醫(yī)藥市場(chǎng)動(dòng)態(tài)精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)藥市場(chǎng)動(dòng)態(tài)范文

實(shí)名購(gòu)買(mǎi)，臺(tái)賬記錄專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)可追溯

“禁限用農(nóng)藥分為兩種，包括國(guó)家明令禁止生產(chǎn)銷(xiāo)售使用的33種農(nóng)藥和在蔬菜、果樹(shù)、茶葉、中草藥上不得使用或限制使用的19種農(nóng)藥?！笔芯C合行政執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在實(shí)施方案下發(fā)后，我市將深入開(kāi)展清查活動(dòng)，徹底收繳明令禁止的高毒農(nóng)藥。

建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，必須從源頭上解決農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)藥超標(biāo)問(wèn)題。結(jié)合禁用高毒農(nóng)藥清查行動(dòng)，我市將落實(shí)農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)登記備案制度和高毒農(nóng)藥定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)制度，實(shí)現(xiàn)農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)能控制、可追溯，農(nóng)藥監(jiān)管制度化、規(guī)范化。

“限用農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)要建立專(zhuān)門(mén)臺(tái)賬、專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售實(shí)名登記?！痹趫?zhí)法局綜合業(yè)務(wù)科，有一本剛印制好的臺(tái)賬，賬本內(nèi)設(shè)有表格，第一項(xiàng)就是填寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)者姓名，以及購(gòu)買(mǎi)證明、住址、電話、購(gòu)置品種和數(shù)量等信息?！皩脮r(shí)，臺(tái)賬會(huì)發(fā)放到每個(gè)有資質(zhì)的農(nóng)藥經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)，登記造冊(cè)后，以備追溯?！本C合業(yè)務(wù)科一位工作人員說(shuō)。

專(zhuān)項(xiàng)治理，杜絕違禁農(nóng)藥流入生產(chǎn)環(huán)節(jié)

禁限用農(nóng)藥專(zhuān)項(xiàng)整治工作貫穿全年。“蔬菜、水果、茶葉主產(chǎn)區(qū)，部分標(biāo)準(zhǔn)園和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)，以及農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位，是此次查處的重點(diǎn)區(qū)域?！眻?zhí)法人員說(shuō)，檢查中嚴(yán)格堅(jiān)持“五不放過(guò)”，即對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品沒(méi)有按規(guī)定處理的不放過(guò)、違法行為未受到處罰的不放過(guò)、涉嫌犯罪案件沒(méi)有移送的不放過(guò)、該吊銷(xiāo)證照未提請(qǐng)吊銷(xiāo)的不放過(guò)、該取締沒(méi)有取締的不放過(guò)。

第2篇：醫(yī)藥市場(chǎng)動(dòng)態(tài)范文

總會(huì)計(jì)師：大多數(shù)跨國(guó)制藥公司都強(qiáng)調(diào)在必須設(shè)立總會(huì)計(jì)師，總會(huì)計(jì)師通過(guò)預(yù)算和資金調(diào)控對(duì)企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著主導(dǎo)作用。

生產(chǎn)部(或名制造部)：即生產(chǎn)科，亦即生產(chǎn)車(chē)間，在任何跨國(guó)制藥企業(yè)都沒(méi)有車(chē)間與科室的區(qū)分。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部：為了開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，大部分跨國(guó)制藥企業(yè)均設(shè)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部(或名中試室)，跨國(guó)制藥企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，主要是從國(guó)外母公司引進(jìn)品種和國(guó)內(nèi)移植品種的重復(fù)試驗(yàn)、驗(yàn)證，并確定工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以便向母公司和國(guó)內(nèi)有關(guān)部門(mén)辦理報(bào)批手續(xù)。有的跨國(guó)制藥企業(yè)不單設(shè)開(kāi)發(fā)部，把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試驗(yàn)放在質(zhì)管部。

質(zhì)管部：或叫質(zhì)控部、質(zhì)檢部。內(nèi)部分設(shè)為質(zhì)管(QA)和質(zhì)控(QC)兩個(gè)大組，分別負(fù)責(zé)質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)。上海施貴寶公司把QA、QC分設(shè)兩個(gè)部。

物控部：如上海施貴寶、大連輝瑞制藥品設(shè)有物控部，從工作內(nèi)容來(lái)講是生產(chǎn)指令和領(lǐng)料單由物控部發(fā)出，生產(chǎn)部只負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)，從企業(yè)管理來(lái)講是通過(guò)物料控制達(dá)到協(xié)調(diào)生產(chǎn)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目的。

在我國(guó)企業(yè)中認(rèn)為必不可少的技術(shù)科，大多數(shù)跨國(guó)制藥企業(yè)中卻沒(méi)有這個(gè)設(shè)置，因?yàn)樵诳鐕?guó)制藥企業(yè)中只有原材料供應(yīng)、設(shè)備、工藝固定、質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品才能經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，以正式文件的形式進(jìn)入生產(chǎn)部，如果在生產(chǎn)中遇到技術(shù)性的問(wèn)題，那就是開(kāi)發(fā)部的責(zé)任，因此技術(shù)部在跨國(guó)制藥企業(yè)中沒(méi)有存在的必要。

銷(xiāo)售部：在跨國(guó)制藥企業(yè)中這是一個(gè)重要部門(mén)，不僅人員多，而且分工也很細(xì)，銷(xiāo)售人員占全公司人員1／4，并且仍處在繼續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

銷(xiāo)售部的機(jī)構(gòu)設(shè)置也有兩種模式：一種是上海施貴寶、西安楊森均是在銷(xiāo)售部(或名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部)之內(nèi)分設(shè)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、藥政三個(gè)小部。另一種模式是輝瑞制藥在總經(jīng)理之下分設(shè)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、醫(yī)藥三個(gè)部。為了突破重點(diǎn)城市和實(shí)施地區(qū)負(fù)責(zé)制，各跨國(guó)制藥企業(yè)在各大區(qū)域設(shè)大區(qū)經(jīng)理，各大城市設(shè)立辦事處、銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售代

2002年、2003年大宗藥品平均關(guān)稅降至4―6％；醫(yī)療器械平均關(guān)稅自加入WTO起由原10％左右降到6％左右，2002年降至4％，自加入時(shí)起取消大型醫(yī)療設(shè)備的任何非關(guān)稅壁壘措施。

2003年1月1日起，開(kāi)放藥品的分銷(xiāo)服務(wù)業(yè)務(wù)，取消地域數(shù)量限制，外商可在中國(guó)從事采購(gòu)，倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、批發(fā)、零售和售后服務(wù)。其中超過(guò)30家分店，銷(xiāo)售來(lái)自多個(gè)供應(yīng)商的不同種類(lèi)和品牌商品的連鎖店，外方不得控股。

醫(yī)療服務(wù)方面，允許外國(guó)服務(wù)提供者與中方合作伙伴一起設(shè)立中外合營(yíng)醫(yī)院和診所，中外合資企業(yè)中外方投資比例限制在25―70％，根據(jù)中國(guó)的實(shí)際需要有數(shù)量限制。

營(yíng)銷(xiāo)管理：在營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)中大體上分為市場(chǎng)、醫(yī)藥、銷(xiāo)售三個(gè)重要組成部分。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局性的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)展市場(chǎng)預(yù)測(cè)和推廣，搜集和掌握市場(chǎng)信息、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、研究消費(fèi)者心理和行為，采取宣傳推廣對(duì)策，與各地醫(yī)學(xué)專(zhuān)家保持密切聯(lián)系，組織學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)、講座和廣告宣傳等。醫(yī)藥部的工作主要是辦理新產(chǎn)品的臨床報(bào)批，翻譯資料，審查產(chǎn)品反饋中的醫(yī)學(xué)問(wèn)題，這個(gè)部門(mén)對(duì)外著重于產(chǎn)品分配、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和地區(qū)辦事處、銷(xiāo)售經(jīng)理的管理。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的龐大醫(yī)藥市場(chǎng)中，跨國(guó)制藥企業(yè)依靠市場(chǎng)、醫(yī)藥和銷(xiāo)售三個(gè)既有專(zhuān)責(zé)分工又相互配合互為補(bǔ)充，使產(chǎn)品知名度迅速擴(kuò)大，銷(xiāo)售量大幅度增長(zhǎng)，這是很值得探索的。

隨著市場(chǎng)逐漸擴(kuò)大，企業(yè)在中心城市建立地區(qū)辦事處、地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理或地區(qū)代表、承擔(dān)著銷(xiāo)售服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，比較及時(shí)地滿足市場(chǎng)需求，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及售后服務(wù)工作。

第3篇：醫(yī)藥市場(chǎng)動(dòng)態(tài)范文

[關(guān)鍵詞] 中藥出口；文化差異；技術(shù)貿(mào)易壁壘；知識(shí)產(chǎn)權(quán)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 13. 065

[中圖分類(lèi)號(hào)] F752.62；R288 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2016）13- 0124- 02

0 引 言

中藥是中華民族的寶貴資源，隨著國(guó)際交流的不斷擴(kuò)大，中藥以其獨(dú)特的療效，高安全性和低副作用在國(guó)際市場(chǎng)上占據(jù)了一席之地。20世紀(jì)90年代以來(lái)，全世界中藥年貿(mào)易額已超過(guò)400億美元，而且每年以10%的速度增長(zhǎng)。中藥在全球的應(yīng)用地區(qū)已達(dá)到45%。

中藥是我國(guó)具有比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)之一，但存在現(xiàn)代化水平較低，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較為薄弱的現(xiàn)象。為盡快提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)在生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面倍加關(guān)注。

