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摘要:隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,近年來出現(xiàn)了越來越多的計算機系統(tǒng)集成項目,具有復(fù)雜、規(guī)模大的特點,已經(jīng)成為企業(yè)不可缺少的一部分。基于此,分析了計算機信息系統(tǒng)集成的現(xiàn)狀。
關(guān)鍵詞:系統(tǒng)集成;項目管理;風險分析
1計算機系統(tǒng)集成項目的內(nèi)容和特點
1.1計算機信息系統(tǒng)集成的含義
計算機信息系統(tǒng)集成是指通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將各個分離的設(shè)備(如個人電腦)、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)中,使資源達到充分共享,實現(xiàn)集中、高效、便利的管理,包括采用功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件界面集成等多種集成技術(shù)。實現(xiàn)的關(guān)鍵在于解決系統(tǒng)之間的互連和互操作性問題,它是一個多廠商、多協(xié)議和面向各種應(yīng)用的體系結(jié)構(gòu)。需要解決各類設(shè)備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺、應(yīng)用軟件等與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境、施工配合、組織管理和人員配備相關(guān)的一切面向集成的問題。
1.2計算機信息系統(tǒng)集成項目的內(nèi)容
計算機系統(tǒng)集成項目要求配備與項目對應(yīng)的項目經(jīng)理和技術(shù)員,其中項目經(jīng)理負責項目總體計劃,負責項目的設(shè)備、人員組織和質(zhì)量控制。其他技術(shù)人員在項目經(jīng)理的管理下,完成項目經(jīng)理分發(fā)的任務(wù),進行項目的需求分析、可行性分析及功能分析等任務(wù)。希望,計算機信息系統(tǒng)集成項目也可以借助其他工具和技術(shù)進行項目分析和運行管理,使得項目的功能從整體上達到甚至超過預(yù)期[1-2]。
1.3計算機系統(tǒng)集成項目的特點
客戶、技術(shù)人員、項目經(jīng)理等因素會影響計算機系統(tǒng)集成項目,所以具備如下幾方面特點。(1)綜合性強。由于系統(tǒng)集成項目大多涉及許多學(xué)科的綜合,會利用計算機軟件技術(shù)、硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)、通信技術(shù)等多個領(lǐng)域,所以呈現(xiàn)多學(xué)科交匯的現(xiàn)象,綜合性強。(2)具有不穩(wěn)定性。項目要求技術(shù)人員應(yīng)具備過硬的技術(shù),而技術(shù)人員的流動性較強,具有較大的不穩(wěn)定性。在技術(shù)方面,新興技術(shù)也推動了集成項目的技術(shù)變革和新方法的使用,存在技術(shù)的不穩(wěn)定性[3]??蛻粜枨笕绻l(fā)生變更,項目經(jīng)理也會相應(yīng)修改需求分析書、項目整體設(shè)計和功能設(shè)計,從而也存在不穩(wěn)定因素。(3)開發(fā)創(chuàng)造性強。系統(tǒng)集成項目都是根據(jù)客戶的需求進行設(shè)計開發(fā),不同的項目具有不同的功能和結(jié)構(gòu),需要技術(shù)人員具備創(chuàng)新能力.
2計算機系統(tǒng)集成項目的現(xiàn)狀
2.1缺乏完善的風險分析管理
隨著我國信息化行業(yè)的快速發(fā)展以及系統(tǒng)集成項目規(guī)模的不斷擴大,近年來我國在計算機系統(tǒng)集成領(lǐng)域的項目逐漸增多,與系統(tǒng)集成項目相關(guān)的風險分析與規(guī)避等問題也將成為系統(tǒng)集成項目亟待研究和解決的重點。因此分析計算機市場風險對于項目未來發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。
2.2項目管理機制有待加強
項目管理風險是指管理運作過程中因信息不對稱、管理不善、判斷失誤等影響了管理質(zhì)量。這種風險具體體現(xiàn)在構(gòu)成管理體系的每個細節(jié)上,可以分為管理者素質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和管理過程4個部分。若管理出現(xiàn)了問題,將會給企業(yè)與管理者造成無法挽回的損失。如果項目團隊組建時間短,是一支新隊伍,需要不斷完善項目管理機制。
