科室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：科室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)范文

一、指導(dǎo)思想

按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”、“管機關(guān)必須管作風(fēng)”的原則，以民主評議為手段，以推進績效管理為重點，以強化煤炭行業(yè)干部隊伍監(jiān)督管理為目標(biāo)，以人民群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)，通過開展“服務(wù)科室群眾評”切實改進工作作風(fēng)、塑造良好形象，解決機關(guān)科室及其工作人員存在的不作為、慢作為、亂作為等問題，打造狀態(tài)好、作風(fēng)正、水平高、績效優(yōu)的干部隊伍，為推進市煤炭行業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)

開展“職能科室眾人評”活動是深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的有效載體，為此，市煤炭局決定成立“職能科室眾人評”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長:

副組長:

成員：

“服務(wù)科室群眾評”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市煤炭局辦公室。辦公室主任由擔(dān)任，工作人員。

三、評議對象

根據(jù)“服務(wù)科室群眾評”工作要求及條件，經(jīng)市煤炭局研究，確定安監(jiān)科為市煤炭局“服務(wù)科室群眾評”的參評科室。

四、評議內(nèi)容

（一）共性內(nèi)容

1、紀(jì)律作風(fēng)方面：是否認(rèn)真貫徹落實中央“八項規(guī)定”及實施細(xì)則和區(qū)、州黨委“十條規(guī)定”及實施細(xì)則；是否存在形式主義、、享樂主義和奢靡之風(fēng)；是否存在工作不主動、不作為、慢作為、亂作為和工作作風(fēng)簡單粗暴、故意刁難等問題。

2、辦事效率方面：是否認(rèn)真落實崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等制度；是否存在政策不清、業(yè)務(wù)不熟、工作質(zhì)量不高以及辦事拖拉、推諉扯皮、政令不暢等問題。

3、服務(wù)質(zhì)量方面：是否主動、熱情、文明、規(guī)范地提供服務(wù)，對群眾反映的熱點、難點問題以及求助事項想方設(shè)法給予辦理，是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等問題。

（二）個性問題

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：能否耐心傾聽企業(yè)的呼聲，隨處為企業(yè)提供煤炭行業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)許可、安全監(jiān)管法律法規(guī)等知識的咨詢服務(wù)。

2、社會監(jiān)督方面：能否建立有效的企業(yè)訴求渠道，對訴求及時、妥善解決，給企業(yè)一個滿意的答復(fù)。

3、自查自糾方面：是否能定期主動向社會相關(guān)單位及企業(yè)收集征求意見，并對合理意見和建議及時整改落。

4、政務(wù)公開方面：能否將安全監(jiān)管執(zhí)法程序、執(zhí)法依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)、工作流程進行告知。

五、方法步驟

分動員部署、自查自評、整改落實、評估考核4個階段進行。

第一階段，動員部署階段(2016年4月)

主要任務(wù)：

1、根據(jù)“服務(wù)科室群眾評”工作要求及條件，制定本局工作實施方案，確定參評科室及評議內(nèi)容。

2、召開市煤炭局“服務(wù)科室群眾評”動員大會，組織實施。

3、結(jié)合群眾路線教育實踐活動，認(rèn)真開展作風(fēng)效能建設(shè)學(xué)習(xí)教育，并通過設(shè)立征求意見箱、舉報電話、發(fā)放“致管理服務(wù)對象一封信”等形式廣泛宣傳，征求企業(yè)意見。

4、向相關(guān)部門和企業(yè)發(fā)放“測評公告”，虛心接受社會各界的監(jiān)督，并公示安監(jiān)科工作人員姓名、崗位、辦事（執(zhí)法）事項、辦事流程、服務(wù)承諾、監(jiān)督電話。

目標(biāo)要求：

進一步統(tǒng)一全市煤炭局干部職工思想認(rèn)識，高度重視和大力解決群眾反映的各種問題，切實維護其合法權(quán)益。提高工作積極性和主動性，增強煤炭局干部職工責(zé)任意識、服務(wù)意識、廉政意識、法紀(jì)意識和主動接受評議監(jiān)督的意識。

第二階段，自查自評（2016年5-6月）

主要任務(wù)：

一是圍繞評議內(nèi)容和工作要求，市煤炭局安監(jiān)科依照《市煤炭局行政效能管理考核辦法》寫出自查報告，確定參評科室負(fù)責(zé)人及科室工作人員工作職責(zé)，并制定相關(guān)工作措施；二是深入煤礦企業(yè)和與本單位有業(yè)務(wù)聯(lián)系的市直其他部門單位、參評科室管理服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)和群眾背靠背征求意見，寫出自查分析材料。三是邀請市政風(fēng)行風(fēng)評議員、義務(wù)監(jiān)督員一起深入到煤炭企業(yè)，背靠背征求意見和建議，通過多渠道、全方位了解企業(yè)急需解決的困難和訴求，重點關(guān)注一些熱點、難點問題，把解決企業(yè)反映的問題作為工作方向，把企業(yè)的期待作為工作標(biāo)準(zhǔn)，時刻把企業(yè)的心聲放在心上，并發(fā)放測評表進行自測；四是對參評科室的自查和自評、調(diào)查問卷、征求意見同時進行，做到查找問題、征求意見“查評同步、無縫對接”。

目標(biāo)要求：通過效能管理督查及測評，找準(zhǔn)安監(jiān)科存在問題，分析問題原因，找出癥結(jié)，使安監(jiān)科工作人員深刻認(rèn)識不足，切實改進和優(yōu)化煤炭監(jiān)管和服務(wù)工作，為企業(yè)提供高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為整改工作打下堅實的基礎(chǔ)。

第三階段，整改階段（2016年7月—9月）

1、定期組織服務(wù)對象召開座談會（全年不少于2次），面詢工作中存在的問題和改進意見，對征求意見及建議做好答復(fù)群眾的訴求進行梳理，由安監(jiān)科制定具體的整改措施和答復(fù)意見，并將整改落實和答復(fù)情況，記入工作臺賬，實行“掛號銷號”。

2、按照市效能辦、糾風(fēng)辦的安排，積極解答社會各界及群眾關(guān)注熱點問題。

目標(biāo)要求：通過集中整改落實，對群眾反映強烈的突出問題，要進行具體、深入、全面的分析，拿出有效的整改治理措施。整改態(tài)度要堅決，措施要扎實，時間要抓緊。提高煤炭局及參評科室解決突出問題的能力，進一步樹立良好政風(fēng)行風(fēng)形象。

第四階段，評估考核（2016年10月—11月）

1、召開評議大會。按照評議大會的范圍及程序做好參評會議組織、召開及測評工作。科室測評會議前，要很好對參評情況進行總結(jié)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核形成會議發(fā)言材料；評議大會程序：安監(jiān)科科長做工作總結(jié)安監(jiān)科各工作人員做個人工作總結(jié)政風(fēng)行風(fēng)評議員開展現(xiàn)場質(zhì)詢安監(jiān)科科長現(xiàn)場解答主要領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)發(fā)言市評議小組組織公眾滿意度測評。

2、根據(jù)工作開展情況上報工作總結(jié)、問卷調(diào)查表，對參評科室進行社會群眾評議。

目標(biāo)要求：通過參評使全市煤炭局創(chuàng)新服務(wù)手段，服務(wù)方式，嚴(yán)格實行服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制和一窗式服務(wù)，使煤炭合法經(jīng)營人的權(quán)益得到充分保護，誠信意識普遍增強，群眾滿意度不斷提高。

六、參評科室計分結(jié)果運用

對于參評科室測評在80分以下，按照《市煤炭局行政效能管理考核辦法》進行考核，并追究相關(guān)科室負(fù)責(zé)人責(zé)任。

七、工作要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。參評科室要認(rèn)真組織抓好落實，充分認(rèn)識到公眾評議工作的重要性和必要性，增強自覺接受評議的意識。

第2篇：科室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)范文

工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看醫(yī)院護理部個人工作總結(jié)匯報，希望能幫助到大家！

醫(yī)院護理部個人工作總結(jié)1

半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這半年的工作中，護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的支持下，本著一切以病人為中心的辦事宗旨，護理部組織全院護理同志，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項護理工作，現(xiàn)將工作環(huán)境總結(jié)如下：

一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)

護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作。環(huán)抱醫(yī)院的中心工作，較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。

二、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是進步護理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本包管。

擬定新進護理人員培訓(xùn)計劃，并認(rèn)真對新進護理人員進行崗前培訓(xùn)，進行三基理論及操作培訓(xùn)及稽核，要求合格率達(dá)100%，以全面進步護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20__年對新進護理人員3人進行崗前培訓(xùn)、三基理論、技能操作培訓(xùn)，并進行稽核，3人進科試用期。

三、認(rèn)真落實各項治理制度

1、嚴(yán)格按工作計劃支配本月工作重點，總結(jié)上月工作中存在的問題，并提出相應(yīng)的整改步伐，訂定出下月工作重點。

2、每月對護理質(zhì)量進行反省，對工作中存在的問題實時反饋，使存在的問題可以或許獲得實時辦理，使每位護理人員持續(xù)進步各項業(yè)務(wù)程度。

四、辦事質(zhì)量治理

1、認(rèn)真落實護士行為規(guī)范，邀請上級醫(yī)院先生來院進行禮儀培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技術(shù)，將文明用語利用于工作中，進步患者滿意度，促進護患感情，拉近護患間隔。

2、實行電話回訪，與病人及眷屬進行溝通，對查詢訪問中存在的問題落拭魅整改。

五、增強業(yè)務(wù)技巧學(xué)習(xí)，進步護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、增強護理人員三基知識學(xué)習(xí)，20__年上半年進行護理三基理論考試1次。參考率達(dá)90%以上，合格率達(dá)95%。

2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，護理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次，護理人員參加率達(dá)90%以上，擴張知識面。

3、對全體護理人員進行護理急救技巧培訓(xùn)并稽核。如：心肺蘇醒、無菌技巧操作、吸氧技巧、心電監(jiān)測、洗胃技巧等，要求合格率為100%，以進步工作中的應(yīng)急才能。

4、每月不按期對臨床科室進行行政查房，以規(guī)范護理治理、進步護理平安，進步病人的滿意度；每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業(yè)務(wù)查房，督匆匆護理人員進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以進步業(yè)務(wù)才能。

5、護理人員之間相互學(xué)習(xí)配合提高：年輕護士學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習(xí)年輕同志新知識、新理念，新老相互學(xué)習(xí)配合進步。

六、院內(nèi)沾染與質(zhì)控的治理

1、科室堅持了每天對治療室、察觀室進行紫外線消毒，在病人浩繁的環(huán)境下確保平安，未發(fā)生一例交叉沾染。

2、一次性用品使用后均能實時毀形，分類、集中處置懲罰，并按期反省督匆匆。

七、紀(jì)念5.12國際護士節(jié)，開展富厚多彩的慶祝運動

為了慶祝5.12國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾精神，富厚醫(yī)院文化生活，環(huán)抱踐行黨的群眾路線教導(dǎo)實踐運動，護理部組織全院護理人員開展了慶祝運動，同時醫(yī)技人員也踴躍參加了此次運動，使我們的節(jié)目加倍富厚多彩，同時增強了全院干部職工的凝聚力。

八、存在問題

1、由于護理步隊不穩(wěn)定，年輕護理人員較多，專業(yè)知識短缺，相關(guān)疾病的康健指導(dǎo)不到位。

2、護理人員根基理論知識控制不牢，急診急救知識欠缺，可導(dǎo)致在病人急救時動作不敷快捷。

3、個別護理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，工作只圖完成任務(wù)，溝通和辦事不到位。

4、個別科室病房治理較差，欠整潔。

針對以上問題，在下一步的工作中要增強護理人員三基理論知識學(xué)習(xí)，強化三基技能操作培訓(xùn)，進步業(yè)務(wù)程度和急診急救應(yīng)急才能。增強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護士行為規(guī)范的培訓(xùn)，工作中增強護患溝通，營造一個康健協(xié)調(diào)的護患關(guān)系。增強病房治理，讓病人有一個寧靜、舒適的情況接收治療。

醫(yī)院護理部個人工作總結(jié)2

在護理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實，認(rèn)真實施，基本圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將半年的護理工作總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護理方面

隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和?？谱o理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關(guān)系，科室滿意度95%以上。我們正在進行護理隨訪登記，下一步將下大力做這項工作，預(yù)想通過這項工作提高患者對科室的滿意度，從而提高經(jīng)濟效益。

二、科室質(zhì)量和安全管理方面

質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實際，做到月有計劃，周有安排，日有重點。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實?？剖覉猿置恐?-3次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，并制定切實可行的改進措施。

（一）修訂了科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程等并進行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

（二）全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

根據(jù)醫(yī)院護理部對護士的分級，針對級別標(biāo)準(zhǔn)要求，加強組織基礎(chǔ)理論知識及?？浦R、護理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn)，提高各層級護士的實際工作能力，培養(yǎng)責(zé)任護士，提高護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力?？剖易o理人員上半年各層級考核成績均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，并有兩名同志在相應(yīng)層級中取得前三的好成績。

（三）嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理

（1）全面實行APN排班方法，彈性排班。

（2）全面落實護士職責(zé)。

整合專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進、心理護理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。

（3）深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

（四）加強患者健康教育由責(zé)任護士做每天不少于1次的健康宣教，根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。

（五）加強管理，確保護理安全

（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價程序。

（2）加強護理安全管理，各質(zhì)控小組每周進行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。

（六）履行崗位職責(zé)

（1）按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。

（2）護士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進行績效。

（3）強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。

三、人員管理和培訓(xùn)方面

20__年普外科新增加護士4人，辭職2人，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%?？剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作?；诒究谱o理人員年輕化，科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計劃并認(rèn)真落實，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、操作訓(xùn)練等形式進一步夯實《三基》知識和?？萍寄?。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，前期有一名護士參加醫(yī)院的機動護士培訓(xùn)，科室根據(jù)情況派出3名護士去急診科各學(xué)習(xí)一個月，回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。按計劃9月有1人外出進修學(xué)習(xí)3個月。

