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一、基于社會責任共擔的營銷農(nóng)產(chǎn)品基本原則
(一)以經(jīng)濟責任為側重點的營銷原則
經(jīng)濟責任是企業(yè)應該履行的第一責任。首先農(nóng)產(chǎn)品加工單位為市場生產(chǎn)并銷售產(chǎn)品,這是企業(yè)運用經(jīng)濟責任對社會進行服務的重要表現(xiàn)。其次企業(yè)經(jīng)濟責任反映在對本企業(yè)員工的責任,企業(yè)要對自己的用工行為予以規(guī)范,為所有員工提供平等、公平的福利保障和就業(yè)機會。企業(yè)要對職工的努力和貢獻給予肯定和重視,為他們提供分享企業(yè)經(jīng)濟和利潤的機會。另外,農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)在職工教育培訓、精神生活、員工保險等方面擔負經(jīng)濟責任。
(二)以法律責任為側重點的營銷原則
農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)在社會責任方面要遵守SA8000國際標準,在法律規(guī)定的范圍內進行各種各樣的營銷活動,包括公平競爭、合理定價、安全生產(chǎn)等內容。農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)不能為了自己的利益而影響或破壞社會利益?!断M者權益保護法》規(guī)定了企業(yè)在加工、生產(chǎn)、制造、銷售、流通等領域必須遵守的法律責任。農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)要根據(jù)法律制度,為客戶提供合理價格和放心產(chǎn)品。
(三)以動物福利和環(huán)境保護為側重點的營銷原則
保護環(huán)境是企業(yè)應該承擔的一種社會責任。農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)在經(jīng)營和生產(chǎn)過程中要重視生產(chǎn)對環(huán)境帶來的影響,運用綠色經(jīng)營為保護環(huán)境的指導理念。企業(yè)在經(jīng)營決策中,要以節(jié)約能源、保護環(huán)境、保護資源為基礎,在分析和研究市場需求時,重視客戶的需求,考慮社會遠期利益,合理的開發(fā)和利用資源。動物福利是漁業(yè)、畜牧業(yè)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)要關注的內容。在飼養(yǎng)和屠宰動物過程中要對動物的福祉進行考慮,杜絕殘忍的屠殺手段,減少它們的痛苦;保護動物生存的環(huán)境,改善它們的生存空間。
二、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)營銷過程中存在的問題
(一)企業(yè)設備落后,影響產(chǎn)品的更新
先進的工藝要以先進的設備為基礎,才能生產(chǎn)出成本低、質量高、附加值高、競爭力強的產(chǎn)品,我國農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)雖然也引進了一些設備,但整體水平較差。大部分企業(yè)生產(chǎn)工藝和技術簡單,甚至還有上世紀八十年代制造的設備。通用機型比較多,難以滿足特殊物料、特殊要求包裝和加工的要求。技術含量低、結構簡單的產(chǎn)品較多,而生產(chǎn)率高、附加值高的產(chǎn)品較少。我國農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)設備和技術比較落后的原因在于企業(yè)重視加工和生產(chǎn),輕視對設備技術進行研究。另外農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)沒有完善的技術支持和科學儲備,其設備開發(fā)能力較低。
(二)資金匱乏,難以順利的完成對原材料的加工
農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)在運用資金方面有兩大特點:其一是運用大量資金收購原材料,銷售收入中原材料成本的比例高于普通企業(yè)。其二是在較為集中的時間內運用資金。農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)需要均衡的供應原料,然而很多農(nóng)產(chǎn)品是每年一收,其收獲期特別集中,加工企業(yè)這了確保生產(chǎn),必須在旺季時籌資,收購全年原材料,否則就會出現(xiàn)原料短缺的問題。這就表示加工企業(yè)在籌集購買材料的資金時要擔負由此帶來的利息損失。農(nóng)業(yè)加工企業(yè)需要資金量大而且時間比較集中,但企業(yè)資金籌集渠道少、融入資金少,貸款難的問題很大,讓收購原材料比較困難。
(三)產(chǎn)品定價策略不足、運用不當
現(xiàn)在我國農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)在制定價格方面有一定問題,其一為產(chǎn)品定價運用競爭導向和成本導向,而不是需求導向。其二為產(chǎn)品價格不具備靈活性,沒有形成完善的動態(tài)價格機制。其三為市場調研不足,價格策略沒有必要的依據(jù)。其四為重視短期利潤,沒有遠期戰(zhàn)略規(guī)劃。
(四)促銷缺少創(chuàng)新性,具有較高的促銷成本
我國農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)營銷方面缺少創(chuàng)新性,營銷效果較差。大部分企業(yè)運用傳統(tǒng)的營銷手段,認為其他企業(yè)成功的營銷方案,本企業(yè)也會獲得成功,對國內外同行的營銷模式進行照搬,沒有創(chuàng)新性,沒有以企業(yè)實際情況為基礎,促銷效果較差。另外普通存在促銷成本高的問題。很多農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)促銷的策劃和實施沒有進行系統(tǒng)控制,缺少事前和事后評價。企業(yè)在促銷時經(jīng)常運用銷售額百分比法,其方式比較單一,盡管根據(jù)自己條件營銷,但沒有進行靈活的運用,所以銷售額較低,促銷力較差,難以達到有效營銷的目標。
