計(jì)算機(jī)信息技術(shù)人工智能運(yùn)用研究

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摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展，人們已經(jīng)不滿足于僅只有計(jì)算數(shù)值和求解問(wèn)題的傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)功能，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)需要向智能化發(fā)展，從而為人們提供更為人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大背景入手，對(duì)于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)中人工智能運(yùn)用進(jìn)行分析與研究。簡(jiǎn)述了人工智能的構(gòu)成特點(diǎn)和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，同時(shí)分析了在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的新時(shí)代，推進(jìn)人工智能的創(chuàng)新發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的共同進(jìn)步，從而進(jìn)一步推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式改革，為新時(shí)代互聯(lián)互通理念之下人工智能的運(yùn)用提供了可行的新型路徑。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；人工智能；運(yùn)用研究

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展的背景下，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)迅速發(fā)展，人工智能的發(fā)展與運(yùn)用逐漸步入正軌，人們對(duì)于人工智能的關(guān)注度也顯著增強(qiáng)。在確保穩(wěn)定的前提下迅速提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，必須實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下人工智能與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的深度融合，推動(dòng)科技興國(guó)、科教強(qiáng)國(guó)事業(yè)的發(fā)展。

1人工智能發(fā)展的背景

計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展使得世界發(fā)展都處于“互聯(lián)網(wǎng)”的大背景下。所謂“互聯(lián)網(wǎng)”，即物物相聯(lián)，萬(wàn)物相通。在高速發(fā)展、瞬息萬(wàn)變的當(dāng)今世界，物與物、物與人、物與機(jī)都相互聯(lián)系，在一張巨大的網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)互通，作為新興基礎(chǔ)設(shè)施的廣覆蓋高效率人工智能對(duì)于高效工作、智能生活有著不可低估的影響力。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的加速騰飛，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐日漸加速，不僅是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的專業(yè)人士，還是來(lái)自于社會(huì)各行各業(yè)的人工智能使用者，都對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域投入高度的注意力。為提高綜合國(guó)力，推動(dòng)科技興國(guó)、科教強(qiáng)國(guó)事業(yè)的發(fā)展，國(guó)家也對(duì)于人工智能產(chǎn)業(yè)投入高度的政策支持。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年來(lái)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)研究顯示，人工智能的運(yùn)用對(duì)經(jīng)濟(jì)文化產(chǎn)業(yè)和生產(chǎn)生活具備有效而持續(xù)的推動(dòng)力。如果人工智能的運(yùn)用不夠引人入勝和科學(xué)合理，拒絕技術(shù)的引入而一直停滯不前，將會(huì)影響到整個(gè)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步及生產(chǎn)效率的提高。顯而易見(jiàn)，在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)發(fā)展的浪潮下人工智能亟待納入與經(jīng)濟(jì)社會(huì)深度融合的路徑，如何在確保穩(wěn)定的前提下迅速提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，是現(xiàn)下人工智能運(yùn)用所面臨的巨大難題。

2人工智能的概念、特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

人工智能是借助計(jì)算機(jī)對(duì)人類大腦展開(kāi)模擬，根據(jù)模擬情況對(duì)遇到的問(wèn)題推理、設(shè)計(jì)和規(guī)劃等。由此可以看出，人工智能是人類思維的一種延伸，能夠像人類一樣思考問(wèn)題，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析，然后找到最優(yōu)辦法。特點(diǎn)有3：（1）對(duì)不是關(guān)于數(shù)據(jù)模型的問(wèn)題也能給出處理辦法；（2）對(duì)不準(zhǔn)確的信息也能進(jìn)行有效管理；（3）具有一定程度的學(xué)習(xí)能力。人工智能具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)，人工智能作為新型智能能夠模擬智能化管理系統(tǒng)對(duì)大量數(shù)據(jù)信息有效地收集和篩選，極大提高了數(shù)據(jù)反饋信息的準(zhǔn)確性。還能對(duì)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的故障高效自檢和處理，很大程度提高了網(wǎng)絡(luò)的安全性。計(jì)算機(jī)信息技術(shù)中人工智能的合理運(yùn)用能夠提高計(jì)算機(jī)處理信息的效率，能夠完成大數(shù)據(jù)分析和計(jì)算，極大方便了人們的日常生產(chǎn)生活。人工智能已經(jīng)開(kāi)始在各個(gè)領(lǐng)域投入使用，并且因?yàn)楦咝省⒏咚俣鹊葍?yōu)秀的特點(diǎn)出現(xiàn)了明顯的不可替代性。人工智能是只是對(duì)人類的模仿，需要與計(jì)算機(jī)進(jìn)行合作，所以人工智能和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之間是相輔相成的。

