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20xx年度公司工作計(jì)劃【1】第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
20xx年度公司工作計(jì)劃【2】財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
在新的一年里,財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。在國家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:
1、組織財(cái)務(wù)部各員工對(duì)國家有關(guān)法律法規(guī)、會(huì)計(jì)制度、安全法、財(cái)務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
2、在財(cái)務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用,對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能。
3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管會(huì)計(jì)的職責(zé),制定相應(yīng)的制度,如對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督,應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定,對(duì)貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度。
4、在對(duì)公司其他部門的工作方面:對(duì)各科室產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算,為公司節(jié)省每一筆支出,從一角一元做起。在對(duì)各種原料的發(fā)票接收方面,認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作,認(rèn)真完成每月的報(bào)稅工作。
5、對(duì)車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行把關(guān),為節(jié)約成本、減少開支做好每一項(xiàng)工作,對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的節(jié)、超進(jìn)行考核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。
今年更是第二季度的營銷狀況相比去年同期沒有業(yè)績上的提升,甚至在個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績上的下滑,在公司分析以后,發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機(jī)影響,居民的購買力沒有得到上漲,所以告訴第二季度的營銷狀況沒有得到預(yù)期的效果。
雖然我們的第二季度營銷狀況不是很好,但是馬上迎來的第三季度將是我們業(yè)績上漲的最佳時(shí)期,這是我們在分析了市場的銷售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作計(jì)劃,希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績的大提升:
一、總體目標(biāo)
1、在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)升級(jí)。
2、重新整合品牌資源,適應(yīng)新的市場競爭態(tài)勢。
3、定位高端,打造與之相適應(yīng)的資源配置,提高核心競爭力。
二、競爭態(tài)勢
1、 上半年競爭烈度明顯減弱,金融危機(jī)產(chǎn)生兩極分化,受金融危機(jī)的影響,上半年與對(duì)手間的競烈度相對(duì)較校各競爭對(duì)手均在想方設(shè)法應(yīng)對(duì) 疲軟的市場,開始顯現(xiàn)兩極分化跡象,以拜占庭,東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當(dāng)、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本原因。
拜占庭是同行業(yè)里面最強(qiáng)勁的對(duì)手。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為:
①品牌美譽(yù)較高,口碑較好;
②定位高端,口號(hào)鮮明
③材料使用有鮮明的賣點(diǎn)
④工程一直保持高質(zhì)量
⑤工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)
⑥設(shè)計(jì)師善于將自身鮮明的賣點(diǎn)與對(duì)手比較
2、新的競爭對(duì)手
與往年不同的是,新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機(jī)影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場定位明顯較低,其主要目的是銷售材料,多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中,作為一種新的模式,對(duì)高端客戶也會(huì)有一定的影響。
三、營銷策略
1、新材料的引進(jìn)和適度推廣,新材料更多是一種放心和信心的保證。對(duì)基礎(chǔ)板材適當(dāng)升級(jí),提供給客戶更多選擇,并進(jìn)行適度的推廣,形成差異化賣點(diǎn)。
2、架構(gòu)新的品牌梯隊(duì),形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計(jì)實(shí)力。成立a6工作室,以適合青島的模式進(jìn)行運(yùn)作,以a6作為著力點(diǎn),通過對(duì)a6的市場推廣,提高品牌含金量,打造高端設(shè)計(jì)實(shí)力的象征。
四、市場分析
金融危機(jī)將得到有效控制,下半年市場將有所回暖,但總體市場空間并未達(dá)到理想狀況。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一年的調(diào)整期,一批新盤在下半年開始動(dòng)工,但對(duì)今年的裝飾市場影響不大。盡管如此,大波次的集中簽單行為并非不可期待,因金融危機(jī)而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對(duì)集中的簽單高峰,并有可能提前來臨。
五、分階段計(jì)劃
1、9月為傳統(tǒng)旺季,適度進(jìn)行系列促銷活動(dòng),整體活動(dòng)以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動(dòng)有:優(yōu)秀作品巡回展,設(shè)計(jì)咨詢,戶型,家裝講座,樣板間活動(dòng)等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示,a6高級(jí)設(shè)計(jì)師咨詢等活動(dòng)形式,同時(shí)推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠項(xiàng)目。
2、7月份扎實(shí)做好客戶資源儲(chǔ)備工作,利用看房活動(dòng)、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進(jìn)和試用,做好相關(guān)培訓(xùn)工作。進(jìn)行a6模式探討,架構(gòu)定型。7月營銷主題為:夏日精品家裝游,我到工地看一看,主要推廣手段為:
①推出精彩工地系列軟文
②在6月戶型設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,將熱點(diǎn)小區(qū)完工樣板間進(jìn)行推介。
③仍采用軟文+新聞的形式,新聞主要從品牌建設(shè)的角度進(jìn)行采編。
④工地參觀活動(dòng),大量使用價(jià)格低廉的欄花廣告,看工地活動(dòng)。
⑤各大報(bào)紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告,品牌和一句話活動(dòng)信息。
⑥在都市報(bào)家居版推出小版塊工地查詢列表:“東易精彩工地搜索引擎”,預(yù)約選擇小區(qū)工地參觀。
⑦3、8月份做好迎接小旺季的準(zhǔn)備,主要是針對(duì)上半年因非典暫緩裝修的客戶。
⑧啟動(dòng)a6推廣,并進(jìn)行新材料的相應(yīng)推廣。
⑨結(jié)合a6,注重品牌形象的推廣,為旺季儲(chǔ)備品牌張力
⑩8月中旬后舉行一些促銷活動(dòng),以設(shè)計(jì)咨詢?yōu)橹鳌?垂さ鼗顒?dòng)照常舉行。
主要推廣手段為:
①軟新聞,對(duì)a6、新材料的適當(dāng)炒做。軟文精品樣板間推介。
②結(jié)合a6的品牌形象廣告,促銷活動(dòng)信息。
一、班級(jí)概況:本班共有學(xué)生51名,女22名,來自周邊十幾個(gè)村莊,學(xué)生精神面貌良好,學(xué)生的學(xué)習(xí)衛(wèi)生等各方面都很好,在學(xué)校中各項(xiàng)活動(dòng)中都能取地良好的成績,總之本班在各方面都能均衡的發(fā)展。有較大的潛力,然而對(duì)事物都是一分為二的,學(xué)生多班額大,總有幾個(gè)頑皮的學(xué)生,在其中組織紀(jì)律方面,尚待提高,個(gè)人衛(wèi)生和集體衛(wèi)生也是一個(gè)難題,學(xué)生自制力差,認(rèn)真完成作業(yè)情況也不樂觀,面對(duì)多方面的問題,特制定本工作計(jì)劃書:
