交警個(gè)人工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：交警個(gè)人工作計(jì)劃范文

本學(xué)期，我決心通過不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，在努力提高自身素質(zhì)的同時(shí)，為我校教學(xué)工作貢獻(xiàn)自己的力量。以下是我的個(gè)人計(jì)劃：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)

我們每一個(gè)人，無論從事什么職業(yè)，都要有良好的職業(yè)道德?！吨行W(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》是檢驗(yàn)每一位教師思想言行的標(biāo)尺 , 它對(duì)我們的一言一行提出了規(guī)范性的要求。以前 , 我缺乏對(duì)《規(guī)范》的學(xué)習(xí) , 只知道埋頭工作 , 我總是希望把工作做得盡善盡美 , 但學(xué)生的實(shí)際情況卻與我的個(gè)人愿望相去甚遠(yuǎn) , 因而會(huì)急于求成 , 出現(xiàn)一些過激的語(yǔ)言或行為。雖然我的動(dòng)機(jī)是良好的 , 殊不知在不知不覺中卻違反了師德。因此，我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《規(guī)范》中的各項(xiàng)內(nèi)容，讓《規(guī)范》的要求深入我心，只有這樣，才能保證自己在今后的工作中不偏離方向，不出現(xiàn)違反師德的行為。

二、以身立教，為人師表

師德中既有教師本人的品德，又有作為教師的職業(yè)道德。教師的工作對(duì)象是學(xué)生，教師的思想、行為、作風(fēng)、儀表、氣質(zhì)隨時(shí)都感染和影響著學(xué)生。因此，教師必須 “美其德，慎其行”，不能出現(xiàn)一點(diǎn)疏漏。凡是要求學(xué)生做到的事情，自己必須做到。雖然我的孩子很小，家庭負(fù)擔(dān)很重，但我決不因?yàn)閭€(gè)人原因影響工作，哪里有學(xué)生，哪里就有我。要求學(xué)生每天 ：40到校，我堅(jiān)持每天必到，無論有多大的困難也要自己克服。在工作中，時(shí)刻注意自己的形象，穿戴整潔、樸素、大方，舉止文雅，帶頭遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)及公益勞動(dòng)，為學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣，同時(shí)，也用自己的實(shí)際行動(dòng)樹立起自己在學(xué)生中的威信及良好的教師形象。

三、加強(qiáng)修養(yǎng)，提高素質(zhì)

馬卡連柯曾說過：“學(xué)生可以原諒老師的嚴(yán)肅、刻板，甚至吹毛求疵，但不能原諒他們的不學(xué)無術(shù)?！?/p>

作為一名教師，肩負(fù)著教書育人的雙重任務(wù)，要想出色地完成任務(wù)，不僅要具備精深的專業(yè)知識(shí)，還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識(shí)領(lǐng)域，用豐富的知識(shí)武裝自己的頭腦。隨著時(shí)代的前進(jìn)，學(xué)生對(duì)教師的要求越來越高，加之新課程改革地推行，也開始呼喚新時(shí)代的新型教師。因此，為了能夠更好地完成本職工作，無愧于學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)的期望，無愧于人民教師的光榮稱號(hào)，今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在條件允許的情況下，繼續(xù)深造，努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，盡快提高教學(xué)水平；同時(shí)，深入學(xué)習(xí)《教育學(xué)》、《心理學(xué)》，了解學(xué)生的年齡和心理特征，為順利開展班主任工作奠定基礎(chǔ)。另外，在搞好教育教學(xué)工作的同時(shí)，還要注意培養(yǎng)自己廣泛的興趣和愛好，不斷陶冶自己的情操，做一名高素質(zhì)的人民教師。

四、關(guān)愛學(xué)生，無私奉獻(xiàn)

教師師德高尚的重要體現(xiàn)就是把自己的全部身心都獻(xiàn)給學(xué)生，獻(xiàn)給教育事業(yè)。

本學(xué)期，我繼續(xù)三、四年級(jí)音樂課的教學(xué)工作。雖然這對(duì)于我來說負(fù)擔(dān)比較重，在工作中，要注意轉(zhuǎn)變觀念，端正思想，摒棄傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)的影響，把學(xué)生視為平等的教育對(duì)象，而不是凌駕于學(xué)生之上，惟我獨(dú)尊，任意發(fā)號(hào)施令，要逐漸樹立正確的人才觀、師生觀，尊重學(xué)生的人格，建立平等、和諧的師生關(guān)系。在今后的教育和教學(xué)工作中，我對(duì)學(xué)生要本著關(guān)心愛護(hù)與嚴(yán)格要求的原則，不偏袒好學(xué)生，更不歧視差學(xué)生，要愛得有方，嚴(yán)得有度，特別是對(duì)樂感差的孩子，決不諷刺挖苦他

第2篇：交警個(gè)人工作計(jì)劃范文

一、“電子警察”執(zhí)法過程中存在的實(shí)際問題

（一）建設(shè)剛剛起步，應(yīng)用水平差距懸殊。總體說來，我省高速公路的的“電子警察”建設(shè)仍處于起步階段。主要以移動(dòng)電子警察為主，同時(shí)配有少量固定電子警察。而從應(yīng)用上來說，各大隊(duì)差距明顯，非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法開展較好，而現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法效果相對(duì)較差。

（二）本身技術(shù)仍有待發(fā)展完善。目前，針對(duì)交通技術(shù)監(jiān)控設(shè)備“電子警察”沒有國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，各地使用的監(jiān)控設(shè)備技術(shù)狀況各異，甚至完全沒有標(biāo)準(zhǔn)可言。也沒有權(quán)威認(rèn)證、檢測(cè)機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品質(zhì)量參[文秘站:]差不齊。筆者認(rèn)為，不管對(duì)固定于各路段的監(jiān)控設(shè)備，還對(duì)由車載移動(dòng)或者由民警手持的監(jiān)控設(shè)備，都應(yīng)制定國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。固定的監(jiān)控設(shè)備詳細(xì)規(guī)定包括記錄闖紅燈車輛的感應(yīng)設(shè)備的感應(yīng)時(shí)間應(yīng)為幾秒、監(jiān)控設(shè)備像素為多大、監(jiān)控設(shè)備多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行檢修、準(zhǔn)確顯示時(shí)間等等，民警手持的監(jiān)控設(shè)備除規(guī)定監(jiān)控設(shè)備像素為多大、準(zhǔn)確顯示時(shí)間等外，還應(yīng)對(duì)民警拍攝的具體情況做出規(guī)定，如拍攝違法停放的車輛需具備哪些要素，包括路段上的禁停標(biāo)志標(biāo)線、車牌和車型的清晰程度、車輛位于何路段等等。

從使用中的技術(shù)情況來看，主要的問題表現(xiàn)為六點(diǎn)：

一是采集圖像質(zhì)量高低參差不起。良好光照條件下，圖像還比較清晰，但是夜間、逆光情況下，車輛顏色和牌照號(hào)碼模糊。

二是達(dá)不到標(biāo)稱的號(hào)牌識(shí)別率。表現(xiàn)為(1)漢字難于識(shí)別；(2)低對(duì)比度條件下拍攝的車牌難于識(shí)別；(3)高速運(yùn)動(dòng)條件下，車牌難于識(shí)別；(4)在燈光直射下或閃爍燈光下拍攝的車牌難于識(shí)別。

三是漏拍車輛?！半娮泳臁北旧硖幚砟芰Σ蛔?、檢測(cè)方式存在的缺陷、攝像機(jī)的設(shè)備存在死角等，都易造成車流量大時(shí)或車輛不規(guī)范行駛（跨、壓線行駛）時(shí)漏拍或拍攝不全；照相機(jī)的設(shè)備存在著場(chǎng)面過大，圖片過大問題。

四是抓拍圖片指認(rèn)性差?！半娮泳臁睉?yīng)達(dá)到這樣的要求：抓拍圖像中的被檢測(cè)車道有一臺(tái)機(jī)動(dòng)車輛時(shí)，應(yīng)能通過圖像直接反映該車違法。抓拍圖像中的被檢測(cè)車道有多臺(tái)機(jī)動(dòng)車輛時(shí)，應(yīng)能直觀地反映某一輛機(jī)動(dòng)車違法。有的產(chǎn)品在遇到多車道、大流量時(shí)，一張圖像里幾輛車，根本無法反映是哪輛車在超速。

五是集成度不高，穩(wěn)定性與可靠性不強(qiáng)。早期投入使用的公路交通治安卡口設(shè)備需要在路邊有監(jiān)控室來安裝工控機(jī)，給建設(shè)使用帶來很大限制?，F(xiàn)用的移動(dòng)“電子警察”的攝像機(jī)系統(tǒng)的部件過多，一來安裝、調(diào)校麻煩，二來也容易出故障。穩(wěn)定性與可靠性不高還表現(xiàn)在防雷、防塵、防濕、抗高、低溫等措施不夠，所采用軟件、操作系統(tǒng)經(jīng)常出錯(cuò)、死機(jī)，自診斷與自動(dòng)恢復(fù)措施表現(xiàn)不佳等，平均無故障連續(xù)運(yùn)行時(shí)間過低；照相機(jī)系統(tǒng)的還算好一點(diǎn)，但是相機(jī)的壽命有限，需經(jīng)常更換。

六是廠商自身實(shí)力不足，維修服務(wù)沒有保障。有的廠商產(chǎn)品投建后達(dá)不到原定的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，維修服務(wù)沒有及時(shí)跟上，這都會(huì)給“電子警察”的建設(shè)、應(yīng)用帶來很大影響。

（三）與現(xiàn)有信息管理系統(tǒng)銜接不好。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是車輛信息查詢?，F(xiàn)在用的“電子警察”普遍沒有與我們的交警業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接起來。抓拍的違法車輛信息，只能靠最原始的手工查詢一條一條來查，沒有完全與各類查詢綁定在一起效率很低。二是道路交通信息運(yùn)用方面?！半娮泳臁睂?shí)時(shí)獲得大量的實(shí)時(shí)道路交通信息（視頻及交通流量、交通違法率等），但要將這部分信息全部傳送到交通指揮中心，用于實(shí)時(shí)指揮調(diào)度，還存在一個(gè)信息傳輸、處理、存儲(chǔ)與系統(tǒng)整合問題。目前，這部分工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

