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社會(huì)調(diào)查報(bào)告是針對(duì)社會(huì)生活中的某一情況、某一事件、某一問題,進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究,然后把調(diào)查研究得來的情況真實(shí)地表述出來。下面就讓小編帶你去看看服裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文,希望能幫助到大家!
服裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1
市場(chǎng)調(diào)研就是運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的有計(jì)劃地搜集、整理、分析和研究市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求的情況以及與此有關(guān)的資料。狹義的市場(chǎng)調(diào)研是指對(duì)購(gòu)買商品、消費(fèi)商品的顧客(個(gè)人或團(tuán)體)所作的調(diào)研,研究顧客對(duì)商品的意見、要求、購(gòu)買力、購(gòu)買習(xí)慣和動(dòng)機(jī)等。廣義的市場(chǎng)調(diào)研除了對(duì)顧客作調(diào)研外,還包括調(diào)研產(chǎn)品的需求量、價(jià)格、流通渠道等內(nèi)容。把市場(chǎng)調(diào)研獲得的情報(bào)資料進(jìn)行整理、篩選、分析、歸納,得出恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)論,提出采取行動(dòng)的合理建議,進(jìn)而寫成的書面報(bào)告就是市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
一、 調(diào)查目的
對(duì)北京市童裝消費(fèi)需求進(jìn)行調(diào)查了解。
二、 調(diào)查對(duì)象與內(nèi)容
調(diào)查對(duì)象:北京市童裝消費(fèi)家庭。
調(diào)查內(nèi)容:對(duì)家庭購(gòu)買童裝的類型、決策方式、信息渠道、消費(fèi)金額進(jìn)行調(diào)查。
三、 調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、范圍
調(diào)查時(shí)間:___
調(diào)查地點(diǎn):___
調(diào)查范圍:___
四、 調(diào)查方法
問卷調(diào)查法、口頭訪談法、和文案調(diào)查法。
五、 情況介紹與分析
1、龐大的消費(fèi)群體與有限的生產(chǎn)能力之間的矛盾 我國(guó)16歲以下兒童擁有3億,五彩繽紛的服裝市場(chǎng)中,童裝的占有率卻很低,僅10%。目前我國(guó)擁有4.4萬個(gè)服裝生產(chǎn)企業(yè),可有品牌的童裝專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)還不到200家。
2、童裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、國(guó)內(nèi)童裝缺乏競(jìng)爭(zhēng)力 近幾年國(guó)外品牌童裝已占據(jù)了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額,幾乎達(dá)50%,而國(guó)內(nèi)有特色的童裝品牌所占市場(chǎng)份額還很小,只有30%左右,70%企業(yè)處于無品牌狀態(tài)。
3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理 我國(guó)目前的童裝市場(chǎng)中產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表現(xiàn)不盡合理,市場(chǎng)上以幼童服、小童服居多,嬰兒服、中童服、大童服偏少,尤其是以大童服裝斷檔嚴(yán)重。
4、據(jù)北京市36家億元商場(chǎng)童裝價(jià)格調(diào)查顯示,1998年童裝平均價(jià)格為85元/件(套),其中100元/件(套)以下的童裝占總銷售額的19%,100元-200元/件(套)的童裝占總銷售額的29%,200元/件(套)以上的童裝占總銷售額的52%。從中不難看出我國(guó)童裝價(jià)格普遍存在價(jià)格偏高的趨勢(shì)。
由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平總體不高,因而對(duì)童裝需求仍以中低檔和低檔為主,其中以低檔服裝占絕對(duì)壟斷地位。
5、運(yùn)動(dòng)品牌童裝在童裝市場(chǎng)有較高的品牌知名度,54.2%的兒童說不清楚自己喜歡哪個(gè)品牌,排名靠前的以耐克、阿迪達(dá)斯等運(yùn)動(dòng)品牌為主。
6、0~13歲的兒童,購(gòu)買的決策者多數(shù)是自己的.父母,而十四到十六歲購(gòu)買決策這多為自己。按照不同的年齡階段的兒童,我們可以采取不同對(duì)象的促銷活動(dòng)來促進(jìn)銷售。而對(duì)服裝信息的來源,多為逛街而來。
六、 童裝市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)
1、健康環(huán)保功能不可忽視
童裝在繼承棉、麻、毛等天然材質(zhì)的同時(shí),如全棉布、滌棉、水洗布以及休閑味十足的燈心絨,防水、抗菌、防臭等功能性與健康性的布料所做的童裝大受歡迎。綠色環(huán)保的概念也在童裝上被充分利用。就發(fā)展的趨勢(shì)來說,健康,環(huán)保成為一種流行趨勢(shì)是毋庸置疑的。
2、卡通系列和休閑童裝共存
在目前市場(chǎng)上以卡-通形象為主的情況下,休閑童裝也逐漸成為了消費(fèi)者青睞的對(duì)象,休閑、自然、中性。女孩的活潑、俏麗,男孩的率真、頑皮都從中體現(xiàn)出來,圖案也以自然、鑲拼、和諧等受寵,而以往那種生硬顯眼的卡-通圖案少了。這也體現(xiàn)在家長(zhǎng)重視為兒童選擇自然天性,以不束縛孩子、而是讓他們感到自在的著裝為目標(biāo)。
3、顏色、款式成人化發(fā)展
童裝的顏色一向比成人裝亮麗,如今這種情況則有所改變,童裝色彩有隨著成人服飾流行變化的趨勢(shì)。除金色外,目前成人服裝流行的紅、粉、橙、駝色等也都在童裝中隨處可見。這類童裝款式設(shè)計(jì)大方、線條流暢,衣裙、衣褲裝飾性較少,且結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,上下分開,便于孩子穿衣、脫衣。
4、流行裝飾增多
童裝在圖案設(shè)計(jì)中舍棄花卉動(dòng)物圖案,可愛的卡-通繡花和小方字是重點(diǎn),動(dòng)畫片中的“唐老鴨”、“小笨熊”、“米老鼠”、“機(jī)器貓”等被充分運(yùn)用帖、壓泡工藝制作得俏皮可愛。但與以往不同的是,圖案設(shè)計(jì)變得小巧了許多,穿上可顯出一般高貴的質(zhì)感。服飾的配套也非常講究,配內(nèi)衣、帽子、馬甲、背帶、腰包等,不一而足。
5、衣服尺寸增大
現(xiàn)在的孩子發(fā)育較快是不可否認(rèn)的,反映在童裝市場(chǎng)上,尺寸比例明顯放大許多。針對(duì)中國(guó)10-16歲的青少年這一特殊年齡層的穿著及審美情趣,尺寸就放大到一定的高度,充分體現(xiàn)少年兒童喜愛寬松和顯示自我個(gè)性的特點(diǎn),讓童裝的范圍長(zhǎng)高又變寬,這類服裝穿換簡(jiǎn)便,有利于孩子們的體育運(yùn)動(dòng)和日常活動(dòng)。
七、 結(jié)論及建議
童裝企業(yè)要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中找到立足之地,并不斷發(fā)展與壯大,一定要把握好消費(fèi)者市場(chǎng)、資源和文化的變化趨勢(shì),要及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念、調(diào)整行為方式,挖掘自身潛能,以提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
八、建議:
1. 童裝的時(shí)尚設(shè)計(jì)要求要高。雖然目前童裝市場(chǎng)的主流產(chǎn)品仍以休閑和運(yùn)動(dòng)為主,但是隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,孩子的自主意識(shí)逐漸增強(qiáng),在購(gòu)買服裝上的發(fā)言權(quán)越來越多,時(shí)尚類童裝市場(chǎng)空間將會(huì)越來越大。相對(duì)于過去以保暖、舒適等傳統(tǒng)實(shí)用功能為要求,現(xiàn)在的兒童服裝有了更高的設(shè)計(jì)要求。
2. 品牌建設(shè)勢(shì)在必行。從目前我國(guó)童裝業(yè)面臨的問題可以看出,我國(guó)的童裝業(yè)最缺乏的是品牌建設(shè)的意識(shí)。童裝的品牌消費(fèi)將成為主流,尤其是知名度較高或市場(chǎng)較成熟的品牌,將成為孩子和家長(zhǎng)首選購(gòu)買的目標(biāo)。
服裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2
20__年,我國(guó)服裝市場(chǎng)整體表現(xiàn)相對(duì)平穩(wěn),國(guó)內(nèi)服裝銷售繼續(xù)保持了平穩(wěn)較快的增長(zhǎng),但與往年相比不同的是,20__年,我國(guó)服裝市場(chǎng)商品平均單價(jià)同比呈現(xiàn)出較大幅度的上漲,消費(fèi)下移態(tài)勢(shì)明顯,高檔銷售增速減慢,網(wǎng)上購(gòu)物增多,快時(shí)尚和平價(jià)商品在很大程度緩解了通脹給消費(fèi)者服裝消費(fèi)帶來的壓力,吸引了大批的消費(fèi)者,呈現(xiàn)出較快的發(fā)展。
從服裝市場(chǎng)運(yùn)行情況來看:
