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1 目前,我國(guó)電視節(jié)目主持人的心理素質(zhì)存在的幾個(gè)方面問(wèn)題
就目前來(lái)說(shuō),我國(guó)電視節(jié)目主持人的心理素質(zhì)存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:緊張怯陣狀態(tài)、懈怠狀態(tài)、過(guò)度興奮造成“應(yīng)激反應(yīng)衰竭”狀態(tài)、追求贊許心理狀態(tài)。
緊張怯陣狀態(tài)是指:有不少剛從事節(jié)目主持人的主持人都會(huì)有這樣的體會(huì),在場(chǎng)下訓(xùn)練時(shí)能達(dá)到較好的水平,但一到上節(jié)目面臨“實(shí)戰(zhàn)”,這些主持人就會(huì)出現(xiàn)緊張、怯場(chǎng)、不自信,這時(shí)就會(huì)心理失控、緊張過(guò)度、喪失自信、不能自控,只要有一點(diǎn)干擾就會(huì)陷入不能自己的境地。[1]
懈怠狀態(tài)表現(xiàn)為:情緒低落,四肢無(wú)力,動(dòng)作怠慢,意志消沉,思維不暢,無(wú)精打采,電視節(jié)目主持人在面臨直播任務(wù)前,過(guò)度疲勞,休息不好,或者缺乏事業(yè)心,責(zé)任感等都會(huì)容易出現(xiàn)直播時(shí)的懈怠。
過(guò)度興奮造成“應(yīng)激反應(yīng)衰竭”狀態(tài)表現(xiàn)為:不少電視節(jié)目主持人面對(duì)第一次上直播節(jié)目和面對(duì)實(shí)況轉(zhuǎn)播,極易出現(xiàn)一種狀態(tài),就是離直播或轉(zhuǎn)播還有很長(zhǎng)時(shí)間。他們就會(huì)進(jìn)入興奮狀態(tài),表現(xiàn)為情緒特別高,這種過(guò)早興奮,必然過(guò)多的消耗能量,到了“臨戰(zhàn)”時(shí)反而筋疲力盡了。
“臨戰(zhàn)”前的不適時(shí)的、過(guò)度的情緒應(yīng)激,如果得不到及時(shí)緩解,就會(huì)出現(xiàn)“應(yīng)激反應(yīng)衰竭”。這是由于精神過(guò)度緊張而造成身體上的各種異常反應(yīng)。
追求贊許心理狀態(tài)是指:許多新的電視節(jié)目主持人由于缺乏自信,總希望自己的主持能夠受到觀眾的贊許,但是觀眾對(duì)節(jié)目有批評(píng)有贊揚(yáng),這才是正常的反饋。
2 提高電視節(jié)目主持人心理素質(zhì)的的途徑
針對(duì)電視節(jié)目主持人存在以上這個(gè)四個(gè)方面心理素質(zhì)問(wèn)題,我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)提高電視節(jié)目主持人的心理素質(zhì)。[2]
2.1電視節(jié)目主持人在上場(chǎng)前應(yīng)了解主持人臨場(chǎng)心理特點(diǎn)
臨場(chǎng)心理主要有:
2.1.1誠(chéng)信關(guān)注、自信坦然
在電視節(jié)目直播現(xiàn)場(chǎng),主持人的真誠(chéng)、自信都是非常重要的。無(wú)論發(fā)生什么情況,都要求主持人必須坦然應(yīng)對(duì),很好地把握。
2.1.2機(jī)敏專心、認(rèn)知迅速
作為電視節(jié)目主持人,在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)必須做到注意力高度集中,主持人要嚴(yán)格要求自己,不能讓自己受外界的任何干擾,要注意到現(xiàn)場(chǎng)上每一個(gè)變化,又要注意到每一個(gè)有價(jià)值的細(xì)節(jié)。
2.1.3思維敏捷、應(yīng)變從容
在電視節(jié)目主持現(xiàn)場(chǎng),主持人的思維必須高度清晰,對(duì)待問(wèn)題反應(yīng)要敏捷、迅速,對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)變從容,因?yàn)槿魏问虑槎加锌赡茈S時(shí)隨地發(fā)生,主持人不能在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)亂了陣腳,必須從容應(yīng)對(duì)。
2.1.4準(zhǔn)確移情、積極轉(zhuǎn)變
“移情”包含三種含義:①“站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題”;“體驗(yàn)對(duì)方的情緒情感?!雹凇鞍炎约旱膬?nèi)心情感移入到對(duì)方和對(duì)方一起感受”;③“講曾經(jīng)有過(guò)的情感體驗(yàn),‘移接’到另外的事物上”。
電視節(jié)目主持人“移情”主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:①主持人要善于體會(huì)編導(dǎo)和節(jié)目所需傳達(dá)的感情體驗(yàn);②主持人要善于設(shè)身處地的體會(huì)談話對(duì)象的情感體驗(yàn);③主持人要善于用自己的情感借助聲音或形象去感染觀眾。[3]
2.2電視節(jié)目主持人一定要做好臨場(chǎng)準(zhǔn)備,以及調(diào)整好自己的心理狀態(tài)
良好的心理素質(zhì)是主持人獲得好的臨場(chǎng)心理狀態(tài)的基礎(chǔ)。如何做好主要有以下幾個(gè)方面:
2.2.1主持人要調(diào)整好自己的心態(tài),把握準(zhǔn)視角
作為電視節(jié)目主持人要面對(duì)各種各樣的采訪對(duì)象,上至各界要人,下至平民百姓。主持人必須面對(duì)任何人都要保持平常心,平等對(duì)待任何一個(gè)觀眾。
2.2.2主持人要了解清楚節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)觀眾要求、節(jié)目風(fēng)格以及現(xiàn)場(chǎng)的氣氛要求
主持人在了解受眾的需求。在采訪前要全面細(xì)致地研究受眾的心理活動(dòng)規(guī)律,了解他們喜歡什么、關(guān)心什么、想看什么、有針對(duì)性地提出他們所需要的對(duì)他們有用的信息,把握他們心理的承受能力,選擇適合他們接受的語(yǔ)言環(huán)境。
主持人要調(diào)整好心態(tài),以適應(yīng)不同的節(jié)目類型。比如:政治論、談話性的風(fēng)格應(yīng)是嚴(yán)肅認(rèn)真的,要求主持人必須保持冷靜、客觀,因此主持人要具有一種平和、從容的心態(tài);而文藝性、娛樂(lè)性的節(jié)目主持人則需要活潑、大方、反應(yīng)敏捷,因此主持人必須要保持一種比較積極、歡快的心態(tài)。[4]
主持人的主持要適合節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)氣氛。比如,節(jié)目剛開(kāi)始大家都很拘謹(jǐn),這時(shí)主持人就要充分發(fā)揮自己的聰明才智,調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài),帶動(dòng)全場(chǎng)氣氛。如:講一些笑話、幽默故事等。原《實(shí)話實(shí)說(shuō)》主持人崔永元就是這方面的典范。
2.2.3主持人應(yīng)提前預(yù)演節(jié)目,增強(qiáng)自信心,要有很強(qiáng)的自我意識(shí)
電視節(jié)目主持人要想在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)自如,就必須在直播前反復(fù)演練,主持人應(yīng)當(dāng)主動(dòng)參與到節(jié)目的策劃,在策劃過(guò)程中要與大家多交換意見(jiàn),一起出主意、想辦法。
2.2.4主持人要有很強(qiáng)的心理承受能力電視節(jié)目主持人的工作,是一個(gè)萬(wàn)人矚目的工作,因而主持人的壓力是非常大的。如果主持人沒(méi)有很好的心理承受能力是很難勝任主持人這個(gè)職業(yè)的。當(dāng)前,電視節(jié)目主持人面臨的壓力主要有:
電視節(jié)目主持人的工作周期是非常緊張的。一個(gè)電視節(jié)目主持人要參與節(jié)目策劃、編排、制作等整個(gè)過(guò)程。從開(kāi)始到最后,節(jié)目主持人的壓力會(huì)越來(lái)愈大。
電視節(jié)目主持人的位置是:“眾人評(píng)議”的。現(xiàn)在幾乎家家都有電視,主持人是一個(gè)電視臺(tái),一個(gè)節(jié)目的形象代言人,即使有些失誤并不是主持人的過(guò)錯(cuò)。作為電視節(jié)目主持人,必須要有足夠的勇氣,寬廣的胸懷面對(duì)方方面面的壓力,與節(jié)目組的人員和睦相處,不能有半點(diǎn)驕傲情緒。[5]
電視節(jié)目主持人的社會(huì)角色沖突。對(duì)于電視節(jié)目主持人,觀眾既希望他是個(gè)“博覽群書(shū)、知識(shí)淵博、上到天文、下到地理”無(wú)所不知的“圣人”,又希望他是一個(gè)可以推心置腹,促膝長(zhǎng)談的“老朋友”“自己人”。此外,在熒幕上,他們是明星;在生活中,他們是普普通通的人,要為人父,為人母,為人夫,為人妻,這些都是角色轉(zhuǎn)換時(shí)產(chǎn)生的沖突。電視節(jié)目主持人必須比普通人付出更多的精力,才能化解社會(huì)角色給他們帶來(lái)的沖突。
總之這三點(diǎn)就足以說(shuō)明電視節(jié)目主持人要有很強(qiáng)的心理素質(zhì)。
3 結(jié)語(yǔ)
綜上所述,良好的心理素質(zhì)是電視節(jié)目主持人不可或缺的。主持人的心理素質(zhì)決定了主持人的臨場(chǎng)表現(xiàn)狀態(tài),從而影響節(jié)目的質(zhì)量和受歡迎程度。因此,要使自己成為一名合格、稱職的節(jié)目主持人,就必須注意個(gè)人心理素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。這絕非是一副好嗓子或有一個(gè)漂亮的面孔就能實(shí)現(xiàn)的。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)個(gè)人的思想、文化、業(yè)務(wù)素質(zhì),才能成為一名受觀眾歡迎的、被社會(huì)認(rèn)可的優(yōu)秀的節(jié)目主持人。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:土木工程 施工質(zhì)量 質(zhì)量管理
中圖分類號(hào): F253.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
前言
當(dāng)前建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)隨著隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展而日趨激烈,土建工程的規(guī)模也在城市經(jīng)濟(jì)和建筑工程發(fā)展的帶動(dòng)下得到了發(fā)展,同時(shí)建筑企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈,必須加強(qiáng)對(duì)土建施工技術(shù)的研究才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席生存之地,建筑企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才能得以提升,為了較大程度的提高土建工程的整體施工質(zhì)量,必須加強(qiáng)土建施工技術(shù)水平。本文剖析了土建工程建設(shè)過(guò)程中常遇見(jiàn)難題的產(chǎn)生原因,進(jìn)而提出相應(yīng)的解決措施,以期在實(shí)際工程操作中可以提供相應(yīng)的理論借鑒與指導(dǎo)。
一、土建施工工程的現(xiàn)狀
目前我國(guó)的建筑工程施工管理大部分仍采用的是傳統(tǒng)的粗放式進(jìn)行施工管理,尚未建立完善的內(nèi)部施工管理制度,難以實(shí)施全面、有效的管理控制,導(dǎo)致企業(yè)的施工進(jìn)度、施工成本以及施工質(zhì)量得不到保證,建筑的類型種類較多,不同類型建筑的規(guī)模要求也各不相同,施工工序比較繁雜,涉及的內(nèi)容范圍較廣,需要的人力和物力投入比較大,因此在施工人員的管理以及物料管理方面較有難度:
1施工技術(shù)管理的問(wèn)題
施工技術(shù)上存在的問(wèn)題在施工管理兩個(gè)方面都涉及的到,也正是這個(gè)問(wèn)題,應(yīng)驗(yàn)了那句三個(gè)和尚沒(méi)水喝,哪三個(gè)和尚?即施工技術(shù)管理、施工流程管理、施工人員,施工人員常日受到土建工程管理部門(mén)監(jiān)督,自養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不上報(bào),留著管理部門(mén)不用什么心,別好心上報(bào),反倒落了狗拿耗子多管閑事的埋怨。這個(gè)現(xiàn)象并不常見(jiàn),主要是現(xiàn)代工作壓力大,企業(yè)職員往往利職業(yè)高低進(jìn)行私人情緒的發(fā)泄,導(dǎo)致上下級(jí)關(guān)系不和睦,大多數(shù)都走表面化、形式化,管理部門(mén)與施工部門(mén)純屬上下級(jí)關(guān)系,只有相互多溝通才能將施工問(wèn)題細(xì)致完善。
2項(xiàng)目施工質(zhì)量難控制
