電力工程的營銷策略

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一、新經(jīng)濟(jì)形勢下的電力工程營銷策略論述

1.1電力工程營銷的服務(wù)策略。市場營銷理論中有一個很重要的經(jīng)驗總結(jié)，那就是“服務(wù)是營銷成功的第一步”。對于進(jìn)人到市場參與激烈競爭的電力工程企業(yè)來說，首先一定要創(chuàng)新營銷服務(wù)策略。創(chuàng)新營銷服務(wù)的第一步就要做深人開展并且做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。電力工程企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現(xiàn)在為客戶提供良好的用電情況，并且在發(fā)生問題時能夠主動的為客戶排憂解難。營銷部門還要做好定期的走訪調(diào)查工作，對客戶的用電情況進(jìn)行調(diào)查，并向客戶普及安全、快捷用電的相關(guān)知識。另外還要建立完整的責(zé)任人制度，這個制度主要是針對線路的檢修和變電的維修等日常突發(fā)狀況或者是定期維修提出的，責(zé)任人制度能夠提高相關(guān)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，從而達(dá)到提高用電的可靠性和電能銷售量增加的目的。

1.2電力工程營銷的價格策略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是市場營銷中最基本的營銷策略，也是目前市場競爭中常用到的營銷手段，這種策略要求企業(yè)在不影響企業(yè)正常營運活動的基礎(chǔ)上，盡可能的降低所要出售的產(chǎn)品的價格，以此來刺激消費者進(jìn)行更多的消費，達(dá)到獲得豐厚經(jīng)濟(jì)利益的目的。但是在我國，電力工程企業(yè)的產(chǎn)品具有特殊性，這種特殊性是指目前我國的電力價格是由國家管理制定的，電力工程企業(yè)在電價方面沒有自主決定權(quán)。在這種情況下實現(xiàn)價格策略，就要求電力工程企業(yè)在遵守國家制定的目錄電價的基礎(chǔ)上，靈活地應(yīng)用國家的電價政策，特別是針對國家制定的相關(guān)電價優(yōu)惠政策的應(yīng)用要及時、靈活，以此來擴大家庭和單位在電力上的消費。另外，我國的電價分類復(fù)雜，電價的調(diào)整頻繁，這些問題不是電力工程企業(yè)能解決的，要針對這些問題對消費者進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋。

1.3電力工程營銷的產(chǎn)品策略。市場營銷營銷的是產(chǎn)品。因此，要產(chǎn)品策略是電力工程營銷的基礎(chǔ)策略。我國電力工程企業(yè)具有特殊的公用公益性質(zhì)。因此，電力產(chǎn)品的種類比較單一。因此，在產(chǎn)品策略方面的創(chuàng)新，沒有辦法從數(shù)量和品種上進(jìn)行，只能針對這單一的品種進(jìn)行優(yōu)化。優(yōu)化的方式首先的就是要提高電壓的合格率，盡可能的減少諧波的影響，提高電能的質(zhì)量。要在行業(yè)內(nèi)堅持“同網(wǎng)同價，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的原則，并且所生產(chǎn)的電力產(chǎn)品質(zhì)量最低要求達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)，努力提高電網(wǎng)的性能和相關(guān)技術(shù)含量，并對設(shè)備進(jìn)行定期的維護(hù)，達(dá)到提高電壓電能質(zhì)量和穩(wěn)定性的目的。另外，有的客戶可能對電壓會有特殊的要求，在這種情況下，除了采取措施滿足客戶自身的特殊要求之外，還要盡自己的可能為客戶提供相關(guān)協(xié)助，更好的滿足客戶對電能電壓質(zhì)量的要求。

1.4電力工程營銷的渠道策略。渠道是營銷活動的通道，對于電力工程企業(yè)來說，營銷渠道的增加就是電網(wǎng)網(wǎng)點的增加和輸電線建設(shè)的增加。因此，電力工程營銷的渠道創(chuàng)新首先要加快相關(guān)輸電線和配電網(wǎng)的改造工作，從而提高整個電網(wǎng)的安全性和穩(wěn)定性，保證供電的正常進(jìn)行。目前輸電線和配電網(wǎng)的落后、老化陳舊對電力的銷售產(chǎn)生了極為不利的影響，如在城市中老配電網(wǎng)的居民用戶中一表多戶、人戶線徑小等問題都影響著客戶的正常合理用電，電力工程企業(yè)可以抓住國家擴大內(nèi)需的政策方針對城市電網(wǎng)進(jìn)行積極的改造建設(shè)。近幾年，農(nóng)村電力市場也在快速發(fā)展，加快農(nóng)村電網(wǎng)的改造和建設(shè)是擴大電力工程營銷渠道的有力措施，擴大農(nóng)村電網(wǎng)的覆蓋面，采取措施提高農(nóng)村供電的可靠性和電能電壓的質(zhì)量。

1.5電力工程營銷的促銷策略。市場營銷理論的市場滲透戰(zhàn)略是開展電力工程營銷策略的有力指導(dǎo)，通過提高服務(wù)質(zhì)量、增加產(chǎn)品特性等策略鼓勵消費者增加對電力的消費、增加客戶市場，不斷的對電力市場進(jìn)行滲透，強化促銷策略的開展，運用靈活的促銷手段和措施進(jìn)一步提高電力工程企業(yè)的市場占有率。

二、結(jié)束語

電力工程營銷是一項長期的工作，并且在電力工程企業(yè)中占據(jù)十分重要的地位。本文對電力工程營銷的重要性進(jìn)行了簡單的分析，并根據(jù)市場營銷理論，從服務(wù)、價格、產(chǎn)品、渠道和促銷五個方面，對電力工程營銷在新經(jīng)濟(jì)形勢下的創(chuàng)新，做出了簡要的分析。綜合而言，當(dāng)前電力工程企業(yè)要積極的推進(jìn)營銷工作的改革和創(chuàng)新，從而獲得更好的發(fā)展。

作者：索志勇 單位：國網(wǎng)吉林省電力有限公司遼源供電公司