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社會主義市場經濟是同社會主義基本社會制度結合在一起的,市場在國家宏觀調控下對資源配置起基礎性作用。工商管理依據管理學、經濟學的基本理論,通過運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經營決策,保證企業(yè)的生存和發(fā)展。由于工商管理與社會商品經濟有著本質共生的耦合關系,所以在社會主義市場經濟體制下,工商管理的作用與監(jiān)督管理職能都會隨之發(fā)生深刻的變化。在下文中,會從工商管理現狀,工商管理走勢分析與在社會主義市場經濟體制下充分發(fā)揮工商管理監(jiān)督職能三個方面進行論述。
1.工商管理的現實狀況分析
自我國由計劃經濟轉變?yōu)樯鐣髁x市場經濟以來,合理化資源配置成為首要需求。為了滿足人們各種不同的需求,要將包括物質資源和人力資源在內的經濟資源按比例分配在各種產品和勞務需求上。市場經濟以商品經濟的充分發(fā)展為前提,是在產品、勞動力和物質生產要素逐步商品化的的基礎上形成的、發(fā)展起來的,在這個意義上可以說市場經濟是發(fā)達的商品經濟。在社會主義市場經濟的體制下,工商管理工作職能的發(fā)展日益順暢,并逐漸顯示出其重要性,也受到了社會的廣泛關注和認可。
由于各地區(qū)經濟狀況發(fā)展不同,地方經濟利益內在地漲落,使工商管理沒有形成一個互推開放的格局,喪失了整體協調施控的基礎,工商管理的對象是商品經濟活動,保證企業(yè)生存與發(fā)展,必須要貫徹落實按勞分配原則。要緊跟國際發(fā)展局勢,積極參與國內外的市場競爭,運用現代的管理方法和手段進行決策管理,把企業(yè)自身的優(yōu)勢發(fā)展到最大,利用競爭的商品性、機會均等性和合理性,不斷擴大企業(yè)的競爭力,為企業(yè)創(chuàng)造良好的經濟效益和社會效益。同時,要充分利用《企業(yè)法》的有關規(guī)定維護自己的合法權益,利用法律手段保護企業(yè)自己。
綜上所述為了適應社會主義市場經濟體制的不斷建立和完善,過去以高度集中經濟管理體制和計劃經濟與弱的商品經濟線而展開的工商管理,需要逐步的適應與完善才能達到理想的成熟而穩(wěn)定的狀態(tài)。
2.工商管理走勢分析
由于工商管理的現實狀況的客觀性與理想狀態(tài)的偏差與不確定,在對社會主義市場經濟下的工商管理進行走勢分析的時候需要立足于工商管理的現實狀態(tài),又要帶著理想狀態(tài)主觀預知的不確定性。所以要從理論與實務兩個方面的走勢來進行重點分析。
2.1工商管理的理論走勢
首先,要轉換工商管理的側重點,從監(jiān)督管理集貿市場轉到監(jiān)督管理社會主義統(tǒng)一大市場,不能只顧局部利益,要注重于大局;其次,市場經濟體制需要逐步的確立和不斷地完善,因而工商管理的監(jiān)督職能就變得尤為重要,要對這種無序的的市場進行調控,就需要不斷加大工商管理的力度;最后,要多學習借鑒國際市場的經驗與方法,要吸收一切反映現代化大生產規(guī)律的管理方法,不斷提高管理能力,從微觀管理發(fā)展到宏觀管理。
2.2工商管理的實務走勢
(1)企業(yè)管理方面實行以年檢為重點內容的檢查管理制度;
(2)個體、私營經濟管理方面要放寬政策,大力發(fā)展,加強監(jiān)察;
(3)市場管理方面要打破地區(qū)封鎖與行業(yè)壟斷,搞好市場的建設;
(4)經濟檢查方面,要創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境,利用法律嚴懲不正當競爭行為;
(5)把經濟合同的行政管理變?yōu)槠髽I(yè)的自律行為,加強合同管理人員的服務與協調觀念,進行自我法律約束;
(6)完善商標制,管理注冊程序同國際接軌;
(7)完善廣告法,推行廣告制和事先審查制;
(8)工商管理行政管理,逐步由按所有制立法過渡為按市場主體和市場關系立法。
市場經濟下的宏觀調控,主要依靠經濟、法律、行政手段,對各行各業(yè)來進行調控。在社會主義市場經濟體制下,要力求從現實狀態(tài)逐步達到目標狀態(tài),在不斷變化的局勢中,緊緊把握主線。由于種種原因我國現階段的工商管理還帶有計劃經濟時的色彩,沒有完全轉變?yōu)槭袌鼋洕哪J?,不利于市場經濟的發(fā)展,需要多向國際化看齊,多學習有利于自身發(fā)展的經驗模式,不能局限束縛住自身的發(fā)展。社會主義市場經濟體制下的工商管理理想狀態(tài)是有足夠的透明度,圍繞著法律程序展開;各種業(yè)務職能圍繞著社會的發(fā)展變化,不拘泥于從前的規(guī)章制度;具有相對穩(wěn)定和具有很強的操作性的工商管理條例可以對不同所有制經濟組織進行監(jiān)督,國家經濟意志相對穩(wěn)定體現在工商行政管理法上。總而言之社會主義市場經濟體制下的工商管理是多層次的,覆蓋廣泛的,協調具有彈性的。
2.3根據工商管理走勢正確發(fā)揮工商管理監(jiān)督職能
市場經濟是有序的、法制經濟、市場主體從事經濟活動,必須遵循市場運行規(guī)則、公眾識別規(guī)則和國家維護規(guī)則。工商行政管理部門作為國家維護規(guī)則的執(zhí)行者,其職能需要適應市場經濟發(fā)展的需要,適應政府機構并合并改組和政府對經濟行政干預合理弱化的變化,對市場宏觀調控的監(jiān)督管理職能要強化,對不屬于政府宏觀預測調控監(jiān)督管理的職能要弱化,把一些不該由政府部門做的事情交給社會和企業(yè)來做,充分發(fā)揮市場機制在經濟活動中的效力。
3.總結
我國目前的工商管理體制還很局限不夠完善,還帶有計劃經濟的殘余,在社會主義市場經濟體制下的工商管理要明確目標,努力向理想狀態(tài)靠攏,從宏觀的角度來調控,多吸收學習國際管理的經驗,適時弱化與強化監(jiān)督管理職能,緊握市場脈搏,依照市場的不斷發(fā)展來逐步完善自身體制。
1課程設置的基本情況
托利多大學商學院授予工商管理、信息技術科學、應用組織技術等學士學位。其中工商管理包括會計、電子商務、家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、金融、金融理財、人力資源管理、信息系統(tǒng)、國際商務、市場學、運作與供應鏈管理、組織領導與管理、銷售等專業(yè)。各專業(yè)課程設置情況如表1所示。其中工商管理專業(yè)的共修課程包括工商管理發(fā)展方向、信息技術管理、財務會計信息、統(tǒng)計數據在商務決策中的應用、職業(yè)發(fā)展、專業(yè)溝通等課程。各專業(yè)還有各自的必修課和選修課。以市場學專業(yè)為例,市場學專業(yè)要求學生學習顧客行為和關系營銷、市場研究與數據庫管理、營銷分析與決策等共計12學分的課程,然后從模塊一中選擇6學分的課程,再從模塊一和模塊二中選擇6學分的課程。其中模塊一包括國際營銷、網絡營銷、營銷溝通原理、企業(yè)營銷、實習、銷售。模塊二包括供應鏈管理、全球電子商務框架、廣告戰(zhàn)略、直接營銷、銷售渠道管理、國際采購物流與運輸、高級營銷分析、產品價格管理、專題、購買與企業(yè)關系管理、銷售領導力[3]。在表1中,多數專業(yè)方向都包括必修課和選修課,但家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、人力資源管理等方向的課程以必修課為主。
2課程設置的主要特點
美國托利多大學商學院工商管理專業(yè)的課程設置體現出通識教育基礎雄厚,專業(yè)教育目標明確,課程關聯相互支撐三個顯著特征。
2.1共修課程教育基礎雄厚
如前所述,托利多大學工商管理專業(yè)通過共修課程為學生提供了堅實而雄厚的工商管理專業(yè)學習的基礎,形成了通識與專業(yè)基礎教育的框架。在四年制工商管理本科教學中,第一年和第二年各專業(yè)的課程設置完全相同。在這些課程中,大學寫作、報告寫作為學生提供了寫作能力學習的平臺;微機應用、信息技術管理等課程為學生提供了信息技術手段和工具;商務應用數學、商務數據分析、統(tǒng)計數據在商務決策中的應用等課程為學生提供了統(tǒng)計數據工具基礎;財務會計信息、決策會計、財務管理原理等課程為學生提供了財務分析基礎工具;工商管理的發(fā)展方向和商務概論、市場營銷、生產與服務、宏觀經濟學、經營環(huán)境、高級商務政策論壇等課程將工商管理的各類要素和相互關系整體呈現給學生,從工商企業(yè)外部環(huán)境的關鍵要素到企業(yè)內部的人、財、物的管理過程,從企業(yè)產品的生產到企業(yè)產品銷售各個環(huán)節(jié)給學生呈現了清晰的學科內容。同時,托利多大學在通識與專業(yè)基礎教育中貫穿了職業(yè)發(fā)展的相關課程,讓學生具備學習知識同時思考自身職業(yè)發(fā)展的能力。
2.2專業(yè)方向教育目標明確
