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摘要:目前我國的人民生活水平從整體上看呈現(xiàn)出了不斷提升的趨勢,在這樣的環(huán)境下,用戶對于廣播電視網(wǎng)絡(luò)也有了越來越高的要求。在本文當(dāng)中,立足于我國現(xiàn)階段的廣播電視網(wǎng)絡(luò)情況,系統(tǒng)地分析了廣播電視網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)營上的基本情況,并就其中的一些問題進(jìn)行了闡述,嘗試提出一些比較適合我國實(shí)際情況的解決策略,試圖通過這樣的方式提升用戶體驗(yàn),為廣播電視網(wǎng)絡(luò)在未來繼續(xù)發(fā)展提供了良好的理論基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:廣播電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù);發(fā)展;運(yùn)營;研究分析
就如今的現(xiàn)實(shí)情況來看,信息時(shí)代已經(jīng)滲透到了我們生活的方方面面,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來讓人們感到猝不及防,尤其是傳統(tǒng)媒體,受到了極大的沖擊。另外,科學(xué)技術(shù)不斷的發(fā)展和進(jìn)步令電視和電信等技術(shù)逐漸趨向于融合狀態(tài),不同的行業(yè)之間的界限也越來越模糊,相近的或者不相近的行業(yè)都形成了相互滲透的關(guān)系,行業(yè)相對壟斷不復(fù)存在。作為廣播電視網(wǎng)絡(luò),也要在這種市場環(huán)境下轉(zhuǎn)換自身角色,以適應(yīng)時(shí)代的洪流。
1目前廣播電視網(wǎng)絡(luò)存在的弊端
1.1發(fā)展思想落后,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)發(fā)展出現(xiàn)缺陷。
就我國的實(shí)際情況來看,廣播電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史可以追溯到20世紀(jì)初,經(jīng)過社會(huì)不斷的變化發(fā)展,尤其是科技更新?lián)Q代,令廣播電視行業(yè)得到了一次又一次的躍遷。廣播電視對于人們的影響非常深遠(yuǎn),受到社會(huì)廣泛大眾的認(rèn)可,這種認(rèn)可也帶來了極高的影響力,不過隨著資源供給的結(jié)構(gòu)性短缺,導(dǎo)致資源的總體使用概率也出現(xiàn)了一定程度上的制約。在廣播電視的發(fā)展過程當(dāng)中顯露出了比較明顯的保守性,其發(fā)展思想也相對落后,導(dǎo)致節(jié)目從選材到制作再到最終錄制的時(shí)候由于技術(shù)上的問題或者是素材比較陳舊,令廣播電視發(fā)展不順利。目前,由于很多傳播媒體———尤其是新媒體帶來的巨大沖擊,我國的廣播電視產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中大量的缺陷也在不斷地被暴露出來,例如廣播電視本身的組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)重地缺少合理性以及科學(xué)性,很難與新媒體的發(fā)展相互適應(yīng)。還有對廣播電視行業(yè)沒有明確定位,其受到宏觀調(diào)控以及監(jiān)督過度,造成開放性以及個(gè)性化嚴(yán)重下滑;對人才隊(duì)伍的建設(shè)力度不足,導(dǎo)致工作理念始終無法發(fā)展,市場競爭優(yōu)勢弱;節(jié)目制作的從眾效應(yīng)嚴(yán)重,缺乏科學(xué)的決策機(jī)制,經(jīng)營的理念相對僵化。
1.2受到多媒體時(shí)代影響,廣播電視受眾群體嚴(yán)重流失。
如今信息技術(shù)正在不斷地發(fā)展和進(jìn)步,多媒體時(shí)代逐漸地到來,信息傳播的途徑也呈現(xiàn)出明顯的多樣化趨勢,在這樣的大環(huán)境下廣播電視也僅僅只是大量傳播媒介當(dāng)中的一個(gè),造成大量廣播電視的受眾流向其他媒介,市場競爭力明顯下降。目前,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度極快,加上越來越多的通訊設(shè)備以及通訊軟件層出不窮,它們所具備的優(yōu)勢非常鮮明,在現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)新媒體的價(jià)值也漸漸地和廣播電視媒體形成了“兩足鼎立”的趨勢,得到了大量的受眾,這些受眾當(dāng)中包括很多年輕廣播電視受眾,而這也正是導(dǎo)致廣播電視媒體的發(fā)展越來越緊張的癥結(jié)所在。
1.3融入民營資本以及外資,形成巨大壓力。
在逐漸的發(fā)展過程當(dāng)中廣播電視媒體吸納了大量的民間資本以及外國資本,給原本形勢就不容樂觀的廣播電視傳媒帶來了更大的壓力,民營資本以及外國資本參與的節(jié)目往往也是新聞之外的節(jié)目,基本上都擁有一定程度上的造勢手段,而且靈活使用商業(yè)運(yùn)作的形式,這都讓我國廣播電視發(fā)展面對比較大的競爭壓力。
2如何令廣播電視網(wǎng)絡(luò)更好地發(fā)展
2.1打造完善的運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)。
