電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)范文

關(guān)鍵詞：移動(dòng)電子商務(wù) 安全性 發(fā)展趨勢(shì)

一、我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展過程、及問題

（一）我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展過程

移動(dòng)電子商務(wù)是現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的重要方面，在國(guó)家頒布3G標(biāo)準(zhǔn)TD牌照的幾年內(nèi)，國(guó)家一、二線城市進(jìn)行了相當(dāng)規(guī)模的移動(dòng)3G建設(shè)，加速了中國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。移動(dòng)電子商務(wù)是通過移動(dòng)電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為用戶提供的移動(dòng)商務(wù)服務(wù)，包括網(wǎng)上購(gòu)物，電子支付等內(nèi)容。移動(dòng)電子商務(wù)是一種能為客戶提供極大方便和相當(dāng)程度自由的商務(wù)途徑，對(duì)消費(fèi)者小的消費(fèi)時(shí)間，消費(fèi)要求約束較小。消費(fèi)者極大程度上掌握了自己的消費(fèi)過程。

我國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)從2000年左右起步，因?yàn)?G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直覆蓋部分一線城市，人們對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)認(rèn)可程度低。移動(dòng)電子商務(wù)普及率很低。隨著移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商積極發(fā)展移動(dòng)3G網(wǎng)絡(luò)，2004年左右人民對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)認(rèn)可程度提高，隨電子設(shè)備技術(shù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用減少，更多的人選擇加入移動(dòng)電子商務(wù)，在我國(guó)逐漸成形，成為一種有效創(chuàng)新的新型商業(yè)營(yíng)銷管理模式。

（二）我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)中存在的問題

雖然移動(dòng)電子商務(wù)在我國(guó)發(fā)展迅速，但是我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)整體還是比較混亂，沒有形成合理科學(xué)的體制。移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)良莠不齊，對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不到位，多集中在娛樂領(lǐng)域，忽視了其他領(lǐng)域移動(dòng)電子商務(wù)的巨大潛力。不僅不能滿足中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)的需要，也沒有真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)可以帶來的經(jīng)濟(jì)效益。移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展必然需要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交易，這就需要適合移動(dòng)電子商務(wù)的交易支付方式出現(xiàn)，供消費(fèi)者和移動(dòng)電子商家使用，目前我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)支付方式還有待研究。相關(guān)的支付措施確定，才能加速移動(dòng)電子商務(wù)的使用，促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)交易成功，體現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)給商家?guī)淼恼嬲?jīng)濟(jì)效益。

移動(dòng)電子設(shè)備的迅速更新?lián)Q代，一方面是有利于移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的，一方面也增加了移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)行過程中的危險(xiǎn)性，無限移動(dòng)電子設(shè)備系統(tǒng)開放性程度加大，為電子商務(wù)應(yīng)用的研究提供了良好平臺(tái)，同時(shí)也給危險(xiǎn)移動(dòng)電子商務(wù)安全的因素提供了可以利用的機(jī)會(huì)，消費(fèi)者在使用移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)過程中極有可能被網(wǎng)絡(luò)黑客利用，相關(guān)支付信息泄露，造成消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)損失。無線移動(dòng)電子設(shè)備在進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)交易服務(wù)過程中安全保障不足，影響了一部分消費(fèi)者，使得這部分消費(fèi)者寧愿選擇實(shí)體交易而不愿意選擇移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)。

我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了許多問題，這些問題不是消費(fèi)者和移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)提供商協(xié)商可以解決的，需要國(guó)家法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范。但是目前我國(guó)對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)方面的法律規(guī)范缺失，不能約束規(guī)范移動(dòng)商務(wù)服務(wù)提供商的行為，容易造成消費(fèi)者的損失。移動(dòng)電子商務(wù)法律體系還需呀進(jìn)一步建設(shè)和加強(qiáng)。

二、移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

（一）移動(dòng)電子業(yè)務(wù)客戶的拓展

移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展需要成熟移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)提供企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)能力。保證個(gè)人消費(fèi)者的同時(shí)，改善經(jīng)營(yíng)管理方式方法，以吸引更多集團(tuán)客戶，集團(tuán)客戶較之個(gè)人用戶需要的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)數(shù)量大，比個(gè)人用戶產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益更多。個(gè)人用戶是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，缺少了個(gè)人用戶，移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展會(huì)處于不良狀態(tài)。保證個(gè)人消費(fèi)者的使用，加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)企業(yè)客戶移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的適應(yīng)性改善，是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的必要途徑。

（二）移動(dòng)電子商務(wù)安全性的提高

移動(dòng)電子商務(wù)與電腦端進(jìn)行的電子商務(wù)相比具有安全性不足，容易泄露消費(fèi)者信息，造成商務(wù)信息有泄露的威脅。消費(fèi)者安全意識(shí)和隱私意識(shí)在日漸提高，目前的移動(dòng)電子商務(wù)安全性不能滿足移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者的要求，移動(dòng)電子商務(wù)要良性發(fā)展就需要提高移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)行中安全保障程度，提高消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的信任程度，保障移動(dòng)電子商務(wù)的安全，吸引更多PC端電子商務(wù)消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到移動(dòng)電子商務(wù)中來。增加移動(dòng)電子商務(wù)安全性可以增加大量的移動(dòng)電子商務(wù)客戶，可以極大地推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，也會(huì)極大地增加移動(dòng)個(gè)電子商務(wù)的規(guī)模，提高其經(jīng)濟(jì)效益。

（三）無線電子設(shè)備促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展

無線移動(dòng)電子設(shè)備系統(tǒng)開放程度加大，方便了移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用程序的編寫。無線移動(dòng)設(shè)備技術(shù)的提高，減少了移動(dòng)電子商務(wù)和基于PC端的電子商務(wù)的差距。移動(dòng)電子商務(wù)完全可以代替PC端的電子商務(wù)，并且與PC端電子商務(wù)相比，可以隨身攜帶，使用更加方便、快捷，約束條件少。無線移動(dòng)電子設(shè)備提供的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用與PC端電子商務(wù)可以提供的電子商務(wù)服務(wù)幾乎沒有區(qū)別。移動(dòng)電子商務(wù)無線設(shè)備端的應(yīng)用優(yōu)化能更加緊密的結(jié)合消費(fèi)者，吸引消費(fèi)者。無線移動(dòng)設(shè)備在功能上逐漸靠近PC的同時(shí)，移動(dòng)電子商務(wù)的地位和市場(chǎng)占有率也會(huì)逐漸增加。

三、結(jié)束語

信息時(shí)代，移動(dòng)電子商務(wù)帶來吸引客戶的新的途徑，諸如提供消費(fèi)者需要的天氣信息、飛機(jī)票價(jià)、航線信息等信息，在滿足消費(fèi)者資訊需求的同時(shí)，也增加移動(dòng)電子商務(wù)與消費(fèi)者粘度，有利于構(gòu)建消費(fèi)者和移動(dòng)電子商務(wù)之間的聯(lián)系。但同時(shí)隨著移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，也給消費(fèi)者帶來個(gè)人隱私被泄露等安全隱患，要加大法律力度來加以控制，并增加相應(yīng)的安全措施和手段以順暢地拓展移動(dòng)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)量。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)范文

[摘要]二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代，第三產(chǎn)業(yè)在各國(guó)的比重不斷上升，特別是服務(wù)業(yè)，信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，在全球信息化大勢(shì)所驅(qū)的影響下，各國(guó)的電子商務(wù)不斷的改進(jìn)和完善，電子商務(wù)成為各個(gè)國(guó)家和各大公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。研究探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實(shí)施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問題就十分迫切。而在我國(guó)，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。

本文從我國(guó)電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的環(huán)境，存在的問題，目前我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)三個(gè)方面，探討分析了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀。

the21stcenturyaretheinformationtime,thetertiaryindustryunceasinglyriseinthevariouscountries''''proportion,speciallyserviceindustry,informationserviceindustrybecomesforthe21stcenturytheleadingindustries,thishascausedtheelectroniccommerceproductionandthedevelopmentintheglobalinformationisundertheinfluencewhichthesituationdrives,thevariouscountries''''electroniccommerceunceasingimprovementandtheconsummation,theelectroniccommerceisafocalpointwhicheachcountryandeachbigcompanycapture

thistextfromofourcountrye-commerceenvironmentofdevelopment,existingproblem,howimprovedevelopmentenvironmentandofourcountrydevelopmenttrend3ofe-commerceatpresent,probedintoandanalipedthecurrentsituationofe-commercedevelopmentofourcountry.

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)，發(fā)展現(xiàn)狀，趨勢(shì)分析

電子商務(wù)源于英文electroniccommerce，簡(jiǎn)寫為ec。顧名思義，其內(nèi)容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，是指商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過電子方式進(jìn)行的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實(shí)和擴(kuò)展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。

電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無法預(yù)測(cè)的增長(zhǎng)前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù)，對(duì)于國(guó)家以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強(qiáng)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

一、電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景誘人

雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因?yàn)椋阂环矫?，潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人。據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議《2002年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示，到2002年底，全球英特網(wǎng)用戶已達(dá)6．5億之眾。在中國(guó)，據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnic)最新的調(diào)查報(bào)告顯示，截止2003年6月底，上網(wǎng)用戶已達(dá)到6800萬，比去年同期增長(zhǎng)48．5％，而1997年10月首次調(diào)查結(jié)果只有62萬，幾年間增長(zhǎng)了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費(fèi)者，而更多的則是這個(gè)快速發(fā)展市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長(zhǎng)。據(jù)國(guó)際著名咨詢公司forrester估計(jì)，2002年全球電子商務(wù)交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達(dá)到12。8萬億美元，占全球零售額的18％，年均增長(zhǎng)率在30％以上。美國(guó)是電子商務(wù)應(yīng)用最為發(fā)達(dá)的國(guó)家之一，其發(fā)展趨勢(shì)對(duì)其他國(guó)家具有重要的引領(lǐng)作用。2001年，盡管美國(guó)的電子商務(wù)交易額在全美零售額中的比例仍低于3％，但類似軟件、旅游和音樂制品這些商品及服務(wù)的網(wǎng)上交易b2c部分已占到這部分交易額的18％左右，世界其他地區(qū)也有類似情況出現(xiàn)。據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議《2001年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》引用anderson咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示，到2003年底，我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)b2b和b2c的交易總額將可能達(dá)到40億美元之巨，b2b的年均增速為194％，而b2c的是274％，其增速呈倍數(shù)增長(zhǎng)。當(dāng)今世界，除電子商務(wù)市場(chǎng)以外，其他任何市場(chǎng)都難有如此高的增長(zhǎng)率，因此，其市場(chǎng)前景極為可觀。

二、我國(guó)電子商務(wù)面臨的問題

1、電子商務(wù)的搜索功能問題

當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，用戶面臨的一個(gè)很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品，并以最低的價(jià)格買到。搜索引擎看起來很簡(jiǎn)單：用戶輸入一個(gè)查詢關(guān)鍵詞，搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語到數(shù)據(jù)庫(kù)去查找，并返回最合適的web頁(yè)連接。但根據(jù)nec研究所與inktomi公司最近研究結(jié)果表明，目前在互連網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁(yè)需要建立索引。而現(xiàn)在搜索引擎僅僅能對(duì)5億網(wǎng)頁(yè)建立索引，仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因，而是由于在線商家希望保護(hù)商品價(jià)格的隱私權(quán)。因此當(dāng)用戶在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，不得不一

個(gè)網(wǎng)站一個(gè)網(wǎng)站搜索下去，直到找到滿意價(jià)格的物品。

2、電子商務(wù)的安全性問題

電子商務(wù)的安全問題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。由于internet的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認(rèn)為是未來it最有潛力的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。然而，在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一。調(diào)查公司曾對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查，當(dāng)問到為什么不愿意在線購(gòu)物時(shí)，絕大多數(shù)人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿意使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。如：安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò)；有效防護(hù)連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng)；有效防止資料被盜去或盜用；培訓(xùn)電子商務(wù)人才，使其了解如何防護(hù)其信息系統(tǒng)和資料的安全。

3、電子商務(wù)管理的問題

電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來了全新的商務(wù)規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個(gè)管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理，技術(shù)管理，服務(wù)管理等多方面，因此要同時(shí)在這些方面達(dá)到一個(gè)比較令人滿意的規(guī)范程度，不是一時(shí)半時(shí)就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺(tái)的前后端相一致也是非常重要的。前臺(tái)的web平臺(tái)是直接面向消費(fèi)者的，是電子商務(wù)的門面。而后臺(tái)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件，它關(guān)系到前臺(tái)所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)完善的后臺(tái)系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個(gè)電子商務(wù)公司的綜合實(shí)力，因?yàn)樗鼘⒆罱K決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù)，決定電子商務(wù)的管理是不是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實(shí)現(xiàn)贏利。

