在群眾文化建設(shè)中加強(qiáng)誠(chéng)信教育淺析

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摘要：誠(chéng)信既是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的主要內(nèi)容，也是中華民族傳統(tǒng)美德的重要組成部分。誠(chéng)信屬于道德范疇，是指人們?cè)谌粘Ｐ袨楹驼浇煌兴憩F(xiàn)出的信用總稱。判斷一個(gè)人誠(chéng)信的標(biāo)準(zhǔn)是：一要看其是否尊重事實(shí)、實(shí)事求是；二要看其是否言行一致、兌現(xiàn)承諾。在群眾文化建設(shè)中加強(qiáng)誠(chéng)信教育是繼承發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的需要，是維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的需要，是學(xué)習(xí)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的需要，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)關(guān)系的需要。文章中就群眾文化建設(shè)中加強(qiáng)誠(chéng)信教育策略問(wèn)題，進(jìn)行了較為深入的研究，希望對(duì)構(gòu)建、完善社會(huì)主義誠(chéng)信制度體系具有一定的理論參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：群眾；文化建設(shè)加強(qiáng)；誠(chéng)信教育；策略

一、在群眾文化建設(shè)中加強(qiáng)誠(chéng)信教育的背景

（一）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要誠(chéng)信支持

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命越來(lái)越深刻地影響著人們學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面，互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)正在以日新月異的面貌展現(xiàn)在世人的面前。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，傳統(tǒng)的平均每人每天8小時(shí)的工作量，現(xiàn)在智能化辦公只需耗時(shí)不到3個(gè)小時(shí)就可以完成一天所有的工作量。智能化辦公的社會(huì)工作效率比傳統(tǒng)工作效率提高了60%左右?；ヂ?lián)網(wǎng)智慧辦公、互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)事務(wù)管理、互聯(lián)網(wǎng)電子警察、互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)定位導(dǎo)航、互聯(lián)網(wǎng)交際、互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)生活繳費(fèi)等等，各種社會(huì)管理活動(dòng)都為互聯(lián)網(wǎng)一站式智能化服務(wù)體系所代替[1]。構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)智能社會(huì)更加需要社會(huì)各職能部門(mén)、社會(huì)組織、社會(huì)成員以及各行各業(yè)綜合誠(chéng)信系數(shù)指標(biāo)的支持。如果沒(méi)有最基本的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信支持，互聯(lián)網(wǎng)詐騙、互聯(lián)網(wǎng)謠言以及互聯(lián)網(wǎng)黃、賭、毒等就會(huì)給社會(huì)帶來(lái)巨大災(zāi)害，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)智能化社會(huì)將要會(huì)因?yàn)槭庞诿穸淮蟠蛘劭?，甚至是毀滅性打擊。因此，在互?lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)的大背景下，群眾誠(chéng)信承諾更加顯得彌足珍貴。

（二）互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要誠(chéng)信支撐

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越走向人類所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心位置。互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物改變了人們傳統(tǒng)的購(gòu)物模式，以前人們需要到商品實(shí)體店左挑右選，還要討價(jià)還價(jià)，這樣就會(huì)耗費(fèi)人力、物力和時(shí)間；現(xiàn)在只需登錄電商平臺(tái)選好自己喜歡的物品和能夠承受的商品價(jià)格，只需幾分鐘就可以搞定，然后就坐等快遞上門(mén)服務(wù)了?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的農(nóng)耕方式需要耗費(fèi)巨大的人力，并且是“靠天吃飯”；而今互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)只需坐在電腦控制室里，精準(zhǔn)操作、精準(zhǔn)管理水肥溫度、規(guī)范運(yùn)營(yíng)，同時(shí)水產(chǎn)養(yǎng)殖、家畜養(yǎng)殖、智慧種植、農(nóng)產(chǎn)品流通管理、農(nóng)產(chǎn)品加工銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，都可以利用互聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)操作和科學(xué)控制。

