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摘要:中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著積極的推動作用?,F(xiàn)階段,隨著市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,中小企業(yè)各個方面的發(fā)展都面臨著挑戰(zhàn)。市場營銷活動是中小企業(yè)的核心內(nèi)容,不斷提升市場營銷能力以適應(yīng)多變的行業(yè)市場環(huán)境,是保障中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力武器。鑒于此,本文對中小企業(yè)如何強(qiáng)化市場營銷能力作了相應(yīng)分析,從五個方面提出了現(xiàn)階段中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略存在的問題,并著重對現(xiàn)代中小企業(yè)營銷能力的創(chuàng)新展開分析,指出中小企業(yè)必須要在結(jié)合自身實際的基礎(chǔ)上,選擇多種營銷策略,不斷開拓市場,贏得市場先機(jī)。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);市場營銷;現(xiàn)狀;創(chuàng)新思路
我國的中小企業(yè)發(fā)展迅速,但是壽命普遍較短,出現(xiàn)這一現(xiàn)象的主要原因是中小企業(yè)缺乏系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略,沒有長期的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想,不注意營銷策略和輕量策略的制定。中小企業(yè)在實際的經(jīng)營過程中,要制定以長期發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,這對于中小企業(yè)而言,是提高市場銷售額,提高經(jīng)濟(jì)效益,實現(xiàn)中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最有效途徑。相比較大型企業(yè)而言,中小企業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)實力不高,抵抗風(fēng)險的能力較差,所以科學(xué)的營銷策略是決定其生死存亡的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在市場經(jīng)濟(jì)之下,競爭的態(tài)勢愈演愈烈,中小企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略營銷選擇,不斷提高市場營銷能力,是中小企業(yè)的必然選擇。
1現(xiàn)階段我國中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略存在的問題
1.1營銷渠道選擇偏差
現(xiàn)階段,中小企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題,大多數(shù)是因為對市場的調(diào)查不夠全面,營銷渠道的選擇出現(xiàn)偏差等造成的。其中對行業(yè)市場的調(diào)查不夠全面表現(xiàn)為:所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,供大于求,導(dǎo)致產(chǎn)品積壓,庫存加大,使企業(yè)的資金鏈出現(xiàn)問題。另外,營銷渠道選擇出現(xiàn)偏差表現(xiàn)為:在新型行業(yè)市場下,中小企業(yè)沒有做充分的市場調(diào)查,導(dǎo)致營銷方式的傳統(tǒng)和守舊,無法跟上時展的步伐,在競爭面前緊迫感較為強(qiáng)烈。
1.2營銷資源偏少
新時期下,中小企業(yè)的營銷資源較為缺乏,具體表現(xiàn)為營銷人員的匱乏,中小企業(yè)的營銷人員綜合素質(zhì)偏低,沒有經(jīng)驗也可上崗,對自身的發(fā)展沒有規(guī)劃,為了銷售而銷售。另外,對市場定位不明確,在激烈的市場競爭下,中小企業(yè)進(jìn)行營銷較為大眾化,產(chǎn)品沒有新意,效仿現(xiàn)象嚴(yán)重,在產(chǎn)品的宣傳推廣上仍舊采取傳統(tǒng)的模式,所以最終導(dǎo)致了營銷效果的不盡如人意。
1.3營銷模式守舊傳統(tǒng),沒有新意
現(xiàn)階段,由于傳統(tǒng)觀念的根深蒂固,有的中小企業(yè)營銷模式仍舊采取傳統(tǒng)、守舊的營銷方式,銷售范圍狹窄,不能走出去營銷,不能結(jié)合信息化技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行推廣宣傳,再加之產(chǎn)品不夠新穎,沒有設(shè)計感,市場營銷管理體系不夠健全等,這些都會影響市場營銷的效果。