托利多大學為進入商學院選擇不同專業(yè)的學生確定了明確而清晰的職業(yè)定向,并用與工商管理實踐緊密相聯系的課程設置來實現其教育目標。例如,銷售專業(yè)是托利多大學獲得AACSB認證的第一個重要專業(yè),獲得了美國國家級的榮譽和大學銷售專業(yè)的領導地位。所有銷售專業(yè)的班級被設計成真實的企業(yè),學生未來可以成為企業(yè)銷售領域的領導者。銷售專業(yè)要求學生必修商務營銷、購買與商務關系管理、銷售、會計與區(qū)域管理、銷售領導力、高級銷售、銷售實習共計21學分課程,同時需要的人文科學課程分必修和校級核心課程,包括心理學初步(校級核心課程)或者社會學初步(校級核心課程)任選一門,個體溝通(校級核心必修課)、批判思考(人文社科領域)和邏輯學初步(自然科學領域)任選一門。在溝通原理與實踐、公共演講、群體溝通、勸說理論、非語言溝通等課程中選擇兩門課程。這些課程為培養(yǎng)學生出色的表達與溝通能力、聰慧的關系管理和科學推理能力、審慎的決策和領導能力提供了實踐與知識相結合的平臺,有利于實現托利多銷售專業(yè)的教育目標。再如電子商務專業(yè)是AACSB的特色項目。托利多大學商學院為學生提供了兩種職業(yè)軌跡,一種是讓學生在學習電子商務專業(yè)的同時輔修市場營銷、信息系統(tǒng)、金融、國際商務或者創(chuàng)業(yè)等其他專業(yè)方向,成為在這些專業(yè)領域中有電子商務專長的人;另一種是學生成為專業(yè)電子商務技術人員。這兩種職業(yè)軌跡可以使他們將來成為管理者、企業(yè)家、經理人才和網絡開發(fā)者。為了實現這一目標,商學院要求該專業(yè)學生必修電子商務和網絡經濟、網站設計和商務傳播、商務智能管理、電子商務模型和計劃管理課程,同時選修電子商務的信息技術、網絡營銷、財務營銷和制度、全球電子商務框架等課程,并積極鼓勵學生輔修其他專業(yè)方向課程。
2.3課程關聯相互支撐
托利多大學商學院的課程之間的相互關聯和支撐促進了學生對工商管理理論與實踐的較快融合。所設課程之間由淺入深、由工具到實踐,形成相互支撐的多層次課程體系。以工商公共必修課程(第一層次)為例,圖1顯示出各課程之間的關系。如圖1所示,微機在商務領域的應用課程是信息技術管理課程的先修課程,財務會計信息是財務管理和決策會計的先修課程,商務數據分析是統(tǒng)計在決策中的應用課程的先修課程,工商管理學生的發(fā)展方向課程是職業(yè)發(fā)展Ⅰ和職業(yè)發(fā)展Ⅱ課程的先修課程,職業(yè)發(fā)展Ⅰ是職業(yè)發(fā)展Ⅱ的先修課程,商務初步是各管理類課程的先修課程,統(tǒng)計在決策中的應用是生產與服務系統(tǒng)原理的先修課程,商務數據分析是財務管理的先修課程[4],在以上課程先修的基礎上,才能進入高級商務政策論壇的課程。這些課程之間形成的先后關聯,使學生學習各門課程均學有所用,并隨著課程的進展反復應用所學理論并不斷深化。同時,如圖1中虛線框所示,在公共類必修課中,分為信息技術類、財會工具類、數據分析類、職業(yè)方向類和管理核心類五大類課程。其中信息技術類課程為數據分析類、財會工具類和管理核心類課程提供最先進的手段,數據分析類課程為管理核心類課程提供縝密的分析工具,財會工具類課程為管理核心課程提供理解工商企業(yè)信息的專業(yè)技術。而職業(yè)發(fā)展類課程更有助于學生在學習管理核心課程中不斷調整職業(yè)心理預期,在職業(yè)選擇調整中不斷增強學習信念和能力。在專業(yè)選修課和必修課(第二層次)中,需要在以上課程作為先修課程的基礎上,切入特定專業(yè)方向深入學習和實踐。
3教學手段及其資源特色
在科學合理配置的課程體系基礎上,托利多大學工商管理專業(yè)的教學手段、教學資源選用方面都有自己的特色。
3.1先進的教學設備和教學手段
在教學手段方面,商學院擁有先進的教學設備。例如,新教學樓中的每個階梯教室里,所有課桌都安裝電源和網絡插口,這為學生提供了同時上網、與教師同步進行對網絡信息資源操作的機會。教室中多媒體設備齊備,面積較大的階梯教室中甚至設有三個屏幕裝置,教師利用教學軟件或幻燈片切換都非常方便。另外,商學院學生有利用學院機房資源免費打印課程資料的權利,學生自由打印課程學習資料。
3.2教師發(fā)揮各自特點引導學生創(chuàng)新思維
托利多大學的教師在講授課程的過程中,教師在課堂上講授角色和引導角色交替進行。學生隨時在課堂提問,教師立即解釋和引導學生討論。每名教師制定的教學計劃不盡相同,選擇的商務模擬系統(tǒng)不同,對學生的要求也不完全相同。教師通過固定答疑時間、電郵、網站等交流方式與學生在課外積極溝通。同時,商學院教師大多數具有企業(yè)背景和經歷,結合案例內容指導學生到企業(yè)調研或在公共企業(yè)數據庫查閱資料完成各種調查或研究報告。
3.3網絡模擬和視聽教學資源的選用
在商學院的教學中,教師充分利用各種教學資源,使學生在教室里能夠有更多的機會與實踐對接。例如,商務初步是一年級新生在第一個春季學期就開設的專業(yè)基礎課程。筆者在旁聽該課程教學中發(fā)現教師在講授理論的同時,充分利用Capsim公司開發(fā)的企業(yè)模擬系統(tǒng)讓學生在虛擬的市場環(huán)境下進行公司管理實踐。不僅要求學生在網上建立自己的公司,當課程進行到管理各項職能的介紹時,讓學生對自己的公司進行新產品市場預測、進行生產決策等。教師也可以利用該系統(tǒng)對學生進行測試,并及時了解學生課下對自己公司的運作情況。為了讓學生理解公司發(fā)展中創(chuàng)業(yè)者的性格所起的作用,教師在課程計劃中安排了Film計劃,加入蘋果電腦公司成立的影片,并組織討論。
3.4以應用為第一要素選擇教材
在托利多大學商學院中,教師選擇教材考慮的重要環(huán)節(jié)是是否與企業(yè)實踐緊密結合,能否有豐富的案例資源和應用價值。以統(tǒng)計學為例,我國國內的統(tǒng)計學教材內容涵蓋描述統(tǒng)計學和推斷統(tǒng)計學的內容,雖然很多教材中也注重各章節(jié)后面加入案例內容和Excel、Spss等軟件應用內容,但大學本科教材基本涵蓋描述統(tǒng)計、概率、抽樣分布、假設檢驗、回歸分析、時間序列分析、指數體系等內容,并以理論闡述、例題的數學推導類課程模式闡述統(tǒng)計學的內容。托利多大學工商管理專業(yè)將統(tǒng)計技能課程分為商務數據分析和統(tǒng)計在企業(yè)決策中的應用兩門課。前者教材主要以貫穿案例的形式闡述描述統(tǒng)計學的內容,后者教材以企業(yè)決策案例的形式闡述推斷統(tǒng)計學的重要作用。教學過程中教師以實用的教材為藍本要求學生使用統(tǒng)計軟件根據模擬或實際的企業(yè)數據完成作業(yè)或報告。
3.5人性化的課程輔助網絡資源
在托利多大學,商學院教師和學生的教學互動過程受到學校網絡資源的人性化支持。例如,在教師方面,學校網站不僅為教師提供了電子圖書、電子視頻等資料,而且專門設計了軟教學資源模塊,包括做教學計劃的技巧、做多媒體可見的技巧和素材資源推薦、各種情境下的教學技巧推薦等信息,這些軟資源幫助教師職業(yè)發(fā)展,取得更好的教學效果,非常具有人性化特征。同時,在學生方面,商學院為了輔助各專業(yè)的教學實踐,在學校網站上特別設計了RealConnection模塊,主要作用是收集學生社會實踐的需求信息,幫助并指導學生進行簡歷設計,與企業(yè)聯系幫助學生搜尋就業(yè)信息。這不僅成為商學院職業(yè)發(fā)展課程的主要工具,也直接幫助了各專業(yè)學生的社會實習和就業(yè)。因此,人性化的課程輔助網絡資源對教師更好教學、學生及時學到求職技能起到了“授人以漁”的功效。
托利多大學商學院授予工商管理、信息技術科學、應用組織技術等學士學位。其中工商管理包括會計、電子商務、家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、金融、金融理財、人力資源管理、信息系統(tǒng)、國際商務、市場學、運作與供應鏈管理、組織領導與管理、銷售等專業(yè)。各專業(yè)課程設置情況如表1所示。其中工商管理專業(yè)的共修課程包括工商管理發(fā)展方向、信息技術管理、財務會計信息、統(tǒng)計數據在商務決策中的應用、職業(yè)發(fā)展、專業(yè)溝通等課程。各專業(yè)還有各自的必修課和選修課。以市場學專業(yè)為例,市場學專業(yè)要求學生學習顧客行為和關系營銷、市場研究與數據庫管理、營銷分析與決策等共計12學分的課程,然后從模塊一中選擇6學分的課程,再從模塊一和模塊二中選擇6學分的課程。其中模塊一包括國際營銷、網絡營銷、營銷溝通原理、企業(yè)營銷、實習、銷售。模塊二包括供應鏈管理、全球電子商務框架、廣告戰(zhàn)略、直接營銷、銷售渠道管理、國際采購物流與運輸、高級營銷分析、產品價格管理、專題、購買與企業(yè)關系管理、銷售領導力[3]。多數專業(yè)方向都包括必修課和選修課,但家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、人力資源管理等方向的課程以必修課為主。
2課程設置的主要特點
美國托利多大學商學院工商管理專業(yè)的課程設置體現出通識教育基礎雄厚,專業(yè)教育目標明確,課程關聯相互支撐三個顯著特征。
2.1共修課程教育基礎雄厚