（三）人際交流頻繁需要更高的誠(chéng)信

隨著交通工具的智能化、快捷化以及智能導(dǎo)航系統(tǒng)的普及化應(yīng)用，人與人之間的交往、溝通日益頻繁，然而有效的社會(huì)交際活動(dòng)必須得到社會(huì)誠(chéng)信、個(gè)人誠(chéng)信系統(tǒng)的支持?；ヂ?lián)網(wǎng)社會(huì)化普及速度加快，促進(jìn)了人類社會(huì)化分工、社會(huì)交往、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、政治建設(shè)、文體運(yùn)動(dòng)等，各個(gè)行業(yè)、各領(lǐng)域的交叉互動(dòng)、溝通頻繁、密切交往、互助合作，這就需要人們各自以更高標(biāo)準(zhǔn)的誠(chéng)信來(lái)維護(hù)、保證高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)智能社會(huì)的健康、有序發(fā)展。（四）家庭幸福需要建立在誠(chéng)信之上家庭成員之間的信任，特別是夫妻之間的信任。誠(chéng)信是幸福家庭建設(shè)的基石。和睦的鄰里關(guān)系也是促成幸福家庭的一個(gè)重要外因。據(jù)中央文明辦一局、中國(guó)文明網(wǎng)聯(lián)合推出“家庭盛開(kāi)幸?；ā比珖?guó)文明家庭短視頻展播消息，住在浙江省松陽(yáng)縣古市鎮(zhèn)二村的李菊妹一家，家庭成員5人。李菊妹一家秉承“守信為本、誠(chéng)實(shí)做人”家訓(xùn)，贏得了鄰里的贊賞和信任。結(jié)婚25年來(lái)，李菊妹和丈夫周躍軍同甘共苦、感情和睦；李菊妹一直和公公、婆婆住在一起，日常生活中對(duì)公婆尊敬有加。女兒周李倩也秉承了父母誠(chéng)信、孝順、節(jié)儉的美德，從不攀比，非常孝順長(zhǎng)輩。李菊妹從事體彩銷售工作，因誠(chéng)實(shí)守信受到贊譽(yù)。李菊妹也獲得了全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)殊榮，也為其打造經(jīng)營(yíng)了一個(gè)幸福家庭。

二、在群眾文化建設(shè)中加強(qiáng)誠(chéng)信教育的內(nèi)容

（一）群眾文明禮貌教育

文明禮貌是人類為維護(hù)正常社會(huì)生活而必須共同遵守的一種道德規(guī)范，是在長(zhǎng)期社會(huì)生活和社會(huì)交往中形成，并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)的形式固定下來(lái)，以供后人們繼承學(xué)習(xí)，是人類社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志[2]。群眾文化建設(shè)中加強(qiáng)文明禮貌教育，就是要教育群眾能夠繼承發(fā)揚(yáng)人類文明進(jìn)步過(guò)程中，逐漸形成的優(yōu)良風(fēng)俗、良好習(xí)慣、優(yōu)秀傳統(tǒng)，并能與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，不斷豐富社會(huì)主義核心價(jià)值體系的內(nèi)涵，它為新時(shí)代現(xiàn)代化建設(shè)提供更加積極、更加有效的文化智慧和智力支持。群眾文化活動(dòng)也是開(kāi)展群眾道德規(guī)范教育的好平臺(tái)，教育群眾努力提高道德覺(jué)悟，不斷深化道德認(rèn)知，在人際交往中錘煉道德情感，在生活實(shí)踐中鍛煉道德意志，在日常行為中養(yǎng)成道德信念，在克服困難中培養(yǎng)道德品質(zhì)；教育群眾在公共關(guān)系交往中應(yīng)該遵守社會(huì)公德，在工作崗位中要愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、遵守職業(yè)道德。