1 我國(guó)中藥出口現(xiàn)狀

2015年，我國(guó)中藥類(lèi)產(chǎn)品出口額37.70億美元，同比增長(zhǎng)4.95%，高于同期整體醫(yī)藥出口增幅2.25個(gè)百分點(diǎn)。

除中藥材及中藥飲片外，中藥各大類(lèi)產(chǎn)品的出口都呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，尤其是植物提取物表現(xiàn)甚是搶眼，同比增幅高達(dá)21.71%，成為所有醫(yī)藥產(chǎn)品中增幅最大的商品，其出口額也再創(chuàng)21.63億美元新高，占比高達(dá)57.38%。

保健品和中成藥在2015年也表現(xiàn)不錯(cuò)，兩者出口額分別達(dá)2.82億和2.62億美元，同比實(shí)現(xiàn)了6.34%和4.65%的增長(zhǎng)，保持了平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。值得注意的是，保健品和中成藥的出口增長(zhǎng)得益于價(jià)格的上漲，其出口均價(jià)較2014年同期分別上漲29.45%和7.87%，但兩者的出口數(shù)量均有不同程度的下滑。

中藥材及中藥飲片是中藥類(lèi)產(chǎn)品中唯一出口同比下滑的商品，量?jī)r(jià)齊跌，呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。2015年，我國(guó)中藥材及中藥飲片出口額10.58億美元，同比下降18.28%；出口數(shù)量17.9萬(wàn)噸，同比下降8.84%；出口均價(jià)5.90美元/千克，同比下降10.35%。中國(guó)香港和日本兩大主力市場(chǎng)的下跌成為主要誘因。

我國(guó)中藥材出口的最主要市場(chǎng)是日本、歐盟、韓國(guó)和中國(guó)香港地區(qū)；植物提取物出口的最主要市場(chǎng)是美國(guó)、日本、歐盟和韓國(guó)；中成藥出口的最主要市場(chǎng)是中國(guó)香港、東南亞、日本和美國(guó)。由此可見(jiàn)，中藥出口的國(guó)際市場(chǎng)，應(yīng)該以日本、美國(guó)、歐盟和韓國(guó)為重點(diǎn)。

2 我國(guó)中藥出口面臨問(wèn)題

2.1 中藥材質(zhì)量缺乏保證

中藥材種植、采收、加工不規(guī)范，污染問(wèn)題尚未引起足夠重視。

主要表現(xiàn)在以下三方面： 第一，重金屬污染情況嚴(yán)重。 第二，農(nóng)藥殘留問(wèn)題令人憂。 第三，微生物污染影響中藥材質(zhì)量。

2.2 中藥產(chǎn)品出口結(jié)構(gòu)不合理，出口市場(chǎng)狹窄

我國(guó)中藥出口的產(chǎn)品眾多，但主要以中藥材和植物提取物等原料性產(chǎn)品為主，所占比例為80%左右，中成藥所占比重較小。同時(shí)出口產(chǎn)品價(jià)格偏低，也缺少高知名度的公司和主導(dǎo)產(chǎn)品。我國(guó)中藥的出口80%以上是依賴(lài)亞洲市場(chǎng)，以日韓和東南亞國(guó)家為主，對(duì)于市場(chǎng)廣大的歐美國(guó)家的出口額僅占20%。

2.3 技術(shù)性貿(mào)易壁壘的限制

2.3.1 GAP和GMP認(rèn)證

我國(guó)中藥重金屬、農(nóng)殘問(wèn)題的研究和標(biāo)準(zhǔn)制定落后于國(guó)際水平，對(duì)中藥種植方面重金屬、農(nóng)殘的控制較晚，這使得企業(yè)無(wú)法從根本上監(jiān)控中藥的重金屬、農(nóng)殘，很難達(dá)到進(jìn)口國(guó)的要求。

2.3.2 包裝和標(biāo)簽規(guī)則

歐美國(guó)家對(duì)藥品、食品的包裝及標(biāo)簽有明確的規(guī)定。如果任何醫(yī)藥產(chǎn)品的包裝標(biāo)簽不符合要求將會(huì)被扣留，進(jìn)而要求改進(jìn)、退回或銷(xiāo)毀?？梢?jiàn)包裝標(biāo)簽的重要性。

2.3.3 綠色壁壘

目前，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家在制藥行業(yè)采取的綠色壁壘主要包括健康、安全和環(huán)保管理體系（即HSE管理體系）以及FDA在2000年頒布的《植物藥指導(dǎo)原則》中推薦使用的GAP和ISO 14000系統(tǒng)。ISO 14000認(rèn)證證書(shū)是我國(guó)中藥企業(yè)邁入世界植物藥市場(chǎng)的“綠色通行證”，但目前我國(guó)中藥業(yè)的環(huán)境安全意識(shí)還非常薄弱。

2.4 中藥出口注冊(cè)難

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)中藥一直以食品、醫(yī)藥原料等身份進(jìn)入歐盟市場(chǎng)。雖然于2004年4月30日出臺(tái)的《歐盟傳統(tǒng)藥品法案》為我國(guó)中藥以藥品身份進(jìn)入歐盟市場(chǎng)提供了契機(jī)，但其嚴(yán)格的注冊(cè)條件卻讓諸多國(guó)內(nèi)中藥企業(yè)采取了觀望態(tài)度。

2.5 信息渠道不暢通

我國(guó)企業(yè)缺乏既懂中藥技術(shù)，又了解國(guó)外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的復(fù)合型人才，加之企業(yè)受自身?xiàng)l件的限制，信息渠道不暢通，目前多數(shù)企業(yè)不能及時(shí)有效地獲取國(guó)外相關(guān)法規(guī)等信息和了解各國(guó)醫(yī)藥政策和市場(chǎng)情況，影響企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)及時(shí)做出正確反映。 3 我國(guó)中藥出口的對(duì)策

3.1 保證中藥質(zhì)量的對(duì)策

努力探索建立中藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新模式，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一決策、統(tǒng)一實(shí)施。

3.2 完善中藥材的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范并大力推進(jìn)實(shí)施

大力推廣GAP，把好中草藥種植質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行GMP認(rèn)證，提高中藥的生產(chǎn)管理水平。完善藥品包裝，提高綠色環(huán)保意識(shí)。

3.3 解決出口注冊(cè)難題

建議在商會(huì)成立藥品出口注冊(cè)指導(dǎo)中心，匯總各國(guó)中藥出口注冊(cè)規(guī)定，整理成指南。并根據(jù)企業(yè)需要，提供具體產(chǎn)品的專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)、聯(lián)系業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)突破注冊(cè)難關(guān)。

3.4 加強(qiáng)信息流通

在信息化建設(shè)方面，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加快培養(yǎng)國(guó)際型的中藥貿(mào)易人才，加強(qiáng)中醫(yī)藥領(lǐng)域的國(guó)際交流合作。

4 結(jié) 語(yǔ)

在中藥領(lǐng)域，我國(guó)在經(jīng)驗(yàn)、體系、復(fù)方、研發(fā)等方面存在國(guó)外無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，如今又面臨著良好的市場(chǎng)機(jī)遇，再加上合理的出口發(fā)展策略，相信中藥產(chǎn)品的出口貿(mào)易會(huì)有一個(gè)光明的發(fā)展前景。

主要參考文獻(xiàn)

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第4篇：醫(yī)藥市場(chǎng)動(dòng)態(tài)范文

1、市場(chǎng)細(xì)分化營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)辨別具有不同類(lèi)型消費(fèi)需求和欲望的消費(fèi)者群，把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)，分市場(chǎng)。目的是要在大市場(chǎng)中尋找對(duì)企業(yè)最有利的細(xì)分市場(chǎng)，選擇最有效的目標(biāo)市場(chǎng)，制定最有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，有利于企業(yè)把自己的特長(zhǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，集中有限資源，經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)空缺藥品，從而取得最大的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還有利于企業(yè)不斷調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

2、藥品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，醫(yī)藥企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，不僅要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，迎合目標(biāo)客戶(hù)的需求，同時(shí)還要針對(duì)為相同目標(biāo)客戶(hù)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中保持或發(fā)展自己的實(shí)力地位而確定的企業(yè)目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)爭(zhēng)取的各項(xiàng)策略的有機(jī)結(jié)合體。制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，首先要明確自己的競(jìng)爭(zhēng)地位，依據(jù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，明確自己做一個(gè)什么樣的競(jìng)爭(zhēng)者，從而采取不同策略。其次要采用藥品使用價(jià)值，藥品價(jià)格，研發(fā)技術(shù)，服務(wù)，時(shí)間的方面，來(lái)發(fā)掘適合自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3、藥品市場(chǎng)發(fā)展策略，醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)，制定市場(chǎng)策略的同時(shí)，還須研究和制定藥品市場(chǎng)發(fā)展策略，即企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展經(jīng)營(yíng)策略，首先須認(rèn)真確定企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品狀況，對(duì)多項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的戰(zhàn)略性盈利潛力要進(jìn)行評(píng)估分析，把有限的資源用到發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益好的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品中去。其次通過(guò)評(píng)估確定戰(zhàn)略，部分業(yè)務(wù)被放棄淘汰。因此，需要發(fā)展新的業(yè)務(wù)，新的產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)，制定企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展策略。

最后企業(yè)確定了目標(biāo)市場(chǎng)，制定了相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略和市場(chǎng)發(fā)展策略后，所面臨的又一項(xiàng)決策任務(wù)就是從目標(biāo)市場(chǎng)的需求出發(fā)，依據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的需求，為企業(yè)制定一個(gè)合理的，由營(yíng)銷(xiāo)組合構(gòu)成的整體營(yíng)銷(xiāo)組合。

