稅務(wù)培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：稅務(wù)培訓(xùn)總結(jié)范文

稅務(wù)師事務(wù)所年終總結(jié)

總結(jié)1

20XX年度，在上級(jí)機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在注冊(cè)稅務(wù)師協(xié)會(huì)的熱情指導(dǎo)與大力支持下，在事務(wù)所全體人員的共同努力下，我所取得了很好的成績(jī)，現(xiàn)對(duì)20XX年工作總結(jié)如下：

一、工作態(tài)度方面

作為開拓稅務(wù)市場(chǎng)發(fā)展、維護(hù)客戶的稅務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，工作中，我深深地認(rèn)識(shí)到稅務(wù)申報(bào)工作的重心在抓誠(chéng)信發(fā)展、抓服務(wù)，抓管理、抓全盤。所以工作態(tài)度上，我要求自己以及全體稅務(wù)師團(tuán)隊(duì)成員保持高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。利用各種形式開展好稅務(wù)所工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，不辭辛苦來(lái)往于各企業(yè)稅務(wù)申報(bào)的路上。不怕吃苦，不怕受累。

二、對(duì)納稅人服務(wù)方面

稅務(wù)所是企業(yè)稅收管理申報(bào)的的前沿陣地，我們稅務(wù)師事務(wù)所的日常工作主要是負(fù)責(zé)稅務(wù)企業(yè)開票、申報(bào)、認(rèn)證、小規(guī)模企業(yè)建賬申報(bào)、出口企業(yè)的申報(bào)、企業(yè)的所得稅審計(jì)等等。在對(duì)納稅人服務(wù)中我深深體會(huì)到：服務(wù)是事務(wù)所作為實(shí)體渠道的重要功能，是事務(wù)所將業(yè)務(wù)和服務(wù)迅速傳達(dá)給用戶，以滿足企業(yè)客戶需求的重要途徑。所以，事務(wù)所團(tuán)隊(duì)人員必須做到一切服務(wù)從客戶出發(fā)，設(shè)身處地為客戶著想，從而贏得客戶的理解和認(rèn)可；在滿足客戶普遍需求的同時(shí)，預(yù)先考慮到用戶的潛在需求，設(shè)計(jì)切合用戶預(yù)期的服務(wù)措施，從而吸引和留住客戶。同時(shí)制訂工作日記，記錄多觀察多留意企業(yè)客戶類型，搜集有用的客戶信息，對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行深度開發(fā)提供一個(gè)有效的切入點(diǎn)。

三、同事之間關(guān)系處理方面

曾經(jīng)有段時(shí)間，有部分稅務(wù)所成員由于自我服務(wù)因素的影響，造成了一些客戶的流失。心情非常沮喪，針對(duì)這一問(wèn)題，我根據(jù)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)、分析，認(rèn)為造成客戶流失的原因有：與客戶的溝通、宣傳的力度不夠；售后服務(wù)、回訪等頻次少等。為此，我與同事們開成布公的懇談過(guò)很多次，大家協(xié)力想出辦法，加強(qiáng)與客戶面對(duì)面的交流次數(shù)，了解客戶業(yè)務(wù)申報(bào)過(guò)程存在的問(wèn)題，收集客戶的意見(jiàn)和建議，給客戶專業(yè)性的分析和引導(dǎo)，讓客戶感受到我們的真誠(chéng)服務(wù)，從而留住客戶。從這點(diǎn)上我認(rèn)識(shí)到了，只是靠個(gè)人，與同事間相處不融洽，團(tuán)隊(duì)精神不發(fā)揮，是沒(méi)有辦法更好的發(fā)展。

四、20XX年的業(yè)績(jī)方面

20XX年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞如何加快稅務(wù)師事務(wù)所發(fā)展和提高效益這一中心，繼續(xù)開展日常工作，具體如下：

1、舉辦培訓(xùn)班、做好基礎(chǔ)工作

為做好20XX年所得稅涉稅鑒證，特舉辦所得稅年終匯算涉稅鑒證政策培訓(xùn)班和新的涉稅鑒證工作報(bào)告使用培訓(xùn)班。針對(duì)20XX年涉稅鑒證工作的要求，講解相關(guān)政策及新的所得稅申報(bào)表的填制方法和要求。300多名事務(wù)所的從業(yè)人員參加培訓(xùn)，對(duì)提高業(yè)務(wù)水平有很大幫助，為做好20XX年的涉稅鑒證工作打下了很好的政策基礎(chǔ)和實(shí)際操作基礎(chǔ)。

2、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、制定統(tǒng)一的鑒證報(bào)告模版

為規(guī)范事務(wù)所開展所得稅涉稅鑒證工作，在全國(guó)還沒(méi)出臺(tái)新的準(zhǔn)則和見(jiàn)證指南之前我們按新稅法組織編制所得稅匯算清繳鑒證工作底稿，鑒證工作報(bào)告模版及輔助說(shuō)明。由于事務(wù)所及時(shí)使用了完備規(guī)范的鑒證報(bào)告模版，避免注冊(cè)稅務(wù)師在鑒證過(guò)程中漏項(xiàng)，有效地提高了鑒證質(zhì)量。

3、加強(qiáng)監(jiān)管和政策咨詢。對(duì)事務(wù)所出具的鑒證報(bào)告進(jìn)行檢查輔導(dǎo)、政策解答，以便事務(wù)所正確用好新的鑒證報(bào)告模板。

4、總結(jié)統(tǒng)計(jì)涉稅鑒證工作成果。對(duì)20XX年的涉稅工作進(jìn)行調(diào)研總結(jié)，并匯總統(tǒng)計(jì)涉稅鑒證工作成果，上半年共完成各項(xiàng)涉稅鑒證戶數(shù)戶，其中稅前彌補(bǔ)虧損鑒證戶數(shù)戶，調(diào)增應(yīng)納稅所得額元，調(diào)減應(yīng)納稅所得額元。

五、工作中存在的不足

通過(guò)大面積大范圍的企業(yè)業(yè)務(wù)接觸工作，稅務(wù)所還存在著很多不足之處，就是服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，工作效率不夠快。而我很多團(tuán)隊(duì)人員包括自己存在的問(wèn)題則是自我素質(zhì)提升不足，比如：業(yè)務(wù)辦理提高效率技巧、客戶溝通突破口、客戶糾紛處理等等。

六、20XX年的打算

稅務(wù)師事務(wù)所工作人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)將直接影響到稅務(wù)所的服務(wù)水平和質(zhì)量，關(guān)系到稅務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)必展。所以積極反思工作中的不足，對(duì)明年的工作起到了幫助，也為今后更好的拓展業(yè)務(wù)起到了重要作用。為此，下一年里，我們稅務(wù)所除了注重提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量，提升團(tuán)隊(duì)的辦事效率外，還重點(diǎn)在與抓好團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)工作。要及時(shí)把握時(shí)代的脈搏，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)手段，采取靈活的經(jīng)營(yíng)方法，借鑒其它事務(wù)所好的營(yíng)銷方法，活學(xué)活用，融合前輩的智慧，發(fā)揚(yáng)不怕累不怕苦的精神來(lái)激活自我進(jìn)步。

正值祖國(guó)繁榮昌盛之際，我們稅務(wù)人以自身的默默奉獻(xiàn)精神給祖國(guó)獻(xiàn)上一份滿意的答卷。

總結(jié)2

一年來(lái)我站在市所及分所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“以人為本，依法”的原則，我們站狠抓一機(jī)多卡開票、納稅申報(bào)、納稅審核、發(fā)票認(rèn)證的、強(qiáng)化企業(yè)費(fèi)收取、鑒證業(yè)務(wù)，注重政治思想學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的更新，以及工作紀(jì)律及勞動(dòng)紀(jì)律的遵守，圓滿完成了今年市所及分所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，回顧一年的工作，我站作如下總結(jié)：

一、一年主要工作完成情況有：

(一)完成了一機(jī)多卡開票、納稅申報(bào)、納稅審核、發(fā)票認(rèn)證的、強(qiáng)化企業(yè)費(fèi)收取、鑒證業(yè)務(wù)。一年來(lái)在執(zhí)業(yè)過(guò)程中我站恪守《注冊(cè)稅務(wù)師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則》，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)，秉持獨(dú)立、客觀、公正、誠(chéng)信原則，嚴(yán)格按照委托合同約定的范圍和權(quán)限，及時(shí)、準(zhǔn)確地為委托人提供專業(yè)、周到的服務(wù)，維護(hù)委托人的合法權(quán)益，保守委托人的經(jīng)營(yíng)秘密，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)工作規(guī)程的要求處理委托事項(xiàng)，建立臺(tái)賬、工作底稿及業(yè)務(wù)檔案，并如實(shí)記載和保存，對(duì)簽字鑒證的涉稅文書負(fù)責(zé)。一年來(lái)我們站堅(jiān)持發(fā)揮員的集體智慧，完成三月份企業(yè)所得稅核定鑒證和四月份銷售在20XX萬(wàn)以上XX戶查帳征收企業(yè)鑒證工作以及協(xié)助國(guó)稅機(jī)關(guān)查帳征收企業(yè)的匯繳工作。

搜集整理及裝訂納稅申報(bào)資料歸檔工作，積極配合國(guó)稅干部做好一般納稅人納稅評(píng)估自查補(bǔ)稅工作，同時(shí)催繳稅款及時(shí)入庫(kù)，配合國(guó)稅干部對(duì)企業(yè)收取垃圾費(fèi)的資料發(fā)放及垃圾費(fèi)及時(shí)人庫(kù)的催交工作，每月做好錄入分局下達(dá)的企業(yè)電費(fèi)電量核查工作，以及每月企業(yè)申報(bào)及稅款的催報(bào)和催繳工作。做好新辦企業(yè)，變更企業(yè)，預(yù)認(rèn)定轉(zhuǎn)正企業(yè)的資料收集工作同時(shí)做好我們事務(wù)所費(fèi)收繳，一般納稅人認(rèn)證，一機(jī)多卡開票及新卡發(fā)行和申報(bào)審核的各項(xiàng)工作。一年來(lái)在收取費(fèi)上，共XXX戶企業(yè)，收到費(fèi)XXX元，其中其中費(fèi)XXX元，一機(jī)多卡開票費(fèi)XXX元，鑒證XX戶，鑒證費(fèi)XXX元，記帳收費(fèi)XXX元，圓滿完成了今年市所及分所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)我站以創(chuàng)新發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，全力拓展新的業(yè)務(wù)空間，逐步實(shí)現(xiàn)從常規(guī)申報(bào)等一般勞務(wù)型服務(wù)向大力開展稅收策劃，涉稅鑒證涉稅咨詢等智力型服務(wù)轉(zhuǎn)變。

