銷(xiāo)渠道和手段已經(jīng)為廣大消費(fèi)者所接受，人們生活方式和消費(fèi)行為習(xí)慣也隨之發(fā)生極大改變。這就要求博物館一方面要順應(yīng)技術(shù)改變生活、改變文化的潮流，充分借助物聯(lián)網(wǎng)、3D打印等新技術(shù)和APP等各種渠道，使得文化產(chǎn)品、文化服務(wù)的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)方式更符合受眾對(duì)于文化產(chǎn)品內(nèi)容和文化消費(fèi)方式的多層次需求。另一方面，也要注重借助技術(shù)催生形式多樣的新的文化生產(chǎn)和消費(fèi)方式，培育出新的消費(fèi)人群及文化需求，引導(dǎo)和強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)新的文化形式和內(nèi)容的精神文化訴求。

（二）推進(jìn)館際互助合作

文創(chuàng)的發(fā)展，單靠不同博物館自身的單打獨(dú)斗是行不通的，特別是對(duì)于中小館而言，要將眾多小舢板打造成文化產(chǎn)業(yè)的航空母艦，推進(jìn)館際互助合作非常重要。館際互助合作更多強(qiáng)調(diào)資源的整合，包括文化、人才、資本等諸多方面資源的整合，明確各館優(yōu)勢(shì)資源，優(yōu)化資源配置，并根據(jù)博物館的不同定位，確定具有自身特色的文創(chuàng)思路。對(duì)于具有通識(shí)性、普遍性的地方文化資源，則可以通過(guò)屬地不同博物館間的合作廣集創(chuàng)意，以量產(chǎn)來(lái)縮減產(chǎn)品成本，獲得價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也有利于推動(dòng)地方博物館文化產(chǎn)業(yè)向規(guī)?；⒓s化的發(fā)展。

（三）強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織于2007年公布的《博物館知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理指南》，提出博物^的知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利與商業(yè)秘密等五個(gè)類(lèi)型。博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)作為以知識(shí)產(chǎn)權(quán)為核心的文化產(chǎn)業(yè)重要組成部分，其發(fā)展有賴(lài)于創(chuàng)意的保護(hù)和文化的積累，透過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造與運(yùn)用，完成其所欲傳達(dá)的文化特色和所欲達(dá)成的社會(huì)教育宗旨。②因此，隨著博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的遍地開(kāi)花，對(duì)博物館文創(chuàng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避顯得愈發(fā)重要。這就要求文創(chuàng)工作人員首先要強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律意識(shí)，在文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)作設(shè)計(jì)階段，要有意識(shí)地保留產(chǎn)品設(shè)計(jì)底稿、圖紙等權(quán)屬的相關(guān)證據(jù)，在作品完成后要對(duì)相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行版權(quán)登記確認(rèn)；對(duì)于計(jì)劃長(zhǎng)期發(fā)展的產(chǎn)品形象、品牌標(biāo)志等內(nèi)容申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)和外觀專(zhuān)利，增大保護(hù)力度；對(duì)于委托作品、職務(wù)作品，應(yīng)及時(shí)與設(shè)計(jì)人簽訂協(xié)議，明確權(quán)利歸屬，以減少權(quán)利糾紛發(fā)生的可能性；在圖像授權(quán)、合作開(kāi)發(fā)和出版物授權(quán)等合作中，要規(guī)范博物館的知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)與運(yùn)營(yíng)，對(duì)商品設(shè)計(jì)、審查、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)，要注重訂立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤瑮l款和規(guī)范合同的審批流程，保護(hù)和監(jiān)管博物館文創(chuàng)的授權(quán)使用。

[注釋]

①陳東、楊澤林、昝勝鋒：《文化暗合的原理及啟示》，《海南大學(xué)學(xué)報(bào)》（人文社會(huì)科學(xué)版），2015年第1期，第108頁(yè)。

②張惠瑤、賀鳴：《博物館文創(chuàng)衍生品開(kāi)發(fā)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題研究》，《法制與經(jīng)濟(jì)》，2016年第4期，第29頁(yè)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]莫逆.文創(chuàng)開(kāi)發(fā)的核心思路與設(shè)計(jì)要點(diǎn)[J].中國(guó)博物館文化產(chǎn)業(yè)研究，2015，（00）.

第4篇：文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式范文

關(guān)鍵詞：文創(chuàng)產(chǎn)品；校園文化；產(chǎn)品+平臺(tái)+服

一、研究背景

當(dāng)今人們?cè)絹?lái)越注重精神需求的滿(mǎn)足，同時(shí)學(xué)校越來(lái)越重視校園文化建設(shè)，因此校園文創(chuàng)產(chǎn)品市場(chǎng)也越來(lái)越引起人們的重視。從“武漢大學(xué)大學(xué)生售賣(mài)櫻花標(biāo)本，日入上萬(wàn)”“寧波大學(xué)生賣(mài)校園紀(jì)念品凈賺30萬(wàn)”等事件中可以看出人們對(duì)校園情懷需求的旺盛，然而另一面高校紀(jì)念品種類(lèi)單一，質(zhì)量參差不齊，缺乏創(chuàng)意，難以承載校園文化的內(nèi)涵。

二、研究意義

（一）對(duì)師生而言

校園文化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)于師生來(lái)說(shuō)是對(duì)母校的一種精神寄托，在校園文創(chuàng)產(chǎn)品與服務(wù)的消費(fèi)中，師生能夠得到一種歸屬感與情感的宣泄，得到精神上的放松與滿(mǎn)足，同時(shí)獲得更好的文化體驗(yàn)，潛移默化地提高師生文化氣質(zhì)與修養(yǎng)。

1.對(duì)學(xué)校而言

校園文創(chuàng)的核心是圍繞著校園文化展開(kāi)的，校園文創(chuàng)產(chǎn)品及服務(wù)體現(xiàn)的是該校的文化特點(diǎn)與情懷。因此在校園文化產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等方面都能讓師生產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感、歸屬感和自豪感。這不僅能加強(qiáng)校園文化影響力與校園知名度，也能增強(qiáng)校園凝聚力。

2.對(duì)文化社會(huì)而言

校園文創(chuàng)的普及以師生為切入點(diǎn)，能夠逐步帶動(dòng)全社會(huì)文化產(chǎn)品與服務(wù)消費(fèi)，激發(fā)文化產(chǎn)業(yè)活力與創(chuàng)造力，進(jìn)而帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。在文化消費(fèi)興起的過(guò)程中，給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)，并增強(qiáng)社會(huì)民族文化底蘊(yùn)。

（二）商業(yè)模式

利用計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)軟件，融入新型設(shè)計(jì)理念及文化元素，結(jié)合產(chǎn)品機(jī)械化流水線(xiàn)生產(chǎn)制造，打造出具有收藏意義的文創(chuàng)紀(jì)念品。由校園線(xiàn)下實(shí)體店鋪、線(xiàn)上匠人平臺(tái)、校園文創(chuàng)愛(ài)好者構(gòu)成生態(tài)商業(yè)系統(tǒng)，三者彼此相互影響相互促進(jìn)：校園線(xiàn)下店鋪為平臺(tái)用戶(hù)提供了線(xiàn)下交流學(xué)習(xí)平臺(tái)以及產(chǎn)品的供給解決其需求；線(xiàn)上匠人平臺(tái)為校園線(xiàn)下店鋪引流，并提供線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道及用戶(hù)個(gè)性化校園文創(chuàng)產(chǎn)品的解決方案；校園文創(chuàng)愛(ài)好者（學(xué)生匠人及學(xué)生消費(fèi)群體）為校園線(xiàn)下店鋪及線(xiàn)上平臺(tái)提供經(jīng)濟(jì)收入。

三、主要產(chǎn)品服務(wù)及介紹

（一）主要產(chǎn)品

產(chǎn)品融入了校園特色文化與情懷及結(jié)合創(chuàng)新理念，在保證產(chǎn)品能掀起學(xué)子們對(duì)母校滿(mǎn)滿(mǎn)回憶前提下，還同時(shí)具備了藝術(shù)性、實(shí)用性和個(gè)性化性。主營(yíng)產(chǎn)品分為四大類(lèi)（分別是辦公文具類(lèi)、飾品類(lèi)、生活用品類(lèi)、收藏紀(jì)念品類(lèi)），并提供了個(gè)性化可定制服務(wù)，兼具了收藏與實(shí)用的特點(diǎn)。

1.辦公文具類(lèi)

（1）紅木系列：木制鋼筆、紅木書(shū)簽、紅木筆筒、紅木名片盒等眾所周知，紅木制品不僅具有獨(dú)特的藝術(shù)高貴氣質(zhì)同時(shí)具有較高的收藏價(jià)值。我們公司設(shè)計(jì)的紅木系列產(chǎn)品既具有紅木原有的特色，同時(shí)也展現(xiàn)了校園文化的藝術(shù)感與莊嚴(yán)感。而且紅木產(chǎn)品被更多的學(xué)子喜愛(ài)，符合市場(chǎng)的需求。（2）金屬系列：金屬鋼筆、金屬書(shū)簽、金屬名牌盒等金屬具有較高的硬度，因此不易損壞，而其特有的現(xiàn)代感更加能吸引新一代青年消費(fèi)者。（3）明信片由專(zhuān)業(yè)攝影師拍攝的校園風(fēng)景與人物照，配上具有詩(shī)意情懷的文字制成的校園明信片，能夠滿(mǎn)足師生寄信需求，并能向收件人展示校園人文藝術(shù)，更能吸引校園消費(fèi)者。（4）校園筆記本設(shè)計(jì)配有校園人文自然風(fēng)景的封面及插圖，選用優(yōu)質(zhì)紙料制成高品質(zhì)特色筆記本。

2.飾品類(lèi)

鑰匙扣：選擇校園內(nèi)最具情懷與代表性的建筑物，通過(guò)設(shè)計(jì)將其按實(shí)際比例縮放，自主開(kāi)模生產(chǎn)，讓校園與師生不管分隔多遠(yuǎn)都能夠通過(guò)小小的鑰匙扣模型貼身相處。

3.生活用品類(lèi)

冰箱貼：選擇校園內(nèi)建筑或人文景觀，制成冰箱貼，兼具收藏價(jià)值與實(shí)用價(jià)值。4.收藏紀(jì)念品類(lèi)校園植物標(biāo)本：采集校園掉落的花與葉片，通過(guò)工藝制作成“?；ā薄靶２荨睒?biāo)本，并配上標(biāo)本收集地圖片，既然帶不走學(xué)校，那么請(qǐng)帶走校園的一花一葉。校園紀(jì)念冊(cè)：將校園的歷史性事件與各時(shí)期照片制成紀(jì)念冊(cè)，從此校園的一切盡收此冊(cè)。