4、藥品營(yíng)銷(xiāo)組合策略，就是企業(yè)綜合運(yùn)用其可控的營(yíng)銷(xiāo)手段，對(duì)他們實(shí)行最優(yōu)化組合，以取得最佳市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果，采用4PS（產(chǎn)品，價(jià)格，分銷(xiāo)渠道，促銷(xiāo)）和4PS（顧客需求和愿望，顧客的成本，方便，溝通）等可控的營(yíng)銷(xiāo)手段。但營(yíng)銷(xiāo)組合受許多不可控的外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的影響尤其是客觀環(huán)境的影響和制約。如目前的人口老齡化，國(guó)家一系列法律法規(guī)醫(yī)改政策的出臺(tái)，WTO，經(jīng)濟(jì)全球化一體化等，企業(yè)應(yīng)密切監(jiān)視宏觀環(huán)境的動(dòng)向，調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合與外部環(huán)境相適應(yīng)，是企業(yè)取得主動(dòng)，成功和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)善于使這些可控因素與不可控因素相適應(yīng)。

四、藥品營(yíng)銷(xiāo)組合4PS方案

1、藥品品種方案，使藥品營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)重要內(nèi)容，藥品應(yīng)是個(gè)整體概念，同時(shí)要樹(shù)立起藥品大質(zhì)量的觀念。藥品品種方案要求企業(yè)隨時(shí)注意自己所生產(chǎn)的藥品生命周期處于不同時(shí)期采用不同競(jìng)爭(zhēng)策略，同時(shí)必須注重重新品開(kāi)發(fā)，不斷更新產(chǎn)品，外資達(dá)公司正是憑借其新品研發(fā)技術(shù)而獨(dú)步醫(yī)藥市場(chǎng)。

2、藥品的定價(jià)方案，藥品價(jià)格目前是十分敏感的問(wèn)題，也是醫(yī)改的重心問(wèn)題，伴隨著目前招標(biāo)價(jià)格，順加作價(jià)，平價(jià)大藥房的沖擊藥品的定價(jià)方案尤其重要，WTO下一些進(jìn)口藥品的關(guān)稅將進(jìn)一步降低，勢(shì)必使進(jìn)口藥品價(jià)格下調(diào)對(duì)國(guó)內(nèi)一些仿制藥品形成巨大的沖擊，一些價(jià)格適中療效好的藥品對(duì)國(guó)內(nèi)仿制品來(lái)說(shuō)是一個(gè)災(zāi)難性沖擊，因此在新的環(huán)境下，醫(yī)藥企業(yè)如何考慮自己產(chǎn)品的定價(jià)尤其重要。

3、藥品分銷(xiāo)渠道方案，國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)模式，使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴(lài)，醫(yī)藥企業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷(xiāo)渠道。

4、藥品促銷(xiāo)方案，隨著國(guó)家新的醫(yī)藥政策的出臺(tái)，醫(yī)藥企業(yè)在新的形式必須引入健康的促銷(xiāo)模式，新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，主要可以在以下幾個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)：

1）要放棄以前那種對(duì)醫(yī)生的諸如辛苦費(fèi)，廣告費(fèi)，促銷(xiāo)費(fèi)，處方費(fèi)等模式，堅(jiān)持顧客服務(wù)導(dǎo)向，加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育，重新整合銷(xiāo)售渠道。，

2）可以通過(guò)學(xué)術(shù)推廣會(huì)來(lái)促銷(xiāo)，學(xué)術(shù)推廣銷(xiāo)售，主要指在醫(yī)藥銷(xiāo)售過(guò)程中，以學(xué)術(shù)宣傳和學(xué)術(shù)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售，這種銷(xiāo)售模式，對(duì)企業(yè)和業(yè)務(wù)人員的要求比較高，要求企業(yè)有很完整的學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)。很有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的銷(xiāo)售人員，目前在外資企業(yè)應(yīng)用的較多。在學(xué)術(shù)化銷(xiāo)售過(guò)程中，如不很好的把握，也會(huì)涉及到商業(yè)賄賂問(wèn)題。學(xué)術(shù)化銷(xiāo)售，是目前銷(xiāo)售形式中，在各方面是被認(rèn)可的一種方式。

3）廣告拉動(dòng)搶灘OTC市場(chǎng)，從幾年OTC市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度來(lái)看OTC市場(chǎng)占半壁江山。OTC市場(chǎng)是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)之一，而這一市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)與醫(yī)院銷(xiāo)售差別較大，更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的共性，以超大規(guī)模品牌廣告投入來(lái)拉動(dòng)醫(yī)藥消費(fèi)。

4）可開(kāi)展數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，IT業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)注入新的活力，藥品網(wǎng)上交易開(kāi)始變成現(xiàn)實(shí)，用電子商務(wù)提速整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)有著不可比擬的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)，同時(shí)可以節(jié)省開(kāi)支卻生產(chǎn)出更大的效益，利用在線調(diào)查可以收集到客戶(hù)的偏愛(ài)和購(gòu)買(mǎi)方式，還能更好地為他們服務(wù)，從而體現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的特征。

具體操作步驟如下：

一、市場(chǎng)調(diào)研，建立詳實(shí)的檔案資料：

1、客戶(hù)的地址、郵編、電話、傳真；

2、客戶(hù)的負(fù)責(zé)人、所有人；

3、客戶(hù)的規(guī)模：?jiǎn)误w、連鎖、經(jīng)營(yíng)狀況；

4、客戶(hù)的進(jìn)貨渠道；對(duì)客戶(hù)進(jìn)行級(jí)別評(píng)定，可分A、B、C三個(gè)等級(jí)：A級(jí)：當(dāng)?shù)赜忻拇箝T(mén)診和連鎖店；B級(jí)：規(guī)模相對(duì)較小，但經(jīng)營(yíng)效益較好的門(mén)診或藥房；C級(jí)：效益較差的便民小診所和藥房。

二、鋪貨

1、市場(chǎng)調(diào)研同時(shí)鋪貨，可節(jié)約時(shí)間；

2、A、B、C三類(lèi)客戶(hù)同時(shí)鋪貨，但A、B類(lèi)客戶(hù)要爭(zhēng)取較高的鋪貨比例；

3、鋪貨形勢(shì)以人員拜訪為主，時(shí)機(jī)成熟可適當(dāng)搞一搞推廣會(huì)；

4、鋪貨數(shù)量首次不宜太大，待摸清月銷(xiāo)量后，再制定詳細(xì)的鋪貨量；

5、鋪貨時(shí)可多品種一起推廣，可以介紹品種的優(yōu)勢(shì)、缺點(diǎn)及其他客戶(hù)的銷(xiāo)售情況；

6、鋪貨一定要按客戶(hù)名稱(chēng)、品名、數(shù)量、日期等詳細(xì)的做好鋪貨紀(jì)錄，注明當(dāng)日客戶(hù)值班人員，并請(qǐng)其中某人簽收；

7、鋪貨要盡量爭(zhēng)取現(xiàn)款現(xiàn)貨，如有賒銷(xiāo)，要嚴(yán)格控制數(shù)量；對(duì)于小診所、小藥店和個(gè)體連鎖信譽(yù)不佳者要堅(jiān)持現(xiàn)金原則鋪貨，在啟動(dòng)期如不能鋪貨，也不要急，待市場(chǎng)啟動(dòng)后，只要有利可圖，不愁貨鋪不開(kāi)；

8、對(duì)于藥房，鋪貨價(jià)格應(yīng)高于門(mén)診（診所）的鋪貨價(jià)格，以防止其降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)沖亂價(jià)格體系；

9、對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，鋪貨不是目的，銷(xiāo)售才是關(guān)鍵，在鋪貨中不要急躁；同時(shí)，對(duì)待客戶(hù)所有人員始終要充滿友善、熱情、微笑；要樹(shù)立為客戶(hù)賺錢(qián)的理念。

三、加強(qiáng)公司的宣傳，創(chuàng)造更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

1、鋪貨和拜訪時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品的理貨工作，產(chǎn)品本身就是最好的廣告，因此要爭(zhēng)取最佳的陳列位置。

2、根據(jù)不同的客戶(hù)制定不同的宣傳布置方案，但必須遵循以下原則：⑴要爭(zhēng)取進(jìn)店消費(fèi)者第一眼就能夠看到；

⑵宣傳用品的粘貼、擺放要規(guī)范，要產(chǎn)生美感；

⑶宣傳布置要盡量獨(dú)特、有個(gè)性；

⑷要與客戶(hù)協(xié)商好，爭(zhēng)取支持。

四、人際關(guān)系要到位，拜訪、慰問(wèn)是營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節(jié)。

1、拜訪、慰問(wèn)的主要對(duì)象是門(mén)診主任、醫(yī)生、經(jīng)理、營(yíng)業(yè)員等

2、拜訪、慰問(wèn)的好處：

⑴順利地實(shí)現(xiàn)鋪貨和回款；

⑵得到有利的陳列位置和宣傳位置；

⑶使醫(yī)生、營(yíng)業(yè)員等成為企業(yè)的業(yè)余推銷(xiāo)員，以促進(jìn)產(chǎn)品，以促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售；

⑷可以有效防止斷貨和脫銷(xiāo)；

⑸便于及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，做到知己知彼，時(shí)刻掌握主動(dòng)權(quán)。

