醫(yī)院門診工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)院門診工作總結(jié)范文

一、堅持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

⒈強化思想教育，提高職工醫(yī)德素質(zhì)

通過普遍教育與重點教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實際問題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次，為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅實的理論基礎(chǔ)

⒉建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實處

通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請社會義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè)，共發(fā)放調(diào)查表余份，滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。

⒊實行“兩公開”，增強透明度

嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復(fù)，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。

⒋落實完善制度，加強管理

嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及×××衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定（八要十不準(zhǔn)），積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲×××優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進基層單位的光榮稱號。

二、堅持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量

⒈建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)

在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負責(zé)制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)；合理排班，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。

⒉努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

（）、組織醫(yī)務(wù)人員每兩周安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結(jié)合科室特點，理論聯(lián)系實際開展病例討論，相互學(xué)習(xí)，共同提高，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次，××年職工筆記平均達字以上；

（）、有計劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進修學(xué)習(xí)，本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進修人員人次，并嚴格落實院內(nèi)規(guī)定的知識共享制度，將外出學(xué)到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流；

（）、鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu)，大學(xué)人，大專人，中專人，高級人，中級人，助理人，員級人。

（）、鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，年門診部在省級刊物人次，篇，獲得社區(qū)各項成果人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。

⒊加快了醫(yī)療設(shè)備更新，提高醫(yī)療競爭力

為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復(fù)治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值余萬元的先進醫(yī)療設(shè)備，大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。

⒋加強對外技術(shù)合作

門診部×××積極引進“星期天工程師”，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù)、新項目。口腔科開展了正畸、修復(fù)，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童×××的手術(shù)治療，提高了醫(yī)院的影響力，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力

門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項活動，開展干群談心活動，為職工解決實際困難?！痢聊辏瑓⒓由鐓^(qū)及院內(nèi)各項活動余人次，在社區(qū)十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號；在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門診部關(guān)注職工生活工作細節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。

×

具體指標(biāo)：

⒈開展“四五”活動，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達。無重大社會治安事件發(fā)生。

⒉醫(yī)療責(zé)任事故、醫(yī)療糾紛差錯發(fā)生率，無火災(zāi)、觸電、民用器、交通等安全事故發(fā)生。

⒊醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率，無影響醫(yī)院考核積分的責(zé)任現(xiàn)象發(fā)生。

⒋醫(yī)院感染率＜，一人一針一管一用一滅執(zhí)行率。

四、存在的問題與不足

⒈主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是新形勢下如何加強醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯?，并付諸實施。

⒉醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步提高。

⒊缺乏競爭力，醫(yī)療質(zhì)量有待進一步提高，人才隊伍建設(shè)有待加速

五、××年工作思路

⒈抓管理，加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

部門主任是職工的領(lǐng)頭羊，首先是加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，把責(zé)、權(quán)、利落實到實處，真正做到有章可循，有法可依，開創(chuàng)門診部工作新局面。

⒉抓戰(zhàn)略，拓展業(yè)務(wù)，打造醫(yī)療特色。

制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，努力提升業(yè)務(wù)收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中，要力爭業(yè)務(wù)利潤突破萬元。這就要求我們必須內(nèi)抓管理，外樹形象，努力提高服務(wù)水平，提高醫(yī)療工作質(zhì)量，加大人才培養(yǎng)力度，提高人才隊伍素質(zhì)，發(fā)展拳頭科室，著重打造口腔、婦產(chǎn)、理療康復(fù)?？频?，以重點科室?guī)悠渌剖野l(fā)展，拓展業(yè)務(wù)項目，聘請權(quán)威專家教授坐診。

⒊抓竟?fàn)帲罹範(fàn)帣C制，深化分配制度改革。

積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率?！痢聊觊T診部將全面推行獎優(yōu)罰劣，實行責(zé)任到科室，任務(wù)指標(biāo)到個人，收入直接與工資、獎金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛勾。拉大獎金差距，徹底改變?nèi)烁∮谑隆⒆雠c不做一個樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀，做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟?fàn)?、獎?yōu)罰劣，真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調(diào)動干部職工的積極性，

⒋抓干部管理，完善管理機制，促進人才培養(yǎng)。

加大對年青醫(yī)師“傳、幫、帶”的力度，鼓勵他們參加各類成考、自考，以促進醫(yī)院學(xué)習(xí)空氣的良好氛圍。

⒌抓醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)療安全。

門診部將繼續(xù)加強質(zhì)量控制。嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范，對屢糾未引以為戒者，給予經(jīng)濟處罰，實施獎罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療安全管理的力度，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。

⒍抓廉政、糾行風(fēng)，落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

第2篇：醫(yī)院門診工作總結(jié)范文

數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，全市22家市屬醫(yī)院門診次均費用為442元，低于全市三級醫(yī)院整體水平；預(yù)約就診近七成，門急診達到了1500余萬人次；藥占比也呈連年持續(xù)下降趨勢，為41.10%，這說明大處方、藥費過快增長等得到有效管控。

上半年績效考核報告概況

平均預(yù)約就診率達67.3%，同比增長2%，其中預(yù)約就診率最高的是北京安定醫(yī)院，達到95.2%。

患者滿意度平均得分由2014年的84.660分上升至87.424分，其中門診患者滿意度平均得分由81.562分上升至85.174分，住院患者滿意度平均得分由89.724分上升至90.878分。

門診次均費用為442.21元，比全市三級醫(yī)院的456.37元低3.10%；住院例均費用為20 274.26元，比全市三級醫(yī)院的20 894.36元低2.97%。

藥占比為41.10%，較2014年同期43.05%下降1.95個百分點，較同期全市三級醫(yī)院45.68%低4.58個百分點。

22家醫(yī)院“門急診總診療人次”1569.0萬人次，同比增長3%，與2014年總診療人次7.13%的增長率相比，增長率明顯下降。

90%

全國已啟動大病保險的地市占比

8月25日，人社部副部長游鈞指出，截至今年6月底，全國90%的地市州已啟動實施城鄉(xiāng)居民大病保險試點，近80%開始待遇支付。據(jù)全國情況測算，2015年，全面實施大病保險人均籌資約需30元左右。

2.1萬件

CFDA積壓的待審評藥品品種數(shù)量

8月18日，國家食品藥品監(jiān)管總局副局長吳湞在北京表示，當(dāng)前藥品審評已積壓了2.1萬個品種，90%是化藥仿制藥，而仿制藥門檻低、申報量大、重復(fù)率高造成嚴重積壓問題。該問題有著深刻的歷史、體制和機制等方面原因。

3個

廣東新增公立醫(yī)院改革試點城市數(shù)量

近日，廣東省政府辦公廳下發(fā)通知，要求擴大城市公立醫(yī)院綜合改革試點范圍，新增2～3個試點城市。廣東省將以非公有制經(jīng)濟組織從業(yè)人員、異地務(wù)工人員及其子女為擴面重點，力爭2015年底基本醫(yī)保參保率達到98%。

58個

廣西上調(diào)價格的醫(yī)療項目數(shù)量

近日，廣西發(fā)改委公告，縣級公立醫(yī)院醫(yī)藥價格和醫(yī)保支付政策調(diào)整正式實行，41個醫(yī)療項目價格上調(diào)，包括門診診查費、護理費、部分手術(shù)費等，同時下調(diào)17項大型檢查項目的價格。此舉將影響廣西縣級公立醫(yī)院10多萬醫(yī)護人員和上百萬患者。

109人

第3篇：醫(yī)院門診工作總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】 門診輸液室； 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)； 滿意度； 分析

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2013.14.033

新疆喀什地區(qū)第二人民醫(yī)院門診部是筆者所在醫(yī)院一個重要部門，每天前來輸液的患者在60人次左右。開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、護理部的悉心指導(dǎo)下，瞄準(zhǔn)創(chuàng)建“三甲醫(yī)院”的目標(biāo)，全方位地開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。結(jié)合門診輸液室長期存在護理缺乏、患者滿意度偏低的特點，不斷探索開展門診輸液室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式，不斷強化“以人為本”的思想[1]，樹立“把方便讓給患者，把愛心獻給患者，把溫馨留給患者”的服務(wù)理念，不斷提升護理質(zhì)量，取得可喜成績，現(xiàn)將筆者所在醫(yī)院2010年1月-2012年12月所服務(wù)的480例患者優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)前后滿意度進行分析，具體情況匯報如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 本組研究的480例患者均為筆者所在醫(yī)院門診輸液室2010年1月-2012年12月隨機抽取的患者，分成對照組和觀察組，其中對照組229例患者為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展之前患者，男133例，女96例，年齡在3～85歲之間，平均年齡為39.45歲；觀察組251例患者為開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之后的患者，男128例，女123例，年齡為3～79歲，平均年齡41.87歲。兩組患者性別、年齡方面比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），有可比性。

1.2 優(yōu)質(zhì)護理方法

1.2.1 筆者所在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施給予高度重視。院領(lǐng)導(dǎo)為門診輸液室補充經(jīng)驗豐富、護理操作技術(shù)好的護理人員，人員從原來的4人增加為7人，確保輸液室護理隊伍穩(wěn)定；另外，組織召開門診輸液室全體醫(yī)護人員的協(xié)調(diào)會議，提高認識，轉(zhuǎn)變大家的服務(wù)理念，重視“主動式服務(wù)意識”，加強醫(yī)護人員工作中互相配合與支持，為順利開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作奠定基礎(chǔ)[2]。

1.2.2 把創(chuàng)優(yōu)環(huán)境作為開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的第一步。每天堅持把衛(wèi)生打掃的一塵不染，并粉刷了所有的舊設(shè)施，裝飾了輸液室，使門診面貌煥然一新。同時，為了有效開展便民服務(wù)，設(shè)立了閱報欄、健康教育宣傳欄、患者的放藥柜；為患者免費提供平車、飲用水。為低血糖患者免費提供糖果；為年老體弱、行動不便患者代繳費、取藥、取化驗單；為每位輸液患者進行健康知識宣教，語言和行為力爭規(guī)范，對患者及其家屬要接待熱情、詢問要體貼、講解要耐心，用“以人為本”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，使患者有了住院如住家的感覺，增進護患關(guān)系良性循環(huán)[3]。

1.2.3 加強護理人員職業(yè)技能培訓(xùn)，強化工作流程。把提高護理人員的業(yè)務(wù)理論知識，操作技能，護理技術(shù)、護理質(zhì)量作為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的關(guān)鍵[4]。每月都進行操作培訓(xùn)和業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)。在工作中嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及查對制度，對違反者視情況給予批評教育或經(jīng)濟處罰。改變排班模式，實行患者包干責(zé)任制護理模式[5]。這樣做，不僅患者由專人全程負責(zé)，而且護士對患者的情況也很熟悉，便于持續(xù)性地做好護理工作。通過以患者為中心，用熱情的態(tài)度，精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了每一位患者的尊重和信任。

1.2.4 強化微笑服務(wù)，提升護理形象。將微笑服務(wù)作為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的重要內(nèi)容，要求每位護士態(tài)度熱情誠懇，語言溫和親切，門診全體醫(yī)護人員自覺擔(dān)負起分診和導(dǎo)診的工作，始終用微笑為患者熱情服務(wù)[6]。同時，對護理人員的儀表、禮儀和溝通語言進行專業(yè)培訓(xùn)，統(tǒng)一著裝，保持整潔，文明禮貌，微笑面對患者及其家屬，使護理人員的形象得到快步提升。

1.2.5 階段性總結(jié)工作，查找工作中的不足。每周進行一次護理人員的工作總結(jié)例會，將大家在工作中遇到的各種各樣問題，進行工作細化分析，查找不足之處，群策群力，找出改進辦法，不斷優(yōu)化工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，得到廣泛好評。

1.3 兩組患者滿意度問卷調(diào)查 筆者所在醫(yī)院自行設(shè)計滿意、較滿意、不滿意問卷調(diào)查表，對兩組患者進行滿意度評價。問卷內(nèi)容包括護理人員的著裝、禮儀、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)操作水平、病室環(huán)境衛(wèi)生、健康宣教、對護士長的工作、醫(yī)護合作滿意度；滿意+較滿意為滿意度。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理 采用SPSS 13.0統(tǒng)計軟件，計數(shù)資料采用 字2檢驗，P

2 結(jié)果

本次研究中，對照組229例患者均沒有接受過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，經(jīng)問卷調(diào)查滿意度為76.86%，不滿意者達23.14%；而觀察組251例患者通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿意度達99.60%，只有0.40%的患者不滿意。因此可見，觀察組患者滿意度明顯高于對照組，更具優(yōu)異性，兩組比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

3 討論

2009年國家衛(wèi)生部號召開展“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”，逐漸得到社會各界廣泛認識，各大醫(yī)院積極響應(yīng)，紛紛展開“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”[7]?！皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指圍繞“以患者為中心”，不斷強化基礎(chǔ)護理，護理責(zé)任制全面落實，對護理專業(yè)內(nèi)涵進行深化，最終使醫(yī)院護理服務(wù)水平得到整體提升[8]。而“以患者為中心”是指護理人員的思想觀念和醫(yī)療行為處處替患者著想，時刻把患者放在第一位；護理工作中要緊緊圍繞患者的需求，進行簡化工作流程，制定優(yōu)質(zhì)護理措施，控制服務(wù)成本，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，更好地為廣大患者服務(wù)[9]。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遵循滿足患者基本需要，確保人身安全，讓患者身體感到舒適，協(xié)調(diào)患者心理平衡，獲得患者家屬及社會的大力支持與配合，用優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量不斷提升患者與社會的滿意度。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在全國得到廣泛開展，使越來越多的患者獲得良好護理，患者及其家屬好評如潮。

