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持續(xù)改善是豐田管理方式中最重要的組成部分,它強調(diào)的是在工作中,每個人每時每刻對工作中可以改善的細(xì)微之處加以反省,隨時加以改進,不求大求全,重在持續(xù)不斷。在日常工作中,貫徹持續(xù)改善的一個重要手段――PDCA,即 Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個字母,PDCA就是按照這樣的順序進行質(zhì)量管理,并且循環(huán)不止地進行下去的科學(xué)程序。通過持續(xù)不斷的PDCA循環(huán),我們可以將成功經(jīng)驗加以固化,規(guī)范工作流程和標(biāo)準(zhǔn),使工作質(zhì)量和效率得以不斷提升。
從以下的案例中我們可以看到“持續(xù)改善”所發(fā)揮的作用。2010年2月,新勢在杭州為客戶舉辦了一次售后服務(wù)用戶體驗活動,由于種種原因在前期準(zhǔn)備階段出現(xiàn)了一些問題,導(dǎo)致在現(xiàn)場搭建和活動運行時要采取很多臨時補救的措施。雖然最后的結(jié)果是有驚無險,但按照新勢一貫的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),此次活動是很不令人滿意的。
事后,我們召開了PDCA總結(jié)會。按照一貫的做法,這樣的會議是所有項目,無論大小,在結(jié)束后都必須召開的。所有參加此項目的人員根據(jù)自己項目執(zhí)行中的經(jīng)歷,就存在的問題提出書面意見(這些意見只針對事實和改進方式,不追究個人責(zé)任),力求全面,小到經(jīng)銷店展廳大門的位置、開向,大到人員分工、環(huán)節(jié)設(shè)置,最后大家從前期考察、活動準(zhǔn)備、現(xiàn)場運營、酒店相關(guān)、車輛相關(guān)、財務(wù)相關(guān)等五個方面找出了13項存在的問題,并提出了每一項問題的改進措施,據(jù)此在后一站的活動實施中取得圓滿的執(zhí)行效果。
然而,PDCA并非僅此而已,按照標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的工作要求,所有的改善應(yīng)將其盡可能的形成模版固化下來,在深入分析存在問題的原因中,我們發(fā)現(xiàn)在前期考察階段,由于活動內(nèi)容、形式、場地以及人員經(jīng)驗各不相同,往往會存在考察項目遺漏,比如說從住宿酒店到活動場地,一般人都會考察行走路線和所需時間,但有可能就會忽略高峰擁堵所造成的時間延長、找不到出租車等因素,從而造成活動執(zhí)行時的措手不及。
據(jù)此我們又組織客戶部、活動部經(jīng)驗豐富的同事編制了活動考察項目的標(biāo)準(zhǔn)模板,這個模板已經(jīng)超出了此次活動總結(jié)的范疇,而是歸納總結(jié)了歷年場地考察和活動執(zhí)行的經(jīng)驗,特別是曾經(jīng)出現(xiàn)過問題的教訓(xùn),使之成為一個最為全面的,適合各類場地考察的標(biāo)準(zhǔn)菜單式模板。這樣,任何一個員工,即使經(jīng)驗不多,經(jīng)過簡單培訓(xùn)也能較為圓滿地完成前期考察工作。當(dāng)然,在今后的執(zhí)行過程中,如果發(fā)現(xiàn)PDCA模板尚有遺漏,還會及時補充。
在新勢,PDCA的工作方法是新員工入職時必講的內(nèi)容,并鼓勵大家要勤于動腦,及時將工作中的經(jīng)驗形成模版,同時借鑒豐田的“看板式管理”,安排有經(jīng)驗的同事將這些模版制作成可視化極強的圖表,以一目了然的方式供大家參考、執(zhí)行,從而保證了工作質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化。此外,在舉辦活動之前,新勢整合會針對每一個可能出現(xiàn)問題的細(xì)節(jié)找到相應(yīng)的解決預(yù)案,在活動之后,項目組的人員還要第一時間開反省會。反省,不是因為有哪做些方面得不好,而是反思怎么樣才能使效果更好。
各位來賓,
女士們,先生們:
上午好。今天,勞動保障部和國際勞工組織共同召開全國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗交流暨“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”中國項目總結(jié)大會,總結(jié)回顧項目實施三年來的成果,交流工作中探索積累的經(jīng)驗,研究在中國全國進一步推動創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作可持續(xù)發(fā)展的思路。我代表勞動保障部向會議的召開表示熱烈的祝賀,對出席會議的國際勞工組織副總干事薩拉薩爾先生、英國國際發(fā)展部駐華代表處駐華代表戴維斯先生、日本駐華使館一等秘書武隈義一先生表示熱烈的歡迎!向國際勞工組織的各位代表、國內(nèi)外專家以及來自全國各省市的代表表示熱烈的歡迎!
就業(yè)是民生之本,創(chuàng)業(yè)是就業(yè)之源。中國政府一貫高度重視就業(yè)再就業(yè)工作,面對人口眾多,就業(yè)任務(wù)繁重的挑戰(zhàn),制定并不斷完善一整套具有中國特色的積極的就業(yè)政策,其中,鼓勵和支持勞動者自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè),推動創(chuàng)業(yè)促就業(yè),是積極就業(yè)政策最主要的內(nèi)容和最重要的支柱之一。創(chuàng)業(yè)的成功與否,取決于能力、環(huán)境、服務(wù)等多種因素,其中勞動者創(chuàng)業(yè)知識和技術(shù)的掌握,創(chuàng)業(yè)能力的提高可以說是首要因素。因此,推動創(chuàng)業(yè)促就業(yè),必須首先在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)上下大功夫。勞動保障部與國際勞工組織合作實施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目,可謂正逢其時。這個項目從XX年7月開始,在英國國際發(fā)展部和日本政府援助下,先后實施了三期。三年中,全國共有22個省(涉及42個城市)成為項目實施地區(qū),組織近76萬人參加syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)合格率在90%以上,創(chuàng)業(yè)成功率達到60%以上,為社會新創(chuàng)造就業(yè)崗位近200萬個,平均一個人創(chuàng)業(yè)帶動近五個人就業(yè),顯示出創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應(yīng)。在此過程中,共培養(yǎng)師資7000余名,初步建立了符合中國實際的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作體系,使創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的組織實施、技術(shù)支持和質(zhì)量監(jiān)控都不斷強化。如今,syb培訓(xùn)以其先進的培訓(xùn)理念、靈活互動的參與性教學(xué)法、通俗易懂且實用適用的培訓(xùn)內(nèi)容得到了廣大創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)同和歡迎,并逐步成為全國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的主要模式??梢哉f,“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”中國項目,是我部與國際勞工組織各類合作項目中,效果最明顯、影響最廣泛、并具有持續(xù)發(fā)展力的項目之一。在此,我謹(jǐn)代表勞動保障部,向所有為項目的實施作出貢獻的機構(gòu)和個人表示最衷心的感謝!感謝國際勞工組織的大力支持與技術(shù)合作,感謝英國國際發(fā)展部和日本政府的資金援助,感謝項目實施地區(qū)各級勞動保障部門以及廣大教師、培訓(xùn)師的辛勤工作。