二、`學(xué)期目標(biāo):由本班概況,從而可知學(xué)生狀況,參差不齊,針對(duì)本班的不足與長處,制度預(yù)期的目標(biāo):
1、學(xué)生思想品質(zhì)方面,思想進(jìn)步具有良好的道德品質(zhì)和良好的情操。
2、學(xué)生文化素質(zhì)方面,在思想基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)生的智力開發(fā),挖掘?qū)W生智能潛力,面向全體因材施教使每個(gè)學(xué)生都達(dá)到最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
3、體育方面,由教師具體指導(dǎo),定期了解學(xué)生體育發(fā)展的情況,使之認(rèn)真鍛煉身體掌握一定的體育知識(shí),或者為德`智`體全面發(fā)展的好學(xué)生。
4、勞動(dòng)教育,具有一定的勞動(dòng)知識(shí)掌握一些勞動(dòng)技術(shù),培養(yǎng)學(xué)生的思想觀,人生觀。
三、工作的重點(diǎn)`難點(diǎn):結(jié)合本班實(shí)際,我認(rèn)為思想政治工作計(jì)劃是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的重大通道的是工作之重,只有學(xué)生從思想上有正確的態(tài)度去學(xué)習(xí)去認(rèn)識(shí),才能保證全面的工作的有序進(jìn)行。
四、為實(shí)際的預(yù)期目標(biāo),保證全班工作的順利進(jìn)行,特制定了如下班主任工作計(jì)劃,并將全力做好。
1、加強(qiáng)學(xué)生的思想教育工作:
對(duì)學(xué)生的思想教育,是學(xué)校教育的重要一環(huán),是搞好各項(xiàng)工作的重要前提條件,針對(duì)學(xué)生特點(diǎn),采取相應(yīng)的教育措施,加之靈活多樣的教育活動(dòng)方法,抓根治本的對(duì)癥下藥,與學(xué)生家長密切配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集,運(yùn)用說服,榜樣淘治等方法,搞好班級(jí)工作。
2、努力提高教育教學(xué)質(zhì)量:
*市計(jì)劃生育星級(jí)服務(wù)站;
*市人口發(fā)展協(xié)調(diào)先進(jìn)鎮(zhèn)。
二、主要指標(biāo)
1、計(jì)劃生育率99%;
2、群眾滿意率90%以上;
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)率85%以上;
4、知識(shí)知曉率達(dá)95%以上;
5、政策兌現(xiàn)率100%;
6、行政執(zhí)法責(zé)任制和行政執(zhí)法規(guī)范落實(shí)率達(dá)95%以上;
7、計(jì)劃生育村(居)民自治率達(dá)90%以上;
8、信息準(zhǔn)確率達(dá)98%以上;
9、鎮(zhèn)、村計(jì)生干部配備、經(jīng)費(fèi)投入等定性指標(biāo)基本達(dá)到省定創(chuàng)建指標(biāo);
10、流動(dòng)人口管理服務(wù)率85%以上。
三、主要措施
㈠堅(jiān)持依法行政,切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益
1、不斷強(qiáng)化人口計(jì)生法律法規(guī)宣傳。結(jié)合“五五”普法工作,繼續(xù)開展形式多樣的“一法三規(guī)一條例”宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)黨政領(lǐng)導(dǎo)、村(居)主要領(lǐng)導(dǎo)、人口計(jì)生干部依法行政的意識(shí),增進(jìn)廣大群眾依法履行義務(wù)和依法維權(quán)意識(shí)。
2、大力推進(jìn)政務(wù)公開和村務(wù)公開。利用廣播、會(huì)議、鎮(zhèn)村公示欄公開人口和計(jì)劃生育行政執(zhí)法范圍,依法依據(jù)、公開獎(jiǎng)勵(lì)政策、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收程序、辦事期限和服務(wù)承諾等,進(jìn)一步保障群眾的知情權(quán)。
3、全力實(shí)施行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)工作,根據(jù)信息公開、網(wǎng)上運(yùn)行,充分結(jié)合,注重實(shí)效和便民惠民的原則,以電子政務(wù)為手段,依托電子政務(wù)維權(quán)服務(wù)平臺(tái),實(shí)行網(wǎng)上辦公,辦理《生育一孩服務(wù)通知單》、《二孩生育證》、《獨(dú)生子女父母光榮證》等,接受網(wǎng)上監(jiān)督,滿足社會(huì)公眾知情辦事,提高辦事效率。
4、進(jìn)一步深化違法生育治理工作。對(duì)2008年度違法生育專項(xiàng)治理工作進(jìn)行延續(xù),從3月份開始在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)協(xié)助市人口計(jì)生委繼續(xù)開展社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)集中征收工作。抓住違法生育人數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率,社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)材料的上報(bào)率,對(duì)違法生育的黨員干部違法生育的行為予以嚴(yán)肅處理,維護(hù)法律的嚴(yán)肅性。
5、繼續(xù)加強(qiáng)流動(dòng)人口管理和服務(wù)工作。
按照國家、省和*市人口計(jì)生委提出的加快建立流動(dòng)人口計(jì)劃生育統(tǒng)一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“一盤棋”新體制,實(shí)現(xiàn)三年三步走目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口婚育信息和管理服務(wù)過程的信息采集,推動(dòng)形成黨政領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),相關(guān)部門密切配合、流出地和流入地互動(dòng)互補(bǔ)的流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作全國“一盤棋”的格局。強(qiáng)化流動(dòng)人口雙向考核制,抓好流動(dòng)人口定點(diǎn)免費(fèi)服務(wù),確保流動(dòng)人口管理和服務(wù)達(dá)到85%以上。加強(qiáng)流出人口的計(jì)劃生育管理工作,嚴(yán)格按要求與育齡群眾簽訂計(jì)劃生育管理合同,辦好《流動(dòng)人口婚育證明》,按季度做好婚、孕、育、措施信息情況的聯(lián)系反饋工作。鎮(zhèn)協(xié)調(diào)公安、司法、民政、工商、土管等部門,通力協(xié)作,積極參與,定期檢查,形成齊抓共管,信息共享綜合治理流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作網(wǎng)絡(luò)。
㈡堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,充分滿足群眾的服務(wù)需求
1、要著力開展創(chuàng)建世代服務(wù)品牌和星級(jí)服務(wù)站建設(shè),充分發(fā)揮中心站的作用,為育齡婦女開展優(yōu)質(zhì)服務(wù);提高計(jì)生服務(wù)人員咨詢技巧和指導(dǎo)服務(wù)能力,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng);在服務(wù)環(huán)境上比優(yōu)美,在服務(wù)質(zhì)量上比優(yōu)質(zhì),在服務(wù)方法上比創(chuàng)新,在服務(wù)效果上比滿意。進(jìn)一步改善服務(wù)環(huán)境和條件,體現(xiàn)非醫(yī)院化、溫馨舒適、方便快捷、平等關(guān)愛、尊重隱私的服務(wù)特色。建立以服務(wù)對(duì)象為中心,平等與尊重的計(jì)劃生育生殖健康保健服務(wù)模式,打造“世代服務(wù)”品牌。建立“告知、預(yù)約、服務(wù)、篩查、轉(zhuǎn)診、回訪”的運(yùn)行機(jī)制,對(duì)當(dāng)年有生育、節(jié)育現(xiàn)象的育齡婦女及時(shí)指導(dǎo)落實(shí)好安全、可靠、有效的避孕措施,指導(dǎo)填寫好知情同意書,著力提高期內(nèi)長效措施的落實(shí)率、及時(shí)率、有效率。有效降低意外妊娠發(fā)生率。
2、抓宣傳咨詢服務(wù),通過制作科普知識(shí)實(shí)物樣本,發(fā)送宣傳資料等形式,開展知情選擇技術(shù)服務(wù);通過發(fā)《公開信》等形式提高避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的普及率。要以信息為引導(dǎo),充分發(fā)揮信息系統(tǒng)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的作用。鎮(zhèn)計(jì)生中心服務(wù)站根據(jù)信息系統(tǒng)提供的需采取避孕措施、隨訪、更換措施和絕經(jīng)人員等情況,建好服務(wù)臺(tái)帳,有針對(duì)性地開展工作,要進(jìn)一步完善鞏固村計(jì)劃生育服務(wù)室的建設(shè),熱忱為育齡婦女開展咨詢服務(wù),發(fā)放避孕藥具。