3人工智能的運(yùn)用

經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展同時(shí)也對(duì)生產(chǎn)方式和生活方式提出了更高的要求，生產(chǎn)效率進(jìn)一步提速，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)生活的廣泛智能化覆蓋，必須通過(guò)提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，在保證使用人數(shù)廣泛的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)速度的提升和效能的優(yōu)化。

3．1智能工作

在全新的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人工智能可謂是新一代的經(jīng)濟(jì)變革。4G的大范圍推廣奠定了良好通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，如何實(shí)現(xiàn)此種社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善與推廣，在時(shí)代實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化，需要多樣化的運(yùn)營(yíng)模式和科學(xué)合理的引導(dǎo)模式，無(wú)論是開(kāi)發(fā)商還是消費(fèi)者都應(yīng)該進(jìn)行多方位多視角的思考，重視過(guò)程性和激勵(lì)性，以從各個(gè)層面上提高人工智能運(yùn)用的服務(wù)水平。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下，蜂窩通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的演化趨勢(shì)應(yīng)當(dāng)是與人工智能的進(jìn)一步密切互通，人工智能應(yīng)該引入人工智能以進(jìn)一步服務(wù)于生產(chǎn)生活。在當(dāng)今高效率、快節(jié)奏的生活方式下，節(jié)省時(shí)間和人力物力、高利用率地分配資源，是使用者和消費(fèi)者們最為關(guān)心的人工智能效能之一。人工智能以高效率高智能的蜂窩通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠滿足工作中各部門各層級(jí)之間隨時(shí)互相聯(lián)系的需求，出于信息網(wǎng)絡(luò)的高覆蓋與快速度，避免了工作人員“失聯(lián)”狀態(tài)的出現(xiàn)，從而進(jìn)一步節(jié)省了等待的時(shí)間，避免產(chǎn)能和資源的浪費(fèi)。另外，在很多生產(chǎn)領(lǐng)域，人工智能的出現(xiàn)滿足了生產(chǎn)方式提速的需求，能運(yùn)用于許多工作場(chǎng)景以制造更多產(chǎn)能。計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的具體怎樣工作的。就網(wǎng)絡(luò)安全管理而言，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)處在探索和發(fā)展階段，一旦發(fā)生故障尤其是信息高度集中的企業(yè)或政府部門，那么就會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)信息泄露。人工智能可以主要發(fā)揮3個(gè)作用：入侵檢測(cè)、防火墻和智能反垃圾郵件。其中智能防火墻能對(duì)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)全面保護(hù)，防止黑客的惡意攻擊，阻斷了網(wǎng)絡(luò)病毒的傳播，能有效保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中用戶的個(gè)人隱私。