（四）規(guī)定“電子警察”告知的方式尚不明確。以何種方式將違法行為及處理程序告知違法當(dāng)事人，在《道路交通安全法》、《道路交通安全法實(shí)施條例》、《道路交通安全違法行為處理程序規(guī)定》中沒有明確規(guī)定，在《公安機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》第三十一條對(duì)公安機(jī)關(guān)送達(dá)法律文書有這樣的規(guī)定:“送達(dá)法律文書應(yīng)當(dāng)首先采取直接送達(dá)方式，交給受送達(dá)人本人；如果本人不在，可以交給其成年家屬或者所在單位的負(fù)責(zé)人代收。受送達(dá)人本人或者代收人拒絕接收或者拒絕簽名或者蓋章的，送達(dá)人可以邀請(qǐng)其鄰居或者其他見證人到場(chǎng)，說明情況，把文書留在受送達(dá)人處，在送達(dá)回執(zhí)上記明拒絕的事由、送達(dá)日期，由送達(dá)人和見證人簽名，即視為送達(dá)。無法直接送達(dá)的，委托其他公安機(jī)關(guān)代為送達(dá)，或者郵寄送達(dá)。經(jīng)采取上述送達(dá)方式仍無法送達(dá)的，可以

公告送達(dá)。公告的范圍和方式應(yīng)當(dāng)便于公民知曉，公告期限不得少于六十日?！备鶕?jù)交通管理工作的具體情況，目前主要采取郵寄、登報(bào)、手機(jī)短信、建立互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)等方式，各有弊端。

一是直接告知不可行。一個(gè)基層大隊(duì)每天通過“電子警察”記錄的交通違法行為多則上百條，少則數(shù)十條，如果直接送達(dá)，這些違法記錄的車輛車主的聯(lián)系方式記錄不全，無法一一查找，全支隊(duì)500多名民警只此一項(xiàng)工作就忙不過來。

二是郵寄告知遭退信。自從“杜寶良事件”后，許多交警部門采取郵寄的方式告知，但是由于駕駛證、行駛證地址與實(shí)際居住地不一致，相當(dāng)一部分當(dāng)事人無法收到郵寄的通知書。

三是登報(bào)、廣播電臺(tái)、手機(jī)短信、建立互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)均不是一對(duì)一的告知方式，需要當(dāng)事人主動(dòng)查詢才能知曉。

筆者認(rèn)為應(yīng)規(guī)定“電子警察”告知的確切方式，規(guī)定當(dāng)事人必須自行查詢違法信息，并根據(jù)科技的發(fā)展和人們生活方式的改變，定期對(duì)告知方式進(jìn)行修改，將機(jī)動(dòng)車所有人的信息及時(shí)更新。

（五）處罰適當(dāng)?shù)膯栴}?！半娮泳臁碑吘故且环N機(jī)械電子化的東西，而實(shí)際中許多情況要靈活處理。比如測(cè)超速，限80公里，就是只超過1公里它也照抓。測(cè)速本身存在的誤差不算，相信大部分人靠感覺和汽車的儀表是無法判斷出這超出的1公里的。碰到這種情況，完全按“電子警察”記錄來處罰顯然不妥甚至是錯(cuò)誤的，需要人工干預(yù)。但是民警的靈活度過大，又會(huì)帶來管理上的漏洞。因此，需要有一個(gè)規(guī)范來解決處罰適當(dāng)?shù)膯栴}。另外，群眾反映較多的還有禁令標(biāo)志、標(biāo)線設(shè)置不清楚、不合理，限速不合理等問題，這些問題也很突出。

（六）證據(jù)有效性的問題?！半娮泳臁鲍@得的是一種電子證據(jù)，對(duì)這種證據(jù)的提取、保存目前也無統(tǒng)一的規(guī)定。如不及早規(guī)范，可能會(huì)在行政訴訟中引起敗訴。

（七）規(guī)避“電子警察”的違法行為有所抬頭?！半娮泳臁钡膽?yīng)用有效提高了車主、駕駛員守法駕駛的自覺性，但是也有一些人仍是我行我素，漠視自己和他人的交通安全，和“電子警察”打起了對(duì)抗戰(zhàn)。有的車主故意在車牌上粘貼飾物，遮擋號(hào)牌；有的則把車牌號(hào)碼添筆加劃，或者干脆涂成一團(tuán)，讓號(hào)碼無法識(shí)別；有的打起了“高科技戰(zhàn)”，裝上“電子狗”，號(hào)牌加貼透明反光膜；有的則玩起“變臉”魔術(shù)，使用“自動(dòng)翻牌器”、“可拆缺號(hào)牌架”；還有的使用假號(hào)牌，甚至干脆就無牌，種種花樣，不一而足。如果不對(duì)這些違法行為開展嚴(yán)厲打擊，“電子警察”的有效性就會(huì)大打折扣。

（八）“電子警察”執(zhí)法中的處罰環(huán)節(jié)存在難點(diǎn)。根據(jù)《道路交通安全法》第一百一十四條規(guī)定：“公安機(jī)關(guān)交通管理部門根據(jù)交通技術(shù)監(jiān)控記錄資料，可以對(duì)違法的機(jī)動(dòng)車所有人或者管理人依法予以處罰。對(duì)能夠確定駕駛?cè)说?，可以依照本法的?guī)定依法予以處罰。”筆者認(rèn)為處罰存在難度，例如交警部門對(duì)機(jī)動(dòng)車所有人或者管理人采用各種告知方式，機(jī)動(dòng)車所有人或者管理人不來處理，交警部門又如何對(duì)其進(jìn)行處罰。有觀點(diǎn)認(rèn)為直接開出處罰決定書。根據(jù)《行政處罰法》第三十二條規(guī)定：“當(dāng)事人有權(quán)進(jìn)行陳述和申辯。行政機(jī)關(guān)必須充分聽取當(dāng)事人的意見，對(duì)當(dāng)事人提出的事實(shí)、理由和證據(jù)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行復(fù)核；當(dāng)事人提出的事實(shí)、理由或者證據(jù)成立的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)采納。行政機(jī)關(guān)不得因當(dāng)事人申辯而加重處罰?！苯痪块T如直接開出處罰決定書，未聽取當(dāng)事人的意見，剝奪了當(dāng)事人陳述和申辯的權(quán)利，不符合法律程序。目前，部分駕駛證不需年審，六年一換，若不能作出處罰決定，就不能對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行記分或吊銷駕證，也不能阻止當(dāng)事人六年后正常換證。而“不讓違法車輛年檢”的觀點(diǎn)，我也不能贊成，因?yàn)楣P者認(rèn)為因法律沒有規(guī)定通過技術(shù)監(jiān)控記錄的違法車輛不能年檢，沒有法律支持。

通過法律規(guī)定告知方式，及接受處罰的期限，超過一定期限不接受處罰即視為當(dāng)事人放棄陳述和申辯的權(quán)利或者通過技術(shù)監(jiān)控記錄的違法車輛不能年檢。二、對(duì)上述問題的解決對(duì)策與建議

（一）加大“電子警察”建設(shè)投入力度

1、更新觀念，充分認(rèn)識(shí)到“電子警察”對(duì)現(xiàn)代交通管理的重要性。隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的快速發(fā)展，原有的交通安全管理模式的局限性日益凸顯：交通流量巨大，而警力有限，僅靠“路上站、車上巡”己無法達(dá)到安全監(jiān)管和指揮的要求。而“電子警察”做為一種現(xiàn)代交通管理手段，不僅能有效解決警力與管理重任之間的矛盾，實(shí)現(xiàn)全天候監(jiān)控，提高交通參與者自覺守法意識(shí)，而且有效地規(guī)范了執(zhí)法行為、促進(jìn)執(zhí)法公正，為打擊規(guī)避年檢、肇事逃逸、盜搶車輛等違法犯罪行為也提供了有力的偵察手段。從應(yīng)用實(shí)踐來看，“電子警察”絕不是一種“科技秀”，而是一種確實(shí)有效的“科技強(qiáng)警”手段。

2、拓寬思路，保證“電子警察”建設(shè)資金。資金投入是“電子警察”建設(shè)的一大難題，許多地方不是不想上項(xiàng)目，而是投入資金沒有保障。解決資金問題最主要還是要靠政府投入，要借近年來政府對(duì)道路交通安全倍加重視的東風(fēng)，多加匯報(bào)，算清投入產(chǎn)出兩筆帳，算清安全效益、社會(huì)效益帳，爭(zhēng)取政府投入。另外，不少公司對(duì)投資“電子警察”建設(shè)也很有興趣，一些地方也有實(shí)例做法，只要合作形式合理、合法，引入公司投資建設(shè)，不失為一個(gè)改革新思路。

3、加強(qiáng)移動(dòng)式“電子警察”配備。移動(dòng)式“電子警察”具有投資少，使用靈活的優(yōu)點(diǎn)。移動(dòng)式與固定式互相配合，才能發(fā)揮“電子警察”的最大效能；最后做到使廣大的司機(jī)根本就不知道也不清楚那里有，哪里沒有，只要違法了就會(huì)被抓到從跟上杜絕僥幸心理。

（二）加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，嚴(yán)把建設(shè)質(zhì)量

1、建設(shè)“電/:請(qǐng)記住我站域名/子警察”應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。交警部門應(yīng)認(rèn)真做好對(duì)“電子警察”建設(shè)的調(diào)查研究，做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，統(tǒng)籌制定本地區(qū)、本部門“電子警察”建設(shè)的總體規(guī)劃和具體可行的工作計(jì)劃、長(zhǎng)治久安，從大局著眼，組織制定有關(guān)建設(shè)及其應(yīng)用的規(guī)范與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大隊(duì)的“電子警察”建設(shè)要進(jìn)行及時(shí)、充分的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2、招標(biāo)要選擇有資質(zhì)和實(shí)力的公司。因?yàn)槟壳啊半娮泳臁边€沒有全國(guó)統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，而東西又都是現(xiàn)成的，檢測(cè)器、攝像機(jī)、工控機(jī)、電源買來，再加上一套不知從何途徑弄來的軟件裝上就行，造成目前市場(chǎng)上比較混亂，三、五個(gè)人的公司也做工程，資金少、技術(shù)低、信譽(yù)差，這種產(chǎn)品很難受到信任，使用中必定

會(huì)出現(xiàn)問題。我們?cè)诮ㄔO(shè)“電子警察”中，要注意避免這一點(diǎn)，注意選擇有一定資金規(guī)模，有自主研發(fā)力量，有穩(wěn)定工程、售后網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍，產(chǎn)品經(jīng)過權(quán)威部門認(rèn)證，己在其他地區(qū)穩(wěn)定使用成功案例的公司，并要進(jìn)行實(shí)地考察、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。

3、根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行產(chǎn)品選型。如在檢測(cè)技術(shù)的選型上，目前普遍采用的有兩種技術(shù)：視頻檢測(cè)技術(shù)和地感線圈技術(shù)。根據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，目前大部分基于視頻檢測(cè)技術(shù)的共同缺點(diǎn)是夜晚無法有效防止汽車大燈強(qiáng)光干擾，從而造成部分誤拍和漏拍、及車型識(shí)別的錯(cuò)誤。采用地感線圈技術(shù)檢測(cè)車輛的特點(diǎn)是準(zhǔn)確度高、可靠性高，但需要切割道路施工，場(chǎng)地固定。因此，如果是固定式的“電子警察”，最好的方案還是采用地感線圈技術(shù)，而如果是移動(dòng)式的，則可以考慮視頻檢測(cè)技術(shù)。

