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西方的哲學(xué)是個(gè)人主義和利己主義,最大多數(shù)人的最大幸福。東方哲學(xué)是孔孟的“仁道”,注重親和力,通過仁者的德行去征服別人。我個(gè)人覺得,東西方的哲學(xué)有一個(gè)共同點(diǎn),就是人本主義,以人為本。
西方企業(yè)追求利潤最大化,東方企業(yè)追求“見利思義”。
東方傳統(tǒng)是尚儉、制欲,知足常樂,將欲望降低到最小程度,以儉養(yǎng)身,在企業(yè)管理上不主張用獎(jiǎng)金去刺激員工,而是培養(yǎng)人的忠誠。西方則比較傾向于張揚(yáng)個(gè)人的欲望。莊子有一句名言“其耆欲深者,其天機(jī)淺”,意思是說,一個(gè)人對欲望如果過分執(zhí)著,他的智慧就沒有了。
東方企業(yè)講究“以和為貴”,這里的“和”不僅是管理境界,更是管理藝術(shù)?!熬雍投煌?,小人同而不和”,管理者要有包容力,要體現(xiàn)“和”的境界和德行,進(jìn)行人性化管理,實(shí)現(xiàn)真正的“和諧”,而不是以“和諧”為名,打擊異己,獨(dú)斷專行,甚至將“和諧”一次轉(zhuǎn)變?yōu)橥耆喾吹囊饬x,這才是最大的不和諧。
東方的哲學(xué)要求個(gè)人需要懂得為整體的共同利益而放棄個(gè)人的利益,所謂的共同利益,必須是真實(shí)的共同利益,而不是少數(shù)人的利益。:
做企業(yè)管理要有心量,要學(xué)會(huì)虛心容人,有包容力,能有心量包容各種人,比如欣賞自己的人、挑自己刺的人、對自己冷嘲熱諷的人,如此等等。這種心量,不僅是德行,有時(shí)候還是一種成就事業(yè)的智慧。
父與子:戀父認(rèn)同
任何變革的時(shí)代都是屠格涅夫所描繪的"父與子"的沖突時(shí)代,而任何變革時(shí)代中的新一代成長都是以弒父情結(jié)為心理驅(qū)動(dòng)的。應(yīng)該說,80年代,在第五代電影中,作為一種精神依托的"父親"形象就已經(jīng)悄然退場,陳凱歌、張藝謀在《黃土地》中所塑造的那個(gè)蒼老、滄桑、愚鈍的父親形象正如同羅中立那幅經(jīng)典油畫《父親》中的形象一樣,是對"父親"/傳統(tǒng)的一種含淚的追憶和無奈的告別,小憨憨與父輩們的逆流而動(dòng),正像喻了與過去的艱難而執(zhí)著的決絕。進(jìn)入90年代以后,當(dāng)?shù)谖宕忾_了那個(gè)曾經(jīng)讓他們神采飛揚(yáng)的俄狄浦斯情結(jié)而不斷出席各種國內(nèi)外的加冕儀式的時(shí)候,60年代-70年代出生的更年輕的一代電影人則開始了新一輪的電影沖擊,在他們的影片中,常常情不自禁地表達(dá)出一種"父親死了"的空洞、絕望和尋找"父親"的迷惘、努力。
先是阿年在《感光時(shí)代》中,敘述了一個(gè)在物欲現(xiàn)實(shí)中青年人的成長故事,一個(gè)與商品社會(huì)格格不入的藝術(shù)青年在"父親/精神"和"母親/物質(zhì)"之間進(jìn)行著艱難的拒絕與認(rèn)同,在那個(gè)教育他成長的"父親"一樣的老人死去以后,這位青年也告別了那個(gè)試圖豢養(yǎng)他的"母親"一樣的款姐,最后成了一個(gè)孤苦無告的流浪者;路學(xué)長更是在《長大成人》一開始,就借用唐山大地震來隱喻失去精神之父的后時(shí)代的降臨,直到故事結(jié)束,一對青年男女還在繼續(xù)他們尋找早已失蹤的父親式的"朱赫來"的心路旅程。新生代電影一次又一次地表現(xiàn)了一群沒有父親庇護(hù)、也沒有父親管制的青年人那種飄蕩和游離的迷惘和狂亂,處處洋溢一種沒有家園和憩居的青春驕傲。也許正是這種"無父"的流浪使新生代電影具有遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其商業(yè)價(jià)值乃至藝術(shù)價(jià)值的文化價(jià)值。
但是,在張揚(yáng)1999年導(dǎo)演的《洗澡》中,那個(gè)被告別、被遺忘、被丟失的父親卻重新款款登場,而且不僅是以一種家庭身份出場,還以一種文化符號出場,在影片所提供的父與子的沖突中、父與子的隔膜中,最后以子對父的全面認(rèn)同而結(jié)束了敘事。影片中的父親老劉(朱旭飾演),是一位"澡堂"老板,不僅外貌造型慈祥、溫和,而且性格開朗、豁達(dá),倔強(qiáng)但通情達(dá)理、與人為善,敘事極力回避"澡堂"作為經(jīng)營實(shí)體的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作和金錢效益而極力渲染"澡堂"對于社區(qū)、對于遠(yuǎn)親近鄰的親和作用和凝聚作用,"澡堂"似乎是一個(gè)供人們共享天倫之樂、人情之樂的大家園,而老劉就是這個(gè)家園的家長。不僅各種各樣性格各異、年齡各異、身份各異的人都能在這里得到快樂,而且即便是二明(姜武飾演)這樣的傻兒子也能夠在這一世外桃源中找到自己的位置,得到父親的寵愛。這似乎更像是一個(gè)老少咸宜、婦孺同樂的人間天堂。
而影片中唯一與這個(gè)天堂般的"澡堂"世界格格不入的人,就是老劉的大兒子大明(濮存昕飾演)。大明因?yàn)椴徽J(rèn)同父親的"澡堂"生活,曾經(jīng)離開(背叛)了父親和他的澡堂,離家出走到了被80年代中國文化符號化為與"內(nèi)地文化"、"傳統(tǒng)文化"迥然區(qū)別的"他者"--深圳淘金,顯然,父與子的沖突不僅僅是一種血緣親情的沖突,而是澡堂文化與深圳文化的沖突,或者可以更準(zhǔn)確發(fā)說是父/傳統(tǒng)/東方與子/現(xiàn)代/西方的沖突(濮存昕飾演大明,顯然與他被當(dāng)作消費(fèi)社會(huì)中男性偶像的廣告象征有互文本聯(lián)系)。
而影片的意義并不在于父與子的沖突,子對父的背叛在影片中是被作為過去時(shí)來間接敘述的,或者說,背叛在影片中幾乎從來沒有真正出場過,我們在影片中看到的僅僅只是當(dāng)二明用一幅圖畫將大明從深圳"誤騙"回北京以后,大明如何親眼目睹父親的"澡堂/天堂"生活的過程,如何親身體驗(yàn)父親的"澡堂/天堂"生活的魅力,最后終于意識到自己的早年叛逆的輕狂,而心甘情愿地臣服在父親慈祥的形象面前,不僅成為了一個(gè)"浪子回頭金不換"的血緣親情意義上的孝子,而且也成為了告別叛逆、皈依傳統(tǒng)的父親所維護(hù)的"澡堂"文化的精神遺產(chǎn)繼承者。
影片并沒有真正正面展開"澡堂文化"與"深圳文化"之間的敘事沖突,大明一直被安置在一個(gè)被動(dòng)的觀看位置上,他在影片中沒有任何真正意義上的主動(dòng)性,他只是一個(gè)被教育者,他從來不可能有機(jī)會(huì)在影片中證明自己的選擇和行為的合理性,因而,他如同我們所有觀眾一樣,是通過看而成為了父親和父親所代表的"澡堂文化"的俘虜,我們被父親的寬厚、被父親的親切、被父親與周圍人的和諧和睦、被父親所代表的超功利性的東方人倫情感所感動(dòng)、所征服,于是我們也同大明一樣,在不知不覺中完成了戀父認(rèn)同,也完成了對"澡堂文化"的認(rèn)同。
當(dāng)我們完成這種認(rèn)同以后,幾乎和所有關(guān)于成長的影片一樣,《洗澡》也采用了一個(gè)"繼承"性的敘事轉(zhuǎn)換策略,正如同當(dāng)年《青春之歌》用盧嘉川之死來為林道靜的成長、《紅色娘子軍》用洪常青的退場來為吳清華的成長開辟道路一樣,當(dāng)大明完成了對父親的認(rèn)同過程以后,老劉便在他一生所維護(hù)的"澡堂"的溫暖的水中安然辭世,而最后大明和二明共同經(jīng)營澡堂的情節(jié),則是"文化繼承"交接完成后的一次彩排:兒子們已經(jīng)繼承了父親的精神遺產(chǎn)長大成人。從這里,我們感受到的不僅是一代老人對傳統(tǒng)的眷念,而且也通過兒子對父親的認(rèn)同將傳統(tǒng)塑造為現(xiàn)代生活溫情脈脈的世俗天堂。
"五四"時(shí)期,魯迅曾經(jīng)呼喚過用"幼者本位"來替代"長者本位"的文化,經(jīng)過80年的循環(huán)往復(fù),從父與子的沖突,到子對父的尋找,再到子對父的認(rèn)同,似乎勾畫了80年代以來中國主流文化的一個(gè)運(yùn)行軌跡。在今天這樣一個(gè)重新塑造新世紀(jì)"父親"形象的主流文化氛圍中,在這樣一個(gè)處處充滿了"弘揚(yáng)"、"繼承"、"回歸"、"東方中心"等流行話語的氛圍中,出現(xiàn)《洗澡》這樣一部表達(dá)戀父認(rèn)同、長者本位的影片應(yīng)該說是順理成章的。只是,這樣一部將戀父過程敘述得如此從容自如、如此溢于言表的影片出自一位青年導(dǎo)演之手還是多少有些讓人意外,而且影片將父/傳統(tǒng)/西方與子/現(xiàn)代/西方的二元對立如此想象性地解決不僅在電影敘事中而且在文化敘事中似乎都顯得過分簡單化。但無論如何,我們都必須承認(rèn),無論是放到中國100年的文化過程中,或是放到中國當(dāng)下的社會(huì)語境中,《洗澡》都是一部世紀(jì)末中國父與子大主題中的一部耐人尋味的文本。
上善若水:傳統(tǒng)膜拜
"洗澡"離不開"水",但是在《洗澡》中,"水"卻是負(fù)載了明確文化意義的符號。在影片中,當(dāng)老劉回憶陜北缺水的過去時(shí),插入了一個(gè)相當(dāng)突然的陜北農(nóng)民祈求雨水的畫面,無論是畫面造型或是秀兒、弟弟的人物設(shè)置,都使我們不得不聯(lián)想到當(dāng)年的《黃土地》,或者更準(zhǔn)確地說,這一段落其實(shí)就是想讓我們聯(lián)想到《黃土地》。而在《黃土地》中人們所祈求?"雨水"渺茫無望,翠巧消失在黃河的滔滔急流中,憨憨仍然在絕望地期待,但《洗澡》中,人們終于有了源源不斷(但隱逸了來源)的水,這水就是所謂東方的仁慈、寬厚、和睦、親情,是一種以老劉和他的"澡堂文化"所代表的東方人倫。在《黃土地》中,"水"是一個(gè)悲劇性的期待,而在《洗澡》中,"水"則成為了一個(gè)正劇性拯救?!饵S土地》中的西部造型被有意識地生硬地插入當(dāng)代都市空間中,的確顯示了張揚(yáng)整合第五代的勃勃野心,那似乎是對第五代的一種消解:當(dāng)年陳凱歌、張藝謀們沉痛地展示了中國農(nóng)民祈?"水"的執(zhí)著和愚昧,而這救命之"水"在《洗澡》中早已預(yù)備妥當(dāng),《黃土地》中那個(gè)逆人流而奔向新生活的憨憨已經(jīng)得到了"水"的滋養(yǎng)。第五代的文化反省經(jīng)過15年的演化,在《洗澡》中成為了文化回歸。