如前所述,托利多大學工商管理專業(yè)通過共修課程為學生提供了堅實而雄厚的工商管理專業(yè)學習的基礎,形成了通識與專業(yè)基礎教育的框架。在四年制工商管理本科教學中,第一年和第二年各專業(yè)的課程設置完全相同。在這些課程中,大學寫作、報告寫作為學生提供了寫作能力學習的平臺;微機應用、信息技術管理等課程為學生提供了信息技術手段和工具;商務應用數學、商務數據分析、統(tǒng)計數據在商務決策中的應用等課程為學生提供了統(tǒng)計數據工具基礎;財務會計信息、決策會計、財務管理原理等課程為學生提供了財務分析基礎工具;工商管理的發(fā)展方向和商務概論、市場營銷、生產與服務、宏觀經濟學、經營環(huán)境、高級商務政策論壇等課程將工商管理的各類要素和相互關系整體呈現給學生,從工商企業(yè)外部環(huán)境的關鍵要素到企業(yè)內部的人、財、物的管理過程,從企業(yè)產品的生產到企業(yè)產品銷售各個環(huán)節(jié)給學生呈現了清晰的學科內容。同時,托利多大學在通識與專業(yè)基礎教育中貫穿了職業(yè)發(fā)展的相關課程,讓學生具備學習知識同時思考自身職業(yè)發(fā)展的能力。
2.2專業(yè)方向教育目標明確
托利多大學為進入商學院選擇不同專業(yè)的學生確定了明確而清晰的職業(yè)定向,并用與工商管理實踐緊密相聯系的課程設置來實現其教育目標。例如,銷售專業(yè)是托利多大學獲得AACSB認證的第一個重要專業(yè),獲得了美國國家級的榮譽和大學銷售專業(yè)的領導地位。所有銷售專業(yè)的班級被設計成真實的企業(yè),學生未來可以成為企業(yè)銷售領域的領導者。銷售專業(yè)要求學生必修商務營銷、購買與商務關系管理、銷售、會計與區(qū)域管理、銷售領導力、高級銷售、銷售實習共計21學分課程,同時需要的人文科學課程分必修和校級核心課程,包括心理學初步(校級核心課程)或者社會學初步(校級核心課程)任選一門,個體溝通(校級核心必修課)、批判思考(人文社科領域)和邏輯學初步(自然科學領域)任選一門。在溝通原理與實踐、公共演講、群體溝通、勸說理論、非語言溝通等課程中選擇兩門課程。這些課程為培養(yǎng)學生出色的表達與溝通能力、聰慧的關系管理和科學推理能力、審慎的決策和領導能力提供了實踐與知識相結合的平臺,有利于實現托利多銷售專業(yè)的教育目標。再如電子商務專業(yè)是AACSB的特色項目。托利多大學商學院為學生提供了兩種職業(yè)軌跡,一種是讓學生在學習電子商務專業(yè)的同時輔修市場營銷、信息系統(tǒng)、金融、國際商務或者創(chuàng)業(yè)等其他專業(yè)方向,成為在這些專業(yè)領域中有電子商務專長的人;另一種是學生成為專業(yè)電子商務技術人員。這兩種職業(yè)軌跡可以使他們將來成為管理者、企業(yè)家、經理人才和網絡開發(fā)者。為了實現這一目標,商學院要求該專業(yè)學生必修電子商務和網絡經濟、網站設計和商務傳播、商務智能管理、電子商務模型和計劃管理課程,同時選修電子商務的信息技術、網絡營銷、財務營銷和制度、全球電子商務框架等課程,并積極鼓勵學生輔修其他專業(yè)方向課程。
2.3課程關聯相互支撐
托利多大學商學院的課程之間的相互關聯和支撐促進了學生對工商管理理論與實踐的較快融合。所設課程之間由淺入深、由工具到實踐,形成相互支撐的多層次課程體系。以工商公共必修課程(第一層次)為例。微機在商務領域的應用課程是信息技術管理課程的先修課程,財務會計信息是財務管理和決策會計的先修課程,商務數據分析是統(tǒng)計在決策中的應用課程的先修課程,工商管理學生的發(fā)展方向課程是職業(yè)發(fā)展Ⅰ和職業(yè)發(fā)展Ⅱ課程的先修課程,職業(yè)發(fā)展Ⅰ是職業(yè)發(fā)展Ⅱ的先修課程,商務初步是各管理類課程的先修課程,統(tǒng)計在決策中的應用是生產與服務系統(tǒng)原理的先修課程,商務數據分析是財務管理的先修課程[4],在以上課程先修的基礎上,才能進入高級商務政策論壇的課程。這些課程之間形成的先后關聯,使學生學習各門課程均學有所用,并隨著課程的進展反復應用所學理論并不斷深化。同時,虛線框所示,在公共類必修課中,分為信息技術類、財會工具類、數據分析類、職業(yè)方向類和管理核心類五大類課程。其中信息技術類課程為數據分析類、財會工具類和管理核心類課程提供最先進的手段,數據分析類課程為管理核心類課程提供縝密的分析工具,財會工具類課程為管理核心課程提供理解工商企業(yè)信息的專業(yè)技術。而職業(yè)發(fā)展類課程更有助于學生在學習管理核心課程中不斷調整職業(yè)心理預期,在職業(yè)選擇調整中不斷增強學習信念和能力。在專業(yè)選修課和必修課(第二層次)中,需要在以上課程作為先修課程的基礎上,切入特定專業(yè)方向深入學習和實踐。
3教學手段及其資源特色
在科學合理配置的課程體系基礎上,托利多大學工商管理專業(yè)的教學手段、教學資源選用方面都有自己的特色。
3.1先進的教學設備和教學手段
在教學手段方面,商學院擁有先進的教學設備。例如,新教學樓中的每個階梯教室里,所有課桌都安裝電源和網絡插口,這為學生提供了同時上網、與教師同步進行對網絡信息資源操作的機會。教室中多媒體設備齊備,面積較大的階梯教室中甚至設有三個屏幕裝置,教師利用教學軟件或幻燈片切換都非常方便。另外,商學院學生有利用學院機房資源免費打印課程資料的權利,學生自由打印課程學習資料。
3.2教師發(fā)揮各自特點引導學生創(chuàng)新思維
托利多大學的教師在講授課程的過程中,教師在課堂上講授角色和引導角色交替進行。學生隨時在課堂提問,教師立即解釋和引導學生討論。每名教師制定的教學計劃不盡相同,選擇的商務模擬系統(tǒng)不同,對學生的要求也不完全相同。教師通過固定答疑時間、電郵、網站等交流方式與學生在課外積極溝通。同時,商學院教師大多數具有企業(yè)背景和經歷,結合案例內容指導學生到企業(yè)調研或在公共企業(yè)數據庫查閱資料完成各種調查或研究報告。
3.3網絡模擬和視聽教學資源的選用
在商學院的教學中,教師充分利用各種教學資源,使學生在教室里能夠有更多的機會與實踐對接。例如,商務初步是一年級新生在第一個春季學期就開設的專業(yè)基礎課程。筆者在旁聽該課程教學中發(fā)現教師在講授理論的同時,充分利用Capsim公司開發(fā)的企業(yè)模擬系統(tǒng)讓學生在虛擬的市場環(huán)境下進行公司管理實踐。不僅要求學生在網上建立自己的公司,當課程進行到管理各項職能的介紹時,讓學生對自己的公司進行新產品市場預測、進行生產決策等。教師也可以利用該系統(tǒng)對學生進行測試,并及時了解學生課下對自己公司的運作情況。為了讓學生理解公司發(fā)展中創(chuàng)業(yè)者的性格所起的作用,教師在課程計劃中安排了Film計劃,加入蘋果電腦公司成立的影片,并組織討論。
3.4以應用為第一要素選擇教材
在托利多大學商學院中,教師選擇教材考慮的重要環(huán)節(jié)是是否與企業(yè)實踐緊密結合,能否有豐富的案例資源和應用價值。以統(tǒng)計學為例,我國國內的統(tǒng)計學教材內容涵蓋描述統(tǒng)計學和推斷統(tǒng)計學的內容,雖然很多教材中也注重各章節(jié)后面加入案例內容和Excel、Spss等軟件應用內容,但大學本科教材基本涵蓋描述統(tǒng)計、概率、抽樣分布、假設檢驗、回歸分析、時間序列分析、指數體系等內容,并以理論闡述、例題的數學推導類課程模式闡述統(tǒng)計學的內容。托利多大學工商管理專業(yè)將統(tǒng)計技能課程分為商務數據分析和統(tǒng)計在企業(yè)決策中的應用兩門課。前者教材主要以貫穿案例的形式闡述描述統(tǒng)計學的內容,后者教材以企業(yè)決策案例的形式闡述推斷統(tǒng)計學的重要作用。教學過程中教師以實用的教材為藍本要求學生使用統(tǒng)計軟件根據模擬或實際的企業(yè)數據完成作業(yè)或報告。
3.5人性化的課程輔助網絡資源
在托利多大學,商學院教師和學生的教學互動過程受到學校網絡資源的人性化支持。例如,在教師方面,學校網站不僅為教師提供了電子圖書、電子視頻等資料,而且專門設計了軟教學資源模塊,包括做教學計劃的技巧、做多媒體可見的技巧和素材資源推薦、各種情境下的教學技巧推薦等信息,這些軟資源幫助教師職業(yè)發(fā)展,取得更好的教學效果,非常具有人性化特征。同時,在學生方面,商學院為了輔助各專業(yè)的教學實踐,在學校網站上特別設計了RealConnection模塊,主要作用是收集學生社會實踐的需求信息,幫助并指導學生進行簡歷設計,與企業(yè)聯系幫助學生搜尋就業(yè)信息。這不僅成為商學院職業(yè)發(fā)展課程的主要工具,也直接幫助了各專業(yè)學生的社會實習和就業(yè)。因此,人性化的課程輔助網絡資源對教師更好教學、學生及時學到求職技能起到了“授人以漁”的功效。
關鍵詞:工商管理;教學模式;改變
一、工商管理教學的現狀
1.停留在理論層面,缺乏實踐
