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一、提高網(wǎng)上教學(xué)有效性的對策
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已經(jīng)進入到關(guān)注質(zhì)量這一網(wǎng)上教學(xué)開放教育論文特殊階段,而開放教育作為中國遠程教育中規(guī)模最大涉及面最廣的辦學(xué)形式,更要把工作重點放在網(wǎng)上教學(xué)有效性探究上面。提高網(wǎng)上教學(xué)的有效性應(yīng)多角度多層面系統(tǒng)探索和實踐。
1.1改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,優(yōu)化網(wǎng)上教學(xué)平臺
積極探索新技術(shù),打造基于云服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)備,為開放教育提供穩(wěn)定、安全、可靠、經(jīng)濟的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境,是提高網(wǎng)上教學(xué)效率與網(wǎng)上教學(xué)資源應(yīng)用效果的前提條件。高效的網(wǎng)上教學(xué)平臺,在功能上要體現(xiàn)適應(yīng)性、便利性和有效性。寧波電大當(dāng)前校園網(wǎng)擁有70多臺各類PC服務(wù)器,1000M局域網(wǎng),100M電信專線出口和1000M寧波教科網(wǎng)出口,為開放教育網(wǎng)上教學(xué)提供了相對可靠、暢通的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,但在學(xué)期初和學(xué)期末的關(guān)鍵時間點上,由于同時上網(wǎng)學(xué)習(xí)的學(xué)生多,網(wǎng)速明顯下降,甚至?xí)霈F(xiàn)“卡”的現(xiàn)象。為此,學(xué)校應(yīng)本著“以應(yīng)用推動建設(shè)”的精神,建設(shè)和完善務(wù)實有效的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境。首先是通過優(yōu)化原有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)施來提升校園網(wǎng)硬件性能和運行的可靠性;其次是通過全面升級雙向視頻系統(tǒng),支持大用戶量并行運行,實現(xiàn)跨平臺運行,高清視頻傳輸;第三新建支持跨平臺視頻點播系統(tǒng),為學(xué)習(xí)者提供多終端的學(xué)習(xí)體驗;第四優(yōu)化開發(fā)網(wǎng)上教學(xué)平臺的功能和應(yīng)用,不斷優(yōu)化各教學(xué)系統(tǒng)之間的無縫整合,如在線系統(tǒng)和雙向視頻系統(tǒng)應(yīng)用對接,實現(xiàn)動態(tài)獲取和顯示課程列表,并實現(xiàn)動態(tài)添加學(xué)習(xí)者,并打開客戶端直接進入課堂;建立參加課程信息表,記錄用戶參加視頻會議的數(shù)據(jù),又如根據(jù)學(xué)校實際需要在電大在線系統(tǒng)和課件學(xué)習(xí)系統(tǒng)之間新增“寧波電大微課程”模塊和教師后臺管理功能。
1.2注重網(wǎng)上教學(xué)資源質(zhì)量,提高資源利用率