幾乎可以說,影片中所有對"水"的贊美,其實(shí)都是對父親、父親所代表的"澡堂文化","澡堂文化"所像喻的東方傳統(tǒng)的贊美,我們不僅在影片中看到了赫然醒目的"上善若水"的匾額,而且也一次又一次地聽到人們對水的崇拜和留念,在一段同樣生硬的插入段落中,老劉對兒子二明講了一個(gè)關(guān)于的故事,說湖水可神圣了,那是圣湖,"湖水不但能洗凈身子還能洗干凈他們的靈魂,治百病呀,所以這一輩子他們一定要到圣湖去洗次澡"。這一段的聲音處理和畫面構(gòu)圖,都使我們聯(lián)想到馮小寧導(dǎo)演的《紅河谷》中那段老奶奶講述的關(guān)于長江、黃河等5個(gè)兒子的故事,他們同樣都用水來作為中華文化時(shí)間和空間聯(lián)接的中介。隨著舊城市的消失,澡堂也即將被推倒,人們意味深長地表達(dá)著對"澡堂"之水的一往情深:"我擔(dān)心哪,啊!一搬進(jìn)那新小區(qū),連個(gè)澡堂子也沒有這上哪洗澡去呀,是不是?""你說那熱水器,啊,一個(gè)人在那淋著,哪有在這兒泡著舒坦呢。"當(dāng)然,懷舊、懷鄉(xiāng),幾乎是所有表現(xiàn)現(xiàn)代化沖擊傳統(tǒng)生活的共同意緒,然而,在《洗澡》中,"水"不僅是懷的對象,而且也是影片為我們提供的未來的養(yǎng)料,它不僅僅屬于過去,影片更想將它帶入將來。傳統(tǒng)之"水"是解決所有危機(jī)的靈丹妙藥,所以,影片中一對處于家庭危機(jī)、夫妻性危機(jī)的男女也通過老劉提供的澡堂之水得到了解決。水之萬能在影片中被作為一種意念反復(fù)被強(qiáng)調(diào),但是水(傳統(tǒng)人倫)之萬能作為一種神話,它是否真的能夠解決我們正在經(jīng)歷的走向現(xiàn)代化的危機(jī)和我們每天體驗(yàn)的生存危機(jī),其實(shí)是很難得到不可置疑的豁免的。我的太陽:文化想象
《洗澡》中有一個(gè)用心良苦的情節(jié),我們顯然難以忽視:
一位名為苗壯的小伙子,總是在老劉的澡堂里放聲高歌《我的太陽》,這位小伙子不僅身強(qiáng)體壯,似乎吃了太多的黃油、面包,喝了太多的牛奶,而且他在這個(gè)傳統(tǒng)澡堂里從來不泡浴而是選擇更"西方化"的淋浴,他唱的歌曲也是一首典型的西方經(jīng)典音樂,后來他衣冠楚楚走上舞臺(tái)時(shí),身著的也是一套西服革履,這所有的能指符號其實(shí)都在暗示其西化文化所指。然而,有趣的是,這位"西化"的苗壯每次都是在"水"的淋浴下高歌,一當(dāng)有人聽不慣他的"異國"曲調(diào),關(guān)上水龍頭,他便會(huì)啞然失聲,而一當(dāng)恢復(fù)供"水",他才能重展歌喉。傻二明則是"我的太陽"的最忠實(shí)的聽眾,而當(dāng)苗壯站在沒有"水"的滋養(yǎng)的舞臺(tái)上無論如何也唱不出"我的太陽"的時(shí)候,恰恰是這位傻子明白了"水"才是一切的關(guān)鍵,所以當(dāng)他傻忽忽地將水龍頭沖向舞臺(tái)上的苗壯時(shí),"我的太陽"那熱烈、恢弘、奔放的旋律才能噴薄而出,回蕩在天地之間。西洋歌曲"我的太陽"(陽剛)在東方象征"水"(陰柔)的灌溉下,構(gòu)成了一個(gè)何等令人心曠神怡的中西融合的狂歡場面!
這一切,當(dāng)然都是影片作者苦心經(jīng)營的文化策略,東方人倫傳統(tǒng)之"水"不僅是我們解決當(dāng)下困境(如家庭危機(jī)、甚至性危機(jī))的靈丹妙藥,而且也是西方文化移植東方的本土養(yǎng)料。上善之"水"具有一種吐故納新、養(yǎng)育萬物的神圣性。影片最后,在"我的太陽"的歌聲中我們看到那些陳舊、低矮的建筑正在被現(xiàn)代化的推土機(jī)所摧毀,那是對西方文化壓倒中國文化、現(xiàn)代文化壓倒傳統(tǒng)文化的一種直觀象征,同時(shí),"水"的隱喻、人們對"澡堂文化"的無限眷念似乎又提供了一種對東方傳統(tǒng)的自我膜拜?,F(xiàn)代化帶給中國的巨大變化、這種變化帶給人們的巨大喜悅以及人們對現(xiàn)代化的無限渴望被隱藏了,我們看到的只是依依不舍、只是驀然回首、只是無可奈何,聯(lián)系到那個(gè)下海經(jīng)商的大兒子大明最后從深圳文化(現(xiàn)代/市場)向澡堂文化(傳統(tǒng)/天倫)的回歸。
當(dāng)然,我們會(huì)清晰地感受到這部影片是如何將東方與西方、現(xiàn)代與傳統(tǒng)、市場與天倫進(jìn)行二元對立的設(shè)計(jì)的,我們也會(huì)感受到這部影片是如何將東方、將傳統(tǒng)、將人倫想象為人間天堂的,盡管我們其實(shí)面對的是一個(gè)被西方強(qiáng)勢文化誘惑著"走向世界"、"國際接軌"、"現(xiàn)代化"的現(xiàn)實(shí)。因此,我們肯定會(huì)關(guān)心:《洗澡》為什么會(huì)如此不遺余力地神化長者、神化澡堂文化,神化東方人倫傳統(tǒng)?長大成人:主旋律化與國際化
《洗澡》的導(dǎo)演是正在渴望進(jìn)入主流中國的青年導(dǎo)演張揚(yáng),而影片的投資方則是由一位美國人創(chuàng)辦的西安藝瑪電影技術(shù)有限公司,公司首腦羅異(美國白人)還擔(dān)任了影片的策劃,這兩個(gè)具體的因素與中國電影主旋律化的國內(nèi)背景以及全球化的國際背景的合力,應(yīng)該說在很大程度上支配了這部電影的文化走向。
在不可逆轉(zhuǎn)的改革開放的現(xiàn)代化進(jìn)程中,中國主流政治文化,一方面必然面對強(qiáng)勢的西方文化巨大的政治/經(jīng)濟(jì)/文化的全面威脅和壓力,另一方面也必然要面對原有和現(xiàn)存社會(huì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)、調(diào)整所引起的震動(dòng)和顛覆,為了應(yīng)對這種挑戰(zhàn),90年代以來,主流政治文化一直試圖通過維護(hù)、宣揚(yáng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化來強(qiáng)化民族凝聚力,通過東方文化的歷時(shí)性輝煌來抵御西方文化的共時(shí)性威脅,傳統(tǒng)文化的神圣話語其實(shí)都是現(xiàn)實(shí)權(quán)威的中心認(rèn)同。正是在這樣一種"弘揚(yáng)"的主流文化場景中,《洗澡》應(yīng)運(yùn)而生,成為渴望擺脫邊緣、進(jìn)入主流、獲得命名的新生代導(dǎo)演一次相當(dāng)虔誠的努力。
與此同時(shí),在賽義德所謂的"西方主義"中,西方人視野中的東方其實(shí)常常都是一個(gè)雙面人,一面是面目猙獰的妖魔化的東方,專制、愚昧、落后,那是西方人通過一個(gè)"反面"的"他者"來確立自己的優(yōu)越性的文化/心理策略;另一面則是含情脈脈的天使化的東方,溫馨、寧靜、祥合,這是西方人借助一個(gè)"正面"的"他者"來平衡自己文化矛盾的另一種文化/心理策略,其實(shí),無論是妖魔化的中國,還是天使化的中國,都與我們正在遭遇和正在經(jīng)歷的中國無關(guān),東方主義視野中的中國只是他們?yōu)榱怂麄冏约旱男枰?gòu)和想象出來的中國,正如我們從、直到現(xiàn)在也常常有一種將西方想象為天堂和地域、使者和強(qiáng)盜的西方主義一樣。
但是,在文化全球化背景中,西方的東方主義不僅是西方人的想象,它也可能成為東方人的自我想象,特別是當(dāng)我們試圖"走向世界",試圖"國際接軌",試圖"文化輸出"的時(shí)候更是如此。而《洗澡》則正是在一個(gè)西方人精心策劃下滿足了西方人的東方主義想象的精巧文本,它將澡堂文化為象征的東方傳統(tǒng)人倫書寫得如此暖氣融融,無論是澡堂內(nèi)那騰騰的熱氣,或是人與人和平共處的大量的全景鏡頭以及兩人或兩人以上相濡以沫的鏡頭,或是關(guān)于父與子關(guān)系的敘述、關(guān)于"水"的隱喻,都提供了一個(gè)想象的安全、溫暖、平和、干凈的東方家園,那也許可以為處在后現(xiàn)代主義、后工業(yè)時(shí)代的西方人飯后茶余提供一點(diǎn)多愁善感,為他們在豐衣足食、燈紅酒綠之外呈上一盆奇花異草。《洗澡》與西方人的東方主義視野中那種天使化東方的需要有謀而合。加上影片本身制作精良、節(jié)奏流暢、造型鮮明,一些細(xì)節(jié)也相當(dāng)精彩,它能夠在西方國家得到認(rèn)可、接納(當(dāng)然,作為對西方主流文化的一種補(bǔ)充,這種認(rèn)可和接納的空間相當(dāng)有限)并不奇怪。
應(yīng)該說這是一部令人吃驚的電影,它是如此尖銳地將傳統(tǒng)人倫與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)對立起來(老北京的"洗澡"與新深圳的經(jīng)商),并且它在如此鮮明地美化傳統(tǒng)(明亮而暖融的澡堂空間和上善若水的象征)的同時(shí)還如此明確地表達(dá)了新一代對老一代文化的認(rèn)同和繼承,顯然,《洗澡》是自覺地試圖將新時(shí)期以來的文化反省轉(zhuǎn)化為文化回歸(整合第五代電影主題和消融西方文化的外來性),影片在敘事上的從容、視聽造型上的精致以及影像、聲畫表意上的營造,都顯示了一種遠(yuǎn)離弒父渴望、恐懼和焦慮的戀父認(rèn)同。這一認(rèn)同的意義相當(dāng)復(fù)雜,聯(lián)系到影片的投資者身份,也聯(lián)系到這部影片誕生的特殊語境,我們說,一方面它是對青年一代叛逆意識的審判和對權(quán)威文化的一次靠近,同時(shí)也是對西方主流文化中的"東方主義"的一次義演,在滿足西方人的"東方想象"的同時(shí),影片也為我們自身提供了抵制西方他者的優(yōu)秀民族傳統(tǒng)的"自我"想象。這是一個(gè)既滿足了世界主流文化對東方的文化想象也滿足了中國權(quán)威文化對自我的文化想象的電影大餐。
