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每日工作心得體會(huì)精選(九篇)

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每日工作心得體會(huì)

第1篇:每日工作心得體會(huì)范文

汽車銷售顧問心得體會(huì)范文?1 轉(zhuǎn)眼間,我來到4S店已經(jīng)三個(gè)月了。這期間,從一個(gè)連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。

這三個(gè)月時(shí)間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的三個(gè)月時(shí)間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,來進(jìn)行談判。

現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現(xiàn)存的缺點(diǎn):

對(duì)于市場的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。

20xx年工作計(jì)劃

公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計(jì)劃:

1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)態(tài)各種同類競爭品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。

2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時(shí)對(duì)于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí),在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息。我在這里想說一下:我會(huì)要把C類的客戶當(dāng)成O類來接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)O類,多一個(gè)O類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪。

3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。

4.對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機(jī)取巧。

5.在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn),最后為自己所用。

6.在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,完成任務(wù)。

7.意識(shí)上,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

每日工作

1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶,并及時(shí)跟新客戶需求。

3.每日做好前臺(tái)值班工作,登記每位來訪客戶的信息。

4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。

5.了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。每周工作

1.查看潛在客戶,看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。

2.查看自己的任務(wù)完成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。

月工作任務(wù)

1.總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。

2.總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。

3.制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)和工作計(jì)劃。

最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。

汽車銷售顧問心得體會(huì)范文篇2 隨著鐘聲的敲響,**年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個(gè)方面:

一方面是:1-9月份在保修工作上累計(jì)完成**元業(yè)績。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,緊抓工作重點(diǎn),積極配合售后工作,努力完成保修任務(wù)。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴(yán)格,每月都有新的保修政策下發(fā),使得工作較為艱難。但在實(shí)際工作中我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對(duì)公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作,爭取公司利潤最大化,從而提升個(gè)人工資水平。

其次在11-12月份由于公司工作需要,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)入備件工作。克服自身備件業(yè)務(wù)能力的不足及種種壓力,努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己業(yè)務(wù)能力水平,帶動(dòng)部門員工工作能力及思想素質(zhì)。積極與備件公司進(jìn)行溝通,解決之前定不了、定不回的備件問題,改變之前缺件、拆件現(xiàn)象,避免漏定、誤定。

在大力壓縮庫存的情況下確保庫存達(dá)標(biāo)率提高周轉(zhuǎn)率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計(jì)訂貨**元,完成出庫**元。將為持續(xù)壓縮庫存,消耗庫存呆滯件而努力奮斗!

**年是不平凡的一年,也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的一年。在歐美金融危機(jī)的影響下,在我國金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋、節(jié)衣束食,翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個(gè)寒冷的冬天。在如此艱苦的環(huán)境中,公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下,公司迎風(fēng)破浪,穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績均較往年有所提升。

種植

第2篇:每日工作心得體會(huì)范文

【關(guān)鍵詞】幼小銜接;終身發(fā)展;學(xué)習(xí)體驗(yàn);操作探索;習(xí)慣養(yǎng)成。

【中圖分類號(hào)】G610

一、問題的提出

按照《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》"幼兒園要與家庭、社區(qū)密切合作,與小學(xué)相互銜接,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件"精神,通過調(diào)查分析我縣幼兒園與小學(xué)銜接教育現(xiàn)狀,正視不足,反思工作,提出以下二個(gè)方面的問題。

一是在幼小銜接教育中,偏重于知識(shí)的銜接,缺少文娛性。表現(xiàn)為教材使用不規(guī)范、版本種類多、更換頻繁、教育內(nèi)容知識(shí)量大,幼兒過早的承受壓力,使得個(gè)別幼兒在經(jīng)歷了三年的幼兒園學(xué)習(xí)后,萌發(fā)了厭學(xué)情緒。二是幼兒園與小學(xué)之間的銜接工作不全面、不細(xì)致,偏向于表面化和形式化。幼兒園教師對(duì)幼小銜接該從那些方面去做,如何做思考探究不夠,幼兒園與附近小學(xué)之間缺少必要的聯(lián)系,交流、溝通太少。

二、課題研究的目的、意義

(一)為幼兒終身持續(xù)發(fā)展打基礎(chǔ)

該課題研究的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是一切為了幼兒的發(fā)展,把教育和研究工作放在終身教育的大背景考慮,以幼兒為本,關(guān)注幼兒的持續(xù)、健康發(fā)展。

(二)為全面優(yōu)化教師整體素質(zhì)打基礎(chǔ)

素質(zhì)教育的全面實(shí)施,基礎(chǔ)教育課程改革的縱深推進(jìn),需要教師隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提升。而教師素質(zhì)的提升離不開教育教學(xué)實(shí)踐,離不開理論學(xué)習(xí)和教育研究,通過"幼小銜接"課題研究,可以更新教師的教育理念,培養(yǎng)教師的開放性思維模式,從而促進(jìn)教師整體素質(zhì)的優(yōu)化和發(fā)展。

(三)為促進(jìn)幼兒教育發(fā)展找出路

靜寧一幼自創(chuàng)辦以來歷經(jīng)五十多年,歷來重視幼小銜接教育,并積累了一些有益的教育經(jīng)驗(yàn)和方法,但是,我們的銜接工作還是很膚淺,沒有建立在幼兒在園三年教育的基礎(chǔ)上。通過課題研究,要在工作中推陳出新,積極創(chuàng)新,從而讓更多的幼兒受益,更多的教師在教育實(shí)踐及課題研究中少走彎路,促進(jìn)幼兒教育的不斷發(fā)展。

三、課題研究的方法及研究對(duì)象

本課題在研究過程中主要運(yùn)用了行動(dòng)研究法、教育觀察法、調(diào)查法、研討法及個(gè)案分析等方法,對(duì)所提出的問題進(jìn)行研究。研究重點(diǎn)對(duì)象為大班幼兒,中小班幼兒參與研究,同時(shí)對(duì)幼兒園附近兩所小學(xué)一、二年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查。

四、課題研究的步驟及內(nèi)容

研究分為四個(gè)階段,原計(jì)劃用兩年時(shí)間,在后來的實(shí)驗(yàn)中遇到了許多新問題,為了解決存在問題,進(jìn)一步完善課題研究工作,使研究成果更科學(xué),課題組延長了研究時(shí)間,對(duì)最初的計(jì)劃方案也作了相應(yīng)調(diào)整。

(一)準(zhǔn)備階段(2007年9月-----2007年12月)