寧波電大在開放教育試點初期就提出網(wǎng)上教學(xué)資源建設(shè)遵照“從無到有,從有到精,適用為主,分步實施”建設(shè)指導(dǎo)思想,經(jīng)過多年持續(xù)努力,學(xué)校網(wǎng)上教學(xué)資源數(shù)量多種類豐富。但就質(zhì)量來講,專業(yè)之間、課程之間良莠不齊,很大部分課程網(wǎng)上資源只是教科書的翻版,是以電子教案、課件和練習(xí)等形式累積呈現(xiàn),缺乏系統(tǒng)性和針對性。反應(yīng)在使用上就是適用性不強,使用率低,效果差。所以提高資源的質(zhì)量是每個網(wǎng)上教學(xué)責(zé)任教師必須要思考并努力改變的任務(wù)。首先,網(wǎng)上教學(xué)資源建設(shè)定位要準確。充分考慮課程的性質(zhì)和教學(xué)目標、學(xué)生的知識層面和學(xué)習(xí)需求以及虛擬空間中師生關(guān)系等,既要考慮到實際的教學(xué)需要,也要考慮學(xué)生的個性化的學(xué)習(xí)風(fēng)格及需求。其次,資源建設(shè)要注重實用性,開放教育多數(shù)是成人在職學(xué)生,他們注重知識的實用性,對于純理論的內(nèi)容比較畏懼排斥,所以在資源內(nèi)容的選擇和組織上要突出實用技術(shù)和技能的培養(yǎng),用實際案例強化學(xué)生實踐能力,拓展學(xué)生視野。在資源的呈現(xiàn)上,要注重圖、文、聲、像并茂的多媒體學(xué)習(xí)資源,以刺激學(xué)生的多種感覺器官,加深對知識的理解。第三,通過動態(tài)化管理不斷優(yōu)化資源配置,即通過師生與學(xué)習(xí)系統(tǒng)的交互或通過資源點擊使用情況,動態(tài)地調(diào)整資源的內(nèi)容和資源的組織結(jié)構(gòu),去其糟粕,取其精華,使資源在內(nèi)容和形式上更具適應(yīng)性和時效性,能更好地滿足教學(xué)需要。第四,針對學(xué)生在寬松自主學(xué)習(xí)環(huán)境中容易“迷航”的現(xiàn)象,加強對資源使用的“導(dǎo)航”,在各類繁多的資源中,能方便學(xué)生根據(jù)自身情況快速自主選擇所需資源,節(jié)約時間和精力,從而提高學(xué)習(xí)效率。
1.3鼓勵引導(dǎo)、檢查督促、評比獎勵,促進學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)
一、研究內(nèi)容分析
(一)教學(xué)過程中的質(zhì)量保證
通過對我國近十年的開放教育的質(zhì)量研究我們可以發(fā)現(xiàn),研究的重點一直集中在教學(xué)的過程,最常見的研究大多數(shù)是對教學(xué)過程的研究,詞頻甚至達到了46.徐皓在對我國的教學(xué)過程進行研究之后發(fā)現(xiàn),我國開放性教育在本體性上實現(xiàn)了很大的轉(zhuǎn)變,開放性教育得到了長足的發(fā)展,教育方式出現(xiàn)了“超體量”的趨勢,在嚴冰的研究中指出,開放性的教育體系對教學(xué)過程的研究不斷加深,數(shù)量的不斷擴張開始向著質(zhì)量的提高發(fā)展,教育的本源性開始出現(xiàn)回歸趨勢,開放性的教育更多的將目光集中在教學(xué)的過程上來,所以當(dāng)前我國的開放性教育不在是單純的靜態(tài)教育模式,而是開始轉(zhuǎn)向動態(tài)模式發(fā)展,教學(xué)質(zhì)量不斷得到提升,在實際的教學(xué)體系中得到了廣泛的體現(xiàn)。因此,在實際的教學(xué)過程中保證教學(xué)過程的質(zhì)量問題,在很大程度上為我國教育體制改革、教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變提供了新的方向和指導(dǎo)意義。轉(zhuǎn)型期的質(zhì)量保證,必須從自身的實際情況出發(fā),要根據(jù)自身的特色制定相應(yīng)的方針政策,保證自身教育的質(zhì)量問題。隨著教學(xué)體系的不斷深化,為了提高辦學(xué)質(zhì)量,手段是非常多的,體現(xiàn)出多元化趨勢。當(dāng)前“人才培養(yǎng)模式”的頻次是5,“開放教育試點”的頻次為2,這都顯示出我國在轉(zhuǎn)型期進行質(zhì)量保證已經(jīng)開始進入到國家開放性的大學(xué)階段。
(二)質(zhì)量的本體性研究