關(guān)鍵詞:陶瓷磚;精益生產(chǎn);釉損;原因;控制
1 引言
隨著噴墨技術(shù)的發(fā)展以及釉料技術(shù)的進步,陶瓷有釉磚產(chǎn)品日益增多,因此釉料的加工也成為陶瓷生產(chǎn)廠家生產(chǎn)控制中非常重要的環(huán)節(jié)。而根據(jù)筆者對某企業(yè)的統(tǒng)計,釉料的加工與使用過程中,實際淋在磚面的釉料量只占總投球量的80%左右,損耗率高達20%,增加了企業(yè)的生產(chǎn)成本,并且造成了非常大的浪費。因此,本文通過精益生產(chǎn)項目的形式對釉損進行立項研究,分析釉損的原因并提出改善措施,旨在降低釉料的損耗。
2 釉損的定義與分類
有釉磚使用的釉料包括面釉和拋釉,釉損指的是釉料在加工、使用過程中的總損耗量;而釉損率則指的是釉損量占總投球數(shù)量的百分比。
標(biāo)準(zhǔn)用釉量計算方法:
用釉量=(磚坯面積×施釉量×干料比×產(chǎn)量)/(測釉盤面積×磚規(guī)格面積)
釉損率計算方法:
釉損率=(投球量-標(biāo)準(zhǔn)用量+上月庫存-本月庫存)×100%/投球量
釉料上線流程如圖1所示。
釉損分類如下:
(1)釉料加工損耗(球釉車間損耗)
1)洗漿管損耗;2)洗缸損耗;3)洗除鐵槽損耗;4)洗球損耗;5)轉(zhuǎn)產(chǎn)剩余、加工污染損耗。
(2)釉線損耗
1)洗上線小缸損耗;2)洗鐘罩損耗;3)釉線污染損耗。
3 釉損現(xiàn)狀分析與控制目標(biāo)
釉損現(xiàn)狀與釉損控制目標(biāo)如圖2所示,相關(guān)釉損統(tǒng)計如表1~表6所示。
由表1~表6可得如下結(jié)論:
(1)三月份釉料總損耗為21.75%,其中球釉損耗占總損耗的67.85%,占比例較大,其他損耗相對較少,球釉損耗是重點控制環(huán)節(jié);
(2)四月份總損耗為21.42%,其中加工過程污染、轉(zhuǎn)產(chǎn)剩余兩項較突出,總共是8.67 t,占總損耗32.19%,與三月份相比有所增多。
4 釉損原因分析
從上述現(xiàn)狀分析可知,球釉過程清洗損耗、過程污染損耗和轉(zhuǎn)產(chǎn)剩余損耗是造成損耗的主要原因。而球釉過程工人的隨意性是造成損耗的主要原因,工人的隨意態(tài)度又容易造成過程污染的發(fā)生,并且容易造成產(chǎn)量的剩余。過程污染主要來源于生產(chǎn)過程和維修過程帶入的油污,以及加工與使用過程的粉塵污染或其他物質(zhì)濺入釉缸等。表7為加工污染與釉線污染因子驗證。轉(zhuǎn)產(chǎn)剩余損耗主要原因是生產(chǎn)管理人員對產(chǎn)量的把握不到位以及前后工序協(xié)調(diào)不周,如上工序粉料不夠等。
5 釉損改善措施
針對洗球洗漿管損耗,將前球釉車間管理制度中的洗球規(guī)定改為一球一次,洗漿管次數(shù)應(yīng)根據(jù)具體的放漿、轉(zhuǎn)漿情況而進行規(guī)定。項目將球釉車間操作規(guī)程修改為三球一次,放轉(zhuǎn)漿料時,正常情況下,同種釉料一次放兩缸,對球內(nèi)剩余進行理論值與實際放漿量測算,形成《面釉、拋釉生產(chǎn)操作規(guī)程》,《球釉工序作業(yè)指導(dǎo)書》文件。
針對轉(zhuǎn)產(chǎn)剩余損耗,改善前轉(zhuǎn)產(chǎn)剩余未統(tǒng)計,生產(chǎn)突然異常,加色量未及時控制,項目改善措施:1)做剩余釉料登記;2)加色量提前與技術(shù)員溝通,遇到異常情況及時控制加色量;3)產(chǎn)量提前溝通,并由班長每天接班盤點釉漿庫存,形成《釉線廢釉回收記錄表》文件。
針對油污造成的釉損,改善前未對油污來源進行嚴(yán)格控制分析,沒有重視維修、洗釉等操作中可能帶來油污污染,以及原料本身的油污污染。改善后明確規(guī)定釉料加工、使用設(shè)備及關(guān)鍵零部件檢查與更換操作規(guī)范,形成《釉料加工、使用設(shè)備及關(guān)鍵零部件檢查與更換規(guī)定》、《球釉車間設(shè)備及零部件檢查、更換及維修記錄表》和《燒制車間釉料相關(guān)設(shè)備及零部件檢查、更換及維修記錄表》、《球釉車間球閥清洗流程》制度文件。
6 項目持續(xù)情況跟蹤記錄
項目實施改善后,持續(xù)跟蹤記錄,得出表8和表9所示的數(shù)據(jù)。
7 總結(jié)
回顧在這些項目中的林林總總、酸甜苦辣,感慨良多。在此,想和同事們交流一下自己的幾點體會和感受。
一、對管理項目的體會:
1、在努力工作的同時,還要善于總結(jié)和溝通。通過基金委評審樓管理項目,我體會到作為一名管理人員,在將自己的本職工作做好的同時,還要善于揣摩理解業(yè)主的意圖,在每一步的工作中都應(yīng)盡量按照業(yè)主的意圖及思路行事,這樣既可以高工作效率少走彎路,也能讓業(yè)主滿意。當(dāng)然這也不意味著業(yè)主說什么就是什么。我們所在做的是在規(guī)范化、合理化的基礎(chǔ)上,盡量滿足業(yè)主的要求,這樣,既能讓業(yè)主滿意,又不必承擔(dān)不必要的麻煩。要做到這一點,就要學(xué)會總結(jié),還要學(xué)會恰如其分地和業(yè)主溝通。不要炫耀,是在恰當(dāng)?shù)臅r候恰當(dāng)?shù)赜脤I(yè)話語完美的表達出來,讓業(yè)主認(rèn)可自己的工作。這樣才不至于埋沒我們在管理上做出的成績。如果只埋頭工作,但不善于總結(jié)和溝通,就可能得不到業(yè)主的理解和認(rèn)可,有時就容易埋沒我們的工作成果。在總結(jié)和表達上我還有很多不足,在這點上,我要多像牛江經(jīng)理學(xué)習(xí),也希望得到領(lǐng)導(dǎo)及同志們的批評和指點。
2、精益求精,未雨綢繆。
在楊總及王旭經(jīng)理的帶領(lǐng)下,國教總部管理項目得到了業(yè)主的好評,我認(rèn)為這與王經(jīng)理重視細(xì)節(jié)的管理方法是分不開的。在國教項目中,王經(jīng)理要求我們要充分理解合同,對圖紙要心中有數(shù),對工作要精益求精,與業(yè)主交流時要充分傾聽,任何事情都要考慮周全,以業(yè)主的利益為上,要具備服務(wù)意識并注重細(xì)節(jié),并要求施工單位嚴(yán)格按照規(guī)范和設(shè)計實施。正是因為這種嚴(yán)格的要求,才使我們贏得了業(yè)主的尊重和認(rèn)可。