4、電子商務(wù)的稅務(wù)問題

稅務(wù)，是一個(gè)國(guó)家重要的財(cái)政來源。由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒有固定場(chǎng)所的國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，造成國(guó)家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。因此，在指定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時(shí)，需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機(jī)制。

5、電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問題

各國(guó)的國(guó)情不同，電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異，而且我們要面對(duì)無國(guó)界，全球性的貿(mào)易活動(dòng)，因此需要在電子商務(wù)交易過動(dòng)中建立相關(guān)的，統(tǒng)一的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)，以解決電子商務(wù)活動(dòng)的相互操作問題。中國(guó)電子商務(wù)目前的問題是概念不清，搞電子的商務(wù)，搞商務(wù)的搞電子，呈現(xiàn)一種離散，無序，局部的狀態(tài)。因此，目前需要解決三個(gè)問題：一是解決統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)；二是電子商務(wù)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)，應(yīng)用是其龍頭，因此要把各種各樣的業(yè)務(wù)和服務(wù)接進(jìn)來；三是解決互連互通的標(biāo)準(zhǔn)問題。

6、電子商務(wù)的費(fèi)用支出問題

由于金融手段落后，信用制度不健全，中國(guó)人更喜歡現(xiàn)金交易，沒有使用信用卡的習(xí)慣。而在美國(guó)，現(xiàn)金交易較少，國(guó)民購(gòu)物基本上采用信息卡支付，而且國(guó)家處于金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵(lì)使用信息卡以減少現(xiàn)金的流通。完善的金融制度方便，可靠，安全的支付手段是b2c電子商務(wù)發(fā)展的基本條件。不難看出，影響我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄，上網(wǎng)費(fèi)用的昂貴，人才的不足以及配送的滯后，更重要的原應(yīng)來自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣。因此，我們應(yīng)該加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正確引導(dǎo)人們改變一些生活習(xí)慣，為我國(guó)b2c電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境。

7、電子商務(wù)的合同法律問題

在電子商務(wù)中，傳統(tǒng)商務(wù)交易所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面，電子合同存在容易編造，難以證明其真實(shí)性和有效性的問題；另一方面，現(xiàn)有的法律尚未對(duì)電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率進(jìn)行規(guī)范。此外，現(xiàn)有的技術(shù)還無法做到對(duì)數(shù)字印章和簽名的唯一性，保密性進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的認(rèn)定。如何保證電子商務(wù)活動(dòng)中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性，是保證電子商務(wù)正常發(fā)展的重要因素之一。

三、如何進(jìn)一步改善我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的主要措施

電子商務(wù)是一項(xiàng)巨大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就。從中長(zhǎng)期來講，應(yīng)從以下方面入手加以推動(dòng)和引導(dǎo)：

1、做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)

電子商務(wù)是一項(xiàng)新生事物，其技術(shù)發(fā)展速度很快，業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對(duì)市場(chǎng)的變化保持高度的敏感，加強(qiáng)研究，適時(shí)制定鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的政策。在這一過程中，相關(guān)的中介組織，如行業(yè)協(xié)會(huì)等應(yīng)充分發(fā)揮自己聯(lián)系政府和企業(yè)的紐帶作用，做好企業(yè)與政府部門的信息溝通，協(xié)助政府做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng)，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段，包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等，使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅(jiān)實(shí)的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。要構(gòu)建一個(gè)值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善國(guó)內(nèi)用戶環(huán)境。

3、加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)

目前，部門、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴(yán)重不足：而沒有各個(gè)部門、行業(yè)信息的電子化，電子商務(wù)就只能是紙上談兵。所以，充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)

較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)人才，是我國(guó)電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。同時(shí)，面對(duì)電子商務(wù)的安全問題，政府有關(guān)部門組織有關(guān)企業(yè)和研究單位制定安全技術(shù)，這是責(zé)無旁貸的。

4、加強(qiáng)政府的示范和引導(dǎo)，開展電子商務(wù)示范工程

通過實(shí)施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進(jìn)政府與社會(huì)的溝通；發(fā)展政府部門之間的非支付性電子商務(wù)，促進(jìn)有關(guān)部門在電子商務(wù)實(shí)施中的關(guān)系協(xié)調(diào)，推動(dòng)管理部門聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)管理電子化；發(fā)展政府和企業(yè)間的電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)化。有針對(duì)性地扶持重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)開展電子商務(wù)，通過試點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣。

四、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)分析

1、縱深化趨勢(shì)

電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展，個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。圖象通信網(wǎng)，多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢(shì)不可擋，高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個(gè)人對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直線方式走向多點(diǎn)的智能式發(fā)展。

2、個(gè)性化趨勢(shì)

個(gè)性化定制信息需求將會(huì)強(qiáng)勁，個(gè)性化商品的深度參與成為必然。互連網(wǎng)的出現(xiàn)，發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織中個(gè)人的一種解放，使個(gè)性的張揚(yáng)和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個(gè)更加有利的平臺(tái)，也使消費(fèi)者的實(shí)現(xiàn)有了更有效的技術(shù)基礎(chǔ)。在這方面，個(gè)性化定制信息需求和個(gè)性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費(fèi)者把個(gè)人的篇好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過程中去，對(duì)所有面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)更具有個(gè)性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。

3、專業(yè)化趨勢(shì)

面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展?jié)摿Υ蟆Ｒ皇敲嫦騻€(gè)人消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢(shì)。要滿足消費(fèi)者個(gè)性化的要求，提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)我國(guó)上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為豬，他們購(gòu)買力強(qiáng)，受教育程度高，消費(fèi)個(gè)性化需求比較強(qiáng)烈。所以相對(duì)而言，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆?/p>

二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢(shì)。對(duì)b2b電子商務(wù)模式來說，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)前景看好。

4、國(guó)際化趨勢(shì)

中國(guó)電子商務(wù)必然走向世界，同時(shí)也面臨著世界電子商務(wù)強(qiáng)手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。互連網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)之一就是超越時(shí)間，空間的限制，能夠有效地打破國(guó)家和地區(qū)之間各種有形和無形的障礙，這對(duì)促進(jìn)每個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì)，技術(shù)，資金，信息等的交流將起到革命年個(gè)的作用。電子商務(wù)將有力的刺激對(duì)外貿(mào)易。因此，我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)將隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國(guó)企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國(guó)家真正站在一個(gè)起跑線上，變我國(guó)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢(shì)為后發(fā)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)，利用好國(guó)外各種資源是一個(gè)千載難逢的有利時(shí)機(jī)。同時(shí)，國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國(guó)市場(chǎng)。隨著中國(guó)加入wto，這方面的障礙將逐步得以消除。

5、區(qū)域化優(yōu)勢(shì)

立足中國(guó)國(guó)情采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷規(guī)模和效益的必然途徑。中國(guó)電子商務(wù)的區(qū)域由優(yōu)勢(shì)與前面強(qiáng)調(diào)的國(guó)際化優(yōu)勢(shì)并不矛盾。區(qū)域化優(yōu)勢(shì)是就中國(guó)獨(dú)特的國(guó)情條件而言的。中國(guó)是一個(gè)人口眾多，幅員遼闊的大過，社會(huì)群體在收入，觀念，文化水平的很多方面都有不同的特點(diǎn)。我國(guó)雖然總體上仍然是一個(gè)收入比較低的發(fā)展中國(guó)家，但地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡所反映出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性，收入結(jié)構(gòu)的層次十分明顯。在可以預(yù)見的今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市，中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主，b2b的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃，配送體系建設(shè)，市場(chǎng)推廣等都必須充分考慮這一現(xiàn)實(shí)，采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷的規(guī)模和效益。

6、融合化趨勢(shì)

電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開花直后必然走向新的融合。一是同類網(wǎng)站之間的合并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”，定位相同或相近，業(yè)務(wù)內(nèi)容相似，激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出，處于弱勢(shì)狀態(tài)的網(wǎng)站最終免不了被吃掉或者關(guān)門的結(jié)果。二是同類別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源，品牌，客戶規(guī)模等諸方面雖然有很大優(yōu)勢(shì)，但這畢竟是相對(duì)而言的，與國(guó)外著名電子商務(wù)企業(yè)相比不不是一個(gè)數(shù)量級(jí)的。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站在擴(kuò)張的過程中必然采取收購(gòu)策略，主要的模式將是互補(bǔ)性收購(gòu)。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于個(gè)性化，專業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢(shì)，每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式互相協(xié)作必成為必然。

總之，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn)，成為各國(guó)

爭(zhēng)先發(fā)展，各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。中國(guó)電子商務(wù)雖然還處在初始階段，面臨著體制，技術(shù)，管理等諸多問題，但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光，適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)，努力發(fā)展適合我國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)，才能立于不敗之地。

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第3篇：電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)范文

1我國(guó)小微企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的現(xiàn)狀

目前，我國(guó)小微企業(yè)占據(jù)我國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上，在各個(gè)行業(yè)、供應(yīng)鏈的銷售終端、商圈和各類專業(yè)市場(chǎng)都存在大量的小微企業(yè)。小微企業(yè)普遍生產(chǎn)規(guī)模較小，提供的產(chǎn)品或服務(wù)種類比較單一，在特定區(qū)域有一定的市場(chǎng)份額，而且?guī)в絮r明的地域特征。

2我國(guó)小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的問題

2.1小微企業(yè)的電子商務(wù)意識(shí)不強(qiáng)

在我國(guó)，由于小微企業(yè)的資源和業(yè)務(wù)能力有限，其精力主要集中在其主營(yíng)業(yè)務(wù)方面，而且企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)電子商務(wù)的理解比較片面，認(rèn)為電子商務(wù)就是將企業(yè)網(wǎng)站放在網(wǎng)上展示而已。在面對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的來臨，沒有一點(diǎn)準(zhǔn)備，甚至覺得與自身無關(guān)，這些思想都阻礙了企業(yè)與電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，利用電子商務(wù)來提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2 小微企業(yè)缺乏電子商務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

通過對(duì)我國(guó)部分小微企業(yè)的調(diào)查可知，目前約有三分之一的小微企業(yè)應(yīng)用了電子商務(wù)。有的企業(yè)建設(shè)了企業(yè)網(wǎng)站，但是不重視網(wǎng)站推廣，后期維護(hù)跟不上，網(wǎng)站利用率極低，最后網(wǎng)站就變?yōu)榱艘粋€(gè)空殼。電子商務(wù)的發(fā)展應(yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，從建設(shè)網(wǎng)站到網(wǎng)站推廣，再到實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)上采購(gòu)，最終通過網(wǎng)絡(luò)完善自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，在規(guī)劃的基礎(chǔ)上分步實(shí)施，才能帶來持久的發(fā)展動(dòng)力和回報(bào)率。

2.3政府政策傾斜力度不夠

小微企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過程中離不開政府的支持，在許多方面都需要政府進(jìn)行合理的規(guī)劃與引導(dǎo)。如果政府僅僅把電子商務(wù)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)來理解和扶持是不夠的，需要政府把電子商務(wù)和地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展，外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、物流園區(qū)建設(shè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展等方面戰(zhàn)略結(jié)合起來，出臺(tái)政策引導(dǎo)，創(chuàng)新本地電子商務(wù)發(fā)展模式。

2.4 缺乏電子商務(wù)專業(yè)人才

小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是專業(yè)的電子商務(wù)人才，而小微企業(yè)往往因?yàn)樽陨斫?jīng)濟(jì)實(shí)力原因，無法承擔(dān)起專業(yè)人才的薪酬費(fèi)用，所以很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣工作，大多由原有銷售人員或管理人員從事。專業(yè)人員的不足直接導(dǎo)致電子商務(wù)模式缺乏創(chuàng)新，電子商務(wù)的優(yōu)越性表現(xiàn)不出來，許多小微企業(yè)涉足電子商務(wù)心有余而力不足。

3我國(guó)小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的方向

3.1由實(shí)體經(jīng)營(yíng)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)發(fā)展

很多傳統(tǒng)小微企業(yè)開設(shè)的網(wǎng)上商城，其運(yùn)營(yíng)都基于線下實(shí)體商城，早期來說，傳統(tǒng)企業(yè)開設(shè)的網(wǎng)上商城更像是在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)的一家分店，是線下業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)里的延伸。目前正在向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展，減少固定資產(chǎn)的投入，充分利用第三方物流、第三方支付平臺(tái)、第三方倉(cāng)儲(chǔ)等資源，以最低的固定資產(chǎn)投入和運(yùn)營(yíng)成本降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)成本。