在研究包括“質(zhì)量”因子詞項的70個關(guān)鍵詞之后,發(fā)現(xiàn)9為“質(zhì)量”詞頻,在質(zhì)量本體性研究占據(jù)的比例為12.86%,和開放教育存在和進步相比占據(jù)了份額很大,葛道凱(2004)著重認為“提高質(zhì)量”非常重要,2為它的詞頻,在該范疇研究中占據(jù)的比例為2.22%,從另一方面得出2004年之前過多的強調(diào)質(zhì)量,而對質(zhì)量保證的關(guān)注度持續(xù)降低,“質(zhì)量觀”促進了開放教育的實踐,直接左右了質(zhì)量標準的建立??墒菍|(zhì)量觀的重視并沒加大,詞頻6,比例為詞頻6,“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量管理”相比,詞頻13,兩者相差無幾?!百|(zhì)量管理”屬于質(zhì)量干預(yù),“質(zhì)量保證”屬于內(nèi)發(fā)性和自動性的效能意識。兩者旗鼓相當(dāng),這就代表了轉(zhuǎn)型期開放教育的質(zhì)量保證開始了舍棄了被動管理,轉(zhuǎn)為主動維護,辦學(xué)質(zhì)量也開始不自覺的發(fā)生了變化,內(nèi)部主動保障代替了被動的監(jiān)督管理。
(三)剩余維度
通過上述的分析我們可以發(fā)現(xiàn),教學(xué)過程的質(zhì)量保證和大學(xué)的轉(zhuǎn)型期質(zhì)量保證將教育體系的本體性完全顯示出來,一共包含了13個維度。但是在整個教育體系中,維度一般是21個,所以還有8個維度沒有納入研究陣容,這些都被歸為剩余維度,其中包括了以下幾方面的內(nèi)容:王赫和藍斌對于如何構(gòu)建教學(xué)過程的保證體系進行了探討,戴國良和陸海云對于教育資源的質(zhì)量保證進行深入分析,對于一些現(xiàn)實性的問題進行探討;時錦雯從我國當(dāng)前的開放性教育實際情況出發(fā),對質(zhì)量體系的構(gòu)建進行了分析,對于一些延伸性的問題進行了更深層次的探討,對于如何構(gòu)建開放性的質(zhì)量體系和評估方法進行了實證性的研究;陳信、鄧幸濤、王正東等對于國內(nèi)外的開放性教育體系建設(shè)進行對比分析,為我國開放大學(xué)質(zhì)量的相關(guān)問題提供了良好的指導(dǎo)依據(jù)。
一、目前開放教育考試中存在的問題
開放教育考試采用的是集中式考試,隨著社會對勞動者學(xué)歷要求的提高,成人教育的招生數(shù)量一直維持在較高的水平,在校生數(shù)量的大增,勢必造成期末考試時考場數(shù)量多,需要的監(jiān)考教師也多。以湖州電大為例,每次期末考試涉及的工作人員多達130余人。一般而言,電大的師資力量配備有限,與全日制高校不可同日而語,導(dǎo)致對監(jiān)考教師挑選不夠嚴格,有種挑到筐里就是菜的感覺。有些基層電大由于人手不夠,經(jīng)常會到中小學(xué)或其他學(xué)校去借監(jiān)考教師,從而造成部分監(jiān)考教師業(yè)務(wù)不熟悉、責(zé)任心不強,嚴重影響監(jiān)考質(zhì)量。雖然考前各電大管理部門都會對監(jiān)考人員進行培訓(xùn),但培訓(xùn)到位度仍顯欠缺,監(jiān)考人員流動性也較大,造成很多監(jiān)考人員經(jīng)驗不足,當(dāng)在考場遇到較為復(fù)雜的問題和善于作弊的考生時,臨場處置溝通能力欠佳,極可能引發(fā)突發(fā)事件。如試卷發(fā)放的時間會由于個別教師的隨意而被破壞,過早、過晚,都是對考生的不公平。另外,由于電大考試專業(yè)多、考生多,每次考試不免出現(xiàn)混合試場,這些試場的監(jiān)考教師如果不夠認真仔細、不夠熟悉監(jiān)考流程,很容易發(fā)生錯發(fā)、漏發(fā)試卷的現(xiàn)象,在回收時也易發(fā)生試卷錯裝袋子的極端錯誤,給后續(xù)閱卷、登分工作造成嚴重后果,更有甚者會發(fā)生試卷缺失的錯誤。而隨著考試形式的改革,網(wǎng)絡(luò)考試、無紙化考試等方式需要監(jiān)考教師掌握較好的計算機技術(shù),而這樣的教師目前來說是不足的,這也會影響考試的順利進行。顯然隊伍建設(shè)的不足對電大考試質(zhì)量的影響是明顯的。