1.4中小企業(yè)在進(jìn)行市場營銷過程中,要能夠立足自身實際
對現(xiàn)有資源進(jìn)行整合,利用一切可以利用的資源去進(jìn)行營銷策略的制定,以不斷提高企業(yè)的競爭力。但是在實際情況下,中小企業(yè)過分追求短期利益而忽視長遠(yuǎn)規(guī)劃的現(xiàn)象比比皆是,當(dāng)企業(yè)在看到短期收益后,會忽略相關(guān)制度的完善,以及營銷體系的建設(shè),長期發(fā)展下去,中小企業(yè)的競爭力將會逐漸消失。
1.5中小企業(yè)缺乏品牌意識
目前大多數(shù)中小企業(yè)在發(fā)展過程中,對自身品牌的認(rèn)識度不夠,當(dāng)在一個品牌取得經(jīng)濟(jì)利益后,遇到下一個自認(rèn)為可以同樣取得可觀的經(jīng)濟(jì)效益的品牌時,就有可能更換品牌,品牌意識的缺失,對企業(yè)的資產(chǎn)也會有一定的影響。所以對品牌進(jìn)行營銷,是可以為企業(yè)帶來長期經(jīng)濟(jì)效益的有效方式,從品牌中提高產(chǎn)品的價值以及相應(yīng)附加值,是中小企業(yè)走向大企業(yè)的必經(jīng)之路,而很少有中小企業(yè)能夠意識到這一點。中小企業(yè)在市場中的定位不清晰,對品牌的定位不清晰,所以隨意更換品牌的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。因此,加強(qiáng)中小企業(yè)的品牌營銷意識,對其發(fā)展將會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
2現(xiàn)代中小企業(yè)營銷能力的創(chuàng)新思路
2.1尋找各種營銷策略,尤其是空白營銷策略
中小企業(yè)有其自身的優(yōu)勢和劣勢,優(yōu)勢為其靈活性和適應(yīng)性會更強(qiáng),劣勢為其核心競爭力不高,無法與大企業(yè)相抗衡。所以中小企業(yè)在營銷能力創(chuàng)新上,要尋找多種營銷對策,要結(jié)合自身的發(fā)展特點和發(fā)展情況進(jìn)行空白策略營銷模式的研究。同時在做營銷工作時,要能夠多進(jìn)行營銷廣告的宣傳,將企業(yè)的產(chǎn)品信息進(jìn)行個性化的宣傳,以使消費者能夠?qū)Ξa(chǎn)品信息有全新的認(rèn)識,通過進(jìn)行廣告營銷,增加產(chǎn)品的曝光度。鑒于中小企業(yè)與大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)差距,中小企業(yè)可以面向資金需求量不高且形式多樣的行業(yè)市場。與此同時,中小企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展?fàn)I銷,也是降低企業(yè)成本、加大宣傳力度的有效方式,通過網(wǎng)絡(luò)平臺來吸引潛在客戶,為企業(yè)創(chuàng)收。
2.2采用適當(dāng)?shù)膬r格策略,提升企業(yè)的競爭力
中小企業(yè)可以采取適當(dāng)?shù)膬r格策略來占領(lǐng)市場,適當(dāng)?shù)膬r格策略并不代表是打價格戰(zhàn),以低價占領(lǐng)市場,而是采用價格手段,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,來滿足消費者追求物美價廉產(chǎn)品的心理,以此來贏得市場,從而提高企業(yè)的核心競爭力,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升奠定堅實基礎(chǔ)。
2.3塑造優(yōu)秀的營銷組織團(tuán)隊
企業(yè)要想提升市場營銷能力,首先要有一支優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊,團(tuán)隊之間要建立相互協(xié)作的關(guān)系,交流和分享營銷的經(jīng)驗,對市場進(jìn)行精準(zhǔn)的分析,不斷關(guān)注市場的發(fā)展態(tài)勢,抓住時機(jī)將產(chǎn)品推向市場中,制定行之有效的營銷策略。同時企業(yè)要組織營銷團(tuán)隊進(jìn)行定期的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)營銷的相關(guān)知識,以及對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí),打造專業(yè)的、優(yōu)秀的營銷隊伍。對于中小企業(yè)的內(nèi)部管理而言,要樹立全新的管理理念,摒棄傳統(tǒng)的管理模式,要以時展為方向,采用現(xiàn)代化的人才選拔機(jī)制。與此同時,企業(yè)還可以定期聘請專業(yè)的講師開展?fàn)I銷技巧的講座,以不斷提升營銷人員的綜合能力。
2.4創(chuàng)建科學(xué)的營銷管理體系