本階段工作的主要目的是了解課題研究的現(xiàn)狀,確定指導(dǎo)思想、設(shè)計(jì)教育方案、更新教師和家長的教育觀念。通過學(xué)習(xí),教師、家長統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),明確幼小銜接教育的關(guān)鍵:即對(duì)幼兒進(jìn)行良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、規(guī)則意識(shí)和任務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣和上小學(xué)的愿望。

(二)實(shí)施階段(2007年12月---2009年6月)

盡管幼小銜接實(shí)驗(yàn)的重點(diǎn)對(duì)象是大班幼兒,但為在實(shí)驗(yàn)中做好長期與全面銜接,我們從小班就開始著手,緊密結(jié)合幼兒園新教材,圍繞"培養(yǎng)幼兒良好習(xí)慣","提高幼兒綜合能力","激發(fā)幼兒入學(xué)愿望"幾方面進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)與組織,開展"三養(yǎng)三培三親"為載體的九項(xiàng)專題教育活動(dòng)。即以形成幼兒良好的習(xí)慣開展的生活習(xí)慣養(yǎng)成、道德習(xí)慣養(yǎng)成、學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成;以提高幼兒適應(yīng)小學(xué)生活的綜合能力開展的教師培養(yǎng)、家庭培養(yǎng)、伙伴培養(yǎng);以激發(fā)幼兒對(duì)小學(xué)生活的愿望為目的開展的親身進(jìn)小學(xué)、親口說感受和親手做內(nèi)務(wù)的主題教育活動(dòng)。

我園的幼小銜接教育除了專門設(shè)計(jì)和滲透于各學(xué)科的教育活動(dòng)外,還滲透于教師的每日工作和幼兒的每日生活,在生活與游戲中,培養(yǎng)幼兒的規(guī)則、任務(wù),提高幼兒的生活自理能力、合作能力和解決問題的能力。為幼兒入學(xué)后盡快適應(yīng)小學(xué)新環(huán)境、新生活、新的人際關(guān)系打好基礎(chǔ)。

(三)總結(jié)階段(2009年7月---2010年11月)

通過研究、總結(jié)幼小銜接教育的主要方法和途徑。以"尊重孩子的年齡特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律,考慮孩子的心理需求和發(fā)展需要"為研究的基本原則,通過與小學(xué)的溝通,與家長的合作,針對(duì)調(diào)查中存在的問題,有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)幼兒的相關(guān)能力與習(xí)慣,幫助孩子順利完成這一階段的過渡。

五、課題研究成果

一是更新了教師的教育觀念,并形成以研究成果為指導(dǎo)解決實(shí)際問題的能力。通過研究,我們深深感受到,幼兒的學(xué)習(xí)是廣義的、全面的,在各種親身體驗(yàn)、實(shí)際操作、感知探究活動(dòng)中,只要獲得了有益的經(jīng)驗(yàn),就能促進(jìn)幼兒的發(fā)展。

二是促進(jìn)了幼兒的全面發(fā)展,密切了與小學(xué)之間的聯(lián)系,解決了兒童進(jìn)入小學(xué)后的諸多不適應(yīng)問題。

三是促使幼兒園創(chuàng)辦了自己的教育簡報(bào);出版了教師教育教學(xué)論文集;推動(dòng)了幼兒園課程的改革,尤其在本土化教材的開發(fā)利用,科學(xué)教育,美工制作等方面有了突破性的發(fā)展。

四是積累了幼小銜接教育經(jīng)驗(yàn),形成了"靜寧一幼大、中、小班養(yǎng)成教育細(xì)則",為幼兒園今后做好課題研究及改進(jìn)教育教學(xué)工作提供了依據(jù)。

六、問題分析與思考

我園的課題研究雖然取得了一定的成果,但尚有許多不完善的地方。一是有些老師的教育論文、心得體會(huì)、設(shè)計(jì)的教育活動(dòng)方案,質(zhì)量不高,發(fā)表的作品太少。二是建立的文檔資料還不全面、不細(xì)致,沒有將文字檔案、電子檔案以及活動(dòng)剪影、活動(dòng)錄像等內(nèi)容有機(jī)地統(tǒng)一起來。三是在幼小銜接教育中,對(duì)幼兒自理、交往、完成簡單任務(wù)的能力以及規(guī)則意識(shí)、良好的習(xí)慣培養(yǎng)做的還不細(xì)、不深,在幼兒創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)方面,需進(jìn)一步探索研究、改進(jìn)工作。四是在《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》頒布后,我們看到教育教學(xué)活動(dòng)開展中存在的一些問題,還需要下大功夫去研究、去改革。

本課題涉及范圍廣、層面多,須在理論上逐步提升,循序漸進(jìn),不能急于求成。因此,該課題的研究需要教師有相當(dāng)?shù)哪土屠碚撝R(shí)積累,雖然我們的教師通過各種學(xué)習(xí)途徑提高自己,但和研究型教師的要求還有一定的差距,需要在研究中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高,從而促進(jìn)該課題研究向縱深、高精層面發(fā)展。我們的工作,尚有諸多不足之處,真誠地希望各位專家不吝賜教,給我園的研究工作給予指導(dǎo),使本課題研究得到提升,幼兒園各項(xiàng)工作臻于完善。

參考文獻(xiàn)

[1]《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,《幼兒園教育規(guī)程》。

[2]朱慕菊主編《"幼兒園與小學(xué)銜接的研究"研究報(bào)告》中國少年兒童出版社1995年版。

[3]《成功幼兒園管理制度全書》吉林?jǐn)z影出版社,第四篇第五章。

第3篇:每日工作心得體會(huì)范文

述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是,機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。以下是小編整理的檔案員工作述職報(bào)告范例,希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。

檔案員工作述職報(bào)告范例一

轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末,進(jìn)入公司至今,已有2年半年多的時(shí)間,作為公司的文員及檔案員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,創(chuàng)建整潔干凈的工作,休息環(huán)境

搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作,每日對(duì)保潔工作者進(jìn)行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,及時(shí)的做好各項(xiàng)檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查匯總表。

2、加強(qiáng)安全用電、用水及門窗檢查

每日對(duì)辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。并做好記錄

3、會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作

公司在20__年共有接待會(huì)議10余次,我努力的做好會(huì)前的籌備工作,為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會(huì)議順利進(jìn)行。

4、宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修

公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機(jī)等等。20__年宿舍設(shè)備設(shè)施共報(bào)修38件,每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都及時(shí)的配合我部門進(jìn)行維修,方便員工正常使用。

5、宿舍新員工入住及客房接待情況

20__年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住12人,其中實(shí)習(xí)生8人,客房接待客人20余次。為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。