（二）群眾遵紀(jì)守法教育

在群眾文化建設(shè)中加強(qiáng)遵紀(jì)守法教育，就是教育廣大人民群眾能夠?qū)W法、知法、懂法、守法，自覺(jué)遵守國(guó)家憲法、法律、法規(guī)、條例、規(guī)章、制度，為社會(huì)主義法制建設(shè)和法治國(guó)家建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)。法律是道德防線失控以后的最后一道硬防線，教育群眾人人學(xué)法、人人懂法、人人守法、人人講法，做一個(gè)具有較高法治素養(yǎng)的好公民。只有人人守法，社會(huì)才能和諧發(fā)展，國(guó)家才能繁榮穩(wěn)定，民族才能興旺發(fā)達(dá)，人民才能安居樂(lè)業(yè)。自覺(jué)守法，做一個(gè)文明進(jìn)步的好群眾。法律是維護(hù)國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定和群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要保障。守法是每一個(gè)公民最基本的文明素養(yǎng)，廣大群眾要積極學(xué)習(xí)法律知識(shí)，帶頭守護(hù)法律尊嚴(yán)，依法說(shuō)話辦事，自己不違犯法律之外還要敢于與違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。

（三）群眾行為規(guī)范教育

1.加強(qiáng)群眾衛(wèi)生習(xí)慣教育，群眾文化建設(shè)中定期開(kāi)展群眾性衛(wèi)生教育活動(dòng)，就是教育群眾注意飲食衛(wèi)生，防止病從口入；講究個(gè)人衛(wèi)生，保證身體健康有活力；愛(ài)護(hù)公共場(chǎng)所衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔垃圾。2.加強(qiáng)群眾安全習(xí)慣教育。教育群眾學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)、工作和生活的基本常識(shí)，學(xué)會(huì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和遇險(xiǎn)自救能力，既要樹(shù)立預(yù)防傳統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，又要鍛煉應(yīng)對(duì)非傳統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)的能力；不僅能夠保護(hù)自身安全，關(guān)鍵時(shí)刻還能挺身而出保護(hù)身邊群眾的安全。

三、在群眾文化建設(shè)中加強(qiáng)誠(chéng)信教育的意義

（一）繼承發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化需要誠(chéng)信

《中庸》里有句話，“唯天下至誠(chéng)，方能經(jīng)綸天下之大經(jīng)，立天下之大本”。孔子說(shuō)，民無(wú)信不立。墨子說(shuō)，言不信者行不果[3]。由此可見(jiàn)，在中國(guó)傳統(tǒng)思想文化中，既倡導(dǎo)通過(guò)一系列誠(chéng)信制度的推行，來(lái)實(shí)現(xiàn)治國(guó)平天下的施政理想，又倡導(dǎo)通過(guò)個(gè)人誠(chéng)實(shí)守信品德的提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人修心、養(yǎng)性、為人處世和待人接物方面的修養(yǎng)。因此，群眾文化建設(shè)中加強(qiáng)誠(chéng)信教育，是繼承發(fā)揚(yáng)古人誠(chéng)信智慧和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精華的必然要求。通過(guò)中華傳統(tǒng)誠(chéng)信教育，讓廣大群眾在求真務(wù)實(shí)基礎(chǔ)上能夠信守諾言，忠于國(guó)家、忠于人民、忠于民族，萬(wàn)眾一心，形成鄉(xiāng)村振興的強(qiáng)大合力；那么國(guó)家崛起、中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)就能如期實(shí)現(xiàn)。

（二）維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序需要誠(chéng)信

信用既是金融業(yè)的生命，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的生命。沒(méi)有信譽(yù)可言的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必然是雜亂無(wú)章的，奸商壟斷市場(chǎng)，商品質(zhì)量沒(méi)有保障，遍地是假冒偽劣產(chǎn)品，消費(fèi)者苦不堪言，投資者望而卻步，商品供給鏈與消費(fèi)系統(tǒng)斷裂。這樣的市場(chǎng)一旦失去消費(fèi)者的信任，就會(huì)形成惡性循環(huán)。由此可見(jiàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要健康發(fā)展，必須信守承諾，視信譽(yù)為生命，而且愈要發(fā)展就要愈加重視商業(yè)信用系統(tǒng)的建設(shè)和提高，才能達(dá)到信譽(yù)贏天下的商業(yè)理想。在群眾文化建設(shè)中，各級(jí)文化部門(mén)、文化工作者必須要以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為中心，確實(shí)做好群眾誠(chéng)實(shí)守信方面的思想道德建設(shè)，為新時(shí)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)筑牢信譽(yù)的根基。

