問卷調(diào)查統(tǒng)計報告精選(九篇)

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第1篇：問卷調(diào)查統(tǒng)計報告范文

關(guān)鍵詞:問卷調(diào)查;數(shù)據(jù);質(zhì)量控制;旅游市場

中圖分類號:F59文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2010)13-0147-02

引言

旅游市場問卷調(diào)查是獲得旅游市場信息最常用的調(diào)查方法之一。提高旅游市場問卷調(diào)查質(zhì)量一方面可以更加客觀地反映游客公眾輿論和社會心理傾向,另一方面也有利于旅游企業(yè)市場調(diào)研活動,為旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者開拓市場和旅游政府部門決策提供科學(xué)的依據(jù)。

在實施問卷調(diào)查中無論采用何種方法,均須考慮數(shù)據(jù)的真實性,應(yīng)盡可能保證采集到的數(shù)據(jù)與客觀真實情況一致。當(dāng)然在整個調(diào)查過程中,由于各種因素的影響,往往會導(dǎo)致研究結(jié)果與真實情況存在著差異,有時甚至?xí)贸鐾耆e誤的結(jié)論,因而調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與否已成為影響研究結(jié)果和決策的關(guān)鍵性因素。

一、問卷調(diào)查的質(zhì)量控制原則和步驟

筆者認(rèn)為,問卷調(diào)查中的質(zhì)量控制應(yīng)遵循如下原則:第一是客觀控制原則。即對調(diào)查質(zhì)量的衡量與評價應(yīng)當(dāng)是客觀的,也就是說應(yīng)以規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或決策所需要的準(zhǔn)確度來衡量,不能人為的降低標(biāo)準(zhǔn)或作過高的要求。第二是全面控制原則。具體體現(xiàn)在以下三方面:全程性、全域性、全員性。也就是說在調(diào)查的每一個過程、每一環(huán)節(jié)、每一區(qū)域、每一人員都要進(jìn)行質(zhì)量的控制。第三是超前控制原則。這一原則要求所有調(diào)查人員放棄那種在何時出現(xiàn)問題才在何時解決問題的被動控制方式,根據(jù)事實和經(jīng)驗對出現(xiàn)的誤差加以預(yù)防控制。第四是相關(guān)問題處理控制原則。質(zhì)量控制始終是問卷調(diào)查的中心問題,應(yīng)解決好質(zhì)量控制與調(diào)查經(jīng)費、及時性等的相互矛盾。絕不允許以降低調(diào)查經(jīng)費而增加誤差的做法出現(xiàn)。

二、問卷調(diào)查質(zhì)量控制的具體實施

(一)調(diào)查前的質(zhì)量控制

1.問卷設(shè)計。問卷的設(shè)計要以研究目的為出發(fā)點,根據(jù)數(shù)據(jù)需要進(jìn)行問卷的設(shè)計。

筆者認(rèn)為,問卷內(nèi)容包括兩部分:第一部分,游客填寫部分即問卷的主體部分;第二部分,調(diào)查員作業(yè)記錄部分,這部分內(nèi)容主要滿足調(diào)查員管理和問卷質(zhì)量控制的需要。通常包括:調(diào)查地點、調(diào)查員姓名、調(diào)查時刻、有效問卷編號等。

要保證問卷調(diào)查的質(zhì)量需要在問卷調(diào)查設(shè)計中遵循一個中心原則,就是盡可能減少報告人的負(fù)擔(dān),竭盡全力把調(diào)查的數(shù)量和范圍限制在最低限度并且讓被調(diào)查者盡可能容易地提供信息,提高問卷的準(zhǔn)確性。同時,問卷調(diào)查還需要特別注意居民友好性,最高要求是要對問題進(jìn)行易于理解和清楚的表達(dá),因為只有清楚的問題才能保障數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確,使人可以順利而少費精力地做出回答。此外,對問卷仔細(xì)說明、對問題合乎邏輯地安排,按照先易后難、時間順序排列、 合理安排答案選項順序。調(diào)查材料能一目了然及印刷形式也很重要。

問題設(shè)計好后,必須進(jìn)行試調(diào)查。試調(diào)查的目的是為了檢測問卷的可具體可操作性。如游客對問卷問題的承受能力。如果問卷問題太多,占用的時間長,游客一般不愿配合。一方面團(tuán)隊游客在一個景區(qū)景點的停留時間不會太久,另外游客自己也需要留有時間娛樂。試調(diào)查同時也能發(fā)現(xiàn)問卷問題的表達(dá)是否合理,對于不合理之處進(jìn)行修改。一般的問卷設(shè)計要進(jìn)行兩次及以上的試調(diào)查,之后才能開展正式的游客信息收集工作。

2.日報告設(shè)計。調(diào)查員日報告是為了記錄調(diào)查人員每天的工作成果、遇到的問題、經(jīng)驗教訓(xùn)以及記錄游客的訴求信息而設(shè)計的表格。

日報告主要用來對問卷所收集游客數(shù)據(jù)的一個補(bǔ)充。由于問卷調(diào)查是一種抽樣調(diào)查的方法,收集的數(shù)據(jù)是有限的。日報告是調(diào)查員每天做完調(diào)查后做的一個總結(jié),內(nèi)容包括調(diào)查人名字、調(diào)查日期、調(diào)查點名稱、工作時間段、工作量、游客特征描述、調(diào)查的經(jīng)驗與教訓(xùn)、典型個案與分析等內(nèi)容 。其中游客特征描述主要用來收集調(diào)查員一天調(diào)查中接觸到的所有游客信息的收集,用來彌補(bǔ)抽樣調(diào)查的不足。

日報告其他作用:第一是記錄游客的訴求信息,然后錄入到數(shù)據(jù)庫中;第二是為分析人員撰寫分析報告提供個案依據(jù);第三是方便問卷管理人員統(tǒng)計每一位調(diào)查人員的工作量,包括完成調(diào)查問卷的數(shù)量等信息。

3.調(diào)查員的選擇。最好有旅游專業(yè),或者社科專業(yè)相關(guān)知識背景的,有一定的計算機(jī)知道的人員;身體健康、性格開朗,善于溝通、責(zé)任心強(qiáng)、能吃苦耐勞。同時要求調(diào)查員有良好的心理素質(zhì)。旅游市場調(diào)查員在調(diào)查過程中要學(xué)會調(diào)整自身的心態(tài),如果調(diào)查員心態(tài)不好,不單完成不了工作任務(wù),而且對問卷質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重的不良影響。進(jìn)行問卷調(diào)查時,常常是“游客坐著,我站著;游客玩著,我工作著”的情況,如果心理形成很大的反差,不僅工作完成不好,還會給游客留下不好的印象。

4.調(diào)查員的培訓(xùn)。首先,讓調(diào)查員明確調(diào)查對象,一般來說每項研究都會有特定的調(diào)查對象,例如對桂林的國內(nèi)游客做一個調(diào)查,那么對于入境的國際友人,港澳臺同胞就不包括在本次調(diào)查的調(diào)查對象當(dāng)中。其次,讓調(diào)查員熟悉問卷的每一個問題,掌握引導(dǎo)游客填寫問題的方法。同時教會調(diào)查員如何填寫日報告。再次,強(qiáng)調(diào)問卷質(zhì)量的重要性。制定相應(yīng)的問卷質(zhì)量控制方案,嚴(yán)格控制問卷的質(zhì)量。在懲罰制度中制定對問卷質(zhì)量不合格的處罰措施。每做完一份有效問卷,調(diào)查員必須再次檢查問卷,確保問卷信息的完整性、真實性。如果發(fā)現(xiàn)在游客填寫不清,及時向游客再次確認(rèn)!

(二)調(diào)查中的質(zhì)量控制

1.調(diào)查對象的選擇。通過團(tuán)隊游客的標(biāo)志,如統(tǒng)一的太陽帽,景區(qū)參觀牌,等等識別團(tuán)隊游客;可以觀察游客的穿著,帶的相機(jī)等等來識別散客;也可以觀察其是否購買旅游紀(jì)念品來判斷是否為游客。根據(jù)筆者長期問卷調(diào)查的經(jīng)驗,團(tuán)隊游客相比散客更樂于配合。盡管如此,也必須對散客進(jìn)行信息收集。因為游客問卷調(diào)查是一種隨機(jī)抽樣調(diào)查,要保證抽樣對象的合理性。

2.打消游客的戒備心理方法。游客在旅游過程中對陌生人的戒備心很強(qiáng)。所以調(diào)查員在進(jìn)行游客問卷調(diào)查時,最好說明自己的身份,出示工作證、學(xué)生證、介紹信等等相關(guān)證件;通過導(dǎo)游做工作,游客在旅游過程中對導(dǎo)游是十分信任的。跟游客進(jìn)行良好的溝通后,大部分游客還是樂于配合的,畢竟問卷調(diào)查的目的是為了收集游客的意見和建議,為旅游更好地發(fā)展提供信息支撐。

