醫(yī)院專業(yè)技術(shù)知識培訓精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)院專業(yè)技術(shù)知識培訓范文

【關(guān)鍵詞】婦科護理；安全隱患；現(xiàn)狀；對策

【中圖分類號】R473.71 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）03-0390-01

護理工作是醫(yī)療工作中最關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)之一。只有保證護理工作的質(zhì)量，才能夠保證患者能夠早日康復。婦科護理是護理工作中的重要組成部分，其主要面向的服務(wù)對象是女性患者，由于具有一定的特殊性與復雜性，因此護理人員必須要具備較高的業(yè)務(wù)水平。近年來，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，女性患病率越來越高，這更是加大了婦科護理工作人員的工作難度。這就需要護理工作者在實際工作中為女性患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)并解決其中存在的安全隱患，從而保證患者能夠早日康復。

一婦科護理安全隱患的現(xiàn)狀及存在的問題

所謂婦科護理安全隱患也就是工作人員在實施婦科護理工作的過程中，服務(wù)對象有可能出現(xiàn)一些心理、身體等方面的損傷，致使患者死亡。在現(xiàn)代化社會發(fā)展中，婦科護理工作中出現(xiàn)安全隱患現(xiàn)象非常常見。根據(jù)分析，現(xiàn)階段婦科護理安全隱患的現(xiàn)狀及存在的問題有以下幾個方面：

1、護理人員的意識非常淡薄

在實際婦科護理工作中，由于護理人員缺乏較強的法律意識與自我防護移植，導致他們在工作中只對女性患者的健康問題加以重視，重點對急癥的處理，而忽視了實際工作中潛在的法律問題，例如沒有將實際情況告知女性患者或者沒有保護女性患者的隱私等。這就導致醫(yī)護人員與患者產(chǎn)生糾紛。目前，醫(yī)院大多數(shù)護理人員學歷不高，缺乏專業(yè)技術(shù)知識以及較強的處理能力，這就導致在婦科護理工作中出現(xiàn)安全隱患。

2、缺乏健全的護理制度，或落實不到位

在一些醫(yī)院工作中，相關(guān)管理人員并沒有根據(jù)實際情況建立健全的護理制度，及時有些醫(yī)院建立了護理制度，而護理人員并沒有落實到實際工作中，致使他們在工作中過于隨意，甚至有時還會將過期的藥品應(yīng)用與急救當中，這對于患者具有非常嚴重的影響。另外，還有一些護理人員在錄寫信息的過程中，并沒有對信息的準確性加以保證，導致其在護理過程中出現(xiàn)安全隱患，最終導致患者與醫(yī)護人員產(chǎn)生糾紛，影響到護理工作的正常開展。

3、護理人員的業(yè)務(wù)能力不高，缺乏專業(yè)的技術(shù)知識

目前，在很多醫(yī)院中的護理人員并沒有經(jīng)過各個科室的輪流護理，工作經(jīng)驗不夠豐富，所掌握的技術(shù)知識不夠健全。因此在實際護理過程中也就會出現(xiàn)護理不到位、處理不恰當?shù)葐栴}，最終對患者的痊愈產(chǎn)生巨大的影響。還有一些醫(yī)院在實際工作中并沒有對護理人員進行培訓工作，知識他們在實際工作中缺乏自信，操作不夠熟練，無法滿足患者的需求。另外，護理人員在校學習過程中，由于教師在講授過程中刪減了許多重要的內(nèi)容，致使他們在實際工作中缺乏全面的專業(yè)技術(shù)知識，最終導致其護理存在安全隱患與問題。

4、護理人員缺乏隱私保護意識

與其他患者不同的是，婦科患者具有一定的特殊性，在采集信息資料以及實施護理工作的過程中，護理人員必須要保護患者的隱私。但是在實際工作中，護理人員為了采集信息資料，在詢問患者各種隱私問題的過程中還有第三者在場；或者在實際護理與操作過程中有其他家屬在場，這些都不利于患者就診。因此很多患者在就診的過程中，往往會隱瞞許多隱私問題，或者不配合治療，這些都會出現(xiàn)護理安全隱患。

二保證婦科護理安全的具體對策

1、加強護理人員的法律意識與自我保護意識

在醫(yī)院各科室應(yīng)根據(jù)本科室的專業(yè)而制定合理的護理安全管理措施與責任制，要求護理人員明確自己的職責，在護理工作中加強管理，規(guī)范行為，這樣才能夠避免在實際工作中出現(xiàn)安全隱患。在實際工作中，相關(guān)管理人員應(yīng)加大宣傳力度，應(yīng)不斷加強護理人員的自我保護意識以及法律意識，也就是說，要求護理人員在實際工作中了解國家現(xiàn)行的相關(guān)法律知識，在開展護理工作中可以保證護理人員能夠運用法律武器來保護自己，嚴格按照規(guī)章制度辦事，避免患者與護理人員發(fā)生糾紛。在現(xiàn)代化社會發(fā)展中，我國的法律規(guī)定正日益完善，護理人員必須要在實際工作中做到知法、懂法，提高自己的法律意識與自我保護意識，在實際工作中規(guī)范自己的行為，從而做好這一項服務(wù)性工作。

2、加強護理管理及質(zhì)量的監(jiān)控工作

婦科護理工作是一項特殊性的工作，這就需要護理人員在實際工作中不斷提高其安全意識，避免在工作中出現(xiàn)風險而威脅到患者的生命安全。作為護士長，必須要在實際工作中及時發(fā)現(xiàn)其中存在的風險或者安全隱患，加強對危險性的工作環(huán)節(jié)進行全面管理，并且需要定時對護理人員進行培訓，要求護理人員在實際工作中能夠做好該項工作，為女性患者服務(wù)，從而避免其中存在安全隱患，保證女性患者能夠早日康復。

3、定期對護理人員進行業(yè)務(wù)知識與技術(shù)能力的培訓

作為一名優(yōu)秀的婦科護理人員，必須要具備較高的專業(yè)技術(shù)知識與實踐業(yè)務(wù)能力，這樣才能夠在實際工作中服務(wù)于女性患者。而這就需要管理者在實際工作中，通過培訓等多種方式對護理人員進行培訓，不斷更新知識，這樣才能夠與時俱進，只有這樣才能夠適應(yīng)現(xiàn)代化社會發(fā)展的要求，才能夠更好的充當護士角色，做好這一項服務(wù)性工作。故護理人員要不斷更新知識，主動接受繼續(xù)教育，精通護理基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識，掌握專科護理要點，熟悉新理論、新技術(shù)。

4、遵重患者隱私，注重溝通

年輕護士應(yīng)多向經(jīng)驗豐富的護士學習如何與患者及其家屬溝通，護士長也應(yīng)適當在患者面前維護年輕護士，增強其自信心，教其關(guān)心、尊重患者，切實為其解決問題，取得患者的信任與合作。詢問病史時，往往涉及性傳播疾病、未婚多次人流等隱私問題，對患者的健康情況、今后生育問題以及社會均有較大影響，故詢問病史時應(yīng)避免第三者在場，以防揭穿患者隱私而引起不必要的糾紛[4]?；颊叽差^卡上不寫診斷或?qū)懱娲\斷，既可尊重患者隱私，又減輕了患者的精神壓力。對于婦科合并性傳播疾病的患者，應(yīng)安排單人房間，做好保密與消毒工作，避免引起其他患者的恐慌與散布隱私。

三結(jié)語

護理安全是婦科患者的基本需要，本文通過對婦科安全隱患的分析，讓我們理清了工作思路，規(guī)范了護理行為，同時加強了護理安全教育。社會的進步和醫(yī)療保健事業(yè)的發(fā)展都對婦科護理服務(wù)提出了更高的要求，醫(yī)院的發(fā)展和技術(shù)的進步應(yīng)該為患者及其護理人員營造出一個更安全、更能夠體現(xiàn)出人文關(guān)懷的氛圍。

參考文獻

[1] 潘紹山，孫方敏，黃始振.現(xiàn)代護理管理學[M].北京：科學技術(shù)文獻出版社，2001，349.