在中小企業(yè)進(jìn)行市場營銷時,制定科學(xué)的營銷管理體系勢在必行。第一,制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的營銷評估機(jī)制,將其作為各個營銷項目的評估方式,以進(jìn)行嚴(yán)格的營銷管理工作,不斷提高消費者的滿意度,從而提升銷售額;第二,要制定合理的激勵和獎懲機(jī)制,從制度上激勵營銷人員,提高其工作的積極性和主動性;第三,制定科學(xué)的晉升機(jī)制,為營銷人員個人發(fā)展做好規(guī)劃,注重營銷人員的長期發(fā)展,而非短期的銷售額。
2.5合理利用促銷組合策略
中小企業(yè)在開展市場營銷過程中,可以采取多種促銷結(jié)合的方式,如線上和線下營銷結(jié)合,對于線上營銷而言,可以將產(chǎn)品宣傳通過廣告軟件來實現(xiàn),將產(chǎn)品進(jìn)行等級劃分,不同等級的產(chǎn)品選取不同的營銷策略,開展有針對性的營銷宣傳;而對于線下實體營銷而言,針對不同地域消費者的實際消費水平來制定產(chǎn)品的營銷策略,促銷策略要做好前期的調(diào)查工作,隨意和盲目的促銷,只會降低產(chǎn)品的檔次,增加促銷的成本。
2.6提高產(chǎn)品質(zhì)量,實現(xiàn)產(chǎn)品多樣化
中小企業(yè)在對產(chǎn)品質(zhì)量的提升上,要結(jié)合以往成功的產(chǎn)品營銷案例,在立足企業(yè)自身技術(shù)的基礎(chǔ)上,不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性能,使其能夠在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出,保持自身獨有的優(yōu)勢。在企業(yè)產(chǎn)品性能的提升上,要對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計,使產(chǎn)品風(fēng)格更加豐富,從性能上吸引消費者,從而提高市場營銷能力。
2.7開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷路徑
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展在改變?nèi)藗兩罘椒矫婷娴耐瑫r,為企業(yè)的市場營銷帶來了新契機(jī)。中小企業(yè)的市場營銷工作,可以利用信息化的手段以及網(wǎng)絡(luò)平臺,將企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行推廣,在一定程度上節(jié)省了人力和物力成本,同時宣傳的時效性尤為明顯,通過利用互聯(lián)網(wǎng)來提升產(chǎn)品的知名度,是網(wǎng)絡(luò)時代下企業(yè)進(jìn)行營銷的重要途徑之一。首先,企業(yè)通過建立網(wǎng)站、微信公眾號、微博公眾號等,讓消費者能夠更加快速和全面地了解企業(yè)以及相關(guān)產(chǎn)品內(nèi)容,是為營銷打下基礎(chǔ)的第一步,也是至關(guān)重要的一步;其次,企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù),對客戶數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析和挖掘,以找尋其中的內(nèi)在價值。中小企業(yè)進(jìn)行市場營銷,需要將資源進(jìn)行合理的配置,并將其不斷升級和優(yōu)化,為市場營銷工作開辟更多的路徑。
2.8找準(zhǔn)企業(yè)的市場定位
鑒于中小企業(yè)自身的特點,其生產(chǎn)能力與大企業(yè)相比相差甚多,不可能完全滿足消費者的需求。所以,中小企業(yè)在對市場產(chǎn)品進(jìn)行定位時,找準(zhǔn)市場定位是非常關(guān)鍵的,朝著一個方向努力,打造出展現(xiàn)企業(yè)特色、滿足消費者心理預(yù)期的產(chǎn)品,對提升核心競爭力起著重要的作用,同時找準(zhǔn)市場定位,會使企業(yè)的市場營銷工作的效果事半功倍。
3結(jié)語
總而言之,中小企業(yè)在發(fā)展中有其獨特的優(yōu)勢,但是新時期下,中小企業(yè)所面臨的困難頗多,而不斷對其市場營銷能力進(jìn)行研究,是提升中小企業(yè)核心競爭力,推動其可持續(xù)發(fā)展的重要因素。中小企業(yè)在進(jìn)行市場營銷工作中,要不斷探尋符合自身發(fā)展的營銷策略,并提升自身資源的配置能力,開辟多條營銷渠道,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展護(hù)航。
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作者:午維平 單位:對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院