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老師是我們啟蒙的開始。老師——尊稱傳授文化、技術(shù)的人,指學(xué)習(xí)或做人等方面值得學(xué)習(xí)的人。老師不管變的多么嚴(yán)厲,她永遠(yuǎn)都是為學(xué)生們好。老師不管變成什么,她永遠(yuǎn)是天底下最重要最高尚的職業(yè)之一!
如果我們?nèi)祟悰]有了老師,我們就沒有知識、文化、更是沒有我們中國五千年的歷史,我們沒也更不會知道。因?yàn)闆]有了老師的傳授,所以我們?nèi)祟愂遣荒懿粵]有老師的。
警察是更好地保護(hù)人民的生命及財(cái)產(chǎn)安全,純潔治安環(huán)境的人。俗話說的好:“有警必接,有難必幫”。這是人民警察的服務(wù)宗旨。警察為市民提供切實(shí)的幫助,人們一但遇到困難,警察就會伸手提供幫助。
如果我們?nèi)祟悰]有了警察,我們這個(gè)地球?qū)]有了治安,那時(shí)會到處都充滿著黑暗,將無一片光明。這給美好的世界將會充滿著血腥。到處都是壞人,而沒有正義感的人。所以我們?nèi)祟愂遣荒軟]有警察的。
清潔工的工崗位職責(zé)是搞好城市生活衛(wèi)生工作。例如:場地、樓道、道路、公共場所都清潔工所要經(jīng)常保持清潔的地方;他們每天都要拾去城市中的綠化帶、紙屑、果殼、碎磚石物等:把城市中的個(gè)個(gè)地方的雜草、雜物清除掉。
聘用對象:(乙方)
因工作需要,甲方聘用清潔工一名,乙方自愿承擔(dān)此項(xiàng)任務(wù),經(jīng)甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,特訂如下協(xié)議:
一、聘用期限:xx年9月——xx年8月
二、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù):
(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方聘用乙方擔(dān)任學(xué)校清潔工工作。
2、由甲方確定乙方的崗位職責(zé)及要求。
3、甲方有義務(wù)根據(jù)需要添置有關(guān)的勞動(dòng)工具。
乙方有以下情形之一,甲方可以解除本合同:
(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的。
(2)嚴(yán)重失職、瀆職,對甲方利益造成重大損害的。
(3)被依法追究刑事責(zé)任的。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方應(yīng)該嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī),遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位紀(jì)律,服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)和管理。
2、乙方每天按時(shí)到崗,不遲到、不早退,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遇到突發(fā)事件需打掃衛(wèi)生隨叫隨到。
3、乙方應(yīng)根據(jù)甲方衛(wèi)生要求每天對衛(wèi)生承包區(qū)進(jìn)行大掃或小掃,確保校園內(nèi)衛(wèi)生從早七點(diǎn)半到下午五點(diǎn)半清潔。
4、乙方要妥善保管甲方根據(jù)需要添置的有關(guān)勞動(dòng)工具等,不得無故丟失。
5、乙方在勞動(dòng)過程中因過失發(fā)生的交通事故或生病,甲方不承擔(dān)任何安全責(zé)任和醫(yī)療費(fèi)用。
三、工資待遇:
經(jīng)雙方協(xié)商,甲方以下列標(biāo)準(zhǔn)和形式支付乙方工資:
1、乙方的工資標(biāo)準(zhǔn)為830元/月(含三金)。如因特殊情況,乙方工作不滿一個(gè)月則當(dāng)月按日計(jì)算報(bào)酬。
2、甲方于每月月底以轉(zhuǎn)賬形式足額支付乙方工資。
四、本合同一式兩份,雙方簽字蓋章后有效。甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
什么是愛崗敬業(yè)?
愛崗敬業(yè)屬于道德規(guī)范的基本要求。(公民道德基本規(guī)范:愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。社會主義職業(yè)道德主要規(guī)范:愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會。)愛崗敬業(yè),認(rèn)真對待自己的崗位,對自己的崗位職責(zé),無論在任何時(shí)候,都要尊重自己的崗位職責(zé),認(rèn)真履行自己崗位職責(zé)。這是社會對每個(gè)社會成員個(gè)體的普遍性的,最基本的道德要求。
愛崗與敬業(yè)有著緊密的聯(lián)系。愛崗,就是熱愛自己的工作崗位,熱愛自己的本職工作。敬業(yè),就是以極端負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己工作。敬業(yè)的基本意思就是恪盡職守,大致包括兩個(gè)內(nèi)容:一是敬重自己所從事的工作,并引以為自豪;二是深入鉆研探討,力求精益求精。
為什么要愛崗敬業(yè)呢?
我們可以從兩個(gè)方面來理解。一方面從個(gè)生存和發(fā)展空間上看,愛崗敬業(yè)是人類生存本能的的需要。一個(gè)人的生存和發(fā)展,需要必要的環(huán)境空間和必要的展示平臺。一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,就是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)性環(huán)境空間和展示平臺。所以,一個(gè)人有了一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,就應(yīng)該加倍的珍惜它,加倍的利用好它。每個(gè)人現(xiàn)實(shí)擁有的工作崗位,要讓都每個(gè)人都感到很滿意是絕對不現(xiàn)實(shí)的。其滿意與不滿意都是相對的。另一方面從一個(gè)工作崗位的客觀存在上看,愛崗敬業(yè)也是人類社會化分工和發(fā)展的需要。一個(gè)社會,現(xiàn)代化程度發(fā)展越高,社會化分工就越細(xì),對從事工作的人員素質(zhì)就要求越高。就一座城市來說,沒有人當(dāng)市長是不行的;同樣,如果沒有人去掃地、清除垃圾也是不行的。各行各業(yè)都要有人去干,都要有明確的職業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)去把工作干好。所以,愛崗敬業(yè)不僅能滿足個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也能滿足社會存在和發(fā)展的需要。敬業(yè)是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),從業(yè)就必須敬業(yè),敬業(yè)才能更好地從業(yè)。
如何才能做到愛崗敬業(yè)呢?
愛崗敬業(yè)作為公民道德和職業(yè)道德的基本規(guī)范要求,說起來容易,做起來難。要一生一世的堅(jiān)持做到愛崗敬業(yè),首先,必須要學(xué)會處理好現(xiàn)實(shí)生活與理想期望的平衡關(guān)系。一個(gè)人對工作崗位的需求是隨一個(gè)人的成長進(jìn)步和社會的發(fā)展而變化的。人的生存和發(fā)展需要是多樣性的,是不斷變化的。某一個(gè)時(shí)期可能對某一個(gè)工作崗位感到比較滿意,但隨時(shí)事的變遷,其滿意度就將會不斷的發(fā)生著新的變化,現(xiàn)實(shí)與期望隨時(shí)隨地都會處在不平衡狀態(tài)。所以說,要做到愛崗敬業(yè),就必須要學(xué)會調(diào)整和處理好自己的理想期望與現(xiàn)實(shí)工作及生活之間的關(guān)系,通過分析權(quán)衡,正確的認(rèn)識自己,正確的對待工作,找準(zhǔn)自己的定位,切實(shí)立足本職,發(fā)揮好自己應(yīng)有的作用。
俗話說,“人往處高走,水往低處流”。人有不同的需求,社會有不同的分工。一座城市,上要有市長,下要有清潔工。想當(dāng)市長的人比想當(dāng)清潔工的人多。但實(shí)際上是,一座城市里,只有一個(gè)市長,而清潔工卻有幾百人、幾千人,甚至上萬人,還是當(dāng)清潔工的多。無論是心甘情愿的,還是不得已而為之的。只要當(dāng)了市長應(yīng)該把自己負(fù)責(zé)的城市管好;當(dāng)了清潔工,就應(yīng)該盡心盡力地把自己負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)打掃好,保持好。這就是職業(yè)道德對每個(gè)從業(yè)人員的最基本的要求。這也是我們過去常說的叫“干一行”,“愛一行”。從個(gè)人角度來講,自己的成長進(jìn)步也需要有一個(gè)過程,并不是說自己認(rèn)為自己適合什么崗位,就想干什么崗位,社會對從業(yè)人員也是有著選擇權(quán)的。目前,我國在市場經(jīng)濟(jì)條件下,實(shí)行的是求職者與用人單位的雙向選擇,從業(yè)人員可以選擇自己所感興趣的工作崗位,用人單位也能挑選自己所需要的合適人選。雙向選擇的就業(yè)方式為更好地發(fā)揮人的積極性創(chuàng)造了條件。所以,現(xiàn)在提倡的愛崗敬業(yè),熱愛本職,并不是要求人們終身只能干“一”行,愛“一”行,也不排斥人的全面發(fā)展。它要求工作者通過本職活動(dòng),在一定程度上和范圍內(nèi)做到全面發(fā)展,不斷增長知識,增長才干,努力成為多面手。我們不能把忠于職守、愛崗敬業(yè)片面地理解為絕對地、終身地只能從事某個(gè)職業(yè)。而是選定一行就應(yīng)該愛一行。合理的人才流動(dòng),雙向選擇可以增強(qiáng)人們優(yōu)勝劣汰的人才競爭意識,促使大多數(shù)人更加自覺地忠于職守,更加愛崗敬業(yè)。實(shí)行雙向選擇,開展人才的合理流動(dòng),使用人單位有用人的自主權(quán),可以擇優(yōu)錄用,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力、生產(chǎn)資源的最佳配置,勞動(dòng)者又可以根據(jù)社會的需要和個(gè)人的專業(yè)、特長、興趣和愛好選擇職業(yè),真正做到人盡其才,充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。這與我們所強(qiáng)調(diào)的愛崗敬業(yè)的根本目的是一致的。
其次,必須要學(xué)會把握好現(xiàn)實(shí)生活與實(shí)現(xiàn)理想的內(nèi)在聯(lián)系。雙向選擇的就業(yè)方式,為從業(yè)人員提供了個(gè)人發(fā)展的選擇機(jī)會和空間,但從業(yè)人員的愛崗敬業(yè)精神也是用人單位挑選人才的一項(xiàng)非常重要的標(biāo)準(zhǔn)。用人單位往往愿意錄用哪些具有愛崗敬業(yè)精神的人,哪些干一行,專一行的人。有愛崗敬業(yè)精神,干一行,愛一行,專一行的人,才能稱的上是人才。是人才的人才能有更多的機(jī)會去實(shí)現(xiàn)自己理想和期望。如果是“干一行,厭一行”的人,做什么事情都是從自己的興趣出發(fā),見異思遷,不但自己的聰明才智得不到充分發(fā)揮,甚至?xí)o工作帶來損失,失去很多成長進(jìn)步的機(jī)會。理想與現(xiàn)實(shí)有著辯證內(nèi)在聯(lián)系。理想和現(xiàn)實(shí)雖然是一對矛盾,但理想是來源于現(xiàn)實(shí)的,是對現(xiàn)實(shí)的某種反映。理想是未來的現(xiàn)實(shí),現(xiàn)實(shí)是理想的基礎(chǔ)。不能實(shí)現(xiàn)為現(xiàn)實(shí)的理想或背離現(xiàn)實(shí)的理想都是毫無意義的理想。只有善于珍惜現(xiàn)實(shí)的人,才有可能抓住機(jī)會去實(shí)現(xiàn)自己的理想。個(gè)人的理想實(shí)現(xiàn)是與個(gè)人的現(xiàn)實(shí)努力聯(lián)系在一起的,尤其是在市場經(jīng)濟(jì)條件下,人們的生存與就業(yè)壓力都非常大,只有立足本職,干一行專一行,憑過硬的技術(shù),才有可能去實(shí)現(xiàn)自己的夢想。