門診輸液室是醫(yī)院的重要形象窗口之一，日常工作中所接觸病種復(fù)雜，且輸液室對患者沒有生活護理，護理內(nèi)容單一且時間比較短，因此造成輸液室患者滿意度評價偏低[10]。 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實施，前提是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，醫(yī)護人員密切配合。通過筆者所在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持，全體護理人員對“優(yōu)質(zhì)護理”理念不斷的學(xué)習(xí)和理解，迅速更新思想，轉(zhuǎn)變觀念，明確優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵和目標(biāo)，尊重患者，做好人性化護理服務(wù)，建立融洽的醫(yī)患關(guān)系，取得良好效果。同時，適時進行護理人員的職業(yè)技能培訓(xùn)，強化護理工作流程，也是開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的關(guān)鍵。通過護理操作技能培訓(xùn)，使護理人員整體技能得到顯著提升，為患者護理服務(wù)更確切、更嫻熟，得到患者及其家屬認可和尊重。通過微笑、文明護理，給患者和家屬帶來體貼和溫暖，不斷提升護理人員的形象[11]。另外，階段性總結(jié)護理工作，認真查找工作不足，為下一步更好工作提供寶貴經(jīng)驗。這些都有力地促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的展開。本組研究的480例患者中，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展前的對照組患者滿意度僅為76.86%，而觀察組滿意度達99.60%，遠遠超過對照組，取得顯著護理效果，充分證實優(yōu)質(zhì)護理開展的積極意義和必要性?？傊瑥V泛開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，能夠不斷提升護理質(zhì)量，使護理工作貼近患者和臨床，造福社會，為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)，將不懈努力。

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第4篇：醫(yī)院門診工作總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】皮膚科；人文理念；實踐；文化建設(shè)

當(dāng)前，醫(yī)院文化建設(shè)是大勢所趨，而各科室是醫(yī)院的組成單元，所以對醫(yī)院各科室的文化建設(shè)是基礎(chǔ)，務(wù)必要做到讓每一位患者在醫(yī)院的就醫(yī)的全過程中，能夠親眼目睹科室診療的環(huán)境，并對醫(yī)院每一位醫(yī)生的診療水平和各醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度有全面的了解，讓每一位患者成為醫(yī)院文化建設(shè)的監(jiān)督者。真正使科室文化得到全面的提高、職工人文素養(yǎng)上升到一個新的臺階。

1當(dāng)前醫(yī)療事業(yè)中存在的問題及文化內(nèi)涵人文理念的意義

1.1科室硬件設(shè)施方面的建設(shè)也是重中之重不可忽視，凡是能夠和患者接觸到的地方都應(yīng)充分重視，比如：科室的基本裝修和基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃應(yīng)全科人員群策群力，得到院方許可的同時讓患者滿意。全面打造科室文化，并秉承一切方便病人；一切服務(wù)病人；一切為了病人的原則。細節(jié)決定成敗，所以科室硬件方面的建設(shè)也應(yīng)注重細節(jié)，比如：走廊里安排舒適的就診椅、設(shè)置中英文的提示讓就醫(yī)者能夠清楚各區(qū)域所能提供的服務(wù)和診療技術(shù)，向患者展示優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境。

1.2可喜的是近年來我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了快速的發(fā)展，各種醫(yī)療設(shè)備和診療技術(shù)也在不斷提高，但也出現(xiàn)了新的問題即醫(yī)患之間的關(guān)系愈來愈緊張。對于當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張的問題，應(yīng)從院方和就醫(yī)方雙方面同時協(xié)調(diào)。在醫(yī)院門診工作忙碌時，確實存在部分診療環(huán)節(jié)脫節(jié)，而給患者帶來不便的情況；也存在因我們部分工作流程不熟悉而讓病人跑來跑去的問題；也存在病人因輸液導(dǎo)致手背出現(xiàn)青紫的情況，而給第二天的輸液帶來不便；雖然這看上去都不是什么大事，但卻能反映出我們在服務(wù)理念、服務(wù)方法和服務(wù)技巧等方面都需要改善。要想真正解決醫(yī)患之間的矛盾務(wù)必把我們每一個醫(yī)務(wù)人員的愛心和責(zé)任心融入到工作中，關(guān)注細節(jié)實現(xiàn)人性化服務(wù)。

2醫(yī)療服務(wù)中的人文管理

2.1降低醫(yī)務(wù)人員的高姿態(tài)全面推行主動服務(wù)，提倡皮膚科的醫(yī)務(wù)人員進行換位思考，體諒患者來就醫(yī)時的復(fù)雜心情，為患者營造一個良好的服務(wù)氛圍，使患者切身感覺到每個醫(yī)務(wù)人員都是完全為他們著想，從而使醫(yī)患之間建立起理解和信任的橋梁，這一切都要落實到細節(jié)。例如：要為住院病人安排專項治療和全面整體護理，可以為患者安排責(zé)任護士24小時全程跟蹤服務(wù)。作為責(zé)任護士應(yīng)把愛心和責(zé)任心充分體現(xiàn)出來，全新全意為每一個病患服務(wù)，不但要維護好工作區(qū)的秩序，同時還要負責(zé)答復(fù)患者咨詢的各種問題，并給予耐心的解答。護理人員是各科室中和患者接觸最頻繁的人，所以規(guī)范護理人員的服務(wù)，使她們在服務(wù)患者的過程中熱情而且耐心，能夠使患者感到親切從而提升對醫(yī)院的信任。

2.2為患者提供個性化的心理干預(yù)以及必要的健康教育。沒有完全一樣的兩個人，每個人的性格、受教育程度、生活環(huán)境都各不相同，所以真正優(yōu)質(zhì)的服務(wù)應(yīng)該是能夠充分體現(xiàn)服務(wù)藝術(shù)的服務(wù)，即充分尊重個體差異為患者提供針對性的個性化心理干預(yù)措施，使患者樹立康復(fù)的信心。另外通過對患者不同病情、不同要求的了解，有序的開展多元化的健康教育，使患者的治療效果得到全面的提高。在臨床實踐中通過對多發(fā)的銀屑病、白癜風(fēng)等實施個性化心理干預(yù)與多元化的健康教育措施，對于提供醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)，和改善醫(yī)患關(guān)系做出了重大貢獻。

2.3積極培養(yǎng)醫(yī)務(wù)工作人員的創(chuàng)新文化理念，永保創(chuàng)新是進步的原動力。改變原有的思維模式，鼓勵全體醫(yī)務(wù)人員大膽創(chuàng)新增強學(xué)習(xí)力。我科將通過建立雙環(huán)學(xué)習(xí)模式去大大提升科室醫(yī)務(wù)人員的創(chuàng)新能力，并將創(chuàng)新思維不斷應(yīng)用在臨床實踐中。繼續(xù)秉承以往科室對每天工作質(zhì)量、醫(yī)療設(shè)備使用情況、門診工作量進行通報分析的好習(xí)慣。在每周的員工例會上對各項指標(biāo)進行系統(tǒng)全面的分析，從而讓每一個員工明確在日常工作中都做什么和怎樣做，明確就是力量這將使員工無論是在思維模式上還是在學(xué)習(xí)方式上都有明確的提高。讓每個員工養(yǎng)成總結(jié)和思考的好習(xí)慣，在學(xué)習(xí)和實踐中不斷總結(jié)和思考，對問題的本質(zhì)有深刻的剖析，從而實現(xiàn)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)。

3皮膚科的人文理念抓什么、怎么抓

3.1當(dāng)前醫(yī)院的科室文化建設(shè)以及醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的提高是醫(yī)院當(dāng)前發(fā)展的必然趨勢，要求在管理方面嚴格要求每位員工特別要注重工作細節(jié)，不能馬虎大意，更加不能縱容任何失誤。在每周的工作總結(jié)中，對那些在工作中有愛心、有耐心和有責(zé)任心的人和事例應(yīng)大力弘揚，無形中為員工樹立了一個個榜樣，鼓勵員工先做人后做事，用心體貼病人。在工作中用每個人的愛心去宣傳健康教育，真正做到病人離開皮膚科區(qū)域時對我們的服務(wù)都是滿意的。另外在門診病歷的封面，主動留下聯(lián)系方式，以便患者在用藥或其他方面有問題時能夠隨時咨詢，從而在提高了我們的工作效率的同時，也使患者更加信任醫(yī)院，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

3.2為員工搜集學(xué)習(xí)素材，例如：從科室文化建設(shè)名言、衛(wèi)生部好醫(yī)生網(wǎng)站、健康報等醫(yī)學(xué)刊物等搜集素材，并編排成小冊子，方便員工隨時隨地的學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)悟到人文理念和醫(yī)務(wù)工作間之間密不可分的關(guān)系。例如：在查兌患者姓名的時候，既要尊重病人又要按原則辦事，不同的說話方式所達到的效果也是不一樣的，應(yīng)充分注重人文精神的體現(xiàn)，讓科室文化和人文理念的重要性深深地植根于每一個醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)操守中，才是醫(yī)院人文建設(shè)的基礎(chǔ)。

4結(jié)束語

總之，醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員不但要掌握豐富的醫(yī)學(xué)知識，還要能夠充分結(jié)合病人的性別、年齡、受教育程度、疾病的詳細狀況等，然后耐心細致地為患者提供周到貼心的服務(wù)，獲得病人的理解、支持和信任，從而達到預(yù)期的治療目標(biāo)。說到不如做到，在日常工作中我們將用自己的一言一行去落實科室文化和人文理念，從而培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的良好工作作風(fēng)，服務(wù)群眾造福社會。

參考文獻

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第5篇：醫(yī)院門診工作總結(jié)范文

最新關(guān)于口腔醫(yī)生工作總結(jié)范文   XXXX年轉(zhuǎn)瞬即逝，過去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。截止XXXX年X月，完成門診治療總量人次，其中團購人數(shù)超過X人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價，網(wǎng)絡(luò)評分位居首位。在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo)，對我個人的信任和支持，為我指明工作目標(biāo)和方向；感謝醫(yī)院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮?，F(xiàn)總結(jié)XXXX年工作，如下：

  一、堅持黨風(fēng)建設(shè)，提高個人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量

  1、端正思想態(tài)度。在思想上，始終按照黨風(fēng)要求保持一致，作為一名從軍營里出來的醫(yī)生，時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢，“誠信惠民”的經(jīng)營理念，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標(biāo)。

  2、患者說好才是真的好。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，真正落實到患者服務(wù)當(dāng)中去，通過美團等團購網(wǎng)站，XXXX年來我科室就診的患者超過X余人次，累計就診人數(shù)已超X人次，顧客的好評如潮，美團的評分高達4.9分（5分滿分），在網(wǎng)站的銷量、評價均排名第一。

  3、“惠民”行動落地執(zhí)行。杜科新村的一名X多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫(yī)院門診，都沒有得到很好的修復(fù)，患者來到我門診處，仔細聽取患者的訴說要求及細節(jié)，認為義齒還有可修復(fù)的使用性，便為其修復(fù)，僅此一項為患者節(jié)省費用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟負擔(dān)，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實消費者。

  二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平

  1、積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時間，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，XXXX年度，帶教X名實習(xí)醫(yī)生，每天抽一定時間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術(shù)操作中，為其仔細講解技術(shù)操作過程的注意事項，還注重實習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實踐。實習(xí)結(jié)束后，實習(xí)醫(yī)生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。

  2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。XXXX年，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)科考試門，為取得學(xué)歷有了更進一步的提升。

  3、外出學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴大口腔科的經(jīng)營范圍，現(xiàn)消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計劃的外出學(xué)習(xí)次，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù)，經(jīng)過學(xué)習(xí)和實踐，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。

  三、增加醫(yī)療設(shè)備，提高醫(yī)療競爭力

  為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會效益和經(jīng)濟效益。

  四、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量

  XXXX年，我門診對室內(nèi)裝修更進一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識，確保正確引導(dǎo)患者認識了解并及時就診；對房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進一步的改進，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。

  五、加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

  1、增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)國家有關(guān)的法律規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院的實際，XXXX年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項，切實維護患者的健康權(quán)益。

  2、進一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。

  六、加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團隊

  為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏，電影下鄉(xiāng)”義診活動，在活動中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項及細節(jié)，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測量血壓。

  XXXX年是發(fā)展的一年，在市場經(jīng)濟的體制下，我還要加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng)造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動力，強化服務(wù)理念、意識和行動，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結(jié)同事，開拓進取，克難奮進，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力！

最新關(guān)于口腔醫(yī)生工作總結(jié)范文   從20xx年9月1日開始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報如下：

  一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全

  病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：

  1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度。

  2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度。

  3、實行主任每周主題查房制度。

  4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。

  二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院（系）的各項建設(shè)及宣傳工作

  情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸?？苹谇桓鞣种W(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。

  參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1—2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學(xué)知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的`工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻。

  三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作

  口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。

  四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作

  我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，為大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度；多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識；參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在20xx年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作，承擔(dān)了大量的理論課及實踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來自醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評比中，獲得“第一名”的好成績。