6、加強(qiáng)檔案室材料的收集及立卷

從2月份接手檔案員工作至今,我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中:

(1)、行政類:企業(yè)證件106件;申報(bào)材料10件;公司內(nèi)部通知17件;外來文29件;內(nèi)部發(fā)文9件;報(bào)告6件;重要刊物2件;車輛檔案資料1件;省機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)宣傳資料4件;網(wǎng)站建設(shè)合同1件。

(2)、人事類:崗位說明書1件;培訓(xùn)證書31件;公司各部門內(nèi)部培訓(xùn)記錄表18件;培訓(xùn)課件15件;工作匯報(bào)6件;雙價(jià)腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書49件;工作交接單6件;職工在職檔案108件,離職檔案14件,實(shí)習(xí)生檔案6件。

(3)、設(shè)備類:產(chǎn)品購銷合同36件;設(shè)備運(yùn)行記錄51件;儀器設(shè)備資料45件。

(4)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物類:實(shí)驗(yàn)合同協(xié)議22件;證明3件;報(bào)告3件。

(5)工程類:新建工程建設(shè)合同1件;驗(yàn)收材料1件;工程報(bào)告審核表69件;產(chǎn)品質(zhì)量證明書78件;混凝土工程澆灌令9件;通知單13件;合格證檢驗(yàn)報(bào)告36件;試驗(yàn)報(bào)告171件;房屋建筑工程報(bào)告書6件;驗(yàn)收記錄380件;有關(guān)建設(shè)工程企業(yè)證件34件;質(zhì)量驗(yàn)收2件;質(zhì)量控制資料12件;長生新建工程檔案5件;保修書1件。

(6)圖紙類:更改圖17件;竣工圖55件;設(shè)計(jì)修改補(bǔ)充單13件;變電所用電工程圖紙10件。

(7)物流類:庫房賬本:32件。

提供借閱檔案70余件次,復(fù)印500多件次、掃描100余件,完成歸檔索引150卷件。

二、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角

作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手,在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。

三、自我評(píng)價(jià)

在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),我存在許多不足之處,如工作還不夠有計(jì)劃性,交流不善于表達(dá),我會(huì)盡量克服缺點(diǎn),在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。

四、下一年度的工作思想

1、繼續(xù)做好管理辦公樓宿舍樓安全衛(wèi)生工作,為員工營造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個(gè)臺(tái)階。

2、做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。

3、有機(jī)會(huì)想多多參加有關(guān)檔案員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,更進(jìn)一步的提高檔案工作的理論知識(shí),加強(qiáng)檔案工作,使檔案管理更有條理性。

檔案員工作述職報(bào)告范例二

對(duì)于我來說是不平凡的一年,這一年我從云南大學(xué)畢業(yè)后非常幸運(yùn)的來到了三環(huán)中化。一開始從事硫酸生產(chǎn)工作,面對(duì)新的工作環(huán)境、新的`工作崗位,我沒有因?yàn)橛龅嚼щy和考驗(yàn)而退縮,而是在陌生的領(lǐng)域里積極探索并迎難而上。我努力學(xué)習(xí)硫酸專業(yè)知識(shí),在工作中我積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、服從上級(jí)分配、聽從指揮,平時(shí)與同事們和睦相處,真正做到了工作中是同事,生活中是朋友的和諧局面。我除完成自己的工作外,還積極參加公司和硫酸廠組織的各項(xiàng)活動(dòng),我在“共慶祖國xx華誕”演講比賽中榮獲三等獎(jiǎng)。同時(shí),我非常熱愛團(tuán)隊(duì)工作,通過競選成為硫酸團(tuán)支部宣傳委員,協(xié)助硫酸團(tuán)支部書記做好團(tuán)支部各項(xiàng)工作,為把硫酸團(tuán)支部建成一個(gè)團(tuán)結(jié)活潑、充滿朝氣的群體而努力。

從6月份,公司倡導(dǎo)創(chuàng)建“誠信自律”班組活動(dòng)以來,我與班組人員一同認(rèn)真學(xué)習(xí)公司創(chuàng)建“誠信自律”班組的有關(guān)內(nèi)容。經(jīng)過學(xué)習(xí)和內(nèi)部試運(yùn)行,我認(rèn)真編寫了硫酸廠生產(chǎn)工段一班“誠信自律”班組申報(bào)材料以及班組詳盡的規(guī)章制度,通過一年來不斷的學(xué)習(xí)、改進(jìn),我們從最開始的“毫無頭緒”到如今大家在工作和生活中都形成了自覺意識(shí)。同時(shí)我還肩負(fù)著對(duì)硫酸廠稿件的審核工作,為提高自己的寫作水平,搞好新聞寫作,我對(duì)公司局域網(wǎng)上刊登的文章進(jìn)行深入學(xué)習(xí),時(shí)刻了解公司工作動(dòng)態(tài),保證了硫酸廠新聞稿件的針對(duì)性、及時(shí)性和真實(shí)性。在廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我堅(jiān)持正確的宣傳原則,對(duì)在生產(chǎn)崗位中涌現(xiàn)出的典型事跡、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制進(jìn)行了。宣傳報(bào)導(dǎo),鼓舞了員工的士氣。多層次,全方位的展示了硫酸人的精神風(fēng)貌和工作中取得的優(yōu)秀成績,為硫酸廠宣傳報(bào)道盡了一份自己的力量,作為硫酸廠稿件負(fù)責(zé)人,我認(rèn)真排版校對(duì),在自己負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)避免稿件的失誤,因表現(xiàn)突出,我在宣傳報(bào)道中被評(píng)為“硫酸廠宣傳報(bào)道先進(jìn)個(gè)人”。

7月1日,我通過應(yīng)聘進(jìn)入行政部檔案管理員工作崗位,主要負(fù)責(zé)公司檔案管理方面的工作。我非常珍惜與熱愛這份工作,入職以來,我一直希望呈現(xiàn)給大家一個(gè)真誠、理性、執(zhí)著、堅(jiān)毅的我。平時(shí)我認(rèn)真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復(fù)印等每一項(xiàng)工作。檔案管理工作比較瑣碎,我一直努力希望能在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)檔案管理的工作,在以后的工作中我會(huì)明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。今后我將努力改正我的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),再接再厲把工作做的更好。

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,很多工作還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里,我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。

最后,誠摯的感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對(duì)我的幫助和關(guān)心,我將會(huì)在以后的工作中更加努力。發(fā)揮出自己的滿腔熱情,依靠自己的勤學(xué)苦練,在自己平凡的崗位上創(chuàng)造一個(gè)個(gè)不平凡的奇跡。為公司的再次騰飛貢獻(xiàn)自己的全部智慧和力量。

