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一、部門領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)的骨干員工就是無(wú)形培訓(xùn)中的培訓(xùn)師們需以身作則
例如計(jì)劃提高部門人員的某方面技能,就首先需要提出高標(biāo)準(zhǔn)要求,自己帶頭達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)師言行一致,就有影響力,就能影響到身邊的人。在這里,培訓(xùn)師的說(shuō)和做是有形的,而影響力是無(wú)形的,就是我們通常所提到的“榜樣的力量”。
二、領(lǐng)袖的認(rèn)同
各層級(jí)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)需要認(rèn)同無(wú)形培訓(xùn)并支持,把團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍建立起來(lái),形成一個(gè)磁場(chǎng),傳遞培訓(xùn)的正能量,團(tuán)隊(duì)骨干積極學(xué)習(xí)的行為是有形的,他們的態(tài)度所產(chǎn)生的正面導(dǎo)向力量是無(wú)形的。
三、鼓勵(lì)
提高了員工的某項(xiàng)技能,就要跟進(jìn)其學(xué)習(xí)效果,對(duì)其進(jìn)步給予認(rèn)同,對(duì)其困難給予幫助,這樣不會(huì)讓員工因挫折而停滯不前,從而繼續(xù)保持學(xué)習(xí)進(jìn)步的激情。同時(shí)培訓(xùn)師的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)凝聚力也由此而得到提高。無(wú)形培訓(xùn)可以深入到平時(shí)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,從某種意義上講,不但可以直接影響組織的人才培養(yǎng),而且也有利于優(yōu)化梯隊(duì)建設(shè),涉及到我們中間的每個(gè)人。當(dāng)今社會(huì),終身雇傭能力已經(jīng)取代了終身雇傭制。人們對(duì)工作的安全感已不再是認(rèn)為在一家公司呆多久,而是特別關(guān)注對(duì)自己工作能力的提高。這一變化形成了公司與員工之間的一種新的默契,這種默契的一個(gè)作用,是把學(xué)習(xí)和發(fā)展的責(zé)任從培訓(xùn)部門轉(zhuǎn)到了員工自己身上——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的動(dòng)力來(lái)自員工本人而非來(lái)自企業(yè)的培訓(xùn)部門。未來(lái)社會(huì)中,“知識(shí)技能”是我們唯一真正意義上的“資本”。學(xué)知識(shí)的過(guò)程你會(huì)得到一套思維方式的鍛煉,那種掌握知識(shí)的方法和分析問(wèn)題的能力也會(huì)使你受用終生。所以作為員工個(gè)人時(shí)刻有學(xué)習(xí)的心態(tài)注意提高自己的技能是很重要的。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,需要有建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的信念,企業(yè)與員工共同進(jìn)步學(xué)習(xí),才能在技術(shù)革新日新月異的今天利于不敗之地。學(xué)習(xí)型企業(yè)是企業(yè)與員工的雙贏。作為人力資源管理者要積極向各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)宣傳“無(wú)形培訓(xùn)”的思想,要側(cè)重培養(yǎng)學(xué)習(xí)的氛圍,相信,在各方努力的情況下,“無(wú)形培訓(xùn)”一定會(huì)取得驚人的效果。
作者:王恩澤 單位:大華集團(tuán)大連置業(yè)有限公司