4、根據(jù)應(yīng)用抓住關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)。比如卡口系統(tǒng)要求：車輛圖像抓拍率：≥99。能夠清晰地反映車輛相對(duì)位置。當(dāng)照度≥0.3Lux（F1.4）時(shí)，能夠人工辨別所拍攝機(jī)動(dòng)車輛的車型清晰可辨，車身顏色，圖像色彩還原逼真；車牌圖像抓拍率：≥95。以能夠人工辨別所拍攝機(jī)動(dòng)車輛牌照號(hào)碼的所有字符為準(zhǔn)；測(cè)速范圍：10~200km/h，測(cè)速誤差：<±5，應(yīng)取得省、部級(jí)計(jì)量部門出具的檢測(cè)報(bào)告等等。對(duì)這些技術(shù)指標(biāo)，在建設(shè)時(shí)要堅(jiān)決把握好，不降低要求。而對(duì)車牌號(hào)碼識(shí)別，雖然也很需要，但因現(xiàn)有技術(shù)水平限制，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有卡口系統(tǒng)完整車牌的準(zhǔn)確識(shí)別率往往不足55；車型的準(zhǔn)確識(shí)別率基本上不超過50，根本達(dá)不到產(chǎn)品所標(biāo)稱的指標(biāo)（在實(shí)驗(yàn)室條件下取得）。因此，在車牌號(hào)碼識(shí)別的問題上則不必過于強(qiáng)調(diào)高識(shí)別率。如某廠商對(duì)于車牌號(hào)碼識(shí)別確有獨(dú)到之處，要通過實(shí)測(cè)來證實(shí)。

5、抓好互聯(lián)互通。在“電子警察”進(jìn)行招標(biāo)建設(shè)時(shí)，還要注意抓好兩個(gè)問題的解決：一是各監(jiān)控設(shè)備與指揮監(jiān)控中心的互通；二是監(jiān)控設(shè)備獲取的信息與現(xiàn)有交通信息管理系統(tǒng)的銜接、互用。

第3篇：交警個(gè)人工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：爭(zhēng)創(chuàng)金杯；扎實(shí)工作；科學(xué)管理；獲獎(jiǎng)成果

中圖分類號(hào)： C36 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

一、工程開工前準(zhǔn)備工作

1、西安市大慶路路燈改造工程簡(jiǎn)介

西安市大慶路西起棗園路，東至玉祥門盤道，全長(zhǎng)3841米，是古絲綢之路的起點(diǎn)，是西安市的西大門，是西安市東西向的主干道，對(duì)西安整個(gè)城市形象起著十分重要的作用。按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)該路燈改造工程計(jì)劃安裝單火燈、三火燈、庭院燈等274套，箱式變電站3臺(tái)，工程總投資999萬元。

2、“全國(guó)市政金杯示范（路燈）工程”的標(biāo)準(zhǔn)高、爭(zhēng)創(chuàng)的難度大

“全國(guó)市政金杯示范（路燈）工程”是我國(guó)路燈行業(yè)在工程質(zhì)量方面的最高榮譽(yù)，其工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平。每年全國(guó)的路燈工程不下一萬個(gè)，但每年被評(píng)上“全國(guó)市政金杯示范（路燈）工程”的不超過三個(gè)，得獎(jiǎng)的工程項(xiàng)目可以說的萬里挑一。

3、項(xiàng)目部統(tǒng)一思想、爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)市政金杯（路燈）示范工程”

項(xiàng)目部召開會(huì)議，認(rèn)為該工程具備參評(píng)“全國(guó)市政金杯（路燈）示范工程”的基本條件。雖然公司管理層和技術(shù)層都進(jìn)行了新老更替，新員工和年輕人多，但我們有上級(jí)部門支持，每年公司的ISO9000認(rèn)證都認(rèn)真進(jìn)行的優(yōu)勢(shì)。可以通過爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)市政金杯（路燈）示范工程” 鍛煉隊(duì)伍，提升企業(yè)的管理水平、知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4、細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和技術(shù)交底

為了掌握第一手資料，我們對(duì)工程全段進(jìn)行了細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，共摸排出12處與施工設(shè)計(jì)圖紙有出入的地方，其中，5處沿線障礙物影響需調(diào)整線位，7處過街為交通要到，交警和沿街單位不許開挖施工。

在開工前工程技術(shù)交底會(huì)上，項(xiàng)目部就上述問題與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行了詳細(xì)充分的溝通和研討，對(duì)每一處矛盾點(diǎn)協(xié)商出了解決方案。另外建議給3臺(tái)箱變各增加1臺(tái)節(jié)電柜，設(shè)計(jì)單位采納了建議。

5、詳細(xì)制定創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)，進(jìn)行充分的物資、技術(shù)、安全準(zhǔn)備

針對(duì)大慶路路燈改造工程要爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)市政金杯（路燈）示范工程”，標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的特點(diǎn)，項(xiàng)目部詳細(xì)的制定了創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)施工管理工作進(jìn)行了科學(xué)的組織和安排。公司協(xié)助業(yè)主對(duì)燈桿、燈具、電纜、箱變等主材進(jìn)行了邀請(qǐng)招標(biāo)，選擇了知名廠家生產(chǎn)的知名品牌產(chǎn)品，對(duì)中標(biāo)的燈具、燈桿、電纜等相關(guān)樣品進(jìn)行了封存。項(xiàng)目部組織對(duì)施工所需的工器具進(jìn)行了檢修、保養(yǎng)；對(duì)參與施工人員進(jìn)行了詳實(shí)的技術(shù)交底，針對(duì)新員工和年輕人多的特點(diǎn)，進(jìn)行手把手的教，高空作業(yè)人員及電工都做到持證上崗。詳實(shí)的技術(shù)交底和扎實(shí)的技術(shù)培訓(xùn)為該工程的質(zhì)量控制奠定了基礎(chǔ)。項(xiàng)目部購(gòu)置了必備的安全設(shè)施和防護(hù)用具，進(jìn)行了安全交底和安全緊急演練。

二、工程實(shí)施過程管理

1、統(tǒng)一高效的協(xié)調(diào)機(jī)制

項(xiàng)目經(jīng)理每天與路面施工單位一同參加由業(yè)主或監(jiān)理部組織的工程例會(huì)，了解業(yè)主的要求和路面施工單位的進(jìn)度部署，及時(shí)調(diào)整我們的工作計(jì)劃，見縫插針，合理有序安排施工。及時(shí)的與交警進(jìn)行協(xié)調(diào)，把影響交通的施工安排在夜間或避開交通高峰期。主動(dòng)與管線單位協(xié)調(diào)，了解沿街管線的分布走向埋深等，制定相應(yīng)的頂管施工方案，確保沿街管線的安全。與沿街單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，合理安排施工，不影響他們的營(yíng)業(yè)和生產(chǎn)。與監(jiān)理單位及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，各種材料、資料及時(shí)報(bào)驗(yàn)，對(duì)監(jiān)理的指示堅(jiān)決落實(shí)。

2、嚴(yán)格把關(guān)、確保工程質(zhì)量

項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的ISO9000(2000)質(zhì)量管理體系，在做好事前質(zhì)量預(yù)控的基礎(chǔ)上，扎實(shí)做好事中質(zhì)量控制和事后質(zhì)量控制。在安排專職質(zhì)量檢查員進(jìn)行檢查、記錄的基礎(chǔ)上，每天組織對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查或抽查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，采用QC小組活動(dòng)的方式進(jìn)行，集思廣益，共同分析。從人、機(jī)、料、方法、環(huán)境五個(gè)方面進(jìn)行充分分析，選擇出最主要的原因，立即進(jìn)行整改。施工作業(yè)質(zhì)量做到自控為主，監(jiān)控為副。

（1）嚴(yán)格工序驗(yàn)收制度。上一道工序未驗(yàn)收合格的，不得進(jìn)入下一道工序，確保工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

（2）嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查，采用定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，對(duì)施工過程進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

（3）堅(jiān)持主材進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度。到場(chǎng)所有原材料及設(shè)備必須經(jīng)過驗(yàn)收后方可使用。原材料及設(shè)備的合格證、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等證明文件必須齊全。對(duì)照招標(biāo)封存樣品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品，無條件退場(chǎng)。

（4）把線路通電調(diào)試、節(jié)電器運(yùn)行調(diào)試、無線監(jiān)控運(yùn)行調(diào)試作為質(zhì)量控制點(diǎn)的“見證點(diǎn)”，在作業(yè)開始前24小時(shí)，書面通知監(jiān)理單位到位旁站，見證施工作業(yè)過程。

（5）扎實(shí)做好事后質(zhì)量控制。對(duì)安裝的燈桿底部1米用泡沫塑料進(jìn)行包扎，保護(hù)已完施工成品。從施工作業(yè)工序開始，依次做好檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程及單位工程的施工質(zhì)量驗(yàn)收。

3、及時(shí)協(xié)調(diào)、充分準(zhǔn)備、激勵(lì)員工、按期完工

（1）項(xiàng)目部每天利用例會(huì)收集進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況，分析偏差產(chǎn)生的原因，采取糾偏措施，以及調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。

（2）分階段制定工期安排計(jì)劃，提前計(jì)劃好各階段人力、物力的需要量，作好充分準(zhǔn)備，做到施工過程環(huán)環(huán)相扣，保證施工連續(xù)，實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)。

（3）建立獎(jiǎng)罰機(jī)制、開展勞動(dòng)競(jìng)賽。對(duì)在施工過程中表現(xiàn)突出的個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于未按照時(shí)限要求完成階段性任務(wù)，又無其他客觀原因的人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)。

4、項(xiàng)目部分解公司的成本計(jì)劃，重點(diǎn)做好施工成本的過程控制

（1）人工費(fèi)的控制實(shí)行“量?jī)r(jià)分離”的方法，將作業(yè)用工及零星用工按企業(yè)定額的一定比例綜合確定用工數(shù)量與單價(jià)，通過勞務(wù)合同進(jìn)行控制。

（2）材料費(fèi)的控制。材料主要由公司采購(gòu)，項(xiàng)目部主要通過控制材料用量來控制材料費(fèi)。以消耗定額為依據(jù)對(duì)施工隊(duì)實(shí)行了限額發(fā)料。在規(guī)定限額內(nèi)分期分批領(lǐng)用，超過限額領(lǐng)用的材料，必須先查明原因，經(jīng)過一定審批手續(xù)方可領(lǐng)料。