第2篇：醫(yī)院專業(yè)技術(shù)知識培訓范文

邢臺醫(yī)專第二附屬醫(yī)院 河北省邢臺市 054000

【摘　要】本文主要研究婦產(chǎn)科護理中風險，并制定相應(yīng)對策。依次從法律觀念、業(yè)務(wù)能力以及管理制度3 個角度評估婦產(chǎn)科護理中的風險，并制定相應(yīng)對策，以提高護理人員業(yè)務(wù)能力，保證護理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞 婦產(chǎn)科；護理；風險評估

我國是醫(yī)患矛盾和醫(yī)療糾紛最多的國家之一，各地醫(yī)院的糾紛事件也處于逐年遞增的趨勢，醫(yī)患問題得到越來越多的關(guān)注，但是由于醫(yī)護工作的特點就是具有多變性與未知性，于是醫(yī)院的醫(yī)護工作風險隨之較大。各個科室中婦產(chǎn)科護理事故發(fā)生率居各科首位，病人心理狀況不穩(wěn)定，身體變化也會導致情緒波動，相較于其他護理婦產(chǎn)科護理的風險更多，所以婦產(chǎn)科護理人員必須能夠把常見風險進行科學的預防。

1 婦產(chǎn)科護理中風險評估

護理人員法律和服務(wù)觀念淡?。簨D產(chǎn)科護理人員可以做到始終將孕婦和嬰兒的健康和安全放在首要位置，具有較好的醫(yī)療專業(yè)技術(shù)，但是容易忽視對法律知識及服務(wù)理念的學習，如對患者具有知情權(quán)等的法律問題不夠細致的了解，容易導致法律糾紛和隱私泄露。婦產(chǎn)科較大的工作量，護士易出現(xiàn)煩躁情緒，與人力資源不足有關(guān)，也與護理人員服務(wù)觀念不強密切相關(guān)，服務(wù)意識不強、預見性不足易導致家屬對護理人員不信任，如果溝通不夠、態(tài)度生硬，護理糾紛和矛盾就此產(chǎn)生。

護理人員業(yè)務(wù)能力不強：婦產(chǎn)科護理工作中業(yè)務(wù)能力與個人素質(zhì)非常重要，少數(shù)護理人員專業(yè)能力不足，不能很好滿足醫(yī)療需求，尤其面對高危產(chǎn)婦和新生兒，病情觀察不到位、病情掌握不細致，常常引起醫(yī)療狀況的窘境，當今醫(yī)療技術(shù)更新速度飛快，不注重業(yè)務(wù)能力的提高，就會落伍，甚至導致風險增加，安全隱患增加。

物理及藥物風險：婦產(chǎn)科中常用到機械設(shè)備，還有很多藥物治療，均存在風險，物理損傷也就是機械性損傷，包括產(chǎn)婦上下病床可能會摔傷，術(shù)后上下樓梯、如廁等會引起摔倒等情況，護理人員必須告知患者和家屬規(guī)避風險，加強巡視。藥物的使用必須做到醫(yī)療原則的要求，避免不必要的不良反應(yīng)，甚至造成不可逆的傷害。護理人員要認真做到三查七對，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，及時與主治醫(yī)生溝通，減低藥物風險?；颊咦陨硪蛩貙е碌娘L險：婦產(chǎn)科患者病情相對復雜，特別是產(chǎn)后虛弱、高危產(chǎn)婦，如產(chǎn)婦出院后不能很好的調(diào)理身體，會留下健康隱患。護理人員需要做好告知義務(wù)，并且指導患者出院后的身體調(diào)理。

管理制度不全面：許多醫(yī)院婦產(chǎn)科護理安全制度不能夠滿足當前醫(yī)療現(xiàn)狀，不能做到及時修改和補充，不能夠很好地知道臨床護理工作，給婦產(chǎn)科臨床護理工作帶來很大風險。

護理核心制度執(zhí)行力不強：護理核心制度的執(zhí)行存在如下問題：查對制度交接班制度不能很好執(zhí)行；護理記錄不全面細致，護理人員在查對時未對病情、急救藥品、儀器等進行查對，不能很好地了解患者病情，嚴重可導致延誤治療，后果非常嚴重；護理人員不床頭交接，形式簡單，對于特殊情況易造成意外發(fā)生。

2 風險對策研究分析

督促護理人員學習：對護理人員進行系統(tǒng)培訓，包括專業(yè)技術(shù)知識、法律法規(guī)及服務(wù)意識等。專業(yè)技術(shù)知識包括對婦產(chǎn)科常用藥物進行詳細且全面的掌握，對常用醫(yī)療器械進行熟練的操作，按照杜絕臨床護理中藥物和器械損傷的要求進行學習。另外必須加強法律法規(guī)以及服務(wù)意識的培訓，在尊重患者隱私的基礎(chǔ)上，盡最大努力為產(chǎn)婦及新生兒提供舒心、細微、周到、專業(yè)的臨床服務(wù)；加強法律相關(guān)知識的學習，運用學習的法律知識，增強責任心，妥善處理在工作中每個環(huán)節(jié)，保證工作質(zhì)量，避免發(fā)生醫(yī)療事故及糾紛。

加強護患溝通：安全意識的培養(yǎng)和熟練使用，必須建立很好的護患溝通平臺和熟練的護患溝通技巧，通過不斷地進行有效的護患溝通，讓患者和家屬掌握防范安全事件的發(fā)生´ 如遵醫(yī)囑給藥。另外，護患之間良好的有效的溝通對于拉近彼此間的信任感非常有效，使孕婦積極配合治療。完善管理制度：定期對婦產(chǎn)科相關(guān)操作規(guī)程等管理制度施行再審核，如出現(xiàn)問題，應(yīng)該及時給予修訂，結(jié)合臨床工作，對安全漏洞進行修補，對護理人員的交接班、查房等制度進行考核，對護理人員的工作進行規(guī)范，從而將風險降到最低，避免發(fā)生醫(yī)療事故。

3 討論

婦產(chǎn)科護理工作是一項專業(yè)性很強受到醫(yī)療水平、產(chǎn)婦自身素質(zhì)的影響，存在著各種各樣的安全隱患，提高護理人員專業(yè)技術(shù)知識及服務(wù)素質(zhì)、完善管理制度是首要任務(wù)，在目前的醫(yī)療現(xiàn)狀下，護理人員必須學會積極面對各種各樣的問題，規(guī)避護理風險，降低風險成本，讓產(chǎn)婦得到最好的臨床護理服務(wù)。

4 結(jié)束語

由于婦產(chǎn)科護理與一般護理、手術(shù)護理、新生兒護理、產(chǎn)褥期護理等多個方面都有所涉及，所面臨的工作項目與工作量都比較麻煩，因此，必須對臨床護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)高度重視，多進行職業(yè)道德教育和護理嚴格管理工作，通過對護理風險的評估，切實消除患護糾紛發(fā)生的隱患。

參考文獻

[1] 鄧坊非. 婦產(chǎn)科護理中風險評估及對策分析[J]. 護理研究,2013,14(4):174.

[2] 梁英，孫芳霞，周春蘭. 婦產(chǎn)護理安全隱患及防范細節(jié)管理[J]. 中國民康醫(yī)學,2013,9（18):2335.

[3] 張紅. 婦產(chǎn)科護理風險防控淺析[J].科技信息,2013,10(23):36-37.

