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志愿演講稿精選(九篇)

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志愿演講稿

第1篇:志愿演講稿范文

尊敬的老師、親愛的同學們:

大家晚上好!

我叫xx,來自計算機09-6班,現任計算機學院大學生服務隊隊長。首先感謝學院給了我這個展示自我的機會和平臺,感謝各位老師和主席團們長期以來對我工作的指導和支持,也感謝大家今晚能抽出自己寶貴的時間坐在這里聽我的演講,謝謝大家!

拿破侖曾經說過:“不想當將軍的士兵不是好士兵。”當然,我也想做一名好士兵,但是,我更想做一名好將軍。所以,今天我站在這里演講,來競選青年志愿者協會主席,希望能得到大家的認可和支持。

兩年來,我從一個普通的干事到服務隊隊長,無論在工作還是學習上,我一直嚴格要求自己,認真履行職責,努力做好自己的工作。在擔任大學生服務隊隊長期間,我?guī)ьI我院服務隊共舉辦大小志愿活動50余次,多次參與校服務總隊主辦的大型活動的組織和策劃,并榮獲“優(yōu)秀組織者”稱號,在服務總隊影響良好。同時,我院服務隊還多次收到啟聰聾啞學校、徐州市圖書館以及校圖書館等單位的表揚信5封,受到了社會各界的廣泛好評。

回首走過的工作歷程,我收獲了大筆前所未有的財富,積累了豐富而寶貴的工作經驗,交到了很多好朋友,學到了許多為人處世的道理。這兩年,忙碌并充實著,辛苦并快樂著。我付出了很多,也收獲了很多。但是,這就是青春,這就是成長,因為熱愛,我無怨無悔。

當我每天走進宿舍樓門,看到大廳中懸掛的條幅上:“你的問題,有我們解決。”這句話時,一種巨大的責任和壓力在我心中油然而生,因為我也是學生會中的一員,我肩負責任。然而,仔細想想,我們把條幅掛在那里,大家都能看得很清楚,可又有多少同學遇到問題的時候想到了學生會呢?這是為什么,因為我們做的還不夠好。雖然今年我們學生會和青協都取得了驕人的成績,但是我們要做的還很多,我們要從廣大同學的利益出發(fā),多做事、做實事,切切實實為老師和同學們服務,用我們的實際行動去詮釋學生會存在的意義和價值。

下面談談我對青協未來發(fā)展的想法,我引用的一句話:“以史為鑒,面向未來。”這句話本是說中日關系問題的,但是今天,我把它引用在這里,有不同含義。以史為鑒,我要借鑒多年來我院青年志愿者協會的發(fā)展歷史,取其精華,并將其發(fā)揚光大。對外加強各學院及兄弟院系的交流與溝通,相互學習,合作共贏;對內促進各部門之間的和諧發(fā)展,積極發(fā)揮我們團隊的集體力量,協同工作,共享智慧。面向未來,我將以不斷創(chuàng)新的思維和堅持不懈的精神,在“服務師生,奉獻校園”的基礎上,積極進取,樹立良好的團隊形象,努力建設一個團結友愛、蓬勃向上的青年志愿者協會。

我相信,在青協,每一個人都在快樂和思考中成長,每一分錢都用的透明而高效,每一個活動都辦的精彩而有意義。我會帶領青協人齊心協力、同舟共濟,使我們的活動不僅能讓同學們收獲快樂,更多的是啟發(fā)他們對理想和責任的思考,讓溫暖灑遍我們走過的每一寸土地。我熱愛學生會,熱愛青協,就像愛自己的家一樣,我會用心去呵護她,培育她,讓她在礦大這片沃土上茁壯成長。我更愿意為老師為同學們不斷奮斗,揮灑青春,俯首甘為孺子牛。

第2篇:志愿演講稿范文

大家早上好!