有趣的是,弘揚(yáng)傳統(tǒng)的主旋律化策略與面向西方的東方主義策略在《洗澡》中竟然如此天衣無縫地疊和在一起。盡管這兩種文化策略的立場和出發(fā)點(diǎn)并不完全相同,但是它們卻殊途同歸。正像《紅色戀人》、《黃河絕戀》用一個(gè)人道博愛、高大英俊的美國男性(陽性/主動(dòng)者)對年輕、美麗、楚楚動(dòng)人的中國女性(陰性/被動(dòng)者)的認(rèn)識、理解、崇拜來證明革命歷史的合法性一樣,在《洗澡》中,主旋律也利用西方人的東方主義來強(qiáng)化傳統(tǒng)的承傳性、民族的同根性以及民眾的向心力,而西方人的東方主義則借用主旋律將中國故成了一個(gè)情意綿綿的文化傳奇?!断丛琛泛退闹谱魅藗兺ㄟ^對主旋律化和東方主義的雙重滿足,獲得了自己的主流定位和利益回報(bào)。
“知識管理一直是一個(gè)看上去很美的事情。我之前也一直有過這方面的困惑,為何知識管理專家和廠商們一直將知識管理上升到了企業(yè)文化塑造層面,而企業(yè)卻很難為之所動(dòng)、亦或是很難看到真正的效果?”新東方教育科技集團(tuán)知識管理中心主任劉女士在剛開始接手這個(gè)工作時(shí)就開始思考。
在思索了很久之后,他們找到了適合新東方的破題之路――以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向去做知識管理、以互聯(lián)網(wǎng)的思維做知識管理,這是新東方做知識管理的根本。而劉更告訴記者一個(gè)有趣的現(xiàn)象,在新東方內(nèi)部是不允許稱呼其搭建的平臺(tái)是知識管理平臺(tái),也不允許其團(tuán)隊(duì)人員向所有員工介紹所謂的知識管理是什么、重要性。“因?yàn)閱T工不需要了解知識管理是什么,他們只要用好這個(gè)平臺(tái)就好,從中公司能夠凝聚知識、員工能學(xué)習(xí)知識,利于公司管理就夠了?!眲⒄f,這就是把這個(gè)平臺(tái)取名為“愛新東方”的原因。
談到具體的實(shí)施,新東方習(xí)慣“用專業(yè)的公司做專業(yè)的產(chǎn)品”,選擇了IBM作為服務(wù)商,借助專業(yè)的IBM企業(yè)內(nèi)容管理(Enterprise Content Management,ECM),搭建了具有新東方特色的知識管理及辦公協(xié)作平臺(tái)――愛新東方(iXDF)。通過對新東方業(yè)務(wù)的需求分析、梳理及評估,具體采取“以用戶體驗(yàn)為中心,引入 Web2.0、社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)等設(shè)計(jì)元素,以業(yè)務(wù)整合及流程優(yōu)化為目的,探索知識管理與業(yè)務(wù)實(shí)踐相結(jié)合”的實(shí)施策略,構(gòu)建了以統(tǒng)一門戶為展現(xiàn)形式、以知識庫iWork、愛學(xué)習(xí)ilearn、愛同事iPeople、愛應(yīng)用iApps等8大頻道作為知識承載管理的新東方知識管理平臺(tái)。從界面外觀看,它更像一個(gè)基于Web2.0的社交化平臺(tái),內(nèi)容完全與新東方本身的業(yè)務(wù)結(jié)合起來,如知識庫、教育庫,人員黃頁等,非?;ヂ?lián)網(wǎng)化,且具有很好的用戶體驗(yàn)。談到“愛新東方”在新東方3.1萬員工心中的接受度,劉舉了個(gè)例子:“老俞一個(gè)談新東方轉(zhuǎn)型的專題就有20萬的訪問量了,通過量化數(shù)據(jù)的考核,不難看出知識平臺(tái)在員工心中的重要性。”
【關(guān)鍵詞】沖突;融合;價(jià)值觀念
1.東西方管理理念對比
1.1 注重文化與倫理引導(dǎo)的東方管理理念
東方管理理念是以中華傳統(tǒng)管理文化為主要內(nèi)涵的管理理論。非常注重文化和倫理的引導(dǎo)。在17世紀(jì)之前,這種管理思想給東方的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各個(gè)方面帶來了巨大的繁榮和昌盛。但近代東方的衰落與西方的迅速崛起,使管理學(xué)理論成長的落腳點(diǎn)一直停留在西方管理理念體系之中。
東方管理理念:基于文化與倫理的約束和激勵(lì)。東方管理理念是在中華管理實(shí)踐與理論探索的基礎(chǔ)上形成的一整套理論體系。理論主要來源于中國古代儒家、道家、墨家、法家、兵家以及《周易》和佛學(xué)等眾多學(xué)術(shù)流派。
這些思想包括以儒家學(xué)派為代表的“人性之善”、“修己安人”;以道家學(xué)派為代表的老子“道法自然”、“無為而治”;以墨家為代表的“兼愛”、“利人”;以法家為代表的“唯法為治”;以兵家為代表的“運(yùn)籌定計(jì)”、“知人善任”;以《周易》為代表的“剛?cè)嵯酀?jì)”、“崇德廣業(yè)”;以佛家為代表的“以善為本”;等。
東方管理理念有其獨(dú)特的思想魅力,具有極高的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。其主要特征表現(xiàn)為:
(1)通過文化和倫理引導(dǎo)人性,從而規(guī)范個(gè)體行為
東方對于人性假設(shè)在初期就有不同,但以人性本善為主流思想。以儒家為代表。儒家文化認(rèn)為人生有性善的一面,孟子在《告子上》中說:“人性之善也,猶水之就下也,人無有不善,水無有不下?!彼€進(jìn)一步指出:仁、義、禮、智這“四心”是人皆有之的善性。并且認(rèn)為人的善性可以通過教育、修養(yǎng)和德化保持,因此主張德治,強(qiáng)調(diào)教育的作用。人的管理是可以通過保持和發(fā)展這種善端而達(dá)到的,是可以通過人本身的內(nèi)在的而非外在的制度和刺激而達(dá)到的。
(2)強(qiáng)化道德觀和責(zé)任感的約束與激勵(lì)
東方管理理念在人性本善的假設(shè)前提下,其管理方法表現(xiàn)為“仁政”、“信民”和道德感化。更關(guān)注個(gè)體的情感需求,強(qiáng)調(diào)心治,重視精神激勵(lì)與精神塑造,主張通過教育來造就有理想的統(tǒng)治者和被統(tǒng)治者。通過各個(gè)方面不斷強(qiáng)化個(gè)體道德感和責(zé)任感的培養(yǎng),即形成所謂的“君君、臣臣、父父、子子”、“舍生取義”等。
約束和激勵(lì)更多的表現(xiàn)為正向性、側(cè)重于“軟管理”手段。
(3)東方管理理念的現(xiàn)實(shí)意義
東方管理理論的精髓和創(chuàng)新在于“以人為本、以德為先、人為為人”?!叭恕笔菛|方管理哲學(xué)的核心,包括兩大層面:一方面要求管理者為他人著想,重視人際關(guān)系的協(xié)調(diào),通過自身的道德威望感召和示范,在無形中影響被管理者,從而使社會(huì)與人際關(guān)系處于最佳狀態(tài),達(dá)到最佳的管理績效。就是“以人為本、以德為先”。另一方面是“人為為人”。作為東方管理文化的本質(zhì)特征,“人為為人”揭示了管理主體與管理客體之間的辯證關(guān)系,是激勵(lì)與服務(wù)的綜合體現(xiàn),強(qiáng)調(diào)自身行為的激勵(lì)和修養(yǎng),控制和調(diào)整自己的行為,從而創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和激勵(lì)環(huán)境,使管理者和被管理者都能夠持久地處于激發(fā)狀態(tài)下工作,主觀能動(dòng)性得到充分的發(fā)揮,人與人互相聯(lián)系,并且可以轉(zhuǎn)化。對任何管理者和被管理者都有一個(gè)從個(gè)人行為逐步向?yàn)樗朔?wù)轉(zhuǎn)化的過程,即從“人為”向“為人”轉(zhuǎn)變的過程,從而達(dá)到群體和諧。
隨著柔性管理時(shí)代的到來,東方管理中的人本管理和群體和諧思想必然是未來管理的重點(diǎn)與方向。
對沖突的態(tài)度存在著文化差異。在中國特有傳統(tǒng)文化的影響下,組織沖突管理存在著其特有的問題。
1.2 強(qiáng)調(diào)科學(xué)與效率的西方管理理念
(1)人性假設(shè)與科學(xué)管理
人性假設(shè)對于管理理論和方法有重要意義。管理理論和管理方法的涉及和措施的采取,都是以對人性的一定看法和理解為基礎(chǔ),可以說沒有對人性的理解就沒有對人的管理。多年來,西方學(xué)者從不同的側(cè)面提出了關(guān)于人性的各種看法,其中泰勒、薛恩、波特、麥格雷戈等學(xué)者的人性假設(shè)最具有代表性。他們的觀點(diǎn)構(gòu)成了西方管理理念發(fā)展的軌跡,從經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人到復(fù)雜人的轉(zhuǎn)變。這些人性假設(shè)成為不同時(shí)代背景下管理者采取措施的必要前提。西方的人性理論在企業(yè)的發(fā)展過程中充實(shí),為企業(yè)發(fā)展而提出,以效益為目標(biāo),其發(fā)展經(jīng)歷了“對工作與組織的研究對人與組織的研究對生產(chǎn)與營運(yùn)過程的研究對企業(yè)文化的研究對以人為本的研究對以人力資本為依托的知識管理的研究”的過程。
西方管理理念代表著當(dāng)時(shí)時(shí)代的需要,側(cè)重于方法意識和技術(shù)層面。泰勒的科學(xué)管理理論為提高工人的勞動(dòng)效率,采用“任務(wù)管理”的方法,制定恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞫~,這一定額是通過精確的“時(shí)間―動(dòng)作”研究而確定的,這是一種制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、定量化的科學(xué)式管理,熱衷于追求管理的數(shù)字化、模型化和計(jì)算機(jī)化。即使是以“社會(huì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)的Y理論時(shí)期,或者以“文化人”假設(shè)為基礎(chǔ)的超Y理論時(shí)期,這種制度化的、標(biāo)準(zhǔn)化的、定量化的方法論意識并未偏離,只是在此主流之外,西方開始重視人際關(guān)系在管理中的作用、員工自我發(fā)展的價(jià)值、管理員工方法的差異性等作為輔線發(fā)展,而科學(xué)管理一直是西方管理理念的主流,也是西方核心的管理方法。