3、要努力提高出生人口素質(zhì),大力推動(dòng)“出生人口素質(zhì),促進(jìn)孕前保健與孕前指導(dǎo)計(jì)劃,以計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),開展宣傳教育、健康促進(jìn)、優(yōu)生咨詢、高危人群指導(dǎo)、孕前營養(yǎng)素補(bǔ)充。指導(dǎo)新婚婦女參加出生缺陷干預(yù)檢測,動(dòng)員已婚育齡婦女參加環(huán)、孕情檢測和生殖道感染綜合防治檢測,加強(qiáng)對(duì)出生缺陷一級(jí)預(yù)防工作的指導(dǎo),規(guī)范孕前咨詢,指導(dǎo)服務(wù),在做好宣傳倡導(dǎo)和群眾自愿的前提下,提高優(yōu)生檢測率和口服營養(yǎng)素覆蓋面,有效降低出生缺陷發(fā)生率,努力提高出生人口素質(zhì)和提高育齡婦女生殖健康水平。
4、繼續(xù)開展“生殖道感染/艾滋病綜合防治/宮頸癌早期篩查”行動(dòng)計(jì)劃,以育齡群眾常見生殖道感染目標(biāo)疾病防治為重點(diǎn),與環(huán)情、孕情及子宮癌早期篩查相結(jié)合,延續(xù)三年一周期的生殖道感染綜合防治工作,年查治服務(wù)率達(dá)30%以上。繼續(xù)與衛(wèi)生部門聯(lián)手,確保查治效果。為提高婦女生殖健康水平提供幫助。
5、繼續(xù)開展避孕節(jié)育隨訪服務(wù)、避孕藥具不良反應(yīng)監(jiān)測與防治行動(dòng),按照市人口計(jì)生委要求,繼續(xù)開展避孕節(jié)育措施的規(guī)范化隨訪服務(wù),隨訪服務(wù)率達(dá)90%以上,鎮(zhèn)服務(wù)站、村服務(wù)室對(duì)使用不同避孕措施的育齡群眾在各自的職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行跟蹤隨訪,認(rèn)真做好隨訪記錄,及時(shí)掌握所服務(wù)的育齡群眾的避孕狀況和藥具副反應(yīng)/不良反應(yīng)的發(fā)生情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并逐級(jí)報(bào)告問題,切實(shí)保護(hù)育齡群眾的身心健康。要進(jìn)一步強(qiáng)化婚姻、懷孕對(duì)象的跟蹤服務(wù)以及節(jié)育、隨訪對(duì)象的重點(diǎn)服務(wù),使隨訪服務(wù)工作真正落到實(shí)處。
㈢堅(jiān)持宣傳教育,不斷深化宣傳教育內(nèi)涵
1、大力推進(jìn)人口計(jì)生“新農(nóng)村新家庭”建設(shè)計(jì)劃,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“五有五星”為標(biāo)準(zhǔn)的“新農(nóng)村新家庭”爭創(chuàng)活動(dòng)。每村(居)至少樹一個(gè)典型。
2、要充分發(fā)揮傳統(tǒng)宣傳手段優(yōu)勢,與廣播站協(xié)作,繼續(xù)辦好“農(nóng)民電大”,宣傳《決定》,傳播婚育新風(fēng)。鎮(zhèn)村要通過有線廣播辦好“人口與計(jì)劃生育好”專題自辦節(jié)目。抓好村與村之間的生育文化一個(gè)(條)園(街、路)和農(nóng)家書屋的建設(shè)。每村固定標(biāo)語不少于6條,辦好人口和計(jì)劃生育專欄,積極參加市人口計(jì)生委的大練兵大比武競賽。同時(shí)繼續(xù)利用鎮(zhèn)、村人口學(xué)校辦好各類培訓(xùn)班,鎮(zhèn)村各不少于12期,利用新聞媒體積極向市級(jí)以上單位發(fā)稿,宣傳計(jì)劃生育工作的新人新事和工作特色。通過多方位的宣傳教育,擴(kuò)大宣傳教育覆蓋面,提高宣傳教育的滲透力,力爭人口和計(jì)劃生育知識(shí)普及率達(dá)95%以上,推動(dòng)宣教工作上新臺(tái)階。
3、深入開展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)和“關(guān)愛女孩行動(dòng)”,以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)和“關(guān)愛女孩行動(dòng)”為載體,富有特色地開展人口計(jì)生宣傳月活動(dòng),廣泛傳播避孕節(jié)育、生殖健康、家庭保健和孕前保健、優(yōu)生優(yōu)育等應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí),切實(shí)提高知識(shí)普及率和知識(shí)知曉率,著力提倡科學(xué)、文明、進(jìn)步的生育觀。
㈣堅(jiān)持隊(duì)伍建設(shè),努力提高計(jì)生干部工作素質(zhì)
鎮(zhèn)、村、組計(jì)生干部是做好計(jì)生工作的主力軍,是計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、執(zhí)行者,他們的政策管理水平高低、事業(yè)責(zé)任心強(qiáng)弱直接影響著整個(gè)人口和計(jì)劃生育工作。要加強(qiáng)鎮(zhèn)村計(jì)生干部隊(duì)伍的建設(shè),積極爭取黨委、政府的支持,充實(shí)計(jì)生中心服務(wù)站技術(shù)服務(wù)人員力量,配齊配優(yōu)配強(qiáng)鎮(zhèn)、村計(jì)生干部隊(duì)伍,加強(qiáng)鎮(zhèn)、村專(兼)職計(jì)劃生育干部的培訓(xùn),提高他們的政策理論水平和實(shí)際工作能力,進(jìn)一步增強(qiáng)他們的工作事業(yè)心和責(zé)任感。
㈤堅(jiān)持維護(hù)群眾權(quán)益,強(qiáng)化計(jì)生保障機(jī)制建設(shè)
進(jìn)一步完善人口和計(jì)劃生育公益制度,完善計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制,全面實(shí)施農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度。認(rèn)真總結(jié)全面推行獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度的成功經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持實(shí)施省獎(jiǎng)勵(lì)扶助辦法,搞好目標(biāo)人群調(diào)查登記,堅(jiān)持資金確認(rèn),資金發(fā)放和社會(huì)監(jiān)督的運(yùn)作原則,堅(jiān)決杜絕虛報(bào)、冒領(lǐng)、克扣、挪用的行為,確保獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度在全鎮(zhèn)順利實(shí)施,確保每一個(gè)符合條件的對(duì)象領(lǐng)到獎(jiǎng)勵(lì)扶助金和享受優(yōu)惠政策。對(duì)因獨(dú)生子女死亡和計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥等造成的困難家庭進(jìn)行救濟(jì)扶助;繼續(xù)落實(shí)計(jì)劃生育技術(shù)免費(fèi)服務(wù)政策和計(jì)劃生育并發(fā)癥人員生活補(bǔ)助、醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)助,繼續(xù)實(shí)施晚婚晚育獎(jiǎng)勵(lì)制度。在全鎮(zhèn)落實(shí)好獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金發(fā)放政策,并組織實(shí)施工作,使計(jì)劃生育家庭優(yōu)先分享改革發(fā)展的成果。
㈥堅(jiān)持深化“親情牽手”零距離服務(wù)行動(dòng)
關(guān)心有困難的計(jì)劃生育家庭,尤其是救助獨(dú)生子女死亡家庭,在經(jīng)濟(jì)、精神、生育等方面給予幫助,關(guān)懷育齡群眾生殖健康。尤其是關(guān)懷那些響應(yīng)號(hào)召采取避孕節(jié)育措施的育齡群眾,提供他們所需要的生殖健康知識(shí)和咨詢服務(wù);關(guān)心獨(dú)生子女,尤其是關(guān)心獨(dú)生子女家庭教育,注重培養(yǎng)他們的責(zé)任意識(shí)、首位意識(shí)、勤儉意識(shí)和正確的榮辱觀,促進(jìn)其全面發(fā)展。關(guān)懷女孩健康成長,尤其是維護(hù)女孩的生存權(quán)和發(fā)展權(quán),繼續(xù)開展“關(guān)愛女孩行動(dòng)”,共同為女孩創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。關(guān)心村級(jí)計(jì)劃生育工作者,尤其是因公受傷、重病的計(jì)生干部,幫她們解決實(shí)際困難,維護(hù)合法權(quán)益。
㈧堅(jiān)持基礎(chǔ)管理考核,加強(qiáng)建立發(fā)展保障機(jī)制
一、 工作思路:
以人為本,教育學(xué)生成為一個(gè)正直、善良、智慧、健康的人;營造一個(gè)溫馨、和諧、自然的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生到了班里就像回到了家里一樣。關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生,走進(jìn)每一個(gè)學(xué)生心里,成為學(xué)生的真正意義上的朋友,為學(xué)生排憂解難,樹立信心。上好每一堂課,認(rèn)真抓好課堂紀(jì)律,讓班級(jí)永遠(yuǎn)充滿活力,積極,向上!