(一)單價(jià)大幅上漲帶動(dòng)服裝零售額同比繼續(xù)快速增長(zhǎng)
20__年,我國(guó)服裝市場(chǎng)銷售繼續(xù)保持了較快的增長(zhǎng),限額以上批發(fā)零售企業(yè)和全國(guó)重點(diǎn)大型零售企業(yè)服裝類商品零售額增速均在20%以上。
服裝單價(jià)的快速上漲是拉動(dòng)20__年服裝銷售能夠繼續(xù)保持較快的增長(zhǎng)重要因素,根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心的數(shù)據(jù),20__年,全國(guó)重點(diǎn)大型零售企業(yè)品牌類服裝價(jià)格同比上漲20.3%,相比2010年加快1.2個(gè)百分點(diǎn)。單價(jià)增長(zhǎng)對(duì)零售額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率高達(dá)79.9%,相比2010年大幅提高了28.2個(gè)百分點(diǎn),這也就是說,20__年服裝零售額的增長(zhǎng)將近80%是來自于單價(jià)上漲的拉動(dòng)。
(二)服裝零售量增速為2001年以來最低
服裝價(jià)格的快速增長(zhǎng),特別是品牌服裝價(jià)格的加速增長(zhǎng)給消費(fèi)者服裝消費(fèi)帶來了較大的壓力,20__年,全國(guó)重點(diǎn)大型零售企業(yè)各類服裝零售量同比僅增長(zhǎng)4.36%,比2010年零售量增速大幅下滑5.84個(gè)百分點(diǎn),同時(shí),也是2001年以來最低水平。
(三)服裝消費(fèi)下移態(tài)勢(shì)明顯,高檔消費(fèi)增速放緩
20__年,服裝價(jià)格的快速上漲引發(fā)了我國(guó)服裝消費(fèi)下移態(tài)勢(shì)明顯,高檔服裝消費(fèi)增速顯著放緩。
根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì),20__年,全國(guó)重點(diǎn)大型零售企業(yè)中高檔商場(chǎng)服裝商品零售額同比增長(zhǎng)僅為10%,比整體水平低11.5個(gè)百分點(diǎn),零售量同比更是出現(xiàn)了12.7%的下降。
(四)快時(shí)尚服裝品牌加速布局國(guó)內(nèi)二三線市場(chǎng)
20__年,ZARA、H&M、C&A、GAP、Uniqlo繼續(xù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。在華門店數(shù)繼續(xù)快速增長(zhǎng),向二三線發(fā)展的趨勢(shì)明顯。根據(jù)統(tǒng)計(jì),20__年zara和H&M新開店鋪中,二三線城市所占比重均超過了80%,分別為82.8%和83.9%,
(五)多數(shù)商品品牌集中度不及上年
根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心對(duì)全國(guó)重點(diǎn)大型零售企業(yè)16類服裝商品品牌集中度的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,20__年,16類服裝商品中,前十位品牌市場(chǎng)綜合占有率合計(jì)超過50%的只有4類,和上年基本持平。
品牌集中度相比上年有所提升的有7類,分別是男西裝、女裝、羊毛衫、羊絨衫、女性內(nèi)衣、皮革服裝和褲子,比2010年減少1類,其中漲幅最大的是男西裝,達(dá)到3.51個(gè)百分點(diǎn);品牌集中度相比上年出現(xiàn)下滑的品類有9個(gè),其中棉毛衫褲、牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、童裝和羽絨服的下滑幅度均超過1個(gè)百分點(diǎn)。
對(duì)20__年服裝市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)展望:
(一)20__年服裝價(jià)格漲幅將趨緩
20__年價(jià)格上漲導(dǎo)致的服裝實(shí)際銷售增速顯著放緩將引發(fā)服裝生產(chǎn)企業(yè)、中間商和零售企業(yè)對(duì)服裝定價(jià)的深度思考。同時(shí),生產(chǎn)企業(yè)原材料價(jià)格的回落以及外貿(mào)壓力下導(dǎo)致的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷增多等,都將使得20__年服裝價(jià)格漲幅相比20__年有所放緩。
目前,我國(guó)服裝消費(fèi)正處于規(guī)模擴(kuò)張期,消費(fèi)剛性相對(duì)較強(qiáng),價(jià)格漲幅的趨緩預(yù)計(jì)會(huì)帶動(dòng)20__年銷售數(shù)量增幅回升,從而保證20__ 年服裝消費(fèi)增長(zhǎng)仍會(huì)保持穩(wěn)定。
(二)平價(jià)服裝市場(chǎng)將快速發(fā)展
隨著服裝價(jià)格大幅上漲,消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)服裝的.價(jià)格越來越難以承受,但平價(jià)服裝銷售卻在20__年表現(xiàn)突出,主要是因?yàn)槠鋬r(jià)格優(yōu)勢(shì)很大的緩解了通脹給消費(fèi)者服裝消費(fèi)帶來的壓力。預(yù)計(jì)20__年,隨著消費(fèi)需求的不斷增長(zhǎng)、以及平價(jià)服裝品牌加速在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)布局,平價(jià)服裝市場(chǎng)仍將保持快速發(fā)展。
(三)差異化服裝將不斷涌現(xiàn)
目前,我國(guó)服裝市場(chǎng)商品同質(zhì)化、單一化的現(xiàn)狀很難滿足消費(fèi)者對(duì)服裝消費(fèi)多樣化和個(gè)性化的需求,同時(shí),由于居民收入差距較大,不同收入階層在應(yīng)對(duì)服裝價(jià)格上漲的時(shí)表現(xiàn)出的差異性越來越明顯,因此,預(yù)計(jì)未來差異化服裝將不斷涌現(xiàn)。
(四)越來越多的服裝企業(yè)將借助資本市場(chǎng)
目前,我國(guó)服裝市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)階段,因此只有經(jīng)營(yíng)好品牌才能保證在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰,但經(jīng)營(yíng)品牌不但需要很長(zhǎng)時(shí)間的積累,更重要的是持續(xù)不斷的資金支持。
而資本市場(chǎng)可以提供品牌服裝企業(yè)發(fā)展中所需要的資金,為公司的持續(xù)發(fā)展帶來長(zhǎng)期穩(wěn)定的融資渠道,并借此形成良性的資金循環(huán),預(yù)計(jì)未來越來越多的服裝企業(yè)將會(huì)借助資本市場(chǎng)。
(五)服裝企業(yè)將繼續(xù)發(fā)展多品牌戰(zhàn)略
市場(chǎng)越來越多元化,消費(fèi)者的個(gè)性服裝需求會(huì)越來越旺盛,需要更多的服裝品牌去滿足其個(gè)性化需求;同時(shí),在當(dāng)前的環(huán)境下,單一品牌運(yùn)作只能抓住一小部分市場(chǎng),并且風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大,而多品牌經(jīng)營(yíng)可以在一定程度上分散企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),搶占市場(chǎng)份額,擴(kuò)大企業(yè)的盈利空間。因此,多品牌依舊是發(fā)展趨勢(shì)。
(六)網(wǎng)上銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將愈發(fā)激烈
從20__年的發(fā)展趨勢(shì)看,隨著越來越多的企業(yè)向線上發(fā)展,服裝網(wǎng)上銷售企業(yè)數(shù)量大幅增加,網(wǎng)上銷售已經(jīng)進(jìn)入了拼資金、拼價(jià)格、拼渠道的時(shí)期;同時(shí),為了規(guī)范市場(chǎng),政府相關(guān)部門正在逐漸加大對(duì)網(wǎng)上銷售的監(jiān)管,例如增加稅收,銷售正品服裝等,這將導(dǎo)致大批企業(yè)面臨被淘汰的危險(xiǎn);另外,消費(fèi)需求升級(jí),消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買服裝將逐漸從比價(jià)升級(jí)至比服務(wù)。因此,隨著服裝網(wǎng)上銷售環(huán)境的變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度也將不斷加劇。
服裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3
一、內(nèi)容簡(jiǎn)介:
此次,黃州實(shí)訓(xùn)我們調(diào)查了80個(gè)女性消費(fèi)者各20個(gè)男消費(fèi)者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。
經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),黃州大部分消費(fèi)者的消費(fèi)水平在100-150之間。不過也略有一部分消費(fèi)能接受150-200元這個(gè)價(jià)位。而且,消費(fèi)者對(duì)于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過對(duì)于賣衣服的地點(diǎn)消費(fèi)者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對(duì)于服裝的選擇消費(fèi)者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物沒有充分的認(rèn)識(shí),甚至更有甚者就沒聽說過網(wǎng)上購(gòu)物。對(duì)于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調(diào)查讓我們認(rèn)識(shí)到對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物還需要我們大力推行,對(duì)于我們網(wǎng)上開店而言即是一種擴(kuò)展市場(chǎng)的機(jī)會(huì),不過也要我們更加努力的開創(chuàng)市場(chǎng),打開黃州這個(gè)“沒網(wǎng)”的現(xiàn)象。