檔案員工作述職報(bào)告范例三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事您們好?。?/p>

時(shí)光如梭,歲月蹉跎,忙碌中又到了年末,在這辭舊迎新之際,回顧半年多的工作歷程,感慨萬分。為更好的做好本職工作,在以后的工作中揚(yáng)長避短,現(xiàn)在我將過去的半年多的工作心得體會(huì)做一個(gè)匯報(bào)。

20__年x月有幸來到貴公司__項(xiàng)目部,擔(dān)任質(zhì)量部資料員一職。作為一名資料員,深知工程資料是反映工程項(xiàng)目實(shí)際情況的重要依據(jù),當(dāng)我來到這個(gè)項(xiàng)目時(shí)才發(fā)現(xiàn),沒有我想象的那么樂觀,現(xiàn)狀讓我倍感責(zé)任重大,幾乎所有的工作都要從零開始。那時(shí)讓我憂心忡忡,但是既然選擇,就要勇往直前,遇事不退縮,從那一刻就下定決心要盡一切努力完成后續(xù)的工作。

俗話說:“做事必先做人”,為了解______工程資料的實(shí)際情況,首先是本著實(shí)事求、虛心求教的工作態(tài)度與現(xiàn)場監(jiān)理進(jìn)行了初步的交流溝通。但是,開始的工作可謂是艱難險(xiǎn)阻,由于各個(gè)地方報(bào)驗(yàn)要求、歸檔標(biāo)準(zhǔn)不一樣,導(dǎo)致處處碰壁,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同幫助下,最終皇天不負(fù)有心人,完成了第一次開工報(bào)審的資料。其次就是了解設(shè)計(jì)圖紙的意圖,形成了整體的資料框架體系。再次就是對(duì)現(xiàn)有的工程資料進(jìn)行分類歸檔。

在部門中我主要負(fù)責(zé)對(duì)分項(xiàng)工程的開工報(bào)驗(yàn)、計(jì)量文件的收集、變更的設(shè)計(jì)圖紙、施工方案的編制、變更洽商、會(huì)議紀(jì)要及聯(lián)系單、函件的收發(fā)等資料的管理工作。在職期間積極配合項(xiàng)目管理人員及工程相關(guān)人員的工作,并為此提供所需的工程資料及數(shù)據(jù)。

現(xiàn)就具體工作情況匯報(bào)如下:

(一)資料檔案情況

1、開工報(bào)驗(yàn):作為單位工程和單項(xiàng)工程的準(zhǔn)備情況依據(jù),嚴(yán)格按照監(jiān)理計(jì)劃程序報(bào)批,涉及內(nèi)容包括原材料、測量記錄、配合比驗(yàn)證、施工方案、人員、機(jī)械等準(zhǔn)備資料,同時(shí)按照審批的分部分項(xiàng)劃分進(jìn)行報(bào)驗(yàn),迄今為止,檢驗(yàn)批已報(bào)批__份,分項(xiàng)工程開工已報(bào)批__份,其中瀝青__份,水泥穩(wěn)定碎石__份,水泥混凝土__份,防水__份。原材料報(bào)驗(yàn)__份,測量記錄__份,配合比驗(yàn)證__份。

2、計(jì)量文件收集:計(jì)量資料的收集作為工程進(jìn)度結(jié)算的依據(jù),嚴(yán)格按照合同有關(guān)要求,每月25日進(jìn)行報(bào)批,現(xiàn)已報(bào)批計(jì)量資料__次,已審批__次,第次次計(jì)量正在整理簽字中。保證資料__份,工程量已完成合同總量的__左右。

3、變更洽商、變更設(shè)計(jì)圖紙:由于在施工實(shí)施過程中,會(huì)發(fā)生不可避免的變更,按照變更程序進(jìn)行設(shè)計(jì)圖變更,變更設(shè)計(jì)圖紙__份,設(shè)計(jì)反饋__份。

4、施工方案、技術(shù)交底:作為實(shí)時(shí)性指導(dǎo)施工的依據(jù),協(xié)同項(xiàng)目技術(shù)總工編制重點(diǎn)、難點(diǎn)部位實(shí)施性專項(xiàng)施工方案__份,三級(jí)技術(shù)交底__份。

5、會(huì)議紀(jì)要:項(xiàng)目部針對(duì)質(zhì)量、安全問題每月保證召開1次會(huì)議,認(rèn)真貫徹落實(shí)質(zhì)量、安全意識(shí),會(huì)議紀(jì)要整理x份。

6、聯(lián)系單、通用函:為加強(qiáng)我單位與參建單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、指揮部的聯(lián)系,作為平時(shí)的來往文件,已發(fā)出和收到聯(lián)系單x份、通用函件x份

(二)日常工作情況

施工進(jìn)度每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。編制日工作計(jì)劃,因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同,我的工作早一天完成就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不斷要求自己以日為工作單位做自己的計(jì)劃,要求自己每日每項(xiàng)工作完成的時(shí)間,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣堅(jiān)持做下來,很大程度上避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作能順利的完成。

(三)資料組工作情況:

資料組由__名同志組成,工作的重點(diǎn)在于團(tuán)結(jié)協(xié)作協(xié)調(diào)上做好文章,經(jīng)常在一起研究檔案整理方面的要求,發(fā)揮各自的特長,以保證工程進(jìn)度計(jì)量資料的準(zhǔn)確性、完善性工作,對(duì)不懂的有關(guān)問題向項(xiàng)目部分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。強(qiáng)調(diào)工程資料的重要性,在項(xiàng)目經(jīng)理、總工的大力支持下,資料組大膽對(duì)工作進(jìn)行管理,對(duì)不符合要求,特別是簽字不全的文件堅(jiān)決拒收,堅(jiān)持按檔案管理要求辦事。認(rèn)清實(shí)情,使資料形成者對(duì)當(dāng)前資料管理形成有進(jìn)一步了解。本工程在施工過程中,項(xiàng)目部曾多次接受上級(jí)管理部門的檢查,工程資料得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我們爭取在以后的工作中再接再勵(lì),使我們的工程檔案工作不斷邁向新的高度。

(四)問題與不足

雖說有驕人的成績,但是在工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問題:

1、有時(shí)會(huì)記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件位置,不能及時(shí)的給領(lǐng)導(dǎo)和同事反饋信息。

2、施工單位和監(jiān)理單位報(bào)的動(dòng)態(tài)資料編號(hào)凌亂,會(huì)出現(xiàn)重復(fù)或空缺的現(xiàn)象,對(duì)整理核查資料帶來些許的不便。