  五、質(zhì)控員工作

  從20xx年7月份起，我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議，承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作；協(xié)助主管科主任每月檢查病例；通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫；每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在年度的質(zhì)控員評比中，經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核。

最新關(guān)于口腔醫(yī)生工作總結(jié)范文   xx學(xué)院第二附屬醫(yī)院口腔科科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過程。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

  一、打造科室文化，樹立團隊精神

  積極響應(yīng)醫(yī)院的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為富裕老百姓義診、體檢等。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

  二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  日常工作中，醫(yī)務(wù)人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入院時，醫(yī)務(wù)人員在門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。科主任經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

  三、規(guī)范整體醫(yī)療，爭創(chuàng)一流管理

  有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責(zé)任醫(yī)師的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、醫(yī)療措施的落實、對科室醫(yī)師的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了醫(yī)師的工作責(zé)任心。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善，多次組織全體醫(yī)師學(xué)習(xí)有關(guān)整體醫(yī)療的相關(guān)知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務(wù)人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。

  四、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

  社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種培訓(xùn)，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。

第6篇：醫(yī)院門診工作總結(jié)范文

   時間飛逝，我來到xx醫(yī)院工作竟有兩年之久了，這份工作是我畢業(yè)以來的第一份工作，我想也會是我今后會為之一直奉獻的一份工作，因為是這份工作讓我逐漸的成長，懂得人情冷暖，工作能力也是得到了相當(dāng)大的鍛煉，經(jīng)過兩年工作磨練的我，早就跟剛從大學(xué)出來的懵懂少女不一樣了，我現(xiàn)在是醫(yī)院的一個工作能力全面、業(yè)務(wù)能力熟練、責(zé)任心強的財務(wù)會計。

   在這兩年的工作當(dāng)中，我有幸被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照，給我分配了一個師父，教我日常工作當(dāng)中的一些技能，雖然醫(yī)院的給她的任務(wù)就是如此，但是我工作上的瑣事、遇到問題了，她都會以她豐富的工作經(jīng)驗幫我解答，可以說她就是職業(yè)生涯當(dāng)中的燈塔，幫我驅(qū)散了所有問題。我對她的敬佩可以說是無人能及的，我也不是不上進的人，在工作當(dāng)中，我從來都不會懈怠，我不會身在福中不知福，既然有人愿意這么幫我，我沒有理由不拼命的去學(xué)，這就是我這么快可以獨當(dāng)一面的秘訣。

   我最開始的工作就是醫(yī)院門診的收費人員，后來因為工作表現(xiàn)優(yōu)異，先后被提拔到，住院部的費用結(jié)算人員，醫(yī)院財務(wù)室的審核人員，現(xiàn)在我的崗位就是醫(yī)院財務(wù)室的一員，我的基本功非常的扎實，經(jīng)過醫(yī)院的各個工作崗位，一步步磨練走過來的，所以我在工作當(dāng)中從來都不會犯什么低級錯誤，我無論是被分配到醫(yī)院的哪個工作崗位，都是盡職盡責(zé)的完成自己的分內(nèi)工作，絕對不會有任何不滿的情緒，也不會有任何偷懶的跡象，因為我知道我無論在哪個崗位，都有值得我去學(xué)習(xí)的東西，不僅可以幫醫(yī)院做出貢獻，我自身的能力也能得到加強，何樂而不為。我在前段時間被分配到醫(yī)院財務(wù)室工作，我是既開心又恐慌的，開始是因為我得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識，給了我一份高薪的工作，恐慌是因為這份工作非常的艱巨重要，不容得一點差錯，我怕我自己給搞砸了，但是這段時間的工作下來，我發(fā)現(xiàn)是我多慮了，我現(xiàn)在只要到了崗位上，我就能全身心的投入到他的工作，冷靜沉著的做好自己手上的每一份工作，我在師父那里繼承了一個習(xí)慣，做好的財務(wù)工作，我會分類擺放，這個習(xí)慣讓我在工作事半功倍，提升我很多的工作效率。

   我在醫(yī)院的這兩年時間里面，雖然說沒有做出什么特別值得領(lǐng)導(dǎo)拿出來說的事情，但是我的工作成績早就得到部門同事以及校長的認可，我覺得這就是心滿意足的感覺不，對于一個發(fā)誓要做好自己在醫(yī)院工作的人，兩年的時間還早的很，我會在接下來的時間里，繼續(xù)在自己的會計崗位上發(fā)光發(fā)亮，繼續(xù)在醫(yī)院財務(wù)室實現(xiàn)自己的價值。

    2021年事業(yè)單位會計工作年度總結(jié)范文

   20XX年，我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：

   一、完成的主要工作：

   1、及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。

   2、及時準(zhǔn)確地編報了各月會計報表，每月1份、每份7種，并對財務(wù)收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考。

   3、及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，定期向統(tǒng)計局報送。

   4、完成各月對餐飲庫房的盤點工作，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報更加規(guī)范、整潔。

   5、新增設(shè)了資產(chǎn)負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復(fù)和使用情況等6種臺賬，并及時跟進和更新數(shù)據(jù)。

   6、配合中心各科室完成政府采購17次，及時填報、查看合同、打印結(jié)算書；利用半個多月的.時間完成全國政府采購執(zhí)行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。

   7、承擔(dān)了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。

   8、每月認真核對現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進度，銀行對帳等工作，確保年度決算順利進行。

   9、以認真的態(tài)度積極參加北京市財政局集中財務(wù)試點培訓(xùn)，做好用友軟件、財政新記賬系統(tǒng)的維護和設(shè)置，利用一個多月的時間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。工作量大、任務(wù)重，基本上每天都得在電腦前坐6—8小時，在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。

   10、積極參加單位組織的各項政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認真做好學(xué)習(xí)筆記。

   11、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。

   12、其它日常事務(wù)性工作。

   二、加強學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

   1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

   2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事；

   3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；

   4、不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

   三、存在的不足

   盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

   1、理論水平不高，當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

   2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

   3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

   四、嚴格履行會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作

   1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代進步的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產(chǎn)，有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了，必須及時得到更新。

   2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映，也是對各項經(jīng)濟活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項工作中。都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。認真總結(jié)一年來的財務(wù)工作，并為年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案，進行了分類。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息；辦理人事工資審核等。

   3、勤勤懇懇做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他財務(wù)工作。

    2021年事業(yè)單位會計工作年度總結(jié)范文

   時間飛逝，我來到xx醫(yī)院工作竟有兩年之久了，這份工作是我畢業(yè)以來的第一份工作，我想也會是我今后會為之一直奉獻的一份工作，因為是這份工作讓我逐漸的成長，懂得人情冷暖，工作能力也是得到了相當(dāng)大的鍛煉，經(jīng)過兩年工作磨練的我，早就跟剛從大學(xué)出來的懵懂少女不一樣了，我現(xiàn)在是醫(yī)院的一個工作能力全面、業(yè)務(wù)能力熟練、責(zé)任心強的財務(wù)會計。

   在這兩年的工作當(dāng)中，我有幸被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照，給我分配了一個師父，教我日常工作當(dāng)中的一些技能，雖然醫(yī)院的給她的任務(wù)就是如此，但是我工作上的瑣事、遇到問題了，她都會以她豐富的工作經(jīng)驗幫我解答，可以說她就是職業(yè)生涯當(dāng)中的燈塔，幫我驅(qū)散了所有問題。我對她的敬佩可以說是無人能及的，我也不是不上進的人，在工作當(dāng)中，我從來都不會懈怠，我不會身在福中不知福，既然有人愿意這么幫我，我沒有理由不拼命的去學(xué)，這就是我這么快可以獨當(dāng)一面的秘訣。

   我最開始的工作就是醫(yī)院門診的收費人員，后來因為工作表現(xiàn)優(yōu)異，先后被提拔到，住院部的費用結(jié)算人員，醫(yī)院財務(wù)室的審核人員，現(xiàn)在我的崗位就是醫(yī)院財務(wù)室的一員，我的基本功非常的扎實，經(jīng)過醫(yī)院的各個工作崗位，一步步磨練走過來的，所以我在工作當(dāng)中從來都不會犯什么低級錯誤，我無論是被分配到醫(yī)院的哪個工作崗位，都是盡職盡責(zé)的完成自己的分內(nèi)工作，絕對不會有任何不滿的情緒，也不會有任何偷懶的跡象，因為我知道我無論在哪個崗位，都有值得我去學(xué)習(xí)的東西，不僅可以幫醫(yī)院做出貢獻，我自身的能力也能得到加強，何樂而不為。我在前段時間被分配到醫(yī)院財務(wù)室工作，我是既開心又恐慌的，開始是因為我得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識，給了我一份高薪的工作，恐慌是因為這份工作非常的艱巨重要，不容得一點差錯，我怕我自己給搞砸了，但是這段時間的工作下來，我發(fā)現(xiàn)是我多慮了，我現(xiàn)在只要到了崗位上，我就能全身心的投入到他的工作，冷靜沉著的做好自己手上的每一份工作，我在師父那里繼承了一個習(xí)慣，做好的財務(wù)工作，我會分類擺放，這個習(xí)慣讓我在工作事半功倍，提升我很多的工作效率。

   我在醫(yī)院的這兩年時間里面，雖然說沒有做出什么特別值得領(lǐng)導(dǎo)拿出來說的事情，但是我的工作成績早就得到部門同事以及校長的認可，我覺得這就是心滿意足的感覺不，對于一個發(fā)誓要做好自己在醫(yī)院工作的人，兩年的時間還早的很，我會在接下來的時間里，繼續(xù)在自己的會計崗位上發(fā)光發(fā)亮，繼續(xù)在醫(yī)院財務(wù)室實現(xiàn)自己的價值。

  2021年事業(yè)單位會計工作年度總結(jié)范文    回首20xx年工作，物業(yè)財務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與xx的財務(wù)分賬、物業(yè)公司模式的轉(zhuǎn)變、財務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務(wù)，使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變，與整個集團財務(wù)工作達成一致的高度，邁上了一個新的臺階。具體工作如下：

   一、物業(yè)公司與xx的財務(wù)分賬

   從xx年1月份開始，根據(jù)集團財務(wù)中心的要求，完成xx與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開設(shè)xx金碟賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。5月份，又把該賬套移交給集團會計核算部。

   二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立

   根據(jù)xx集團財務(wù)中心的統(tǒng)一要求，結(jié)合物業(yè)公司的實際情況，在以前的會計核算基礎(chǔ)之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系（物業(yè)公司及世家軒）。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達成一致，使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團的財務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。

   三、物業(yè)公司財務(wù)制度的制定

   在xx集團財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包括《xx物業(yè)財務(wù)制度》、《xx物業(yè)管理臺賬核算》、《xx物業(yè)財務(wù)付款管理辦法》、《xx物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《xx物業(yè)財務(wù)部部門職責(zé)》、《xx集團內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。

   規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務(wù)運作流程，使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進行了一次大的提升。

   四、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變

   物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會計核算工作進行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后，根據(jù)集團財務(wù)中心的要求，物業(yè)公司財務(wù)部與會計核算部進行了工作交接，把會計核算工作并入集團會計核算部，物業(yè)公司財務(wù)部負責(zé)管理臺賬、財務(wù)管理工作，從以前基礎(chǔ)的會計核算工作之上，提升到真正的財務(wù)管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)參謀，提供最準(zhǔn)確的財務(wù)管理數(shù)據(jù)。

   物業(yè)財務(wù)部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行，作出了具體的工作事項互相協(xié)調(diào)配合，逐步的完善整個財務(wù)工作流程，確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性，提高財務(wù)工作效率。

   五、完成目標(biāo)工作

   配合客服中心完成了二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從1月份開始，共收樓140戶，收樓費用149.33萬；從30月份開始，重點加強管理費的催繳工作，4—5月共追繳了管理費10.59萬，收費率比去年大大的提高。

   六、完成xx財務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入

   一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導(dǎo)，進行催繳工作。

   監(jiān)控xx的財務(wù)開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務(wù)培訓(xùn)，并且于3月份開始增設(shè)了收銀機，使收銀工作更加規(guī)范，大大提高了工作效率。

   七、xx年財務(wù)部工作思路

   1、建立物業(yè)公司的成本庫。

   根據(jù)物業(yè)公司和xx的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務(wù)分析提供最真實的數(shù)據(jù)。

   2、進一步加強對收費的管理力度，徹底欠費情況，把一期的收費率提高到70%，二期90%。并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。

   3、從管理的角度，對xx的經(jīng)營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算，對于一些經(jīng)營費用也應(yīng)該合理的分攤，真實的反映世家軒的經(jīng)營成果。

   4、新的財務(wù)制度的實施，財務(wù)部要財務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。

   對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程，采購的審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計劃、報銷審批流程等等都要嚴格按照制度執(zhí)行。

第7篇：醫(yī)院門診工作總結(jié)范文

2020年是我院加壓奮進、乘勢而上的一年，回顧一年來的工作，護理部緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐，圍繞醫(yī)院2020年工作計劃，以創(chuàng)建“市級醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”工作為抓手，以“提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫(yī)體驗”活動為主線，結(jié)合護理部年初制定的工作計劃積極開展工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、全院護理人力資源概況

截至2020年12月，全院在崗護理人員427人，臨床一線崗位護理人員375人，占全院護理人數(shù)的88%，共設(shè)34個護理單元，正、副護士長33名。特殊護理單元護理人力資源情況：手術(shù)室護理人員22人，急診科護理人員25人，ICU護理人員25人，產(chǎn)房助產(chǎn)士14人，NICU護理人員10人，血透室護理人員9人。2020年退休11人，因各種原因離職9人，離職率2.06%。