2.3范圍管理需要明確
范圍管理貫穿于計算機信息系統(tǒng)集成管理的整個過程,對系統(tǒng)的集成項目來說,范圍的明確與否,直接關(guān)系工作人員能否應(yīng)付潛在或突發(fā)情況及項目的順利實施。但就現(xiàn)實情況而言,在范圍管理方面,計算機信息系統(tǒng)集成管理卻沒有對應(yīng)的科學(xué)管理方法,導(dǎo)致范圍管理在多數(shù)情況下并未得到明確。
3計算機系統(tǒng)集成項目的應(yīng)對策略
3.1做好市場監(jiān)管工作,時刻保持警惕
針對計算機系統(tǒng)集成行業(yè),國家政策、金融市場波動都會對信息化產(chǎn)業(yè)成本造成影響,直接影響資金回流,對現(xiàn)金流造成不利影響,并帶來資金、業(yè)務(wù)及商業(yè)貸款等諸多事項的不確定性風險,所以項目經(jīng)營管理團隊應(yīng)該時刻保持警惕,識別潛在風險,做好市場監(jiān)管工作。
3.2堅守本業(yè),不斷提高主營業(yè)務(wù)核心競爭力
對于信息化系統(tǒng)集成行業(yè)的市場風險,應(yīng)不斷提高企業(yè)主營業(yè)務(wù)的核心競爭力,加大研發(fā)投入,不斷完善企業(yè)內(nèi)部的管理體制、營銷機制,不斷提高企業(yè)的主營競爭能力,有效規(guī)避市場風險。
3.3謀求發(fā)展,逐步開發(fā)潛在市場
為了避免市場風險,系統(tǒng)集成項目團隊應(yīng)該選擇市場吸引力較高的省份進行市場推廣。這些省份不但市場規(guī)模大,而且適合開發(fā)潛在市場,合理規(guī)避市場風險。
3.4加強項目范圍管理
在計算機信息系統(tǒng)中,信息系統(tǒng)項目管理是以客戶的需求為依據(jù)的。所以,客戶要求的業(yè)務(wù)目標就是項目的范圍,將客戶相關(guān)的競爭優(yōu)勢和管理效率作為目標。對于項目集成企業(yè)來講,效率和效益是企業(yè)關(guān)注的重點。因此,企業(yè)要以客戶的內(nèi)部管理需求為出發(fā)點,構(gòu)建合適的框架結(jié)構(gòu),如財務(wù)、庫存、采購等。
3.5不要去趕時髦,采用一些不成熟的技術(shù)
任何技術(shù)從出現(xiàn)到穩(wěn)定,再到完善都需要一個過程。新技術(shù)的出現(xiàn),對于搞科研的專家,可能會比較有吸引力,但要將其應(yīng)用在企業(yè)管理中,還有很長的路要走。對于企業(yè)來說,穩(wěn)定性往往是壓倒一切的,而新技術(shù)由于沒有經(jīng)過市場論證,一般都不穩(wěn)定。因此,當某個出現(xiàn)新技術(shù)的時候,不要盲目追用,以更好地回避技術(shù)風險。
3.6加強系統(tǒng)集成管理者團隊建設(shè)
從事信息系統(tǒng)集成項目的開發(fā)人員需要具有強烈的創(chuàng)新精神,從而才能創(chuàng)造出技術(shù)含量高的創(chuàng)新型產(chǎn)品。與其他類型的項目相比,計算機信息系統(tǒng)集成項目在實施的過程中更容易發(fā)生突發(fā)事件,這就需要有關(guān)管理人員能夠引起重視,提出針對性的解決方案,因此企業(yè)必須充分重視培養(yǎng)項目團隊管理人員,進一步提高他們的綜合素質(zhì)能力,從而才能不斷提高團隊管理水平,確保項目能夠順利實施。同時,團隊管理者應(yīng)該從問題出發(fā)尋找解決方案,更容易對癥下藥,從而才能有效規(guī)避系統(tǒng)集成項目的技術(shù)風險。所以管理者要帶著問題去尋找解決方案,而不要用系統(tǒng)集成管理系統(tǒng)去套用企業(yè)的現(xiàn)有管理模式。在實際的工作中,企業(yè)需要吸引更多專業(yè)技術(shù)過硬且經(jīng)驗豐富的管理人員,以充實內(nèi)部項目團隊管理。同時,企業(yè)還需要對工作人員進行培訓(xùn),一方面需要加大工作人員基礎(chǔ)理論知識方面的培訓(xùn),使他們不斷完善自身的知識結(jié)構(gòu),并重視專業(yè)技術(shù)方面的培訓(xùn),不斷提高他們的專業(yè)技術(shù)能力,另一方面還需要加大工作人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)不斷增強他們的道德意識和責任感,使他們能夠認真對待自己的工作。
4結(jié)語
筆者在對計算機系統(tǒng)集成項目的內(nèi)容和特點進行分析的基礎(chǔ)上,分析了系統(tǒng)集成項目的現(xiàn)狀,指出目前系統(tǒng)集成項目存在的問題,并提出了相應(yīng)的策略,希望能夠為系統(tǒng)集成項目公司和企業(yè)提供一定的借鑒。
參考文獻
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作者:雷晗 單位:東北大學(xué)