四、三甲創(chuàng)建方面

近兩年來，我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作，對照三甲標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓(xùn)計劃，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了物品管理流程，做到護理有章可循，各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一，上半年檢查結(jié)果，我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列。

五、增收節(jié)支方面

在前期進行的行業(yè)專項整治活動中，我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可，我們對科室試用耗材及水、電進行定期檢查，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節(jié)約意識。

存在不足：

1、由于護理隊伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足，評判性思維不夠，缺乏預(yù)見性，固化性思維嚴(yán)重，導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結(jié)經(jīng)驗的能力不足。

2、因個人原因，今年上半年一直在參加各類考試，所以科室管理工作有所下降，導(dǎo)致護理質(zhì)量較去年有一定程度降低，上半年共發(fā)生護理不良事件例，其中導(dǎo)管脫例，其余例均由于人為因素造成。

3、責(zé)任制護理工作開展以來，大部分護士能主動遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項操作，但依然有個別護士在工作中有隨意思想，想當(dāng)然的工作，缺乏足夠的慎獨精神，導(dǎo)致責(zé)任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質(zhì)量。

4、個別護士性格偏內(nèi)向，溝通能力有所欠缺，需進一步提高。

5、科室護理整體業(yè)務(wù)水平離?？浦行牡臉?biāo)準(zhǔn)還有差距，尤其是年輕護士?？浦R和技能需進一步加強。

6、護理科研能力不強，習(xí)慣性思維嚴(yán)重，在工作中缺乏創(chuàng)新意識，在書寫文章方面有懶惰思想，上進心不夠，總認(rèn)為不會寫，也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。

下一步打算：

1、修改學(xué)習(xí)計劃，針對存在的問題，查找資料進行適度培訓(xùn)，工作中加強引導(dǎo)，打破習(xí)慣性思維，將先進的工作理念運用到工作中，并適時總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新。

2、全身心投入到工作中，增加護士的工作動力，增強質(zhì)量意識、安全意識，制定措施，總結(jié)經(jīng)驗，下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。

3、繼續(xù)加強責(zé)任制整體護理，充分發(fā)揮責(zé)任組小組長的作用，采取一定的激勵機制進行2組評比，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護士主觀能動性，同時加強慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng)，將在每月底作考評講評。

4、調(diào)動科室護理人員的互助互愛精神，外向型護士主動幫助內(nèi)向型護士，科室工作人員共同努力，團結(jié)協(xié)作，增強交流溝通，護士長對特殊時期特殊人員加強關(guān)心，逐步改變，使科室氛圍更加和諧，工作中交流更為充分，提高病人滿意度。

5、嚴(yán)格落實學(xué)習(xí)計劃，按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn)，根據(jù)科室人員層次及實際情況，在半年考試結(jié)束后，繼續(xù)制定每月晨間提問內(nèi)容，按時考核，并將繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí)。

6、計劃請醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課，提高護士的學(xué)習(xí)積極性，通過面對面學(xué)習(xí)，一定程度提高護士書寫文章能力，爭取在下半年有文章發(fā)表。

醫(yī)院護理部個人工作總結(jié)3

半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這半年的工作中，全體護理人員在院長、護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、重申了各級護理人員職責(zé)，并完善制定了各班護理人員的職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，護士各盡其職。

2、堅持了查對制度：

（1）要求嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行護理操作三查七對一注意制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。

（3）認(rèn)真填寫并完善各項登記記錄。

3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度。

二、認(rèn)真落實各項管理制度

1、嚴(yán)格按工作計劃安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下周工作重點。

2、每季度對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。

3、認(rèn)真執(zhí)行日測日檢工作，護理人員每天認(rèn)真真實統(tǒng)計好個人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢，及時發(fā)想問題及時解決。

三、服務(wù)質(zhì)量管理

1、認(rèn)真落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的.禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用，提高滿意度，增進護患情感，拉近護患距離。

2、開展健康教育，對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、增加對護理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，以增加知識面。

2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴大知識面。

3、科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和?？浦R。

4、每季度組織知識培訓(xùn)并考核。

5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。

6、護理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高，年輕同志學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。

五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

1、科室堅持了每天對穿刺室、治療室、留觀室等進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。

2、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。

3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報，不漏報，不瞞報，實事求是，專人管理，及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來傷害。

六、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍

1、組織了新聘用護士進行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

2、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性，“5.12”護士節(jié)舉辦了護理操作技術(shù)展示。分別賽出了前三名，給予獎勵。

七、存在問題：

1、護理人員穩(wěn)定性較差，個別護士素質(zhì)不高，主動服務(wù)意識差。

2、少數(shù)護理人員無菌觀念不強，消毒隔離工作還需進一步加強。

3、護理文件書寫欠規(guī)范，文書中有漏記、病情觀察缺乏連續(xù)性。

第3篇：科室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)范文

一、做好文秘工作，服務(wù)工作大局

加強學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)政策，領(lǐng)會國家、省、市有關(guān)會議精神，掌握上級最新要求，收集各項工作最新進展，掌握全市工作動態(tài)，注重各種資料的平時收集、積累和整理，進一步提高文稿起草質(zhì)量，增強工作預(yù)見性和主動性。

進一步完善收文運轉(zhuǎn)登記制度，規(guī)范文件傳閱，明確傳閱范圍和要求，提高辦文效率。嚴(yán)格公文審核審批制度，實行文稿公文起草、審核、校對相分離制度。一件文稿在辦公室至少要有三人審閱才能送交領(lǐng)導(dǎo)。一般材料提前2天呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱，重要材料提前3天呈送領(lǐng)導(dǎo)。印發(fā)通知，各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局、機關(guān)各科室、各直屬機構(gòu)分別于6月中旬和12月中旬報送工作總結(jié)和打算。

二、做好督促檢查，確保工作落實

堅持督辦件登記督辦制度。程序是：登記—送閱—簽批—交辦—催促—辦結(jié)銷號。按照市委要求雙向反饋、過程反饋，做到有登記、有反饋、有落實。做好人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，明確責(zé)任，加強督導(dǎo)，規(guī)范程序，滿意率達(dá)到100%。做好黨政部門主要負(fù)責(zé)人工作實效性考評工作，平時記好臺賬，按時報送各種資料和總結(jié)。

三、做好政務(wù)信息，宣傳衛(wèi)生亮點

注意發(fā)現(xiàn)各科室工作特點和亮點，進行整合和提升，積極向市委、市政府、省衛(wèi)生廳等上級部門報送衛(wèi)生工作的經(jīng)驗和做法，把上級信息媒體作為宣傳衛(wèi)生工作的載體，使上級能更多地了解我市的醫(yī)療衛(wèi)生工作。最低目標(biāo)是完成上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，保持年位次不后移。辦好每周一期的《衛(wèi)生信息》，保證信息采用數(shù)量和質(zhì)量，實行政務(wù)信息計分制度，年中、年末分別進行計分排序。努力使《衛(wèi)生信息》成為傳遞各縣（市、區(qū)）和各醫(yī)療衛(wèi)生單位工作動態(tài)的平臺，展示工作做法和亮點的窗口，領(lǐng)導(dǎo)決策的幫手。注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批肯寫信息的能手。

四、做好值班通聯(lián)，保障政令暢通

嚴(yán)格請示報告制度，遇事要事前有請示、事后有報告，反映情況要客觀真實，處理問題不自作主張。實行首問負(fù)責(zé)制，對電話、傳真的會議通知、急辦事項，第一個接聽人要做好記錄、匯報（找領(lǐng)導(dǎo)批示）、通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員。值班通聯(lián)一刻也不能懈怠，電話的接聽、傳真的接受、局域網(wǎng)的查看必須快速準(zhǔn)時，確保布置的工作不延誤、傳遞的信息不中斷。堅持局域網(wǎng)4個節(jié)點查看登記制度，無情況也要登記。盡量采取效果好、干擾少、成本低的方式，比如電話、短信、當(dāng)面通知等。對基層通過電話等形式請示事項、匯報工作、反映情況，及時接聽、認(rèn)真記錄、當(dāng)即匯報、立即辦理、主動反饋。排好值班表，督促做好值班記錄。

五、做好安全生產(chǎn)和平安建設(shè)工作，促進大局穩(wěn)定

認(rèn)真學(xué)習(xí)研究省衛(wèi)生廳、市政法委和市安委會有關(guān)安全生產(chǎn)和平安建設(shè)的一系列文件，進一步增強底線意識。分解上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，與局屬單位簽訂責(zé)任書，共同做好安全生產(chǎn)和平安建設(shè)工作。適時召開安全生產(chǎn)和平安建設(shè)會議，請先進單位的同志介紹工作經(jīng)驗和技巧。堅持每季度一次安全工作自查、互查、督查工作機制，對存在問題及時下發(fā)整改通知并跟蹤整改到位，排除安全隱患，打造平安衛(wèi)生。

第4篇：科室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)范文

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年半年后勤部個人工作總結(jié)

__年半年已經(jīng)過去了，回首__年半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，下半年就已經(jīng)到來。

在這半年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對這半年來的工作總結(jié)如下

一、食堂工作

對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重。

為了妥善完成這項任務(wù)，嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律，每次采購時都要求食堂___人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個___食堂，嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的一洗、二沖、三消毒工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!

二、裝修改造工作

今年，我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。

三、水電等維修工作

我行網(wǎng)點多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、__支行廚房通風(fēng)及設(shè)備___改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，___不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

四、存在的不足

半年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!【半年后勤個人工作總結(jié)二】

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

書到用時方恨少，我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環(huán)境所淘汰，中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):后勤部上半年工作總結(jié)。

努力學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)___的民族___政策法規(guī)，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同___保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族___知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

二、腳踏實地，認(rèn)真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。

一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面，我負(fù)責(zé)起草局機關(guān)黨政工作有關(guān)文件、___、調(diào)研文章領(lǐng)導(dǎo)講話、對外宣傳材料和局本身__通知、信息等文件近百份，安質(zhì)按時地完成了各項工作，保證了全局工作的正常進行。

做好了我局機關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作，堅持五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料，按時___學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐，使我不僅在政治上得到進一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓(xùn)練。

二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點，有時節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。

三、在信息管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。

做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率，減少費用，加強了我局辦公自動化建設(shè)。

四、做好局機關(guān)印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實，嚴(yán)格把關(guān)。

對打英復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費現(xiàn)象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。

三、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己是新同志，在民族___工作和其他方面經(jīng)驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人長處，反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。

四、存在問題

半年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。

在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒?！景肽旰笄趥€人工作總結(jié)三】

一、加強后勤部常規(guī)工作管理，努力做好總務(wù)工作

1、認(rèn)真做好校園環(huán)境常規(guī)衛(wèi)生保潔及督察和垃圾清運工作，堅持每月對教職工辦公室，每天對學(xué)生宿舍的衛(wèi)生檢查與內(nèi)勤考核，保持潔凈優(yōu)美的校園環(huán)境和舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

2、認(rèn)真做好校舍設(shè)施的常規(guī)維護與維修?；咀龅诫娞?、中央空調(diào)等大設(shè)備按月檢測維護，確保安全使用;水、電、木工應(yīng)急維修，做到有報即修，確保不影響教育教學(xué)工作和師生生活。

本學(xué)期水道工承接報修單共___次，其中疏通地漏、拖把池___次，更換臺盆水管170根，水龍頭___只，修補側(cè)石___米。電工接報維修___次，其中修理更換教室宿舍燈具及開關(guān)、插座___只，因停電切換電源、排除因用電不當(dāng)、雨天漏電造成的電路跳閘等故障___次，修理電熱水器、電水壺___次，立式、掛壁式空調(diào)___次。木工接報維修___次，其中修理門、門拉手、櫥門162扇，修鎖、換鎖145把，更換學(xué)生宿舍移門滑輪___只，移門銅條45根，配換玻璃___塊，修理教室凳子___只，講臺___只，辦公桌___只。

為了執(zhí)行學(xué)院財產(chǎn)管理制度，我們堅持了誰使用誰管理，人為損壞必須賠償?shù)脑瓌t，在三校部學(xué)生科、學(xué)工部學(xué)生管理科的大力支持配合下共落實到教室、宿舍財產(chǎn)缺損責(zé)任人的賠款___余元。

3、利用暑期對部分校舍設(shè)施進行了整修。一是分別對學(xué)生宿舍__號樓、__號樓、實驗樓局部，高職教學(xué)區(qū)a、b、c、d樓局部墻面進行了粉刷。二是對三校學(xué)生宿舍15間衛(wèi)生間進行了防滲漏的地面處理，對高職教學(xué)區(qū)16間廁所進行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對屋頂嚴(yán)重滲漏的三校部__號樓學(xué)生宿舍、三校部2號樓教學(xué)樓(局部)、__號教學(xué)樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平臺、高職a樓二層平臺都進行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景臺木楞地板進行了整修，采取了底層墊木涂柏油，層面木楞地板涂桐油的措施。

4、認(rèn)真做好校園一期綠化養(yǎng)護管理的督察工作，對校園綠化二期一、二標(biāo)段(三校部教學(xué)、生活區(qū)、高職學(xué)生宿舍5、___、__號樓區(qū)域)的苗木種植進行了清點驗收管理，對死亡的總價值___萬余元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時進行了補種。補種后又再次驗收、正式接收。經(jīng)向市園林局咨詢養(yǎng)護管理費用標(biāo)準(zhǔn)后邀標(biāo)協(xié)商，由校園一期綠化養(yǎng)護管理單位(___省園林綠化工程公司吳江分公司)，以單價___元，總面積___平方，總價___萬元承擔(dān)校園二期一、二標(biāo)段綠化的管理養(yǎng)護任務(wù)。