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第3篇：醫(yī)院專業(yè)技術(shù)知識培訓范文

［關(guān)鍵詞］醫(yī)院，社區(qū)；學校；教育;醫(yī)學;繼續(xù)

20世紀80年代，繼續(xù)醫(yī)學教育概念引入我國，經(jīng)過多年摸索及實踐，1991年，第一部繼續(xù)醫(yī)學教育法規(guī)文件《繼續(xù)醫(yī)學教育暫行規(guī)定》出臺，此后，相關(guān)制度逐漸完善，我國繼續(xù)醫(yī)學教育逐漸規(guī)范化。“十三五”期間華北電力大學以“人才強?！睉?zhàn)略為基礎(chǔ)，提出了“大人才”發(fā)展戰(zhàn)略?！按笕瞬拧卑l(fā)展戰(zhàn)略，就是要以大視野、大氣魄、大舉措來統(tǒng)籌規(guī)劃和推動學校人才隊伍的建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展［1，2］?！按笕瞬拧卑l(fā)展戰(zhàn)略是校醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學教育改革的新契機，開創(chuàng)了繼續(xù)醫(yī)學教育及人才建設(shè)的新局面。但是，各地區(qū)、各醫(yī)療單位繼續(xù)教育現(xiàn)狀仍有較大差異，繼續(xù)醫(yī)學教育管理及實踐中仍存在一些問題。關(guān)于非醫(yī)學高校醫(yī)院的繼續(xù)醫(yī)學教育中存在的問題及對策鮮有報道，本文試圖對此進行初步探索，為進一步完善非醫(yī)學高校醫(yī)院的繼續(xù)醫(yī)學教育工作提供參考。

1非醫(yī)學高校醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學教育存在的問題

1.1醫(yī)院方面問題

校醫(yī)院作為高校的教輔部門，屬于非盈利性醫(yī)療單位，主要就診人群為高校師生，以常見病為主［3］，當有急重癥時，無一例外均轉(zhuǎn)往上級醫(yī)院診治，這意味著校醫(yī)院常年病種相對比較單一，對醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平要求不高，這就導致繼續(xù)醫(yī)學教育在校醫(yī)院沒有得到足夠重視，具有高校醫(yī)院特色的繼續(xù)醫(yī)學教育制度不健全。高校醫(yī)院屬非贏利性機構(gòu)性質(zhì)，缺乏有效的考核機制及獎懲制度，醫(yī)院學習氣氛不濃，繼續(xù)醫(yī)學教育沒有與崗位晉升、職稱評聘、年終考核等掛鉤，出現(xiàn)繼續(xù)醫(yī)學教育遇冷的局面［4］。

1.2專業(yè)技術(shù)人員方面問題

高校醫(yī)院由于歷史等原因，專業(yè)技術(shù)人員學歷層次不均，尤其是年齡較大的醫(yī)護人員，學歷層次偏低，醫(yī)學專業(yè)知識更新滯后，但在長期的校醫(yī)院工作中積累了很多臨床經(jīng)驗，在日常工作中臨床經(jīng)驗為主，對掌握新技術(shù)、學習最新診療規(guī)范不積極，甚至不重視，沒有認識到繼續(xù)醫(yī)學教育是一項提升醫(yī)務(wù)人員總體專業(yè)素質(zhì)的長期工作，沒有意識到繼續(xù)醫(yī)學教育是一項利己、利院、利校、利國的工程。部分臨床醫(yī)護人員日常臨床工作時間緊張，不愿意花費更多時間或精力去參加繼續(xù)醫(yī)學教育。由于醫(yī)務(wù)人員受教育水平、工作經(jīng)歷等差別較大，采用現(xiàn)有的集體統(tǒng)一授課形式，會打擊部分人員的學習積極性，出現(xiàn)湊學分等現(xiàn)象。高校醫(yī)院經(jīng)常單人單崗，工作負荷重，繼續(xù)醫(yī)學教育時間與工作和休息時間沖突。由于現(xiàn)有的繼續(xù)醫(yī)學教育形式較單一，內(nèi)容沒有與基層醫(yī)院相吻合，沒有抓住基層醫(yī)院醫(yī)療特點，基層醫(yī)務(wù)人員逐漸喪失興趣，產(chǎn)生懈?。?］。

2非醫(yī)學高校醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學教育改革策略

2.1學校方面

“大人才”發(fā)展戰(zhàn)略提出，教師是人才，其他人員也是人才，造就一批德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才隊伍是決定和影響學校現(xiàn)在和未來發(fā)展的重中之重［1，2］。高校醫(yī)院主要擔負本校師生及教職工家屬的健康保健工作，必須加強醫(yī)院建設(shè)，必須培養(yǎng)一批高水平的專業(yè)技術(shù)人員，才能為師生提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，更好地為建設(shè)高水平大學添磚加瓦。開展繼續(xù)醫(yī)學教育，全面提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平及人文素養(yǎng)，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，是建設(shè)高水平醫(yī)院的重要途徑。高校必須重視校醫(yī)院建設(shè)［6］。高校醫(yī)院作為教輔部門，在學科建設(shè)、課題項目、人才引進等方面不具備競爭力，因此，學校必須從政策上、資金上等方面給予特殊支持。學校必須在醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備配備方面給予資金支持，必須對醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)醫(yī)學教育、科研給予專項資金支持，必須對校醫(yī)院人才引進、人才培養(yǎng)給予政策支持。

2.2醫(yī)院方面

在華北電力大學“十三五”規(guī)劃中提出：華北電力大學醫(yī)院深化醫(yī)院管理體制改革，加大醫(yī)務(wù)人員培訓力度，提升校醫(yī)院的醫(yī)療水平。邢冉等研究指出［7］，醫(yī)院要提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平，緩解醫(yī)患矛盾，就必須重視繼續(xù)醫(yī)學教育，這是有效途徑。

⑴深化繼續(xù)醫(yī)學教育改革，必須建立健全繼續(xù)醫(yī)學教育管理制度，明確獎勵、處罰辦法。曹茹等［8］指出，要將相關(guān)培訓、職稱晉升等激勵措施與繼續(xù)醫(yī)學教育關(guān)聯(lián)起來，修改并完善目前制度，充分發(fā)揮醫(yī)院特色，提高基層人員臨床診療水平。馬真等［9］研究指出，有效落實繼續(xù)醫(yī)學教育規(guī)章制度，關(guān)鍵在于醫(yī)院或科室繼續(xù)教育部門的管理水平及質(zhì)量。因此，高校醫(yī)院必須成立醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學教育小組，設(shè)立專人管理，首先對管理人員進行制度、繼續(xù)教育形式、要求等進行培訓，提高繼續(xù)醫(yī)學教育管理水平。要定期宣傳繼續(xù)醫(yī)學教育管理規(guī)定及要求，在公共區(qū)域明確公示繼續(xù)醫(yī)學教育與職稱評聘、年終考核等的獎懲關(guān)系，要定期統(tǒng)計員工學習情況，定期總結(jié)匯報、整改督促，促使全院人員高度重視繼續(xù)醫(yī)學教育。

⑵繼續(xù)醫(yī)學教育經(jīng)費也是影響繼續(xù)醫(yī)學教育的因素之一。新醫(yī)改強調(diào)加強基層醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)，強化繼續(xù)醫(yī)學教育，要對長期在城鄉(xiāng)基層工作的衛(wèi)生技術(shù)人員在業(yè)務(wù)培訓、待遇政策等方面給予適當傾斜。馬真等調(diào)查發(fā)現(xiàn)，必須確定繼續(xù)醫(yī)學教育費用負擔主體。對于沒有第二執(zhí)業(yè)的醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員，由所在單位作為其繼續(xù)醫(yī)學教育費用承擔主體更合理［9］。結(jié)合高校醫(yī)院非盈利性特點，高校醫(yī)院必須設(shè)立繼續(xù)醫(yī)學教育專項基金，作為費用承擔主體，以調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性。

⑶高校醫(yī)院開展院內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學教育。回顧過去的繼續(xù)醫(yī)學教育成果，總結(jié)經(jīng)驗教訓，規(guī)劃下一年度的繼續(xù)醫(yī)學教育項目，要做到內(nèi)容切合基層醫(yī)院特點，有針對性，個體化設(shè)計，形式多樣，時間安排合理，定期督促，提高醫(yī)務(wù)人員積極性，切實提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平。聯(lián)合其他高校醫(yī)院，制定具有高校醫(yī)院特色的專題，邀請相關(guān)專家授課。不僅包括醫(yī)學專業(yè)技術(shù)知識，還包括醫(yī)患關(guān)系、溝通技巧、職業(yè)道德、法律法規(guī)等知識。繼續(xù)醫(yī)學教育負責人需與周邊各級醫(yī)院繼續(xù)教育部門溝通，了解其繼續(xù)醫(yī)學教育項目，選定適合高校醫(yī)院的內(nèi)容，與相關(guān)科室負責人溝通，提前合理安排好科室工作，分批分次組織相關(guān)人員參加院外繼續(xù)醫(yī)學教育。