(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，深鉆業(yè)務(wù)，用精湛的業(yè)務(wù)，良好的口碑贏得客戶的廣泛贊譽(yù)我們知道學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任，學(xué)習(xí)是一種思想境界，學(xué)習(xí)是一種精神追求，一年來(lái)，我們始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位，持之以恒學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問(wèn)題的能力結(jié)合起來(lái)，注重從政治上，全局上觀察，分析和處理問(wèn)題；與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地抓好業(yè)務(wù)收入，內(nèi)部管理等各項(xiàng)工作。一年來(lái)我站全體職工，鉆研業(yè)務(wù)，提高稅務(wù)實(shí)踐能力，我們學(xué)習(xí)稅收政策、鉆研稅收業(yè)務(wù)、自覺(jué)緊跟時(shí)代要求，學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，了解“金稅工程”相關(guān)知識(shí)，不斷拓寬視野，豐富知識(shí)，同時(shí)為提高員業(yè)務(wù)水平，充分掌握第一手資料，我站員工深入企業(yè)調(diào)研，認(rèn)真總結(jié)為開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。

(三)一年來(lái)我站全體員工五人創(chuàng)新管理模式、嚴(yán)于律己，全面提高我站聲譽(yù)一年來(lái)我站本著全面、規(guī)范、重操作性的原則，充分體現(xiàn)以人為本和規(guī)范治理的思想，結(jié)合我站自身的實(shí)際制定行之有效的管理模式。在規(guī)范具體工作流程上，通過(guò)細(xì)化業(yè)務(wù)分類，嚴(yán)格工作流程，明確不同的環(huán)節(jié)權(quán)利和責(zé)任。同時(shí)，定期考核，并采取相應(yīng)獎(jiǎng)懲方式，把誠(chéng)信執(zhí)業(yè)規(guī)范化、科學(xué)化，使每項(xiàng)工作有章可循，為更好地開展稅務(wù)中介執(zhí)業(yè)質(zhì)量服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。我站優(yōu)化每一業(yè)務(wù)的檔案管理，并相應(yīng)分類、歸結(jié)及時(shí)時(shí)更新，力求做到每一檔案的真實(shí)、完整、可靠，積極進(jìn)行誠(chéng)信檔案建設(shè)，建立健全自身信用檔案，著力構(gòu)筑誠(chéng)信稅所，暢通各種渠道積極為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我站堅(jiān)持以“守合同，重信用”為依托，建立健全我站自身信用檔案文檔和數(shù)據(jù)庫(kù)，并實(shí)行信用分類、風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)和部門經(jīng)濟(jì)監(jiān)管責(zé)任制，形成我站信用預(yù)警機(jī)制，并加強(qiáng)對(duì)執(zhí)業(yè)人員的誠(chéng)信檔案建設(shè)。一年來(lái)我站在勞動(dòng)紀(jì)律上，能自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退。在申報(bào)及認(rèn)證來(lái)不及時(shí)，能按規(guī)定自覺(jué)加班加點(diǎn)，為企業(yè)納稅人打開方便之門。牢記為納稅人服務(wù)的宗旨，為企業(yè)多辦實(shí)事，把上級(jí)各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處，事事處處做到自重，自省，自警，自勵(lì)，以我們的一言一行融入到工作中去，在納稅人心里樹立良好的服務(wù)形象。

二、存在的不足

回首一年來(lái)的工作，我們也清醒的看到離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，個(gè)別員工缺少責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，深入企業(yè)爭(zhēng)取的意識(shí)不強(qiáng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)缺乏，刻苦鉆研精神欠缺，工作責(zé)任心還需加強(qiáng)，兩張皮現(xiàn)象或多或少地存在。

三、在今后的工作中我們站力爭(zhēng)做到：

1、努力增強(qiáng)自我發(fā)展能力，強(qiáng)化稅務(wù)工作的內(nèi)部規(guī)范管理、健全監(jiān)督機(jī)制、提高人員素質(zhì)上下功夫。

2、緊盯市場(chǎng)想發(fā)展。極力改變目前稅務(wù)在執(zhí)業(yè)中存在著的低、差、粗現(xiàn)象。“低”，主要反映是在低水平、低檔次上發(fā)展，在納稅人和稅務(wù)機(jī)關(guān)之間充當(dāng)著“二傳手”的角色。“差”，主要反映是優(yōu)質(zhì)服務(wù)有差距，客戶滿意度不高?！按帧保饕从呈谴址沤?jīng)營(yíng)。著力打造執(zhí)業(yè)品牌，用“精品”項(xiàng)目、特色品牌，爭(zhēng)取稅務(wù)的主動(dòng)權(quán)，搶占市場(chǎng)的先機(jī)。

第2篇：稅務(wù)培訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】納稅評(píng)估，稅務(wù)稽查，協(xié)同，建議

一、納稅評(píng)估與稅務(wù)稽查的概念定義

建立稅收分析、稅源監(jiān)控、納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查“四位一體”的良性互動(dòng)機(jī)制，對(duì)于新形勢(shì)下抓好稅收征管工作，努力提高征管工作的質(zhì)量和水平，具有十分重要的意義。其中，納稅評(píng)估是指稅務(wù)機(jī)關(guān)在日常稅源管理過(guò)程中對(duì)納稅人的納稅申報(bào)情況，運(yùn)用各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行指標(biāo)計(jì)算，再與已確定的指標(biāo)預(yù)警值進(jìn)行對(duì)比分析初步判斷其申報(bào)情況的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，進(jìn)而對(duì)納稅人依法納稅的程度和信譽(yù)等級(jí)作出評(píng)價(jià)，并對(duì)經(jīng)評(píng)估分析有疑點(diǎn)的納稅人分別采取不同的管理措施的一系列活動(dòng)。稅務(wù)檢查是稅務(wù)機(jī)關(guān)依法對(duì)納稅人扣繳義務(wù)人履行納稅義務(wù)扣繳稅款義務(wù)以及執(zhí)行稅法規(guī)定等情況進(jìn)行管理監(jiān)督的活動(dòng)，它包括日常檢查、專項(xiàng)檢查和稅務(wù)稽查三種形式。其中，稅務(wù)稽查作為稅務(wù)檢查的一種形式，是指專門的稅務(wù)檢查機(jī)構(gòu)對(duì)納稅人涉嫌偷稅、逃稅、騙稅等違法行為所進(jìn)行的執(zhí)法性檢查。

二、納稅評(píng)估與稅務(wù)稽查協(xié)同中存在的問(wèn)題

（一）納稅評(píng)估工作處于較淺的層次，無(wú)法滿足稽查部門選案的需要

1、從事評(píng)估的稅務(wù)人員的綜合素質(zhì)和能力目前還難以滿足工作需要。評(píng)估工作要求稅務(wù)人員具備豐富的財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)、稅法和計(jì)算機(jī)等知識(shí)，具有較高的財(cái)務(wù)分析水平，具有準(zhǔn)確的判斷力和敏銳的觀察力，能夠從各類資料中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，并通過(guò)約談等方式進(jìn)行處理。目前，從事納稅評(píng)估工作的人員大多來(lái)自稅務(wù)稽查或其他部門，雖然有一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，但大多未進(jìn)行過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)和專業(yè)訓(xùn)練，專業(yè)能力存在一定的欠缺，易于使評(píng)估工作流于形式，僅處于看表對(duì)數(shù)的淺層次。

2、涉稅信息情報(bào)搜集、整理、提煉、利用工作尚未有效開展。信息化建設(shè)的大力發(fā)展給部門間信息傳遞和共享提供了良好的條件和環(huán)境，但目前評(píng)估工作的主要依據(jù)仍是納稅人自己提供的申報(bào)材料，對(duì)其他方面的數(shù)據(jù)和信息，稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部尚無(wú)專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合管理和協(xié)調(diào)，這使得大量的涉稅情報(bào)信息不能充分有效地利用，也無(wú)法發(fā)揮納稅評(píng)估作為稅務(wù)稽查前置環(huán)節(jié)的“過(guò)濾”作用。

（二）稅務(wù)稽查部門的檢查結(jié)果不能及時(shí)有效地反饋給納稅評(píng)估部門

目前普遍存在的情況是，納稅評(píng)估給稅務(wù)稽查提供一定的案源，但稽查的部分自主選案、自主檢查的結(jié)果以及評(píng)估部門移交給稽查的案件的處理結(jié)果，都沒(méi)能通過(guò)有效的信息反饋機(jī)制反饋到納稅評(píng)估部門，這種單向溝通的現(xiàn)狀無(wú)法起到促進(jìn)納稅評(píng)估質(zhì)量提高的作用，更無(wú)法達(dá)到通過(guò)促進(jìn)納稅評(píng)估工作從而提高稅務(wù)稽查工作效率的目的。

三、促進(jìn)納稅評(píng)估與稅務(wù)稽查協(xié)同的建議

（一）采取有效措施，進(jìn)一步提升納稅評(píng)估水平，確保提供案源的質(zhì)量

1、盡快提升評(píng)估人員的綜合素質(zhì)。一是在加強(qiáng)評(píng)估人員的理論培訓(xùn)過(guò)程中，要有重點(diǎn)地開展稅收、財(cái)會(huì)理論、計(jì)算機(jī)等有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)注意加強(qiáng)培養(yǎng)其綜合分析、快速判斷、有效溝通等各方面能力。二是在評(píng)估結(jié)束后，定期組織評(píng)估人員進(jìn)行案例剖析，逐項(xiàng)分析評(píng)估方法及結(jié)果，總結(jié)出較好的評(píng)估方案，注意提煉經(jīng)驗(yàn)，從而提升業(yè)務(wù)水平。三是建立嚴(yán)格的評(píng)估質(zhì)量考核體系，制定評(píng)估技能標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)選案準(zhǔn)確率、評(píng)估結(jié)果正確率等進(jìn)行明確的規(guī)定，并定期進(jìn)行考核。通過(guò)多種方式造就精于納稅評(píng)估工作的專業(yè)型人才和復(fù)合型人才，充分保證評(píng)估工作的質(zhì)量。