二、 加強護理質(zhì)量管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量

（一）完善考核細則，督導(dǎo)整改落實。依據(jù)醫(yī)院綜合目標(biāo)千分制考核細則要求，對臨床科室25個護理單元的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)進行了修訂和細化，重新核定扣分標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)揮護理部及科室護理質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況。護理部全年共計完成護理質(zhì)量檢查、專項督導(dǎo)及護士長夜查房52次。

（二）依據(jù)質(zhì)控計劃，做好質(zhì)量控制。按照年初制定的護理質(zhì)控計劃，護理部質(zhì)控組與各質(zhì)控小組護士長共同參加質(zhì)控，分工明確，按照每月質(zhì)控重點開展質(zhì)控檢查。護理部將每月檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室，并在護士長例會中提出，分析查找原因，制定整改措施，并對整改效果進行追蹤跟進。護理部每季度組織召開護理質(zhì)量分析會，共同討論現(xiàn)存的質(zhì)量問題，共同分析原因，制定整改措施。今年共計召開質(zhì)量分析會議4場。

（三）嚴格培訓(xùn)考核，落實核心制度。護理部每季度針對查對制度、輸血護理管理制度、交接班制度、分級護理制度進行專項督導(dǎo)檢查，并匯總分析。組織核心制度理論考試2場，考核護理人員367人，合格率99.46%；單人徒手心肺復(fù)蘇操作考核1場，考核護理人員277人，合格率100%。組織多人協(xié)作心肺復(fù)蘇比賽1場，通過考核與比賽，為更好的落實各項核心制度打下了基礎(chǔ)，并且強化了急救意識，提高了搶救技能。

（四）規(guī)范病房管理，夯實基礎(chǔ)護理。堅持每日于醫(yī)生查房前完成晨間護理，細化基礎(chǔ)護理工作。護理部及護士長重點對晨晚間護理質(zhì)量、新入院患者處置等工作落實情況進行督導(dǎo)、檢查。護理部每月進行專項督導(dǎo)，并隨時、隨機抽取科室進行質(zhì)控檢查，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場反饋，督導(dǎo)科室及時整改。

三、落實人才培養(yǎng)，提高護理隊伍整體素質(zhì)   

（一）積蓄后備力量，打造人才隊伍。醫(yī)院為構(gòu)建梯隊結(jié)構(gòu)合理的護理專業(yè)隊伍，于11月份出臺了《關(guān)于建立青年護理人才庫的實施方案》，每2年選拔和培養(yǎng)一批青年護理人才。12月15日—17日，通過筆試、操作、民主測評最終確定20名青年護理人才入圍。下一步護理部將依據(jù)人才培養(yǎng)計劃逐步落實。

（二）加強隊伍建設(shè)，更新管理理念。今年共選派護士長59人次參加省、市級管理培訓(xùn)班。提高了護士長的管理水平，促進了我院護理?？扑降陌l(fā)展。邀請市立醫(yī)院護士長來院授課，交流管理經(jīng)驗。9月份，選派6名護士長前往滕州中心人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。為下一步晉級三級醫(yī)院打下基礎(chǔ)。

（三）加強?？婆嘤?xùn)，注重人才培養(yǎng)。

1、全年共選派20名護理人員前往上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)及取得省級專科護士資質(zhì)。學(xué)習(xí)的專業(yè)有：重癥護理、急診急救、血透室、呼吸內(nèi)科、手術(shù)室、眼耳鼻喉、神經(jīng)內(nèi)科、康復(fù)科、中醫(yī)適宜技術(shù)、內(nèi)鏡；并順利取得血液凈化護理專科護士、產(chǎn)科護理專科護士、康復(fù)護理?？谱o士、腫瘤護理?？谱o士、急診護理?？谱o士、重癥護理?？谱o士、手術(shù)室護理?？谱o士及PICC專業(yè)技術(shù)資質(zhì)。護理部組織進修返院護理人員開展業(yè)務(wù)講座、進修匯報4場，以帶動科室整體業(yè)務(wù)水平的提高。今年共選派8名護理人員參加山東省護理學(xué)會專科護士培訓(xùn)班，獲取8個專業(yè)省級專科護士證書；4月份邀請中醫(yī)院楊玉光老師培訓(xùn)中醫(yī)適宜技術(shù)。

2、對《護士分層管理規(guī)定》進行了重新修訂，10月份完成層級進階考核工作，全院共有71名護理人員通過理論、操作考核及科室評議順利通過層級晉階。

（四）加強?？谱o理開展，11月份開設(shè)PICC門診，PICC置管63人次、維護860人次。壓瘡小組參加會診4例，護理會診穿刺286例。4月份邀請上級專家對導(dǎo)管固定相關(guān)知識進行了培訓(xùn)。全年共選派35名護理人員參加棗莊市各護理專業(yè)委員會會議。

四、加強患者風(fēng)險管理，保障護理安全

（一）加強對低年資護理人員進行重點規(guī)章制度的培訓(xùn)與考核及不定期監(jiān)督檢查，減少差錯發(fā)生，保障病人安全。1—12月組織理論考試5場，考核護理人員867人次，合格率98%；操作考核4場，考核護理人員543人次，合格率100%。

（二）堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時予以糾正處理。全年護理夜查房24次。堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。

（三）落實對患者下肢深靜脈血栓風(fēng)險的評估，重點做好預(yù)防知識的宣教，預(yù)防措施的落實，減少下肢深靜脈血栓的發(fā)生率。護理部針對《靜脈血栓栓塞癥防治手冊》、《薛城區(qū)人民醫(yī)院住院病人VTE風(fēng)險評估表》內(nèi)容，組織醫(yī)院質(zhì)控組進行專項督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題：醫(yī)護人員在此項工作中不能做到緊密銜接，對于評估出的高風(fēng)險患者，預(yù)防及處理措施不及時。針對此問題：護理部統(tǒng)一要求科室每日對評估出的VTE高風(fēng)險患者要有動態(tài)統(tǒng)計和提示，督促醫(yī)生及時處理。

（四）加強護理不良事件的管理，定期匯總分析，并對重大不安全事件進行根因分析，制定具體有效的改進措施。全年組織召開護理質(zhì)量與安全分析會議4次。護理質(zhì)量與安全分析會由發(fā)生不良事件科室的護士長將典型案例制作成PPT，分析發(fā)生原因，提出整改措施，再由其他科室護士長提出不同意見。通過剖析，提高了護士長的參與程度，加深了對不良事件的印象，最大限度避免類似問題再在本科室發(fā)生。鼓勵護理不良事件主動上報，1—12月共計上報護理不良事件113例、其中標(biāo)本采集缺陷9例，跌倒23例，導(dǎo)管滑脫11例，給藥錯誤11例，醫(yī)囑處理及執(zhí)行缺陷13例，墜床11例，走失2例，自殺1例，其他32例。壓瘡293例(院外壓瘡96例，難免壓瘡193例)。全年召開安全警示教育會議2次，會議上就典型案例與護士長進行深刻剖析，大家集思廣益，制定整改措施。通過安全警示教育會的召開，能夠互相警示，最大限度保障了患者安全。

（五）為提高護理人員應(yīng)對突況的處置能力及急救水平，6月20日，護理部聯(lián)合醫(yī)務(wù)科舉辦了多人協(xié)作心肺復(fù)蘇技能競賽，共有100名醫(yī)護人員參加，經(jīng)過激烈角逐，最終28名醫(yī)護人員獲獎。此次比賽全面提升了全院醫(yī)務(wù)人員崗位勝任能力，為急危重癥患者的有效救治提供了有力保障。

（六）年內(nèi)針對醫(yī)院機動護士庫人員進行了2次培訓(xùn)，2次考核，提高了護理人員緊急狀態(tài)下的急救水平，保證了應(yīng)急狀態(tài)下護理人員需具備的應(yīng)急能力。 

五、提升護理服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫(yī)體驗

（一）為持續(xù)提升患者滿意度，打造人文護理標(biāo)桿，10月份出臺了《“為您服務(wù)從我做起”關(guān)于全面提升護理服務(wù)品質(zhì)的實施方案》。以入院、出院護理，晨晚間護理、護理巡視4個重點環(huán)節(jié)，制定出12條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以點帶面，力求達到禮儀規(guī)范、服務(wù)主動、環(huán)境溫馨、流程順暢、操作舒適、安全護理的效果。進而提升護理服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫(yī)體驗。此實施方案自2020年10月15日開展至今，各臨床科室共收到錦旗33面，表揚信116封，提名表揚護士共415人次。2018年住院患者滿意度平均為95.65%，2020年滿意度平均為99.71%，比去年增長了4.06%。

（二）“317護”健康宣教平臺運行良好：“317護”健康宣教平臺是我院“提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，改善群眾就醫(yī)體驗”活動的一項亮點工作。全院護理人員高度重視，積極推送。3月份，各臨床科室健康宣教平均推送率達到60%；為進一步提高推送率，4月份護理部出臺了《關(guān)于提高“317護”推送率的管理規(guī)定》，將“317護”掃碼宣教列為患者入院的第一項工作內(nèi)容，4月底，全院各臨床科室平均推送率達到了98.2%，提前完成目標(biāo)，同時獲得全省“最佳知識傳播醫(yī)院獎”。全年共推送健康宣教課程109578篇，推送率85.54%，患者或家屬閱讀量為77496篇，閱讀率85.08%。自10月份起，利用“317護”平臺開展住院患者滿意度調(diào)查10次，被提名表揚護理人員356人次，住院患者滿意度平均為99.99%?！?17護”健康宣教平臺的鋪開使用，使我院的健康宣教工作更加簡單、有效、生動，使宣教更有針對性，患者更容易接受，提高了住院患者滿意度，同時減少了護理人員的工作量，提升了護理服務(wù)品質(zhì)。

（三）每月繼續(xù)對二級回訪結(jié)果進行書面反饋。1—12月份，對護理人員提出表揚300人次，服務(wù)態(tài)度不滿意問題13條，與去年同期相比下降了43%。

（四）全年開展延續(xù)護理服務(wù)9例，神經(jīng)內(nèi)科為非住院患者更換尿管1例、更換胃管2例；重癥醫(yī)學(xué)科為非住院患者更換尿管3例，更換胃管3例。限于醫(yī)院門診不能購買部分耗材，以及交通、收費問題，導(dǎo)致延續(xù)護理服務(wù)開展例數(shù)不盡人意。

（五）加強護士職業(yè)禮儀的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，針對2018年度新入職的護理人員進行《護士職業(yè)禮儀規(guī)范》培訓(xùn)。共組織2場，培訓(xùn)44人次。通過培訓(xùn)，進一步規(guī)范護理人員的儀容、儀表及服務(wù)行為。全年開展業(yè)務(wù)講座24場，共計培訓(xùn)護理人員680人次。

（六）獲得的榮譽及獎勵

2020年8月在“2020年紅十字應(yīng)急救護比賽”中，血液腫瘤科二病區(qū)王寧同志榮獲應(yīng)急救護演講個人單項二等獎、急診科孫翠梅同志榮獲成人心肺復(fù)蘇個人單項二等獎、神經(jīng)外胸外科朱簫同志榮獲創(chuàng)傷救護個人單項三等獎；2020年10月在由中國抗癌協(xié)會康復(fù)與姑息治療專業(yè)委員會主辦的“GPM最強音全國總決賽”中血液腫瘤科二病區(qū)程朋玲同志榮獲團體二等獎；2020年12月在由山東省護理學(xué)會主辦的“山東省‘天使杯’青年護士心肺復(fù)蘇技能競賽”中，手足外、脊柱外科程艷同志榮獲個人三等獎、急診科劉峪滎同志榮獲個人二等獎。

六、實習(xí)帶教工作

2020年醫(yī)院共接收護理實習(xí)生63人。護理部組織實習(xí)生考試2次，組織業(yè)務(wù)講座24場，對于不能及時參加者，按照實習(xí)生管理規(guī)定進行處罰。業(yè)務(wù)講座后，護士長針對?？浦R進行授課、講解，并留置課后習(xí)題，要求實習(xí)生完成學(xué)習(xí)筆記并上交作業(yè)，以此加強實習(xí)生對專科知識的掌握、記憶，促進實習(xí)生教學(xué)質(zhì)量的加強與提高。學(xué)生們能夠積極參加醫(yī)院組織的各項活動：先后參加醫(yī)院宣傳片拍攝、中小學(xué)生查體、“急救白金十分鐘”宣傳等活動。

七、工作中的不足

缺點和不足：

（一）因計劃生育政策調(diào)整，護理人員因生育、哺乳等因素導(dǎo)致人力資源配置不足，臨床低層級護理人員占據(jù)了較大比例，存在一定安全風(fēng)險。

（二）對護理人員的培訓(xùn)時間難以保證，培訓(xùn)師資缺乏，影響培訓(xùn)效果。

（三）專職護理質(zhì)控人員缺乏，對全院的質(zhì)量監(jiān)督檢查存在漏洞，弱化了質(zhì)控效果，不利于全院護理質(zhì)量的提高。

（四）護理管理人員缺乏相關(guān)管理知識，護理管理指標(biāo)不明確，護理質(zhì)量持續(xù)改進效果不佳。

（五）年輕護理人員對患者安全目標(biāo)的理解不深刻，主動參與管理的意識不強，安全意識差。

第8篇：醫(yī)院門診工作總結(jié)范文

【摘要】目的 探討多種護理措施對產(chǎn)后出血的預(yù)防作用。方法 回顧性分析產(chǎn)前教育，產(chǎn)時、產(chǎn)后的護理，術(shù)后監(jiān)測，加強對宮縮乏力的護理。結(jié)果 通過產(chǎn)前教育，產(chǎn)時、產(chǎn)后的護理，在預(yù)防產(chǎn)后出血上取得了良好的效果。結(jié)論 各種預(yù)防和護理措施，能有效預(yù)防產(chǎn)后出血的發(fā)生。

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)后出血 宮縮乏力 預(yù)防措施

Post-natal care of uterine atony

HE Jing

【Abstract】Objective To investigate the effect of variety of nursing interventions for preventing flooding. Methods Retrospective investigation and analysis about prenatal education, intrapartum, postpartum care, postoperative monitoring, strengthen care of uterine inertia. Results It achieved good results in preventing postpartum hemorrhage by prenatal education, intrapartum and postnatal care. Conclusion Many prevention measures can prevent postpartum hemorrhage.