(2)西方管理理念的發(fā)展與創(chuàng)新
西方管理原創(chuàng)建立了一整套管理科學(xué)的理論框架和概念,使管理學(xué)成為一門科學(xué),并成為今天管理發(fā)展的基礎(chǔ)。無論管理學(xué)如何發(fā)展,都拋棄不了它的基本框架體系和概念范疇,以及一些根本性的管理理念和思維方式。
西方管理理念對管理的理性分析格外重視,企業(yè)依靠嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)、健全的控制手段實(shí)施管理。隨著管理思想的不斷完善,企業(yè)文化越來越被重視,非理性主義思潮的人本理念興起,建立學(xué)習(xí)型組織的理念,建立虛擬企業(yè)動(dòng)態(tài)協(xié)作團(tuán)隊(duì)和知識聯(lián)盟理念,建立知識型企業(yè)的理念,重視知識管理的理念等。
2.管理理念沖突融合的措施
2.1 運(yùn)用有效的溝通策略化解沖突
2.1.1 對不同價(jià)值觀引發(fā)的沖突融合
加強(qiáng)溝通。最簡單的策略就是通過與發(fā)生沖突的人聊天,了解對方的立場和觀點(diǎn),避免因?yàn)樽约旱膬r(jià)值觀的差異產(chǎn)生不必要的偏見,使得雙方都對對方有一個(gè)和以前不一樣的認(rèn)識。
保持距離。這種策略是用于沖突雙方實(shí)在是無法化解之間的矛盾,價(jià)值觀的差異確實(shí)是無法消除,就只有保持一定的距離以免矛盾激化,不能將兩個(gè)勢不兩立的人放在一塊工作。
官方命令。這種策略往往是用于無法自己化解沖突,但又不得不需兩個(gè)人之力來共同完成工作,這就需要管理者用強(qiáng)制的命令方式或權(quán)威來暫時(shí)緩沖雙方的沖突,保證工作的繼續(xù)進(jìn)行。
2.1.2 如何化解由于溝通問題引發(fā)的沖突
和當(dāng)事人直接溝通。這是最直接的方法,可以防止矛盾的進(jìn)一步激化,也有利于管理者的管理工作,因?yàn)槿绻芾碚邔γ總€(gè)沖突都要過問,這樣的管理工作會(huì)很大,所以讓員工自己解決是最好的也是最省事的方法。
培養(yǎng)溝通能力。其實(shí)很多情況下,沖突雙方不是不愿意自己化解矛盾,而是由于缺乏必要的溝通技巧以至于事情越弄越糟糕,造成矛盾的停滯甚至激化,因此企業(yè)就要為員工開展必要的溝通能力的培訓(xùn)。
2.1.3 如何化解由于不同認(rèn)識引發(fā)的沖突
換位思考。運(yùn)用“同理心”,嘗試著從別人的角度想想“如果我是她,我會(huì)怎么想”,這樣會(huì)很容易看到自己平時(shí)看不到的問題甚至是自己一直堅(jiān)持的錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。
嘗試接受他人的看法。這個(gè)策略和上一個(gè)有著異曲同工之處,俗話說得好“海納百川,有容乃大”,只要自己放開胸懷,用公正的態(tài)度去接受別人正確的、好的看法,就會(huì)很容易化解雙方的沖突。
2.1.4 如何化解由于個(gè)人主義引發(fā)的沖突
提倡員工的奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)精神。作為管理者最不喜歡遇到個(gè)人色彩很強(qiáng)烈的員工,他們所希望的是以團(tuán)隊(duì)為重,樂于奉獻(xiàn)的員工,因而遇到個(gè)人主義型的員工,管理者一定要在組織內(nèi)通過培訓(xùn),培養(yǎng)與他人的合作并大力宣傳奉獻(xiàn)精神,讓員工以和企業(yè)榮辱與共而自豪。如聯(lián)想集團(tuán),其內(nèi)部提倡的是一種親情文化:平等,信任,欣賞,親情。這種文化激勵(lì)了多少聯(lián)想人的忠誠和奉獻(xiàn),激蕩了多少聯(lián)想人的心,為了聯(lián)想的成功,聯(lián)想人愿意付出他們的青春、汗水、鮮血和生命。由此可見,贏得員工的獻(xiàn)身精神是企業(yè)成功的關(guān)鍵。
加強(qiáng)合適人員的選拔。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面長期以來一直存在著沖突,那么作為管理者一定要設(shè)計(jì)好相應(yīng)的甄選程序,嚴(yán)格把關(guān)以保證所甄選的人才是具有合作精神和奉獻(xiàn)精神的人,以避免那些自私自利,唯利是圖的人進(jìn)入企業(yè)。
2.2 立足本土借鑒西方先進(jìn)的管理理念和方法
西方經(jīng)營管理造就了另一種文明,它是一面鏡子,可以折射出我們自己的優(yōu)劣。但是不學(xué)習(xí)古代文化,我們就沒有自己的根;不學(xué)習(xí)西方智慧我們就不能真正進(jìn)入現(xiàn)代化。西方管理隨著信息經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,發(fā)展更是突飛猛進(jìn)、日新月異,理論體系的完整、思維嚴(yán)密、邏輯性之強(qiáng),都令我們嘆為觀止。在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中,西方經(jīng)營管理成果已深入到全球的每一個(gè)角落,西方經(jīng)營管理的科學(xué)成果,對于剛步入市場經(jīng)濟(jì)的中國企業(yè),有著非常寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn)可供我們學(xué)習(xí)借鑒。中國企業(yè)向西方學(xué)習(xí),要學(xué)習(xí)西方經(jīng)營管理的內(nèi)在精神,其內(nèi)在精神就是科學(xué)精神―探索,創(chuàng)新,懷疑,實(shí)證,理性,獨(dú)立,造就了西方近代的科學(xué)。然而管理既是科學(xué),又是藝術(shù),相比較而言,西方管理的內(nèi)在精神偏于科學(xué),而缺少藝術(shù);中國式管理則更偏向于藝術(shù),而缺少科學(xué)。
2.3 健全管理制度、規(guī)范業(yè)務(wù)流程
企業(yè)依法制訂規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部“立法”,是企業(yè)規(guī)范運(yùn)作和行使用人權(quán)的重要方式之一。企業(yè)應(yīng)當(dāng)最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權(quán)利,聰明的企業(yè)都看到了這一點(diǎn)。
成功的企業(yè)制度,其效果是使企業(yè)運(yùn)作平穩(wěn)、流暢、高效,并可基本上防患于未然,使企業(yè)不戰(zhàn)而屈人之兵,不得不戰(zhàn)時(shí)則也可使企業(yè)盡作有準(zhǔn)備之戰(zhàn),勝券在握。由制度規(guī)范程序,在程序中建立體制,在體制中形成習(xí)慣,這便是一個(gè)企業(yè)制度健全,流程規(guī)范的結(jié)果。
西方文化則以制度為基礎(chǔ),企業(yè)管理講究原則追求效率。公司應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)不斷改革分配辦法,建立合理的工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)分配機(jī)制,使員工的精力集中到努力工作、提高工作業(yè)績上來。有條件的企業(yè)還可以探索建立股權(quán)、股票增值權(quán)等長效激勵(lì)機(jī)制,以達(dá)到穩(wěn)定管理人員和骨干員工的目的。
在分配物質(zhì)利益的同時(shí),合理運(yùn)用精神分配模式。精神分配是針對員工心理上的行為動(dòng)機(jī)而進(jìn)行的工作,雖然精神分配表現(xiàn)是隱性的,但卻是企業(yè)管理者調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和工作熱情持久性的有效方式。
要尊重員工。這是一種基本的精神分配方式。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要尊重各級員工的價(jià)值取向和獨(dú)立人格,尤其要尊重普通員工。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑,上下級之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量,它有助于企業(yè)員工之間的和諧,有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成。
2.4 樹立沖突管理的權(quán)變思想
西方近20年來管理理念的新發(fā)展,至少給我們以下幾點(diǎn)啟示:
(1)在管理中要重視人的作用。在西方管理理念的新發(fā)展中,無論是非理性主義思潮,還是學(xué)習(xí)型組織、虛擬組織、知識型組織等理念都高度強(qiáng)調(diào)人在管理中的重要作用。這標(biāo)志著西方管理又重新回歸到以人為本的軌道上來,因?yàn)槿水吘故枪芾淼年P(guān)鍵,而管理的根本目的是為人的利益服務(wù)。這與東方管理文化強(qiáng)調(diào)的“以人為本”思想是相吻合的。
(2)在管理中極為重視文化的作用。無論從西方比較管理研究,還是從企業(yè)文化研究都可以看出,西方最新的管理理念極為重視管理文化對管理的巨大影響。根植于企業(yè)文化的軟約束在管理中作用并不比來自企業(yè)制度的硬約束小。企業(yè)文化往往成為一個(gè)企業(yè)的無形資產(chǎn),并使其他企業(yè)難以模仿。從更大的層面看是不同國家或地區(qū)長期形成的文化對管理的影響。西方在對日本企業(yè)管理的研究中認(rèn)識到東方古老的儒家思想在企業(yè)成功中所起的重要作用。