今天我非常幸運地成為一名青年志愿者,在這里我非常的感謝學校各位領導,各位老師,是您們給了我這么一個機會。 作為莘莘學子,我們含窗苦讀,對我們的未來,彼此都充滿了希望與憧憬。仿佛,明天的世界就屬于我們的。

在這個學習氛圍濃厚的校園中,閃爍著我們活躍的身影。但我想作為新時代的學子,我們應更加投身于社會實踐。 當我第一次了解“青年志愿者”,并能夠成為其中的一員時,我腦海中想到的就是義務和責任。 我們生活的世界充滿了愛,之所以這樣,是因為每一個人都以誠待人。孟子曾說:“人之相識,貴在相知;人之相知,貴在知心?!蔽覀兦嗄陮W生不更應該在社會中以誠待人,作出貢獻嗎?義務勞動固然是實踐活動中的一個重要方面。

曾在一本中看到過這么一句話:“勤勞是人民的最好教育?!钡h不止這些,“青年志愿者”的義務范圍很廣,只要他人需要幫助,我們都會伸出友愛的援手;只要是我們力所能及的,我們都會全力以赴地去完成。對于日益緊張的學習生活來說肯定要抽出部分時間進行活動。但在這過程中,我們可以學會許多許多東西,了解到書本上所沒有的知識。日后,擁有這筆寶貴的財富,我們會受益匪淺。我們應學會觀察周圍的小事,用心對待,用心去做,真正履行好一個青年志愿者應盡的義務。同時,作為“青年志愿者”,我們承擔的更多的是責任。

回想起幾十年前,開赴朝鮮戰(zhàn)場的中國人民志愿軍,在戰(zhàn)火紛飛的崢嶸歲月,如果不是肩負著祖國人民的重托;如果不是軍紀嚴明;如果不是嚴格要求,怎能取得勝利,保家衛(wèi)國呢?可能與那些最可愛的人,我們很渺小,但若要成為一名合格的青年志愿者,最基本的就是自我約束,嚴于律己。對自己負責,對家長負責,對學校負責,對社會負責,這是我們每一個在校學生時刻所銘記的。我們承擔的更多是責任。在學習上,我們不僅要勤奮刻苦;生活中,要懂得關心他人的疾苦,將他人的事當作自己的事看待,懂得幫助他人。學會用一顆感恩的心對待周圍的人和事,學會感動,學會回報。因為義務和責任是我們每一個青年志愿者所肩負的。我們正值青春年少,在這個充滿了色彩和夢想的年齡階段,每一個人內心都有著對未來的憧憬。學習中,相互競爭,你追我趕。生活中,相互關愛,彼此幫助。

第3篇:志愿演講稿范文

親愛的同學們,敬愛的老師們,你們好!我是五四小飛俠中隊的林澤宇。

從小,我就看見大哥哥大姐姐們在當志愿者,一會兒維護秩序,一會兒幫助老人。我的姐姐在2008年奧運會時,參與了小志愿者的行列,我也想在2010年的世博會中出一份力,做一名光榮的志愿者。

有一次,我在回家的路上看見了一位叔叔。他在路邊雪白的樓房墻壁上用大紅色的油漆在上面寫字:“配鎖,xx號。”他絲毫沒有覺得羞愧,還在不停地畫,不停地寫。我看見了他,原來想:這又不是我管的事,與我沒關系。萬一我上去勸說他不聽,會不會打我,這才叫倒霉了。我正想撒腿就跑,可誰之,腳步卻停下來了。我又想了想:作為世博志愿者就是應該有很好的品質,能夠及時阻止不良行為對美好城市所帶來的傷害,而我卻怕被罵而不敢阻止不良行為,讓它繼續(xù)下去。我漸漸鼓足了勇氣,一步一步向前走去:“叔叔!”一雙溫和的眼睛像我轉來,我一看,覺得這位叔叔挺溫柔的,便對他說:“叔叔,你這樣做是不對的!馬上就好迎來世博會了,我們應該以一個美好的城市來迎接一個美好的生活,可你卻在墻上亂涂亂畫,影響了環(huán)境?!边@時,叔叔低下了頭,臉上泛起了紅暈?!皩Σ黄稹摇R上擦了?!币娔俏皇迨逯e就改,我就對他說:“我們一起擦吧,我來幫你?!薄爸x謝”聽了這話,我的心中像吃了蜜一樣甜。我想,以后一定要幫助更多的人,讓更多的人改正陋習。

如果我當上了世博志愿者,我會去幫助更多人;如果去我當上了世博志愿者, 我會讓更多人改正陋習;如果我當上了世博志愿者,我會讓世界變得更美好!

請大家支持我,鼓勵我,我一定不會辜負大家對我的希望,讓我們一起去迎接更美好的社會!

第4篇:志愿演講稿范文

大家晚上好!