3.對于問卷中涉及敏感性問題填寫時的引導(dǎo)。如敏感性問題,有關(guān)被調(diào)查者健康或者有關(guān)經(jīng)濟(jì)狀況的公開指標(biāo),自然會引起被調(diào)查者的擔(dān)心和顧慮,從而產(chǎn)生抵觸心理。由于不能完全不提這些敏感性問題,因此向被調(diào)查者宣傳嚴(yán)格的保密規(guī)定,使他們相信他們的個人資料不會被第三者知道,就顯得至關(guān)重要。也就是說必須使高效率獲得準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的實際要求與報告人方面的意愿和可能性一致起來,才能保證問卷調(diào)查的質(zhì)量。

4.調(diào)查結(jié)束時注意事項。一次調(diào)查結(jié)束時不要忘記感謝游客,在經(jīng)費允許的情況下可以給游客一個小贈品。調(diào)查過程中調(diào)查員必須注意好自己的形象、言語、行為等等,給游客留下好印象。調(diào)查員必有明確我們做研究的目的是為了提高旅游服務(wù)水平,為整個旅游行業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn),所以調(diào)查員自己不能做不利于旅游健康發(fā)展的事情。

(三)調(diào)查后的質(zhì)量控制

1.調(diào)查問卷的核查與編號。做完一份問卷后必須仔細(xì)核查一遍,確定游客填寫是否完整,填寫內(nèi)容是否有不合理性。例如游客填寫問卷時,出現(xiàn)客源地為“河南”,乘坐交通工具為“飛機(jī)”,費用選項中“交通費用”為“100元”。出現(xiàn)這種情況時,調(diào)查員必須追問游客原因。如果無法向游客確認(rèn)該信息,這份問卷視為無效問卷。

在確定問卷的完整性和邏輯性后,進(jìn)行有效問卷的編號。

2.數(shù)據(jù)錄入的質(zhì)量控制。數(shù)據(jù)錄入的質(zhì)量控制方法有三種:(1)調(diào)查員在錄入問卷時,在保存之前再次核查問卷信息,確保錄入信息與原始問卷信息一致。(2)管理人員根據(jù)問卷的編號,進(jìn)行抽查。核對原始問卷信息與錄入信息一致。(3)預(yù)值控制法。對于錄入的一些編碼和指標(biāo)數(shù)據(jù),事先規(guī)定一定的控制范圍,并編入程序。當(dāng)錄入的數(shù)據(jù)超出范圍,計算機(jī)將拒絕接受。

結(jié)束語

通過調(diào)查前、調(diào)查中、調(diào)查后的質(zhì)量控制可使問卷調(diào)查質(zhì)量得以強(qiáng)有力的控制,這樣可以進(jìn)一步利用準(zhǔn)確的調(diào)查數(shù)據(jù)來進(jìn)行統(tǒng)計分析,通過高級分析員寫出質(zhì)量較高的調(diào)研報告,為政府部門決策和企業(yè)決策服務(wù)。由于筆者精力有限,對問卷質(zhì)量控制的各個環(huán)節(jié)研究不夠深入,希望以后研究人員有可能的話對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行更深入的探討。

參考文獻(xiàn):

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[2]葉長法,岑國榮.統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估方法探討[J].浙江統(tǒng)計,1997,(4).

第2篇：問卷調(diào)查統(tǒng)計報告范文

根據(jù)國務(wù)院糾風(fēng)辦《關(guān)于對部分具有行政執(zhí)法職能的部門進(jìn)行重點評議的通知》（國糾辦發(fā)〔〕2號）要求和省政府工作安排，決定在省公安廳等11個具有行政執(zhí)法職能的部門的開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動。為抓好評議工作，確保測評質(zhì)量，現(xiàn)將有關(guān)事項通知職下，并請按照要求做好相關(guān)工作：

一、組織實施

測評工作由省政府糾風(fēng)辦、省監(jiān)察廳統(tǒng)一組織實施，糾風(fēng)室負(fù)責(zé)民主測評的具體組織工作。

二、測評對象

省公安廳（含交警）、省國土資源廳、省環(huán)境保護(hù)廳、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省交通運(yùn)輸廳、省國家稅務(wù)局、省地方稅務(wù)局、省工商行政管理局、省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、出入境檢驗檢疫局、省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局。

三、測評內(nèi)容

測評內(nèi)容主要包括政務(wù)公開、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、依法行政、廉潔執(zhí)法、整改提高等方面的情況。具體內(nèi)容將由專業(yè)機(jī)構(gòu)制定問卷調(diào)查表。

四、測評方式

1.自查自評。由各部門在本系統(tǒng)內(nèi)通過宣傳發(fā)動、查找問題、整改提高等步驟，開展自查自評活動并提交工作報告?；顒有Ч跍y評總分值中占比為10%。

2.電話問卷采訪測評。委托中國電信分公司通過“ICD客戶服務(wù)系統(tǒng)”進(jìn)行電話問卷采訪測評。測評樣本為10000份。測評結(jié)果在測評總分會值中占比為了30%。

3.專業(yè)機(jī)構(gòu)問卷測評。委托統(tǒng)計局根據(jù)測評內(nèi)容設(shè)計調(diào)查問卷開展調(diào)查測評。測評樣本為10000份。測評結(jié)果在測評總分值中占比為30%。

4.大眾媒體問卷測評。通過春城晚報、生活新報、信息報等媒體刊登測評問卷開展調(diào)查測評。測評結(jié)果在測評總分值中占比為10%。

5.網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查測評。依托省人民政府門戶網(wǎng)站和紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)開展問題調(diào)查測評。測評結(jié)果在測評總分值中占為10%。

6.市縣糾風(fēng)辦問卷測評。市、縣兩級糾風(fēng)辦共發(fā)放調(diào)查問卷10000份進(jìn)行調(diào)查測評。測評結(jié)果在測評總分值班中占比為10%。

五、時間安排

（一）準(zhǔn)備階段：5-7月

5-6月，調(diào)查研究，修改完善測評工作方案；擬定問卷調(diào)查表；向16個州市和11個部門發(fā)出測評通知。

7月，11個部門在本系統(tǒng)內(nèi)開展自查自評活動；通過各種媒體和手機(jī)短信開展宣傳造勢。

（二）實施階段：8-9月

8月1日—9月30日，各種測評方式同步展開，分別實施。8月30日前，部門自查自評和媒體測評完成，11個部門提交自查自評報告；9月10日前，問卷調(diào)查測評完成，各州市紀(jì)風(fēng)辦上交本州市（含縣級）測評結(jié)果或測評問卷；9月20日前，電話問卷完成；9月30日前，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查完成。

（三）匯總階段：10月

10月20日前，對各評議方式結(jié)果進(jìn)行匯總；對各單位（部門）積分情況進(jìn)行匯總；對測評結(jié)果進(jìn)行分析研究；完成測評工作報告。

六、工作要求

第3篇：問卷調(diào)查統(tǒng)計報告范文

論文關(guān)鍵詞 問卷調(diào)查法 實證性 法社會學(xué) 實證主義

法社會學(xué)是對法的社會現(xiàn)象進(jìn)行研究的一門學(xué)問，在社會學(xué)中運(yùn)用的研究方法，在法社會學(xué)中的研究中同樣可以應(yīng)用。在對法律在社會中所起到的作用以及法律在社會中所產(chǎn)生的后果進(jìn)行研究的過程中，社會調(diào)查法是進(jìn)行這種研究較為常用的方法，其中問卷調(diào)查法又在法律現(xiàn)象的社會的調(diào)查中具有非常重要的作用，是法社會學(xué)調(diào)查中最為常用的一種調(diào)查方法。以問卷調(diào)查運(yùn)用為主的研究方法在法社會學(xué)研究中已是最主要的類型之一，在法社會學(xué)的調(diào)研中應(yīng)用比較廣泛。美國社會學(xué)家艾爾？巴比稱“問卷是社會調(diào)查的支柱”，英國社會學(xué)家莫澤則說“十項社會調(diào)查中就有九項是采用問卷進(jìn)行的”。