目前我國(guó)建筑工程施工質(zhì)量是人們重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題,影響建筑工程施工質(zhì)量的因素有很多,比如施工設(shè)計(jì)方案、原材料、施工設(shè)備、施工工藝、管理制度、施工作業(yè)環(huán)境以及投資成本等,這些因素都存在不可控制因素,導(dǎo)致施工質(zhì)量波動(dòng)較大。其次在建筑工程施工過(guò)程中,由于施工工序較繁雜,每一個(gè)環(huán)節(jié)又包含很多的細(xì)節(jié),分項(xiàng)工程交接較多,中間產(chǎn)品種類也比較多。若進(jìn)行全面的施工工程質(zhì)量檢查必須投入大量的人力和物力,這種全面檢查的實(shí)施執(zhí)行難度非常大,因此在實(shí)際的施工管理過(guò)程中往往采用抽樣檢查的方式,這種抽查質(zhì)檢方式并不能及時(shí)的進(jìn)行問(wèn)題的排查和漏洞的修補(bǔ),也很容易忽視一些隱蔽工程,導(dǎo)致施工工程存在嚴(yán)重的質(zhì)量安全隱患。
3管理安全意識(shí)的淡薄
安全保障是建筑工程施工管理的核心工作,對(duì)整個(gè)工程的施工進(jìn)度有很大的影響。由于建筑工程施工工序比較復(fù)雜,參與施工的人員比較多,人員流動(dòng)較大,施工過(guò)程中的外部作業(yè)環(huán)境也常常存在偶然性,特別是在施工現(xiàn)場(chǎng),很容易發(fā)生安全事故。然而目前很多施工現(xiàn)場(chǎng)的管理人員并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到安全的重要性,很多時(shí)候制定的安全管理制度只是空口說(shuō)說(shuō),沒(méi)有落實(shí),在施工現(xiàn)場(chǎng)也沒(méi)有放置安全警示牌,導(dǎo)致施工現(xiàn)場(chǎng)的工作人員的安全意識(shí)不強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)施工人員常常會(huì)不系安全帶、不帶安全帽、不穿工作服。
二、提高土木工程施工質(zhì)量管理的有效對(duì)策
1增強(qiáng)施工人員的安全意識(shí)
為了確保施工安全管理質(zhì)量對(duì)于現(xiàn)代化的建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),必須要始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀作為指導(dǎo)思想,將安全第一擺放在最前端,從而最終實(shí)現(xiàn)零事故率的目標(biāo)。這樣一來(lái),在具體的施工管理工作中,要增強(qiáng)施工人員的安全意識(shí),進(jìn)行作業(yè)時(shí),要按照要求佩戴安全帽,此外,也可以建立一個(gè)專門(mén)的安全小組對(duì)施工人員施工進(jìn)行有效的監(jiān)督與管理,把安全管理落實(shí)到位。相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)建筑工程施工管理人員對(duì)安全管理重要性的認(rèn)識(shí),制定具體的、執(zhí)行度高的安全管理制度和規(guī)范條例,堅(jiān)持以人為本的理念,本著安全第一的施工原則施工,努力做到“零安全事故”的發(fā)生。同時(shí)還可以制定科學(xué)、合理的獎(jiǎng)罰制度,定期或不定期的安全施工檢查措施,加強(qiáng)施工人員對(duì)安全意識(shí)的重視度。其次,要注重施工細(xì)節(jié)管理,從細(xì)節(jié)抓起,特別是要注意防火,不帶安全帽等安全隱患。同時(shí)還可以成立安全施工管理小組,專門(mén)負(fù)責(zé)工民建施工安全管理工作。
2加強(qiáng)施工進(jìn)度控制的管理
為了保證建筑工程施工能夠如期完工,施工管理者在施工前應(yīng)編制合理的施工工程進(jìn)度計(jì)劃表,施工進(jìn)度計(jì)劃表應(yīng)要求相關(guān)人員共同商討,盡量考慮后期實(shí)際施工需要,科學(xué)安排人力、物力、材料的合理配置,確保施工進(jìn)度。同時(shí)應(yīng)合理編制不同階段的施工進(jìn)度計(jì)劃,可根據(jù)總進(jìn)度科學(xué)編制月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃,并定期開(kāi)展計(jì)劃總結(jié)小會(huì),分析施工進(jìn)度相關(guān)問(wèn)題并探討針對(duì)性的解決策略。其次建筑工程施工管理人員應(yīng)注重施工資料的收集和整理,對(duì)工程施工全過(guò)程相關(guān)資料建立一個(gè)完整的施工檔案資料數(shù)據(jù)庫(kù)。施工檔案的記錄管理應(yīng)該和施工工程的進(jìn)度保持一致,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即向上級(jí)反饋,采取有效的措施從而保證施工的順利。
3加強(qiáng)施工成本控制的管理
施工成本的控制應(yīng)嚴(yán)格從施工材料、施工人員、施工設(shè)備等方面開(kāi)展:施工材料應(yīng)嚴(yán)格控制材料用量和材料費(fèi)用,原材料采購(gòu)應(yīng)根據(jù)施工需要實(shí)行限量、分批采購(gòu)原則,積極改進(jìn)施工技術(shù)盡量用各種低耗料的新材料、新工藝、新技術(shù)。同時(shí)在原材料采購(gòu)前應(yīng)熟悉材料市場(chǎng)行情,對(duì)比多家材料價(jià)格報(bào)價(jià)后選擇最優(yōu)的原材料,合理安排材料采購(gòu)批次,盡量減少材料儲(chǔ)備;應(yīng)根據(jù)每位員工的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)合理配置人員崗位安排,盡量避免勞動(dòng)力浪費(fèi)現(xiàn)象,充分利用人力資源,減少人工費(fèi)用;充分利用施工單位現(xiàn)有的施工設(shè)施、設(shè)備,嚴(yán)格按照機(jī)械說(shuō)明書(shū)規(guī)范操作,盡量實(shí)現(xiàn)一機(jī)多用,注意保護(hù)機(jī)械完整,減少機(jī)械設(shè)備維修費(fèi)用。
4加強(qiáng)施工質(zhì)量控制的管理
建筑工程的施工質(zhì)量控制是施工管理的核心,施工質(zhì)量控制應(yīng)貫穿于施工工程的全過(guò)程,包括施工方案的設(shè)計(jì)階段、施工階段、建筑產(chǎn)品主體結(jié)構(gòu)以及使用功能等各個(gè)方面的層層管理控制。施工原材料和施工設(shè)備是施工的基本物質(zhì)保障,首先在施工前應(yīng)嚴(yán)格檢查施工設(shè)備、設(shè)備材料的質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)施工設(shè)備有損傷或質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換,嚴(yán)格控制原材料的進(jìn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),選擇和購(gòu)置材料必須使用質(zhì)量達(dá)標(biāo)的材料,若原材料出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng)。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理,在現(xiàn)場(chǎng)施工的過(guò)程中采取科學(xué)合理的施工技術(shù)以及規(guī)范的操作方式,加強(qiáng)對(duì)施工工序質(zhì)量的控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工偏差并進(jìn)行詳細(xì)的分析影響偏差的各種制約因素,進(jìn)而及時(shí)消除這些影響因素,控制施工工序的每一個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量在規(guī)定、可允許的范圍,從而保證每道施工工序的質(zhì)量。
結(jié)語(yǔ)
越來(lái)越多的土建施工難題會(huì)隨著土建施工規(guī)模和速度不斷提升而出現(xiàn),只有在建筑工程土建施工的過(guò)程中對(duì)施工技術(shù)進(jìn)行不斷改進(jìn)與應(yīng)用,才能使建筑工程的施工進(jìn)度和施工質(zhì)量進(jìn)一步提高,為施工企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一定的生存與發(fā)展空間。土建工程作為建筑工程事業(yè)中的重要組成部分,直接關(guān)系著整個(gè)建筑工程的建設(shè)質(zhì)量,同時(shí)促進(jìn)建筑工程事業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在城市建設(shè)等方面發(fā)揮著日益重要的作用。
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【關(guān)鍵詞】全面質(zhì)量管理體系;高職院校;實(shí)踐教學(xué)管理;目標(biāo)管理
文章編號(hào):ISSN1006―656X(2014)05-0178-02
一、目標(biāo)管理體制視角下實(shí)踐教學(xué)全面質(zhì)量管理理論的內(nèi)涵與獨(dú)特性
目標(biāo)管理是管理大師彼得?杜拉克提出并倡導(dǎo)的一種科學(xué)的優(yōu)秀的管理模式。它是根據(jù)注重結(jié)果的思想,先由組織最高管理者提出組織在一定時(shí)期的總目標(biāo),然后由組織內(nèi)各部門(mén)和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo),并在獲得適當(dāng)資源配置和授權(quán)的前提下積極主動(dòng)為各自的分目標(biāo)而奮斗,從而使組織的總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的一種管理模式。其實(shí)質(zhì)是績(jī)效價(jià)值導(dǎo)向,目標(biāo)管理讓整個(gè)公司、各個(gè)部門(mén)、各個(gè)人事先有明確量化的指標(biāo),事中檢查考評(píng),事后獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。而全面質(zhì)量管理(Total Quality Management,簡(jiǎn)稱TQM)是20世紀(jì)60年代出現(xiàn)的一種全新有效的現(xiàn)代質(zhì)量管理理念和模式。它的含義是指“一個(gè)組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過(guò)讓顧客滿意和本組織成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑”。其中“質(zhì)量是顧客對(duì)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)所感知的優(yōu)良程度”,它強(qiáng)調(diào)的是質(zhì)量的評(píng)價(jià)主體是“顧客”,是“顧客”的感知。[1]
質(zhì)量是一個(gè)全面的、綜合的概念,質(zhì)量管理是對(duì)確定和達(dá)到質(zhì)量要求所必需的職能和活動(dòng)的管理。質(zhì)量管理是企業(yè)全部管理職能的一個(gè)方面,其工作目的是保證產(chǎn)品的質(zhì)量。質(zhì)量管理的內(nèi)容不僅是最終產(chǎn)品的本身質(zhì)量,還包括與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的工序質(zhì)量和工作量,要綜合考慮質(zhì)量、價(jià)格、交貨期和服務(wù)等等。質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和發(fā)展的過(guò)程,是整個(gè)企業(yè)活動(dòng)的成果,質(zhì)量管理必須對(duì)質(zhì)量形成的每一個(gè)環(huán)節(jié)都加強(qiáng)管理,以預(yù)防為主,通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的作用,使質(zhì)量螺旋式上升。全面質(zhì)量管理的基本理念符合高職院校教學(xué)管理質(zhì)量管理要求。近20年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息化程度加快,知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見(jiàn)端倪。高等教育目的觀變得更為工具性,招生規(guī)模不斷擴(kuò)大,高職院校競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化、全球化。許多學(xué)生也把高等教育視為就業(yè)的敲門(mén)磚,并學(xué)會(huì)了依據(jù)教育質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容、課程體系等因素來(lái)評(píng)價(jià)他們所接受的教育。因此,高等教育的質(zhì)量成為當(dāng)前大眾最關(guān)心的問(wèn)題。雖然每所高職院校都贊成要提高質(zhì)量,都把提高教學(xué)質(zhì)量作為首要工作,都根據(jù)工作質(zhì)量來(lái)評(píng)定每個(gè)教職工。但是高職院校的教學(xué)質(zhì)量并沒(méi)有根本性的改善,于是一些高職院校便將企業(yè)界的全面質(zhì)量管理應(yīng)用于高職院校。那么,企業(yè)界的全面質(zhì)量管理原理是否可以在高職院校教學(xué)管理中應(yīng)用。美國(guó)學(xué)者列維和史密斯認(rèn)為,因?yàn)楦呗氃盒5纳竦顑?nèi)也深藏著全面質(zhì)量管理所強(qiáng)調(diào)的原則,如強(qiáng)調(diào)知識(shí)與教育、關(guān)心人的全面發(fā)展、重視持久改善等等。這一論述十分有力地支持了人們對(duì)高職院校的全面質(zhì)量管理的運(yùn)用。[2]盡管目前國(guó)內(nèi)不少高職院校已經(jīng)或正在計(jì)劃實(shí)施全面質(zhì)量(TQM)并申請(qǐng)ISO9000認(rèn)證,也有不少文章介紹了高職院校所取得的成功經(jīng)驗(yàn)。[3]但是人們對(duì)高職院校能否采用來(lái)自企業(yè)界的全面質(zhì)量管理還是持懷疑的態(tài)度,不相信全面質(zhì)量管理能改善學(xué)校管理。因?yàn)槠髽I(yè)管理與高職院校教學(xué)管理畢竟是兩個(gè)不同的領(lǐng)域,在組織目標(biāo)、評(píng)價(jià)內(nèi)容和管理內(nèi)容等方面都存在著很大的差異。