2、加強(qiáng)涉稅信息的收集、整理和利用，建立信息共享網(wǎng)絡(luò)。首先，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐步實(shí)現(xiàn)稅企聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)從稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查至稅收統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析等征收管理全過(guò)程計(jì)算機(jī)化監(jiān)控，充分利用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，對(duì)涉稅資料進(jìn)行搜集、登記、報(bào)送的規(guī)范化管理，并通過(guò)對(duì)涉稅資料的研究分析，找出有用的信息，依靠資料網(wǎng)絡(luò)為篩選、確定審核對(duì)象、進(jìn)行審核分析、做出評(píng)估處理等提供必要的依據(jù)。同時(shí)，充分利用社會(huì)信息資源，逐步實(shí)現(xiàn)稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部向外部的延伸，實(shí)現(xiàn)與公安、工商、金融、海關(guān)、土地管理、交通等政府職能部門及其他政府部門的信息共享渠道，最大限度地利用社會(huì)信息資源，不斷提高評(píng)估工作的效率和質(zhì)量。

（二）建立和完善納稅評(píng)估部門與稽查部門間有效的信息反饋機(jī)制?；椴块T對(duì)納稅評(píng)估部門提供的情況進(jìn)行詳細(xì)檢查后，或在自己確定稽查對(duì)象和實(shí)施檢查后，要對(duì)一定時(shí)期內(nèi)實(shí)施稽查的情況進(jìn)行總結(jié)，研究分析企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)存在的違法違規(guī)行為的原因及稅收征管上存在的漏洞，結(jié)合納稅人執(zhí)行結(jié)果，定期、及時(shí)地向評(píng)估部門反饋意見(jiàn)，提出建議，從而讓納稅評(píng)估部門了解移交稽查案源的質(zhì)量，檢驗(yàn)納稅評(píng)估的效果，并對(duì)容易出現(xiàn)的問(wèn)題行業(yè)和稅種加以關(guān)注。使納稅評(píng)估部門在工作中時(shí)相應(yīng)地增加針對(duì)性，并在實(shí)踐中進(jìn)一步提升工作水平。

納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查作為稅收征管中相輔相成、互補(bǔ)互促的兩個(gè)重要環(huán)節(jié)，須在征管實(shí)踐中不斷協(xié)調(diào)一致，共同促進(jìn)，才能促使稅務(wù)工作各環(huán)節(jié)形成有機(jī)的整體，提升稅收征管質(zhì)量和效率。

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第3篇：稅務(wù)培訓(xùn)總結(jié)范文

地方稅務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文一

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高辦稅干部作為國(guó)家稅務(wù)方面法律法規(guī)的執(zhí)行者，

要適應(yīng)國(guó)家精神社會(huì)快速發(fā)展的需要，提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)。一年來(lái)，我采用多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時(shí)，強(qiáng)化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，達(dá)到了學(xué)以致用的目的。一是按照局黨組的安排認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合自己工作實(shí)際，認(rèn)真思考“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，辦稅干部應(yīng)該怎么辦?”，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動(dòng)，強(qiáng)化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識(shí)，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘９ぷ鞯淖杂X(jué)行動(dòng);二是結(jié)合工作，學(xué)以致用，我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問(wèn)題總是提出來(lái)向老同志討教，或者及時(shí)翻閱有關(guān)的文件，做到“從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問(wèn)題時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”，通過(guò)理論和實(shí)踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，自己的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階。

二、扎實(shí)工作，本職工作成效明顯

辦稅部門是稅務(wù)部門的行業(yè)窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個(gè)基層的辦稅人員，我牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個(gè)中心開展開作，“加強(qiáng)征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

(一)積極抓收入，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)管理。抓好稅收收入，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理是每個(gè)辦稅人員的重要工作，為圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)管理指標(biāo)，我和同事們一起積極抓收入，做到?jīng)Q不出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，最在限度減少稅收流失。我縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識(shí)淡薄，辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標(biāo)責(zé)任制的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。但是面對(duì)困難，我和同事們并沒(méi)有退縮，為了改善工作環(huán)境，我們一方面強(qiáng)化宣傳，讓納稅人自覺(jué)申報(bào)、自覺(jué)納稅。同時(shí)在征收工作中，遵照“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則，做到“依法征收，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅”，堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。為全面完成局黨組目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定的考核指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我和同事們對(duì)全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底，強(qiáng)化組織收入工作的中心地位，確保思想認(rèn)識(shí)到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。

(二)積極強(qiáng)監(jiān)管。在組織征收工作中，我牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對(duì)重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬(wàn)元以上的企業(yè)，我們進(jìn)行了分戶定責(zé)，跟蹤管理，做到對(duì)重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時(shí)，我們乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的綜合治理，合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù)，調(diào)整面不低于90%，稅負(fù)調(diào)整率不低于10%;加大了對(duì)加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項(xiàng)檢查，有效地防止了稅源的流失。

一份耕耘，一份收獲。這一年我在工作和學(xué)習(xí)方面都做了大量艱苦細(xì)致的工作，成績(jī)有目共睹，但是，這些成績(jī)的取得是局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持、其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力取得的成果。當(dāng)然我也還存在一些不足，我有信心在新的一年里，克服工作中的缺點(diǎn)和不足，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，為稅收事業(yè)盡我們的一份綿薄之力，不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予的厚望。

地方稅務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文二

納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過(guò)程中，為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟(jì)的稅前、稅中、稅后各項(xiàng)服務(wù)措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實(shí)施細(xì)則》首次在法律層面上將保護(hù)納稅人合法權(quán)益、為納稅人服務(wù)融入到稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)檢查等稅收征管的各個(gè)環(huán)節(jié)中，并作為稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員的法定義務(wù)和職責(zé)。那么稅務(wù)機(jī)關(guān)如何落實(shí)好《稅收征管法》，將納稅服務(wù)作為一個(gè)永恒主題貫穿于稅收工作全過(guò)程，滿足社會(huì)對(duì)建立“服務(wù)型”稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求等，是擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題。

一、當(dāng)前基層納稅服務(wù)存在的問(wèn)題

(一)納稅服務(wù)認(rèn)識(shí)有誤區(qū)。從稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部看，一提納稅服務(wù)，就認(rèn)為是行風(fēng)評(píng)議的事，是辦稅大廳、窗口的事;就社會(huì)而言，認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)其它各職能部門要求甚少，對(duì)納稅人更無(wú)要求可言。“納稅服務(wù)、人人有責(zé)”的思想沒(méi)有深入人心。

(二)納稅服務(wù)重點(diǎn)排序錯(cuò)位。納稅服務(wù)的重點(diǎn)要放在“公正”和“效率”兩個(gè)方面，而現(xiàn)今一提納稅服務(wù)，人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個(gè)排序，我們的服務(wù)工作就會(huì)陷入舍本求末、舉步不前的境地。

(三)納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當(dāng)今隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，納稅人對(duì)納稅服務(wù)需求不斷提高，而稅務(wù)部門“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成，必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。

(四)“重監(jiān)管，輕服務(wù)”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下，稅務(wù)機(jī)關(guān)習(xí)慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對(duì)象，然后逐級(jí)制定管理辦法和措施，監(jiān)控其偷逃稅動(dòng)向。這嚴(yán)重忽視了對(duì)納稅人權(quán)益的保障，造成全社會(huì)陷入納稅信用危機(jī)的惡性循環(huán)，直接影響了外部投資環(huán)境。

二、納稅服務(wù)應(yīng)遵循的原則

(一)法治原則。堅(jiān)持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收?qǐng)?zhí)法的重要組成部分，稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過(guò)程中必須強(qiáng)化依法納稅，防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。

(二)公正原則。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個(gè)公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門追求的目標(biāo)。

(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實(shí)的有效手段，信息公開是世貿(mào)規(guī)則對(duì)行政透明度的整體要求，也是防止腐敗的治本之策。

(四)效率原則。簡(jiǎn)化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線，全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢(shì)?，F(xiàn)代稅收必須充分利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段，改進(jìn)申報(bào)方式，實(shí)現(xiàn)資源共享。

(五)誠(chéng)信原則。政府誠(chéng)信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信征稅，是稅務(wù)機(jī)關(guān)作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠(chéng)信納稅是企業(yè)信用的標(biāo)志，是衡量一個(gè)國(guó)家文明程度的象征。

三、構(gòu)建納稅服務(wù)體系的設(shè)想

(一)增強(qiáng)服務(wù)理念

1、要從“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”思想的要求去認(rèn)識(shí)，做好為納稅人服務(wù)工作，就是稅務(wù)部門在實(shí)踐代表最廣大人民根本利益的具體事項(xiàng)，就是在實(shí)踐“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)：一是為納稅人創(chuàng)造公開、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。

2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務(wù)部門良好形象的高度去認(rèn)識(shí)為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù)，既是稅務(wù)部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務(wù)部門開展精神文明建設(shè)、部門文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。試想：如果沒(méi)有納稅人的滿意，哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，切實(shí)轉(zhuǎn)變治稅觀念，牢固樹立依法建立“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的理念，才能能動(dòng)地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效來(lái)。

(二)追求人性化

就稅務(wù)部門而言，不但要讓納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好，我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。

1、要從一刀切服務(wù)向有側(cè)重點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)變。根據(jù)納稅人情況不盡相同的客觀實(shí)際，對(duì)重點(diǎn)稅源戶和一般企業(yè)、成熟企業(yè)和新辦企業(yè)，對(duì)企業(yè)納稅人和個(gè)體工商戶，采取不同的服務(wù)和管理方式，在公平執(zhí)法的前提下，做到區(qū)別對(duì)待，滿足納稅人的不同需求。