一..基本概況
(二)宴會部概況
1.地位作用
宴會部是酒店經(jīng)營創(chuàng)收的重要來源,同時(shí)也是一個(gè)在經(jīng)營管理上占有重要地位的部門,宴會部營業(yè)面積大,接待人數(shù)多,消費(fèi)水平高,是提高酒店知名度的重要組成機(jī)構(gòu)
2.經(jīng)營內(nèi)容及特點(diǎn)
3.崗位設(shè)置及工作職責(zé)
宴會部隸屬于酒店餐飲部,擁有獨(dú)力的機(jī)構(gòu)體系,包括業(yè)務(wù)組,服務(wù)組,生產(chǎn)組三個(gè)部分,崗位設(shè)置有宴會部經(jīng)理.宴會廳經(jīng)理.廚師長.宴會主管,宴會廳領(lǐng)班,廚房領(lǐng)班,宴會廳服務(wù)員,廚師,廚工等。其中宴會部經(jīng)理負(fù)責(zé)對所有宴會活動(dòng)的工作進(jìn)行,負(fù)責(zé)制訂與落實(shí)營運(yùn)目標(biāo),并進(jìn)行成本控制,宴會
部秘書負(fù)責(zé)協(xié)助部門主管及其它業(yè)務(wù)人員處理日常事宜,協(xié)助宴會部正常經(jīng)營,宴會部辦事員負(fù)責(zé)協(xié)助宴會部經(jīng)營處理行政事務(wù),并與宴會部秘書共同協(xié)助主管及其他業(yè)務(wù)人員處理每日事宜,宴會部業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂銷售計(jì)劃,承辦宴會預(yù)定接待,全面負(fù)責(zé)宴會部的銷售工作,宴會部業(yè)務(wù)副經(jīng)理負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的溝通.協(xié)助上級監(jiān)督部門的日常經(jīng)營狀況,宴會部主管負(fù)責(zé)與其他部門溝通.協(xié)調(diào),并協(xié)助上級監(jiān)督部門的日常經(jīng)營,對外負(fù)責(zé)接洽及推廣宴會定席服務(wù),確保宴會通知單在舉辦宴會一周前完成,落實(shí)其內(nèi)容并頒發(fā)給相關(guān)部門,宴會部預(yù)定員負(fù)責(zé)酒店宴會部對外接洽宴會及預(yù)定的業(yè)務(wù)事宜,并負(fù)責(zé)拓展和開發(fā)宴會業(yè)務(wù),以求達(dá)到酒店的年度計(jì)劃及預(yù)算目標(biāo),宴會廳經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行上級臨時(shí)分派的合理業(yè)務(wù),監(jiān)督員工貫徹及執(zhí)行酒店員工守則。宴會廳副經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理控制費(fèi)用的支出,檢查部門服務(wù)準(zhǔn)則的實(shí)行情況,檢查下屬各時(shí)段責(zé)任區(qū)的工作表現(xiàn),宴會廳領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督服務(wù)員以提供有禮貌高效率的餐飲服務(wù),滿足顧客需求,協(xié)助員工加強(qiáng)能力培訓(xùn),確保服務(wù)工作順暢進(jìn)行,宴會部服務(wù)員負(fù)責(zé)為客人提供高質(zhì)量高效率的餐飲服務(wù),接受領(lǐng)班的職務(wù)調(diào)動(dòng),保持個(gè)人高水平的儀表及衛(wèi)生,與同時(shí)及各部門保持和諧關(guān)系,當(dāng)班結(jié)束后,作好交接及收尾工作。
(三)交叉培訓(xùn)客房部
1.地位作用:
客房部是酒店基本設(shè)施和主題部門,是酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收和創(chuàng)利部門,客房部的經(jīng)營管理和服務(wù)水準(zhǔn)直接影響著酒店的形象聲譽(yù),和經(jīng)營效益。
2.主要職能:
認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場管理,實(shí)行規(guī)范服務(wù),強(qiáng)化質(zhì)量管理,保證優(yōu)質(zhì)高效的對口服務(wù),為酒店贏得良好的形象和聲譽(yù)。
3.組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé):
客房部設(shè)有管家部和公共衛(wèi)生,客房樓層。布草組樓層班組等,機(jī)構(gòu)崗位設(shè)有:客房部行政管家,管家部經(jīng)理,客房樓層主管,保潔主管,布草主管,客房文員,客房清潔員,布草房服務(wù)員,樓層服務(wù)員等,其中客房部行政管家負(fù)責(zé)執(zhí)行酒店總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令,督促本部門各管區(qū)落實(shí)管理制度,負(fù)責(zé)客房部的所有日常質(zhì)量管理,管家部經(jīng)理負(fù)責(zé)管家部的管理和服務(wù)工作,執(zhí)行客房部行政管家的工作指令,每日巡視本部門的工作范圍,檢查和督促各管區(qū)嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求進(jìn)行工作,保潔主管負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔及綠化工作的質(zhì)量管理,負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)和物料用
品的管理和領(lǐng)用,督導(dǎo)員工正確使用各種設(shè)備和節(jié)約物料用品,并作好維護(hù)和保管工作,保潔員負(fù)責(zé)執(zhí)行保潔主管的工作安排,按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),作好責(zé)任區(qū)的清潔工作,布草主管負(fù)責(zé)執(zhí)行管家部經(jīng)理的工作指令,并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作,督導(dǎo)員工作好各類布草和工作服的質(zhì)量檢查和收調(diào)保管工作,樓層主管負(fù)責(zé)執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令,了解當(dāng)天住客情況,掌握當(dāng)天客房情況,監(jiān)督樓層與前臺的聯(lián)系和協(xié)調(diào),督導(dǎo)服務(wù)員每天的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)糾正,客房文員負(fù)責(zé)掌握房態(tài),每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表,并通知客房樓層負(fù)責(zé)接聽客人電話和掌握客情信息,負(fù)責(zé)客房部所有鑰匙的管理,和樓層手機(jī)的收發(fā)工作,負(fù)責(zé)部門考勤和值臺電話的管理,做好工作室的日常清潔工作,樓層服務(wù)員負(fù)責(zé)做好客房責(zé)任區(qū)內(nèi)日常清潔及計(jì)劃清潔工作,保持樓層責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔,按照客房工作流程和標(biāo)準(zhǔn)做好各房間的清潔工作,負(fù)責(zé)退客房的檢查和報(bào)帳工作,做好當(dāng)班記錄和交接工作。
二:收獲體會:
1. 服務(wù)意識的提高:
對于服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁逃∠螅夷軌蚴诡櫩捅陡凶饦s,通過這次的培訓(xùn)和交流,增加了我的服務(wù)意識,必須要養(yǎng)成面對客人泛出微笑的好習(xí)慣,學(xué)會了在服務(wù)過程中要用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌對待每一位顧客。
2. 服務(wù)水平的提高:
這次我們進(jìn)行了交叉培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),不僅對餐飲業(yè)有所了解 ,而且對客房部的基本業(yè)務(wù)和操作也有了進(jìn)一步的認(rèn)識,在掌握餐飲業(yè)服務(wù)技能的基礎(chǔ)上也學(xué)習(xí)鍛煉了客房的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),只有多方面的深入學(xué)習(xí),才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)
3. 應(yīng)變能力的提高
在日常工作中,會遇到各類投訴事件及引起顧客不滿意的服務(wù),這就需要具備良好的應(yīng)變能力,在這次培訓(xùn)過程中,我懂得了處理突發(fā)事件應(yīng)該作到;迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動(dòng)機(jī),要善意地加以疏導(dǎo),用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和的商量解決,盡快采取各
種方法使矛盾迅速得到解決,使客人得到滿意的答復(fù),并盡量使事情的影響控制在最小范圍,樹立友好的服務(wù)態(tài)度。
三. 建議與心得
生活老師安全責(zé)任書一
為完善生活教師的管理,明確生活教師崗位職責(zé),更好地關(guān)愛小朋友、服務(wù)小朋友,讓家長放心、幼兒安心,幼兒園特與生活教師簽訂如下工作責(zé)任書。
1、忠于職守,認(rèn)真履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好住校幼兒教育管理工作,堅(jiān)持服務(wù)育人,管理育人。
2、 遵守作息時(shí)間,按照學(xué)校安排,全天24小時(shí)都在學(xué)校值班。
3、工作內(nèi)容:
(1)生活教師在幼兒就寢、午休和一日三餐時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)住校幼兒的安全教育工作,是小朋友在寢室內(nèi)、就餐時(shí)發(fā)生安全事故的直接責(zé)任人。要隨時(shí)觀察小朋友有無病痛,有無不良反應(yīng)及情緒異常等狀況,若發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)通知該幼兒班主任或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。禁止小朋友玩火、觸摸電源,杜絕小朋友上床后做危險(xiǎn)動(dòng)作。
(2)處理晚間小朋友突發(fā)事件,并及時(shí)向園長或值班老師回報(bào)。
(3)督促檢查小朋友睡眠情況,并在小朋友就寢后關(guān)好門窗,防止外來人員入舍釀成后果。
(4)隨時(shí)檢查床位扶手、床板是否牢固,電線、燈泡是否破損漏電。負(fù)責(zé)檢查寢室內(nèi)有無管制刀具、棍棒、火源易燃易爆等危險(xiǎn)物品。若有情況需及時(shí)上報(bào)處理。
(5)每晚小朋友就寢時(shí)與值班老師一起清點(diǎn)小朋友是否到期,短缺小朋友要查明原因并做好記錄。
(6)每天進(jìn)行宿舍內(nèi)務(wù)、清潔衛(wèi)生檢查,幫助、指導(dǎo)本寢室小朋友做好宿舍內(nèi)務(wù)、清潔工作。
(7)督促小朋友按時(shí)就寢和起床。
(8)負(fù)責(zé)為小朋友打開水,防止開水燙傷。
(9)負(fù)責(zé)宿舍定時(shí)通風(fēng)、定時(shí)消毒,防止傳染病發(fā)生。
(10)負(fù)責(zé)所轄宿舍外的環(huán)境區(qū)衛(wèi)生。