(一)管理目標(biāo)的差異性
TQM目標(biāo)具體、明確而清晰,“滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望,以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并有效和高效地實(shí)施最大的經(jīng)濟(jì)效益”。[3]工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品是有形的、靜態(tài)的,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清晰而且易量化,可以用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格去度量。而高職院校教學(xué)管理管理目標(biāo)比較宏觀,不易度量。特別是高職院校教學(xué)管理的成果及其為社會(huì)和學(xué)習(xí)者所作出的服務(wù),都是難以甚至無(wú)法量化的。因此不可能如同工業(yè)產(chǎn)品那樣制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)去度量。高職院校教學(xué)管理活動(dòng)是動(dòng)態(tài)的,它以大學(xué)生未來(lái)從業(yè)發(fā)展的實(shí)際效果來(lái)衡量教學(xué)水平的高低,而這種效果的高低又要求教學(xué)活動(dòng)的本身具有鮮明的個(gè)性,強(qiáng)調(diào)的是教學(xué)方法和教學(xué)載體的創(chuàng)新,因此管理起來(lái)有時(shí)無(wú)法用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)評(píng)價(jià)內(nèi)容和結(jié)果的差異性
全面質(zhì)量管理的成功有賴于各個(gè)部門(mén)之間,甚至不同系統(tǒng)的相互協(xié)作,共解難題。而高職院校教學(xué)管理體制則具有明顯的游離性和分散性,一是學(xué)術(shù)職能與行政后勤職能的分離。這一分工經(jīng)常導(dǎo)致兩個(gè)分離的平行團(tuán)體,而非兩個(gè)相互支持的系統(tǒng),兩個(gè)團(tuán)體里的成員很少共享整個(gè)組織的宗旨和遠(yuǎn)景目標(biāo)。二是各門(mén)學(xué)科的分工。教師對(duì)本專業(yè)的教學(xué)是兢兢業(yè)業(yè)的,而對(duì)但對(duì)其他專業(yè)一般很少關(guān)心,這使得整個(gè)教師隊(duì)伍的離心現(xiàn)象特別明顯。
(三)管理內(nèi)容的差異性
全面質(zhì)量管理從系統(tǒng)角度考慮問(wèn)題的原因,認(rèn)為大部分的問(wèn)題是由于系統(tǒng)存在的缺陷造成的,而不是個(gè)別人的錯(cuò)誤。然而在高職院校教學(xué)中,一般把教學(xué)事故的發(fā)生歸咎于個(gè)人的行為而不是整個(gè)系統(tǒng)的不完善。
(四)TQM質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行周期相對(duì)較完全,有立竿見(jiàn)影之效,而高職院校教學(xué)管理質(zhì)量體系有效性相對(duì)滯后,一般要經(jīng)過(guò)五年甚至三十年積淀才有效果,因此要評(píng)估教學(xué)質(zhì)量的高低至少要5年以上時(shí)間。這與TQM質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立也有矛盾。
(五)TQM的一些詞匯很難引起高職院校人士的共鳴
TQM的首要原則是“消費(fèi)者至上”,但許多教師認(rèn)為“消費(fèi)者”一詞過(guò)于商業(yè)化,用來(lái)描述師生關(guān)系過(guò)于簡(jiǎn)單化。并且,“消費(fèi)者滿意”容易使教師們迎合學(xué)生的要求,而無(wú)法開(kāi)展真正有利于學(xué)生掌握知識(shí)、提高技能的教學(xué)。而且這類擔(dān)憂并不是沒(méi)有理由的。[2]
二、建立有效的實(shí)踐教學(xué)管理質(zhì)量管理體系的思路和對(duì)策
全面質(zhì)量管理是指一個(gè)組織開(kāi)展以質(zhì)量為中心,以本組織全體成員參與為基礎(chǔ)的一種管理方式。它的目標(biāo)是通過(guò)顧客滿意和該組織全體成員和社會(huì)受益,以達(dá)到長(zhǎng)遠(yuǎn)成功。雖然在高職院校教學(xué)管理中實(shí)施全面質(zhì)量管理是個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過(guò)程,但可以通過(guò)實(shí)施TQM來(lái)?yè)Q位思考高職院校當(dāng)前的實(shí)踐教學(xué)改革工作。通過(guò)實(shí)施TQM可以從深層次上考慮實(shí)習(xí)過(guò)程的本質(zhì)以及改善措施,才能真正建立一個(gè)好的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系,從而實(shí)現(xiàn)高職院校實(shí)踐教學(xué)管理的目標(biāo)。為此,要特別重視以下幾個(gè)方面。
(一)突出實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)
一是確定實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)定位和標(biāo)準(zhǔn)體系。要以教育部《高職院校教學(xué)工作水平評(píng)估方案(試行)》指標(biāo)“優(yōu)秀”等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)作為高職院校質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)定位,按照這個(gè)方案制訂、完善學(xué)校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,包括實(shí)踐課程建設(shè)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考試管理規(guī)范、考試試卷評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)實(shí)習(xí)基地建設(shè)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)建設(shè)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等等。二是健全實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度體系。實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主要環(huán)節(jié)有招生計(jì)劃與就業(yè)質(zhì)量監(jiān)控、人才培養(yǎng)方案質(zhì)量監(jiān)控、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、考試與試卷質(zhì)量監(jiān)控等。針對(duì)這些環(huán)節(jié),建立健全實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的相關(guān)制度,如實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃與人才培養(yǎng)方案審查與論證制度、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)估制度、實(shí)習(xí)基地建設(shè)檢查制度、教學(xué)實(shí)習(xí)基地評(píng)估制度、教學(xué)實(shí)驗(yàn)室評(píng)估制度等。三是完善周期性實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制。按照教育部5年一周期的??平虒W(xué)工作水平評(píng)估制度要求,高職院校應(yīng)建立長(zhǎng)效實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估機(jī)制,使實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)估工作制度化、規(guī)范化、專業(yè)化。
(二)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)
實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)是高職院校教學(xué)管理中重要的有機(jī)組成部分,在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新力和實(shí)踐能力方面具有獨(dú)特而不可替代的作用。首先必須確立系統(tǒng)觀念。要把實(shí)驗(yàn)室建設(shè)納入學(xué)校的教學(xué)建設(shè)體系,實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與實(shí)驗(yàn)課程建設(shè)有機(jī)結(jié)合;把實(shí)驗(yàn)室建設(shè)納入學(xué)校的學(xué)科建設(shè)體系,實(shí)現(xiàn)教學(xué)與科研的統(tǒng)一;把實(shí)驗(yàn)室建設(shè)納入學(xué)校的總體發(fā)展規(guī)劃,重點(diǎn)建設(shè)。其次要完善實(shí)驗(yàn)室建設(shè)管理體制和運(yùn)行機(jī)制。包括實(shí)驗(yàn)室的建制、規(guī)劃、實(shí)踐教學(xué)、實(shí)驗(yàn)人員隊(duì)伍、經(jīng)費(fèi)、儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)物品、安全與環(huán)境等管理制度,并定期開(kāi)展實(shí)驗(yàn)室評(píng)估,對(duì)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)成績(jī)突出的要予以表彰,對(duì)建設(shè)不力,管理不善的要追究責(zé)任并責(zé)令改善,效益低下的不予投入直至關(guān)停并轉(zhuǎn),以提高資源利用績(jī)效。
(三)真正做到以科研促實(shí)踐教學(xué)
大學(xué)建設(shè)和改革的基本出發(fā)點(diǎn)是“以生為本”。因此,實(shí)踐教學(xué)要以學(xué)生為中心,而不是以物為本。只有具備了這樣的實(shí)踐教育質(zhì)量觀,高職院校才能強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量是生命線的意識(shí),全面實(shí)現(xiàn)教學(xué)工作重心的轉(zhuǎn)移,更加注重實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高。
總之,全面質(zhì)量管理不是什么深?yuàn)W的道理,也不是尖端科技。我們不能把TQM當(dāng)作包治百病的神丹妙藥。它的重要意義不在于高職院校教學(xué)管理管理的理論和技術(shù)的突破,而在于實(shí)踐的價(jià)值。
參考文獻(xiàn):
[1]蒲丹琳,聶萍.會(huì)計(jì)碩士專業(yè)學(xué)位教育全面質(zhì)量管理的探討.企業(yè)家天地,2006.2:106-107
關(guān)鍵詞:市政工程;質(zhì)量管理;解決措施
Abstract: Due to the drive of interests, some of our municipal project construction quality did not keep pace with the development of municipal engineering project construction, resulting in low quality construction, frequent accidents, which not only brings to our life, but also brings serious loss to China's image, so the research on common problems the construction quality control of municipal engineering project and actively seek solutions is of great significance.