（3）施工機(jī)械使用費(fèi)的控制。合理安排施工生產(chǎn)，加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的調(diào)度工作，提高現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備利用率；做好機(jī)上人員與輔助生產(chǎn)人員的協(xié)調(diào)與配合，提高施工機(jī)械臺(tái)班產(chǎn)量。

（4）對(duì)超出設(shè)計(jì)和合同預(yù)算的工程量進(jìn)行及時(shí)簽證，上報(bào)工程進(jìn)度和決算。

5、安全管理和文明施工

每天開工前進(jìn)行安全交底，施工時(shí)安排專職安全員跟班作業(yè)進(jìn)行檢查，項(xiàng)目部定期不定期的進(jìn)行檢查，每天收工時(shí)進(jìn)行安全講評(píng)，確保了該工程“零事故”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

施工現(xiàn)場(chǎng)按照規(guī)定懸掛了工程公示欄及文明施工監(jiān)督牌；施工人員統(tǒng)一服裝和標(biāo)志，現(xiàn)場(chǎng)管理人員做到了掛牌上崗。對(duì)施工區(qū)域進(jìn)行彩鋼隔擋，每天22時(shí)至次日7時(shí)不進(jìn)行大噪聲作業(yè)，對(duì)挖出的土進(jìn)行網(wǎng)蓋，防止揚(yáng)塵，垃圾及時(shí)清運(yùn)，做到“工完、料凈、場(chǎng)地清”。

6、注重記錄、資料規(guī)范

工程創(chuàng)優(yōu)，資料相當(dāng)重要。雖然我們管理人員少，工程點(diǎn)多、線長(zhǎng)，但我們認(rèn)真做好檢查記錄，嚴(yán)格按照中國(guó)市政工程協(xié)會(huì)道路照明委員會(huì)《市政金杯示范（路燈）工程》施工單位施工階段質(zhì)量檢驗(yàn)示范表執(zhí)行，特別注重每道工序及關(guān)鍵點(diǎn)都留有影響資料。我們不是為了文件而文件、記錄而記錄，而是保證每道工序都有可追溯性。

三、成果

西安市大慶路路燈改造工程在2008年6月工程驗(yàn)收時(shí)被西安市市政管理委員會(huì)道橋處作為市政路燈示范工程；2009年被陜西省市政工程協(xié)會(huì)評(píng)為年度“陜西省市政金獎(jiǎng)示范（路燈）工程”及“陜西省優(yōu)秀市政工程”并上報(bào)中國(guó)市政工程協(xié)會(huì)；2009年12月被中國(guó)市政工程協(xié)會(huì)評(píng)為2009年度“全國(guó)市政金杯示范（路燈）工程”。

第4篇：交警個(gè)人工作計(jì)劃范文

一、工作目標(biāo)

全面落實(shí)《學(xué)校安全工作管理規(guī)定》，積極開展“安全文明校園”、“交通安全學(xué)?！焙汀暗燃?jí)食堂”的創(chuàng)建工作，不斷提高學(xué)校安全管理水平。做到無重大火災(zāi)、爆炸、重大交通安全、集體急性中毒、踩踏、坍塌等各類學(xué)校安全事故。

二、主要工作

1、加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，努力提高安全意識(shí)和自我防范能力

深入開展學(xué)生安全教育活動(dòng)。各教學(xué)班班主任要利用班會(huì)課經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面的安全教育。讓“安全”二字深深地刻在他們幼小的心里，懂得哪些行為是安全的，哪些行為是不安全的，達(dá)到他們行為的規(guī)范化。任課教師，不管是什么課（包括室內(nèi)室外課），都要對(duì)學(xué)生的安全負(fù)責(zé)，要堅(jiān)守崗位，保護(hù)學(xué)生的人生安全。若需要做實(shí)驗(yàn)，教師實(shí)驗(yàn)要規(guī)范，把安全問題考慮周全。

經(jīng)常利用集中學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真組織全體教師、職工，特別是班主任學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)校安全的法律法規(guī)、常見事故的預(yù)防和突發(fā)事件的處置及用水、用火、用電等安全等安全知識(shí)。要加強(qiáng)對(duì)職工遵守學(xué)校安全管理制度和本崗位操作規(guī)程的教育培訓(xùn)，提高他們的責(zé)任意識(shí)和保護(hù)能力。每學(xué)期要組織全體學(xué)生開展一次緊急疏散、逃生自救演練，增強(qiáng)全體教職工和學(xué)生應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

2、不斷完善學(xué)校安全管理規(guī)章制度，全面落實(shí)安全管理工作責(zé)任制。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，發(fā)現(xiàn)安全隱患，要及時(shí)安排后勤人員和督促相關(guān)人員排除。

牢固確立校長(zhǎng)是學(xué)校安全管理的第一責(zé)任人，對(duì)學(xué)校安全管理工作負(fù)總責(zé)的意識(shí)。把學(xué)校安全管理列入學(xué)校日常工作的重要議題，定期研究、分析安全工作形勢(shì)，及時(shí)處理安全工作中存在的突出問題，落實(shí)整改措施。逐級(jí)簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書，不斷完善安全工作目標(biāo)管理辦法，加強(qiáng)對(duì)各部門、教職員工安全管理工作的考核，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。今年，教育局將安全管理工作列入學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)估的考核內(nèi)容。

制定和完善突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案。嚴(yán)格執(zhí)行“市教育系統(tǒng)重大問題報(bào)告制度”和責(zé)任追究制度。及時(shí)上報(bào)并協(xié)助查處各類事故，認(rèn)真做好事故善后處理工作。對(duì)每一起事故，都要按照“四不放過”（即事故原因沒有查清不放過，事故責(zé)任者沒有嚴(yán)肅處理不放過，廣大職工沒有受到教育不放過，防范措施沒有落實(shí)不放過）的要求處理。

經(jīng)常開展安全檢查和隱患排查活動(dòng),認(rèn)真執(zhí)行每月一次、開學(xué)、放假前以及惡劣天氣前后的安全檢查制度，及時(shí)消除各類不安全因素。全面排大危險(xiǎn)源，落實(shí)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控措施，并登記建檔，定期進(jìn)行檢測(cè)、檢驗(yàn)、安全評(píng)價(jià)，制定并實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，消除各類安全隱患。

3、注重設(shè)施設(shè)備的投入，確保安全管理的各項(xiàng)活動(dòng)和措施落實(shí)到位

在注意教育性投入的同時(shí)注意安全設(shè)施設(shè)備的投入，將安全教育、培訓(xùn)、活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)列入學(xué)校支出預(yù)算。按規(guī)定配足學(xué)校門衛(wèi)，完善和規(guī)范學(xué)校消防、防盜、防暴等各類安全設(shè)施設(shè)備，為確保學(xué)校安全提供物質(zhì)保障。學(xué)校重點(diǎn)單位，如實(shí)驗(yàn)室、閱覽室、電腦教室、實(shí)物保管室、隊(duì)部室和各辦公室，由相關(guān)人員督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，不能排除的要及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

4、深入開展專項(xiàng)整治，切實(shí)提高安全管理的實(shí)效

（2）消防安全專項(xiàng)整治：一要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)寄宿制學(xué)校、民工子弟學(xué)校的消防安全檢查；二要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍、食堂等學(xué)生集中場(chǎng)所疏散通道的整治，確保疏散暢通；三要加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查，確保完好齊全。

三、安全工作崗位責(zé)任及分工：

（一）組織與制度：

1．建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)構(gòu)，構(gòu)建學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)健全。

2．制訂本年度安全工作計(jì)劃和安全工作預(yù)案。

3．制訂安全管理工作各項(xiàng)制度

（二）宣傳教育：

1．結(jié)合各種活動(dòng)，開展安全有關(guān)法律法規(guī)政策宣傳教育的工作。

2．綜合學(xué)科教學(xué)，滲透安全知識(shí)教育，使安全教育內(nèi)容真正進(jìn)課堂。（責(zé)任人：各教師）

（三）飲食安全：

1．規(guī)范學(xué)校食品衛(wèi)生管理，嚴(yán)防學(xué)校群體性疾患的發(fā)生，衛(wèi)生保健制度落實(shí)。

2．加強(qiáng)學(xué)校飲用水的管理，專人負(fù)責(zé)，定期檢測(cè)，確保安全。

3．學(xué)校不允許過期、變質(zhì)食品進(jìn)入校園。

4．高度重視傳染病的防治工作，堅(jiān)持學(xué)生定期體檢制度。

（四）交通安全

1．接送學(xué)生的車輛必須符合公安、交警部門的安全標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格禁止無證、無牌、無安全保障的車輛接送學(xué)生，并落實(shí)相應(yīng)制度

2．開展中小學(xué)生交通安全知識(shí)教育、小學(xué)生交通安全小黃帽活動(dòng)，學(xué)校邀請(qǐng)交通部門有關(guān)人員來校對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全講座。增強(qiáng)學(xué)生交通安全意識(shí)，有效減少交通事故。

（五）校舍安全

1．學(xué)校的校舍應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全規(guī)定。及消防、衛(wèi)生、規(guī)劃、建設(shè)等各種標(biāo)準(zhǔn)。校內(nèi)在建工程落實(shí)嚴(yán)格的安全措施，應(yīng)逐步治理危房，破舊房。

2．校舍安全的定期勘檢檢查，經(jīng)縣級(jí)以上主管部門鑒定的危房，立即制定修繕計(jì)劃和方案，盡快修繕、加固或拆建、新建或封閉停用。發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)校舍、建筑物、構(gòu)筑應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的措施，并向主管部門和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告，限期解決。

3．消防安全工作：學(xué)校建筑物必須按照現(xiàn)行有關(guān)消防技術(shù)規(guī)范要求設(shè)置疏散樓梯，做到不鎖閉、不封堵、不占用，

4．經(jīng)常檢查電器設(shè)備和消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)維修、更換。

（六）活動(dòng)安全：

1、杜絕學(xué)生課間奔跑，打鬧現(xiàn)象。

2、總務(wù)處做好安全檢查工作，定期對(duì)教室以及消防設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)廚房、電腦室進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，確保學(xué)生用電，用水以及其他方面不存在安全隱患。

3、杜絕學(xué)生攜帶刀具，棍棒，爆炸品等物品進(jìn)入學(xué)校。

4、結(jié)合安全教育周、119消防日、禁毒宣傳教育及放學(xué)前“一分鐘教育”等活動(dòng)，對(duì)師生進(jìn)行交通安全、消防安全、人身安全、危害等多方面教育。

5．學(xué)校組織師生參加各種集體外出活動(dòng)，都必須制訂相應(yīng)的安全防范措施和安全預(yù)案，確定安全負(fù)責(zé)人，并報(bào)教育行政部門批準(zhǔn)。