(11)負(fù)責(zé)所指定的水池衛(wèi)生清潔工作。
4、經(jīng)常對小朋友進(jìn)行自理能力(刷牙、疊被、洗衣、掃地等)的培訓(xùn),使小朋友逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
5、生活老師要及時(shí)將生病的小朋友通知班主任,并協(xié)助班主任為小朋友就醫(yī)治療。
6、生活老師對每個(gè)小朋友的性格、生活特點(diǎn)要了如指掌,及時(shí)和班主任、家長溝通。每晚要不定時(shí)的進(jìn)行查看,幫助小朋友蓋被子,防止小朋友晚上掉故發(fā)生。
7、關(guān)心、愛護(hù)、尊重小朋友,不辱罵、歧視小朋友,絕對禁止晚上把小朋友趕出室外。
8、凡有小朋友住校,生活老師必須到崗,且必須住在寢室。
9、因生活老師擅離職守、工作疏忽大意造成的一切后果,由生活老師負(fù)全責(zé)。
10、 生活老師必須服從學(xué)校安排,協(xié)助學(xué)校做好其他臨時(shí)性后勤工作。不得無假擅自離崗。
11、本責(zé)任書一式兩份,各執(zhí)一份。
責(zé)任人簽字:
××幼兒園
××年××月××日
生活老師安全責(zé)任書二
為組織開展好寄宿學(xué)生管理工作,明確崗位責(zé)任、落實(shí)管理措施,預(yù)防安全衛(wèi)生責(zé)任事故發(fā)生,確保學(xué)校教育教學(xué)秩序規(guī)范有序,經(jīng)學(xué)校研究,學(xué)校與生活指導(dǎo)教師簽訂本責(zé)任書。
一、生活指導(dǎo)教師(宿管人員)必須24小時(shí)在崗,按學(xué)校規(guī)定寄宿作息時(shí)間開關(guān)寢室門,女生寢室外的鐵門,一樓的鐵門,開關(guān)水、電。
二、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的安全要求和任務(wù),不得拖延,不得拒絕,不得由其他人代替,要不折不扣地完成。
三、生活指導(dǎo)教師要管理好住宿生紀(jì)律。
1、住宿生休息和就寢期間,生活指導(dǎo)教師要隨時(shí)關(guān)注住校學(xué)生活動(dòng)情況,預(yù)防意外事故發(fā)生。
2、午眠和晚覺時(shí),生活指導(dǎo)教師到各寢室清點(diǎn)、核對住宿生人數(shù)。如發(fā)現(xiàn)有外出未歸或者其他異常情況應(yīng)及時(shí)做出處理,迅速與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任聯(lián)系。
3、住宿生睡覺后,生活指導(dǎo)教師要做好巡邏檢查,管理好住宿生的睡覺紀(jì)律。處理好住宿生的睡覺違紀(jì)情況。夜間應(yīng)不定時(shí)進(jìn)行巡邏,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告,并填寫好夜間巡查記錄。
4、妥善處理突發(fā)事件。如發(fā)現(xiàn)有其他人員干擾住校學(xué)生休息、住宿生生病、住宿生違紀(jì)、住宿設(shè)施不安全等異常情況,生活指導(dǎo)教師應(yīng)及時(shí)做出恰當(dāng)處理或向后勤處、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)學(xué)生之間的摩擦和矛盾,應(yīng)靈活處理,及時(shí)化解。
四、生活指導(dǎo)教師要管理好寢室清潔衛(wèi)生和住宿生內(nèi)務(wù)整理。
1.安排好寢室每天一次掃除、一周一次大掃除,并對各寢室的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查評價(jià),將情況及時(shí)與少大隊(duì)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
2、要求住宿生每天起床后整理好內(nèi)務(wù):擺放好寢室物品,整理好床上用品,疊好被蓋。生活指導(dǎo)教師應(yīng)加強(qiáng)督促、指導(dǎo),幫助住宿生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。對低年級住宿學(xué)生,生活教師要多予關(guān)注,指導(dǎo)其學(xué)會相應(yīng)的宿舍內(nèi)務(wù)。
3、隨時(shí)檢查學(xué)生的床單被套枕頭等清潔情況,并及時(shí)對其進(jìn)行清洗和更換。
4、立足學(xué)校、學(xué)生實(shí)際,以講座、張貼資料、家長座談等形式加強(qiáng)對學(xué)生的寄宿行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。
5、組織學(xué)生做好學(xué)校廁所的衛(wèi)生工作,每天至少沖洗、拖擦廁所一次。
6、積極思考,做好宿舍文化建設(shè)工作,努力營造健康向上的寢室文化。
五、生活指導(dǎo)教師還應(yīng)做好以下工作:
1.生活指導(dǎo)教師應(yīng)有較高的思想政治覺悟和良好的師德,遵守并執(zhí)行好學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章和決議,以身作則,為人師表。待人和氣,時(shí)時(shí)處處團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,尊老愛幼。
2、生活指導(dǎo)教師必須熟悉住宿學(xué)生基本情況并登記造冊,知曉住宿學(xué)生家長聯(lián)系電話,保證有事時(shí)能夠在第一時(shí)間與家長取得聯(lián)系。
3、維持住校生三餐秩序,按學(xué)生就餐桌號座次逐一檢查,督促學(xué)生吃飽吃好。
4.隨時(shí)關(guān)注宿舍內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)安全狀況,檢查、登記并向?qū)W校報(bào)告住宿設(shè)施的損壞情況。
5、教育學(xué)生安全用電,嚴(yán)禁學(xué)生拉接電線和使用電器。特別重視防觸電、防火、防盜。
6.注重對學(xué)生的生理心理教育,女生活指導(dǎo)教師還要做好女生青春期知識教育。
7、著裝,要讓學(xué)生冬天不受凍,夏天不中暑。
一、 職務(wù)
1. 認(rèn)真執(zhí)行上級下達(dá)的指示與工作任務(wù);負(fù)責(zé)落實(shí)生產(chǎn)排期的正常運(yùn)轉(zhuǎn),督促、檢查對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的總是及時(shí)協(xié)調(diào)平衡生產(chǎn);加工小組的工作落實(shí)情況;
2. 明確自身的工作職責(zé)與下屬的工作情況;定期召開生產(chǎn)加工各小組會議;及時(shí)了解下屬存在的問題并加以解決與反映;
3. 加強(qiáng)自身對管理對技術(shù)的經(jīng)驗(yàn);不斷創(chuàng)造機(jī)會給下屬發(fā)展?jié)撛谀芰?;確保任職范圍內(nèi)的工作效率顯著;
4. 堅(jiān)持“用才”方針,一律杜絕搞個(gè)人斗爭;影響大局的局勢;正確達(dá)拔使用和培養(yǎng)各級管理人員;以身作則,樹立標(biāo)本人物,帶動(dòng)整個(gè)生產(chǎn)人員工作氣氛;
5. 定期向上級匯報(bào)所屬組員的工作情況以及存在的問題,征求得到上級的解決方案;
6. 嚴(yán)格控制簽批領(lǐng)材料,杜絕任何費(fèi)用,材料的浪費(fèi);
7. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理制度的起草,改善并督促加以執(zhí)行;
8. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)資料的完備,生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的修訂;
二、 職責(zé)
1. 對違背上級下達(dá)的工作任務(wù),私自利用職權(quán)影響生產(chǎn)負(fù)責(zé);
2. 對由于管理不力,決策失誤,造成按時(shí)完成不了生產(chǎn)任務(wù),影響公司聲譽(yù)負(fù)責(zé);
3. 對生產(chǎn)加工各小組發(fā)生重大生產(chǎn)質(zhì)量事故或嚴(yán)重人為破壞或粗心引起的不良后果負(fù)責(zé);
4. 對生產(chǎn)加工設(shè)備的使用法不當(dāng);人員操作安全未加強(qiáng)注意而出現(xiàn)事故要承擔(dān)責(zé)任。
5. 對生產(chǎn)加工各小組成員不團(tuán)結(jié),不作不深,作風(fēng)不正派,組與組之間工作安排不合理等造成部門管理混亂,造成流失人員強(qiáng)大,人心不一要負(fù)責(zé);
6. 對生產(chǎn)加工監(jiān)控力度不夠,導(dǎo)致加工部門屢次返工,同樣要負(fù)責(zé)任;
7. 對因管理不善,導(dǎo)致工位工具遺失或丟失而影響生產(chǎn)需求,要負(fù)責(zé);同時(shí),對生產(chǎn)設(shè)備、儀器保管不當(dāng)或使用不當(dāng)而降低使用期限與精密度負(fù)責(zé);
三、 職權(quán)
1. 對生產(chǎn)加工本組成員的調(diào)動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)與升級有審定權(quán);
2. 對生產(chǎn)加工異常的問題,可以作及時(shí)處理權(quán);
3. 對生產(chǎn)設(shè)備、物資、工具有集中管理權(quán);
4. 對不合理使用物資有制止權(quán);
5. 對生產(chǎn)用的動(dòng)力有指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)配權(quán)。
工模部加工小組組長崗位職責(zé)
一、 職務(wù)
1. 作到遵章守紀(jì),尊重同事,關(guān)心學(xué)員,帶領(lǐng)學(xué)員;
2. 認(rèn)真執(zhí)行上級下達(dá)的指示與工作任務(wù);負(fù)責(zé)落實(shí)所屬加工小級工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);督促檢查對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的總是及時(shí)協(xié)調(diào)平衡生產(chǎn);
3. 強(qiáng)調(diào)制作過程以質(zhì)量的控制,管理。力求在制作過程中發(fā)現(xiàn),分析并匯報(bào)問題駕及時(shí)改進(jìn);明確使每一個(gè)成員認(rèn)識到質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任;也是每個(gè)加工崗位的工作。
4. 加強(qiáng)自身對管理對技術(shù)的提高;不斷以身作則充當(dāng)起“教師,師傅”身分傳授經(jīng)驗(yàn)給學(xué)員;追求每個(gè)學(xué)員的所學(xué)技能到位;并努力創(chuàng)造機(jī)會給下屬發(fā)展。確保內(nèi)職范圍內(nèi)的工作效率顯著;
5. 以身作則,樹立標(biāo)本人物,帶動(dòng)整個(gè)小組成員的工人氣氛與工作技能;配合本部門整體要求;
6. 定期向上級匯報(bào)所屬組成員與學(xué)員的工作情況以及存在的問題,征求得到上級的解決方案;
7. 加強(qiáng)對生產(chǎn)加工工位器具和工模具管理并進(jìn)行定期組職抽查與盤點(diǎn);嚴(yán)格控制申請領(lǐng)用材料,杜絕任何材料的浪費(fèi);
8. 負(fù)責(zé)起草便于所屬小組工作的開展,制定相關(guān)的管量制度;改善并督促加以執(zhí)行負(fù)責(zé)組職,安排設(shè)備的日常維修,清潔與保養(yǎng)工作;
9. 負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)加工日常統(tǒng)計(jì)工作;
10. 責(zé)對工模的安全擺放;
二、 職責(zé)
1. 對違背上級下達(dá)的工作任務(wù),私自利用職權(quán)影響生產(chǎn)負(fù)責(zé);