二、解決開放教育考試問題的方法
(一)加強考試工作人員職業(yè)道德、法制觀念的教育
考試管理工作是一個全面系統(tǒng)的過程,在整個考試管理工作中,管理人員素質(zhì)的提高與考試管理工作的質(zhì)量密不可分。首先應(yīng)從強化管理人員教育入手。在人類社會眾多的考評中,考試被認為是相對最公平、公正的,這就要求考務(wù)管理人員具良好的職業(yè)道德和品德素質(zhì)。作為每次考試工作的組織者和執(zhí)法者,考試管理人員必須做到執(zhí)法公正,必須制止考試中一切不良作弊行為,以保證考試成績的真實性和公平性,保證電大教育的聲譽??荚嚬芾砉ぷ鞯母鱾€環(huán)節(jié)不允許出現(xiàn)任何差錯,要避免出現(xiàn)報考、訂卷的遺漏,避免因試卷保管不嚴而失密或丟失等??荚嚨拿總€環(huán)節(jié)一旦出現(xiàn)錯誤,后果往往難以挽回,因而要求考務(wù)管理人員具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。而廣大監(jiān)考教師作為每場考試的具體實施者,他們的職業(yè)道德更為重要,只有在良好職業(yè)道德的引領(lǐng)下,監(jiān)考教師才能在考場中更好地履行自己的職責(zé),不懈怠,不會因為擔(dān)心與學(xué)生起沖突而明哲保身,對考試違紀現(xiàn)象睜一眼閉一眼。
(二)提高考試工作人員綜合素質(zhì),適應(yīng)開放教育考試新趨勢
開放教育考試工作由領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),考務(wù)人員具體組織安排考試,監(jiān)考人員實施每場考試具體過程??紕?wù)人員是指負責(zé)考試報名、組織安排學(xué)生考試的教師。為提高綜合素質(zhì),應(yīng)依據(jù)工作重點的不同,對這兩類人員采用不同的培訓(xùn)辦法。如考務(wù)人員在熟悉教務(wù)系統(tǒng)的同時應(yīng)側(cè)重其對教學(xué)計劃的熟悉、課程性質(zhì)的分類、考試方式的準確分類等方面加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實踐,負責(zé)機考的考務(wù)人員還必須對報名系統(tǒng)、考試系統(tǒng)的操作流程與要求做到全面了解,能妥善、及時地解決機考中的突發(fā)情況。而對于廣大監(jiān)考教師,也要分兩類不同的情況有針對性地培訓(xùn):一是紙質(zhì)考試考場的監(jiān)考工作,要強調(diào)的是監(jiān)考工作的流程步驟、考生信息的核對和查證、試卷分發(fā)的時間點、門類的核對、人數(shù)的清點、缺考統(tǒng)計、試卷的安全回收等項目;二是針對采用計算機進行機考的課程,除常規(guī)的考生信息核查外,還要求監(jiān)考教師必須善于處理計算機及考試系統(tǒng)的一般故障,以解決機考中出現(xiàn)的死機、系統(tǒng)錯誤、電腦故障等現(xiàn)象,保證考生正常完成考試。
一、開放教育英語教學(xué)的現(xiàn)狀
1.1教學(xué)模式單一,課堂氣氛枯燥
就目前而言,開放教育英語教學(xué)還只是一個剛起步的階段,很多英語教師只是停留在理論講解的階段而忽略了學(xué)生綜合應(yīng)用能力和聽說能力的培養(yǎng)。在這種靜態(tài)教學(xué)模式下,教師忽視了學(xué)生的主體地位,只注重對學(xué)生的語法教學(xué),令學(xué)生被動地接受知識,反而降低了學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的興趣,繼而導(dǎo)致不夠理想的教學(xué)效果。
1.2學(xué)生英語水平參差不齊