5、認(rèn)真做好物質(zhì)采購供應(yīng)。其中有一年一度教職工辦公用品的采購分發(fā)、教室、學(xué)生宿舍衛(wèi)生用品、純凈水等物質(zhì)用品的供應(yīng)分發(fā)。更換第四會議室皮沙發(fā)___套，實驗樓通信電子系學(xué)生辦公室、現(xiàn)教中心教師辦公室分別新___和更換掛壁式空調(diào)___臺，新增院辦檔案室，用彩鋼板隔飾，新購辦公桌椅___套，文件柜___只，還與三校部體育教研室共同采購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付，排球網(wǎng)架1付，移動球框___只。暑假，施工人員冒著地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭，放置籃球架地下預(yù)埋件，為保證預(yù)定工期后勤部天天派人現(xiàn)場督工，確保了在新學(xué)年開學(xué)前完工投入使用。

6、認(rèn)真做好市、院的中心工作。我們配合市有關(guān)部門做好了__月份的百場文藝晚會開幕式，__月份市的經(jīng)貿(mào)洽談會、__月份省教育現(xiàn)代化評估、中日友好“櫻花苑”植樹等重大活動的后勤服務(wù)工作，還積極配合校企合作部__月、__月連續(xù)兩次__屆畢業(yè)生供需洽談會的后勤服務(wù)，教務(wù)部舉行的期中、期末考試及各類計算機、英語、會計證等考試的后勤服務(wù)(搬運課桌椅，排考場等等)。

二、加強校園安全保衛(wèi)工作，確保校園安全

1、完善校園安全保衛(wèi)、門衛(wèi)值班、夜間巡邏制度，尤其是加強夜間保安的檢查管理，繼續(xù)對行政樓、圖書、實驗樓等重點部位實行定點、定崗、定人的安保工作。

加強對保安人員的教育，提高保安隊伍的責(zé)任心，本學(xué)期辭退了___個工作不負(fù)責(zé)的保安。

2、做好門衛(wèi)室工作，根據(jù)高職和三校對學(xué)生的不同要求進行管理，盡力做好外來人員、車輛、外賣廢品登記等工作。

3、努力做好校園安全監(jiān)控工作，安全監(jiān)控員堅持每天在全院五個監(jiān)控點上巡控，視頻回放監(jiān)控錄象，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。

4、努力做好校園消防設(shè)施和圍墻護欄的巡查檢修工作。因?qū)W生頻繁翻爬校園圍墻，圍墻護欄被損情況比較嚴(yán)重，幾乎天天修補，共修補扎拉鐵絲網(wǎng)___余米。根據(jù)每月水費對比，對__月份偏高的水費，疑有漏水情況，立即查找原因，系教師公寓正南___米處香樟樹林中一條基建時預(yù)留的備用消防水管嚴(yán)重漏水，及時關(guān)閉了閥門，減少了浪費。

5、醫(yī)務(wù)室堅持做好醫(yī)療服務(wù)。一是認(rèn)真做好常規(guī)門診醫(yī)療服務(wù)，每月上報藥品月份耗材表;二是___新生體檢___人;三是新生軍訓(xùn)、大學(xué)英語四、六級考試期間的醫(yī)療值班;四是對職工醫(yī)療費額外補助部分(___人次)、教職工子女醫(yī)療費(___人次)報銷的審核工作;五是及時處理學(xué)生水痘病的蔓延。當(dāng)通信電子系少數(shù)學(xué)生出現(xiàn)水痘病時，采取了向___部門匯報，患者離校治療，對患者宿舍(__號樓和__號樓)迅即噴打藥水消毒等措施。

三、加強三產(chǎn)管理，努力做好膳食供應(yīng)

1、食堂工作。

一是食堂以穩(wěn)定為原則，由于受農(nóng)副食品、柴油等大幅度上漲，工人最低工作標(biāo)準(zhǔn)提高等影響，菜價雖然略有上漲，但食堂還是微利經(jīng)營。

二是食堂以衛(wèi)生安全為中心，切實貫徹落實《學(xué)校衛(wèi)生條例》，堅持食堂衛(wèi)生量化考核標(biāo)準(zhǔn)。

本學(xué)期在吳江市疾控中心對食堂餐具的突擊抽樣檢查中，抽取的___個樣本全部合格，通過了吳江市學(xué)校食堂衛(wèi)生量化評級檢查考核，成績優(yōu)秀，獲a級食堂證書。

三是配合市政法委、公安局、___局、建設(shè)局、衛(wèi)生局、工商局等部門加強整治校園周邊環(huán)境。

目前，東大門處的攤販已不再出現(xiàn)，但校園北圍墻處仍有無證攤販?zhǔn)称方?jīng)營，整治校園周邊環(huán)境是一項長期而艱巨的任務(wù)。四是對外承包三樓食堂，開設(shè)面類食品小吃，早中晚三餐延時經(jīng)營，彌補一、二樓自主經(jīng)營食堂的不足。

2、超市工作。

本學(xué)期進行了學(xué)院超市門面新一輪的招投標(biāo)工作。根據(jù)公開、公平、公正的原則，按自愿報名、各自定價，當(dāng)眾公開競標(biāo)的方式，經(jīng)營者以___萬元中標(biāo)，獲取了學(xué)院超市門面一年的租賃經(jīng)營承包權(quán)。承包費比上年的___萬元上漲了___%。

問題與不足

一學(xué)期來，盡管后勤工作沒有出大的紕漏，但仍存在維修工作不夠及時，衛(wèi)生保潔工作不夠細(xì)致，后勤保障工作不夠到位等問題，尤其是食堂工作，師生意見較大，離領(lǐng)導(dǎo)和師生的要求有較大差距，為此我們將認(rèn)真聽取，虛心接受，盡努力整改。

根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)意見，下學(xué)期我們將轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，改變經(jīng)營模式，由學(xué)院自主經(jīng)營改為對外承包經(jīng)營。但不是一包了之，而是食堂管理的難度更大，責(zé)任更加重了。我們將對食堂的衛(wèi)生安全、飯菜價格、質(zhì)量等方面制定相關(guān)的制約措施和規(guī)范制度，以確保就餐師生的利益不受損害。【半年后勤個人工作總結(jié)四】

農(nóng)校后勤部在農(nóng)業(yè)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過全體職工的共同努力，各項工作都取得了實效，得到了長促的發(fā)展，向著既定的目標(biāo)跟進?，F(xiàn)就上半年所做的的工作總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)

農(nóng)校后勤部的全體職工不忘加強自身學(xué)習(xí)，無論是政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，尤其是___書記提出“八榮八恥”的學(xué)習(xí)，讓全體職工受益非淺，加強和提高了干部職工的榮辱觀，完善了干部職工的自身素質(zhì);同時不斷加強對現(xiàn)代物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)，對農(nóng)校后勤部的各項工作和管理都有及其重要的意義。

二、嚴(yán)格管理

1、嚴(yán)格上下班考勤制度：根據(jù)農(nóng)校后勤部工作的實際情況和具體要求，要求每個職工必須準(zhǔn)時上下班，并實行簽到制，遇特殊情況必須先請假，同時對各住戶提出的各種要求和問題，做到隨叫隨到，及時處理(不分節(jié)假日或晚上)。

2、嚴(yán)格財務(wù)制度，做到增收節(jié)支出效益：加強后勤部的財務(wù)管理，嚴(yán)格做到收支兩條線，對收取的資金及時上帳入庫，同時注重平時的節(jié)約，嚴(yán)格每一筆費用的支出;特別是農(nóng)技中心旅館和停車場拆除后，農(nóng)校后勤部的經(jīng)費嚴(yán)重緊缺，把有限的資金用在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上是非常必要的，尤其是現(xiàn)在農(nóng)業(yè)局老機關(guān)的房屋陳舊，各種設(shè)施設(shè)備損壞嚴(yán)重，維修費用明顯增加，只有做到勤儉節(jié)約才能出效益。

3、嚴(yán)格安全管理，加強安全巡查：由于農(nóng)業(yè)局老機關(guān)的房屋陳舊，電線電路老化嚴(yán)重，水管銹損嚴(yán)重，安全隱患時有發(fā)生，對此安排了專人加強安全檢查，對各種隱患做到早發(fā)現(xiàn)早處理，把各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)轉(zhuǎn)自.ZhaZ，確保國家和人民的生命財產(chǎn)不受損壞。

三、加強房屋維修，強化水、電路改造

農(nóng)業(yè)局老機關(guān)房屋修建多年，損壞嚴(yán)重，加上夏天雨水多，對此請了專人對幾棟房屋進行了全面的檢修;對于水管該修的都進行了急時的處理，保證每一戶都能正常取用水;而整個老機關(guān)的電線老化都相當(dāng)嚴(yán)重，再加上用電負(fù)荷的增加，電路維修是相當(dāng)困難的，在后勤部資金相當(dāng)緊張的情況下，都抽出部分資金對主要線路和急需改造的部分進行了檢修和改造，確保用電的安全。

四、加強環(huán)境衛(wèi)生的管理，醞造良好的人居環(huán)境

1、加強辦公室及其周邊環(huán)境衛(wèi)生的管理，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。

2、加強老機關(guān)清潔衛(wèi)生管理，炎熱夏天的到來，各種疾病的流行，做好衛(wèi)生特別重要，后勤部安排專人負(fù)責(zé)打掃老機關(guān)的清潔衛(wèi)生，為各住戶醞造良好的居住環(huán)境，確保住戶的身心健康。

五、存在的問題

1、農(nóng)業(yè)局老機關(guān)的房屋比較陳舊，損壞比較嚴(yán)重。

2、電線嚴(yán)重老化，并且相當(dāng)凌亂，加上用電負(fù)荷增大，安全隱患比較突出。

3、水管銹損嚴(yán)重，多數(shù)管子壞損，特別是主水管。

4、蠶桑站家屬院房屋老舊、損壞嚴(yán)重，水電路損壞老化更為明顯，安全隱患特別突出(職工私人出租)?！景肽旰笄趥€人工作總結(jié)五】

__年，后勤服務(wù)中心黨支部在局黨委和___的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實水利廳紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，圍繞__年局黨委提出的的工作思路，周密結(jié)合本單位工作實際，加強黨員干部和重要崗位工作人員以“管理商業(yè)___”為重要內(nèi)容，提高黨員、干部和重點崗位人員廉潔自律意識，加大從源頭上防范和治理___，為圓滿實現(xiàn)今年的廉政建設(shè)義務(wù)制內(nèi)容奠定了堅實基礎(chǔ)?，F(xiàn)將后勤服務(wù)中央黨支部一年來發(fā)展廉政建設(shè)工作情況簡要匯報如下：

一、全面進步黨員、干部和重點崗位人員的廉政意識

廉政建設(shè)的關(guān)鍵在人員素質(zhì)，中心黨支部保持把黨員、干部和重點崗位人員黨風(fēng)廉政教育作為廉政工作的主要責(zé)任，常抓不懈。每月___黨員、干部和重點崗位人員當(dāng)真學(xué)習(xí)上級安排的有關(guān)廉政學(xué)習(xí)資料。發(fā)展__年黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動的學(xué)習(xí)和履行;創(chuàng)辦了一期黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳板報;___全體黨員上警示教育課___次;___學(xué)習(xí)貫徹中___《嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取分歧法利益__若干規(guī)定》。通過學(xué)習(xí)和參加一系列的廉政運動，黨員、干部和重點崗位人員進一步從思想高度和政治意識上加強了拒腐防變的才干，進一步深刻了意識，強化了廉潔自律意識。

二、充分發(fā)揮宣揚教導(dǎo)，盡力從源頭管理糜爛景象

一個單位或一個局部的黨風(fēng)廉政建設(shè)搞得好與壞，癥結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在源頭教育。為做好支部的廉潔教育工作，中央黨支部時常教育黨員、干部和重點崗位人員談心、談話。要求他們做到：

1、作為一名黨員和重點崗位人員，首先在大事大非問題面前不能含糊，政治方向上不能動搖，樹破正確的世界觀、人生觀和價值觀，全面提高自身思維素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

2、要始終加強實際素養(yǎng)，適應(yīng)新局面的要求，面對金錢美色能掌握住自己，心不為名利所動，志不為美色所喪，搖動空想信念，守住自己的精力家園。

3、要在生活作風(fēng)上控制住小節(jié)，作為一名黨員跟在重點崗位工作的人員必須樹立浩然正氣，也必須高度重視生涯小事，切實把握住生活小節(jié)，努力使自己成為合格的廣大職工信得過的一名重點崗位工作的人員。

4、準(zhǔn)確對待和接受民眾監(jiān)視，將干部監(jiān)督作為一種警戒、一面鏡子，常常想一想，照一照，檢查一下自己有什么不足和弊病，及時加以改正。

5、我們手中的權(quán)利是黨委賦予的，黨委信任咱們，我們必需百分之百的用于為全部職工服務(wù)，決不能用于謀私和謀取小團體好處。嚴(yán)厲要求本人，給職工建立良好的典范。

三、以廉政建設(shè)任務(wù)制為重點，抓好各科室和重點崗位人員廉明工作。

1、后勤服務(wù)中央年初與各科室辨別簽署了__年___倡廉責(zé)任書，嚴(yán)格按照責(zé)任書內(nèi)容，進行對各科室負(fù)責(zé)人考察，并在寬大職工國民當(dāng)中進行民心懂得，民主測評，發(fā)現(xiàn)問題，及時矯正。

2、黨支部安排支委每季度與各科室負(fù)責(zé)人和重點崗位職員進行談話，要經(jīng)常對各科室負(fù)責(zé)人跟重點崗位人員加強教誨、理解思維動態(tài)（范本），及時敲警鐘，及時提懇求，讓他們算好“四筆帳”，首先是政治賬;第二是經(jīng)濟賬;第三是家庭張;第四是人身帳?？释喂虡淦普_的人生觀、權(quán)力觀、價值觀。

回憶__年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，取得了一定的成績，作了大量的工作，收到了較為明顯的成果，但在不同程度上也存在一些問題。如個別黨員宗旨觀點不夠強，勤政廉政意識還不夠，工作有拖拖拉拉，松松垮垮氣象;由于各崗位業(yè)務(wù)工作繁忙，支部___學(xué)習(xí)有時難以集中等，這些問題有待當(dāng)前在工作中加以克服。

四、以黨的___大精神引導(dǎo)今后的廉政工作

黨的___大對增強黨風(fēng)廉政建設(shè)和___朽斗爭提出了清楚的請求，強調(diào)黨風(fēng)正則干群和、干群和則社會穩(wěn)，這是黨核心從全面建設(shè)小康社會，構(gòu)建___協(xié)調(diào)社會的策略高度提出的重大義務(wù)，要害是要抓好貫徹落實。

從當(dāng)初起到今后的一個時期，要求支部全體黨員、重點崗位工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹、落實___大精神，咱們要以___大精神為指針，堅持良好的工作風(fēng)格，堅持辦事公正，處處為人師表，當(dāng)好模范，為廣大職工把好后勤服務(wù)的廉政關(guān)口。真正做到為民、求實、清廉，為構(gòu)建和諧漢江做出踴躍貢獻(xiàn)。

第5篇：科室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞] 藥物臨床試驗；質(zhì)量控制；過程管理；電子化管理

[中圖分類號] R954 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] C [文章編號] 1673-7210（2011）11（a）-154-03

Analysis on quality control of drug clinical trials

CHEN Shuyin, LIANG Chuncai, WEI Bin, QIN Xin

National Pharmaceutical Clinical Trial Institue, the Affiliated Ruikang Hospital of Guangxi Traditional Chinese Medicine University, Nanning 530011, China

[Abstract] The quality control of new drug cilnical trial is the effective guaranty for the pharmaceutical. In order to improve the quality of drug clinical trials and establish an effective quality control system of drug clinical trials, problems and suggestions on how to improve good clinical practice quality control are discussed. The key of quality control of drug clinical trials is to reinforce the training of the researchers and the process management, ensure the inform of the three grade of quality control, and strengthen application of the information system in the clinical quality control.

