電子商務(wù)實習(xí)生精選(九篇)
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第1篇：電子商務(wù)實習(xí)生范文
我叫李xx，來自02e1班，也就是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生。下面是我的簡單自我介紹：
本人就讀于廣東省對外貿(mào)易學(xué)校，將于XX年6月畢業(yè)。我非常珍惜在校期間的學(xué)習(xí)機會，認真學(xué)習(xí)文化課程，較熟悉地掌握專業(yè)知識，與此同時，我還學(xué)會了許多做人做事的道理。三年來的學(xué)習(xí)生話磨練出一個自信和上進心強的我。
面對知識經(jīng)濟的到來，計算機技術(shù)也得到了廣泛的應(yīng)用。作為一個21世紀的中專生，面對的又是一個新的挑戰(zhàn)。不僅要有扎實的專業(yè)技能，還需有更多方面的知識。所以中專期間我不斷學(xué)習(xí)，不斷拼搏，努力學(xué)習(xí)各種計算機網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)頁設(shè)計，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，XXserver，微機原理，跟單信用證，英語函電，國際貿(mào)易實務(wù)等專業(yè)知識。除此之外還選修了案例分析，商務(wù)，photoshop圖像處理以及物流知識等以提高自己的綜合素質(zhì)。鑒于此，我希望能在畢業(yè)后謀一職位，熱切期望能用自己所學(xué)之技為社會做出自己的微薄之力。對待學(xué)習(xí)，我認真努力，對待工作我同樣也能做到愛崗敬業(yè)，謹慎負責(zé)，一絲不茍。在生活方面我樂觀，熱情，誠懇，寬容。我自信能勝任自己的工作，本著“迎難而上”的精神，我將憑自己的能力克服各種困難，更好地勝任將來的工作
第2篇：電子商務(wù)實習(xí)生范文
大學(xué)四年生活將過去，想著剛剛過去的實習(xí)時光，緊張沉默之后的是感慨，印在腦海里的每一個足跡都是那么的深，真的說不出是什么感覺，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足，兩個月，短短的兩個月，說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存，但緊張沉默之后的確實是感慨。
實習(xí)期間，我在廣東東莞的一家電腦企業(yè)做教師，主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件，本來開初都沒想到自己一個學(xué)英語專業(yè)的竟會去做電腦教師，于是真的覺得老師那句話的實在，在學(xué)校，學(xué)到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠，但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過。，想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識。
以前也想過，學(xué)我們英語專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺，所以，這短短的兩個月的經(jīng)歷，對我來說，無疑是一個很好的煅練，而且，專門機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作，因而。、在工作的過程中， 我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當做是自己的本職工作，而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認真負責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求。
因為企業(yè)的員工都是即訓(xùn)上崗，所以，一直沒有又休，而且在工作期間最大的體會就是，作為一個教師，或者說是一名授課者，最大的考驗就是耐心，有的時侯，一個問題還得重復(fù)很多遍，這個時侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應(yīng)該站在對方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識，東莞是一個新起的城市，但它卻己走在了中國城市建設(shè)的最前端，在這種地方，看得到的機會，的挑戰(zhàn)，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當然，這種差距并不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因為比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個很明了很中性的認識，不能過于攀比，更不可自以為是。
第3篇：電子商務(wù)實習(xí)生范文
唐山科潤化工產(chǎn)品有限公司是在原唐山市豐潤區(qū)科潤樹脂廠、唐山市豐潤區(qū)新星石油樹脂廠基礎(chǔ)上經(jīng)過改制而成，經(jīng)過三年發(fā)展現(xiàn)已成為一家國內(nèi)較大型民營石油樹脂公司。
由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負責(zé)阿里巴巴的后臺操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。由于該公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務(wù)，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。此外，還負責(zé)國內(nèi)貿(mào)易相關(guān)的貨運和沿海運輸?shù)墓芾恚沿浳锇l(fā)往全國各地需求者。
由于整個實習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧，2002年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強大的服務(wù)，使成交機會提高7倍!誠信通服務(wù)包含以下強大的服務(wù)內(nèi)容，使成交機會提高7倍!它包括：1.網(wǎng)上服務(wù)：獨一無二的A&V認證，擁有誠信通企業(yè)商鋪，獨享大量買家信息，優(yōu)先排序，方便查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時間即時了解。 2.線下服務(wù)：展會，采購洽談會，與國內(nèi)外世界級大買家做生意。培訓(xùn)會，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗；服務(wù)人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務(wù)。
我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。
4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。
5.點擊客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!
6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。
7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問題：
1.由于對阿里巴巴的了解一些，主要操作問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)則?2.對化工產(chǎn)品的了解，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理，對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能、用途和價格也不太了解。
第4篇：電子商務(wù)實習(xí)生范文
關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;電子商務(wù);模式選擇
一、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
據(jù)省農(nóng)業(yè)信息中心統(tǒng)計,全省120個市、區(qū)有85%以上的單位建立了機房,一半以上單位建立了網(wǎng)站。據(jù)統(tǒng)計全省涉農(nóng)網(wǎng)站近1 000個,涉農(nóng)電子商務(wù)網(wǎng)站200多個;市(地)、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村四級共有專兼職信息人員12 000余名。通過采用計算機網(wǎng)絡(luò)、機頂盒、電視等多種形式,全省農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率93%以上,基本上建立了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的平臺系統(tǒng),并有效地利用該平臺從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)活動,取得了比較明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。