中國傳統(tǒng)的學習方式根深蒂固,停留在理論層面,缺乏實踐是一個普遍的現象,出現這種狀況與教師和學生均有關。首先,就教師而言,教育的內容大多只停留在書本上,缺乏實踐所帶來的思考,教育的內容也局限在書本上,很少發(fā)散學生的思維,使學生的實踐力下降;其次,就學生而言,學習觀念沒有改變,還停留在被動地接受教師傳授知識的層面,不能做到主動實踐、主動發(fā)現并解決問題,即缺乏實踐能力,做不到創(chuàng)新。目前工商管理教學中這些問題很嚴重。
2.社會不能為學生提供很好的實踐基地
現在大多公司招聘工作人員的前提條件是有實踐經驗,然而他們卻忽略了提供實踐機會給學生。在學校方面,學校不能做到與外界保持很好的聯系并為學生提供實踐機會,這在很大程度上限制了學生的發(fā)展;在社會各企業(yè)方面,企業(yè)很少為沒有經驗的學生提供實踐機會。這些導致了學生沒有機會把自己所學的理論知識應用到實踐當中。
3.教學中缺乏精彩案例
成功案例對人的影響很重要,從他人的成功當中,我們可以學會很多知識。在當前工商管理教學中,案例教學很缺乏,導致這種情況的出現主要有兩個原因:一方面,由于中國經濟發(fā)展的還不是很成熟,成功的案例不能得到很好的傳播;另一方面,中國對于案例的記載工作做得不是很成熟。這些原因導致了工商管理教學中缺乏相關案例。
二、對于一些新的工商管理教學模式的描述
1.推廣實踐教學
理論發(fā)展的最終目的是指導實踐,教師和學生均應轉變觀念,理論學習并不是最終目的,實踐才是最終目的。對此,首先,教師要完善相關實踐配套教材,用于指導學生進行實踐,工商管理實踐教學的主要目的是培養(yǎng)學生解決問題的能力;其次,教師安排課程要做出改變,避免出現實踐教學與理論教學脫節(jié)的狀況,合理安排課時,做到學生在學習基本的理論時候可以有足夠的時間去實踐;再次,學校要籌集足夠的資金進行基礎設施建設,只有當相關基礎設施完備時,學生才有機會進行實踐。為此學校必須要多方面籌集資金,與此同時,必須培養(yǎng)教師的實踐教學能力,使其為實踐教學做出貢獻。
2.開展案例教學模式
牛頓曾說過:“我成功是因為我站在巨人的肩膀上?!背晒Φ陌咐龑τ诠ど坦芾斫虒W而言至關重要。首先,案例的建立要適應教學的需要,要與教學內容相適應,這樣才能讓學生從中得出正確的思考;其次,對于不同學習層次的學生而言,要提供不同的案例,這樣學生才能從中學到自己的知識,太過簡單或太過困難的案例都是不合理的,不利于學生消化吸收。就工商管理專業(yè)而言,有些知識較易理解,在這一些問題上,案例可以相對少些;對于那些理解起來相對困難的知識應該多一些案例,以便學生可以從中吸取實踐經驗。案例教學模式的開展不僅需要國家加大對案例的搜集工作,將合理的案例收入庫中,也需要教師對案例有所研究,以便更好地促進學生對案例的理解。
3.實行研究型教學模式
工商管理這門學科需要培養(yǎng)相關的創(chuàng)新型人才,以便為未來社會的發(fā)展打下基礎。而研究型教學模式正是致力于開發(fā)學生的創(chuàng)新思想,在學生自主發(fā)現問題、分析問題、解決問題的過程中,他們的思維得到了極大的開闊,實踐能力也會有所提高。研究型教學模式的實現需要教師從權威者轉變?yōu)橹笇д?,學生要從被動學習變?yōu)橹鲃游?;研究型學習模式的開展需要學校與社會有良好的交際,以便為學生提供相關的案例依據,這就需要學校、教師、學生共同努力。
三、工商管理教學模式的轉變也需要師生的一些轉變
1.教師需做出的一些改變
上面提到的一些新的教學模式均需要教師在角色上有所轉變,而且對教師能力的要求也較高。對于工商管理這個實踐性知識重于理論性知識的專業(yè)而言,教師更應轉變自己的角色,為學生提供實踐性指導。而在此轉變過程中,教師需要不斷加強對自己專業(yè)課的實踐理解能力,加強對案例的思考,以便引導學生從理論學習的層面向實踐學習的層面轉變。
2.學生需做出的一些改變
工商管理教學模式的改變是為學生服務的,是為了培養(yǎng)更多的有用人才。學生是學習的主體,因此新的教學模式的開展離不開學生的一些改變。學生在新型的教育模式中,應該在對自己有信心的基礎上不斷加強對自身思考能力及創(chuàng)新能力的提高,這就需要學生學會從被動學習轉向主動發(fā)現并解決問題。無論哪種新的教學模式,均需學生獨立思考,得出對問題的看法,這樣才會有利于自己未來的就業(yè)。
以上對于工商管理教學模式存在的問題以及一些新的教學模式的思考只是初步研究,相信經過眾學者的討論研究會得出更好的建議。總之,工商管理教學模式的轉變至關重要,這對國家創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)有極大的影響。
參考文獻:
1.柴小青.關于工商管理教學案例庫建設的思考[J].中國市場,2009(2).
工商管理專業(yè)一直以來是一門綜合性專業(yè),學生掌握知識豐富全面,但是有關調查表明,多數用人單位認為工商管理類本科畢業(yè)生實踐和創(chuàng)新能力不強,使其無法充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢。目前,大多數獨立院校無論在培養(yǎng)目標,還是在課程設置上都凸顯了對實踐能力的重視,很多學校在理論課程體系中增加了大量的案例教學和獨立的實踐課程,提升了實踐教學環(huán)節(jié)在以往教學中所占的比重,以此追求學生操作能力的提高。但是,相對于工科專業(yè)來講,工商管理專業(yè)的實踐效果的落實很難直接量化,在導致實際實踐效果不佳。因此,對于工商管理專業(yè)實踐環(huán)節(jié)教學進行優(yōu)化分析,提高實踐教學效果是十分必要的。
二、工商管理專業(yè)實踐教學體系存在的問題
首先,在實踐目標方面,各個實踐課程總體培養(yǎng)目標清晰,但各個具體實踐環(huán)節(jié)的目標和階段性目標卻缺乏有效界定,導致實踐教學過程缺乏有效控制。
第二,各實踐教學環(huán)節(jié)之間缺乏系統(tǒng)性和關聯性。工商管理專業(yè)的課程具有較強的交叉性和綜合性,在實踐課程設計方面往往存在著內容的重疊,或者部分知識的缺失。
第三,各實踐教學環(huán)節(jié)缺乏規(guī)范的教學內容和計劃。這也是目前工商管理專業(yè)實踐教學最嚴重的問題。一門實驗課程往往只有簡單的教學大綱,并沒有規(guī)范的、明確的、具體的教學內容和教學方法、考核方法。對具體實踐教學環(huán)節(jié)的教學方法缺乏研究討論,教學實施環(huán)節(jié)因教師而異,差異較大;而且教師引導有限,放羊現象嚴重,教學效果參差不齊,未充分發(fā)揮實踐教學的作用。
最后,現行的考核體系不能全面客觀的反映學生實踐環(huán)節(jié)的學習成果。目前的學生成績主要依據平時成績和期末考試成績綜合評定,未明確實踐環(huán)節(jié)所占的考核比重以及具體的考核方法,教師對學生實踐環(huán)節(jié)的學習成果的考核具有很大的主觀性和隨意性,學生學習成果的評定仍然是基于傳統(tǒng)的理論學習的考核方式,不能有效引導學生的學習方法和思考方式。
三、以職業(yè)能力為導向的獨立院校工商管理專業(yè)實踐教學效果提升思路
基于以上問題,本文梳理了實踐教學的目標和過程,提出了以職業(yè)能力為導向的工商管理專業(yè)實踐教學優(yōu)化思路。
(一)指導思想
系統(tǒng)性思考和設計工商管理專業(yè)實踐教學體系。調研界定工商管理專業(yè)的職業(yè)能力,以職業(yè)能力為導向,綜合考慮各專業(yè)之間的關聯性,設計相應實踐課程;構建課程質量標準體系,規(guī)范標準化實踐過程,重點突出,層次分明。
(二)實踐教學內容優(yōu)化
充分調研,界定工商管理專業(yè)職業(yè)能力,精心設計與之E配實踐課程和環(huán)節(jié)[2]。所謂職業(yè)能力,指的是從事某種職業(yè)的勞動者必須具備的、在職業(yè)活動與發(fā)展中表現出來的綜合能力。筆者通過企業(yè)調研、專家訪談等形式,針對工商管理專業(yè)學生目前就業(yè)崗位所需能力以及若干年后職業(yè)發(fā)展能力進行統(tǒng)計與提煉,最終界定工商管理專業(yè)職業(yè)能力主要包括經營計劃與決策能力、人力資源規(guī)劃能力、物資采購與客戶管理能力以及戰(zhàn)略規(guī)劃與管理能力四個方面,圍繞職業(yè)能力設計建立實踐教學課程體系,如圖1。
(三)實踐教學過程優(yōu)化
1.實驗準備階段
比如《戰(zhàn)略研究與規(guī)劃實訓》課程,就可以細分為調研和資料收集、環(huán)境調查、分析與評價、戰(zhàn)略分析與決策、戰(zhàn)略規(guī)劃與計劃、撰寫總報告以及總結與考評六個階段,每個階段詳細列明具體的訓練內容、訓練時間和訓練方式,并明確各階段性成果。
其次,準備相關資料素材。為保障實踐效果,作為教師課前必須做好相關的資料準備,比如《采購管理課程實訓》中招投標采購環(huán)節(jié)訓練,教師應準備不同行業(yè)企業(yè)的各種招標文件幫助學生加深對招標書的認識和理解,同時在提供背景企業(yè)方面,盡量選擇當地知名企業(yè)或者學生感興趣的企業(yè),在實訓之前將相關資料發(fā)給學生,要求認真研讀。