問卷調(diào)查法，是指調(diào)查者根據(jù)研究的問題和研究的方案，通過設(shè)計一套要求被調(diào)查者回答的問題表來收集資料的方法。作為具體方法的問卷調(diào)查法有著與之密切相連的方法論背景或基礎(chǔ)，是區(qū)別于其他某些方法的重要標(biāo)志。問卷調(diào)查法的理論基礎(chǔ)是實證主義哲學(xué)指導(dǎo)下的方法論，在本質(zhì)上是一種實證性的研究方法。實證主義方法論淵源于近代經(jīng)驗主義哲學(xué)，并在實驗科學(xué)發(fā)展的條件下，由孔德首先提出來。他相信社會現(xiàn)象和自然現(xiàn)象一樣，有著客觀規(guī)律，這些規(guī)律應(yīng)該通過觀察、實驗、比較以及其它與自然科學(xué)一樣的方法去發(fā)現(xiàn)。其基本的觀點是：一切關(guān)于事實的理論知識都以經(jīng)驗的實證材料為根據(jù)，社會學(xué)的研究對象是純客觀的，社會現(xiàn)象也如同自然界一樣服從于基本規(guī)律，我們在因果規(guī)律的探究中，就能夠確定社會的秩序和運(yùn)行。涂爾干實證主義社會學(xué)以客觀性和社會事實為研究對象，認(rèn)為社會與自然在本質(zhì)上是一致的，社會現(xiàn)象和自然現(xiàn)象一樣都是受客觀必然性支配，這就決定了其研究方法必然采用自然科學(xué)中研究自然現(xiàn)象的實證的方法，通過觀察、實驗、比較、檢驗等方法找到事物發(fā)展的規(guī)律及事物之間的聯(lián)系。解釋社會規(guī)律的具體方法就是在自然科學(xué)中已成功運(yùn)用的觀察、實驗和比較的方法。正如涂爾干自己所說：實證社會學(xué)的“主要目的是將科學(xué)的理想方法擴(kuò)大到人類行為的解釋上，說明因果關(guān)系的必然性，社會現(xiàn)象的可理解性，對于科學(xué)和實踐同樣是必要的”。實證性的研究方法可以概括為通過對研究對象大量的觀察、實驗和調(diào)查，獲取客觀材料，從個別到一般，歸納出事物的本質(zhì)屬性和發(fā)展規(guī)律的一種研究方法。筆者從問卷調(diào)查法的一些重要特征探析其實證性的特質(zhì)：

一、從事物的現(xiàn)象出發(fā)體現(xiàn)實證的邏輯前提

問卷調(diào)查法主要針對社會中出現(xiàn)的紛繁復(fù)雜的社會現(xiàn)象，從中進(jìn)行抽樣調(diào)查，在進(jìn)行抽樣調(diào)查的過程中，抽樣的標(biāo)準(zhǔn)以及抽樣的準(zhǔn)確度都經(jīng)過精密的計算。這種抽樣調(diào)查的結(jié)果具有代表性，能夠體現(xiàn)社會現(xiàn)實的一般狀況，體現(xiàn)了從個別到一般的發(fā)展規(guī)律。進(jìn)行抽樣的問卷調(diào)查的設(shè)計主要針對現(xiàn)實社會中出現(xiàn)的各種表征，社會現(xiàn)實生活中所出現(xiàn)的各種現(xiàn)象。問卷調(diào)查法主要針對這種出現(xiàn)的社會現(xiàn)象進(jìn)行分別的歸類統(tǒng)計分析，從而得出法社會學(xué)中所出現(xiàn)的各種法的表現(xiàn)形式，體現(xiàn)出法所產(chǎn)生的社會效果。

問卷調(diào)查法所針對的調(diào)查對象體現(xiàn)了實證主義的邏輯前提。實證主義強(qiáng)調(diào)知識必須建立在觀察和實驗的經(jīng)驗事實上，通過經(jīng)驗觀察的數(shù)據(jù)和實驗研究的手段來揭示一般結(jié)論，并且要求這種結(jié)論在同一條件下具有可證性。實證主義排斥傳統(tǒng)哲學(xué)形而上學(xué)的思維方式，反對傳統(tǒng)哲學(xué)包羅萬象的哲學(xué)體系和高度抽象思辨的哲學(xué)，主張哲學(xué)應(yīng)當(dāng)建立在來自觀察試驗的經(jīng)驗事實和實證科學(xué)的基礎(chǔ)之上，把哲學(xué)的研究對象、方法和任務(wù)局限在與科學(xué)有關(guān)的范圍和領(lǐng)域。試圖用“經(jīng)驗”、“感覺”、“要素”等取代傳統(tǒng)哲學(xué)中思維與存在、精神與物質(zhì)的對立，以“中性”哲學(xué)自居。實證主義主張把知識局限在感覺經(jīng)驗或現(xiàn)象的范圍之內(nèi)，強(qiáng)調(diào)科學(xué)認(rèn)識論的根本任務(wù)只是記錄感覺、描述現(xiàn)象及其相互關(guān)系。實證主義者認(rèn)為，人們通過觀察和實驗，得到某個事物的色、香、味、聲、形，那么人們對于這個事物的色、香、味、聲、形的經(jīng)驗知識是可靠的?！安既R克試圖像研究自然現(xiàn)象那樣研究法現(xiàn)象，試圖從法現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)一個貫穿始終的描述法的發(fā)生與運(yùn)行的根本規(guī)則或法則。他認(rèn)為真正科學(xué)的法學(xué)研究是：（1）只分析法現(xiàn)象而不探索法本質(zhì)；（2）法學(xué)的觀念應(yīng)是具體的，可與經(jīng)驗相參照；（3）從經(jīng)驗事實中不能推出價值判斷?！边@三條原則構(gòu)成了布萊克實證主義方法論的核心，也是所有實證主義者所共同擁有的方法論信條。

問卷調(diào)查法研究事物的外在表象，并且對事物的外在表象進(jìn)行統(tǒng)計、分類、分析，體現(xiàn)了實證主義研究事物的出發(fā)點，及從客觀的外在表象為起點，具備了其實證性的起點。

二、高標(biāo)準(zhǔn)化要求從形式上確認(rèn)實證性

問卷調(diào)查法主要針對調(diào)查的對象，設(shè)計一整套的調(diào)查問題，從紛繁復(fù)雜的各種法社會現(xiàn)象中，根據(jù)在工具及程序上的高度標(biāo)準(zhǔn)化要求，將原本很復(fù)雜的社會問題，歸結(jié)為事物的現(xiàn)象或者表象的一些規(guī)范化的問題，形式上表現(xiàn)出了從事物的現(xiàn)象出發(fā)來研究事物的本質(zhì)。問卷是進(jìn)行變量測量和資料收集的工具，而統(tǒng)計分析則是處理這種雖來自于樣本卻要反映總體的，以問卷形式收集的大量資料的程序。問卷調(diào)查研究的規(guī)范操作程序，還使得其研究結(jié)果具有較高的可信度，可以迅速反映動態(tài)的社會信息，應(yīng)用范圍十分廣泛。通過問卷來收集研究資料，所設(shè)計的問題與項目都是由研究者根據(jù)課題研究目的和課題需要，嚴(yán)格篩選和精心設(shè)計的簡明易答的問題或表格，因而它的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，較容易對事物的表象與體現(xiàn)進(jìn)行定量評估。

問卷調(diào)查法在工具及程序上的高度標(biāo)準(zhǔn)化要求，符合了形式上的實證性。但是又常常使得原本很復(fù)雜的問題流于表面化，即形式的要求導(dǎo)致了內(nèi)容的膚淺。形式化的表面的問題，很難對被調(diào)查者產(chǎn)生某種思想、行為的背景原因，獲得直接的、切實的感受。無論是紛繁復(fù)雜的人類的行為，還是各種形式的社會生活現(xiàn)象，研究者在設(shè)身處地的研究同一問題，與他們面對一疊問卷表或一堆統(tǒng)計數(shù)據(jù)時，獲得的感受是大不相同的。它只能獲得書面的社會信息，而不能了解到生動、具體的社會情況。因此也只是從形式上確認(rèn)其實證性。

實證主義研究方法所采用的研究方式最為典型的是定量研究，通過定量研究將社會現(xiàn)象及其關(guān)系和變化趨勢用精確的統(tǒng)計語言描述出來，從而達(dá)到認(rèn)識和預(yù)測社會世界的目的。定量研究在形式上確認(rèn)高度標(biāo)準(zhǔn)化的要求，體現(xiàn)實證的準(zhǔn)確性和嚴(yán)密性。在《社會學(xué)方法的準(zhǔn)則》中，涂爾干指出，社會學(xué)既然是以社會事實為研究對象的，那么它就必須注意到社會事實同時具有的物質(zhì)性和觀念性雙重特征。因此，社會學(xué)方法具有雙重性質(zhì)：一方面，從社會事實的物質(zhì)性特征出發(fā)，社會學(xué)是可以借鑒自然科學(xué)中某些普遍性方法的；另一方面，從社會事實的觀念性出發(fā)，自然科學(xué)方法又需要經(jīng)過某種形式的改變，才能允許被應(yīng)用到社會研究中去。從法社會現(xiàn)象的物質(zhì)性特征出發(fā)，即以形式的方式來體現(xiàn)其準(zhǔn)確性、確認(rèn)實證性。諾內(nèi)特對此評論道，“拒價值判斷于千里之外的實證主義立場的實質(zhì)，意味著在法學(xué)研究中寧要無知也不要偏見；但實際上偏見（即利益、同情、感覺力、興趣等）具有促進(jìn)思考的能量，在無視一切價值的場合知識不可能得到充分的發(fā)展”。問卷調(diào)查法也因此只是從形式上體現(xiàn)了實證性，而不能從本質(zhì)上體現(xiàn)實證性。