通過對這兩個管理項目總結(jié),我認(rèn)識到,影響力、領(lǐng)導(dǎo)力和有效管理的重要性和必要性。上大學(xué),老師就講過,管理既是科學(xué),又是藝術(shù),更是實踐。雖然其中不乏公式、模型和可以量化、標(biāo)準(zhǔn)化的指標(biāo)。但歸根到底其對象是有血有肉、有思想有意識的人,此時,往往理論會顯得蒼白,而主觀的因素會起到很大作用。每位管理者都希望自己領(lǐng)導(dǎo)的是一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明的軍隊,能夠令行禁止,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。但公司的員工不是軍人,且管理遠(yuǎn)比發(fā)號施令要復(fù)雜得多了。因此我認(rèn)為管理中最重要的是影響力。影響力來自于自己的信念、知識、思想與行為。當(dāng)我們想要要求他人做好時,首先應(yīng)當(dāng)以身作則,這樣才能要他人向你看齊。
二、對監(jiān)理項目的認(rèn)知:
1、要善于調(diào)動專業(yè)人員的積極性
要做好一個監(jiān)理項目,需要項目中的每個員工的積極參與和努力。為了調(diào)動大家的積極性,就需要給予必要的行使力,這樣不僅能減輕了總監(jiān)的負(fù)擔(dān),而且也會讓專業(yè)監(jiān)理工程師產(chǎn)生被信任感,從而更努力的工作。在南三街監(jiān)理綜合樓項目中,只有四十多天工期的精裝修監(jiān)理過程中,劉廣輝總監(jiān)給予了我充分的信任,讓我主抓安全、進度、質(zhì)量三大控制要點。支持我每天下午召開有施工單位參與的生產(chǎn)質(zhì)量、安全、進度協(xié)調(diào)會。因此雖然工期緊,任務(wù)重,但在我的努力下,還是如期完成了精裝修施工,并得到了業(yè)主的充分肯定和好評。在此,我非常感謝劉廣輝總監(jiān)。也非常欽佩他的組織協(xié)調(diào)能力。
2、改變自己-影響他人-改善環(huán)境
一、收獲、不足及改善
主要的工作內(nèi)容仍然是對原有項目的維護以及業(yè)務(wù)功能更新,公司crm業(yè)務(wù)系統(tǒng)在這一年中進行了多次的更新,包括業(yè)務(wù)流程,頁面,數(shù)據(jù)庫變更等等,金稅部門在使用過程中提出的需求有些是對項目初建立時規(guī)劃的補充,有些是業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化而隨之產(chǎn)生的新需求,也有使用過程中不如意的地方需要進一步修正,總體來說,現(xiàn)在系統(tǒng)平穩(wěn)運行,在此感謝金稅部門的配合以及對我相關(guān)業(yè)務(wù)流程的指點。這個過程中,自己也不斷的希望融入一些最新的技術(shù)特性到項目中去,更新了jdk及中間件,進一步熟悉了開發(fā)框架。物價局項目進行了頁面以及功能修改,并陸續(xù)形成了相關(guān)后續(xù)技術(shù)文檔。年末的銀聯(lián)pos機項目代碼部分基本完成,正在聯(lián)合測試中,正式使用后,會方便服務(wù)工程師的收費,以及減少錄入系統(tǒng)數(shù)據(jù)的工作量
不足也很明顯,crm系統(tǒng)在我進入公司時就已經(jīng)存在,歷經(jīng)幾個版本的變更,導(dǎo)致我個人對代碼的維護并沒有做到足夠好,文檔以及注釋并不完全;接手的項目比較駁雜,并沒有及時的進行總結(jié);另外,自己沒有做到對項目進度的實時掌握,隨時匯報。部門領(lǐng)導(dǎo)很多時候需要主動詢問來知曉自己的項目進度。
這些不足自己也在盡力去彌補和改善,體會到如果自己寫的代碼很爛會讓下一個改你程序的同事很是頭疼,經(jīng)過一段時間的修正,嚴(yán)格規(guī)范自己的代碼書寫風(fēng)格,提高自己的素質(zhì),注意條理清楚,思路明晰,對代碼做到詳細(xì)的注釋以及寫就相應(yīng)的技術(shù)文檔。并且應(yīng)該經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的項目情況,提出自己遇到的困難以及需要哪些幫助。
二、對未來的展望以及努力方向
1、學(xué)歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力代表未來,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,并用于指導(dǎo)實踐。
2、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項服務(wù)技能,克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作,繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的軟件工程師。
一、上半年工作總結(jié)
半年來,我市××分水嶺綜合治理開發(fā)重點抓了以下幾個方面的工作:
1、認(rèn)真審查,精心組織申報2009年××分水嶺綜合治理開發(fā)項目和建設(shè)方案。按照省分水辦下發(fā)的《2009年度××分水嶺綜合治理開發(fā)項目申報指南》要求,我市采取自下而上的方式,組織力量,認(rèn)真編制有關(guān)項目。在各縣市區(qū)對上報項目初審的基礎(chǔ)上,市級又進行了評審,評審后今年我市××分水嶺綜合治理開發(fā)共申報《實施方案》12個和項目84個,項目總投資5278.3萬元(含申請貸款總額),其中申請省級投資1778.6萬元,地方配套和自籌資金2094.1萬元。并以滁分水嶺辦〔2009〕3號文上報省辦。
2、圍繞建設(shè)“三生工程”總體思路,重點突破,切實開展××分水嶺綜合治理開發(fā)工作。一是扎實推進小型水利工程建設(shè)。去冬以來,我市分水嶺地區(qū)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞省里下達的任務(wù),按照“因地制宜,全面規(guī)劃,綜合治理,注重實效”的原則,繼續(xù)以“挖塘、筑壩、打井”為重點,努力改善水利條件,增加蓄水量,提高農(nóng)業(yè)的抗災(zāi)能力。據(jù)統(tǒng)計,全市分水嶺地區(qū)29個省級重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)已累計(新挖和整修塘壩90面、打機井29眼,集中供水工程2處,小型水利工程7處,新增蓄水383.6萬方,新增和改善灌溉面積1.95萬畝,解決和改善了3346人的生活飲用水困難。二是集中精力抓好2008年的示范片建設(shè)。根據(jù)省里的批復(fù),我市各縣、市、區(qū)精心組織,認(rèn)真實施,按照項目設(shè)計的方案,重點抓好硬件方面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),基本做到了溝、渠、路、涵、閘相配套,不折不扣地完成建設(shè)任務(wù)。與此同時,在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定了今年的示范片生產(chǎn)建設(shè)基地。