3、在拜訪中始終要保持自信、友善、熱情、微笑、誠(chéng)信的精神面貌。

4、在拜訪中要主動(dòng)幫助客戶(hù)解決一些問(wèn)題，如換貨及其他有關(guān)問(wèn)題等。

5、要合理制定拜訪路線和頻率，注意維持老客戶(hù)，開(kāi)拓新客戶(hù)，只有這樣，才能保證銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)；

6、拜訪過(guò)程中要合理地使用禮品，掌握人的心理，有節(jié)制地發(fā)放禮品，既要讓對(duì)方感覺(jué)禮品的珍貴以及企業(yè)對(duì)他的重視，也能有效的節(jié)約銷(xiāo)售成本。

五、加強(qiáng)信息反饋工作，為營(yíng)銷(xiāo)決策服務(wù)。

1、注意收集各類(lèi)信息，如人員變更、地址變更、進(jìn)貨渠道變更以及經(jīng)營(yíng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)情況、自己產(chǎn)品銷(xiāo)售情況及其他相關(guān)情況；

2、堅(jiān)持有目的、有準(zhǔn)備地收集信息，并進(jìn)行分析、、歸納；

3、加強(qiáng)信息的雙向交流，并保持通暢，保證下面的信息及時(shí)傳上來(lái)，上面的政策方案及時(shí)傳下去。

六、合理使用各種促銷(xiāo)手段。

1、發(fā)放產(chǎn)品目錄和宣傳單；

第5篇：醫(yī)藥市場(chǎng)動(dòng)態(tài)范文

非處方的已經(jīng)上網(wǎng)賣(mài)了，處方的也要上網(wǎng)賣(mài)了……自去年5月28日國(guó)家藥監(jiān)總局頒布的《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》以來(lái)，網(wǎng)購(gòu)處方藥獲獎(jiǎng)解禁的話題便一直成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。只不過(guò)從“國(guó)慶前后”版本，到“元旦前后”版本，再到今年的“兩會(huì)前后”版本，處方藥網(wǎng)售政策擬出臺(tái)的消息已經(jīng)傳了多次，但至今“只聞樓梯響，不見(jiàn)人下來(lái)”。

不過(guò)無(wú)論是新醫(yī)改的需求，還是各方面的反應(yīng)來(lái)看，處方藥網(wǎng)絡(luò)解禁已然是大勢(shì)所趨。

Part 1

處方藥網(wǎng)購(gòu)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)渠道

由阿里系的阿里健康所打造的藥品電子處方平臺(tái)與打車(chē)類(lèi)APP相似：患者可在智能手機(jī)上下載阿里健康移動(dòng)端，在醫(yī)院看病后，醫(yī)生開(kāi)具的處方將通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)入阿里巴巴的電子處方平臺(tái)內(nèi)，患者如果想在院外購(gòu)藥，就可以通過(guò)APP購(gòu)藥請(qǐng)求，APP將購(gòu)藥請(qǐng)求分發(fā)給附近藥店，藥店可搶單。

阿里的革命性顛覆

雖然基于互聯(lián)網(wǎng)的處方藥放開(kāi)政策仍未落地，但阿里巴巴已經(jīng)率先拿到了處方藥互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的試點(diǎn)批文，并擬在總醫(yī)院和河北省兩地進(jìn)行試點(diǎn)。在河北，阿里巴巴不僅具有處方藥互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的資質(zhì)，還將介入醫(yī)院中的電子處方環(huán)節(jié)。這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首次涉水。

“這是一次革命性的顛覆?！鄙暇€阿里巴巴所做的電子處方平臺(tái)，將意味著醫(yī)院藥房被逐漸架空，醫(yī)院、醫(yī)生與藥房之間的利益關(guān)系有望切斷，“醫(yī)藥分開(kāi)”有望真正落地。

沒(méi)有了藥房收入，對(duì)于醫(yī)院和醫(yī)生而言都是一次前所未有的挑戰(zhàn)?！搬t(yī)院當(dāng)然是沒(méi)有動(dòng)力支持的，這相當(dāng)于把醫(yī)院藥品加成的收益讓渡給了阿里巴巴，但這是省政府直接主導(dǎo)的改革，有行政命令下來(lái)，醫(yī)院不能不改?！焙颖币患裔t(yī)院主要負(fù)責(zé)人表示，河北省政府可能會(huì)通過(guò)財(cái)政補(bǔ)貼對(duì)醫(yī)院收入降低進(jìn)行補(bǔ)償。

阿里巴巴在河北的試點(diǎn)剛剛開(kāi)始，能否全國(guó)普及尚待觀察?！奥?tīng)說(shuō)阿里巴巴要通過(guò)補(bǔ)貼的辦法刺激電子處方?！焙颖币患裔t(yī)院主要負(fù)責(zé)人表示，阿里巴巴可能如法炮制打車(chē)APP的模式，通過(guò)雙向補(bǔ)貼一邊給醫(yī)生返利，一邊給患者優(yōu)惠?！暗绻娴娜绱?，醫(yī)生和藥品之間的利益關(guān)系又連上了，這個(gè)改革的意義明顯會(huì)減弱?！?/p>

“阿里敢做醫(yī)藥行業(yè)的推動(dòng)者，只有像馬云這樣的人才能夠推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步?！备拭C德生堂大藥房董事長(zhǎng)龍巖說(shuō)，“以前打車(chē)不方便、服務(wù)差，嘀嘀打車(chē)、快的打車(chē)將出租車(chē)行業(yè)的這些頑疾都解決了，因?yàn)榇蜍?chē)軟件可以對(duì)司機(jī)進(jìn)行評(píng)分。如果95095也能對(duì)醫(yī)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)藥品進(jìn)行評(píng)價(jià)，還能夠改善醫(yī)療服務(wù)，緩解醫(yī)患關(guān)系?！?/p>

電商巨頭紛紛布局

目前，監(jiān)管部門(mén)正在研究開(kāi)放的處方藥網(wǎng)售的范圍，依照業(yè)內(nèi)的說(shuō)法，處方藥網(wǎng)售以負(fù)面清單的形式一旦開(kāi)禁，就意味著醫(yī)藥電商的市場(chǎng)空間將從2000億元的OTC市場(chǎng)擴(kuò)展至近萬(wàn)億元規(guī)模的整個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)，對(duì)B2C藥店來(lái)說(shuō)很具想象力。

事實(shí)上，作為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)B2B平臺(tái)，阿里在醫(yī)藥健康領(lǐng)域布局良久。今年初，阿里健康信息技術(shù)有限公司公告，宣布與廣州白云山醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司簽署了一份框架協(xié)定，雙方將進(jìn)行醫(yī)藥和醫(yī)療健康方面的戰(zhàn)略合作。根據(jù)框架協(xié)議，在醫(yī)藥電商方面，雙方將利用阿里的平臺(tái)及技術(shù)資源與白云山醫(yī)藥的豐富藥品產(chǎn)品、龐大的零售網(wǎng)絡(luò)和成熟的藥房托管系統(tǒng)，共同探索及開(kāi)發(fā)藥品“線上到線下”或“O2O”營(yíng)銷(xiāo)模式。

而早在去年初，阿里巴巴便斥資10億人民幣入駐中信21世紀(jì)，阿里此舉是“借殼上市”，意在為旗下天貓醫(yī)藥館名正言順賣(mài)藥做鋪墊。在此之前，阿里只能在天貓或淘寶平臺(tái)給其他電商網(wǎng)站導(dǎo)流量，進(jìn)行間接銷(xiāo)售。

另一電商巨頭京東，也一直沒(méi)有閑著。據(jù)國(guó)家食藥監(jiān)總局信息顯示，京東已于2014年12月23日拿到了互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證A證。這意味著，京東將有資格為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易提供服務(wù)。據(jù)悉，京東醫(yī)藥商城采取的是“區(qū)域式獨(dú)占”的招商模式，在與線下藥店簽訂協(xié)議時(shí)會(huì)按照藥店的服務(wù)半徑來(lái)決定其需要配備的執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量，而且一個(gè)地區(qū)只限一家藥店。目前，京東已與京衛(wèi)大藥房、復(fù)美大藥房、中聯(lián)大藥房等8家區(qū)域醫(yī)藥連鎖企業(yè)簽訂了獨(dú)家合作協(xié)議，涵蓋北京、上海、廣州、湖北、河北、山東等重點(diǎn)省市，總門(mén)店數(shù)量都超過(guò)3000家。

八百方醫(yī)藥健康網(wǎng)購(gòu)商城品牌負(fù)責(zé)人胡飛琴表示，由于自建網(wǎng)站的技術(shù)及運(yùn)營(yíng)成本太高，獲得C證的連鎖藥店實(shí)際開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)售藥業(yè)務(wù)的極少。而入駐第三方平臺(tái)不需要自建網(wǎng)站，這大大降低了連鎖零售藥店進(jìn)入電商的門(mén)檻。她認(rèn)為，京東、天貓和1號(hào)店在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域是相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，隨著京東拿到互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證A證，第三方平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)將趨激烈化。

九州通好藥師網(wǎng)上藥店CTO王樂(lè)天則認(rèn)為，京東進(jìn)入可能會(huì)分流一部分天貓醫(yī)藥館的流量，但對(duì)于行業(yè)整體而言，京東自身在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域積累的流量將會(huì)導(dǎo)入醫(yī)藥，帶來(lái)更多的是正面的影響。京東醫(yī)藥CEO崔偉曾經(jīng)表示，“隨著處方藥的放開(kāi)，京東還要做專(zhuān)業(yè)電子處方流轉(zhuǎn)探索，結(jié)合全程可追溯的配送體系……做好處方藥網(wǎng)售所需的專(zhuān)業(yè)服務(wù)及安全合規(guī)體系打造”。