(3)在管理中更加重視文化的融合。正是基于對文化在管理中重要作用的認(rèn)識,西方最新管理理念中出現(xiàn)了重視文化融合的趨勢。東西方管理文化的融合越來越受到重視,特別是日本、韓國、東南亞國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)騰飛,以及中國改革開放帶來經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展之后,更為突出。東方管理文化對西方管理學(xué)者也產(chǎn)生了巨大的吸引力。例如彼得?圣吉提出建立學(xué)習(xí)型組織的理念就深受東方哲學(xué)思想的影響。從西方管理理念的新發(fā)展,我們也可以得出新世紀(jì)是“東方管理文化復(fù)興的世紀(jì)”的結(jié)論。東西方管理文化的融合發(fā)展是新世紀(jì)管理學(xué)發(fā)展的主流。
2.5 進(jìn)行有效的組織溝通
信息經(jīng)濟(jì)與信息化企業(yè)、組織的運(yùn)行和管理,其關(guān)鍵是信息采集、掌握與信息加工處理。而信息采集、掌握與處理,都必須以信息交流即溝通為前提、手段和內(nèi)容。信息的采集、傳送、整理、交換,無一不是溝通的過程。溝通交換了有意義、有價(jià)值的各種信息,交換和傳播了知識、思想、意見、想法和科技,從而使團(tuán)隊(duì)合作、組織協(xié)調(diào)、目標(biāo)完成、資源優(yōu)化組合、組織文化形成、發(fā)展、企業(yè)戰(zhàn)略制定等等企業(yè)組織功能得以實(shí)現(xiàn)。而且由于溝通加強(qiáng)了企業(yè)、組織對所有能利用的各種資源的組合和優(yōu)勢配置,從而使相同的資源得以發(fā)揮出更高的效率、效能和效益。
相應(yīng)的,在企業(yè)管理中,越來越多的人認(rèn)識到:在現(xiàn)代信息社會(huì),企業(yè)管理的本質(zhì)和核心是溝通,管理的難度和難題也就是溝通的難度和問題。許多大企業(yè)和跨國公司,由于溝通的不足和失誤,普遍地存在管理溝通的問題,因而使企業(yè)有限的人力資源和其他資源無法實(shí)現(xiàn)最佳配置,不僅產(chǎn)生不了合力,反而互相牽制,嚴(yán)重影響企業(yè)日常正常運(yùn)行和發(fā)展前景。溝通的問題現(xiàn)在變得如此的多樣和突出,以致在現(xiàn)代信息化企業(yè),離開溝通我們甚至無法談?wù)摴芾怼?/p>
一、工作目標(biāo)
全局工作人員計(jì)劃生育管理建檔率100%、環(huán)孕檢率100%、避孕節(jié)育措施落實(shí)率100%。
二、工作步驟
整個(gè)管理服務(wù)月活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行:
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段(3月9日—3月15日)
召開全局集中開展計(jì)劃生育管理服務(wù)月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。經(jīng)局黨政班子研究,決定在下午召開本單位全體工作人員會(huì)議,成立領(lǐng)導(dǎo)和辦事機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案,將會(huì)議精神傳達(dá)到每個(gè)工作人員。
2、組織實(shí)施階段(3月11日—4月5日)
凡國家公職人員要按照要求詳細(xì)填寫環(huán)孕檢信息檔案,對所填寫信息內(nèi)容,局屬各部門負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格把關(guān),確保信息內(nèi)容真實(shí);同時(shí)將信息檔案送交玉亭鎮(zhèn)計(jì)生辦、玉亭鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)所進(jìn)行環(huán)孕檢,具體建檔環(huán)孕檢安排:3月11日—3月17日;
3、鞏固提高階段(4月1日—4月10日)
局屬各單位要對本單位干部職工建檔環(huán)孕檢情況進(jìn)行自查,對未建檔或未做環(huán)孕檢人員進(jìn)行督促,確保一人一檔,不漏檢一人。
三、主要措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為集中開展計(jì)劃生育管理服務(wù)月活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)對管理服務(wù)月活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),成立“縣房管局集中開展計(jì)劃生育管理服務(wù)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”其組成人員如下:
局屬各單位要切實(shí)抓好計(jì)劃生育工作的管理,根據(jù)本實(shí)施方案,抓好落實(shí)工作。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
以科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、以人為本為主題,以推動(dòng)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為主線,以規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)管理為著力點(diǎn),以“一企一檔”管理為載體,以動(dòng)態(tài)管理為手段,以實(shí)現(xiàn)信息化管理為目標(biāo),全面摸清生產(chǎn)經(jīng)營單位安全管理情況,隨時(shí)更新跟蹤掌握管理情況,增強(qiáng)安全監(jiān)管的針對性、合理性、績效性,提升安全監(jiān)管能力和水平。
按照分步實(shí)施原則,今年年底前實(shí)現(xiàn)對各轄區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位的摸排、收錄,形成完整齊全的書面化資料檔案,初步建立電子版檔案;2013年底前實(shí)現(xiàn)書面版和電子版同時(shí)跟進(jìn),實(shí)時(shí)更新,動(dòng)態(tài)管理,爭取實(shí)現(xiàn)軟件化管理并納入安全監(jiān)管信息化監(jiān)管系統(tǒng)。
二、實(shí)施范圍及原則
全街道范圍內(nèi)所有生產(chǎn)經(jīng)營單位(不含個(gè)體工商戶),按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則實(shí)施。
三、相關(guān)工作
(一)全面摸排登記。成立專門機(jī)構(gòu),組織專門人員,全面摸清匯總所屬(轄)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)情況,登記建檔管理(具體內(nèi)容詳見附件)。所有生產(chǎn)經(jīng)營單位登記管理情況須上報(bào)街道安監(jiān)所備案,高危、規(guī)上等生產(chǎn)經(jīng)營單位登記管理情況須報(bào)街道及市安監(jiān)局備案。
(二)實(shí)時(shí)跟蹤更新。各行政村、居委、社區(qū)及企事業(yè)單位可以根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)及其他實(shí)際情況對登記管理內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整補(bǔ)充,同時(shí),要根據(jù)情況變動(dòng)及時(shí)進(jìn)行更新完善。
(三)規(guī)范檔案管理。要按照“全面、真實(shí)、詳細(xì)、規(guī)范、動(dòng)態(tài)”的原則實(shí)施“一企一檔”安全管理,年內(nèi)完成書面版的檔案收集登記及管理,明年完成電子版和書面版的同步跟進(jìn)管理,有條件的實(shí)施聯(lián)網(wǎng)管理,為下一步信息化安全監(jiān)管系統(tǒng)打好基礎(chǔ)。
四、工作步驟
第一階段:宣傳摸底階段(4月底前)
各行政村、居委、社區(qū)及企事業(yè)單位要召開專題會(huì)議進(jìn)行部署,明確工作職責(zé),落實(shí)工作責(zé)任,安排專門人員,對轄區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行全面、細(xì)致的摸底調(diào)查。
第二階段:錄檔登記階段(10月底前)
對收集匯總的各類信息要及時(shí)進(jìn)行梳理和歸納,按照要求進(jìn)行建檔管理。
第三階段:規(guī)范管理階段(11月后)
采取定期和不定期采集的方式,及時(shí)更新完善已經(jīng)收集建檔的資料,根據(jù)信息及時(shí)提醒和指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營單位做好相關(guān)工作。并把“一企一檔”安全管理工作納入機(jī)關(guān)干部全員安全生產(chǎn)責(zé)任制和網(wǎng)格化管理內(nèi)容。
五、工作要求
(一)高度重視,精神部署。今年把實(shí)施生產(chǎn)經(jīng)營單位“一企一檔”安全管理活動(dòng)納入年度目標(biāo)管理責(zé)任制考核內(nèi)容,各行政村、居委、社區(qū)及企事業(yè)單位要把此項(xiàng)活動(dòng)作為提升基層基礎(chǔ)安全管理水平的有利契機(jī)和有力舉措,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),抽派精干人員,制定周密實(shí)施計(jì)劃,加強(qiáng)配合和協(xié)調(diào),確保此項(xiàng)工作抓實(shí)做細(xì)、抓出成效。
關(guān)鍵詞:涵洞;管理;措施