3、以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點,加快適應(yīng)性農(nóng)業(yè)的發(fā)展。圍繞省委、省政府對分水嶺治理區(qū)提出的新的規(guī)劃內(nèi)容,針對××分水嶺地區(qū)缺水易旱的實際情況,我市確定了以茬口調(diào)整和品種調(diào)優(yōu)為重點,積極抓好農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作。一是在種植業(yè)上仍然以示范片建設(shè)為引導(dǎo),以“五早”生產(chǎn)為突破口,走避災(zāi)抗災(zāi)旱作農(nóng)業(yè)之路。著力推廣地膜覆蓋、適期早播等技術(shù),重點發(fā)展西瓜、冬瓜、地瓜、花生、山芋、玉米等農(nóng)作物,大力發(fā)展節(jié)水農(nóng)業(yè)。今年我市××分水嶺地區(qū)的“五早”種植面積達120萬畝。來安縣半塔鎮(zhèn)一半以上耕地都種植了“五早”作物,特別是“大余郢”牌地瓜和山芋種植面積已發(fā)展到3萬畝以上。同時,滁菊、甜葉菊、茶葉等特色作物種植面積也逐年擴大。二是選準(zhǔn)優(yōu)勢品種,發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),以基地帶農(nóng)戶、促調(diào)整,提高農(nóng)業(yè)的比較效益。明光市選擇以甜葉菊為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),以示范區(qū)為重點,輻射帶動全市以及鄰縣生產(chǎn),現(xiàn)已擴大到20萬畝以上。來安縣張山鄉(xiāng)大力發(fā)展蔬菜生產(chǎn),增加農(nóng)民收入。三是發(fā)揮龍頭企業(yè)輻射帶動作用,擴大“訂單”生產(chǎn)。明光市引進美國glg公司投資3000萬美元興建甜菊糖加工企業(yè),年加工干葉能力1萬噸,全部實行訂單生產(chǎn)。該市共成立了15個甜葉菊合作經(jīng)濟組織,建設(shè)3個供苗基地,有4個鎮(zhèn)種植面積超過萬畝,基地、農(nóng)戶、企業(yè)三者緊密關(guān)聯(lián),壯大甜葉菊產(chǎn)業(yè),極大促進了農(nóng)民增收。鳳陽縣粉絲廠、麻油廠、恒裕醬品廠等龍頭企業(yè)與農(nóng)戶簽訂了農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)銷合同,種植優(yōu)質(zhì)山芋、芝麻、蔬菜等經(jīng)濟作物近20萬畝。四是在養(yǎng)殖業(yè)上以加快品種改良為主,重點推廣定遠(yuǎn)縣的瘦肉型豬、奶牛等優(yōu)質(zhì)高效畜禽品種。在國家加大對養(yǎng)豬業(yè)投入政策的激勵下,我市分水嶺地區(qū)養(yǎng)豬業(yè)發(fā)展較快,勢頭看好,尤其是定遠(yuǎn)縣和鳳陽縣最為明顯。全椒縣在“達諾”公司的自身不斷發(fā)展中,還帶動了全縣飼料業(yè)的快速發(fā)展,促進了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和調(diào)整。
4、抓管理,不斷提高綜合治理開發(fā)的水平。按照項目管理程序和有關(guān)規(guī)定,主要是對項目的立項、實施、反饋、檢查、驗收等進行全過程的監(jiān)督和調(diào)控,并實行了項目法人制、招標(biāo)制、監(jiān)理制和報帳制等,嚴(yán)把項目的立項關(guān)、設(shè)計關(guān)、施工關(guān)和驗收關(guān),逐步由過去的粗放管理、定性管理,向系統(tǒng)管理、定量管理轉(zhuǎn)變。各地還按照規(guī)劃和省里的批復(fù),認(rèn)真組織好項目的實施。
5、抓幫扶,進一步加強聯(lián)絡(luò)幫扶工作力度。在配合省分水辦抓好聯(lián)絡(luò)幫扶工作的情況下,積極開展多項活動,加強聯(lián)絡(luò)幫扶工作。年初召開了全市××分水嶺綜合治理開發(fā)現(xiàn)場觀摩暨聯(lián)絡(luò)幫扶座談會,總結(jié)一年來我市××分水嶺綜合治理開發(fā)和聯(lián)絡(luò)幫扶工作。座談會增進了各縣市區(qū)的相互了解,加強了工作聯(lián)系和交流。
6、抓督查,不折不扣地完成2008年××分水嶺示范區(qū)建設(shè)任務(wù)。為了認(rèn)真抓好2008年××分水嶺示范區(qū)建設(shè),我們先后四次對各縣市區(qū)的2008年度××分水嶺綜合治理開發(fā)項目進行了監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時幫助解決,使得示范區(qū)建設(shè)能夠順利實施。
二、下半年工作意見
按照省委、省政府的統(tǒng)一部署,結(jié)合我市實際,在下一步治理開發(fā)中,我市的指導(dǎo)思想和工作思路是:堅持以“三生”工程(生產(chǎn)發(fā)展、生活改善、生態(tài)文明)為抓手,以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點,以農(nóng)民增收為核心,大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),促進分水嶺地區(qū)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟社會的持續(xù)健康發(fā)展。重點抓好以下七方面的工作:
一是認(rèn)真抓好今年××分水嶺綜合治理開發(fā)各類項目的實施,尤其是實施好“示范區(qū)”建設(shè)。同時,加大督查工作力度,保質(zhì)保量地完成今年項目建設(shè)任務(wù)。
二是認(rèn)真抓好2008年項目的驗收工作,全面完成去年的建設(shè)任務(wù)。在七、八兩月完成省、市級項目驗收工作。
三是認(rèn)真做好準(zhǔn)備,迎接今年下半年全省××分水嶺綜合治理開發(fā)現(xiàn)場會在我市召開。重點是做好現(xiàn)場踩點準(zhǔn)備工作,選取最優(yōu)秀的治理現(xiàn)場,籌備好會議各項準(zhǔn)備工作。
四是繼續(xù)抓好聯(lián)絡(luò)幫扶工作。進一步加強聯(lián)絡(luò)幫扶工作,開展對聯(lián)絡(luò)員的各種培訓(xùn),并做好聯(lián)絡(luò)員的表彰和新一批的調(diào)換工作。繼續(xù)開展××分水嶺綜合治理開發(fā)聯(lián)絡(luò)組長聯(lián)誼活動,做好年底的聯(lián)絡(luò)幫扶的總結(jié)工作。
五是認(rèn)真做好調(diào)研工作,提出我市××分水嶺綜合治理開發(fā)的思路,制定嶺區(qū)發(fā)展種草養(yǎng)畜的實施方案。
【關(guān)鍵詞】管理創(chuàng)新;卷煙工業(yè)企業(yè);對策
一、前言
近年來從中央到地方,從行業(yè)到企業(yè),紛紛啟動創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略,創(chuàng)新從未被提升到當(dāng)今如此的高度。創(chuàng)新對一個國家、一個民族來說,是發(fā)展進步的靈魂和不竭動力,對于一個企業(yè)來講就是尋找生機和出路的必要條件。
為適應(yīng)新形勢下煙草行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的需要,國家煙草專賣局于2016年7月下發(fā)了《關(guān)于全面推進創(chuàng)新型行業(yè)建設(shè)的意見》,旨在加速實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,全面推進創(chuàng)新型行業(yè)建設(shè)。