本刊整理自：南方都市報(bào)

南方日?qǐng)?bào) 生物谷

Part 2

網(wǎng)購(gòu)解禁倒逼醫(yī)藥分離

白領(lǐng)小李由于長(zhǎng)期在電腦前工作落下了頸椎病、胃疼等疾病，但是由于工作繁忙，無(wú)法及時(shí)到醫(yī)院就醫(yī)。小李便想在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)藥品，但是處方藥在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的限制，讓她不得不放棄這個(gè)想法。根據(jù)消費(fèi)者獲得和使用藥品的權(quán)限，目前國(guó)際均將將藥品分成處方藥和非處方藥。非處方藥已經(jīng)部分開(kāi)放網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，網(wǎng)購(gòu)處方藥備受期待。

“松綁”網(wǎng)售處方藥是大勢(shì)所趨

2013年10月29日，國(guó)家食品藥品監(jiān)管總局《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)藥品銷(xiāo)售管理的通知》，要求藥品零售連鎖企業(yè)通過(guò)藥品交易網(wǎng)站只能銷(xiāo)售非處方藥，一律不得在網(wǎng)站交易相關(guān)頁(yè)面展示和銷(xiāo)售處方藥，否則將視情節(jié)予以相應(yīng)懲罰。出臺(tái)此規(guī)定的緣由是電商網(wǎng)售處方藥擾亂處方藥的正常流通秩序，帶來(lái)潛在風(fēng)險(xiǎn)，不利于售后藥品安全性的追溯管理，極易引發(fā)藥害事故，同時(shí)也造成調(diào)查取證和執(zhí)法困難。但手握互聯(lián)網(wǎng)藥品交易正規(guī)牌照的網(wǎng)上藥店雖在重棒下“下架”了部分處方藥，但仍在打球，變相“解禁”處方藥銷(xiāo)售，采用“線上銷(xiāo)售、線下配送”的辦法規(guī)避監(jiān)管，網(wǎng)售處方藥監(jiān)管成為“紙上談兵”。與此同時(shí)，在藥品流通領(lǐng)域，門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)漸趨白熱化，線上競(jìng)爭(zhēng)正在成為制藥廠商、大型連鎖藥店和電商追捧的一個(gè)新熱點(diǎn)。

根據(jù)中國(guó)藥店醫(yī)藥研究中心的數(shù)據(jù)顯示，2010年整個(gè)醫(yī)藥電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約為2億元，而僅僅3年時(shí)間，至2013年，線上醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模就達(dá)到42.6億元，可以預(yù)見(jiàn)通過(guò)放開(kāi)B2C平臺(tái)銷(xiāo)售處方藥的醫(yī)藥O2O產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)迅猛式發(fā)展。與此同時(shí)，美國(guó)網(wǎng)上藥店的銷(xiāo)售規(guī)模已經(jīng)占到整體銷(xiāo)售規(guī)模的30%左右，日本為17%，而歐洲則是23%；而且，以美國(guó)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家都允許一些拿到資格證和許可證的電商網(wǎng)售處方藥，并呈現(xiàn)出良好發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

由此可見(jiàn)，“松綁”電商網(wǎng)售處方藥是大勢(shì)所趨，此舉既有利于醫(yī)藥電商的創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)利民政策，有利于破除目前醫(yī)院“壟斷”處方藥和“以藥養(yǎng)醫(yī)”的怪相。國(guó)家食品藥品監(jiān)管總局順應(yīng)這一趨勢(shì)，于2014年5月28日了《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》，明確提出擬允許互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營(yíng)者憑處方銷(xiāo)售處方藥。

倒逼醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

藥價(jià)虛高是當(dāng)下醫(yī)療體制的一大弊端。阿里健康A(chǔ)PP的推出，從某種意義上，直接串聯(lián)了藥品銷(xiāo)售的前端與后端，壓縮中間流通環(huán)節(jié)水分，同時(shí)，APP通過(guò)競(jìng)價(jià)迫使藥價(jià)降低。復(fù)旦大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院胡善聯(lián)教授長(zhǎng)期研究藥物經(jīng)濟(jì)評(píng)估，他表示：移動(dòng)醫(yī)療肯定是未來(lái)方向，阿里健康A(chǔ)PP不失為智慧醫(yī)療雛形?；谝苿?dòng)醫(yī)療的推進(jìn)，整個(gè)醫(yī)療就診模式皆可能發(fā)生顛覆性改變。

傳統(tǒng)的處方藥是由醫(yī)院開(kāi)出處方，患者在醫(yī)院購(gòu)藥。但是，近年來(lái)醫(yī)院信息化快速發(fā)展，使得從醫(yī)生開(kāi)出處方到患者取藥的等待時(shí)間大大縮短，但網(wǎng)購(gòu)處方藥可能對(duì)慢性病人或長(zhǎng)期服用某類(lèi)藥品的患者來(lái)說(shuō)更為方便，因?yàn)樗麄儾恍枰獙?zhuān)門(mén)到醫(yī)院取藥，節(jié)約時(shí)間成本和交通成本等，便利性?xún)?yōu)勢(shì)更明顯，而且網(wǎng)購(gòu)過(guò)程引入了競(jìng)爭(zhēng)，減少了藥品流通環(huán)節(jié)，使藥品價(jià)格得到實(shí)質(zhì)性下降，令患者從中獲益。

通過(guò)整合平臺(tái)、縮減流通環(huán)節(jié)，讓利病人的做法，在國(guó)外已相當(dāng)成熟。以美國(guó)PBM（醫(yī)藥福利管理公司）網(wǎng)絡(luò)為例，藥店加入網(wǎng)絡(luò)，可擴(kuò)大其營(yíng)業(yè)額。作為醫(yī)保支付方的保險(xiǎn)公司，可借由平臺(tái)吸引更多人投保，病人則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取價(jià)廉藥物。目前，美國(guó)有超過(guò)45%的人通過(guò)PBM網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥。

解禁處方藥網(wǎng)購(gòu)也對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革形成倒逼，可打破醫(yī)院對(duì)藥品的壟斷，有利于破除藥品價(jià)格虛高、以藥養(yǎng)醫(yī)等問(wèn)題，推動(dòng)醫(yī)藥分家，促進(jìn)醫(yī)院加快運(yùn)行模式改革，從提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平等方面吸引患者。而為了使醫(yī)藥分家和處方藥網(wǎng)購(gòu)能有機(jī)結(jié)合，同樣需要政府加大對(duì)公立醫(yī)院的補(bǔ)償力度，合理彌補(bǔ)醫(yī)院方面因此造成的損失。

不僅如此，處方藥網(wǎng)購(gòu)對(duì)推動(dòng)建立家庭醫(yī)師、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)師等制度也具有促進(jìn)作用，現(xiàn)行的處方管理辦法對(duì)每次處方用藥時(shí)限等作出了規(guī)定，患者需要在醫(yī)生的指導(dǎo)下，根據(jù)病情的發(fā)展變化，對(duì)藥品的種類(lèi)和用量及時(shí)作出調(diào)整，這可避免長(zhǎng)期服用某類(lèi)藥品潛在的危險(xiǎn)性，而社區(qū)醫(yī)生、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生制度與網(wǎng)購(gòu)處方藥相結(jié)合，可通過(guò)簽約等方式，由家庭醫(yī)生、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生提供面對(duì)面或網(wǎng)絡(luò)用藥咨詢(xún)，既方便患者，又能保證患者用藥安全。

從患者角度來(lái)講，網(wǎng)購(gòu)處方藥相當(dāng)于在以往閉合的醫(yī)藥流通領(lǐng)域辟出一個(gè)全新的渠道。經(jīng)由這個(gè)渠道，患者不僅一定程度上擺脫了醫(yī)院對(duì)藥價(jià)的壟斷，也能在眾多藥店中選擇中意的價(jià)格。從經(jīng)濟(jì)性、便捷性來(lái)看，有著傳統(tǒng)渠道難以比擬的優(yōu)勢(shì)。盡管此前也有患者從醫(yī)院“跑單”，到外面藥店購(gòu)藥，但零散的個(gè)體嘗試與成規(guī)模的網(wǎng)購(gòu)相比，顯然不可同日而語(yǔ)。

特別是，網(wǎng)購(gòu)處方藥的發(fā)展，一方面契合了廣大老百姓對(duì)切實(shí)利益的考量，能夠聚合全社會(huì)的小微力量，對(duì)固化的醫(yī)藥利益格局產(chǎn)生沖擊；另一方面，電商也會(huì)憑借強(qiáng)大的資源整合能力，推動(dòng)并產(chǎn)生新的藥品流通方式。這在以往電商攻城略地的歷史中，已有演繹。

Part 3

醫(yī)院處方不外流成最大難題

雖然醫(yī)藥電商潛力巨大，但有業(yè)內(nèi)人士指出，擺在電商面前的“攔路虎”依然有很多，吃下“網(wǎng)售處方藥”這塊肥肉并不易。

處方問(wèn)題首當(dāng)其沖

目前，各大連鎖藥店的實(shí)體店在處方藥的銷(xiāo)售上，主要依賴(lài)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的處方單子，由藥房的執(zhí)業(yè)藥師審核單子，然后再出售處方藥。康愛(ài)多網(wǎng)上藥店執(zhí)行董事兼CEO王燕雄表示，從長(zhǎng)期來(lái)看，網(wǎng)售處方藥解禁是個(gè)重大利好，但由于政策規(guī)定必須憑處方購(gòu)買(mǎi)，這會(huì)導(dǎo)致量不會(huì)一下子上來(lái)，難以大爆發(fā)。

