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摘要:研究新形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新策略的目的在于從劇烈變化的市場(chǎng)環(huán)境中找到一條以創(chuàng)新管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)突破式發(fā)展的途徑。本文通過(guò)分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理傳統(tǒng)模式常見(jiàn)問(wèn)題闡釋了創(chuàng)新的重要性,并就創(chuàng)新管理策略提出了若干建設(shè)性意見(jiàn)。
關(guān)鍵詞:新形勢(shì);企業(yè);經(jīng)濟(jì)管理;創(chuàng)新策略
所謂“新形勢(shì)”是指隨著21世紀(jì)第一次金融危機(jī)爆發(fā)后全球經(jīng)濟(jì)陷入遲滯狀態(tài),中國(guó)已維持多年的高速發(fā)展不可避免地受到負(fù)面影響。次貸危機(jī)發(fā)生前的中國(guó)經(jīng)濟(jì)保持著兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度,而就在全球其他國(guó)家以艷羨的目光仰視中國(guó)發(fā)展時(shí),美國(guó)率先推倒了經(jīng)濟(jì)繁榮的“多米諾骨牌”。盡管世界主要國(guó)家最初聯(lián)手制定了系列振興計(jì)劃并付諸實(shí)施,然而曇花一現(xiàn)過(guò)后仍然是世界經(jīng)濟(jì)“冰期”到來(lái)的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)。不論是否愿意,被譽(yù)為“經(jīng)濟(jì)發(fā)動(dòng)機(jī)”的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度也不可避免地開(kāi)始放緩,從曾經(jīng)的高速下降為中高速。不僅如此,這種逐步放緩的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)還會(huì)持續(xù)一段相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,而在這樣的大環(huán)境中,不僅國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)需要緩增速、調(diào)結(jié)構(gòu),包括各行業(yè)企業(yè)在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)個(gè)體也需要在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各方面著力改革創(chuàng)新,從而適應(yīng)不斷變化中的新形勢(shì)。
一、我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理傳統(tǒng)模式常見(jiàn)問(wèn)題
傳統(tǒng)管理模式下,國(guó)內(nèi)不少企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走的是一條以產(chǎn)品為中心的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理之路,也就是一切經(jīng)營(yíng)管理行為均圍繞著原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售展開(kāi)。雖然這種管理模式一度推動(dòng)了整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,創(chuàng)下了被其他國(guó)家稱(chēng)頌的發(fā)展“奇跡”,但是表面繁榮下依然隱藏著管理手段粗放、資源密集和勞動(dòng)力密集為主等相對(duì)落后和原始的問(wèn)題。這種經(jīng)濟(jì)管理模式與手段造成的嚴(yán)重后果就是單位生產(chǎn)價(jià)值低下伴隨著能耗高、浪費(fèi)多、污染嚴(yán)重等弊端,是在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展絕對(duì)值表象下與發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體更高生產(chǎn)率和生產(chǎn)水平之間實(shí)質(zhì)上存在的顯著差距。
二、創(chuàng)新對(duì)經(jīng)濟(jì)管理的重要性
新形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)并非僅如表面上理解的是具體手段的花樣翻新,其根本乃是企業(yè)主動(dòng)提高對(duì)外部環(huán)境劇烈變化的適應(yīng)能力,是對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)順應(yīng)。歸根到底,創(chuàng)新就是變化,在當(dāng)今這個(gè)“唯有變化才是唯一不變”的世界大環(huán)境中,只有積極、主動(dòng)順勢(shì)而變、順勢(shì)而為、與時(shí)俱進(jìn)的個(gè)體或群體才不至于被宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化洪流所吞沒(méi)。創(chuàng)新對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要性正如同太極“推手”,對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)迎面而來(lái)挑戰(zhàn),企業(yè)唯有主動(dòng)創(chuàng)新、化解避無(wú)可避的壓力,才能在保全自身實(shí)力的同時(shí)“借力打力”。創(chuàng)新管理不僅能讓企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中設(shè)法站穩(wěn)腳跟,甚至可能后來(lái)居上實(shí)現(xiàn)“反轉(zhuǎn)”。唯有掙脫“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的舊框架束縛,企業(yè)才能借助管理創(chuàng)新避免在市場(chǎng)化的浪潮中被撞得頭破血流。
三、新形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新策略
(一)管理理念的創(chuàng)新