【Key words】 Postpartum Hemorrhage; Uterine Inertia; Protective measure

產(chǎn)后出血是常見的產(chǎn)科并發(fā)癥之一,居我國目前孕產(chǎn)婦死亡原因的首位［1］,其發(fā)生率占分娩總數(shù)的2%～3% ,而產(chǎn)后出血又以宮縮乏力性出血最為常見［2］。胎兒娩出后24h內(nèi)出血量≥500ml或胎兒娩出后2小時出血量≥400ml為產(chǎn)后出血［3］。宮縮乏力是產(chǎn)后出血的重要原因。加強對宮縮乏力的護理是有效預(yù)防產(chǎn)后出血的重要措施。現(xiàn)就我院對產(chǎn)后宮縮乏力導(dǎo)致的產(chǎn)后出血護理工作總結(jié)如下:

1 資料和方法：

1.1 收集我院2008年12月至2010年12月分娩數(shù)為 3153例，產(chǎn)后出血 79例，發(fā)生率2.5%為。年齡 25～41歲 ,平均27.4歲。79例中初產(chǎn)婦 73例，經(jīng)產(chǎn)婦6例，有高危因素存在的產(chǎn)婦 32例，產(chǎn)后2h內(nèi)出血占64例。

1.2 方法 回顧性分析本組病例，并研究護理工作對宮縮乏力所致產(chǎn)后出血的影響。

1.3 產(chǎn)后出血診斷：胎兒娩出后，立即將彎盤至于產(chǎn)婦臀下，收集血液。待胎盤娩出后，檢查胎盤，若胎盤剝離不全或粘連伴陰道出血，應(yīng)人工徒手剝離胎盤。胎膜完整且無軟產(chǎn)道損傷，應(yīng)進一步檢查子宮收縮情況，如子宮柔軟，輪廓不清，或用手按摩時，子宮收縮變硬，輪廓清楚,但當(dāng)停止按摩時，子宮有腹柔軟，且輪廓不清，即可確診為宮縮乏力引起的出血。

2 結(jié)果

2.1 產(chǎn)后出血的原因（見表）

由上表可見宮縮乏力是產(chǎn)后出血最主要的原因，占我院所有產(chǎn)后出血的75%。因此加強對宮縮乏力的產(chǎn)后護理非常重要。

2.2 子宮收縮乏力常見因素：（1）全身性因素:產(chǎn)婦精神過度緊張，產(chǎn)程過長或難產(chǎn)，產(chǎn)婦體力衰竭;合并急、慢性全身性疾病等（2）藥物因素：分娩過程中過多使用鎮(zhèn)靜劑或麻醉劑。（3）局部因素：子宮過度膨脹，如雙胎妊娠、巨大胎兒、羊水過多，使子宮肌纖維過度伸展;子宮肌纖維發(fā)育不良，如子宮畸形或合并子宮肌瘤等，可影響子宮肌正常收縮;前置胎盤附著于子宮下段血竇不易關(guān)閉等，均可發(fā)生宮縮乏力，引起產(chǎn)后出血。（4）胎盤因素：胎盤剝離不全：胎盤未剝離而過早牽拉臍帶或刺激子宮，使胎盤部分自宮壁剝離，影響宮縮，剝離面血竇開放引起出血不止；胎盤剝離后滯留：由于宮縮乏力、膀胱膨脹等因素影響，胎盤從宮壁全部剝離后未能排出而潴留在宮腔內(nèi)，影響子宮收縮；胎盤嵌頓：宮頸內(nèi)口附近子宮肌呈痙攣性收縮形成狹窄環(huán)，使己全部剝離的胎盤嵌頓于宮腔內(nèi)，影響宮縮引起出血；胎盤粘連：胎盤全部或部分粘連于宮壁不能自行剝離。全部粘連時無出血，部分粘連時因胎盤剝離面血竇開放以及胎盤滯留影響宮縮易引起出血；胎盤植入：由于子宮蛻膜發(fā)育不良等因素影響胎盤絨毛植入子宮肌層。部分性植入胎盤往往發(fā)生大量出血。（5）軟產(chǎn)道裂傷 子宮收縮力過強、產(chǎn)程進程過快、胎兒過大、接產(chǎn)時未保護好會陰或陰道手術(shù)助產(chǎn)操作不當(dāng)?shù)?，均可引起軟產(chǎn)道裂傷，形成腹膜后血腫或闊韌帶內(nèi)血腫。（6）凝血功能障礙 較少見。包括妊娠合并凝血功能障礙性疾病以及妊娠并發(fā)癥導(dǎo)致凝血功能障礙兩類情況。前者如血小板減少癥、白血病、再生障礙性貧血、重癥肝炎等在孕前業(yè)已存在，為妊娠禁忌證。后者常因重度妊高征、重型胎盤早剝、羊水栓塞、死胎滯留過久等影響凝血功能，發(fā)生彌散性血管內(nèi)凝血。凝血功能障礙所致的產(chǎn)后出血常為難以控制的大量出血。

3 護理

3.1 產(chǎn)前教育：產(chǎn)后出血好發(fā)于異常產(chǎn)及有并發(fā)癥的孕產(chǎn)婦,因此,應(yīng)充分做好孕前及孕期保健工作,篩查出高危產(chǎn)婦, 于分娩前做好搶救準(zhǔn)備。

3.2 分娩期預(yù)防：關(guān)心體貼產(chǎn)婦的休息、飲食與活動情況、調(diào)整心理狀態(tài)，避免體力過度消耗，排空膀胱，防止產(chǎn)程過長，對有可能發(fā)生產(chǎn)后出血的高危產(chǎn)婦,如妊高癥、胎盤前置、胎盤早剝、雙胎及多胎、既往有產(chǎn)后出血史者等產(chǎn)婦做好接生前的準(zhǔn)備工作，防止軟產(chǎn)道損傷。

3.3 產(chǎn)后預(yù)防：產(chǎn)后出血約 80%發(fā)生在產(chǎn)后2h，子宮收縮乏力引起視為最常見原因，在產(chǎn)后 2h內(nèi)，應(yīng)繼續(xù)留在產(chǎn)房觀察 2h。

3.4 心理護理：大多數(shù)孕婦對出血存在恐懼心理，在做好搶救及護理的同時，耐心聽取病人的敘述，對孕婦細心、熱情，消除其恐懼心理。適時告知產(chǎn)婦相關(guān)病情，讓產(chǎn)婦對病情有所了解，增強其安全感及對醫(yī)護人員的信任。傳授產(chǎn)婦一些放松療法，可播放音樂等，分散其注意力。以強烈的責(zé)任心和同情心及良好的服務(wù)態(tài)度，贏得產(chǎn)婦及家屬的信任感，增強其戰(zhàn)勝疾病的信心。

3.5 產(chǎn)后大出血的觀察護理：宮縮乏力性產(chǎn)后出血常為暴發(fā)性，易發(fā)生休克，危及產(chǎn)婦安全，一旦發(fā)生，護理人員報告醫(yī)生的同時，采取保暖、吸氧、積極促進子宮收縮,快速補充血容量。嚴密觀察產(chǎn)婦的生命體征及子宮恢復(fù)情況,準(zhǔn)確測量出血量，詳細做好護理記錄單，保證搶救工作有條不紊的進行。

3.6 按摩子宮：經(jīng)手按摩子宮底刺激子宮收縮，使子宮壁血竇閉合，做均勻節(jié)律的按摩，在按摩過程中將宮腔內(nèi)積血壓出，以免影響宮縮，達到止血目的;迅速協(xié)助醫(yī)生，邊搶救邊查出血原因，及時有效地止血。按摩時應(yīng)注意無菌操作。并做好各種檢查，做好輸血及相關(guān)的術(shù)前準(zhǔn)備;讓產(chǎn)婦取平臥位，必要時取頭低足高位，有利于下肢靜脈回流，注意保暖，積極預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

3.7 安靜休息：出血制止后，應(yīng)安慰產(chǎn)婦安靜休息，并應(yīng)密切觀察產(chǎn)婦的生命體征及宮縮情況、陰道出血量，特別是產(chǎn)后2h內(nèi)，待產(chǎn)婦情況正常后，方可護送至病房。

3.8 其他：回至病房后，護理人員應(yīng)督促產(chǎn)婦及時排空膀胱，以防止?jié)q大的膀胱影響子宮收縮。產(chǎn)后 24h內(nèi)仍應(yīng)密切觀察產(chǎn)婦的一半情況。產(chǎn)褥期應(yīng)做好產(chǎn)婦的外陰清潔，預(yù)防感染，保證產(chǎn)婦營養(yǎng)豐富的飲食，防止貧血。

3.9 正確指導(dǎo)并協(xié)助產(chǎn)婦進行早期母乳喂養(yǎng)，以刺激子宮收縮，減少陰道流血。進行產(chǎn)褥期康復(fù)技巧的宣教，指導(dǎo)產(chǎn)婦進行子宮按摩、檢查子宮收縮的狀況及會陰傷口自我護理。

4 討論

本文通過對59例子宮收縮乏力性產(chǎn)后出血的觀察及護理,體會到防止子宮乏力性產(chǎn)后出血護理的重要性。首先應(yīng)做好預(yù)防、產(chǎn)時、產(chǎn)后護理以及術(shù)后監(jiān)測。及時做好產(chǎn)前、產(chǎn)時的檢測，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致術(shù)后出血的高危因素,給予適當(dāng)?shù)念A(yù)防、治療措施對減少術(shù)后出血的發(fā)生。作為產(chǎn)科護理人員要掌握和識別各種產(chǎn)后出血的高危因素,及時發(fā)現(xiàn)并處理。加強產(chǎn)后出血的預(yù)防、規(guī)范產(chǎn)后護理能降低失血性休克的發(fā)生率。對休克者作出及時診斷、監(jiān)測及搶救是提高搶救成功率的關(guān)鍵［4］。

參考文獻

［1］ 戴鐘英, 董銳, 段濤.當(dāng)前產(chǎn)科的形勢和任務(wù)［J］ .中華婦產(chǎn)科雜志, 2005,40( 11) : 72.

［2］ 樂杰.婦產(chǎn)科學(xué)［M］1第5版.北京:人民衛(wèi)生出版社,2003: 244 -2491

［3］ 張惜陰.實用婦產(chǎn)科學(xué).人民衛(wèi)生出版社, 2003, 454-459.