Key words: municipal engineering; quality management; measures
中圖分類號(hào):TU99
市政工程項(xiàng)目施工是指市政基礎(chǔ)設(shè)計(jì)建設(shè)項(xiàng)目的施工,是在設(shè)定的規(guī)劃和建設(shè)的的城市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)由政府負(fù)責(zé),旨在為居民提供公共產(chǎn)品和服務(wù)義務(wù)的建筑物、設(shè)施設(shè)備。市政工程項(xiàng)目施工可以歸屬到我國(guó)的基礎(chǔ)施工建設(shè)當(dāng)中,是指我國(guó)城鎮(zhèn)工程施工建設(shè)中的各種公共交通設(shè)施、給排水、衛(wèi)生環(huán)境設(shè)施等基礎(chǔ)工程設(shè)施建設(shè),它是體現(xiàn)我國(guó)城鎮(zhèn)發(fā)展程度的重要體現(xiàn)因素,是提升城鎮(zhèn)人民生活水平的重要影響因素,是我國(guó)城鎮(zhèn)發(fā)展的不可缺少的基礎(chǔ)。但是在我們的現(xiàn)實(shí)生活中,市政工程項(xiàng)目施工卻是存在著很多問(wèn)題。
市政工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理是指建設(shè)過(guò)程中的質(zhì)量管理,包括工程項(xiàng)目施工建設(shè)中的調(diào)查、設(shè)計(jì)、施工建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié),它是從工程項(xiàng)目施工的本原出發(fā),將工程項(xiàng)目施工質(zhì)量的形成過(guò)程作為一個(gè)整體,以完善的質(zhì)量施工技術(shù)體系作為保障,建立一系列正確、完善的質(zhì)量管理體系,采用最有效的經(jīng)濟(jì)方法,使產(chǎn)出和投入比最大,從而確保市政工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理能夠有效的進(jìn)行。在市政工程項(xiàng)目施工中,工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理就是要把可能產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題消除,一個(gè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量的好壞,重要的是在工程施工的預(yù)防階段,重在控制好人、機(jī)、料、法、環(huán)這五大因素,以提前預(yù)防為主,盡可能減少可能發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題為目標(biāo),使質(zhì)量管理能夠全方位、多角度的有效進(jìn)行,使市政工程施工質(zhì)量管理能夠處于控制狀態(tài)。
1 市政工程項(xiàng)目施工中常見(jiàn)問(wèn)題
在市政工程項(xiàng)目施工中,常見(jiàn)的問(wèn)題有如下幾點(diǎn):
1.1在市政施工建設(shè)中缺少最基本的施工質(zhì)量管理意識(shí),一些質(zhì)量管理程序和手段沒(méi)有得到十足重視,市政工程項(xiàng)目施工中很多情況下是施工進(jìn)度靠前,施工質(zhì)量控制落后,這對(duì)工程質(zhì)量將產(chǎn)生非常大的影響.
1.2在施工建設(shè)中不按照施工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè),在施工建設(shè)中采用利潤(rùn)最大化的方式實(shí)行轉(zhuǎn)包包,將工程施工的質(zhì)量置之于不管不顧的位置上,對(duì)工程質(zhì)量有著極其嚴(yán)重的影響。很少有施工單位是以抓好施工質(zhì)量為目標(biāo)的,施工用的設(shè)備不按照行業(yè)規(guī)定和實(shí)際情況進(jìn)行投入,投入的設(shè)備質(zhì)量和數(shù)量都潛存著或多或少的問(wèn)題
1.3有些市政工程為了提高施工價(jià)錢(qián),高價(jià)聘用高資歷人員的證書(shū),但是由于施工建設(shè)中人員素質(zhì)不能因?yàn)槠赣米C書(shū)質(zhì)量有所提高,所以這也是影響工程施工建設(shè)的重要因素;四、由于項(xiàng)目施工中施工人員的技術(shù)水平比較低,很多情況下在遇到問(wèn)題的時(shí)候不能有效的解決,長(zhǎng)此以往市政工程施工質(zhì)量必定會(huì)受到影響。
1.4監(jiān)理單位得質(zhì)量管理存在問(wèn)題,監(jiān)理工作其特點(diǎn)就決定了其工作人員不單綜合素質(zhì)要好,且要管理能力強(qiáng)、專業(yè)水平高、道德品質(zhì)良好,不怕吃苦。但是現(xiàn)在的市政工程監(jiān)理單位雖然數(shù)量上不少,但其監(jiān)理人員實(shí)魚(yú)龍混雜,鮮有高素質(zhì)的監(jiān)理人員;監(jiān)理機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理也很是混亂、作風(fēng)也比較差。其施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理欠缺正常的程序與制度,且力度不夠、手段不多。很多監(jiān)理機(jī)構(gòu)在市政工程施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況是:責(zé)任很大、權(quán)力有限、能力不足。
1.5施工過(guò)程中的違法分包與轉(zhuǎn)包的現(xiàn)象普遍存在、借用他人的資質(zhì)進(jìn)行投標(biāo)的情況亦不在少數(shù),中標(biāo)的單位對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際施工質(zhì)量的管理很弱甚至根本就是形同虛設(shè),甚至監(jiān)管單位與施工單位合謀偷工減料。
1.6施工單位的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員與管理人員缺乏必要的施工經(jīng)驗(yàn),施工組織不合理、現(xiàn)場(chǎng)混亂。片面追求工期,忽視質(zhì)量,又因承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)小而忽視質(zhì)量管理。為搶工期,不惜犧牲工程質(zhì)量.。
1.6在市政工程項(xiàng)目施工建設(shè)中,除了上述幾點(diǎn)常見(jiàn)的問(wèn)題外,還存在一系列其他的問(wèn)題,像市政工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理體系不完善,在施工中始終重視進(jìn)度,不重視質(zhì)量,工作人員素質(zhì)普遍較低,人員來(lái)源不明確等等常見(jiàn)問(wèn)題,這些瑣碎的問(wèn)題在平時(shí)看可能不起眼,但是長(zhǎng)此以往下去可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的嚴(yán)重后果,所以對(duì)于在市政工程項(xiàng)目施工中存在的問(wèn)題,只能看重,不能看輕,否則后果不堪設(shè)想。
2 市政工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理中常見(jiàn)問(wèn)題解決對(duì)策
對(duì)于在市政工程項(xiàng)目施工中存在的問(wèn)題,我們要用合理的方式解決。
2.1對(duì)于在市政工程項(xiàng)目施工中的質(zhì)量管理要確定明確的目標(biāo),為了完成總的施工任務(wù)需要將一個(gè)目標(biāo)分解成若干小的目標(biāo),分階段實(shí)現(xiàn),對(duì)于大目標(biāo)在完成施工時(shí)是很難進(jìn)行的,往往有種丟了方向的感覺(jué),但是如果能將一個(gè)大目標(biāo)按照一定的順序分解成小目標(biāo),這樣不僅能夠明確的確定完工時(shí)間,還能有效的分析施工進(jìn)度是否是按照預(yù)定來(lái)實(shí)施的。
2.2對(duì)市政工程項(xiàng)目施工建設(shè)的內(nèi)容一定要設(shè)定清楚,要確定人在施工建設(shè)所有內(nèi)容中的首要地位,要始終做到以人為本,安全第一,要始終把提高市政工程項(xiàng)目施工質(zhì)量作為追求的目標(biāo),不斷進(jìn)取,精益求精。在市政工程項(xiàng)目施工建設(shè)中,要杜絕相關(guān)管理者的隨意指派行為,杜絕出現(xiàn)裙帶關(guān)系,要始終保持施工隊(duì)伍內(nèi)部人員的高素質(zhì)性、高水準(zhǔn)性。[2]
2.3在防止市政工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),必須要確保施工過(guò)程中工作的穩(wěn)定性,在項(xiàng)目工程施工中,工程質(zhì)量長(zhǎng)期的穩(wěn)定性是確定施工質(zhì)量強(qiáng)弱的關(guān)鍵因素,在施工建設(shè)中,為鼓勵(lì)建筑施工人員努力工作,施工企業(yè)需要制定一定的獎(jiǎng)懲制度,根據(jù)不同人的不同表現(xiàn),對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)或者懲罰,這樣不僅能夠提高施工中人員工作積極性,還能夠?yàn)楣こ淘缛湛⒐ぬ峁┍U稀?/p>
2.4在工程項(xiàng)目施工中,為確保施工質(zhì)量,還需要從根本上做起,那就是提高工作人員的基本道德素質(zhì),始終牢記質(zhì)量安全是第一的宗旨,不管在什么施工建設(shè)中,只要規(guī)范施工管理過(guò)程,對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行科學(xué)化管理,這將對(duì)市政工程項(xiàng)目施工質(zhì)量有很大的提高。
2.5市政工程施工工序的質(zhì)量管理。質(zhì)量管理中最基本的內(nèi)容對(duì)工程的工序質(zhì)量的控制,目的就是要發(fā)現(xiàn)偏差和分析影響質(zhì)量的制約因素, 并消除, 使其控制在一定的范圍內(nèi),確保質(zhì)量。工序質(zhì)量既不穩(wěn)定、也不確定, 不穩(wěn)定性是因?yàn)槿斯げ僮?,難以完全調(diào)整步調(diào),不確定性是指市政工程的施工工程量很大,施工人員交叉施工的情況普遍存在。要把握好工序質(zhì)量, 就要對(duì)每道工序都嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度,使每一道工序都在合理的控制之下進(jìn)行。
2.6市政工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理要時(shí)刻牢記以人為本,要以保障居民的人生財(cái)產(chǎn)安全為目標(biāo)要求,要以提高全體工作人員的素質(zhì)極其質(zhì)量意識(shí)為前提緊抓工程質(zhì)量。在施工過(guò)程中,要明確質(zhì)量目標(biāo),進(jìn)行科學(xué)管理、規(guī)范化施工,嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)懲分明制度,有效地對(duì)市政工程施工項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理。