2. 對由于管理不力,造成按期完成不了生產(chǎn)任務(wù),影響整個(gè)部門工作進(jìn)度負(fù)責(zé);
3. 對所屬加工小組發(fā)生重大生產(chǎn)質(zhì)量事故或嚴(yán)重人為破壞或粗心引起的不良后果負(fù)責(zé);
4. 對生產(chǎn)加工設(shè)備的使用方法不當(dāng);人員操作安全未加強(qiáng)注意而出現(xiàn)事故要承擔(dān)責(zé)任;
5. 對生產(chǎn)加工各小組成員不團(tuán)結(jié),工作不深入,作風(fēng)不正派,工作安排汪合理等造成內(nèi)部門管理混亂,人心不一要負(fù)責(zé);同時(shí),對學(xué)員持保守傳授經(jīng)驗(yàn)負(fù)責(zé);
6. 對所屬小組監(jiān)控力度不夠,導(dǎo)致屢次返工,造成流失人員加大,同樣要負(fù)責(zé)任;
7. 對因管理不善,導(dǎo)致工位工具遺失或丟失而影響生產(chǎn)需求,要負(fù)責(zé);同時(shí),對生產(chǎn)設(shè)備、儀器保管不當(dāng)或使用不當(dāng)而降低使用期限與精密度負(fù)責(zé);
8. 對本組學(xué)員技能的精進(jìn)提升要負(fù)責(zé);
9. 對本部推行政策實(shí)施的執(zhí)行步伐要負(fù)責(zé);
工模部工程工藝組職責(zé)
一、職務(wù)
1.加強(qiáng)引進(jìn)并不斷培訓(xùn)技術(shù)革新與技術(shù)發(fā)展;
2.把關(guān)每一次產(chǎn)品質(zhì)量;組職解決產(chǎn)品質(zhì)量中重大技術(shù)問題;負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的技術(shù)方法指導(dǎo);協(xié)助經(jīng)理督促各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)劃實(shí)施進(jìn)度;
3.負(fù)責(zé)參與審核新產(chǎn)品圖紙;
4.負(fù)責(zé)組職編制本部成員工的茶,做到人盡其才,保證項(xiàng)目順利進(jìn)行;
5.負(fù)責(zé)制定一套健全工程技術(shù)管理和新模具開發(fā)管理等規(guī)章制度;協(xié)調(diào)部門內(nèi)部之間的關(guān)系;
6. 負(fù)責(zé)本部資料,樣板的建立與完善;
二、職責(zé)
1.對未能正確把關(guān)技術(shù)成份而流入到生產(chǎn)加工,影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度而造成的損失承擔(dān)責(zé)任;
2.對由于管理不力,能力有限等因素,未能發(fā)揮,調(diào)動(dòng)整個(gè)工程成員的資源,而造成公司資金超負(fù)荷增加負(fù)責(zé);
3.對未能協(xié)調(diào),安排本部成員之間的工作,而出現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不一,管理制度混亂,技術(shù)文件不完整、正確、歸檔不及時(shí)而造成工作被動(dòng)等負(fù)責(zé);
4.對技術(shù)資料私自copy外傳、丟失、泄密等,造成公司財(cái)產(chǎn)損失或形象受損負(fù)責(zé);
5.對生產(chǎn)加工中存在的重大技術(shù)問題而解決不及時(shí),造成影響負(fù)責(zé);
三、職權(quán)
1. 對圖紙技術(shù)成份的審核有最終的評定權(quán);
2. 有權(quán)制定技術(shù)管理方面的規(guī)章制度和技術(shù)責(zé)任制的建立;
3. 對汪履行技術(shù)管理制度,違反技術(shù)規(guī)范的行為有權(quán)制止并采取相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施;
4. 對工程技術(shù)人員調(diào)動(dòng)、提升、調(diào)資、獎(jiǎng)勵(lì)有權(quán)提出;
5. 對生產(chǎn)中的技術(shù)問題的決策權(quán)。
工模部管理職責(zé)
一、 模具辦公室管理職責(zé)
1. 主持人事管理工作,圍繞部門的計(jì)劃和任務(wù)而實(shí)施;
2. 協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;
3. 做好員工思想教育,解決其困難;
4. 搞好工具設(shè)備的管理,監(jiān)控;
5. 員工教育訓(xùn)練;
6. 辦理人員人事工作;
7. 檔案文件系統(tǒng)的設(shè)立與修訂;
8. 績效獎(jiǎng)勵(lì)基準(zhǔn)的設(shè)立與修定。
二、 模具生產(chǎn)科管理職責(zé)
1. 生產(chǎn)計(jì)劃的設(shè)立修訂;
2. 訂單的審核,交貨期核定及異常反應(yīng),處理;
3. 生產(chǎn)負(fù)荷統(tǒng)計(jì),平衡調(diào)度;
4. 人員調(diào)度,進(jìn)度安排與控制;
5. 用料管理及異常追蹤改善;
6. 交貨期異常反應(yīng)及處理;
7. 交貨期與質(zhì)量協(xié)調(diào);
8. 安全生產(chǎn)的實(shí)施;
9. 外協(xié)加工的監(jiān)控;
10.生產(chǎn)設(shè)備的維修保養(yǎng);
11.生產(chǎn)加工技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)的確立與提升;
12.生產(chǎn)報(bào)表編制及重大異常改善追蹤。
三、 模具工程科管理職責(zé)
1. 各標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的設(shè)立,修訂;
2. 工作方法改善,簡化,策劃及推行;
3. 各科年預(yù)算編制及全部門匯編(資源的統(tǒng)計(jì));
4. 制訂對異常反應(yīng)的處理及追蹤;
5. 每月生產(chǎn)績效檢查,資料編制及交辦改善事頂?shù)淖粉檲?bào)告;
6. 成本的核算;
7. 生產(chǎn)制做過程的時(shí)間編排,進(jìn)度控制,保證生產(chǎn)資料的及時(shí)、完備;
8. 新技術(shù)的使用推廣;
9. 外來資料產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上的研究與改善;
10.資料樣品的保管;
四、 模具品質(zhì)科管理職責(zé)
1. 原料入廠質(zhì)量檢驗(yàn)的執(zhí)行及異常反應(yīng)處理;
2. 過程中的質(zhì)量檢查記錄;
3. 成品檢查及記錄;
4. 成品各項(xiàng)功能性測驗(yàn);
5. 檢驗(yàn)器具的使用及保管;
6. 質(zhì)量異常自理及追蹤;
7. 客訴質(zhì)量異常的跟蹤處理;
8. 各項(xiàng)質(zhì)量有關(guān)工作協(xié)調(diào);
9. 執(zhí)行質(zhì)量管理的各種活動(dòng);
10.質(zhì)量不良原因分析報(bào)告;
11.外協(xié)加工質(zhì)量檢驗(yàn);
12.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的建立與修訂;
13.儀器設(shè)備的校正。
工模部人員職責(zé)
工模部qc檢查組長職責(zé):
1. 模過程中每件工件加工完成后的驗(yàn)證;
2. 記錄檢驗(yàn)結(jié)果,并確認(rèn)是否符合圖紙要求;
3. 對模具異常情況應(yīng)及時(shí)向上級反映;
4. 提出改善措施并跟蹤驗(yàn)證。
編程組長職責(zé):
1. 完成需要cnc加工的模具;
2. 配合制造課工作進(jìn)程;
3. 安排本部人員的工作;
4. 定期對本部門機(jī)械設(shè)備、電腦設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。
火花機(jī)組長職責(zé):
1. 調(diào)配、指導(dǎo)和檢查組員的工作;
2. 火花機(jī)加工前必須檢查銅公,工件是否正確,加工電流是否匹配,是否要浸缺、部水是否合理才能開機(jī)工作;
3. 保持機(jī)床清潔及車間清潔;
4. 發(fā)現(xiàn)異常,即刻停機(jī)通知上級,及時(shí)向主管反映;
省模組長的職責(zé):
1. 積極配合主管的工作,把握工作進(jìn)程;
2. 合理調(diào)配組員的工作;
3. 指導(dǎo)督促組員的工作,提高工人效率和素質(zhì);
4. 檢查組員的工作,發(fā)現(xiàn)異常,即時(shí)商討解決措施及糾正;
5. 加工作業(yè)的模配件,外發(fā)前必須重復(fù)核對加工圖紙;
6. 對外發(fā)加工的模配件,外發(fā)前必須重復(fù)核對加工圖紙;
7. 保持車間的整齊清潔,保養(yǎng)好本組用的機(jī)床,保證有個(gè)良好的工作環(huán)境。
工模部倉庫工作職責(zé):
1. 根據(jù)工模部所需物料展開倉庫工作;
2. 選用價(jià)格合理,質(zhì)量保證的供應(yīng)商;
3. 負(fù)責(zé)發(fā)出訂單和跟催;
4. 管理理倉庫內(nèi)所有東西;
工模部文員的職責(zé):
1. 禮貌接聽電話,并管理辦公設(shè)備;
2. 收發(fā)傳真,接待來賓;
3. 做好本部門人事檔案登記工作;
4. 負(fù)責(zé)好本部門文件整理編輯打印工作。
線割組長職責(zé):
1. 分配、指導(dǎo)和跟進(jìn)組內(nèi)的工作;
2. 加工前的檢查,工件是否正確,參數(shù)是否相配;
3. 加工后的自檢工作;
4. 定期對本部門機(jī)械設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。
磨床組長職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接收制模組的加工圖審核;
2. 配合制模組工作進(jìn)程;
3. 分配本組人員的工作;
4. 定期對本部門機(jī)械設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。
各組員職責(zé)細(xì)節(jié)
一、制模組
1. 組長:負(fù)責(zé)審核圖紙,安排生產(chǎn),溝通協(xié)調(diào)各個(gè)部門,控制模具質(zhì)量,培訓(xùn)新進(jìn)員工;試模過程的跟進(jìn)和確認(rèn),模具制作的進(jìn)度跟進(jìn);
2. 技工:負(fù)責(zé)審核結(jié)構(gòu)圖,另件圖,模具外觀尺寸精設(shè)確認(rèn),試模前技術(shù)處理和協(xié)助組長的工作,fit模,抽驗(yàn)已加工完成的工件,裝配及有一定難度的工件,自檢及驗(yàn)證補(bǔ)師完成的每一個(gè)工件;
3. 學(xué)員:負(fù)責(zé)另件圖加工以及簡易模的制作,自檢工作,負(fù)責(zé)機(jī)械模具的保養(yǎng),工具的收放,作出間單的另件加工,協(xié)助師傅的裝配,fit模工作。
二、省模組
1. 組長:負(fù)責(zé)分配工作,跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,控制質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)有異常情況即時(shí)商討解決,以身作則,不斷加強(qiáng)下屬的工作效率和素質(zhì);
2. 師傅:配合組長對工作的安排,省好自己手頭上的模具,不可故意拖延時(shí)間,協(xié)助組長對補(bǔ)師及學(xué)員的培訓(xùn);
3. 學(xué)員:有上進(jìn)心,責(zé)任心,不斷地提升自己和配合組長對自己技術(shù)的培訓(xùn);負(fù)責(zé)大平面和水口的加工,整理臺面的清潔工作和工具的擺放;
三、線切割組
1. 組長;
(1) 督促管理本部門的工作;
(2) 調(diào)度、安排人員的工作,配合制模的生產(chǎn);
(3) 加工前的檢查,工件是否正確,參數(shù)是否相配;
(4) 加工圖和3d圖的審核分模;
(5) 定期對機(jī)械的保養(yǎng)(每周六)和人員的培訓(xùn)。