三、基于社會責任共擔的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的營銷策略
(一)提高科學投入,對農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的技術進行創(chuàng)新
科學技術是增強農(nóng)產(chǎn)品檔次和質量的有力保障,是快速發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的重要方式。所以要提高我國農(nóng)產(chǎn)品業(yè)的科學技術投入,增強企業(yè)技術創(chuàng)新和科研水平;對農(nóng)產(chǎn)品深加工和精加工的品種、技術、工藝等進行開發(fā)和創(chuàng)新;要以改造現(xiàn)有能力為基礎,提高農(nóng)產(chǎn)品儲藏、加工、運銷、保鮮技術的開發(fā)和引進,運用實用先進的技術對現(xiàn)在的生產(chǎn)工藝進行改造,開發(fā)出被市場認可的新產(chǎn)品,增強產(chǎn)品競爭力和技術含量,降低環(huán)境污染和資源消耗,讓我國農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)獲得更快的發(fā)展。
(二)多方位籌集資金,為收購原材料提供保證
企業(yè)資金是企業(yè)正常運行的保障,一旦出現(xiàn)問題,就會讓企業(yè)陷入困境。因此,農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)要采取措施,從不同方面籌集資金。其一可以提高財政對企業(yè)的支持力度,以財政為出資的主體,提高對農(nóng)產(chǎn)品包裝、加工、儲藏、保鮮、檢驗、運輸?shù)仍O施的投入。其二可以學習發(fā)達國家的先進經(jīng)驗為農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)提供補貼。其三可以拓寬融資渠道,例如運用優(yōu)惠政策吸引外國企業(yè)到我國投資,也可以運用租賃進行融資,就是農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)購買設備時向租賃公司遞交融資申請,由租賃公司融資并購買設備后租給加工企業(yè)使用,這樣將“融資”巧妙的轉化為“融物”,加工企業(yè)交納租金,在租賃期間內,加工企業(yè)有設備使用權,同時要擔負起保養(yǎng)的維修的義務。運用多種方式融資,消除企業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題。
(三)運用科學的價格策略進行合理定價
產(chǎn)品價格與購買能力、市場需求有直接關系,對企業(yè)效益有重要影響。對產(chǎn)品進行定價基本有三種方法:競爭導向定價、需求導向定價、成本導向定價。在社會責任共擔的環(huán)境中,企業(yè)在定價時要考慮到定價目標、市場供求、產(chǎn)品成本、競爭者數(shù)量與競爭程度、法律法規(guī)與國家政策等問題。目前在買方市場環(huán)境下,要重視導向定價法。另外企業(yè)要巧妙的運用產(chǎn)品組合定價、地區(qū)定價策略、差別定價策略、心理定價策略、折讓折扣定價等策略,吸引廣大消費者的關注和購買。
(四)運用創(chuàng)新的營銷手段增強營銷效果
現(xiàn)在,企業(yè)經(jīng)常運用贈品、打折、游戲、路演等方式打開銷路,久而久之,消費者對這些營銷方式經(jīng)習以為常。難以激起消費者的購買欲。因此想要得到良好的營銷效果,就一定要對營銷方式進行創(chuàng)新。第一要創(chuàng)新營銷的信息,現(xiàn)在當生活水平不斷提高,特別是高收入階層對農(nóng)產(chǎn)品是否綠色以及能否具有保健功能特別感興趣,所以在營銷時,應該向群眾傳遞出此方面的信息。第二應該對使用的媒體進行創(chuàng)新,隨著計算機網(wǎng)絡的應用和普及,農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)要科學的運用網(wǎng)絡媒體,建立起企業(yè)的網(wǎng)站,將企業(yè)的相關信息和活動傳遞給消費者,也可以在網(wǎng)上進行銷售,減少促銷成本,增強營銷效果。最后要探索新的營銷方式,在建立企業(yè)或其他恰當時候,邀請客戶參加推介會議,在會議上推薦本企業(yè)的服務和產(chǎn)品,并積極促進營銷合作。農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)成功營銷與是否和客戶建立起長期、密切的合作有直接的關系。
四、結束語
現(xiàn)在企業(yè)社會責任是全球經(jīng)濟化得以實現(xiàn)的商業(yè)規(guī)則,是推動企業(yè)進步的時代潮流,增強企業(yè)具有的社會責任感,將承擔社會責任的要求和理論融入到企業(yè)日常管理和戰(zhàn)略決策中,是企業(yè)增強競爭力、得到競爭優(yōu)勢的有效方式。農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)是我國發(fā)展經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè),促進其發(fā)展對于建設農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、實現(xiàn)科技興農(nóng)有特別的意義。農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)在激烈的市場競爭中生存并取得勝利,就要積極的承擔起社會的責任。
作者:梁淑華 單位:洛陽師范學院商學院