三、邏輯演繹的特質(zhì)體現(xiàn)實證性

問卷調(diào)查法的優(yōu)點是它既可以用來描述某一事物總體的概況、特征，以及進(jìn)行事物總體各個方面之間的比較，也可以用來解釋不同變量之間的關(guān)系，體現(xiàn)其邏輯演繹的特質(zhì)。作為一種實證的方法，問卷調(diào)查法有著于眾多自然科學(xué)方法相類似的邏輯程序。問卷調(diào)查法的邏輯演繹的這種實證性質(zhì)，決定了它與隨機(jī)抽樣、與統(tǒng)計分析密不可分?；蛘哒f，問卷調(diào)查法實際上意味著抽樣、問卷與統(tǒng)計分析三者之間存在某種必然的、內(nèi)在的聯(lián)系。抽樣解決的是調(diào)查對象的問題，問卷則是進(jìn)行變量測量和資料收集的工具，而統(tǒng)計分析則是處理這種來自于樣本卻要反映總體的，以問卷形式收集的大量資料的必要方法。問卷調(diào)查法的抽樣、問卷與統(tǒng)計分析體現(xiàn)邏輯演繹的特質(zhì)。

實證主義方法論最大的特點是，要求每一步演繹推斷必須有堅實的實踐基礎(chǔ)，即推理的結(jié)果也可以直接用實踐進(jìn)行檢驗。法社會學(xué)不僅客觀地闡明法律現(xiàn)象“究竟是如何”，而且進(jìn)一步關(guān)注于法社會現(xiàn)象的原因和規(guī)律。實證主義把自然科學(xué)的方法論作為自己的基本原則，認(rèn)為科學(xué)的假說必須由經(jīng)驗證據(jù)來檢驗，某一理論只有得到經(jīng)驗證據(jù)的完備支持才是可靠的。實證主義方法論認(rèn)為，雖然社會科學(xué)在方法、技術(shù)的運(yùn)用上有其特點，但它在理論建構(gòu)、證據(jù)搜集與分析、理論檢驗等方面所運(yùn)用的方法與自然科學(xué)方法無本質(zhì)區(qū)別。實證主義者堅持認(rèn)為社會研究的邏輯方法是假設(shè)演繹法，科學(xué)假說的陳述必須由經(jīng)驗實施來檢驗，理論僅當(dāng)它得到經(jīng)驗證據(jù)的完備支持時才是可接受的。獲取經(jīng)驗證據(jù)需要采用實驗、系統(tǒng)觀察、調(diào)查、訪問、文獻(xiàn)考察等方法，其中問卷調(diào)查法是其中最為重要的方法。實證主義者把自然科學(xué)方法論作為自己的基本原則，把自然科學(xué)當(dāng)做科學(xué)的范例，在他們看來，社會學(xué)是也符合科學(xué)的邏輯的，當(dāng)然法社會學(xué)的問卷調(diào)查研究方法也同樣體現(xiàn)這種邏輯演繹的特質(zhì)。問卷調(diào)查法中以抽樣和問卷為前提，統(tǒng)計分析則是其邏輯演繹的具體表現(xiàn)。

四、問卷的準(zhǔn)確性較低，其實證性降低

問卷調(diào)查法完全依靠問卷、依靠被調(diào)查者的自我報告來收集資料，調(diào)查者難以了解被調(diào)查者是認(rèn)真填寫還是隨便敷衍。填答問卷比較容易，有的被調(diào)查者或者是任意打勾、畫圈，或者是在從眾心理驅(qū)使下按照社會主流意識填答；或者被調(diào)查者對問題不了解，對回答方式不清楚，無法得到指導(dǎo)和說明；或者對問卷的回復(fù)率和有效率低，對無回答者的研究比較困難。問卷回收不確定因素而影響回收率外，還有問卷的靈活性不夠，多數(shù)問卷要求由結(jié)構(gòu)式來回答問題，使被調(diào)查者的態(tài)度與觀點不能充分說明和表達(dá)，并且，問卷調(diào)查與被調(diào)查者的文化素質(zhì)有直接關(guān)系，特別是問卷要求用文字表述自己的觀點或意見時，對文化素質(zhì)較低的被調(diào)查者較為困難，因此問卷調(diào)查使用范圍也受到一定的限制，不能全面準(zhǔn)確的反映客觀現(xiàn)實的實際。因此問卷調(diào)查法的準(zhǔn)確性較低。

第4篇：問卷調(diào)查統(tǒng)計報告范文

付鑫(1981-)，男，河北唐山人，河北大學(xué)工商學(xué)院教師。

摘要：培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型法律職業(yè)人才，是實施卓越法律人才教育培養(yǎng)計劃的重點。在婚姻家庭法課程教授過程中，長期存在著以傳統(tǒng)式教學(xué)為主，缺乏對實踐教學(xué)方法的重視，教學(xué)效果不佳，導(dǎo)致學(xué)生缺乏思考能力、實務(wù)知識和對社會現(xiàn)實的關(guān)注。本文以社會調(diào)查方法為例，探討實踐性教學(xué)方法的重要性及其實施過程。

關(guān)鍵詞：婚姻家庭法學(xué)；實踐性教學(xué)；社會調(diào)查2011年教育部和中央政法委員會制定的《關(guān)于實施卓越法律人才教育培養(yǎng)計劃的若干意見》指出，提高法律人才培養(yǎng)質(zhì)量成為我國高等法學(xué)教育改革發(fā)展最核心最緊迫的任務(wù)。培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型法律職業(yè)人才，是實施卓越法律人才教育培養(yǎng)計劃的重點。

作為法學(xué)的一門重要學(xué)科，婚姻家庭法學(xué)以婚姻和家庭為研究對象，強(qiáng)調(diào)法律與倫理、道德的統(tǒng)一，注重婚姻、家庭的穩(wěn)定與和諧，關(guān)注社會現(xiàn)實與時代變遷?；橐黾彝シ▽W(xué)與社會學(xué)、倫理學(xué)等其他學(xué)科有著密切的聯(lián)系，而絕不是存在于法學(xué)這門學(xué)科的真空之中。與法學(xué)其他學(xué)科不同，它具有血緣性、倫理性、道德性和復(fù)雜性等自身特點。因此，這門課程的特點決定了在婚姻家庭法學(xué)的教學(xué)過程中，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)實踐性教學(xué)方法的重要性。

本文以筆者長期從事婚姻家庭法學(xué)的教學(xué)工作為基礎(chǔ)，以婚姻家庭法課程教學(xué)現(xiàn)狀為背景，以社會調(diào)查教學(xué)方法為切入點，闡釋實踐性教學(xué)方法對于婚姻家庭法學(xué)的重要意義。

一、婚姻家庭法課程教學(xué)現(xiàn)狀之分析

(一)以傳統(tǒng)式教學(xué)為主，缺乏對實踐性教學(xué)的重視

現(xiàn)在的婚姻家庭法學(xué)教學(xué)過程中，教師依然采用傳統(tǒng)式教學(xué)方法，通過灌輸?shù)姆椒ㄏ驅(qū)W生講授概念的內(nèi)涵、系統(tǒng)的理論和法律的規(guī)定，學(xué)生也只是被動地接受書本上的知識。這就導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，缺乏主動思考和創(chuàng)新的積極性。同時，教師注重理論知識的學(xué)習(xí)和自身對司法實務(wù)知識的缺乏，沒有向?qū)W生提供實踐學(xué)習(xí)的知識和機(jī)會，造成學(xué)生知識面狹窄，思考能力和解決實際問題能力較差。這種情況非常普遍，即很多畢業(yè)的學(xué)生需要經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)和適應(yīng)才能勝任工作的需要。

(二)實踐性教學(xué)方法單一，效果不佳

隨著國家重視和學(xué)校探索，法學(xué)領(lǐng)域采用的實踐性教學(xué)方法不斷豐富，有案例教學(xué)、模擬法庭、法律診所、法庭旁聽、社會調(diào)查、實習(xí)等形式。由于受傳統(tǒng)教學(xué)方式和思維的影響，在婚姻家庭法學(xué)領(lǐng)域采用的實踐性教學(xué)方法還是比較單一，比較常見的就是課堂上常用的案例教學(xué)法。而對于其他實踐性教學(xué)方式，有些流于形式，有些則根本沒有適用。在案例教學(xué)過程中，教師使用的很多案例不是真實的案例，而是虛構(gòu)的事實，這樣的案例不具有典型性和社會性，不能真正反映法律和社會現(xiàn)實的沖突，使學(xué)生缺乏對現(xiàn)實婚姻和家庭的正確認(rèn)識。

如我國《婚姻法》第2條規(guī)定，保護(hù)婦女、兒童和老人的合法權(quán)益。對于家庭和社會中的這些弱勢人群，教師會在課堂上強(qiáng)調(diào)對這些人的特殊和重點保護(hù)，但是，在現(xiàn)實生活和司法實務(wù)中，他們的處境和權(quán)益保護(hù)狀況如何，學(xué)生只有通過實踐性教學(xué)方法，如社會調(diào)查、實習(xí)等方式才能了解，才會有真正的感悟和體會，才會真正理解該規(guī)定的重要意義。