2. 技工:
(1) 配合組長的生產(chǎn)管理和員工技術(shù)的提升;
(2) 銀決生產(chǎn)中的加工故障和自檢的工作;
(3) 程式和尺寸的控制;
(4) 做好程式的編寫工作;
(5) 機(jī)械的問題,保養(yǎng)工作的解決。
3. 學(xué)師:
(1) 聽從上級的教導(dǎo),不斷地提升自我;
(2) 服從安排,負(fù)責(zé)機(jī)器的操作,工件的加工;
(3) 負(fù)責(zé)機(jī)臺的保養(yǎng)和本部門的衛(wèi)生,并作好記錄;
(4) 對于工件加工的質(zhì)量,如有問題及時(shí)提出,并參與解決。
四、cnc組
1. 組長:
(1) 對本部門員工的工作績效進(jìn)行考核,安排員工作;
(2) 協(xié)調(diào)生產(chǎn)科的各個(gè)加工部門和工程科,參與溝通工作;
(3) 控制本部門的生產(chǎn)動(dòng)態(tài),合理做好排期工作;
(4) 培訓(xùn)本部門員工,提升工作技術(shù)水平;
(5) 安排人員每周六對機(jī)臺的保養(yǎng)工作。
2. 技工:
(1) 對工程圖紙的開模,編程式和及時(shí)完成程式;
(2) 按工程的需要,搞好火花機(jī)數(shù)和線割圖線;
(3) 協(xié)助組長做好員工的技術(shù)提升工作;
(4) 加工前后的自檢工作;
(5) 合理的選用刀具和運(yùn)用。
3. 學(xué)員:
(1) 服從安排做好產(chǎn)品加工,負(fù)責(zé)cnc機(jī)臺操作;
(2) 負(fù)責(zé)機(jī)臺保養(yǎng)和本部門的衛(wèi)生,空調(diào)的清洗,并做好記錄;
(3) 對工件加工的質(zhì)量,如有問題及時(shí)反映,并參也解決;
(4) 聽從上級的教導(dǎo),提升自己的技術(shù)水平。
五:火花機(jī)組
1.組長:
(1)調(diào)配、指導(dǎo)和檢查組員的工作;
(2)對外發(fā)的工件,必須重復(fù)核對加工圖紙;
(3)審核制模組的加工圖,合理分配工作;
(4)注意機(jī)臺和本部門的清潔,機(jī)器、空調(diào)的保養(yǎng)(每周六);
(5) 不斷培訓(xùn)員工,提高工作效率和人員的素質(zhì)。
2.技工:
(1)配合組長,積極調(diào)配、指導(dǎo)組員的工作;
(2)對加工前后合理調(diào)試參數(shù)和自檢工作;
(3)協(xié)助組長做好員工技術(shù)的提升;
(4)生產(chǎn)中的故障解決及時(shí)解決。
3.學(xué)員:
(6) 服從安排,做好產(chǎn)品的加工,負(fù)責(zé)機(jī)臺的操作;
(7) 負(fù)責(zé)機(jī)臺保養(yǎng)和本部門衛(wèi)生,空調(diào)的清潔,并做好記錄;
(8) 對工件加工的質(zhì)量,如有問題及時(shí)提出并參與解決。
工模部其他崗位職責(zé)
1.模具跟進(jìn)工程師職責(zé)
一、負(fù)責(zé)本部門所有新模的跟進(jìn),并對修改工程師回復(fù)準(zhǔn)確時(shí)間;
二、負(fù)責(zé)明確新模的產(chǎn)品要求,例(蝕紋、裝配等)以便生產(chǎn)科明確加工目的;
三、負(fù)責(zé)新模開發(fā)研討會的策劃及制定模具生產(chǎn)排期;
四、試模過程中及試模后的問題跟進(jìn);
五、協(xié)調(diào)工程部、塑膠部與生產(chǎn)科所屬各組的實(shí)際運(yùn)作之溝通;
六、跟進(jìn)生產(chǎn)模具進(jìn)度,質(zhì)量的問題跟進(jìn);
七、組職研討模具問題及提供改善方案;
八、事理常見狀況及跟進(jìn)過程中的詳細(xì)報(bào)告;
九、每日發(fā)現(xiàn)問題及問題解決之記錄;
十、試(修改)模前的檢查工作,有權(quán)制止問題模流入機(jī)房。
2.工程師崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)將產(chǎn)品圖設(shè)計(jì)成模具結(jié)構(gòu)及零件圖,以便生產(chǎn)部門工作;
二、檢查模具的分模合理性及可行性;
三、提供便于下一步工作的要求。
3.繪圖員崗位職責(zé)
一、按照工程師的要求,及時(shí)完成安排的工作;
二、檢測資料的完整,以及標(biāo)準(zhǔn)。
4.工程科文員崗位職責(zé)
一、對工程科資料接收、發(fā)放以及記當(dāng)存檔;
1.認(rèn)真執(zhí)行上級下達(dá)的指示與工作任務(wù);負(fù)責(zé)落實(shí)生產(chǎn)排期的正常運(yùn)轉(zhuǎn),督促、檢查對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的總是及時(shí)協(xié)調(diào)平衡生產(chǎn);加工小組的工作落實(shí)情況;
2.明確自身的工作職責(zé)與下屬的工作情況;定期召開生產(chǎn)加工各小組會議;及時(shí)了解下屬存在的問題并加以解決與反映;
3.加強(qiáng)自身對管理對技術(shù)的經(jīng)驗(yàn);不斷創(chuàng)造機(jī)會給下屬發(fā)展?jié)撛谀芰?確保任職范圍內(nèi)的工作效率顯著;
4.堅(jiān)持“用才”方針,一律杜絕搞個(gè)人斗爭;影響大局的局勢;正確達(dá)拔使用和培養(yǎng)各級管理人員;以身作則,樹立標(biāo)本人物,帶動(dòng)整個(gè)生產(chǎn)人員工作氣氛;
5.定期向上級匯報(bào)所屬組員的工作情況以及存在的問題,征求得到上級的解決方案;
6.嚴(yán)格控制簽批領(lǐng)材料,杜絕任何費(fèi)用,材料的浪費(fèi);
7.負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理制度的起草,改善并督促加以執(zhí)行;
8.負(fù)責(zé)生產(chǎn)資料的完備,生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的修訂;
二、職責(zé)
1.對違背上級下達(dá)的工作任務(wù),私自利用職權(quán)影響生產(chǎn)負(fù)責(zé);
2.對由于管理不力,決策失誤,造成按時(shí)完成不了生產(chǎn)任務(wù),影響公司聲譽(yù)負(fù)責(zé);
3.對生產(chǎn)加工各小組發(fā)生重大生產(chǎn)質(zhì)量事故或嚴(yán)重人為破壞或粗心引起的不良后果負(fù)責(zé);
4.對生產(chǎn)加工設(shè)備的使用法不當(dāng);人員操作安全未加強(qiáng)注意而出現(xiàn)事故要承擔(dān)責(zé)任。
5.對生產(chǎn)加工各小組成員不團(tuán)結(jié),不作不深,作風(fēng)不正派,組與組之間工作安排不合理等造成部門管理混亂,造成流失人員強(qiáng)大,人心不一要負(fù)責(zé);
6.對生產(chǎn)加工監(jiān)控力度不夠,導(dǎo)致加工部門屢次返工,同樣要負(fù)責(zé)任;
7.對因管理不善,導(dǎo)致工位工具遺失或丟失而影響生產(chǎn)需求,要負(fù)責(zé);同時(shí),對生產(chǎn)設(shè)備、儀器保管不當(dāng)或使用不當(dāng)而降低使用期限與精密度負(fù)責(zé);
三、職權(quán)
1.對生產(chǎn)加工本組成員的調(diào)動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)與升級有審定權(quán);
2.對生產(chǎn)加工異常的問題,可以作及時(shí)處理權(quán);
3.對生產(chǎn)設(shè)備、物資、工具有集中管理權(quán);
4.對不合理使用物資有制止權(quán);
5.對生產(chǎn)用的動(dòng)力有指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)配權(quán)。
工模部加工小組組長崗位職責(zé)
一、職務(wù)
1.作到遵章守紀(jì),尊重同事,關(guān)心學(xué)員,帶領(lǐng)學(xué)員;
2.認(rèn)真執(zhí)行上級下達(dá)的指示與工作任務(wù);負(fù)責(zé)落實(shí)所屬加工小級工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);督促檢查對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的總是及時(shí)協(xié)調(diào)平衡生產(chǎn);
3.強(qiáng)調(diào)制作過程以質(zhì)量的控制,管理。力求在制作過程中發(fā)現(xiàn),分析并匯報(bào)問題駕及時(shí)改進(jìn);明確使每一個(gè)成員認(rèn)識到質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任;也是每個(gè)加工崗位的工作。
4.加強(qiáng)自身對管理對技術(shù)的提高;不斷以身作則充當(dāng)起“教師,師傅”身分傳授經(jīng)驗(yàn)給學(xué)員;追求每個(gè)學(xué)員的所學(xué)技能到位;并努力創(chuàng)造機(jī)會給下屬發(fā)展。確保內(nèi)職范圍內(nèi)的工作效率顯著;
5.以身作則,樹立標(biāo)本人物,帶動(dòng)整個(gè)小組成員的工人氣氛與工作技能;配合本部門整體要求;
6.定期向上級匯報(bào)所屬組成員與學(xué)員的工作情況以及存在的問題,征求得到上級的解決方案;
7.加強(qiáng)對生產(chǎn)加工工位器具和工模具管理并進(jìn)行定期組職抽查與盤點(diǎn);嚴(yán)格控制申請領(lǐng)用材料,杜絕任何材料的浪費(fèi);
8.負(fù)責(zé)起草便于所屬小組工作的開展,制定相關(guān)的管量制度;改善并督促加以執(zhí)行負(fù)責(zé)組職,安排設(shè)備的日常維修,清潔與保養(yǎng)工作;
9.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)加工日常統(tǒng)計(jì)工作;(1)
10.責(zé)對工模的安全擺放;
二、職責(zé)
1.對違背上級下達(dá)的工作任務(wù),私自利用職權(quán)影響生產(chǎn)負(fù)責(zé);
2.對由于管理不力,造成按期完成不了生產(chǎn)任務(wù),影響整個(gè)部門工作進(jìn)度負(fù)責(zé);
3.對所屬加工小組發(fā)生重大生產(chǎn)質(zhì)量事故或嚴(yán)重人為破壞或粗心引起的不良后果負(fù)責(zé);
4.對生產(chǎn)加工設(shè)備的使用方法不當(dāng);人員操作安全未加強(qiáng)注意而出現(xiàn)事故要承擔(dān)責(zé)任;
5.對生產(chǎn)加工各小組成員不團(tuán)結(jié),工作不深入,作風(fēng)不正派,工作安排汪合理等造成內(nèi)部門管理混亂,人心不一要負(fù)責(zé);同時(shí),對學(xué)員持保守傳授經(jīng)驗(yàn)負(fù)責(zé);
6.對所屬小組監(jiān)控力度不夠,導(dǎo)致屢次返工,造成流失人員加大,同樣要負(fù)責(zé)任;
7.對因管理不善,導(dǎo)致工位工具遺失或丟失而影響生產(chǎn)需求,要負(fù)責(zé);同時(shí),對生產(chǎn)設(shè)備、儀器保管不當(dāng)或使用不當(dāng)而降低使用期限與精密度負(fù)責(zé);
8.對本組學(xué)員技能的精進(jìn)提升要負(fù)責(zé);
9.對本部推行政策實(shí)施的執(zhí)行步伐要負(fù)責(zé);
工模部工程工藝組職責(zé)
一、職務(wù)
1.加強(qiáng)引進(jìn)并不斷培訓(xùn)技術(shù)革新與技術(shù)發(fā)展;
2.把關(guān)每一次產(chǎn)品質(zhì)量;組職解決產(chǎn)品質(zhì)量中重大技術(shù)問題;負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的技術(shù)方法指導(dǎo);協(xié)助經(jīng)理督促各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)劃實(shí)施進(jìn)度;
