售樓處建筑智能化系統(tǒng)設計

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［摘要］售樓處，又稱為房產銷售示范區(qū)，是地產公司作為樓盤銷售，展示樓盤形象的主要場所。隨著智慧地產概念的深入人心，智慧社區(qū)、智能家居等應用逐漸普及。各大地產公司在營銷展示方面，也把建筑智能化放在了一個重要的位置。售樓處的智能化建設也備受重視。本文結合售樓處的特殊需求應用，對常規(guī)售樓處智能化建設進行了分析，僅供參考。

［關鍵詞］售樓處；建筑智能化設計；弱電設計；智能建筑

1基礎保障系統(tǒng)

基礎網(wǎng)絡系統(tǒng)是整個售樓處智能化建設的基礎，它為業(yè)務支撐系統(tǒng)、樣板房系統(tǒng)提供基本的硬件及運行環(huán)境支持。通?；A保障系統(tǒng)包括：綜合布線系統(tǒng)，通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)，視頻監(jiān)控系統(tǒng)，防盜報警系統(tǒng)，出入控制系統(tǒng)，機房系統(tǒng)，綜合管路系統(tǒng)。各子系統(tǒng)主要實現(xiàn)功能如下：（1）綜合布線系統(tǒng)：綜合布線系統(tǒng)整個售樓處智能化系統(tǒng)的神經中樞，負責為通訊網(wǎng)絡提供高速的物理連接鏈路。目前售樓處建設主流綜合布線系統(tǒng)選用超五類或六類產品布線系統(tǒng)。選擇超五類布線系統(tǒng)的優(yōu)點在于材料投入成本低，通過合理的網(wǎng)絡交換設備配置，也可實現(xiàn)桌面終端的千兆應用，施工方便容錯性好；選擇六類布線系統(tǒng)的優(yōu)點在于可以提供比超五類布線系統(tǒng)更高的數(shù)據(jù)傳輸帶寬；如后期實體交付銷售房產的布線系統(tǒng)也是六類布線產品，可作為營銷亮點輔助銷售宣傳；（2）通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)：售樓處通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)包括模擬語音通訊網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡。由于售樓處內設營銷團隊的辦公場所，而目前電話主動營銷依然是常用銷售手段，加上IP話機投入成本遠高于模擬滑稽，所以模擬語音通訊系統(tǒng)必不可少。模擬語音通訊系統(tǒng)的核心設備為電話程控交換機，輸入路數(shù)通常為4-8路，輸出路數(shù)和營銷團隊人員配置數(shù)量相關，常用的為48路輸出。數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡為售樓處內的各個數(shù)字終端提供數(shù)據(jù)交換、文件共享、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽等基礎服務。數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡還可分為有線網(wǎng)絡和無線網(wǎng)絡。有線網(wǎng)絡通常采用最大支持千兆數(shù)據(jù)傳輸?shù)?4/48口自適應交換機組成，無線網(wǎng)絡由無線AP和無線AC設備組成。目前主流無線設備選型均需支持802.11ac傳輸協(xié)議?？紤]到目前許多前端網(wǎng)絡設備均使用PoE供電形式，故售樓處數(shù)據(jù)交換機通常采用支持PoE+形式的交換機。（3）視頻監(jiān)控系統(tǒng)：全數(shù)字化攝像機，分辨率不低于1080P，支持紅外夜視功能，支持PoE供電，采用H.265壓縮格式存儲，這些已成為售樓處監(jiān)控系統(tǒng)的標準配置。售樓處監(jiān)控系統(tǒng)的功能，業(yè)務管理要遠大于防火防盜。視頻監(jiān)控可以實時為管理者提供各銷售區(qū)域銷售工作狀態(tài)的現(xiàn)場圖像，有利于進行營銷績效管理。兒童區(qū)的監(jiān)控可以為購房業(yè)主提供看護服務，提升服務檔次。收銀區(qū)的監(jiān)控可為交款客戶提供必要的安全保障。售樓處通常監(jiān)控點位包括：各主要出入口、通道、沙盤展示區(qū)、兒童休息區(qū)、功法展示區(qū)、洽談區(qū)、水吧臺、影音室、機房、銷售辦公區(qū)、室外等。（4）防盜報警系統(tǒng)：由于售樓處并不用于存放大量購房現(xiàn)金，加上視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻報警功能準確性的提高，有線防盜報警系統(tǒng)僅做最基本配置，通常根據(jù)實際需求在重要辦公室、收銀區(qū)、財務室、水吧臺配置手動報警按鈕，一層及頂層與室外相同窗戶配置雙鑒探測器。（5）出入控制系統(tǒng)：售樓處出入控制系統(tǒng)的建設，主要是為了實現(xiàn)對重點區(qū)域或房間的人員權限管理，限制非授權人員或訪客進出核心部門。通常出入控制系統(tǒng)的點位布置在重要機房及重要的辦公室等。目前售樓處出入控制系統(tǒng)以非接觸卡系統(tǒng)居多，并支持兼容銷售員工的工牌。（6）機房系統(tǒng)：售樓處機房系統(tǒng)是整個智能化系統(tǒng)的核心設備安置地點，通常按數(shù)據(jù)機房建設標準中的C類機房進行規(guī)劃設計，涵蓋機房裝飾、機房供配電、機房空調、UPS、防雷接地系統(tǒng)等。（7）綜合管路系統(tǒng)：考慮到售樓處通常為臨時性建筑，使用壽命通常為3-5年，本著滿足功能需求節(jié)約成本的原則。售樓處綜合管路系統(tǒng)，穿線管通常使用PVC材質，橋架通常選用噴塑橋架。