“目前網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售處方藥，我們認(rèn)為最大的問(wèn)題還是處方從哪里來(lái)？”有連鎖藥店負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)售處方藥首先涉及處方外配和處方電子化問(wèn)題。處方的電子化并不難，處方外配則涉及醫(yī)生和醫(yī)院動(dòng)力問(wèn)題，因?yàn)檫@意味著失去了自己的大部分收入。正因?yàn)榇?，中?guó)醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會(huì)一位專(zhuān)家直言，網(wǎng)售處方藥的前提是必須處理好醫(yī)生、醫(yī)院的問(wèn)題。

醫(yī)保對(duì)接還是未知

“以阿里健康A(chǔ)PP試水的石家莊為例，幾乎所有大醫(yī)院都采用“一卡通”，醫(yī)生的處方與藥房直通，病人很難拿到處方，如何能拍照、上傳、競(jìng)價(jià)、搶單？”一位醫(yī)藥電商人士表示，醫(yī)保是否可以報(bào)銷(xiāo)的問(wèn)題，也將影響處方藥網(wǎng)售的效果。

以目前業(yè)內(nèi)普遍期待的慢病用藥放開(kāi)為例，該類(lèi)處方藥的消費(fèi)群體多為退休職工，對(duì)報(bào)銷(xiāo)的需求強(qiáng)烈。由于有政策傾斜和政府補(bǔ)貼，基層醫(yī)院的基本藥物價(jià)格很低，醫(yī)院藥品的物流成本也極低，所以網(wǎng)上藥店在處方藥的價(jià)格上并無(wú)優(yōu)勢(shì)。而且我國(guó)醫(yī)保管理體制較為復(fù)雜，包括城鎮(zhèn)居民、新農(nóng)合、大病醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療等多種形式，有省、市、縣三級(jí)不同的管理權(quán)限，不同地區(qū)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)和管理流程也不盡相同，要大范圍地實(shí)現(xiàn)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)對(duì)接難度較大。如果在網(wǎng)上藥店購(gòu)藥不能使用醫(yī)?？ㄖЦ叮瑢⒑艽蟪潭壬嫌绊戓t(yī)藥電商大規(guī)模的放量。

而現(xiàn)在看來(lái)，網(wǎng)上售藥如何與醫(yī)保對(duì)接仍是個(gè)未知數(shù)。

第三方物流配送待規(guī)范

有消費(fèi)者稱(chēng)，在網(wǎng)上買(mǎi)了感冒藥一周后才送到，而那時(shí)病癥已經(jīng)自行痊愈。物流配送成為醫(yī)藥電商發(fā)展的軟肋。由于醫(yī)藥產(chǎn)品的特殊性，站在消費(fèi)者角度，遠(yuǎn)距離物流配送的延遲，勢(shì)必導(dǎo)致消費(fèi)者體驗(yàn)的下降。

另外，藥品對(duì)物流條件要求相對(duì)較高，整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等物流領(lǐng)域都必須在符合國(guó)家《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行。由于自建配送中心成本太高，當(dāng)前國(guó)內(nèi)藥店連鎖率難以形成門(mén)店配送模式，即便是首家擁有通過(guò)GSP認(rèn)證物流配送公司的藥房網(wǎng)，也只能在北京、上海、廣州、南京等幾個(gè)城市自行配送。醫(yī)藥電商的物流配送一般多采用第三方物流配送公司，而目前絕大部分物流企業(yè)不具有配送藥品的資質(zhì)。

國(guó)家食藥監(jiān)總局?jǐn)M鼓勵(lì)第三方平臺(tái)與網(wǎng)上藥店相結(jié)合，通過(guò)第三方物流做更加專(zhuān)業(yè)和規(guī)?；呐渌?，為現(xiàn)代醫(yī)藥物流與上下游的對(duì)接創(chuàng)造便利條件，加速醫(yī)藥電商演進(jìn)速率。但截至目前，具體細(xì)則仍未敲定，這讓很多企業(yè)做起來(lái)很難有標(biāo)準(zhǔn)參考。

藥品電子監(jiān)管存在風(fēng)險(xiǎn)

實(shí)現(xiàn)藥品生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的全程監(jiān)控，能夠?qū)W(wǎng)購(gòu)藥品進(jìn)行嚴(yán)格、有效的電子監(jiān)管，是國(guó)家食藥監(jiān)總局放心地準(zhǔn)許藥品網(wǎng)購(gòu)的一大前提。根據(jù)食藥監(jiān)總局要求，2015年12月31日前，境內(nèi)藥品制劑生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)口藥品制藥廠商須全部納入中國(guó)藥品電子監(jiān)管網(wǎng)，并完成生產(chǎn)線改造，在藥品各級(jí)銷(xiāo)售包裝上加印（貼）統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的中國(guó)藥品電子監(jiān)管碼，并進(jìn)行數(shù)據(jù)采集上傳，通過(guò)中國(guó)藥品電子監(jiān)管平臺(tái)核注核銷(xiāo)。同時(shí)，國(guó)家食藥監(jiān)總局強(qiáng)調(diào)：藥品電子監(jiān)管碼搜集、產(chǎn)生、存儲(chǔ)的所有數(shù)據(jù)、文檔、信息和記錄，都?xì)w該局所有，任何一方都不能用于商業(yè)服務(wù)。

目前基本藥物電子監(jiān)管碼體系由馬云旗下阿里健康中標(biāo)籌建，這一結(jié)果引來(lái)矛頭相向。一方面，在一些藥企看來(lái)，阿里健康作為本身參與藥品有關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)，同時(shí)又負(fù)責(zé)藥品電子監(jiān)管運(yùn)營(yíng)實(shí)施，這違反了市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的原則。阿里健康推出了諸如“藥品安全計(jì)劃”等相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，既做裁判員又做運(yùn)動(dòng)員引發(fā)爭(zhēng)議：這讓其他運(yùn)動(dòng)員還怎么混？

另一方面，由企業(yè)全面負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)實(shí)施藥品電子監(jiān)管存在數(shù)據(jù)安全隱憂。阿里健康掌握全國(guó)藥品監(jiān)管信息，包括全國(guó)企業(yè)各類(lèi)藥品的生產(chǎn)、批次、數(shù)量、流通、經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)等各個(gè)節(jié)點(diǎn)的信息。龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)飄在“阿里云”端，信息過(guò)于集中，對(duì)商家與消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，一旦出現(xiàn)信息泄露，問(wèn)題將非常嚴(yán)重。

運(yùn)營(yíng)成本或推高價(jià)格

被納入國(guó)家食藥監(jiān)總局藥品電子監(jiān)管網(wǎng)的藥品達(dá)到350種以上，涉及制劑生產(chǎn)企業(yè)3500余家，約占我國(guó)制劑生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的七成，涉及的藥品流通企業(yè)更是上萬(wàn)家。醫(yī)藥電商的行進(jìn)使得我國(guó)制藥企業(yè)將又一次面臨產(chǎn)業(yè)升級(jí)所帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)，企業(yè)需要在生產(chǎn)線上加裝傳送帶和讀碼處理器，在藥盒上加印電子監(jiān)管碼，完成附碼、掃描上傳等工作，投入巨資對(duì)硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，增加人力成本。

再加上國(guó)家政策規(guī)定網(wǎng)上藥店必須配備藥師，進(jìn)行藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售需要大量的教育推廣成本，網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用不菲，企業(yè)負(fù)擔(dān)加重，最終會(huì)使得整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本加大。企業(yè)不可能一直承擔(dān)這部分成本，早晚會(huì)分?jǐn)偟剿幤分腥?，推高終端藥品價(jià)格，埋單的還是消費(fèi)者。

當(dāng)前，醫(yī)藥電商仍處于黎明前的黑暗階段，還有很多瓶頸有待突破，各方都在摸著石頭過(guò)河，醫(yī)藥電商的日子并不好過(guò)。很多公司也并未思考清楚該如何做這一領(lǐng)域，網(wǎng)上藥店處于“叫好不叫座”的尷尬境地，大多數(shù)公司的網(wǎng)上藥店連盈利都談不上。看起來(lái)很美的醫(yī)藥電商，需要真金白銀源源不斷地投入。桎梏于監(jiān)管安全、成本加大、物流配送、醫(yī)保政策等難點(diǎn)，眾多醫(yī)藥電商在發(fā)展中仍然步履蹣跚。

來(lái)源：人民郵電報(bào)

Part 4

網(wǎng)售處方藥解禁后：誰(shuí)受益，誰(shuí)受損？

變化之醫(yī)院

大型綜合性醫(yī)院

未必受負(fù)面影響

醫(yī)藥分開(kāi)改革和網(wǎng)售處方藥解禁之后，有部分醫(yī)生和患者會(huì)從大醫(yī)院分流出來(lái)。但對(duì)大型綜合性醫(yī)院來(lái)說(shuō)不一定有負(fù)面影響。因?yàn)橛邢喈?dāng)一部分慢性病患者對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)不屬于核心客戶(hù)，很多只是簡(jiǎn)單配藥，卻要消耗已經(jīng)很擁擠卻十分有限的醫(yī)療資源。因此對(duì)大型醫(yī)院來(lái)說(shuō)，更有價(jià)值的患者可能是依賴(lài)于高超醫(yī)術(shù)，且病情復(fù)雜，比較嚴(yán)重的疾病。醫(yī)藥分開(kāi)和網(wǎng)售處方藥后，很多普通的慢性病患者，根據(jù)自己病情的輕重緩急，同時(shí)隨著國(guó)家分級(jí)診療的實(shí)施，部分會(huì)選擇去私人診所和網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)所需的處方藥。