6．春游、秋游活動(dòng)必須堅(jiān)持“安全、就近、就地、徒步”的原則，嚴(yán)格實(shí)施審批制度安全教育不到位，安全措施不落實(shí)，安全工作無保障，不得組織春游、秋游。

7．學(xué)校組織集體活動(dòng)前，應(yīng)對(duì)活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查。

8．組織學(xué)生參加加強(qiáng)集體勞動(dòng)時(shí)，要進(jìn)行勞動(dòng)安全教育、組織紀(jì)律教育，并做好勞動(dòng)保護(hù)。

（七）教學(xué)安全：

1．經(jīng)常檢查教學(xué)場(chǎng)地、器材和其它教育教學(xué)設(shè)施，

2．禁止病、弱及身體不適者參加體育競(jìng)賽和體育課的劇烈活動(dòng)。做好運(yùn)動(dòng)安全保護(hù)措施。

3．實(shí)驗(yàn)室要加強(qiáng)化學(xué)藥品和其他危險(xiǎn)品的管理，易燃易爆、放射性、劇毒物品要按照公安、消防、衛(wèi)生等部門的規(guī)定嚴(yán)格管理，健全安全操作規(guī)程，實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)師要對(duì)實(shí)驗(yàn)全過程進(jìn)行安全指導(dǎo)和管理。

4．做好上課期間安全工作，建立班級(jí)點(diǎn)名制。嚴(yán)禁教師中途離開教室或放任自流，加強(qiáng)教師安全意識(shí)。

5．利用班隊(duì)課、晨會(huì)課等時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育，提高學(xué)生抵制網(wǎng)絡(luò)文化中的腐朽、消極和不良內(nèi)容的能力。

6．提倡學(xué)生盡量不要去網(wǎng)吧上網(wǎng)，上網(wǎng)要做有意義的事。

（八）師生心理健康和心理安全教育

1．加強(qiáng)師德教育和教師心理調(diào)適工作，學(xué)校教職員工要自覺遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，嚴(yán)禁教師歧視、侮辱、體罰或變相體罰學(xué)生。

2．加強(qiáng)心理健康教育師資的配備、心理健康教育活動(dòng)課的開設(shè)，努力減輕學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)和心理負(fù)擔(dān)，幫助學(xué)生克服各種心理壓力，防止和減少學(xué)生因心理疾病而發(fā)生的傷害事故。

第5篇：交警個(gè)人工作計(jì)劃范文

年終保險(xiǎn)公司工作總結(jié)范文一

時(shí)光荏苒，20XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首時(shí)對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)要與上級(jí)公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會(huì)對(duì)從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫助下，我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，不斷改進(jìn)工作辦法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、以“大營(yíng)銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

一、承保部管理工作

20XX年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思路，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語(yǔ)。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)全部成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財(cái)務(wù)核算工作

(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。

(2)對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。

(3)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車船稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(4)作為公司底層管理人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

年終保險(xiǎn)公司工作總結(jié)范文二

20xx年，我公司在深入貫徹落實(shí)總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略部署下，在省公司黨委和總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下，有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化，全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司自身能力穩(wěn)步提升，各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)標(biāo)情況較好。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、總體情況

(一)、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展

今年是公司發(fā)展的“穩(wěn)行年”，在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下，每月我們嚴(yán)格遵守上級(jí)公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策，把好承保入口關(guān)，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時(shí)，經(jīng)營(yíng)成本和盈利水平持續(xù)改善，規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。截止12月末公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入***萬元。其中非車險(xiǎn)占比***%，互動(dòng)業(yè)務(wù)占比9.65%。日歷年度賠付率%，結(jié)案率%，及時(shí)立案率99.46%，估損偏差率1為0.8%，綜合賠付率59.15%，綜合費(fèi)用費(fèi)(自留口徑)25.73%，綜合成本率85.99%，實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)165.52萬元。

針對(duì)理賠工作中存在盲點(diǎn)問題，查找癥結(jié)，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上，繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié)，使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。

采取管控措施的同時(shí)，公司還通過每周五的培訓(xùn)例會(huì)，強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能，防范道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。

(二)、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航

通過合規(guī)經(jīng)營(yíng)的宣導(dǎo)，提高全員的合規(guī)意識(shí)。提倡將合規(guī)工作日?；杭磳⒈O(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級(jí)公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高了員工的責(zé)任意識(shí)。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，定期、合理地對(duì)公司內(nèi)部各條線的管理辦法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。通過整章建制，完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。

(三)積極開展黨建、工會(huì)工作

公司的黨建工作一直是個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，今年9月份以后，隨著高兆光書記的到來，公司的黨建工作得以有序開展。通過上黨課、交流談心等形式，使員工對(duì)黨有了進(jìn)一步的認(rèn)訓(xùn)，增強(qiáng)了公司員工的入黨積極性，同時(shí)也加強(qiáng)了預(yù)備黨員的黨性修養(yǎng)、提高了黨風(fēng)、黨紀(jì)觀念。

為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益，公司于今年4月份成立了工會(huì)組織，為進(jìn)一步豐富員工的精神文化生活，奠定了組織基礎(chǔ)。

二、存在的主要問題

(一)、適應(yīng)市場(chǎng)變化、調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略的意識(shí)不強(qiáng)

今年省公司對(duì)中支公司的承保政策按月適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維，認(rèn)為新的承保政策“管控過嚴(yán)、過死”，業(yè)務(wù)發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級(jí)公司的精細(xì)化管理意圖，體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場(chǎng)變化和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略上的能力較弱，致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后，整體序時(shí)進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo)，全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。

(二)、銷售隊(duì)伍建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步

對(duì)新版基本法的貫徹落實(shí)不到位，使銷售團(tuán)隊(duì)在管理上沒有好的制度做保障，人員流動(dòng)性較大，各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員，影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主，中介業(yè)務(wù)和互動(dòng)業(yè)務(wù)的占比較低。

(三)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，客服投訴事件時(shí)有發(fā)生

按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求，我們?cè)诳蛻舴?wù)規(guī)范上做了大量工作，客服工作從整體上有了一定的改善，但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn)：在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語(yǔ)不標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)外部客戶和對(duì)內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊，工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時(shí)常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。

(四)執(zhí)行力實(shí)行不到位

較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱，主要表現(xiàn)在：對(duì)上級(jí)公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時(shí)，不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機(jī)構(gòu)均存在對(duì)公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，我行我素，在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。

(五)公司精細(xì)化管理程度不高

隨著公司的不斷發(fā)展壯大，原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要，在薪酬績(jī)效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。

年終保險(xiǎn)公司工作總結(jié)范文三

我們?cè)谏霞?jí)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實(shí)收毛保費(fèi)萬元，同比增長(zhǎng)xxx%，已賺凈保費(fèi)xx萬元，凈利潤(rùn)xx萬元，賠付率為xx%。現(xiàn)將主要的工作情況匯報(bào)如下：

一、采取的主要工作措施

(一)抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平

一是建立健全各項(xiàng)制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：制定了《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。

三是完善考核機(jī)制。隨著保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?，從而在?jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我們?cè)谏霞?jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了上級(jí)公司的好評(píng)。

(二)抓銷售，積極開拓市場(chǎng)

一是層層落實(shí)任務(wù)指標(biāo)。年初，我們就針對(duì)地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

二是加大市場(chǎng)拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，主動(dòng)把握市場(chǎng)，消除了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對(duì)已失業(yè)務(wù)，我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。

三是積極參與競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，主動(dòng)尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我們是如何加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使政府對(duì)我們熱心參與地方工作表示滿意，還對(duì)我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們給予肯定，從而對(duì)我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員;對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

四是加大市場(chǎng)占有面。根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況，年初，我們經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。同時(shí)與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

五是開展勞動(dòng)競(jìng)賽。我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開展了勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

六是狠抓理賠管理。今年以來，我們狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理;最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)萬元。

(三)抓服務(wù)，樹立保險(xiǎn)行業(yè)的良好形象

為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是客服中心工作的核心內(nèi)容。在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，辦活保險(xiǎn)服務(wù)。為使保戶滿意，我們進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時(shí)服務(wù)“，實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報(bào)審批案件5天賠付。承諾服務(wù)制度的建立，使我司今年接收的個(gè)理賠案件，都有效落實(shí)在承諾服務(wù)時(shí)間之內(nèi)，平均結(jié)案速度提前了3天左右，受到保戶的好評(píng)。

二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。我們簡(jiǎn)化辦事程序，實(shí)行一條龍服務(wù)，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù)，將所有工序集中營(yíng)業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志，配導(dǎo)辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時(shí)實(shí)行辦理業(yè)務(wù)限時(shí)制，每筆業(yè)務(wù)辦理最長(zhǎng)不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實(shí)行大案、疑案跟蹤制度，主動(dòng)為保戶到交警部門協(xié)助處理事故，為保戶提供了保險(xiǎn)職責(zé)以外的服務(wù)，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)定損，一次性結(jié)案;在修理廠修車，提前預(yù)算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項(xiàng)由公司與修理廠結(jié)算，緩解了保戶交費(fèi)困難，保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。

三是樹立保險(xiǎn)形象，打造財(cái)保品牌。我們下發(fā)了《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無論是誰(shuí)，觸犯保戶利益，年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票否決“，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事。我們?cè)趶V泛開展創(chuàng)建“文明科室“，爭(zhēng)當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵“勞動(dòng)競(jìng)賽的基礎(chǔ)上，實(shí)行了禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ)，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動(dòng)，并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

(四)抓隊(duì)伍，不斷提高員工素質(zhì)

一是加強(qiáng)思想教育。我們一直以來把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持進(jìn)行了“兩個(gè)條例“、黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了思想和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性。注重加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開民主生活會(huì)，倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的干部隊(duì)伍，在工作中實(shí)行親屬回避制度，個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用，公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度，保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。

二是大力引進(jìn)人才。公司能不能開展好業(yè)務(wù)，人是最關(guān)鍵的因素。公司十分重視對(duì)人才的選拔，招聘和使用打破用人界限，實(shí)際中以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高和人才儲(chǔ)備的辦法，通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，一批充滿活力、熱愛保險(xiǎn)事業(yè)的年輕人走進(jìn)了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的行列，保證了短期和中長(zhǎng)期的人力資源。

三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才，鼓勵(lì)員工自學(xué)成才，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤，年終進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

四是關(guān)心員工生活。公司始終把費(fèi)用向一線傾斜，在思想和經(jīng)濟(jì)對(duì)每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助，每位職工每逢生日都會(huì)收到公司送去的祝福，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的使命感和責(zé)任感，公司上下到處充滿著團(tuán)結(jié)、拼搏、進(jìn)取向上的良好氛圍，為公司各項(xiàng)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的思想和人才基礎(chǔ)。

二、存在的問題

一年來的工作雖然取得了一定成績(jī)，但是離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問題和不足：一是思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不力，服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒什么特色。

三、今后的打算

隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度，加快搶占市場(chǎng)的速度，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。

一是加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，形成一個(gè)具有品牌的特色服務(wù)。

總之，新的一年，我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會(huì)更高。我們將在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的精神為指導(dǎo)，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

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辦學(xué)教人，德育為首。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些上半年德育工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!