這個(gè)只是對(duì)于我們這次調(diào)查的一個(gè)簡(jiǎn)單的描述,下面是我們這次調(diào)查的細(xì)節(jié)分析。
二、主體內(nèi)容:
1、調(diào)查的背景
從整體來說:服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì),在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消,服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作:鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),維護(hù)出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng)新的市場(chǎng);實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時(shí)代”的應(yīng)對(duì)良方:首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制,優(yōu)化資源配置,增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開展實(shí)業(yè)化建設(shè),促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸,提高整個(gè)系統(tǒng)的效益;三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略,逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”,主動(dòng)吸收消化國(guó)外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn),加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。通過中國(guó)專業(yè)服裝項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實(shí)信息,為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。2018整個(gè)系列主要為單一色調(diào),當(dāng)中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,也代表了品牌的風(fēng)格。
1).服裝是改革開放以來最先形成的市場(chǎng),它是一個(gè)門檻低且容易進(jìn)入的市場(chǎng),正因如此,它也是最容易飽和及衰敗的市場(chǎng)同時(shí)它對(duì)區(qū)域的要求很明顯,小縣城有小縣城集市,小村落有其小市場(chǎng),大省會(huì)城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場(chǎng)
2).據(jù)調(diào)查,現(xiàn)代社會(huì),越來越多的人注意儀表。人們對(duì)服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān),還受到其它客看因素的影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的`影響,并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。
3).21世紀(jì)的消費(fèi)迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。
c.價(jià)格是購(gòu)買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購(gòu)買者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。
d.就購(gòu)買服裝的場(chǎng)所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購(gòu)買。
e.調(diào)查顯示,人們普遍認(rèn)為,服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問題。這也表明,采購(gòu)者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。
服裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4
中國(guó)是十三億人口的大國(guó),是全世界最大的服裝消費(fèi)國(guó)和生產(chǎn)國(guó)。近幾年中國(guó)的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展,服裝業(yè)的發(fā)展大大推動(dòng)了中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分析:
1、行業(yè)現(xiàn)狀分析:我國(guó)目前已發(fā)展成為世界上最大的服裝生產(chǎn)國(guó)、服裝消費(fèi)國(guó)和服裝出口國(guó),不僅產(chǎn)業(yè)規(guī)模世界第一,而且制造水準(zhǔn)也躍居國(guó)際市場(chǎng)主流。但我國(guó)卻稱不上世界服裝強(qiáng)國(guó),其原因就是沒有真正意義上的世界名牌。改革開放以來,我國(guó)也涌現(xiàn)出了一大批人們耳熟能詳?shù)膰?guó)內(nèi)知名服飾品牌,僅浙江省就擁有8個(gè)“中國(guó)馳名商標(biāo)”的服裝品牌:雅戈?duì)?、杉杉、步森、莊吉、報(bào)喜鳥、羅蒙、萬事利、浪莎等,但與國(guó)際品牌諸如Armani、Versace等相比,則顯得微不足道,不僅數(shù)量少,而且影響力也不夠,這些品牌在國(guó)際上的知名度幾乎為零,遠(yuǎn)不及茅臺(tái)、海爾在國(guó)際上的聲譽(yù)。
而同時(shí),我國(guó)消費(fèi)者對(duì)于服裝服飾所表現(xiàn)出來的欲望和熱情吸引了越來越的國(guó)外企業(yè),他們瞄準(zhǔn)了中國(guó)這個(gè)大市場(chǎng),抓住了中國(guó)大制造廠的特點(diǎn),紛紛在中國(guó)建廠、做品牌。1979年法國(guó)高級(jí)時(shí)裝大師皮爾`卡丹第一個(gè)冒險(xiǎn)在中國(guó)經(jīng)營(yíng)外國(guó)服飾品牌,并在很短的時(shí)間里就取得了極其輝煌的品牌效應(yīng)。自此在中國(guó)的土地上國(guó)外服飾品牌風(fēng)起云涌般地出現(xiàn),其中大多數(shù)都是有著很長(zhǎng)歷史的成熟品牌。
可以說,經(jīng)過二十多年的市場(chǎng)較量,中國(guó)服飾品牌在高端市場(chǎng)已是節(jié)節(jié)敗退。環(huán)顧北京、上海、廣州等大城市的高檔商場(chǎng),滿目皆是洋文品牌。從這些服飾品牌進(jìn)入市場(chǎng)的規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)水平和終端形象來看,國(guó)內(nèi)服飾品牌能與之競(jìng)爭(zhēng)者寥寥無幾。2004年初,北京幾個(gè)高檔商場(chǎng)相繼采取品牌大調(diào)整行動(dòng),結(jié)果是將很多國(guó)內(nèi)品牌調(diào)整出了商場(chǎng),這引起了業(yè)界不小的騷動(dòng)。我國(guó)的開放是必須的,本土國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)也是必然的。中國(guó)本土的服飾品牌要想在競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰甚至勝出,唯有做強(qiáng)品牌。
目前我國(guó)國(guó)產(chǎn)服裝供過于求,高檔和中高檔消費(fèi)市場(chǎng)已被大量的國(guó)際知名品牌及其二線品牌所占據(jù),中國(guó)服裝業(yè)如果再不轉(zhuǎn)變?nèi)狈ζ放茖?shí)力的粗放型發(fā)展路子,將有可能喪失對(duì)國(guó)內(nèi)中高檔市場(chǎng)的控制時(shí)機(jī)。因此,中國(guó)服裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊緊抓住國(guó)內(nèi)外各種有利條件,加快實(shí)施名牌戰(zhàn)略,推動(dòng)我國(guó)服裝品牌與國(guó)際接軌。
2、產(chǎn)品特性分析: 服裝以面料制作而成,面料就是用來制作服裝的材料。作為服裝三要素之一,面料不僅可以詮釋服裝的風(fēng)格和特性,而且直接左右著服裝的色彩、造型的表現(xiàn)效果。
在服裝大世界里,服裝的面料五花八門,日新月異。但是從總體上來講,優(yōu)質(zhì)、高檔的面料,大都具有穿著舒適、吸汗透氣、懸垂挺括、視覺高貴、觸覺柔美等幾個(gè)方面的特點(diǎn)。
制作在正式的社交場(chǎng)合所穿著的服裝,宜選純棉、純毛、純絲、純麻制品。以這四種純天然質(zhì)地面料制作的服裝,大都檔次較高。有時(shí)穿著純皮革制作的服裝,也是允許的。
下面,對(duì)常見的服裝面料的特性分別作一些簡(jiǎn)單的介紹。
1、棉布
棉布,是各類棉紡織品的總稱。它多用來制作時(shí)裝、休閑裝、內(nèi)衣和襯衫。它的優(yōu)點(diǎn)是輕松保暖,柔和貼身、吸濕性、透氣性甚佳。它的缺點(diǎn)則是易縮、易皺,外觀上不大挺括美觀,在穿著時(shí)必須時(shí)常熨燙。