作為卷煙工業(yè)企業(yè),技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新已然成為創(chuàng)新驅(qū)動的雙翼。對于技術(shù)創(chuàng)新的重要意義大家都非常清楚,而管理創(chuàng)新在實際推行過程中還存在諸多問題。本文將結(jié)合卷煙工業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新的實踐,分析存在的問題并提出改進建議。
二、管理創(chuàng)新存在的問題
1.與企業(yè)發(fā)展總體方向脫節(jié),未有效形成合力
當(dāng)前各個企業(yè)都在狠抓改善和創(chuàng)新,每年都投入大精力,但是效果卻不理想,最核心的問題在于創(chuàng)新工作未能緊密圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略展開,從而有效融合形成合力。
技術(shù)創(chuàng)新由于直接與產(chǎn)品和效益關(guān)聯(lián),有其明確的研究和攻關(guān)方向,其成效也能被直觀展現(xiàn);而相比之下,管理無定式,管理創(chuàng)新更是沒有統(tǒng)一明確的攻關(guān)方向。由此導(dǎo)致,一方面創(chuàng)新成果一大批,卻不是企業(yè)最需要的東西,實際能推廣運用的更是寥寥無幾;另一方面很多管理領(lǐng)域亟待破解的共性難題卻鮮有人問津。
煙草行業(yè)從2010年起推行“卷煙上水平”,全行業(yè)立足品牌發(fā)展、原料保障、技術(shù)創(chuàng)新、市場營銷、基礎(chǔ)管理五大領(lǐng)域開展上水平研究工作。但是在管理創(chuàng)新方面卻沒有形成相應(yīng)的展示平臺與配套激勵機制,客觀上也缺乏對管理創(chuàng)新的扶持力度。由此也導(dǎo)致了基層企業(yè)的很多管理創(chuàng)新未能緊密圍繞行業(yè)及企業(yè)的重點工作開展,創(chuàng)新也沒能有效支撐行業(yè)及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.活動機制不健全,創(chuàng)新潛力挖掘不夠
在基層企業(yè)有很多的創(chuàng)新思路,但卻苦于無恰當(dāng)?shù)难芯科脚_而未能形成成果,使得很多優(yōu)秀創(chuàng)意被束之高閣,國內(nèi)專家將未被采納的創(chuàng)意歸納成精益管理的“第浪費”。
此外,管理創(chuàng)新往往是全局性的改善,在實際推行過程中往往因為缺乏有效的決策機制,導(dǎo)致很多的創(chuàng)新思路難以得到推行與實踐。同時因管理創(chuàng)新不同于技術(shù)創(chuàng)新,很多的措施都是影響人的行為,勢必會影響他們的習(xí)慣性思維以及既得利益。因此管理創(chuàng)新項目的成功推行,必須要有一套強有力的科學(xué)的決策機制為保障。
當(dāng)前管理創(chuàng)新大都缺乏長期性,達到初期目標(biāo)之后,很少再有繼續(xù)深入挖潛的恒心,導(dǎo)致創(chuàng)新效果的延續(xù)性差。由于企業(yè)管理創(chuàng)新大都是以年度為周期開展注冊預(yù)評審的,從客觀上也決定了各管理創(chuàng)新的活動周期基本是年度。在企業(yè)現(xiàn)實中鮮有跨年度的管理創(chuàng)新項目,取得了一定階段的成果之后就不再繼續(xù)深化開展了,導(dǎo)致很多的管理創(chuàng)新因此變成了“夾生飯”。
3.應(yīng)用推廣機制不健全,未能有效轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力
針對技術(shù)創(chuàng)新,上到行業(yè)下至基層企業(yè),都有一套成熟的運行與評價機制,而對于管理創(chuàng)新卻缺乏一個上下貫通的運行平臺。當(dāng)前卷煙基層工商企業(yè)都在大力開展管理創(chuàng)新,以及群眾性改善活動等,每年也在各特定領(lǐng)域范圍內(nèi)取得了一大批經(jīng)驗和成果。在長期的實際工作中,有很多的成果未能通過發(fā)揚光大而有效形成生產(chǎn)力。
一方面,基層企業(yè)在實際創(chuàng)新過程中確有很多的具體改善,在具體改善領(lǐng)域發(fā)揮了顯著效果,但是由于缺乏系統(tǒng)深度的研究,沒有從管理方法論的高度加以提煉和總結(jié)提高,整個創(chuàng)新缺乏靈魂,未能形成系統(tǒng)化的思維,自然也導(dǎo)致成果難以得到推廣。
另一方面,管理類創(chuàng)新成果在推廣實施過程中,由于受制于各企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境因素的不同和經(jīng)營理念的差異,而難以形成共識而予以推廣;此外管理創(chuàng)新的推廣不同于技術(shù)創(chuàng)新成果,必定會觸動部分群體的傳統(tǒng)思維習(xí)慣和既得利益,因而推動的阻力也比較大。
綜合以上因素,配套措施的不全,使管理創(chuàng)新成果的推廣運用困難重重。
4.激勵機制不健全,自主創(chuàng)新內(nèi)生動力喪失
技術(shù)創(chuàng)新直接與市場和效益相關(guān)聯(lián),其成效也能被直觀展現(xiàn),因此技術(shù)類比較受重視;而管理創(chuàng)新的效果是潛移默化的、長期的,管理創(chuàng)新長期處于企業(yè)的創(chuàng)新工作的“二線”地位。
在當(dāng)前整頓規(guī)范的環(huán)境下,國有企業(yè)對于創(chuàng)新的激勵機制,大多持謹(jǐn)慎態(tài)度。即使企業(yè)在特定背景下,出于推行某項管理工作的需要,可能會設(shè)置一些配套的激勵措施,但是激勵措施僅僅是階段性的一時應(yīng)景之策,隨著企業(yè)工作重心的轉(zhuǎn)移,往往會隨之取消。對于管理創(chuàng)新缺乏一以貫之的長效機制也約束了管理創(chuàng)新的積極性。
自主創(chuàng)新是企業(yè)生存的靈魂,也是企業(yè)發(fā)展的決定性因素,更是國家 經(jīng)濟發(fā)展的堅實后盾。近些年來,隨著行業(yè)做精做強主業(yè)的精神,企業(yè)陸續(xù)將輔助工作通過勞務(wù)外包、技術(shù)外協(xié)形式進行外包,在一定程度上解放了企業(yè)大量的工作精力。但隨著外包的逐步推進,外包正逐漸從輔助工序向關(guān)鍵核心技術(shù)滲透,卷煙企業(yè)的很多核心技術(shù)正逐步被行業(yè)外所掌控,企業(yè)自主創(chuàng)新的內(nèi)生動力逐漸喪失。
三、對策
1.完善管理創(chuàng)新引領(lǐng)機制