二、班級(jí)情況簡析:
本班共63個(gè)同學(xué),其中男生36個(gè),女生27個(gè)。這是一個(gè)比較活躍的班級(jí),每一個(gè)學(xué)生都好動(dòng),自控能力不是很好,各方面的表現(xiàn)也都不令人滿意。一個(gè)學(xué)期過去了,與原來相比有所進(jìn)步,但還存在比較多的問題,特別是在紀(jì)律方面,課堂紀(jì)律不保證就影響成績的提高,班干部的管理能力有待提高,班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣還不濃厚,班級(jí)凝聚力不強(qiáng)。因此,對(duì)這樣的班級(jí),一定要多花功夫,不斷努力,本學(xué)期我制定了如下幾個(gè)工作要點(diǎn)。
三、學(xué)期工作要點(diǎn):
1、 1.養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,對(duì)學(xué)生的成長進(jìn)步是十分必要的,良好的行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益非淺。因此,在班級(jí)進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況,與學(xué)校的德育工作密切配合,本學(xué)期,將從不同的方面和角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì),行為習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
2、 培養(yǎng)班級(jí)干部:及時(shí)召開班干部會(huì)議,針對(duì)他們在工作中出現(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責(zé),指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí),還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機(jī)會(huì),鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
3、 加強(qiáng)后進(jìn)生管理:面向全體學(xué)生,分類施教,加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā),了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化,掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。
4、 抓好少先隊(duì)工作:班級(jí)工作的一個(gè)重要部分,就是班主任工作,是充分發(fā)揮學(xué)生特長、張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先大隊(duì),結(jié)合實(shí)際搞好各項(xiàng)活動(dòng)。
5、 家教結(jié)合:經(jīng)常保持與否學(xué)生家長聯(lián)系,使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來,本學(xué)期,力爭把所有的家長走訪一次,甚至多次。要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。
四、工作安排:
二月:
1、報(bào)名注冊
2、打掃校園環(huán)境衛(wèi)生
3、寒假小結(jié)
4、加強(qiáng)期初行為規(guī)范教育
5、上報(bào)中午就餐學(xué)生、乘車學(xué)生名單,并做好管理工作
6、校報(bào)、班報(bào)刊出
7、更新辦公平臺(tái)數(shù)據(jù)
8、落實(shí)“三困生”轉(zhuǎn)化名單
三月:
1、“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”主題教育活動(dòng)
2、慶?!叭恕眿D女節(jié)
3、建立后進(jìn)生轉(zhuǎn)化檔案
4、寫字教學(xué)月評(píng)(一)
5、教學(xué)質(zhì)量抽測、反饋
6、植樹節(jié)活動(dòng)
7、校中高年級(jí)豎笛合奏比賽
四月:
1、 期中教學(xué)質(zhì)量測試、反饋
2、 寫字教學(xué)月評(píng)(二)
3、 排球賽
4、 校報(bào)、班報(bào)刊出
五月:
1、 寫字教學(xué)月評(píng)(三)
2、 四年級(jí)數(shù)學(xué)小博士評(píng)比
3、 四年級(jí)語文知識(shí)積累競賽
六月:
1、 教學(xué)質(zhì)量抽測、反饋
2、 慶祝6。1兒童節(jié)
3、 校報(bào)、班報(bào)刊出
4、 寫字教學(xué)月評(píng)(四)
5、 期末考試
公司年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃
在過去的一年里,在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和指導(dǎo)下,我的工作能力,業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。通過一年的工作學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立的完成本職工作,并且也能夠做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作。20xx年我主要負(fù)責(zé)的工作是:原創(chuàng):統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制、上報(bào);公積金的核算匯總繳納;技術(shù)中心的出納工作?,F(xiàn)在針對(duì)20xx年我主要負(fù)責(zé)的工作,及下一年的計(jì)劃做如下匯報(bào):
一、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作方面
我的主要工作之一就是上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。我們公司的統(tǒng)計(jì)工作就目前的情況來看,在基層數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)還是很薄弱的,主要是由于基層各單位的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作沒有充分的認(rèn)識(shí),這樣就給我們的統(tǒng)計(jì)工作帶來了很大的不便。20xx年我們主要開展的工作是:
1.統(tǒng)計(jì)工作要做到按時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)
統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常重要的工作,隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲?,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報(bào)表工作將要更加的精益求精,同時(shí)也將激勵(lì)我們更好的做好統(tǒng)計(jì)工作。20xx年我們的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作每個(gè)月都能夠按時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)。從每月的號(hào)開始到次月的號(hào)之間是上報(bào)報(bào)表的時(shí)間,xx統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)貿(mào)委、自治區(qū)統(tǒng)計(jì)局等各單位的報(bào)表加總起來每個(gè)月大概要報(bào)張報(bào)表。到了季度或半年、年底就要增加到x張左右。因此,今年我們對(duì)基層報(bào)表的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。每個(gè)月我們都要求各單位的統(tǒng)計(jì)員在x號(hào)至x號(hào)開始將報(bào)表上報(bào)表,有時(shí)統(tǒng)計(jì)員因其他工作而忘記上報(bào),我們都要及時(shí)的電話提醒。我們堅(jiān)持做到不遲報(bào)一張表。在準(zhǔn)確性方面,我們實(shí)行的是三級(jí)復(fù)核制度。因?yàn)槲覀兌际翘崆耙惶扉_始收集資料的,所以我是第一級(jí)匯總核對(duì),在匯總完成后我都要與往年的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較核對(duì),與上月的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,核對(duì)與以往的數(shù)據(jù)是否有大的異常,如果沒大的出入,我就將報(bào)表交給xx做二級(jí)核對(duì),xx在核對(duì)無誤錯(cuò)誤后,再交由部長做最后一級(jí)的三級(jí)核對(duì),因而在準(zhǔn)確方面我認(rèn)為是沒有問題的。
2.加大力度對(duì)各廠的統(tǒng)計(jì)報(bào)表的審核指導(dǎo)
因?yàn)槲覀兊慕y(tǒng)計(jì)工作是根據(jù)兩廠的報(bào)表匯總形成合并報(bào)表上報(bào)到統(tǒng)計(jì)局等相關(guān)單位的。我們不直接參與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)收集工作,不直接與各單位的生產(chǎn)部門接口,這就使得報(bào)表的準(zhǔn)確性受到下級(jí)單位統(tǒng)計(jì)員工作的影響,針對(duì)這種情況我們就每個(gè)月與企管部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),加大復(fù)查的力度,力征數(shù)據(jù)達(dá)到準(zhǔn)確,不出現(xiàn)少報(bào)、多報(bào)、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。在年初我們還準(zhǔn)備對(duì)基層單位的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行檢查核對(duì)每個(gè)月的數(shù)據(jù)的真實(shí)性,因此,我們將聯(lián)合企管部將對(duì)各單位的統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行突擊性的檢查,看各單位的報(bào)表數(shù)據(jù)是否有不真實(shí)的性況。但由于工作上的一些原因,此項(xiàng)工作至今還沒有進(jìn)行,我想接下來的一段時(shí)間里我們將進(jìn)行檢查、落實(shí)。