上半年德育工作總結(jié)1中學(xué)生正處在人生成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，這期間對(duì)于一個(gè)人的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的形成至關(guān)重要。在中學(xué)階段，如何進(jìn)行有效的道德素質(zhì)教育，提高道德水平，學(xué)會(huì)做人之道，使中學(xué)生真正成為德、智、體全面發(fā)展的有用人才，這是當(dāng)前我國(guó)基礎(chǔ)教育中一個(gè)刻不容緩的課題。這些年來，我校堅(jiān)持以愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育為主線，以德育系列化方案為主要內(nèi)容，養(yǎng)成教育、法制教育、安全教育貫穿始終，學(xué)校德育工作取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、扎實(shí)德育展示實(shí)效

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念

我們通過行政會(huì)、班主任及教研組長(zhǎng)會(huì)和例會(huì)這“三會(huì)”學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)教師應(yīng)語(yǔ)忌語(yǔ)、應(yīng)行忌行》、《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》及《預(yù)防未成年人犯罪法》等有關(guān)教育法律法規(guī)，并在會(huì)上交流教育學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，使教師牢固樹立“三個(gè)面向”、“以德育人”的思想，為樹立良好的師德師風(fēng)打下堅(jiān)實(shí)的基矗學(xué)校在每周四的教職工例會(huì)上，堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)時(shí)事，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，使先進(jìn)的、典型的案例成為廣大教師實(shí)施德育的參照，為教師堅(jiān)持依法執(zhí)教、依法治校、以德治校，奠定良好的基矗

2、學(xué)科滲透，提高效果

堅(jiān)持以周一晨會(huì)、政治課、班會(huì)為德育教育主渠道，充分發(fā)揮學(xué)科教學(xué)滲透德育的功能，挖掘教材中的德育因素，有目的地在學(xué)科教學(xué)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的人生觀、價(jià)值觀教育，進(jìn)行科學(xué)思想和科學(xué)方法的教育，使學(xué)科教學(xué)與德育有機(jī)結(jié)合，并在各科計(jì)劃和教案中要求具體體現(xiàn)德育內(nèi)容。

3、創(chuàng)設(shè)活動(dòng)載體，大力開展活動(dòng)

通過開展“做學(xué)生的良師益友，做學(xué)生喜歡的老師”為主題的師德建設(shè)活動(dòng)，使《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)教師應(yīng)語(yǔ)忌語(yǔ)、應(yīng)行忌行》變?yōu)槊恳晃唤處煹淖杂X行動(dòng)。扎實(shí)每周一升旗儀式和早會(huì)、班會(huì)活動(dòng)，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《課堂常規(guī)》、《一日常規(guī)要求》、《在校十不準(zhǔn)》、《文明禮儀常規(guī)》等守則、規(guī)范，狠抓學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育，使守則、規(guī)范最終轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自覺行為。

我們緊緊圍繞時(shí)代的變化和發(fā)展，不斷賦予德育工作以新的內(nèi)容。根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，我們分別為各年級(jí)制訂了《德育系列化方案》，并通過豐富多彩、生動(dòng)活潑的活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育。

我們組織學(xué)生開展“讀好書(《熱愛我們共有的家園》、《共和國(guó)五十年》、《中國(guó)讀本》等)、看優(yōu)秀影片(《離開雷鋒的日子》、《焦裕祿》、《蔣筑英》、《孔繁森》、《劉胡蘭》、《飄起的紅領(lǐng)巾》、《背起爸爸上學(xué)》、《揮師三江》等)活動(dòng)，并組織學(xué)生寫好讀后感和觀后感，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人。結(jié)合德育系列化方案的實(shí)施，我們開展了“做合格中學(xué)生”、“理想與人生”、“愛祖國(guó)、愛家鄉(xiāng)”征文比賽，既提高了學(xué)生的寫作能力，又凈化了學(xué)生的思想，陶冶了他們的情操。為促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)，我校在學(xué)生中開展了“做文明中學(xué)生”、“我愛城關(guān)中學(xué)”演講賽，在教職工中開展了“神圣的事業(yè)”演講及師德建設(shè)大討論，促進(jìn)了學(xué)生文明習(xí)慣的形成，增強(qiáng)了教職工愛崗敬業(yè)的精神。配合“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，我們始終堅(jiān)持組織學(xué)生文明執(zhí)勤、多次組織學(xué)生上街清掃街道，清理非法張貼物。為激勵(lì)學(xué)生的意志，我校開展了“制作座右銘”活動(dòng)。每個(gè)學(xué)生的課桌上都貼出了自己的座右銘(包括三部分：崇拜的人，追趕的目標(biāo)，信奉的格言)，每個(gè)學(xué)生學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，偉人的語(yǔ)言時(shí)刻激勵(lì)自己上進(jìn)，學(xué)校形成了生動(dòng)活潑的德育工作新局面。

4、加強(qiáng)家校聯(lián)系，形成整體合力

我們堅(jiān)持以學(xué)校教育為主體、以社區(qū)教育為依托、以家庭教育為基礎(chǔ)，積極開展“三合一”教育活動(dòng)。要求每班每學(xué)期至少組織一次家長(zhǎng)會(huì)，利用家長(zhǎng)會(huì)開展“家長(zhǎng)教育進(jìn)課堂”活動(dòng)，讓家長(zhǎng)走進(jìn)教室為學(xué)生傳授各種豐富的知識(shí)并進(jìn)行富有成效的教育活動(dòng)，讓學(xué)生感受到別具一格的教育;舉辦家長(zhǎng)學(xué)校培訓(xùn)班，聘請(qǐng)中國(guó)家庭教育協(xié)會(huì)會(huì)員、中國(guó)家庭教育講師團(tuán)成員馬耀昌主講，引起學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)家庭教育的重視及對(duì)日常家教行為的反思，深受廣大家長(zhǎng)的歡迎。教育學(xué)生珍惜今天幸福的生活，為祖國(guó)的強(qiáng)大而努力學(xué)習(xí);假期中號(hào)召學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，在活動(dòng)中感受到多方位的教育，使校--家--社會(huì)形成教育的整體合力，提高了教育的效益。

二、法制教育常抓不懈

法律是道德的底線，法制教育是道德教育的基矗因此，在對(duì)學(xué)生的道德教育中，我校始終把法制教育擺在重要的地位。我們通過各種形式的法制教育，使學(xué)生不僅掌握一些重要的、基本的法律知識(shí)，而且更為重要的是，培養(yǎng)大家的法律意識(shí)和法制觀念，使大家的腦子里裝上法律這根弦，遇事知道用法律作為準(zhǔn)繩來衡量。

我校經(jīng)常利用校報(bào)、板報(bào)、手抄報(bào)、墻報(bào)、廣播對(duì)廣大師生進(jìn)行法制宣傳教育。我們每學(xué)期至少兩次聘請(qǐng)司法局律師或公安干警、法院法官對(duì)學(xué)生進(jìn)行普法教育，聘請(qǐng)交警并利用校會(huì)、班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全教育。利用課余時(shí)間組織學(xué)生觀看學(xué)生安全教育錄像帶。每周每班開設(shè)一節(jié)法制課，由政治教師主講，主要講解與青少年關(guān)系密切的法律知識(shí)，如《義務(wù)教育法》、《刑法》、《未成年人保護(hù)法》、《治安管理處罰條例》等。教師講解時(shí)理論結(jié)合實(shí)際，特別是結(jié)合青少年現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)例，講解深入淺出，學(xué)生認(rèn)識(shí)到上學(xué)既是自己的權(quán)利，也是自己的義務(wù)，真正懂得了什么是違法，什么是犯罪，如何用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。

通過各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，廣大師生從廣度和深度上加強(qiáng)了對(duì)法律知識(shí)的理解，教師在法律知識(shí)考核中全部合格。這樣，增強(qiáng)了大家學(xué)法、用法、守法、護(hù)法的自覺性，為創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境、創(chuàng)建優(yōu)良的教學(xué)秩序，促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展打下了良好的基矗。

上半年德育工作總結(jié)2學(xué)校教育不僅抓好智育，更要重視德育，還要加強(qiáng)體育、美育、勞動(dòng)技術(shù)教育和社會(huì)實(shí)踐，使諸方面教育相互滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。因此，學(xué)校必須把德育工作擺在重要位置，并認(rèn)真學(xué)習(xí)德育工作政策文件，提高認(rèn)識(shí)，樹立教書育人，管理育人，服務(wù)育人的思想，為了確保學(xué)校德育工作的順利實(shí)施，20__年，我們加強(qiáng)了學(xué)校德育管理工作的研究，其主要做法是：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和德育實(shí)踐研究

1、組織師德理論學(xué)習(xí)本學(xué)期，我們利用教師政治學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《未成年人保護(hù)法》《義務(wù)教育法》和市縣教委有關(guān)師德教育和建設(shè)的文件資料等，以教育行評(píng)為契機(jī)，有效地加強(qiáng)了師德建設(shè)。

2、開展德育科研活動(dòng)我們以新課程理念努力轉(zhuǎn)變班主任的角色，并通過小課題研究、理論學(xué)習(xí)、案例撰寫等形式開展德育科研活動(dòng)。

本學(xué)期，每位教師都結(jié)合自己的教育教學(xué)實(shí)踐，撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)提高教師的德育理論水平。

二、開展多種形式的主題教育

1、愛國(guó)主義教育

(1)本學(xué)期繼續(xù)抓好每周一的升旗儀式和國(guó)旗下講話，激發(fā)學(xué)生愛國(guó)熱情，樹立正確的國(guó)家意識(shí)，培養(yǎng)愛國(guó)主義意識(shí)。

(2)開展好“祖國(guó)明天會(huì)更好”讀書活動(dòng)，并根據(jù)學(xué)校有關(guān)要求，組織了征文比賽。學(xué)生通過讀書活動(dòng)，進(jìn)一步提高了愛國(guó)熱情。

2、安全法制教育

(1)加強(qiáng)安全知識(shí)的宣講教育。

(2)繼續(xù)抓好學(xué)生校內(nèi)、校外的安全工作，簽定有關(guān)責(zé)任書，規(guī)范制度，落實(shí)好各種措施。本學(xué)期此項(xiàng)工作運(yùn)行良好，未發(fā)生任何安全事故。