3、借出的書籍沒有執(zhí)行登記制度,導(dǎo)致有些書籍丟失。

4、出于各種原因,不能時(shí)時(shí)掌握工程的實(shí)際狀態(tài),采集圖像文件較少。

5、由于計(jì)量文件比較緊急,加上人員匱乏,填寫的工程資料沒有仔細(xì)的檢查,致使部分文件填寫不規(guī)范,有些日常性工程竣工資料還不完整。

針對(duì)如上問題,在以后的工作中采取以下幾點(diǎn)措施克服:

1、做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定,對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的傳閱、傳遞、下發(fā),接收部門應(yīng)進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件整理、分類、存檔。

2、核實(shí)工程資料的完整情況,對(duì)折皺、破損、涂改、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查,對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。

3、借出的書籍,按照借閱管理制度,實(shí)行登記簽字借閱,對(duì)于借閱不歸還、遺失的書籍按原價(jià)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。

4、不定期安排專人到現(xiàn)場采集建檔影像資料。

5、向公司申請(qǐng)調(diào)配資源,組建專業(yè)穩(wěn)定的資料組(__名),對(duì)工程資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理。

(五)下一階段工作計(jì)劃

工程項(xiàng)目即將接近尾聲,工作量還有許多,任務(wù)也很繁重,為了能夠順利的完成工程竣工及移交工作。明年工作計(jì)劃如下:

1、繼續(xù)整理附屬工程及其剩余工程的日常性報(bào)驗(yàn)和計(jì)量工作。

2、組織學(xué)習(xí)竣工資料的歸檔內(nèi)容及其要求。

3、按照指揮部要求,組建資料組,對(duì)竣工資料按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行整理歸檔、組卷、移交等工作。

4、安排專人進(jìn)行竣工圖的編制工作。

(六)總結(jié)

回顧歷史,展望未來。20__年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,整個(gè)____工程建設(shè)比較順利,也取得了比較良好的成績。在所做工作中,還有很多不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評(píng)指正。作為一名資料管理人員,我將更加努力的`學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),相關(guān)的法律法規(guī)及其檔案管理的要求。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論,提高業(yè)務(wù)水平;更好的為工程竣工服務(wù)。作為一名資料員,我將更加刻苦的鉆研檔案管理知識(shí)。“運(yùn)籌帷幄之中,決勝于千里之外”,多動(dòng)腦筋,考慮問題全面,提高管理水平;更好為工程管理服務(wù)。爭取在20__年中做的更好。

第4篇:每日工作心得體會(huì)范文

指勞動(dòng)合同的有效時(shí)間,在合同有效期間,雙方都必須自覺履行合同所規(guī)定的義務(wù),享有相應(yīng)的權(quán)利。合同期滿雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即告終止。按照勞動(dòng)法第二十條的規(guī)定,勞動(dòng)合同的期限分為有固定期限、無固定期限和以完成一定的工作為期限。

一般勞動(dòng)合同是以固定期限(如1年或幾年)為限,事實(shí)上勞動(dòng)法和地方性法規(guī)并沒有設(shè)定下限,只是對(duì)無固定期限的情況設(shè)定為:“勞動(dòng)者在同一用人單位連續(xù)工作滿十年以上,當(dāng)事人雙方同意續(xù)延勞動(dòng)合同的,如果勞動(dòng)者提出訂立無固定期限的勞動(dòng)合問,應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限的勞動(dòng)合同?!钡菬o固定期限并不意味著可以隨時(shí)解除合同,雙方若是要行使合同解除權(quán),仍然需要按照勞動(dòng)法第二十五條、第二十六條、第三十條規(guī)定的要求進(jìn)行。

而“完成一定的工作為期限”的合同,也不同于勞務(wù)合同(關(guān)鍵在于雙方確定了雇傭勞動(dòng)關(guān)系),實(shí)踐中完成一定的工作為期限的合同往往是企業(yè)因臨時(shí)工作需要錄用職工而訂立的合同,往往是以計(jì)件、計(jì)時(shí)形式發(fā)放工資;或者象建筑工程項(xiàng)目性質(zhì)所需要的情況下進(jìn)行的。因此,除非是建筑或以項(xiàng)目工程形式經(jīng)營的企業(yè)是可以適用該期限。

另外,企業(yè)往往擅自設(shè)定試用期,有的居然2年合同期中約定了1年試用期;實(shí)際上按照勞動(dòng)法第二十一條“勞動(dòng)合同上可以約定試用期。試用期最長不得超過六個(gè)月?!焙蜕虾J袆趧?dòng)合同條例規(guī)定:勞動(dòng)合同期限不滿六個(gè)月的,不得設(shè)試用期;滿六個(gè)月不滿一年的,試用期不得超過一個(gè)月;滿一年不滿三年的,試用期不得超過三個(gè)月;滿三年的,試用期不得超過六個(gè)月。勞動(dòng)合同當(dāng)事人僅約定試用期的,試用期不成立,該期限即為勞動(dòng)合同期限。可見一般勞動(dòng)合同試用期是有限制的,而不是任意設(shè)定的。

另外,對(duì)于試用期解除合同權(quán)利,有些企業(yè)理解失誤,以為試用期是雙方勞動(dòng)關(guān)系處于不完全穩(wěn)定階段,所以試用期可以隨意辭退,而不必提前30天書面通知。實(shí)際上勞動(dòng)法第三十二條規(guī)定:“有下列情形之一的,勞動(dòng)者可以隨時(shí)通知用人單位解除勞動(dòng)合同:(一)在試用期內(nèi)的;”是法律賦予職工在試用期自由選擇就業(yè)單位權(quán)利,而企業(yè)只能根據(jù)職工“在試用期間被證明不符合錄用條件的”才能解除合同。所以從中可以看出,企業(yè)負(fù)有舉證責(zé)任,必須證明解除該職工是合法、合理的!而不是隨意規(guī)定。

二、工作內(nèi)容;

指企業(yè)單位安排職工從事的具體工作,在合同中應(yīng)當(dāng)對(duì)以下進(jìn)行明確約定-

1.工作時(shí)間,應(yīng)當(dāng)在法律規(guī)定的每日工作時(shí)間不超過八小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過四十四小時(shí);另外也應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息一日。

但是作為企業(yè)也必須要明白在以下情況下可以延長工作時(shí)間:

(1)發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者因其他原因,威脅勞動(dòng)者生命健康和財(cái)產(chǎn)安全,需要緊急處理的;