3.在統(tǒng)計(jì)方面與企管部做到信息共享不做重復(fù)工作,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)一致
企管是全公司做為生產(chǎn)經(jīng)營的管理部門,已經(jīng)是在對(duì)全公司的產(chǎn)值等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)了,而財(cái)務(wù)部又在做統(tǒng)計(jì)后對(duì)外上報(bào)報(bào)表工作,在統(tǒng)計(jì)工作上說是在做重復(fù)的工作,為了不做重復(fù)的工作我們就必須加強(qiáng)與企管部的信息資源的共享,盡可能的減少重復(fù)勞動(dòng),減少信息資源的浪費(fèi)。因此在每個(gè)月上報(bào)報(bào)表時(shí)我們都會(huì)到企管部收集數(shù)據(jù),這樣就做到了:我們有的就與企管部進(jìn)行核對(duì),我們沒有的就做到在企管部收集,減少了重復(fù)工作,增加了工作效率,增加了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
二、技術(shù)中心出納工作方面
我們公司的技術(shù)中心是國家家級(jí)技術(shù)中心。因此,按國家家的規(guī)定,技術(shù)的資金要實(shí)行??顚S玫摹<夹g(shù)中心的日常業(yè)務(wù)主要是公司的專利申請(qǐng)、為各項(xiàng)科技活動(dòng)而出差人員的差費(fèi)支出,每月的工資發(fā)放等工作。每個(gè)月的業(yè)務(wù)量不大,但很零散,且業(yè)務(wù)的跨月份的比較多處理起來不方便。這就要求我每個(gè)月要仔細(xì)的計(jì)好每一筆資金的流出與流入,盡可能的不要跨月份,防止賬實(shí)不復(fù)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
從x月份開始科技管理部的預(yù)算也由我來核算。由于年初的預(yù)算制定時(shí)沒事有些問題沒能考慮進(jìn)來:x總工的預(yù)算,技術(shù)中心的預(yù)算以及有些費(fèi)用的分?jǐn)偟葐栴}都沒能做明確的規(guī)定,導(dǎo)致了現(xiàn)在科技部的一些費(fèi)用超支且有些費(fèi)用沒有地方列支的現(xiàn)象。這就使得預(yù)算的科學(xué)性、合理性大大折扣了。為此我建議科技部下一年的預(yù)算時(shí)盡可能的科技部與技術(shù)中心分開,科技部按公司的預(yù)算走,技術(shù)中心則以項(xiàng)目核算列支,沒有項(xiàng)目的就不列預(yù)算,不允許列支。
三、下一年度的工作思路
在工作中取得了一些收獲,但是同時(shí)也出現(xiàn)了許多問題,針對(duì)20xx年出現(xiàn)的一些問題,現(xiàn)在談一談下一年的工作思路:
⒈在統(tǒng)計(jì)報(bào)表方面,明年要嚴(yán)格規(guī)范報(bào)表的格式,上報(bào)的時(shí)間,上報(bào)報(bào)表的質(zhì)量,如果有可能的話,最好能夠?qū)鶎拥慕y(tǒng)計(jì)員進(jìn)行考核,以確保報(bào)表的真實(shí)性。與此同時(shí)要加大統(tǒng)計(jì)報(bào)表重要性的宣傳,主要是對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)的宣傳,提高認(rèn)識(shí),使得領(lǐng)導(dǎo)能夠支持我們的工作。
每年各基層統(tǒng)計(jì)員的上報(bào)數(shù)據(jù)無法確定真實(shí)性的情況下,建議20xx年增加去基層檢查工作,核實(shí)數(shù)據(jù)的次數(shù),多采取突擊性的,不定期的檢查。同時(shí)針對(duì)各單位的統(tǒng)計(jì)工作人員的素質(zhì)不一的情況,建議明年的增加對(duì)各單位的人員培訓(xùn)以提高各單位工作人員上報(bào)數(shù)據(jù)的質(zhì)量;
⒉在住房公積金上,明年還是要求仔細(xì)、認(rèn)真核算,做到不漏交一個(gè)人。且抓緊時(shí)間,將以前年度的住房公積金核對(duì)清楚,且盡可能的制定出一制度來,嚴(yán)格要求各單位的公積金,以確保員工的利益;
⒊技術(shù)中心的出納工作,雖然工作量不是很大,但是,也不能放松,要盡可能的保證每一筆匯款準(zhǔn)確無誤。同時(shí)針對(duì)今年的預(yù)算中出現(xiàn)的大量問題,在明年的預(yù)算工作中,要提出合理的建議,以盡可能合理科學(xué)的設(shè)計(jì)好科技部、技術(shù)中心20xx年的預(yù)算,以避免像今年這種漏掉或者沒有設(shè)置的現(xiàn)象發(fā)生。
公司年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年x月至x月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告x份;整理對(duì)外發(fā)文x份;整理外部收文x份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
2、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
20xx年下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
3、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
20xx年x月x日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,20xx年申報(bào)工傷x余起。另,公司于x月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
4、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的.采購計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
三、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時(shí),也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標(biāo)
1、今年以來公司上下緊密圍繞20__年的目標(biāo)任務(wù)主動(dòng)出擊,較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝 600戶,已開通使用510戶
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管DN159、PEDN160管線安裝工作,dd小區(qū)已對(duì)760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽DN159主管,dd施工區(qū)管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作,即購回主管DN159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán),并取得了一定的成效
1、實(shí)現(xiàn)銷售稅利,截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元,主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短,欠費(fèi)率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點(diǎn)強(qiáng)化內(nèi)部管理、引入競爭激勵(lì)機(jī)制
1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財(cái)富廣場的庭院的戶室安裝工作;對(duì)高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時(shí)、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行,做到了按時(shí)、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),為高灘、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件。
2、凡對(duì)重點(diǎn)工程,公司都堅(jiān)持“安全第/!/一”的原則,認(rèn)真做好工程安全工作,由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實(shí),具體到點(diǎn)、到人。從不放過任何安全隱患。對(duì)檢查出隱患及時(shí)組織整改,做到有措施、有落實(shí),把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對(duì)趙云管線落實(shí)專人負(fù)責(zé)巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改。對(duì)城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查,同時(shí)配合冬季安全大檢查,公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時(shí)間進(jìn)行宣傳,從而增強(qiáng)了廣大用戶對(duì)安全使用天然氣查漏、防漏的意識(shí)。