第9篇：醫(yī)院門診工作總結(jié)范文

手足口病是由腸道病毒引起的傳染病，引發(fā)手足口病的腸道病毒有20多種(型)，其中以柯薩奇病毒A16型(Cox A16)和腸道病毒71型(EV71)最為常見。這里給大家分享一些關(guān)于幼兒園手足口工作心得，希望對大家有所幫助。

幼兒園手足口培訓(xùn)心得體會1手足口病是由腸道病毒引起嚴重威脅嬰幼兒及學(xué)齡前兒童的丙類傳染病，四季散發(fā)，夏季高發(fā)。為了消除手足口病對兒童及家庭造成的危害，提高大家對手足口病的認識，提高手足口病患兒的檢出率，我院于5月13日15：00，組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員進行“手足口病防治知識”的培訓(xùn)，由感管科科長萬艷春授課，共有23人參加了此次培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)，萬科長圍繞手足口病的流行趨勢、臨床癥狀、治療及流行病學(xué)進行了深入淺出的講解，重點闡述了手足口病對兒童及家庭的危害，以及手足口病的預(yù)防與控制策略。萬科長強調(diào)，手足口病的預(yù)防難度較大，傳染源難以發(fā)現(xiàn)和控制，且兒童普遍易感，傳播途徑多，因此難以有效阻斷，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣是關(guān)鍵，發(fā)現(xiàn)病例后應(yīng)及時報告、及時治療。

幼兒園手足口培訓(xùn)心得體會2手足口病是一種由腸道病毒引起的春季常見傳染病，最近幾年來在我國許多地區(qū)蔓延流行，嚴重危害兒童生命健康。手足口病是臨床上小兒常見的皰疹性疾病之一，全年均可發(fā)病，但以3-11月份多見，6-8月為高峰期。這種疾病傳播速度極快，傳播范圍廣。發(fā)病年齡可從4個月的嬰兒到成人。但以5歲以下的嬰幼兒發(fā)病率最高，手足口病主要通過人群密切接觸傳播為主，病毒可通過唾液、皰疹液、糞便等直接傳播，也可通過被污染的毛巾、玩具、床上用品、內(nèi)衣等間接傳播，患兒咽喉分泌物及唾液中的病毒還能通過飛沫傳播，也能通過接觸被病毒污染的水源而感染，特別在托幼機構(gòu)及小學(xué)校容易引起大面積流行。為了讓廣大醫(yī)務(wù)人員都能掌握手足口病防治基本知識，根據(jù)區(qū)疾控中心統(tǒng)一部署，中心制定詳細的培訓(xùn)計劃，認真開展培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：

2017年3月28日分別對中心醫(yī)務(wù)人員和公共衛(wèi)生管理所全體人員以及兩個衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員進行手足口病知識培訓(xùn)，今年的培訓(xùn)是在手足口病發(fā)病高峰之前進行的，主要目的是要求醫(yī)務(wù)人員通過培訓(xùn)能夠提高認識，把手足口病防治工作放在重要位置，在平時工作中時刻注意，增強責(zé)任心，及時發(fā)現(xiàn)可疑病例并及時報告。培訓(xùn)人員根據(jù)手足口病防制要求，就手足口病的一般可疑癥狀，傳播途徑，臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)，以及手足口病診治和護理要點做了詳細的介紹。同時對手足口病的報告作具體要求，一定要填寫患兒的學(xué)校、班級、家長姓名、聯(lián)系電話等基本信息。

掌握基本的預(yù)防知識，指導(dǎo)群眾和患者手足口病的護理和預(yù)防常識作了進一步部署。還負責(zé)對轄區(qū)的小學(xué)校和幼托機構(gòu)做好手足口病防治知識的宣傳指導(dǎo)，并認真開展可疑病例的監(jiān)測報告。對確診的病例及時規(guī)范進行隔離治療和疫點消毒工作。

會后對所有參加培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員進行了手足口病防治知識的綜合考核，參加考核的醫(yī)務(wù)人員共82人全部考核合格。通過這次培訓(xùn)，使全體醫(yī)務(wù)人員都能提高對手足口病防治的意識，能夠基本掌握手足口病防治的一般知識，為防治手足口病打下堅實的基礎(chǔ)

幼兒園手足口培訓(xùn)心得體會3最近，手足口病應(yīng)該是我縣所有幼兒園都比較關(guān)心的問題吧，我們依然!為了預(yù)防手足口病，我們文玉幼兒園做了可謂是“全方位多層次”的準(zhǔn)備，從我們幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)到我們工作在一線的幼兒教師都投入到手足口病的積極學(xué)習(xí)和實際預(yù)防中來，高度關(guān)注幼兒衛(wèi)生和幼兒的健康。

我們中一班的孩子每人都有自己的毛巾和口杯，為了做好衛(wèi)生工作我們老師每天都會對孩子的毛巾和口杯以及餐具進行消毒，并對此有明確的時間和負責(zé)人的記錄。對于孩子的床上用品，我們也是定時清洗和晾曬。最近我們又通知家長帶來了繡有孩子姓名的布頭，目的是讓每個孩子都有屬于自己的床單，褥子，枕頭等等，盡量保證孩子在園的衛(wèi)生安全。在平時游戲活動或生活中，我們老師不僅從不避諱在孩子面前提起手足口病，反而全面的向孩子介紹了這種病情的起因，發(fā)病表現(xiàn)和預(yù)防措施等等，因為每個孩子都是一個生動的有思想的個體，他們需要的不是我們的控制與約束，他們要的僅僅是引導(dǎo)與幫助!現(xiàn)在，孩子們不僅不害怕這種“危言聳聽”的手足口，而且他們還相互提醒，勤洗手，

常通風(fēng)，不吃手，每天孩子離園后，就是我們老師又一個忙碌的新開始，我們開始用84擦桌子，拖地，清洗孩子的玩具，白天我們忙了一天真的很忙很累，孩子走了還要不停歇，有時覺得會很辛苦，但是為了孩子的健康和快樂，我們覺得一個字：值!!

雖然大家都把手足口病掛在嘴邊，但是我作為孩子的老師和一個一線教育工作者，我要提醒各位家長：手足口病不是絕癥，目前也沒有大家想象的這么嚴重，只要做好預(yù)防工作，手足口病并不可怕!

幼兒園手足口培訓(xùn)心得體會4本學(xué)期以發(fā)熱伴口腔、手、足、臂部皮疹為主要癥狀的手足口病(ev71感染)又在蔓延。現(xiàn)在的手足口病毒得到了變異，而且時間戰(zhàn)線有所拉長，就連寒冬也擋不住病情的進攻。我們幼兒園面臨著預(yù)防、抗擊手足口的緊急形勢。幼兒園的孩子是易感人群，我們很重視手足口的預(yù)防工作，結(jié)合我園實際，我們主要開展了如下工作：

一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)校高度重視手足口病防治工作，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，組織教師學(xué)習(xí)《寧陽縣手足口病防控工作手冊》，把手足口病防治工作作為當(dāng)前的重要工作來抓，并力求抓緊、抓實、抓好。手足口病傳染性強，傳播途徑復(fù)雜，流行強度大，傳播快，極易在短時間內(nèi)造成流行。上級相關(guān)部門也多次開會強調(diào)，通過對各級教育部門文件精神的學(xué)習(xí)，我們充分認識到手足口病防治工作的重要性和緊迫性，高度重視幼兒園當(dāng)前的傳染性疾病防控工作。為切實加強對手足口病防治工作的領(lǐng)導(dǎo)，我園特成立了手足口病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織、指導(dǎo)、檢查、督促全園手足口病防治工作。

二、認真落實，重在預(yù)防

本學(xué)期，我園認真落實了早中晚三次體檢制度，力求做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早治療。在宣傳學(xué)習(xí)關(guān)于手足口病文件的教職工會議上特別要求各位教師每天早上第一件事就是必須對該班幼兒進行晨檢，內(nèi)容主要包括：對入園的每名幼兒進行觀察、詢問，了解幼兒出勤、健康狀況，統(tǒng)計出勤率，追蹤缺勤原因，統(tǒng)計生病學(xué)生。在晨檢的過程中如有發(fā)現(xiàn)幼兒的早期癥狀(如發(fā)熱、皰疹等)以及疑似病例時，必須及時告知學(xué)校，學(xué)校將進一步進行排查，以確保做到對病例的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早期識別。若統(tǒng)計生病學(xué)生有異常時將及時報告上級教育主管部門和相關(guān)衛(wèi)生部門，以便調(diào)查處理。

隨時注意打掃活動室及衛(wèi)生間，我們做到了清潔區(qū)和污染區(qū)拖把、擦布的分開使用、洗涮和放置;學(xué)生的手絹也是分隔放好，很好的避免了相互接觸、交叉污染，再者所放位置既保證了通風(fēng)又可以得到陽光的照射。

所有幼兒都在餐廳吃飯確保了活動室和休息室的衛(wèi)生，餐后所有餐具在消毒柜里統(tǒng)一高溫消毒，確保了衛(wèi)生。

我們確保了(條件允許的情況下)每天早晨、下午上課前，活動室和休息室都通風(fēng)換氣、消毒半小時以上。

每天下午孩子離園后，我們都會對幼兒所接觸的地方用84消毒液進行打掃、消毒。

三、認真做好學(xué)校食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生以及環(huán)境衛(wèi)生

加強學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，認真做好校園環(huán)境衛(wèi)生，教育幼兒養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣和飲食習(xí)慣，做到飯前便后洗手、勤洗澡。要求幼兒喝開水，不喝生水，不吃生冷食物。要求全園師幼注意各科室、家庭內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，經(jīng)常通風(fēng)換氣。衣服、被褥要在陽光下曝曬。

四、加強手足口病防治的宣傳工作

通過主題班會、廣播、宣傳欄、下發(fā)宣傳單等形式多渠道、全方位向幼兒及幼兒家長宣傳預(yù)防手足口病的基本知識、防范措施，教育幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣，提高防病意識。重點宣傳飲用水衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、飯前便后洗手、不喝生水、不吃腐爛變質(zhì)食物和不潔的生冷、涼拌食物，不隨地大、小便和亂倒垃圾、不污染水源、不到人群密集的地方去、預(yù)防手足口中藥方等內(nèi)容，教育師幼養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，防止“病從口入”。同時引導(dǎo)師幼及家長正確面對疫情防控工作，避免引起不必要的恐慌，確保安全穩(wěn)定。

本學(xué)期，在上級有關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，通過各位老師不厭其煩的講、一絲不茍的進行各項工作和幼兒家長的積極配合，我園幼兒都很健康，沒有出現(xiàn)1例手足口病例。當(dāng)然在目前的形勢下，我們不能掉以輕心，還要繼續(xù)抓好各項工作，并完善各項工作：

消毒工作要做到細處。如：門把手、樓梯扶手、桌椅、玩具的消毒要保證每天都能擦拭1次。

督促幼兒家長每周都能曬曬孩子的被褥。

堅持幼兒及教職工入園前用高錳酸鉀消毒液泡手(或用流動潔凈清水清洗雙手)。

總之，在學(xué)校手足口病的防治工作中，我們不僅對其高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，還對師幼員工進行了及時的宣傳和教育，并采取了相應(yīng)的措施，真正做到了重在預(yù)防，確保了全園師幼安全的衛(wèi)生環(huán)境。

幼兒園手足口培訓(xùn)心得體會5衛(wèi)生保健5月的工作重點是預(yù)防手足口病。為了教師們更全面的了解手足口病的癥狀以及做好幼兒預(yù)防控制措施，因此開展此次的《預(yù)防手足口病》專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有兩點：“什么是手足口病?”“怎么做好兒童預(yù)防控制措施”兩個大的方面。為了解決這兩個大的內(nèi)容，開篇我就講到手足口病的具體概念“手足口病是由腸道病毒引起的常見急性傳染病，多發(fā)生于學(xué)齡前兒童，尤以5歲以下兒童發(fā)病率最高。”講到手足口病的具體醫(yī)學(xué)概念，就談?wù)勈肿憧诓〉闹饕Y狀，主要癥狀有“主要表現(xiàn)為手、足、口腔、臀部等部位的斑丘疹、皰疹;少數(shù)患兒可出現(xiàn)心肌炎、肺水腫、腦膜炎、腦炎、腦脊髓炎等臨床表現(xiàn)，個別患兒可發(fā)生死亡。透過文字引領(lǐng)教師們有一個書面的概念，再透過具體的圖片更直觀的觀察手足口病的癥狀。每一種疾病的預(yù)防工作都必須談到它的傳染源、傳播途徑、隔離傳染源這三個環(huán)節(jié)，那么此次的講座也談到。手足口病的傳染源有：患者和隱性感染者;傳播途徑有：密切接觸傳播：病毒可通過唾液、皰疹液、糞便等污染的手、毛巾、手絹、牙杯、玩具、食具、奶具以及床上用品、內(nèi)衣等引起間接接觸傳播。飛沫傳播：患者咽喉分泌物及唾液中的病毒可通過飛沫傳播;經(jīng)水傳播：如接觸被病毒污染的水源，亦可經(jīng)水感染。知道具體的傳染源以及傳播途徑，接著就談一談手足口病的一些特點，有哪些特點呢?“手足口病分布廣泛，無明顯的地區(qū)性;四季均可發(fā)病，以夏秋季高發(fā)。本病常呈暴發(fā)流行后散在發(fā)生;流行期間，幼兒園和托兒所易發(fā)生集體感染，家庭也亦可發(fā)生聚集發(fā)病現(xiàn)象。該病傳染性強，傳播途徑復(fù)雜，在短時間內(nèi)可造成較大規(guī)模流行。解決了此次培訓(xùn)的第一大內(nèi)容，接著談?wù)劥舜闻嘤?xùn)的第二大內(nèi)容：怎么做好兒童預(yù)防控制措施?借助圖文的形式幫助教師更好的理解預(yù)防控制措施，也借助此次的培訓(xùn)引導(dǎo)教師遇到因手足口病被隔離的幼兒具體返園日期做一個簡要的說明。

希望透過此次的培訓(xùn)，教師們在教育工作中遇到此類感染兒童能不驚慌，專業(yè)的引導(dǎo)家長更科學(xué)的照顧感染兒童。

幼兒園手足口工作心得6幼兒園手足口病防控工作總結(jié)>今年以來，我省部分地區(qū)發(fā)生手足口病疫情，為有效預(yù)防控制手足口病的發(fā)生和流行，切實保障幼兒的身體健康和生命安全，我園按照上級主管部門會議精神和文件要求，結(jié)合實際有針對__地采取有效措施，確保了幼兒安全。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識，高度重視手足口病的防治工作。

手足口病是由腸道病毒引起的常見傳染病，以5歲以下兒童發(fā)病率為主。大多數(shù)患者癥狀輕微，以發(fā)熱和手、足、口、臀等部位的皮疹或皰疹為主要特征。引起手足口病的腸道病毒傳染__強、隱__感染比例大、傳播速度快、在短時間內(nèi)機易造成叫大范圍的流行，疫情控制難度較大。為此，幼兒園召開了領(lǐng)導(dǎo)班子成員緊急會議，成立了手足口病防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開了全體教職工會議，使廣大教職工充分認識作好傳染病防治工作的重要__和緊迫__，把這項工作做為工作中的重中之重來抓，嚴格落實責(zé)任，加強督察力度，認真做好各項防治工作，確保幼兒的身體健康及生命安全，決不能讓手足口病等重大疾病疫情擴散。