3．2智慧生活

人工智能運(yùn)用于生活中許多場(chǎng)景，除了最基礎(chǔ)的通信聯(lián)絡(luò)，無(wú)人駕駛、隔空控制手術(shù)等新興科學(xué)技術(shù)也逐漸興起，運(yùn)用于各個(gè)領(lǐng)域到更多場(chǎng)景，減少了許多時(shí)間、空間、資源方面的限制，給予了許多資源匱乏或是科技落后地區(qū)更多的機(jī)遇和可能性。出于現(xiàn)下對(duì)于高質(zhì)量生活的需求，只有通過(guò)完善通信基礎(chǔ)設(shè)施才能更好地保護(hù)作為消費(fèi)者、產(chǎn)品使用者的公民的合法利益。例如家庭監(jiān)控、無(wú)人駕駛、醫(yī)學(xué)手術(shù)等等技術(shù)，需要穩(wěn)定而持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)，甚至是畫面的高精確度，即不能出現(xiàn)畫面的卡頓或延遲。具體舉例，最新流行的人臉識(shí)別，它已經(jīng)運(yùn)用在支付系統(tǒng)或者開(kāi)門開(kāi)機(jī)或是在地鐵、火車站或飛機(jī)場(chǎng)等安裝的人臉識(shí)別用于抓捕罪犯、核對(duì)信息等重要安保工作。傳感式的智能掃地機(jī)器人，自動(dòng)掃描垃圾和打掃衛(wèi)生，一定程度上解放了人們的雙手。還有陪伴型機(jī)器人，在家長(zhǎng)工作忙不能兼顧孩子的時(shí)候，機(jī)器人能給孩子講笑話和教導(dǎo)孩子讀書等。這樣的人工智能幫助人們處理很多生活上無(wú)法解決的問(wèn)題。然而還會(huì)出現(xiàn)很多人工智能出錯(cuò)而導(dǎo)致的問(wèn)題，具體舉例為最為常見(jiàn)人工導(dǎo)航，很多用戶反饋使用導(dǎo)航軟件可能會(huì)將他指引到錯(cuò)誤的道路上或是所給出的路線并不是最優(yōu)的路線。對(duì)于剛開(kāi)車的人遇到這樣的問(wèn)題根本無(wú)法做出正確的反應(yīng)。在許多的運(yùn)用場(chǎng)景，當(dāng)前的通信基礎(chǔ)設(shè)施仍不能滿足生產(chǎn)生活的需求，人工智能運(yùn)用還有很長(zhǎng)的路要走。不僅是國(guó)家的政策支持和產(chǎn)業(yè)扶持，行業(yè)內(nèi)部也需要樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展目標(biāo)。

4人工智能運(yùn)用的把控

從各個(gè)層面上提高人工智能運(yùn)用的服務(wù)水平應(yīng)注意3個(gè)問(wèn)題：（1）提高行業(yè)內(nèi)部對(duì)于技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。（2）推進(jìn)信息共享與及時(shí)反饋機(jī)制。（3）對(duì)運(yùn)行情況建立實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)督機(jī)制。

4．1調(diào)整行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)與合作

計(jì)算機(jī)信息技術(shù)發(fā)展的演化趨勢(shì)是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和高質(zhì)量化。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的過(guò)程中愈發(fā)理解了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的重要性，競(jìng)爭(zhēng)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力源泉，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是資源調(diào)配、利益交換、交易效率、科技創(chuàng)新的前提條件。當(dāng)前人工智能基礎(chǔ)設(shè)施仍不能滿足生產(chǎn)生活的需求，要合理、適當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)不同的利益，使各種行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系得到最佳調(diào)整，在開(kāi)發(fā)創(chuàng)新過(guò)程中兼顧公平和效益。通過(guò)限制濫用市場(chǎng)支配地位，各方行業(yè)主體充分競(jìng)爭(zhēng)，即通過(guò)優(yōu)勝劣汰提高了產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力，使用者也擁有了更多自主選擇的權(quán)力，免于被市場(chǎng)壟斷者在價(jià)格、質(zhì)量等各方面的剝削。在行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)與合作中實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，推廣創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)的需求。首先必須試圖將行業(yè)經(jīng)濟(jì)主體之間的社會(huì)互動(dòng)與資源分配納入良性循環(huán)，提高資源的配置效率，其一是做大蛋糕，其二是分配蛋糕，從而滿足各個(gè)區(qū)域各個(gè)行業(yè)的聯(lián)網(wǎng)需求，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系的高度上發(fā)展人工智能發(fā)展的廣度和深度。