⑷大人才戰(zhàn)略指出，用好現(xiàn)有人才，引進急需人才，培養(yǎng)未來人才。其中，用好現(xiàn)有人才是核心，引進急需人才是關(guān)鍵，培養(yǎng)未來人才是基礎(chǔ)。要通過多種政策最大限度調(diào)動教師的積極性，為教師發(fā)展搭建平臺，提供資助；要吸引一批高層次人才來校任教；要積極為青年教師提供發(fā)展的空間及舞臺［1］。新醫(yī)改對基層醫(yī)院的定位以及分級診療的推進，明確了基層醫(yī)院的發(fā)展必須依靠先進的醫(yī)療技術(shù)，這也要求我們必須做好專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)工作。醫(yī)院鼓勵員工參加多種形式的繼續(xù)教育學習，學習形式多元化，學習時間個體化。鼓勵員工雙休日時間參加市內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)組織的專題講座和培訓，參加短期的京內(nèi)、京外繼續(xù)教育培訓和學術(shù)會議。醫(yī)院根據(jù)工作需要，定期選派員工赴京內(nèi)三甲醫(yī)院3~6個月的短期進修學習。醫(yī)院安排新入職醫(yī)生參加北京市住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，時間2年。切實落實“大人才”發(fā)展戰(zhàn)略，用好現(xiàn)有人才，培養(yǎng)未來人才。同時，醫(yī)院要根據(jù)學校及醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，引進急需專業(yè)技術(shù)人員，拓展醫(yī)院業(yè)務(wù)范圍，樹立學科帶頭人，提高醫(yī)院核心競爭力。

2.3醫(yī)務(wù)專業(yè)技術(shù)人員

通過醫(yī)院大力宣傳繼續(xù)醫(yī)學教育，通過有效的獎懲機制，通過良好的學習氛圍，通過靈活的學習形式，通過醫(yī)院作為學習費用負擔主體等途徑，醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)變觀念，端正態(tài)度，認識到繼續(xù)醫(yī)學教育的重要性，能夠主動學習、按需學習，促使臨床工作與繼續(xù)醫(yī)學教育進入良性循環(huán)，積極主動參加繼續(xù)醫(yī)學教育。3結(jié)語繼續(xù)醫(yī)學教育是以學習新理論、新知識、新技術(shù)、新方法為主的一種終生教育。高校、高校醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員必須高度重視，才能高標準，高質(zhì)量完成繼續(xù)醫(yī)學教育，才能建設(shè)高水平醫(yī)院，更好地為高校發(fā)展服務(wù)。

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第4篇：醫(yī)院專業(yè)技術(shù)知識培訓范文

一、工作目標

2012年我要以服務(wù)提高質(zhì)量，更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)，爭取做到收發(fā)物品主動熱情，無差無錯，存在問題及時溝通，解決落實，把各項工作規(guī)范再規(guī)范，細化再細化。消毒滅菌準確徹底，無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì)，加強學習，爭先進。認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，協(xié)助護士長做好工作。

二、工作計劃

（一）學習管理工作規(guī)范

認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問，協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責，應(yīng)急預案，做好各項工作。

（二）接受最新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學習，不斷學習新的專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好每一項工作。

（三）主動熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念

為病人服務(wù)“主動上門”，及時準確。按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務(wù)形象，定期到病人當中征求意見，更周到的為每一名病人服務(wù)。

（四）加強個人修養(yǎng)，樹立“天使”形象

加強基本功訓練，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識，提高護理管理水平和質(zhì)量。

三、保證措施

（一）加強基礎(chǔ)理論知識的學習

加強理論知識的學習，不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識，利用業(yè)余時間多翻閱護理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護理知識的新動態(tài)。

（二）加強專業(yè)知識的操作

在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，做到膽大心細，客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結(jié)，遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護士請教。

（三）認真做好基礎(chǔ)護理工作

第5篇：醫(yī)院專業(yè)技術(shù)知識培訓范文

1優(yōu)化教學內(nèi)容

1.1注重實踐教學:我們把實踐教學規(guī)范化,要求科室根據(jù)進修生的學習時間、目的、專業(yè)基礎(chǔ)情況,實施有針對性的教學活動,充分體現(xiàn)因材施教,按需施教,發(fā)揮科室在教學活動中的主導作用和進修生的積極性[2]。明確教學計劃、措施和帶教人員,特別是實行帶教人員資格審查認定,簽訂責任書?？朴柨坪涂剖医虒W主管人員,對教學活動進行定期檢查指導,以保證教學活動緊緊圍繞教學目標進行。

1.2注重綜合能力的培養(yǎng):臨床實踐中,在鞏固和提高專業(yè)基礎(chǔ)理論、專業(yè)技術(shù)操作能力基礎(chǔ)上,提高對疾病的診治能力,對急、危重癥患者的搶救能力以及對疑難病癥分析判斷的能力,形成清晰的思路,掌握解決問題的方法。另外,通過進修學習,獲取新的專業(yè)技術(shù)知識,掌握新方法,參與科研活動,強化科研意識,要求進修生對感興趣的課題撰寫文獻綜述或論文,為今后從事科研與臨床工作打下基礎(chǔ)。

1.3注重知識擴展和醫(yī)學信息的獲取:進修人員大多來自基層醫(yī)療機構(gòu),由于受地域、設(shè)備、病種等制約,技術(shù)水平的提高和醫(yī)學科技信息的獲取途徑均受到了限制。針對這種情況,我們采取了有計劃的教學活動,科室每周安排2~4學時的專題授課和多種形式教學查房、讀書報告和病歷討論。醫(yī)院每周安排3~4學時的學術(shù)講座,還請院內(nèi)外專家、教授進行醫(yī)學新進展、新技術(shù)開發(fā)、學科動態(tài)等重要醫(yī)學信息的學術(shù)文流,圖書館免費向進修生開放,受到進修生的歡迎。

2創(chuàng)新管理方法

2.1統(tǒng)一管理:實施進修生統(tǒng)一管理并不單純是科室對進修生的教學、行政管理,而是在醫(yī)院醫(yī)務(wù)部領(lǐng)導下,主管助理員負責下的多層次管理。由機關(guān)專職助理員負責進修生接收、教學和全程動態(tài)管理工作。要求主管人員對進修人員的整體情況、分布特點、技能水平、思想情況、科室教學工作開展情況、存在問題有全面的了解,對科室的教學活動提出指導性意見,同時將科室的進修生管理納入醫(yī)院綜合目標管理,強化科室的教學、管理意識。

2.2統(tǒng)一考評標準:根據(jù)醫(yī)院編制的帶教手冊[3],科室對進修生的帶教、考評有據(jù)可依,全面具體?？荚u標準分科室、機關(guān)兩部分?？荚嚦煽冇涗浽诳剖医虒W成績檔案,對考評不及格者,寫入結(jié)業(yè)鑒定表且不頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。建立有效獎懲機制,年度開展優(yōu)秀帶教老師和優(yōu)秀進修生評比活動,并發(fā)放優(yōu)秀證書和獎勵,掀起一個比學趕幫的工作學習熱潮,保證了進修任務(wù)圓滿完成。

2.3完善的規(guī)章制度與經(jīng)常性的檢查監(jiān)督相結(jié)合:制定和完善各項規(guī)章制度。主管助理員堅持每周下科室二次,指導檢查進修生落實各項制度的情況,對發(fā)現(xiàn)的共性或個性問題,在每月一次的進修生管理會上進行講評。對違規(guī)人員進行批評教育,嚴重違紀者終止進修退回原單位。各科室每月5日上報教學計劃表,平時檢查與進修生座談會反饋信息相結(jié)合評價科室?guī)Ы糖闆r,利用醫(yī)院周會和醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)進行通報,取得互動效果。

2.4嚴格人員接收與科室考察錄用相結(jié)合:近年來社會辦學生源、不符合進修條件的生源、個體從業(yè)人員也通過各種關(guān)系要求進修[4],加大了進修生管理的難度。我們首先把好進修報名審核關(guān),只接收有工作單位、具有正規(guī)院校畢業(yè)證書,本科以上學歷,且臨床工作滿3年,并取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書的進修生;每年分兩批次集中接收進修生,針對申請進修者千差萬別的現(xiàn)狀,規(guī)定進修醫(yī)生的基本條件,嚴格杜絕科室私自接收進修生,初選錄取進修者要經(jīng)過機關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識考試,簽署進修生協(xié)議書,分清責任,規(guī)范行為,保證了安全。