2、要從單純服務(wù)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。把辦稅服務(wù)與日常稅收管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)電話聯(lián)系、走訪、納稅輔導(dǎo)等形式，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)收支、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)占有份額、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、利潤(rùn)分配等綜合信息，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù)，為幫助企業(yè)做大做強(qiáng)提供多層次的信息服務(wù)。

3、要從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動(dòng)深入企業(yè)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地將稅收政策向納稅人詳細(xì)解釋，減少由于納稅人了解稅收政策不及時(shí)或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為，真正維護(hù)好納稅人的合法權(quán)益。

(三)互動(dòng)促發(fā)展

只有讓納稅人“事前參與、事中監(jiān)督、事后評(píng)判”，征納雙方良性互動(dòng)，納稅服務(wù)才能取得令人滿意的效果。

1、事前參與：稅收政策的制定，服務(wù)措施的出臺(tái)，要通過(guò)不同方式請(qǐng)納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理，既幫納稅人“當(dāng)好家、理好賬、交好稅”，又請(qǐng)納稅人“挑毛病、提建議、促提高”，實(shí)現(xiàn)了征納“雙贏”效果。

第4篇：稅務(wù)培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：納稅；服務(wù)；管理

納稅服務(wù)是指稅務(wù)機(jī)關(guān)依據(jù)稅收法律法規(guī)、行政法規(guī)的規(guī)定，在稅收征收、管理、檢查和實(shí)施稅收法律救濟(jì)過(guò)程中向納稅人提供的服務(wù)事項(xiàng)和措施。自1996年稅收征管改革以來(lái)，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)都在納稅服務(wù)方面下了很大功夫，利用信息化手段，以辦稅大廳作為服務(wù)實(shí)體，為納稅人提供全方位優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、現(xiàn)行納稅服務(wù)工作存在的問(wèn)題與不足

（一）納稅服務(wù)觀念陳舊

目前，我國(guó)稅收管理“以稅務(wù)機(jī)關(guān)為中心”的觀念根深蒂固，具體表現(xiàn)為重管理、輕服務(wù)，納稅人作為被監(jiān)管的對(duì)象被動(dòng)的服從。國(guó)家法律在賦予征納雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系中，稅務(wù)機(jī)關(guān)的權(quán)力和納稅人的權(quán)利明顯失衡，過(guò)分的強(qiáng)調(diào)征稅權(quán)力，忽視納稅人享有的權(quán)利。并且稅務(wù)機(jī)關(guān)征收管理的目標(biāo)被簡(jiǎn)單理解為完成國(guó)家的稅收收入任務(wù)，造成征稅過(guò)程中稅務(wù)機(jī)關(guān)往往凌駕于納稅人之上?！耙约{稅人為中心，注重納稅人需求，保護(hù)納稅人的權(quán)利”的理念在我國(guó)現(xiàn)實(shí)稅收管理實(shí)踐中仍然比較欠缺。

（二）納稅服務(wù)層次低

1、納稅服務(wù)供給與需求不對(duì)稱

在具體的納稅服務(wù)實(shí)踐中，稅務(wù)機(jī)關(guān)的納稅服務(wù)工作是基于自身角度考慮的，一些服務(wù)內(nèi)容卻并非納稅人所需要的，而納稅人所需要的納稅服務(wù)卻不能得到滿足。一些地方只追求表面形式，而不重視實(shí)質(zhì)性的服務(wù)，追求掛在墻上的、擺在桌上的形式服務(wù)，卻忽視了簡(jiǎn)單和高效率的辦稅效率服務(wù)；一些地方稅法宣傳過(guò)程中，不區(qū)分對(duì)象和群體，一刀切式的宣傳，其結(jié)果可想而知。一些地方設(shè)置了稅務(wù)網(wǎng)站，但由于更新維護(hù)不及時(shí)，信息陳舊過(guò)時(shí)，這樣對(duì)納稅人沒(méi)有實(shí)際幫助。

2、納稅服務(wù)質(zhì)量低

我國(guó)目前的納稅服務(wù)處于基本的、淺層次的狀態(tài)，不能滿足納稅人深層次的服務(wù)需求。一是沒(méi)有統(tǒng)一的服務(wù)形式和標(biāo)準(zhǔn)，存在隨意性，各地的納稅服務(wù)形式多種多樣、良莠不齊，造成納稅人在不同地區(qū)、不同部門、不同稅務(wù)人員身上享受到的服務(wù)具有差異性；二是缺乏個(gè)性化的服務(wù)。在稅收實(shí)踐中，稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的納稅服務(wù)對(duì)所有納稅人無(wú)差別，不能滿足不同納稅人的不同需求。

（三）信息化建設(shè)還未深入人心

雖然經(jīng)過(guò)這些年的努力，稅收信息化的硬件、軟件都有了很大幅度的改善，但由于缺少必要的引導(dǎo)、宣傳和培訓(xùn)，納稅人對(duì)信息化涉稅辦理業(yè)務(wù)還缺乏了解。同時(shí)還存在發(fā)展不均衡以及服務(wù)供給與需求不對(duì)稱狀況。分析其原因：一是稅務(wù)機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)處于封閉狀態(tài)，與相關(guān)部門如銀行、工商、海關(guān)等相關(guān)部門不能實(shí)現(xiàn)信息共享，網(wǎng)絡(luò)辦稅流程不暢；二是稅務(wù)機(jī)關(guān)人員結(jié)構(gòu)情況不合理，年齡老化、人員素質(zhì)良莠不齊等原因，稅務(wù)工作人員運(yùn)用信息化水平不高；三是沒(méi)有實(shí)行數(shù)據(jù)高度集中式的納稅服務(wù)信息化平臺(tái)，不能滿足納稅人利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)辦理涉稅事宜及獲取個(gè)性化服務(wù)的需求。

二、優(yōu)化納稅服務(wù)的對(duì)策與建議

（一）樹立公共服務(wù)理念

通過(guò)引入新公共服務(wù)理論，轉(zhuǎn)變我國(guó)納稅服務(wù)理念甚至政府服務(wù)理念起著至關(guān)重要的作用。新公共服務(wù)理論的核心是：政府應(yīng)注重服務(wù)，關(guān)注社區(qū)，以人為本。它更加注重服務(wù)，更加注重公民權(quán)，更加關(guān)注公民的政治參與度，政府的職能不是“掌舵”和“劃槳”，而是服務(wù)。一是把職業(yè)道德建設(shè)作為干部隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，在各級(jí)地稅機(jī)關(guān)樹立“以納稅人為本、為納稅人服務(wù)”的理念，處理好稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人、執(zhí)法與服務(wù)、管理與服務(wù)的關(guān)系，將服務(wù)理念的學(xué)習(xí)和實(shí)踐作為稅務(wù)機(jī)關(guān)及廣大稅務(wù)干部的一項(xiàng)制度長(zhǎng)期貫徹，并作為稅務(wù)機(jī)關(guān)的核心價(jià)值體系之一。二是改變長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)納稅人形成的“有罪推定”的思維模式，摒棄對(duì)所有納稅人的打擊、監(jiān)督、處罰的觀念，樹立為納稅人服務(wù)的觀念，做到在規(guī)范執(zhí)法中完善管理，管理中優(yōu)化服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)執(zhí)法、管理與服務(wù)的良性互動(dòng)與結(jié)合。三是尊重納稅人，與納稅人形成開放式的互動(dòng)，讓納稅人走進(jìn)稅務(wù)機(jī)關(guān)，全面了解稅務(wù)機(jī)關(guān)管理模式、辦稅流程、相關(guān)制度等內(nèi)容，使納稅人和稅務(wù)機(jī)關(guān)相互信任。

（二）提升納稅服務(wù)層次

1、加強(qiáng)稅務(wù)機(jī)關(guān)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)

首先，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)注重培養(yǎng)塑造稅務(wù)干部的公共服務(wù)理念，要樹立征納平等、重在服務(wù)的管理理念。其次，通過(guò)對(duì)稅務(wù)干部進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)相結(jié)合的培訓(xùn)，提升干部理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。從培訓(xùn)方法、培訓(xùn)資源、教學(xué)組織等多方面人手，授課形式由“單一式”轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸鄻邮健薄?結(jié)合稅務(wù)工作特點(diǎn)，綜合運(yùn)用多種方法，提高稅務(wù)干部參訓(xùn)熱情。能力培養(yǎng)由“理論式”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?shí)踐式”。要大力推行“調(diào)研式”的培訓(xùn)方式，確保調(diào)研前有計(jì)劃，調(diào)研中有交流、討論和思考，調(diào)研后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成果，將課堂知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能。培訓(xùn)資源由“單一式”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹s式”。善于整合利用各類培訓(xùn)資源，尤其利用稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)資源建立領(lǐng)導(dǎo)干部、專業(yè)業(yè)務(wù)人才組成的“稅務(wù)系統(tǒng)師資力量”。

2、制定具體的納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

一是推進(jìn)基礎(chǔ)制度標(biāo)準(zhǔn)化，建立規(guī)范管理機(jī)制。建立納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度，從辦稅環(huán)境、管理制度、業(yè)務(wù)流程、納稅服務(wù)、工作考核等方面，對(duì)納稅服務(wù)工作的內(nèi)容、場(chǎng)所、人員、行為、時(shí)限等進(jìn)行全面規(guī)范，形成了完整的辦稅服務(wù)制度體系。在此基礎(chǔ)上，將辦稅服務(wù)廳定位為獨(dú)立的辦稅服務(wù)實(shí)體，實(shí)行人員統(tǒng)一管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，并賦予辦稅服務(wù)廳對(duì)涉稅審批事項(xiàng)跟蹤督辦職能，督促涉稅審批事項(xiàng)在有關(guān)業(yè)務(wù)部門間及時(shí)流轉(zhuǎn)處理，建立起以辦稅服務(wù)廳為核心和樞紐、其他業(yè)務(wù)部門緊密配合的基層業(yè)務(wù)運(yùn)行方式，保障工作協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