[Key words] Drug clinical trials; Quality control; Process management; Electronic management

藥物臨床試驗是指任何在人體（患者或健康志愿者）進行的藥物系統(tǒng)性研究，以證實或揭示實驗藥物的作用、不良反應(yīng)和（或）實驗藥物的吸收、分布、代謝和排泄，其目的是確定藥物的療效及安全性，是藥物注冊上市的主要依據(jù)[1]。藥物臨床試驗的質(zhì)量直接關(guān)系到人類的生命健康安全，而有效的藥物臨床試驗質(zhì)量控制是確保臨床試驗數(shù)據(jù)及結(jié)果的科學(xué)性、真實性和可靠性的關(guān)鍵手段。本文中筆者結(jié)合我院藥物臨床試驗的質(zhì)量控制經(jīng)驗談幾點看法。

1 藥物臨床試驗研究的質(zhì)量控制存在的問題

1.1 研究者質(zhì)量控制意識淡薄

質(zhì)量控制是指在質(zhì)量保證體系中，為達(dá)到臨床試驗?zāi)骋毁|(zhì)量要求所采取的具體操作技術(shù)和實施的行為，是一個貫穿臨床試驗始終的發(fā)現(xiàn)問題、尋求原因和解決方法并最終解決問題的連續(xù)過程[2]。目前，大多數(shù)藥物臨床試驗機構(gòu)都建立了臨床試驗專業(yè)秘書、藥物臨床試驗機構(gòu)質(zhì)控員和藥物臨床試驗機構(gòu)負(fù)責(zé)人“三級質(zhì)控”的管理模式，強調(diào)遵循藥物臨床試驗質(zhì)量管理規(guī)范（good clinical practice，GCP）的要求，加強藥物臨床試驗管理[3]。因此，藥物臨床試驗過程質(zhì)量控制主要由項目負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)，由各個研究者或其他參與人員具體實施和執(zhí)行。但在大多數(shù)藥物臨床試驗的質(zhì)控過程中，主要研究者對藥物臨床試驗的質(zhì)量控制并沒有引起足夠的重視。首先，項目負(fù)責(zé)人對本專業(yè)參加臨床試驗的研究人員在藥物臨床試驗前的培訓(xùn)工作的重要性欠缺認(rèn)識。在每一項臨床試驗啟動前，大型企業(yè)申辦者或合同研究組織（CRO）都會組織參加該項目各個環(huán)節(jié)的人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要有：試驗項目的內(nèi)容、試驗方案及目的、相關(guān)的GCP規(guī)范要求、入組排除標(biāo)準(zhǔn)、臨床試驗的流程、原始病歷及病例報告表的填寫要求、臨床試驗的關(guān)鍵點及容易出錯的環(huán)節(jié)、藥物管理人員如何做好試驗藥物的接收、發(fā)放、回收、登記等工作。但有的研究者卻認(rèn)為項目啟動會培訓(xùn)只是一個形式，參不參加都不重要，沒有意識到項目啟動會培訓(xùn)是研究者對試驗方案進行深入了解和探討的過程，是使試驗過程嚴(yán)格按照試驗方案規(guī)程實施的保證。其次，個別研究者對GCP的條款沒有深究細(xì)琢，沒有形成自覺遵循GCP的行為習(xí)慣，認(rèn)為質(zhì)控主要是監(jiān)察員的事情，研究者只要按時按量完成受試者的試驗過程即可，或以臨床工作繁忙為由，沒有對藥物臨床試驗病歷進行及時填寫，經(jīng)常是在試驗將近結(jié)束的時候才對病歷寫回憶錄，甚至讓監(jiān)察員來填寫研究病歷，從而直接影響試驗數(shù)據(jù)及結(jié)果的真實性。

1.2 監(jiān)察力度不夠

我國藥物臨床試驗質(zhì)量管理規(guī)范明確規(guī)定，作為負(fù)責(zé)發(fā)起、申請、組織、資助和監(jiān)查臨床試驗的申辦者要委派監(jiān)查員對臨床試驗進行監(jiān)查。監(jiān)查的目的是保證臨床試驗中受試者的權(quán)益得到充分保障，試驗記錄與報告的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整并與原始資料一致，以確保試驗遵循已批準(zhǔn)的方案和現(xiàn)行管理法規(guī)[4]。監(jiān)查員是由申辦者任命并對申辦者負(fù)責(zé)的具備醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或相關(guān)專業(yè)背景并受過相關(guān)知識培訓(xùn)的人員，其任務(wù)是監(jiān)查和報告試驗的進行情況、核實試驗數(shù)據(jù)并作為申辦者與研究者之間的主要聯(lián)系人。但目前除大型的CRO外，較多的中小型制藥企業(yè)申辦者基本未設(shè)立專門的部門或人員從事新藥的臨床試驗工作。設(shè)有藥物臨床試驗監(jiān)察員的CRO，其監(jiān)察員的監(jiān)察重點也主要是事前和事后的監(jiān)察，對過程監(jiān)察大多只注重是臨床試驗的進度，而并不關(guān)心臨床試驗的質(zhì)量控制，更有個別申辦者和CRO的監(jiān)察員在支付了臨床試驗經(jīng)費之后，在整個臨床試驗過程中除了偶爾的電話監(jiān)察外，一直到臨床試驗結(jié)束時才出現(xiàn)。由此可見，申辦方對臨床試驗的監(jiān)查工作還有待加強。

1.3 信息化系統(tǒng)不到位

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)的飛速發(fā)展，目前國外的藥物臨床試驗都已經(jīng)逐步實行臨床試驗質(zhì)量控制管理計算機化。其特點是以研究者為主體，通過完善的管理體系、完備的管理網(wǎng)絡(luò)及嚴(yán)格的臨床試驗監(jiān)察員，保證了藥物臨床試驗的質(zhì)量[5]。而國內(nèi)的藥物臨床試驗大多還停留在傳統(tǒng)的依靠人工手段進行質(zhì)量管理監(jiān)督以及實施藥物臨床試驗，如篩選受試者時手工書寫受試者信息、研究者手工書寫處方、檢驗報告打印后進行手工粘貼等，這樣造成工作量極大，效率低下，人力資源浪費，而且極易漏檢、重檢或錯檢等，由此可見，國內(nèi)藥物臨床試驗水平要跟國際接軌還需對藥物臨床試驗信息化系統(tǒng)增加更多的投入和建設(shè)。

2 對藥物臨床試驗質(zhì)量控制的幾點建議

2.1 加強培訓(xùn)工作，從思想上重視藥物臨床試驗

研究者的素質(zhì)是保證藥物臨床試驗質(zhì)量一個重要的決定因素，一個合格的研究者，必須從思想上去重視藥物臨床研究，充分認(rèn)識到藥物臨床試驗工作不是一般的臨床診治工作，而是一項要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳锟蒲泄こ蹋蔷哂刑嵘蒲屑把C醫(yī)學(xué)研究水平、促進合理用藥、提高醫(yī)療水平等重大意義的活動。在試驗過程中任何違規(guī)操作形成的誤差都會給藥物臨床試驗結(jié)果帶來偏差，甚至失去藥物臨床試驗的意義。因此，必須加強研究者隊伍的素質(zhì)培訓(xùn)和梯隊建設(shè)。藥物臨床機構(gòu)應(yīng)經(jīng)常邀請國家食品藥品監(jiān)督管理局和具有豐富藥物臨床試驗經(jīng)驗的專家，定期組織對研究者進行有關(guān) GCP 知識培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)，解析藥物臨床試驗的重要意義，講解其他試驗機構(gòu)成功的經(jīng)驗和不足的原因。不定期組織相關(guān)專業(yè)研究人員到具有成功經(jīng)驗的藥物臨床試驗機構(gòu)參觀和學(xué)習(xí)。

2.2 加強藥物臨床試驗的過程管理，確?！叭壻|(zhì)控”的實施

目前，大多數(shù)藥物臨床試驗機構(gòu)都已經(jīng)實行了“三級質(zhì)控”的管理模式，制訂了“三級質(zhì)控”的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，讓“三級質(zhì)控”成為質(zhì)量控制的核心內(nèi)容，從不同渠道、不同層面對臨床試驗進行質(zhì)量控制。我院從2008年取得藥物臨床試驗資格以來，就嚴(yán)格按照“三級質(zhì)控”的管理模式來運作，以保證我院承擔(dān)的臨床試驗的質(zhì)量。

在每個專業(yè)科室指定專業(yè)秘書作為“第一級質(zhì)控員”，專業(yè)秘書一般為項目的研究者之一，具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職稱，參加過GCP培訓(xùn)，能熟練掌握試驗方案及與試驗有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，能有充分的時間對試驗項目進行質(zhì)量控制。在項目開始之后，每月對試驗項目按“藥物臨床試驗質(zhì)控記錄”上的檢查項目進行自查，自查記錄經(jīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字后上交機構(gòu)辦公室。每完成一份CRF表，專業(yè)秘書都必須在7個工作日內(nèi)填寫“專業(yè)秘書質(zhì)控表”，并按照上面的檢查項目進行最后的質(zhì)控，“專業(yè)秘書質(zhì)控表”跟隨研究病歷最后存檔。

將機構(gòu)辦公室設(shè)置專職的質(zhì)控員作為“第二級質(zhì)控員”。質(zhì)控員必須具有醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或相關(guān)專業(yè)學(xué)歷，并經(jīng)過嚴(yán)格的GCP培訓(xùn)，熟悉GCP和有關(guān)法規(guī)，實行分管專業(yè)項目全過程負(fù)責(zé)制，其主要職責(zé)為：①在臨床試驗開始前確認(rèn)試驗承擔(dān)專業(yè)組是否有充分的時間、資源、設(shè)備和合格的研究人員投入所進行的臨床試驗項目。②定期跟進試驗的研究進展，對試驗過程中出現(xiàn)的不良事件進行及時處理。③監(jiān)查試驗用藥品是否按照有關(guān)法規(guī)進行供應(yīng)、儲存、分發(fā)、收回并做好相應(yīng)的記錄。④建立臨床試驗監(jiān)查規(guī)程，保證臨床試驗中受試者的權(quán)益受到保護，試驗記錄與報告數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整。⑤接受監(jiān)察員和稽查人員的定期訪視和現(xiàn)場檢查。⑥在試驗結(jié)束后填寫終末質(zhì)量控制評價表，對專業(yè)秘書的一級質(zhì)控進行總結(jié)和評價。

機構(gòu)辦公室負(fù)責(zé)人作為“第三級質(zhì)控人員”，其主要職責(zé)是不定期地對在研項目進行抽樣檢查，及時掌握和反饋信息，即時糾正，舉一反三，規(guī)范臨床試驗，同時對一級及二級質(zhì)控員的質(zhì)控工作進行監(jiān)督和督促，使“三級質(zhì)控”真正按規(guī)程進行，確保藥物臨床試驗的質(zhì)量。

另外，機構(gòu)還需做好外部質(zhì)量協(xié)助監(jiān)控工作，明確申辦方的監(jiān)察員監(jiān)查職責(zé)和每個項目的監(jiān)察頻率，對臨床試驗過程中每個階段監(jiān)查員的監(jiān)察情況進行溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；與監(jiān)查員之間建立監(jiān)查員登記本，記錄每次監(jiān)查的接待情況及監(jiān)察所發(fā)現(xiàn)的問題，達(dá)到從外部質(zhì)控去保證藥物臨床試驗的質(zhì)量。

2.3 加強信息化系統(tǒng)在藥物臨床試驗質(zhì)量控制的應(yīng)用

隨著計算機科學(xué)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，以及這些技術(shù)和方法在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，國內(nèi)很多大型的醫(yī)院已經(jīng)建立了如醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（HIS）、醫(yī)學(xué)圖像存儲和傳輸系統(tǒng)（PACS）、檢驗科管理系統(tǒng)（LIS）等融合了許多高科技的軟件系統(tǒng)[6-7]。因此，在實施藥物臨床試驗的過程中應(yīng)充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)管理的優(yōu)勢，建立藥物臨床試驗網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)，將臨床試驗機構(gòu)的各個專業(yè)科室、功能檢查科室等有機且有序地連接在一起，實現(xiàn)全院信息資源的共享，為臨床試驗研究者提供快速、便利、準(zhǔn)確的臨床試驗數(shù)據(jù)。藥物臨床試驗網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容主要涵蓋臨床試驗項目信息管理、研究者工作站、臨床試驗藥物管理、財務(wù)管理、系統(tǒng)擴展模塊等，其功能是使傳統(tǒng)的依靠人工手段進行質(zhì)量管理監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)樗幬锱R床試驗項目實行電子化、信息化的管理，從而極大地提高臨床研究效率，節(jié)省了時間和成本，使電子化的CRF比傳統(tǒng)紙型的能更好地保證數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性和完整性，更好地保證藥物臨床試驗的質(zhì)量。

3 結(jié)語

藥物臨床試驗是藥物生物學(xué)必不可分的重要環(huán)節(jié)，高水平的藥物臨床試驗來源于對藥物臨床試驗工作的高度重視和建立了有效的質(zhì)量控制體系，以GCP為核心，利用現(xiàn)代化信息化技術(shù)服務(wù)于藥物臨床試驗，充分做到“事前布控，過程監(jiān)控，事后可溯”。目前，藥物臨床試驗工作已成為我院臨床科研的重要組成部分，藥物臨床試驗機構(gòu)在近年來，通過不斷的實踐學(xué)習(xí)和工作總結(jié)，建立了有效的質(zhì)量控制體系，全面保證了各專業(yè)組承擔(dān)的臨床試驗項目的質(zhì)量。

[參考文獻(xiàn)]

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[2] 聞素琴,陸德炎,瞿曉慈.藥物臨床試驗運行程序與關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理[J].中國醫(yī)藥技術(shù)經(jīng)濟與管理,2008,2(2):74-77.