(3)各班繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹《預(yù)防未成年人犯罪法》，對(duì)一些苗頭性現(xiàn)象及時(shí)加以教育，杜絕學(xué)生違法犯罪現(xiàn)象。

(4)開展了系列宣傳教育活動(dòng)，如黑板報(bào)、專題廣播等，學(xué)生受到良好的教育。

3、環(huán)保教育通過宣傳櫥窗、校園廣播積極宣傳環(huán)保的重要意義，上好《環(huán)境教育》課。

我們教育學(xué)生從身邊做起，從小事做起，樹立良好的環(huán)保意識(shí)。

4、文明禮貌教育

本學(xué)期，我校繼續(xù)加強(qiáng)了學(xué)生常規(guī)教育，特別是文明禮貌教育，以新的《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為內(nèi)容，開展“文明班級(jí)百分賽”活動(dòng)，以班級(jí)教育、自我教育為主，紅領(lǐng)巾督察隊(duì)為陣地，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，收到了良好的教育效果。

5、學(xué)校認(rèn)真開展了關(guān)愛“留守孩”教育工作。

三、切實(shí)加強(qiáng)家校聯(lián)系為真正提高家校聯(lián)系質(zhì)量，本學(xué)期制定了家長(zhǎng)學(xué)校各種制度并開展活動(dòng)，還對(duì)班主任或其他任課老師提出一定的要求，使學(xué)校、家庭、社會(huì)聯(lián)系更為緊密，構(gòu)建立體的教育網(wǎng)絡(luò)。

四、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)

1、利用教師政治學(xué)習(xí)等機(jī)會(huì)讓教師明確人人都是德育工作者、個(gè)個(gè)有責(zé)任參與德育工作，樹立“大德育觀”，增強(qiáng)德育力量。

2、繼續(xù)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。

組織了班主任聯(lián)系座談會(huì)，通過交流取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高了班級(jí)管理水平。

以上是本學(xué)期我校德育工作的簡(jiǎn)單回顧，我們決心在今后的工作中繼續(xù)努力，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，進(jìn)一步提高德育工作實(shí)效。

上半年德育工作總結(jié)3本學(xué)期，我擔(dān)任五年級(jí)三班班主任工作，我傾注了自己的全部的精力和愛心，一學(xué)期下來，班級(jí)在各方面工作都還可以，班級(jí)管理得井井有條，特別是在班風(fēng)和學(xué)生品德方面更是有了很大的收獲，具體做法如下：

一、創(chuàng)建和諧、積極向上的班風(fēng)

一個(gè)班級(jí)的班風(fēng)如何，直接影響著這個(gè)班級(jí)的各方面工作，影響著學(xué)生的品格形成。我深知班風(fēng)的重要性，所以這學(xué)期以來，我就教育學(xué)生要愛學(xué)校，愛班級(jí)。特別是在學(xué)校裝修之后，我經(jīng)常號(hào)召班級(jí)同學(xué)撿拾地面上的垃圾。在平常的工作生活中，我時(shí)刻注意培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，每當(dāng)班級(jí)在學(xué)習(xí)上取得了好成績(jī)，我就鼓勵(lì)他們，表?yè)P(yáng)他們，和他們一起慶賀。當(dāng)班級(jí)出現(xiàn)問題，學(xué)生犯了錯(cuò)誤，我就和他們一起分析原因，找不足，一起加油，爭(zhēng)取下次趕上來。在長(zhǎng)期這樣的氛圍中，學(xué)生們有了非常強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，班級(jí)整體風(fēng)氣積極向上，充滿了活力。

二、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣

我一直認(rèn)為，小學(xué)時(shí)期，是培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣的最為重要的階段，收獲一個(gè)良好的行為習(xí)慣真的可以受用終生。在平常的工作生活中，我非常注重學(xué)生品德方面的教育。我允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，但我要求學(xué)生有了錯(cuò)誤一定要主動(dòng)承認(rèn)并加以改正。我對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透，用自己的行為給他們樹立榜樣，對(duì)于我們班學(xué)生來說，我覺得他們?cè)谒枷肫返隆⑿袨榱?xí)慣方這方面是非常優(yōu)秀的。

三、用愛搭建我與學(xué)生間的橋梁

1、愛就是了解。

初建新班，了解學(xué)生從了解學(xué)生家庭開始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況，做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點(diǎn)，他們有什么毛病，需不需要照顧;了解孩子的學(xué)前教育情況，以便因材施教。

2、愛就是關(guān)懷。

春季是疾病的高發(fā)期，孩子感冒的比較多，每天我都要數(shù)次詢問學(xué)生的身體狀況。每天吃過中飯，我總是親自喂藥給生病的孩子們吃。晚上，還要給生病的孩子家長(zhǎng)打電話詢問孩子的情況。班里有一個(gè)學(xué)生被燙傷，一個(gè)起水痘，都在家休息近一個(gè)月才上學(xué)，來了之后跟不上課程，我利用午休和下午大課間時(shí)間為他們補(bǔ)課，讓他們及時(shí)補(bǔ)上課程。

3、愛就是尊重。

尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格，只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離，學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生依賴感。在平常的工作中，我與學(xué)生像朋友般相處，遇到事情都與他們商量，與他們講道理，請(qǐng)他們幫我做事情我會(huì)說謝謝，當(dāng)我做錯(cuò)了事情會(huì)向他們道歉。在長(zhǎng)久的這種交往中，孩子們喜歡我，愿意和我說心里話，有了事情會(huì)大膽發(fā)表自己的看法，做事有主見，我覺得這是溝通的基礎(chǔ)，也是我成功教育的最大原因。

4、愛就是責(zé)任。

教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生，不知天高地厚，只會(huì)隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進(jìn)行常規(guī)的教育，不僅使他們了解了一日常規(guī)，而且，對(duì)他們也有提醒的作用。并且不失時(shí)機(jī)地抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)進(jìn)行常規(guī)教育，如：班會(huì)上、晨會(huì)上，我讓他們時(shí)刻有常規(guī)意識(shí)。但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們的自覺性不強(qiáng)，還需要時(shí)刻不放松地"看"。做操時(shí)，我先站到隊(duì)伍前面，站在那兒，然后跟他們一起做操并目視他們動(dòng)作，還要不時(shí)地提醒，某某站整齊點(diǎn)，某某手伸直點(diǎn)。這樣的話不知說了多少。就這樣，漸漸地做操時(shí)，我不再用時(shí)時(shí)地去看著了，隊(duì)伍也站得整整齊齊了?，F(xiàn)在，我不在的時(shí)候，班級(jí)衛(wèi)生打掃得象模象樣，別的老師都很羨慕。

教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

上半年德育工作總結(jié)4本學(xué)期德育工作在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下有序開展，并取得了一定的成績(jī)。德育工作是學(xué)校工作的一個(gè)小分支，但是牽一發(fā)而動(dòng)全身，每次活動(dòng)都要影響到學(xué)校的全局工作，當(dāng)然離不開全體老師的參與和奉獻(xiàn)，大家也都是親歷者和見證者，這學(xué)期的活動(dòng)大家估計(jì)都會(huì)如數(shù)家珍，在此我僅作為德育工作的記錄者和匯報(bào)者與大家共同回顧我們共同踏過的腳印。

一、少先隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)

(一)少先隊(duì)陣地建設(shè)

少先隊(duì)依托少先隊(duì)大隊(duì)室、各班中隊(duì)角、宣傳欄等少先隊(duì)陣地，通過路隊(duì)管理、紀(jì)律衛(wèi)生評(píng)比、值周班級(jí)積分等日常管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的養(yǎng)成習(xí)慣。以后還會(huì)拓展校園記者站、校園廣播站等陣地。

(二)常規(guī)檢查

包括每天的衛(wèi)生檢查、路隊(duì)檢查、課間秩序檢查、門口禮儀訓(xùn)練。本學(xué)期在校門口站路隊(duì)進(jìn)校的情況得到了很大改善，孩子們是檢查者，在工作中肯定會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤，同時(shí)他們也是奉獻(xiàn)者，是我們大家庭的維護(hù)者，是正能量的引領(lǐng)者，如果在這學(xué)期的工作中他們有做的不合適的地方，請(qǐng)大家多包容。

(三)落實(shí)小干部培訓(xùn)工作

少先隊(duì)大隊(duì)部每周二例會(huì)對(duì)大隊(duì)委進(jìn)行集合培訓(xùn)，對(duì)少先隊(duì)常規(guī)檢查進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)存在問題進(jìn)行反饋。每周五對(duì)各班路隊(duì)值周班級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)。

二、日常養(yǎng)成教育

德育工作的一項(xiàng)重要工作就是學(xué)生的日常養(yǎng)成習(xí)慣。

(一)日常督促

開學(xué)初根據(jù)王校指導(dǎo)每月指定學(xué)生養(yǎng)成一種習(xí)慣，經(jīng)過學(xué)期中的反復(fù)強(qiáng)調(diào)和強(qiáng)化，目前學(xué)生進(jìn)校有序，見到老師能做到問候敬禮，校園環(huán)境能夠主動(dòng)維護(hù)，但是離目標(biāo)彬彬有禮的好少年還有很大一段差距，仍有追逐打鬧、大聲喧嘩等現(xiàn)象，下學(xué)期將繼續(xù)追蹤教育，十年育樹百年育人，育人工作是一項(xiàng)漫長(zhǎng)的事業(yè)，需要循序漸進(jìn)不斷完善和強(qiáng)化。

(二)升旗儀式中的教育

各中隊(duì)根據(jù)每周主題進(jìn)行形式各異的國(guó)旗下演講，在國(guó)旗下宣誓、總結(jié)、反思、號(hào)召，進(jìn)行紅色學(xué)習(xí)，感受黨、團(tuán)、隊(duì)三級(jí)銜接，傳遞正向能量

三、豐富的少先隊(duì)活動(dòng)的全面開展

本學(xué)期少先隊(duì)活動(dòng)開展十月次，可分為：人文教育活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)、展示活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)四大類。

(一)人文教育活動(dòng)

9月19日在一二年級(jí)開展“一日護(hù)蛋”活動(dòng);10月20日我校聯(lián)合雀巢公司在三四年級(jí)開展的兒童營(yíng)養(yǎng)健康教育項(xiàng)目;9月21日鄭州慈善日、10月26日天晴朗助學(xué)基金啟動(dòng)儀式。這些人文教育活動(dòng)都是以激發(fā)活動(dòng)主體向上向善為主，側(cè)重培養(yǎng)人的愛心、責(zé)任心。

(二)實(shí)踐活動(dòng)