2.5規(guī)范崗前培訓與嚴格的專科培訓相結(jié)合:規(guī)范崗前培訓,內(nèi)容包括介紹醫(yī)院的歷史、現(xiàn)狀,工作性質(zhì)、一般規(guī)章制度,電子病歷、處方書寫規(guī)定;醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)療糾紛案例;醫(yī)院感染控制、社會醫(yī)療保險制度和醫(yī)德醫(yī)風教育等,使進修生在一周內(nèi)對我院的基本情況、制度要求、教學管理情況有一個整體的了解和把握。入科后的前二周為?？撇僮饕?guī)程,專科制度和護理操作培訓,要完成2份大病歷書寫交科訓科備案。通過全面扎實崗前培訓,尤其是電子病歷的培訓,提高了進修生適應(yīng)工作能力,得到臨床科室的認可。

第6篇：醫(yī)院專業(yè)技術(shù)知識培訓范文

筆者主要針對醫(yī)院計算機維護和網(wǎng)絡(luò)安全管理進行分析，結(jié)合當下醫(yī)院計算機維護和網(wǎng)絡(luò)安全管理的發(fā)展現(xiàn)狀，從醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理的重要意義、醫(yī)院計算機維護和網(wǎng)絡(luò)安全管理中存在的問題、醫(yī)院計算機維護和網(wǎng)絡(luò)安全管理優(yōu)化措施等方面進行深入研究與探索，主要目的在于更好推動醫(yī)院計算機維護和網(wǎng)絡(luò)安全管理的發(fā)展與進步。

關(guān)鍵詞：

醫(yī)院；計算機維護；網(wǎng)絡(luò)安全管理

隨著我國步入信息化時代，計算機技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了快速的發(fā)展，并在各行業(yè)中得到了廣泛的普及，在一定程度上對人們的日常生活與工作產(chǎn)生了積極的影響。在這種環(huán)境下各醫(yī)院對計算機技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用概率也逐漸提升，并在藥房、財務(wù)部門、掛號收費、病房管理等工作中廣泛應(yīng)用。進一步證明在醫(yī)院的各項工作運行期間，提高計算機網(wǎng)絡(luò)自身的安全性、穩(wěn)定性以及效率可以更好提升醫(yī)院各項工作的運行效率。

1醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理的重要意義

現(xiàn)階段，在計算機技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速普及的影響下，各醫(yī)院都已在自身的日常運行中廣泛使用計算機網(wǎng)絡(luò)。與此同時，各醫(yī)院利用計算機網(wǎng)絡(luò)上傳各病患人員的相關(guān)資料，為各醫(yī)院相關(guān)病情診斷提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息。所以，如果各醫(yī)院的計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)安全問題則會對各醫(yī)院的正常運營造成嚴重的影響，并在一定情況下導致各病人信息數(shù)據(jù)丟失或泄漏問題的發(fā)生。因此，各醫(yī)院利用科學的方法保證計算機網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)運行以及提升各醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)運行過程中產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)信息的安全性、保密性等有著重要的作用。與此同時，醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)運行還可以在一定程度上更好促進相關(guān)醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展與進步，為醫(yī)院自身的經(jīng)濟發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，并在推動我國社會醫(yī)療快速完善的同時，進一步促進社會經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。

2醫(yī)院計算機維護和網(wǎng)絡(luò)安全管理中存在的問題

醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)在日常運行過程中，受到各種因素的影響經(jīng)常出現(xiàn)各種問題，相關(guān)工作人員通過科學的調(diào)查分析得知，各醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)中存在的問題主要體現(xiàn)在計算機硬件、軟件、醫(yī)務(wù)人員操作失誤等方面。

2.1計算機網(wǎng)絡(luò)軟件存在問題

計算機軟件的質(zhì)量問題對計算機網(wǎng)絡(luò)的正常運行有著重要的影響，在計算機網(wǎng)絡(luò)運行過程中，軟件問題主要體現(xiàn)在兩個方面。首先，計算機軟件與計算機系統(tǒng)之間的兼容性較弱，致使醫(yī)護人員在使用計算機開展工作過程中相關(guān)的工作軟件不能正常使用，嚴重的話甚至會導致醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)癱瘓等安全問題。其次，各計算機中使用的殺毒軟件更新速度相對較慢。在計算機正常運行過程中，殺毒軟件是計算機防止各種病毒入侵的主要防護方法，但在相關(guān)因素的影響下，許多醫(yī)院計算機中使用的殺毒軟件版本幾乎沒有更新過，致使其與各新殺毒軟件版本之間存在較大的差距，進一步導致醫(yī)院計算機殺毒軟件不能及時阻擋各種新型病毒與黑客入侵。

2.2計算機網(wǎng)絡(luò)硬件存在問題

在計算機網(wǎng)絡(luò)正常運行過程中計算機硬件占據(jù)重要的位置，是計算機網(wǎng)絡(luò)正常運行的根基，質(zhì)量較好的計算機網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備可以更好提升計算機網(wǎng)絡(luò)的運行效率與質(zhì)量。但在各方面因素的影響下，醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)在實際運行過程中，相關(guān)計算機設(shè)備的質(zhì)量存在一定的問題，進一步導致計算機網(wǎng)絡(luò)在運行過程中經(jīng)常出現(xiàn)各種問題。例如，各醫(yī)院在經(jīng)濟等因素的影響下，各計算機設(shè)備相對較為老舊，其運行速度不能較好滿足各醫(yī)院在運行過程中的相關(guān)需求，同時由于硬件質(zhì)量較低，經(jīng)常出現(xiàn)死機等問題，為醫(yī)院的正常運行造成較為嚴重的影響。許多醫(yī)院自身使用的光纖電纜等設(shè)備的質(zhì)量也存在著一定的問題，在其日常運行過程中經(jīng)常出現(xiàn)電纜光纖斷裂等問題，對醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的良好運行造成嚴重的影響，為各醫(yī)院的日常工作帶來嚴重的困擾。

2.3醫(yī)護人員操作失誤導致問題的發(fā)生

針對醫(yī)院計算機維護和網(wǎng)絡(luò)安全管理，相關(guān)機構(gòu)通過科學的方法對各醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)生問題的種類進行調(diào)查與分析，調(diào)查結(jié)果顯示，由于相關(guān)醫(yī)護人員操作失誤等致使計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的各種安全事故在各醫(yī)院全部的計算機網(wǎng)絡(luò)安全事故中，占有較大的比例。例如，各醫(yī)院醫(yī)護人員在使用計算機進行相應(yīng)工作過程中，在相關(guān)因素的作用下計算機與電源的連接斷開，致使計算機關(guān)機，甚至導致整個醫(yī)院的計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，致使醫(yī)院的經(jīng)濟發(fā)展受到嚴重的阻礙。同時許多醫(yī)護人員由于自身對計算機的了解相對較少，在使用計算機過程中經(jīng)常出現(xiàn)各種問題，在一定程度上對各醫(yī)院的計算機網(wǎng)絡(luò)的正常運行造成嚴重的影響。

3醫(yī)院計算機維護和網(wǎng)絡(luò)安全管理優(yōu)化措施

3.1完善醫(yī)院計算機維護和網(wǎng)絡(luò)安全管理制度

各醫(yī)院在進行計算機維護與網(wǎng)絡(luò)安全管理期間，醫(yī)院管理人員應(yīng)利用科學的方法完善計算機維護和網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。在醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)管理過程中，應(yīng)實行相應(yīng)的責任管理制度，將相關(guān)的責任落實到相應(yīng)的工作人員身上，進一步提高相關(guān)工作人員的工作積極性。在此期間，還應(yīng)定期對相關(guān)工作人員進行科學的培訓，使相關(guān)工作人員擁有較好的計算機網(wǎng)絡(luò)安全防護意識。在相關(guān)數(shù)據(jù)信息保密工作進行期間，也應(yīng)具有較為完善的管理制度，因此，相關(guān)工作人員應(yīng)在第一時間設(shè)置相應(yīng)的計算機網(wǎng)絡(luò)登錄要求，進一步提升計算機網(wǎng)絡(luò)運行期間的安全性與穩(wěn)定性，防止用戶信息泄露問題的發(fā)生。