截止到2007年12月底,我國網(wǎng)民已達2.1億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率為16%,農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量達5 262萬人,互聯(lián)網(wǎng)普及率7.25%,黑龍江省網(wǎng)民達476萬人,互聯(lián)網(wǎng)普及率為12.5%,據(jù)推算黑龍江農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量有100多萬人,農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率略高于全國農(nóng)村平均水平。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,全省200多個涉農(nóng)電子商務(wù)網(wǎng)站農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式大體上有四類:一是政府部門的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站,二是農(nóng)業(yè)企業(yè)間的電子商務(wù)模式(BtoB),三是農(nóng)業(yè)企業(yè)對消費者的電子商務(wù)模式(BtoC),四是第三方交易市場模式。黑龍江省非常重視農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)問題,省農(nóng)委下發(fā)《關(guān)于做好農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)促銷工作的通知》,確定了網(wǎng)絡(luò)促銷的目標和具體措施。通過幾年的快速發(fā)展,已經(jīng)培養(yǎng)了一大批中高級電子商務(wù)人才,為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供了人才和智力扶持。
二、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用的主要模式
1.G to B、G to C 模式,即政府商務(wù)信息服務(wù)模式。這種模式的典型代表是黑龍江農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)及各地、市、縣農(nóng)業(yè)信息網(wǎng),由政府部門、農(nóng)業(yè)行業(yè)主管部門以及與農(nóng)業(yè)有關(guān)的科技、教育等部門主辦,提供農(nóng)產(chǎn)品價格信息、市場信息、交易信息、政策法規(guī)等服務(wù)。
2.B to B模式,即涉農(nóng)企業(yè)間的電子商務(wù)模式。這種模式的典型代表是黑龍江中米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司所建立的中國大米網(wǎng),采用B to B 模式,是中國米業(yè)第一門戶網(wǎng)站,主要提供市場行情、供求信息、科技信息、策劃營銷、業(yè)內(nèi)動態(tài)、止網(wǎng)企業(yè)、米業(yè)包裝信息、網(wǎng)上短信等服務(wù)。
3.B to C 模式,即涉農(nóng)企業(yè)對消費者的電子商務(wù)模式。目前這種模式主要包括兩種形式,一是農(nóng)產(chǎn)品銷售的綜合性網(wǎng)上超市,二是專門的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上商店。如:中國伊春農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上大市場、肇東農(nóng)產(chǎn)品大市場等。
4.B to B+C 模式,即涉農(nóng)企業(yè)對企業(yè)與消費者的電子商務(wù)模式。主要是指涉農(nóng)企業(yè)對企業(yè)和農(nóng)戶進行的農(nóng)產(chǎn)品或農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的電子商務(wù)模式。如,北大荒農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)資電子商務(wù)交易平臺專門從事農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的網(wǎng)上銷售服務(wù);再如北大荒糧食交易電子市場網(wǎng)通過電子訂單交易、電子現(xiàn)貨交易、電子競買交易、電子競賣交易多種交易方式和按期交收、提前交收、協(xié)議交收等多種交收方式,最大限度地滿易商的個性化要求。
5.第三方交易市場模式。該模式是由農(nóng)產(chǎn)品中介機構(gòu)建立的電子交易市場,它主要服務(wù)于那些打算把網(wǎng)絡(luò)營銷交給第三方的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)戶。如:中國農(nóng)貿(mào)交易網(wǎng)是由齊齊哈爾市北方公交集團和中國網(wǎng)庫聯(lián)合創(chuàng)辦的一個實實在在的農(nóng)產(chǎn)品在線交易平臺,它為廣大涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)民提供一個出售優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的高效通道。
三、影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式選擇的主要因素
1.交易主體的影響。交易主體參與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的意識和能力是制約農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式選擇的首要因素,其影響主要表現(xiàn)在交易主體的電子商務(wù)觀念落后。由于黑龍江省農(nóng)村教育相對落后,造成了農(nóng)民文化素質(zhì)偏低,加上傳統(tǒng)觀念的束縛,對電子商務(wù)沒有足夠的信心;涉農(nóng)企業(yè)對應(yīng)用電子商務(wù)所帶來的巨大商機缺乏前瞻性的估計,認為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)風(fēng)險大、投資周期長,這種觀念嚴重影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展,進而影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式的選擇。
2.交易對象的影響。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的交易對象是自然的農(nóng)產(chǎn)品,許多農(nóng)產(chǎn)品具有季節(jié)性、不易存儲的特點,在保鮮、運輸和后熟處理上較為困難,嚴重影響了電子商務(wù)模式的選擇,主要表現(xiàn)在四個方面:一是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平低,沒有形成優(yōu)勢,產(chǎn)品質(zhì)量無保證等,降低了網(wǎng)上交易成功的機率,在一定程度上影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展和模式的選擇;二是分散式小規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營方式不利于農(nóng)產(chǎn)品的分類與質(zhì)量控制;三是農(nóng)產(chǎn)品標準化尚未普及,雖然黑龍江省建立了1 000多個農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準,但在生產(chǎn)過程中存在著有標不依、執(zhí)標不嚴等問題,嚴重影響了農(nóng)產(chǎn)品交易;四是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)缺乏品牌意識,黑龍江省的綠色食品在全國有了一定的影響,但對品牌的培育觀念淡薄,存在著以次充好的現(xiàn)象,影響了黑龍江農(nóng)產(chǎn)品的品牌形象。