(2)生產(chǎn)設(shè)備、交通運(yùn)輸線路、公共設(shè)施發(fā)生故障,影響生產(chǎn)和公眾利益,必須及時(shí)搶修的;

(3)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。所以對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)可以在合同別規(guī)定:發(fā)生生產(chǎn)安全與質(zhì)量事故的,發(fā)生能影響生產(chǎn)的設(shè)備故障下,可以要求職工加班,當(dāng)然也是要支付加班費(fèi)用。

2.工種或職務(wù)。應(yīng)當(dāng)與聘用時(shí)的要求一致,在合同要確定工作崗位。為了便于經(jīng)營管理應(yīng)當(dāng)在合同該條款后面,加上“可根據(jù)公司(企業(yè))的實(shí)際經(jīng)營管理需要,進(jìn)行工作崗位調(diào)整?!边@樣就比較具備靈活性和便利性。過于硬性規(guī)定工作崗位反而會(huì)讓企業(yè)一旦調(diào)動(dòng)該職工工作而處于違約境地。

3.對(duì)生產(chǎn)技術(shù)工人,還可以規(guī)定生產(chǎn)上應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量指標(biāo)和數(shù)量指標(biāo)。

4.對(duì)于需要加班的情況,還應(yīng)當(dāng)說明加班時(shí)間與加班費(fèi)的支付方式。

一般時(shí)間安排勞動(dòng)者延長工作時(shí)間的,支付不低于工資的百分之一百五十的工資報(bào)酬;而休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的,支付不低于工資的百分之二百的工資報(bào)酬;法定休假日安排勞動(dòng)者工作的,支付不低于工資的百分之三百的工資報(bào)酬。

但是有點(diǎn)必須注意:對(duì)于休假日(一般是周末與周日)安排加班的,企業(yè)完全可以安排補(bǔ)休而不是支付200%的工資。因?yàn)閯趧?dòng)法上該條款是選擇性適用條款,企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況自行決定補(bǔ)休或者支付加班費(fèi)。

三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件;

指企業(yè)提供給職工工作中所處的客觀環(huán)境和勞動(dòng)保護(hù)措施。一般對(duì)于從事辦公室工作的文職人員而言并不需要詳細(xì),而對(duì)于在車間或者生產(chǎn)場地工作的職工,尤其需要注意女工的特殊保護(hù)和已滿16周歲不滿18周歲的實(shí)際未成年人的保護(hù)。

對(duì)于女工保護(hù)主要是從“禁忌勞動(dòng)”和“四期(月經(jīng)期、懷孕期、生育期、哺乳期)保護(hù)”;對(duì)于未成年工主要是對(duì)工種、勞動(dòng)時(shí)間等方面。具體見勞動(dòng)法相干規(guī)定,如:

(1)禁止安排女職工從事礦山井下、國家規(guī)定的第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和其他禁忌從事的勞功。第五十九條

(2)不得安排女職工在經(jīng)期從事高處、低溫、冷水作業(yè)和國家規(guī)定的第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)。第六十條

(3)不得安排女職工在懷孕期間從事國家規(guī)定的第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和孕期禁忌從事的勞動(dòng)。對(duì)懷孕七個(gè)月以上的女職工,不得安排其延長工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。第六十一條

(4)女職工生育享受不少于九十天的產(chǎn)假。第六十二條

(5)不得安排女職工在哺乳未滿一周歲的嬰兒期間從事國家規(guī)定的第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和哺乳期禁忌從事的其他勞動(dòng),不得安排其延長工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。第六十三條

(6)不得安排未成年工從事礦山井下、有毒有害、國家規(guī)定的第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和其他禁忌從事的勞動(dòng)。(第六十四條)用人單位應(yīng)當(dāng)對(duì)未成年工定期進(jìn)行健康檢查(第六十五條)

如果企業(yè)違反上面的國家強(qiáng)制性規(guī)定,而在合同擅自設(shè)定與上述規(guī)定相違背的條款將屬于無效條款。

四、勞動(dòng)報(bào)酬;

勞動(dòng)報(bào)酬不僅包括工資,也包括獎(jiǎng)金、津貼等,還應(yīng)包括集體、個(gè)人福利和保險(xiǎn)待遇。企業(yè)應(yīng)根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)效益,依法自主確定本單位的工資分配方式和工資水平。

但是需要注意的是,勞動(dòng)法第五十一條規(guī)定“勞動(dòng)者在法定休假日和婚喪假期間以及依法參加社會(huì)活動(dòng)期間,用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付工資。”這也就是說,工資計(jì)算時(shí)應(yīng)當(dāng)按照每月30日進(jìn)行,而不是單純按上班時(shí)間計(jì)算。很多企業(yè)把工資計(jì)算定在每月22.5日基礎(chǔ)上所以不是很正確。

同時(shí),在勞動(dòng)合同中一般只規(guī)定工資,所以工資應(yīng)當(dāng)按月計(jì)算發(fā)放,即使是“年薪”也應(yīng)該折算成12個(gè)月進(jìn)行發(fā)放。而且工資應(yīng)當(dāng)以貨幣形式按月支付給職工本人。

對(duì)于獎(jiǎng)金、津貼,國家是沒有明確規(guī)定。是屬于企業(yè)經(jīng)營自限的,可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)定。而勞動(dòng)保險(xiǎn),現(xiàn)在一般是指社會(huì)保險(xiǎn)金(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)救濟(jì)金)和工傷保險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在合同中進(jìn)行規(guī)定,否則企業(yè)會(huì)因此而被勞動(dòng)行政部門責(zé)令整改。

請(qǐng)注意合同上的“工資”金額,因?yàn)樵趯?shí)務(wù)中往往企業(yè)要根據(jù)職工名冊繳納社會(huì)保險(xiǎn)金,而社會(huì)保險(xiǎn)金的繳納基數(shù)是職工的實(shí)際工資(理論上是該職工實(shí)際收入所得)。企業(yè)單位在代扣代繳個(gè)人所得稅同時(shí)應(yīng)該按其金額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。因此在合同中盡量不要從此擅自變更,因?yàn)檫@是屬于國家法律規(guī)定的強(qiáng)制性條款。

五、勞動(dòng)紀(jì)律;