二是推進(jìn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，建立高效運(yùn)行機(jī)制?！昂?jiǎn)化流程、一窗式辦理”，對(duì)納稅人申請(qǐng)辦理涉稅事項(xiàng)進(jìn)行全面清理，將涉稅業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，力求流程最為簡(jiǎn)化，方便納稅人的辦理需求，使納稅人“一個(gè)窗口”能辦理全部業(yè)務(wù)，避免往返跑、多部門跑的現(xiàn)象；“統(tǒng)一辦結(jié)時(shí)限”，統(tǒng)一涉稅事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)及其時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，盡可能壓縮辦結(jié)時(shí)間，提高辦稅效率；“整合涉稅資料”，對(duì)同類涉稅調(diào)查事項(xiàng)整合歸并，實(shí)行“多表合一”，一次性報(bào)送，多部門共享使用，減少納稅人重復(fù)報(bào)送。

三是推進(jìn)服務(wù)方式標(biāo)準(zhǔn)化，建立資源配置機(jī)制。構(gòu)建功能分區(qū)，將辦稅服務(wù)廳劃分為辦稅服務(wù)區(qū)、自助辦稅區(qū)、取表填單區(qū)、資料取閱區(qū)、納稅咨詢區(qū)、等候區(qū)等區(qū)域，優(yōu)化了辦稅功能；開放工作臺(tái)面，按照低平面、開放式要求建設(shè)工作臺(tái)面，方便了納稅人與辦稅服務(wù)廳工作人員的交流溝通，增強(qiáng)了服務(wù)的親和力；統(tǒng)一戶外標(biāo)牌，辦稅服務(wù)廳工作人員一律著裝上崗，掛牌服務(wù)；改善便民設(shè)施，配置桌、椅、凳以及筆墨紙張等辦稅用品用具，配備了票表單書存放架和填寫臺(tái)，陳列了辦稅指南，設(shè)置了咨詢臺(tái)、公告欄、舉報(bào)箱。

3、對(duì)納稅人實(shí)行個(gè)性化服務(wù)

一是針對(duì)服務(wù)對(duì)象多元化特征推行個(gè)性化服務(wù)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善，市場(chǎng)分工越來(lái)越細(xì)，納稅主體越來(lái)越呈現(xiàn)多元化和個(gè)性化特征，納稅服務(wù)對(duì)象由單一向多元分化。通過(guò)建立納稅人洞察體系對(duì)納稅人進(jìn)行細(xì)化，對(duì)不同經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、不同經(jīng)營(yíng)行業(yè)、不同經(jīng)營(yíng)規(guī)模的納稅人分類、歸納，并針對(duì)不同納稅人群體，提供與之相關(guān)的納稅服務(wù)。

二是針對(duì)服務(wù)對(duì)象納稅需求層次不同推行個(gè)性化服務(wù)。不同納稅人對(duì)納稅服務(wù)的需求存在多樣性和層次性。針對(duì)納稅人的需求，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)建立納稅人需求分類處理系統(tǒng)，并制定需求回應(yīng)制度，制度里應(yīng)明確規(guī)定責(zé)任部門、責(zé)任人員、解決措施、解決時(shí)限等等，確實(shí)樹立“始于納稅人需求”的服務(wù)導(dǎo)向。

三是提供服務(wù)方式人性化。樹立以納稅人為中心的服務(wù)理念。在設(shè)計(jì)管理流程、改進(jìn)服務(wù)手段時(shí)，應(yīng)突出納稅人的主體地位，虛心聽取納稅人對(duì)納稅服務(wù)的想法和愿望，充分尊重納稅人合理訴求，設(shè)身處地地為納稅人著想。比如：針對(duì)新辦企業(yè)，制定“課堂式”服務(wù)，每月定期組織一次專題納稅輔導(dǎo)講座，并發(fā)放辦稅流程和注意事項(xiàng)，輔導(dǎo)新辦企業(yè)依法納稅；針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)稅源企業(yè)，采取“上門式”服務(wù)，由專門的稅收政策科人員和稅收管理員結(jié)合企業(yè)實(shí)際，上門進(jìn)行政策輔導(dǎo)，幫助企業(yè)解決實(shí)際涉稅政策困難。

（四）推進(jìn)稅務(wù)機(jī)關(guān)信息化進(jìn)程

1、建立網(wǎng)絡(luò)信息化的納稅服務(wù)平臺(tái)

建立數(shù)據(jù)高度集中的網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)平臺(tái)，使納稅人可以足不出戶辦理涉稅事宜。一是推進(jìn)納稅服務(wù)電子化、網(wǎng)絡(luò)化及征管數(shù)據(jù)高度集中化的服務(wù)進(jìn)程。完善網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)、銀行、國(guó)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)，推行納稅人網(wǎng)上申報(bào)的便捷措施，真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶”的服務(wù)方式；二是建立納稅人需求分析以及稅收政策供給等系統(tǒng)，把納稅需求放在首位，通過(guò)各種方式收集、整理、歸納納稅人需求并進(jìn)行分析，提供納稅人一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)；三是實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦公室”。稅務(wù)管理辦公系統(tǒng)、審批流轉(zhuǎn)管理信息系統(tǒng)以及和電子征管資料檔案系統(tǒng)統(tǒng)一接入納稅服務(wù)系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)“一窗式”服務(wù)，無(wú)紙化工作審核、審批，實(shí)現(xiàn)“資源共享，適時(shí)監(jiān)控”，一方面降低稅務(wù)機(jī)關(guān)的征稅成本以及納稅人的納稅成本，另一方面提升納稅服務(wù)及管理水平。

2、實(shí)現(xiàn)信息共享

一是與地方政府實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。要積極與地方政府的“電子政務(wù)信息中心”加強(qiáng)溝通聯(lián)系，實(shí)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交換和數(shù)據(jù)報(bào)送，為各相關(guān)職能部門數(shù)據(jù)比對(duì)提供公共服務(wù)平臺(tái)。二是建立社會(huì)化協(xié)稅護(hù)稅體系。與工商、質(zhì)檢、國(guó)土等相關(guān)部門建立協(xié)作關(guān)系，定期到相關(guān)部門采集、獲取涉稅信息，為稅收征管和稅收分析提供依據(jù)。三是將納稅人的納稅信用實(shí)行公開，并與相關(guān)部門的信用實(shí)現(xiàn)信息共享，比如：銀行、工商、公安等部門，通過(guò)法律規(guī)定要求相關(guān)部門采用納稅信用信息，并具體體現(xiàn)在納稅人在進(jìn)行各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)的激勵(lì)或制約機(jī)制上，這樣有助于大幅度的提升納稅遵從度。

3、提升稅務(wù)干部運(yùn)用信息化水平

要強(qiáng)化信息管稅意識(shí)，使信息管稅成為全體稅務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)舉辦專題講座、集中培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試等形式，積極開展信息管稅理論的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，讓稅務(wù)干部都學(xué)會(huì)從信息數(shù)據(jù)中找問(wèn)題、查原因、問(wèn)績(jī)效，不斷拓展數(shù)據(jù)利用的深度和廣度。要將信息管稅納入績(jī)效考核，對(duì)信息錄入、后臺(tái)復(fù)核、賬簿登記、報(bào)表生成及系統(tǒng)監(jiān)控出錯(cuò)的，按照工作環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，努力提升全體人員操作能力。（作者單位：云南省保山市隆陽(yáng)區(qū)地方稅務(wù)局）

參考文獻(xiàn)：

第5篇：稅務(wù)培訓(xùn)總結(jié)范文

我非常非常的榮幸地走上這三尺演講臺(tái)，與這么多年青上進(jìn)的稅務(wù)干部一起展示才華，證明能力，闡述觀點(diǎn)。

首先我簡(jiǎn)單介紹一下我的個(gè)人經(jīng)歷，我是一九九四年稅務(wù)機(jī)構(gòu)分設(shè)時(shí)，分到博樂(lè)市地稅局工作，時(shí)任市局管理科科長(zhǎng)，一九九六年擔(dān)任紀(jì)檢員一職，分管業(yè)務(wù)科和稽查局工作，一九九九年八月調(diào)任州局征管科科長(zhǎng)，負(fù)責(zé)征管科工作，二OO一年任州局業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)科工作至今。幾年來(lái)，無(wú)論是稅政管理、征收管理、稅務(wù)稽查，還是紀(jì)檢糾風(fēng)，無(wú)論是在市局，還是在州局，本人都能嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)自身政治思想及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，秉公執(zhí)法，嚴(yán)格律己，熱情服務(wù)于納稅人。

地稅分設(shè)以來(lái)，本人多次被為市地稅局先進(jìn)工作者，博樂(lè)市優(yōu)秀黨員，97年被市政府評(píng)為"十佳執(zhí)法員"，在州局征管科和業(yè)務(wù)科任職期間，所主持的各項(xiàng)工作均名列全疆前列，多次受區(qū)局通報(bào)嘉獎(jiǎng)。

本人這次參加競(jìng)聘的第一志愿是稅政法規(guī)科科長(zhǎng)，讓本人填報(bào)這個(gè)崗位的直接原因是本人有能力、有信心在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上將稅政法規(guī)科的工作做的更好。

在談本人競(jìng)聘稅政法規(guī)科科長(zhǎng)職務(wù)的優(yōu)勢(shì)和工作思路之前，本人想先談?wù)劯?jìng)聘這一職務(wù)的劣勢(shì)。

年齡相對(duì)較大是本人參加此次競(jìng)聘的主要劣勢(shì)，年齡的問(wèn)題在本人參聘之初可以說(shuō)是最大的心理障礙。在看到區(qū)局機(jī)構(gòu)改革和人員分流的文件時(shí)，本人也想過(guò)不參加競(jìng)聘或者享受區(qū)局的優(yōu)惠條件告老還鄉(xiāng)。