3.交易平臺的影響。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)離不開先進實用的網(wǎng)絡(luò)信息平臺。盡管黑龍江省建立了很多網(wǎng)站和信息服務(wù)站,但仍然滿足不了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易的需要,主要表現(xiàn)在三個方面:一是涉農(nóng)網(wǎng)站數(shù)量少,且缺乏專業(yè)水準,多數(shù)網(wǎng)站信息以宣傳和為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)為主,真正從事農(nóng)產(chǎn)品交易和為交易服務(wù)的比較少;二是農(nóng)業(yè)信息分類標準體系不健全,缺乏專業(yè)管理人才,許多涉農(nóng)網(wǎng)站信息更新慢、內(nèi)容抽象、缺乏吸引力,使得本來對電腦和網(wǎng)絡(luò)不熟悉的農(nóng)民難以迅速在龐大的網(wǎng)絡(luò)中搜索到交易信息;三是網(wǎng)絡(luò)安全存在隱患,致使網(wǎng)站經(jīng)常會受到各種病毒的攻擊,威脅到網(wǎng)絡(luò)的安全,還有網(wǎng)絡(luò)上的間諜軟件盜取網(wǎng)上銀行賬號和密碼,再加上相關(guān)的法律法規(guī)不夠健全,成為影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸因素。
4.交易環(huán)境的影響。一是農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系不健全,多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站沒有相應(yīng)的物流配送體系,多借助其他物流公司來進行農(nóng)產(chǎn)品配送,農(nóng)產(chǎn)品作為一種特殊的實物商品,對運輸要求極為嚴格,影響農(nóng)產(chǎn)品交易;二是農(nóng)產(chǎn)品交易的電子支付體系不夠完善,大多數(shù)地區(qū)的農(nóng)村信用合作機構(gòu)還沒有開展電子支付業(yè)務(wù),即使開通了電子支付業(yè)務(wù),農(nóng)民對這種支付方式還不是很認同;三是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中的信用問題,由于交易雙方存在交易信息不對稱問題,農(nóng)民不了解交易對方的背景以及信用狀況,擔(dān)心農(nóng)產(chǎn)品銷售出去后拿不到貨款,購買者擔(dān)心交易的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)出問題,嚴重影響了農(nóng)產(chǎn)品的交易。
四、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式選擇的對策建議
第5篇：電子商務(wù)實習(xí)生范文
電子商務(wù)合同同傳統(tǒng)合同一樣，需要符合法律規(guī)定的生效要件才能夠產(chǎn)生法律效力，即要符合法律規(guī)定的主體要件、意思表示要件、內(nèi)容要件。但是由于電子合同是通過電子手段訂立和履行的，因此電子合同還應(yīng)當符合一定的形式要件才能生效。筆者本文主要分析電子商務(wù)合同生效的形式和內(nèi)容要件。
一、電子商務(wù)合同生效的形式要件
傳統(tǒng)合同中合同的內(nèi)容一般會以書面的形式表現(xiàn)出來。電子商務(wù)合同由于其具有的特殊外觀表現(xiàn)形式和儲存方式，即電子表現(xiàn)形式，成為電子商務(wù)合同具有法律效力的一般形式要件。電子合同是否符合傳統(tǒng)書面合同的形式要求，是否具有傳統(tǒng)書面合同下紙質(zhì)文件所應(yīng)具有的證據(jù)功能和文書功能等，是在電子商務(wù)活動中訂立電子商務(wù)合同必須面對的最基本的問題和首要問題。在電子商務(wù)合同中，合同的信息和內(nèi)容是以電子信息呈現(xiàn)出來的，雖然電子信息所顯示的內(nèi)容是明確具體的，也是可以理解的，但是由于數(shù)據(jù)電文只能被保存在計算機系統(tǒng)或者其他的磁性介質(zhì)中。如果我們嚴格的按照書面形式所要求的紙質(zhì)化的要求，很明顯數(shù)據(jù)電文并不能夠直接的被歸入到書面形式當中。在世界的電子商務(wù)立法進程中主要有兩種方法來解決電子商事交易中電子商務(wù)合同的數(shù)據(jù)電文的書面形式問題：
1.擴大解釋法。即立法機構(gòu)在立法之時將傳統(tǒng)合同書面形式的外延進行擴大解釋，將數(shù)據(jù)電文也視為特殊的書面形式，從而將其直接納入到書面形式的范疇之中。①擴大解釋法常見于早期的電子商務(wù)立法之中。比如1980年《聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約》在第13條規(guī)定：為公約之目的，電報和電傳亦為書面形式。我國《合同法》在第11條也是通過擴大解釋書面形式的外延，從而將數(shù)據(jù)電文歸入書面形式中。擴大解釋法這種通過列舉方法簡單的將新出現(xiàn)的合同形都列入書面形式之中，雖然可以暫時的使電子商務(wù)合同的法律地位得到承認，但它明顯的忽視了這種新形式與傳統(tǒng)的書面形式有著明顯的區(qū)別，從而使得書面形式的內(nèi)涵一直處于不穩(wěn)定的狀態(tài)，也給證據(jù)法的運用帶來了困惑。比如，如果將電子商務(wù)合同作為書面合同進行解釋，那么按照我國民事訴訟法的規(guī)定，書面合同應(yīng)屬于書證的范疇，但書證存在物理上的原件與復(fù)印件之分，而在電子合同中合同內(nèi)容是以電子信息展現(xiàn)的，而電子信息不存在原件與復(fù)印件之分。所以單純依靠擴大解釋法并不能夠很好的順應(yīng)電子商務(wù)法發(fā)展的潮流。
2.功能等同法。即通過分析傳統(tǒng)合同書面形式所要求的目的和具有的功能和用途，從中抽象出書面形式的一般性功能標準，然后法律要求交易當事人簽訂的電子合同也必須具備這些功能和用途，而一旦數(shù)據(jù)電文方式下的電子合同具備了這些標準，法律就必須承認這種電子合同具備了書面形式的要求并且要給予其和傳統(tǒng)合同同等程度的法律保護。②該原則最早出現(xiàn)于聯(lián)合國《電子商務(wù)示范法》中。該法在第6條對電子合同的書面形式作了明確的規(guī)定：如果法律要求某項信息或合同的相關(guān)內(nèi)容只有使用書面形式才能受到法律保護時，則假如某項數(shù)據(jù)電文中所包含的電子信息和內(nèi)容可以從磁性介質(zhì)中調(diào)出以備查用，就視為滿足了書面形式的要求。在與電子商務(wù)合同形式緊密相關(guān)的電子簽名制度上，我國的《合同法》由于忽略了對數(shù)據(jù)電文與傳統(tǒng)合同的書面形式進行功能性對比，因此并沒有規(guī)定類似于功能等同的相關(guān)條款。相反，我國《合同法》通過建議當事人雙方事后采用簽訂“確認書”的方法來避開電子簽名，這在一定程度上對合同的書面形式可能會有補救意義，然而在大多數(shù)時候卻并不具有可行性。原因在于當事人之所以以采取數(shù)據(jù)電文的方式來訂立合同就是因它具有交易便捷的優(yōu)勢。而我國《合同法》的規(guī)定明顯沒有考慮到這一點，而是通過建議當事人簽訂“確認書”的方式回避這一問題，這是我國合同法立法上的考慮不周之處。何況即便當事人簽訂了確認書對電子商務(wù)合同的內(nèi)容與效力進行了確認或認可，但是如果該確認書本身仍然是以互聯(lián)網(wǎng)為依托采用數(shù)據(jù)電文的方式完成的非紙質(zhì)數(shù)字化的合同，那么又該如何來認定確認書的效力呢？對此，我國合同法并未規(guī)定。
我國《電子簽名法》對《合同法》的此項立法缺陷做了糾正。在電子商務(wù)合同的形式問題上，《電子簽名法》緊隨電子商務(wù)立法的世界潮流放棄了“擴大解釋法”而采納了“功能等同法”。在電子合同也應(yīng)具備的書面形式要求上，根據(jù)《電子簽名法》第4條規(guī)定，能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時調(diào)查備用的數(shù)據(jù)電文，視為符合法律、法規(guī)要求的書面形式?！峨娮雍灻ā愤@些規(guī)定的表明了我國電子商務(wù)立法的重大進步。
二、電子商務(wù)合同的內(nèi)容要求
“傳統(tǒng)合同只有在不違反法律或者社會公共利益時才能有效”③。這種要求在電子商務(wù)合同中依舊適用。所謂不違反法律或社會公共利益是指合同的目和內(nèi)容都必須不違反法律、法規(guī)的強制性規(guī)定或者禁止性規(guī)定，也不得損害國家利益和社會公共利益。我國《合同法》在第52條規(guī)定了合同無效的情形，在電子商務(wù)合同中，如果交易當事人違反了本條規(guī)定，則電子商務(wù)合同自始無效、絕對無效。另外我國《合同法》第54條規(guī)定了合同可撤銷的情形，在電子商務(wù)合同中如果違反了本條規(guī)定的，在合同被撤銷之前，合同有效；但當合同被撤銷后，合同就自始無效。
另外，還需要注意的是我國《電子簽名法》通過限定電子簽名使用范圍的方式，對一些具有特殊內(nèi)容或性質(zhì)的行為或服務(wù)排除在了電子商務(wù)合同的調(diào)整范圍之外?！峨娮雍灻ā返?條規(guī)定了電子簽名不適用于下列文書：（一）涉及婚姻、收養(yǎng)、繼承等人身關(guān)系的；（二）涉及土地、房屋等不動產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓的；（三）涉及停止供水、供熱、供氣、供電等公用事業(yè)服務(wù)的；（四）法律、行政法規(guī)規(guī)定的不適用電子文書的其他情形?！峨娮雍灻ā返倪@些規(guī)定突出的表明了電子商務(wù)合同規(guī)范的是財產(chǎn)交易關(guān)系而不規(guī)范身份關(guān)系，僅規(guī)范私人財產(chǎn)關(guān)系，而不規(guī)范公共服務(wù)關(guān)系。