[3] 王少華,張媛媛,趙艷.藥物臨床試驗質(zhì)量控制淺析[J].中國藥房,2010, 21(6):4403-4404

[4] 田少雷.GCP對藥物臨床試驗的質(zhì)量保證[J].中國新藥雜志,2002,11(11):825-828.

[5] 張勛,宋蘋,唐雪春.藥物臨床試驗信息管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].現(xiàn)代醫(yī)院,2009,9(5):148-149

[6] 張勛,宋蘋,唐雪春.藥物臨床試驗信息管理系統(tǒng)的設(shè)計探討[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2009,15(18):31-32.

第6篇：科室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)范文

在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康。今天小編給大家為您整理了總務(wù)護士年終個人總結(jié)，希望對大家有所幫助。

總務(wù)護士年終個人總結(jié)范文一：一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。

其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。

3、開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽本I釗敫骺剖壹觳欏⒍醬?、坑嬸仯坑嬂方g揭韻殖】計闌な考安榭床∪?、查看兼@肌⑻∫繳?a href='//xuexila.com/fanwen/yijian/' target='_blank'>意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。

對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

總務(wù)護士年終個人總結(jié)范文二：2014年護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，以爭創(chuàng)三級綜合醫(yī)院為主題，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié)：

1.為保證護理質(zhì)量安全，確保核心制度落實，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量考核要求，護理質(zhì)控組對各護理單元每月一次進行質(zhì)量考核，全年共檢查、考核科室護理質(zhì)量11次，不定期督導(dǎo)100余次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題進行分析、評價、提出整改措施。

組織護士長例會11次，組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計20余次。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促科室及時整改，護理部反饋性檢查時，存在的問題取得較理想的改進。加強病房管理，認(rèn)真落實基礎(chǔ)護理、疾病護理常規(guī)和各項護理工作制度，基礎(chǔ)護理合格率達(dá)90%以上，特、一級護理合格率達(dá)90%以上，急救藥品、物品管理合格率達(dá)100%，消毒隔離、無菌技術(shù)合格率達(dá)100%，護理文件書寫合格率達(dá)90%以上。每月對臨床科室發(fā)放護理服務(wù)滿意度調(diào)查表，全年累計共發(fā)1306份，滿意度達(dá)94%，優(yōu)質(zhì)護理試點病房滿意度達(dá)97%。在加強業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)上，為強化創(chuàng)三級醫(yī)院意識、匯報評審工作進展情況，院領(lǐng)導(dǎo)組織各職能科室負(fù)責(zé)人召開14次匯報會議。

2.為強化各層專科護士的業(yè)務(wù)技能，組織護士長及護士外出培訓(xùn)11次，共計20余人次。

為提高長的管理意識和管理能力，護理部分別在7月和11月派護士長到銀川、西安大型醫(yī)院進行“新醫(yī)改下的醫(yī)院管理”和“護士長的領(lǐng)導(dǎo)能力”培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)參觀他們醫(yī)院的先進管理理念，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用。按照分級管理要求，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，調(diào)整狄雁鴻為門診部的護士長，姜麗萍為手麻科工作負(fù)責(zé)人。

3.制定《阿拉善中心醫(yī)院2014年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動實施方案》，并將優(yōu)質(zhì)護理試點病房擴展到內(nèi)三科、外三科，試點病房的覆蓋率由以前的40%提高到60%。

在試點病房提供多項便民服務(wù)措施，如：為婦產(chǎn)科、兒科病人提供尿布架;在各護理單元病房衛(wèi)生間安裝防滑扶手、應(yīng)急呼救系統(tǒng);試點病房制定科室護理服務(wù)指南，設(shè)立便民服務(wù)盒;病房配置夏涼被、小暖壺，并為患者提供病號服;在病區(qū)放置安全警示標(biāo)識，以警示患者提高防范意識;醫(yī)院大型體檢活動中，安排護士為體檢者提供導(dǎo)診服務(wù);為加強護理文化建設(shè)，給科室統(tǒng)一訂閱現(xiàn)代護理報;根據(jù)病人需求，護士為患者提供合理地生活護理;護理部外派護士長進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)，不斷更新新知識、新技術(shù)，并增加試點病房護理人員配置等等。加強住院病人安全管理，逐步實現(xiàn)護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。

4.有計劃、有組織地落實護理人員三基培訓(xùn)及專科技能培訓(xùn)。

護理部組織護理業(yè)務(wù)查房4次，護理教學(xué)查房7次，護理行政查房13次。完成全院護士“三基”理論考試2次，合格率92%;完成輪崗護士17項常用護理操作技術(shù)(吸氧、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率100%，合格率98%。組織院前急救、心肺復(fù)蘇、電動洗胃等?？萍夹g(shù)培訓(xùn)3次，組織參與應(yīng)急演練2次。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，從實用、節(jié)省的角度有目的，有培訓(xùn)方向地派出進修學(xué)習(xí)，力爭學(xué)而有用、學(xué)而能用。

5.豐富醫(yī)院文化建設(shè)，舉行以“熱愛事業(yè)、熱愛生活、崇尚榮譽、爭創(chuàng)三級”為主題的“5.12”國際護士節(jié)系列活動，開展護理理論知識競賽，評選出內(nèi)三科和外一科為“優(yōu)秀護士站”榮譽稱號，增加了全體護士的團隊意識和凝聚力，豐富醫(yī)院文化建設(shè)。

6.加強和規(guī)范實習(xí)生帶教管理，年內(nèi)接受實習(xí)護生29人。

各科室在帶教上應(yīng)突出“教”的特點，指定有較強工作能力的護師以上人員帶教，并積極開展教學(xué)查房、授課等活動，督促其參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動及醫(yī)院各項活動，做好實習(xí)生考核，為醫(yī)院今后的科教活動打下基礎(chǔ)。

7.隨著2014年醫(yī)院搬遷至新址，床位數(shù)的擴增，按照分級護理管理的要求，為滿足臨床護理工作人員的需求，于9月底公開招聘合同制護士20名，其中大學(xué)本科生3名、大專生11名、中專生6名。

經(jīng)過崗前培訓(xùn)、體檢、考核，現(xiàn)已全部安排到臨床工作。

8.根據(jù)三級綜合醫(yī)院評審實施細(xì)則要求，制定《護理質(zhì)量與安全管理分冊》，并修訂完善《護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護士長工作手冊》、《護理質(zhì)量考核手冊》、疾病護理常規(guī)等，下發(fā)臨床各科室并組織相關(guān)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

9.護理工作中存在的不足、原因分析及改進。

(1)護理人員的工作積極性有待進一步加強，團隊協(xié)作能力需要提高。由于病房護士中低年資人員的比例增加，年輕護士工作能力和主動服務(wù)的意識需努力培養(yǎng)。

(2)進一步拓展優(yōu)質(zhì)護理試點病房覆蓋率，采取更加人性化服務(wù)和改進舉措，提高服務(wù)質(zhì)量。

(3)護患溝通能力較薄弱，護理核心制度的落實與執(zhí)行尚有不到位之處，需要進一步落實，護士長需加大督查力度，并鼓勵主動上報不良事件，杜絕安全隱患。

(4)組織全院護士進行業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強化護理人員的技術(shù)水平和服務(wù)理念。

(5)護理管理人員的管理理念有待更新，繼續(xù)加強管理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變?nèi)w工作人員的服務(wù)理念，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(6)隨著醫(yī)院的不斷擴展，病房床位增加，護理人員缺乏，也是目前亟待解決的問題。

總務(wù)護士年終個人總結(jié)范文三：歲末年初，回顧重癥醫(yī)學(xué)科病房起步的這五個月當(dāng)中，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，護理部及科主任指導(dǎo)，及全體護理人員的共同努力之下，ICU的護理工作順利展開，初見成效，并借三甲醫(yī)院評審契機，更上新臺階。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、完善病房設(shè)施，加強病房管理：

ICU是危重病人進行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，籌建ICU病房并完善了各項設(shè)施和儀器。共備1臺呼吸機，1臺除顫儀，5臺心電監(jiān)護儀，6臺注射泵，5臺輸液泵等各種醫(yī)療用品。

二、建立健全各項規(guī)章制度：

完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中相繼制定了ICU相關(guān)制度：重癥醫(yī)學(xué)科工作制度，重癥醫(yī)學(xué)科入室管理制度，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、三基考核制度、突發(fā)事件應(yīng)急制度、護理查房制度，護理質(zhì)量考核制度，貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒隔離制度等。做到理論基礎(chǔ)定期鞏固更新、三基培訓(xùn)時時訓(xùn)練、物品定點定位放置、固定儀器、藥品、物資管理人員，責(zé)任到人。有效的病房管理保證了ICU的日常工作。我科的醫(yī)務(wù)人員平均年齡低，資歷淺，且大多數(shù)缺乏ICU?？平?jīng)驗，因此在建科初期我科制訂了嚴(yán)格周密、切實可行的規(guī)章制度及診療護理常規(guī)， 同時定期督查執(zhí)行情況，保證了各項工作有章可循，從而使ICU秩序井然，忙而不亂。

三、提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設(shè)：

由于ICU的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，醫(yī)生護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此， ICU醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到ICU的護理工作質(zhì)量。ICU護士的培訓(xùn)工作是我科工作之重點，在后續(xù)教育中采取了在職培訓(xùn)，外出進修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法。每周開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月技術(shù)操作培訓(xùn)，開展護理查房。結(jié)合臨床工作中存在的問題，定期開展例會，討論學(xué)習(xí)，使工作流程常規(guī)化。今年輸送二名護士分別到上級醫(yī)院ICU學(xué)習(xí)、進修，取得ICU崗位證書。鼓勵全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育。一年的培訓(xùn)使得ICU全體醫(yī)務(wù)人員能基本勝任日常工作。

四、社會效益和經(jīng)濟效益初顯：

五個月來，我科收治病人40余例,成功搶救了包括蛇傷致呼吸停止、產(chǎn)后DIC、肺部感染致呼吸道阻塞等病人，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益。一年來的護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)科、護理部主任的重視、大力支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在醫(yī)療、護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績。

回顧工作既有成績更有不足。今后應(yīng)在行政管理提高效率、業(yè)務(wù)工作精益求精兩方面苦下功夫，爭創(chuàng)更好的成績，為我院貫徹精神，推動工作全面發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的貢獻(xiàn)。望院領(lǐng)導(dǎo)在ICU院內(nèi)、院外培訓(xùn)方面繼續(xù)給予關(guān)心和支持，使我們不斷提高ICU護理隊伍整體素質(zhì)，保障醫(yī)療安全。

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8.護士個人總結(jié)范文簡短3篇

第7篇：科室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)范文

年末已到，2020年就要結(jié)束了，這年末的日子里，讓我們對一年的工作情況進行總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗，規(guī)劃未來。小編在這里給大家?guī)?020年度個人工作總結(jié)通用范文5篇，但愿對你有借鑒作用!

2020年度個人工作總結(jié)1光陰如梭，時光荏苒。20__年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進公司半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。

一、進公司_年來的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。

(二)半年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。

20__新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

感謝你們對我的關(guān)懷，感謝你們對我的幫助，感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小Ｔ改銈儯汉霞覛g樂、平安幸福，恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!