3、引入競爭激勵(lì)機(jī)制,對(duì)所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實(shí)行考核獎(jiǎng)勵(lì),反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎(jiǎng)金效益掛鉤,極大地調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性。今年對(duì)城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對(duì)天然氣管造成損壞,田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)組織人員搶修,快速恢復(fù)供氣。20__年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,公開天然氣安裝費(fèi)、氣費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌,同時(shí)還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話,增設(shè)了公司干部職工形象欄,實(shí)行首問制、承諾制和服務(wù)公約,建立用戶電話報(bào)修登記,落實(shí)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)落實(shí)制。及時(shí)解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了十個(gè)春秋,經(jīng)歷了一個(gè)曲折發(fā)展的艱難歷程,面對(duì)新的發(fā)展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,要建設(shè)高灘、壩尾槽新區(qū),天然氣管網(wǎng)和場站及CNG加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項(xiàng)目總投資至少在5000萬元以上。
2、壩尾槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū),施工難度大,必須征得三峽總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進(jìn)。
3、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè),給公司管理增大了管理難度,分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,對(duì)管理和維護(hù)提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時(shí)間內(nèi)完成施工任務(wù),一旦向家壩電站大壩截流,不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),將會(huì)對(duì)壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時(shí)間,難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務(wù)重,時(shí)間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運(yùn)行,將面臨大面積的維護(hù)改造,由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模,參差不齊,維護(hù)改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護(hù)改造造成了較大的阻力,此項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù),需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。
五、20__年的工作計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)。
1、20__年公司將工作的重點(diǎn)放在高灘、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘CNG高壓加氣站的建設(shè)上,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。
2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及CNG高壓加氣站投資力度,加快施工進(jìn)度,力爭完成CNG加氣站主體場站、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作,完成主體設(shè)備的選型定點(diǎn)采購任務(wù);完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作。
3、對(duì)老城區(qū)具備改
造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī),不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識(shí)。 今年市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位,職工的質(zhì)量規(guī)范意識(shí)明顯增強(qiáng)。我們以此為契機(jī),根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,及時(shí)出臺(tái)了局(公司)《全面預(yù)算管理制度》,各科室站所分別配備了預(yù)算管理員,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額控制,節(jié)約歸已、超支自負(fù),培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式,對(duì)定額以外的費(fèi)用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后xx日內(nèi)還款,并將其寫入科室方針目標(biāo),確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
二、以培訓(xùn)為動(dòng)力,不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。
幾年來,市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)競爭力的突破口,財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求,年初就制定了基層會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn),今年共舉辦了三期會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班,分別學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度,懂得了基層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求,如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。
同時(shí),我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),財(cái)務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績,同時(shí)在財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中,得到好評(píng)。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作,能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí),今年先后有三人次參加了全國會(huì)計(jì)中級(jí)職稱考試,二人次參加了全國會(huì)計(jì)初級(jí)考試。煙站會(huì)計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國會(huì)計(jì)初級(jí)考試。局(公司)全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質(zhì)保證。
三、以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,市局(公司)為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),專門成立了考核組織,財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn),保證了各項(xiàng)工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。 工作中,最重要的一點(diǎn)就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制,將管理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會(huì)計(jì)、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),將科室費(fèi)用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎(jiǎng)金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)法》的要求,全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。
這就強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各站所經(jīng)營行為,有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購中的比價(jià)采購小組到基建的招投標(biāo),再到廢舊物資的處理等等,財(cái)務(wù)科都參與其中,起到了其應(yīng)有的作用。