第一,可以看出很多學(xué)生學(xué)習(xí)動機不夠明確,而且開放教育下教師的教學(xué)方式也發(fā)生了改變,這使得很多學(xué)生學(xué)習(xí)模式變得松散,在這種情況下,學(xué)生的英語能力也得不到相應(yīng)的提高,難以適應(yīng)社會發(fā)展的需要;第二,有很多學(xué)生以前英語底子較差,對英語學(xué)習(xí)根本無從下手,尤其是在開放式教育模式下,對教師講授的知識難以消化和理解,很多學(xué)生心有余而力不足,英語教學(xué)現(xiàn)狀不容樂觀。
1.3英語教材銜接差,教學(xué)實效性不強
目前開放教育英語教學(xué)內(nèi)容性較強,對知識的運用存在一定的缺陷。英語教材銜接不夠好,很多教材不單獨分專業(yè),只是一味地進行文章的分析,學(xué)生根本學(xué)不到實用的知識,使得學(xué)生難以適應(yīng)。就某個專業(yè)而言,學(xué)生學(xué)習(xí)英語課程的目的無非在于了解自身專業(yè)的相關(guān)專業(yè)英語資料,須具備一定的實際應(yīng)用的能力,但在課堂上,教師忽略了知識與實際的關(guān)聯(lián)性,導(dǎo)致很多學(xué)生只是單純的應(yīng)付考試,工作后難以熟練地使用英語交流。
一、工商管理專業(yè)存在的問題
(一)課程設(shè)置方面
開放教育工商管理專業(yè)課程設(shè)置有明確的要求,開設(shè)了宏微觀經(jīng)濟學(xué)、組織行為學(xué)、小企業(yè)管理、貨幣銀行學(xué)、成本管理、公司概論、人力資源管理、企業(yè)信息管理、流通概論等專業(yè)課,從中我們可以看到專業(yè)課程中沒有基于國際或國內(nèi)的實際工商管理案例的課程,僅僅依靠教師在教學(xué)中將相關(guān)的實踐知識以零散形式分布到相應(yīng)的課程中,沒有形成一套完整的課程體系。教學(xué)用書不能適應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境迅速變化,創(chuàng)意不夠新穎,案例內(nèi)容陳舊未能跟上時代的變遷,指導(dǎo)意義低、實用性能差。
(二)知識結(jié)構(gòu)方面
工商管理是一門應(yīng)用性非常強的學(xué)科,是管理學(xué)的一個重要分支。它是基于管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的基本理論和方法,利用現(xiàn)代管理方法,進行有效的企業(yè)管理和業(yè)務(wù)決策。就業(yè)管理職位方面,以人力資源管理、財務(wù)管理、市場營銷和其他方面的實際操作崗位為主要方向。但在課程設(shè)置中,并沒有設(shè)置崗位實踐操作相匹配的相關(guān)課程,只是按文字教材解課本案例,完全側(cè)重于理論研究,缺乏實踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),這使得教學(xué)模式只注重傳授理論知識,忽略實踐能力的培養(yǎng),使學(xué)生在職場中可能會出現(xiàn)所學(xué)到的知識與現(xiàn)實相脫離的現(xiàn)象。
(三)課程定位方面
一些學(xué)生選擇工商管理專業(yè)是希望學(xué)業(yè)完成后得到一個管理職位,有著非常高的就業(yè)期望值,不想從底層開始做起。這歸因于工商管理專業(yè)課程側(cè)重管理知識以及管理身份的培訓(xùn),導(dǎo)致該專業(yè)學(xué)生眼高手低,創(chuàng)新能力不夠。教學(xué)過程中缺乏就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容,學(xué)生完成學(xué)習(xí)后不能合理進行自我定位。學(xué)生認為從底層做起,就會與專業(yè)相背離,就業(yè)觀造成了偏差,形成了錯誤的就業(yè)觀念。正常情況下管理崗位需要從業(yè)人員積累幾年的工作經(jīng)驗,但是學(xué)生在校園學(xué)習(xí)中接受不到實際操作知識,自然不能直接從事管理工作。
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