廣播電視網(wǎng)絡(luò)用戶管理需要將計(jì)算機(jī)作為主要的處理方式,將網(wǎng)絡(luò)通信作為主要的手段,將數(shù)據(jù)庫作為主要的支撐,將用戶管理軟件當(dāng)作主要的管理手段,多方聯(lián)合實(shí)現(xiàn)用戶的信息管理、業(yè)務(wù)管理、產(chǎn)品管理以及財(cái)務(wù)、資源等不同方面的管理職能。建立起完善的用戶管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的內(nèi)外銜接以及聯(lián)動(dòng),通過這樣的方式來提升業(yè)務(wù)服務(wù)所具備的時(shí)效性以及安全可靠性,同時(shí)可以對服務(wù)的方式、內(nèi)容、付費(fèi)方式等進(jìn)行隨時(shí)隨地的監(jiān)控,保證業(yè)務(wù)范圍、用戶規(guī)模等進(jìn)行信息的采集和處理,能夠顯著地提升管理的效率以及決策的力度。
2.2調(diào)整業(yè)務(wù)模式,適當(dāng)加強(qiáng)創(chuàng)新。
在原有的廣播電視結(jié)構(gòu)當(dāng)中,盡管基礎(chǔ)規(guī)模相對偏大,不過其職能往往都比較單純,大多都主要承載節(jié)目單向傳輸?shù)墓ぷ鳎痪W(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相對也比較單純,排除對節(jié)目的播出進(jìn)行安全保障之外,基本不會(huì)承擔(dān)在系統(tǒng)之外的業(yè)務(wù)工作,廣電網(wǎng)絡(luò)大多也處在非盈利體制之下運(yùn)作。大部分管理機(jī)構(gòu)往往也都不會(huì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐耆杀竞怂愎ぷ?,投資非常隨意,不考慮成本以及回報(bào),處在相對的壟斷以及封閉范圍之內(nèi),嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新。想要轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的經(jīng)營,需要徹底地落實(shí)多功能性以及專業(yè)性,圍繞著有線網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)業(yè)務(wù),對運(yùn)行體制進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)一,明確權(quán)利以及義務(wù),提升用戶體驗(yàn)。
2.3相關(guān)部門加強(qiáng)對其投入的力度。
因?yàn)檎叩南嚓P(guān)原因,目前我國廣播電視媒體普遍存在收入不夠充分的問題,因此也不能健康地發(fā)展和進(jìn)步,自然也無法與國際媒體形成競爭,所以,面對這種情況,作為政府部門,急需政府相關(guān)部門對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐度肓Χ壬系膹?qiáng)化,通過這樣的方式來保證正常運(yùn)營,進(jìn)而令其能夠健康地發(fā)展,為拉動(dòng)社會(huì)正確輿論提供理論基礎(chǔ)。
2.4適當(dāng)?shù)貙V電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合。
廣電網(wǎng)絡(luò)盡管資產(chǎn)龐大,不過依然呈現(xiàn)著分散經(jīng)營的情況,形成不必要浪費(fèi),需要對網(wǎng)絡(luò)展開整合,主要包括以下兩方面,其一,使用技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)整合,需要在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃以及建設(shè)運(yùn)營等方面進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,令網(wǎng)絡(luò)可以在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)技術(shù)統(tǒng)一,令網(wǎng)絡(luò)保持穩(wěn)健以及順暢的運(yùn)行,避免接入網(wǎng)絡(luò)由于無章可循建立起非常盲目的規(guī)范,進(jìn)而造成重復(fù)性的浪費(fèi);其二,還可以借助業(yè)務(wù)手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)整合,充分地調(diào)動(dòng)各級網(wǎng)絡(luò)的積極性以及創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)融資和投資的協(xié)調(diào)一致,保證業(yè)務(wù)收益的基礎(chǔ)之上,推行雙向改造以及機(jī)頂盒入戶的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),通過這樣的方式逐漸地形成投入和產(chǎn)出共同進(jìn)步的規(guī)模性效益。
結(jié)束語
總體來說,一個(gè)國家的廣播電視網(wǎng)絡(luò)是否能夠得到良性的發(fā)展和進(jìn)步,對一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)、文化甚至是政治等多方面健康發(fā)展有非常重要的影響。所以,作為政府相關(guān)部門,需要適當(dāng)?shù)亟档涂刂屏Χ?,在政策和資金上適當(dāng)?shù)丶哟笸度?,鼓?lì)其發(fā)展,而廣播電視媒體本身來說也需要制定出比較合理的管理機(jī)制以及科學(xué)性較高的運(yùn)營平臺(tái),只有這樣才可以幫助廣播電視網(wǎng)絡(luò)更好地發(fā)展和進(jìn)步。
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作者:肖大宇 單位:國家新聞出版廣電總局2021臺(tái)