二、突出重點，加強健康教育，加大宣傳及防控工作力度。

為加大手足口病防控工作的宣傳及防控工作力度，幼兒園在門口櫥窗內(nèi)張貼了有關(guān)手足口病的防控知識、幼兒園園報、懸掛了宣傳橫幅，園長對全體家長進行手足口病防控知識的宣傳，讓家長提高認識，對幼兒加強健康教育。同時，幼兒園還對全體教師進行了一次手足口病防治知識全員培訓(xùn)，使全體教職工掌握手足口的防治知識，明確職責(zé)、責(zé)任到人、全面落實晨午檢制度及衛(wèi)生消毒制度等措施，并對幼兒進行健康教育，引導(dǎo)幼兒正確的吸收方法，養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。通過在門口櫥窗內(nèi)張貼預(yù)防手足口病的預(yù)防知識、溫馨提示、召開家長會、小喇叭廣播等形式，開展“勤洗手、吃熟食、喝開水、常通風(fēng)、曬被褥”等為重點的手足口病防控知識宣傳，讓家長知道當(dāng)前的形式及預(yù)防知識，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。

三、全員參與，全面實施防控。

針對當(dāng)前手足口病發(fā)生的嚴重__和緊迫__，幼兒園制定了手足口病防控工作實施方案、傳染__疾病應(yīng)急預(yù)案、預(yù)防手足口病衛(wèi)生保健工作要求、預(yù)防手足口病晨檢登記表，并把有關(guān)手足口病知識上傳到幼兒園網(wǎng)站上，讓教師、家長利用網(wǎng)絡(luò)進行了認真學(xué)習(xí)。同時，幼兒園還加大了管理力度，采取了以下有效措施：

1、各班教師按要求嚴格執(zhí)行晨檢制度。

堅持每天對到園幼兒要注意觀察精神狀態(tài)、體溫、手足口部是否有散在點狀丘疹、水皰等現(xiàn)象，要及時通知家長隔離，送醫(yī)療單位進行診療。

2、各班教師認真做好缺勤幼兒登記、調(diào)查工作。

及時了解因病缺勤患兒的診斷情況，發(fā)現(xiàn)手足口病或其他傳染病時要及時向園領(lǐng)導(dǎo)報告并采取相應(yīng)的措施。

3、為保持活動室空氣清新，各班教師每天早上入園、中午孩子起床后各開窗通風(fēng)20——30分鐘。

4、各班每日對生活用具、玩具、餐具、水杯、手巾等物品用84消毒液浸泡、進行清洗消毒;

對地面、門把手、樓梯扶手、活動室墻壁等物體表面每日用84消毒液進行擦拭消毒。

5、各班教師教育幼兒養(yǎng)成了吃飯(吃點)前和便后洗手的良好習(xí)慣，引導(dǎo)幼兒用六步洗手法洗手，講究個人衛(wèi)生。

6、教師每天按規(guī)定帶幼兒到室外參加活動鍛煉，沐浴陽光。

7、各班通過家長會及接送孩子交流等方式，讓家長帶幼兒多參加活動鍛煉，沐浴陽光，確保幼兒身體健康和生命安全。

8、為及時掌控缺勤幼兒情況，我們要求各班教師對缺勤一天以上的幼兒家長進行電話詢問，并做好相應(yīng)記錄。

夏天是各種傳染病的高發(fā)期，我們要有針對__對幼兒進行衛(wèi)生保健教育，使幼兒養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。繼續(xù)加大督察力度，對晨午檢、衛(wèi)生消毒、幼兒一日活動等進行嚴格督察，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，確保幼兒安全。

幼兒園手足口工作心得7各個大講堂準(zhǔn)時各個在幼兒園內(nèi)舉行，風(fēng)雨不改，活動以多媒體授課-游戲互動的形式進行?，F(xiàn)場張貼各式海報、橫幅，還派發(fā)手足口病防治、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科防保科健康宣傳等宣傳單張資料，并為群眾們示范正確的消毒、洗手方法和免費提供健康咨詢服務(wù)。

我科共派出四名醫(yī)生，一名護士。大講堂均分為三個大環(huán)節(jié)，第一環(huán)節(jié)是主講醫(yī)生介紹了我鎮(zhèn)1月份至今手足口病的情況和講述如何預(yù)防手足口病，強調(diào)手足口病的危害性以及“洗凈手、吃熟食、勤通風(fēng)、喝開水、曬衣被”對于預(yù)防手足口病的重要性。第二環(huán)節(jié)是互動有獎問答。第三環(huán)節(jié)是由梁旭東主任向群眾們講述小兒發(fā)熱家庭護理以及小二溺水的應(yīng)急處理等知識。其中，楊俊負責(zé)授課過程中拍照及人員簽到工作;陳金燕負責(zé)宣傳資料和禮品的派發(fā)，活躍會場氣氛和應(yīng)對突發(fā)事情的發(fā)生，各方分工明確，互相配合，保證活動的順利開展。活動中我所共派發(fā)各式禮品、資料，其中宣傳橫幅2條，活動禮品2000多份，《社區(qū)服務(wù)科防保科健康宣傳資料》2000多份，《手足口病防治措施》2000多份，《手足口病防治》2000多份……每次的活動反應(yīng)非常熱烈，小孩么都紛紛上來一起學(xué)習(xí)六步標(biāo)準(zhǔn)洗手法，家長們都積極踴躍參與互動環(huán)節(jié)，現(xiàn)場氣氛高漲，搶答激烈，家長們紛紛表示獲益良多，建議我們多舉行健康講座!

通過這次手足口病大巡講使家長們、小朋友們以及教師們都認識到手足口病防治的嚴峻形勢，能夠基本掌握手足口病防治的一般知識，讓廣大群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，降低感染手足口病的風(fēng)險，保障人們的生命財產(chǎn)安全，為防治手足口病打下了堅實的基礎(chǔ)，并有效把醫(yī)務(wù)工作者的關(guān)愛帶給群眾，也使我們健康教育得到了廣大群眾們支持和認同，有效促進了健康教育的進一步發(fā)展!

幼兒園手足口工作心得8本學(xué)期以發(fā)熱伴口腔、手、足、臂部皮疹為主要癥狀的手足口病(ev71感染)又在蔓延?，F(xiàn)在的手足口病毒得到了變異，而且時間戰(zhàn)線有所拉長，就連寒冬也擋不住病情的進攻。我們幼兒園面臨著預(yù)防、抗擊手足口的緊急形勢。幼兒園的孩子是易感人群，我們很重視手足口的預(yù)防工作，結(jié)合我園實際，我們主要開展了如下工作

一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)校高度重視手足口病防治工作，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，組織教師學(xué)習(xí)《寧陽縣手足口病防控工作手冊》，把手足口病防治工作作為當(dāng)前的重要工作來抓，并力求抓緊、抓實、抓好。手足口病傳染性強，傳播途徑復(fù)雜，流行強度大，傳播快，極易在短時間內(nèi)造成流行。上級相關(guān)部門也多次開會強調(diào)，通過對各級教育部門文件精神的學(xué)習(xí)，我們充分認識到手足口病防治工作的重要性和緊迫性，高度重視幼兒園當(dāng)前的傳染性疾病防控工作。為切實加強對手足口病防治工作的領(lǐng)導(dǎo)，我園特成立了手足口病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織、指導(dǎo)、檢查、督促全園手足口病防治工作。

二、認真落實，重在預(yù)防

本學(xué)期，我園認真落實了早中晚三次體檢制度，力求做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早治療。在宣傳學(xué)習(xí)關(guān)于手足口病文件的教職工會議上特別

要求各位教師每天早上第一件事就是必須對該班幼兒進行晨檢，內(nèi)容主要包括對入園的每名幼兒進行觀察、詢問，了解幼兒出勤、健康狀況，統(tǒng)計出勤率，追蹤缺勤原因，統(tǒng)計生病學(xué)生。在晨檢的過程中如有發(fā)現(xiàn)幼兒的早期癥狀(如發(fā)熱、皰疹等)以及疑似病例時，必須及時告知學(xué)校，學(xué)校將進一步進行排查，以確保做到對病例的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早期識別。若統(tǒng)計生病學(xué)生有異常時將及時報告上級教育主管部門和相關(guān)衛(wèi)生部門，以便調(diào)查處理。

隨時注意打掃活動室及衛(wèi)生間，我們做到了清潔區(qū)和污染區(qū)拖把、擦布的分開使用、洗涮和放置;學(xué)生的手絹也是分隔放好，很好的避免了相互接觸、交叉污染，再者所放位置既保證了通風(fēng)又可以得到陽光的照射。

所有幼兒都在餐廳吃飯確保了活動室和休息室的衛(wèi)生，餐后所有餐具在消毒柜里統(tǒng)一高溫消毒，確保了衛(wèi)生。

我們確保了(條件允許的情況下)每天早晨、下午上課前，活動室和休息室都通風(fēng)換氣、消毒半小時以上。

每天下午孩子離園后，我們都會對幼兒所接觸的地方用84消毒液進行打掃、消毒。

三、認真做好學(xué)校食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生以及環(huán)境衛(wèi)生

加強學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，認真做好校園環(huán)境衛(wèi)生，教育幼兒養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣和飲食習(xí)慣，做到飯前便后洗手、勤洗澡。要求幼兒喝開水，不喝生水，不吃生冷食物。要求全園師幼注意各科室、家庭內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，經(jīng)常通風(fēng)換氣。衣服、被褥要在陽光下曝曬。

四、加強手足口病防治的宣傳工作

通過主題班會、廣播、宣傳欄、下發(fā)宣傳單等形式多渠道、全方位向幼兒及幼兒家長宣傳預(yù)防手足口病的基本知識、防范措施，教育幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣，提高防病意識。重點宣傳飲用水衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、飯前便后洗手、不喝生水、不吃腐爛變質(zhì)食物和不潔的生冷、涼拌食物，不隨地大、小便和亂倒垃圾、不污染水源、不到人群密集的地方去、預(yù)防手足口中藥方等內(nèi)容，教育師幼養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，防止“病從口入”。同時引導(dǎo)師幼及家長正確面對疫情防控工作，避免引起不必要的恐慌，確保安全穩(wěn)定。

本學(xué)期，在上級有關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，通過各位老師不厭其煩的講、一絲不茍的進行各項工作和幼兒家長的積極配合，我園幼兒都很健康，沒有出現(xiàn)1例手足口病例。當(dāng)然在目前的形勢下，我們不能掉以輕心，還要繼續(xù)抓好各項工作，并完善各項工作

消毒工作要做到細處。如門把手、樓梯扶手、桌椅、玩具的消毒要保證每天都能擦拭1次。

督促幼兒家長每周都能曬曬孩子的被褥。

堅持幼兒及教職工入園前用高錳酸鉀消毒液泡手(或用流動潔凈清水清洗雙手)。{幼兒園手足口病工作總結(jié)}.

總之，在學(xué)校手足口病的防治工作中，我們不僅對其高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，還對師幼員工進行了及時的宣傳和教育，并采取了相應(yīng)的措施，真正做到了重在預(yù)防，確保了全園師幼安全的衛(wèi)生環(huán)境。

篇二:《幼兒園手足口病防控工作總結(jié)》

幼兒園手足口病防控工作總結(jié)

今年以來，我省部分地區(qū)發(fā)生手足口病疫情，為有效預(yù)防控制手足口病的發(fā)生和流行，切實保障幼兒的身體健康和生命安全，我園按照上級主管部門會議精神和文件要求，結(jié)合實際有針對性地采取有效措施，確保了幼兒安全。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識，高度重視手足口病的防治工作。

手足口病是由腸道病毒引起的常見傳染病，以5歲以下兒童發(fā)病率為主。大多數(shù)患者癥狀輕微，以發(fā)熱和手、足、口、臀等部位的皮疹或皰疹為主要特征。引起手足口病的腸道病毒傳染性強、隱性感染比例大、傳播速度快、在短時間內(nèi)機易造成叫大范圍的流行，疫情控制難度較大。為此，幼兒園召開了領(lǐng)導(dǎo)班子成員緊急會議，成立了手足口病防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開了全體教職工會議，使廣大教職工充分認識作好傳染病防治工作的重要性和緊迫性，把這項工作做為工作中的重中之重來抓，嚴格落實責(zé)任，加強督察力度，認真做好各項防治工作，確保幼兒的身體健康及生命安全，決不能讓手足口病等重大疾病疫情擴散。

二、突出重點，加強健康教育，加大宣傳及防控工作力度。

為加大手足口病防控工作的宣傳及防控工作力度，幼兒園在門口櫥窗內(nèi)張貼了有關(guān)手足口病的防控知識、幼兒園園報、懸掛了宣傳橫幅，園長對全體家長進行手足口病防控知識的宣傳，讓家長提高認識，對幼兒加強健康教育。同時，幼兒園還對全體教師進行了一次手足口病防治知識全員培訓(xùn)，使全體教職工掌握手足口的防治知識，明確職責(zé)、責(zé)任到人、全面落實晨午檢制度及衛(wèi)生消毒制度等措施，并對幼兒進行健康教育，引導(dǎo)幼兒正確的吸收方法，養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。通過在門口櫥窗內(nèi)張貼預(yù)防手足口病的預(yù)防知識、溫馨提示、召開家長會、小喇叭廣播等形式，開展“勤洗手、吃熟食、喝開水、常通風(fēng)、曬被褥”等為重點的手足口病防控知識宣傳，讓家長知道當(dāng)前的形式及預(yù)防知識，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。

三、全員參與，全面實施防控。

針對當(dāng)前手足口病發(fā)生的嚴重性和緊迫性，幼兒園制定了手足口病防控工作實施方案、傳染性疾病應(yīng)急預(yù)案、預(yù)防手足口病衛(wèi)生保健工作要求、預(yù)防手足口病晨檢登記表，并把有關(guān)手足口病知識上傳到幼兒園網(wǎng)站上，讓教師、家長利用網(wǎng)絡(luò)進行了認真學(xué)習(xí)。同時，幼兒園還加大了管理力度，采取了以下有效措施

1、各班教師按要求嚴格執(zhí)行晨檢制度。

堅持每天對到園幼兒要注意觀察精神狀態(tài)、體溫、手足口部是否有散在點狀丘疹、水皰等現(xiàn)象，要及時通知家長隔離，送醫(yī)療單位進行診療。{幼兒園手足口病工作總結(jié)}.