接下來(lái)我將從五個(gè)方面談?wù)劚救藚⒓哟舜胃?jìng)聘的優(yōu)勢(shì)和今后的工作思路。

一、老馬識(shí)途，輕車熟路。

本人參加工作以來(lái)，從事財(cái)會(huì)工作19年，從事稅收工作13年，在稅務(wù)工作期間，主要從事稅政法規(guī)管理和稅收征收管理，可以說(shuō)對(duì)這方面的工作非常熟悉，本人在市局工作時(shí)主要負(fù)責(zé)集體財(cái)務(wù)管理、營(yíng)業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等地方各稅的稅政管理，主持制定了《博樂(lè)市地稅局非國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理辦法》、《博樂(lè)市地稅局關(guān)于加強(qiáng)客貨運(yùn)輸市場(chǎng)稅收征管辦法》等規(guī)定，使市局的稅收征管更趨完善，到州局后主持修訂了企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等考核管理辦法。從97年企業(yè)所得稅實(shí)行自匯自繳以來(lái)，本人親自主講每年的企業(yè)所得稅培訓(xùn)，1995年本人主講了對(duì)黨政機(jī)關(guān)的個(gè)人所得稅培訓(xùn)，2001年主講了對(duì)水利系統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。因此，本人盡管年齡相對(duì)較大，但經(jīng)驗(yàn)豐富，能熟練掌握現(xiàn)行稅收法規(guī)，業(yè)務(wù)水平較高，對(duì)稅政法規(guī)科各項(xiàng)職能設(shè)置，非常熟悉并且熟練，主持稅政法規(guī)科工作可以說(shuō)是"老馬識(shí)途，輕車熟路"。

二、德能雙過(guò)硬，一顆赤誠(chéng)心。

稅收工作是一項(xiàng)執(zhí)法行為，稅收工作直接面對(duì)的是納稅人，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公民法律意識(shí)的提高，稅收工作越來(lái)越貼近人們的生活，稅務(wù)人員的執(zhí)法形象、工作作風(fēng)和工作態(tài)度，直接反映了稅務(wù)部門的形象，越來(lái)越受到整個(gè)社會(huì)的關(guān)注，因此僅有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力是不夠的，必須要做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙過(guò)硬。本人從參加稅務(wù)工作以來(lái)始終不忘加強(qiáng)自身的政治思想道德素質(zhì)建設(shè)，自覺(jué)地將自己的形象作為稅務(wù)部門一個(gè)窗口，自己要對(duì)自己所承擔(dān)的那份形象負(fù)責(zé)。在執(zhí)法工作中嚴(yán)格遵守稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定，廉潔奉公，秉公執(zhí)法。對(duì)待納稅人熱情細(xì)致、耐心周到，始終堅(jiān)持善待納稅人就是善待自已的觀點(diǎn)。如果此次本人競(jìng)聘稅政法規(guī)科科長(zhǎng)成功，本人將一如既往地追求思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)雙過(guò)硬這一目標(biāo)，并且會(huì)嚴(yán)格要求本科室人員加強(qiáng)思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高

，使整個(gè)科室成員都成為德能雙過(guò)硬，適應(yīng)形勢(shì)，符合時(shí)展的新時(shí)期稅務(wù)人。

三、融合征管查，協(xié)調(diào)上下級(jí)。

稅政法規(guī)科的工作在區(qū)局的文件中歸納為八項(xiàng)，這些都是稅政法規(guī)科所必須做的本職內(nèi)的工作，但在實(shí)際工作，稅政法規(guī)科的工作則遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。除此之外，稅政法規(guī)科的工作還必須體現(xiàn)"融合征管查，協(xié)調(diào)上下級(jí)"的特性，這是征管法和現(xiàn)行征管體制所要求的。稅政法規(guī)科負(fù)責(zé)地方各稅的政策業(yè)務(wù)管理，不只是簡(jiǎn)單說(shuō)明對(duì)什么征稅，按多少征的問(wèn)題，還要搞清如何征、怎么查。

隨著新征管軟件的啟用，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的深入，信息工作將成為各項(xiàng)工作的先行軍，稅政法規(guī)科應(yīng)當(dāng)將最新的稅收法規(guī)通過(guò)信息科公布，將稅政法規(guī)管理與信息管理有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)發(fā)揮更大作用。按照稅政法規(guī)科的職能要求，就必須將稅政法規(guī)科放在一個(gè)洞察全局、高屋建瓴的位置上去展開工作，因此，稅政法規(guī)科的工作將不再是過(guò)去的一種簡(jiǎn)單配合，而是將各業(yè)務(wù)性科室融合起來(lái)。同時(shí)，稅政法規(guī)科還負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)局稅政法規(guī)工作的上傳下達(dá)，報(bào)表總結(jié)報(bào)送，接受上級(jí)檢查，對(duì)下級(jí)

局的稅政法規(guī)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)等工作，因此協(xié)調(diào)上下級(jí)也是稅政法規(guī)科的一項(xiàng)重要工作。這種上下級(jí)關(guān)系協(xié)調(diào)處理的好壞將影響全州整體的稅收工作。

第6篇：稅務(wù)培訓(xùn)總結(jié)范文

一、將建立制度與常態(tài)化學(xué)法相并重，提升稅務(wù)干部法治素養(yǎng)。根據(jù)中央“七五”普法規(guī)劃中關(guān)于加強(qiáng)普法工作組織領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)構(gòu)建設(shè)的部署及稅收“七五”普法規(guī)劃要求，成立了普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了《“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”普法責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》《普法教育工作安排》《領(lǐng)導(dǎo)干部年度學(xué)法計(jì)劃》《普法責(zé)任清單》等制度。在學(xué)習(xí)上，將法制教育融入干部日常培訓(xùn)中，采取“自學(xué)為主、聘請(qǐng)外部專家培訓(xùn)為輔、送出去培訓(xùn)與請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)相結(jié)合”等方式，強(qiáng)化全員法制知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提升干部依法治稅、依法行政水平。建立了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法講座、黨委理論中心組學(xué)法等制度，并將憲法、征管法及其他相關(guān)法律列為黨委理論中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，五年來(lái)利用中心組學(xué)習(xí)開展法治培訓(xùn)達(dá)40余次。實(shí)行稅務(wù)人員憲法宣誓制度，將每周五定為全員學(xué)習(xí)日，組織開展《稅收相關(guān)法律及執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范》集中學(xué)習(xí)，確保了普法教育常態(tài)化、制度化。并聘請(qǐng)了專職法律顧問(wèn)，補(bǔ)充購(gòu)買法律法規(guī)書籍150余本，每季度組織開展一次法律知識(shí)集中培訓(xùn)，增強(qiáng)了干部職工的法治觀念和運(yùn)用法治思維、法律手段解決實(shí)際問(wèn)題的能力。與此同時(shí)，積極做好對(duì)稅務(wù)人員執(zhí)法資格培訓(xùn)工作，加強(qiáng)執(zhí)法證件管理，對(duì)沒(méi)有取得執(zhí)法資格證書、稅務(wù)檢查證的人員，一律不得從事稅收?qǐng)?zhí)法活動(dòng)。持證上崗率達(dá)到了100%。并組織全員參加市政府法制辦組織的法制培訓(xùn)、法律知識(shí)測(cè)試，受訓(xùn)面達(dá)到了100%，為稅收?qǐng)?zhí)法提供了強(qiáng)有力的法律人才支撐。

二、將普法教育與依法治稅相結(jié)合，持續(xù)改善稅收營(yíng)商環(huán)境。牢固樹立依法治稅的工作理念，認(rèn)真執(zhí)行組織收入原則，突出減稅降費(fèi)這一工作主題，將國(guó)務(wù)院和稅務(wù)總局、省局出臺(tái)的各項(xiàng)減稅政策執(zhí)行不折不扣落到實(shí)處。將依法治稅貫穿組織稅費(fèi)收入工作始終，堅(jiān)持“依法征稅、應(yīng)收盡收、堅(jiān)決不收過(guò)頭稅、堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅、堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策”的組織收入原則，嚴(yán)格政策底線，嚴(yán)守紀(jì)律紅線，確保實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的稅費(fèi)目標(biāo)。認(rèn)真落實(shí)和梳理各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策，通過(guò)丁稅寶稅企交流群和微信服務(wù)群第一時(shí)間推送給企業(yè)，并通過(guò)“云直播”的方式詳細(xì)解讀。針對(duì)企業(yè)實(shí)際困難和訴求，確定適用每戶企業(yè)的稅費(fèi)政策指引，實(shí)行“一企一策”點(diǎn)對(duì)點(diǎn)向企業(yè)推送，使企業(yè)真正享受到政策紅利。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，開展“建體系、防風(fēng)險(xiǎn)、促規(guī)范”專題活動(dòng)，全面梳理、重新修訂涉及稅收管理各環(huán)節(jié)、全行業(yè)、全流程的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范，形成5大類38個(gè)具體項(xiàng)目。針對(duì)稅源特點(diǎn)，重點(diǎn)修訂完善鋼鐵、焦化、金屬及金屬礦批發(fā)、普通道路運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)等14個(gè)重點(diǎn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控工作指引。共掃描分析監(jiān)控類指標(biāo)23項(xiàng)，下發(fā)基礎(chǔ)征管、發(fā)票管理等疑點(diǎn)數(shù)據(jù)4100余條，消除風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)3200余條，有力規(guī)范了納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。開展稅收治理，對(duì)15戶高新技術(shù)企業(yè)享受稅收優(yōu)惠情況開展核查，聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)管、商務(wù)等部門開展加油站（點(diǎn)）稅收秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，查補(bǔ)入庫(kù)稅款1433萬(wàn)元。開展白灰、石子、水泥、洗煤“四小行業(yè)”稅收治理、房地產(chǎn)行業(yè)評(píng)估和工業(yè)企業(yè)涉土稅收核查，進(jìn)一步規(guī)范了行業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)了稅負(fù)公平、執(zhí)法規(guī)范，進(jìn)一步優(yōu)化了稅收營(yíng)商環(huán)境。