(三)學(xué)生缺乏思考能力、實務(wù)知識和對社會現(xiàn)實的關(guān)注

由于教師采用傳統(tǒng)性的、單向的教學(xué)方法，學(xué)生經(jīng)常處于被動型的接受知識的學(xué)習(xí)狀態(tài)，而沒有作為教學(xué)過程的真正主體參與其中，沒有學(xué)習(xí)的積極性和熱情，就導(dǎo)致學(xué)生缺乏主動思考能力。教師的講授過程可以讓學(xué)生學(xué)習(xí)比較系統(tǒng)的理論知識，建立比較完整的知識構(gòu)架，但是，這種教學(xué)方法阻斷學(xué)生接觸司法實務(wù)知識，造成理論和實務(wù)的脫節(jié)，缺乏實務(wù)部門所需要的工作能力，這也就是法學(xué)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)非常困難的緣由。

同時，婚姻家庭法學(xué)這門課程更是與社會發(fā)展密切相關(guān)的學(xué)科。隨著社會的發(fā)展和人們婚姻家庭觀念的改變，婚姻家庭法必須做出相應(yīng)的調(diào)整。如從建國之初到現(xiàn)在，我國已經(jīng)制定了1950年和1980年兩部婚姻法，2001年對婚姻法盡一步修正，針對隨后社會上出現(xiàn)的一些新問題、新現(xiàn)象，最高人民法院先后又出臺了三個司法解釋。由此，可以看出，婚姻家庭法不是固步自封的法律，而與社會發(fā)展極具關(guān)聯(lián)性。而傳統(tǒng)性的教學(xué)方式，無法讓學(xué)生真正切實感受現(xiàn)代社會的變遷和時代的進(jìn)步，無法讓學(xué)生親身體會現(xiàn)實情況下婚姻、家庭領(lǐng)域出現(xiàn)的問題和困境。

二、社會調(diào)查教學(xué)方法之重要性

社會調(diào)查作為一種實踐性教學(xué)方法，是針對社會生活中的某一情況、某一問題或某一現(xiàn)象，進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究，了解、反映客觀事實。同樣，社會調(diào)查對于提高婚姻家庭法學(xué)的教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、思考能力、創(chuàng)新能力具有積極效果。

(一)加深對理論知識的學(xué)習(xí)和認(rèn)識

在社會調(diào)查的整個過程中，學(xué)生始終處于主體地位，而老師僅僅負(fù)責(zé)指導(dǎo)和安排工作。從調(diào)查的主題選定、調(diào)查問卷設(shè)計、實際調(diào)查到調(diào)研報告的寫作，學(xué)生需要以理論知識的學(xué)習(xí)為知識背景，以社會現(xiàn)實為對象，實現(xiàn)理論和實踐的有機(jī)結(jié)合。在調(diào)研的每一環(huán)節(jié)中，學(xué)生都會以所學(xué)的相關(guān)知識來看待現(xiàn)實問題，而現(xiàn)實問題又會促使學(xué)生運(yùn)用、思考所學(xué)知識。這一過程印證了從實踐中來到實踐中去的認(rèn)識真理，加深了學(xué)生對婚姻家庭法知識的學(xué)習(xí)和認(rèn)識。

(二)培養(yǎng)學(xué)生的溝通和交際能力

為了解社會某一問題、某一現(xiàn)象的客觀現(xiàn)實，需要調(diào)查人員深入“基層”，與相關(guān)人員接觸和溝通。社會調(diào)查的方法主要包括個人訪談和問卷調(diào)查。訪談對象和調(diào)查對象大多是不同地域、不同文化程度、不同階層的陌生人，而且婚姻家庭方面的問題個人隱私較強(qiáng)，這就加大了調(diào)查的難度。為確保社會調(diào)查任務(wù)的完成，調(diào)查人員需要具有較強(qiáng)的人際溝通能力。

在社會調(diào)查的過程中，無論是個人訪談還是問卷調(diào)查，學(xué)生都會慢慢地學(xué)習(xí)，如何與不同人溝通和交流，取得對方的信任，獲取相關(guān)信息。他們會注意到面對不同的人，要采取不同的交流方式，通過恰當(dāng)?shù)囊谎砸恍衼砝c對方的距離。在社會調(diào)查中學(xué)到的人際交往能力，對于法學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說更是不可或缺。法學(xué)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后大多會從事法律方面的事務(wù)，來解決糾紛、化解矛盾。從事的職業(yè)，不管是法官、檢察官，還是律師、法律顧問，都需要與不同的人打交道。尤其是從事婚姻方面的事務(wù)更是如此?；橐黾彝シ矫娴募m紛大多是家長里短，情況復(fù)雜，這就需要法律工作者提高自己的交際能力，了解糾紛的真正緣由，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，運(yùn)用情、理、法來化解糾紛。

(三)加強(qiáng)對家庭和社會的關(guān)注

家庭是構(gòu)成社會的最基本“細(xì)胞”?；橐黾彝ナ且詢尚越Y(jié)合與血緣聯(lián)系為其自然條件而形成的社會關(guān)系，具有自然屬性和社會屬性。［1］家庭雖小，但關(guān)系到個人的切身利益和社會的穩(wěn)定。曾經(jīng)說過：“婚姻法是關(guān)系到千家萬戶、男女老少的切身利益，其普通性僅次于憲法的國家根本大法之一?！痹谏鐣{(diào)查過程中，學(xué)生可以更真實地、親身了解婚姻、家庭狀況，加深對家庭的認(rèn)識和理解，掌握社會現(xiàn)實和人們的婚姻家庭觀念。這些認(rèn)識和感悟為更好地學(xué)習(xí)婚姻家庭法提供了現(xiàn)實背景，增強(qiáng)學(xué)生對婚姻家庭的認(rèn)同感，使“婚姻家庭”不再是虛無縹緲的想象。

(四)提高創(chuàng)新和寫作能力

社會調(diào)查方法又是一種創(chuàng)新，有利益提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。在社會調(diào)查的每一環(huán)節(jié)，學(xué)生都需要去積極思考、提高自己的創(chuàng)新意識，如主體選定、問卷設(shè)計，如何調(diào)查以及調(diào)查報告的撰寫。同時，社會調(diào)查方法又可以提高學(xué)生的寫作能力。撰寫調(diào)查報告是鍛煉和提高學(xué)生寫作能力和創(chuàng)新能力的有效方式。撰寫調(diào)查報告，不僅要客觀地反映調(diào)查的實際情況，而且還要總結(jié)其經(jīng)驗和不足，并提出相關(guān)建議。基于社會調(diào)查方法可以提高學(xué)生的創(chuàng)新和寫作能力，它可以作為學(xué)生申請大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目的理想選擇。

三、婚姻家庭法課程社會調(diào)查環(huán)節(jié)之設(shè)計作為社會調(diào)查方式之一的問卷調(diào)查，其環(huán)節(jié)主要包括選定主題、問卷設(shè)計、問卷調(diào)查、問卷統(tǒng)計和撰寫調(diào)查報告。

(一)選定主題

關(guān)于社會調(diào)查的主題，老師不應(yīng)該自己確定，要充分征求學(xué)生的意見，集思廣益，最后確定具有可調(diào)查性、時代性和現(xiàn)實性的主題。如何選題，老師要指導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生，著重調(diào)查法律規(guī)定與社會現(xiàn)實之間的差距與沖突，這樣的調(diào)查研究，對理論和現(xiàn)實才具有實際意義。

(二)問卷設(shè)計

問卷設(shè)計是社會調(diào)查主題的具體落實，是保障社會調(diào)查質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。問卷設(shè)計要做到“前思后想”?！扒八肌笔侵冈O(shè)計與主題相關(guān)的內(nèi)容?！昂笙搿笔侵竼柧碓O(shè)計要有針對性，要有取得相關(guān)信息的選項，要有后面撰寫報告所需要的內(nèi)容?！扒八己笙搿本褪侵竼柧碓O(shè)計的內(nèi)容要全面而不繁瑣，有所指而不盲目。例如，在調(diào)查離婚訴訟過程中兒童權(quán)益的保護(hù)問題時，我們需要思考該主題涉及的內(nèi)容，包括兒童和父母的基本情況、結(jié)案方式、兒童直接撫養(yǎng)人的確定(主要是確定依據(jù))、撫養(yǎng)費的負(fù)擔(dān)(負(fù)擔(dān)方、支付方式、數(shù)額)以及探望權(quán)。

同時，問卷設(shè)計內(nèi)容的語言表達(dá)方式也需要注意。根據(jù)調(diào)查的地域、人群，采用貼合其實際情況的語言表達(dá)方式。如調(diào)查老年人的生活狀況問題，由于老年人年紀(jì)大，理解能力下降，有好多不識字，文化水平不高，因此，在設(shè)計問卷時，要盡量使用平常的、當(dāng)?shù)氐纳钣谜Z和簡短語句，這樣有利于他們理解調(diào)查內(nèi)容。