思想的變化直接影響行為的變化。管理理念的創(chuàng)新才能引導(dǎo)管理行為突破陳舊模式的束縛。傳統(tǒng)以產(chǎn)品為中心的管理意識(shí)早已不能適應(yīng)信息時(shí)代下買(mǎi)方主導(dǎo)的市場(chǎng)變化新趨勢(shì),只有轉(zhuǎn)變管理思路,以客戶的需求為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心才能不脫離現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的發(fā)展軌道。細(xì)分客戶、摸清不同消費(fèi)者群體對(duì)產(chǎn)品的新要求、新希望,從客戶端收集消費(fèi)者需求信息反饋回企業(yè)決策管理層,再根據(jù)消費(fèi)者的意愿制定和修改企業(yè)未來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針,這才是新形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新管理應(yīng)當(dāng)遵循的新思路、新意識(shí)。國(guó)際上已經(jīng)有了比較成功的創(chuàng)新管理理念的實(shí)例,那就是德國(guó)老牌企業(yè)西門(mén)子。雖然這個(gè)在十九世紀(jì)就已創(chuàng)立,距今已經(jīng)支撐了近一百五十年的制造業(yè)“大佬”在不少人既有的成見(jiàn)中如同一個(gè)早已進(jìn)入暮年的老者,然而新形勢(shì)下的西門(mén)子管理層卻擁有一顆年輕的管理之心。西門(mén)子借助網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)打造了企業(yè)自己的戰(zhàn)略創(chuàng)新管理互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),無(wú)論是前臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)、后臺(tái)的技術(shù)支撐還是一線的制造員工都可以登陸這個(gè)全面開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),了解、收集、使用客戶端的消費(fèi)信息。而從這個(gè)系統(tǒng)反饋回來(lái)的客戶資訊則能夠充分影響到企業(yè)管理決策的方方面面,無(wú)論是設(shè)計(jì)方案還是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略都會(huì)緊密貼合這個(gè)平臺(tái)資訊展開(kāi)。西門(mén)子還可以利用這個(gè)無(wú)線且無(wú)限的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將總部與設(shè)立在世界各國(guó)的子公司連接起來(lái),在企業(yè)進(jìn)行全球擴(kuò)張的同時(shí)實(shí)現(xiàn)總部創(chuàng)新管理理念對(duì)各子體的同步領(lǐng)導(dǎo)與覆蓋。與此同時(shí),結(jié)合打造提高客戶端消費(fèi)體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū),西門(mén)子實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間的進(jìn)一步壓縮,不僅實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)成本、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用等的持續(xù)降低,而且借助網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)提高了企業(yè)預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避危機(jī)的能力。可以說(shuō),因?yàn)橛辛斯芾砝砟畹膭?chuàng)新,西門(mén)子實(shí)現(xiàn)了企業(yè)自身生存發(fā)展與消費(fèi)者更好體驗(yàn)之間的“雙贏”。
(二)管理手段的創(chuàng)新
因?yàn)槭莿?chuàng)新,故不同行業(yè)企業(yè)在具體經(jīng)濟(jì)管理手段方面其實(shí)并不存在標(biāo)準(zhǔn)答案和統(tǒng)一模式,而必須視本行業(yè)、本企業(yè)在時(shí)代變化新形勢(shì)下的具體要求不斷調(diào)整。找準(zhǔn)企業(yè)創(chuàng)新突破口和最能產(chǎn)生新價(jià)值的“點(diǎn)”是落實(shí)具體創(chuàng)新手段的核心之一。比如,利用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理層級(jí)的壓縮與簡(jiǎn)化就是具體管理手段創(chuàng)新內(nèi)容之一。不少大中型企業(yè)在長(zhǎng)期生存進(jìn)化過(guò)程中不可避免出現(xiàn)管理層級(jí)過(guò)多、過(guò)雜的問(wèn)題,導(dǎo)致基層、前沿的消費(fèi)端信息不得不經(jīng)過(guò)如同金字塔般的層疊傳導(dǎo)才能出現(xiàn)在決策層。然而,這種累贅的傳導(dǎo)不僅極易導(dǎo)致信息失真甚至失誤,更易延誤寶貴的商機(jī),讓企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)決策的速率落于人后。針對(duì)這類(lèi)問(wèn)題,利用技術(shù)打造線上平臺(tái)式的管理模式就成為創(chuàng)新管理可借鑒手段之一。當(dāng)曾經(jīng)五、六層管理被壓縮到二、三級(jí)時(shí),基層信息傳導(dǎo)至決策層時(shí)間減半的同時(shí),不僅意味著修正管理決策速度的提升,往往也預(yù)示著對(duì)潛在商機(jī)與價(jià)值的適時(shí)把握。國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)最初強(qiáng)迫中國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理必須從創(chuàng)新中尋找新的生路,然而隨著經(jīng)濟(jì)大環(huán)境整體轉(zhuǎn)向,創(chuàng)新已不再是一種被動(dòng)無(wú)奈之舉。相反,以創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、走經(jīng)濟(jì)改革的新道路其實(shí)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理舊模式得以新突破、通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)。創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理不止于具體的管理手段的變革,更重大的意義在于管理思想、意識(shí)的升級(jí)換代。經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新是中國(guó)企業(yè)面對(duì)新形勢(shì)的主動(dòng)調(diào)整,也是對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境新變化的自適應(yīng)。這不僅關(guān)系到企業(yè)個(gè)體生存和未來(lái)發(fā)展,也是整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型、渡過(guò)瓶頸時(shí)期的必須舉措。
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作者:趙啟林 單位:中國(guó)石化銷(xiāo)售有限公司寧夏石油分公司