2、麻布
麻布,是以大麻、亞麻、苧麻、黃麻、劍麻、蕉麻等各種麻類植物纖維制成的一種布料。一般被用來制作休閑裝、工作裝,目前也多以其制作普通的夏裝。它的優(yōu)點(diǎn)是強(qiáng)度極高、吸濕、導(dǎo)熱、透氣性甚佳。它的缺點(diǎn)則是穿著不甚舒適,外觀較為粗糙,生硬。
3、絲綢
絲綢,是以蠶絲為原料紡織而成的'各種絲織物的統(tǒng)稱。與棉布一樣,它的品種很多,個(gè)性各異。它可被用來制作各種服裝,尤其適合用來制作女士服裝。它的長(zhǎng)處是輕薄、合身、柔軟、滑爽、透氣、色彩絢麗,富有光澤,高貴典雅,穿著舒適。它的不足則是易生折皺,容易吸身、不夠結(jié)實(shí)、褪色較快。
4、呢絨
呢絨,又叫毛料,它是對(duì)用各類羊毛、羊絨織成的織物的泛稱。它通常適用以制作禮服、西裝、大衣等正規(guī)、高檔的服裝。它的優(yōu)點(diǎn)是防皺耐磨,手感柔軟,高雅挺括,富有彈性,保暖性強(qiáng)。它的缺點(diǎn)主要是洗滌較為困難,不大適用于制作夏裝。
5、皮革
皮革,是經(jīng)過鞣制而成的動(dòng)物毛皮面料。它多用以制作時(shí)裝、冬裝。又可以分為兩類:一是革皮,即經(jīng)過去毛處理的皮革。二是裘皮,即處理過的連皮帶毛的皮革。它的優(yōu)點(diǎn)是輕盈保暖,雍容華貴。它的缺點(diǎn)則是價(jià)格昂貴,貯藏、護(hù)理方面要求較高,故不宜普及。
6、化纖
化纖,是化學(xué)纖維的簡(jiǎn)稱。它是利用高分子化合物為原料制作而成的纖維的紡織品。通常它分為人工纖維與合成纖維兩大門類。它們共同的優(yōu)點(diǎn)是色彩鮮艷、質(zhì)地柔軟、懸垂挺括、滑爽舒適。它們的缺點(diǎn)則是耐磨性、耐熱性、吸濕性、透氣性較差,遇熱容易變形,容易產(chǎn)生靜電。它雖可用以制作各類服裝,但總體檔次不高,難登大雅之堂。
7、混紡
混紡,是將天然纖維與化學(xué)纖維按照一定的比例,混合紡織而成的織物,可用來制作各種服裝。它的長(zhǎng)處,是既吸收了棉、麻、絲、毛和化纖各自的優(yōu)點(diǎn),又盡可能地避免了它們各自的缺點(diǎn),而且在價(jià)值上相對(duì)較為低廉,所以大受歡迎。
3、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析:
市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)率下滑,小批量、多品種生產(chǎn)需求增加,成本提升,庫存周期縮短的壓力不斷增大,傳統(tǒng)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻提升,國(guó)產(chǎn)品牌服飾不斷發(fā)展壯大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;在競(jìng)爭(zhēng)和成本的雙重?cái)D壓下,眾多服裝廠商的平均利潤(rùn)率下滑;終端消費(fèi)人群需求不斷細(xì)分,小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時(shí),消費(fèi)端對(duì)質(zhì)量、款式、設(shè)計(jì)生產(chǎn)周期的要求也在不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升,庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進(jìn)一步提高了傳統(tǒng)服裝行業(yè)市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻。
按照工作計(jì)劃和職能分工,菏澤店業(yè)務(wù)部于2005年7月12日開始,對(duì)菏澤市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)店南華購(gòu)物廣場(chǎng)、魯能超市等進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查情況如下:
一、 菏澤地區(qū)簡(jiǎn)介
菏澤市位于山東省西南部,與江蘇、河南、安徽三省接壤,轄牡丹區(qū)、曹縣、定陶、成武、單縣、巨野、鄆城、鄄城、東明八縣一區(qū)和一個(gè)省級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),人口881萬,面積12239平方公里。菏澤口岸、海關(guān)、國(guó)檢、集裝箱運(yùn)輸中心等涉外機(jī)構(gòu)齊全,口岸實(shí)現(xiàn)了與青島港直通,金融、保險(xiǎn)、通訊及商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展迅速,城市供水、供熱、供氣、污水處理等設(shè)施齊全,已初步建設(shè)成為以花城、水邑為突出特色的平原森林城市。菏澤資源豐富,開發(fā)前景廣闊。屬黃河沖積平原,地勢(shì)平坦,土壤肥沃,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件得天獨(dú)厚,是全國(guó)著名的優(yōu)質(zhì)糧棉林畜生產(chǎn)基地、全國(guó)三個(gè)農(nóng)區(qū)畜牧大市和首批四個(gè)平原綠化達(dá)標(biāo)地區(qū)之一。境內(nèi)煤炭?jī)?chǔ)量281億噸,正在開發(fā)建設(shè)的巨野煤田是華東地區(qū)最大、最好、最后一塊煤田;石油、天然氣探明儲(chǔ)量分別為5625萬噸、273億立方米,已成為中原油田重要的生產(chǎn)基地。產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好,現(xiàn)已形成以電力、機(jī)械、化工、醫(yī)藥、食品、紡織、林產(chǎn)品加工為主,門類比較齊全、配套協(xié)作能力較強(qiáng)的工業(yè)體系。與120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了經(jīng)貿(mào)關(guān)系,化工產(chǎn)品、裘皮服裝、果蔬食品、木制工藝品等在國(guó)際市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。菏澤已被山東省確定為重點(diǎn)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地、能源化工基地和商貿(mào)物流基地。菏澤旅游資源豐富。菏澤市是“中國(guó)牡丹之鄉(xiāng)”,牡丹栽培面積十萬多畝,是全國(guó)最大的花卉植物園,也是全國(guó)最大的牡丹生產(chǎn)、科研、觀賞、出口基地。牡丹、武術(shù)、戲曲、書畫,形成了菏澤特色的“四鄉(xiāng)文化”?,F(xiàn)有文物古跡100多處,主要旅游景點(diǎn)有曹州牡丹園、古今園、百花園、孫臏旅游城、仿山旅游區(qū)、金山旅游區(qū)、百獅坊、冀魯豫邊區(qū)革命紀(jì)念館和新建成的環(huán)城公園、趙王河公園等,每年的四月份舉辦菏澤國(guó)際牡丹花會(huì),九月十九日舉辦中國(guó)林產(chǎn)品交易博覽會(huì)。菏澤林展管是全國(guó)林業(yè)會(huì)的永久展館。
二、菏澤2004年相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 2004年,全市共完成生產(chǎn)總值365億元,比上年增長(zhǎng)17.1%,增幅比上年提高4.8個(gè)百分點(diǎn)。其中,第一產(chǎn)業(yè)增加值136.0億元,增長(zhǎng)6.9%;第二產(chǎn)業(yè)增加值148.3億元;增長(zhǎng)31.8%;第三產(chǎn)業(yè)增加值80.7億元,增長(zhǎng)12.5%。二、三產(chǎn)業(yè)增加值占生產(chǎn)總值的比重由上年的60%上升到62.7%,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
2、固定資產(chǎn)投資
2004年全社會(huì)固定資產(chǎn)投資283.57億元,比2003年增長(zhǎng)75.1%,其中:基本建設(shè)投資239.36億元,更新改造18.34億元,房地產(chǎn)開發(fā)投資13.5億元。第一產(chǎn)業(yè)投資15.94億元,其中水利管理業(yè)投資1.5億元;第二產(chǎn)業(yè)投資171.34億元,其中工業(yè)投資161.27億元;第三產(chǎn)業(yè)投資96.29億元。
3、財(cái)政收入
2004年,全市共實(shí)現(xiàn)地方財(cái)政收入17.2億元,按可比口徑增長(zhǎng)31.4%。金融、保險(xiǎn)
2004年末全市金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額364.39億元,比年初增長(zhǎng)26.8%。其中城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款273.15億元,比年初增長(zhǎng)11.1%;年末金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)貸款余額310.73億元,比年初增長(zhǎng)10.4%億元。2004年全市各類保險(xiǎn)金額247億元,比去年增長(zhǎng)23.7%;保險(xiǎn)費(fèi)收入8.42億元,增長(zhǎng)25.2%;賠款支出1.34億元,增長(zhǎng)8.1%。2005年1-6月份,全市累計(jì)完成工業(yè)增加值33.47億元,同比增長(zhǎng)37.11%;實(shí)現(xiàn)銷售收入106.13億元,同比增長(zhǎng)46.57%;實(shí)現(xiàn)利稅6.34億元,同比增長(zhǎng)40.76%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.72億元,同比增長(zhǎng)53.87%。30戶骨干企業(yè)累計(jì)完成工業(yè)增加值15.62億元,同比增長(zhǎng)42.2%;實(shí)現(xiàn)銷售收入41.87億元,同比增長(zhǎng)30.1%;實(shí)現(xiàn)利稅3.57億元,同比增長(zhǎng)。19.6%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.81億元,同比增長(zhǎng)30.2%。