主要是如何對(duì)職工的獎(jiǎng)勵(lì)懲處規(guī)定,目前有適用于全民企業(yè)與集體企業(yè)的《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》(1982年3月12日國務(wù)院),由于現(xiàn)在沒有專門的私營企業(yè)職工獎(jiǎng)懲法律法規(guī),只有企業(yè)在法律允許的范圍內(nèi),通過內(nèi)部制定相干的規(guī)章制度,在工會(huì)或者向全體職工公告并在職工承諾接受后開始生效。最好就是及時(shí)向勞動(dòng)行政部門提交備案,這樣一旦發(fā)生因?yàn)樘幏致毠み`紀(jì)行為,但缺乏上述程序,而失去應(yīng)有的約束力。在此筆者建議可適當(dāng)參考《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》的內(nèi)容自行制定有關(guān)規(guī)章制度。

對(duì)于應(yīng)當(dāng)給予經(jīng)濟(jì)處罰的違紀(jì)行為,企業(yè)在制定時(shí)候可以參考《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》第十一條規(guī)定對(duì)于有下列行為之一的職工,經(jīng)批評(píng)教育不改的,應(yīng)當(dāng)分別情況給予行政處分或者經(jīng)濟(jì)處罰:

(1)違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工,消極怠工,沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)的;

(2)無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序的;

(3),違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,或者違章指揮,造成事故,使人民生命、財(cái)產(chǎn)遭受損失的;

(4)工作不負(fù)責(zé)任,經(jīng)常產(chǎn)生廢品,損壞設(shè)備工具,浪費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的;(5),違反政策法令,違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,偷稅漏稅,截留上繳利潤,濫發(fā)獎(jiǎng)金,揮霍浪費(fèi)國家資財(cái),損公肥私,使國家和企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上遭受損失的;

(6)有貪污盜竊、投機(jī)倒把、走私販私、行賄受賄、敲詐勒索以及其他違法亂紀(jì)行為的;(7)犯有其他嚴(yán)重錯(cuò)誤的。職工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,由司法機(jī)關(guān)依法懲處。

同時(shí)參考該條例第十二條規(guī)定:對(duì)職工的行政處分分為:警告,記過,記大過,降級(jí),撤職,留用察看,開除。在給予上述行政處分的同時(shí),可以給予一次性罰款。但是一般不要超過本人月標(biāo)準(zhǔn)工資的百分之二十。同時(shí)對(duì)于有第(三)項(xiàng)和第(四)項(xiàng)行為的職工,應(yīng)責(zé)令其賠償經(jīng)濟(jì)損失。賠償經(jīng)濟(jì)損失的金額,由企業(yè)根據(jù)具體情況確定,從職工本人的工資中扣除,但每月扣除的金額一般不要超過本人月標(biāo)準(zhǔn)工資的百分之二十。如果能夠迅速改正錯(cuò)誤,表現(xiàn)良好的,賠償金額可以酌情減少。

筆者建議:對(duì)于職工處分應(yīng)當(dāng)本著說服教育為主,不要采用動(dòng)輒罰款形式。因?yàn)殡S著法律法規(guī)的不斷完善,原來屬于全民所有制企業(yè)的行政處罰權(quán)不一定會(huì)自然過渡成為私營企業(yè)的行政處罰權(quán)。所以,避免因擅自罰款而被職工告上法庭,法院會(huì)因?yàn)樗綘I企業(yè)不享有《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》授權(quán),而企業(yè)被責(zé)令撤消擅自設(shè)定的經(jīng)濟(jì)處罰。但是職工違紀(jì)造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失,企業(yè)完全可以要求其進(jìn)行賠償,當(dāng)然不能超過當(dāng)月工資的20%.

但是有一點(diǎn),企業(yè)也必須注意對(duì)職工的約束。筆者建議企業(yè)在錄用職工時(shí)盡量招用能調(diào)到檔案的待業(yè)人員或在職人員,尤其是本地戶籍(含人才引進(jìn))人員。原因如:

首先,有檔案記載,企業(yè)對(duì)該職工就能及時(shí)控制職工的情況,一旦發(fā)生職工違紀(jì),可以先責(zé)令其作出書面檢查,并且依據(jù)其書面檢查作出處分,完全可以將其書面處分材料交到保管該職工檔案的職業(yè)介紹所或人才交流中心。尤其是做出開除、除名、解除合同的決定,應(yīng)當(dāng)將此及時(shí)記錄進(jìn)檔案,那么該職工將在今后就業(yè)(尤其是流動(dòng)向管理比較嚴(yán)格的國有、外資企業(yè))或者出國等問題上嘗到自己違紀(jì)所釀造的苦果。最后,書面檢查與處分決定也是應(yīng)付那些假借勞動(dòng)法保護(hù)而惡意先告企業(yè)的職工提起無理仲裁與訴訟的有利證據(jù)。

六、勞動(dòng)合同終止的條件;

主要有:協(xié)商解除合同和單方解除合同以及法定解除合同。

1.協(xié)商解除

一般在合同中可以直接約定:勞動(dòng)合同期滿或者當(dāng)事人約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn),勞動(dòng)合同即行終止和經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致,勞動(dòng)合同可以解除。

2.單方解除

這種除了法律規(guī)定外無需任何理由,只要單方提出就可以解除合同,只有職工可以享有。勞動(dòng)法第三十一條規(guī)定:勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知用人單位。這條款規(guī)定來看,職工可以自由選擇辭職方式解除勞動(dòng)合同,唯一限制條件是:提前30天書面告知單位就可以。

那么作為單位該怎么辦呢?其實(shí)要求職工提前30天書面報(bào)告,就是給單位個(gè)緩沖期間,單位可以在30天內(nèi)安排好接替工作,進(jìn)行審計(jì)調(diào)查職工在任的行為-確保單位利益。實(shí)務(wù)中,有不少職工雖然提前30天遞交了辭職報(bào)告,但是請(qǐng)了長假不來上班。對(duì)于這種情況,單位可以要求職工作出合理解釋:事假說明情況,一般2、3天是合理的;對(duì)于病假,必須要求出示醫(yī)院證明并去核實(shí),實(shí)際上單位真的去調(diào)查還是可以發(fā)現(xiàn)很多問題的,那么在30天內(nèi)(勞動(dòng)關(guān)系存在期間)對(duì)職工進(jìn)行處罰,這樣就能威懾一些企圖蒙混的職工。對(duì)于有責(zé)任心的職工,還是協(xié)商即時(shí)解除好。

3.法定解除。

勞動(dòng)合同除了協(xié)商解除外,在合同中還要從保護(hù)雙方當(dāng)事人利益的角度對(duì)勞動(dòng)合同的法定解除事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)定。

單位應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人解除勞動(dòng)合同:

A.職工患病或者非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的;

B.職工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整上作崗位,仍不能勝任工作的;