我叫劉偉,來自計算機09-6班,現任計算機學院大學生服務隊隊長。首先感謝學院給了我這個展示自我的機會和平臺,感謝各位老師和主席團們長期以來對我工作的指導和支持,也感謝大家今晚能抽出自己寶貴的時間坐在這里聽我的演講,謝謝大家!

拿破侖曾經說過:“不想當將軍的士兵不是好士兵。”當然,我也想做一名好士兵,但是,我更想做一名好將軍。所以,今天我站在這里演講,來競選青年志愿者協會主席,希望能得到大家的認可和支持。

兩年來,我從一個普通的干事到服務隊隊長,無論在工作還是學習上,我一直嚴格要求自己,認真履行職責,努力做好自己的工作。在擔任大學生服務隊隊長期間,我?guī)ьI我院服務隊共舉辦大小志愿活動50余次,多次參與校服務總隊主辦的大型活動的組織和策劃,并榮獲“優(yōu)秀組織者”稱號,在服務總隊影響良好。同時,我院服務隊還多次收到啟聰聾啞學校、徐州市圖書館以及校圖書館等單位的表揚信5封,受到了社會各界的廣泛好評。

回首走過的工作歷程,我收獲了大筆前所未有的財富,積累了豐富而寶貴的工作經驗,交到了很多好朋友,學到了許多為人處世的道理。這兩年,忙碌并充實著,辛苦并快樂著。我付出了很多,也收獲了很多。但是,這就是青春,這就是成長,因為熱愛,我無怨無悔。

當我每天走進宿舍樓門,看到大廳中懸掛的條幅上:“你的問題,有我們解決。”這句話時,一種巨大的責任和壓力在我心中油然而生,因為我也是學生會中的一員,我肩負責任。然而,仔細想想,我們把條幅掛在那里,大家都能看得很清楚,可又有多少同學遇到問題的時候想到了學生會呢?這是為什么,因為我們做的還不夠好。雖然今年我們學生會和青協都取得了驕人的成績,但是我們要做的還很多,我們要從廣大同學的利益出發(fā),多做事、做實事,切切實實為老師和同學們服務,用我們的實際行動去詮釋學生會存在的意義和價值。

第5篇:志愿演講稿范文

人因夢想而偉大,生由筑夢而開始!人生就是不斷做夢和圓夢的過程;沒有夢想的人到達不了成功的彼岸,也就因此而看不到成功的輝煌。

在中國夢的起步之年,我們韓城市人民醫(yī)院也提出了"做名醫(yī)、建???、創(chuàng)品牌"這個強院夢。"強院夢"是我們每個人的夢想,是我們市醫(yī)院所有人的追求和共識,也是我們不斷改變現實、使醫(yī)院做大做強大的夢,更是我們市醫(yī)院人走過六十年滄桑歲月而巍然屹立的真實寫照。

這其中承載了多少人的光榮與夢想。有幸福的夢,有成長的夢、有自強不息的夢。強院夢更是一代又一代市醫(yī)院人共同追求的夢。在醫(yī)院前輩們的共同努力下,我們醫(yī)院相繼獲得了,陜西省"文明單位"、"十佳醫(yī)院"、"百姓放心醫(yī)院"、"白求恩精神先進集體"、"十佳誠信服務單位".等等,這一系列殊榮都讓我們引以為豪。而我,更是為有幸成為市醫(yī)院的一名臨床醫(yī)生深深感到自豪;然而,面對現在復雜的醫(yī)療環(huán)境,也許有人會說"你有什么可自豪的,不就是個醫(yī)生嘛,我病了,你就得給我看病,看好了,那是你應該的本分,看不好,那就是你無能,我就要好好的討個說法",是啊,這可能就是現實工作中,我們最常見的場景了,這也就是為什么越來越多的醫(yī)務人員,選擇了離開,選擇了離開他們曾經一直堅守的那個夢,那個太過美好醫(yī)學夢;可能是我太過天真,仍夢想著有一天,醫(yī)院不再是戰(zhàn)場,醫(yī)生和病人不再那么敵視,沒有流血、沒有受傷,沒有猜忌和猶豫,有的只是真誠的期盼,我夢想著有一天,我們可以重新讓病人對醫(yī)生充滿信任和期望,再現白衣天使醫(yī)者仁心的光芒。這個夢,可能是所有的醫(yī)生,在心里想了又想,而又不敢想的夢;因為它太難了,它太不現實了,在承受過無數的打擊、無數的失敗、無數的痛苦之后,更多的人選擇的是放棄,是啊,要改變現在的醫(yī)療環(huán)境談何容易,但是我堅信,艱難的日子會到來,但它們終將成為過往。