4、支柱產(chǎn)業(yè)
2002年,菏澤市一、二、三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)之比是44:31:25,這一年,山東省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比是13:50:37,廣東、浙江、江蘇等發(fā)達(dá)地區(qū)第一產(chǎn)業(yè)所占比重均不到10%。 第一產(chǎn)業(yè)比重居高不下,決定了菏澤“農(nóng)業(yè)大市、工業(yè)小市、財(cái)政窮市”的狀況。2002年,菏澤各類林產(chǎn)品出口額達(dá)到9000萬美元,約占全市總出口額的2/3,其中桐木拼板出口占全國(guó)的80%,草柳編制品出口占全國(guó)的70%。羊的飼養(yǎng)量居全國(guó)農(nóng)區(qū)第一位,占全省三分之一,養(yǎng)牛列全國(guó)第三位,是國(guó)家確立的牛、羊出口基地。
5、商業(yè)
2004年,全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額177.3986億元,比上年增長(zhǎng)15.1%,城鄉(xiāng)商品交易市場(chǎng)496處,成交額61億元,增長(zhǎng)3.39%。已建成菏澤恒盛大市場(chǎng)、康莊服裝批發(fā)市場(chǎng)、雙河路鞋城、魯西南蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、南華購(gòu)物廣場(chǎng)、魯能超市、三信連鎖超市、天羽量販連鎖、華瑞便利店、購(gòu)物步行街等一批現(xiàn)代化新型流通企業(yè)。
關(guān)鍵詞:壓縮技術(shù);運(yùn)輸方式;工藝流程
中圖分類號(hào):P618.13 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
前言
天然氣是清潔、高效、方便的能源,是城市燃?xì)獾睦硐霘庠?,它的使用在我?guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境質(zhì)量提高中起著重要作用。管道輸送是天然氣輸送的基本方式。實(shí)踐證明,對(duì)于大規(guī)模輸送天燃?xì)獠捎霉艿垒斔褪亲罱?jīng)濟(jì)和有效的輸送方式。隨著我國(guó)西氣東輸?shù)忍烊粴忾L(zhǎng)輸管線的相繼建成供氣,長(zhǎng)輸管道沿線城市已實(shí)現(xiàn)大規(guī)模管道供氣。同時(shí)這些城市周圍又有許多衛(wèi)星小城鎮(zhèn)或大型廠礦區(qū)居民,因此如何滿足這些地區(qū)的天然氣用氣需求,已成為一個(gè)新的研究課題。本文就我院承擔(dān)設(shè)計(jì)的陜西省煤化集團(tuán)銅川煤業(yè)公司下屬礦區(qū)天然氣氣化項(xiàng)目供氣方式與設(shè)計(jì)實(shí)踐做一探討。
礦區(qū)概況
陜西省煤化集團(tuán)銅川煤業(yè)公司(銅川礦務(wù)局)位于三秦腹地的陜北高原與關(guān)中平原過渡帶的陜西省銅川市境內(nèi),是陜西省國(guó)有重點(diǎn)煤礦。各礦區(qū)均與國(guó)道、省道相通,交通運(yùn)輸環(huán)境十分便捷 。目前陜西省煤化集團(tuán)銅川煤業(yè)公司所轄周邊有八個(gè)礦區(qū),居住人口85504人。所采煤田,按地質(zhì)年代分為銅川、焦坪兩個(gè)自然礦區(qū)。銅川礦區(qū)有東坡、金華山、王石凹、鴨口、許家溝礦,儲(chǔ)量16億噸;焦坪礦區(qū)有陳家山、下石節(jié)、玉華礦等,南臨銅川礦區(qū),北接黃陵礦區(qū),地質(zhì)儲(chǔ)量11.94億噸。
實(shí)施礦區(qū)天然氣氣化項(xiàng)目的必要性
銅川是因煤而興的“煤城”,長(zhǎng)期以來,形成了大量的采空區(qū)、沉陷區(qū)、滑塌區(qū),許多群眾居住的是在采空區(qū)、沉陷區(qū)、滑塌區(qū)上建造的土坯房,磚木結(jié)構(gòu)瓦房和牛毛氈房,這些人居環(huán)境惡劣的住宅區(qū)被稱為棚戶區(qū),其中,煤礦工人及其家屬占95%,且多為退休職工或下崗工人及家屬。
目前礦區(qū)各類用戶所用燃料主要是煤,其能源利用率低、污染大,所產(chǎn)生的SO2、煙塵是其大氣污染的主要來源,尤其是秋冬季采暖致使大氣污染物TSP、SO2、NO2等超標(biāo)。少部分居民生活主要用液化石油氣,輔以煤、電。瓶裝液化石油氣供氣使用不便,存在安全隱患,且易受石油、成品油市場(chǎng)供求關(guān)系的影響,引發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)混亂,價(jià)格不穩(wěn),很難保證持續(xù)、穩(wěn)定、可靠地供氣。
2003年以來,銅川市委市政府落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,高度關(guān)注民生,把棚戶區(qū)改造及滑塌區(qū)、沉陷區(qū)居民整體搬遷作為重大民生工程之一。目前,全市棚戶區(qū)改造和滑塌區(qū)居民整體搬遷取得了突破性進(jìn)展。2011年底已有2萬戶、近5萬困難群眾和居住在危險(xiǎn)地帶的群眾喜遷新居。為了加強(qiáng)棚戶區(qū)改造、沉陷區(qū)綜合治理工程配套設(shè)施,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理、美化環(huán)境、提高人民群眾的生活質(zhì)量,真正把為老板姓辦的實(shí)事辦好,加快新建居住區(qū)尤其是不通天然氣礦區(qū)的氣化工程是非常必要的。
對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施比較落后,居民生活質(zhì)量相對(duì)較差的礦區(qū)來講,優(yōu)先利用優(yōu)質(zhì)、潔凈、燃燒后無污染的天然氣資源,是調(diào)整礦區(qū)的燃料結(jié)構(gòu),降低大氣污染,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,提高居民生活水平,優(yōu)化環(huán)境的最佳方式;也是利用潔凈能源的一個(gè)新進(jìn)步和新嘗試。
銅川市天然氣氣化工程1995年開始建設(shè),已于1997年利用靖-西天然氣長(zhǎng)輸管線實(shí)現(xiàn)供氣,年供氣規(guī)模7000萬立方,可保證周邊未通達(dá)天然氣礦區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的用氣需求。
2009年銅川市燃?xì)庥邢挢?zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)從銅川市天然氣發(fā)展的大局考慮,以“穩(wěn)定發(fā)展市區(qū),輻射帶動(dòng)周邊”為發(fā)展方向,依據(jù)《銅川市采煤沉陷區(qū)綜合治理和棚戶區(qū)改造(礦務(wù)局系統(tǒng))燃?xì)庥脩羰袌?chǎng)調(diào)查報(bào)告》、《銅川市采煤沉陷區(qū)綜合治理和棚戶區(qū)改造天然氣氣化工程可行性研究報(bào)告》精神,結(jié)合礦務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)提出的“快樂工作、幸福生活”的工作理念,采取市礦合作共贏的模式,與陜西省煤化集團(tuán)銅川煤業(yè)公司簽訂了氣化礦區(qū)框架協(xié)議,對(duì)礦務(wù)局所轄八個(gè)礦區(qū)進(jìn)行氣化。居民燃料由煤、液化石油氣改為優(yōu)質(zhì)天然氣。
四、礦區(qū)天然氣供應(yīng)方式比較及經(jīng)濟(jì)分析
1、供氣對(duì)象分析
礦區(qū)氣化項(xiàng)目共包括八個(gè)礦區(qū),氣化人口85504人,氣化戶數(shù)24795戶,各礦距離市區(qū)均在100公里以內(nèi)。由統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,礦區(qū)人口規(guī)模通常比較小。平均每礦的人口只有1萬人左右。如果按照每戶3.5人計(jì)算,大約為2800戶。作為市政基礎(chǔ)設(shè)施的燃?xì)夤?yīng)系統(tǒng),規(guī)模無疑是經(jīng)濟(jì)性的重要影響因素。由此看來,單一小礦區(qū)由于人口規(guī)模的過小使得發(fā)展天然氣的難度極大。這就有必要將多個(gè)礦區(qū)聯(lián)合起來加以考慮。為了解決單一小礦區(qū)規(guī)模過小的問題,假定在一定的范圍內(nèi),有多個(gè)礦區(qū),而且能將這些礦區(qū)同時(shí)納入天然氣供應(yīng)范圍的話,供氣的規(guī)模便不會(huì)受到單一小規(guī)模的約束,這就是礦區(qū)的集群式天然氣氣化模式。即使是采用集群式天然氣氣化模式,對(duì)于礦區(qū)的天然氣供應(yīng)仍然存在技術(shù)上問題。而技術(shù)上的問題并不是出在技術(shù)本身,而是出在經(jīng)濟(jì)性上。在一個(gè)礦區(qū)集群中,盡管各礦之間的距離通常在50-100公里以內(nèi),但由于礦區(qū)均在山區(qū),地形復(fù)雜,大多數(shù)情況下,在礦區(qū)之間建設(shè)管道依然是不現(xiàn)實(shí)的。這便是在城市燃?xì)夤?yīng)系統(tǒng)中通常采用的管道供應(yīng)方式在礦區(qū)供氣中的不適應(yīng)性特征。
2、幾種供氣方式的特點(diǎn)
2.1液化天然氣(LNG)輸送