第三,構建科學合理的全過程、全方位質量評價指標體系。以過程為導向,建立各階段考核指標體系,在考核指標選擇方面,除了對專業(yè)知識和效果的考核外,應適當增加考核學生的主動性、創(chuàng)造性思考、團隊協作,服務精神等方面指標,并清楚描述各指標標準,形成課程評分表。
最后,加強溝通。為了加強實踐過程把控,教師課前可先與班委、輔導員和班主任進行溝通,了解該班學生基本狀況,為實踐課程分組分工、重點控制打好基礎。
2、實驗實施階段
首先,合理分組、恰當分工。實踐課程的開展一般以小組或者項目組的形式展開,課程開始之初,教師可采用“自由組合”與“教師微調”的方式對是實踐學生進行分組,在組內分工方面,可指定或學生自我推薦形式產生組長或項目經理,具體任務由組長或項目經理根據組內成員特點恰當分工。
其次,組織培訓、授權管理。實踐課程強調全員參與,團隊合作,但是工商管理專業(yè)的授課特點一般是學生較多,教師在重組織和過程控制中的難度較大,因此,教師可以采取組長負責制形式進行管理,對各小組組長或項目經理進行培訓,明確組長或項目經理的職責權限范圍,授權其對小組成員進行分工、考勤、激勵,充分調動學生的參與主動性。教師從旁指導,做好監(jiān)督和協調。
第三,定期考核、階段控制。做好階段性成果驗收提升整體實踐效果的重要保障,因此對于學生實踐效果必須定期驗收。對于有實質
成果的實驗可采取提交相應材料的方式進行,比如《戰(zhàn)略研究與規(guī)劃實訓》,在環(huán)境調查、分析與評價階段,要求學生提交《戰(zhàn)略環(huán)境分析報告》;對于沒有實質成果的環(huán)節(jié),可組織學生進行發(fā)言匯報,與其他小組分享實驗過程中的體會與收獲。
3、實驗考核階段
首先,以質量評價指標體系為基礎,公正客觀進行成績評定。管理類實踐課程的考核僅僅是知識應用的考核,更注重學生綜合能力的提高,因此按照構建的質量評價體系,對學生實踐過程中的考勤、團隊合作、階段性表現以及最終成果進行全方位、全過程的評價。
其次,最終成果的考核可以采用“書面報告+口頭匯報”相結合的方式。通過整理匯報,學生對于整個實踐過程和環(huán)節(jié)能夠進一步總結,同時也能夠促進學生的表達和邏輯思維能力的提高。
第三,在成績評定主體選擇方面,可以由教師和各小組組長共同組成。各小組組長對其他小組的成果進行評分,評分的同時可以吸收借鑒其他小組的亮點;另外,各小組組長也要對本下組其他成員的表現進行打分,組長對于各自成員的表現比教師了解更加深入,打分將更加準確客觀;教師對于各組成績以及各成員成績做最后的把握和調整。第四,教師最好實踐課程的總結和評價。不僅僅是單純成績的公布,教師應該對實踐課程過程中各小組、各成員的表現進行概括總結,中肯評價學生實踐過程中的諸如態(tài)度、團隊合作、只是理解等各方面的表現,肯定突出表現,指出不足。盡量做到關注細節(jié),讓學生充分體會到過程的重要性。
四、總結
在國外,MBA教育為當代經濟商界培養(yǎng)了數以萬計的商界精英,短短100多年的發(fā)展歷史中,形成了獨特地教育理念和和模式,成為教育界中一個最成功的“一次創(chuàng)新”。國內引入MBA教育方式也已經有了多年歷史,經過對工商管理專業(yè)成功地“移植”,我國經濟管理專業(yè)無論從教學規(guī)模,還是從教學成果等多方面都取得了長足進步。
MBA教育是一個立足于以培養(yǎng)理論基礎和商場實踐經驗的經營性人才為目標,主要以獨特的案例教育為主的教育方法的綜合性高等教育。如何取MBA教學之長,補普通工商本科之短,就是當前普通本科教育管理中一個亟待解決的問題。雖然兩者具有不同層次等多個不同點,但兩者也具有面向市場,為企業(yè)服務的特點,具有共同目標,那就是為企業(yè)培養(yǎng)理論與實踐相結合的經營性人才。
一、明確工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標
傳統(tǒng)的高等普通教育主要以灌輸理論為主,培養(yǎng)具有學術背景的專業(yè)性人才,專業(yè)學科面窄,理論為重,有明確的學術導向。而工商管理專業(yè)與普通其他專業(yè)的教育應該有明顯的區(qū)別,應在選擇培養(yǎng)對象,構建教學模式,確定教學內容,應用教學方法等方面借鑒MBA的教育理念,實現純學術向學術與市場相結合方向發(fā)展。
(一)以市場所需要的人才培養(yǎng)為方向
普通工商管理專業(yè)雖然僅停留在大專、本科層次,但是與高層次的MBA相比,他們的都有—個共同的目標,那就是為市場、為企業(yè)服務。普通工商管理大專、本科教育應與之相適用,明確“以市場為導向,為市場主體企業(yè)培養(yǎng)理論與實踐相結合的大眾性人才”這一目標,注重人的全方位素質的培養(yǎng),既要開闊學生的視野,提高學生的自信心,還要培養(yǎng)學生應對市場的良好抗壓能力。
(二)以案例分析為主的實踐教學應用
在各大學的MBA教育中,主要采用以案例分析為主的實踐教育方法,培養(yǎng)學生通才背景、綜合分析能力、專業(yè)技能、商場道德、社交等多方面能力,借以適用以后的企業(yè)工作。作為民辦院校,應該對市場人才的需求具有敏銳的洞察力,既要在職業(yè)導向為基礎的教學中培養(yǎng)學生的職業(yè)技能,同時也要積極拓展學生的知識面,特別是心理素質的培養(yǎng)和人格魅力的樹立,用以增強學生在未來職場中的適應能力。
二、真正領會“理論結合實踐”這一核心教學理念
在眾多普通高校專業(yè)中,“理論結合實踐”成為教學法寶,尤其是在工商管理專業(yè),無論在任何層次的教學中,認為“理論結合實踐”是理所當然的,這在教育理論界沒有任何異議。而事實上,這一教育理念的指導下,往往在各種條件或制約因素下,不斷地讓理論背離實踐,我們應借鑒MBA的教育方式,引進完整的案例教育方法,切實做到“理論結合實踐”。從眾多教育模式中,我們普遍認為“理論結合實踐”至少具有以下三個特點:教師頭腦中持續(xù)堅持這一理念,并指導教學活動;教師應主要通過啟發(fā)式、探尋式方式傳遞知識,讓學生將所學知識轉變自身能力,而不是單純的應試能力;教師應通過實際案例、企業(yè)參觀、現場模擬等各種手段踐行“理論結合實踐”。
應當注意的是,必須界定實踐的具體環(huán)境,一般來講,實踐過于籠統(tǒng),這在具體教學中難以操作。隨著時代的發(fā)展,我們的實踐教學方式也在隨之改變。如,讓學生參與真實市場問題為導向,模擬完成任務;鼓勵學生對自身學習的東西進行質疑,從而更深層次的理解所學知識;多學科交叉,培養(yǎng)一些多學科背景的工商管理人才;改變知識信息流的多向,改變原先只有教師向學生的單向流,變成兩者雙向對流的互動局面。
三、如何落實“案例教學法”
在MBA教學中,“案例教學法”得到貫徹和融合,其主要形式采用循環(huán)式啟發(fā)式教學,以商界、政界、學界等業(yè)界知名人士廣泛參與的交互式教學,體現管理理論、管理技術、管理實踐的高度結合,讓學生們在“團隊式的合作、研討式學習、專業(yè)化的訓練、環(huán)境的熏陶、大師的點化”中受益、成長。
(一)堅持學生為主
在案例分析法中,我們要認識到其精髓,它是一種獨特而微妙的學習教育方法,是單純的以學生為主的,讓他們快速吸收各種知識和掌握各種技巧。通過以學生為主,讓他們獨立思考、獨立判斷、獨立表達,讓他們成為獨立的“企業(yè)決策者”。而教師的主要作用,在于案例的編寫或選擇,和在案例討論中的學習節(jié)奏。
(二)堅持模擬實戰(zhàn)
案例應結合實際,最好是實際發(fā)生的案例。案例內容要詳細,全面深刻地、真實地模擬現場,讓學生作為決策者在案例中“拼殺”,最終掌握企業(yè)決策者應具有的能力。
(三)堅持思維訓練
案例法的精髓就在于,不是讓學生強記理論,更重要的是然學生開動腦子思考。學生通過在實踐中思考,不斷掌握在市場中應具備的知識,徹底告別用標準答案來檢驗一切的教學方法。
(四)堅持創(chuàng)新為上
在討論中,一般以小組為單位,這主要是培養(yǎng)學們的團隊精神,讓學生在潛移默化中適應團隊合作氛圍。要鼓勵學生的創(chuàng)新思維,通過含義模糊的比方、暗喻和故事,運用形體語言和各種描述性的草圖,都有利于隱形知識的表達和新知識的產生。
綜合上述,工商管理專業(yè)教學是一個有機整體,在目標明確,方法多樣,
一、案例教學的由來
案例教學在大學中的使用始于19世紀70年代的哈佛法學院[4,5],后在20世紀20年代被其畢業(yè)生、時任哈佛商學院院長WallaceP.Donham引入該校商學院的教學中[6]。案例教學初次引入我國始于1980年中美合作的“中美工業(yè)科技管理大連培訓班”,但受傳統(tǒng)思想影響,教學方面并未突破“課堂講授法”的界限[7]。傳統(tǒng)的講授法授課模式強調教師對知識的傳授、引導,在傳授系統(tǒng)性知識方面效率較高,但它忽視了學生的主觀能動性。案例教學法是要培養(yǎng)和發(fā)展學生的判斷力,鍛煉學生的問題解決技能,尤其是分析技能與決策技能,使之在復雜的環(huán)境中主動構建自己的知識體系,應對和處理現實中的復雜問題[8]。雖然案例教學法在工商管理教學中的應用已有近百年的歷史,但它也存在著一些實施方面的不足[5],例如不利于向學習者系統(tǒng)地傳授某一領域的知識和理論、教學效果在很大程度上受制于案例的編寫質量等(缺少適合本土國情的案例、企業(yè)數據采集方面的困難是兩大主因)[9]。