我愿意用我的一生繼續(xù)追尋,去做一個好醫(yī)生,治病救人,實現自己的人生價值,讓更多的人脫離疾病的魔爪,讓世間充滿愛的氣息。也許我的努力只是世間的滄海一粟,也許我的工作根本微不足道,但正是全院上下1千多名職工一點一滴平凡的工作,才維系了韓城市40萬人民的健康,才構筑了我們韓城市人民醫(yī)院今日的輝煌。

薪火相傳,勵精圖治,時代賦予我們新的發(fā)展機遇和新的挑戰(zhàn),新醫(yī)院的建成這無疑是強院夢的一個新起點,一個新的里程碑,新一屆的領導班子提出:"建設一家與韓城經濟社會發(fā)展水平相適應的現代化三級醫(yī)院"這個宏偉目標。但如何在最短的時間內實現這個美好愿景,這就需要靠全體市醫(yī)院人共同打造、共同編織。讓我們市醫(yī)院的每一分子都自覺將個人夢想同強院夢想緊密相聯,傳承醫(yī)院前輩們的優(yōu)良傳統(tǒng),凝聚每個人的力量,進一步增強事業(yè)心和責任感,遵循病人至上的服務理念,凝心聚力,創(chuàng)先爭優(yōu),共筑屬于我們的強院夢。我想,不久的將來,省內一流,重點區(qū)域性醫(yī)療中心亦將不再是夢。

圓夢,是個光榮而艱巨的接力賽,需要每一位市醫(yī)院職工集思廣益,共同努力,我相信只要我們篤定信念,凝心聚力,我們的"強院夢"必然實現,也終將把我們每個人的絢麗夢想變?yōu)楝F實。愿我們每一個人都能腳踏實地、奮勇拼搏,讓我們戮力同心、攜手奮進。

筑夢青春,我們一起在路上!謝謝大家!

醫(yī)院職工演講稿:放飛夢想,再鑄輝煌!

一個政治家的責任在于洞察風云,高瞻遠矚、力挽狂瀾、興國安邦。

一個科學家的責任在于發(fā)明創(chuàng)造,不斷革新,科技成果,不斷問世。

而一個醫(yī)務工作者的責任在于掌握先進的醫(yī)療技能,具備良好的醫(yī)德醫(yī)風;恪守醫(yī)德、救死扶傷;除人類之病痛、助健康之完美。竭盡所能去維護醫(yī)術的圣潔和榮譽。因此說:我們選擇了醫(yī)生這個職業(yè),就選擇了神圣,選擇了偉大,選擇了高尚,選擇了奉獻。

作為一名醫(yī)生,在這個不言休息、不言苦、不言累的環(huán)境里,心酸是我們都能深切感受到的。三班倒的紊亂作息,催老了多少張青春的面孔;搶救病人的日日夜夜,煎熬著多少健康的身心;手術臺上長久的堅持,消耗了多少難補的精力。而無論多么緊張多么疲勞的工作,我們都不能有絲毫的馬虎和慌亂,即使很多時候得不到病人的理解,也都必須微笑工作不能流淚。電視劇《醫(yī)者仁心》里那位剛剛失去親人的心外專家,手術中沒有半點的疏忽;還有那位得不到家中愛人理解的護士長,工作中也沒有帶半點的情緒。他們和我們一樣都是有血有肉的人,卻不能喝普通人一樣將情緒發(fā)泄,也正是這種精神,他們才成為人人愛戴的偶像。沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守著神圣的誓言,締造著人間愛的真諦。

同事們,當你在與死神短兵相接的搏殺中,看到死神在囂張肆虐、瘋狂蹂躪生命的,看到患者對生存的渴望,家屬對親人的祈盼,你是否感受到白衣天使的責任重大?你是否感受到沒有硝煙的戰(zhàn)場是何等的慘烈?當你看到病人從昏迷中重新睜開了眼睛,家屬激動萬分流下欣慰的淚水,你是否感受到成功的喜悅、職業(yè)的神圣?當你聽到人工胰島素的問世,介入手術廣泛應用于臨床,你是否感受到祖國醫(yī)療技術的突飛猛進、人民生命有了進一步的安全保障?當你看到專家門診遍布大街小巷,醫(yī)療衛(wèi)生逐漸市場化,你是否感覺到在激烈的競爭中岌岌可危?