著力完善創(chuàng)新引導(dǎo)機制,以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為引領(lǐng),在管理創(chuàng)新攻關(guān)方向堅持四個導(dǎo)向,即目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和基層導(dǎo)向;突出管理創(chuàng)新的3個結(jié)合:即與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合、與解決實際問題相結(jié)合、與精益管理降本增效等企業(yè)實際工作相結(jié)合,將員工的創(chuàng)新智慧聚集到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)上,形成有效的合力。
在企業(yè)內(nèi)部,需要完善企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃及重點工作任務(wù)的分解,將企業(yè)運營策略及思路分解成若干有機聯(lián)系的課題,并將這些攻關(guān)納入到企業(yè)改善創(chuàng)新實踐中,將企業(yè)的改善創(chuàng)新作為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要抓手。在行業(yè)層面,需要構(gòu)建一套管理創(chuàng)新研究機制,圍繞行業(yè)當(dāng)前的環(huán)境和重點工作方向,針對性地引導(dǎo)以項目制開展管理創(chuàng)新的課題研究。
2.搭建多渠道平臺,深挖創(chuàng)新的潛力
為杜絕“未被采納的創(chuàng)意”浪費,需要企業(yè)構(gòu)筑一套立體化的改善創(chuàng)新平臺,綜合搭建合理化改善提案、現(xiàn)場改善,群眾性QC活動、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新等層級式改善創(chuàng)新體系,通過多層面的改善創(chuàng)新渠道,讓不同層次人員都有合適的創(chuàng)新平臺和機會,做到有效創(chuàng)意均能得到充分發(fā)揮和展現(xiàn)。
根據(jù)項目的級別進行分層級管理,對于開展的項目加強指導(dǎo)與監(jiān)控,為管理創(chuàng)新提供寬松的環(huán)境氛圍,鼓勵打破傳統(tǒng)的部門界限,鼓勵項目做深做精。
豐田生產(chǎn)方式不是一蹴而就產(chǎn)生的,是基于豐田幾十年的管理創(chuàng)新實踐,經(jīng)系統(tǒng)提煉總結(jié)而來。因此,要實現(xiàn)管理創(chuàng)新,需要不斷總結(jié)提煉以往的優(yōu)秀管理方法,加以總結(jié)與拔高,在各領(lǐng)域內(nèi)創(chuàng)造出一套系統(tǒng)化的管理方法論,只有這樣才能實現(xiàn)管理上的持續(xù)提升。
3.強化成果推廣和轉(zhuǎn)化機制
管理創(chuàng)新的最終的目的還在于通過實踐運用取得實效,為了促進管理創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化運用,企業(yè)需要建立一個管理創(chuàng)新推廣應(yīng)用的機制與平臺。管理創(chuàng)新的應(yīng)用不同于技術(shù)創(chuàng)新成果,可以帶來立竿見影的效果,而管理創(chuàng)新的運用需要有一個評估與決策支持機構(gòu)、一個有力的推廣實施機構(gòu),才能保障其被有效推行。
首先需要將管理創(chuàng)新的成果進行評估與提煉,充分論證項目成果的適用范圍。其次要將管理創(chuàng)新成果的推廣運行上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面的高度,明確推廣運行的機制與職責(zé)。在行業(yè)層面,構(gòu)建一套體系化的管理創(chuàng)新研究、申報、評審、激勵與推廣機制,使得管理創(chuàng)新成果在最大的適用范圍內(nèi)得到有效推廣運用,從而取得成效。
4.完善激勵,激發(fā)管理創(chuàng)新的內(nèi)生動力
在企業(yè)內(nèi)部建立完善管理創(chuàng)新機制,一方面通過項目的活動和評選開展,培養(yǎng)一批人才;另一方面在企業(yè)內(nèi)部通過管理創(chuàng)新在控本增效等各領(lǐng)域取得實效。營造一種全員尊重知識、尊重創(chuàng)新的氛圍,鼓勵全員創(chuàng)新、全員成才。
管理創(chuàng)新需要有一個長期的檢驗和積累過程,對于管理創(chuàng)新的激勵機制需要有延續(xù)性,只能不斷完善與擴充,不能朝令夕改,只有這樣才能實現(xiàn)管理創(chuàng)新激勵長效化。在企業(yè)內(nèi)部營造一種崇尚創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍,鼓勵自主創(chuàng)新,突出自我改進、自我優(yōu)化的良好氛圍,為企業(yè)人才培養(yǎng)搭建良好的平臺。
四、結(jié)論
管理創(chuàng)新是一項長期的、戰(zhàn)略性的工程,也是企業(yè)實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展的重要推動力,只有將創(chuàng)新工作與企業(yè)長期戰(zhàn)略有機結(jié)合,積極搭建企業(yè)全員參與的平臺,構(gòu)建積極向上的創(chuàng)新工作機制,才能為企業(yè)長期戰(zhàn)略的實現(xiàn)不斷注入新的活力。
參考文獻:
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作者簡介:
姓名:XXX 職務(wù):物資設(shè)備部經(jīng)理
現(xiàn)就本人2017年工作述職如下:
一、2017年工作總結(jié)
1.物資/設(shè)備指標(biāo)完成情況
(1)物資指標(biāo)情況:
XX分公司2017年材料產(chǎn)值達XX億,具體金額如下表所示:
表1:XX分公司2017年度材料購入量匯總
主材占比基本上維持在XX~XX%左右,2017年同比2016年增長了XX.XX%,2016年同比2015年增長了XX.XX%。2017年增長趨勢遠(yuǎn)大于2016年增長趨勢。增長趨勢具體如下圖所示:
圖1:XX分公司近三年主材購入金額增長趨勢圖
(2)設(shè)備指標(biāo)情況:截止至2017年12月10日,物資設(shè)備部2017年共配合采購中心進行設(shè)備招、定標(biāo)工作XX次。其中塔吊招標(biāo)XX次,定標(biāo)XX臺;施工電梯招標(biāo)XX次,定標(biāo)XX臺。
2.物資設(shè)備部對項目管理情況(1)物資管理方面:項目新開階段,物資采購、設(shè)備租賃方式嚴(yán)格按制度執(zhí)行,正確選擇局采、自采以及調(diào)撥方式。
項目施工階段,明確了材料采購報審、廢舊物資處理報審、材料結(jié)算報審、合同無約定不得結(jié)算以及材料進場驗收等要求。
項目完工階段,督促項目及時辦理總結(jié)算資料。
達標(biāo)管理方面,不斷總結(jié)與更新要求,落實整改方案,全面提升各項目的物資管理達標(biāo)水平。
現(xiàn)場管理方面,對于存在的材料浪費、材料放置不符規(guī)定、地磅使用未嚴(yán)格按照規(guī)定等問題及時提出,并要求項目及時整改。
對于擴大勞務(wù)分包方,主要側(cè)重于物資招投標(biāo)適用流程、合同評審流程以及物資結(jié)算流程的管理。
(2)設(shè)備管理方面:嚴(yán)格把控進場設(shè)備的使用年限,按局要求執(zhí)行,防范設(shè)備使用風(fēng)險。