二、案例教學優(yōu)勢分析及對本科教學的重要性
雖然在實施上尚存不足,但相對于其它工商管理教學方法而言,案例教學的優(yōu)勢頗為明顯,這主要體現在以下幾個方面[5]:
其一,適用于各種學習者。具有不同從業(yè)經驗、不同專業(yè)領域的學習者通過案例的學習,可從不同角度深入研究案例,并借鑒自身的相關經歷與知識在研學過程中獲益。
其二,適用各類管理問題。案例教學法廣泛的運用于工商管理的各學科和專業(yè)中,哈佛大學MBA學生在兩年內要學習400至600個案例,其內容涵蓋了市場營銷、財務分析、組織變革、企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等諸多方面。
其三,適用于多種教學目標。案例教學不但可以提高學習者的管理能力、改善其管理技巧,也可以補充或完善其在相關的管理領域內的知識,還有助于改進他們的工作方法和思維模式。在工商管理教學體系中,應用導向教育、培養(yǎng)應用型人才是一個非常重要的教學目的,重點之一是提高學習者的實際能力和素質[10]。此外,由于學習者將來所面對的商業(yè)活動具有實踐性、動態(tài)性等基本特征,所以教學活動就要考慮讓學習者參與到具有這些特點的活動中去,在教學中應受到工商管理活動的基本訓練。與MBA、EMBA的情況不同,工商管理本科專業(yè)的學生一般不具有完整、系統(tǒng)的商業(yè)活動從業(yè)經歷,無法象MBA、EMBA等具備數年工作實踐經驗的學習者那樣,在案例學習過程中借鑒自身已有的知識和能力,在特定的管理情境設定中完成分析和討論等工作。另一方面,大學之間盲目競爭與就業(yè)市場的飽和又令許多缺乏實際操作能力的大學畢業(yè)生難以為用人單位接受,無法順利就業(yè)[11]。
為順利貫徹高校培養(yǎng)應用型人才的教學目標,并將工商管理專業(yè)學生培養(yǎng)成具備獨立思考能力、善于分析和解決商業(yè)活動中實際問題的合格人才,一方面應當在整個培養(yǎng)過程中適度適量的引入案例教學模式,另一方面必須依照本科層次學習者的特點來實施相關的案例教學任務。此外,國內學者對應用型本科教育的研究表明,對本科生的培養(yǎng)要以教學、應用和面向地方為主[12],這便向教師們使用案例教學提出了更高的要求(應用型師資短缺和本土案例缺乏是兩個大問題,這使授課教師在實踐案例教學過程中面臨的困難增加)。
因此,對于工商管理專業(yè)本科階段的教育實踐來說,案例教學的重要性在于:一是案例教學可與專業(yè)課程的理論講授相輔相成,對系統(tǒng)的理論進行補缺和完善;二是案例教學令學習者處于一種“虛擬商業(yè)現實”的活動中,有利于培養(yǎng)其實戰(zhàn)能力,及早了解行業(yè)知識,為日后進入相關行業(yè)領域打下部分基礎。國內學者何志毅進行的相關調查分析中有關案例教學優(yōu)點的數據也從另一個方面證實了以上觀點[9]。
三、案例教學實踐
以講授市場營銷課程時使用的案例(AqualisaQuartz:SimplyaBetterShower)為例,通過一個簡化的理論學習過程模型探討案例教學的作用。根據ClaytonM.Christensen的觀點[13],以案例為中心的教學模式圍繞著以下三步展開,分別是觀測階段、分類階段、關聯階段,通過該三個階段的共同努力與互動,學習者在案例的學習過程中將對相關理論有進一步的認識與掌握。
第一個階段,學習者主要通過對現象的觀測、描述與測量了解案例的背景資料。所講授的案例中分別介紹了英國的熱水器市場、市售熱水器的類型、熱水器產品存在的主要產品質量問題、市場細分等相關知識。
第二個階段,學習者將觀測到的相關屬性挑出并進行歸類。在上述案例中,學習者可將熱水器按價格進行分類,也可按銷售渠道進行分類,或者按功能及使用難易度進行分類。
在第三階段,學習者嘗試在屬性類別與觀測結果之間建立聯系,形成理論構建中的歸納過程。繼而,若將此關聯結論置于不同情境下獲得了預期的觀測結果,將完成描述性理論的構建過程。在上述案例中,學習者通過案例中對AqualisaQuartz熱水器的屬性(價格、技術先進性、安裝簡便性、安全性等)描述可知這是一款高質量且功能先進的產品,然而最終這款熱水器產品在市場上卻銷售疲軟,未達到預期效果。這時異例(anomaly)便發(fā)生了,即用一般理論無法解釋結論,導致關聯表述失敗。
然而,從目前的工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文的管理實踐看,還存在著許多問題,論文寫作及答辯質量不高,沒有體現出畢業(yè)論文應有的價值[1]。這里有很多原因:有管理制度上的原因[2],如高校更注重畢業(yè)論文寫作及答辯的程序性要求,而在畢業(yè)論文質量及答辯能力的要求方面缺乏針對性措施;有學生自身的因素[3],如創(chuàng)新意識和能力不足,就業(yè)壓力導致態(tài)度不夠端正;也有指導教師的因素[4],如教師的投入精力和重視程度都有待改善,指導教師的業(yè)務水平和指導方法對畢業(yè)論文質量具有很大影響。
實證研究發(fā)現[5],指導教師的業(yè)務水平對論文質量有顯著影響。徐海成等[2]通過統(tǒng)計分析發(fā)現,論文指導因素,包括學術水平和指導方法等,在畢業(yè)論文教學質量的影響中具有0.3的權重。因此,提高指導水平和方法對有效實現畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的目標具有重要影響。
本文從分析工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文的基本要求入手,剖析當前該類畢業(yè)論文中存在的主要問題,從而針對性地提出提高工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文指導的基本方法和改善指導績效的對策。
2工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文要求
真正發(fā)揮技能培育功能和學業(yè)評價功能,這是工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)論文最根本的要求,具體可以從選題、內容、寫作和格式四個方面進行分析。
2.1選題
選題是具有方向性意義的第一步,關系整個論文的成敗[6]。
首先,選題要有一定的學術性,這是專業(yè)教學目標決定的。畢業(yè)論文應該聚焦于某個理論問題,運用所學的知識和理論展開分析。其次,畢業(yè)論文的選題要有很強的實踐性,這是專業(yè)教學效果的一個最終衡量指標[7]。畢業(yè)論文應該通過分析某個企業(yè)存在的具體管理問題,提出具有操作性的對策建議。本科生不具備很深厚的理論功底和研究能力,但必須具備較強的解決實際管理問題的能力。因此,畢業(yè)論文的實踐性要求比學術性要求更高。第三,工商管理專業(yè)畢業(yè)論文選題要足夠小。要避免大而空泛的選題,一方面使得學生有可能針對性地展開理論分析,另一方面也使得結論具有可操作性,培養(yǎng)學生分析和解決具體管理問題的能力。最后,工商管理專業(yè)畢業(yè)論文應該與學生的畢業(yè)實習聯系在一起,這樣才能避免紙上談兵。
2.2內容
工商管理專業(yè)畢業(yè)論文至少應該包括:文獻綜述,體現學術性的要求;某企業(yè)的管理現狀和問題描述,體現實踐性的要求;運用管理理論和管理工具分析問題,體現理論性和實踐性的結合;最后,提出管理對策和針對問題的解決方案,使得論文的結論具有可操作性。
在內容的要求上,一方面要避免學生將畢業(yè)論文寫成膚淺的理論文章[4],另一方面也要求具有一定的創(chuàng)新性。畢業(yè)論文不能是對一般性管理問題的老生常談式的重復分析,而應該鼓勵學生發(fā)現新市場和新技術背景下,衍生出的新商業(yè)模式中的最新的管理問題,從而提出具有創(chuàng)新意義的觀點和結論。
2.3寫作和格式
大學本科教育的通識教育功能越來越得到強化,對于工商管理專業(yè)的學生,能夠寫出規(guī)范和符合實踐要求的管理報告是專業(yè)教學的重要目標。畢業(yè)論文必須在寫作和格式方面具有較強的要求。畢業(yè)論文一方面要符合學術論文的寫作規(guī)范,論點清楚、論據準確、論證完整嚴密,有獨立的觀點和見解;另一方面,根據專業(yè)特殊性,畢業(yè)論文還應該貼近實踐中管理報告的要求,文字流暢、語言準確、層次清晰,符合格式要求。
3存在的主要問題
當前工商管理專業(yè)的畢業(yè)論文質量不容樂觀,根據筆者論文指導經驗和相關調查,發(fā)現存在的主要問題包括四個方面:
3.1態(tài)度不重視