3.2由標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品向個(gè)性化產(chǎn)品發(fā)展

滿足消費(fèi)者個(gè)性化信息需求和商品需求將成為電子商務(wù)發(fā)展方向。小微企業(yè)也將轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，走精品零售和專業(yè)零售道路，通過特殊產(chǎn)品的規(guī)?；?、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，占據(jù)專業(yè)市場(chǎng)份額。小微企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)往往是不同于大型企業(yè)的主流產(chǎn)品，而是提供一些新穎和差異化的小眾化產(chǎn)品，提供一些基于用戶體驗(yàn)的消費(fèi)內(nèi)容，例如視覺體驗(yàn)、互動(dòng)體驗(yàn)、產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)、功能體驗(yàn)等，以滿足年輕人個(gè)性化需求以及商務(wù)人士的定制化需求。電子商務(wù)能夠更好地支撐“多品種、小批量”的范圍經(jīng)濟(jì)，基于云平臺(tái)的亞馬遜和淘寶網(wǎng)是信息時(shí)代的零售基礎(chǔ)設(shè)施。通過電子商務(wù)，消費(fèi)者將把個(gè)人的偏好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過程中去。大量分散的個(gè)性化需求，推動(dòng)企業(yè)甚至整條供應(yīng)鏈在生產(chǎn)方式上具備更強(qiáng)的柔性化能力。

3.3由以廠商為中心的模式向以消費(fèi)者為中心的模式發(fā)展

電子商務(wù)的本質(zhì)，不僅是把商務(wù)行為從線下搬到線上，而是一種全新的商業(yè)模式，未來的電子商務(wù)應(yīng)該是消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，商務(wù)的重心正在從廠商向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移，而互聯(lián)網(wǎng)則加速了這種重心的轉(zhuǎn)移。簡(jiǎn)單來說，工業(yè)時(shí)代以廠商為中心的模式，正在逐步被信息時(shí)代以消費(fèi)者為中心的模式所取代，通過搜索和社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，開展更低成本、更高效率、精準(zhǔn)互動(dòng)的個(gè)性化營(yíng)銷。這種電子商務(wù)模式不僅適用于商品買賣，還可應(yīng)用于一些信息服務(wù)。

第4篇：電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；應(yīng)用技術(shù)；智能軟件；發(fā)展趨勢(shì)

中圖分類號(hào)：TP391

近些年來，我國(guó)電子商務(wù)呈現(xiàn)著持續(xù)快速發(fā)展趨勢(shì)，其內(nèi)在動(dòng)力日益增強(qiáng)，進(jìn)入了快速擴(kuò)張的新階段。電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展，在金融貿(mào)易、交通運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域的應(yīng)用不斷提升，中小企業(yè)利用電子商務(wù)率逐年上升，移動(dòng)電商逐漸發(fā)展起來，跨境電商活動(dòng)更加頻繁。電子商務(wù)支撐平臺(tái)日趨完善，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量明顯提高，帶寬資費(fèi)大幅下降，網(wǎng)民規(guī)模大大增加，大批電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)生，速遞物流業(yè)快速發(fā)展，新興支付方式如網(wǎng)上支付、移動(dòng)支付等發(fā)展迅速，都為電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)預(yù)留了廣闊發(fā)展空間。

雖然電子商務(wù)取得了顯著成效，但也出現(xiàn)了一些突出問題，電子商務(wù)的服務(wù)能力及應(yīng)用技術(shù)有待提高，諸如圖片與實(shí)物差別太大、色差嚴(yán)重等問題，應(yīng)用領(lǐng)域相對(duì)狹窄，仍以日常消費(fèi)為主。另外，電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展體制還不完善，比如網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、假冒偽劣商品和惡意欺詐等時(shí)有發(fā)生，電子交易糾紛處理困難。

1 電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域狹窄

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)中小企業(yè)占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上，其提供了80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，創(chuàng)造了60%國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值，但是中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用水平較低，開展在線采購(gòu)的比例為26.5%，在線銷售的比例為25%。其中，一個(gè)重要原因就是電子商務(wù)意識(shí)不夠。另一方面，傳統(tǒng)消費(fèi)方式短期內(nèi)很難轉(zhuǎn)變。從交易出現(xiàn)至今，人們一直都是接觸商品-商議價(jià)格-付款拿貨這樣一種購(gòu)買方式，但電子商務(wù)不同，買賣雙方不再是面對(duì)面，買方只能通過圖片、文字等來間接感知商品，然后電子支付，最后是第三方送貨上門。在這個(gè)過程中，消費(fèi)者有很多的懷疑，便不敢貿(mào)然行動(dòng)。

1.2 電子商務(wù)存在的問題

商品展示問題。目前消費(fèi)者都是通過商家上傳的商品圖片、文字及已經(jīng)購(gòu)買的消費(fèi)者的評(píng)價(jià)來決定是否購(gòu)買的，這樣就有很多問題。首先，由于相機(jī)、光線、顯示器等導(dǎo)致的照片跟實(shí)物有很大差別，比如布料、顏色不是圖片顯示的那樣；其次，每個(gè)人的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同，結(jié)果有很大差異，但目前的網(wǎng)購(gòu)很大一部分都是基于消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)好賣的多，評(píng)價(jià)不好賣的少。這些問題又會(huì)導(dǎo)致退貨率高，打擊購(gòu)買信心，直接影響下一次網(wǎng)購(gòu)，還可能增加網(wǎng)商的運(yùn)營(yíng)成本。

網(wǎng)絡(luò)安全及商品配送問題。如果電子交易的相關(guān)信息被篡改、破壞甚至泄露，造成的后果可能相當(dāng)嚴(yán)重，所以在電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)安全尤為重要。商品配送是電子交易最后一步也是最為關(guān)鍵的一步，雖然物流業(yè)已經(jīng)具有一定的規(guī)模，但仍存在很多問題，比如，消費(fèi)者拿到商品時(shí)有損壞，但包裝卻完好，這種情況到底該由誰來負(fù)責(zé)；配送時(shí)間過長(zhǎng)、商品退換手續(xù)麻煩等等問題。

2 電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

無論是電子商務(wù)應(yīng)用范圍狹窄，還是電子商務(wù)遭遇的種種問題，究其根本在于電子商務(wù)技術(shù)，當(dāng)技術(shù)發(fā)展到一定程度，很多問題都將迎刃而解。

2.1 智能識(shí)別與模擬展示

網(wǎng)商可借助二維碼識(shí)讀設(shè)備、射頻識(shí)別裝置、紅外感應(yīng)器設(shè)備、激光掃描器等設(shè)備識(shí)別商品的材質(zhì)、顏色等關(guān)鍵信息，然后輸入計(jì)算機(jī)，IT人員利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)將網(wǎng)商輸入的商品信息構(gòu)建商品信息庫(kù)，并將這些信息進(jìn)行分類，當(dāng)網(wǎng)商添加新的商品時(shí)，利用識(shí)別設(shè)備對(duì)商品進(jìn)行識(shí)別，在商品信息庫(kù)中進(jìn)行查找，找到商品，則顯示商品相關(guān)信息，否則，將該商品信息添加到信息庫(kù)中；另一方面，利用互聯(lián)網(wǎng)將查找到的商品信息傳送到消費(fèi)者顯示器上，消費(fèi)者據(jù)此找類似的材質(zhì)，將其放在類似于紅外感應(yīng)器或激光掃描器的輸入設(shè)備上，進(jìn)行質(zhì)材對(duì)比，并顯示對(duì)比結(jié)果，這樣消費(fèi)者就能感知商品的材質(zhì)，同時(shí)用戶還可以將自己需要的商品信息傳送給網(wǎng)商，然后為其量身定做?；蛘吒M(jìn)一步，利用模擬設(shè)備模擬商品質(zhì)材，讓用戶仿佛真的“摸”到商品一樣，這樣一次性購(gòu)買成功率將會(huì)明顯提高。當(dāng)然，這種方式對(duì)網(wǎng)商的誠(chéng)信度要求非常高，可以通過建立網(wǎng)商信譽(yù)庫(kù)來解決網(wǎng)商誠(chéng)信問題。

2.2 模擬三維效果圖

利用用戶照片，使用圖像處理技術(shù)提取用戶的臉部、膚色、三圍、腿長(zhǎng)等關(guān)鍵信息，形成用戶大致輪廓效果圖，利用軟件將該商品“穿入”用戶身上，并顯示效果圖，這樣用戶就能看到款式、顏色適不適合自己、衣長(zhǎng)大致在什么位置等等，這樣用戶購(gòu)買的信心會(huì)大增。隨著技術(shù)的發(fā)展，設(shè)備也有很大的提升，給消費(fèi)者安裝一個(gè)輸入設(shè)備，讓消費(fèi)者旋轉(zhuǎn)一圈，掃描其整個(gè)身體，得到消費(fèi)者的三維立體效果圖；另一方面，網(wǎng)商借助設(shè)備輸入商品信息，形成商品三維立體效果圖，將用戶和商品立體圖智能合成，形成最終的三維立體效果圖，那么消費(fèi)者就可以看到自己穿上這件衣服的效果，仿佛照鏡子一樣，這樣一次性購(gòu)買成功的機(jī)會(huì)將大大提升。如果模擬穿衣效果可以實(shí)現(xiàn)的話，那單獨(dú)呈現(xiàn)商品立體效果就不成問題，而且這一過程還可以延伸到其他領(lǐng)域，比如需要購(gòu)買家具時(shí)，呈現(xiàn)家具擺放到屋里某個(gè)位置的效果圖。這個(gè)過程的實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)、設(shè)備有相當(dāng)高的要求，可能會(huì)用到射頻識(shí)別、紅外感應(yīng)、激光掃描器等，甚至是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，但隨之而來的是信息安全問題，怎樣保證用戶信息、商品信息不被泄漏，不被非法利用。

2.3 安全電子交易

首先在網(wǎng)商和消費(fèi)者的計(jì)算機(jī)上裝入防火墻，這樣能保證兩方的信息不被非法輸出。其次利用數(shù)字證書、數(shù)字簽名等技術(shù)確認(rèn)消費(fèi)者和網(wǎng)商的身份，并保證身份不被非法利用。再者，利用加密技術(shù)對(duì)電子交易信息進(jìn)行加密，保障其在網(wǎng)絡(luò)中的安全傳輸。

2.4 實(shí)時(shí)追蹤商品

物流人員上門收取快遞時(shí)可對(duì)商品及商品包裝好后進(jìn)行拍照，并在商品包裝外粘貼二維識(shí)別碼，然后將這些信息輸入計(jì)算機(jī)并上傳至互聯(lián)網(wǎng)，快遞每到一個(gè)中轉(zhuǎn)站，都要對(duì)其進(jìn)行拍照確認(rèn)，這樣消費(fèi)者就能根據(jù)二維碼實(shí)時(shí)追蹤自己的快遞，當(dāng)快遞送到自己的手上時(shí)，用戶根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上的商品信息來驗(yàn)證貨物，若包裝損壞或商品有變化，則直接找快遞賠償。

3 總結(jié)

電子商務(wù)是否能發(fā)展的越來越好，關(guān)鍵要看電子商務(wù)技術(shù)，只有電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展到足夠成熟時(shí)，形成網(wǎng)商信譽(yù)庫(kù)，真實(shí)展示及感知商品，以次充好、色差、退貨率高等問題都將解決，真正實(shí)現(xiàn)在家就能買到稱心如意的商品。

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第5篇：電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)范文

一、移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)概述

移動(dòng)電子商務(wù)是一種新興的電子商務(wù)模式,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)電子設(shè)備,為企業(yè)和消費(fèi)者提供便利的商務(wù)渠道,主要是使用移動(dòng)終端進(jìn)行在線交易等活動(dòng)。移動(dòng)電子商務(wù)將原有的電子商務(wù)特點(diǎn)和移動(dòng)電子設(shè)備的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,為消費(fèi)者和企業(yè)提供了便利、快捷的服務(wù),具有廣闊的發(fā)展空間。

移動(dòng)電子商務(wù)具有移動(dòng)性、便利性、個(gè)性化的特點(diǎn)。不再局限于傳統(tǒng)電子商務(wù)中對(duì)地點(diǎn)的限制,只需要具備電子移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),就可以進(jìn)行隨時(shí)隨地的消費(fèi)。移動(dòng)電子商務(wù)操作程序的簡(jiǎn)單便捷,使人們可以合理的安排、利用時(shí)間,充分利用了生活中的零碎時(shí)間,并為商家?guī)砹烁嗟臋C(jī)遇。并且因其覆蓋面較廣、服務(wù)眾多等特點(diǎn),能夠滿足不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求,使消費(fèi)者可以根據(jù)個(gè)人喜好進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)定,促進(jìn)了電子商務(wù)的個(gè)性化發(fā)展。