(3)合同及詢價管理:①合同管理:
合同發(fā)起評審滯后的現(xiàn)象在下半年得到了改善。物資/設(shè)備合同驗收方式、合同額計算錯誤等常見性的問題,在2017年得到了改善。
②詢價管理:
XX分公司在2017年里前后一共組織了共計XX次詢價,累計參與人數(shù)達XX余人:
地材X次,零星材料X次,混凝土X次,配電箱X次。
詢價人員主要由分公司物資設(shè)備部、采購中心以及總部物資設(shè)備部牽頭,項目材料部、項目商務(wù)部以及分公司紀(jì)檢人員共同參與。
2017年導(dǎo)致市場價格波動的原因主要如下:
由于XX地區(qū)受XXX的影響,從而致使砂、石、磚、商品砼、零星材料、加氣磚、水泥等價格上漲。從而導(dǎo)致成本大幅增加。
故針對上述情況,物資設(shè)備部積極與供應(yīng)商洽商,并及時組織市場詢價,收集相關(guān)政府發(fā)文,留存相關(guān)資料,有助于項目簽證索賠,避免因該問題導(dǎo)致停供以及材料成本上漲無法解決的情況發(fā)生。
(4)培訓(xùn)管理方面:2017年度共計開展X次全面的物資設(shè)備管理培訓(xùn),平均每次培訓(xùn)受培人數(shù)為XX人。培訓(xùn)內(nèi)容主要為物資設(shè)備管理新規(guī)的交底、物資設(shè)備管理常見的問題與解決方案探討、達標(biāo)&內(nèi)控&結(jié)算&審計管理資料的編制、廉潔從業(yè)教育和學(xué)習(xí)精神以及物資設(shè)備管理操作平臺的使用等。
培訓(xùn)的方式為講解PPT結(jié)合考試的形式,并要求受培人員將此次受培內(nèi)容對項目部人員進行交底并反饋回公司。同時,對此次培訓(xùn)的重點內(nèi)容生成會議紀(jì)要,與培訓(xùn)內(nèi)容一起下發(fā)給項目。
(5)人員數(shù)據(jù):人員數(shù)據(jù)情況:
XX分公司物資設(shè)備管理人員數(shù)據(jù)詳見下表:
表2:XX分公司2017年物資設(shè)備管理人員學(xué)歷統(tǒng)計表
表3:XX分公司2017年物資設(shè)備管理人員年齡統(tǒng)計表
表4:XX分公司2017年物資設(shè)備管理人員工作經(jīng)驗統(tǒng)計表
注:項目平均人數(shù)已剔除機關(guān)人數(shù)。
2017年共辭職XX人,其中,勞務(wù)派遣X人,自有X人(新生)以及外聘X人。
二、存在問題及原因剖析1.物資管理方面:普遍項目存在材料招標(biāo)清單不全面的情況,致使頻繁增加補充協(xié)議,增加工作量,影響結(jié)算和付款的及時性,潛在審計風(fēng)險。應(yīng)加強對以往項目的數(shù)據(jù)總結(jié)并交底給項目,同時提高招標(biāo)清單編制人員的水平,并督促其對清單編制引起重視。
各項目達標(biāo)資料中月計劃、混凝土每艙澆筑分析等資料數(shù)據(jù)不切合實際,存在應(yīng)付達標(biāo)以及非對口人員編制的情況,致使該部分資料毫無實用性,失去了編制意義。2018年將責(zé)任落實到位,提高項目資料編制能力。
仍舊存在收尾項目未及時辦理總結(jié)算工作。主要是由于收尾項目往往存在人員調(diào)動情況,且相關(guān)人員未重視,導(dǎo)致總結(jié)算工作的辦理出現(xiàn)斷層。需加強這塊監(jiān)督、跟蹤。
物資設(shè)備部對各項目的實際現(xiàn)場情況的了解不夠充分,應(yīng)增加去項目物資檢查的時間,加強公司對項目物資驗收及超耗的管控。
此外,對擴大勞務(wù)分包方管控力度不夠,結(jié)算數(shù)據(jù)真實度有待考證。擴大勞務(wù)分包方提供的結(jié)算單價貼合市場,但結(jié)算數(shù)量無法核實。原始單據(jù)非我方人員簽收,無法確認(rèn)真實性。
2.設(shè)備管理方面:設(shè)備進場驗收時依然存在進場設(shè)備超過約定年限等問題。經(jīng)了解,年底這段時間,市面上設(shè)備也較為緊張。為進一步解決此類問題,物資設(shè)備部會在洽談之初嚴(yán)格約定好處罰條件,并對市場情況及時了解,酌情對無正當(dāng)理由進場不符年限要求的項目進行適當(dāng)懲罰。
3. 合同管理方面:補充協(xié)議的簽訂工作存在普遍滯后。這塊需要各項目引起重視,督促合同編制人抓緊發(fā)起評審,切勿耽擱。
三、2018年主要工作思路和措施1.物資管理方面:對于新開工項目以及收尾項目,加強完善招標(biāo)工作以及退場結(jié)算、資料歸檔工作。
供應(yīng)商管理方面,開發(fā)供應(yīng)商資源,引進新的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,逐步對輔材及集裝箱房實現(xiàn)戰(zhàn)略合作,減少招標(biāo)工作量。
達標(biāo)管理方面,針對各項目出現(xiàn)的內(nèi)業(yè)資料問題進行溝通與總結(jié),并在物資部培訓(xùn)時進行宣貫和解答。
項目現(xiàn)場管理方面,加強對項目現(xiàn)場的檢查,防范材料浪費。以檢查項目物資驗收工作是否按公司制度執(zhí)行及主材超耗情況為主,并通過公司部門嚴(yán)格把控項目。
地磅管理,做好每季度地磅巡查工作,所有地磅必須年檢,不得擅自調(diào)整負(fù)偏差。并將建立1~2個試點項目,進行試驗無人過磅系統(tǒng)。
此外,物資設(shè)備部將擬草適用于XX分公司的物資設(shè)備管理的規(guī)定,爭取做到讓制度具有可操作性,指導(dǎo)性,實用性!同時,物資設(shè)備部將編制項目物資管理獎罰制度,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批,對項目物資部每個季度考評一次,進行獎罰,從而提高項目材料管理的積極性。
2.設(shè)備管理方面:推行云筑網(wǎng)線上招標(biāo)流程,引進更多優(yōu)質(zhì)設(shè)備供應(yīng)商,嚴(yán)格把控設(shè)備進場年限,督促認(rèn)真如實填報設(shè)備租賃單位評價表。
3.合同及價格調(diào)整管理方面:合同管理方面,加強對補充協(xié)議評審工作發(fā)起的監(jiān)管以及制定解決策略。
價格調(diào)整管理方面,應(yīng)完善物資調(diào)價機制,便于對項目的良性管理。因材料市場價格波動較大,須及時了解市場價格,配合局采購中心,做好主材的詢價及約談,協(xié)調(diào)采購中心調(diào)價工作。此外,還應(yīng)做好零星材料詢價工作,實行所有項目共同管理,材料主管及商務(wù)一起參與詢價,讓項目充分了解物資的市場情況,讓價格定標(biāo)的準(zhǔn)確性增強,減少供應(yīng)商申請調(diào)價和新增材料的情況發(fā)生。
4.培訓(xùn)管理方面:培訓(xùn)管理方面,2018年將加強項目材料主管的管理能力,增加現(xiàn)場施工工序過程中材料的管控、不同材料行業(yè)的增值稅點以及基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)專業(yè)知識等工作內(nèi)容的培訓(xùn)。同時加強物資人員的廉潔教育培訓(xùn),多舉案例,經(jīng)常提醒,使項目物資人員隨時保持警惕之心。