近幾年隨著液化天然氣(LNG)技術(shù)的發(fā)展,LNG加氣站已經(jīng)部分建成,其特點(diǎn)是:LNG儲(chǔ)罐的儲(chǔ)存系統(tǒng)屬于低溫儲(chǔ)罐,消耗能量較大、工藝設(shè)備復(fù)雜、技術(shù)條件嚴(yán)格、投資大,一般需1200萬。優(yōu)點(diǎn)是儲(chǔ)存量大,小型LNG儲(chǔ)罐,有5-50立方米儲(chǔ)罐(水容積),常用于民用燃?xì)馄荆夯烊粴猓↙NG)汽車加注站等;中型LNG儲(chǔ)罐有50-100立方米,常用于衛(wèi)星式液化裝置,工業(yè)燃?xì)馄镜取饣罂蛇_(dá)3萬-6萬Nm3 ,因此液化天然氣(LNG)方式比較適合用氣規(guī)模較大及邊遠(yuǎn)未開發(fā)天然氣地區(qū)的遠(yuǎn)距離供氣。
2.2管道輸送
長(zhǎng)輸管線供應(yīng)方式主要包括輸氣管線、城鎮(zhèn)門站、調(diào)峰設(shè)施、城鎮(zhèn)輸配管網(wǎng)。輸送的天然氣地域廣、距離長(zhǎng)、供應(yīng)連續(xù)不斷,是目前天然氣輸送的主要方式。但是輸氣管道的建設(shè)受用戶分布狀況、用氣量大小、施工復(fù)雜程度等綜合因素的限制,使天然氣管道的建設(shè)初期必然以大中城市為主,并適合城市周邊規(guī)模較大城鎮(zhèn)的天然氣供應(yīng)。
2.3車載壓縮天然氣(CNG)輸送
CNG系統(tǒng)供氣方式主要包括取氣點(diǎn)加壓站(母站)、鋼瓶拖車、城鎮(zhèn)卸氣站(子站)、儲(chǔ)氣調(diào)峰設(shè)施、城鎮(zhèn)輸配管網(wǎng)。采用天然氣汽車加氣的母子站系統(tǒng),取氣點(diǎn)可利用就近建成的天然氣加氣母站,在周邊建設(shè)子站供氣。CNG系統(tǒng)技術(shù)目前已比較成熟,占地面積小,投資少。適宜小規(guī)模區(qū)域供氣。
3、三種CNG供氣方式分析
通過對(duì)三種基本供氣方式投資、成本與運(yùn)距的分析,以及對(duì)省內(nèi)幾個(gè)CNG供氣城鎮(zhèn)運(yùn)行情況的調(diào)查了解,可得出以下結(jié)論:
3.1在供氣規(guī)模相同的情況下,隨著輸送距離的加大,CNG輸送、長(zhǎng)輸管線輸送和LNG輸送的投資及成本均成增長(zhǎng)趨勢(shì),其中長(zhǎng)輸管線的增幅較大。
(一)營(yíng)銷觀念滯后
調(diào)查表明,不少保險(xiǎn)公司在開拓縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的過程中,并不是按照現(xiàn)代營(yíng)銷思想去做的,而是按照傳統(tǒng)的供給導(dǎo)向型的營(yíng)銷思想去開發(fā)市場(chǎng),即根據(jù)企業(yè)計(jì)劃的保費(fèi)和利潤(rùn)目標(biāo),擴(kuò)張大經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),招聘保險(xiǎn)員工,從保險(xiǎn)公司便利出發(fā)選擇業(yè)務(wù)種類與產(chǎn)品供給,建立營(yíng)銷渠道,為客戶提品和服務(wù)。營(yíng)銷觀念的滯后,使得保險(xiǎn)公司在開拓縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的過程中進(jìn)展緩慢,效率低下。
(二)市場(chǎng)定位不準(zhǔn)
一些保險(xiǎn)公司單純地把市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)作市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一般手段,為了取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),對(duì)幾乎所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、所有的市場(chǎng)機(jī)會(huì)都投入大量的人財(cái)物參與競(jìng)爭(zhēng)。這種脫離實(shí)際、漫無邊際和缺乏針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)方式,沒有將競(jìng)爭(zhēng)建立在系統(tǒng)、科學(xué)的市場(chǎng)分析基礎(chǔ)上,忽視了競(jìng)爭(zhēng)者的定位狀況和目標(biāo)客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的評(píng)價(jià);沒有通過市場(chǎng)細(xì)分來發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),確立明確的市場(chǎng)定位,并沒有將保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)重心放在自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,最終必然導(dǎo)致在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無的放矢。
(三)產(chǎn)品開發(fā)不夠
在調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),目前保險(xiǎn)公司銷往縣級(jí)市場(chǎng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品基本上都是從城市到農(nóng)村的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)移,沒有針對(duì)縣域居民的專門險(xiǎn)種,導(dǎo)致在廣大縣域銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品缺乏城鄉(xiāng)差異、地域差異和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r差異。具體表現(xiàn)在:保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)單一,為“三農(nóng)”量身打造的險(xiǎn)種少;產(chǎn)品同質(zhì)性高,針對(duì)性不強(qiáng),賣點(diǎn)不突出;內(nèi)容陳舊,創(chuàng)新能力不足;部分保險(xiǎn)條款冗長(zhǎng)晦澀,使縣域居民望而生畏,嚴(yán)重影響到產(chǎn)品的銷售。
(四)銷售渠道不暢
近年來,湖北省的保險(xiǎn)業(yè)雖然發(fā)展迅速,但主要是依靠保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)和人員的擴(kuò)展,沒有重視多元化銷售渠道的建立、健全及維護(hù)。目前我省保險(xiǎn)公司的銷售渠道主要是保險(xiǎn)公司的推銷人員和保險(xiǎn)人,電視、電話、銀行、郵政、網(wǎng)絡(luò)及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人等銷售渠道較少。這樣一種單一的銷售渠道存在著明顯的結(jié)構(gòu)失衡缺陷,保險(xiǎn)推銷人員和保險(xiǎn)人素質(zhì)不高,市場(chǎng)行為不規(guī)范,一些保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)具有明顯的行業(yè)壟斷行為,從而成為阻礙保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的一大難題。
(五)人員素質(zhì)不高
一是結(jié)構(gòu)不合理。保險(xiǎn)從業(yè)人員中,經(jīng)過專門訓(xùn)練,擁有較高素質(zhì)的人員較少,絕大多數(shù)是保險(xiǎn)公司聘請(qǐng)的臨時(shí)人員,他們來自各行各業(yè),文化程度不高,素質(zhì)偏低,特別是沒有接受過正規(guī)的保險(xiǎn)訓(xùn)練;二是保險(xiǎn)從業(yè)人員專業(yè)技能不高,缺少專門針對(duì)縣域居民的銷售策略與技巧;三是部分保險(xiǎn)從業(yè)人員在從事保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)中只顧賺錢,而不注重客戶的實(shí)際需求,坑蒙拐騙,說假話,不履行承諾的行為和現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,從而嚴(yán)重影響到公司的形象;四是保險(xiǎn)人員流失率較高,給企業(yè)及社會(huì)帶來負(fù)面影響,如成本過高、服務(wù)質(zhì)量無法提升、嚴(yán)重影響組織績(jī)效、企業(yè)口碑不佳等。
(六)服務(wù)體系不全
相關(guān)研究表明,保險(xiǎn)服務(wù)水平的優(yōu)劣直接關(guān)系到客戶購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的積極性。從湖北省情況來看,保險(xiǎn)服務(wù)存在的主要問題有:服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不健全。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是縣域保險(xiǎn)的重要支撐點(diǎn)。但是,目前除中國(guó)人保和中國(guó)人壽外,其余公司很少在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。即使是中國(guó)人保和中國(guó)人壽,許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷服務(wù)部也只是一個(gè)營(yíng)銷員開會(huì)、領(lǐng)據(jù)和交單的地方,缺乏必要的電腦網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)隊(duì)伍,無法滿足縣域保險(xiǎn)的客戶服務(wù)需要,山區(qū)及邊緣地區(qū)的出單、理賠服務(wù)無法保證,續(xù)期收費(fèi)沒有專職隊(duì)伍,主要依靠業(yè)務(wù)人員代收,既容易導(dǎo)致保單欠費(fèi)甚至失效,也不利于公司加強(qiáng)管理。服務(wù)內(nèi)容不完整。過分注重保險(xiǎn)推銷過程中的服務(wù)工作,而忽視保險(xiǎn)銷售前及銷售后的服務(wù)工作。服務(wù)方式較為落后。傳統(tǒng)的服務(wù)方式使用得多,現(xiàn)代的服務(wù)方式使用得少。