3.2對醫(yī)護人員定期培訓，普及計算機技術(shù)知識

在醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)安全事故中，由于醫(yī)護人員操作失誤引發(fā)的安全問題比例相對較高，因此，各醫(yī)院管理人員應(yīng)通過科學的方法定期對醫(yī)護人員進行相應(yīng)的計算機技術(shù)知識培訓，講解計算機技術(shù)中的基礎(chǔ)知識與重要知識等，同時還應(yīng)定期對各醫(yī)護人員的計算機技術(shù)知識掌握情況進行相應(yīng)的考核，更好提升相關(guān)醫(yī)護人員自身的計算機技術(shù)操作水平與理論知識等，進一步降低由于醫(yī)護人員操作失誤致使醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)生安全事故問題的概率，促進各醫(yī)院經(jīng)濟的快速發(fā)展。

3.3優(yōu)化計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理技術(shù)

為了更好提升計算機網(wǎng)絡(luò)運行過程中的安全性、穩(wěn)定性、高效性等，各醫(yī)院管理人員應(yīng)通過科學的方法優(yōu)化計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理技術(shù)。其中醫(yī)院管理人員可主要從以下幾個方面優(yōu)化計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理技術(shù)。首先，對于計算機硬件，醫(yī)院管理人員應(yīng)提高計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理工作質(zhì)量與效率。相關(guān)工作人員在購買計算機硬件設(shè)備過程中，應(yīng)由具有較豐富計算機專業(yè)技術(shù)知識的工作人員開展該工作，進一步確保購買的計算機硬件設(shè)備具有較高的質(zhì)量。與此同時，在組裝計算機硬件設(shè)備過程中，也應(yīng)由具有較高專業(yè)技術(shù)水平的工作人員進行安全指導。工作人員在安裝計算機硬件設(shè)備期間，應(yīng)準備相應(yīng)的設(shè)備及時儲存相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，在計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)相關(guān)安全問題時，工作人員可以根據(jù)儲存的數(shù)據(jù)信息第一時間進行相應(yīng)的備份與計算機網(wǎng)絡(luò)恢復工作，降低計算機網(wǎng)絡(luò)由于安全事故問題對醫(yī)院的經(jīng)濟發(fā)展造成的影響。同時，相關(guān)工作人員還應(yīng)在工作期間維護計算機硬件設(shè)備。第一，維護計算機主板。相關(guān)工作人員應(yīng)定期清洗計算機的主板，清除掉主板上堆積的塵土，并對計算機主板的氧化的相關(guān)接口進行相應(yīng)的防氧化處理。第二，維護計算機CPU。由于醫(yī)院的特殊性其計算機使用時間相對較長，計算機在長時間的運行過程中，CPU的溫度直線上升，因此，相關(guān)工作人員應(yīng)對其進行科學的散熱處理，在其溫度過高時應(yīng)使用相應(yīng)的散熱設(shè)備對其進行散熱，同時對于存在問題的散熱設(shè)備應(yīng)及時進行更換。第三，維護計算機硬盤。在計算機運行期間，工作人員應(yīng)時刻注意計算機硬盤指示燈，根據(jù)指示燈的狀況判斷計算機硬盤的運行狀況。在指示燈變換正常時，其相關(guān)線路連接較為良好。之后更換SATA等端口，確定其相關(guān)線路的連接狀況，在發(fā)現(xiàn)問題時第一時間解決。第四，維護計算儲存空間。計算機自身空間出現(xiàn)相應(yīng)問題時，則會發(fā)出相應(yīng)的警報。相關(guān)工作人員及時檢測設(shè)備的內(nèi)存條，使其良好與計算機連接，同時不能出現(xiàn)內(nèi)存條松動等現(xiàn)象。其次，對于計算機軟件設(shè)備，醫(yī)院管理人員應(yīng)利用科學的方法提高醫(yī)護人員技術(shù)能力。在選擇相關(guān)計算機軟件過程中，計算機軟件設(shè)備應(yīng)具有較強的可操作性與運行穩(wěn)定性。同時，相關(guān)醫(yī)護人員應(yīng)根據(jù)實際情況及時更新與升級各種計算機軟件系統(tǒng)。對于計算機軟件中存在的相關(guān)漏洞，應(yīng)在第一時間完善；計算機網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中存在的各種垃圾信息，醫(yī)護人員應(yīng)定期清理，同時醫(yī)護人員應(yīng)注意，應(yīng)定期更新計算機網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的登錄密碼，盡可能降低各種非法登錄醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫問題的發(fā)生。與此同時，對于各種非法分子入侵醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的情況，管理人員應(yīng)提高自身的重視程度，并讓相關(guān)工作人員定期更新與升級醫(yī)院計算機的殺毒軟件等，進一步提高醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的防御能力，促進醫(yī)院經(jīng)濟收益的快速增長。

4結(jié)語

綜上所述，隨著我國步入信息化時代，計算機技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了廣泛的普及，并在各醫(yī)院的日常工作中得到廣泛的普及。但在相關(guān)因素的影響下，醫(yī)院計算機維護與網(wǎng)絡(luò)安全管理中還存在著一定的問題。因此，相關(guān)工作人員應(yīng)通過對醫(yī)護人員定期培訓、普及計算機技術(shù)知識、完善醫(yī)院計算機維護和網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、優(yōu)化計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理技術(shù)等方法解決相關(guān)問題，進一步促進醫(yī)院經(jīng)濟的快速發(fā)展與進步。

參考文獻

[1]王宏偉.淺談醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的維護策略[J].民營科技,2013(11).

[2]王巍.關(guān)于醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的維護策略分析[J].計算機光盤軟件與應(yīng)用,2013(20).

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[6]耿東升.探析醫(yī)院計算機維護和網(wǎng)絡(luò)安全管理[J].電子技術(shù)與軟件工程,2014(16).

第7篇：醫(yī)院專業(yè)技術(shù)知識培訓范文

關(guān)鍵詞：護士；溝通能力；和諧；護患關(guān)系護患關(guān)系是指護士與患者在醫(yī)療護理中建立并形成的人際關(guān)系。護患溝通是指護士與患者或其家屬間的有效溝通。近年來，隨著人們對健康觀念的追求及對法律維權(quán)意識的提高，醫(yī)療護理服務(wù)的要求也隨之增高[1]。目前，針對患者采取心理、社會、生理、文化等全方位的健康教育，已經(jīng)成為臨床護理工作中的首要內(nèi)容。同時，通過這種"以患者為中心"的有效溝通與互動也滿足了患者被關(guān)注、尊重的心理及生理需求，可以明顯改善護患關(guān)系，提高護理服務(wù)質(zhì)量。我國護理人員溝通培訓工作開展的時間較晚，多數(shù)培訓工作僅將技術(shù)教育作為重點，而忽視了對溝通能力的培訓，這使得護理質(zhì)量大打折扣。為此，本文對影響護患溝通的相關(guān)原因進行分析，探討相應(yīng)的解決對策，為建立起和諧的護患關(guān)系做好保障。

1影響護患溝通的原因

1.1服務(wù)態(tài)度過差 隨著醫(yī)療改革的推進，醫(yī)療行風建設(shè)是人們關(guān)注的焦點問題，但部分護士未對新的醫(yī)學模式給予正確的認識，護理服務(wù)無法跟上患者的需要及醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在，工作缺乏主動性、積極性，對患者缺乏責任心，惡劣的行為或態(tài)度引發(fā)患者對護理工作的不滿，繼而導致護理糾紛。

1.2未對護患溝通給予足夠的重視 護理人員未充分認識到護患溝通的重要性，從而致使護士與患者間溝通、交流過少。在護理工作中我們發(fā)現(xiàn)，部分護士在護理中常出現(xiàn)與患者應(yīng)用過多的專業(yè)術(shù)語、語言不當或態(tài)度冷漠的現(xiàn)象，患者因?qū)ψo理操作知識掌握過少，易引發(fā)糾紛出現(xiàn)。

1.3護士技術(shù)操作能力欠缺 熟練的護理操作技術(shù)是加強護患溝通效果的有效保障。雖然部分護士在護理工作中態(tài)度和藹、善于溝通，但在患者對護理操作提出疑問時卻表現(xiàn)的含乎其詞，這是因為操作技術(shù)不嫻熟，工作缺乏經(jīng)驗，違歸操作所致的。當出現(xiàn)上述問題后，患者會對護理操作產(chǎn)生不信任感，甚至不愿配合。因此，熟練的護理技術(shù)也是一種與患者的非語言溝通交流形式。