3.負(fù)責(zé)參與審核新產(chǎn)品圖紙;
4.負(fù)責(zé)組職編制本部成員工的茶,做到人盡其才,保證項(xiàng)目順利進(jìn)行;
5.負(fù)責(zé)制定一套健全工程技術(shù)管理和新模具開發(fā)管理等規(guī)章制度;協(xié)調(diào)部門內(nèi)部之間的關(guān)系;
6.負(fù)責(zé)本部資料,樣板的建立與完善;
二、職責(zé)
1.對未能正確把關(guān)技術(shù)成份而流入到生產(chǎn)加工,影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度而造成的損失承擔(dān)責(zé)任;
2.對由于管理不力,能力有限等因素,未能發(fā)揮,調(diào)動(dòng)整個(gè)工程成員的資源,而造成公司資金超負(fù)荷增加負(fù)責(zé);
3.對未能協(xié)調(diào),安排本部成員之間的工作,而出現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不一,管理制度混亂,技術(shù)文件不完整、正確、歸檔不及時(shí)而造成工作被動(dòng)等負(fù)責(zé);
4.對技術(shù)資料私自copy外傳、丟失、泄密等,造成公司財(cái)產(chǎn)損失或形象受損負(fù)責(zé);
5.對生產(chǎn)加工中存在的重大技術(shù)問題而解決不及時(shí),造成影響負(fù)責(zé);
三、職權(quán)
1.對圖紙技術(shù)成份的審核有最終的評定權(quán);
2.有權(quán)制定技術(shù)管理方面的規(guī)章制度和技術(shù)責(zé)任制的建立;
3.對汪履行技術(shù)管理制度,違反技術(shù)規(guī)范的行為有權(quán)制止并采取相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施;
4.對工程技術(shù)人員調(diào)動(dòng)、提升、調(diào)資、獎(jiǎng)勵(lì)有權(quán)提出;
5.對生產(chǎn)中的技術(shù)問題的決策權(quán)。
工模部管理職責(zé)
一、模具辦公室管理職責(zé)
1.主持人事管理工作,圍繞部門的計(jì)劃和任務(wù)而實(shí)施;
2.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;
3.做好員工思想教育,解決其困難;
4.搞好工具設(shè)備的管理,監(jiān)控;
5.員工教育訓(xùn)練;
6.辦理人員人事工作;
7.檔案文件系統(tǒng)的設(shè)立與修訂;
8.績效獎(jiǎng)勵(lì)基準(zhǔn)的設(shè)立與修定。
二、模具生產(chǎn)科管理職責(zé)
1.生產(chǎn)計(jì)劃的設(shè)立修訂;
2.訂單的審核,交貨期核定及異常反應(yīng),處理;
3.生產(chǎn)負(fù)荷統(tǒng)計(jì),平衡調(diào)度;
4.人員調(diào)度,進(jìn)度安排與控制;
5.用料管理及異常追蹤改善;
6.交貨期異常反應(yīng)及處理;
7.交貨期與質(zhì)量協(xié)調(diào);
8.安全生產(chǎn)的實(shí)施;
9.外協(xié)加工的監(jiān)控;
10.生產(chǎn)設(shè)備的維修保養(yǎng);
11.生產(chǎn)加工技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)的確立與提升;「 2
12.生產(chǎn)報(bào)表編制及重大異常改善追蹤。
三、模具工程科管理職責(zé)
1.各標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的設(shè)立,修訂;
2.工作方法改善,簡化,策劃及推行;
3.各科年預(yù)算編制及全部門匯編(資源的統(tǒng)計(jì));
4.制訂對異常反應(yīng)的處理及追蹤;
5.每月生產(chǎn)績效檢查,資料編制及交辦改善事頂?shù)淖粉檲?bào)告;
6.成本的核算;
7.生產(chǎn)制做過程的時(shí)間編排,進(jìn)度控制,保證生產(chǎn)資料的及時(shí)、完備;
8.新技術(shù)的使用推廣;
9.外來資料產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上的研究與改善;
10.資料樣品的保管;
四、模具品質(zhì)科管理職責(zé)
1.原料入廠質(zhì)量檢驗(yàn)的執(zhí)行及異常反應(yīng)處理;
2.過程中的質(zhì)量檢查記錄;
3.成品檢查及記錄;
4.成品各項(xiàng)功能性測驗(yàn);
5.檢驗(yàn)器具的使用及保管;
6.質(zhì)量異常自理及追蹤;
7.客訴質(zhì)量異常的跟蹤處理;
8.各項(xiàng)質(zhì)量有關(guān)工作協(xié)調(diào);
9.執(zhí)行質(zhì)量管理的各種活動(dòng);
10.質(zhì)量不良原因分析報(bào)告;
11.外協(xié)加工質(zhì)量檢驗(yàn);
12.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的建立與修訂;
13.儀器設(shè)備的校正。
工模部人員職責(zé)
工模部qc檢查組長職責(zé):
1.模過程中每件工件加工完成后的驗(yàn)證;
2.記錄檢驗(yàn)結(jié)果,并確認(rèn)是否符合圖紙要求;
3.對模具異常情況應(yīng)及時(shí)向上級反映;
4.提出改善措施并跟蹤驗(yàn)證。
編程組長職責(zé):
1.完成需要cnc加工的模具;
2.配合制造課工作進(jìn)程;
3.安排本部人員的工作;
4.定期對本部門機(jī)械設(shè)備、電腦設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。
火花機(jī)組長職責(zé):
1.調(diào)配、指導(dǎo)和檢查組員的工作;
2.火花機(jī)加工前必須檢查銅公,工件是否正確,加工電流是否匹配,是否要浸缺、部水是否合理才能開機(jī)工作;
3.保持機(jī)床清潔及車間清潔;
4.發(fā)現(xiàn)異常,即刻停機(jī)通知上級,及時(shí)向主管反映;
省模組長的職責(zé):
1.積極配合主管的工作,把握工作進(jìn)程;
2.合理調(diào)配組員的工作;
3.指導(dǎo)督促組員的工作,提高工人效率和素質(zhì);
4.檢查組員的工作,發(fā)現(xiàn)異常,即時(shí)商討解決措施及糾正;
5.加工作業(yè)的模配件,外發(fā)前必須重復(fù)核對加工圖紙;
6.對外發(fā)加工的模配件,外發(fā)前必須重復(fù)核對加工圖紙;
7.保持車間的整齊清潔,保養(yǎng)好本組用的機(jī)床,保證有個(gè)良好的工作環(huán)境。
工模部倉庫工作職責(zé):
1.根據(jù)工模部所需物料展開倉庫工作;
2.選用價(jià)格合理,質(zhì)量保證的供應(yīng)商;
3.負(fù)責(zé)發(fā)出訂單和跟催;
4.管理理倉庫內(nèi)所有東西;
工模部文員的職責(zé):
1.禮貌接聽電話,并管理辦公設(shè)備;
2.收發(fā)傳真,接待來賓;
3.做好本部門人事檔案登記工作;
4.負(fù)責(zé)好本部門文件整理編輯打印工作。
線割組長職責(zé):
1.分配、指導(dǎo)和跟進(jìn)組內(nèi)的工作;
2.加工前的檢查,工件是否正確,參數(shù)是否相配;
3.加工后的自檢工作;
4.定期對本部門機(jī)械設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。
磨床組長職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接收制模組的加工圖審核;
2.配合制模組工作進(jìn)程;
3.分配本組人員的工作;
4.定期對本部門機(jī)械設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。
各組員職責(zé)細(xì)節(jié)
一、制模組
1.組長:負(fù)責(zé)審核圖紙,安排生產(chǎn),溝通協(xié)調(diào)各個(gè)部門,控制模具質(zhì)量,培訓(xùn)新進(jìn)員工;試模過程的跟進(jìn)和確認(rèn),模具制作的進(jìn)度跟進(jìn);
2.技工:負(fù)責(zé)審核結(jié)構(gòu)圖,另件圖,模具外觀尺寸精設(shè)確認(rèn),試模前技術(shù)處理和協(xié)助組長的工作,fit模,抽驗(yàn)已加工完成的工件,裝配及有一定難度的工件,自檢及驗(yàn)證補(bǔ)師完成的每一個(gè)工件;《3》
3.學(xué)員:負(fù)責(zé)另件圖加工以及簡易模的制作,自檢工作,負(fù)責(zé)機(jī)械模具的保養(yǎng),工具的收放,作出間單的另件加工,協(xié)助師傅的裝配,fit模工作。
二、省模組
1.組長:負(fù)責(zé)分配工作,跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,控制質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)有異常情況即時(shí)商討解決,以身作則,不斷加強(qiáng)下屬的工作效率和素質(zhì);
2.師傅:配合組長對工作的安排,省好自己手頭上的模具,不可故意拖延時(shí)間,協(xié)助組長對補(bǔ)師及學(xué)員的培訓(xùn);
3.學(xué)員:有上進(jìn)心,責(zé)任心,不斷地提升自己和配合組長對自己技術(shù)的培訓(xùn);負(fù)責(zé)大平面和水口的加工,整理臺面的清潔工作和工具的擺放;
三、線切割組
1.組長;
(1)督促管理本部門的工作;
(2)調(diào)度、安排人員的工作,配合制模的生產(chǎn);
(3)加工前的檢查,工件是否正確,參數(shù)是否相配;
(4)加工圖和3d圖的審核分模;
(5)定期對機(jī)械的保養(yǎng)(每周六)和人員的培訓(xùn)。
2.技工:
(1)配合組長的生產(chǎn)管理和員工技術(shù)的提升;
(2)銀決生產(chǎn)中的加工故障和自檢的工作;
(3)程式和尺寸的控制;
(4)做好程式的編寫工作;
(5)機(jī)械的問題,保養(yǎng)工作的解決。
3.學(xué)師:
(1)聽從上級的教導(dǎo),不斷地提升自我;
(2)服從安排,負(fù)責(zé)機(jī)器的操作,工件的加工;
(3)負(fù)責(zé)機(jī)臺的保養(yǎng)和本部門的衛(wèi)生,并作好記錄;
(4)對于工件加工的質(zhì)量,如有問題及時(shí)提出,并參與解決。
四、cnc組
1.組長:
(1)對本部門員工的工作績效進(jìn)行考核,安排員工作;
(2)協(xié)調(diào)生產(chǎn)科的各個(gè)加工部門和工程科,參與溝通工作;
(3)控制本部門的生產(chǎn)動(dòng)態(tài),合理做好排期工作;
(4)培訓(xùn)本部門員工,提升工作技術(shù)水平;
(5)安排人員每周六對機(jī)臺的保養(yǎng)工作。
2.技工:
(1)對工程圖紙的開模,編程式和及時(shí)完成程式;
(2)按工程的需要,搞好火花機(jī)數(shù)和線割圖線;
(3)協(xié)助組長做好員工的技術(shù)提升工作;
(4)加工前后的自檢工作;
(5)合理的選用刀具和運(yùn)用。
3.學(xué)員:
(1)服從安排做好產(chǎn)品加工,負(fù)責(zé)cnc機(jī)臺操作;
(2)負(fù)責(zé)機(jī)臺保養(yǎng)和本部門的衛(wèi)生,空調(diào)的清洗,并做好記錄;
(3)對工件加工的質(zhì)量,如有問題及時(shí)反映,并參也解決;
(4)聽從上級的教導(dǎo),提升自己的技術(shù)水平。
五:火花機(jī)組
1.組長:
(1)調(diào)配、指導(dǎo)和檢查組員的工作;
(2)對外發(fā)的工件,必須重復(fù)核對加工圖紙;
(3)審核制模組的加工圖,合理分配工作;
(4)注意機(jī)臺和本部門的清潔,機(jī)器、空調(diào)的保養(yǎng)(每周六);
(5)不斷培訓(xùn)員工,提高工作效率和人員的素質(zhì)。
2.技工:
(1)配合組長,積極調(diào)配、指導(dǎo)組員的工作;