三、將三項(xiàng)制度與日常執(zhí)法相融合，確保權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。深化推行三項(xiàng)稅收?qǐng)?zhí)法三項(xiàng)制度，在行政執(zhí)法公示制度方面，通過(guò)市行政執(zhí)法公示平臺(tái)和稅務(wù)系統(tǒng)的三項(xiàng)制度公示系統(tǒng)對(duì)各執(zhí)法機(jī)構(gòu)、執(zhí)法人員及權(quán)責(zé)清單、執(zhí)法依據(jù)及行政處罰、行政許可行政執(zhí)法事項(xiàng)數(shù)據(jù)和投訴舉報(bào)途徑進(jìn)行公示。截止目前，在信息公示平臺(tái)共公示行政處罰41件、行政許可162件。在行政執(zhí)法全過(guò)程記錄方面，配備執(zhí)法記錄儀85臺(tái)，基本上滿足了工作需要。目前涉及的執(zhí)法事項(xiàng)增值稅專用發(fā)最高開票限額審批，需要對(duì)開票限額10萬(wàn)元以上的納稅人進(jìn)行事前實(shí)地查驗(yàn)；一般程序注銷戶進(jìn)行實(shí)地核查和疑點(diǎn)調(diào)查、文書送達(dá)方面的留置送達(dá)和公告送達(dá)，執(zhí)法事項(xiàng)的音像記錄做到了無(wú)遺漏全記錄，對(duì)全過(guò)程記錄資料按照規(guī)定立卷、及時(shí)歸檔。在重大執(zhí)法決定法制審核制度方面，主要有稅務(wù)行政處罰一般程序、稅收保全措施、稅收強(qiáng)制措施、稅款數(shù)額較大的稅務(wù)行政征收決定。對(duì)上述事項(xiàng)主要對(duì)嵌入金三系統(tǒng)的稅務(wù)行政處罰一般程序?qū)徍?。共審核一般行政處罰案件50余件。并把普法責(zé)任貫穿到征收管理、行政審批、行政處罰、執(zhí)法監(jiān)管等稅收行政執(zhí)法和管理服務(wù)的事前、事中、事后全過(guò)程。同時(shí)，充分發(fā)揮法律顧問(wèn)作用，對(duì)重大執(zhí)法事項(xiàng)，及時(shí)聯(lián)系市十力律師事務(wù)所的李青春律師進(jìn)行指導(dǎo)，保證了重大執(zhí)法活動(dòng)規(guī)范開展，杜絕了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

第7篇：稅務(wù)培訓(xùn)總結(jié)范文

2016年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以年初提出的工作思路為指導(dǎo)，以提高工作效益為核心，以増強(qiáng)業(yè)務(wù)水平為目標(biāo)，以緊縮開支為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算管理，強(qiáng)基礎(chǔ)、抓規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的核心作用。我認(rèn)為出納工作是會(huì)計(jì)工作中不可缺少的一部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，因此，要有熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，現(xiàn)將本年工作作如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

一、出納工作

這一年，我主要負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金收付、票據(jù)管理和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)。

（一）及時(shí)向上級(jí)公司上報(bào)銀行開戶申請(qǐng)和建賬申請(qǐng)，得到批復(fù)后積極去銀行開戶并向上級(jí)公司報(bào)備。

（二）根據(jù)辦公室提供的經(jīng)審批后的單據(jù)及時(shí)發(fā)放工資，堅(jiān)持財(cái)務(wù)原則，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符合要求的一律不給予報(bào)賬；嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票，月末結(jié)帳后及時(shí)盤點(diǎn)現(xiàn)金，及時(shí)和銀行對(duì)賬，及時(shí)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

（三）認(rèn)真整理當(dāng)月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理。嚴(yán)格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用，按時(shí)上報(bào)每周、每月的資金快報(bào)。

（四）保管好銀行預(yù)留印鑒及票據(jù)，做好票據(jù)的登記工作。

二、稅務(wù)工作

（一）參與天然氣供銷業(yè)務(wù)的結(jié)算。購(gòu)買及保管增值稅專用發(fā)票，熟練增值稅專用發(fā)票的開具工作。

（二）按時(shí)申報(bào)地稅，把納稅資料整理裝訂成冊(cè)。

（三）及時(shí)和稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員溝通，了解稅務(wù)相關(guān)政策法規(guī)，協(xié)助會(huì)計(jì)按時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)稅費(fèi)的申報(bào)及繳納。積極配合學(xué)習(xí)稅務(wù)部門組織的培訓(xùn)，熟練操作稅務(wù)機(jī)關(guān)新上的稅收申報(bào)軟件。及時(shí)整理申報(bào)資料并裝訂成冊(cè)。

三、其他工作

參與外協(xié)部征地補(bǔ)償款的談判工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作，同時(shí)協(xié)助其他同事做一些自己力所能及的事。

四、自身存在的不足

第8篇：稅務(wù)培訓(xùn)總結(jié)范文

一、培訓(xùn)重視程度不夠

從培訓(xùn)頂層設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，稅務(wù)系統(tǒng)的一些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)培訓(xùn)的重要性缺乏認(rèn)識(shí)，總是把培訓(xùn)當(dāng)作“次要工作”，產(chǎn)生了重培訓(xùn)形態(tài)而輕培訓(xùn)意識(shí)的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致出現(xiàn)業(yè)務(wù)知識(shí)老化、技能水平跟不上稅收形勢(shì)變化的問(wèn)題。從受訓(xùn)者層面來(lái)說(shuō)，由于宣傳教育不夠、約束措施不力，在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)培訓(xùn)和再教育都沒(méi)有高度重視，缺乏在新時(shí)期知識(shí)需要不斷更新、素質(zhì)需要不斷提高的緊迫感和危機(jī)感，更多人抱有“一次教育，終身受用”的態(tài)度，對(duì)培訓(xùn)教育工作持消極應(yīng)付態(tài)度，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。從培訓(xùn)體系來(lái)說(shuō)，在稅務(wù)系統(tǒng)中沒(méi)有對(duì)稅務(wù)公務(wù)員培訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)思考和全局謀劃，而是將培訓(xùn)看作“一個(gè)缺乏理性分析基礎(chǔ)的感性隨機(jī)的過(guò)程”，在培訓(xùn)授課和實(shí)踐結(jié)束之后就認(rèn)為培訓(xùn)工作完成了，既沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)效果做出評(píng)估，也缺乏后續(xù)的考核、反饋與二次培訓(xùn)。

存在這些問(wèn)題的主要原因在于培訓(xùn)理念不夠清晰。對(duì)培訓(xùn)理念沒(méi)有形成共識(shí)，對(duì)其產(chǎn)生的積極影響并不十分認(rèn)同。從學(xué)習(xí)成長(zhǎng)理論的角度來(lái)分析，當(dāng)前稅務(wù)系統(tǒng)公務(wù)員培訓(xùn)沒(méi)有把提高公務(wù)員能力，提升其人力資本力量，從而滿足稅務(wù)部門發(fā)展和公務(wù)員個(gè)人適應(yīng)工作、力求進(jìn)步的需要，進(jìn)而與提高部門效能很好地結(jié)合起來(lái)。根據(jù)人力資源管理的規(guī)律和要求，培訓(xùn)應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的過(guò)程，要根據(jù)受訓(xùn)者的工作要求、工作變化、社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展，設(shè)計(jì)出適應(yīng)工作要求的培訓(xùn)內(nèi)容、手段，只有持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)才能真正發(fā)揮培訓(xùn)的作用，保證受訓(xùn)者的能力持續(xù)、快速地提升。

二、培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)

首先，缺乏對(duì)公務(wù)員自身需求的分析，稅務(wù)系統(tǒng)目前的公務(wù)員培訓(xùn)工作依然主要是由培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，受訓(xùn)人員只能被動(dòng)地接受培訓(xùn)。在這一培訓(xùn)模式中，受訓(xùn)者很少有機(jī)會(huì)參與包括培訓(xùn)內(nèi)容、方式、時(shí)間等在內(nèi)的設(shè)計(jì)。這種由主管機(jī)構(gòu)制定計(jì)劃、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施計(jì)劃、受訓(xùn)人員被動(dòng)接受的自上而下的培訓(xùn)模式，并不是以受訓(xùn)人員的需求為中心，更多的是以完成培訓(xùn)任務(wù)為中心。沒(méi)有受訓(xùn)人員的參與，培訓(xùn)就得不到他們的支持。如果培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定又沒(méi)有考慮到不同人員的差異性，就不能較好地解決實(shí)際工作中存在的問(wèn)題。其次，培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，在培訓(xùn)中沒(méi)能針對(duì)公務(wù)員職業(yè)特點(diǎn)、職位與工作要求來(lái)科學(xué)、合理地設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，針對(duì)性和實(shí)用性不強(qiáng)。在內(nèi)容設(shè)計(jì)中，理論學(xué)習(xí)、正規(guī)化學(xué)習(xí)，多于聯(lián)系實(shí)際、解決實(shí)際問(wèn)題的課程，出現(xiàn)了培訓(xùn)中講授的知識(shí)在自己工作中用不上，而實(shí)際工作中需要的知識(shí)在培訓(xùn)中又沒(méi)有講授的情況。

出現(xiàn)上述問(wèn)題主要在于培訓(xùn)需求不夠明確。培訓(xùn)需求調(diào)查不深入，沒(méi)有緊貼工作實(shí)際，不能很好地與單位遠(yuǎn)期、近期目標(biāo)緊密結(jié)合，單位沒(méi)有明確的素質(zhì)模型或崗位需求，培訓(xùn)無(wú)法反映每位受訓(xùn)人員的知識(shí)背景、能力狀況和工作經(jīng)驗(yàn)方面的差異以及他們現(xiàn)有素質(zhì)與工作需要的差異，不能體現(xiàn)不同部門、不同職位對(duì)公務(wù)員的特殊能力要求，缺乏針對(duì)性。

三、培訓(xùn)效果評(píng)估工作有待加強(qiáng)