（二）服務(wù)介紹

利用計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)軟件，融入新型設(shè)計(jì)理念及文化元素，結(jié)合產(chǎn)品機(jī)械化流水線(xiàn)生產(chǎn)制造，打造出具有收藏意義的文創(chuàng)紀(jì)念品。同時(shí)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播方式，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，也提供文化傳播服務(wù)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方面，平臺(tái)將遵循產(chǎn)品從投放市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰的全過(guò)程，即產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期或經(jīng)濟(jì)壽命周期，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推陳出新，適應(yīng)市場(chǎng)需求變化，緊跟文化發(fā)展趨勢(shì)。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

（一）線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

1.開(kāi)辟淘寶企業(yè)店鋪

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式已經(jīng)成為銷(xiāo)售行業(yè)的普遍模式，開(kāi)辟企業(yè)店鋪，可以拓寬銷(xiāo)售市場(chǎng)、方便用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，而且還大大減少了中間流通環(huán)節(jié)降低了成本。網(wǎng)絡(luò)店鋪主要針對(duì)的是已離開(kāi)校園在各地工作的畢業(yè)學(xué)子們，通過(guò)電子商務(wù)讓畢業(yè)學(xué)子們能跨空間地滿(mǎn)足自己對(duì)母校地懷念。

2.開(kāi)辟公司官方網(wǎng)站

在官方網(wǎng)站上面將主要展示公司的那些文化產(chǎn)品和公司的運(yùn)營(yíng)狀況，供人們了解，并接收線(xiàn)上訂單。

3.開(kāi)辟公司微信服務(wù)號(hào)

微信新媒體是項(xiàng)目前期主要的宣傳推廣產(chǎn)品的途徑，主要公司活動(dòng)、新產(chǎn)品的介紹、校園趣事等等，吸引人氣增加銷(xiāo)售量量，同時(shí)微信公眾號(hào)也用于接受用戶(hù)的產(chǎn)品預(yù)定等信息。

4.開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)

通過(guò)搭建一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)，把全國(guó)各高校具備匠心精神的社團(tuán)組織都集聚在這個(gè)平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)了資源匯聚、人氣共享、綜合比較、資源共享、互利共贏的模式。作為平臺(tái)的開(kāi)發(fā)者，可以通過(guò)收取投放廣告的費(fèi)用、店鋪入住的費(fèi)用、傭金和第三方平臺(tái)資金停留利息獲利。

（二）線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

1.實(shí)體工作室銷(xiāo)售

將產(chǎn)品直接面向最終消費(fèi)者可節(jié)省中間運(yùn)輸，人員管理等成本，更能直接向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度，使客戶(hù)了解本公司的企業(yè)文化，更好的傳播企業(yè)服務(wù)信息。

2.參與校慶及校友會(huì)

積極參與學(xué)校舉辦的校慶、校友會(huì)等相關(guān)慶典活動(dòng)，并借此機(jī)會(huì)積極向外界宣傳公司的理念和產(chǎn)品介紹，獲得一定的關(guān)注和訂單量。

3.合作

與校園微商、合作代為銷(xiāo)售，通過(guò)自身的資源實(shí)現(xiàn)訂貨量上升，獲取利潤(rùn)。

五、成長(zhǎng)規(guī)劃戰(zhàn)略

（一）初期戰(zhàn)略

發(fā)展初期即為導(dǎo)入期。在這一時(shí)期，我們的產(chǎn)品類(lèi)似于問(wèn)號(hào)，市場(chǎng)發(fā)展緩慢，需要大力宣傳，使之盡快被大眾所接受，所以在這一階段需要采用增長(zhǎng)類(lèi)戰(zhàn)略，用最快的速度搶占市場(chǎng)。

（二）中期戰(zhàn)略

當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)過(guò)一期宣傳過(guò)后，大眾認(rèn)可度將大幅度提升，銷(xiāo)售速度必然增快，其他競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)爭(zhēng)相模仿跟風(fēng)，通過(guò)基本標(biāo)桿化紛紛投入到競(jìng)爭(zhēng)中。在線(xiàn)下高校紀(jì)念品分店推進(jìn)的同時(shí)，積極與其所在學(xué)校的匠人社團(tuán)的合作，為匠人平臺(tái)的上線(xiàn)做好人才準(zhǔn)備。通過(guò)實(shí)體店宣傳匠人平臺(tái)，學(xué)校匠人社團(tuán)宣傳校園實(shí)體店，互相影響相輔相成，做到線(xiàn)上線(xiàn)下的同步增長(zhǎng)。

（三）長(zhǎng)期戰(zhàn)略

線(xiàn)下業(yè)務(wù)在形成規(guī)?；?jīng)營(yíng)，公司相對(duì)位置確立，邊緣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手繼續(xù)被淘汰，市場(chǎng)份額也變得非常穩(wěn)定。如果之前的銷(xiāo)售及服務(wù)工作做的夠好，那么公司的客戶(hù)忠誠(chéng)度將會(huì)很高。從長(zhǎng)期而言，在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上漲到一定階段時(shí)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)將放緩，此時(shí)需要通過(guò)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)方式，在不斷開(kāi)發(fā)研究新產(chǎn)品的同時(shí)能夠?qū)⒓磳⒈豢蛻?hù)淘汰的產(chǎn)品做一個(gè)正確的市場(chǎng)導(dǎo)出，將文創(chuàng)產(chǎn)品向會(huì)展行業(yè)、旅游行業(yè)等方面進(jìn)行拓展，突破校園局限跨向整個(gè)文創(chuàng)行業(yè)。線(xiàn)上匠人平臺(tái)業(yè)務(wù)在一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后也將收獲一大批學(xué)生匠人資源和文創(chuàng)用品愛(ài)好者資源，可以憑借著平臺(tái)的人口基數(shù)進(jìn)行其他業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和拓展。

六、總結(jié)

第5篇：文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式范文

【關(guān)鍵詞】校園文創(chuàng)產(chǎn)品；設(shè)計(jì)；竹

0 引言

當(dāng)前，全球文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)風(fēng)起云涌，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展到新階段的形態(tài)，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展到相應(yīng)階段的必然產(chǎn)物，是一種有高附加值，有高成長(zhǎng)性，當(dāng)然也是高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)業(yè)。[1]當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)下，各大學(xué)也積極把握這個(gè)發(fā)展機(jī)遇，設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品。校園文創(chuàng)產(chǎn)品是面向師生、校友及社會(huì)開(kāi)發(fā)的，可以滿(mǎn)足學(xué)院官方饋贈(zèng)、校友個(gè)人收藏及師生日常生活、學(xué)習(xí)、辦公等所必需的特殊商品，同時(shí)也是傳遞校園文化、弘揚(yáng)辦學(xué)精神的載體，因此，校園文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)是片具有良好市場(chǎng)前景的沃土。本文針對(duì)的文創(chuàng)產(chǎn)品是以“四君子”之中的竹為主要材料和重要意象，因?yàn)橹癫娜〔谋憷?，同時(shí)該材質(zhì)也象征謙虛、堅(jiān)韌、奮進(jìn)的品格并與嘉院“方正為人、勤慎治學(xué)”的校訓(xùn)相呼應(yīng)，將獨(dú)特的校園文化作為創(chuàng)新設(shè)計(jì)來(lái)源，滿(mǎn)足本校師生群體的需求的同時(shí)不落后于時(shí)代的需求，使產(chǎn)品具有極高的價(jià)值、豐富的內(nèi)涵和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1 現(xiàn)狀分析

在文化創(chuàng)意產(chǎn)品火熱發(fā)展的形勢(shì)下，越來(lái)越多的高校將目光投向校園文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。但就目前市面上的校園文創(chuàng)產(chǎn)品來(lái)看，存在兩個(gè)明顯的特點(diǎn)：一、校方用于出席會(huì)議、互訪(fǎng)贈(zèng)送的校園文創(chuàng)產(chǎn)品一般是由專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)精心設(shè)計(jì)具有高附加值的高端禮品，但這些產(chǎn)品往往立足于精神與品質(zhì)的高層，而拋開(kāi)了校園文化的真實(shí)需求和廣大師生的真正需求；二、以“貼標(biāo)設(shè)計(jì)”為基礎(chǔ)的一些毫無(wú)設(shè)計(jì)理念，缺乏創(chuàng)新創(chuàng)意價(jià)值的種類(lèi)單一、形式單一的批量化文化創(chuàng)意產(chǎn)品，雖然這些產(chǎn)品價(jià)格不高吸引了一部分師生購(gòu)買(mǎi)收集，但用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看，這類(lèi)產(chǎn)品遲早落后于時(shí)代的價(jià)值需求而漸漸失去其競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)前期的調(diào)研我們也發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)今大學(xué)生對(duì)校園文創(chuàng)產(chǎn)品任保持著極大地?zé)崆?，大部分的同學(xué)表示十分期待具有設(shè)計(jì)理念、有內(nèi)涵又有質(zhì)量、美觀又實(shí)用的創(chuàng)新校園文創(chuàng)產(chǎn)品，并會(huì)在開(kāi)發(fā)出來(lái)后進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。可見(jiàn)校園文創(chuàng)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景還是十分可觀的，而把握這一機(jī)會(huì)的關(guān)鍵在于以創(chuàng)新創(chuàng)意的方式將獨(dú)特的校園文化融入產(chǎn)品中并兼顧消費(fèi)群體、市場(chǎng)和時(shí)代的價(jià)值與需求。此外，校園文創(chuàng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售模式也有許多可以改進(jìn)，業(yè)績(jī)不理想的線(xiàn)下銷(xiāo)售往往歸咎于缺乏有效地宣傳與推廣和缺乏正確有利的營(yíng)銷(xiāo)方式，也有產(chǎn)品自身的問(wèn)題――設(shè)計(jì)落后、創(chuàng)意匱乏、難以代表校園文化，而線(xiàn)上銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)更是少之又少。這方面可以結(jié)合優(yōu)秀原創(chuàng)品牌的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行借鑒學(xué)習(xí)。

目前，就一些普通高校校園文創(chuàng)產(chǎn)品的現(xiàn)有情況來(lái)看 ，在校的學(xué)生多數(shù)并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)校園文創(chuàng)產(chǎn)品的經(jīng)歷，尤其對(duì)本校校園文創(chuàng)產(chǎn)品是否已經(jīng)開(kāi)發(fā)毫不知情。在校園里的報(bào)刊亭、超市、文具店等等也沒(méi)有相關(guān)產(chǎn)品售賣(mài)的情況。但是，國(guó)內(nèi)眾多高校中也有做的比較好的典型例子：如清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等知名高校，這些高校擁有得天獨(dú)厚的地理因素、百年的校園歷史和一定的社會(huì)知名度，而其校園文創(chuàng)產(chǎn)品也頗受師生、校友、游客群體的歡迎。雖然校園文創(chuàng)產(chǎn)品的市場(chǎng)一定程度上受到高校知名度的影響，但這并不是關(guān)鍵所在，作為設(shè)計(jì)研發(fā)者應(yīng)該把重c放在探索產(chǎn)品的真正價(jià)值所在，讓產(chǎn)品成為代表每一位本校師生的生活、工作、學(xué)習(xí)的真實(shí)感受，讓文創(chuàng)產(chǎn)品成為承載學(xué)校文化內(nèi)涵與精神的載體。