為加強(qiáng)對(duì)基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的管理,迎接各級(jí)的指導(dǎo)于檢查,通過現(xiàn)場清查,由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺(tái)帳。今年6月份,財(cái)務(wù)科全體成員利用晚上的時(shí)間,加班加點(diǎn)對(duì)各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進(jìn)行了核查,通過核查,提高了基層會(huì)計(jì)、保管的責(zé)任心,規(guī)范了煙站的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,有效的防止了錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理,確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳、帳實(shí)相符,提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。
五、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作,全面做好迎接審計(jì)的準(zhǔn)備
根據(jù)上級(jí)局(公司)關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求,結(jié)合我公司自身的實(shí)際,認(rèn)真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機(jī)。首先,對(duì)XX年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查,并與煙廠核對(duì)一致,確保做到帳帳、帳實(shí)相符,沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,保證了自查工作的質(zhì)量。其次,對(duì)基層站所進(jìn)行全面審計(jì),加強(qiáng)對(duì)金曾會(huì)計(jì)人員的指導(dǎo)。從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn),再到煙葉收購中涉及到的財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位,規(guī)范了會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作,為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。
六、加強(qiáng)資金管理,減少資金占用,提高資金利用率
年初,我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá),為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率,從點(diǎn)滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對(duì)欠款情況進(jìn)行了分析,會(huì)同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào),防止資金的積壓。第三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,從嚴(yán)控制煙站資金占用,將物資銷售款及時(shí)要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用,提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
七、XX年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃
為全面搞好XX年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見,進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級(jí)局(公司)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí),在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí),認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃;認(rèn)真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)公司物資采購的要求,進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購制度。
一、20__年工作任務(wù)完成情況
(一)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、銷售任務(wù)完成情況:06年銷售變現(xiàn)任務(wù)(略去)萬元,實(shí)際完成銷售額(略去)萬元,考核收入(略去)萬元,超額完成(略去)萬元,完成率(略去);完成銷售面積為(略去)㎡。此外,完成了“摩托車市場”(略去)畝土地的轉(zhuǎn)讓,回款現(xiàn)金(略去)元;中方實(shí)現(xiàn)土地變現(xiàn)(略去)萬元和收回工程款(略去)萬元。
公司全年實(shí)現(xiàn)內(nèi)部考核盈余(略去)萬元,完成任務(wù)的(略去),上繳各項(xiàng)稅費(fèi)(略去)萬元。
2、項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)情況
A、總開工面積(略去)m2(不含綠化(略去)m2),完成年度總計(jì)劃(略去m2)的(略去)。其中:湖天一色25#、29#樓(略去)m2,五期(略去)m2,世紀(jì)花園南苑樓(略去)m2,順天國際主樓(略去)m2,中方桃花源和新榆樹灣(略去)m2,會(huì)同奧林匹克花園、體育場、影劇院(略去)m2,洪江___廣場(略去)m2,靖州飛山新城(略去)m2。此外,順天大道(略去)m2,西站巷道路(略去)m2。
B、總竣工面積(略去)m2(不含綠化略去m2),完成年度總計(jì)劃(略去m2)的(略去)。其中:房地產(chǎn)事業(yè)部(略去)m2,中方項(xiàng)目部(略去)m2,靖州項(xiàng)目部(略去)m2,冷水江項(xiàng)目部(略去)m2。
(二)非經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況(略)
二、20__年工作措施與體會(huì)
(一)堅(jiān)定不移的執(zhí)行“變現(xiàn)”方針,努力做到“資金就地平衡”,加快項(xiàng)目建設(shè)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行董事局“年度考核任務(wù)”和“資金就地平衡”兩項(xiàng)基本制度,確保完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?!百Y金就地平衡”和“年度考核任務(wù)”是董事局歷年來既定的基本原則。房產(chǎn)公司根據(jù)董事局的要求,制定了《考核收入、盈余考核方案》,在科學(xué)核算和充分討論的基礎(chǔ)上,將董事局下達(dá)的年度任務(wù)逐一分解到各項(xiàng)目部和項(xiàng)目本身。各項(xiàng)目部將任務(wù)分解到月,采取了按月考核并按月發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)考核工資的激勵(lì)措施,加大對(duì)銷售人員的考核,明確部門之間、處室之間、員工之間的責(zé)任,確保任務(wù)完成,做到資金就地平衡。公司8個(gè)項(xiàng)目部中有三個(gè)項(xiàng)目部沒有完成任務(wù),其他的項(xiàng)目部均超額完成任務(wù),其中順天國際項(xiàng)目尤為突出,超過任務(wù)76.22。5月,冷水江___國際正式開業(yè)。
2、繼續(xù)貫徹以市場為導(dǎo)向、以變現(xiàn)為核心,采取多形式、多途徑的變現(xiàn)模式回籠資金。04年董事局就已經(jīng)明確提出了“一切為了變現(xiàn)、盈利和可持續(xù)發(fā)展”的方針。三年來的經(jīng)驗(yàn)證明,這是一條經(jīng)過市場肯定了的正確的經(jīng)營原則,是公司三年來連續(xù)取得佳績的根本保證。今年,房產(chǎn)公司一方面認(rèn)真分析研究暢銷房的市場因素,在湖天一色四期、會(huì)同奧林匹克花園、飛山新城三期、在水一方等項(xiàng)目的新盤中力推小戶型,同時(shí)對(duì)在水一方的個(gè)別大戶型根據(jù)市場需求進(jìn)行改造。另一方面,采取多途徑的變現(xiàn)模式,通過“尾盤促銷月”、以住房(商鋪)抵付工程款和材料款等措施銷售產(chǎn)品,既達(dá)到了變現(xiàn)的目的,又減輕了資金支付的壓力。各公司(部門)積極響應(yīng)公司號(hào)召,尤其是貿(mào)易公司、工程公司為此做了大量的工作。第三,敏銳的捕捉市場新的需求點(diǎn),創(chuàng)造新賣點(diǎn)。公司成功的推出懷化第一個(gè)產(chǎn)權(quán)式酒店,回籠資金(略去)萬元,并于11月投入運(yùn)行。抓住市體育館臨街體育用品門面拆除的契機(jī),調(diào)整南苑樓設(shè)計(jì),項(xiàng)目重新定位,推出世紀(jì)體育用品中心,回籠資金(略去)萬元。第
四,積極變現(xiàn)老物業(yè)。先后將三角坪停車場、河西___廣場、香洲苑及世紀(jì)花園臨花溪路門面變現(xiàn),實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)收入(略去)萬元。
3、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度,跟蹤檢查,使工作開展能符合規(guī)章,執(zhí)行到位。公司經(jīng)過近幾年的制度修改和完善,基本上形成體系,工作有了流程和標(biāo)準(zhǔn)。公司堅(jiān)持每周一晨會(huì)制度,每周四晚摸擬銷售制度和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),制訂了績效考核,置業(yè)顧問實(shí)施每周、每月業(yè)績排名和考核,認(rèn)真履行了日、周、月銷售情況報(bào)告制度;銷售、交房、辦證、工期、報(bào)建、文檔等管理制度基本做到有效執(zhí)行和完善,實(shí)施了《項(xiàng)目主管制度》、《體能測試制度》。