(三)問卷調(diào)查

問卷調(diào)查是獲取信息的非常重要的環(huán)節(jié)，其進(jìn)行的如何直接影響著整個調(diào)查的質(zhì)量。學(xué)生做好問卷調(diào)查，要做好兩點：一是態(tài)度端正，一是方法恰當(dāng)。學(xué)生要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，要認(rèn)識到問卷調(diào)查的重要性，力求調(diào)查的嚴(yán)謹(jǐn)性和客觀性，實事求是，不能主觀臆斷，更不能應(yīng)付差事。其次，在問卷調(diào)查時，學(xué)生要講究方式方法，根據(jù)不同情況采取適當(dāng)方式，耐心講解調(diào)查的目的和意義，打消被調(diào)查人的顧慮，通過自己的真誠和熱心，拉近距離。

(四)問卷統(tǒng)計

問卷統(tǒng)計是對問卷調(diào)查資料的整理和統(tǒng)計。統(tǒng)計要做到信息的客觀和真實，因為其是后面撰寫調(diào)查報告的直接信息來源。學(xué)生在進(jìn)行問卷統(tǒng)計時，不僅僅是數(shù)據(jù)的整理，也是了解問題、發(fā)現(xiàn)問題的過程。

(五)撰寫調(diào)查報告

在調(diào)查結(jié)束后，研究者應(yīng)就整個調(diào)查活動提供一份全面的調(diào)查報告，將社會調(diào)查的過程、方法和結(jié)果，以文字、數(shù)字或圖表等形式，向他人進(jìn)行詳細(xì)的說明。［2］撰寫調(diào)查報告是對整個社會調(diào)查活動的總結(jié)。因此，學(xué)生在撰寫調(diào)查報告時，要盡可能的反映此次調(diào)查的全部情況，包括調(diào)查基本情況(調(diào)查目的、人員、地域、數(shù)據(jù)收集情況)、情況分析(特點、存在的問題及其原因)、對策和建議。最后，需要注意的是，婚姻家庭方面的社會調(diào)查多會涉及被訪者的個人隱私，因此，在撰寫調(diào)查報告時，要有保密意識，尊重被訪者的隱私權(quán)。

課題：本文系保定市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃課題“提高高校教學(xué)質(zhì)量構(gòu)建婚姻家庭法學(xué)實踐性教學(xué)體系——基于保定市高校的實證分析”(編號：201301008)的研究成果之一。

參考文獻(xiàn)： 

第5篇：問卷調(diào)查統(tǒng)計報告范文

問卷調(diào)查是一種具有規(guī)范流程和技術(shù)要求的研究方法，其過程的規(guī)范性與結(jié)果的質(zhì)量直接相關(guān)。在中小學(xué)日常教育教學(xué)研究中，如果要求教師完全按照問卷調(diào)查的技術(shù)去做，容易引起他們的畏難情緒，也不利于其常態(tài)化實施。那么，哪些規(guī)范是必須遵守的?哪些關(guān)鍵是必須把握的?我們可以從程序、問題設(shè)計和數(shù)據(jù)挖掘三個方面來考慮。

一、問卷調(diào)查的一般程序如何做

說起問卷調(diào)查，不少教師會簡單地認(rèn)為，就是設(shè)計幾個問題，發(fā)給調(diào)查對象，然后統(tǒng)計百分比。特別是把問題簡單地等同于我想問的問題，這就可能將設(shè)問局限于個人的理解水平，導(dǎo)致調(diào)查偏離或不能全面反映調(diào)查目的。

開展問卷調(diào)查，一般應(yīng)沿著明確調(diào)查目的確定調(diào)查對象及抽樣方法設(shè)計問卷實施調(diào)查數(shù)據(jù)分析撰寫報告的思路進(jìn)行。設(shè)計者應(yīng)該想清楚四個方面的問題：為什么要進(jìn)行該項調(diào)查?想要知道什么?知道了以后有什么用處?能否用其他更經(jīng)濟(jì)有效的方法去完成?其中，問卷基本框架的設(shè)定是編制問題的基礎(chǔ)性工作，是保證問題設(shè)計不偏離調(diào)查目標(biāo)的關(guān)鍵，也是往往被中小學(xué)教師忽略的地方。

二、問卷設(shè)計的關(guān)鍵點如何問

問卷主體是由問題及其選項組成，通過問題的設(shè)計和被調(diào)查者的回答，了解被調(diào)查者對調(diào)查主題的態(tài)度、意見等。一份完整的調(diào)查問卷一般包括題目、指導(dǎo)語、主體部分、結(jié)束語(可省略)等幾部分。

1.指導(dǎo)語應(yīng)清晰簡明， 激發(fā)參與興趣。

調(diào)查問卷最前面的指導(dǎo)語，是對調(diào)查目的、意義及答題方式(如是否可多選) 等的說明，指導(dǎo)語主要應(yīng)簡明易懂，而且要能激發(fā)被調(diào)查者的參與興趣。指導(dǎo)語中還應(yīng)有必要的承諾(如保密等)，以打消被調(diào)查者的顧慮。

案例2： 含糊的指導(dǎo)語

老師您好! 感謝您撥冗協(xié)助我們填寫本問卷。問卷調(diào)查結(jié)果將用于改善課堂評價的研究。

案例3： 能激發(fā)興趣、清晰的指導(dǎo)語

老師您好! 本調(diào)查的目的是為了改進(jìn)課堂評價， 幫助大家更好地運(yùn)用評價促進(jìn)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)。我們非常希望您能分享在這方面的學(xué)識和體驗。如果您想了解本調(diào)查的結(jié)果， 請與我們聯(lián)系，我們很愿意為您提供。

本調(diào)查不必署名， 希望您如實回答， 可多選，謝謝您的支持!比較上述兩則指導(dǎo)語，案例2 的指導(dǎo)語過于含糊，難以激發(fā)被調(diào)查教師的興趣，對答題方式、保密承諾等也沒有交代清楚，缺乏必要的指導(dǎo)意義。案例3 則更清晰地說明了調(diào)查的目的、意義和方法，在激發(fā)參與者的興趣方面也更有說服力。

2.明確把握擬調(diào)查的核心概念。

設(shè)計者如果不明確擬調(diào)查的核心概念，所設(shè)計的問題就可能偏離調(diào)查目的。

案例4： 有關(guān)教學(xué)情境的設(shè)計和實施 的調(diào)查問卷設(shè)計

首先， 應(yīng)明確教學(xué)情境的三個基本屬性， 包括： A.符合學(xué)生已有的生活經(jīng)驗和認(rèn)知水平的學(xué)習(xí)環(huán)境; B.包含學(xué)科特點， 并與即將展開的學(xué)習(xí)密切相關(guān); C.激發(fā)認(rèn)知沖突， 含有新的未知， 有一定趣味性， 能引起探索欲望。

其次， 應(yīng)了解教學(xué)情境設(shè)計的基本原則， 如目標(biāo)性原則、誘發(fā)性原則、真實性原則、接近性原則、合作性原則、沖突和諧統(tǒng)一原則、層次性原則等。

本例中，如果研究者不明確教學(xué)情境的這些屬性和原則，就不能分解出必要的調(diào)查要素，調(diào)查可能就會過于直白，不夠深刻。因此，研究者在設(shè)計問卷之前，要把所調(diào)查的核心概念弄清楚。同時，要避免使用過于專業(yè)化的術(shù)語，這有利于兼顧被調(diào)查對象的認(rèn)知水平，以免被調(diào)查對象因不了解術(shù)語而無法作答。

3.避免不恰當(dāng)?shù)膯栴}或選項設(shè)計。

在試用和修改的基礎(chǔ)上，選擇和確定問題、優(yōu)化問題的表述和排列、優(yōu)化選項的設(shè)計等，是問卷最核心的部分，關(guān)系到問卷是否能反映調(diào)查對象的真實情況。下表羅列了中小學(xué)問卷調(diào)查中常見的錯誤問法，教師應(yīng)該注意避免。一般來講，問卷初稿設(shè)計出來以后，可以從問題的表述、問題的數(shù)量和問題的排列三個方面，對照以下原則對問題和選項進(jìn)行第一輪調(diào)整。

第一，表述清晰明了，沒有歧義，便于回答。

第二，無明顯誘導(dǎo)或強(qiáng)度大的刺激，便于真實客觀地回答。

第三，避免雙向問題、假定性問題。

第四，盡量避免使用否定句。

第五，對于敏感問題，采用委婉、迂回、投射式的提問方式。

第六，精心編排問題，相關(guān)問題可組成問題群，問題之間要符合邏輯關(guān)系。順序上，一般簡單的、容易回答的在前，難回答的在后;關(guān)于事實的問題在前，關(guān)于想法的問題在后。

第七，根據(jù)調(diào)查對象特點確定問卷的篇幅及答卷時間。

另外，為了避免被調(diào)查者選擇正確答案而非真實答案，也可以創(chuàng)設(shè)虛擬情境。例如，為了調(diào)查被調(diào)查者關(guān)于某種課堂教學(xué)情境的真實想法，可以該情境為載體設(shè)置問題，讓被調(diào)查者進(jìn)行選擇和思考。