2020年度個人工作總結(jié)2201_年已經(jīng)過去，一年來在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，工作和思想等方面都有了一定提高?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、深入學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)

平日里為了能夠較好地完成所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，始終堅持不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)能力和政治理論水平。

(一)是加強政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真堅持學(xué)習(xí)黨的方針政策。重要會議和講話精神等政治理論，并把學(xué)到的理論同工作實際聯(lián)系起來，指導(dǎo)各項工作，不斷提高政治覺悟和大局意識，以適應(yīng)工作開展的需要。

(二)是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。時常溫習(xí)在學(xué)校書本中學(xué)到的專業(yè)知識，堅持不斷學(xué)習(xí)新知識，新理論，豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu)，擴大自己的知識面，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，增強自身綜合素質(zhì)。

(三)是注重向身邊人學(xué)習(xí)。在工作中，如遇到一些難題，能夠積極向身邊的同事進行請教，通過同事的幫助，知識面不斷擴大。同時，每完成一項任務(wù)，都堅持進行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身存在不足，針對發(fā)現(xiàn)的不足制定改進方法，不斷提高工作效率和自身素質(zhì)的提高。

二、勤奮敬業(yè)，扎實做好本職工作

在日常工作中，認(rèn)真完成局領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作，嚴(yán)格按照工作職責(zé)辦事，堅持日常巡檢，主要對公共區(qū)域內(nèi)存在的問題及時發(fā)現(xiàn)，及時處理。對各部門的報修電話認(rèn)真做好記錄，及時下達(dá)指令安排物業(yè)人員處理。對工作中遇到的棘手問題及時向領(lǐng)導(dǎo)請示。負(fù)責(zé)指揮物業(yè)保潔部定時清掃辦公樓內(nèi)外的衛(wèi)生，給進駐行政服務(wù)中心的每一位工作人員都能提供一個舒適便捷的工作環(huán)境。

三、團結(jié)務(wù)實，不斷提高要求標(biāo)準(zhǔn)

作為一名機關(guān)工作人員，一言一行就都可能影響到政府的形象。在工作和生活中，堅持嚴(yán)格要求自己，不斷增強大局意識，努力提高辦事效率和工作標(biāo)準(zhǔn)，做好本職工作;作為一名黨員，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，踏實工作，自覺維護單位形象。

四、存在的問題及下一步努力方向

雖然在工作中取得了一些成績，但還存在一些問題和不足。一是工作中有急于求成的思想;二是理論水平有待于進一步提高;三是業(yè)務(wù)能力還需要不斷加強。

在今后的工作中，我將全力改正存在的問題和不足，不斷加強學(xué)習(xí)，努力實踐，切實做到以下幾點：

(一)是加強學(xué)習(xí)提高能力。繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論以及專業(yè)等方面的理論知識，用先進的理論知識武裝頭腦，不斷提升業(yè)務(wù)水平，增強駕馭實際工作的能力，使自己的思想和工作更加符合和適合新形勢發(fā)展的需要;牢固樹立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念，堅持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，用于實踐，針對實踐過程中遇到的問題，主動想辦法、添措施，認(rèn)真尋求解決問題的方案，并在事后進行總結(jié)，扎實總結(jié)工作經(jīng)驗。

(二)是提高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律己。在工作和生活中嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮自身的主觀能動性和創(chuàng)造性，為科室的工作貢獻(xiàn)自己的微博之力。嚴(yán)格遵守科室的各項規(guī)章制度，時刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。要克服工作中急躁情緒，進一步增強工作效率和質(zhì)量，不斷增強自覺意識和責(zé)任意識，樹立良好的機關(guān)工作人員形象。

(三)是轉(zhuǎn)變作風(fēng)踏實工作。在工作中堅持求真務(wù)實，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，努力用最短的時間完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在腳踏實地做好本職工作的基礎(chǔ)上，多學(xué)習(xí)、多思考，進一步增強責(zé)任感和敬業(yè)精神。

總之，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，戒驕戒躁，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們的幫助下，克服缺點和不足，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作。

2020年度個人工作總結(jié)3自二零__年__月入職網(wǎng)管中心至今，已有三個月了，期間最難忘的時刻莫過于初來單位報到時候的喜悅和激動。進入政府辦網(wǎng)管中心，許昌耀主任(那時我并不知道他的職位和身份)帶我認(rèn)識了政府辦的領(lǐng)導(dǎo)干部和同事們，見到了陌生的兄弟姐妹，見到了一個全新的工作環(huán)境，心里既緊張又愜意。網(wǎng)管中心許昌耀大哥和趙培偉大哥、信息科蔣天使大哥、車編辦寧小華大姐，還有我，這便是我們辦公室：中青年結(jié)合，單位領(lǐng)導(dǎo)和前輩，初經(jīng)世事的我，既有華姐美麗敬業(yè)的點綴，也有我們幾個大老爺們的身影相伴。

上班頭一天，我們便開始接洽工作了，當(dāng)然啦，在外四年的社會經(jīng)驗和生活閱歷使我很快的進入了新環(huán)境新狀態(tài)。第一件事，許大哥帶我到行政中心一樓會議室。目的是讓我了解視頻會議系統(tǒng)和機器(2016年度教師學(xué)期個人工作總結(jié))設(shè)備的使用情況和操作方法，并初步叫作原理和會議中需要注意的細(xì)節(jié)?；氐阶约旱霓k公室，端坐在辦公桌前，心情舒暢，上班的感覺回來了，其實更多的是一種工作開始的成就感。

近期看了很多文件和報紙信息，瀏覽網(wǎng)絡(luò)新聞，這些都是我接觸工作環(huán)境和熟悉日常業(yè)務(wù)的良好素材。伴隨著每次會議的召開，慢慢的了解掌握了一些基本的設(shè)備器材使用方式技巧，懂得了提前準(zhǔn)備調(diào)試設(shè)備，做好順利開展會議保障的重要性。頭一個星期，自己在__縣找到住宿和熟悉了吃飯和出行，心里的歸宿感漸漸的找到了。我住的離單位很近，每天都習(xí)慣步行上下班，一段路一個人靜靜的走著，靜靜的思考著，很舒服很爽。

__縣的天氣真的很熱，深秋時節(jié)了，這里還是熱熱的，自己雖然是曲靖人，也感到熱氣襲人。想起以前大學(xué)時候生活過的河北，這段日子應(yīng)該寒氣逼人甚至于冰雪一片茫茫了。慢慢的我意識到，其實變的不僅僅是氣候，更多的是我們的生活，是我們對人生道路的選擇和對自我信仰的追求。冰火兩重天的青春年代，更多的是一種對社會生活的適應(yīng)和融合，更多的是一份在人生價值取向的目標(biāo)認(rèn)知，也是一次次在成功和失敗兩者之間不斷權(quán)衡的起伏和平靜。

在單位工作，都有一種榮譽感和事業(yè)心，包涵了個人的品行、集體的共識和單位的形象。就比如接打電話和接觸人，每次接打電話也是一個學(xué)習(xí)和交際的過程，很溫和的禮貌用語，很細(xì)致的聆聽對方的問題，很巧妙認(rèn)真的說話和回復(fù)，這小小的細(xì)節(jié)在我看來，雖點點滴滴，但總是重要的。

每次有會議召開，許大哥總會提前跟我交接相關(guān)工作事宜，提前半小時或十幾分鐘檢查視屏?xí)h設(shè)備，跟州上的負(fù)責(zé)人對接好網(wǎng)絡(luò)信號，跟縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)場提前聯(lián)系溝通交代任務(wù)以及跟移動公司、電信公司洽談業(yè)務(wù)，熟悉專業(yè)技能等工作，自己從懵懵懂懂和不熟悉人事，到現(xiàn)在漸入佳境。慢慢地，工作的責(zé)任心和原則性也映在腦子里，很適合我的一句話：踏實坦誠做事，積極坦率做人。

這期間，加強了對網(wǎng)絡(luò)方面的知識和應(yīng)用技能的學(xué)習(xí)掌握，因為自己大學(xué)專業(yè)是勞動與社會保障的緣故，網(wǎng)管中心的工作與之前的專業(yè)有本質(zhì)上的差異，所以自己在工作上有很多的不足，專業(yè)技能方面也漏洞百出，或許其他人看不出來，但自己最清楚。

接聽電話，收集整理材料，認(rèn)真聽取交辦任務(wù)，幫助解決一些力所能及的小事，早晨打掃一下衛(wèi)生，幫花瓶換水，關(guān)心一下同事，工作之余偶爾聊聊天談?wù)勆睿屯屡笥呀涣鹘?jīng)驗和相互學(xué)習(xí)促進等等這些事情，應(yīng)當(dāng)成為個人的義務(wù)和日常習(xí)慣，是工作，也是生活。

我是一個喜歡運動的人，特別是剛到__縣，就能和單位同時一起征戰(zhàn)文體局組織的邊城杯籃球賽，真的很幸運。每天從領(lǐng)導(dǎo)、秘書科到各辦公室，政府辦的日常工作很累也很繁瑣，但毫無疑問的是，大家都很重視和關(guān)心這次戰(zhàn)役，儼然可以看到比賽的這段時間，女孩子們的颯爽拼搏和勞累柔弱并進，男同志們汗?jié)褚卤澈陀麆俨荒芡?，辦公室親友團那種一聲喝彩一聲嘆息者迷旁觀者清的激動和糾結(jié)，無論早晨秋陽初照還是晚上夜雨迷離，大家的身影都在閃光，看到這一幕幕，我想大家對生活的愛和對集體的愛都該是一樣的吧。

上班以來，我參加過兩次政府辦公室召開的會議，自己很用心的聽領(lǐng)導(dǎo)對近期工作總結(jié)和下一步安排，也把一些自己認(rèn)為重要的和不清楚的事寫進筆記，會議上的有些話有些想法，聽一聽想一想總能受益。

在__，我認(rèn)識了一些人，有自己的同事，有其他單位的朋友，也有住在一起新來的兄弟，當(dāng)然也不乏令人著迷的美女。大家都來自云南各地，卻聚結(jié)在這里，這便是緣吧。無論工作還是生活，無論以后怎樣，我也想說一句：你我都不容易，值得珍惜。

生活是是有差異的，公平的;社會是冷漠的，也是美好的?？傆幸恍┳屓穗y受委屈的時候，也總有一些讓人欣喜若狂的事情?；仡櫲齻€月的工作時光和以前在外單槍匹馬奔走的日子，苦樂酸甜各種滋味記憶猶新。安靜的時候想想，發(fā)現(xiàn)自己很多缺點竟然成為了陋習(xí)，無端的惱怒和不安何時形成的自己都不知道，說話不著邊際也是我這些年一直在尋求修復(fù)的一個問題，做事蠻干硬來估計也是日常生活環(huán)境慣出來的壞毛病吧。像網(wǎng)絡(luò)上的熱詞一樣，我也有羨慕嫉妒恨的心理因素。不以物喜不以己悲，希望在未來的日子里，自己能不斷完善自己的言行舉止，不求做成言必信行必果，也應(yīng)樂觀上進的做到求真務(wù)實，踏踏實實，認(rèn)真做好本職工作，一步一個腳印，好好學(xué)習(xí)，積極工作。

我是一顆陌生的棋子，生活為我鋪設(shè)了青年時代追逐夢想的棋盤，有意義的投放在這里。從純粹和真實的角度出發(fā)，站在今天思考未來，我想每一顆棋子都有自己的位置和現(xiàn)實的作用，每一個位置都是人生價值體驗的總結(jié)，每一個成熟的個體都該有追求生活意義的權(quán)利和自由，所以我是虔誠的，也是一個剛從荊棘林里跨出來踏上坦途的平凡青年，我愛這份工作，一如我愛自己。

恰逢__縣五十周年縣慶和瑤族盤王節(jié)，很甜蜜很喜悅的日子，大家都在緊鑼密鼓的忙碌，坐在辦公室能聽到廣場上預(yù)演彩排的音響。在這份工作總結(jié)上，祝福自己能成為單位的一份子，也祝福__縣，祝福這里的人民。

2020年度個人工作總結(jié)4時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，20__年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下個人工作總結(jié)：

一、工作回顧

20__年是不平凡的一年，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結(jié)個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。

1)加入洪盛行這個團隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟?fàn)幍男袠I(yè)，對我們公司品牌進行了深入的了解.

2)通過這半年的學(xué)習(xí)我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢，但是現(xiàn)在的設(shè)計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚在市場是具備一定的特色，也深受設(shè)計師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛.

3) 對于做家裝的設(shè)計公司我們公司的價格很難讓設(shè)計師操作.

二工作計劃

用心工作、踏實做人，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題

1)加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈.

2)對于強勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策

3)設(shè)計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.