由于各高校普遍對畢業(yè)論文采取高通過率甚至是完全通過率,學生不存在壓力。而就業(yè)壓力增加,使得學生更關注找工作。因此,學生對畢業(yè)論文往往敷衍了事,態(tài)度不夠重視,投入的時間和精力嚴重不足。加上很多高校在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)上注重程序而不重視質量,在學生心目中畢業(yè)論文成了一樁不得不應付的差事。
3.2選題不合理
很多學生的選題較大而空泛,脫離實際。這主要是兩方面原因造成的:一是學生與實踐接觸較少,對實際管理問題沒有深入地認識,往往憑主觀臆斷選題;二是小而有深度的題目需要花費大量的時間接觸企業(yè),而理論性的論題的相關資料較易獲得。
3.3內容無創(chuàng)新
多數學生的畢業(yè)論文內容沒有創(chuàng)新,缺乏理論價值和實際價值。相當一部分的論文重復討論往屆學生的論題,沒有展開實質性的研究。從學術性角度看,很多論文簡單堆砌網上的資料,沒有梳理已有研究的脈絡,更沒有提出創(chuàng)新性的觀點。從實踐性角度看,很多論文只是對企業(yè)現狀的膚淺描述,無法分析實質性問
題,更沒有提出具有操作性的解決方案。
3.4寫作不規(guī)范
很多學生沒有掌握畢業(yè)論文的寫作方法,表現在:邏輯層次不清晰,標題同級而內容在邏輯上不同級;論文結構不完整,沒有“發(fā)現問題——分析問題——解決問題”的文章結構性;基本表述不過關,很多學生寫作的基本能力尚有欠缺,表述不清、缺乏論證等現象常有發(fā)生。另外,論文有嚴格的格式要求,包括字號、字體、行間距、標題規(guī)范等。很多學生在格式初審時就不能通過,表現出較差的行文和工具操作能力。
4指導方法分析
4.1提高學生對畢業(yè)論文的重視程度
根據上述分析,要達到畢業(yè)論文的要求和解決目前存在的問題,首要的措施是提高學生對畢業(yè)論文的重視程度。實證研究也說明,態(tài)度是造成論文質量差的最重要因素[5]。在畢業(yè)論文指導過程中,提高學生畢業(yè)論文寫作的積極性和重視程度,是畢業(yè)論文指導過程最根本的問題,也是解決問題的治本之策。
4.1.1科學精神的培養(yǎng)
指導老師是學生大學四年接觸時間最長的老師,要充分利用與學生面對面交流機會多的機會,培養(yǎng)學生的科學精神,幫助學生樹立客觀性和辯證性的認識,樹立求實精神、創(chuàng)新精神、懷疑精神和寬容精神等,從而從根本上提高學生對研究的重視程度。
4.1.2與實習相結合
整個指導過程應該與學生的畢業(yè)實習解密地結合在一起。指導老師要跟著學生一起了解實習單位,共同分析實習中遇到的問題,探討如何運用所學的知識解決實習單位的存在的問題等。通過與實習相結合,提高學生對畢業(yè)論文的興趣,也增加學生對畢業(yè)論文研究問題的感性認識。
4.1.3減少指導學生人數
過多的指導學生人數,造成老師精力不足,無法對每一個學生都指導到位。而學生也會根據老師指導人數的多少來判斷老師的重視程度和決定自己精力的投入程度。因此,要使學生重視畢業(yè)論文,首先必須學校和老師重視,每個老師指導學生的數量不宜超過5-6個。
4.1.4重視開題報告
開題報告是畢業(yè)論文的第一個環(huán)節(jié),決定了論文選題、內容和研究方法,必須高度重視。很多學校僅僅將開題報告作為畢業(yè)論文的一個程序性工作,學生開題的狀況較差,后續(xù)的質量就很難獲得提高。因此,指導老師要將開題報告過程正規(guī)化,對不合格的開題要退回去讓學生重新準備。幾個回合下來,不但質量可以提高,學生也會對整個畢業(yè)論文持更嚴肅認真的態(tài)度。
4.2采取正確的指導方法
指導老師在具體指導過程中還應該采取正確和恰當的指導方法,包括:
4.2.1結合實踐選題
必須要求學生結合畢業(yè)實習進行選題,否則不予開題。事實上,隨著新技術發(fā)展、國際合作加深,以及我國企業(yè)面臨轉型升級,嶄新的商業(yè)模式層出不窮,也帶來了很多值得探討的新問題。論文選題必須要求理論聯系實際,以促進解決現實存在問題作為出發(fā)點和落腳點,要具有微觀應用價值和可操作性。
4.2.2重視資料準備
目前我國的大學本科教育還以知識傳授為主,較少培養(yǎng)學生的探索精神和科研能力,學生對如何收集和梳理相關學術資料尚較為陌生。在論文指導過程中,老師要耐心細致地講解研究的過程和基本方法。特別是要重視資料的收集和準備工作,指導學生文獻資料的使用方法,對研究論題在整個研究體系中所處位置有一個基本認識。這是保證畢業(yè)論文學術性要求的關鍵因素。
4.2.3適當降低研究深度
要重視畢業(yè)論文與現實管理問題的探討與分析,適當降低研究深度。絕大多數學生還不具備綜合性和創(chuàng)造性地運用理論知識能力,整個畢業(yè)論文時間也不是很長,學生還承受著就業(yè)的壓力。過多強調研究深度反而會使學生喪失信心,后續(xù)的指導工作也較難展開。只要能針對某個管理問題的某個方面具有一定的理論見解并提出解決問題的思路和方案,這樣的論文就是合格的。
4.2.4團隊指導和個體指導相結合
指導老師要通過面向整個團隊的指導課的形式來傳授和指導共性問題,如研究方法、論文結構、分析問題和解決問題的方法等,發(fā)揮團隊精神,也讓學生們有一個參照體系。指導老師也要針對每一個學生展開具體的個體指導,解決針對性的問題,如實習單位管理問題的分析、研究方法的設計和研究結論的討論等。只有把團隊指導和個體指導有效地結合起來,才能真正提高畢業(yè)論文質量和效果。
4.2.5增設論文寫作課程或專題教學
多數學生不熟悉論文寫作,甚至有的學生在最基本的寫作方法上也有所欠缺。應該通過畢業(yè)論文這個教學環(huán)節(jié)提高學生這方面的能力和素養(yǎng)??梢酝ㄟ^開設論文寫作課程或專題教學的方式來實現這個目標。為了提高教學效果,應該把這樣的課程或專題放在第四學年的上學期。
國外工商管理教育中的教學方法創(chuàng)新是無法一一列舉的,總體來說,可將其歸納為三類,即基于工商管理實踐的教學方法創(chuàng)新;基于社會心理學及多學科綜合的教學方法創(chuàng)新以及基于IT技術的教學方法創(chuàng)新,隨著國內工商管理教育的發(fā)展,尤其是隨著國內MBA教育的興起,我國高校工商管理專業(yè)課程的教學方法也在不斷改革。清華大學經濟管理學院、復旦大學管理學院等國內一批著名經濟管理院校率先建立工商管理實驗室,開展計算機實驗教學;北京大學國際MBA項目、中歐管理學院等中外合作的院校直接引進國外的師資,將發(fā)達國家的先進教學方法嫁接到工商管理專業(yè)課程的教學之中;中國人民大學、華中科技大學管理學院等一大批院校積極開展遠程教育。
國內工商管理專業(yè)課程的教學方法創(chuàng)新的途徑主要有三個方面:一是借鑒國外的先進教學方法。在我國擴大對外開放、加強與國外的經濟文化交流的過程中,國內管理院校通過赴國外考察、引進國外師資或歸國人員、派遣教學人員到國外培訓、與國外同行進行學術交流等多種方式,了解了國外的先進教學方法,并將其導入到課堂教學中。這種方式的教學方法改革是目前我國工商管理專業(yè)課程教學方法創(chuàng)新的主流。二是自創(chuàng)或改良教學方法。主要是教師根據自己在教學、科研以及為企業(yè)提供管理咨詢中的經驗,創(chuàng)造有自己獨特風格的教學方法;同時也包括教師在應用國內外先進教學方法的教程中,結合本地、本校學生的特殊性,對現有教學方法進行的改良。
這種方式的創(chuàng)新在我國目前還處在一種自發(fā)、零星的狀態(tài)。三是將企業(yè)員工培訓的方式方法引進到工商管理專業(yè)課程的教學中。近年來我國企業(yè)的員工培訓由于有專業(yè)機構的介入而發(fā)生了很大的變化,這些專業(yè)機構包括管理咨詢公司、專業(yè)培訓機構、大公司創(chuàng)辦的企業(yè)大學等,它們?yōu)槠髽I(yè)員工提供的管理培訓十分注重企業(yè)及其員工的需要,強調實用性,并且已經形成了自己的體系。一些工商管理院校的教師在與這些專業(yè)機構合作的過程中,認識到了這些培訓方式和教學方法的獨特作用,并將其引進到學校的課堂教學之中。這種方式的創(chuàng)新具有十分重要的意義,它為解決我國工商管理教育與企業(yè)的需要相脫節(jié)的矛盾提供了一種有效的途徑。
二、A10項目的研究與實踐
A10項目是“新世紀廣西壯族自治區(qū)高等教育教學改革工程”的重點研究課題之一,該研究課題的全稱為“工商管理專業(yè)主干課程現代教育技術應用及教學方法改革的研究與實踐”。課題研究的主要內容包括:
(1)研究國內外工商管理教育的先進教學方法及現代教育技術應用現狀;
(2)對工商管理專業(yè)主千課程實施教學方法改革,探索如何在工商管理教育中應用CAI、案例教學、團隊學習、模擬教學等現代教學技術和先進教學方法。