（三）學(xué)習(xí)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀需要誠(chéng)信

誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、信守承諾、真誠(chéng)待人既是社會(huì)主義道德建設(shè)的主要內(nèi)容，也是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的主要內(nèi)容，更是廣大人民群眾必須踐行的基本道德規(guī)范。民無(wú)信而不立，誠(chéng)信是為人之本。一個(gè)信守諾言的人才能得到別人的尊敬和信任，才能在學(xué)習(xí)、工作、生活等各個(gè)方面都能得到別人的幫助和支持。因此，學(xué)習(xí)進(jìn)步、事業(yè)有成、生活幸福是社會(huì)對(duì)一個(gè)誠(chéng)信之人最好的回報(bào)；只有信守承諾，真誠(chéng)待人接物，你的人生才會(huì)有滿滿的獲得感、幸福感、安全感。在群眾文化建設(shè)中，文化工作者要把誠(chéng)信思想道德教育與文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略結(jié)合，教育廣大人民群眾要學(xué)會(huì)誠(chéng)信做人、誠(chéng)信待人、誠(chéng)信做事、誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)、才會(huì)實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信興家強(qiáng)國(guó)，才會(huì)為國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（四）構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)關(guān)系需要誠(chéng)信

誠(chéng)信觀是人們關(guān)于誠(chéng)信的認(rèn)識(shí)、情感、意志、行為等綜合因素的認(rèn)知綜合，它屬于思想意識(shí)范疇，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵要素。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，建設(shè)誠(chéng)信國(guó)家，必須引導(dǎo)公民誠(chéng)信的導(dǎo)向、激勵(lì)評(píng)價(jià)功能，逐步建立“守信受益，失信得損”的激勵(lì)約束機(jī)制，引導(dǎo)公民樹(shù)立科學(xué)正確的誠(chéng)信觀。人人講誠(chéng)信，才能打造和諧社會(huì)。在群眾文化建設(shè)中，文化工作者必須要通過(guò)實(shí)例給群眾反復(fù)闡明這個(gè)道理。

四、在群眾文化建設(shè)中加強(qiáng)誠(chéng)信教育的策略

（一）建立并完善群眾誠(chéng)信承諾定期宣傳制度

利用群眾文化建設(shè)平臺(tái)，廣泛開(kāi)展“誠(chéng)信宣傳月”“宣傳周”活動(dòng)，也可以利用社區(qū)微信圈、QQ群以及其他網(wǎng)絡(luò)客戶端，定期宣傳誠(chéng)信政策、誠(chéng)信好人好事等等，不僅可以舉辦以誠(chéng)信為主題的群眾性攝影展、書(shū)畫(huà)比賽、演講大賽、剪紙大比武等，還可以利用群眾流動(dòng)影劇院公演誠(chéng)信主題性電影、地方戲曲、歌舞劇，采用多種手段激活各種各樣的群眾文化藝術(shù)形式，借用豐富生動(dòng)的群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的藝術(shù)形象，把新時(shí)代新的誠(chéng)信思想、誠(chéng)信觀念、誠(chéng)信意識(shí)、誠(chéng)信規(guī)則，宣傳到千家萬(wàn)戶，讓“講誠(chéng)信、重承諾”成為廣大群眾自覺(jué)遵守的一種行為習(xí)慣。