C.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。

很多私營企業(yè)單位片面理解了勞動(dòng)法中關(guān)于提前30天書面解除勞動(dòng)合同的權(quán)利。往往隨意找個(gè)理由,說你不適應(yīng)工作要求等等,有的甚至口頭告訴而沒有以書面形式告之??梢哉f企業(yè)在行使該權(quán)利時(shí)必須舉證說明存在上述情況,尤其是第二款中“不能勝任工作”,企業(yè)必須要先證明是不能勝任工作而且也根據(jù)其情況調(diào)整其工作崗位,更重要的是所調(diào)整的工作崗位應(yīng)當(dāng)符合該職工智力、體力等實(shí)際情況的。過于隨意說明而缺乏足夠證據(jù),往往是企業(yè)一早為自己敗訴奠定了基礎(chǔ)。

(3)對(duì)于“裁員”必須謹(jǐn)慎!法律規(guī)定:單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難,確需裁減人員的,應(yīng)當(dāng)提前三十日向工會(huì)或合全體職工說明情況,聽取工會(huì)或者職工的意見,經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告后,可以裁減人員。用人單位依據(jù)裁減人員,在六個(gè)月內(nèi)錄用人員的,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先錄用被裁減的人員。

這也就是說:裁員是經(jīng)過行政機(jī)關(guān)備案審批程序的,而且必須經(jīng)過民主程序(即工會(huì)通過,沒有工會(huì)的,也要由職工代表簽字同意)。這是法律預(yù)先設(shè)置了限制,以防止企業(yè)擅自行使自而傷害職工權(quán)益。

3.必須注意的是,有些情況是不能解除合同的:

(1)職工患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的;

(2)職工患病或者負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

(3)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;

(4)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

注意地方:規(guī)定的醫(yī)療期是一般是3個(gè)月。而女職工的孕期、產(chǎn)期、哺乳期分別是:

女23周歲以下生育第一胎的,產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天;生育時(shí)難產(chǎn)的(如剖腹產(chǎn)、III度會(huì)陰破裂等)可增加產(chǎn)假30天;女24周歲以上生育第一胎的,產(chǎn)假120天;難產(chǎn)可增加30天;

凡在生育期間內(nèi)已辦理“獨(dú)生子女證”者另增加90天;生育后結(jié)扎的另增加21天;產(chǎn)假期滿后若有實(shí)際困難,經(jīng)本人申請(qǐng),單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可請(qǐng)哺乳假至嬰兒1周歲。

同時(shí)注意的是:單位解除勞動(dòng)合同,工會(huì)認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?,有?quán)提出意見。如果單位違反法律、法規(guī)或者勞動(dòng)合同,工會(huì)有權(quán)要求重新處理。所以很多單位不愿意設(shè)立工會(huì)恐怕也是由此而來。但是工會(huì)作為職工權(quán)益的保護(hù)機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)發(fā)揮更大的作用。

4.即時(shí)解除合同的情況分析

勞動(dòng)法對(duì)職工與單位解除權(quán)都有30天的限制,但是法律也是允許當(dāng)場即時(shí)解除合同的。如勞動(dòng)法第二十五條規(guī)定勞動(dòng)者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同:(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;(二)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的;(三)嚴(yán)重失職,營私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的;(四)被依法追究刑事責(zé)任的。

勞動(dòng)法第三十二條規(guī)定有下列情形之一的,勞動(dòng)者可以隨時(shí)通知用人單位解除勞動(dòng)合同:(一)在試用期內(nèi)的;(二)用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;(三)用人單位未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的。

勞動(dòng)法的這兩條是分別授予單位和職工即時(shí)解除合同權(quán)利,而且條款上分別具有針對(duì)性。同時(shí)也相應(yīng)規(guī)定了舉證責(zé)任-職工必須對(duì)勞動(dòng)法第三十二條的(二)(三)款舉證。同時(shí)必須注意的是:用人單位未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬。這個(gè)條款理解上出現(xiàn)了問題。很多人認(rèn)為勞動(dòng)報(bào)酬就是工資,但是根據(jù)上海市高級(jí)人民法院《關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件若干問題的解答》中規(guī)定:“用人單位未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),勞動(dòng)者可以隨時(shí)通知用人單位解除勞動(dòng)合同,勞動(dòng)者有權(quán)要求用人單位補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),人民法院應(yīng)予支持。”也就是說,勞動(dòng)報(bào)酬中不僅是工資還應(yīng)當(dāng)包括社會(huì)保險(xiǎn)金。

七、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。

這里不再重復(fù)勞動(dòng)法規(guī)定那些單位承擔(dān)的行政與刑事責(zé)任。主要在這里講單位如何承擔(dān)民事賠償責(zé)任。這主要是根據(jù)勞動(dòng)部1994年12月3日頒發(fā)的《違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法》的規(guī)定:

單位克扣或者無故拖欠職工工資的,以及拒不支付職工延長工作時(shí)間工資報(bào)酬的,除在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)全額支付職工工資報(bào)酬外,還需加發(fā)相當(dāng)于工資報(bào)酬百分之二十五的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

單位支付職工的工資報(bào)酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的,要在補(bǔ)足低于標(biāo)準(zhǔn)部分的同時(shí),另外支付相當(dāng)于低于部分百分之二十五的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

經(jīng)協(xié)商一致,由單位解除勞動(dòng)合同的,單位應(yīng)根據(jù)職工在本單位工作年限,每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,最多不超過十二個(gè)月。

職工患病或者非因工負(fù)傷,經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)不能從事原工作、也不能從事單位另行安排的工作而解除勞動(dòng)合同的,單位應(yīng)按其在本單位的工作年限,每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,同時(shí)還應(yīng)發(fā)給不低于六個(gè)月工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi),患重病和絕癥的還應(yīng)增加醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi),患重病的增加部分不低于醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的百分之五十,患絕癥的增加部分不低于醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的百分之百。

職工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作,由單位解除勞動(dòng)合同的,單位應(yīng)按其在本單位工作的年限,工作時(shí)間每滿一年,發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,最多不超過十二個(gè)月。

勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議,由單位解除勞動(dòng)合同的,單位按職工在本單位工作的年限,工作時(shí)間每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難,必須裁減人員的,單位按被裁減人員在本單位工作的年限支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。在本單位工作的時(shí)間每滿一年,發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

單位解除勞動(dòng)合同后,未按規(guī)定給予職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?,除全額發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外,還須按該經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金數(shù)額的百分之五十支付額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

需要注意的是:

1.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)正常生產(chǎn)情況下勞動(dòng)者解除合同前十二個(gè)月的月平均工資。勞動(dòng)者的月平均工資低于企業(yè)月平均工資的,按企業(yè)月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)支付。