2 嘉院校園文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)開(kāi)拓其中“創(chuàng)意”是產(chǎn)品的靈魂，“內(nèi)容建設(shè)”是產(chǎn)業(yè)生存的命脈。本文以嘉興學(xué)院的校園文化為探索點(diǎn)，設(shè)計(jì)了一款針對(duì)禮品盒的文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)說(shuō)明，本產(chǎn)品以“方正為人，勤慎治學(xué)”的校訓(xùn)為文化基點(diǎn)，取竹為主要材料和重要意象，寓意做人如竹一般謙虛坦誠(chéng)、堅(jiān)韌刻苦，在學(xué)習(xí)、工作生涯節(jié)節(jié)高升。竹文化在中國(guó)可謂源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，中國(guó)古今文人墨客，嗜竹詠竹者也眾多，而由竹子形態(tài)特征總結(jié)成的一種做人的精神風(fēng)貌，如虛心、氣節(jié)等，其內(nèi)涵已形成漢民族品格、稟賦和精神象征，因此將竹作為設(shè)計(jì)的來(lái)源再合適不過(guò)。本團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的嘉院校園文創(chuàng)產(chǎn)品為創(chuàng)意辦公用品，在銷(xiāo)售時(shí)可以禮盒整體售賣(mài)，也可拆分開(kāi)單獨(dú)標(biāo)價(jià)銷(xiāo)售。禮盒的包裝設(shè)計(jì)以中心鏤空處的竹編為設(shè)計(jì)亮點(diǎn)（見(jiàn)圖1），整體以簡(jiǎn)潔大方的形態(tài)呈現(xiàn)，不做過(guò)多的裝飾。打開(kāi)禮盒，臺(tái)歷、筆筒、筆筒座、竹筆有序擺放，一一呈現(xiàn)在眼前（見(jiàn)圖2）。

本設(shè)計(jì)的產(chǎn)品主要在于深入深析挖掘嘉院的校園文化、精神內(nèi)涵，并以創(chuàng)新創(chuàng)意的設(shè)計(jì)使之擁有現(xiàn)代審美和實(shí)用價(jià)值的同時(shí)貼近嘉院生活。各產(chǎn)品的詳細(xì)介紹如下：

1）臺(tái)歷（圖3-圖5）：臺(tái)歷的設(shè)計(jì)來(lái)源于嘉興學(xué)院越秀校區(qū)的校門(mén)，經(jīng)過(guò)元素的提取以彎曲的形態(tài)保留了校門(mén)的設(shè)計(jì)美感。整個(gè)臺(tái)歷的框架用竹制成，竹的氣質(zhì)雖不如石門(mén)有著厚重的氣勢(shì)但卻不失韻味。此外，不同于傳統(tǒng)翻頁(yè)式臺(tái)歷和一般的日歷使用方式，本設(shè)計(jì)的臺(tái)歷創(chuàng)新的亮點(diǎn)在于：①參考相框放置相片的方式，采用插入的方式將12張日歷卡片放置在框內(nèi)。②一般我們?cè)谑褂萌諝v一般都是用筆圈劃，而本設(shè)計(jì)的日歷卡上的每一天都做成一張小貼紙，過(guò)去一天即撕下一張，同時(shí)也有配套的標(biāo)注貼紙可由使用者DIY。每一張日歷卡的背景都是當(dāng)月嘉院的校園一景，隨著貼紙一天天撕下，這美景也隨之慢慢呈現(xiàn)。

2）筆筒座及筆筒（圖6-圖8）：由市場(chǎng)上泛濫的“貼標(biāo)設(shè)計(jì)”的校園文創(chuàng)產(chǎn)品得來(lái)的靈感，同樣是用?；兆鳛樵O(shè)計(jì)基礎(chǔ)，本設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于如何用創(chuàng)意的設(shè)計(jì)手段賦予產(chǎn)品新的生機(jī)和活力。嘉興學(xué)院?；諛?biāo)志中“風(fēng)帆”造型的寓意既代表了“南湖紅船”也是校名拼音首字母“J”的變形，代表嘉興學(xué)院。風(fēng)帆有大風(fēng)大浪奮力拼搏和一帆風(fēng)順等意義。風(fēng)帆之下三組平行的造型漸變折線(xiàn)，加強(qiáng)了標(biāo)志的空間延伸感。折線(xiàn)形似書(shū)本，又象征著知識(shí)的海洋。在本設(shè)計(jì)中，以筆筒切口的虛面構(gòu)成了“風(fēng)帆”的形態(tài)，而似書(shū)似波紋的平行線(xiàn)也立體化，以等差的數(shù)理規(guī)律一級(jí)級(jí)變寬、變高，用作放置名片、便簽本、手機(jī)等，十分方便于辦公、學(xué)習(xí)使用，同時(shí)不失美觀和趣味。此外筆筒座的座面另外增設(shè)了一層吸鐵石片，十分便于吸引、收集零碎的大頭針、曲別針等辦公用具。

3）竹筆（圖9）：“古筆多以竹，如今木匠所用木斗竹筆，故字從竹；又或以毛，但能染墨成字，即謂之筆?！彼未鸟R永卿在其《懶真子》一書(shū)卷一中寫(xiě)道。可見(jiàn)竹筆同毛筆一樣有著悠久的歷史。但是如今很少有人使用甚至知道竹筆，其原因可大概總結(jié)為兩點(diǎn)：竹筆使用起來(lái)并不十分方便，其儲(chǔ)墨的量和時(shí)間十分有限，和毛筆相比，顯而易見(jiàn)的毛筆更為方便，因而其逐漸被淘汰；二、竹筆不同于毛筆是一種硬筆，其筆尖可任意削成所需的粗細(xì)，這也是其優(yōu)勢(shì)所在，在傳統(tǒng)工筆畫(huà)中也少不了竹筆，因其筆尖可比毛筆細(xì)致，硬筆也比軟筆更好控制減少筆誤。但這也是其劣勢(shì)的根源，筆尖容易磨損造成使用的不便。在本設(shè)計(jì)中，我們旨在將竹筆的文化傳承下去，同時(shí)對(duì)其缺點(diǎn)進(jìn)行彌補(bǔ)，在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，解決儲(chǔ)墨和筆尖的問(wèn)題。竹作為一種纖維植物，中通外直、堅(jiān)硬挺拔，具有極強(qiáng)的吸水性，本設(shè)計(jì)的竹筆通過(guò)切削、鉆孔、開(kāi)槽，并利用竹節(jié)的隔膜在筆尖自然處理出儲(chǔ)墨的墨囊，增加了書(shū)寫(xiě)的時(shí)間，提升了書(shū)寫(xiě)的流暢感。竹筆的外部則經(jīng)過(guò)打磨拋光，使得使用時(shí)更加舒適。

顯然，本產(chǎn)品的應(yīng)用，不僅使得辦公、學(xué)習(xí)更加方便又有趣味，而且在傳遞嘉院獨(dú)特的校園文化內(nèi)涵的同時(shí)，貼近校園生活，滿(mǎn)足廣大師生、校友等群體的需求也使得嘉院校園文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)煥發(fā)新的生命力。

3 小結(jié)

本文創(chuàng)產(chǎn)品具有一定的嘉院文化特點(diǎn)，這款針對(duì)在校師生、畢業(yè)的校友、到訪(fǎng)的客人這些群體的嘉院校園文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)承載著濃郁的嘉院文化內(nèi)涵與核心精神品質(zhì)，通過(guò)竹材質(zhì)的使用將竹文化融入校園文化之中，也將竹的高風(fēng)亮節(jié)一并寄予產(chǎn)品之中，真正滿(mǎn)足了師生外出訪(fǎng)問(wèn)、國(guó)際交流饋贈(zèng)禮品的需求，對(duì)校友回憶母校、熱愛(ài)母校的情感方面也具有一定的渲染力，使得產(chǎn)品更貼近消費(fèi)群體。

【參考文獻(xiàn)】

第6篇：文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式范文

關(guān)鍵詞：國(guó)民經(jīng)濟(jì)；書(shū)業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

引言

書(shū)業(yè)做為文化產(chǎn)業(yè)的重要一部分，它不僅具有積累、傳承和傳播人類(lèi)文化的功能，還有著與國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的其他產(chǎn)業(yè)所一樣的經(jīng)濟(jì)屬性和經(jīng)濟(jì)功能，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有不可替代的重要作用。“十二五”規(guī)劃綱要提出文化產(chǎn)業(yè)要成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)，“十三五”時(shí)期是我國(guó)實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的決定性階段，文化產(chǎn)業(yè)處于可以大有發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。書(shū)業(yè)做為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，隨著社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必將在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)技術(shù)的不斷完善，書(shū)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的大潮中，遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)書(shū)業(yè)的影響越來(lái)越大，電子商務(wù)對(duì)于書(shū)業(yè)變得越來(lái)越重要。在應(yīng)對(duì)各種新興事物挑戰(zhàn)的同時(shí)，如何跟上網(wǎng)絡(luò)迅猛變化發(fā)展的腳步，有效合理地使用網(wǎng)絡(luò)利用網(wǎng)絡(luò)并做好書(shū)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，做好對(duì)圖書(shū)的宣傳推廣和銷(xiāo)售，也是需要我們仔細(xì)研究的一個(gè)重要話(huà)題。

1、書(shū)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是依托網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，建立、維持、拓展長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系，改善營(yíng)銷(xiāo)組合，從而在有效滿(mǎn)足客戶(hù)的價(jià)值訴求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的管理過(guò)程。由此可見(jiàn)，書(shū)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以定義為書(shū)業(yè)企業(yè)依托網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)平臺(tái)，及時(shí)有效地認(rèn)知和回應(yīng)讀者的知識(shí)信息需求，建立、維持、拓展長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系，并改善營(yíng)銷(xiāo)組合，從而在有效滿(mǎn)足讀者的價(jià)值訴求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)書(shū)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的管理過(guò)程。

2、書(shū)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前提和重要因素

在談書(shū)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前，我們先來(lái)看看讀者的購(gòu)買(mǎi)行為是怎么形成的？首先要通過(guò)各種平臺(tái)、渠道和方式讓讀者知道你的圖書(shū)，能看得到找得到你的圖書(shū)，其次讀者看到你的圖書(shū)之后能夠引起讀者的關(guān)注并喜歡你的圖書(shū)，需要你的圖書(shū)，也就國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的書(shū)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)文／程春雨是說(shuō)，是你的圖書(shū)的目標(biāo)讀者，并且在價(jià)格能接受的情況下，形成購(gòu)買(mǎi)行為。這個(gè)過(guò)程使我們看到要想銷(xiāo)售掉一本圖書(shū)，圖書(shū)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)（包括宣傳推廣、在渠道內(nèi)鋪貨上架等），產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)瞄向目標(biāo)讀者群、價(jià)格都是不可缺少的。