4)自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。

三找好航標(biāo)，定位人生

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。

我踏入建材銷售行業(yè)是一直做工程的，工程在這個行當(dāng)里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當(dāng)拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持.固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)模咸觳还加行娜?，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕，也不再擔(dān)心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。

歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當(dāng)自己的主人，明天定將更美好。

2020年度個人工作總結(jié)520__年時間即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作態(tài)度：

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。

二、業(yè)務(wù)能力：

多干多學(xué)：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)

預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每個電話，每個確認(rèn)，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實力?；貜?fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。

我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。

第8篇：科室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)范文

當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。下面是小編為大家整理的關(guān)于電力工程師個人工作總結(jié)范文，希望對您有所幫助。

電力工程師個人工作總結(jié)范文1時光荏苒，我201_年6月畢業(yè)于__大學(xué)__專業(yè)，201_年7月開始在__公司工作至今。到201_年11月工作已滿一年，在這短暫的一年多過程中我不僅加深了原來學(xué)習(xí)的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認(rèn)識。工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的培育和教導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在學(xué)習(xí)上，還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

學(xué)習(xí)上，自參加工作以來，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點上公司給了我很好的條件：大量的實際工程案例，這些對于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導(dǎo)作用;還有就是豐富的圖書資料，能給我一個很好開拓知識面的機會，而且對于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時的資訊和了解。還有就是在設(shè)計院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團隊下更能激勵我不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自我，不斷提升自身修為。

在工作中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細(xì)記錄，從每一個工程設(shè)計項目獲取新的經(jīng)驗。我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在工作中注重學(xué)習(xí)，能及時學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新知識、新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，及時在工作中加以應(yīng)用，堅持根據(jù)工作需要學(xué)習(xí)，將學(xué)到的技術(shù)及知識運用到實際工作中去，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高，具備較強的業(yè)務(wù)工作能力，能根據(jù)工作需要，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，虛心向工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)請教，秉著理論與實踐相結(jié)合的原則，將工作做到。

我首先參加的項目是__設(shè)計，在該項目中，我熟悉了項目設(shè)計的基本流程，學(xué)習(xí)電氣設(shè)計軟件EES的用法，并將在學(xué)校中學(xué)習(xí)的cad技能應(yīng)用到實際工作中，學(xué)習(xí)到許多實踐經(jīng)驗。第二個工程是__的設(shè)計。在該項目中，我懂得如何跟甲方溝通交流，處理設(shè)計中遇見的問題。在電氣總工的指導(dǎo)和與資深員工的交流過程中，我的專業(yè)知識和技能得到長足的提高。之后我還參加了__，__，__等項目的設(shè)計。在這一期間里，我付出了很多，同樣收獲也不少，通過一年多的工作和學(xué)習(xí)，我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真，做好每一步工作，對設(shè)計流程要熟悉，對圖紙要熟悉，對規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和設(shè)計相關(guān)、和專業(yè)相關(guān)的知識，用知識武裝自己，此外還要在工作中學(xué)會與人交流，怎樣做人，樹立正確的人生觀與價值觀。

隨著社會的發(fā)展，人們對設(shè)計質(zhì)量的要求越來越高，質(zhì)量是一個企業(yè)生存和發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高，為能夠面對更加激烈的競爭，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點。過去一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強學(xué)習(xí)，克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時我清楚地認(rèn)識到為適應(yīng)電氣設(shè)計的新形勢，今后還需不斷地加強理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，在實際工作中鍛煉和成長，積累工作經(jīng)驗，培養(yǎng)工作能力，爭取更大的成績。

電力工程師個人工作總結(jié)范文2我于1996年參加工作，曾從事表計校驗、用電檢查等工作，現(xiàn)任經(jīng)營部副部長，負(fù)責(zé)線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中，我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉，將書本知識與實踐工作相結(jié)合，專業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高，現(xiàn)將我個人工作情況匯報。

一、加強標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理，確保量值傳遞的準(zhǔn)確性。我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”，那末標(biāo)準(zhǔn)計量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具，對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套，為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運行，我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計量設(shè)備臺帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產(chǎn)廠家維護一次，不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對，出現(xiàn)問題及時解決，以免造成嚴(yán)重后果。__年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達(dá)100%，深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評。

二、搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權(quán)益。通過營業(yè)性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態(tài)管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》，并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量，我們實行電表校驗終身負(fù)責(zé)制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責(zé)任，決不姑息。__年，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務(wù)56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。

三、狠抓母線平衡管理，消除線損管理的盲區(qū)。一般說，線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成，這兩級線損均有嚴(yán)格的考核制度，受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局__年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線平衡率由0.5%上升到1%，全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低，主要取決于計量裝置的準(zhǔn)確性。

為保證站內(nèi)計量裝置的準(zhǔn)確性，__年7月份，我們將站內(nèi)計量電表全部更換為多功能電子表，并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次，確保表計穩(wěn)定運行。通過此項工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來的1.5%以上降到0.5%以內(nèi)，效果尤為明顯。為及時準(zhǔn)確了解站內(nèi)平衡情況，我們設(shè)專人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現(xiàn)某個站連續(xù)兩天平衡率超過0.5%，便立即趕赴現(xiàn)場查找原因;對各站上報的計量故障，我們保證在12小時內(nèi)人員到位，以最快的速度解決問題。__年，我們共換表46塊，現(xiàn)場校驗146塊次，處理站內(nèi)計量故障3起，確保全局全年母線平衡率在0.5%以內(nèi)。為完成供電量指針，確保經(jīng)濟效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開我局“零點工程”先河。

四、重視現(xiàn)場管理，全力配合降損工作?，F(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。__年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細(xì)檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴(yán)重計量事故的發(fā)生。對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點調(diào)查某些線路、臺區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會，通過現(xiàn)場調(diào)查，為供電所的同志們解決實際問題，同時也豐富自己的閱歷，補充缺少的知識。__年，我們共調(diào)查線路30條，臺區(qū)8個，糾正錯誤接線11處。

五、優(yōu)化無功配置，為降損工作提供技術(shù)保障。無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié)，對于無功管理，我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地，從改正無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補償動態(tài)，不斷補充自己的頭腦，為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認(rèn)識不斷提高，去年共增無功補償量近10000kvar。

六、完成的其它工作。一年來，我除完成以上幾項工作外，還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚水機站設(shè)備檢查等其它工作，不再詳述。以上便是我一年來的工作情況，雖然取得了點滴成績，但不足之處顯而易見，今后我將全力改正缺點，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識、提高個人素質(zhì)，為圓滿完成所承擔(dān)的各項工作打下良好基礎(chǔ)。

電力工程師個人工作總結(jié)范文3本人于__年__月畢業(yè)于__大學(xué)__專業(yè)，學(xué)士學(xué)位。__年1月參加工作，先后在__單位工作。時光飛逝，在這近幾年的工作過程中我不僅加深了對原來學(xué)習(xí)的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認(rèn)識。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲?，F(xiàn)將近年來專業(yè)技術(shù)工作匯報如下：

一、政治思想方面：

二、專業(yè)學(xué)習(xí)方面：

從在這幾年的工作中，我深深地體會到了廣播電視發(fā)射與安全播出技術(shù)工作的瑣碎與繁重，每一個環(huán)節(jié)都不能懈怠。在工作過程中，我不斷的學(xué)習(xí)與反思，在學(xué)習(xí)中進步，在反思中成長，使自己能在將來的某一天也能成為一名優(yōu)秀的技術(shù)骨干。工作目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦。熱愛自己的事業(yè)，團結(jié)同事，虛心求教，遵守勞動紀(jì)律。參加單位組織的各種活動，加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，從自身做起。工程師這個職業(yè)的特殊性決定了我們“以人為本，安全第一”的必然性。

工作期間,通過與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的談心與交流，對傳輸發(fā)射中心有了逐步的了解;其次，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷學(xué)習(xí)各類規(guī)章制度、專業(yè)讀本,同時也從最初對工作的自卑、擔(dān)憂，轉(zhuǎn)變?yōu)榱藢ぷ鞯淖孕判?、不斷培養(yǎng)了自我工作的熱情和主動性。在運行期間，我跟隨機房同事首先從如何開機關(guān)機開始學(xué)習(xí)，在開機關(guān)機過程中要注意哪些事項及如何控制機器，在同事們的帶領(lǐng)下，我慢慢地開始學(xué)習(xí)倒換信號等一些簡單的操作，在倒換信號過程中需要重點監(jiān)視的對象、設(shè)備的正常運行狀態(tài)及如何判斷發(fā)射機故障及故障處理，在每次運行值守期間，同事們都要對我提出問題，爭取在每個八小時中學(xué)會一項簡單的操作。值班期間，一定要做好事故預(yù)想，一定要掌握當(dāng)前設(shè)備的狀況，對存在缺陷的設(shè)備要加強監(jiān)視。

自從進入__部門單位以來，中心通過各種途徑提供給我們良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。從一開始的入職培訓(xùn)到每周班組安排的專業(yè)知識培訓(xùn)、每月部門考試培訓(xùn)，在廠家代表來協(xié)助工作時候，領(lǐng)導(dǎo)們也是抓住機會，邀請廠家技術(shù)人員給我們講各個專業(yè)的知識，在不斷的培訓(xùn)過程中，我們每個人都收獲到不少東西。在科學(xué)技術(shù)日新月異，競爭越來越激烈的今天，我個人意識到，不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會的發(fā)展。

在工作過程中，我將不斷向有經(jīng)驗的同事請教學(xué)習(xí)自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能，并學(xué)以至用，對工作過程中的一些信息也進行收集整理，轉(zhuǎn)化為資料以備所需;業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍，查看一些專業(yè)網(wǎng)站，學(xué)習(xí)和掌握一些先進的專業(yè)技術(shù)知識;也看一些管理或其它方面的書籍或網(wǎng)站，學(xué)習(xí)各種知識，提高自己的綜合能力。在今后的工作中，我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，提高自身的素質(zhì)，讓自己的進步和社會的發(fā)展同步，以滿足工作的需要，同時對待工作能夠積極主動、勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責(zé)。以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛自己的本職工作。具有較強的責(zé)任心，認(rèn)真遵守中心的各項規(guī)章制度，努力提高自己的助理工程師個人總結(jié)工作效率和工作質(zhì)量。

入職幾年的點點滴滴,讓我深深體會到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位的重要性.完成交流，彌補不足，提高能力，完善自我，努力使自己成長為一名合格的、高素質(zhì)的工作人員。

以上是我工作以來，所從事的專業(yè)技術(shù)工作的總結(jié)，通過理論結(jié)合實踐，再加上自己的不斷總結(jié)經(jīng)驗，我已經(jīng)能夠勝任自己的本職工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，在今后的工作中，我將繼續(xù)鞏固提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平，進一步做好自己的本職工作。

電力工程師個人工作總結(jié)范文4首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個寶貴的機會，讓我得以在咱們摩配商貿(mào)中心項目工作。同時，我也衷心的感謝各位同事在這段時間里工作中對我無私的幫助。在已經(jīng)過去的20__年里，通過工作的這段時間中，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，積極開展工作。現(xiàn)工作總結(jié)如下：

此時，A尚未封頂，板面及砌體配管工作隨進度進行。B區(qū)，C區(qū)主體工程完成，安裝工程相關(guān)專業(yè)隨主體及墻體工程正常進行。

在日?，F(xiàn)場巡查過程中，發(fā)現(xiàn)存在以下一些問題：質(zhì)量：

1、室內(nèi)開關(guān)插座預(yù)埋線盒不標(biāo)準(zhǔn)，線盒過深、高度偏差過大、歪倒現(xiàn)象較普遍。

2預(yù)埋線管看護工作未到位，出現(xiàn)管道綁扎、排列不符合要求等情況，造成預(yù)埋管無法隱蔽在現(xiàn)場的疏通清理過程中，管道不通的現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、項目現(xiàn)場，安裝各參與單位配合協(xié)調(diào)不是到位，安裝各班組均是以包代管，承包單位項?a

href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸潯覆煌晟疲斐芍疃轡侍狻?/p>4、施工單位技術(shù)力量薄弱，技術(shù)交底工作未到位，人員較少，完成質(zhì)量不高，成型感觀效果較差。

進度方面之前基本正常，隨土建工程進度進行。但分房確定后，消防水電，給排水及強弱電出現(xiàn)很大的變更，針對該部分我方應(yīng)盡快確定方案并出圖落實施工。安全;

1、臨電布置基本符合臨電施工要求，但是私拉亂接現(xiàn)象較普遍，現(xiàn)場專人管理不到位。

2、臨電管理資料不齊全，施工單位未對配電箱電氣器件、機械設(shè)備、塔吊等用電設(shè)備定期進行巡檢，同時無巡檢記錄等有關(guān)資料。

綜上所述，我認(rèn)為造成以上原因及問題，主要存在以下幾點原因：

1、施工單位安全技術(shù)負(fù)責(zé)人，安全意識淡薄，對相關(guān)規(guī)范深度理解不夠。

2、施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人對施工工藝不熟悉，現(xiàn)場施工經(jīng)驗不豐富，對相關(guān)規(guī)范及工藝、施工流程要求了解不深。

3、施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人對勞務(wù)班組的技術(shù)交底工作做得不到位。

4、施工單位相關(guān)管理人員責(zé)任心較差，責(zé)任意識不強。

5、施工單位以包代管現(xiàn)象突出，總承包單位負(fù)責(zé)人監(jiān)督不到位。

6、監(jiān)理人員責(zé)任心不強。

針對以上存在問題，日后我將與相關(guān)人員溝通，為達(dá)到能有效控制工程質(zhì)量、進度效果目的，采取以下幾點措施:1、積極與監(jiān)理人員溝通，督促監(jiān)理人員加強現(xiàn)場監(jiān)督管理。2、及時了解施工現(xiàn)場進度情況，同時與各班組相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人積極溝通，提出指導(dǎo)性及整改意見;負(fù)責(zé)監(jiān)督跟蹤整改情況，并一一落實到位;安排好各專業(yè)工藝流程的施工順序;監(jiān)督施工單位現(xiàn)場施工動態(tài)情況，做到心里有數(shù)，掌控有度;根據(jù)圖紙要求、相關(guān)規(guī)范及合同約定，要求所有進場材料均提前申報，進場前檢查，嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān)口，杜絕以次充好、私自更改材料品牌、降低材料質(zhì)量等現(xiàn)象。3加強與監(jiān)理、項目管理、施工班組間的交流溝通，了解大家的工作思路，規(guī)范施工工藝與流程，盡量避免后期一些返工情況發(fā)生。

在做好現(xiàn)場管理工作的同時，會同設(shè)計單位對施工圖紙不合理的地方進行了變更;完成了對配電原圖紙的優(yōu)化;B區(qū)配電室位置確定，配電室建設(shè)，室內(nèi)高壓配電方案確定，后期圖紙設(shè)計及現(xiàn)場施工指導(dǎo)等;對室外水電圖紙進行錯誤糾正，確定設(shè)計方案等;對消防各專業(yè)變更方案確定;完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)，同時與自來水公司、供電局等地方職能部門均進行了前期接洽，與一級開發(fā)對接相關(guān)系統(tǒng)的接入口等工作。

根據(jù)20__年進度計劃安排節(jié)點，在本年內(nèi)，本項目須達(dá)到竣工交房要求，后期水電安裝工作量大任重，時間緊迫。在接下來的20__年中，本人除了做好施工現(xiàn)場質(zhì)量、進度及安全管理等工作的同時，將認(rèn)真會同部門領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理做好電梯工程，變配電工程，智能化弱電工程進場前期工作，為各系統(tǒng)工程創(chuàng)造進場條件;加強對各系統(tǒng)工程，結(jié)合實際使用功能要求，符合國家法律法規(guī)，行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求進行優(yōu)化處理，盡量控制工程建設(shè)成本;積極做好各總包、分包單位的配合協(xié)調(diào)工作，力保各單位施工順暢，實現(xiàn)管理上為公司控制建設(shè)成本，創(chuàng)造管理效益。同時達(dá)到竣工交房節(jié)點，做好本職的服務(wù)工作。