(七)管理水平欠佳
從調(diào)查情況來看,保險(xiǎn)公司在管理方面缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性,重點(diǎn)不突出以及管理方法過于簡(jiǎn)單。其中最明顯的是忽視企業(yè)的誠(chéng)信管理。一是保險(xiǎn)公司誠(chéng)信管理的意識(shí)淡薄。大多數(shù)保險(xiǎn)公司對(duì)誠(chéng)信及誠(chéng)信管理的內(nèi)涵及重要性認(rèn)識(shí)不足,因此也極少制定有關(guān)企業(yè)誠(chéng)信管理的計(jì)劃與方案。二是對(duì)誠(chéng)信管理的預(yù)期值低。三是缺乏誠(chéng)信管理的機(jī)構(gòu)和管理的技術(shù)與手段。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),目前國(guó)內(nèi)還沒有哪家保險(xiǎn)公司設(shè)有專門的誠(chéng)信管理部門和配備專門的人員,也沒有明確的有關(guān)誠(chéng)信管理的方案和制度,這樣就導(dǎo)致誠(chéng)信管理處于一種“失控”狀態(tài),各種失信行為得不到及時(shí)有效地解決,從而對(duì)公司市場(chǎng)的開拓帶來極大的危害。
(八)營(yíng)銷環(huán)境不好
保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。由于傳統(tǒng)思想的影響,加上缺乏保險(xiǎn)知識(shí),廣大縣域居民購(gòu)買保險(xiǎn)意識(shí)薄弱。誠(chéng)信的缺失。部分保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員為了謀取自身利益,在開展業(yè)務(wù)活動(dòng)中,欺詐、誤導(dǎo)客戶的行為時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重挫傷了投保者購(gòu)買保險(xiǎn)的積極性。政策扶持不夠。縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的開發(fā)需要很多成本,且開展業(yè)務(wù)的過程中還存在很多問題,解決這些問題,需要政府出臺(tái)相關(guān)的政策予以扶持,但目前還缺少這方面的政策措施,導(dǎo)致縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的開拓進(jìn)展緩慢。
湖北縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)拓展的營(yíng)銷策略
基于以上分析,筆者認(rèn)為,應(yīng)加快建立以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以激活縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)為主線,以保險(xiǎn)公司為主體,以優(yōu)化環(huán)境為重點(diǎn),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,政府推動(dòng)、全方位互動(dòng)的縣域保險(xiǎn)新型營(yíng)銷體系,通過營(yíng)銷策略創(chuàng)新,大力推進(jìn)全省縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。
(一)加大保險(xiǎn)體制改革力度,建立與完善現(xiàn)代企業(yè)制度
要充分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)公司是開發(fā)湖北縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的主力軍,應(yīng)發(fā)揮保險(xiǎn)公司在湖北縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)開發(fā)中的重要作用,具體而言,表現(xiàn)在:
建立現(xiàn)代企業(yè)制度。要按照“產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)”的要求,引導(dǎo)縣域保險(xiǎn)公司建立完善的公司治理結(jié)構(gòu),主要包括強(qiáng)化股東義務(wù)、加強(qiáng)董事會(huì)建設(shè)、發(fā)揮監(jiān)事會(huì)作用、規(guī)范管理層運(yùn)作、加強(qiáng)關(guān)聯(lián)交易和信息披露管理;完善治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管,并通過嚴(yán)格的問責(zé)體系,使保險(xiǎn)公司建立一套科學(xué)有效的決策和控制機(jī)制,切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)被保險(xiǎn)人、投資者及其它利益相關(guān)者的合法權(quán)益。
提升公司整體素質(zhì)。廣大企業(yè)家要樹立學(xué)習(xí)意識(shí),不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自己視野開闊,意識(shí)開放,以及文化素質(zhì),管理素質(zhì)和政治素質(zhì)等全面提高,保證自己在管理理念和方法上不落后,從而適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求;健全規(guī)章制度,加強(qiáng)科學(xué)管理,大力推進(jìn)管理的現(xiàn)代化,提高企業(yè)管理的效率;加強(qiáng)企業(yè)保險(xiǎn)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。
(二)創(chuàng)新營(yíng)銷觀念,引入先進(jìn)的營(yíng)銷觀念為指導(dǎo)
加強(qiáng)營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新,大力推行現(xiàn)代營(yíng)銷思想是保險(xiǎn)公司成功開拓縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的前提。
以客戶為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念。要根據(jù)不同縣域的消費(fèi)水平和需求特點(diǎn),根據(jù)農(nóng)民的實(shí)際購(gòu)買力和繳費(fèi)習(xí)慣,有針對(duì)性開發(fā)一些保費(fèi)低廉、方便購(gòu)買、適合縣域市場(chǎng)消費(fèi)需求、條款通俗易懂、具有親和力的保險(xiǎn)產(chǎn)品。要選準(zhǔn)產(chǎn)品的市場(chǎng)切入點(diǎn),避免產(chǎn)品投放“一刀切”。另一方面要挖掘客戶的潛在需求,引導(dǎo)客戶需求順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的趨勢(shì),為保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展開拓更加廣闊的空間。
誠(chéng)信營(yíng)銷觀念。誠(chéng)信營(yíng)銷是企業(yè)將誠(chéng)信原則貫徹到營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,堅(jiān)持誠(chéng)信理念,在整個(gè)營(yíng)銷過程中顧及社會(huì)、公司、客戶以及內(nèi)部員工的利益,誠(chéng)實(shí)守信,注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。誠(chéng)信是最好的競(jìng)爭(zhēng)手段,也是保險(xiǎn)公司穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)。開展誠(chéng)信營(yíng)銷不僅可以增強(qiáng)保險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而且可以幫助公司樹立良好的社會(huì)形象,同時(shí)還是創(chuàng)造客戶、贏得人才的有效手段。
關(guān)系營(yíng)銷觀念。關(guān)系營(yíng)銷是以建立和鞏固客戶的關(guān)系為目的,通過集中關(guān)注和連續(xù)服務(wù),與客戶建立一個(gè)互動(dòng)的長(zhǎng)期性關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的一種營(yíng)銷觀念。在關(guān)系營(yíng)銷理念中,企業(yè)重視的是與客戶的關(guān)系而非單純的交易過程,企業(yè)的最終目的是通過對(duì)客戶的價(jià)值過渡以爭(zhēng)取客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。保險(xiǎn)公司運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷理念是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的必然要求。
(三)創(chuàng)新營(yíng)銷管理,完善縣域保險(xiǎn)營(yíng)銷管理體系
健全管理制度,完善管理體系,不斷提高現(xiàn)代化管理水平,既是公司自身發(fā)展的需要,也是應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