(2)對加工前后合理調(diào)試參數(shù)和自檢工作;
(3)協(xié)助組長做好員工技術(shù)的提升;
(4)生產(chǎn)中的故障解決及時(shí)解決。
3.學(xué)員:
(6)服從安排,做好產(chǎn)品的加工,負(fù)責(zé)機(jī)臺的操作;
(7)負(fù)責(zé)機(jī)臺保養(yǎng)和本部門衛(wèi)生,空調(diào)的清潔,并做好記錄;
(8)對工件加工的質(zhì)量,如有問題及時(shí)提出并參與解決。
工模部其他崗位職責(zé)
1.模具跟進(jìn)工程師職責(zé)
一、負(fù)責(zé)本部門所有新模的跟進(jìn),并對修改工程師回復(fù)準(zhǔn)確時(shí)間;
二、負(fù)責(zé)明確新模的產(chǎn)品要求,例(蝕紋、裝配等)以便生產(chǎn)科明確加工目的; 4
三、負(fù)責(zé)新模開發(fā)研討會的策劃及制定模具生產(chǎn)排期;
四、試模過程中及試模后的問題跟進(jìn);
五、協(xié)調(diào)工程部、塑膠部與生產(chǎn)科所屬各組的實(shí)際運(yùn)作之溝通;
六、跟進(jìn)生產(chǎn)模具進(jìn)度,質(zhì)量的問題跟進(jìn);
七、組職研討模具問題及提供改善方案;
八、事理常見狀況及跟進(jìn)過程中的詳細(xì)報(bào)告;
九、每日發(fā)現(xiàn)問題及問題解決之記錄;
十、試(修改)模前的檢查工作,有權(quán)制止問題模流入機(jī)房。
2.工程師崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)將產(chǎn)品圖設(shè)計(jì)成模具結(jié)構(gòu)及零件圖,以便生產(chǎn)部門工作;
二、檢查模具的分模合理性及可行性;
三、提供便于下一步工作的要求。
3.繪圖員崗位職責(zé)
一、按照工程師的要求,及時(shí)完成安排的工作;
二、檢測資料的完整,以及標(biāo)準(zhǔn)。
4.工程科文員崗位職責(zé)
一、對工程科資料接收、發(fā)放以及記當(dāng)存檔;
一、酒店開業(yè)籌備的任務(wù)與要求
酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門運(yùn)營系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,具體包括:
(一)確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍
各部門經(jīng)理到崗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門對此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
(二)設(shè)計(jì)酒店各部門組織機(jī)構(gòu)
要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。
(三)制定物品采購清單
飯店開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門,在制定酒店各部門采購清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些問題:
1.本酒店的建筑特點(diǎn)。
采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān),對于每層樓有18—20間左右客房的飯店,客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外,客房部某些設(shè)備用品的配置,還與客房部的勞動(dòng)組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進(jìn)按摩間的門口,等等
2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
國家旅游局了“星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),它是客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。
3.本飯店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。
酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的星級標(biāo)準(zhǔn),參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場定位情況,考慮目標(biāo)客源市場對客房用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢。
酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,飯店根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情況。
在制定物資采購清單時(shí),有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
(四)協(xié)助采購
酒店各部門經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù),但這項(xiàng)工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營工作影響較大,因此,酒店各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經(jīng)理要定期對照采購清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)與制作
酒店各部門參與制服的設(shè)計(jì)與制作,是飯店行業(yè)的慣例,同時(shí),特別指出因?yàn)榭头坎控?fù)責(zé)制服的洗滌、保管和補(bǔ)充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨(dú)到的鑒賞能力。
(六)編寫酒店各部工作手冊
工作手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說,工作手冊應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓(xùn)
酒店各部門的員工招聘與培訓(xùn),需由人事部和酒店各部門經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過程中,人事部根據(jù)酒店工作的一般要求,對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而酒店各部門經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),酒店各部門經(jīng)理需從本飯店的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門培訓(xùn)計(jì)劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。
(八)建立酒店各部門財(cái)產(chǎn)檔案
開業(yè)前,即開始建立酒店各部門的財(cái)產(chǎn)檔案,對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,而失去了掌握第一手資料的機(jī)會。
(九)跟進(jìn)酒店裝飾工程進(jìn)度并參與酒店各部門驗(yàn)收
酒店各部門的驗(yàn)收,一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗(yàn)收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到飯店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。酒店各部門在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)本飯店的情況設(shè)計(jì)一份酒店各部門驗(yàn)收檢查表,并對參與的部門人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗(yàn)收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。共2頁,當(dāng)前第1頁1
(十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作
在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對飯店成品的保護(hù)。很多飯店就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視,而留下永久的遺憾。酒店各部門應(yīng)在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門,共同確定各部門的基建清潔計(jì)劃,然后由客房部的pa組,對各部門員工進(jìn)行清潔知識和技能的培訓(xùn),為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
(十一)部門的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)
酒店各部門在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行部門模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、酒店開業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃
制定酒店開業(yè)籌備計(jì)劃,是保證酒店各部門開業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計(jì)劃有多種形式,飯店通常采用倒計(jì)時(shí)法,來保證開業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行。倒計(jì)時(shí)法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表達(dá)的開業(yè)前工作計(jì)劃,僅供參考。
例:《某酒店開業(yè)前準(zhǔn)備工作計(jì)劃》
進(jìn)度 內(nèi)容 完成時(shí)間 責(zé) 任人 備 注
4月
(運(yùn)營) 1. 人力資源與營銷,2. 餐飲部,3. 房務(wù)部經(jīng)理進(jìn)場工作
4. 制定賓館招員計(jì)劃。
5. 制訂酒店組織結(jié)構(gòu)圖,6. 崗位設(shè)計(jì)
7. 人員配備,8. 薪資計(jì)劃。 4.1---4.15 1.跟進(jìn)裝修工程進(jìn)度
4月
(工程) 1. 土建完成,2. 精裝修開工。
3.宿舍 4.后勤工程動(dòng)工,
5. 消防,空調(diào),水.電.氣管道完成,
6. 安裝窗
7. 客房.餐飲大堂裝修
8. 通信系統(tǒng)布線 4.1---
4.1---5.30
1.1---4.30
1.1---4.30
2.1---
3.10----- 1.重點(diǎn)是員工宿舍
5月
(運(yùn)營) 1. 員工報(bào)到,辦入店手續(xù),
2. 新員工酒店入職培訓(xùn),
3. 開始市場調(diào)研,并制定營銷方案,
4. 印制各種報(bào)表.單據(jù)
5. 訂做員工訓(xùn)練服
6. 定制餐飲用具,客房物品,康樂設(shè)施
5.1----6.30
5.20---6.30
5.25---6.30 人事
總辦
各部門經(jīng)理 1.本地和外地招員結(jié)合,
2.財(cái)務(wù)由董事會派
5月
(工程) 1. 完成宿舍2. 工程.并訂購架床.被子
3. 弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝
4. 室外場地清理,做綠化計(jì)劃.