2.1圖書(shū)產(chǎn)品是書(shū)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可或缺的對(duì)象和前提

沒(méi)有好的質(zhì)量過(guò)硬的圖書(shū)產(chǎn)品，其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是空談。質(zhì)量好的圖書(shū)在各種因素的影響下不一定能銷(xiāo)售的好，但是質(zhì)量不好的圖書(shū)，肯定是不能得到讀者的長(zhǎng)久支持。銷(xiāo)售情況比較好的圖書(shū)品種，很多都是質(zhì)量經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)的品種，這些圖書(shū)的內(nèi)容無(wú)疑是經(jīng)得起推敲的，并且得到了讀者的認(rèn)可。舉個(gè)眾所周知的例子，新華字典作為各種工具書(shū)的其中一種，為什么在歷經(jīng)修訂后依然能經(jīng)久不衰，就是因?yàn)樗鼰o(wú)論是從體例、釋義和例證上，還是從其規(guī)范性科學(xué)性和簡(jiǎn)明性實(shí)用性上，都得到了讀者的肯定和青睞。所以說(shuō)，一定要在圖書(shū)內(nèi)容質(zhì)量上多下功夫，精耕細(xì)作，多出精品，提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)于圖書(shū)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的作用不可小覷。同時(shí)圖書(shū)產(chǎn)品要盡可能地實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)指向目標(biāo)讀者群，符合目標(biāo)讀者群體的需要，能夠體現(xiàn)自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，能夠在目標(biāo)讀者群體中獲得良好的口碑和較高的認(rèn)可度，這樣才能有效地保障圖書(shū)產(chǎn)品的去向。由上可見(jiàn)，圖書(shū)產(chǎn)品對(duì)于書(shū)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是非常重要的，是書(shū)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)得以順利實(shí)現(xiàn)的前提條件。

2.2價(jià)格是書(shū)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要因素

價(jià)格是讀者購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)時(shí)，需要考慮的重要因素，對(duì)讀者需求起著不可忽視的影響和作用，也是書(shū)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要影響因素。圖書(shū)對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)，是精神消費(fèi)品，不像那些日常生活用品一樣非買(mǎi)不可，當(dāng)然教材教輔和專(zhuān)業(yè)類(lèi)圖書(shū)等學(xué)生和學(xué)者必須要用的剛需圖書(shū)除外，因此讀者對(duì)圖書(shū)的價(jià)格敏感度還是比較高的，特別是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售量比較多的大眾類(lèi)圖書(shū)。不少大眾讀者20多元錢(qián)買(mǎi)頓快餐不覺(jué)得怎么樣，同樣價(jià)錢(qián)買(mǎi)本圖書(shū)就會(huì)喊著太貴了。很多讀者都認(rèn)為現(xiàn)在的圖書(shū)價(jià)格太高，快要消費(fèi)不起了，一旦遇到網(wǎng)站打折促銷(xiāo)就瘋狂購(gòu)買(mǎi)，其實(shí)各家網(wǎng)站的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和促銷(xiāo)也更加刺激了讀者對(duì)價(jià)格的敏感程度。那么書(shū)業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，就要認(rèn)真考慮價(jià)格對(duì)讀者購(gòu)買(mǎi)的影響，制定合理的價(jià)格策略。書(shū)業(yè)既是中華文化的傳播弘揚(yáng)者又是經(jīng)濟(jì)價(jià)值的創(chuàng)造者，所以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的價(jià)格，要在保證書(shū)業(yè)銷(xiāo)售利潤(rùn)的同時(shí)，能夠更好地滿(mǎn)足讀者的需求，讓更多優(yōu)秀的精神食糧到達(dá)到讀者手中。

3、我國(guó)書(shū)業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道的情況

如今的各種網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道，不僅僅是一個(gè)圖書(shū)零售的平臺(tái)，還是一個(gè)圖書(shū)產(chǎn)品宣傳和品牌推廣的平臺(tái)。現(xiàn)在網(wǎng)上的圖書(shū)銷(xiāo)售渠道很多，不僅包括傳統(tǒng)意義上的三大網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，京東商城，亞馬遜網(wǎng)；還有勢(shì)頭很猛的淘寶、天貓；有新華書(shū)店的網(wǎng)上書(shū)店：文軒網(wǎng)，北發(fā)網(wǎng)，博庫(kù)網(wǎng)等；有加盟在各個(gè)大電商平臺(tái)上的各種新華書(shū)店和出版社的旗艦店，各種民營(yíng)網(wǎng)上書(shū)店；還有隨著微信的迅猛普及而出現(xiàn)的微店、社群網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)銷(xiāo)售渠道，比如哈爸大V店，羅輯思維，蜜蜂朋友圈書(shū)店等。最近比較令人矚目的是線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)書(shū)店對(duì)線(xiàn)下實(shí)體書(shū)店的業(yè)務(wù)拓展，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在湖南開(kāi)辦的當(dāng)當(dāng)梅溪書(shū)店。作為中國(guó)第一家O+O書(shū)店，24小時(shí)不打烊、線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)的經(jīng)營(yíng)方式，不僅開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)實(shí)體書(shū)店運(yùn)營(yíng)新模式，同時(shí)融合顧客新體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)文化社交的新主張，依靠“互聯(lián)網(wǎng)+”既彌補(bǔ)了傳統(tǒng)書(shū)店時(shí)空的限制，又突出了線(xiàn)下社交和文化體驗(yàn)，為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的閱讀和文化生活提供了一個(gè)更適合讀者的解決方案。這些渠道之間既有激烈的競(jìng)爭(zhēng)，也有互相的合作和滲透，比如京東和微信的合作，當(dāng)當(dāng)在天貓的官方旗艦店，文軒旗艦店在各個(gè)電商平臺(tái)的網(wǎng)上連鎖店。這些各種形式的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道你中有我，我中有你，競(jìng)爭(zhēng)與合作共存。

4、開(kāi)展精準(zhǔn)書(shū)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及其營(yíng)銷(xiāo)方式

雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的平臺(tái)和渠道很多，但是圖書(shū)產(chǎn)品的數(shù)量更是龐大，每年有30多萬(wàn)冊(cè)的圖書(shū)被生產(chǎn)出來(lái)，再加上以前生產(chǎn)的圖書(shū)產(chǎn)品，數(shù)量更是驚人。在如此浩瀚的圖書(shū)海洋中，要想讓自己生產(chǎn)的圖書(shū)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上能夠被讀者發(fā)現(xiàn)、找到，就要盡量爭(zhēng)取到適合我們的頁(yè)面資源，主動(dòng)地讓自己的圖書(shū)和讀者見(jiàn)面，積極地在讀者面前展示和亮相，要主動(dòng)地做一些精準(zhǔn)有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品能夠做到整體性地把握，根據(jù)圖書(shū)產(chǎn)品的特點(diǎn)，開(kāi)展有針對(duì)性地營(yíng)銷(xiāo)，特別是要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品和自身品牌的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。怎樣做到書(shū)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)有效，這需要找到我們的目標(biāo)讀者群，我們的目標(biāo)讀者群在哪里，營(yíng)銷(xiāo)就做到哪里?，F(xiàn)在網(wǎng)民的數(shù)量越來(lái)越多，并且還在繼續(xù)迅速地增長(zhǎng)，他們是互聯(lián)網(wǎng)的忠實(shí)使用者?；ヂ?lián)網(wǎng)使我們能夠更加方便地找到這些目標(biāo)讀者，互聯(lián)網(wǎng)是把圖書(shū)產(chǎn)品送到讀者面前的渠道和手段。同時(shí)這些目標(biāo)讀者群也能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)更加快捷簡(jiǎn)單地找到自己所需要和喜愛(ài)的圖書(shū)。我們可以通過(guò)多種方式來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，比如開(kāi)展專(zhuān)題頁(yè)面展示，參加二級(jí)分類(lèi)書(shū)店的主編推薦和新書(shū)上架欄目，參加新書(shū)預(yù)售活動(dòng)，以及實(shí)行產(chǎn)品的組合銷(xiāo)售、捆綁銷(xiāo)售，適度地參加網(wǎng)站的滿(mǎn)減滿(mǎn)贈(zèng)促銷(xiāo)活動(dòng)等。品牌營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)出版社社慶專(zhuān)題，成果展示，特色叢書(shū)、系列圖書(shū)宣傳等，增加曝光度和點(diǎn)擊頻率，加深讀者對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品的印象，增加讀者對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品和出版社品牌的認(rèn)知度。

5、書(shū)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的注意事項(xiàng)

5.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要做到統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一行動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要盡量做到統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一行動(dòng)，包括銷(xiāo)售價(jià)格，各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方式、時(shí)間和滿(mǎn)減促銷(xiāo)力度，頁(yè)面的圖書(shū)信息展示等。各大網(wǎng)站的頁(yè)面信息要盡量做到統(tǒng)一一致，對(duì)外盡量有個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品和品牌形象展示和銷(xiāo)售力度，包括封面，圖書(shū)基本信息，圖書(shū)內(nèi)容簡(jiǎn)介，作者簡(jiǎn)介，目錄，試讀章節(jié)，插圖等，不要每種圖書(shū)在各個(gè)網(wǎng)站的展示五花八門(mén)的，讓讀者感覺(jué)很亂，在選擇圖書(shū)的時(shí)候有疑惑無(wú)所適從，也影響了自身的品牌形象和產(chǎn)品宣傳推廣。

5.2和其他各種宣傳推廣手段相結(jié)合，形成營(yíng)銷(xiāo)立體效應(yīng)

圖書(shū)產(chǎn)品和品牌營(yíng)銷(xiāo)也要注意和其他各種宣傳推廣手段相結(jié)合，形成營(yíng)銷(xiāo)的立體效應(yīng)。比如整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中甚至是營(yíng)銷(xiāo)前，在各種論壇和社區(qū)，如新浪論壇、搜狐社區(qū)、天涯社區(qū)，以及百度貼吧、豆瓣讀書(shū)等進(jìn)行宣傳推廣；以及在有著更多目標(biāo)讀者群的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站和社群進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這些專(zhuān)業(yè)小圈子是最為精準(zhǔn)的細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，推廣精準(zhǔn)度非常高，推廣的效果也出人意料的好；利用各種名人和作者的微博、微信為圖書(shū)產(chǎn)品宣傳造勢(shì)；在自己的官微和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)微信中進(jìn)行圖書(shū)產(chǎn)品的推送；平時(shí)注意收集目標(biāo)讀者群的聯(lián)系方式，通過(guò)電子郵件等方式直接向讀者發(fā)送產(chǎn)品宣傳推廣信息；也可以建立一個(gè)自己的讀者微信群，邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者就某個(gè)話(huà)題做講座，專(zhuān)家在群現(xiàn)場(chǎng)和群友交流互動(dòng)，在群里進(jìn)行討論、產(chǎn)品推廣，提品購(gòu)買(mǎi)鏈接指向，保持群的活躍度，群達(dá)到一定規(guī)模后，甚至可以直接實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售功能等等。