第6篇:志愿演講稿范文

你們好!

我的競選目標是文娛委員。實不相瞞,對這一最“高”級別的“文藝部長”一職我是垂涎已久,因此,我今天走上講臺,不是湊湊熱鬧,而是有備而來。我自信,我的競爭優(yōu)勢是無人能比的。

我曾在小學和初中階段長期擔任班級文娛委員,有著“從政”的豐富經驗。記得在小學三年級時,為迎接我縣撤縣建市,學校要求每班出幾個節(jié)目。我組織全班同學積極投入,排演了大合唱《讓我們蕩起雙槳》和小品《爺爺,過年了》,贏得了一致好評,我也因此而獲得“最佳小導演”稱號。初中階段,我所組織的“詩朗誦”活動獲學校評選的一等獎。好漢莫提當年勇,而今勇氣勝當年。當然,會唱歌不一定就能當好文娛委員。那么下面就請各位聽聽如果我當上文娛委員將采取的幾大措施。我將在競選成功后發(fā)表就職競職演說的第二天,在教室后墻上開辟一塊“歌迷影迷園地”,及時向大家報道歌壇、影壇新動態(tài)、新信息,介紹歌星、影星的軼聞趣事。我將在重要的節(jié)日里,組織主題鮮明、風格獨特的聯歡晚會,讓大家盡情盡興,以松弛一下平時繃得過緊的神經,調劑我們緊張的學習生活。我還會不定期地在課間搞個“輕松五分鐘”,或讓未來歌星過把癮,或讓準笑星幽他一默,或設計幾個“斯芬克斯之謎”讓大家有獎競猜。如果條件允許,我還準備搞個小型的“文藝沙龍”,不定期地切磋藝事。并且每隔一段時間就交換一下各自的磁帶、影碟什么的,實行“資源共享”。我將定期召開學生代表會議,及時反映對班級“文化生活”的意見,并根據合理的意見不斷改進工作。

第7篇:志愿演講稿范文

過多的話無法挽回逝去的歲月,過多的人無法留住曾經的回憶。高中三年已近尾聲,我們得到了什么呢?

林花謝了春紅,太匆匆。伏案埋首刻苦求知的歲月,暗淡了往日的記憶,流逝了昔日的歡顏,只為了心中那個美麗而又遙遠的夢。踏入二中新校的那一刻,我們是多么的斗志昂揚,然而經過歲月的磨合讓我們失去了斗志,留下的只是軀殼。臨近高考,我們應該把我們的斗志重拾回來,整裝待發(fā),更好的面對路途上的風霜雨打?;蛟S結果會失敗,但是至少不會責怪自己,因為我們曾經嘗試去爭取。

進入二中新校是我們不得已的選擇。但是,三年的高中生活即將結束,我們已經適應了這種氛圍。仔細回想過去,其實我們并不比別人差,只是因為我們在人生的路上比別人停了一秒。那一秒或許是亮麗的風景,或許是短暫的愛情,或許是......只因我們多享受了一秒,導致我們每個人比別人差一點點.誰說只有通過好的工作才能展現自己,那些在低層工作最后得以成名的人呢?其實我們一樣可以活得精彩。無論有多少苦痛,我們都應堅守著一個信念.人生也許是悲哀的,人也許是脆弱的,但人生是不可以放棄的。只有經過地獄般的磨練,才能創(chuàng)造出天堂的力量;只有流過血的手指,才能彈出世間的絕唱!

寒窗苦讀幾十載,沒有誰可以了解我們的想法,沒有誰體會過我們路途上的坎坎坷坷,有的卻只是無盡的悲哀。為了高考我們丟失了許多美麗的風景,我們卻因這美麗的風景失去了心中久遠的夢.面對著高考的到來,我們卻在漸行漸遠的路途上搖擺不定,那是怎樣的一種心態(tài)呀!農忙時節(jié),處在高考路途上,不要自暴自棄,哪怕不為自己,也要為我們默默付出的父母。回顧高中的往事,每次離家的情形讓我們更加心痛,我們不敢過多的直視父母,因為我們欠他們的太多。你是否發(fā)現父母的頭發(fā)日漸斑白,父母的雙手又布滿了新繭......讓我們無限的感慨:歲月無情人有情,人不無情天無情。此時此刻的你是否又滋生出了對父母的思念和愛?,F在這一切都是假的,一切為了高考,你必須努力,我們對不起誰就是不能對不起自己的父母。太多的對不起,無法造就真實的自己,最后只能甘于沉寂自己。如果不堅強,軟弱給誰看。