結(jié)語
科技的大發(fā)展推動了網(wǎng)絡(luò)的普及，隨之帶來了電子商務(wù)活動的蓬勃興起。電子合同在這種背景下如雨后春筍般深入到社會的各個角落。由于電子商務(wù)合同摻入了許多的技術(shù)因素，這在一定程度上沖擊了傳統(tǒng)合同理論。我們應(yīng)當應(yīng)對機遇與挑戰(zhàn)，促進民商事法律理論尤其是合同法理論的創(chuàng)新。本文便是基于此種考慮，對電子合同的生效的形式要件和內(nèi)容要件等相關(guān)問題進行分析，希望能夠?qū)ξ覈娮由虅?wù)合同理論有所裨益。（作者單位：河南大學(xué)法學(xué)院）
注解：
①劉品新：《網(wǎng)絡(luò)法學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社2009年版，第152頁。
第6篇：電子商務(wù)實習(xí)生范文
一、互聯(lián)網(wǎng)時代大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀
在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)已逐漸為大學(xué)生所認同。隨著就業(yè)壓力不斷增大，除了選擇繼續(xù)深造或考公務(wù)等直接求職就業(yè)外，一部分學(xué)生在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召下，毅然選擇電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與現(xiàn)實工作相比，它可以利用風(fēng)險投資基金融資,實現(xiàn)低成本的投入和快速擴張。不僅效益相對多且快，時間也自由，但真正在電子商務(wù)中收益或是事業(yè)有成的比例尚低。大學(xué)生在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)方面存在諸多問題，許多瓶頸問題使大學(xué)生不能順利地進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。
二、互聯(lián)網(wǎng)時代大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)存在的主要問題
(一)欠缺電商運營及管理的專業(yè)知識和理論經(jīng)驗
大學(xué)生是青年知識群體，他們和社會接觸相對較少，因此獲取知識的途徑大部分也只是從學(xué)校的課堂中獲得。而高校教學(xué)內(nèi)容更多注重學(xué)生專業(yè)課程的設(shè)置，較少開設(shè)專門指導(dǎo)學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的課程，盡管一些高校開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課程，然而多是注重理論指導(dǎo)，并沒有關(guān)照學(xué)生的實踐問題。大學(xué)生在校園獲取知識另一種途徑就是自主閱讀，但是高校圖書館中就業(yè)指導(dǎo)書目較少，且更新不及時，有關(guān)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的書更是屈指可數(shù)。缺乏有效而強大的知識來源是大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)存的主要技術(shù)困難。
（二）缺乏電商運營及管理的政策和資金支持
大學(xué)生進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)面臨的最重要問題就是政策和資金支持。大學(xué)生最大的資金來源就是家庭，但多數(shù)家庭對于大學(xué)生進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)采取保守甚至反對態(tài)度，一些家庭認為在互聯(lián)網(wǎng)較為虛擬，陷阱等風(fēng)險較多，認為孩子還不具備創(chuàng)業(yè)的社會經(jīng)驗和能力，而希望孩子考取事業(yè)單位崗位和企業(yè)就業(yè)的更為普遍。政府雖然出臺了一些支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，但涉及到電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的扶持項目較少，對大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的資金投入較少，力度較小。政策和資金的不到位對大學(xué)生進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)造成了經(jīng)濟困難。
（三）缺少電商運營及管理的學(xué)習(xí)與實踐時間
高校也主張以學(xué)業(yè)為主，組織的各種校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)孵化項目有限，而學(xué)生多數(shù)時間在校園，除了上課之外還要參加學(xué)校主導(dǎo)的其他活動，這減少很分散了學(xué)生可自由支配的時間和精力。同時，為了增加自己的專業(yè)知識，應(yīng)對專業(yè)考試及各類資格認證考核，他們要以相關(guān)書籍資料為學(xué)習(xí)內(nèi)容，以確保順利完成學(xué)業(yè)并獲取更多求職資質(zhì)。這些學(xué)習(xí)任務(wù)與大學(xué)生進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的計劃客觀上沖突，使很多學(xué)生因以選擇學(xué)業(yè)為主，而不得不放棄或無法全力投入到創(chuàng)業(yè)中。
三、互聯(lián)網(wǎng)時代大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的對策
（一）學(xué)校加強對大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)知識傳授和實踐指導(dǎo)
高校作為知識傳播和成才服務(wù)的載體，不僅要對學(xué)生提供技能支撐，也要對學(xué)生的創(chuàng)業(yè)提供幫助。高校有義務(wù)對學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供各類專業(yè)化指導(dǎo)與服務(wù)，對學(xué)生已經(jīng)進行的電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，要提升實效和水平，更應(yīng)加強對大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)知識教育，通過電商園等孵化平臺，增強學(xué)生的實戰(zhàn)技能，培養(yǎng)學(xué)生能夠預(yù)測變化應(yīng)對變化,迫使學(xué)生產(chǎn)生并發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。
（二）政府加大對大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)和政策扶持
大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)最大支撐來源于政府。政府應(yīng)該對大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)進行必要的宣傳和引導(dǎo)。鼓勵更多家庭支持孩子進行電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)嘗試。同時政府自身也要加大電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)資金和政策扶持，吸引和輔助更多學(xué)生參與其中，為大學(xué)生提供實現(xiàn)自身價值的機會，更為國家培養(yǎng)諸多互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟人才。
（三）學(xué)生提高專業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)實踐的精力和時間的投放效率
學(xué)生應(yīng)合理分配學(xué)業(yè)與創(chuàng)業(yè)的精力和時間。寒暑假期和實習(xí)期是學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)實踐的最佳時機。在校期間除了參加活動和備考外，學(xué)生可將網(wǎng)上娛樂活動轉(zhuǎn)為電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的實踐演練，也可將電子商務(wù)部分業(yè)務(wù)交與父母維護和打理，這樣學(xué)生不僅兼顧了學(xué)業(yè)，還能與家人或團隊及時掌握電子商務(wù)的運行動態(tài)，有效提高創(chuàng)業(yè)實踐的成功概率。