5. 定制廚房設(shè)備設(shè)施, 5.20---7.10
5.1-----6.30
朋友小孟是一家公司的中層,因?yàn)楣ぷ魈?shí)認(rèn)真,幾年來無論是加薪還是晉升都算比較順利。不過最近,他卻覺得有些郁悶,一問之下,才知道是被老板奚落了。
小孟公司辦公的寫字樓比較老舊,沒有太多先進(jìn)的清潔設(shè)備,平時(shí)都是雇傭?qū)iT的清潔工進(jìn)行清掃。每天兩次清掃,通常是在早上上班之前和午休時(shí)間,而且主要是針對大辦公區(qū)域內(nèi)的地面。這天下午,小孟正監(jiān)督助理們做一批比較急的業(yè)務(wù)單據(jù),副總忽然親自過來通知說上海總部的大老板來視察,已經(jīng)到了樓梯口,要他們立即準(zhǔn)備一下。想到要準(zhǔn)備,小孟環(huán)顧四周,發(fā)現(xiàn)部門的辦公區(qū)域內(nèi)堆積了大量的廢舊物品資料,顯得非常凌亂。但是部門成員都在忙著,小孟索性自己挽起袖子,開始清理雜物。不想領(lǐng)導(dǎo)來得相當(dāng)快,小孟剛收拾到一半,就看見總經(jīng)理陪著老板走了進(jìn)來??偨?jīng)理拉過小孟,向老板介紹說:“這就是之前提到過的業(yè)務(wù)部經(jīng)理孟凡?!崩习蹇纯礉M頭大汗的孟凡,又看看他剛搬到一半的廢舊紙箱,皺了皺眉,一言不發(fā)地向其他部門走去??偨?jīng)理見狀,既生氣又無奈地沖小孟搖搖頭,趕緊跟在老板后面走了。
事后,總經(jīng)理對小孟說:“老板這次搞突然襲擊,大家都不知道。我本來想重點(diǎn)推薦你一下,但是你看看你當(dāng)時(shí)那個(gè)樣子。你想想,那是你該干的活么?”總經(jīng)理出來后,還對小孟部門的幾個(gè)下屬說:“你們也沒個(gè)有眼力見的,就知道忙自己的,讓你們經(jīng)理在那搬箱子,現(xiàn)在年輕人都是這么慣著的嗎?”臨走還嘆了口氣。
被總經(jīng)理批評之后,小孟心里很不是滋味,既委屈又迷茫。他想,自己部門的事情本來就很繁瑣,趕上忙碌時(shí),沒有時(shí)間整理工位也是很正常的??墒侨绻赃@個(gè)很不雅觀的局面來接受老板的視察,顯然也是不可以的,估計(jì)老板看到這又臟又亂又差還沒人收拾,更要大發(fā)雷霆。而要說臨陣磨槍收拾一下,大家手頭也都有任務(wù),如果生硬地要大家都停下工作來打掃衛(wèi)生,又顯得分不清輕重緩急。而且小孟覺得自己年齡也不大,做些收拾打雜的體力活也綽綽有余。加上他屬于親和型,平時(shí)對待下屬時(shí)也不喜歡高高在上的指使別人,所以下屬對他也沒有太多的敬畏和顧忌,關(guān)系非常融洽。如果臨時(shí)有瑣事雜事,就是誰有空誰去辦。下屬們也并不是袖手旁觀,而是習(xí)慣了這種比較靈活高效的工作方式。小孟覺得,老板和總經(jīng)理的這番批評,是對他的選人用人能力產(chǎn)生了懷疑,誤以為他選的都是紈绔子弟。并且這樣也會讓自己和下屬變得生疏,不利于以后的工作。小孟怎么也想不明白,自己身先士卒,不怕臟不怕累,本來是應(yīng)該值得表揚(yáng)的一件事,不是有很多管理者因?yàn)榱粜募?xì)節(jié)而被宣揚(yáng)么?為什么自己反而引起了老板的不滿呢?
作為管理者,是應(yīng)該身先士卒,還是應(yīng)該統(tǒng)籌管理?其實(shí)這個(gè)問題早在三十多年前就有了不同的觀點(diǎn)。當(dāng)時(shí)有一位名叫格里希的德國退休工程師,64歲時(shí)被聘為武漢柴油機(jī)廠廠長,他當(dāng)時(shí)面對的是一個(gè)紀(jì)律渙散、管理混亂、領(lǐng)導(dǎo)層毫無責(zé)任感的國有企業(yè)。上任后,他不僅制定了嚴(yán)格的出勤考核制度,還將一個(gè)從不到生產(chǎn)一線的總工程師調(diào)離崗位,而他自己,則每天一早就在工廠大門看工人上班。上班之后,他又穿著工作服,帶著放大鏡、小錘子和吸鐵筆下車間,同工人一塊沾油流汗,現(xiàn)場處理各種問題。這位外籍廠長的做法一度被當(dāng)成最先進(jìn)和新奇的管理方式在媒體上迅速走紅。
而當(dāng)時(shí)企業(yè)改革中出現(xiàn)的另一位典型人物,鞍鋼無縫鋼管廠廠長王澤普卻與格里希恰恰相反。他認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)要做領(lǐng)導(dǎo)的事,要抓目標(biāo)、抓大事。廠長代表的是企業(yè)的形象,工人身上有油,廠長身上不應(yīng)該有油,因此王澤普每日上班都是西裝革履。雖然對于他的治廠方法,有人說是改革創(chuàng)新,有人說是離經(jīng)叛道,但他確實(shí)將一個(gè)連續(xù)幾年完不成合同計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量低劣的無縫廠變?yōu)榱水a(chǎn)量超計(jì)劃2.6萬噸、利潤超計(jì)劃42%、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)創(chuàng)新紀(jì)錄的標(biāo)桿企業(yè)。
時(shí)至今日,我們?nèi)匀皇且环矫婵吹胶芏嗬习逡驗(yàn)椴荒苌钊氲交鶎訂T工中,而變成了;另一方面,又看到很多老板因?yàn)榉彩掠H力親為,而忽視了對渠道戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略等宏觀層面的把握,從而使公司脈絡(luò)不清、管理缺失。
那么如何做一個(gè)高效的管理者呢?
美國著名的管理顧問比爾·翁肯曾提出過一個(gè)猴子理論?!昂镒印笔侵附M織中各成員的職責(zé)。對于任何一個(gè)組織來說,每個(gè)成員都有自己的職責(zé),就是照料好自己的“猴子”。如果組織的某個(gè)成員無法勝任自己的工作,那么他的“猴子”無疑會影響組織的整體競爭力。一般來講,處理問題“猴子”,是一個(gè)創(chuàng)造性工作,所以很多下屬難以拿捏尺度,往往會求助于管理者。而管理者如果接過了這只“猴子”,則占用了照顧自己那只“猴子”的時(shí)間。身為管理者,救急救火是不可避免的,但如果只是哪出問題奔哪兒去,最后只能是忙得一塌糊涂。
因此,作為一個(gè)管理者,首要任務(wù)是明確下屬的分工和崗位職責(zé),根據(jù)個(gè)人的能力去合理地分配工作,并建立一套相對完善的管理體系和配套制度、工作流程及規(guī)范。每個(gè)員工都會有自己或明晰或籠統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃,老板身先士卒作為一個(gè)激勵(lì)手段,并不一定具體地表現(xiàn)在與員工做一樣的事情上,而是要作精神上的表率,來激發(fā)和鼓舞全體員工的士氣,使員工發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的契合點(diǎn),從而齊心協(xié)力地完成工作。