4、鍛造團(tuán)隊(duì)、依靠員工、提高素質(zhì),為完成任務(wù)提供組織和智力保證。9月,按照董事局決策,事業(yè)部進(jìn)行了重大班子調(diào)整,原地產(chǎn)事業(yè)部與房產(chǎn)事業(yè)部合并設(shè)立房地產(chǎn)事業(yè)部,原財(cái)務(wù)部房產(chǎn)辦證處并入事業(yè)部,事業(yè)部下設(shè)房產(chǎn)處、工程處、權(quán)證處、地產(chǎn)處。新機(jī)構(gòu)、新班子、新活力。通過公開競聘,提拔任用了兩名副總經(jīng)理級(jí)員工。根據(jù)工作需要,及時(shí)調(diào)整、合并了冷水江項(xiàng)目部與美格林超市的領(lǐng)導(dǎo)班子。完善和出臺(tái)了《置業(yè)顧問輪崗制度》、《執(zhí)業(yè)資格證制度》,全年輪崗4人;組織1次房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)考試、1次建造師資格考試、1次營銷師資格考試、1次
人力資源師資格考試,參加人員達(dá)到28人,有3人獲得相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證書。為了減少行政開支,杜絕人浮于事的弊端,由房產(chǎn)人力資源部組織實(shí)施了全集團(tuán)行政人員“瘦身”,從64人減少到42人。(二)堅(jiān)定不移的踐行“三十二字”價(jià)值理念,加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)和傳播。
1、以“依法經(jīng)營、照章納稅,遵章守制、令行禁止”為原則,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治工作,組織全員學(xué)習(xí)“‘兩高’關(guān)于賭博的司法解釋的規(guī)定”;勸退不合格的員工1人。典型經(jīng)驗(yàn)在全市的思想政治工作研討會(huì)上推廣。
2、企業(yè)文化載體建設(shè)全面升級(jí)。網(wǎng)站整體委托的管理思路使網(wǎng)站建設(shè)取得突破性成績。通過整體改版、調(diào)整布局、補(bǔ)充內(nèi)容、增加功能、更換色彩等措施,從而使得網(wǎng)站更專業(yè)、更系統(tǒng)、更貼近企業(yè)生產(chǎn)。全年集團(tuán)文字信息1320條,圖片信息160組,視頻信息9條,專題15個(gè),房產(chǎn)信息更新12次。各子公司的網(wǎng)頁全部更新。全年網(wǎng)站訪問量60萬次(任務(wù)數(shù)40萬次),總訪問量突破100萬大關(guān)。公司歌舞團(tuán)招募新員,增強(qiáng)班底,成功舉辦了司慶14周年文藝晚會(huì),晚會(huì)的組織和節(jié)目編排得到了員工的一致好評(píng);歌舞團(tuán)為市工商聯(lián)成立十周年、市文化局組織的“十一文化周”等7次匯演(晚會(huì))選送了精品節(jié)目。籃球隊(duì)擴(kuò)充實(shí)力,引進(jìn)球員,舉辦了兩次集團(tuán)籃球賽;先后代表會(huì)同項(xiàng)目部、中方縣、市建設(shè)局參加比賽。
3、積極投身社會(huì)公益事業(yè),履行“建設(shè)家鄉(xiāng)、回報(bào)家鄉(xiāng)”的企業(yè)宣言。公司在市委提出的“背街小巷硬化”活動(dòng)中,承擔(dān)捐資額最大的西站巷路的建設(shè),出資額156萬元。為市委、市政府提交了《優(yōu)化政府服務(wù)是最好的投資環(huán)境》的建議。
三、20__年工作中存在的不足與問題
1、在應(yīng)對(duì)國家宏觀調(diào)控政策的過程中,資金仍然是制約開發(fā)的關(guān)鍵性因素。銀行項(xiàng)目貸款額銳減,項(xiàng)目進(jìn)展緩慢,對(duì)銀行的依賴性強(qiáng)。由于資金問題造成了支付延期、工程延期、交房延期上的連鎖反應(yīng),給公司帶來了很大負(fù)面影響。
2、成本控制仍然是管理中的短板?!岸~設(shè)計(jì)”、“定額施工”雖然在洪江___廣場和順天國際兩個(gè)項(xiàng)目中初見成效,但是沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模式,并使之在整個(gè)公司推廣。
3、工程管理水平欠佳,監(jiān)管不到位,個(gè)別項(xiàng)目的住宅質(zhì)量有待提高。
4、績效考核體系不夠完善,沒有真正分解到個(gè)人,仍然存在“忙閑不均”的現(xiàn)象,影響員工工作的積極性。
5、湖天一色“重合地”這一多年遺留問題,至今未能得到解決。在市區(qū)儲(chǔ)備土地的任務(wù)沒有完成。
6、人力資源工作仍然跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。沒有形成人才遠(yuǎn)期規(guī)劃、知識(shí)結(jié)構(gòu)、合理配置、人才儲(chǔ)備等方面的制度。
7、營銷策劃、廣告宣傳工作缺乏專業(yè)性,營銷思路窄、廣告創(chuàng)意少、宣傳相對(duì)滯后。
四、20__年工作設(shè)想
(一)企業(yè)文化建設(shè):始終把優(yōu)秀的企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,把“三十二字方針”融入到具體的工作中,導(dǎo)入CIS系統(tǒng);提前規(guī)劃和準(zhǔn)備十五周年大慶活動(dòng),做好宣傳、展示形象。
(二)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及考核盈余:繼續(xù)堅(jiān)持以“項(xiàng)目為中心,以變現(xiàn)為核心,突出重點(diǎn)”,“變現(xiàn)、變現(xiàn)、再變現(xiàn)”,始終把變現(xiàn)工作放在工作的首要位置。
1、在優(yōu)質(zhì)、高效完成在建項(xiàng)目開發(fā)、回籠資金的同時(shí),要深入調(diào)查、認(rèn)真研究,適時(shí)變現(xiàn)湖天花園村、鴻運(yùn)樓、湖天一色12#樓、三角坪停車場、世紀(jì)文體街的變現(xiàn),完成湖天商業(yè)廣場的部分招商工作。
2、總結(jié)湖天一色___酒店在銷售、裝修、開業(yè)等方面的典型經(jīng)驗(yàn),形成___產(chǎn)權(quán)式酒店的標(biāo)準(zhǔn)和模式,先后在4月份、6月份和10月份推出會(huì)同___酒店、順天國際___酒店、洪江___酒店。
3、認(rèn)真調(diào)研,抓住城市南擴(kuò)、工業(yè)園建設(shè)、中方全面搬家、高速公路通車的契機(jī),全面推進(jìn)中方生態(tài)城的項(xiàng)目建設(shè)。第一,按照建設(shè)“鶴、芷、中、洪一體化”的思路,由中方縣政府牽頭、企業(yè)組織實(shí)施,邀請(qǐng)專家、行業(yè)參與大懷化城區(qū)規(guī)劃的討論和宣傳,讓“生態(tài)城”和“懷化后花園”的概念深入人心。第二,項(xiàng)目開發(fā)以住宅為主、商業(yè)為輔,走以“項(xiàng)目帶動(dòng)”和“土地轉(zhuǎn)讓”相結(jié)合的變現(xiàn)方式,杜絕發(fā)生已征土地的法律風(fēng)險(xiǎn)。
4、主樓征地拆遷工作要必須加大力度、加快步伐,爭取時(shí)間,規(guī)避由于《物權(quán)法》出臺(tái)新增加的阻力,在8月底前完成主樓拆遷和可行性研究報(bào)告,力爭在10月份推出主樓的住宅部分,在12月份推出商業(yè)部分,全力打造懷化第一樓。同時(shí)還要確保在6月份前解決湖天一色五期重合地問題。
5、洪江、會(huì)同、靖州加快已開樓盤的建設(shè),準(zhǔn)確把握市場,抓住時(shí)機(jī),及時(shí)調(diào)整銷售政策,確?!百Y金就地平衡”。認(rèn)真研究百貨業(yè)態(tài)的管理,精細(xì)測算,搞好冷水江___國際的整改。
(三)完善考核機(jī)制、任務(wù)分解到位,確保完成07年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。由于受宏觀政策大氣候的影響,07年房產(chǎn)公司的產(chǎn)值和考核盈余與06年保持一致。要2月底完成任務(wù)分解工作,到部門(項(xiàng)目)、到處室、到個(gè)人。3月份完善考核機(jī)制。
(四)認(rèn)真落實(shí)“產(chǎn)品優(yōu)、成本低、服務(wù)好”的各項(xiàng)措施。3月份完成房地產(chǎn)服務(wù)手冊;5月份完成“定額設(shè)計(jì)”和“定額施工”方案,并在此基礎(chǔ)上圍繞集團(tuán)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,加大對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)力度,研究符合酒店和超市經(jīng)營管理的產(chǎn)品,為主樓的開發(fā)建設(shè)提供寶貴經(jīng)驗(yàn);6月份成立客戶俱樂部和房屋超市。
(五)確保
工程進(jìn)度,爭取如期完工,為銷售任務(wù)的完成創(chuàng)造條件。(六)資金是項(xiàng)目開發(fā)的生命線,既要加速變現(xiàn),又要加大融資力度,做到“兩條腿走路”。在做好按揭貸款、爭取項(xiàng)目貸款的同時(shí),認(rèn)真研究和利用銀行新的金融產(chǎn)品,推動(dòng)銷售。融資工作從“依賴”銀行轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙揽俊便y行。
(七)積極應(yīng)對(duì)持續(xù)、穩(wěn)健的宏觀調(diào)控政策,認(rèn)真分析國家新出臺(tái)的土地增值稅政策,研究對(duì)策,提前準(zhǔn)備,落實(shí)措施。
(八)加強(qiáng)項(xiàng)目開發(fā)的營銷策劃工作,重視市場調(diào)研,宣傳工作提前介入,確保完成銷售任務(wù)。
(九)重視和加強(qiáng)人力資源工作,建立健全管理制度。培養(yǎng)、引進(jìn)專業(yè)技術(shù)類人才和操盤手,逐步擺脫“能人經(jīng)濟(jì)”模式。