2、各班教師認真做好缺勤幼兒登記、調(diào)查工作。

及時了解因病缺勤患兒的診斷情況，發(fā)現(xiàn)手足口病或其他傳染病時要及時向園領(lǐng)導(dǎo)報告并采取相應(yīng)的措施。

3、為保持活動室空氣清新，各班教師每天早上入園、中午孩子起床后各開窗通風(fēng)20——30分鐘。

4、各班每日對生活用具、玩具、餐具、水杯、手巾等物品用84消毒液浸泡、進行清洗消毒;

對地面、門把手、樓梯扶手、活動室墻壁等物體表面每日用84消毒液進行擦拭消毒。

5、各班教師教育幼兒養(yǎng)成了吃飯(吃點)前和便后洗手的良好習(xí)慣，引導(dǎo)幼兒用六步洗手法洗手，講究個人衛(wèi)生。

6、教師每天按規(guī)定帶幼兒到室外參加活動鍛煉，沐浴陽光。

7、各班通過家長會及接送孩子交流等方式，讓家長帶幼兒多參加活動鍛煉，沐浴陽光，確保幼兒身體健康和生命安全。

8、為及時掌控缺勤幼兒情況，我們要求各班教師對缺勤一天以上的幼兒家長進行電話詢問，并做好相應(yīng)記錄。

幼兒園手足口工作心得9岱岳區(qū)2010年3月24日手足口病疫情上升以來，通過全區(qū)上下的共同努力，疫情得到了有效控制，發(fā)病患兒日趨減少，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下 一、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善組織，做好手足口病防控工作 面對手足口病的疫情，區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)教育局等各級部門高度重視，快速反應(yīng)、有效應(yīng)對、科學(xué)防控，做了大量艱苦細致的工作，取得了顯著成效。 3月25日區(qū)衛(wèi)生局召開區(qū)手足口病等傳染病和職業(yè)病防控工作會議，會議上王篤峰局長傳達了衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局手足口病等傳染病和職業(yè)病防控工作電視電話會議精神，部署全區(qū)的防控工作，重點強調(diào)了醫(yī)療衛(wèi)生單位要認真貫徹各手足口等傳染病和職業(yè)病防控工作電視電話會議精神，高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，落實責(zé)任，完善措施，切實做好各項防控工作。指出一是統(tǒng)一思想，提高認識，進一步增強做好傳染病防控工作的責(zé)任感和緊迫感。手足口病、麻疹等傳染病傳播速度快，容易在人群密集場所暴發(fā)，群眾關(guān)注程度高，社會影響程度大，波及范圍廣，防控工作關(guān)系民生。二是加強監(jiān)測，規(guī)范報告，提高傳染病預(yù)警預(yù)測能力。三是強化培訓(xùn)，規(guī)范診療，努力提高傳染病救治水平。四是全面加強能力建設(shè)，提高傳染病和職業(yè)病防控水平，區(qū)疾病預(yù)防控制中心要加強實驗室能力建設(shè)。五是加強部門協(xié)調(diào)，實行聯(lián)防聯(lián)控，形成傳染病和職業(yè)病防控合力。各級各單位要加強與教育、宣傳、農(nóng)業(yè)、工商、安全監(jiān)管等有關(guān)部門合作，完善聯(lián)防聯(lián)控機制，確保防控工作信息互通、資源共享、措施聯(lián)動，要及時通報疫情信息，協(xié)同做好聯(lián)防聯(lián)控工作。六是強化督導(dǎo)檢查，確保各項防控措施落到實處。各單位要充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體、廣播、電視、報刊、宣傳畫冊等各種宣傳手段，對公眾進行健康教育，增強人民群眾的防病意識和防病能力。4月25日區(qū)委、區(qū)政府在雷健民副區(qū)長的主持下，召開了有區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長參加的手足口病防控工作會議，會議上分析了我區(qū)的手足口病疫情，強調(diào)了手足口病的防控是當(dāng)前疾病控制的首要任務(wù)，對防控工作進行了明確分工，公布了咨詢電話，實行責(zé)任包干制。在手足口病的防控工作中，分管區(qū)長靠上抓手足口病防控工作，現(xiàn)場督導(dǎo)，多次召開調(diào)度會，協(xié)調(diào)各部門防控工作的開展。保障各項防治措施的落實。 迅速調(diào)整了防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。區(qū)衛(wèi)生局調(diào)整了岱岳區(qū)手足口病防控領(lǐng)導(dǎo)小組，副區(qū)長雷建民任組長，區(qū)旅游局局長張義嶺、區(qū)衛(wèi)生局王篤峰副主任，各有關(guān)部門主要負責(zé)人任成員。流行病學(xué)調(diào)查處理指導(dǎo)小組、醫(yī)療救護專家指導(dǎo)小組，負責(zé)全區(qū)手足口病的防控工作。流行病學(xué)調(diào)查處理指導(dǎo)小組，負責(zé)流行病學(xué)調(diào)查、疫情處理的技術(shù)指導(dǎo)及相關(guān)標(biāo)本采集的指導(dǎo);醫(yī)療救護專家指導(dǎo)小組，負責(zé)醫(yī)療救護的診斷、治療技術(shù)指導(dǎo)。宣傳教育指導(dǎo)工作小組負責(zé)手足口病的宣傳教育工作。消殺組負責(zé)疫點的消毒處理.二、落實手足口病防控關(guān)口前移措施，防疫情蔓延 落實手足口病防控關(guān)口前移措施，是做好手足口病防控工作的關(guān)鍵。我們主要做好了以下幾點 一是加強宣傳，提高群眾的知曉率和防病意識。采取專題講座、發(fā)放明白紙等多種形式，廣泛宣傳手足口病防控知識。防控工作開展以來我們共向群眾發(fā)放明白紙23萬余份，發(fā)放宣傳畫2萬余張，印發(fā)宣傳彩頁1萬余份，做到人人明白什么是手足口病,如何傳播,如何防控等等。各醫(yī)療單位在顯要位置開設(shè)了宣傳欄，同時將手足口病知識專題講座在區(qū)電視節(jié)目中不間斷滾動播出。部分有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用電視轉(zhuǎn)播插播手足口病的防病知識，衛(wèi)生局先后編發(fā)了多期手足口病防控工作簡報。區(qū)疾控中心以疫情簡報的形式對全區(qū)的疫情及時進行通報分析。區(qū)疾控中心派專業(yè)人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)手足口病防控知識，對醫(yī)務(wù)人員、幼兒教師、鄉(xiāng)村干部培訓(xùn)達80余場次。通過以上措施把手足口病可防、可控、可治知識傳給廣大人民群眾，教育廣大人民群眾特別是兒童積極預(yù)防手足口病。 二是搞好晨檢篩查，做到早發(fā)現(xiàn)，早治療。每天對本轄區(qū)內(nèi)的7歲以下兒童進行晨檢篩查，對發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱等癥狀的兒童及時送醫(yī)院就診，確保每一名發(fā)病兒童能及時到醫(yī)院進行救治。我們還以村為單位舉辦7歲以下兒童家長培訓(xùn)班600余場次，向家長傳授手足口病防控知識，提高群眾的自我防控意識，共同做好晨檢篩查。 三是做好消殺工作，防止聚集性病例發(fā)生。區(qū)政府安排專項資金統(tǒng)一購買消殺藥品優(yōu)氯凈4噸，生石灰30余噸，消毒液5000余瓶，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了消殺隊，統(tǒng)一對幼兒園、小學(xué)、{幼兒園手足口病工作總結(jié)}.

兒童家庭進行全方位消殺，嚴防疫情的爆發(fā)流行。同時加強對疫情重點村、幼兒園的隔離消毒工作。凡發(fā)生2例以上患者的村莊列為疫情重點村，幼兒園列為重點幼兒園，嚴密監(jiān)控，簽發(fā)監(jiān)督意見書160余份，停園140余所，有效地控制疫情的爆發(fā)流行。 四、信息暢通，處置有效。區(qū)疾控中心及衛(wèi)生院對發(fā)生的手足口病病例及時網(wǎng)絡(luò)直報，及時作流行病學(xué)個案調(diào)查，采集標(biāo)本325份，特別是對群集性爆發(fā)疫情在對患兒采集標(biāo)本的同時，及時對密切接觸者采集標(biāo)本。每天下午5點前及時將疫情信息上報市疾控中心、區(qū)政府辦公室、區(qū)衛(wèi)生局。 三、建立及時救治機制，維護患兒生命健康安全 對醫(yī)院門診、病房等基礎(chǔ)設(shè)施進行改造，組織精良的設(shè)備、優(yōu)秀的人員和充足的物資全力投入到了手足口病救治工作中。健立并完善了一系列手足口病救治規(guī)章制度，設(shè)置了手足口病救治流程，對就診患兒預(yù)檢分診、留觀、門診報告卡填寫、門診日志填報、網(wǎng)絡(luò)直報都進行了規(guī)范。為手足口病患兒提供比較完善的救治服務(wù)。衛(wèi)生院在救治工作最前沿，確保對每一名發(fā)病住院兒童都能提供及時的醫(yī)療救治服務(wù)。

四、加強督導(dǎo)檢查，群策群力做好手足口病防控工作 在手足口病防控工作中，區(qū)衛(wèi)生局、疾控中心放棄星期天和節(jié)假日，堅持24小時值班制度，保持通信暢通，每天下午5點前負責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防控工作的人員要向主要負責(zé)人匯報當(dāng)天的工作開展情況，并寫出調(diào)查分析材料，隨著工作的深入?yún)^(qū)政府要求，包干人員每天下午5點前向區(qū)政府辦公室匯報一天的工作開展情況，為指導(dǎo)全區(qū)手足口病防控工作提供依據(jù)。 目前，我區(qū)手足口病防控工作取得了階段性成效，各項工作正在有條不紊推進之中，防控措施到位，疫情日趨平穩(wěn)，救治規(guī)范，門診量穩(wěn)定下降，出院患兒日漸增多。截至6月6日全區(qū)共發(fā)病523例，其中北集坡90例，累計康復(fù)480例，無死亡病例發(fā)生。特別近期手足口病例已明顯下降。 下一步我們將進一步提高認識，克服麻痹松懈思想，密切關(guān)注疫情動態(tài)，不斷提高預(yù)防診治水平，采取有效措施，整合衛(wèi)生資源，打好防控手足口病的攻堅戰(zhàn)，確保兒童的生命健康安全。

幼兒園手足口工作心得10手足口病是由腸道急性傳染病，多發(fā)生于學(xué)齡前兒童，尤以3歲以下年齡組發(fā)病率最高。病人和隱性感染者均為傳染源，主要通過消化道、呼吸道和密切接觸等途徑傳播。主要癥狀表現(xiàn)為手、足、口腔等部位的斑丘疹、皰疹。少數(shù)病例可出現(xiàn)腦膜炎、腦炎、腦脊髓炎、肺水腫、循環(huán)障礙等，多由EV71感染引起，致死原因主要為腦干腦炎及神經(jīng)源性肺水腫。2011年3月份以來，我縣手足口病發(fā)病數(shù)出現(xiàn)增多現(xiàn)象，與去年同期相比有明顯的上升趨勢。為了將手足口病等腸道傳染病防治知識普及全縣人民群眾，我院開展各種形式的宣傳活動。現(xiàn)總結(jié)如下

我院積極應(yīng)對制定相應(yīng)的宣傳計劃，印發(fā)宣傳資料8000余萬張，分組下發(fā)一是派發(fā)到各個衛(wèi)生室。印制手足口病宣傳單3000張、84消毒液使用說明3000。手足口病宣傳畫6000張，通過走村入戶，進幼兒園進行講座、宣傳、張貼和分發(fā)宣傳資料，已經(jīng)全面覆蓋我鄉(xiāng)各個村民點，幼兒園。做到了家喻戶曉，收到了很好的宣傳效果。夏季手足口病要預(yù)防，家長多注意防手足口病隱形傳播、預(yù)防手足口病保幼兒健康，預(yù)防手足口病你我共行動、手足口病不可怕。全方位向全轄區(qū)人民宣傳預(yù)防手足口病的基本知識、防范措施，讓所有人都養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣，提高防病意識。