3結(jié)語(yǔ)
綜上所述,我們可以看出,雖然在我國(guó)當(dāng)前的市政工程項(xiàng)目施工中還是存在一些問(wèn)題,但是如果我們都能持著一顆認(rèn)真負(fù)責(zé)的心,踏實(shí)工作、認(rèn)真負(fù)責(zé),在施工建設(shè)中就會(huì)大大減少出現(xiàn)問(wèn)題的可能性,使市政工程項(xiàng)目施工質(zhì)量得到有效提升,除此之外,施工建設(shè)人員需要切記,一切工程都要以人為本,安全第一,不能因?yàn)橐患褐?,為了利益而使質(zhì)量有所損失,只要每個(gè)人都能將自己分內(nèi)的事情做好,那么整個(gè)施工質(zhì)量也會(huì)得到有效保證的。
參考文獻(xiàn)
[1]徐書(shū)林.市政工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理研究[J].安徽大學(xué).2012(05)
論文關(guān)鍵詞:項(xiàng)目反應(yīng)理論,計(jì)算機(jī)自適應(yīng)考試
1.引言
項(xiàng)目反應(yīng)理論(IRT)又稱“潛在特質(zhì)”理論,于20世紀(jì)50年代初正式成立,于20世紀(jì)60年代后期,伴隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展而快速發(fā)展。IRT較經(jīng)典測(cè)量理論來(lái)講,樣本獨(dú)立,可反復(fù)測(cè)量,又因?yàn)槔碚摽蚣芸茖W(xué),應(yīng)用范圍廣泛,是我國(guó)測(cè)量領(lǐng)域的熱點(diǎn)。計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測(cè)量(CAT)是在項(xiàng)目反應(yīng)理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種新的測(cè)驗(yàn)形式。它不同于紙幣測(cè)驗(yàn),是以計(jì)算機(jī)為手段,測(cè)驗(yàn)試題的呈現(xiàn)和被試的作答是通過(guò)計(jì)算機(jī)完成,它又不同于一般計(jì)算機(jī)化測(cè)量,而是因人而異選題,根據(jù)被試能力水平自動(dòng)選擇試題,及時(shí)了解被試能力水平。
2.國(guó)內(nèi)應(yīng)用研究綜述
我國(guó)著名心理學(xué)家張厚粲老師是自適應(yīng)考試的先驅(qū),她首先把IRT引入國(guó)內(nèi)。江西師大“題庫(kù)理論”組,編寫(xiě)《考生智能水平的自適應(yīng)測(cè)驗(yàn)》時(shí)指出:自適應(yīng)考試可以在不損害測(cè)驗(yàn)的信效度前提下,減少試題題量,縮短測(cè)驗(yàn),提高測(cè)驗(yàn)效率。國(guó)內(nèi)最早關(guān)于編制自適應(yīng)測(cè)驗(yàn)的文獻(xiàn)是出自江西師大。他們編制的高中數(shù)學(xué)水平測(cè)驗(yàn),用于考察高中畢業(yè)生的數(shù)學(xué)智能水平。江西師大這個(gè)課題組還編制了參數(shù)估計(jì)程序和自適應(yīng)考試程序。
在計(jì)算機(jī)適應(yīng)測(cè)驗(yàn)選題策略上,2011毛秀珍,辛濤撰了全面探討,選題策略是CAT重要組成部分,關(guān)系到策略信效度,效率等。有人在Science發(fā)表文章主張謹(jǐn)慎CAT高風(fēng)險(xiǎn),原因是頻繁使用質(zhì)量較好的項(xiàng)目,會(huì)因?yàn)楸辉?ldquo;分享”而削弱了測(cè)驗(yàn)的效率,針對(duì)傳統(tǒng)的選題策略不足,2012羅芬、丁樹(shù)良、王曉慶提出了利用區(qū)間估計(jì)思想,將兩級(jí)評(píng)分推廣到多級(jí)評(píng)分以改進(jìn)最大信息量選題策略,可以有效降低測(cè)驗(yàn)長(zhǎng)度,極大降低項(xiàng)目曝光率。制定高效并且安全的選題策略是CAT追求的目標(biāo),2011程小揚(yáng)、丁樹(shù)良、嚴(yán)深海、朱隆尹針對(duì)極大項(xiàng)信息量準(zhǔn)則(MIC)和a分層法選題策略的優(yōu)缺點(diǎn),對(duì)0-1評(píng)分下的CAT引入曝光因子的選題策略。
在我國(guó)自適應(yīng)測(cè)試的計(jì)算機(jī)軟件還是比較少,九十年代開(kāi)始,全國(guó)英語(yǔ)四六級(jí)考試委員會(huì),一直致力于項(xiàng)目反應(yīng)理論的研究與開(kāi)發(fā)。目前IRT已成功應(yīng)用于CET分?jǐn)?shù)等值處理過(guò)程了,基于計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測(cè)試題庫(kù)也在建設(shè)和完善中。
3.國(guó)外研究
國(guó)外對(duì)于計(jì)算機(jī)自適應(yīng)考試研究較早,計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測(cè)驗(yàn)是從比奈的智力測(cè)驗(yàn)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。1971年,Lord在前人基礎(chǔ)上提出了“計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測(cè)驗(yàn)”。美國(guó)軍方在80年代開(kāi)始應(yīng)用計(jì)算機(jī)自適應(yīng)系統(tǒng)CAST(TheComputerizedAdaptiveScreenTest)。如今在美國(guó),CAT己經(jīng)用于教育測(cè)試、職業(yè)測(cè)量、人事評(píng)測(cè)等領(lǐng)域:GRE(GraduateRecordExamination)考試、TOFEL測(cè)試、工商管理類研究生入學(xué)測(cè)試GMAT(GraduateforManagementandAdministrationTest)以及全美護(hù)士國(guó)家委員會(huì)資格測(cè)試(NurseNationalCommitteeLicenseTest)等都己經(jīng)采用了CAT測(cè)試方式。日本的職稱英語(yǔ)測(cè)試系統(tǒng)CASEC是普遍使用的系統(tǒng),遍布于各大公司,教育部門(mén)和政府機(jī)構(gòu)。通常CASEC測(cè)試題目不足30個(gè),就能讓測(cè)試的結(jié)果達(dá)到90%以上,提高了測(cè)試的準(zhǔn)確率,也節(jié)約了測(cè)試時(shí)間。在歐美許多國(guó)家,CAT已成為教育測(cè)試職業(yè)測(cè)試和認(rèn)證測(cè)試的主要形式。微軟的MCSE(微軟認(rèn)證系統(tǒng)工程師)測(cè)試也采用了這一種形式。
總體來(lái)說(shuō),計(jì)算機(jī)自適應(yīng)考試系統(tǒng),在美國(guó)起步早,發(fā)展快,國(guó)外部分權(quán)威資格認(rèn)證考試都逐步采用計(jì)算機(jī)自適應(yīng)考試。
4.研究總結(jié)與展望
CAT相對(duì)傳統(tǒng)的紙筆測(cè)驗(yàn),可以施測(cè)較少項(xiàng)目就準(zhǔn)確測(cè)量被試特質(zhì),極大提高測(cè)驗(yàn)效率。目前國(guó)內(nèi)較多研究集中于CAT的選題策略上,由于測(cè)驗(yàn)的精度和安全性相互制約,如何比較,選擇最優(yōu)項(xiàng)目,有待于進(jìn)一步研究。未來(lái)研究應(yīng)進(jìn)一步提高選題策略的綜合表現(xiàn)、深入探討多級(jí)評(píng)分項(xiàng)目和認(rèn)知診斷。
我國(guó)引進(jìn)國(guó)外IRT先進(jìn)理論,堅(jiān)持獨(dú)立創(chuàng)新,應(yīng)用發(fā)展較快,但由于受IRT理論模型的局限性和我國(guó)傳統(tǒng)測(cè)試方式、教育模式等因素的影響,基于IRT理論模型的自適應(yīng)測(cè)試在我國(guó)實(shí)際教學(xué)的應(yīng)用仍處于探索階段,如何克服IRT理論模型的局限性,并結(jié)合教學(xué)的實(shí)際情況,設(shè)計(jì)出一種具有較好性能和實(shí)際可操作性的自適應(yīng)測(cè)試方法。也有待于進(jìn)一步努力。
參考文獻(xiàn)
1 羅芬,丁樹(shù)良,王曉慶,多級(jí)評(píng)分計(jì)算機(jī)化自適應(yīng)測(cè)驗(yàn)動(dòng)態(tài)綜合選題策略,心理學(xué)報(bào).2012
2 毛秀珍,辛濤,計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測(cè)驗(yàn)選題策略述評(píng),心理科學(xué)進(jìn)展.2011年
3 程小揚(yáng),丁樹(shù)良,嚴(yán)深海,朱隆尹,引入曝光因子的計(jì)算機(jī)化自適應(yīng)測(cè)驗(yàn)選題策略,心理學(xué)報(bào).2011
4 唐小娟,丁樹(shù)良,俞宗火,計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測(cè)驗(yàn)在認(rèn)知診斷中的應(yīng)用,心理科學(xué)進(jìn)展.2012
5 林健,閏華,武兵,計(jì)算機(jī)自適應(yīng)考試?yán)碚摲治?太原理工大學(xué)學(xué)報(bào),2004,35(2):222一223
6 曾彥鈞, 張雅媛, 郭伯臣.基于知識(shí)結(jié)構(gòu)之適性診斷測(cè)驗(yàn)系統(tǒng)的防猜選題策略.測(cè)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)年刊.2006
一、深入調(diào)查,全面了解學(xué)生
后進(jìn)生之所以后進(jìn),有主觀上的原因,也有客觀上的原因。要使這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)有所提高,首先應(yīng)全面了解他們各自的具體情況,這樣在輔導(dǎo)時(shí),才能因材施教,輔導(dǎo)效果就會(huì)好得多。據(jù)了解,后進(jìn)生成績(jī)差的主要原因可能有下面幾種情況:
1.基礎(chǔ)差,無(wú)法進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)
這部分學(xué)生由于基礎(chǔ)差,上課聽(tīng)不懂,作業(yè)不能獨(dú)立完成,無(wú)法接受新知識(shí)。
2.學(xué)習(xí)目的不明確,厭學(xué)
這部分學(xué)生的心思不是花在學(xué)習(xí)上,有些僅是屈于家長(zhǎng)、教師的壓力來(lái)讀書(shū)的,也就無(wú)心上學(xué)。
3.學(xué)習(xí)方法不當(dāng)