（二）樹(shù)立群眾誠(chéng)信學(xué)習(xí)榜樣，踐行榜樣學(xué)習(xí)示范制度

榜樣的力量是無(wú)窮的。鄉(xiāng)村文化服務(wù)中心要經(jīng)常組織群眾集中收看全國(guó)性誠(chéng)實(shí)守信先進(jìn)人物評(píng)選節(jié)目和頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)直播，利用全國(guó)性誠(chéng)實(shí)守信典型人物的鮮活事跡來(lái)教育轄區(qū)群眾，激發(fā)他們誠(chéng)實(shí)守信的意識(shí)，激活他們誠(chéng)實(shí)守信的美德，激勵(lì)他們向全國(guó)誠(chéng)實(shí)守信先進(jìn)學(xué)習(xí)、看齊的熱情[4]。同時(shí)，鄉(xiāng)村文化中心還可以與宣傳部、工商局、文明辦、商務(wù)局、食品藥品管理局、市容局等部門(mén)協(xié)商聯(lián)合，舉辦本地一年一度“誠(chéng)實(shí)守信企業(yè)”“誠(chéng)實(shí)守信個(gè)人”“誠(chéng)實(shí)守信單位”評(píng)選活動(dòng)，把群眾廣泛認(rèn)可、具有一定感召力的單位或個(gè)人打造成本地誠(chéng)實(shí)守信的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，并號(hào)召?gòu)V大群眾以他們?yōu)榘駱雍偷湫?，開(kāi)展學(xué)先進(jìn)、做先進(jìn)、趕先進(jìn)的學(xué)習(xí)熱潮。

（三）建立群眾誠(chéng)信承諾檔案管理系統(tǒng)

群眾文化部門(mén)在加大誠(chéng)實(shí)守信宣傳教育工作力度的同時(shí)，要會(huì)同有關(guān)部門(mén)在大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，在充分借鑒金融部門(mén)個(gè)人征信檔案成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)創(chuàng)建包括金融信貸、社會(huì)事務(wù)管理、執(zhí)法引導(dǎo)、誠(chéng)信用人、政務(wù)咨詢等；具有綜合風(fēng)險(xiǎn)防控功能的群眾誠(chéng)信承諾檔案管理系統(tǒng)，可供全國(guó)各行各業(yè)信息平臺(tái)共享，為企事業(yè)單位人力資源開(kāi)發(fā)利用、社會(huì)事務(wù)管理服務(wù)、金融信貸評(píng)估、經(jīng)濟(jì)服務(wù)等；提供全面準(zhǔn)確的誠(chéng)信信息參考，這樣就會(huì)有效預(yù)防各種人為風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，為和諧社會(huì)提供有力的誠(chéng)信保障，為群眾幸福生活建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的誠(chéng)信基礎(chǔ)。

（四）建立群眾誠(chéng)信承諾用人評(píng)價(jià)制度

在群眾誠(chéng)信承諾檔案管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，文化部門(mén)還可以進(jìn)一步組織科研攻關(guān)隊(duì)伍，為夯實(shí)誠(chéng)信制度建設(shè)制定出臺(tái)《群眾誠(chéng)信承諾用人評(píng)價(jià)制度》，為企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)人員聘用、職稱晉升、評(píng)先選優(yōu)、崗位提拔等選人用人提供客觀、真實(shí)、可靠的誠(chéng)信信息咨詢。通過(guò)誠(chéng)信制度系統(tǒng)化建設(shè)，在全社會(huì)樹(shù)立無(wú)論何時(shí)何地，只有誠(chéng)實(shí)守信的人才會(huì)被認(rèn)可、被尊敬、被重用的良好社會(huì)環(huán)境。

（五）建立群眾誠(chéng)信承諾獎(jiǎng)懲管理制度

群眾文化部門(mén)結(jié)合法治國(guó)家建設(shè)，繼續(xù)深挖制度潛力，充分利用制度的硬約束和正面激勵(lì)作用，建立健全《群眾誠(chéng)信承諾獎(jiǎng)罰管理制度》，對(duì)誠(chéng)實(shí)守信的人要給予惠民政策，在就業(yè)聘用、公共服務(wù)等方面進(jìn)行優(yōu)惠和照顧；對(duì)于嚴(yán)重失信的人要列入“黑名單”進(jìn)行公開(kāi)曝光，讓其接受輿論監(jiān)督、批評(píng)，并取消其一切優(yōu)惠待遇，讓失信者為自己的行為付出較為沉痛的代價(jià)；對(duì)于悔過(guò)自新的失信者，要及時(shí)給予幫助指導(dǎo)，給他們改正的機(jī)會(huì)。

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作者:杜喜紅 單位:甘肅省平?jīng)鍪星f浪縣南湖鎮(zhèn)人民政府