涵洞是一種洞穴式水利設(shè)施。有閘門以調(diào)節(jié)水量。根據(jù)《清會(huì)典·工部三·都水清吏司》記載:“凡工有堤,有壩,有埽,有牐,有涵洞”。還注釋:“涵洞之式,有淤洼涵洞,有洩水涵洞,有溉田涵洞。以石為之,墻身砌面石,下為鋪底石,上為蓋口石,墻后襯砌城甎,馀與石牐同。”可以說,涵洞這一重要的水利設(shè)施產(chǎn)生已有相當(dāng)長的時(shí)間,并在各個(gè)歷史時(shí)期發(fā)揮重要的作用。但隨著時(shí)代的發(fā)展,原有的涵洞管理模式日益陳舊[1-2],亟需進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)的改革,筆者現(xiàn)就結(jié)合工作中的體會(huì)將涵洞的管理措施總結(jié)如下。
1加大涵洞管理制度建設(shè)
制度最一般的含義是:要求人們共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。法律制度是指運(yùn)用法律規(guī)范來調(diào)整各種社會(huì)關(guān)系時(shí)所形成的的各種制度。我國對于水利設(shè)施保護(hù)制定了相關(guān)的法律法規(guī),作為水利工作人員,首先,要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于涵洞管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;其次,各地應(yīng)該結(jié)合當(dāng)?shù)厮木唧w情況,加大涵洞管理制度建設(shè),如有的地區(qū)就專門印發(fā)了《涵洞安全管理規(guī)定》等規(guī)章制度,該《管理規(guī)定》從涵洞安全管理、涵洞安全知識教育學(xué)習(xí)、涵洞工作業(yè)人員持證上崗、勞保用品穿戴、安全檢查以及其他有關(guān)安全技術(shù)措施等方面對涵洞安全管理程序作了明確規(guī)定,在該地區(qū)較好地實(shí)現(xiàn)了涵洞的科學(xué)管理;再次,今后要緊抓涵洞管理人員的思想工作和業(yè)務(wù)培訓(xùn),搞好涵洞管、用、養(yǎng)、修、供等方面的制度建設(shè),同時(shí)通過制度建設(shè)與宣傳,幫助沿線村民樹立起涵洞保護(hù)和管理意識,提高涵洞管理人員以及當(dāng)?shù)厝罕娮杂X維護(hù)水利設(shè)施的自覺性和主動(dòng)性。只有使工作人員與沿線村民樹立起涵洞保護(hù)和科學(xué)管理意識,才能真正把危害涵洞的行為和情況扼殺在萌芽之中,維護(hù)水利涵洞與設(shè)備的良好秩序,保障社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
2實(shí)施涵洞技術(shù)改造
當(dāng)前各地涵洞由于設(shè)計(jì)單位、修建時(shí)間、建造工藝以及工程背景與所處環(huán)境等方面的不同,使得涵洞從工藝到技術(shù)等方面存在千差萬別,但有一點(diǎn)是相同的,即涵洞建設(shè)的最終目的是更好地服務(wù)大眾。因此,在涵洞管理中要通過不斷加強(qiáng)薄弱構(gòu)件、增加輔助構(gòu)件等措施恢復(fù)和提高涵洞承載能力及通行能力,這就需要在涵洞管理過程中不斷嘗試涵洞技術(shù)的改造。筆者認(rèn)為可從以下方面嘗試:一是提高設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。隨著淮河水文氣象條件的變化,防洪標(biāo)準(zhǔn)中的設(shè)計(jì)組合水位也發(fā)生了變化,淮河流域多年平均降水量約為888mm,多年平均降水量的分布狀況大致是由南向北遞減,山區(qū)多于平原,沿海大于內(nèi)陸。降水量年際變化較大,最大年雨量為最小年雨量的3~4倍。降水量年內(nèi)分配也極不均勻,汛期(6—9月)降水量占年降水量的50%~80%,使得防洪形勢相當(dāng)嚴(yán)峻;但由于當(dāng)前涵洞的用料不一,如有的涵洞常用磚、石、混凝土和鋼筋混凝土等材料筑成,按照現(xiàn)行的防洪標(biāo)準(zhǔn)(GB50201-94),大部分涵洞普遍存在滲徑長度不足、缺乏消能設(shè)施等問題,達(dá)不到安全運(yùn)行的要求??梢詫?shí)施涵洞技術(shù)改造,提高設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),多推行鋼筋混凝土整體澆工工藝,使其更加堅(jiān)固,并嘗試涵洞閘門精細(xì)化,多使用系列化[3-4],小型化的鑄鐵閘門,方便啟閉,斷絕漏水,保證在各種惡劣氣候條件下,涵洞也能正常運(yùn)行。二是改進(jìn)閘門啟閉形式。當(dāng)前很多小型涵洞還使用人工啟動(dòng)或半機(jī)械啟動(dòng)閘門的方式,建設(shè)改進(jìn)涵洞閘門啟閉形式多使用機(jī)動(dòng)啟閉或電腦智能化啟閉方式,既可減輕勞動(dòng)強(qiáng)度,又可加快閘門開啟速度。
3構(gòu)筑涵洞與周邊生態(tài)環(huán)境和諧發(fā)展機(jī)制
2005年以來,國務(wù)院先后頒布的《關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》和《國家“十一五”規(guī)劃綱要》都明確提出,要盡快建立生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制。由于過往船只量的增加、船只上廢氣與垃圾的排放等因素使得目前涵洞的修建與使用對周邊生態(tài)環(huán)境主要是產(chǎn)生一些負(fù)面的影響,其中對周邊生態(tài)環(huán)境影響最大的是魚蝦等水產(chǎn)品的生長與繁殖。以五河縣為例:自明朝洪武元年開始,五河縣的沱湖螃蟹和天井湖銀魚就被列為貢品,年年進(jìn)貢;20世紀(jì)80年代中期,沱湖承擔(dān)了國家星火計(jì)劃項(xiàng)目——河蟹人工養(yǎng)殖技術(shù)開發(fā),但螃蟹的養(yǎng)殖限于沒有進(jìn)行水利修建工程的幾個(gè)河道。雖然我國已有部分重點(diǎn)水利工程在魚蝦等水產(chǎn)品及資源保護(hù)等領(lǐng)域做過大量研究,也取得一些效果,但從整體上說各地在涵洞等水利設(shè)施管理上存在差異,工作進(jìn)展不一。據(jù)筆者了解有涵洞等水利工程建設(shè)的河道魚蝦成活率很少。各地水利部門在進(jìn)行水利建設(shè)的同時(shí),對魚、蝦、蟹等各地有特色水產(chǎn)品與水資源的保護(hù)參差不齊,甚至是不夠的。因此,在今后涵洞管理中應(yīng)構(gòu)筑涵洞與周邊生態(tài)環(huán)境和諧發(fā)展機(jī)制,借以實(shí)現(xiàn)涵洞管理中水工程與水環(huán)境的良性循環(huán),努力實(shí)現(xiàn)涵洞的管理和建設(shè)與周邊城鎮(zhèn)建設(shè)相結(jié)合為人民造福;這同時(shí)對于平衡我國當(dāng)前高速增長的經(jīng)濟(jì)與功能退化的生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)發(fā)展有著重要意義,也是維護(hù)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要方面。
4建立涵洞管理信息網(wǎng)絡(luò)
信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計(jì)算機(jī)為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力,并使之造福于社會(huì)的歷史過程。近10年來水利部門加大了信息網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè),如筆者所在地區(qū)就通過安徽水利網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò),水利信息、相關(guān)法律法規(guī)等,在水利工作的有效管理中發(fā)揮了一些作用。但這些平臺(tái)的建設(shè)還有待進(jìn)一步完善,如同步建立各縣、鎮(zhèn)水利管理信息網(wǎng)絡(luò),還可建立涵洞管理信息網(wǎng)絡(luò),通過涵洞管理信息網(wǎng)絡(luò)嘗試實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)涵洞水情的自動(dòng)采集,過往船只的統(tǒng)計(jì)以及氣象信息的接收,甚至在未來可以實(shí)現(xiàn)閘門自動(dòng)控制,水量智能調(diào)度,真正通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于水利和涵洞管理,實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)涵洞管理信息互動(dòng),資源共享,使涵洞的管理更加智能化、現(xiàn)代化;并與市水利局、國家水利部聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)涵洞管理資源共享,這樣可以及時(shí)向有關(guān)防汛指揮機(jī)構(gòu)提供天氣、水文等實(shí)時(shí)信息和風(fēng)暴潮預(yù)報(bào);為全市乃至全國防洪減災(zāi)等工作的調(diào)度與決策提供準(zhǔn)確的信息支持。
5推廣計(jì)算機(jī)技術(shù)在涵洞管理中的應(yīng)用