后進(jìn)生中較大比例的學(xué)生學(xué)習(xí)很勤奮,也很有上進(jìn)心,可成績(jī)就是提不高,一個(gè)重要的原因就是學(xué)習(xí)方法不科學(xué)、不適當(dāng),不知道怎樣學(xué)習(xí)才能學(xué)好。
4.家庭和社會(huì)的不利因素的影響
這使得學(xué)生心理負(fù)擔(dān)大,背著包袱學(xué)習(xí),思想放不開(kāi),情緒不穩(wěn),影響學(xué)習(xí)。
二、建立良好的師生關(guān)系
教學(xué)過(guò)程中,主體是學(xué)生,教師主要是起引導(dǎo)作用。因此提高后進(jìn)生的學(xué)習(xí)成績(jī),總的來(lái)說(shuō),主要還是靠后進(jìn)生自己。成功的學(xué)習(xí)是智力因素和非智力因素共同作用的結(jié)果。對(duì)于后進(jìn)生來(lái)說(shuō),開(kāi)發(fā)其非智力品質(zhì),對(duì)學(xué)習(xí)的提高尤為重要。良好的師生關(guān)系就有利于開(kāi)發(fā)后進(jìn)生的非智力品質(zhì),因?yàn)榇蠖鄶?shù)后進(jìn)生在心理上都有一定的壓抑感、自卑感,不太愿意接近教師,有問(wèn)題也不敢問(wèn)教師,對(duì)教師的評(píng)價(jià)很敏感,既怕教師又希望得到教師的幫助。如果教師在課堂教學(xué)中,多用鼓勵(lì)的目光注視他們,以樂(lè)觀、熱心的微笑面對(duì)他們,創(chuàng)造一種輕松愉快的氣氛與他們談心,消除與他們的心理隔閡,他們就會(huì)覺(jué)得教師親切可信,從而主動(dòng)接近并請(qǐng)教教師,對(duì)化學(xué)科目的興趣倍增。學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)有了興趣,消除了內(nèi)心的壓抑,主體的積極性自然就會(huì)調(diào)動(dòng)起來(lái),這就為以后進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提供了優(yōu)良的自身?xiàng)l件,使輔導(dǎo)起到事半功倍的效果。
三、加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)
有很多后進(jìn)生希望能提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī),但又不知道怎樣學(xué)。有的學(xué)生學(xué)習(xí)很勤奮,但卻長(zhǎng)時(shí)間不見(jiàn)效,對(duì)學(xué)習(xí)幾乎完全喪失信心。有位學(xué)生說(shuō):“我以前沒(méi)有學(xué)好,為了補(bǔ)回基礎(chǔ)知識(shí),拿起高一的化學(xué)書(shū)從頭看??磿?shū)時(shí)好像都能懂,但一到測(cè)驗(yàn)又答不出來(lái),不知怎樣學(xué)才好,差不多想放棄化學(xué)了?!边@樣學(xué)習(xí)之所以沒(méi)什么效果,主要是學(xué)無(wú)目標(biāo),不知自己的基礎(chǔ)差在哪里,通遍看教材,看了后面的,忘了前面的。對(duì)這部分學(xué)生要求他們找回原來(lái)學(xué)習(xí)的各章測(cè)驗(yàn)題或單元測(cè)試題,尤其自己最先覺(jué)得難學(xué)的那章測(cè)驗(yàn)題,一道題一道題地重新解答,每遇到不明白的問(wèn)題必須找書(shū)復(fù)習(xí)或問(wèn)同學(xué)、教師,直到弄懂為止。這樣一邊練一邊解決疑難,使學(xué)習(xí)有一個(gè)明確的目標(biāo),提高了學(xué)習(xí)效率和效果。且每解決一個(gè)問(wèn)題,就能享受到一次成功的喜悅,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的信心和興趣。當(dāng)然,不同的學(xué)生,其具體情況不同,教師應(yīng)引導(dǎo)他們形成一套適于自己具體情況、操作性強(qiáng)的做法,使他們學(xué)習(xí)中有一個(gè)明確目標(biāo)和學(xué)法,才能更有效地提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
四、注意循序漸進(jìn)
教材內(nèi)容的編排體系,學(xué)生智能和認(rèn)知結(jié)構(gòu)的發(fā)展都是循序漸進(jìn)的。因此不管是教師的教,還是學(xué)生的學(xué),都應(yīng)遵循循序漸進(jìn)的原則。大部分后進(jìn)生由于基礎(chǔ)太差,在解答以前各章的測(cè)驗(yàn)題時(shí),雖然是已經(jīng)做過(guò)的題目,但仍幾乎每一份測(cè)試題遇到的疑難都不止一個(gè),每個(gè)疑難都要求弄懂,則做一份測(cè)驗(yàn)題就要花相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間和精力,幾乎都是一份未做完,就出現(xiàn)了不耐煩的情緒。此時(shí)筆者鼓勵(lì)他們堅(jiān)持下去,并指出這種困難是暫時(shí)的,有一定基礎(chǔ)后,疑難就會(huì)減少,遇到疑問(wèn),先解決那些利用書(shū)本或問(wèn)同學(xué)就能完成的疑難,較難的集中起來(lái)問(wèn)教師。另外,教師在輔導(dǎo)中,一定要耐心、細(xì)致地解答學(xué)生提出的問(wèn)題,還可采用當(dāng)面評(píng)改試卷及作業(yè)的方式及時(shí)解答他們學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)根據(jù)學(xué)科的知識(shí)結(jié)構(gòu),指導(dǎo)他們相應(yīng)的學(xué)習(xí)程序和歸納知識(shí)的方法,使他們掌握一套適宜的學(xué)法,然后逐漸減少輔導(dǎo),盡可能讓學(xué)生自行解決所遇到的問(wèn)題,培養(yǎng)他們獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力,由“學(xué)會(huì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皶?huì)學(xué)”。
五、注意保持對(duì)后進(jìn)生工作的經(jīng)常性
如果你的面前有一個(gè)嬰兒,你想首先摸他的哪個(gè)部位?選項(xiàng)包括臉頰、手、腳丫和肚子。
“肚子。”
“你的戀愛(ài)可能會(huì)謹(jǐn)慎過(guò)度,導(dǎo)致進(jìn)展速度緩慢得像烏龜?!?/p>
這情節(jié)你我都不陌生。時(shí)下,五花八門(mén)的心理測(cè)試題遍布我們的生活,各種心理報(bào)刊、娛樂(lè)雜志附送的小別冊(cè)、社交網(wǎng)站上的投票活動(dòng)、或是門(mén)戶網(wǎng)站上跳出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)對(duì)話框,它們?cè)趩?wèn)你:“呶,你選哪個(gè)?”
很多人也樂(lè)于做各種各樣的心理測(cè)試用以消遣。從主題到選項(xiàng)五花八門(mén),你盡可以把嬰兒的肚子換成其他各種禽鳥(niǎo)或走獸,甚至一把水壺、一盞臺(tái)燈或一只花瓶。揭曉的答案有時(shí)在意料之外,有時(shí)又在意料之中,它不聲不響、卻權(quán)威般地為你總結(jié):因?yàn)檫x擇了一組數(shù)字“7105”,它認(rèn)為我想結(jié)婚。甚至,我選擇從陌生的吉普賽人手中抽取一張紅心撲克牌,他會(huì)告訴我:我未來(lái)的伴侶是位比我年長(zhǎng)的辣妹!
我們都是測(cè)試狂
“測(cè)測(cè)你是《奮斗》里面的誰(shuí)?”中科院心理研究所的一間辦公室里,黃端坐在電腦前,點(diǎn)開(kāi)頁(yè)面。《奮斗》是時(shí)下正紅的一部青春偶像劇,劇中有不少外形搶眼又個(gè)性十足的80 后。
依次答完了包括“作為前男友/ 女友,你還會(huì)去他家喝可樂(lè)嗎?”“你買(mǎi)股票賠了還是賺了”在內(nèi)的15 道題,回車(chē),結(jié)果出來(lái)了:“華子”(劇中角色,對(duì)朋友極盡寬容的男孩)。更詳盡的分析是:“你這樣的人經(jīng)常從一個(gè)避難所逃到另外一個(gè)避難所,總是被命運(yùn)推著走,回頭又不能接受命運(yùn)。”
作為心理測(cè)量專業(yè)的博士生,黃端坦言遇到這類題目也會(huì)忍不住做做看,權(quán)當(dāng)放松。一位曾這樣形容趣味性的心理測(cè)驗(yàn):“如果說(shuō)這些題目也像一次考試,那考官下發(fā)考卷時(shí)就需要聲明――這不算真實(shí)成績(jī)?!?/p>
海衣(網(wǎng)名)一直強(qiáng)調(diào)這些心理測(cè)試的娛樂(lè)價(jià)值,這篇人氣頗高的“《奮斗》測(cè)試”正是出自她手。海衣是新浪星座頻道的特約作者,不過(guò)她更愿意將自己比作一位設(shè)計(jì)游戲的工程師:“我的設(shè)計(jì),是為讓大家盡情歡樂(lè)。”
海衣把趣味性的心理測(cè)試和專業(yè)測(cè)試比做可樂(lè)和感冒糖漿――都是水質(zhì),可以解渴。但后者具有醫(yī)療效用,而前者主要用來(lái)滿足感官享受,而可口可樂(lè)最初也是由感冒糖漿衍生來(lái)的。100 多年前,美國(guó)一家生產(chǎn)感冒糖漿的藥房中,糖漿里被誤加進(jìn)了蘇打水,結(jié)果誕生了一種可口的碳酸飲料,這便是日后風(fēng)靡全球的可口可樂(lè)。
一個(gè)流傳甚廣的治感冒偏方是“可樂(lè)煮姜”,很多人覺(jué)得效果不錯(cuò)。同樣,趣味性的測(cè)試題目中,也能窺到些專業(yè)測(cè)試的影子。雖然只是游戲,海衣和她的同仁依然用心。如果讀者反饋不佳,她們會(huì)集體研究,對(duì)題目和分?jǐn)?shù)段的設(shè)置進(jìn)行修改。“可樂(lè)可能也有一些相關(guān)療效,但更多還是滿足人的感官享受。我很清楚這一定位,并沒(méi)有把可口可樂(lè)當(dāng)成感冒藥來(lái)賣(mài)?!?/p>
除非有心理學(xué)的教育背景,我們一般稱之為“心理測(cè)試”或“小測(cè)驗(yàn)”,少有人會(huì)提起“心理測(cè)量”這個(gè)看起來(lái)更專業(yè)的名稱。但在黃端看來(lái),“心理測(cè)量”和“心理測(cè)試”不過(guò)是名稱不同。日常所見(jiàn)的趣味性測(cè)試,確切地說(shuō)正是心理測(cè)量的一種――“人格測(cè)量”。
一份測(cè)試可不可靠,要以“信度”來(lái)衡量。信度即多次(至少相隔兩周以上)進(jìn)行同一測(cè)試,所得到結(jié)果的一致程度。比如上面的“摸嬰兒”,就像一份“戀愛(ài)速度量表”,不同選項(xiàng)代表答題人在“慢――快”這一維度上的差異。但這份量表的信度有待商酌,假如某人選擇“摸嬰兒肚子”,兩周后,也許就憑著一時(shí)心情摸了嬰兒的“臉頰”或“小手”。如此,測(cè)試的信度便不理想。
除了信度,效度是另一個(gè)衡量測(cè)驗(yàn)的指標(biāo),效度就是測(cè)試的有效性。在黃端看來(lái),就像量長(zhǎng)度要用尺、稱體重要用秤,假如用尺子測(cè)體重,效度自然不佳。除非進(jìn)行了成千上萬(wàn)次的試測(cè)和修訂,誰(shuí)能證明“摸嬰兒的肚子”和“戀愛(ài)速度緩慢”有什么必然的聯(lián)系呢?