一旦這類(lèi)慢性病患者從大型綜合性醫(yī)院分流出去一些，就會(huì)從源頭上“部分緩解”現(xiàn)在大型醫(yī)院的掛號(hào)難，留給真正特別需要會(huì)診治療的患者，因此也不一定會(huì)降低醫(yī)院的收益和學(xué)術(shù)地位，其實(shí)他們?cè)缇统?fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)了。尤其是國(guó)家禁止擴(kuò)大公立醫(yī)院規(guī)模后，分流后反而能夠讓大型醫(yī)院更加集中精力，對(duì)疑難重癥患者提供更高質(zhì)量的治療服務(wù)。

二級(jí)醫(yī)院和基層醫(yī)院面臨挑戰(zhàn)

網(wǎng)售處方藥首先涉及處方外配和處方電子化問(wèn)題，對(duì)于眾多的二級(jí)醫(yī)院和基層醫(yī)院來(lái)說(shuō)這意味著失去了自己的很大一部分收入。

這批醫(yī)院中部分業(yè)務(wù)來(lái)自為周邊患有慢性病老百姓配藥，有清晰的銷(xiāo)售半徑，基本都是本地患者。未來(lái)趨勢(shì)可能會(huì)導(dǎo)致這類(lèi)醫(yī)院收入下降或增長(zhǎng)趨勢(shì)放緩，隨之而來(lái)的醫(yī)院的配置，現(xiàn)金流，人才匹配都有可能走下坡路，部分醫(yī)院會(huì)縮小甚至破產(chǎn)消失。醫(yī)院不比私人診所，其運(yùn)營(yíng)成本較高。因此，將倒逼這批醫(yī)院不得不低成本運(yùn)行，去行政化改革，裁減行政人員，自動(dòng)化日常管理，推進(jìn)執(zhí)行臨床路徑和指南。

所以我們一看到資本市場(chǎng)說(shuō)某個(gè)上市公司收購(gòu)了二級(jí)醫(yī)院，托管了普通醫(yī)療機(jī)構(gòu)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，“吃藥”的概率非常大。

變化之保險(xiǎn)

醫(yī)保和商業(yè)保險(xiǎn)

議價(jià)能力提高

由于自由執(zhí)業(yè)能更有針對(duì)性地服務(wù)長(zhǎng)期患者，且有能力提供更好的服務(wù)，與公立醫(yī)院相比，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量更高，成本更低，這將誘發(fā)一批商業(yè)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)個(gè)人醫(yī)生的服務(wù)，未來(lái)醫(yī)保也會(huì)部分跟進(jìn)，形成動(dòng)態(tài)博弈。也使得未來(lái)商業(yè)保險(xiǎn)對(duì)公立醫(yī)院有更多議價(jià)能力。

相對(duì)的，醫(yī)保動(dòng)作的緩慢可能也會(huì)在一定程度上影響網(wǎng)售處方藥的效果。網(wǎng)售處方藥可能會(huì)受益的五類(lèi)藥品中，慢病用藥是最多的。但是這類(lèi)處方藥的消費(fèi)群體中很大比例是在職中青年和退休職工，對(duì)報(bào)銷(xiāo)的需求比較強(qiáng)烈。網(wǎng)售處方藥如果不能實(shí)現(xiàn)目前類(lèi)似醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)保定點(diǎn)，那么在推行的時(shí)候會(huì)有一些困難。但是整體而言，這對(duì)保險(xiǎn)公司是一個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)樵瓉?lái)由于公立醫(yī)院處于絕對(duì)壟斷狀態(tài)，隨著生態(tài)演進(jìn)，會(huì)有一定的松動(dòng)，逐漸撬動(dòng)這一塊“醫(yī)改的堅(jiān)冰”！

變化之渠道

行業(yè)受損必然是傳統(tǒng)醫(yī)藥渠道

中國(guó)藥品產(chǎn)業(yè)規(guī)模的2萬(wàn)億中，大部分是處方藥。網(wǎng)上開(kāi)售處方藥后，行業(yè)受損第一位的是渠道，渠道越大受損越大。因?yàn)楹芏啻笄朗怯蓢?guó)家強(qiáng)制配送、流水和過(guò)票，從而獲得部分無(wú)風(fēng)險(xiǎn)壟斷套利。處方藥網(wǎng)上開(kāi)放后，他們的流量肯定會(huì)下降。即使國(guó)家考慮另出臺(tái)一些政策，維持這些渠道的壟斷利益，也最多是短期避免阻力的臨時(shí)性措施而已，那么既然鐵了心要推行醫(yī)改，何必?fù)Q湯不換藥。

回到國(guó)家大醫(yī)改的思路――即打破壟斷，倒逼改革，降低總成本，滿足增長(zhǎng)的需求。這種醫(yī)改的精神全世界都是一樣的，無(wú)論是富裕的瑞士還是奧巴馬的《平價(jià)醫(yī)療法案》。

我國(guó)醫(yī)改涉及部門(mén)有發(fā)改委，商務(wù)部門(mén)，藥監(jiān)局等等十幾個(gè)部門(mén)，還包括各省市都會(huì)進(jìn)行利益的分配和博弈。醫(yī)改雖說(shuō)從管理主體上是應(yīng)該由衛(wèi)生部門(mén)負(fù)責(zé)，但缺少其他部門(mén)的支持在實(shí)踐中就會(huì)舉步維艱，各自為政和各部門(mén)利益不同的現(xiàn)狀，也是導(dǎo)致醫(yī)改推行起來(lái)困難重重的原因之一。可是，由于醫(yī)改涉及到各個(gè)部門(mén)的管理權(quán)限以及由此產(chǎn)生的利益，如何有效協(xié)調(diào)始終會(huì)是一個(gè)繞不過(guò)去的難題，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的遲滯都可能拉長(zhǎng)戰(zhàn)線。此次，商務(wù)部門(mén)從提高藥品流通服務(wù)水平和效率上加碼，藥監(jiān)部門(mén)從為互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營(yíng)松綁上努力，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用資本和技術(shù)的力量爭(zhēng)取“醫(yī)療資源”，這些外部因素是推動(dòng)和促進(jìn)醫(yī)藥分開(kāi)盡快落實(shí)的一股強(qiáng)大力量。

變化之藥店

受損方還有

運(yùn)營(yíng)成本較高的醫(yī)藥門(mén)店

長(zhǎng)期來(lái)看，網(wǎng)售處方藥的受損方還有運(yùn)營(yíng)成本較高的醫(yī)藥門(mén)店，尤其是北上廣地區(qū)的藥店。

第一，醫(yī)藥消費(fèi)不具備爆發(fā)性，患者的消費(fèi)習(xí)慣也不會(huì)輕易改變，對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，他們不會(huì)因?yàn)樗幤穬r(jià)格下降而大幅增加購(gòu)買(mǎi)量，因此藥品消費(fèi)有一定持續(xù)性和穩(wěn)定性。

第二，這些實(shí)體藥店尤其是北上廣地區(qū)，租金高，人工貴，成本高。

第三，藥品網(wǎng)上開(kāi)售勢(shì)必沖擊高成本的藥店，門(mén)店銷(xiāo)售下降，毛利率大幅下降，周轉(zhuǎn)率、自有現(xiàn)金流下降，門(mén)店將無(wú)法持續(xù)支撐，部分藥店將被迫縮小規(guī)?；虻归]。

第四，藥店有一定的客戶(hù)范圍限制，而網(wǎng)絡(luò)完全摧毀了服務(wù)半徑。

所以在網(wǎng)售處方藥解禁的過(guò)程中，打擊最大的應(yīng)該是北上廣布局為主的醫(yī)藥連鎖。當(dāng)然其實(shí)很多藥店在市場(chǎng)中的布局不是以盈利為目的，從賬面上看很多都是虧損的。藥店集團(tuán)的部分收入是來(lái)自對(duì)制藥廠的反向議價(jià)，拿返點(diǎn)，非現(xiàn)金模式。藥店還另外銷(xiāo)售計(jì)生用品、保健品、醫(yī)療器械。因?yàn)槿绻麊渭兊剡M(jìn)行藥品銷(xiāo)售，只能基本維持藥店運(yùn)行。

但是不排除有一部分專(zhuān)業(yè)性非常強(qiáng)的藥店能夠從中受益。在醫(yī)藥分開(kāi)和網(wǎng)售處方藥的這場(chǎng)巨變中，零售藥店的專(zhuān)業(yè)性也被前所未有的強(qiáng)調(diào)。無(wú)論是處方的自由流動(dòng)還是院外銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、處方藥網(wǎng)購(gòu)，都要求藥店具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)對(duì)接能力。而只有當(dāng)“市場(chǎng)”開(kāi)始呼喚專(zhuān)業(yè)性，人們開(kāi)始意識(shí)到專(zhuān)業(yè)的必要性，藥店才能真正從價(jià)格戰(zhàn)中解脫出來(lái)。

網(wǎng)購(gòu)處方藥可以讓有專(zhuān)業(yè)能力的藥店，增加與淘寶、京東等大電商平臺(tái)抗衡的武器，而不再僅僅只是針對(duì)于OTC、保健品、醫(yī)療器械進(jìn)行價(jià)格大血拼；院外銷(xiāo)售處方藥模式可以讓藥店從部分毛利較低的藥，延伸到毛利更加可觀的高端藥品上來(lái)。