1.4缺乏法律意識 為了有效保護護患雙方利益，我國已頒布了多條關(guān)于醫(yī)療護理工作的法律法規(guī)[2]，但是許多護士還是存在自我保護意識欠缺，法律意識過差等情況。隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展及人們生活水平的不斷改善，患者對于自身維權(quán)意識也在逐漸增強，若忽視了患者的醫(yī)療及自身權(quán)利，極易引起其不滿情緒，同時護士無法應(yīng)用法律知識保護自己，這就可能使這種不滿情緒升級為護理糾紛。

2解決護患溝通問題的對策

2.1改變傳統(tǒng)的服務(wù)觀念 隨著我國醫(yī)療行業(yè)改革的不斷推進，醫(yī)療單位的各項活動也應(yīng)全面適應(yīng)市場發(fā)展需求，同時醫(yī)院也應(yīng)在新的市場形式下尋找到適合的定位。醫(yī)療行業(yè)應(yīng)將"為患者全心全意服務(wù)"，"以人為本"，"以患者為中心"的理念作為服務(wù)宗旨[3]，臨床工作中，護士要先學會從患者角度及利益出發(fā)，換位思考，真正體會到患者迫切的就醫(yī)心情及疾病所帶來的焦慮、急躁心理。

2.2提高護士的素質(zhì)與責任心 護士素質(zhì)培養(yǎng)是開展護理工作的基石，也是建立優(yōu)秀醫(yī)務(wù)團隊的必備條件。因此，醫(yī)院應(yīng)加強對護士專業(yè)素質(zhì)、相關(guān)規(guī)章制定、行業(yè)風尚的教育與培訓工作，學習優(yōu)秀的文明服務(wù)理念，堅持三查八對，嚴格執(zhí)行各項規(guī)定，以高素質(zhì)的護理服務(wù)態(tài)度為患者的治療做好保障，同時也從源頭上避免了護患糾紛的出現(xiàn)。此外，提高護士自身素質(zhì)與責任心也利于構(gòu)建融洽、和諧的護患關(guān)系，取得患者對醫(yī)療操作的信認。

2.3強化護士的技術(shù)操作能力 定期組織護士進行專業(yè)技術(shù)知識的學習，并鼓勵自學，全面拓寬護士對于專業(yè)知識的掌握程度，使其順應(yīng)醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展與轉(zhuǎn)變。同時，督促護士多參加學術(shù)交流會、學術(shù)講座及相關(guān)進修班等進行學習，不斷更新新的技術(shù)與知識，提高自身業(yè)務(wù)水平。

2.4做好護士培訓工作，提高其溝通能力 針對護士個體情況，我院對其采取分層次培訓教育，將加強與患者的溝通能力作為培訓重點，通過講座、交流經(jīng)驗、模擬訓練等方法引導她們較好的運用溝通技巧，指導其交流的內(nèi)容不要過于片面，應(yīng)涵蓋患者的健康、疾病、心理、社會等因素。

2.5增強護士法律意識 護理工作屬于高風險行業(yè)，合理的運用法律手段可以有效保障護患雙方的利益，所以定期組織護士學習醫(yī)療法律法規(guī)，使其了解提高法律意識的重要意義，自覺做到知法、懂法、守法，并按照相關(guān)法律法規(guī)處理事情。同時，護士也應(yīng)履行告之義務(wù)，使患者清楚所接受的護理服務(wù)有何種風險，以此降低護理糾紛或法律事件的發(fā)生率。

參考文獻：

[1]馬影,張艷萍,劉朝桂.淺談護士溝通技巧[J].中國醫(yī)藥指南,2013,(14):325.

第8篇：醫(yī)院專業(yè)技術(shù)知識培訓范文

【關(guān)鍵詞】基層醫(yī)院 藥劑科管理 問題與對策

中圖分類號：R95 文獻標識碼：B 文章編號：1005-0515（2012）2-269-02

藥品的質(zhì)量與患者健康及醫(yī)療質(zhì)量密切相關(guān)。藥劑科是醫(yī)院的一個綜合性科室，集管理、技術(shù)、經(jīng)營于一體。藥劑科管理的質(zhì)量直接影響著臨床用藥的安全性與有效性。為了了解基層醫(yī)院藥劑科管理的現(xiàn)狀，本文對本地區(qū)基層醫(yī)院藥劑科進行實地考察，通過對藥劑科技術(shù)人員進行問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)基層醫(yī)院藥劑科管理存在的一些問題，同時探討其改進措施，現(xiàn)報道如下：

1 藥劑科管理存在的問題

1.1 藥品的進貨渠道管理混亂

通過實地考察發(fā)現(xiàn)，盡管基層醫(yī)院目前在購買藥品時70%以上已按國家規(guī)定實施了公開招標制度，然而由于藥品市場存在激烈的競爭，基層醫(yī)院“以藥補醫(yī)”的現(xiàn)狀并未有根本改變[1]。醫(yī)院為了促進經(jīng)濟效益的增長，維持單位的正常運轉(zhuǎn)，在進貨時常選擇價格低而扣率高的藥品生產(chǎn)企業(yè)。由于對藥品生產(chǎn)企業(yè)的基本情況不了解或了解甚少，而無法保證藥品的質(zhì)量。隨著假冒偽劣藥品不定時地流入醫(yī)院藥劑科，對臨床用藥效果造成極大的影響，不僅損害患者的利益，更加背離了醫(yī)生的職業(yè)道德與醫(yī)院的辦院宗旨。

1.2 藥品擺放、儲藏不規(guī)范

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多基層醫(yī)院在藥劑科的基礎(chǔ)設(shè)備投入嚴重不足。藥劑科的環(huán)境條件較差，許多藥品的擺放與儲藏管理不規(guī)范。對于需要存放在陰涼或冷凍處的藥品仍長期置于常溫存放，對藥品的質(zhì)量造成一定影響。而藥品在藥柜、藥架上的擺放凌亂無序，未有明確標牌，給取藥造成了不便。藥劑科內(nèi)還缺乏除濕機、空調(diào)等硬件設(shè)施，因此無法保證對溫度或濕度有儲藏要求的藥品的質(zhì)量。在藥劑科內(nèi)防蟲、防鼠設(shè)施也不完善，一定程度上影響著藥品的質(zhì)量。由于管理不當，在藥劑科內(nèi)有過期、失效藥品出現(xiàn)。

1.3 藥劑科管理制度不健全

基層醫(yī)院在藥劑科管理上建立了規(guī)章制度，但在落實執(zhí)行時存在一定疏漏。藥品的保存及養(yǎng)護制度不完善，對有毒藥品、品的管理記錄不全，對過期報廢藥品、不合格藥品也無報廢記錄。藥品管理制度中缺乏定期檢查制度，對藥品的發(fā)放未遵循先進先出原則。對于藥品在分裝過程中，品名、規(guī)格、批號、生產(chǎn)日期、有效日期未做注明，在核對，分類，存放過程中存在較多較多漏洞。

1.4 藥劑人員素質(zhì)不高

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)在基層藥劑科工作的專業(yè)技術(shù)人員較少，具有大專以上學歷人員未達到總?cè)藬?shù)的50%。職稱結(jié)構(gòu)不合理，藥劑科8名技術(shù)人員中初級職稱6人，主管藥師2人，缺乏中級、高級職稱，對藥劑科開展臨床藥學工作不利。由于缺乏定期的業(yè)務(wù)培訓，藥劑科技術(shù)人員的業(yè)務(wù)能力相對較弱。部分工作人員對患者服務(wù)態(tài)度欠佳，尤其是面對反復詢問藥品信息的患者時易流露出不耐煩的情緒，這為醫(yī)患糾紛的產(chǎn)生埋下了隱患。

2 針對基層醫(yī)院藥劑科管理問題的改進對策

2.1 規(guī)范藥品的進貨渠道

醫(yī)院在購進藥品時必須對藥品生產(chǎn)企業(yè)或藥品供應(yīng)商的藥品生產(chǎn)經(jīng)營資格及“三證”進行核實，選擇GMP認證企業(yè)生產(chǎn)的藥品，選擇GSP認證的藥品經(jīng)營企業(yè)為供貨商，并對所有藥品的購進與入庫進行驗收。嚴格按照《藥品管理法》管理藥劑科內(nèi)的藥品。對所有藥品管理遵循安全、合理用藥的原則。從病人的切身利益出發(fā)，堅持購進高效、優(yōu)質(zhì)、價格低廉的藥品，及時淘汰療效不佳、副作用大的藥品。所有藥品的購入由專人負責，把關(guān)。