二、移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)發(fā)展需要用戶的支撐。自2004年起,我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站呈現(xiàn)了迅速上升的發(fā)展趨勢(shì),訂單和交易金額不斷增長(zhǎng)。在這一情況下,移動(dòng)電子商務(wù)逐漸興起,并在人們的生活中被廣泛運(yùn)用。移動(dòng)電子商務(wù)的移動(dòng)性、便利性、個(gè)性化充分滿足了現(xiàn)代人們的商業(yè)活動(dòng)需求,并拓寬了商家的銷售渠道,因此,受到了人們的普遍使用。

移動(dòng)電子商務(wù)主要依靠于移動(dòng)電子設(shè)備和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),雖然現(xiàn)階段的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展成4G網(wǎng)絡(luò),但是網(wǎng)絡(luò)速度和無線信號(hào)的穩(wěn)定性依舊不能滿足消費(fèi)者的需求,電子移動(dòng)設(shè)備的屏幕大小、儲(chǔ)存空間等問題也對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展也產(chǎn)生了一定的影響。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的安全問題、用戶的隱私問題都成為了人們十分關(guān)注的問題,移動(dòng)電子商務(wù)的獨(dú)特性使這些問題變得尤為重要,如何利用相應(yīng)的法律條款進(jìn)行消費(fèi)者權(quán)益的維護(hù),也成為了現(xiàn)階段移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展中面臨的重要問題。

現(xiàn)階段人們的消費(fèi)意識(shí)正在不斷的轉(zhuǎn)變,但是很多網(wǎng)民的消費(fèi)觀念還是傾向于面對(duì)面的消費(fèi)模式,對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)上支付方式的安全性和物品的質(zhì)量問題,始終抱著懷疑的態(tài)度,一定程度上阻礙了移動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展。

三、移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

1.企業(yè)主導(dǎo)的移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)

作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,企業(yè)在未來的商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)用電子商務(wù)成為必然。傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)將逐漸向移動(dòng)化、個(gè)性化發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)能夠在滿足消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)需求的同時(shí),使消費(fèi)者能夠進(jìn)行隨時(shí)隨地的消費(fèi),為消費(fèi)者和企業(yè)提供了更加便利、廣闊的平臺(tái)。中小企業(yè)可以充分利用這一特點(diǎn),拓寬銷售渠道,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

2.多元化的產(chǎn)業(yè)鏈

對(duì)著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,其涉及的商務(wù)產(chǎn)業(yè)類型也將越來越多。這些產(chǎn)業(yè)必將通過不斷整合形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈,并向著多元化方向發(fā)展。根據(jù)消費(fèi)者的需求,融入餐飲、服裝、娛樂等多種行業(yè),實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)全方位的服務(wù)。

3.使用更具安全性

移動(dòng)電子商務(wù)的使用要求用戶必須具備移動(dòng)電子設(shè)備和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)設(shè)備小巧便捷,但是也十分容易遺失,一旦丟失,用戶的信息安全和財(cái)產(chǎn)安全就會(huì)受到嚴(yán)重威脅,并且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中本身存在的安全問題,也給用戶的信息安全也造成了巨大的隱患。由于電子商務(wù)無法對(duì)信息進(jìn)行直接保護(hù),因此,移動(dòng)電子商務(wù)研發(fā)者應(yīng)充分意識(shí)到消費(fèi)者在移動(dòng)終端使用這一環(huán)節(jié)的安全問題。隨著移動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,相信相關(guān)部門也會(huì)盡快出臺(tái)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī),以保護(hù)消費(fèi)者信息、財(cái)產(chǎn)的安全。

4.加強(qiáng)信息服務(wù)

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,人們?cè)絹碓阶⒅匦畔⒌姆?wù),移動(dòng)電子商務(wù)在進(jìn)行金錢、信息的交易時(shí),也為消費(fèi)者提供了移動(dòng)的查詢服務(wù),而信息的查詢也將向著多元化方向發(fā)展,提供給消費(fèi)者天氣、公交線路、游戲下載、電影場(chǎng)次等方面的信息,通過信息服務(wù)的加強(qiáng)和關(guān)廣告的植入,間接促進(jìn)消費(fèi),提升消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的認(rèn)同感。

5.優(yōu)化移動(dòng)終端

隨著智能手機(jī)的廣泛運(yùn)用,手機(jī)的待機(jī)時(shí)間、屏幕大小和儲(chǔ)存空間也對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了一定影響。電子設(shè)備必將逐漸向更適應(yīng)移動(dòng)終端使用的方向發(fā)展,而移動(dòng)終端的開發(fā)也需要依據(jù)移動(dòng)電子設(shè)備的變化而進(jìn)行,移動(dòng)電子商務(wù)也會(huì)以移動(dòng)終端的優(yōu)化為發(fā)展基礎(chǔ),不斷為人們提供更加便利、快捷的服務(wù)。

第6篇：電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 發(fā)展現(xiàn)狀 影響因素

二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代，第三產(chǎn)業(yè)在各國(guó)的比重不斷上升，特別是服務(wù)業(yè)，信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展。在全球信息化大勢(shì)所趨的影響下，各國(guó)的電子商務(wù)不斷改進(jìn)和完善，電子商務(wù)成為各個(gè)國(guó)家和各大公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。研究探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實(shí)施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問題就十分迫切。在我國(guó)，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。

電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC C-

OMMERCE，簡(jiǎn)寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩方面：一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，是指商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過電子方式進(jìn)行的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實(shí)和擴(kuò)展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。

電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點(diǎn)?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值；“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對(duì)電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有增長(zhǎng)前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù)，對(duì)于國(guó)家以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強(qiáng)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

一、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展概況

我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征，東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對(duì)落后。

自2005年以來，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額穩(wěn)定增長(zhǎng)，2007 年我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模突破17000億元。

電子商務(wù)作為一種建立在信息技術(shù)平臺(tái)上的先進(jìn)的商務(wù)活動(dòng)方式，無疑有著良好的發(fā)展前景。因此，企業(yè)在資金力量允許和發(fā)展戰(zhàn)略需要的情況下，涉足電子商務(wù)，開拓新的領(lǐng)域，不失為是一種選擇。有一些企業(yè)，由于進(jìn)入時(shí)間合適，戰(zhàn)略選擇正確，經(jīng)營(yíng)方式得當(dāng)，在電子商務(wù)方面取得很好的成績(jī)。不過，我國(guó)電子商務(wù)要想獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，還必須解決許多問題。

二、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

1、區(qū)域發(fā)展不平衡

東南沿海地區(qū)發(fā)展遠(yuǎn)優(yōu)于中西部地區(qū)。以2006年全國(guó)電子商務(wù)交易額區(qū)域結(jié)構(gòu)為例，以深圳為代表的華南地區(qū)和以北京、天津?yàn)榇淼娜A北地區(qū)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)50%的交易額，而西部地區(qū)占比不到10%。

2、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后

中小企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務(wù)發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。據(jù)統(tǒng)計(jì)，只有9%左右的中小企業(yè)實(shí)施了電子商務(wù)。而在大型企業(yè)中，通過電子商務(wù)進(jìn)行采購(gòu)、銷售的比例就已分別達(dá)到30%和27%。

3、信用體系建設(shè)不完善

電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺(tái)電子商務(wù)合同規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)合同的監(jiān)管，以減少或消除在線交易雙方的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)信用體系建設(shè)。

4、虛擬市場(chǎng)監(jiān)管不力

這方面主要出現(xiàn)的問題包括在線產(chǎn)品信息管理、交易服務(wù)的監(jiān)管及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。

5、電子商務(wù)稅收缺乏相應(yīng)的解決方法

由于網(wǎng)絡(luò)交易量統(tǒng)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)征稅技術(shù)的困難，使得電子商務(wù)征稅很難實(shí)施，至今仍沒有很好的應(yīng)對(duì)措施。

6、物流配套體系仍需完善

我國(guó)尚未建立強(qiáng)大的物流配送體系，物流管理水平低，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)達(dá)程度欠缺，全國(guó)范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。

7、電子商務(wù)人才缺乏

由于受到我國(guó)電子商務(wù)教育體系仍處于摸索過程中，且電子商務(wù)本身發(fā)展迅速等因素共同影響，使得我國(guó)電子商務(wù)人才缺口加大。

三、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

1、縱深化趨勢(shì)

電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展，個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。圖像通信網(wǎng)，多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢(shì)不可擋，高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個(gè)人對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式走向多點(diǎn)的智能式發(fā)展。

2、個(gè)性化趨勢(shì)

個(gè)性化定制信息需求將會(huì)強(qiáng)勁，個(gè)性化商品的深度參與成為必然。互連網(wǎng)的出現(xiàn)，發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織中個(gè)人的一種解放，使個(gè)性的張揚(yáng)和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個(gè)更加有利的平臺(tái)，也使消費(fèi)者的實(shí)現(xiàn)有了更有效的技術(shù)基礎(chǔ)。在這方面，個(gè)性化定制信息需求和個(gè)性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費(fèi)者把個(gè)人的篇好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過程中去，對(duì)所有面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)更具有個(gè)性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。

3、專業(yè)化趨勢(shì)

面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展?jié)摿Υ?。一是面向個(gè)人消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢(shì)。要滿足消費(fèi)者個(gè)性化的要求，提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢(shì)。對(duì)B2B電子商務(wù)模式來說，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)前景看好。

4、國(guó)際化趨勢(shì)

中國(guó)電子商務(wù)必然走向世界，同時(shí)也面臨著世界電子商務(wù)強(qiáng)手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?；ミB網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)之一就是超越時(shí)間，空間的限制，能夠有效地打破國(guó)家和地區(qū)之間各種有形和無形的障礙，這對(duì)促進(jìn)每個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、資金、信息等的交流將起積極的作用。電子商務(wù)將有力刺激對(duì)外貿(mào)易。電子商務(wù)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)，利用好國(guó)外各種資源是一個(gè)千載難逢的有利時(shí)機(jī)。同時(shí)，國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國(guó)市場(chǎng)，隨著中國(guó)加入WTO，這方面的障礙將逐步得以消除。

5、區(qū)域化優(yōu)勢(shì)

立足中國(guó)國(guó)情采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷規(guī)模和效益的必然途徑。中國(guó)電子商務(wù)的區(qū)域由優(yōu)勢(shì)與前面強(qiáng)調(diào)的國(guó)際化優(yōu)勢(shì)并不矛盾。區(qū)域化優(yōu)勢(shì)是就中國(guó)獨(dú)特的國(guó)情條件而言的。在可以預(yù)見的今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市，中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主，B2B的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃，配送體系建設(shè)，市場(chǎng)推廣等都必須充分考慮這一現(xiàn)實(shí)，采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷的規(guī)模和效益。

6、融合化趨勢(shì)

電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開花直后必然走向新的融合。一是同類網(wǎng)站之間的合并；二是同類別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并；三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。

四、對(duì)策與建議

1、追蹤研究國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)向，分析其對(duì)我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易、資本流出和流入、國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的有利因素和不利影響，及早制訂應(yīng)對(duì)策略。

2、從中國(guó)國(guó)情出發(fā)，放寬電子商務(wù)的定義，除推進(jìn)EDI和因特網(wǎng)這兩種電子商務(wù)外，同時(shí)在國(guó)內(nèi)大力提倡和積極推廣通過電話、傳真、電視、電子支付及貨幣傳遞系統(tǒng)等四種途徑的電子商務(wù)，以便從電子商務(wù)的尋求階段、訂貨及支付階段、運(yùn)輸階段分別積累有益的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造必要的條件。

3、集中力量?jī)?yōu)先發(fā)展國(guó)際電子商務(wù)，推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)先行一步，然后“外為內(nèi)用”，再在國(guó)內(nèi)貿(mào)易中逐步發(fā)展電子商務(wù)，其中，企業(yè)之間的電子商務(wù)可先搞起來。

4、鼓勵(lì)有條件的地區(qū)大力發(fā)展電子商務(wù)。對(duì)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、信息化程度相對(duì)較高、領(lǐng)導(dǎo)重視、對(duì)電子商務(wù)有需求和有效益的地區(qū)，特別是一些有條件的沿海省、市，以及內(nèi)地的少數(shù)省會(huì)城市和中心城市，應(yīng)鼓勵(lì)他們不失時(shí)機(jī)地發(fā)展各種方式的電子商務(wù)，發(fā)揮其示范效應(yīng)，以便向其他地區(qū)推廣普及。