完善縣域保險(xiǎn)公司營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)。一是要按照目標(biāo)客戶群的不同,設(shè)立營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。各級(jí)保險(xiǎn)公司,包括總公司、分公司、支公司,都應(yīng)該設(shè)立獨(dú)立的營(yíng)銷組織,配備一定數(shù)量的既懂保險(xiǎn)又懂營(yíng)銷的人員進(jìn)行對(duì)營(yíng)銷員的管理與指導(dǎo);二是要全面推行客戶經(jīng)理制,這是為客戶提供全方位“一站式”服務(wù)的迫切需要;三是要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的管理。
加強(qiáng)縣域保險(xiǎn)客戶服務(wù)體系建設(shè)。要加強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)信息化建設(shè),使現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為縣域保險(xiǎn)客戶服務(wù)體系提供技術(shù)支撐;在保證風(fēng)險(xiǎn)管控的前提下,從方便廣大客戶的角度出發(fā),適當(dāng)簡(jiǎn)化承保、保全、理賠等手續(xù);建立完善的客戶回訪制度。要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)手段。要改變“等客上門”的傳統(tǒng)服務(wù)方式,不僅要以良好的服務(wù)環(huán)境和先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施贏得客戶的滿意,而且要積極主動(dòng)地派出營(yíng)銷人員深入目標(biāo)客戶群中,開展保險(xiǎn)宣傳,咨詢服務(wù)等活動(dòng),使客戶切身體會(huì)到保險(xiǎn)公司服務(wù)的便捷,進(jìn)而起到擴(kuò)大和穩(wěn)定客戶群的作用。
不斷完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。保險(xiǎn)公司要緊跟保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),在廣泛調(diào)查、準(zhǔn)確研究和掌握客戶需求的前提下,不斷改進(jìn)和完善自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),也要加強(qiáng)與改善誠(chéng)信管理。
(四)加強(qiáng)渠道創(chuàng)新,建立與完善銷售網(wǎng)絡(luò)
根據(jù)湖北省的實(shí)際情況,在渠道創(chuàng)新、建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)上可以從以下幾方面入手:
大力發(fā)展縣域保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),完善網(wǎng)絡(luò)布局。鼓勵(lì)和支持保險(xiǎn)公司在縣域設(shè)立支公司、營(yíng)銷服務(wù)部等分支機(jī)構(gòu),簡(jiǎn)化縣域營(yíng)銷服務(wù)部設(shè)立審批的手續(xù),加快審批速度,對(duì)縣及縣以下分支機(jī)構(gòu)高管任職資格適當(dāng)放寬;鼓勵(lì)和支持專業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在縣域延伸機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù),放寬縣以下兼業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)立條件,允許農(nóng)機(jī)站、畜牧站等完成企業(yè)化改革的涉農(nóng)事業(yè)單位,開展與主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的保險(xiǎn)兼業(yè)業(yè)務(wù)。
創(chuàng)新銷售模式,拓展業(yè)務(wù)渠道。在繼續(xù)發(fā)揮直銷、、營(yíng)銷等傳統(tǒng)銷售渠道優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,積極建立和健全兼職個(gè)人人和單位人制度,充分利用縣域銀行、農(nóng)村信用社、郵政局、農(nóng)電所、學(xué)校以及農(nóng)民協(xié)會(huì)、專業(yè)協(xié)會(huì)等渠道,建立多層次的營(yíng)銷模式,促進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售。
根據(jù)全省各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展及保險(xiǎn)客戶的特點(diǎn)及實(shí)際需求,積極借鑒國(guó)外保險(xiǎn)渠道中成功的做法和經(jīng)驗(yàn),大力發(fā)展其他形式的保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道。這些渠道有:直接反應(yīng)渠道、定點(diǎn)銷售渠道、保險(xiǎn)經(jīng)代渠道及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度等。
(五)重視人才培養(yǎng),造就高素質(zhì)保險(xiǎn)隊(duì)伍
保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。能否培養(yǎng)一支道德水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的縣域保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍,直接關(guān)系到整個(gè)縣域保險(xiǎn)發(fā)展的成敗。因此,在建立優(yōu)秀的高素質(zhì)人才隊(duì)伍方面可通過以下幾方面努力:建立廣泛的教育合作機(jī)制,多方面的培養(yǎng)保險(xiǎn)人才。做好人才的引進(jìn)工作。加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育。搞好企業(yè)的培訓(xùn)工作。實(shí)行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度,大力推行職業(yè)資格考試認(rèn)證和從業(yè)準(zhǔn)入制度,提高從業(yè)人員人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量,以及道德修養(yǎng)水平和誠(chéng)信素質(zhì),使每位保險(xiǎn)員自覺做到誠(chéng)實(shí)守信、遵守承諾、言行一致、真誠(chéng)正直。
(六)爭(zhēng)取政府支持,完善政策體系
縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的綜合性的系統(tǒng)工程,必須要有政府、企業(yè)、行業(yè)主管、農(nóng)民及社會(huì)的共同參與,全力推動(dòng),其中最為重要的是政府要按照“多予,少取,搞活”的原則,為縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展提供政策傾斜和輿論支持。
各級(jí)政府要利用自身的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)宣傳與引導(dǎo),為縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的輿論支持。加大財(cái)政與稅收等方面的扶持力度,建立縣域保險(xiǎn)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制,逐步解決困擾縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的政策、資金等方面的瓶頸問題。各地政府要進(jìn)一步落實(shí)省委、省政府關(guān)于大力發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)的有關(guān)精神,把縣域保險(xiǎn)發(fā)展納入到當(dāng)?shù)卣目傮w發(fā)展規(guī)劃體系,要加強(qiáng)和改善保險(xiǎn)監(jiān)管,把事前預(yù)防與事后檢查、正面引導(dǎo)與處罰違規(guī)行為、政府監(jiān)督與行業(yè)自律有機(jī)結(jié)合起來,真正做到標(biāo)本兼治,促進(jìn)縣域保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展。同時(shí)要加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)、救災(zāi)、救濟(jì)、財(cái)政等部門合作,積極整合支農(nóng)資金,發(fā)揮保險(xiǎn)的“放大效應(yīng)”,支持幫助保險(xiǎn)公司開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。要進(jìn)一步完善法律保障體系,相關(guān)部門要依法行政,堅(jiān)決打擊保險(xiǎn)詐騙和侵占、挪用保險(xiǎn)資金等犯罪活動(dòng),切實(shí)維護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)企業(yè)的合法權(quán)益,為縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
參考文獻(xiàn):
1.邁克爾.波特著,陳小悅譯.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).華夏出版社,1998
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