4．2推進(jìn)及時(shí)反饋與信息共享

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)新者而言，每一個(gè)運(yùn)用使用者獨(dú)特的使用體驗(yàn)和觀感都格外重要，開(kāi)發(fā)者的興趣與使用者的真實(shí)體驗(yàn)結(jié)果發(fā)生偏差，則會(huì)使新型通信運(yùn)用產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)誤入歧途。因此，必須要引入新的宣傳推廣模式和及時(shí)反饋的機(jī)制來(lái)解決這一問(wèn)題。運(yùn)用多樣化的宣傳推廣模式激發(fā)社會(huì)上現(xiàn)在的使用者和將來(lái)的潛在使用者對(duì)于新型通信運(yùn)用產(chǎn)生興趣點(diǎn)，從而激發(fā)購(gòu)買欲促進(jìn)銷量的增長(zhǎng)，更進(jìn)一步則是引發(fā)對(duì)于新型產(chǎn)品價(jià)值評(píng)估更深入也更科學(xué)合理的思考和探究。這應(yīng)該是所有創(chuàng)作人員深藏心底的開(kāi)發(fā)理念，即不拘泥于當(dāng)下的一個(gè)市場(chǎng)需求，而是發(fā)掘、引導(dǎo)、開(kāi)發(fā)對(duì)于消費(fèi)者、對(duì)于社會(huì)，以及對(duì)于國(guó)家、國(guó)際更具價(jià)值的人工智能運(yùn)用。在人工智能發(fā)展的過(guò)程中，數(shù)字保護(hù)是另一個(gè)必須重視的方面。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的帶來(lái)，行業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新主體都越來(lái)越重視信息的獲取和交流，信息公開(kāi)的不完整和不及時(shí)都侵犯了其他人工智能開(kāi)發(fā)者的知情權(quán)，也會(huì)威脅到廣大產(chǎn)品使用者的個(gè)人信息安全防護(hù)。因此必須樹(shù)立資源聚集示范典型，以其標(biāo)桿效應(yīng)解決多元重復(fù)博弈的效率遲滯以及利益分配中的顯失公平。

4．3時(shí)刻監(jiān)督人工智能技術(shù)的使用情況

人工智能是一把雙刃劍，在開(kāi)發(fā)在新領(lǐng)域運(yùn)用人工智能時(shí)要安排人員對(duì)人工智能的使用做到毫不懈怠地時(shí)刻監(jiān)督。比如，現(xiàn)在人工智能運(yùn)用到無(wú)人駕駛中，未來(lái)可能人們不需要親自開(kāi)車，然而一旦人工智能出現(xiàn)故障，它所帶來(lái)的損失是我們承受不起的。人工智能在做決策上的運(yùn)用，銀行通過(guò)人工智能進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)潛在的優(yōu)質(zhì)客戶，評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)是有無(wú)按時(shí)還款，有無(wú)拖欠債務(wù)等。通過(guò)對(duì)大量的客戶消費(fèi)記錄的處理來(lái)培養(yǎng)人工智能系統(tǒng)工作，從而減輕工作人員工作量，能夠通過(guò)訓(xùn)練迅速捕捉和評(píng)判客戶。在這個(gè)過(guò)程中并摻雜主觀因素，太過(guò)于武斷，存在著算法偏見(jiàn)。如果因?yàn)檫@樣損失了客戶，誰(shuí)能對(duì)作出的錯(cuò)誤決定負(fù)責(zé)？人工智能更會(huì)運(yùn)用到武器中，中間出現(xiàn)那個(gè)環(huán)節(jié)的失誤，就極大可能造成人員傷亡。所以要對(duì)人工智能技術(shù)的使用進(jìn)行時(shí)刻監(jiān)督。人工智能就如同我們現(xiàn)在擁有的任何技術(shù)相同，可以為人類生活生產(chǎn)帶來(lái)相當(dāng)大的便利，同時(shí)也隱藏著較大的危害。人類要從監(jiān)督中及時(shí)發(fā)現(xiàn)人工智能的缺陷、及時(shí)改進(jìn)，要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使用人工智能，不能越過(guò)道德的底線，發(fā)揮其最大的有利價(jià)值。

5結(jié)語(yǔ)

計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)當(dāng)是引領(lǐng)時(shí)代潮流的先鋒標(biāo)。隨著人們對(duì)于人工智能的關(guān)注度顯著增強(qiáng)，目前行業(yè)內(nèi)外必須做到的是在保證使用者高接受度及高反饋度的基礎(chǔ)上，高質(zhì)量地進(jìn)行人工智能運(yùn)用模式和創(chuàng)新理念的改進(jìn)，在其中深入發(fā)掘融合科學(xué)技術(shù)的重大價(jià)值，從而在確保穩(wěn)定的前提下迅速提高人工智能服務(wù)水平。

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作者：張煜斌 單位：宜良縣職業(yè)高級(jí)中學(xué)