5、從創(chuàng)造條件入手，如加快企業(yè)改革、培育全國(guó)市場(chǎng)、推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化等，建立有市場(chǎng)需求的、企業(yè)和居民均可得益的電子商務(wù)環(huán)境。在企業(yè)營(yíng)銷渠道不暢通的環(huán)節(jié)，尤其需要?jiǎng)?chuàng)造條件，以利電子商務(wù)的開展。當(dāng)然，電子商務(wù)本身并非目的，最終是要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、提高企業(yè)素質(zhì)和增加人民福利。

總之，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn)，成為各國(guó)爭(zhēng)先發(fā)展，各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。中國(guó)電子商務(wù)雖然還處在初始階段，面臨著體制、技術(shù)、管理等諸多問題，但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光，適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)，努力發(fā)展適合我國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)，才能立于不敗之地。

第7篇：電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)范文

[關(guān)鍵詞] 廣州市白云區(qū)；電子商務(wù)；發(fā)展對(duì)策

[中圖分類號(hào)] F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

Strategies for E-Commerce Development in Baiyun District， Guangzhou City

LU Youdong

Abstract： In recent years， e-commerce grows rapidly in China and Guangdong province is among the fastest developed provinces. However， the overall development level of Baiyun district is relatively lagging. There are problems， including narrow recognition of enterprises on e-commerce， lack of benchmarking enterprises， insufficient specialized services， and short supply of e-commerce professionals. Baiyun district has advantages such as the favorable macro economic trend， developed manufacturing industry and trade market， and booming logistics， providing a supportive environment for the speedy development of e-commerce. Therefore， the government should guide enterprises to enhance awareness of "internet+"， accelerate to set examples of e-commerce enterprises， focus on e-commerce platform of vertical industries， create e-commerce service platform at district level， intensify investment in introducing professionals and proactively develop cross-border e-commerce.

Key words： Baiyun district， Guangzhou city， e-commerce， development strategy

電子商務(wù)即商務(wù)的電子化，是以提高商務(wù)效能和效益為目的，利用一切電子技術(shù)手段所從事的商務(wù)活動(dòng)。[1]按交易對(duì)象，電子商務(wù)一般可以分為B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)零售。當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)處于快速發(fā)展的黃金時(shí)期，對(duì)我國(guó)眾多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)尤其是傳統(tǒng)制造業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了不可忽視的影響。廣州市白云區(qū)傳統(tǒng)制造業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占比很大，大力發(fā)展電子商務(wù)對(duì)促進(jìn)白云區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。

一、白云區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.廣東省電子商務(wù)發(fā)展走在全國(guó)前列

2014年，廣東省電子商務(wù)交易總額達(dá)到2.63萬億元，增長(zhǎng)超過30%，占全國(guó)交易額近1/5，其中B2B交易額2.07萬億元，14年全省網(wǎng)上零售額增長(zhǎng)70.7%，增速遠(yuǎn)高于全國(guó)的49.7%。[2]2014年，天貓“雙十一”廣東以60億元的總成交額勇奪“中國(guó)網(wǎng)購(gòu)第一大省”。

2.廣州市電子商務(wù)發(fā)展處于國(guó)內(nèi)城市前列

2011年，廣州國(guó)家電子商務(wù)示范城市獲國(guó)家批復(fù)認(rèn)定并授牌。2014年，廣州市電子商務(wù)交易額超過1.3萬億元，總體水平位居全國(guó)前列。[3]根據(jù)阿里研究院的《2014年中國(guó)電子商務(wù)示范城市發(fā)展指數(shù)報(bào)告》，14年，在全國(guó)地級(jí)及以上城市的比較中，深圳、廣州電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)名列全國(guó)前兩位。

3.白云區(qū)電子商務(wù)的整體發(fā)展水平相對(duì)滯后

2015年9月，華南電商聯(lián)盟和廣東省電子商務(wù)協(xié)會(huì)聯(lián)合“2015年廣東省電商企業(yè)100強(qiáng)”[4]，廣州市以41席的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)位列全省第一，其中，天河區(qū)15個(gè)，占全市37%，海珠區(qū)7個(gè)，占17%，越秀區(qū)5個(gè)，占12%，荔灣、白云均為4個(gè)，各占10%，黃埔3個(gè)，占7%，番禺、花都、增城各1個(gè)，各占2.4%。白云區(qū)上榜的四個(gè)企業(yè)為廣東駱駝服飾有限公司、廣州市格風(fēng)服飾有限公司（歌莉婭）、廣東南航電子商務(wù)有限公司、廣東本草藥業(yè)連鎖有限公司，分列榜單10、23、37、53位。

擁有大量制造業(yè)的白云區(qū)，近年來成為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的沃土。目前，白云區(qū)電子商務(wù)企業(yè)主要以制造企業(yè)為主，如白云區(qū)4家進(jìn)入廣東電商百?gòu)?qiáng)的企業(yè)中，駱駝服飾、格風(fēng)服飾、本草藥業(yè)3家均為傳統(tǒng)制造企業(yè)，與全國(guó)形成的IT企業(yè)為主的格局不同。

廣州市電子商務(wù)企業(yè)主要集中在天河、海珠、越秀、荔灣、黃埔區(qū)，白云區(qū)和這幾個(gè)區(qū)域相比，電子商務(wù)的整體發(fā)展水平相對(duì)滯后，從事電子商務(wù)的企業(yè)相對(duì)較少，缺乏龍頭電子商務(wù)企業(yè)。白云區(qū)電子商務(wù)發(fā)展仍處于起步階段，多數(shù)企業(yè)已意識(shí)到電子商務(wù)是發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展的投入力度也在不斷加大，但很多企業(yè)依然不清楚電商之路怎么走，沒有清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃、整體布局，白云區(qū)電子商務(wù)發(fā)展還存在諸多問題。

二、白云區(qū)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

1.企業(yè)對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)狹隘

制造業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)是白云區(qū)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)所面臨的很多問題都不是技巧問題（技巧問題可以外包解決），而是在電子商務(wù)發(fā)展思路上、企業(yè)商務(wù)模式上。企業(yè)普遍認(rèn)可電子商務(wù)是企業(yè)發(fā)展的必然方向，但是對(duì)于如何開展電子商務(wù)，企業(yè)的認(rèn)識(shí)是片面的，很多企業(yè)以為電子商務(wù)就是建個(gè)網(wǎng)站，或者開個(gè)網(wǎng)店，利潤(rùn)就會(huì)滾滾而來，這樣的觀念曲解了電子商務(wù)的本質(zhì)，制約了電子商務(wù)的發(fā)展。

2.缺乏電子商務(wù)標(biāo)桿示范企業(yè)

“2015年廣東省電商企業(yè)100強(qiáng)”，廣州市以41席的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)位列全省第一，然而，白云區(qū)只有4個(gè)企業(yè)上榜，分列榜單10、23、37、53位，相比天河、海珠、越秀、荔灣、黃埔區(qū)，白云區(qū)缺乏電子商務(wù)標(biāo)桿示范企業(yè)。

荔灣區(qū)雖然與白云區(qū)一樣只有4家企業(yè)上榜，但荔灣集聚了廣州本土電商龍頭企業(yè)唯品會(huì)、夢(mèng)芭莎等，這足以令荔灣區(qū)成為廣州電子商務(wù)發(fā)展的標(biāo)桿。黃埔區(qū)雖然只有3家上榜，但黃埔區(qū)云埔電子商務(wù)園區(qū)2012年被商務(wù)部確定為全國(guó)34個(gè)“國(guó)家電子商務(wù)示范基地”之一，成為全省（單列市深圳除外）唯一的首批該類基地，亞馬遜華南運(yùn)營(yíng)中心、京東商城華南總部、蘇寧易購(gòu)華南總部均落戶黃埔。

3.缺乏電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)

電子商務(wù)服務(wù)是指為企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用提供的服務(wù)，包括軟件（ERP、CRM、銷售管理軟件、財(cái)務(wù)管理軟件等）服務(wù)、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、營(yíng)銷服務(wù)（如網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷、整合營(yíng)銷等）、運(yùn)營(yíng)服務(wù)（如網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)、客服外包、網(wǎng)店視覺設(shè)計(jì)等）、物流服務(wù)、第三方支付、安全認(rèn)證、電子商務(wù)咨詢等服務(wù)。

電子商務(wù)服務(wù)是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，白云區(qū)企業(yè)以傳統(tǒng)制造業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)為主，電商經(jīng)驗(yàn)不足，而白云區(qū)現(xiàn)有的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)分布零散，專業(yè)化程度不高，服務(wù)范圍缺失，未形成顯著的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，特別是缺乏能為傳統(tǒng)企業(yè)“觸電”提供電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)服務(wù)、電子商務(wù)咨詢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

4.電商人才匱乏

電子商務(wù)的發(fā)展需要有專業(yè)人才的支撐，特別需要一批既懂管理又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。白云區(qū)企業(yè)以傳統(tǒng)制造業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)為主，電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，電子商務(wù)人才數(shù)量有限。隨著近幾年電子商務(wù)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)電商人才需求規(guī)模與日俱增，并且電商人才專業(yè)化、細(xì)分化需求日漸凸顯，而很多高校電子商務(wù)課程與市場(chǎng)需求脫節(jié)，大學(xué)畢業(yè)生與企業(yè)電商人才規(guī)格要求差距較大，高校對(duì)電商人才培養(yǎng)總體上滯后于社會(huì)需求，直接導(dǎo)致社會(huì)上電商人才缺乏。另外，白云區(qū)沒有大型的人才市場(chǎng)，白云區(qū)與廣州中心城區(qū)相比地理位置略顯偏遠(yuǎn)，信息交流不方便，也給人才的引進(jìn)帶來一定的障礙。

目前白云區(qū)主要是缺乏三方面的電子商務(wù)人才：一是電子商務(wù)模式設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略規(guī)劃人才；二是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人才；三是電子商務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)和項(xiàng)目實(shí)施的管理人才。電商人才匱乏，是白云區(qū)企業(yè)“觸電”的普遍問題，已成為制約白云區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。

三、白云區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

1.白云區(qū)良好的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)為電子商務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基石

2014年白云區(qū)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)趨穩(wěn)向好，完成地區(qū)生產(chǎn)總值1456億元，增長(zhǎng)9%；完成固定資產(chǎn)投資463.03億元，增長(zhǎng)11.1%；規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值833.64億元，增長(zhǎng)7%；完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額969.53億，增長(zhǎng)13.5%，城鄉(xiāng)居民收入與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展基本同步，外貿(mào)進(jìn)出口和實(shí)際利用外資分別增長(zhǎng)35.9%和153.9%?！?014廣州治理年度榜》區(qū)域綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名從2013年全市第7躍升為全市第4。[5]

2.白云區(qū)制造業(yè)優(yōu)勢(shì)為電子商務(wù)發(fā)展提供了動(dòng)力源泉

白云區(qū)是廣州的制造業(yè)重地，形成了電氣機(jī)械及器材制造業(yè)、家具制造業(yè)、通用設(shè)備制造業(yè)、有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、醫(yī)藥制造業(yè)等五大支柱產(chǎn)業(yè)格局[6]，培育了白云電器、廣鋁集團(tuán)、歐派家居、白云化工、霸王集團(tuán)、白云山制藥廠、好迪化妝品、王老吉等行業(yè)龍頭企業(yè)和名牌企業(yè)。白云區(qū)有發(fā)展電子商務(wù)的良好實(shí)業(yè)土壤，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)配套完善，已形成多個(gè)實(shí)體產(chǎn)業(yè)集群，這是支撐白云區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。

3.白云區(qū)商貿(mào)優(yōu)勢(shì)為電子商務(wù)發(fā)展提供了良好的商業(yè)環(huán)境

廣州是千年商都，專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)是廣州商貿(mào)流通業(yè)的重要組成部分。白云區(qū)現(xiàn)有專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)116家，總占地面積375.9萬平方米，經(jīng)營(yíng)商戶3萬多家，主要集中于皮革皮具、汽車汽配、農(nóng)副產(chǎn)品及食品、美容美發(fā)化妝品、裝飾材料、服裝及布料等6個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。2013年交易額達(dá)706.1億元，平均交易額為18785元/平方米，其中年交易額超億元的市場(chǎng)36家，超10億元的市場(chǎng)10家。[7]