四、結(jié)語
第7篇：電子商務(wù)實習(xí)生范文
自20世紀80年代中后期，信息技術(shù)采納行為的研究成為信息系統(tǒng)領(lǐng)域備受矚目的研究課題。它從社會心理學(xué)、行為科學(xué)等角度來分析用戶采納和使用信息系統(tǒng)的行為要素，從而為提高系統(tǒng)實施的成功提供了必要的理論依據(jù)。與其他信息系統(tǒng)一樣，電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)的成功應(yīng)用取決于學(xué)生對系統(tǒng)的體驗、認知以及采納行為，因此探討影響學(xué)生采納模擬教學(xué)系統(tǒng)的重要行為因素，對于系統(tǒng)的開發(fā)者、專業(yè)的管理者、教學(xué)人員和學(xué)生都具有重要意義。
一、技術(shù)接受模型和用戶體驗
Davis的技術(shù)接受模型（Technology Acceptance Model，TAM）主要用來解釋和預(yù)測用戶對信息技術(shù)的接受情況，提出了感知有用性（Perceived Usefulness，PU）和感知易用性（Perceived Ease of Use，PEOU）兩個重要變量。TAM認為：PU即用戶對信息技術(shù)有用性的評價，將直接影響用戶是否會采納該技術(shù)；而PEOU即用戶認為該信息技術(shù)是否容易使用，首先會直接影響用戶對該技術(shù)是否有用的判斷，從而間接影響用戶的最終采納行為。
技術(shù)接受模型描述了外部變量影響信息技術(shù)采納的途徑，體現(xiàn)了影響采納行為的各因素之間的邏輯結(jié)構(gòu)，提供了一種能夠有效解釋信息技術(shù)用戶采納行為的方法。在此后的技術(shù)接受模型實證研究中，技術(shù)接受模型無論在解釋能力或理論簡潔程度上都獲得了肯定，它能預(yù)測系統(tǒng)約40%的使用行為。經(jīng)過學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的不斷完善，技術(shù)接受模型引入了更多的內(nèi)部和外部變量，內(nèi)容不斷的得以豐富，形成了更加系統(tǒng)的模型體系。TAM模型對于個體的技術(shù)采納行為具有很好的預(yù)測能力，因此，本研究將該模型中的重要變量作為影響學(xué)生認知采納行為的因素。
用戶體驗（User Experience，UE）是一種純主觀的，用戶在使用產(chǎn)品（服務(wù)）過程中建立起來的心理感受。在信息服務(wù)領(lǐng)域，用戶體驗是用戶與信息服務(wù)互動的客觀反映，要求以用戶為中心進行組織設(shè)計和服務(wù)提供，包括對信息可用性、功能性、內(nèi)容性等方面的體驗。而用戶體驗設(shè)計已成為當前網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)在開發(fā)和應(yīng)用中所面臨的新問題。
對于用戶體驗的研究，國內(nèi)外在理論和實踐方面進行了大量的探索，為用戶體驗的深入研究奠定了基礎(chǔ)。James Garrett認為用戶體驗是指產(chǎn)品在現(xiàn)實世界的表現(xiàn)和使用方式，Hassenzahl對用戶體驗中非技術(shù)特征的一些方法進行區(qū)分，為了更好理解用戶的技術(shù)體驗，應(yīng)注意到情感因素的作用。他認為非技術(shù)特征可分為三類：享受、美學(xué)和娛樂。對于電子商務(wù)的用戶體驗，雖然沒有學(xué)者直接進行研究，但相關(guān)的研究因素都涉及用戶對于采用電子商務(wù)進行網(wǎng)上購物的體驗。這些因素包括網(wǎng)站的質(zhì)量，用戶對于商家及網(wǎng)站的信任，除此之外還有用戶在使用電子商務(wù)網(wǎng)站過程中所體驗到的積極和愉悅的狀態(tài)。因此，本文對于用戶體驗的因素，以網(wǎng)站質(zhì)量、信任和感知樂趣三個變量進行研究。
二、認知采納行為的模型假設(shè)
電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)是對電子商務(wù)真實環(huán)境的模擬，屬于信息技術(shù)的應(yīng)用模式，因此可以借鑒技術(shù)接受模型作為基本的研究框架，即影響學(xué)生使用電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)的主要因素包括感知有用性和感知易用性。根據(jù)技術(shù)接受模型，感知有用性直接影響用戶的采納行為，感知易用性影響到感知有用性，以及采納行為。Gefen等人將信任納入TAM模型，用于研究網(wǎng)上購物環(huán)境下用戶的接受模型。模型中將信任作為感知有用性的前置變量，而感知易用性作為信任的前置變量，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，信任、感知有用性和感知易用性對行為意向都有正向顯著影響。由于學(xué)生利用電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)進行網(wǎng)上購物是自愿行為，存在一定的內(nèi)在動機，除了功效性之外，網(wǎng)上購物還能為用戶帶來快樂、時髦、新鮮的體驗。因此，我們在TAM模型感知有用性、感知易用性變量的基礎(chǔ)上增加了感知樂趣。另外，技術(shù)接受模型由于沒有納入外部變量，無法認識到影響感知有用性和感知易用性的因此，針對模型教學(xué)系統(tǒng)，系統(tǒng)質(zhì)量的好壞會影響到學(xué)生對于有用和易用的認知，因此，本研究將系統(tǒng)質(zhì)量作為整個模型的前置變量?；趪鴥?nèi)外學(xué)者的相關(guān)研究以及上述分析，本文構(gòu)建了電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)學(xué)生認知采納行為的理論模型，該理論模型的研究假設(shè)如下：
假設(shè)H1：電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)質(zhì)量對學(xué)生的感知有用性有顯著的正面影響。
假設(shè)H2：電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)質(zhì)量對學(xué)生的感知易用性有顯著的正面影響。
假設(shè)H3：學(xué)生對于電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)的感知易用性對感知有用性有顯著的正面影響。
假設(shè)H4：學(xué)生對于電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)的感知有用性對采納行為有顯著的正面影響。
假設(shè)H5：學(xué)生對于電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)的感知易用性對采納行為有顯著的正面影響。
假設(shè)H6：學(xué)生對于電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)的感知樂趣對采納行為有顯著的正面影響。
假設(shè)H7：學(xué)生對于電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)的信任對采納行為有顯著的正面影響。
三、實證研究
為了驗證電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)學(xué)生認知采納行為理論模型的合理性和適用性，本研究進行了實證調(diào)研。調(diào)查問卷的設(shè)計主要參考前人已發(fā)表的研究成果，并針對本文的研究對象進行了適當?shù)恼{(diào)整。調(diào)查對象為電子商務(wù)專業(yè)使用過模擬教學(xué)系統(tǒng)的學(xué)生，累計發(fā)放問卷300份，回收有效問卷287份。
首先利用spss13.0求出調(diào)查問卷中各變量的Cronbach's α系數(shù)，本研究的各變量的Cronbach's α均大于0.8，充分表明調(diào)查問卷具有較好的信度。所有變量的因子負荷大于0.5，組合信度大于0.7，平均變異萃取量均大于0.5，可以得出測量模型具有收斂效度。
本研究采用Lisrel8.70進行統(tǒng)計分析和模型驗證，檢驗結(jié)果如圖所示。模型擬合優(yōu)度指數(shù)RMSEA為0.068，NFI為0.960，NNFI為0.972，GFI為0.871，χ2/df=2.342，可以看出，這些指數(shù)的值均表明理論模型擬合較好。