經(jīng)過上述修改的問卷，最好在同類調(diào)查對象中進(jìn)行試測，如校內(nèi)使用的問卷，最好在同類其他學(xué)校進(jìn)行小范圍試測，然后根據(jù)試測進(jìn)一步完善試卷。質(zhì)量較好的問卷，應(yīng)該能便于被調(diào)查者理解并能客觀地作答。這樣，才能比較準(zhǔn)確、有效地收集數(shù)據(jù)?？傊?，問題設(shè)計的基本原則是從被調(diào)查者出發(fā)，為被調(diào)查者著想。

第6篇：問卷調(diào)查統(tǒng)計報告范文

關(guān)鍵詞：正畸患者；口腔護(hù)理；健康教育；滿意度

現(xiàn)如今，隨著生活水平的提高，人們對美觀的要求也越來越高，越來越多的人們通過矯正牙齒來改善面部的美觀，以提升自己的形象[1]。戴上矯治器后，患者如不按照正確方法刷牙及維護(hù)，極易產(chǎn)生菌斑堆積，引起并發(fā)癥。因此，在矯正過程中，保持口腔衛(wèi)生、維護(hù)口腔健康極為重要。本實驗通過問卷調(diào)查，了解患者對口腔護(hù)理知識的認(rèn)知情況，并找出存在的口腔護(hù)理問題。針對存在的問題進(jìn)行針對性的口腔衛(wèi)生指導(dǎo)，以提高患者認(rèn)知度、提升患者滿意度，為提升正畸診治品質(zhì)提供一定的臨床資料?，F(xiàn)報告如下。

1實驗方法

1.1研究對象

對2019年7月-2019年10月間在西安交通大學(xué)口腔醫(yī)院正畸科治療的213名患者進(jìn)行問卷調(diào)查。

1.2納入標(biāo)準(zhǔn)

①患者為12歲以上的青少年以及成人，有自主完成該調(diào)查問卷的能力；②所有調(diào)查對象均自愿參加，并知情同意。

1.3研究方法

患者正畸治療復(fù)診后填寫問卷作為組A;責(zé)任護(hù)理人員對存在的口腔護(hù)理問題進(jìn)行針對性的健康指導(dǎo)，如正確的刷牙方法、牙刷及牙膏的選擇、口腔保健知識的宣教，并調(diào)查患者對護(hù)理人員健康教育方式的滿意度，在患者下次復(fù)診時再次填寫問卷作為組B。對兩次問卷調(diào)查進(jìn)行評分并使用SPSS24.0進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析。

2結(jié)果

護(hù)理干預(yù)前調(diào)查問卷發(fā)出213份，收回問卷209份，回收率98.12%；護(hù)理干預(yù)后調(diào)查問卷發(fā)出204份，收回問卷200份，有效率98.03%。經(jīng)護(hù)理干預(yù)后，患者問卷調(diào)查得分平均分從69.1分提高至82.3分，認(rèn)知度顯著增長。（P＜0.05），如圖1．護(hù)理干預(yù)后，患者滿意度從83%提高至96%（P＜0.05），如圖2。

第7篇：問卷調(diào)查統(tǒng)計報告范文

市場調(diào)研計劃書模板【一】一.前言

為了能使本公司更好的為客戶服務(wù)，提升公司銷售額，提高市場占有率，共同健全企業(yè)管理，完善公司制度，讓本公司的產(chǎn)品品質(zhì)、品規(guī)、交期、服務(wù)滿足客戶要求，特進(jìn)行此項市場調(diào)研。本次市場調(diào)研將圍繞三個方面進(jìn)行：衛(wèi)生院、診所、藥店。

二.調(diào)查目的

1、為普藥運(yùn)營策劃方案提供客觀依據(jù)。

2、為自產(chǎn)品、品種擴(kuò)大銷售額，提高市場占有率提供客觀依據(jù)。

3、為引進(jìn)終端暢銷品種提供依據(jù)。

具體為：

(1)了解新余地區(qū)普藥市場狀況。

(2)了解新余地區(qū)主要競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

(3)了解新余地區(qū)終端客戶的用藥觀點及用藥習(xí)慣。

(4)了解新余地區(qū)已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。

(5)了解新余地區(qū)鄉(xiāng)村一體化實施情況。

(6)了解藥店購銷聯(lián)盟、藥店加盟實施的可能性。

三.市場調(diào)查內(nèi)容

(一)衛(wèi)生院

1、鄉(xiāng)村一體化實施情況。

2、基藥占比、銷售情況。

3、主要進(jìn)貨渠道、月平均購進(jìn)量等。

(二)診所(衛(wèi)生所)

1、主要進(jìn)貨渠道、返點情況。

2、月進(jìn)貨量、常銷品種、用藥習(xí)慣。

3、競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。

5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。

(三)藥店

1、藥店購銷聯(lián)盟的可行性。

2、藥店加盟的可行性。

3、主要進(jìn)貨渠道、返點情況、競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

4、公司直接按進(jìn)價供貨、業(yè)務(wù)員配送模式的可行性。

四.市場調(diào)查方法

以訪談為主，輔與調(diào)查問卷。

五.市場調(diào)查程序及安排

第一階段：制定市場調(diào)查計劃(6月6日)

第二階段：計劃實施階段(6月6日至)

第三階段：研究分析(6月10日至6月11日)

第四階段：報告階段(6月11日至6月13日)

六.經(jīng)費預(yù)算

1、派車費用150元/天左右

2、餐費30元每人每天

3、其他費用大概50元每天

市場調(diào)研計劃書模板【二】一、前言

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人們消費觀念的改變，越來越多的人選擇通過網(wǎng)絡(luò)購買自己需要的東西。為了了解本校區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況以及他們對網(wǎng)絡(luò)購物的看法，特開展此次調(diào)查。

二、調(diào)研目的

通過此次調(diào)查，對本校區(qū)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況以及其對網(wǎng)絡(luò)購物的看法做初步了解。同時，通過本小組成員親自動手、共同努力，提高本小組成員的動手能力和與陌生人的交往能力。

三、調(diào)研內(nèi)容和范圍

1、了解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的認(rèn)知與消費情況。

2、對影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要因素及消費渠道進(jìn)行調(diào)研分析。

3、對影響其銷售的因素如：價格、包裝、促銷等因素調(diào)研分析。

四、調(diào)研方針與方法

1、采用問卷調(diào)查法：

就調(diào)查中所需的信息設(shè)計調(diào)查問卷，通過訪問員對被訪者的面訪，采用被訪者填寫問卷的形式從被訪者那里收集調(diào)查中所需的信息。初步設(shè)定問卷量為150份每份問卷內(nèi)容規(guī)范統(tǒng)一，調(diào)查過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，調(diào)查完畢后對問卷進(jìn)行仔細(xì)審核，篩選出有效問卷。

2、調(diào)查過程：

訪問員攜帶問卷到達(dá)樣本所在地對符合要求的調(diào)查對象進(jìn)行隨機(jī)訪問并保證訪問結(jié)果真實有效，訪問過程中不得給予被訪者任何的暗示，或其它改變被訪者本來意愿的言行，對被訪問者熱情禮貌。

3、調(diào)研數(shù)據(jù)錄入與分析：

對回收的問卷中的有效問卷中的信息進(jìn)行初步整理統(tǒng)計。統(tǒng)計后對數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析并形成書面報告。

五、調(diào)研進(jìn)度和經(jīng)費預(yù)算

1、調(diào)研進(jìn)度：

(1)、第一階段：總體方案的確定

(2)、第二階段：初步市場調(diào)查

(3)、第三階段：計劃階段

制定計劃

審定計劃

確認(rèn)修改計劃

(4)、第四階段：問卷設(shè)計階段

問卷設(shè)計

問卷調(diào)整確認(rèn)

問卷印刷

(5)、第五階段：調(diào)查實施階段

執(zhí)行問卷調(diào)查

(6)、第六階段：數(shù)據(jù)處理分析階段

數(shù)據(jù)統(tǒng)計

數(shù)據(jù)分析

(7)、第七階段：報告形成階段

書寫報告

2、經(jīng)費預(yù)算：

第8篇：問卷調(diào)查統(tǒng)計報告范文

【關(guān)鍵詞】 糖尿病 ；生活方式；飲食

糖尿病是一種與生活方式密切相關(guān)的常見終身性疾病， 久病可致多系統(tǒng)損害[1]。近些年經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代生活方式的改變， 人們每天的體力活動明顯減少， 而熱量的攝入并沒有減少， 使得人們長期處于應(yīng)激環(huán)境， 是我國糖尿病患病率顯著增加的主要原因之一。而糖尿病的治療和調(diào)養(yǎng)是一個長期的過程， 并要養(yǎng)成良好的生活行為方式， 才能達(dá)到理想的治療效果。生活方式干預(yù)對糖尿病患者飲食狀況的改善和血糖的控制起到積極作用。為進(jìn)一步明確生活方式干預(yù)對糖尿病患者飲食狀況及疾病預(yù)防的積極作用， 甘肅省蘭州市西固區(qū)人民醫(yī)院對2012年1月～2013年1月80例住院和就診的糖尿病患者實施全程的健康教育干預(yù)， 其生活行為方式有很大的改變， 現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 以在本院住院和在門診就診患者為研究對象， 選取了 80名經(jīng)系統(tǒng)體檢無糖尿病相關(guān)并發(fā)癥的患者。設(shè)計了干預(yù)指標(biāo)及飲食情況調(diào)查表。