趣味V.S 專業(yè)
當(dāng)然,那只是調(diào)侃。一套合格的量表至少應(yīng)包含5 個(gè)條目(5 道題目),或者題目涉及的每個(gè)維度至少包含3 個(gè)條目。
“心理測(cè)量不可能根據(jù)一個(gè)題目就下結(jié)論。”北京師范大學(xué)心理學(xué)系張厚粲教授認(rèn)為,趣味性測(cè)試終歸不是科學(xué)的心理測(cè)驗(yàn)。“一套測(cè)驗(yàn)從編題開(kāi)始,需經(jīng)過(guò)取樣、試測(cè)、修改、數(shù)據(jù)計(jì)算、制定常模等一系列手續(xù),再按心理測(cè)量學(xué)原理和統(tǒng)計(jì)方法技術(shù)檢驗(yàn)其信度、效度等指標(biāo),那是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作。”
上世紀(jì)40 年代,美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)的S•R• 哈薩維和J•C• 麥金利編制了一份量表,以區(qū)分精神疾病患者和普通人,這便是著名的“明尼蘇達(dá)多相人格測(cè)驗(yàn)”,簡(jiǎn)稱“MMPI”。這份包含了500 多道題目的問(wèn)卷流傳使用至今,已經(jīng)歷了5 次完善。上世紀(jì)70年代末,我國(guó)開(kāi)始對(duì)MMPI 進(jìn)行研究并修訂,形成了一個(gè)中國(guó)版本。
在其中一個(gè)老版本中,包括“我早起的時(shí)候,多半覺(jué)得睡眠充足、頭腦清醒”,“我每個(gè)星期都要拉一兩次肚子”,甚至“有時(shí)我真想摔東西”,“我想當(dāng)一名歌唱家”⋯⋯這些條目都來(lái)自初期心理學(xué)家對(duì)社會(huì)各個(gè)階層的走訪,以開(kāi)放式訪談為主,收集并匯總來(lái)的信息,確定下基本的項(xiàng)目庫(kù)(題庫(kù)),而后選取對(duì)象進(jìn)行第一次試測(cè)。
第一次試測(cè)很重要。若將題目的編制比做雕刻,那么第一次試測(cè)相當(dāng)于大刀闊斧的“鑿”。對(duì)幾百人試測(cè)后,會(huì)刪除一些有缺陷的項(xiàng)目,比如很多人不回答,或得分比較集中、區(qū)分度不理想的題目。經(jīng)過(guò)第一次的試測(cè),一套問(wèn)卷便初具形態(tài)。
而后,用統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行因素分析,探索出問(wèn)卷中待測(cè)的維度。上世紀(jì)80 年代,美國(guó)著名心理學(xué)家科斯塔和麥克萊提出了“大五人格模型”。在這套被眾多心理學(xué)家公認(rèn)為最有前途的人格描述模型中,研究者從語(yǔ)言學(xué)的角度將所有描繪人的詞匯聚類分析,并在此基礎(chǔ)上劃分出5 個(gè)維度因素:外向性、情緒穩(wěn)定性、宜人性、責(zé)任性、開(kāi)放性。像開(kāi)朗或沉悶就可被歸入“內(nèi)向――外向”這一維度。
接下來(lái)便是修訂――試測(cè)――修訂的循環(huán),直到各維度上的得分合乎數(shù)學(xué)上正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)。就像大多數(shù)的測(cè)驗(yàn)中,總是少有人獲得滿分或零分,而大多數(shù)人集中在中間的平均分?jǐn)?shù)段,在坐標(biāo)圖上構(gòu)成一個(gè)開(kāi)口向下的“鐘”型曲線。此時(shí)的測(cè)驗(yàn)便基本令人滿意,并可以依照統(tǒng)計(jì)結(jié)果制定出常模,以供將來(lái)的測(cè)驗(yàn)進(jìn)行對(duì)照。
常模就像附在測(cè)驗(yàn)后的“標(biāo)準(zhǔn)答案”,對(duì)照分?jǐn)?shù)后可以推斷受測(cè)者的分析結(jié)果。以明尼蘇達(dá)多項(xiàng)人格測(cè)驗(yàn)為例,它包含有十余個(gè)量表,分別與疑病、抑郁、精神分裂等指標(biāo)相關(guān)。受測(cè)者根據(jù)第一反應(yīng)選擇“是”或“否”,而后進(jìn)行計(jì)分。以“社會(huì)內(nèi)向”這一量表為例,分?jǐn)?shù)越高,則說(shuō)明受測(cè)者的性格可能更為內(nèi)向、守舊、易緊張。而在“輕躁癥”這一量表中,分?jǐn)?shù)高則可能意味著更擅長(zhǎng)交際、沖動(dòng)、樂(lè)觀等等。
黃端認(rèn)為,和普通測(cè)驗(yàn)不同,心理測(cè)驗(yàn)的分?jǐn)?shù)高低與結(jié)果優(yōu)劣并無(wú)關(guān)聯(lián)?!拔覀儍H僅告訴受測(cè)者,你的人格在某一維度上的表現(xiàn)處于何種位置。一般來(lái)說(shuō),心理測(cè)量不做價(jià)值判斷。比方說(shuō),關(guān)于‘求知?jiǎng)訖C(jī)’的測(cè)量中僅僅是告訴受測(cè)者,是哪種動(dòng)機(jī)促使他求知欲旺盛,但對(duì)他們的學(xué)習(xí)成績(jī)好壞不做判斷和評(píng)價(jià)。”
心理博弈
上世紀(jì)30 年代,美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)在對(duì)霍桑工廠的工人進(jìn)行管理研究的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),一旦被測(cè)者意識(shí)到自己被關(guān)注,就很可能下意識(shí)地改變事實(shí)發(fā)展的動(dòng)向,即“霍桑效應(yīng)”。
而類似的現(xiàn)象也會(huì)出現(xiàn)在心理測(cè)量的過(guò)程中。因此,為了獲得更接近真實(shí)的測(cè)量數(shù)據(jù),除了為受測(cè)者創(chuàng)造平和的測(cè)試環(huán)境,在題目的編制上,心理學(xué)家也煞費(fèi)苦心。
“我是一個(gè)樂(lè)天派”,這是一道測(cè)試“情緒穩(wěn)定性”的題目。但心理學(xué)家經(jīng)過(guò)考量,還是決定這樣表達(dá):“我不是一個(gè)喜歡擔(dān)憂的人”。表達(dá)方式有變,一來(lái)顯得不單調(diào),二來(lái)可以模糊題目的測(cè)試目的,使受測(cè)者更容易做出真實(shí)反應(yīng)。
下一道題目就和“情緒穩(wěn)定性”無(wú)關(guān)了。它可能是“我喜歡詩(shī)”或“我喜歡捉弄?jiǎng)游铩?,這也是問(wèn)卷的玄機(jī)所在。試想,假如下一道題目是“我時(shí)常發(fā)怒”或“有時(shí)我真想摔東西”,受測(cè)者聯(lián)想起上下題,不難猜出測(cè)試目的,也就難免影響到答題的選擇。
心理測(cè)試像是心理學(xué)家和受測(cè)者的一場(chǎng)博弈。心理學(xué)家要明確:“我們想測(cè)什么?”難免地,受測(cè)者也會(huì)揣度:“你想測(cè)我什么?”為使受測(cè)者最大程度的做出第一反應(yīng),并誠(chéng)實(shí)的反饋,心理學(xué)家不斷更新題目的偽裝以模糊測(cè)試目的,將敏感的問(wèn)題留在最后,以避免引起受測(cè)者的抵觸心理;甚至還要注意措辭,題目讀起來(lái)要簡(jiǎn)潔明了,因?yàn)槿藗兛偸潜灸艿嘏懦飧ㄙM(fèi)精力的事物。
“這句話是什么意思?”黃端曾在趣味測(cè)試的一道題前停頓了一會(huì)。“吃桔子嗎?吃,把愛(ài)人的皮剝了,不吃,愛(ài)人把你的皮剝了。吃桔子嗎?”選項(xiàng)有:吃、不吃、逃。他琢磨了一會(huì)兒,選擇了“逃”。
(感謝中科院心理研究所張建新研究員,北京大學(xué)心理系張智豐、侯悠揚(yáng),新浪星座頻道李鼎新、常濤對(duì)此文的幫助。)
Tips:
心理測(cè)試的先驅(qū)
弗朗西絲• 高爾頓是公認(rèn)的“差異心理學(xué)”之父。他是達(dá)爾文的姑表兄弟,受達(dá)爾文進(jìn)化論和斯賓塞心理進(jìn)化的思想影響,專注研究心理遺傳和意想的個(gè)別差異。他采用問(wèn)答法研究意向的個(gè)別差異,并首先應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法研究心理學(xué)。他還發(fā)明了許多測(cè)驗(yàn)的儀器,并在1884 年倫敦國(guó)際衛(wèi)生展覽會(huì)之際,開(kāi)辦了第一個(gè)人類學(xué)測(cè)量室。
J•M• 卡特爾是美國(guó)心理測(cè)量的先驅(qū),也是他首先提出了“ 心理測(cè)驗(yàn)(psychology test)”一詞。作為世界上第一位心理學(xué)教授,他主要研究單個(gè)心理能力的個(gè)別差異問(wèn)題。
法國(guó)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家比奈是智力測(cè)驗(yàn)的創(chuàng)始人。1905 年他與T. 西蒙共同編制了“比奈-西蒙智力測(cè)試”,這是世界上第一份智力測(cè)驗(yàn)量表,被引入許多國(guó)家,而他們首創(chuàng)的“心理年齡”和“年齡量表”,也成為廣泛應(yīng)用的術(shù)語(yǔ)。
你最想摸嬰兒的哪里 ?