結(jié)果表明，本文的所有研究假設(shè)均獲得驗證。研究結(jié)果驗證了技術(shù)接受模型在解釋學(xué)生使用電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)行為的適用性，并且證實感知有用性和感知易用性均影響學(xué)生的采納行為，且感知易用性的影響高于感知有用性。本文引入了系統(tǒng)質(zhì)量、感知樂趣和信任作為學(xué)生用戶體驗的因素，對于模型中行為變量的解釋能力達到78.7%，遠遠高于技術(shù)接受模型本身的解釋能力，說明本研究所引入的變量是合理的，能夠用來解釋學(xué)生在使用電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)的采納行為。
第8篇：電子商務(wù)實習(xí)生范文
【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語 在崗實習(xí) 教學(xué)改革
一、研究背景
廣西科技大學(xué)鹿山學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)，目前推行的是“3+1”的教學(xué)模式。即3年的在校專業(yè)基礎(chǔ)知識、校內(nèi)實訓(xùn)+1年的企業(yè)在崗實習(xí)。筆者所在學(xué)校，實習(xí)環(huán)節(jié)主要是將學(xué)生推薦到長三角、珠三角的一些互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)的中小企業(yè)，從事跨境電子商務(wù)的外貿(mào)營銷模式體驗。此次暑假，作為實習(xí)負責(zé)老師，深入企業(yè)，實地走訪了長三角的每一同學(xué)、及每一位同學(xué)所在的企業(yè)。通過對在崗實習(xí)學(xué)生的走訪，與實習(xí)學(xué)生的企業(yè)交談，發(fā)現(xiàn)了學(xué)生實習(xí)過程中存在的問題及對今后實習(xí)指導(dǎo)、人才培養(yǎng)方案、教學(xué)改革的一些指導(dǎo)和借鑒。
二、存在問題
1.部分學(xué)生企業(yè)服務(wù)意識、浮躁、焦慮情緒有待調(diào)整。良好的企業(yè)服務(wù)意識、好的心態(tài)，才能更好的服務(wù)于企業(yè)。由于實習(xí)工作瑣碎，快節(jié)奏、看重業(yè)績等做法，容易引起實習(xí)生失望與焦慮的情緒。不少實習(xí)生抱怨實習(xí)部門主管或是領(lǐng)導(dǎo)不能委以重任，讓其從日常的辦公室做起或是下工廠。另外，看到周圍的同事或是同期入職的同學(xué)開始拿到外貿(mào)訂單，比較浮躁，有較強的焦慮感。甚至有些學(xué)生，心態(tài)還未能完全調(diào)整過來，未能給自己找準職業(yè)定位，在實習(xí)工作中不能全身心投入，在工作中出現(xiàn)一些浮躁、倦怠的情緒。
2.課堂知識與實踐稍有脫節(jié)。扎實的專業(yè)理論知識，能更好的指導(dǎo)學(xué)生的實踐。走訪過程中，部分學(xué)生有反饋，課堂上的理論知識與實際操作稍有脫節(jié)。企業(yè)也有提出，我們的學(xué)生操作電子商務(wù)平臺還不夠熟練，同學(xué)們所學(xué)的商務(wù)知識過于籠統(tǒng)，企業(yè)需要花時間進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。其次，同學(xué)們的銷售技能有待提高，在面對客戶詢盤時缺乏技巧，在跟進時，對于如何吸引客戶也顯得青澀。
3.實習(xí)指導(dǎo)教師指導(dǎo)、監(jiān)督、管理難。我院2013級學(xué)生，近50名，分散在長三角、珠三角的20多家外貿(mào)企業(yè)。由于實習(xí)單位的分散性，校內(nèi)指導(dǎo)老師對學(xué)生的管理職能基本是借助遠程指導(dǎo)。指導(dǎo)的方式主要是電話、QQ、微信。而一旦學(xué)生失去溝通的主動性，學(xué)校的指導(dǎo)老師就“鞭長莫及”了。因此，指導(dǎo)老師很難及時掌握學(xué)生在技能訓(xùn)練和職業(yè)素養(yǎng)等方面的情況，這些都不利于實現(xiàn)實習(xí)的預(yù)期效果。
4.實習(xí)指導(dǎo)教師師資隊伍結(jié)構(gòu)單一、缺乏“雙師”隊伍。所謂“雙師”，就是要求實習(xí)指導(dǎo)老師具備兩方面的素質(zhì)和能力：一是要具有較高的文化和專業(yè)理論水平，有較強的教學(xué)、科研能力；二是要有廣博的專業(yè)實踐技能。商務(wù)英語專業(yè)教師大多數(shù)是直接到校工作研究生，且大多數(shù)是英語文學(xué)或英語教學(xué)教育出身，加之缺乏在一線公司、企業(yè)工作的經(jīng)歷，因此，無法對學(xué)生實習(xí)做出有效的指導(dǎo)，影響了實習(xí)效果。
三、對策探討
1.加強學(xué)生的企業(yè)服務(wù)意識及職業(yè)技能的的培養(yǎng)。學(xué)生的企業(yè)實踐，除了對專業(yè)知識進行很好的運用，還應(yīng)該具備較高的企業(yè)服務(wù)意識、吃苦耐勞的精神。今后的實習(xí)指導(dǎo)中，要加強學(xué)生的企業(yè)歸屬感的引導(dǎo)。增強企業(yè)的歸屬感，才能更好的為企業(yè)服務(wù)。職業(yè)能力方面，跨境電子商務(wù)人才必須具備一定的外語能力、電子商務(wù)技能和外貿(mào)業(yè)務(wù)知識，了解海外客戶網(wǎng)絡(luò)購物的消費理念和文化，掌握跨境電子商務(wù)平臺的營銷技巧，從事跨境電子貿(mào)易和電子商務(wù)的復(fù)合型人才。所以，在今后的課程改革中，應(yīng)該重視對學(xué)生除了英語專業(yè)知識以外的，滿足跨境電子商務(wù)營銷的職業(yè)技能的培養(yǎng)。
2.完善管理制度，加強實習(xí)管理。嚴格、科學(xué)的管理是實現(xiàn)實踐教學(xué)目標的關(guān)鍵。我校根據(jù)近幾年的實習(xí)情況，總結(jié)如下經(jīng)驗：第一、以學(xué)校及實習(xí)單位的指導(dǎo)教師為主導(dǎo)，密切聯(lián)系企業(yè)，建立“企業(yè)+學(xué)?！彪p元教學(xué)管理模式，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理效率。第二、對實習(xí)教學(xué)進行精細化管理，要求學(xué)生參加的實習(xí)過程有計劃、有步驟、有監(jiān)督、有總結(jié)、有反饋，保證實習(xí)的有效實施。
3.建設(shè)一支素質(zhì)過硬的專兼職實習(xí)指導(dǎo)教師隊伍。高水平的實習(xí)指導(dǎo)教師是實習(xí)有效進行的有力保障。商務(wù)英語專業(yè)教師既要有扎實的英語語言功底，能夠給學(xué)生傳授英語語言知識和技能，又要有系統(tǒng)的商務(wù)知識和豐富的商務(wù)實踐經(jīng)驗。今后積極鼓勵有參加過企業(yè)掛職鍛煉的年輕教師，加入到實習(xí)指導(dǎo)教師的隊伍。
4.完善人才培養(yǎng)方案。人才培養(yǎng)方案是學(xué)院人才培養(yǎng)的指導(dǎo)性綱領(lǐng)。我校的人才培養(yǎng)方案制定，都是基于企業(yè)和市場的需求，都在經(jīng)過綜合調(diào)研，在校企合作理事會的驗證下通過的。都是基于企業(yè)需求和“校企合作、商英結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)的“英語技能+商務(wù)知識+綜合技能”的課程體系。
四、總結(jié)
此行對于今后我系實習(xí)工作的指導(dǎo)及商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置以及人才培養(yǎng)目標有很大的啟示作用，同時也能為商務(wù)英語專業(yè)更好的切合工學(xué)結(jié)合、協(xié)同創(chuàng)新的發(fā)展方向打下基礎(chǔ)。通過走訪，我們會根據(jù)社會人才市場的形勢變化，建立全新人才培養(yǎng)目標，明確人才培養(yǎng)的途徑，使我校的商務(wù)英語教學(xué)更有針對性，引導(dǎo)學(xué)生從職業(yè)能力提高角度出發(fā)提升個人的能力，促進在高校商務(wù)英語教學(xué)改革意義的突顯。
第9篇：電子商務(wù)實習(xí)生范文
Abstract: The feature of information management and information system training is its application and innovation,and practice plays an important role in Improving the quality of the students,cultivating a sense of innovation and practical ability of the overall developed talentsThrough analyzing the necessity of our school’s information management as well as the conditions of information systemspractice and information management. I put forward some advices about information management and information system implementation based on contacting with the actual practice of our school.