以服裝鞋業(yè)皮具行業(yè)為例，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，白云區(qū)服裝鞋業(yè)皮具產(chǎn)業(yè)規(guī)模已居全國(guó)前列。尤其是在石井商圈，聚集了包括廣大商貿(mào)城在內(nèi)的20多個(gè)批發(fā)市場(chǎng)，有超過8000家商鋪，每天有3萬至4萬的國(guó)內(nèi)外采購(gòu)商到石井采購(gòu)。

4.白云區(qū)物流優(yōu)勢(shì)是電子商務(wù)快速發(fā)展的重要保障

經(jīng)過多年發(fā)展，白云區(qū)已建立起海、陸、空立體的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)體系。白云區(qū)扼交通要沖，京廣鐵路、105、106、107、324國(guó)道及京珠、廣惠、北環(huán)、華南快速干線等高速公路穿越本區(qū)，廣花、興泰、羅南、沙泰等省道和地鐵二號(hào)線、機(jī)場(chǎng)快速干線也行經(jīng)區(qū)內(nèi)，新舊白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)、華南最大的鐵路編組站都坐落在區(qū)內(nèi)，這些均使區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，其中，白云機(jī)場(chǎng)是中國(guó)三大樞紐機(jī)場(chǎng)之一，2014年，該機(jī)場(chǎng)以5478.03萬人次的年旅客吞吐量和145.4萬噸年貨郵吞吐量，邁入世界超大型航空樞紐之列。

白云區(qū)作為廣州物流企業(yè)最多、最集中的區(qū)域，憑借著得天獨(dú)厚的條件，成為華南地區(qū)物流的重要樞紐。白云區(qū)目前從事物流相關(guān)活動(dòng)的單位超過4000戶，擁有較大的物流園區(qū)數(shù)十家，如林安物流園、八方物流園、豐和物流園、鑫都物流園、淇駿物流園等，中國(guó)郵政、聯(lián)邦快遞、UPS、TNT、宅急送、順豐、“四通一達(dá)”等國(guó)內(nèi)外知名第三方物流企業(yè)均較早入駐白云區(qū)。

物流是電子商務(wù)的基本組成部分，物流系統(tǒng)的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。白云區(qū)的物流優(yōu)勢(shì)非常明顯，這是推動(dòng)白云區(qū)電子商務(wù)快速發(fā)展的重要保障。

四、加快白云區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策

2014年7月廣州市政府制定的《關(guān)于全市電子商務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)集聚區(qū)總體規(guī)劃布局的意見》，首次提出廣州電商“1+1+9”的區(qū)域發(fā)展格局的“頂層規(guī)劃”，根據(jù)布局，海珠區(qū)的琶洲定位為互聯(lián)網(wǎng)總部示范區(qū)，荔灣區(qū)的白鵝潭為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展區(qū)，“9”則是指黃埔、天河、白云、南沙等9個(gè)區(qū)將建設(shè)關(guān)注于電子商務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)基地，其中白云區(qū)選址民營(yíng)科技園，規(guī)劃建設(shè)民企創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。14年8月，廣州市政府出臺(tái)《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施方案》，提出了建設(shè)電子商務(wù)集聚區(qū)、培育電子商務(wù)平臺(tái)與龍頭企業(yè)、發(fā)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)、建設(shè)電子商務(wù)支撐服務(wù)體系的工作舉措。廣州市政府的“頂層規(guī)劃”，為白云區(qū)加快電子商務(wù)發(fā)展提供了大致思路，結(jié)合白云區(qū)自身情況，建議采取如下對(duì)策。

1.引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”思維

自總理2015年3月在《政府工作報(bào)告》中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”以來，“互聯(lián)網(wǎng)+”受到社會(huì)各界的高度關(guān)注，為電子商務(wù)進(jìn)一步快速發(fā)展?fàn)I造了大好環(huán)境。2015年9月，廣東省政府出臺(tái)《廣東省“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃（2015-2020年）》，該計(jì)劃提出，“以推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新理念、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式發(fā)展為重點(diǎn)，以發(fā)展網(wǎng)絡(luò)化、智能化、服務(wù)化、協(xié)同化的‘互聯(lián)網(wǎng)+’產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)為抓手，充分激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新活力，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和社會(huì)治理水平，促進(jìn)我省經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步”。

白云區(qū)政府及企業(yè)應(yīng)及時(shí)把握這一機(jī)遇，打破“電子商務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)銷售”的狹隘思維，強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，結(jié)合白云區(qū)的自身特色，加快發(fā)展“電子商務(wù)+”，大力促進(jìn)電子商務(wù)與制造、農(nóng)業(yè)、物流、商貿(mào)（包括外貿(mào)）等領(lǐng)域的融合創(chuàng)新。

2.積極推進(jìn)電子商務(wù)示范建設(shè)，重點(diǎn)發(fā)展垂直行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)

白云區(qū)皮革皮具、汽車汽配、農(nóng)副產(chǎn)品及食品、美容美發(fā)化妝品、裝飾材料、服裝及布料等專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)在華南地區(qū)乃至全國(guó)具有重要影響力，但在經(jīng)營(yíng)模式上，白云區(qū)專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)業(yè)態(tài)水平較低，仍以“三現(xiàn)”（現(xiàn)金、現(xiàn)貨、現(xiàn)場(chǎng)）交易模式為主，“前店后倉(cāng)”現(xiàn)象明顯，建立門戶網(wǎng)站并進(jìn)行網(wǎng)上交易的批發(fā)市場(chǎng)不足20家，而且市容混亂、交通擁堵、消防隱患等老大難問題一直存在，轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫。

建議白云區(qū)利用皮革皮具、汽車汽配、農(nóng)副產(chǎn)品及食品、美容美發(fā)化妝品、裝飾材料、服裝及布料等專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的平臺(tái)、渠道優(yōu)勢(shì)，提升專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的電商化水平，實(shí)現(xiàn)線下實(shí)體市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)發(fā)展（即O2O電子商務(wù)），打造國(guó)際知名的電商平臺(tái)，形成集國(guó)際采購(gòu)、研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、物流配送、信息交流、結(jié)算、融資相配套的產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系。

3.建設(shè)區(qū)級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)，大力發(fā)展白云區(qū)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)

發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，可以提升企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)水平，加速傳統(tǒng)企業(yè)“觸電”的過程，這對(duì)于支撐白云區(qū)電子商務(wù)發(fā)展、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有戰(zhàn)略價(jià)值。

建議白云區(qū)依托白云機(jī)場(chǎng)綜合保稅區(qū)、廣州民營(yíng)科技園、廣州嘉禾創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、廣州白云區(qū)科技創(chuàng)意園、211跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等園區(qū)，聚集發(fā)展以電子商務(wù)咨詢服務(wù)、電子商務(wù)培訓(xùn)、電商代運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)物流服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等為代表的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，逐步建立專業(yè)化、本地化、多元化的電子商務(wù)服務(wù)體系，建立網(wǎng)商與服務(wù)商、服務(wù)商與服務(wù)商之間的交流與合作平臺(tái)，發(fā)揮電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的集聚效應(yīng)，發(fā)揮民營(yíng)企業(yè)勇于創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)從中小企業(yè)集聚到優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集聚再到主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群的躍升。

4.加強(qiáng)電商人才培養(yǎng)及引進(jìn)，促進(jìn)電子商務(wù)知識(shí)共享

豐富的人力資源是一個(gè)區(qū)域電子商務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》（國(guó)發(fā)〔2015〕24號(hào)）特別強(qiáng)調(diào)：“支持學(xué)校、企業(yè)及社會(huì)組織合作辦學(xué)，探索實(shí)訓(xùn)式電子商務(wù)人才培養(yǎng)與培訓(xùn)機(jī)制。推進(jìn)國(guó)家電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程，指導(dǎo)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)增加電子商務(wù)技能培訓(xùn)項(xiàng)目，支持電子商務(wù)企業(yè)開展崗前培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)和高技能人才培訓(xùn)，加快培養(yǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域的高素質(zhì)專門人才和技術(shù)技能人才?！?/p>

建議白云區(qū)高校通過校企合作形式構(gòu)建適應(yīng)市場(chǎng)需求的電子商務(wù)課程體系，實(shí)施工學(xué)交替模式，利用行業(yè)、企業(yè)電子商務(wù)相關(guān)資源創(chuàng)建學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，讓掌握一定電子商務(wù)知識(shí)的學(xué)生到企業(yè)的電子商務(wù)崗位去實(shí)踐，使學(xué)生在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中掌握、運(yùn)用電子商務(wù)知識(shí)和技能，提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)度。

其次，高校應(yīng)該多與電商行業(yè)開展交流合作，如橫向課題研究、選派教師到企業(yè)電商崗位掛職鍛煉、邀請(qǐng)行業(yè)專家到學(xué)校開講座等，促進(jìn)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的交流和知識(shí)共享，支撐電子商務(wù)人才成長(zhǎng)。

另一方面，加大白云區(qū)電子商務(wù)人才引進(jìn)力度，完善電子商務(wù)人才激勵(lì)措施，為電子商務(wù)高層次人才提供落戶、創(chuàng)業(yè)、住房保障、子女教育、配偶就業(yè)、稅收等方面的優(yōu)惠政策，建立健全白云區(qū)電子商務(wù)專業(yè)人才隊(duì)伍。

5.依托白云機(jī)場(chǎng)綜合保稅區(qū)，大力發(fā)展跨境電子商務(wù)

第8篇：電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)范文

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)效益；電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)；發(fā)展趨勢(shì)

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2017）14-0140-02

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)逐步融合的時(shí)代背景下，電子商務(wù)發(fā)展成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、刺激經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的動(dòng)力。分析我國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，能夠在經(jīng)濟(jì)效益視域下，以戰(zhàn)略發(fā)展眼光分析電子商務(wù)和我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展間的密切關(guān)系。電子商務(wù)借助科技產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)，重視提升服務(wù)品質(zhì)和商品質(zhì)量，既減少服務(wù)時(shí)間和服務(wù)空間，也能適應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)作的要求。現(xiàn)階段，電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展呈現(xiàn)出持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，也暴露出一些問題，對(duì)遠(yuǎn)期發(fā)展具有不良影響。因此，要關(guān)注電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，嚴(yán)把每個(gè)環(huán)節(jié)，為客戶提供更優(yōu)惠、更方便的服務(wù)。

一、電子商務(wù)的內(nèi)涵及演變

（一）電子商務(wù)的內(nèi)涵

電子商務(wù)在世界范疇內(nèi)掀起熱潮后，專家、學(xué)者基于不同角度進(jìn)行研究，提出廣義與狹義的兩種理解。廣義電子商務(wù)是企業(yè)在管理、銷售、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)等經(jīng)營(yíng)期間，借助信息技術(shù)開展的網(wǎng)絡(luò)化、電子化運(yùn)作。狹義電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)交易的商務(wù)行為，通常包括四種類型。一種是傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)通過自己網(wǎng)站銷售產(chǎn)品，以個(gè)人用戶為銷售對(duì)象，是典型的B2C電子商務(wù)；一種是網(wǎng)絡(luò)公司建立商務(wù)網(wǎng)站，為企業(yè)之間、個(gè)人之間、消費(fèi)者與供應(yīng)商間提品銷售平臺(tái)，屬于C2C、B2B、B2C電子商務(wù)；一種是生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品銷售和原材料采購(gòu)，是B2B電子商務(wù)；一種是服務(wù)型電子商務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向企業(yè)、個(gè)人提供服務(wù)，如為個(gè)人或企業(yè)提供信息服務(wù)、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的遠(yuǎn)程收費(fèi)教育等。

（二）電子商務(wù)的演變

根據(jù)電子商務(wù)特征，將其劃分為不同階段，可以有效把握電子商務(wù)各階段的發(fā)展規(guī)律。通常來說，電子商務(wù)經(jīng)過四個(gè)發(fā)展階段。1993―1997年為萌芽階段，此階段是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、電子商務(wù)的建立和人們對(duì)電子商務(wù)的研究及初級(jí)應(yīng)用時(shí)期。1998―2002年為初級(jí)發(fā)展階段，信息技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)電子商務(wù)的快速發(fā)展。此階段的特征是電子商業(yè)不斷擴(kuò)大資本風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)公司的建立、發(fā)展，是電子商務(wù)的第一次騰飛，但因?yàn)榇穗A段屬于電商模式過渡期，出現(xiàn)較明顯的“網(wǎng)絡(luò)泡沫”。2003―2009年是快速發(fā)展階段，電子商務(wù)根據(jù)客戶要求開發(fā)出一些內(nèi)容和形式，我國(guó)電商已基本進(jìn)入發(fā)展軌道，其以民用為主，滿足個(gè)性及個(gè)體需求。2010年到現(xiàn)在是電子商務(wù)全面發(fā)展時(shí)期，人們更加了解電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)，電商模式對(duì)個(gè)體消費(fèi)、企業(yè)生產(chǎn)有直接影響。