10月16日學(xué)校第一屆秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)，11月19日跳蚤市場(chǎng)，12月3日地質(zhì)博物館參觀活動(dòng)，每個(gè)月學(xué)校一次實(shí)踐活動(dòng)，雖然主題不同，但是豐富的實(shí)踐活動(dòng)增長(zhǎng)了學(xué)生的見識(shí)，開拓了學(xué)生思維，為小學(xué)階段塑造立體的飽滿的綜合素質(zhì)全面發(fā)展的小學(xué)生奠定基礎(chǔ)。

(三)展示活動(dòng)

9月1日全校展開感動(dòng)商一教師感動(dòng)商一學(xué)生頒獎(jiǎng)典禮;10月10日我校參加鄭州市少先隊(duì)文明禮儀風(fēng)采展示活動(dòng);10月12日我校管樂隊(duì)參加?xùn)|區(qū)建隊(duì)日管樂隊(duì)比賽;12月25日社團(tuán)開放日，迎來家長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的參觀。展示活動(dòng)結(jié)的果在當(dāng)天，但是前期的準(zhǔn)備過程卻是漫長(zhǎng)和辛苦的，感動(dòng)商一準(zhǔn)備階段歷時(shí)一個(gè)月，少先隊(duì)禮儀展示活動(dòng)籌備了兩周，管樂隊(duì)訓(xùn)練半年有余，社團(tuán)展示過程經(jīng)歷2個(gè)月，這些成果的背后是每個(gè)小集體辛苦的付出和堅(jiān)守。

(四)社團(tuán)活動(dòng)

從13年開始，學(xué)校開始社團(tuán)工作，積極拓展學(xué)生社團(tuán)課程建設(shè)，嘗試開展多樣化的社團(tuán)活動(dòng)，經(jīng)過兩年的發(fā)展，學(xué)校由原來的12個(gè)社團(tuán)發(fā)展成為現(xiàn)在的19個(gè)社團(tuán)。社團(tuán)開展2年多以來遇到的最大問題就是，1、教師精力不足。2、教師專業(yè)不足。所以這是想發(fā)展好社團(tuán)亟待解決的兩大問題。如果社團(tuán)需要再次變革，我想方向是普遍開展老師能力范圍內(nèi)的，能駕馭的討巧的社團(tuán)，重點(diǎn)發(fā)展特色社團(tuán)。

上半年德育工作總結(jié)5本學(xué)期，根據(jù)期初德育工作計(jì)劃，以小學(xué)生日常行為規(guī)范教育為抓手，以學(xué)生的日常行為規(guī)范教育為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德、行為規(guī)范和禮儀常規(guī)教育，堅(jiān)持“突出重點(diǎn)，注重實(shí)效”地開展德育工作，圍繞校園文化建設(shè)，積極開展各類主題教育，使學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)勞動(dòng)，學(xué)會(huì)健體，學(xué)會(huì)審美，努力培養(yǎng)舉止文明、日常禮儀、品德優(yōu)良、心理健康且富有創(chuàng)新精神的一代新人。主要做了以下一些工作：

一、改進(jìn)德育工作方法，提高德育工作實(shí)效

學(xué)校堅(jiān)持德育為首的工作思路，積極研究德育工作內(nèi)容，針對(duì)新時(shí)期德育新問題，提出學(xué)校德育工作新思路，改進(jìn)學(xué)校德育工作的方法，努力提高德育工作的效率。

1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)

搞好學(xué)校的德育工作，離不開一支經(jīng)驗(yàn)豐富、方法獨(dú)到的德育工作者隊(duì)伍。組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等，使教師具有高尚的職業(yè)道德和良好的師表風(fēng)范。愛生樂教，勤奮工作，勇于創(chuàng)新，樂于奉獻(xiàn)。全面關(guān)心、愛護(hù)暫時(shí)落后的學(xué)生，杜絕體罰與變相體罰現(xiàn)象。構(gòu)建平等、民主的師生關(guān)系。

2、抓好班主任隊(duì)伍管理

適時(shí)召開班主任工作會(huì)議，與班主任老師一起探討學(xué)校德育工作的方法，布置每月的工作重點(diǎn)和主題教育，及時(shí)反饋、處理班級(jí)中發(fā)現(xiàn)的問題。并不斷完善班主任崗位職責(zé)，工作條例、考核、獎(jiǎng)勵(lì)制度，做好班主任工作的月查，加強(qiáng)班主任工作的過程化管理，并把班主任工作的實(shí)績(jī)作為晉升、評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

3、構(gòu)建社會(huì)、家庭、學(xué)校同步教育網(wǎng)絡(luò)

德育工作離不開社會(huì)、家庭的配合，為此學(xué)校積極構(gòu)建村委會(huì)、家庭、學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校櫥窗、班級(jí)黑板報(bào)及時(shí)傳達(dá)學(xué)校中心工作，各項(xiàng)主要活動(dòng)，教育教學(xué)成果，指導(dǎo)家教工作等等。為廣大學(xué)生、家長(zhǎng)提供了一個(gè)交流的平臺(tái)，努力使家庭教育與學(xué)校教育能默契配合。

4、加強(qiáng)后進(jìn)生管理

做好品德差生的幫教轉(zhuǎn)化工作。本學(xué)期，各班都能結(jié)合本班實(shí)際，做好品德差生的幫教轉(zhuǎn)化工作，建立幫教檔案，并制定了具體的幫教措施，記載好幫教情況，努力做到用愛心去關(guān)懷他們，用耐心去感化他們，盡量把一些苗頭性問題消滅于萌芽狀態(tài)之中。教導(dǎo)處、少隊(duì)部做了大量的工作，對(duì)重點(diǎn)的問題學(xué)生“一對(duì)一”個(gè)別談心，對(duì)本校的后進(jìn)生、單親家庭子女進(jìn)行排隊(duì)摸底，落實(shí)結(jié)對(duì)幫教教師和措施，增強(qiáng)教育轉(zhuǎn)化的責(zé)任感。

二、強(qiáng)化行為規(guī)范訓(xùn)練，改變學(xué)生精神面貌 本學(xué)期的行為規(guī)范教育繼續(xù)加強(qiáng)

1、加強(qiáng)行為規(guī)范養(yǎng)成教育，開展誠(chéng)信從身邊做起活動(dòng)。

對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、遵章守紀(jì)習(xí)慣、文明禮儀習(xí)慣、勞動(dòng)衛(wèi)生習(xí)慣進(jìn)行訓(xùn)練和教育。

2、強(qiáng)化行為規(guī)范教育的檢查、評(píng)比、量化措施。

本學(xué)期，對(duì)行為規(guī)范的檢查、評(píng)比措施進(jìn)一步完善與落實(shí)。重新制定評(píng)分內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，重新設(shè)計(jì)較合理、較規(guī)范的評(píng)比版面。對(duì)衛(wèi)生、課桌椅、眼保健操、班報(bào)評(píng)比、標(biāo)志佩戴情況、違紀(jì)情況的檢查評(píng)比落實(shí)到位。對(duì)衛(wèi)生、課桌椅、眼保健操、采取天天檢查的方式，對(duì)佩戴情況采取突擊檢查的方式，對(duì)班級(jí)墻報(bào)、班級(jí)布置采取定期檢查的方式。

3、充分發(fā)揮值周教師、學(xué)生監(jiān)督作用。

一學(xué)期來，值周人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢查公平公正，值周工作到位。

4、繼續(xù)對(duì)各班行為規(guī)范進(jìn)行檢查、評(píng)比，每周評(píng)出流動(dòng)紅旗及每月評(píng)出行為規(guī)范示范班，起到表?yè)P(yáng)一批、激勵(lì)一批的作用。

評(píng)比總分與班主任期末的量化考核直接掛鉤，有力地調(diào)動(dòng)了班主任工作。

5、學(xué)校新出臺(tái)了學(xué)生家庭禮儀、學(xué)校禮儀常規(guī)，并把兩個(gè)禮儀常規(guī)的評(píng)價(jià)細(xì)化：家庭禮儀由學(xué)生的家長(zhǎng)負(fù)責(zé);

學(xué)校禮儀由班主任老師負(fù)責(zé)。并將兩項(xiàng)的評(píng)價(jià)結(jié)果與學(xué)生的思想品德考試成績(jī)綜合，最終得出學(xué)生的思想品德成績(jī)。

通過對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范教育，讓他們養(yǎng)成文明禮儀、勞動(dòng)衛(wèi)生習(xí)慣等。通過對(duì)行為規(guī)范教育的檢查、評(píng)比，形成班級(jí)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)了全校的行為規(guī)范。

三、加強(qiáng)法制教育工作

學(xué)校把11月份定為法制宣傳月，并聘請(qǐng)我馬營(yíng)鎮(zhèn)派出所警員偉法制副校長(zhǎng)，為全體學(xué)生做了《做知法懂法守法的好少年》法制報(bào)告會(huì)。收到了良好的教育效果。

四、其他工作

1、家庭教育工作

本學(xué)期，成功召開了全校學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，家長(zhǎng)出席率達(dá)90%。在家長(zhǎng)會(huì)上，校領(lǐng)導(dǎo)以具體事例講述了家庭教育的方法;每位班主任認(rèn)真準(zhǔn)備、精心布置教室，主題鮮明突出。家長(zhǎng)會(huì)的召開，拉近了家庭與學(xué)校的距離，溝通了家長(zhǎng)與老師的情感。

2、健康、環(huán)境教育

在本學(xué)期，我校學(xué)生們很少有人踐踏草坪，更沒有折花枝、樹枝的現(xiàn)象出現(xiàn)。學(xué)生們更加愛惜校園里的花鳥魚樹，能夠給垃圾分類，扔到指定的垃圾點(diǎn)。學(xué)生行為習(xí)慣比之以前有很大提高。

3、交通安全教育

同學(xué)們?cè)诒緦W(xué)期能夠很好的遵守交通規(guī)則，上學(xué)能夠自然成排走進(jìn)校園，放學(xué)后各班能夠由小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)有組織的離校。同學(xué)們能夠按交通信號(hào)燈的指示過人行橫道，不橫穿馬路。本學(xué)期無一起不安全事故發(fā)生。

總之，本學(xué)期學(xué)校德育工作做了不少工作，也取得了不少成績(jī)，但與上級(jí)要求還有較大差距，一些焦點(diǎn)問題有待解決。

1.學(xué)生日常行為習(xí)慣不盡人意。

如課間上下樓梯、走廊行走不按要求去做、一些學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣較差，隨意丟棄臟物，還有少數(shù)學(xué)生有在校園內(nèi)吃零食的不良習(xí)慣，這也是造成學(xué)校衛(wèi)生狀況不佳的主要原因之一。

2.個(gè)別問題學(xué)生在校內(nèi)茲事生非的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，對(duì)學(xué)校聲譽(yù)造成直接損害。