5.3注重用戶(hù)體驗(yàn)

各大電商在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，現(xiàn)在也更加關(guān)注用戶(hù)的體驗(yàn)。能夠吸引讀者的產(chǎn)品推薦、導(dǎo)讀、頁(yè)面展示，評(píng)論，配送速度，售后服務(wù)，圖書(shū)自身的內(nèi)容質(zhì)量等都能對(duì)用戶(hù)的體驗(yàn)產(chǎn)生重要影響。吸引讀者眼球，引起讀者注意力的產(chǎn)品推薦，可以增加讀者對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品的點(diǎn)擊率，豐富詳細(xì)、精彩有趣的圖書(shū)頁(yè)面信息，良好的評(píng)論等可以促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的提高，優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的用戶(hù)體驗(yàn)可以提高讀者的回頭率，提高銷(xiāo)售額，同時(shí)也可以強(qiáng)化讀者對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)可。

6、小結(jié)

總之，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，書(shū)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要有質(zhì)量過(guò)得硬的圖書(shū)產(chǎn)品作為堅(jiān)實(shí)的前提和保障，需要有合理的價(jià)格策略，需要精準(zhǔn)地面向目標(biāo)讀者群，需要有大膽地創(chuàng)新，需要變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，需要通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)方式與讀者形成互動(dòng)和交流，需要全心全力地致力于提升用戶(hù)體驗(yàn)，需要精準(zhǔn)地滿(mǎn)足讀者的閱讀和購(gòu)買(mǎi)需求。良好有效地書(shū)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有利于促進(jìn)書(shū)業(yè)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)和發(fā)展，也使得書(shū)業(yè)在文化產(chǎn)業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位越來(lái)越重要。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式范文

“大品牌、大企業(yè)、大市場(chǎng)”是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，但并不意味著所有的成長(zhǎng)中的企業(yè)都會(huì)失去生存的空間。關(guān)鍵在于成長(zhǎng)中的企業(yè)要有積極的態(tài)度，以改革求變謀生存的思想，深度思考如何在有限的時(shí)間內(nèi)，有效地增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。

大的企業(yè)集團(tuán)在聯(lián)合、兼并的過(guò)程中，對(duì)聯(lián)合、兼并的對(duì)象將會(huì)實(shí)行多方位評(píng)估，擇優(yōu)入圍。而弱勢(shì)群體又會(huì)產(chǎn)生優(yōu)劣之分，絕對(duì)弱小的企業(yè)難免出局。

針對(duì)此種現(xiàn)狀，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)的首席顧問(wèn)、中國(guó)十大杰出營(yíng)銷(xiāo)人于斐先生從以下三個(gè)方面闡述了成長(zhǎng)中的企業(yè)如何打造市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，即差異化、生動(dòng)化和人性化。

差異化營(yíng)銷(xiāo)——讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占盡先機(jī)

“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特指出，企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存，要么具有成本優(yōu)勢(shì)，要么實(shí)行差異化戰(zhàn)略———有差異才能有市場(chǎng)，才能在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

成長(zhǎng)中的企業(yè)要立足市場(chǎng)，首先要有吸引消費(fèi)者眼球的產(chǎn)品或服務(wù)。

在各行各業(yè)產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天，成長(zhǎng)中的企業(yè)必須在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)就立足創(chuàng)新，在運(yùn)作過(guò)程中營(yíng)造差異化優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和價(jià)格的優(yōu)化組合，開(kāi)創(chuàng)全新的市場(chǎng)格局。

同時(shí)還要不斷推出獨(dú)具特色的新產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)潛在的消費(fèi)需求，尋求新的“顧客”增長(zhǎng)點(diǎn)。真正做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)”！

然而，在產(chǎn)品特別是基礎(chǔ)語(yǔ)音業(yè)務(wù)差異化日盛的今天，服務(wù)的同質(zhì)化、趨同性也日益突現(xiàn)。僅僅從關(guān)注客戶(hù)需求方面尋找差異化還是不夠的，我們面對(duì)的同時(shí)也是一個(gè)“個(gè)性化”的消費(fèi)時(shí)代，除了關(guān)注客戶(hù)的需求外，還要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行 “差異化”服務(wù)。把傳統(tǒng)的賣(mài)產(chǎn)品、賣(mài)服務(wù)轉(zhuǎn)向賣(mài)需求過(guò)渡，提供超值服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與企業(yè)的良性互動(dòng)發(fā)展，領(lǐng)先一步，不斷超越，始終讓客戶(hù)感受到本企業(yè)的差異化特色服務(wù)。

只有做好服務(wù)工作，建立起與客戶(hù)之間的誠(chéng)信關(guān)系，不斷提高客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和對(duì)公司的忠誠(chéng)度，使客戶(hù)樂(lè)意用企業(yè)的產(chǎn)品，才能提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力。

大體來(lái)說(shuō)，除了以上服務(wù)差異化和產(chǎn)品差異化兩點(diǎn)是差異化營(yíng)銷(xiāo)必不可少的環(huán)節(jié)之外，還有以下兩點(diǎn)也是必須要提的：

一、實(shí)施市場(chǎng)差異化營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，僅僅依靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)不能掌控市場(chǎng)，必須根據(jù)市場(chǎng)變化，建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)。用心去占領(lǐng)這部分市場(chǎng)，往往能收到事半功倍的效果。

二、實(shí)施手段差異化營(yíng)銷(xiāo)。根據(jù)不同的市場(chǎng)特點(diǎn)，適時(shí)、適地、適度變換營(yíng)銷(xiāo)手段，是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、爭(zhēng)取最大市場(chǎng)份額的有效措施。對(duì)必保市場(chǎng)、必奪市場(chǎng)、必爭(zhēng)市場(chǎng)和隨機(jī)市場(chǎng)，可以分別采取大量促銷(xiāo)與限量銷(xiāo)售， 薄利多銷(xiāo)與厚利少銷(xiāo)，低價(jià)促銷(xiāo)與高價(jià)限銷(xiāo)，賺錢(qián)經(jīng)營(yíng)與賠錢(qián)經(jīng)營(yíng)，熱情服務(wù)與冷淡服務(wù)，先發(fā)制勝與后發(fā)制勝等不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，以確保市場(chǎng)份額的穩(wěn)定增加與經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)步提升。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，幾年前的補(bǔ)血市場(chǎng)可謂梟雄爭(zhēng)霸、烽煙四起，而在眾多的企業(yè)之間，最引人矚目的就是紅桃K、血爾和女人緣之間的戰(zhàn)爭(zhēng)，紅桃K強(qiáng)調(diào)補(bǔ)血特快，血爾則強(qiáng)調(diào)補(bǔ)血持久，而女人緣美容膠囊則是另辟蹊徑，來(lái)個(gè)“補(bǔ)血紅了臉，還有色斑怎么辦？”把功能訴求內(nèi)涵解釋得更有底蘊(yùn)。

總之，成長(zhǎng)中的企業(yè)要想成就市場(chǎng)，除了產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良外，還必須讀懂市場(chǎng)，采取靈活多變的營(yíng)銷(xiāo)策略，以有限的營(yíng)銷(xiāo)投入，獲取最大的市場(chǎng)份額和最佳的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。只有靈活運(yùn)用差異化營(yíng)銷(xiāo)手段，才能開(kāi)拓市場(chǎng)、挖掘市場(chǎng)，才能取得較大市場(chǎng)份額，才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

生動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)——讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中呼風(fēng)喚雨

邁克爾·J·沃爾芙是美國(guó)最大媒體與娛樂(lè)業(yè)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)--BOOZ－Alan ＆ Harnilton企業(yè)管理顧問(wèn)公司的創(chuàng)始人。他在不久前出版的《娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)》一書(shū)中正式提出了娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)的概念。他認(rèn)為，娛樂(lè)因素已經(jīng)成為產(chǎn)品與服務(wù)的重要增值活動(dòng)及市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵，娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)已成為新的世界通貨，21世紀(jì)的貨幣不是歐元，而是娛樂(lè)。

娛樂(lè)的這種巨大力量，催生了整個(gè)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的概念。

邁克爾·沃爾芙曾自問(wèn)自答地提出這樣一個(gè)問(wèn)題：在這個(gè)消費(fèi)者的時(shí)間如此少、口味又如此善變的世界里，企業(yè)應(yīng)如何吸引消費(fèi)者的注意呢？一旦抓住消費(fèi)者的注意力，企業(yè)可以加進(jìn)些什么來(lái)提高產(chǎn)品的價(jià)值，使產(chǎn)品更具吸引力？

答案只有8個(gè)字：娛樂(lè)內(nèi)容或娛樂(lè)要素，也就是娛樂(lè)的內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)。

今天，娛樂(lè)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的沖擊鋪天蓋地、無(wú)所不至，公司必須超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，去取悅、撩撥和教育消費(fèi)者。

換言之，公司需要提供消費(fèi)者可以參與的娛樂(lè)經(jīng)驗(yàn)。

生動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)的到來(lái)決不是偶然的。

新經(jīng)濟(jì)中物質(zhì)的因素在逐步降低，非物質(zhì)或是人文的因素在快速增加，以全球兩大手機(jī)品牌的競(jìng)爭(zhēng)為例，來(lái)自芬蘭的諾基亞，提出一句震撼人心的廣告“科技以人為本”，打破了該產(chǎn)業(yè)以技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)為核心的概念，首創(chuàng)手機(jī)的外殼可以替換，迎合了年輕人買(mǎi)不起第二支手機(jī)但可以換外殼來(lái)求新求變的風(fēng)尚，于是拉開(kāi)和第二大品牌--來(lái)自美國(guó)的摩托羅拉的競(jìng)爭(zhēng)。

可見(jiàn)，即使是高科技產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品，也必須在實(shí)用之外，加入休閑娛樂(lè)方面的附加價(jià)值，才能發(fā)揮它整合營(yíng)銷(xiāo)的效應(yīng)。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，百事可樂(lè)公司主席羅杰·思瑞克曾說(shuō)：飲料之戰(zhàn)沒(méi)有永遠(yuǎn)的贏家，輸贏并不重要，重要的是一定要有趣。這大概是生動(dòng)化推廣的一種境界。

國(guó)際知名企業(yè)尚且如此，成長(zhǎng)中的企業(yè)就更應(yīng)該在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中尋求“生動(dòng)化”方式。

總之，生動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)圍繞產(chǎn)品所展開(kāi)的一切推廣手段、方法和模式都要從過(guò)分的商業(yè)促銷(xiāo)中走出來(lái)。從全民參與角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)趣味性、娛樂(lè)性和互動(dòng)性，在活潑中融入個(gè)性，在輕松中吸引投入，同時(shí)，雙方保持協(xié)同一致與交流溝通中增加理解、友好等動(dòng)態(tài)平衡元素。