有網(wǎng)店又有實(shí)體渠道的

藥店將先獲益后受損

華潤(rùn)、好藥師、金象網(wǎng)、一心堂等這部分即有網(wǎng)店又有較好實(shí)體渠道的藥店將先獲益后受損。

從早期看，開(kāi)通網(wǎng)上藥店有一定門(mén)檻和監(jiān)管要求，這幾家藥店會(huì)優(yōu)先獲得批準(zhǔn)，率先開(kāi)始網(wǎng)上銷(xiāo)售，擴(kuò)張業(yè)務(wù)，積累一部分客戶(hù)，具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。但這從長(zhǎng)期來(lái)看會(huì)左右互搏，線上有成本，線下也有成本，然后陷入在網(wǎng)售和實(shí)體之間難以抉擇的局面。醫(yī)藥較普通產(chǎn)品有特殊性。隨著自家網(wǎng)上購(gòu)藥增加，自家線下實(shí)體的銷(xiāo)售就會(huì)下降，藥店就會(huì)減少開(kāi)工率和周轉(zhuǎn)率，這會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存成本增加，最終面臨醫(yī)藥網(wǎng)點(diǎn)布局的去留問(wèn)題。但是如果不是在大城市布局的話，這類(lèi)藥店萎縮的周期還可以延后幾年。

這類(lèi)有網(wǎng)店又有實(shí)體渠道藥店的遠(yuǎn)期利益是受損的。從投資角度看，一個(gè)項(xiàng)目有投資價(jià)值是因?yàn)檫@個(gè)業(yè)務(wù)有膨脹性，比如預(yù)期實(shí)體店增多、銷(xiāo)售額上升、成本下降等。但如上分析，網(wǎng)上售藥業(yè)務(wù)必然會(huì)擠壓實(shí)體店的銷(xiāo)售額。他們?cè)诰W(wǎng)售藥品開(kāi)放的初期會(huì)有短期的發(fā)展，但未來(lái)隨著天貓醫(yī)藥、京東、1號(hào)店等電商巨頭大部隊(duì)的加入，單一連鎖藥店的網(wǎng)售平臺(tái)會(huì)在這些綜合完善的網(wǎng)售平臺(tái)里艱難生存。而這些藥店渠道想再擴(kuò)張建設(shè)實(shí)體藥店時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)因?yàn)樗械膶?duì)手都在不斷發(fā)展網(wǎng)店，導(dǎo)致實(shí)體店市場(chǎng)本身的規(guī)模受到擠壓，膨脹空間已受限，只能維持現(xiàn)狀，隨后自己的大本營(yíng)也會(huì)被侵蝕，逐漸關(guān)店。

在理解B2C時(shí)，很多人都會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)為：因?yàn)槠髽I(yè)在傳統(tǒng)行業(yè)很強(qiáng)，那么在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上會(huì)更強(qiáng)大，這就好比很多人認(rèn)為王府井、百聯(lián)集團(tuán)的電商必然超過(guò)淘寶一樣。但是經(jīng)過(guò)十幾年時(shí)間的驗(yàn)證，平臺(tái)型電商的規(guī)模其實(shí)是這些傳統(tǒng)企業(yè)電商的數(shù)百倍。這是兩種不同的商業(yè)模式，在重新洗牌的過(guò)程中，傳統(tǒng)的醫(yī)藥分銷(xiāo)商沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)，甚至處于劣勢(shì)地位，尤其是在人才結(jié)構(gòu)儲(chǔ)配、IT技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)組織方面。這些傳統(tǒng)醫(yī)藥分銷(xiāo)商由于天生的基因，決定了他們?cè)趥鹘y(tǒng)行業(yè)越強(qiáng)，他們的平臺(tái)就越?jīng)]有其他企業(yè)愿意加入合作。只有天生平臺(tái)型的電商才有基因能夠進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈整合，變得bigger than bigger。

變化之營(yíng)銷(xiāo)模式

醫(yī)藥電商爆款銷(xiāo)售越多，

虧損越大

醫(yī)藥電商和普通電商有很大不同，醫(yī)藥電商特別注重品牌性，即消費(fèi)者指定就是要買(mǎi)某個(gè)品牌的藥，而不是由價(jià)格決定的。和普通商品不同，便宜的衣服有更多人買(mǎi)，獲得更多人親睞，但降價(jià)的藥品不一定能提升購(gòu)買(mǎi)量，因?yàn)橛袝r(shí)候需求量只有那么多。尤其處方藥，醫(yī)生開(kāi)處方時(shí)也會(huì)有品牌方面的考慮。

藥廠或分銷(xiāo)企業(yè)如果學(xué)淘寶的營(yíng)銷(xiāo)模式，用爆款虧損來(lái)吸引流量。那么該爆款不但不會(huì)為其他產(chǎn)品增加購(gòu)買(mǎi)量，反而可能持續(xù)虧損。由于處方藥的特殊性，與OTC和普通電商邏輯不同，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)處方藥很有針對(duì)性，并不會(huì)在平臺(tái)里閑逛后買(mǎi)其他處方藥。就好比我看到一件可買(mǎi)可不買(mǎi)的衣服降價(jià)了，于是我決定購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)橘I(mǎi)來(lái)這件衣服對(duì)我還是有一定價(jià)值的。但是我作為一個(gè)沒(méi)有糖尿病的人來(lái)說(shuō)，胰島素降價(jià)了跟我又有什么關(guān)系？因此利用虧損保量只是為廠商增加銷(xiāo)售量，并不能為平臺(tái)盈利，還可能是該種爆款銷(xiāo)售越多，虧損也成正比增加。不像普通電商前期虧損，后期可以通過(guò)其他產(chǎn)品銷(xiāo)售轉(zhuǎn)虧為盈。

同時(shí)處方藥是受監(jiān)管的，會(huì)有最低零售價(jià)和最高限價(jià)，并不能完全自由定價(jià)。而且占據(jù)實(shí)際銷(xiāo)量很大的基藥，很多不適合作為網(wǎng)售處方藥的標(biāo)的，因?yàn)檫€不夠快遞費(fèi)。而一些高價(jià)藥，很多人還是會(huì)去醫(yī)院開(kāi)。所以我不認(rèn)為處方藥電商會(huì)在2，3年內(nèi)銷(xiāo)售千億，但是長(zhǎng)期來(lái)看沒(méi)有問(wèn)題，還可能會(huì)超預(yù)期！

變化之制藥廠

實(shí)力強(qiáng)勁的制藥廠獲益

在醫(yī)藥分開(kāi)的改革中，最受益的是實(shí)力強(qiáng)勁的制藥廠，具體來(lái)說(shuō)是有獨(dú)家品種、有市場(chǎng)溢價(jià)能力或者有定價(jià)權(quán)的廠商。

1、因?yàn)樘幏剿庪娚踢M(jìn)行虧損爆款營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，一定會(huì)選擇名牌產(chǎn)品來(lái)做引流，由此會(huì)帶來(lái)該廠家其他產(chǎn)品銷(xiāo)量的上升，名牌產(chǎn)品的行業(yè)地位和市場(chǎng)知曉度也會(huì)更加有所上升。

2、由于供應(yīng)環(huán)節(jié)縮短，雖然終端價(jià)格不變，但是這些藥品出廠價(jià)格卻有了可以提升的空間。多了一個(gè)新的渠道，優(yōu)秀的制藥企業(yè)可以提高出廠價(jià)格或者從原有的傳統(tǒng)渠道分得部分利益，而相應(yīng)的，原來(lái)配送批零渠道議價(jià)能力下降。因此，毋庸置疑，在新的博弈中，獨(dú)家品種，品牌優(yōu)勢(shì)，有溢價(jià)能力的藥企將大幅受益。而大多數(shù)券商研究員只看到了渠道受益，而忽略了真正受益的會(huì)是誰(shuí)。

小藥企受擠壓

有受益就有受損。在醫(yī)藥分開(kāi)改革和網(wǎng)售處方藥的背景下，藥品市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。而一些實(shí)力不強(qiáng)，缺少了醫(yī)院合作，沒(méi)有溢價(jià)能力、創(chuàng)新能力和渠道優(yōu)勢(shì)的小藥企將面臨危機(jī)。因?yàn)槭袌?chǎng)動(dòng)態(tài)平衡，渠道商受到大制藥廠商的向上溢價(jià)后，必然反過(guò)來(lái)擠壓小制藥廠的利益，大魚(yú)吃小魚(yú)。這樣會(huì)最終形成強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱的馬太效應(yīng)。

變化之醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)

E-marketing序幕剛剛拉開(kāi)

就現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)，醫(yī)生多數(shù)集中在公立醫(yī)院，醫(yī)藥代表營(yíng)銷(xiāo)時(shí)可集中覆蓋，營(yíng)銷(xiāo)成本相對(duì)低，效果好。而一旦處方藥網(wǎng)售，醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)放開(kāi)，這樣不僅會(huì)促進(jìn)醫(yī)生從公立醫(yī)院分流出去，進(jìn)入碎片化時(shí)代。如果醫(yī)藥代表繼續(xù)大面積覆蓋，這樣也就必然加大了營(yíng)銷(xiāo)難度，會(huì)導(dǎo)致藥企的成本上升。因此，原來(lái)推實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)更多的醫(yī)藥廠商，其成本只會(huì)越來(lái)越高，而未來(lái)使用數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)或者E-marketing等更為先進(jìn)銷(xiāo)售理念的廠商將受益。由此，整個(gè)醫(yī)藥分銷(xiāo)市場(chǎng)E-marketing的序幕剛剛拉開(kāi)。