高考其實并不可怕,可怕的只是飄忽不定的心。在高考的最后幾天里,一定要調整好自己的心態(tài)喔!顧拜旦曾說過:正如生活中最重要的事情不是勝利,而是斗爭,不是征服,而是奮力拼搏。高考也是這樣,以最大的斗志去尋取我們的戰(zhàn)地。人這一生啊,后面要過癮前面就得犧牲。

第8篇:志愿演講稿范文

XX年即將過去的時候我們歡聚在這里,我代表學校黨、政、工、團對全體教職工一年來的辛苦工作表示衷心感謝!

XX年學校的核心價值觀“責任贏得尊嚴”更加深入人心,正逐步轉化為全體師生的行為準則;

XX年學校教學質量再獲豐收,高考本科上線人數首次突破x人,硬上線達到了670人,本科上線率達到65%;

XX年學生工作有了新的思維,在學生中開展的“理想、法制和生命教育”真正體現了教育的本質追求,是對人的成長、完善與發(fā)展的探索,學生科技創(chuàng)新活動取得了突出的成績,高13屆張旭同學已經獲得參加國際英特爾大賽第一輪國內選拔資格,將于元月31號到北京參加國際大賽冬令營選拔活動;

XX年學校的硬件建設也有了新的起色,由政府全額投資x萬元修建的教學綜合樓、學生公寓將于明年9月投入使用。

所有成績取得都離不開全體教職工的無私付出與辛勤的汗水,我感謝大家的付出。

XX年是希望與挑戰(zhàn)并存的一年,我們要繼續(xù)堅持“飆揚士氣,秀挹xx”的辦學精神,弘揚“大愛、大學、大行”的辦學理念,努力培育“負責任有尊嚴的現代中國人”。我們要始終做到:穩(wěn)定發(fā)展不動搖,提升質量不動搖,以我們高尚的品格引領學生前行不動搖。

祝愿全體教職工在新的一年里身體健康!工作順利!闔家幸福!

第9篇:志愿演講稿范文

我們酒店座落在名勝古跡名顯陵腳下,美麗的莫愁湖畔,依山傍水而建花草樹木點綴其間,交通便利、環(huán)境宜人、但更吸引您的是精神抖擻、氣宇軒昂、著裝整齊、笑容可掬的國酒員工,這些充滿自信、氣質非凡的帥哥美女們形成了一道美麗的風景線,非常榮幸的是,我就是這些員工中的一名。

自從我走進國灑的那天起,我就愛上了這個環(huán)境優(yōu)雅、空氣清新的所在,也愛上了這個積極進取、團結溫馨的大集體,每當看到一位位賓客希冀而來、滿意而去,我更愛上了我的工作。我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);不是學者,不能用深遂的思想思考我的價值。我只是一個普通的酒店員工,但我有一個不平凡的信念——讓國酒因我而燦爛。

作為國酒的員工應該項怎樣去面對現在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢?我覺得首先是誠實可信,自古以來,誠實守信就是衡量一個人的行為,品質和人格的示準,古人云:經營之道在于誠,贏利之道在于信,誠實守信是做人的基本準確準則也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對待每一位客人,用良好的信譽對待每一件事,人們往往把服務簡單的理解為態(tài)度,以為態(tài)度好就是服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯系。誰都知道,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。滿足于堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求,其他極個別無理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補不足,用行為感動客人,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結下了不解之緣,以真誠服務換客戶真情,我的工作也因此生動多彩!

服務工作就窗口工作,個人形象是工作一個重要環(huán)節(jié),我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展示國酒精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方。因此服務質量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴和神圣,同時也感覺到自己責任和壓力。在每次上班之前,我不僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語言,更重要的是還要注重自己感情和心態(tài),把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務,才會全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術,老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居學校接送,又要陪護醫(yī)防院的母親,內心又為重病的母親擔憂,而且還要到酒店上班,那時我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我馬上擦干眼淚,畫上淡妝,笑容滿面的面對我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事,我們每天接觸的一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質的服務去完成。我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調節(jié)自己心態(tài)的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為國酒的一員,我心里踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。