關(guān)鍵詞: 信息管理;信息系統(tǒng);實習(xí);創(chuàng)新
Key words: information management;information systems;practice;innovation
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)14-0194-02
0引言
單純依靠課堂傳授知識的方式,不但難以使學(xué)生真正掌握信息管理與信息系統(tǒng)基礎(chǔ)理論,更不可具備實務(wù)操作技能和分析、解決實際問題的能力。除了信息管理與信息系統(tǒng)課程設(shè)置存在的不足,實踐能力的缺乏是信息管理與信息系統(tǒng)人才培養(yǎng)的“瓶頸”所在[2]。因此如何科學(xué)地對其進行實習(xí)控制和管理,從而全面提高實習(xí)的教學(xué)質(zhì)量,是組織信息管理與信息系統(tǒng)實習(xí)必須解決的問題。
1信息學(xué)院學(xué)生實習(xí)的必要性和意義
1.1 實習(xí)是專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)有之意,是由信息學(xué)院的專業(yè)性質(zhì)所決定信息管理與信息系統(tǒng)教育模式?jīng)Q定了在校生實習(xí)的必要。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)實踐環(huán)節(jié)在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)教學(xué)中應(yīng)占較大比重;從事信息管理與信息系統(tǒng)的企業(yè)招工需求決定了在校生實習(xí)的必要。因此,無論從專業(yè)的特點、職業(yè)教育的特色,還是從企業(yè)的需要、學(xué)生的出路來說,信息管理與信息系統(tǒng)實習(xí)對學(xué)生來講都是不可或缺的。
1.2 實習(xí)是檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)成果的試金石,是學(xué)生能力提升的重要平臺
1.2.1 實習(xí)生活是一塊“試金石”,是加深對自我能力認識的重要途徑我們?nèi)鄙俚牟⒉皇侵R的儲備,而是能力的積蓄。而實習(xí)生活“前所未有”地考驗著我們的知識遷移和運用能力、適應(yīng)環(huán)境的能力以及如何處理人際關(guān)系等各方面的能力,為我們提供了不可多得的見證的機遇和平臺。
1.2.2 實習(xí)是能力提升的重要環(huán)節(jié)在實習(xí)的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向;為從學(xué)生向員工轉(zhuǎn)變做準備。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整;提高找工作時的競爭優(yōu)勢。
2現(xiàn)階段信息學(xué)院學(xué)生實習(xí)的主要方式
2.1 實習(xí)的方式采用集中實習(xí)與分散實習(xí)兩種方式,立足學(xué)校,結(jié)合企業(yè),利用企業(yè)的資源和需求,廣泛開展實習(xí)。 集中實習(xí):四川華迪信息技術(shù)有限公司(電子商務(wù)專業(yè)),實習(xí)的內(nèi)容是ERP沙盤演練(3天)、金蝶K/3系統(tǒng)的模擬、靜態(tài)網(wǎng)站的開發(fā);深圳達內(nèi)公司(Java軟件);分散實習(xí):玉溪輸送有限公司、玉溪電腦公司、紅河州紅河供電局信息中心部門、學(xué)校等。
2.2 集體實習(xí)
2.2.1 華迪信息技術(shù)有限公司ERP沙盤演練:通過這次ERP模擬實驗,對企業(yè)管理有了一個全新的認識,它并不只是一個簡單的生產(chǎn)和銷售過程,它需要的更多。雖然在這次試驗中,我只是一名營銷總監(jiān),但我也深刻的認識到,想成為一名成功的CMO,要有整體觀念。這次沙盤演練,讓我明白了很多道理:重視人才,人才是企業(yè)最活躍、最有價值的因素;重視市場調(diào)研,只有在進行了市場調(diào)研,對市場信息(市場需求、原材料、現(xiàn)金流等)有了充分的了解,并加以分析和判斷后,才能做出適當?shù)膽?zhàn)略計劃;團隊精神,通過ERP沙盤演練的學(xué)習(xí),我親身體會到團隊協(xié)作的重要性,在企業(yè)運營中,每一個角色要各負其責(zé)、各盡其力,否則企業(yè)將經(jīng)不起風(fēng)浪的沖擊;共贏理念,通過自己的親身實踐認識到市場中企業(yè)間的協(xié)作是必要的;誠信原則,ERP沙盤演練中,具體體現(xiàn)為對“游戲規(guī)則”的遵守等。這次沙盤演練遺憾的是:由于時間關(guān)系沒有運營6年,只是運營了3年,但我也找到了作為一個真正的企業(yè)我應(yīng)該從哪幾方面提高我自己,最大的認識就是機遇對人的重要性。
金蝶K/3 ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的模擬:實習(xí)是模擬湘濱食品廠初期數(shù)據(jù)和運行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)兩部分,確保數(shù)據(jù)的準確、統(tǒng)一。初期數(shù)據(jù)一般是指ERP 運行前要預(yù)置的數(shù)據(jù), 如有關(guān)編碼、期初庫存、稅率及小數(shù)位數(shù)等。運行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是指隨著業(yè)務(wù)的發(fā)生而需錄入到ERP 的數(shù)據(jù)。我們數(shù)據(jù)錄入的不準確、不統(tǒng)一,找錯、糾錯不勝其煩,不用說發(fā)揮效能了,就連正常運轉(zhuǎn)都困難。在此部分鍛煉的是細心與耐心。
靜態(tài)網(wǎng)站項目的開發(fā):在一個星期的時間里自己找資料,開發(fā)一個靜態(tài)的網(wǎng)站。先Photoshop制作好視圖,然后再使用Dreamweaver等軟件進行修改。學(xué)習(xí)Macromedia Flash MX 2004軟件的使用,制作特效文字、基本FLASH動畫。將各類由 Flash制作而成的動畫、按鈕、網(wǎng)頁、互動項目等應(yīng)用到靜態(tài)網(wǎng)站上。此部分的最大收獲是整體思維、系統(tǒng)的思維與團隊中規(guī)范和協(xié)調(diào)的重要性,特別是針對項目經(jīng)理。
2.2.2達內(nèi)科技有限公司當前主流軟件技術(shù)方向介紹,Unix的簡單介紹和安裝;JAVA基礎(chǔ)的入門,了解JAVA編程語言的主要特性及Java應(yīng)用程序,闡述了類與包的概念,并介紹了一些常用的Java包等,主要是Java內(nèi)容的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。
