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1、制定一個(gè)完整有效的績(jī)效計(jì)劃
施工企業(yè)在績(jī)效管理工作中一定要重視計(jì)劃的重要性,績(jī)效管理部門在制定計(jì)劃的過程中一定要先將組織的整體目標(biāo)按照各個(gè)部門的工作內(nèi)容進(jìn)行合理的分化,同時(shí)還要對(duì)各個(gè)部門的職責(zé)進(jìn)行詳細(xì)的了解,在這一基礎(chǔ)上,管理者要根據(jù)實(shí)際的情況來制定下一階段具體的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),通常來說,績(jī)效考核計(jì)劃應(yīng)該對(duì)員工具體的工作內(nèi)容、完成時(shí)需要達(dá)到什么樣的程度和怎樣將任務(wù)完成等等都清晰明確的傳達(dá)給員工,所以績(jī)效計(jì)劃能夠有效的對(duì)建筑企業(yè)的員工起到引導(dǎo)和約束的作用,績(jī)效計(jì)劃一般可以分為三個(gè)階段,第一階段是準(zhǔn)備階段,第二階段是溝通階段,最后一個(gè)階段是確認(rèn)階段。
(1)準(zhǔn)備階段。為了能夠更好的保證溝通效果的實(shí)現(xiàn),搜集和整理相關(guān)信息是必要的一個(gè)流程。這里所指的信息主要分為三大類,一種是組織信息,一種是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的信息,一類是員工個(gè)人的信息。第二就是要根據(jù)公司的具體情況來進(jìn)行溝通方式的選擇,在溝通方式選擇上需要考慮的因素有很多。通常需要考慮的因素有企業(yè)的具體環(huán)境,員工的個(gè)人性格以及工作方式等等,這樣才能更好的保證預(yù)期效果的實(shí)現(xiàn)。
(2)溝通階段。在工作中溝通階段需要遵循以下幾個(gè)原則。首先要營(yíng)造比較輕松愉悅的氛圍,在溝通中,溝通雙方通常都要站在平等的位置,這樣才能為溝通打下良好的基礎(chǔ),雙方在溝通時(shí)才能夠仔細(xì)的聽取對(duì)方的想法和建議,很多實(shí)際的例子表明,被考核者的自主權(quán)越大,績(jī)效管理的效果就越好
(3)確認(rèn)階段。在經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的的準(zhǔn)備和溝通以后,很多企業(yè)都在這一過程中都形成了一套自己的績(jī)效計(jì)劃,這一計(jì)劃需要有關(guān)部門的審核,這樣才能夠更好的確保計(jì)劃能夠產(chǎn)生更好的效果。
2、做好績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容設(shè)計(jì)
在建筑企業(yè)組織績(jī)效考核的時(shí)候,評(píng)價(jià)需要解決的兩大問題是評(píng)價(jià)內(nèi)容的劃定和評(píng)價(jià)方式的選擇,也就是要?jiǎng)澏ㄒ恍┛?jī)效考核指標(biāo)???jī)效指標(biāo)就是指要在實(shí)際的考核中解決什么樣的問題,當(dāng)前在建筑企業(yè)的績(jī)效考核當(dāng)中有很多需要考核的內(nèi)容,企業(yè)人員的個(gè)人能力和業(yè)績(jī)完成情況都是考核中的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容。雖然在考核中達(dá)到完全的標(biāo)準(zhǔn)和公平難度相對(duì)較大,但是這種績(jī)效考核制度能夠更好的約束職工的行為,促進(jìn)施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn),對(duì)企業(yè)的發(fā)展也起著重要的作用???jī)效標(biāo)準(zhǔn)包含很多的內(nèi)容,考核標(biāo)準(zhǔn)主要有三種,在進(jìn)行考核標(biāo)準(zhǔn)制定時(shí),需要仔細(xì)的考慮指標(biāo)制定的合理性和科學(xué)性,在內(nèi)容的制定和方式的選擇上要使其具有充分的可行性,同時(shí)還要針對(duì)不同的崗位和職責(zé)來確定不同的考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),如果將這些考核內(nèi)容用書面的形式表現(xiàn)出來,一定要確保其簡(jiǎn)潔性和準(zhǔn)確性。一般情況下績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要包含工作態(tài)度、工作能力和工作效果三個(gè)方面,所以在考核指標(biāo)上也應(yīng)該注意這三個(gè)方面的內(nèi)容。
3、正確選擇績(jī)效評(píng)估方法,克服常見誤差
績(jī)效考核在績(jī)效管理中發(fā)揮著重要的作用,績(jī)效考核體系的有效性對(duì)組織人力資源、協(xié)調(diào)控制員工關(guān)系具有重要意義。不準(zhǔn)確或不符合實(shí)際的績(jī)效考核可能不會(huì)起到真正的、積極的激勵(lì)效果,反而會(huì)給組織人力資源管理帶來重重障礙,在選擇績(jī)效評(píng)估方法時(shí)要遵循以下原則:最能體現(xiàn)組織目標(biāo)和評(píng)估目的;對(duì)員工起到正面引導(dǎo)和激勵(lì)作用;能比較正確、客觀地評(píng)價(jià)員工工作;評(píng)估方法相對(duì)比較節(jié)約成本;評(píng)估方法實(shí)用性強(qiáng),易于執(zhí)行。績(jī)效考核中常見的誤差及克服:
①績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模糊不清。這是造成績(jī)效考評(píng)方法失效的原因之一。
②暈輪效應(yīng)。暈輪效應(yīng)是指考核者對(duì)被考核者某一績(jī)效要素評(píng)價(jià)較高,就會(huì)導(dǎo)致對(duì)此對(duì)象的其他績(jī)效要素也評(píng)價(jià)較高。尤其是那些考核者印象比較好的員工,這種問題就更容易發(fā)生了。
③居中趨勢(shì)。所謂居中趨勢(shì),就是被考核者的考評(píng)等級(jí)都向中間靠攏,這種過于集中的評(píng)價(jià)結(jié)果會(huì)使績(jī)效考評(píng)喪失作用,對(duì)于企業(yè)提高績(jī)效的作用很小。
4、結(jié)語
在建筑企業(yè)的發(fā)展中,很多因素都會(huì)對(duì)其發(fā)展質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響,其中,人力資源管理就是一個(gè)很重要的因素,績(jī)效管理在很多建筑企業(yè)的人資管理中都扮演著十分重要的角色,其管理質(zhì)量直接影響到了工作效率,對(duì)企業(yè)的發(fā)展也有很大的推動(dòng)作用,所以,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理的過程中一定要提高績(jī)效管理的質(zhì)量,為企業(yè)發(fā)展提供更廣闊的空間。
作者:陳志永