和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比，生動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)的最大特點(diǎn)是摒除和削弱傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中嚴(yán)肅、呆板。凝重的一面，讓產(chǎn)品變得親和。輕松起來(lái)，更具有針對(duì)性和可操作性。有了生動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)手段，企業(yè)何必板著臉掙錢(qián)呢？

成長(zhǎng)中的企業(yè)只有真正掌握了生動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)的真諦，才能真正的在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中呼風(fēng)喚雨、戰(zhàn)無(wú)不勝！

人性化營(yíng)銷(xiāo)——讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中百戰(zhàn)不殆！

人性化營(yíng)銷(xiāo)，顧名思義，就是一切以人為主，依照人性來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)充分滿(mǎn)足人性的需求來(lái)達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的。

這一觀點(diǎn)是包括眾多知名企業(yè)在內(nèi)的所有企業(yè)在21世紀(jì)所面臨的一個(gè)問(wèn)題。也就是說(shuō)，人性化營(yíng)銷(xiāo)，弱勢(shì)企業(yè)必須提到日程上來(lái)。

為何如此說(shuō)呢？舉一個(gè)大企業(yè)人性化營(yíng)銷(xiāo)的典型例子：

海爾集團(tuán)是率先提出 “您來(lái)設(shè)計(jì)我來(lái)實(shí)現(xiàn)”人性化新口號(hào)的知名企業(yè)，其意義在于由消費(fèi)者向海爾提出自己對(duì)產(chǎn)品的需求模式，由海爾集團(tuán)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這種人性化營(yíng)銷(xiāo)在當(dāng)時(shí)引起了轟動(dòng)。海爾集團(tuán)產(chǎn)品的人性化和實(shí)用價(jià)值與傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)的產(chǎn)品價(jià)值已經(jīng)不能同日而語(yǔ)。海爾的市場(chǎng)權(quán)勢(shì)，正是用它所提供的滿(mǎn)足顧客人性需求的產(chǎn)品和服務(wù)，塑造自身良好的形象，造成低于其他滿(mǎn)足顧客需求源的位勢(shì)，才使它的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)處于強(qiáng)勢(shì)的地位。

而這個(gè)過(guò)程，可以歸結(jié)為塑本、造勢(shì)、增值和創(chuàng)新的人性化營(yíng)銷(xiāo)鏈。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)鏈周而復(fù)始地運(yùn)行，形成海爾營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)。

人性化營(yíng)銷(xiāo)的最大效果不是提高品牌的知名度，而是提高了消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。品牌忠誠(chéng)度應(yīng)包括兩方面的內(nèi)容：行為忠誠(chéng)度和情感忠誠(chéng)度。行為忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者在實(shí)際行動(dòng)上能夠持續(xù)購(gòu)買(mǎi)某一品牌的產(chǎn)品，這種行為的產(chǎn)生可能源于消費(fèi)者對(duì)這種品牌內(nèi)在的好感，也可能是由于購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、消費(fèi)慣性、轉(zhuǎn)換成本或者市場(chǎng)覆蓋率高于競(jìng)爭(zhēng)品牌等其他與情感無(wú)關(guān)的因素促成的。

情感忠誠(chéng)度是指某一品牌的個(gè)性與消費(fèi)者的生活方式、價(jià)值觀念相吻合，消費(fèi)者對(duì)該品牌已產(chǎn)生了感情，甚至引以為豪，并將此作為自己的朋友和精神寄托，進(jìn)而表現(xiàn)出持續(xù)購(gòu)買(mǎi)的欲望和行為。

這種典型的人性化營(yíng)銷(xiāo)方式正是眾多成長(zhǎng)中的企業(yè)所應(yīng)該借鑒的，過(guò)去人們購(gòu)買(mǎi)商品，更多地是看重它的使用價(jià)值，一方面是由于商品匱乏，品種單一，沒(méi)有充分的選擇余地；另一方面也是因?yàn)槿藗兩钏降投鴮?dǎo)致文化欣賞水平不高。現(xiàn)在人們購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，不再滿(mǎn)足于吃飽穿暖等低層次的需求，人們還需要商品能夠更多地符合自己的人性化。

這就要求生產(chǎn)企業(yè)尤其是弱勢(shì)企業(yè)必須迎合現(xiàn)代消費(fèi)者的心理，多設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)具有個(gè)性化、人性化化的商品，增加商品的文化附加值。

第8篇：文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式范文

首先，撕逼營(yíng)銷(xiāo)是一種通過(guò)秀下限的方式獲得眼球經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷(xiāo)方式，對(duì)于擴(kuò)大品牌影響力、短時(shí)間增長(zhǎng)用戶(hù)有神奇的作用，唯對(duì)于企業(yè)品牌美譽(yù)度可能產(chǎn)生損害，慎用。

另外，撕逼營(yíng)銷(xiāo)首先要有對(duì)標(biāo)企業(yè)為撕逼對(duì)象，互為掎角之勢(shì)，才成星火燎原之態(tài)。所以撕逼力求直達(dá)痛點(diǎn)，甚至夸張，直至對(duì)方忍無(wú)可忍，撕逼序幕才可拉開(kāi)。切忌縮手縮腳、瞻前顧后。

我們先從撕逼對(duì)象開(kāi)始分析：一個(gè)品牌如果要取得亮眼的撕逼效果，最好自身要有一定的影響力，這關(guān)系著大眾關(guān)注度、撕逼營(yíng)銷(xiāo)投入等眾多元素。當(dāng)然，極端范例也是存在的。

小品牌撕逼

如果一個(gè)很小的品牌要向行業(yè)巨頭撕逼的話(huà)，對(duì)方很可能對(duì)你不聞不問(wèn)。而選擇體量比自己稍大，但是也處于初期品牌的撕逼對(duì)象的話(huà)，本身行業(yè)和社會(huì)關(guān)注度欠缺，很難達(dá)到撕逼效果。所以，如果小品牌真下定決心要撕逼的話(huà)，只有一條路，矛頭對(duì)準(zhǔn)行業(yè)老大，撕逼內(nèi)容要絕對(duì)黑幕，并且文案要有強(qiáng)烈的代入感，讓看到文案的用戶(hù)都有被這個(gè)行業(yè)坑過(guò)的感覺(jué)，還要拉整個(gè)行業(yè)下水。就算行業(yè)老大理智的不理你，其他靠此吃飯的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也難保不會(huì)頭腦一熱回?fù)?。以此帶?dòng)整個(gè)行業(yè)的危機(jī)感，讓行業(yè)領(lǐng)先者不得不出來(lái)。

關(guān)鍵點(diǎn)，一文案內(nèi)容和痛點(diǎn)黑幕一定要TO C，二下手要狠，要抱著打死整個(gè)行業(yè)的心態(tài)，以犧牲小我的衛(wèi)道者身份出現(xiàn)。

注意事項(xiàng)，一可能成為行業(yè)公敵，并被行業(yè)幾個(gè)老大聯(lián)合一巴掌拍死。二是傷害的是整個(gè)行業(yè)前景，對(duì)自身業(yè)務(wù)殺敵三千自損八百。三提前做好自救準(zhǔn)備，比如提前出臺(tái)一些對(duì)于自身業(yè)務(wù)規(guī)范的條款，事件發(fā)酵后，以矬子里拔將軍的心態(tài)，抬高自己，貶低別人。四傳播渠道謹(jǐn)慎選擇，有張有弛利于控制事態(tài)。五渠道結(jié)合要有層次感，先后順序不可改變，先官方還是先草根放風(fēng)要根據(jù)實(shí)際情況部署好。六提前的相關(guān)法律咨詢(xún)備用。

大品牌撕逼

這個(gè)存在兩種情況，一是行業(yè)老大主動(dòng)撕逼，二是老二或者老三撕逼老大。

首先，行業(yè)老大撕逼一定要挑選自己比較弱的垂直業(yè)務(wù)，撕逼自己強(qiáng)的業(yè)務(wù)等于自掘墳?zāi)埂６?，要把自己弱的垂直業(yè)務(wù)包裝成業(yè)務(wù)獨(dú)立的樣子，用弱者心態(tài)去撕逼在該垂直業(yè)務(wù)強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

關(guān)鍵點(diǎn)，切記不要用自己的主品牌去撕逼，比如神州用的神州專(zhuān)車(chē)，而不是神州租車(chē)(單純舉例，神州不是行業(yè)老大)。二是一定要用自己的垂直品牌去對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的整體品牌。(默認(rèn)我用自己最弱的某個(gè)垂直業(yè)務(wù)就對(duì)手所有業(yè)務(wù)集合。)三是從文案角度盡量避免殃及池魚(yú)，讓對(duì)手有機(jī)可乘帶上自己主營(yíng)業(yè)務(wù)。要范圍可控，精準(zhǔn)打擊。

而老二或者老三撕逼老大相對(duì)簡(jiǎn)單。一是要用自己的某段優(yōu)勢(shì)去撕逼對(duì)方的痛點(diǎn)和死角。二是不究其他，無(wú)論對(duì)手怎么回復(fù)，都一直拽著對(duì)方的一個(gè)死角痛點(diǎn)打。切忌跟著對(duì)方的回復(fù)來(lái)回解釋?zhuān)悦庋远啾厥?。三要通過(guò)職員或者表面外部人員發(fā)聲，切忌公司老大赤膊上陣。留下回旋余地。四借勢(shì)推廣產(chǎn)品，準(zhǔn)備足夠多的彈藥，拉攏重合用戶(hù)。五見(jiàn)好就收，持久的拉鋸戰(zhàn)會(huì)讓用戶(hù)產(chǎn)生審美疲勞，得不償失，并可能把自己陷進(jìn)泥潭。

撕逼應(yīng)對(duì)策略

撕逼發(fā)起方精心策劃，不怕搞大，但不能各種秀下限方式層出不窮，渠道可以立體多樣，方式僅僅一到兩種即可，集中火力。

被撕逼方切忌把其看成獨(dú)立事件倉(cāng)促應(yīng)對(duì)，根據(jù)情況可以，一如果對(duì)手對(duì)于弱小，先冷處理，表面不聞不問(wèn)，私下備好外交辭令。如沒(méi)大的反響，備而不發(fā)，等待事件自我消散。

另外，外交辭令一定要多種形式，比如；

1.感謝對(duì)手提醒，并表示已經(jīng)注意到問(wèn)題，之前已經(jīng)再做調(diào)整，本來(lái)打算過(guò)一段時(shí)間公布，由于該次事件，遂提前公布。同時(shí)指出對(duì)手也有很多不足，大家本著完善行業(yè)、服務(wù)用戶(hù)的角度相互提點(diǎn)，一起共勉。