2.2 增加對基層醫(yī)院藥劑科的硬件改善

對藥劑科硬件設(shè)施進行完善，其中包括適當擴大藥劑科的面積，對其進行合理分區(qū)，維持藥劑科適宜的環(huán)境。給藥劑科配備溫度計、濕度計、空調(diào)、除濕機，使室內(nèi)溫度維持在30℃以下，相對濕度維持在45-75%之間。同時配給計算機、冰箱、安全系統(tǒng)與除“四害”系統(tǒng)。采用計算機系統(tǒng)準確管理藥品發(fā)放、退回、報廢、領(lǐng)取等過程，保證藥品信息準確無誤，保證患者用藥安全。

2.3 健全藥劑科管理制度

建立健全藥劑科管理的一系列制度[2]，包括①存儲管理：藥品的購入、存放、運輸及使用各個環(huán)節(jié)都遵循法律法規(guī)和操作規(guī)程，對不同藥品按其保存條件進行存放。所有藥品實行分類定位存放制度，如內(nèi)服藥、外用藥、化學藥品、生物制劑等不混放在一起。②有效期管理：對所有藥品進行有效期登記管理制度，每月定時清理過期的藥品，對即將過期的藥品列出清單，遵循先進先出原則，避免藥品不必要的過期報廢。③特殊藥品管理：對有毒藥品、品及特殊藥品依法進行管理。必須設(shè)置專人負責管理、使用專柜保存，執(zhí)行專用帳冊登記。所有處方及相關(guān)記錄按我國法律規(guī)定年限進行保存。

2.4 藥劑人員加強業(yè)務(wù)學習，提高服務(wù)質(zhì)量

對藥劑人員進行培訓，使其專業(yè)水平得到提高，牢固鞏固藥劑人員的專業(yè)技術(shù)知識，提高其自身專業(yè)素質(zhì)。對在職人員加強在職繼續(xù)教育培訓，鼓勵藥劑人員加強自身學習。醫(yī)院多給藥劑人員提供再教育機會，使其有較多機會參與進修，輪流參加各種培訓班、學術(shù)講座等拓寬知識面。此外，還應(yīng)提高藥劑人員全心全意為病人服務(wù)的意識，加強其職業(yè)道德修養(yǎng)，在藥劑科崗位上做好以病人為中心的本職工作。對要患者及其家屬的咨詢耐心講解，熱情服務(wù)，按規(guī)章制度辦事，接受社會的監(jiān)督。

面對基層醫(yī)院藥劑科管理存在的問題，按照《中華人民共和國藥品管理法》、《中華文明共和國藥品實施條例采取相應(yīng)的改進措施》、《品及管理條例》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》、《處方管理辦法》等有關(guān)的法律法規(guī)，采取相應(yīng)的改進措施，將有助于基層醫(yī)院藥劑科的進步，同時實力基層醫(yī)院的外部形象，有助于建立一個良好的患者就醫(yī)的環(huán)境與氛圍。

參考文獻

[1]馬靜. 淺析醫(yī)院藥房管理[J]. 兵團醫(yī)學, 2006, (3): 49-50.

第9篇：醫(yī)院專業(yè)技術(shù)知識培訓范文

關(guān)鍵詞 醫(yī)院 輸血管理 輸血安全

影響臨床輸血質(zhì)量及安全的因素

血源性疾病的傳播：違法違規(guī)采供輸血發(fā)生感染的風險極大，通過血源傳播的疾病已知有HIV、HBV、HCV、HDV、HEV、HGV、TTV、CMV、EBV、HPVB19、HTLV、SARSV 梅毒螺旋體、弓形體、瘧原蟲、克-雅氏病等。

血液免疫學的因素：目前已發(fā)現(xiàn)的紅細胞有26個血型系統(tǒng)400多種抗原；人類白細胞抗原（HLA）系統(tǒng)有148種抗原，白細胞和血小板除了具有紅細胞和HLA的某些抗原外，還有自己獨立的抗原系統(tǒng)，這些系統(tǒng)常見的表現(xiàn)型可達10種以上，每種成分中的抗原都可作為免疫源，致使受血者產(chǎn)生相應(yīng)的抗體，引起同種免疫性輸血反應(yīng)。

輸血過程中工作質(zhì)量問題：統(tǒng)一管理血源、統(tǒng)一采血、統(tǒng)一供血是保障用血質(zhì)量和安全的關(guān)鍵；輸血前檢驗不符合規(guī)定、組織機構(gòu)不健全、輸血科的職責不明確、規(guī)章制度不完善、無專用的房屋、設(shè)備、血型鑒定不做反定型、嚴重的Rh血型也不做、交叉配血只做鹽水試驗等現(xiàn)象都會影響輸血的工作質(zhì)量，輸血過程中工作人員在標本采集、核對、血型鑒定、交叉配血和發(fā)血時，應(yīng)做到謹慎、細致、準確。

不合理用血現(xiàn)象：不合理用血包括人情血、安慰血、營養(yǎng)血、萬能血、手術(shù)后輸血以及輸血治療不及時和無錢不給輸血等，另外輸血記錄不規(guī)范，病歷內(nèi)容不完善，輸血文書不標準也容易造成一旦有了醫(yī)療糾紛，醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者處于敗訴的可能。

加強臨床輸血管理的對策

強化法律法規(guī)意識：要保證臨床合理安全用血，減少醫(yī)患糾紛及杜絕差錯事故的發(fā)生，就必須經(jīng)常學習有關(guān)法律法規(guī)，以防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

加強對用血工作領(lǐng)導，完善規(guī)章制度：醫(yī)院應(yīng)當設(shè)立由醫(yī)院領(lǐng)導、業(yè)務(wù)主管部門及相關(guān)科室負責人組成的臨床輸血管理委員會，負責臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導，開展臨床合理用血、科學用血的教育和培訓。建立執(zhí)行用血申請及登記制度，輸血前的檢驗和核對制度及質(zhì)量考核制度，做到管理制度化，操作規(guī)范化，有效控制輸血差錯事故的發(fā)生，保證臨床用血安全。

輸血工作人員要加強學習，提高素質(zhì)：輸血工作的特點要求輸血工作人員不僅要掌握專業(yè)技術(shù)知識，有熟練的操作技能，還必須要有嚴謹?shù)目茖W態(tài)度，對患者高度負責任，對工作一絲不茍，樹立安全第一的觀念。因此，工作人員要繼續(xù)學習基礎(chǔ)理論和專業(yè)理論，善于思考和分析問題，積累經(jīng)驗，掌握現(xiàn)代輸血知識，提高自身的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。

細心做好技術(shù)工作：血型鑒定及交叉配血是輸血最關(guān)鍵的工作，因此，工作人員要有高度的責任心。工作過程中要細心謹慎，思想高度集中，養(yǎng)成有秩序的良好工作習慣，防止差錯發(fā)生。

嚴格掌握輸血適應(yīng)證、大力推廣成分輸血：輸血存在著一定的危險性，但在某些疾病的治療中必不可少，因此嚴格掌握輸血適應(yīng)證顯得極為重要。真正的臨床需要是輸血治療的惟一基礎(chǔ)，開具輸血處方不應(yīng)受經(jīng)濟利益的驅(qū)動，病人應(yīng)該盡可能只接受臨床上有效且能夠提供最大安全性的某一種血液成分（血細胞、血漿和血漿制品）。

輸血過程中的注意事項

輸血前：根據(jù)醫(yī)囑認真填寫輸血申請單,由2名醫(yī)護人員對輸血申請單、交叉配血報告單和血袋標簽內(nèi)容仔細核對，并檢查血袋有無破損及滲漏，血液有無溶血、渾濁及凝塊等。

知情同意：輸血前應(yīng)先取得患者的理解并征求患者的同意簽署知情同意書，必須讓病人了解輸血存在的已知危險和好處，以及(或者)替代性治療。病人有權(quán)接受或拒絕輸血。在核對及檢查無誤之后，遵照醫(yī)囑，嚴格無菌操作技術(shù)，將血液制品用標準輸血器輸注給病人。