當(dāng)前稅務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，還是側(cè)重于培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程，對(duì)于培訓(xùn)效果卻缺乏健全的評(píng)估體系。目前，我國(guó)還沒(méi)有一整套公認(rèn)的培訓(xùn)質(zhì)量體系，以至于對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的具體方式、培訓(xùn)質(zhì)量客觀指標(biāo)的設(shè)計(jì)等涉及衡量培訓(xùn)質(zhì)量的一系列基礎(chǔ)問(wèn)題都沒(méi)有深入研究，對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的評(píng)價(jià)通常是采用考試的方式來(lái)結(jié)業(yè)。

首先，缺少必要的評(píng)估。目前培訓(xùn)工作流程在規(guī)范化方面雖然取得了一定的進(jìn)步，但對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估沒(méi)有給予應(yīng)有的重視，缺乏健全的評(píng)估體系，造成培訓(xùn)工作主管部門不能全面掌握培訓(xùn)工作情況，不利于管理和調(diào)控培訓(xùn)行為。作為受訓(xùn)者由于缺乏評(píng)估，也未能起到督促學(xué)習(xí)的作用。其次，評(píng)估方式不科學(xué)。培訓(xùn)評(píng)估工作更多的是在培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)考核的方式進(jìn)行檢查。培訓(xùn)過(guò)程中及結(jié)束后的相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)都離不開培訓(xùn)評(píng)估，過(guò)程中的評(píng)估引導(dǎo)管理機(jī)構(gòu)及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，以取得更好的效果；培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行評(píng)估是要總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和有待改進(jìn)的地方，同時(shí)還要評(píng)估受訓(xùn)人員在工作中的表現(xiàn)，以便更好地設(shè)計(jì)組織下一輪培訓(xùn)。

第9篇：稅務(wù)培訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)所得稅，政府，管理政策

一、我國(guó)企業(yè)所得稅管理存在問(wèn)題

（一）稅務(wù)機(jī)關(guān)日常監(jiān)管效率低。

企業(yè)所得稅是一個(gè)涉及面廣、政策性強(qiáng)、納稅調(diào)整項(xiàng)目多、計(jì)算復(fù)雜的稅種。目前，由于征收管理方法過(guò)于單一、專業(yè)管理人員數(shù)量少、方法落后、稅務(wù)機(jī)關(guān)設(shè)置不合理、稅收征管信息化程度不高、綜合管理基礎(chǔ)薄弱等因素的影響，原有的制度、規(guī)章、辦法等已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。同時(shí)，行政執(zhí)法者“酌情”度量權(quán)過(guò)大，管理環(huán)節(jié)多，權(quán)力分散，難以實(shí)施有效監(jiān)管，使得漏征漏管現(xiàn)象大量存在。在稅務(wù)違法處罰方面，因?yàn)樘幜P的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，罰款界限模糊，使稅務(wù)機(jī)關(guān)不能規(guī)范執(zhí)法，同時(shí)也給執(zhí)法監(jiān)管帶來(lái)了困難。這些問(wèn)題嚴(yán)重的影響了所得稅征管工作的科學(xué)、合理、規(guī)范、高效。

（二）稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)督機(jī)制不科學(xué)。

當(dāng)前，我國(guó)稅收?qǐng)?zhí)法的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制還不夠健全，企業(yè)所得稅稅源信息化管理的基礎(chǔ)工作不夠規(guī)范。由于不同類型企業(yè)在規(guī)模、性質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、信譽(yù)等級(jí)等多方面存在差異，企業(yè)同國(guó)稅、地稅、工商、金融等部門的交流協(xié)調(diào)不夠通暢，稅務(wù)資源信息不能得到有效共享，稅收征收方式的核定不夠科學(xué)，國(guó)稅局、地稅局征稅范圍劃分不清等原因，導(dǎo)致了目前我國(guó)企業(yè)所得稅稅源監(jiān)管不力，監(jiān)督的內(nèi)容重點(diǎn)不夠突出、范圍過(guò)于繁雜，稅源信息不真實(shí)、不完善，直接影響企業(yè)所得稅的計(jì)算和征收。稅務(wù)機(jī)關(guān)工作機(jī)構(gòu)必須在本級(jí)稅務(wù)局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下才可開展工作，無(wú)法獨(dú)立地行使自己的職權(quán)，大大的削弱了法制機(jī)構(gòu)的監(jiān)督力度。

（三）所得稅管理人員素質(zhì)參差不齊。

在新的歷史形勢(shì)下，企業(yè)所得稅發(fā)展亦增添了許多新內(nèi)容，它具有稅法性強(qiáng)、工作量大以及變化大等特點(diǎn)。社會(huì)對(duì)管理人員的能力與素質(zhì)的要求也日益提高。部分稅務(wù)人員不能全面地掌握應(yīng)用所得稅政策，日常的管理和稽查工作也常因業(yè)務(wù)能力水平不足而出現(xiàn)難題。實(shí)際工作中，所得稅管理人員業(yè)務(wù)水平參差不齊，配合的默契度不足使得很多工作細(xì)節(jié)沒(méi)有得到應(yīng)有的完善，阻礙了所得稅管理工作水平的提高。

二、加強(qiáng)企業(yè)所得稅稅收征管制度

（一）提高稅收征管程序化與法制化。

為了適應(yīng)新形勢(shì)的需要，要根據(jù)稅收征收環(huán)境和條件的變化，科學(xué)設(shè)置稅務(wù)征收機(jī)構(gòu)，重新界定其職責(zé)范圍，合理分配人員，使稅務(wù)機(jī)關(guān)的人力、物力、財(cái)力達(dá)到最優(yōu)化的配置，要建立和健全稅收征管的激勵(lì)機(jī)制、考評(píng)機(jī)制和約束機(jī)制，對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)征管工作實(shí)行目標(biāo)化管理，降低稅收征管成本，完善稅收征管的工作機(jī)制，通過(guò)統(tǒng)一、規(guī)范稅收征管工作的程序、辦法、職責(zé)、工作流程，完善工作績(jī)效的考評(píng)體系及考評(píng)量化指標(biāo)內(nèi)涵，合理界定稅收征收方式及征收范圍，以規(guī)范稅收征管的基礎(chǔ)性工作提高稅收征管效率。同時(shí)，法規(guī)部門可以介入稅務(wù)行政執(zhí)法行為的事前、事中、事后監(jiān)督，促進(jìn)其法制化進(jìn)程。

（二）完善稅源監(jiān)控體系。

加強(qiáng)企業(yè)所得稅稅源監(jiān)控基礎(chǔ)性工作的薄弱環(huán)節(jié)，明確稅源監(jiān)控的職責(zé)范圍、辦法、規(guī)程、內(nèi)涵等基礎(chǔ)性規(guī)范問(wèn)題，需要加強(qiáng)企業(yè)與工商、金融、外貿(mào)、政府等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，使稅源信息具有及時(shí)性、全面性、客觀性，保證稅源信息真實(shí)可靠，做到信息暢通，信息共享。

1、政府應(yīng)充分運(yùn)用現(xiàn)代化、信息化技術(shù)，搭建稅源監(jiān)控信息化平臺(tái)，不斷提高稅源監(jiān)控管理水平。進(jìn)一步拓展稅源監(jiān)控渠道和手段，充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，逐步提高數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，提高數(shù)據(jù)處理分析的科學(xué)性、準(zhǔn)確性，牢牢掌握稅收主動(dòng)權(quán)，減少稅收漏洞，降低偷逃稅發(fā)案率。

2、政府應(yīng)根據(jù)納稅人的不同特點(diǎn)采用不同的稅收征管辦法。對(duì)賬務(wù)健全的私營(yíng)以上非國(guó)有經(jīng)濟(jì)單位，堅(jiān)持“申報(bào)”“核實(shí)”征收；對(duì)財(cái)務(wù)制度不健全的個(gè)體私營(yíng)企業(yè)實(shí)行“核定”與“查賬”相結(jié)合的征管方式。對(duì)同地區(qū)、同行業(yè)、同規(guī)模個(gè)體提高稅源監(jiān)控信息化管理水平，減少稅收流失。經(jīng)濟(jì)單位應(yīng)實(shí)行核定稅額。通過(guò)采取有效的措施，努力把不同級(jí)次的稅源置于強(qiáng)有力的監(jiān)控之下，防止出現(xiàn)漏征漏管現(xiàn)象，減少稅收流失。

（三）以人為本，強(qiáng)化企業(yè)所得稅隊(duì)伍建設(shè)。

隨著時(shí)代以及社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變成人才的競(jìng)爭(zhēng)，要想提高企業(yè)所得稅的管理水平，應(yīng)該在以人為本的前提下強(qiáng)化稅收管理人員的素質(zhì)。首先，要根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況建立定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度。通過(guò)理論培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，不斷地提高和完善稅收管理人員現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)。其次，要在多層次、多途徑下開展專業(yè)化的培訓(xùn)活動(dòng)，根據(jù)所得稅納稅人的實(shí)際情況以及管理的現(xiàn)狀，探索實(shí)施以行業(yè)管理和規(guī)模管理為重點(diǎn)的培訓(xùn)管理手段，從而建立一支專業(yè)化強(qiáng)的高素質(zhì)隊(duì)伍。最后，要經(jīng)常性地結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、稅務(wù)人員的業(yè)績(jī)能力以及道德素養(yǎng)等因素開展一系列拓展實(shí)踐活動(dòng)，深化稅務(wù)人員對(duì)企業(yè)所得稅的認(rèn)識(shí)，并在更大程度上調(diào)動(dòng)稅務(wù)人員工作的積極性和熱情。

三、總結(jié)

企業(yè)所得稅具有組織收入、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)和維護(hù)國(guó)家稅收權(quán)益的功能，它來(lái)源于社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，并隨著社會(huì)環(huán)境的改變而不斷修正，以便與經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段相適應(yīng)。新企業(yè)所得稅的實(shí)施不僅為其管理帶來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了新一輪的挑戰(zhàn)。我們必須深刻、清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)所得稅管理存在的問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際情況不斷進(jìn)行改革與創(chuàng)新，使企業(yè)所得稅朝著更加精細(xì)化、科學(xué)化、合理化的方向邁進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]柴秀英.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與稅收政策差異分析比較[J].內(nèi)蒙古統(tǒng)計(jì)，2003.6：64～66