“科學(xué)是第一生產(chǎn)力”,科學(xué)技術(shù)也是人類認(rèn)識自然、改造自然的工具,涵洞的管理必須依靠先進(jìn)的科學(xué)技術(shù);而不僅僅在于水利工程建設(shè),推廣計(jì)算機(jī)技術(shù)在涵洞管理中的應(yīng)用是至關(guān)重要的。首先是涵洞管理人員學(xué)習(xí)并熟練掌握CAD、OFFICE等相關(guān)計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用,在涵洞日常管理工作中能真正實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,其實(shí)涵洞管理可請相關(guān)人員針對各地區(qū)開發(fā)設(shè)計(jì)不同特色的相關(guān)涵洞管理軟件,如多功能涵洞管理軟件,利用局域網(wǎng)的先進(jìn)技術(shù),將涵洞管理水情預(yù)警信息、監(jiān)控信息、相關(guān)船只運(yùn)行信息等傳輸?shù)蕉喙δ芎垂芾碥浖?使以前的例行公事的涵洞信息統(tǒng)計(jì)變成動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,增強(qiáng)了內(nèi)容的真實(shí)性和決策的科學(xué)性,并大量節(jié)省了人力資源。通過對區(qū)域內(nèi)主要涵洞管理信息與數(shù)據(jù)實(shí)行多級實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)與管理,可以及時(shí)對防洪、灌溉、除澇等水利工程采取相應(yīng)處理措施;并在重大水情發(fā)生時(shí)使應(yīng)急預(yù)案的響應(yīng)時(shí)間大大減少,使有限的防洪工程能發(fā)揮更大作用。另一方面,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,防洪措施也必將不斷增加和完善,從而把洪水的危害減到最小限度。
6結(jié)語
涵洞管理是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作,在今后的涵洞管理工作中,涵洞管理人員除嘗試上述幾點(diǎn)措施外,更重要的是加強(qiáng)涵洞管理知識與現(xiàn)代化設(shè)備的使用,掌握和運(yùn)用先進(jìn)的管理方法與工具,較好地實(shí)現(xiàn)涵洞的科學(xué)管理。
7參考文獻(xiàn)
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[2]管楓年,洪仁濟(jì),徐尚壁.涵洞[M].北京:水利電力出版社,1983:233-501.
何謂心房顫動(dòng)
心房顫動(dòng)是一種快速而絕對不規(guī)則的異常心律,具有以下特點(diǎn)。
其一,老年人常見,患病率隨著年齡增長而增加。據(jù)調(diào)查,60歲以上老年人患病率為3%~7%,80歲以上高齡老人患病率高達(dá)10%~20%,并且隨著年齡每增長一歲,患病率升高1%~2%,65歲以上老年人占房顫病人總數(shù)的84%。
其二,心房纖維顫動(dòng)快速而不規(guī)則,每分鐘顫動(dòng)頻率高達(dá)350~600次,只有在心電圖上清楚顯示f波。所以說,心電圖是診斷房顫的金標(biāo)準(zhǔn)。
其三,心臟(心室)搏動(dòng)頻率多數(shù)患者較快,每分鐘可達(dá)100~160次,且每次搏動(dòng)的間距和強(qiáng)弱絕對不
一致。
最后,“短絀脈”現(xiàn)象,即心臟搏動(dòng)(聽診器所數(shù)得心率)快,而觸摸脈搏所得脈率少,心搏率減去脈搏率等于“短絀脈”,心率越快,脈搏“短絀”越多。
心房顫動(dòng)臨床癥狀及其預(yù)后
房顫的臨床癥狀及其預(yù)后,主要與原發(fā)心臟病的基礎(chǔ)和房顫的類型、持續(xù)時(shí)間長短以及發(fā)作時(shí)心率的快慢密切相關(guān)。
第一階段為陣發(fā)性房顫,約占房顫患者總數(shù)的20%。一般發(fā)作持續(xù)時(shí)間較短,多數(shù)為幾分鐘至幾小時(shí),一般不超過48小時(shí)。若原無心臟病史,心率又不快,患者可無任何不適。往往是在體檢或做動(dòng)態(tài)心電圖時(shí)偶爾發(fā)現(xiàn)的。由于起病隱匿,平均延遲診斷2~3年,多數(shù)無須治療,經(jīng)安靜休息可自行終止,預(yù)后良好。
第二階段為持續(xù)性房顫,約占房顫患者總數(shù)的50%。房顫持續(xù)48小時(shí)至1周以上,多數(shù)心率較快,每分鐘100~160次者,患者可出現(xiàn)心悸、胸悶、憋氣、心絞痛、呼吸急促、頭暈、乏力、血壓降低;甚至可發(fā)生急性心力衰竭,危及生命,需要去醫(yī)院急診救治。經(jīng)過治療,多數(shù)患者都能轉(zhuǎn)復(fù)正常竇性心律,若再配合正確的病因治療,祛除病因,多數(shù)預(yù)后良好。
第三階段為慢性永久性房顫,約占房顫患者總數(shù)的30%。持續(xù)房顫3~6個(gè)月甚至更久,無法轉(zhuǎn)復(fù)為竇性心律,或即使轉(zhuǎn)復(fù)也無法維持正常竇性心律。除有上述持續(xù)性房顫癥狀外,最常見和最嚴(yán)重的并發(fā)癥是有10%~20%的慢性房顫患者會(huì)突然發(fā)生腦栓塞。這是由于房顫時(shí),心房收縮不同步,容易在左心房的心耳處血液淤滯,形成血栓,血栓一旦脫落,即可栓塞腦動(dòng)脈,導(dǎo)致缺血性腦卒中。其結(jié)果是約有25%的患者致殘,如偏癱、失語、癡呆等;另有25%死于腦卒中急性期,還有少數(shù)患者血栓脫落堵塞下肢動(dòng)脈,引起下肢缺血壞死,而導(dǎo)致截肢。
心房顫動(dòng)的自我管理
第一,學(xué)會(huì)自我保健,積極治療。
房顫患者須加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)自我保健、自我監(jiān)護(hù)和自我管理。高血壓、糖尿病、冠心病、肺心病、風(fēng)濕性心臟瓣膜病、左心房擴(kuò)大(左心房內(nèi)徑大于45毫米)、心力衰竭、老年退行性心臟瓣膜病、心肌病、甲狀腺功能亢進(jìn)、有房顫家族史等人群及65歲以上老年人都屬于房顫高危群體。都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格規(guī)范自己的生活方式,如戒煙限酒,限制飲用濃茶、咖啡、可樂,避免過度緊張勞累、保證充足睡眠,減肥,生活要規(guī)律,情緒要穩(wěn)定。同時(shí)要高度重視病因治療,如嚴(yán)格控制血壓、血糖、血脂,改善冠狀動(dòng)脈供血及心臟功能;甲狀腺功能亢進(jìn)者須積極服藥或手術(shù)治療甲亢;二尖瓣狹窄伴左心房擴(kuò)大者須行手術(shù)置換人工心臟瓣腆等。
第二,學(xué)會(huì)自我監(jiān)護(hù),自我管理。
房顫高危人群及慢性房顫患者須學(xué)會(huì)自我監(jiān)護(hù)和自我管理,養(yǎng)成每天多摸一摸、數(shù)一數(shù)自己脈搏的良好習(xí)慣。如在吃飯前后、運(yùn)動(dòng)前后、晨起睡前及感到心悸、胸悶、氣促、乏力時(shí),勤觀察一下自己脈搏的快慢及其是否規(guī)律,以便早期發(fā)現(xiàn)房顫及其他重要心律失常疾病,早期防治,早期受益。
有慢性永久性房顫患者,須定期門診檢查,每1~2個(gè)月做一次心電圖?;颊咦约盒枰獪?zhǔn)備一副聽診器,學(xué)會(huì)聽一聽、數(shù)一數(shù)自己的心臟搏動(dòng),同時(shí)另有一人配合數(shù)一數(shù)脈搏,每次至少數(shù)2分鐘,計(jì)算一下心搏率減去脈搏率,得出“短絀脈”是多少。若心搏率太快,每分鐘大于100次,短絀脈太多,每分鐘大于20次,都會(huì)顯著降低心臟搏出血流量,嚴(yán)重影響心臟功能。須在醫(yī)生指導(dǎo)下,及時(shí)調(diào)整地高辛及B受體阻滯劑等藥物用量,將心室搏動(dòng)率調(diào)整至每分鐘70次左右。若心搏率太快,短絀脈很多,此時(shí)測量血壓不太準(zhǔn)確,可能比實(shí)際血壓要低。使用水銀柱血壓計(jì)操作時(shí),須注意放氣要慢,使水銀柱下降速度緩慢一些,多測量幾次血壓,求其平均值,避免誤差。如果心搏率太慢,每分鐘低于50次以下,有可能是用藥過度或出現(xiàn)了房室傳導(dǎo)阻滯。這都是一些重要病情變化的信息,對評判心臟功能,指導(dǎo)合理用藥,避免藥物不良反應(yīng),以及保證患者生命安全具有重要的臨床價(jià)值。所以有人說,最好的保健醫(yī)生是自己,是有一定道理的。
有人研究,懂得自我保健,能進(jìn)行良好的自我監(jiān)護(hù)和自我管理的慢性房顫患者,心腦血管急癥(急性心肌梗死、心力衰竭、腦卒中等)發(fā)生危險(xiǎn)的概率可降低50%以上;遠(yuǎn)期生存率和生活質(zhì)量也顯著高于“健商”較低、不懂得自我監(jiān)管的慢性房顫患者。
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞加快建設(shè)富麗安康新的總體部署,緊緊圍繞城市管理年活動(dòng),積極參與,注重實(shí)效,進(jìn)一步提高城市管理水平,著力推進(jìn)人居環(huán)境、發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化。
二、工作目標(biāo)
通過活動(dòng)的實(shí)施,完善市政基礎(chǔ)設(shè)施,解決群眾關(guān)心的問題,提升城市形象,為我縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、文明城市貢獻(xiàn)力量。
三、主要任務(wù)
(一)加強(qiáng)市貌市政管理
1、加強(qiáng)建筑物風(fēng)貌管理。嚴(yán)格執(zhí)行城區(qū)控制性詳規(guī)、修建詳規(guī),加強(qiáng)新建房屋朝向、層高、立面、風(fēng)貌等管理,強(qiáng)力整治亂占紅線、亂加層高、亂裝立面、亂拉管線、亂做廣告、亂搭藍(lán)頂子、亂塑風(fēng)貌等違法行為。
2、完善城區(qū)道路規(guī)劃。配合交通部門,年內(nèi)完成徐家壩社區(qū)的道路硬化。
3、加強(qiáng)市政綠化的管理。加強(qiáng)對公廁、路燈、綠化等管理。確保市政綠化管理人員到位、責(zé)任落實(shí)。