1. 2 研究方法 干預(yù)方式是：為初診的糖尿病患者提供系統(tǒng)的糖尿病健康及飲食指導(dǎo)， 指導(dǎo)內(nèi)容是糖尿病理論基本常識指導(dǎo)， 飲食調(diào)養(yǎng)的指導(dǎo)， 體育鍛煉方式的指導(dǎo)， 藥物指導(dǎo)。例如舉辦講座， 單個指導(dǎo)， 患者現(xiàn)身說法， 護(hù)理人員現(xiàn)場示范和每周電話回訪至少一次， 同時每月每個患者復(fù)診。

1. 3 問卷調(diào)查 設(shè)計了“糖尿病患者飲食及情況調(diào)查表”。內(nèi)容有：糖尿病飲食知識、個人飲食和治療的掌握情況， 基本上可以反映糖尿病患者的個人飲食習(xí)慣和自我管理能力和其他相關(guān)情況。總共做2次調(diào)查問卷。在干預(yù)前有效問卷 80 份， 有效率 87%；干預(yù)后四個月有效問卷 79 份， 有效率 90%。

2 結(jié)果和分析

2. 1 生活方式干預(yù)前后飲食情況 滿分100 分， 85 分以上為優(yōu)， 60～85（不包括85分）分以下為良， 60（不包括60分）以下為差。

2.1.1 飲食知識的問卷調(diào)查：在生活干預(yù)前80人中， 有6人是優(yōu)良的， 優(yōu)良率僅為7.50%；在生活干預(yù)后79人中， 有64人是優(yōu)良的， 優(yōu)良率為81.0%。干預(yù)前后數(shù)據(jù)， 經(jīng)SPSS17.0處理后，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

2.1.2 飲食熱量搭配的問卷調(diào)查：生活干預(yù)前80人中， 有12人每餐熱量成分搭配合理， 優(yōu)良率為15%；生活干預(yù)后79中， 有15人 每熱量成分搭配合理， 優(yōu)良率為19%。干預(yù)前后數(shù)據(jù)， 經(jīng)SPSS17.0處理后， 差異無統(tǒng)計學(xué)意義，（P>0.05）。

2.1.3 血糖控制情況的問卷調(diào)查：在生活干預(yù)前80人中， 有10人血糖控制良好（空腹

2.1.4 血糖監(jiān)測情況的問卷調(diào)查：生活干預(yù)前80人中， 有13人每周監(jiān)測血糖至少 1d（包括空腹、三餐前及睡覺前）， 優(yōu)良率為16.2%；生活干預(yù)后79人中， 有15人每周監(jiān)測血糖至少 1d（包括空腹、三餐前及睡覺前）， 優(yōu)良率為19.0%。干預(yù)前后數(shù)據(jù)， 經(jīng)SPSS17.0處理后， 差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。

2. 2 分析 可見對患者實施飲食、作息、運(yùn)動等多方面的具體指導(dǎo)和干預(yù)， 并跟蹤其依從性， 是有一定效果的。實施生活方式干預(yù)后熱量搭配和血糖監(jiān)測有所改善， 但改善不是很理想， 總熱量達(dá)標(biāo)控制率無顯著差異。

3 討論

從結(jié)果分析可知， 患者能配合本研究的進(jìn)行， 飲食狀況中多數(shù)因素在生活方式干預(yù)實施前后從統(tǒng)計學(xué)上優(yōu)良率有著差異顯著， 值得注意的是干預(yù)后患者的自理能力增強(qiáng)了， 減少了對醫(yī)生的依賴性， 也減少了對疾病不重視的狀況[2]；患者對糖尿病基本知識、自我管理能力及血糖控制均有顯著改善， 但血糖監(jiān)測和熱量搭配仍不理想[3]。改變飲食等生活習(xí)慣不僅需要患者樹立持之以恒的信心， 還需要提高患者飲食管理的自我效能， 才能提高其飲食治療依從性， 這就需要加強(qiáng)健康教育[4]。但要顯著提高糖尿病患者的自我管理能力并不能單純的依靠患者掌握的基本知識， 而應(yīng)實施科學(xué)合理的生活方式干預(yù)， 有效跟蹤指導(dǎo)患者的日常生活方式， 使患者學(xué)以致用， 做到自我管理， 提高糖尿病患者的生活質(zhì)量?？傊?， 飲食和運(yùn)動聯(lián)合治療有較好的降低血糖， 改善脂質(zhì)代謝的療效， 糖尿病患者在飲食控制的基礎(chǔ)上， 進(jìn)行科學(xué)的運(yùn)動更有利于康復(fù)。

參考文獻(xiàn)

[1] 尹梅君.健康教育對糖尿病患者行為的干預(yù).當(dāng)代護(hù)士（綜合版）， 2006， （3）：36-37.

[2] 黃澤泓， 紀(jì)文英， 鄭愛英， 等.對糖尿病患者進(jìn)行生活方式干預(yù)的飲食狀況調(diào)查分析.河北醫(yī)學(xué)， 2005， 11（9）：780-782.

[3] 賀亞峰， 李昱.生活方式干預(yù)對糖尿病患者飲食狀況的影響.醫(yī)學(xué)信息， 2012， 25（3）：555-556.

第9篇：問卷調(diào)查統(tǒng)計報告范文

填寫指南和調(diào)查報告撰寫參考提綱

2011年秋開放教育?？菩姓芾韺I(yè)社會調(diào)查，中央電大安排了“農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查”和“農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查”等2個專題，重慶電大建議采用“農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查”和“農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查”以及“重慶市戶籍制度改革實施情況調(diào)查”等3個專題。每個專題包括紙質(zhì)問卷和網(wǎng)絡(luò)問卷兩個部分。按照中央電大調(diào)查實施方案的要求，由參加調(diào)查的學(xué)生通過調(diào)查對象先完成紙質(zhì)問卷填寫，紙質(zhì)問卷經(jīng)調(diào)查小組老師審核無誤后，再由電大學(xué)生（調(diào)查人員）或有關(guān)人員，將其錄入網(wǎng)上調(diào)查問卷。具體操作如下：

一、紙質(zhì)問卷

1、下載方式

登陸中國遠(yuǎn)程教育研究網(wǎng)（.cn）,在公告欄中，點擊“關(guān)于開展開放教育?？菩姓芾韺I(yè)社會調(diào)查工作的通知及調(diào)查問卷”中的附件鏈接，進(jìn)行下載,也可登陸重慶電大導(dǎo)學(xué)中心在線學(xué)習(xí)平臺公告欄里點擊“農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查問卷”，下載即可。

2、問卷編碼

農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查和農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查問卷編碼共13位，前8位填寫《電大教育統(tǒng)計年鑒》中省級電大及各分校名稱簡碼，后5位填寫調(diào)查學(xué)生的順序編碼。

重慶市戶籍制度改革實施情況調(diào)查問卷編碼按照分校、工作站拼音首字母加調(diào)查學(xué)生編碼的方式填寫。例：九龍坡區(qū)電大分校為（jlp+學(xué)生編碼）

3、填寫方法

由調(diào)查對象按照紙質(zhì)問卷提供的調(diào)查題目，根據(jù)自己實際情況進(jìn)行選擇，并在選中項目編碼上打“√”或填上必要的文字或數(shù)字。

二、網(wǎng)上問卷填寫方式

1. 農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查和農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查問卷網(wǎng)上問卷填寫方式:

登陸：jpkc.cqtbi.edu.cn/dc1/后，出現(xiàn)下面界面：

用戶ID:

密碼：

驗證碼：

用戶ID是 Chongqing,密碼是Chongqing,驗證碼按提供數(shù)字填寫后登陸進(jìn)入填報系統(tǒng)， 1

然后按問卷調(diào)查項目逐一填寫。填完后可直接查看結(jié)果，并據(jù)此撰寫調(diào)查報告。

2.重慶市戶籍制度改革實施情況調(diào)查問卷的網(wǎng)上填寫方式如下:

登陸/113439-185694.aspx后,請直接將紙質(zhì)答卷的答案逐一填寫，另外必須正確填寫問卷編號（網(wǎng)上問卷最后一題），否則將無法完成提交。填完后可直接查看結(jié)果，并據(jù)此撰寫調(diào)查報告，調(diào)查報告的形式與農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查和農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求一致。

三、調(diào)查報告撰寫參考提綱

如：農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求和農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查報告撰寫參考提綱如下：

一、引言

1、調(diào)查目的和意義

2、調(diào)查對象

3、調(diào)查方法

二、調(diào)查結(jié)果

1、樣本分布及特征

2、受教育情況

3、工作情況

4、學(xué)習(xí)情況

（1）學(xué)習(xí)意識的轉(zhuǎn)變

（2）學(xué)習(xí)費用

（3）學(xué)習(xí)內(nèi)容

（4）學(xué)習(xí)時間及方式