二、經(jīng)濟(jì)效益視域下電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

20世紀(jì)90年代，電子商務(wù)才出現(xiàn)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，因此其起步較晚、發(fā)展時(shí)間較短。但在政府、社會(huì)、信息化機(jī)構(gòu)、高校的促進(jìn)下，電子商務(wù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，并擁有明顯的發(fā)展特征，其發(fā)展現(xiàn)狀表現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié)中。

（一）電子商務(wù)在我國(guó)的起步較晚

我國(guó)在引進(jìn)、應(yīng)用、開發(fā)計(jì)算機(jī)技術(shù)方面都獲得很大成效，但因?yàn)槠鸩捷^晚，影響其整體發(fā)展質(zhì)量和效率。電子商務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，所以電子商務(wù)的發(fā)展時(shí)間較短、起步較晚。我國(guó)電子商務(wù)獲得政府的支持和投資者的青睞，發(fā)展建立起較完善的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，雖然其由于簡(jiǎn)單、快捷的交易模式而得到青年人的喜歡，但依舊沒有完全轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊馁?gòu)物方式和購(gòu)物理念，導(dǎo)致電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展受到影響和制約。另外，因?yàn)槲覈?guó)計(jì)算機(jī)部分技術(shù)沒有達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家的水平，同時(shí)專業(yè)人才數(shù)量較少、基礎(chǔ)設(shè)備不達(dá)標(biāo)等因素，對(duì)我國(guó)電子商務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展造成嚴(yán)重影響。

（二）我國(guó)電子商務(wù)存在功能單一的情況

對(duì)于我國(guó)電子商務(wù)來說，有天貓網(wǎng)、淘寶網(wǎng)等大型購(gòu)物網(wǎng)站，和傳統(tǒng)商場(chǎng)購(gòu)物相比較，大部分年輕人更喜歡網(wǎng)上購(gòu)物。近些年，一些商務(wù)網(wǎng)站拓展進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)，其基本功能是向客戶產(chǎn)品信息，借助廣告形式挖掘、開展電子交易，其功能較為單一化，沒有全面體現(xiàn)電子商務(wù)的全部功能。

（三）電子商務(wù)的發(fā)展存在地區(qū)性差異

就目前我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展情況而言，東部地區(qū)發(fā)展速度快，而西部和中部地區(qū)發(fā)展較為緩慢，具有特別明顯的地域差異，造成各地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)人才、技術(shù)發(fā)展也出現(xiàn)不均衡現(xiàn)象。我國(guó)西部地區(qū)山脈眾多，其網(wǎng)絡(luò)設(shè)施數(shù)量少、質(zhì)量弱，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展起到不良影響，加之西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)較落后，其鄉(xiāng)村地區(qū)比城市更弱，限制該地區(qū)電子商務(wù)的運(yùn)作與發(fā)展。在這種情況下，政府部門要重視宏觀調(diào)控，各地信息部門要根據(jù)實(shí)際情況加大扶持力度。

三、經(jīng)濟(jì)效益視域下電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

近幾年，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)持續(xù)發(fā)展、全球經(jīng)濟(jì)平衡上升的背景下，電子商務(wù)快速發(fā)展。雖然美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家依舊是全球電商的主力，但中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家，已逐步成為國(guó)際電商的關(guān)鍵性力量。

（一）區(qū)域電子商務(wù)獲得快速發(fā)展

對(duì)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)問題進(jìn)行的分析，大部分是基于C2C、B2B、B2C等電子商務(wù)類型，或者從煙草、紡織、零售等行業(yè)來分析。隨著城市（區(qū)域）信息化的逐步發(fā)展，以及信息化在城市發(fā)展期間其體現(xiàn)出的作用被人們了解與重視。區(qū)域經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域、商貿(mào)型城市等區(qū)域電子商務(wù)成為關(guān)注焦點(diǎn)。電子商務(wù)平臺(tái)上小宗商品的數(shù)量多且比例大。因?yàn)槲覈?guó)還沒建立起成熟的小商品長(zhǎng)途物流配送體系，大部分企業(yè)為本區(qū)域內(nèi)的客戶提供配送服務(wù)，所以B2C電商以網(wǎng)上同城交易為主。在規(guī)模效益層面看，以本城鄉(xiāng)居民為主要對(duì)象的城市公共電商平臺(tái)是推動(dòng)城市電商發(fā)展的有效形式，能夠增強(qiáng)本市人的生活水平與生活質(zhì)量。就更廣泛的區(qū)域空間而言，經(jīng)貿(mào)合作能夠推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，如歐盟委員會(huì)為支持歐洲各國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)電子商務(wù)和內(nèi)部市場(chǎng)的相關(guān)問題做出指示，以保障信息自由流通和市場(chǎng)的良好運(yùn)行。

（二）電子政務(wù)和電子商務(wù)相結(jié)合

美國(guó)總統(tǒng)于1993年提出要促進(jìn)電子政務(wù)的發(fā)展后，世界各國(guó)相繼建立起電子政務(wù)。事實(shí)上，電子政務(wù)是公共服務(wù)、行政管理和電子信息技術(shù)相結(jié)合而誕生的，為政府工作提供新模式，其是我國(guó)社會(huì)信息化和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先導(dǎo)。企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是政府服務(wù)和監(jiān)視的對(duì)象。雖然電子政務(wù)和電子商務(wù)屬于不同范疇，但兩者有密切關(guān)系。就技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面而言，兩者具有共通處；就目前體制而言，行政事業(yè)單位隸屬于政府，開展非行政、半行政事務(wù)。對(duì)政府單位進(jìn)行改制是改革政治體質(zhì)的焦點(diǎn)，部分政府事業(yè)單位選擇企業(yè)化運(yùn)作，需要電子商務(wù)，而政府部門直屬事業(yè)單位，也要將電子政務(wù)和電子商務(wù)相結(jié)合。

（三）移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展成為熱點(diǎn)

人們借助智能手機(jī)、iPad等移動(dòng)終端設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的的行為叫做移動(dòng)電子商務(wù)。和傳統(tǒng)電子商務(wù)相比較，移動(dòng)電子商務(wù)能隨時(shí)隨地獲得網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和信息。這是電子商務(wù)的新形式，為傳統(tǒng)電商提供有效補(bǔ)充。就經(jīng)濟(jì)效益層面而言，移動(dòng)電商能夠提供信息、通訊、交易、娛樂等服務(wù)。其中，信息服瞻括企業(yè)市場(chǎng)信息、天氣預(yù)報(bào)、地圖、目錄服務(wù)、位置服務(wù)、新聞等；通訊包括網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、聊天、E-Mail、SMS等；交易包括機(jī)票預(yù)訂、彩票、拍賣、移動(dòng)購(gòu)物、移動(dòng)銀行轉(zhuǎn)賬等；娛樂包括VCD、圖片欣賞、聯(lián)網(wǎng)游戲、音樂下載等。移動(dòng)通信為人們提供多媒體寬帶業(yè)務(wù)，支持多用戶速率通信、多媒體業(yè)務(wù)、分組數(shù)據(jù)、高質(zhì)量語言等業(yè)務(wù)。而3G更是讓手機(jī)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)、圖像、語音傳輸?shù)裙δ?，推?dòng)移動(dòng)電商的深入開展，移動(dòng)電子商務(wù)因其便利性逐步成為熱點(diǎn)。

第9篇：電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)   環(huán)境   趨勢(shì)

緒論：電子商務(wù)是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，依托網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，基于瀏覽器、服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)方式，買賣雙方不謀面的商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付，也包含金融等綜合服務(wù)的新型商業(yè)模式。

1、整體發(fā)展現(xiàn)狀

宏觀的角度來看，近幾年無論在那個(gè)國(guó)家或者地區(qū)，電子商務(wù)的發(fā)展都非常的迅速。例如美國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展就十分的迅速，模式也比較成熟，從專業(yè)化的程度和電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)上來說都做的十分的優(yōu)秀，處于世界領(lǐng)先地位。相較于國(guó)外，我國(guó)的電子商務(wù)起步比較晚，不過這并不影響我國(guó)電子商務(wù)的迅速發(fā)展，因?yàn)槟壳拔覈?guó)電子商務(wù)擁有龐大的消費(fèi)群體以及先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了主要基礎(chǔ)和動(dòng)力。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的相關(guān)數(shù)據(jù)表示，截至2012年6月份之前，我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了4.95億，與2011年相比，增長(zhǎng)速度十分的驚人。從短短一年之中，就發(fā)生了如此大的變化，這足以說明互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普遍影響著我國(guó)的群眾，并且還在加速的增長(zhǎng)。同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶也已經(jīng)突破了4億，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)加劇了電子商務(wù)的發(fā)展。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，電子商務(wù)的交易總額每年增長(zhǎng)百分之四十。由于電子商務(wù)具有很大的發(fā)展前景，使得我國(guó)很多投資者投入到了電子商務(wù)的領(lǐng)域之中，這也使得電子商務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。例如最為熟悉的淘寶、唯品會(huì)、美麗說等等電子商務(wù)網(wǎng)站之間為了加大競(jìng)爭(zhēng)力，都開展了各種促進(jìn)消費(fèi)的活動(dòng)。自2005年以來，我國(guó)電子商務(wù)逐步興起，2007年電子商務(wù)市場(chǎng)就已經(jīng)突破1.7萬億元（阿里巴巴占近7成份額），B2C是主要形式。2010年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型起步，中國(guó)電子商務(wù)交易額以每年不低于32%的速度發(fā)展，2010年網(wǎng)絡(luò)交易額達(dá)到4.5萬億元，2015年電子商務(wù)交易額超過18萬億元，年增長(zhǎng)率超過42%。2017年，我國(guó)電子商務(wù)交易額近30萬億元。當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)迅猛發(fā)展，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了新空間。電子商務(wù)正加速與制造業(yè)融合，推動(dòng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，催生新興業(yè)態(tài)，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。

2、發(fā)展環(huán)境

2.1 政策環(huán)境

自《中華人民共和國(guó)電子簽名法》，2005年以來，電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)的政策文件就開始不斷地完善修改，2005年國(guó)家就了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》，對(duì)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用。自2012年國(guó)家《電子商務(wù)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》以來，相關(guān)部委也陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)的政策法規(guī)，2013年商務(wù)部出臺(tái)《2013年電子商務(wù)工作要點(diǎn)》、《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺(tái)開展對(duì)外貿(mào)易的若干意見》及《商品現(xiàn)貨市場(chǎng)交易特別規(guī)定（試行）》，八部委、九部委出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》、《關(guān)于實(shí)施支持跨境電商零售出口有關(guān)政策的意見》；國(guó)家稅務(wù)總局出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》；農(nóng)業(yè)部出臺(tái)《全國(guó)農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理信息化發(fā)展規(guī)劃（2013—2020年）》；工信部出臺(tái)《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》；國(guó)家郵政局、商務(wù)部出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)快遞服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)零售協(xié)同發(fā)展的指導(dǎo)意見》等。

2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

近年來，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)不斷開拓電子商務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新了電子商務(wù)應(yīng)用模式，出現(xiàn)了大批淘寶店，甚至出現(xiàn)了一批農(nóng)村村莊也能圍繞自身的資源、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)開展特色電子業(yè)務(wù)應(yīng)用，2012年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，有62家開張了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，其他行業(yè)也在已有信息的基礎(chǔ)上了開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，銀行系統(tǒng)也逐步實(shí)現(xiàn)在線支付結(jié)算、快捷融資等?！?014年全球社交、數(shù)字和移動(dòng)》報(bào)告顯示，中國(guó)有13.5億人口，城市人口比例51%，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民比例44%，達(dá)5.9億人，QQ空間活躍用戶達(dá)6.23億，中國(guó)手機(jī)設(shè)備持有量超過12億臺(tái)。中國(guó)網(wǎng)民達(dá)到5.64億，手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量4.2億，截至2013年底，京東網(wǎng)站注冊(cè)用戶突破1.4億，2013年全年交易額進(jìn)入電商領(lǐng)域第十年，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)一萬倍增長(zhǎng)，突破1000億元人民幣。