總之,物資設(shè)備部將在2018年里增加走訪項目的時間,加強對各項目施工進度的了解,合理安排人員配置,致力于服務(wù)項目,減輕項目的工作壓力。同時關(guān)心了解項目物資人員的工作難點及生活情況,及時解決問題,提高人員的凝聚力。
關(guān)鍵詞:制造業(yè);企業(yè)管理;項目管理;項目管理體系
中圖分類號:C29 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)06-0-01
沈冶機械自導(dǎo)入項目管理體系,開啟企業(yè)管理變革的新篇章。經(jīng)過幾年來的實踐和探索,我們對這次新的管理模式有了一定的認(rèn)知和思考。本文結(jié)合沈冶機械改革和發(fā)展的實際,圍繞實施項目管理這一新的課題,在理論與實踐的結(jié)合上進行一點探索性的總結(jié)和思考。
一、建立項目管理體系是打造現(xiàn)代企業(yè)的必由之路
沈冶機械一直在傳統(tǒng)的“職能管理”模式下運行,各職能部門“分兵把口”,“各定各的調(diào),各吹各的號”。往往出現(xiàn)管理資源的浪費和管理職能的“缺位”,必然會出現(xiàn)“管不住”和“理不順”的結(jié)果,使企業(yè)很難實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)高效”的運行目標(biāo)。如何解決這個阻礙企業(yè)快速高效的問題,是擺在我們面前的一個重要課題。聘請上海交大顧問團隊對公司項目運行所涉及的全部流程進行診斷分析,對管理方法進行優(yōu)化和完善。在“借助外力”的基礎(chǔ)上,公司初步建立了項目管理體系。
項目管理就是使企業(yè)的相關(guān)項目能夠在有限資源限定的條件下,實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求。也就是說,必須在特定的時間、預(yù)算、資源的限定內(nèi),依據(jù)規(guī)范完成。其中包括項目的范圍、質(zhì)量成本和時間資源。具體到裝備制造企業(yè),項目管理的對象是訂單,在實施中需要重點把握三個重要環(huán)節(jié):一是需要解決對項目管理對象有效把握的問題,即訂單產(chǎn)品的關(guān)鍵點、變化點和風(fēng)險點的把握;二是要解決的是跨部門的工作協(xié)同問題,即訂單執(zhí)行中每一步驟所涉及的主導(dǎo)部門、資源輸入部門和結(jié)果使用部門的職責(zé),評價指標(biāo)和管理方式;三是要解決的是項目管理模式問題,即監(jiān)管部門的職責(zé),監(jiān)控指標(biāo)和管理模式及改善方向。
二、實施重點項目的目標(biāo)管控,是提高企業(yè)資源效率的有效途徑
“工欲善其事,必先利其器”。它告訴我們一個如何使工作質(zhì)量優(yōu)化并達到事半功倍的簡單道理。按照項目管理的要求,我們積極進行了重點項目的節(jié)點、質(zhì)量、成本等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管控,主要抓了四個方面的工作。
1.強化項目的前置監(jiān)控
由項目部組織重點項目的立項評審,并參與合同投標(biāo)前技術(shù)方案和報價確定。例如,針對重慶旗能、山東魏橋制鋁設(shè)備項目;廣西金源、沈陽罕王回轉(zhuǎn)窯等項目進行立項評審。評審優(yōu)化技術(shù)方案,提高采購配套價格反饋的真實度和財務(wù)報價的準(zhǔn)確度,使標(biāo)書更加規(guī)范,從而掌握參與市場競爭的主動權(quán)。
2.做實合同評審
先后進行鋁電解設(shè)備、NGL爐、球磨機等50余項合同評審及技術(shù)交流會議。針對具體合同項目分別落實了各節(jié)點日期,針對“設(shè)計和技術(shù)資料準(zhǔn)備”、“外購、外協(xié)件采購”等問題,協(xié)調(diào)解決經(jīng)營、設(shè)計、工藝、采購、生產(chǎn)等70余項問題。
3.從重點項目的制造進度和過程質(zhì)量
從不同維度進行分析。先后召集相關(guān)部門對瑞林院銅吊具,盧安夏焙燒天車等13個項目進行重點生產(chǎn)評審。按照制造階段劃分,通過與實際完成情況的對此分析,評價各生產(chǎn)階段的達成率;通過從“制造難點的對策”、“產(chǎn)品的不良情況及相應(yīng)的解決、改善辦法”等維度進行統(tǒng)計分析,為持續(xù)改進提供依據(jù)。
4.細(xì)化目標(biāo)成本預(yù)算為基礎(chǔ)
形成細(xì)化“成本評審”管理辦法研討例會制度。通過例會,對成本偏離表的填報、成本預(yù)算的編制、實際成本的分析等項工作時間節(jié)點及具體內(nèi)容和工作職責(zé)進行了規(guī)范和明確。
實踐證明訂單項目管理,實質(zhì)上是一種矩陣式組織結(jié)構(gòu)的運動。它以訂單為管理主體,以項目管控(項目部)為推動力量,圍繞快速執(zhí)行訂單,橫向有效打通各個職能部門,使公司內(nèi)部資源有序高效地服務(wù)于各個訂單的接單、設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和交付,從而提高現(xiàn)金流動,增強公司的資金增值能力。
三、完善項目管理體系,促進沈冶機械公司又好又快發(fā)展
沈冶機械實行《項目管理工作的管理辦法》已近三年,已收到比較明顯重點項目管控效果,但在實施中也確實存在一些不足和問題,我們要著重從以下五個方面完善和深化:
1.要繼續(xù)做好市場調(diào)研
做好七項評審的同時,對所涉及問題進行跟蹤與協(xié)調(diào)處理。對所建立的模板進行更為廣泛的應(yīng)用,并就不適應(yīng)公司管理發(fā)展要求的管理內(nèi)容進行優(yōu)化和修訂。同時要結(jié)合具體的項目載體,對運行管理效果進行評價,對項目管理內(nèi)容進一步完善,并著重突出通過“項目”進行管理改善的重要意義,進而將項目管理的職能和作用進一步深化。
2.做好產(chǎn)品投標(biāo)項目全過程控制能力
積極做好投標(biāo)資料的審閱工作,重點對投標(biāo)文件中的產(chǎn)品交貨期、產(chǎn)品投標(biāo)價格、合同條款、配套供應(yīng)商的選擇進行管控。
3.完善項目運行中“安裝”和“售后”兩個環(huán)節(jié)
按有關(guān)管理制度和考核辦法,并督促協(xié)調(diào)相關(guān)部門對問題的處理解決,使持續(xù)改進工作落實實處。
4.強化項目信息管理
為項目運行評價和不斷改善提供支持。對項目實施過程中的各類信息資料,進行及時的收集管理、歸檔,形成項目檔案。同時,還要協(xié)調(diào)相關(guān)部門建立項目制造過程質(zhì)量問題和客戶反饋質(zhì)量問題的數(shù)據(jù)庫,為有效的運行項目評價和項目的持續(xù)改進提供支持,從而不斷地提升項目的運營質(zhì)量。
5.做好項目節(jié)點運行情況的通報與考核
提高項目的運行效率。要重點抓好項目節(jié)點運行的周通報與考核工作,明確考核重點,規(guī)范考核內(nèi)容,突出強調(diào)各節(jié)點計劃的指導(dǎo)作用,做到評價指標(biāo)有依據(jù)、考核通報用數(shù)據(jù),要全面、準(zhǔn)確、暴露項目運行中存在的問題,并跟蹤協(xié)調(diào)相關(guān)部門對發(fā)生問題的解決,以保證項目運行的質(zhì)量和效率。
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