電力工程師個人工作總結(jié)范文520__年6月份我應(yīng)聘到__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作，擔(dān)任水電工程師職務(wù)，被安排到__花園負(fù)責(zé)業(yè)主方水電工程管理工作，至今工作已經(jīng)一年半，到工地工作已經(jīng)滿一年。一年以來在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的協(xié)助下，基本圓滿地完成了相應(yīng)的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評，也學(xué)習(xí)到了很多新的知識，取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還存在一定的差距。在工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致地進行工作?，F(xiàn)就一年來的工作情況和水電工程管理體會做如下匯報

自從20__年_月_日從總公司搬到工地，當(dāng)時平地一片，我面對整個樓盤_萬多平方的水電工程管理工作，任務(wù)量大，工程種類多(高壓電、低壓電、消防、給排水、電梯、防雷、智能化、燃?xì)?、通信、?shù)字電視等)，從圖紙消化、深化、配合預(yù)算到承包商考察、施工方案審查、圖紙會審、現(xiàn)場施工管理、竣工驗收等。工作中確實遇到不少困難，面對我本人并未退縮，積極解決問題，主動請示領(lǐng)導(dǎo)，積極與設(shè)計單位及施工單位溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便本項目順利開展工作，加快工程進度。

在實際工作中，本人抓緊時間熟悉圖紙，及有關(guān)設(shè)計說明資料，結(jié)合相關(guān)規(guī)范、現(xiàn)場實際情況及工作經(jīng)驗對圖紙進行優(yōu)化。由于電力配電系統(tǒng)中，高壓與低壓圖紙由兩個設(shè)計單位進行設(shè)計，開關(guān)與母纜線徑部分不對應(yīng);低壓配電圖中公共部分沒有設(shè)計安裝配電計量箱，不能滿足供電部門要求，部分電纜使用線徑過大造成浪費，部分電纜線徑過小不能滿足使用和規(guī)范要求，缺少發(fā)電機配電屏至發(fā)電機的連接電纜及聯(lián)系線路;水施圖中地下室排水管、小市政排水管與市政排水管標(biāo)高存在矛盾，由于小區(qū)西南面科技路還未興建，沒有市給排水管道，須將整個小區(qū)給排水管道接入__西路市政管道等等。經(jīng)過與設(shè)計單位、施工單位、政府部門的溝通，重大問題就請示領(lǐng)導(dǎo)與土建專業(yè)聯(lián)系的向土建專業(yè)同事請教，存在的問題已得到解決。在現(xiàn)場施工中，對于重要工程部位及容易出現(xiàn)問題的分部工程，要采取要長時間旁站監(jiān)理，例如：地下室側(cè)壁排水管套的安裝，1-4#首層及小市政排水管道標(biāo)高測定、安裝、回填、分層夯實;預(yù)埋、暗裝等隱蔽電氣線路的安裝，相關(guān)主要開關(guān)、電箱安裝等都需旁站監(jiān)理，以保證施工質(zhì)量。經(jīng)過一段時間，取得一定的成績，但水電安裝工程是建立在土建基礎(chǔ)上的，在日后的施工中難免存在變更及修改，這也是新的一年里需認(rèn)真思考解決的問題。

自開工以來，我遇到不少問題，由于原來思維模式及自己對施工用電的重視程度不足，專業(yè)單位與總包單位施工用電發(fā)生了矛盾，銷售中心開售之前配電不平行發(fā)生跳閘情況，影響辦公，受到嚴(yán)厲的批評;使我認(rèn)識到自己的不足，也算是用事實給我上了寶貴的一課。

一直以來的水電工程管理工作中，我得到了劉總和其他領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及同事的協(xié)助，對領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和同事的幫助在此我表示充心的感謝，我有信心把本項目的水電工程管理工作做到。因此在明年的工作中準(zhǔn)備從以下幾方面加強：

1、拓寬知識面，在工作中留心相關(guān)知識的汲取，使自身從土建、裝修、工程概預(yù)算等方面得到加強;

2、做好外部調(diào)協(xié)工作，積極與設(shè)計單位、施工單位及相關(guān)政府部門溝通;

第9篇：科室負(fù)責(zé)人工作總結(jié)范文

每一個人都要對自己的工作進行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，吸收經(jīng)驗教訓(xùn)。你知道怎么寫總結(jié)嗎?這里給大家分享一些關(guān)于2020個人年度工作總結(jié)2000字范文5篇大全，供大家學(xué)習(xí)。

2020個人年度工作總結(jié)2000字范文1時光飛逝，不知不覺我已在幼教崗位上工作一年了，從走出學(xué)校校門，踏上工作崗位，從事幼兒教師行業(yè)以來，我的知識面、實踐經(jīng)驗發(fā)生了變化。經(jīng)歷了一次飛躍。我從一名在校學(xué)生，逐漸變?yōu)橐幻捉坦ぷ魅藛T。雖然我已從一名毫無實踐經(jīng)驗的新教師逐步轉(zhuǎn)變成擁有一點經(jīng)驗的教師，但火候還是不夠得，有待于前輩們的指導(dǎo)，幸虧園領(lǐng)導(dǎo)及班里兩位老師在工作上給予我極大的幫助，使我很快成長起來。

回顧這一年的工作有苦也有甜，回顧一學(xué)期的工作真的是太多，每一件事情都在我的腦海中劃過，每一個孩子的一舉一動在我面前閃爍!本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、思想素養(yǎng)

首先我從思想上熱愛幼教工作，我有一顆愛孩子的心，我不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，在工作中不遲到不早退，服從園領(lǐng)導(dǎo)的分配，準(zhǔn)時參加組織的各項會議認(rèn)真領(lǐng)會會議精神，虛心向有經(jīng)驗的教師請教和學(xué)習(xí)，做到團結(jié)同事，關(guān)愛孩子。在孩子的心目中我既是一位好姐姐也是一位好老師。我能把握作為一名幼教工作者應(yīng)具備的職業(yè)道德，虛心接受老師們的指導(dǎo)。平時嚴(yán)以律己，“愛字融于心，責(zé)任重于身”。時刻把教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)放在首位，把愛心和關(guān)懷留給每一位孩子。既然家長把他們的希望交托于我的手中，我就會盡我所能，傾我所受，托起明天的太陽!

愛孩子不是說在嘴上，要掛在心理，需要了解每位孩子，在我剛接托一班時由于對幼兒比較陌生，為了讓自己盡快熟悉幼兒，也讓幼兒能夠盡快的適應(yīng)我，我仔細(xì)觀察每位幼兒，什么事情都從幼兒的角度出發(fā)，時刻為幼兒著想，拉近我們之間的距離。讓幼兒對我產(chǎn)生安全感、親切感，我和孩子打成一片，是孩子們的好朋友。

二、衛(wèi)生保健方面

我以培養(yǎng)幼兒各項生活習(xí)慣為重點，照顧好幼兒身體健康，生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了：培養(yǎng)幼兒飯前便后要吸收，飯后用餐巾擦嘴巴等良好的衛(wèi)生習(xí)慣，督促幼兒多喝水，在幼兒大小便時，給予幼兒幫助，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，以防感冒，對體弱多病的幼兒，給予特別照顧。我每天能認(rèn)真仔細(xì)打掃室內(nèi)外壞境的衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行一日消毒工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，把衛(wèi)生安全放在首位，做好班級的衛(wèi)生消毒工作和傳染病的預(yù)防。每天認(rèn)真觀察每位幼兒，同時培養(yǎng)幼兒的生活習(xí)慣和衛(wèi)生進餐習(xí)慣，使他們有一個自我防范意識，我能嚴(yán)格要求自己，以身作則，及時清理班級死角衛(wèi)生，盡量把衛(wèi)生做到更細(xì)、更好，讓孩子有一個干凈衛(wèi)生學(xué)習(xí)的好環(huán)境，使他們能健康茁壯成長。

三、家長工作

幼兒需要需要老師的肯定才能建立自信，家長工作是不可忽視的。我把每一位家長當(dāng)成是自己的朋友，本著我的原則用心去和家長交流。我愛我的孩子們，但不會放縱，該愛的時候愛，該嚴(yán)的時候嚴(yán)，家長們也能積極配合我的工作，培養(yǎng)幼兒基本常規(guī)，我每天認(rèn)真填寫班務(wù)日志，把生病或是特殊關(guān)注的幼兒詳細(xì)記錄下來，也正因為本著真誠對待的原則，日常中難免有些小的摩擦但我會耐心解釋，我尊重了家長，處處為家長著想，家長也就非常支持我的工作了，并對我的工作給予肯定。

四、人際交往

無論是同事還是孩子，因為用心去關(guān)心別人是我做人的第一條，我尤其感謝我的班長劉老師及馮老師給予我的幫助，是我很快的成長起來，給我的工作，給予了極大的幫助。但是由于我閱歷尚淺，還有好多事情做的不夠好，例如，育兒經(jīng)驗，班里的兩位老師都是我學(xué)習(xí)的榜樣，以后我將以積極的心態(tài)來面對工作和學(xué)習(xí)。

在以后的工作中，我會更加努力提升自己，多學(xué)多問，這對于我的能力或是知識面的擴充都有幫助。我相信，我對自己充滿信心，我努力，我堅信，我一定能做的更優(yōu)秀!

2020個人年度工作總結(jié)2000字范文2回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。

辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。

公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在_部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了_x證書、項目立項手續(xù)\__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解__x情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

作為__x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于_x的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到_、_拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了___及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。

根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前_房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如_，\_又到_花園、_花園、_小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。

草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。

組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。

董事會在__召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

2020個人年度工作總結(jié)2000字范文32020年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸罚铱谱o理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

一、全年各項護理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1、工作量：急診人次。

參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。

2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。

無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率

二、加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、強化服務(wù)理念

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。

2、以人為本，充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務(wù)形象

三、科學(xué)化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。

1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。

2、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。

切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位。

3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。

對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。

新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。

4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃，安排了護士到ICU進修學(xué)習(xí)危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。

外派多名護士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。

效果良好。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教育。

要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。

五、護理實習(xí)生帶教

學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。

20_年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設(shè)，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計劃。

2020個人年度工作總結(jié)2000字范文4都說時光匆匆，轉(zhuǎn)眼的忙碌間，我們即將迎來2020年，到了20_年盤點總結(jié)的收官階段，回顧2020年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過這一年的工作與學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20_年度工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。

公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在_部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了_X證書、項目立項手續(xù)\__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解__X情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

作為__X企業(yè)，土地交付是重中之重。由于_X的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到_、_拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了___及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。

根據(jù)公司(0X號辦公會議精神要求，我針對目前_房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如_，\_又到_花園、_花園、_小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。

草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。

組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。

董事會在__召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

在20_年的工作當(dāng)中，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在即將到來的充滿挑戰(zhàn)的20_年，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

2020個人年度工作總結(jié)2000字范文5時光飛逝，又到年關(guān)時，精彩的2020年即將就要過去了，這是一個忙碌而充滿回憶的年頭，無論是世博生態(tài)城的裝修還是昆明的房交會，都讓人回想起時就有許多感慨，在這忙碌而充實的一年里，讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。

在公司我擔(dān)任的職位是執(zhí)行部主觀，這一年里由我負(fù)責(zé)的主要項目就是世博生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成，因此，在負(fù)責(zé)世博生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交會的時候，我就協(xié)助制作部完成了站臺的設(shè)計、布置和搭建。由于我有駕駛證，所以很多時候我更在是充當(dāng)了駕駛員的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護工作也由我來擔(dān)任。我很高興，在這一年快要結(jié)束的時候，我主要負(fù)責(zé)的世博生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗，逐步成長起來。

作為執(zhí)行部主管，所有的事情就必須落實在實際的工作中，可以說在這個職位，只有付出的努力才會得到認(rèn)同。在這一年里，凡事我都腳踏實地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認(rèn)認(rèn)真真做好每件事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，同事，用戶，始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴(yán)格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關(guān)系，盡力使他們的個人能力得到限度的發(fā)揮，讓他們團結(jié)起來為公司盡心盡力。在工作中，能夠及時迅速地分配工程里的具體事項，協(xié)調(diào)人手，聯(lián)系人員，分配物資，使工程都能順利保質(zhì)地完成。

在這一年里，我細(xì)心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個字：“細(xì)節(jié)決定成敗”，每一個小細(xì)節(jié)都有可能影響最后的成功，所以，我在做每一件事時都會細(xì)心、耐心、專心。我覺得我們應(yīng)該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情，自己要檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)了，這樣工作效率自然就提高了。我所負(fù)責(zé)的世博生態(tài)城的樣板間裝修，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的，每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過對房間的實際考慮來選擇的。在昆明房交會的時候，雖然我是主管，但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提，但是我卻認(rèn)為這些細(xì)節(jié)非常重要，這也一直是我要求自己的準(zhǔn)則。

當(dāng)然，總結(jié)20_年一年的表現(xiàn)，也要看到自身的很多不足之處，有時候性子比較急，工作方法比較簡單，思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作，管理好小組人員和施工隊伍，發(fā)揮各支隊伍的特點，提高外包隊的素質(zhì)，多做精品工程，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

20_年很快就要接近尾聲，在作此總結(jié)的同時，我給自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奮，不怕苦，不怕累，細(xì)心做好工作中的每一件小事，同時，一如既往地對自身素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力學(xué)習(xí)新的知識，不斷更新思想觀念，在工作中積極進取、開拓創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)到的知識和理念落實到實際工作中，通過自身的努力，為部門，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_企業(yè)的每一名員工，我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，_人之拼搏的精神。

我是_銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于_年與_公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合_公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為_月份的銷售奠定了基礎(chǔ)，最后以_個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

_年下旬公司與_公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出_火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。