2.3 分散實習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理;信息系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)信息系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計; 網(wǎng)絡(luò)的維護; 企業(yè)生產(chǎn)、營銷、物流、管理、信息化建設(shè);網(wǎng)絡(luò)工程、ERP、信息系統(tǒng)等。網(wǎng)站的維護包括了網(wǎng)站信息的統(tǒng)計,綜合資訊的、修改、刪除的管理,電子雜志的與相關(guān)管理,友情鏈接管理,企業(yè)會員的查詢、設(shè)置會員期、幫助會員修改和相關(guān)信息,最新的資訊和最新更新過信息的會員企業(yè)都會排在相關(guān)欄目的首位等。
3現(xiàn)階段信息學(xué)院集中實習(xí)與分散實習(xí)的優(yōu)勢與劣勢
“集中安排式”實習(xí)方案有明顯的優(yōu)勢:①由學(xué)校統(tǒng)一安排,不用學(xué)生操心;②實習(xí)內(nèi)容和進度能循序漸進;③指導(dǎo)教師對實習(xí)質(zhì)量能進行一定程度的掌控;④交通、食宿、安全有保障。當然這種方案也存在缺點:a)大量學(xué)生同時實習(xí),企業(yè)負擔(dān)重,會被動應(yīng)付;b) 因經(jīng)費有限,往往會縮短實習(xí)時間;c)學(xué)生只能被動地“看”和“聽”,效果有限;d)企業(yè)資源不足等。
“分散自主式”實習(xí)方案的優(yōu)點:①學(xué)校安排實習(xí)的壓力全部化解;②學(xué)生自行承擔(dān)起實習(xí)企業(yè)的選擇、交通、食宿、安全等責(zé)任;③ 學(xué)校能最大限度地節(jié)省實習(xí)經(jīng)費。但是,因為學(xué)生分散,難以安排實習(xí)指導(dǎo)老師,要保證這種實習(xí)方案的效果,就必須要求學(xué)生的高度自覺自律相結(jié)合;否則失去有效的督促,更是流于形式,更容易使學(xué)生做假等[3]。
無論是集中還是分散進行實習(xí),有多方面需注意的問題。首先要充分調(diào)動學(xué)生實習(xí)興趣和好奇心理,鼓勵學(xué)生參與信息管理與信息系統(tǒng)活動,引導(dǎo)學(xué)生樹立良好的品德和正確的思想觀念,遵守實習(xí)規(guī)則。其次在校期間應(yīng)該認真學(xué)習(xí)信息管理與信息系統(tǒng)的理論知識,充分利用學(xué)校的資源。第三,積極參加與信息管理與信息系統(tǒng)有關(guān)的各種活動,提高自己的實際操作能力。第四,在實習(xí)之前總結(jié)自己的優(yōu)勢與劣勢,找到自己真正想學(xué)的方向,提高自己的學(xué)習(xí)興趣[4]。
4完善學(xué)生實習(xí)方式的思考
4.1 信息管理與信息系統(tǒng)實習(xí)的目標①掌握所學(xué)專業(yè)方面的基本理論和知識;②掌握計算機基礎(chǔ)應(yīng)用能力;③具有計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力等。對學(xué)生進行實務(wù)技能訓(xùn)練、模擬實操、崗位實習(xí)等教學(xué)實踐,著重培養(yǎng)學(xué)生的計算機軟件應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護能力、財務(wù)手工業(yè)務(wù)和電算業(yè)務(wù)實操能力以及電子商務(wù)業(yè)務(wù)實操能力等工作能力。
4.2 信息學(xué)院實習(xí)對策
4.2.1 實施金蝶 K/3系統(tǒng)的模擬學(xué)校應(yīng)當在電腦機房提供電子商務(wù)模擬系統(tǒng)軟件平臺,進行電子商務(wù)模擬練習(xí),一般在大二年級進行。在學(xué)習(xí)初級電算會計時把用友軟件用熟練,運用我院花費巨資上的K/3金蝶軟件,在實習(xí)的寶貴時間里就不用在實習(xí)供應(yīng)鏈部分,而且因為實習(xí)的時間短,練習(xí)那部分僅僅憑借實習(xí)時間是不夠的,而我院有資源,在校時可以花費更多的時間練習(xí),掌握的也更牢固。
4.2.2 建立網(wǎng)上商店在校園網(wǎng)上建立商店,實現(xiàn)電子商務(wù)。學(xué)生買賣商品可以在網(wǎng)上進行,可以把用過的書、電腦等有價值的東西而自己又用不到的東西拿到網(wǎng)上進行交易,還可以把圖書引進學(xué)校,方便學(xué)生購買書籍等。網(wǎng)上商店完成商品交易為學(xué)生真正完成電子商務(wù)實習(xí)。充分利用我?，F(xiàn)有資源是可以變成現(xiàn)實的,學(xué)生通過網(wǎng)上商店來親身體驗真實的實習(xí)。
4.2.3 進行網(wǎng)頁作品設(shè)計進行有關(guān)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計或作品設(shè)計。在教師指導(dǎo)下,學(xué)生分組共同完成作品,其作品可以作為就業(yè)求職書的一份重要的支持文件,又對學(xué)生知識和技能進行整合與應(yīng)用,在畢業(yè)實習(xí)中培養(yǎng)了創(chuàng)業(yè)意識,為以后的就業(yè)打下良好的實踐基礎(chǔ)。
4.2.4 加強網(wǎng)站的開發(fā)靜態(tài)網(wǎng)站或動態(tài)網(wǎng)站的開發(fā),在學(xué)習(xí)計算機方面知識時就自己制作網(wǎng)站,去四川實習(xí)時老師講的,我們在學(xué)校都有學(xué)習(xí)過,只是我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的是零散的沒有系統(tǒng)化。網(wǎng)站開發(fā)給我的最大啟示是,不是學(xué)了多少知識,而是一種思維。與其他學(xué)校的同學(xué)與老師交流,可以從他們身上學(xué)到一種你在學(xué)校不能得到的思維,促使你發(fā)現(xiàn)你的不足與缺點,然后才能提高。
4.2.5 增強ERP沙盤演練我校有ERP沙盤演練實驗室,但因為各院的資源沒有共享,導(dǎo)致資源沒有充分的利用,學(xué)校如果能把資源共享,同學(xué)能有更多的機會練習(xí),可以提高同學(xué)的積極性,對所學(xué)知識有更深的掌握。
5結(jié)束語
信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的實踐性較強,實習(xí)的設(shè)計及其組織是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,在進行設(shè)計和組織時必須明確培養(yǎng)的人才是為社會服務(wù)的人才,實習(xí)必以社會的需求為基本出發(fā)點[4]。實習(xí)留下的不僅僅是回憶,更多的應(yīng)該是思考;實習(xí)是一次經(jīng)歷,更是一個起點。盡管實習(xí)的意義很大,但并不是所有的問題都能在實習(xí)中得到有效解決。我們應(yīng)該在實習(xí)的基礎(chǔ)上,再接再厲,彌補缺陷,實現(xiàn)自我提升,以便將來更好地踏入社會,適應(yīng)職場。
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