(二)加強(qiáng)市容環(huán)境衛(wèi)生管理
1、提高清掃保潔質(zhì)量。進(jìn)一步健全主街主路環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔、清運(yùn)、考核、督查責(zé)任體系,重點(diǎn)解決早晚臟亂問題。規(guī)范生活垃圾投放、收集、清運(yùn)時(shí)間、地點(diǎn),著力解決亂投亂放問題,實(shí)現(xiàn)主街主路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化。
2、完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施布局。完善徐家壩、樂居家園、幸福家園等小區(qū)垃圾收集設(shè)施;增加必要的清掃、清運(yùn)、沖洗設(shè)施,夯實(shí)提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的基礎(chǔ)。
3、逗硬落實(shí)門前五包。逗硬實(shí)施《縣環(huán)境衛(wèi)生門前五包實(shí)施辦法(試行)》,抓好責(zé)任落實(shí)、月度考核、督查問責(zé)、評比表彰。開展機(jī)關(guān)單位包樓院、包路段環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng),加強(qiáng)機(jī)關(guān)單位公共區(qū)域清掃保潔督查考核。
4、著力鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果。開展全民愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),全年不少于兩次。加強(qiáng)病媒生物防治,切實(shí)解決“四害”反彈,加大“五小”場所整治力度,加強(qiáng)食品衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
5、加強(qiáng)占道經(jīng)營整治。堅(jiān)持疏堵結(jié)合,標(biāo)本兼治,加快市場建設(shè)改造,集中解決騎門攤點(diǎn)、以街代市等問題,著力解決徐家壩社區(qū)撐桿搭棚等突出問題。
6、規(guī)范廣告(店招)管理。嚴(yán)格執(zhí)行城區(qū)固定廣告設(shè)置規(guī)劃,堅(jiān)決取締違規(guī)廣告。動(dòng)員市民參與監(jiān)督,有效整治“牛皮癬”。
(三)加強(qiáng)交通秩序管理
1、扎實(shí)開展交通秩序整治。開展車輛違規(guī)停放整治活動(dòng),嚴(yán)厲打擊人行道、行車道、消防通道、違法停放車輛行為。加大無證營運(yùn)機(jī)動(dòng)車輛查處力度;加強(qiáng)農(nóng)村道路運(yùn)輸?shù)墓芾?,加大與交警、運(yùn)管聯(lián)合執(zhí)法的力度和頻次。
2、加強(qiáng)貨運(yùn)車輛管理。按照按照交通組織管理規(guī)定,嚴(yán)禁貨運(yùn)車輛在規(guī)定的時(shí)間從街道通行。
(四)加強(qiáng)揚(yáng)塵治理
1、加大工地?fù)P塵監(jiān)管。督促城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)所有建設(shè)工地文明施工、打圍施工、降塵作業(yè)、施工道路硬化,尤其是配合有關(guān)單位對進(jìn)出棄土場、南威水泥廠的車輛嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)輸覆蓋、車輛沖洗,防止沿街灑落污染物、帶泥上路。
2、加大贓車入城監(jiān)管。發(fā)揮我鎮(zhèn)是車輛入城的南橋頭堡作用,嚴(yán)格控制贓車入城鎮(zhèn)。
3、加大道路揚(yáng)塵監(jiān)管。配合工業(yè)園區(qū)對出入路口全面硬化。加大主街揚(yáng)塵、市政設(shè)施、園林綠化積塵沖洗頻次,堅(jiān)持除塵常態(tài)化。
(五)加強(qiáng)市場建設(shè)管理
1、加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)管理。著力解決(農(nóng)貿(mào)市場)菜市場硬化、設(shè)施不足問題,按照市場功能分區(qū)化、清掃保潔常態(tài)化的要求,加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場管理,著力解決臟、亂、差的問題。規(guī)范活禽宰殺市場。
2、加強(qiáng)汽修汽配市場管理。引導(dǎo)汽修汽配汽修企業(yè)入城入園,解決占用人行道修車的突出問題。嚴(yán)禁在公路兩側(cè)建控區(qū)設(shè)置汽修汽配點(diǎn)。
3、加強(qiáng)廢舊品市場管理。規(guī)范廢舊物品經(jīng)營企業(yè)收購、堆放、整理、運(yùn)輸?shù)冉?jīng)營行為,不得影響市容、不得污染環(huán)境。
(六)加強(qiáng)城區(qū)污染治理
1、加快完善排污設(shè)施。積極配合有關(guān)單位,加快污水廠建設(shè),力爭年內(nèi)竣工。
2、保護(hù)河道生態(tài)環(huán)境。開展截污降污、垃圾清理、河道綠化為主的生態(tài)環(huán)境治理,積極配合取締轄區(qū)違法違規(guī)設(shè)置的采砂場、砂石加工場。
3、加強(qiáng)畜禽養(yǎng)殖管理。嚴(yán)格落實(shí)城區(qū)畜禽養(yǎng)殖禁養(yǎng)區(qū)、限養(yǎng)區(qū)規(guī)劃,優(yōu)化養(yǎng)殖布局,控制污染源。
(七)進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理
1、加強(qiáng)背街小巷環(huán)境衛(wèi)生管理。全面推廣南磷路社區(qū)等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善清掃、保潔、清運(yùn)、督查工作體系和隊(duì)伍建設(shè),確保鎮(zhèn)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)化。
2、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理。指導(dǎo)和推動(dòng)以小區(qū)依法成立業(yè)主委員會(huì),制定行之有效的物業(yè)管理公約。會(huì)同住建、城管部門,協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系,積極探索解決物業(yè)費(fèi)收取難、物業(yè)服務(wù)不到位的有效辦法,創(chuàng)建品牌物業(yè)小區(qū)。
3、發(fā)揮社區(qū)自主管理作用。切實(shí)抓好《縣老舊小區(qū)院容院貌環(huán)境衛(wèi)生自主管理辦法(試行)》的實(shí)施。扎實(shí)做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生門前五包責(zé)任制的落實(shí)。深入開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))包院戶環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)。
4、加強(qiáng)文明養(yǎng)成教育。推廣南磷路社區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),利用市民學(xué)校、居民大會(huì)、文化宣傳等陣地,加強(qiáng)市民文明養(yǎng)成的常態(tài)教育。扎實(shí)開展“爭當(dāng)文明市民”活動(dòng),樹立一批具有示范作用的先進(jìn)典型。完善文明勸導(dǎo)、文明監(jiān)管、社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)。
(八)進(jìn)一步提升市民文明素質(zhì)
1、深入開展?fàn)幃?dāng)文明市民活動(dòng)。扎實(shí)開展以文明新風(fēng)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭為主要內(nèi)容的爭當(dāng)文明市民活動(dòng),把爭當(dāng)文明干部、文明師生、文明天使、文明工人、文明市民、文明家庭活動(dòng)推向深入。對評選出文明市民給予表彰。
2、著力抓好文明養(yǎng)成教育。繼續(xù)開展道德大講堂等集中宣傳教育活動(dòng)。抓好機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)文明養(yǎng)成經(jīng)常性教育。組織開展常態(tài)性的志愿者服務(wù)活動(dòng),為提高市民文明素質(zhì)作出表率。
3、切實(shí)鞏固創(chuàng)文成果。以提高人的文明素質(zhì)為核心,深入開展文明單位創(chuàng)建,著力提高創(chuàng)建質(zhì)量。深入推進(jìn)文明城市細(xì)胞工程建設(shè),打造一批具有引導(dǎo)作用的基層示范單位。
四、保障措施
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。成立鎮(zhèn)城市管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)長同志任組長,負(fù)責(zé)對城市管理年活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、督查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由副鎮(zhèn)長兼任辦公室主任,相關(guān)部門主任負(fù)責(zé)人任辦公室副主任,切實(shí)抓好相關(guān)工作的落實(shí)。