連鎖企業(yè)電子商務(wù)論文

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一、傳統(tǒng)配送系統(tǒng)存在的問(wèn)題

1．沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一配送

連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式比起其他企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于統(tǒng)一訂貨，統(tǒng)一配送，通過(guò)大批量的訂貨獲得折扣，統(tǒng)一配送節(jié)約運(yùn)輸成本。但是實(shí)際現(xiàn)狀表明，連鎖店的進(jìn)貨渠道有供應(yīng)商和配送中心倉(cāng)庫(kù)。在這種情況下，不僅發(fā)貨配送效率會(huì)降低，而且運(yùn)輸成本也會(huì)相應(yīng)增加。這種成本的增加對(duì)于規(guī)模較小的連鎖企業(yè)影響并不大，但是對(duì)于大型連鎖企業(yè)，尤其是經(jīng)營(yíng)范圍較大的企業(yè)，則會(huì)是致命的。因此，傳統(tǒng)的配送模式需要轉(zhuǎn)變，需要建立更多的物流配送中心，進(jìn)行規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)貨物接收，分揀，配送的統(tǒng)一化。

2．規(guī)模較小，技術(shù)落后

連鎖企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于它的規(guī)模效益，但是由于受到傳統(tǒng)配送模式的影響，一般的連鎖企業(yè)很難達(dá)到相應(yīng)的規(guī)模，難以形成規(guī)模效益，使得連鎖企業(yè)的發(fā)展受到了影響。與此同時(shí)，我國(guó)大部分的連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)都處于較為落后的狀態(tài)，技術(shù)手段十分落后，技術(shù)設(shè)備和人才都比較的缺乏，無(wú)法滿足連鎖企業(yè)對(duì)配送的要求，這從根本上導(dǎo)致了使得我國(guó)的連鎖企業(yè)配送效率低，配送效益差。此外，連鎖企業(yè)的組織龐大，經(jīng)營(yíng)范圍廣，貨物信息流復(fù)雜，需要集中管理調(diào)度。而在傳統(tǒng)的配送系統(tǒng)中，信息化程度和自動(dòng)化程度都很低，而在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的今天，使用傳統(tǒng)的人工管理方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展，只有加強(qiáng)企業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平，改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式才能加速企業(yè)的發(fā)展。

3．配送計(jì)劃與實(shí)際配送需求不符

在傳統(tǒng)配送系統(tǒng)中，連鎖店的需求信息要隨著供應(yīng)鏈層層向上游傳輸，最后經(jīng)過(guò)配送中心最終傳達(dá)到供應(yīng)商。而由于信息傳輸與接收的滯后，使得最終的實(shí)際配送需求與上層制定的配送計(jì)劃嚴(yán)重不符，這將導(dǎo)致連鎖企業(yè)的各項(xiàng)成本的增加，嚴(yán)重影響了產(chǎn)業(yè)鏈的效率。

二、建立基于電子商務(wù)平臺(tái)的連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)框架

基于電子商務(wù)平臺(tái)的配送系統(tǒng)要立足于連鎖企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心———規(guī)模效益，這就要求配送系統(tǒng)的基本原則是：統(tǒng)一采購(gòu)和統(tǒng)一配送。通過(guò)合理規(guī)劃系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，整合優(yōu)化配送系統(tǒng)的資源，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電子信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷(xiāo)的信息共享?；谶@一基本原則，可以建立如圖3所示的基于電子商務(wù)平臺(tái)的連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)框架。基于電子商務(wù)平臺(tái)的連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)框架與傳統(tǒng)配送系統(tǒng)比較,本文中所建立的基于電子商務(wù)平臺(tái)的連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)，倉(cāng)庫(kù)數(shù)量減少，通過(guò)整合優(yōu)化配送系統(tǒng)的資源，實(shí)現(xiàn)了數(shù)目較少的配送中心取代原有大量的零散倉(cāng)庫(kù)，還實(shí)現(xiàn)了貨物的集中化管理。這種做法有以下兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)：第一，使得供應(yīng)商和連鎖店的庫(kù)存容量減少；第二，有助于降低連鎖企業(yè)的庫(kù)存成本。需要注意的是，在該配送系統(tǒng)中，配送中心要承擔(dān)運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、配送、流通、加工和信息流通這幾項(xiàng)責(zé)任。工作內(nèi)容復(fù)雜，對(duì)管理的要求很高。此外，還要根據(jù)各自服務(wù)區(qū)域內(nèi)各連鎖店的實(shí)際情況和需求進(jìn)行整理和記錄，制定配送計(jì)劃，并按照計(jì)劃定時(shí)定量的配送至各個(gè)連鎖店。這樣做，既通過(guò)統(tǒng)一采購(gòu)降低了采購(gòu)成本，又通過(guò)集中整合庫(kù)存降低了連鎖企業(yè)的庫(kù)存成本，還通過(guò)統(tǒng)一配送，選擇最優(yōu)化的運(yùn)輸路線和運(yùn)輸方式，減少了運(yùn)輸成本，從而從根本上降低了連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

三、當(dāng)前基于電子商務(wù)平臺(tái)的連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)運(yùn)行情況

目前，最具代表性的就是美國(guó)沃爾瑪超市，它的做法是通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換來(lái)了解商品銷(xiāo)售量和庫(kù)存量，公司總部能夠及時(shí)了解銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，合理安排進(jìn)貨，大大降低了進(jìn)貨和庫(kù)存成本。此外還有日本的7-11連鎖便利店，它利用了專(zhuān)業(yè)的物流企業(yè)的配送中心實(shí)現(xiàn)了自己的連鎖化經(jīng)營(yíng)。傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)在許許多多的問(wèn)題，而電子商務(wù)平臺(tái)的誕生，會(huì)對(duì)連鎖企業(yè)的配送系統(tǒng)產(chǎn)生極大的影響。而且隨著電子商務(wù)的日漸普及，這一商業(yè)模式對(duì)連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)的要求也進(jìn)一步提高，而在此情況下積極發(fā)展基于電子商務(wù)平臺(tái)的連鎖企業(yè)配送系統(tǒng)并不斷進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)連鎖企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

作者：楊鵬展 賈慧 陳彩祥 單位：浙江萬(wàn)里學(xué)院