手象征著平凡。你選擇手就表示你很容易落入老套。就算是談戀愛(ài)也一樣一成不變,因?yàn)槟悴桓颐半U(xiǎn)也不敢逾規(guī),所以盡管高速公路上沒(méi)有別的車(chē)子,你還是不敢超速。
會(huì)摸頭的人,期待談戀愛(ài)的速度跟新干線一樣快,希望馬上就能得到愛(ài)情。
臉的大部分都是臉頰,因此臉表示本位主義的程度。你未經(jīng)深思就一股腦兒投入戀情,也全然不顧對(duì)方的感受。
【摘要】創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家不斷向前發(fā)展的不竭動(dòng)力。時(shí)代呼喚創(chuàng)新人才,初中處于小學(xué)教育與中學(xué)教育的銜接點(diǎn),對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)及能力將發(fā)揮積極的作用,而數(shù)學(xué)解題的思路變化多樣,能夠積極體現(xiàn)創(chuàng)新思維。因此,本文以初中數(shù)學(xué)教學(xué)為研究對(duì)象,闡述數(shù)學(xué)教學(xué)創(chuàng)新思維的內(nèi)涵及特征的同時(shí),根據(jù)數(shù)學(xué)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及特點(diǎn),重點(diǎn)探討在數(shù)學(xué)教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維能力及意識(shí)。
【關(guān)鍵詞】數(shù)學(xué)教學(xué);創(chuàng)新思維;探討
【中圖分類號(hào)】G623.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】2095-3089(2012)06-0259-02
一、發(fā)揮知識(shí)的智力因素,鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新思維
科學(xué)知識(shí)的創(chuàng)新充滿勇于進(jìn)取的人文精神,記載著人類發(fā)明、創(chuàng)造的光輝歷史,凝聚著人類思索與奮斗的成功經(jīng)驗(yàn)。它既有巧奪天工的構(gòu)思,傳承著人類的聰明與機(jī)智,又深刻地反映了人們對(duì)社會(huì)和自然規(guī)律的認(rèn)識(shí),閃耀著真理的光芒。總之,知識(shí)蘊(yùn)藏著豐富的智力因素,是我們知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的財(cái)富,也是人類社會(huì)發(fā)展不可或缺的精神食糧! 我們學(xué)習(xí)和掌握數(shù)學(xué)知識(shí)時(shí),不僅要求學(xué)生掌握定理的條件和結(jié)論,知道它的重要用途,認(rèn)識(shí)定理證明的思想方法,理解其中的運(yùn)算和推理技巧,關(guān)鍵還要深刻理解定理反映的事物本質(zhì),正如馬克思指出的,尤其數(shù)學(xué)知識(shí)中豐富的有關(guān)事物發(fā)展和變化的唯物辨證法思想。這大量的智力因素,讓我們站在巨人的肩上,看得更遠(yuǎn)。這大量的智力因素,正是我們培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維能力的智力源泉,也是啟迪我們進(jìn)行創(chuàng)新思維活動(dòng)的根據(jù)。
在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中調(diào)動(dòng)學(xué)生思維的積極性,利用定理證明與發(fā)現(xiàn)的聯(lián)系激發(fā)學(xué)生思維。在多種解題思路探求中開(kāi)發(fā)學(xué)生智力,激勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新思維。 經(jīng)過(guò)中考,我們深深地體會(huì)到:培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力是中考成功的保障。
在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中,我們反對(duì)“死記硬背”,就是要突出知識(shí)的智力因素,掌握真才實(shí)學(xué),學(xué)會(huì)過(guò)硬本領(lǐng)。培養(yǎng)學(xué)生靈活運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)去分析綜合、探索聯(lián)想,創(chuàng)造性地解決社會(huì)發(fā)展的實(shí)際問(wèn)題,全面提高學(xué)生的能力素質(zhì)。
二、課堂教學(xué)要發(fā)揮知識(shí)的智力因素,培養(yǎng)創(chuàng)新能力
近年來(lái),中考試題“源于課本,高于課本”的趨勢(shì)越來(lái)越明顯,得中學(xué)教師回歸課本知識(shí)體系,以達(dá)到 “減負(fù)提質(zhì)”之目的。歷年中考試題并不是課本知識(shí)內(nèi)容的簡(jiǎn)單再現(xiàn),而是取材于課本,加以變化提高而得到的。從新型試題上分析,與以往相比,新試題較側(cè)重考查學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的理解及知識(shí)的運(yùn)用能力,而減少了對(duì)學(xué)生解題的熟練程度的檢查。另外許多測(cè)試題的解法空間有所拓寬,目的是要考查學(xué)生的思維廣度。 從學(xué)生解答情況分析,概括為“不授不會(huì),新題不會(huì)”。就是說(shuō),題目所涉及的知識(shí)是教師沒(méi)有在課堂上講授的或講授得不全面的,學(xué)生不會(huì)解答;題型新穎或問(wèn)題方式不同于課本題目的,學(xué)生不會(huì)解答。究其原因是我們數(shù)學(xué)教師在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造思維能力方面的工作沒(méi)有落到實(shí)處。今后,我們的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)應(yīng)有新的思想和方法。
興趣是創(chuàng)造思維活動(dòng)成功的先導(dǎo)。如何激發(fā)學(xué)生的興趣呢?筆者結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),淺談幾點(diǎn)拙見(jiàn):首先,抓好導(dǎo)入,激發(fā)興趣.教學(xué)中的一個(gè)成功巧妙的課題引入,往往能在學(xué)生中激起感情的漣漪或思考的興趣,所以,教師在每節(jié)課的教學(xué)開(kāi)端,一定要精心選擇一些既能引起學(xué)生興趣,又能和當(dāng)節(jié)課的講學(xué)有關(guān)的話題,這樣對(duì)整堂課的教學(xué)都會(huì)有意想不到的效果。其次,發(fā)揮想像,培養(yǎng)興趣。啟發(fā)性的設(shè)問(wèn),對(duì)好奇的鼓勵(lì),是學(xué)生想像力發(fā)展的精神營(yíng)養(yǎng),在數(shù)學(xué)教學(xué)的過(guò)程中教師要從學(xué)生的知識(shí)和實(shí)際能力出發(fā),根據(jù)所授內(nèi)容向?qū)W生提出一些問(wèn)題,問(wèn)題情境的創(chuàng)設(shè)應(yīng)具有一定的思維強(qiáng)度,教師要有意引導(dǎo)學(xué)生探索,尋求不同的方法,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,并使學(xué)生的思維具有靈活性,發(fā)散性,獨(dú)創(chuàng)性。
三、激勵(lì)學(xué)生大膽探索,培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力
教育家第斯多惠曾說(shuō):“教學(xué)的藝術(shù)不僅僅在于傳授本領(lǐng),而在于激勵(lì)、呼喚、鼓勵(lì)?!鼻嗌倌甑奶煨允呛闷婧颓螽?,凡事喜歡問(wèn)個(gè)究竟和另辟蹊徑。對(duì)此,教師絕不能壓抑而應(yīng)引導(dǎo)和鼓勵(lì),水到渠成。教育激勵(lì)常常有如下的幾種方式:
(1)榜樣激勵(lì),要以學(xué)生中創(chuàng)新的事例為榜樣,常言道榜樣的力量是無(wú)窮的。
(2)前景激勵(lì),青少年學(xué)生向往美好的理想,積極進(jìn)取,大膽創(chuàng)新,開(kāi)拓前進(jìn)的道路。
(3)參與激勵(lì),實(shí)踐出真知,訓(xùn)練出才干,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
(4)表現(xiàn)激勵(lì),勇于表現(xiàn)自我是青少年的特點(diǎn),要讓學(xué)生充分的展示自己的特長(zhǎng),對(duì)培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的愛(ài)好與技能產(chǎn)生了無(wú)形的推動(dòng)力。
(5)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì),有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展,同學(xué)們你追我趕,爭(zhēng)先恐后,發(fā)揮了主體作用,有效的推動(dòng)了數(shù)學(xué)創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展。
(6)成功激勵(lì),成功給人帶來(lái)光榮、幸福等美好的感受,更能鼓勵(lì)成功者不斷進(jìn)取,發(fā)展了同學(xué)的創(chuàng)造性。
(7)表?yè)P(yáng)激勵(lì),及時(shí)、充分地肯定學(xué)生的閃光點(diǎn),熱情地表?yè)P(yáng)學(xué)生的聰明智慧,是激勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新的良好方法。
一池死水,風(fēng)平浪靜,投去一石,碧波漣漪??芍^一石擊起千層浪。教師教學(xué)要溫故知新,巧妙設(shè)疑,指導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)造思維活動(dòng)。還要善于設(shè)疑,去撞擊學(xué)生思維的火花,進(jìn)而激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造思維的波瀾。營(yíng)造創(chuàng)新氛圍,提高學(xué)生創(chuàng)造思維能力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造思維,開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。針對(duì)以往教師教什么,學(xué)生就記什么——不思索或少思索,教材上是什么樣的問(wèn)題類型,學(xué)生就只會(huì)解什么樣的題型,缺乏靈活性、創(chuàng)造性等種種不良情況的存在,今后數(shù)學(xué)教師應(yīng)當(dāng)主動(dòng)大膽實(shí)施“創(chuàng)新教育”。
參考文獻(xiàn)
藝術(shù)班的教學(xué)和其它非藝術(shù)班的教學(xué)有很大的不同,學(xué)生既要學(xué)習(xí)文化知識(shí),又要學(xué)習(xí)專業(yè)科知識(shí).時(shí)間非常緊張,并且文化科知識(shí)的學(xué)習(xí)肯定會(huì)受很大的影響,所以大部分學(xué)生的基礎(chǔ)也很薄弱.在這種情況下怎樣在有限的時(shí)間里能比較快的提高成績(jī)呢 我和我們數(shù)學(xué)備課組全體老師群策群力想了好多辦法和措施來(lái)解決上述問(wèn)題,具體做法如下:
一,團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揮集體力量. 高三數(shù)學(xué)備課組,在資料的征訂,測(cè)試題的命題,改卷中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題交流,學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的狀態(tài)等方面上,既有分工又有合作,既有統(tǒng)一要求又有各班實(shí)際情況,既有"學(xué)生容易錯(cuò)誤"地方的交流又有典型例子的討論,既有課例的探討又有信息的交流.在任何地方,任何時(shí)間都有我們探討,爭(zhēng)議,交流的聲音.
二,掌握學(xué)情,做到有的放矢. 深入學(xué)生中去了解學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況,學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)能力,在第一次測(cè)試中,學(xué)習(xí)成績(jī)比估計(jì)要高,此時(shí)及時(shí)調(diào)動(dòng)教學(xué)內(nèi)容,加大課堂容量,提前滲透數(shù)學(xué)思想方法,使教師的教和學(xué)生的學(xué)都是符合學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際情況,做到了有的放矢,讓每一位同學(xué)在課堂學(xué)習(xí)中得到屬于自己的收益.
三,關(guān)愛(ài)學(xué)生,激起學(xué)習(xí)激情. 熱愛(ài)學(xué)生,走近學(xué)生,哪怕是一句簡(jiǎn)單的鼓勵(lì)的話,都能激起學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,進(jìn)而激活學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的思維.
四,抓好"三中",樹(shù)立學(xué)習(xí)信心. 抓好"三中"即中等題,中等分,中等生,對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)認(rèn)真研究好中等題,拿好中等分是基本,是高考信心的保證;抓好中等生是全面提高教學(xué)質(zhì)量的根本.
五,注重"三點(diǎn)",培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣. 高三復(fù)習(xí)注意到低起點(diǎn),重探究,求能力的同時(shí),還注重抓住分析問(wèn)題,解決問(wèn)題中的信息點(diǎn),易錯(cuò)點(diǎn),得分點(diǎn),培養(yǎng)良好的審題,解題習(xí)慣,養(yǎng)成規(guī)范作答,不容失分的習(xí)慣.
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