2業(yè)務支撐系統(tǒng)

業(yè)務支撐系統(tǒng)是為了配合營銷策略，烘托展示氛圍，創(chuàng)造儀式感，增加顧客的購買欲。業(yè)務支撐系統(tǒng)通常包括：信息系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、影音室多媒體系統(tǒng)。（1）信息系統(tǒng)：根據(jù)售樓處前期規(guī)劃設計，通常由投影、LED顯示屏、大屏幕液晶電視機組成。每個顯示終端都配置分布式信息終端盒，既可獨立播放各自的片源，又可根據(jù)需要同步播放相同片源。出于建設成本的考慮，低成本系統(tǒng)會采用顯示器直接U盤播放的解決方案。此方案的優(yōu)點在于性價比高，缺點在于缺乏智能管控機制，需要人工配置與更換片源。（2）公共廣播系統(tǒng)：作為背景音樂的播放系統(tǒng)，在售樓處智能化業(yè)務支持應用建設過程中起著關鍵性的作用，也是業(yè)務支撐系統(tǒng)的重要組成部分。按安裝環(huán)境分為室內和室外區(qū)域，室內通常選用吸頂揚聲器，室外使用草坪音箱。系統(tǒng)支持分區(qū)控制，通常根據(jù)建筑平面分隔分為：沙盤演示區(qū)、工法展示講解區(qū)、休息休閑區(qū)等。（3）影音室多媒體系統(tǒng)：隨著虛擬現(xiàn)實技術的普及，VR看房，虛擬漫游等場景模擬體驗應用，在售樓處業(yè)務支撐系統(tǒng)建設中越來越普及。通常系統(tǒng)由大屏幕顯示系統(tǒng)、專業(yè)擴聲系統(tǒng)、信號切換系統(tǒng)、中控系統(tǒng)、模擬應用系統(tǒng)組成。

3樣板房系統(tǒng)

樣板房展示區(qū)是售樓處的重要組成部分，隨著房產銷售監(jiān)管體系的日趨嚴格，樣板房交付內容需與交房內容一致。樣板房系統(tǒng)通常分為基礎型和進階型?；A型僅包括電話/網(wǎng)絡/有線電視/家居對講系統(tǒng)，進階型除包括基礎型的各個系統(tǒng)外，還包括智能家居系統(tǒng)。智能家居系統(tǒng)控制范圍包括：燈光、空調、窗簾、地暖、智能家電等，系統(tǒng)支持移動終端遠程控制，并配置原生APP系統(tǒng)。

4結束語

售樓處通常在房產建設過程中作為臨時性建筑，后期常改為構筑物、物業(yè)用房或就地拆除，所以從節(jié)約建設投資的角度考慮，建設材料選型盡可能考慮一次性使用產品，對于可以重復利用的設備可以考慮在銷售樓盤的園區(qū)智能化建設過程中予以復用，降低后期建設成本，減少不必要的浪費。

參考文獻

[1]劉媛媛.面向室內設計的行為數(shù)據(jù)研究及可視化應用[D].吉林建筑大學，2018.

作者：李嗣喜 單位：蘇寧置業(yè)集團有限公司