2.該漏洞屬于行業(yè)共性，質(zhì)疑者屬于新入行，對(duì)行業(yè)了解不深，如按照對(duì)方的做法，可能引起其他更大的問(wèn)題。借此再次確立自己行業(yè)權(quán)威形象，并暗示對(duì)手規(guī)模不大。

3.誠(chéng)懇道歉，并借機(jī)改正。同時(shí)認(rèn)可對(duì)方的質(zhì)疑，并借助自己的行業(yè)地位借勢(shì)推出類(lèi)似自律聯(lián)盟，邀請(qǐng)對(duì)方加入，大事化小小事化了。事態(tài)平穩(wěn)后再君子報(bào)仇。

二是如果對(duì)手與自己規(guī)模相近，也可以直接開(kāi)戰(zhàn)，相互揭短，底限攻擊。適時(shí)私下找對(duì)手密談，表明大家目的已達(dá)到，再打傷害行業(yè)，以后就事論事，暫時(shí)和平共處。

撕逼的效果及收尾

如果撕逼只是達(dá)到了品牌露出的效果，那基本屬于二流撕逼。一流的撕逼應(yīng)該通過(guò)撕逼事件層層推進(jìn)，輔以市場(chǎng)手段導(dǎo)入用戶(hù)。同時(shí)撕逼前盡量完善產(chǎn)品，以期沉淀導(dǎo)入用戶(hù)。然后趁熱打鐵，一系列優(yōu)惠讓用戶(hù)形成使用慣性，借此蠶食市場(chǎng)。

第9篇：文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式范文

美容行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式層出不窮，但真正能夠借此完成從“產(chǎn)品”之路走向“品牌”之路的企業(yè)屈指可數(shù)。究其原因，是很多企業(yè)過(guò)分依賴(lài)模式而失去自己的主見(jiàn)，最終在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)所適從?；蛘甙褷I(yíng)銷(xiāo)模式概念化，作為一種包裝手段來(lái)制造光環(huán)，在服務(wù)水準(zhǔn)上并沒(méi)有實(shí)質(zhì)的提升。

可口可樂(lè)前總裁闡述營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)：“用更高的價(jià)格把更多的產(chǎn)品更頻繁的賣(mài)給更多的人”。誠(chéng)然，成功選擇營(yíng)銷(xiāo)模式，首先在于對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)認(rèn)識(shí)，其次是對(duì)自身的深刻了解，最合適的才是最好的。參照經(jīng)典的4P理論（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)）和4C理論（需求、成本、便利性、溝通），深入剖析目前盛行的各種營(yíng)銷(xiāo)模式的利弊操作方法，必然對(duì)美容企業(yè)有所啟發(fā)。

概念營(yíng)銷(xiāo)

市場(chǎng)背景：起源于保健品行業(yè)，盛行于美容行業(yè)。是不同企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中試圖塑造出與眾不同的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，達(dá)到產(chǎn)品暢銷(xiāo)品牌增值的效果。

操作要點(diǎn)：企業(yè)的品牌定位、背景、產(chǎn)品、技術(shù)及成分、功效、營(yíng)銷(xiāo)支持、服務(wù)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)力量等均可以作為概念實(shí)施的支撐點(diǎn)。概念的塑造一要新穎二要典型三要通俗，通過(guò)新穎的產(chǎn)品概念與大眾的護(hù)膚潮流、審美觀念的結(jié)合，從而易于識(shí)記，節(jié)省廣告費(fèi)用，延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期，達(dá)到與眾不同的效果。

利弊分析：追求“新鮮”，趨于“生僻”，用各種專(zhuān)業(yè)詞匯營(yíng)造高深的產(chǎn)品背景，忽視了消費(fèi)者的視聽(tīng)習(xí)慣和審美需求，造成信息交流不對(duì)稱(chēng)，品牌缺乏親和力，美譽(yù)度無(wú)法有效累積。

案例：秀媛堂3-SPA

SPA市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如火如荼。各大廠商都在將重心落在塑造自己的SPA品牌的故事與療程特色上，在產(chǎn)品概念在受眾上并沒(méi)有區(qū)間。秀媛堂的3-SPA是按美容院（CLUB SPA）、辦公室（OFFICE SPA）、家庭HOME SPA）進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)分，對(duì)不同人群采取不同的系列開(kāi)發(fā)策略，賣(mài)點(diǎn)非常清晰，容易獲得共鳴。

差異化營(yíng)銷(xiāo)

市場(chǎng)背景：OEM導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化，小品牌跟風(fēng)現(xiàn)象異常嚴(yán)重，同等規(guī)格的廣告支持、促銷(xiāo)推廣難以提高產(chǎn)品矚目率，生命周期短。

操作要點(diǎn)：一是深入了解自己產(chǎn)品特性、流通渠道、功效技術(shù)、推廣資源等信息，二是了解同行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品在運(yùn)作、賣(mài)點(diǎn)、促銷(xiāo)等方面的情況。三是集中優(yōu)勢(shì)資源，避開(kāi)主流方式，以獨(dú)辟蹊徑的方式制造產(chǎn)品概念或者銷(xiāo)售通路，制造戰(zhàn)以奇勝的效果。

利弊分析：差異得過(guò)于偏僻，有個(gè)性而無(wú)共性，需要重新造勢(shì)才能獲取市場(chǎng)認(rèn)同；差異得不徹底，在一段時(shí)間之后又回歸于大眾通用的老路。

案例：可采渠道差異化

可采上市，按照保健品的營(yíng)銷(xiāo)方式做市場(chǎng)，消費(fèi)者的防御心理少。渠道創(chuàng)新，走藥房終端，減少前期成本，避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，減少了通路成本，增強(qiáng)了眼貼膜的功效可信度，待品牌知名度上升，有了一定的銷(xiāo)量后，再進(jìn)軍超市、商場(chǎng)，步步為營(yíng)穩(wěn)中求勝，2002年的可采大放異彩的同時(shí)也成為了差異化營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典。

事件營(yíng)銷(xiāo)

市場(chǎng)背景：軟性炒作與借勢(shì)發(fā)揮已成為推廣的又一途徑被廣泛認(rèn)可，品牌傳播需求多元化。

操作要點(diǎn)：關(guān)注公眾話(huà)題與新聞事件，整合資源快速反應(yīng)尋求借“事”造“勢(shì)”。挑選的事件必須具備轟動(dòng)性，才有可能獲得媒體爭(zhēng)相報(bào)道引起注意；其核心的技巧是抓住事件本質(zhì)，做前人未做說(shuō)別人未說(shuō)，這樣來(lái)打破人們記憶密集，借勢(shì)炒作，在公眾關(guān)心的話(huà)題中“插播”自己品牌的信息，促成記憶。

利弊分析：事件的發(fā)展有不可預(yù)知性，往往會(huì)超出企業(yè)對(duì)事件策劃的掌控能力，暗藏風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)立場(chǎng)不易明確；即時(shí)性很強(qiáng)，對(duì)操作者的執(zhí)行力要求很高，預(yù)算彈性大。

案例：祖絲“非典”公關(guān)

2003年非典期間，醫(yī)護(hù)人員的高風(fēng)亮節(jié)引起了無(wú)數(shù)人的關(guān)切。恰逢5月12日是“國(guó)際護(hù)士節(jié)”，透過(guò)各地紅十字會(huì)向全國(guó)農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)祖絲健康除菌洗手液。同時(shí)，詩(shī)維婭在全國(guó)開(kāi)展了“祖絲手選健康行”活動(dòng)，向眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)衛(wèi)生用品，捐贈(zèng)活動(dòng)所承載的特別含義，讓老“祖絲”也煥發(fā)了新活力。

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

市場(chǎng)背景：從賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)移，競(jìng)爭(zhēng)幾乎白熱化，要求企業(yè)必須提品之外的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng)的持續(xù)認(rèn)可，獲得相應(yīng)的生存空間。

操作要點(diǎn)：盡量站在消費(fèi)者的角度提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、心里滿(mǎn)足、購(gòu)買(mǎi)方便、使用指導(dǎo)、使用價(jià)值跟蹤等營(yíng)銷(xiāo)行為的準(zhǔn)終結(jié)環(huán)節(jié)，增加商品的使用價(jià)值。保證服務(wù)深度在技術(shù)創(chuàng)新、新品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售通路、價(jià)格策略、促銷(xiāo)手段等方面完美鍥合，增強(qiáng)產(chǎn)品附加值，以滿(mǎn)意和雙贏為最高境界。

利弊分析：美容行業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始流于形式，服務(wù)的實(shí)質(zhì)多數(shù)停留在口號(hào)層面，實(shí)際的投入與個(gè)性化嚴(yán)重不足，僅有的服務(wù)之間也趨于同質(zhì)化。

案例：蝶戀花先期賠付

2003年9，蝶戀花公司以化妝品行業(yè)建康發(fā)展的倡導(dǎo)者，開(kāi)行業(yè)先河，聯(lián)同廣州消費(fèi)者委員會(huì)在中國(guó)化妝品行業(yè)率先推出20萬(wàn)元“質(zhì)量先期賠付基金”。在行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量頻頻曝光的背景下，此舉無(wú)疑是對(duì)自身的嚴(yán)格要求，同時(shí)也是對(duì)自己產(chǎn)品一種充滿(mǎn)自信的表現(xiàn)，達(dá)到了品牌宣傳與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的雙贏效果。

組合營(yíng)銷(xiāo)

市場(chǎng)背景：?jiǎn)我坏臓I(yíng)銷(xiāo)模式不能帶來(lái)更高的利潤(rùn)空間，市場(chǎng)刺激也明顯乏力，而且有隨時(shí)淘汰的可能性，于是期待強(qiáng)勁的營(yíng)銷(xiāo)組合來(lái)成為新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。

操作要點(diǎn)：在熟練運(yùn)用不同環(huán)節(jié)的單一模式之后，各取所長(zhǎng)，追求1+1＞2的效果。一般可以是多種文化、多種管理方法、多種經(jīng)營(yíng)模式共同結(jié)合，互補(bǔ)協(xié)調(diào)，各取所長(zhǎng)來(lái)達(dá)到最佳組合營(yíng)銷(xiāo)的效果。例如在系列的市場(chǎng)行為中，教育營(yíng)銷(xiāo)與情感營(yíng)銷(xiāo)的組合合，概念營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的組合，事件營(yíng)銷(xiāo)與公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的組合，都能創(chuàng)造出更加輝煌的銷(xiāo)售效果。

利弊分析：一種行為模式還么有吃透，就進(jìn)行強(qiáng)硬組合，結(jié)果造成0.9x0.9＜0.9的后果，浪費(fèi)了推廣費(fèi)用；或者死硬的將不同性質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)手法進(jìn)行粘合，給一線(xiàn)執(zhí)行帶來(lái)難度。

案例：安利的直銷(xiāo)