2.3 市場(chǎng)環(huán)境

隨著電子商務(wù)數(shù)量的增加，電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，越來越多的電商商家被逼進(jìn)入價(jià)格大戰(zhàn)，規(guī)則上的漏洞、不完善的網(wǎng)絡(luò)法則和網(wǎng)絡(luò)本身所具有的弊端，讓惡性競(jìng)爭(zhēng)變得難以控制，不斷的出現(xiàn)各類形式的降價(jià)促銷，電子商務(wù)市場(chǎng)從2013年年初開始，各大電商企業(yè)投入了數(shù)十億資金應(yīng)用到電商價(jià)格大戰(zhàn)之中，與上年同期相比，以規(guī)模放大近一倍多以京東商城店慶為例，易迅、天貓、亞馬遜、蘇寧、國(guó)美、當(dāng)當(dāng)、凡客、1號(hào)店為應(yīng)對(duì)沖擊，均推出促銷活動(dòng)，強(qiáng)壓市場(chǎng)價(jià)格。國(guó)美激情紅八月、樂峰的五周年店慶、聚美的三歲半生日、天貓和蘇寧的購(gòu)物優(yōu)惠券活動(dòng)等等。從眼下看似乎商家在讓利酬賓，消費(fèi)者得到利益，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，價(jià)格戰(zhàn)容易形成消費(fèi)者提前預(yù)支消費(fèi)需求。另外價(jià)格戰(zhàn)往往伴隨商品不能保值的副作用，容易使消費(fèi)者對(duì)商家失去信心。在龐大的價(jià)格戰(zhàn)后，淘汰了很多中小電商企業(yè)，提高了電商行業(yè)的含金量，電商門檻迅速拉高，許多傳統(tǒng)企業(yè)也自動(dòng)歸隊(duì)，不再妄想獨(dú)建銷售平臺(tái)，形成目前電商巨頭混戰(zhàn)的局面，惡性競(jìng)爭(zhēng)的慣性仍然存在。

3、發(fā)展的制約因素

3.1 具體規(guī)范的制約。電子商務(wù)的有序發(fā)展要在明確的法律框架、行為框架、游戲規(guī)則里面。如果沒有穩(wěn)定的政策預(yù)期，沒有個(gè)可靠的清楚的法律保障，電子商務(wù)的發(fā)展將非常困難。目前我國(guó)與電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)還要進(jìn)一步不健全，電子商務(wù)具體規(guī)范亟待完善。

3.2 網(wǎng)絡(luò)安全制約

防范體系脆弱互聯(lián)網(wǎng)的開放性，使得網(wǎng)絡(luò)交易面臨著種種風(fēng)險(xiǎn)，安全性一直是人們最為關(guān)注的問題。電子商務(wù)系統(tǒng)安全性普遍較差，病毒、虛假網(wǎng)站和黑客攻擊現(xiàn)象嚴(yán)重。資金流是順利開展電子商務(wù)的重要保證，而由于網(wǎng)上支付存在大量的安全隱患，迫使許多中小企業(yè)在開展電子商務(wù)時(shí)不得不采用網(wǎng)上洽談、網(wǎng)下支付的低效方式。

3.3 社會(huì)信用體系建設(shè)還不完善

在我國(guó)信用評(píng)價(jià)和監(jiān)管機(jī)制不健全的情況下，人們?cè)诮灰走^程中誠(chéng)實(shí)守信的意識(shí)還很薄弱。誠(chéng)實(shí)守信是電子商務(wù)制度規(guī)范得以確立和運(yùn)作的基礎(chǔ)，是有效防范電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的重要條件，也是維系電子商務(wù)企業(yè)與用戶之間信用關(guān)系的基礎(chǔ)，同時(shí)已成為制約行業(yè)成長(zhǎng)的大“瓶頸”。信用問題也是阻礙電子商務(wù)發(fā)展的主要原因，針對(duì)信用問題，我國(guó)出臺(tái)了相關(guān)的管理?xiàng)l例，一些電商網(wǎng)站也做出了相關(guān)的管理機(jī)制。例如我國(guó)的淘寶網(wǎng)站，就對(duì)于買家和賣家的信用進(jìn)行的監(jiān)督和管理，這為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

3.4電子商務(wù)的物流配送體系還不完善

沒有現(xiàn)代化的物流運(yùn)作模式支持，電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)就難以得到有效發(fā)揮。我國(guó)物流的經(jīng)營(yíng)管理水平有待提高，國(guó)內(nèi)缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化、高效化物流系統(tǒng)，不少?gòu)氖码娮由虅?wù)的企業(yè)不得不自辦快遞業(yè)務(wù)，不僅無法覆蓋較為廣闊的區(qū)域，而且費(fèi)用較高，商品配送所花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)，影響了電商的效益和消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的熱情。電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析顯示，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展十分的迅速，但是針對(duì)電子商務(wù)的相關(guān)法律規(guī)定還不夠完善，成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。在電子商務(wù)起步階段，很多業(yè)內(nèi)人士就對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展面臨的困難做出了推測(cè)。主要是三個(gè)困難，首先是信用，其次是支付，最后是物流。但是隨著信息技術(shù)的不斷研究，一些支付軟件的誕生已經(jīng)解決了支付問題。例如支付寶、財(cái)付通等等。因此，目前影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素就是物流問題和信用問題。因?yàn)槲锪骶哂蟹浅２环€(wěn)定的因素，首先物流成本過高，不利于相關(guān)電商的發(fā)展。其次，有些物流公司的物流服務(wù)水平不高，這也給電商造成了重要的影響。此外，因?yàn)槲锪鬟\(yùn)輸時(shí)間較長(zhǎng)，很容易因?yàn)橐恍┩饨缫蛩卦斐缮唐烦霈F(xiàn)破損。

3.5企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)不能和內(nèi)部資源有機(jī)整合

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，目前我國(guó)許多的企業(yè)已經(jīng)開始意識(shí)到電子商務(wù)蘊(yùn)藏的發(fā)展?jié)摿?。但是由于我?guó)許多企業(yè)一直遵循傳統(tǒng)市場(chǎng)中的開發(fā)模式，這就導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部各部門的開設(shè)僅僅為了拓展傳統(tǒng)的市場(chǎng)。因此，我國(guó)很多企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)在短時(shí)間內(nèi)顯得十分不適應(yīng)。此外，有些企業(yè)雖然在逐步的開始建立屬于自己的電商平臺(tái)，但是因?yàn)閷?duì)于電子商務(wù)不夠了解，所以在整體營(yíng)銷和策劃上還存在許多的問題，這就造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)成本過高，整體回報(bào)較小的情況發(fā)生。還有一些企業(yè)借助于第三方電商平臺(tái)進(jìn)行銷售，但是因?yàn)榈谌狡脚_(tái)在對(duì)于企業(yè)內(nèi)部信息管理上存在很多漏洞，所以電子商務(wù)和企業(yè)內(nèi)部資源的規(guī)劃還是需要人為來繼續(xù)操作。造成這些問題的主要原因，就是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)于電子商務(wù)的整體流程以及相關(guān)營(yíng)銷手段不夠了解，這就很容易影響企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)建立。

4、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展前景

整體來看，我國(guó)目前電子商務(wù)的發(fā)展平穩(wěn)，電子商務(wù)行業(yè)正逐步的走向正規(guī)和規(guī)范，處于快速成長(zhǎng)期。在快速成長(zhǎng)的同時(shí)，我國(guó)電子商務(wù)存在的問題也存在不少的制約因素。例如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不足引起信息泄露、買家和買家對(duì)于誠(chéng)信不重視、物流的服務(wù)質(zhì)量不能夠跟上電子商務(wù)的發(fā)展速度等等，這些問題急需解決。

4.1電子商務(wù)務(wù)實(shí)發(fā)展趨勢(shì)明顯

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和進(jìn)步，我國(guó)電子商務(wù)和世界接軌是將來發(fā)展的必然發(fā)展趨勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)最為顯著的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是具有開放性，并且不受到任何時(shí)間和空間的限制?；ヂ?lián)網(wǎng)能夠有效的通過傳輸促進(jìn)國(guó)家和國(guó)家時(shí)間的交流，對(duì)于推動(dòng)國(guó)家對(duì)外發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。因此，在未來我國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)將會(huì)隨著外界環(huán)境不斷地完善，逐漸和世界接軌。通過電子商務(wù)，我國(guó)企業(yè)可以和國(guó)外的企業(yè)站在一個(gè)相同的起跑線上，從而實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。通過電子商務(wù)，我國(guó)未來的一些中小型企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)真正的開拓國(guó)際市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)外貿(mào)易。

4.2區(qū)域融合化具有顯著的優(yōu)勢(shì)

中國(guó)國(guó)土比較遼闊，人口數(shù)量較多，地域有著鮮明的特點(diǎn)。因此，以中國(guó)國(guó)情為基礎(chǔ)，采取區(qū)域化戰(zhàn)略是擴(kuò)大電子商務(wù)未來發(fā)展的必然途徑。從目前的人員分布來看，我國(guó)的網(wǎng)民主要分布在城市之中，主要以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)為主。為了能夠有效促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，就要擴(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷的規(guī)模。因此，采用區(qū)域化戰(zhàn)略的方式是今后電子商務(wù)發(fā)展擴(kuò)大規(guī)模的主要手段。

4.3第三方平臺(tái)將成為中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的主要平臺(tái)

我國(guó)的第三方電商平臺(tái)發(fā)展非常的迅速。例如阿里巴巴網(wǎng)站已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)的統(tǒng)一，這致使我國(guó)一些中小型企業(yè)在國(guó)內(nèi)進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷的同時(shí)，還能夠開拓國(guó)際市場(chǎng)。此外，第三方平臺(tái)已經(jīng)增加了多個(gè)行業(yè)，一些企業(yè)利用第三方平臺(tái)既可以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)，還能夠進(jìn)行相關(guān)銷售。同時(shí)，也能夠方便一些企業(yè)開展批發(fā)和進(jìn)行小批量的零售。因此，在未來許多的企業(yè)都會(huì)選擇利用第三方平臺(tái)來進(jìn)行開展電子商務(wù)活動(dòng)。因?yàn)樽灾鹘ㄔO(shè)電子商務(wù)的過程中，需要大量的經(jīng)濟(jì)成本，還需要面對(duì)軟件應(yīng)用等問題。所以，在未來第三方平臺(tái)將會(huì)成為中小型企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的主要平臺(tái)。

4.4電子商務(wù)的內(nèi)容會(huì)更加的多樣化

目前，我國(guó)大多數(shù)人對(duì)于電子商務(wù)的理解都是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。因?yàn)殡娮由虅?wù)的整體模式都是一個(gè)交易的整體過程。因此，有很多的電子商務(wù)企業(yè)將電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物聯(lián)系起來。隨著利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物和消費(fèi)人群的越來越多，電子商務(wù)帶來的影響和相關(guān)產(chǎn)業(yè)也越來越多?？偠灾谖磥淼碾娮由虅?wù)，相關(guān)分工也會(huì)越來越細(xì)致，其功能也會(huì)更加的完善。因此，為了不斷地滿足消費(fèi)者的需求，電子商務(wù)的內(nèi)容會(huì)更加的多樣化。

4.5電子商務(wù)服務(wù)不斷發(fā)展，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

分析電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)，從20世紀(jì)60年代開始，全球的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)從“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)換為了“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)服務(wù)水平也會(huì)不斷的提高。今后電子商務(wù)服務(wù)的飛速發(fā)展，會(huì)逐漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)。另外，電子商務(wù)和移動(dòng)商務(wù)有著密切的關(guān)系，今后移動(dòng)電子商務(wù)將會(huì)成為電子商務(wù)新的應(yīng)用領(lǐng)域。

5、建議

5.1 建立和完善符合國(guó)情的電子商務(wù)法律及法規(guī)體系。盡快出臺(tái)更多具有可操作性的電子商務(wù)法及獨(dú)立的電子商務(wù)貿(mào)易、稅收等相關(guān)法律法規(guī)，使電子商務(wù)行為有法可依，為電子商務(wù)的發(fā)展提供個(gè)相對(duì)寬松而又安全的法律保障和外部環(huán)境，促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)健康有序地發(fā)展。

5.2強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。加強(qiáng)實(shí)施電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，逐步建立統(tǒng)的網(wǎng)上監(jiān)管，堅(jiān)決抵制和打擊利用互聯(lián)網(wǎng)從事制假、售假、泄露客戶資料、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等不誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)行為和違法犯罪行為。

5.3保護(hù)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信。加強(qiáng)誠(chéng)信教育，努力營(yíng)造誠(chéng)信的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)氛圍和環(huán)境，以促進(jìn)電子商務(wù)的良性發(fā)展。