企業(yè)家講座是深受工商管理專業(yè)學生(特別是MBA學生)歡迎的一種教學方法。在部分課程的教學過程中,課題組成員以課程中的知識點為主題,邀請了本地的一些企業(yè)家到課堂上作主題發(fā)言或講座。課題組成員在教學和研究的過程中總結出企業(yè)家講座具有如下積極作用:(1)企業(yè)家講座突破了學校工商管理教育資源不足(特別是具有實踐經驗的師資力量不足)的瓶頸,使學校得以利用社會資源來培養(yǎng)工商管理人才;(2)來自不同行業(yè)的企業(yè)家可以讓學生了解各行各業(yè)的行業(yè)背景和行業(yè)發(fā)展動態(tài),擴大了學生的知識面,可為學生學習專業(yè)知識打下良好基礎;(3)企業(yè)家具有豐富的實戰(zhàn)經驗,在講座中通常會介紹和分析自己的一些成功或失敗的案例,這可以幫助學生跨越從理論到實踐的鴻溝;(4)企業(yè)家一般都具有豐富的人生閱歷,都會從多年的實踐中總結出一些為人之道和經商之道,這對于學生是一種極為有益的思想教育。
兩年多來的教學方法改革實踐顯示,現代教育技術的應用及教學方法的創(chuàng)新對于提高工商管理專業(yè)課程的教學質量確實具有重要作用。
三、工商管理專業(yè)課程教學方法改革的反思
工商管理專業(yè)課程教學方法改革是“行”與“思”的統(tǒng)一,課題組成員以及國內的同行在“行”的方面,即在教學方法改革實踐方面已經作了許多努力;但在“思”的方面,即在教育理念及指導思想的探討方面仍是遠遠不夠。正因為如此,本文嘗試提出有關工商管理專業(yè)課程教學方法改革的幾種新觀念。
1.為學生創(chuàng)造價值。
社會的發(fā)展與市場環(huán)境的變化已經促使企業(yè)的經營觀念從“以生產為中心”轉向“以顧客為中心”,即從忽視顧客的需要轉向重視顧客的需要,從以資源利用最大化為導向轉向以顧客價值最大化為導向。這種觀念的轉變導尊企業(yè)的屬營_行為發(fā)生了.重大變化。類似地,工商管理教育也應該轉變觀念,應該從忽視學生的需要轉向重視學生的需要,應該從以完成教學計劃為中心轉向以為學生創(chuàng)造價值為中心。
為學生創(chuàng)造價值的含義是,在市場經濟的環(huán)境下,學校和教師要像企業(yè)尊重顧客的需要一樣尊重學生的需要,教學以幫助學生積累人力資本、提高學生的市場價值為導向。教學活動應該圍繞學生及市場的需要來開展,無論是教學目的的確立、教學計劃的制定、還是教學方式的選擇都應建立在對學生及市場需要的了解與尊重的基礎上。需要進一步說明的是,尊重學生的需要并非是簡單的投其所好,由于學生在學習上的根本需要是獲得自己將來立足于社會所需的知識與技能,而哪些知識與技能才能幫助他們立足于社會則取決于市場需要,這種市場需要往往是許多學生(特別是沒有社會經驗的學生)所不了解的,他們提出的要求有時并不代表他們真正的需要。因此,尊重學生的需要還意味著要幫助學生發(fā)現和認識他們的真正需要,教學活動必須圍繞學生的真正需要來開展,才能為學生創(chuàng)造價值,并且讓學生感知到價值。
反觀國內工商管理專業(yè)課程的教學,無論是按傳統(tǒng)的方式進行教學還是應用新的教學方法,人們對學生及市場需要的研究都極為不足,大量的教學方法改革都是在不了解學生及市場的真實需要的情況下開展的。就以案例教學為例,課題組成員通過多種渠道對國內工商管理院校的案例教學的情況作了調查,發(fā)現案例教學存在著一種相當普遍的“衰減”現象,即一開始的時候學生參與案例討論和案例分析的積極性很高,但隨著時間的推移,學生的熱情逐漸消退,逐漸演變成應付式的案例討論與分析,甚至發(fā)展到教師給學習小組布置任務后,
小組又私下商定由一個成員來代替小組作案例分析。導致這種現象的根本原因,在于教師基本上還是把案例教學作為提高學生興趣的一種教學手段,并沒有對學生的需要作深入的分析,沒有深入研究案例教學與學生渴望提高的知識與技能之間的聯系,學生在案例討論與分析上花了大量的時間與精力,卻感覺不到它對自己的價值。
樹立為學生創(chuàng)造價值這樣一種觀念,將會對教學方法創(chuàng)新產生深遠的影響。這種觀念將改變人們對教學方法的評價標準,直到今天,采用某種教學方法如果能夠使學生取得好的學習成績,或者受到學生的好評,就會被認為是一種好的教學方法。但是從為學生創(chuàng)造價值這一角度看,某種教學方法能夠使學生取得好的學習成績,或者受到學生的好評,都只是必要條件,這種教學方法并一定就是好的,因為它不一定能幫助學生獲得他們將來立足于社會所需的知識與技能。這種觀念還將促使人們從“顧客”的角度去研究教學活動的投入產出關系,研究什么樣的教學方法,才能使學生以最低的成本(時間、精力、費用等)獲得最大的收益立足于社會所需的知識與技能,它將促使人們像經營者研究企業(yè)的價值鏈一樣,研究什么樣的教學活動為學生創(chuàng)造什么樣的價值。而這樣的研究在今天還是寥若晨星。
2,項目法教學。
項目法教學就是將每一門課程的教學看作是一個項目,運用項目管理的原理、工具與方法來開展教學活動。項目法教學強調教學活動的系統(tǒng)性,它強調教學活動應該以滿足和超越學生的期望為目的,每一門課程的教學都應該明確定義并且最終提供可交付成果;強調教學是學習過程與管理過程的統(tǒng)一;強調教學方法是一系列工具與方法的集成;強調教學與環(huán)境的關聯性。
項目法教學要求每一門課程的教學都應該明確定義并且最終提供可交付成果,這與傳統(tǒng)的教學方式下要求每一門課程都要確立相應的教學目的是有區(qū)別的。傳統(tǒng)教學方式下的教學目的是由教師單方面確定的,一般以完成書本上的理論知識的教學及相關訓練為目的,它對課程所要達到的目標的描述往往是模糊的,難以計量的。項目法教學則要求應用范圍管理的原理與方法,由師生共同探討學生的真實需要,以滿足和超越學生的期望為目的,確定課程所要達到的一些明確的、可以計量的、并且得到雙方認同的目標。
項目法教學強調教學方法是一系列工具與方法的集成,這為教學方法的創(chuàng)新提供了無限的空間,因為各種工具和方法(甚至是舊的工具與方法)的每一種新的組合,就是教學方法的一種創(chuàng)新。反觀現有的教學實踐,人們對各種教學方法似乎作了過于嚴格的區(qū)分,鐘情于某種教學方法的教師,往往會排斥其它的教學方法,傾向于用單一的方法解決復雜的教學問題。項目法教學則主張只有多樣化才能適應復雜性,面對教學內容、學生需要、學習環(huán)境的復雜性,應當靈活地將各種各樣的教學方法結合起來使用。
里程碑式教學法就是將項目管理實踐中的這種做法移植到工商管理專業(yè)課程的教學中,將課程劃分為若干個階段,設置里程碑,師生為達到這些里程碑而共同努力,每達到一個里程碑(例如學生掌握了一種重要的管理工具或者利用這種工具解決了一個重大問題),就要進行成果展示。里程碑式教學法的優(yōu)點是:教學活動的目的性更加明確,對教學過程的控制從事后控制變成了過程控制,學生在學習過程中由于不斷地看到自己經過的里程碑而獲得持續(xù)的激勵。在這些優(yōu)點乏中,最后一點尤為重要。
3.開放式教學。
2在教學活動中,存在著各種各樣的邊界,例如在教師和學生之間、學Z生與學生之間、教學方法之間、課程i=與課程之間、課內和課外之間、學校〇與社會之間都存在著邊界。人們的保W守與封閉就在于默認這些邊界存在的^合理性,不愿意去打破這些邊界。正工是由于人們的這種保守與封閉,才使得教學方法的創(chuàng)新受到極大的限制U開放式教學則是指擯棄保守與封閉,不默認任何邊界存在的合理性,使教學成為一種沒有邊界的活動。這樣一種觀念對于教學方法改革具有十分重要的意義,因為對原有邊界的每一次突破,都可能會引起教學方法的一種或者一系列創(chuàng)新。
就教師和學生之間的邊界而言,長期以來都沒有人懷疑過在教學活動中教師和學生是兩種不同的角色,對教師和學生之間的這種邊界的默認導致了人們一直讓教師在教學活動中處于中心地位。如果人們對這種邊界的合理性提出懷疑,敢于打破常規(guī),讓師生的角色互相顛倒,或者讓師生都成為學習團隊的一員,就會形成一些創(chuàng)新的教學方法。實際上,課題組成員就曾嘗試過一種以學生為中心的教學方式,在管理學課程的教學過程中,教師讓學生選擇主題,讓學生組織教學活動。在學生組織的教學活動中,教師像學生一樣問答組織者的提問,參與討論與分析。
就學生與學生之間的邊界而言,最大的問題就是如何消除學生之間在知識、經驗、技能交流方面的無形障礙。這種障礙來自于人們在潛意識里認定每個學生只對自己的學習行為與后果負責,就像在一個高度分工的企業(yè)里人們把只做自己份內的事看作是理所當然的一樣。如果人們能夠突破這些障礙,讓每個學生都認識到自己在學習團隊中的責任,樂于與詞-伴分享知識、經驗與技能,將會引起教學方式發(fā)生顯著變化。課題組在教學方法改革的實踐中就看到了這種變化。在投資項目評估課程的教學中,市場分析、財務分析、不確定性分析等章節(jié)的學習要求學生具備熟練使用EXCEL的技能,而學生在這方面的知識與技能存在很大的差異。在前面一些
課程與課程之間的邊界似乎是不可逾越的,在教學實踐中可以看到每門課程都有特定的教師、特定的時間.特定的內容,各門課程之間需要避免教師、時間及教學內容的交叉。但是,如果人們敢于突破這些邊界,就有可能催生許多新的教學方法。例如,如果有意地讓工商管理專業(yè)某些課程在時間和內容上交叉,便可以為開展實踐性教學活動提供更多的機會;如果課程的教學不是由一個教師來進行,而是由一個在專業(yè)知識方面具有互補性的教師團隊來進行,教學活動就有可能不再是單純的教學活動,而是一種教練式的學習方式。