安利的直銷(xiāo)作為一種模式被人研究模仿，但鮮有成功的。關(guān)鍵在于安利的直銷(xiāo)成功是多種營(yíng)銷(xiāo)模式組合的結(jié)果，以網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)為例，把人員召集起來(lái)培訓(xùn)是典型的會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、教育營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合，培訓(xùn)對(duì)象的選擇是通過(guò)朋友、同事、親人之間的情感營(yíng)銷(xiāo)來(lái)完成，產(chǎn)品高效濃縮的賣(mài)點(diǎn)通過(guò)概念營(yíng)銷(xiāo)來(lái)樹(shù)立，組合營(yíng)銷(xiāo)的威力才是安利直銷(xiāo)成功的基礎(chǔ)。

文化營(yíng)銷(xiāo)

市場(chǎng)背景：概念營(yíng)銷(xiāo)、教育營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)模式解決的都是企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，容易被同行所模仿抄襲，只有文化營(yíng)銷(xiāo)的建立才是推動(dòng)品牌經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略問(wèn)題。

操作要點(diǎn)：文化營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注的是企業(yè)理念，行為準(zhǔn)則、制度文化、人文氛圍和價(jià)值觀等企業(yè)文化問(wèn)題，并通過(guò)有效的傳播途徑讓外界了解自身的種種行為，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)推廣、情感溝通等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有助于消費(fèi)者的認(rèn)可。文化內(nèi)涵的在文化營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用關(guān)鍵，通過(guò)文化驅(qū)動(dòng)、文化復(fù)制、文化傳播、文化滲透，最終賦予品牌不可忽視的恒久生命力。

利弊分析：文化營(yíng)銷(xiāo)是一種長(zhǎng)期性行為，而且現(xiàn)實(shí)存在與企業(yè)之中，不是為了做給外人看而標(biāo)榜的一層外衣；脫離規(guī)范的企業(yè)管理與人文氛圍的經(jīng)營(yíng)，文化營(yíng)銷(xiāo)最終會(huì)成為一個(gè)“概念”。

案例：雅麗思醋文化

雅麗思對(duì)“本草美顏”醋療系列產(chǎn)品進(jìn)行了包裝，策劃設(shè)計(jì)第一本《醋文化》的企業(yè)手冊(cè)。為了讓更多消費(fèi)者了解雅麗思的“醋文化”，公司出版制作了《醋家小錦囊》。此外，還對(duì)雅麗思的“醋療文化”作了闡述，使雅麗思的產(chǎn)品在功效之外找到了歷史的淵源，借文化的張力增加了品牌的厚度與生命力。

教育營(yíng)銷(xiāo)

市場(chǎng)背景：品牌眾多，產(chǎn)品概念與服務(wù)力度彰顯品牌日漸困難，以教育的形式強(qiáng)化對(duì)渠道的控制，刺激消費(fèi)。

操作要點(diǎn)：以營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)專(zhuān)家、講師、美容專(zhuān)家組成講師隊(duì)伍，通過(guò)演示會(huì)、產(chǎn)品會(huì)等形式，培育消費(fèi)者的消費(fèi)需求，激發(fā)加盟商的經(jīng)銷(xiāo)欲望。一是針對(duì)終端消費(fèi)者，以教育作為促銷(xiāo)的手段，完成產(chǎn)品推銷(xiāo)的目的。二是針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商，以傳授營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)作為內(nèi)容，將傳統(tǒng)的招商會(huì)演變?yōu)閷W(xué)習(xí)會(huì)、洗腦會(huì)，提升渠道的管理、經(jīng)銷(xiāo)水準(zhǔn)，達(dá)到刺激銷(xiāo)售的效果。

利弊分析：教育流于形式，以追求進(jìn)貨額為目的，并不真正關(guān)心渠道管理水平的提高；教育課程停留在低水平層面，造成不同企業(yè)間培訓(xùn)內(nèi)容的同質(zhì)化，成效不足。

案例：慧妮的培訓(xùn)

從2002年7月11日開(kāi)始，廣州慧妮公司對(duì)其全國(guó)加盟連鎖店進(jìn)行為期15天的封閉式的培訓(xùn)活動(dòng)，岳慧女士親自操刀主講。另外，它還針對(duì)全國(guó)800多家加盟店進(jìn)行為期一個(gè)月的一次大規(guī)模教育培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)象覆蓋了美容院的各階層，培訓(xùn)內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、促銷(xiāo)、客源開(kāi)發(fā)等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

市場(chǎng)背景：傳統(tǒng)的資訊交流平臺(tái)與機(jī)制過(guò)于單一，靈活性和快捷性相對(duì)滯后，跨時(shí)空溝通極其不便。

操作要點(diǎn)：針對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特征，結(jié)合企業(yè)的運(yùn)作流程與業(yè)務(wù)方向，建立完善可行的網(wǎng)上平臺(tái)，把品牌、產(chǎn)品、文化、技術(shù)、招商、客服等資訊都展現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)權(quán)限控制經(jīng)銷(xiāo)商與觀眾分別瀏覽訂貨政策、產(chǎn)品陳列，銷(xiāo)售指導(dǎo)等機(jī)密信息和促銷(xiāo)活動(dòng)、產(chǎn)品功效、品牌新訊等網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的時(shí)尚、快捷、互動(dòng)等特性，資源整合，提高服務(wù)力。

利弊分析：不少企業(yè)的網(wǎng)站“名片化”，形象力不足，欄目設(shè)置強(qiáng)調(diào)自己“想說(shuō)什么”而非顧客“想看什么”；信息交流嚴(yán)重不足，留言無(wú)反饋內(nèi)容無(wú)更新，反而給企業(yè)造成負(fù)面影響。

案例：名門(mén)閨秀網(wǎng)站

名門(mén)閨秀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)總部與經(jīng)銷(xiāo)商的互動(dòng)式溝通，及時(shí)掌握市場(chǎng)一線(xiàn)的動(dòng)態(tài)，及時(shí)作出反應(yīng)。產(chǎn)品信息、陳列規(guī)范、訂貨、售后服務(wù)、調(diào)查咨詢(xún)等10多個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題都圍繞網(wǎng)絡(luò)展開(kāi)，極大的降低了管理成本。其留言區(qū)的成功建設(shè)，吸引了數(shù)千個(gè)準(zhǔn)加盟商的留言，在招商中取到了不可替代的作用。

情感營(yíng)銷(xiāo)

市場(chǎng)背景：品牌多產(chǎn)品多，廣告建立的“知名度”與顧客選擇的“指名度”嚴(yán)重失衡，情感營(yíng)銷(xiāo)旨在感情維系，樹(shù)立消費(fèi)忠誠(chéng)。

操作要點(diǎn)：針對(duì)美容消費(fèi)的主體是女性，感性消費(fèi)色彩濃重，從馬斯洛的需求層次學(xué)說(shuō)出發(fā)，注重情感溝通，心靈的共鳴會(huì)消除客商的對(duì)抗心理。推銷(xiāo)感情，關(guān)鍵是把握好開(kāi)場(chǎng)白技巧，如果過(guò)渡較平衡，推銷(xiāo)工作將會(huì)在無(wú)聲無(wú)息中完成。顧客在自然接受產(chǎn)品和服務(wù)中，細(xì)節(jié)的塑造會(huì)強(qiáng)化品牌形象與消費(fèi)者感情的互動(dòng)。

利弊分析：成功的情感交流有助于客情維護(hù)，但并不能代替消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功效、品質(zhì)、服務(wù)的需求，一味的夸大情感而忽視產(chǎn)品效果，反而容易造成顧客的被欺騙感。

案例：露華濃的香水

香水只不過(guò)是很好聞的化學(xué)混合物，但露華濃知道出售香水永遠(yuǎn)不止是液體本身；而是芳香的氣味所帶來(lái)的魅力。于是，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中確定香味是最后的環(huán)節(jié)，露華濃首先調(diào)查的是婦女的價(jià)值觀、理想和生活方式對(duì)應(yīng)的新香水概念。這種情感溝通讓它的一個(gè)叫“Charlie”在不同時(shí)期都符合了女性的情感需求，并成為了世界上最暢銷(xiāo)的香水。

會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

市場(chǎng)背景：與美博會(huì)相結(jié)合的伴生產(chǎn)物，見(jiàn)效短平快，一次成功的操作可以支撐中小美容企業(yè)的半年運(yùn)作，是圈地運(yùn)動(dòng)在美容行業(yè)的微縮版。

操作要點(diǎn)：把服務(wù)理念的貫穿于售前、售中、售后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)完整可行的時(shí)間安排開(kāi)展會(huì)務(wù)，包括廣告宣傳、客戶(hù)邀約、會(huì)址聯(lián)系、人員培訓(xùn)、餐飲住宿等不同環(huán)節(jié)的完美配合，鞏固客情關(guān)系、招商、推廣和培訓(xùn)等工作，在封閉式的和諧環(huán)境中造出振奮的氣氛，并迅速完成招商與市場(chǎng)培育。 利弊分析：成交短時(shí)間、低成本、高效率， 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)低，現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境好；涉及餐飲、娛樂(lè)、住宿、會(huì)務(wù)組織環(huán)節(jié)多難度大，處理失妥會(huì)造成抵觸情緒，暴露企業(yè)執(zhí)行薄弱的毛病。

案例：悠蘭招商

柏蘭企業(yè)旗下的男士護(hù)膚品牌悠蘭，在第20屆美博會(huì)前夕以題為“男士美容，掘金正當(dāng)時(shí)”的招商廣告、會(huì)務(wù)活動(dòng)廣告在十余個(gè)媒體密集宣傳，經(jīng)過(guò)嚴(yán)密策劃充分組織，3月16日如期在廣東花都芙蓉度假村舉行了“財(cái)富會(huì)盟招商會(huì)”一炮走紅，順利簽單200多萬(wàn)，充分利用會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)打開(kāi)局面，成功躋身為男士護(hù)膚的新貴。

公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)

市場(chǎng)背景：廣告的傳播已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)美譽(yù)度的需求，以公關(guān)手段來(lái)提升品牌形象將是美容企業(yè)需求形象突圍的利器。

操作要點(diǎn)：公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)在于美譽(yù)度的建立與企業(yè)形象的維護(hù)。結(jié)合公司實(shí)力與主流社會(huì)的需求，選擇恰當(dāng)?shù)墓婊顒?dòng)為公關(guān)主體，進(jìn)行助學(xué)、捐款、捐物、文藝贊助，贏得媒體的注意拉升美譽(yù)形象；其目的既作為對(duì)品牌的長(zhǎng)期投資（消費(fèi)者的正面聯(lián)想），又會(huì)取得短期的促銷(xiāo)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)投入的高回報(bào)率。 利弊分析：公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)牽涉到社會(huì)效應(yīng)，假公關(guān)真炒作必然會(huì)透支企業(yè)誠(chéng)信，其回饋是長(zhǎng)期而隱性的；作為一種企業(yè)投資行為，能否有效控制投入與產(chǎn)出至關(guān)重要。