人事監(jiān)管論文精選(九篇)

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第1篇：人事監(jiān)管論文范文

對于其中有什么“黑幕”，土生阿耿無從知曉，現(xiàn)在也懶得去關(guān)心。我還是先根據(jù)有關(guān)報(bào)道梳理一下正方和反方的辯論意見，然后給出我的一些文藝法感懷。

正方（影片方）聲稱，之所以選擇突然退出大學(xué)生電影節(jié)南京開幕現(xiàn)場，是因?yàn)椤拔覀儫o法滿足（南京）本屆大學(xué)生電影節(jié)組委會(huì)必須某大明星參加開幕活動(dòng)的要求。我們對本屆大學(xué)生電影節(jié)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的大學(xué)生文化品位的觀點(diǎn)無法認(rèn)同?！薄伴_幕電影不是追星族的晚會(huì)，我們的電影在北京大學(xué)沒有明星的情況下，2100人的百年講堂扌橄貝笱ё癰粗氐纈暗鬧魈?，这本是晤U遣渭穎窘齏笱纈敖詰淖畛趵磧傘6窘齏笱纈敖諛暇槲岬墓ぷ魅夢頤巧罡惺?，晤U薔醯謎饈嵌緣纈耙?guī)的不栘頤且卜⑾終餛涫凳親槲崮掣鋈說鈉肺煥從跋煺齷疃姆較頡！?反方（組委會(huì)方）的辯護(hù)意見是：“本來開幕首映式放《青春愛人事件》，北京的組委會(huì)原來安排導(dǎo)演顥然和演員周靚、郭濤來南京。投資方提出三人坐飛機(jī)，我們的經(jīng)費(fèi)有限，來回機(jī)票要7000多元，就希望他們改坐火車軟臥。投資方說顥然坐軟臥可以，兩位女演員不行，我不知道這兩位女主演都是什么大腕？”“他們說北大放映沒帶明星，其實(shí)他帶了王思懿。東大對文化素質(zhì)教育相當(dāng)重視，這也是我們要承辦此次電影節(jié)的主要原因?！肚啻骸吩诒贝蠓庞硶r(shí)還是售票的，而我們都是贈(zèng)票，就是希望吸引更多的大學(xué)生?！?/p>

要是用一句話概括雙方的意見，那就是：正方宣布退出的原因是“難以滿足”反方的要求；反方辯稱的主要理由也是“難以滿足”正方的要求?？磥?，是由于正方和反方都難以互相滿足，才出現(xiàn)了第12屆大學(xué)生電影節(jié)上的尷尬的一幕。

可是，雙方“難以滿足”的到底是什么要求呢？表面看來雙方都拋出去了一大堆的說辭，但說到底，片方的意思就是：電影《青春愛人事件》的導(dǎo)演（編?。┖椭餮萸巴暇┍仨氁俗w機(jī)，可謂“白日放歌須縱酒”；組委會(huì)的意思就是：假如主演不能親臨現(xiàn)場，何談吸引領(lǐng)導(dǎo)和觀眾？可謂“青春作伴好還鄉(xiāng)”！這種“須縱酒”的意識(shí)其實(shí)就是“大腕情結(jié)”；“青春做伴”的意識(shí)其實(shí)就是“明星排場”。真正“難以滿足”的，不是別的，正是文藝領(lǐng)域流行的“大腕情結(jié)”和“明星排場”！

文藝領(lǐng)域一旦被“大腕情結(jié)”與“明星排場”充斥，就會(huì)鬧出不少笑話。電影《青春愛人事件》投資方北京磐石天地影視文化發(fā)展公司與第12屆大學(xué)生電影節(jié)南京組委會(huì)的風(fēng)波，就是“大腕情結(jié)”與“明星排場”鬧出來的一場不大不小的笑話。盡管它氣傷了片方和組委會(huì)，但卻使無數(shù)旁觀者笑掉了不知多少顆大牙。土生阿耿的大牙多次被文藝圈內(nèi)的騷事笑掉，掉了又鑲，鑲了又掉，上次被電視節(jié)目“狼狗咬美女”〔注〕笑掉之后剛剛鑲好，這不，沒過幾天又被笑掉！試想：那些大腕們也真會(huì)耍，火車軟臥不屑一坐，非要坐航空器不可；組委會(huì)也真會(huì)找賣點(diǎn)，明星們不來，領(lǐng)導(dǎo)就不出席。嗚呼哀哉！

“大腕情結(jié)”與“明星排場”之所以難以滿足，并由此殃及電影節(jié)受益群體的觀賞利益，從法治的角度觀察，就是因?yàn)槲乃嚵⒎ú煌晟疲绕涫俏乃嚪韶?zé)任方面尚無科學(xué)的理論支持。文藝法是調(diào)整文藝關(guān)系的法律規(guī)范的總稱，文藝關(guān)系產(chǎn)生于文藝行為，文藝行為包括基本文藝行為和非基本文藝行為，前者如文藝創(chuàng)作行為、文藝演出行為、文藝傳播行為和文藝管理行為等，后者如文藝委托行為、文藝投資行為、文藝中介行為和文藝訴訟行為等。文藝行為主要由文藝主體（包括藝人）之作為而生。文藝主體的文藝?yán)砟钤谖乃囆袨橹衅鹬鴽Q定性的作用。本案中的電影節(jié)中的電影展映屬于文藝傳播行為之一種表現(xiàn)形式，南京組委會(huì)在電影節(jié)開幕式中放映電影《青春愛人事件》，從文藝法上說，組委會(huì)和片方在發(fā)生文藝傳播行為，雙方構(gòu)成文藝傳播關(guān)系。文藝傳播行為不同于文藝管理行為，前者形成的文藝關(guān)系是平等主體之間的文藝關(guān)系，后者形成的文藝關(guān)系是不平等主體之間的文藝關(guān)系。這就要求組委會(huì)和片方雙方當(dāng)事人之間必須以平等理念創(chuàng)設(shè)文藝行為，建立文藝關(guān)系。平等理念指導(dǎo)下的文藝關(guān)系不允許“特權(quán)”的存在，沒有高低貴賤之分和大小優(yōu)劣之別。就片方派出的導(dǎo)演和主演來說，僅僅是片方在文藝傳播行為中的一個(gè)具體文藝參加人，而不是文藝關(guān)系主要當(dāng)事人。此具體文藝參加人盡管是導(dǎo)演和主演，在文藝欣賞者眼中往往被稱為“大腕”，但仍然應(yīng)當(dāng)遵循平等理念，前往南京參加電影節(jié)乘坐的具體交通方式可以由雙方平等協(xié)商，沒有硬性規(guī)定非要乘坐最高檔次之交通工具，更沒有鐵桿規(guī)則允許這些“大腕”可以因不能乘坐飛機(jī)就可以罷場。認(rèn)為自己是“大腕”，要像邀請古代帝王那樣乘坐“官轎”，孔雀屏開，天子設(shè)瓊林之宴；玉璃扇展，群臣赴金殿之筵，簡直是一種不知天高地厚之“耍腕行為”。在組委會(huì)之意識(shí)流里，必須有明星在場，領(lǐng)導(dǎo)才能出席，這是一種“明星排場”在作祟。作為文藝傳播關(guān)系的當(dāng)事人一方，其主要傳播義務(wù)就是要依約放映電影《青春愛人事件》，也是片方賦予的傳播權(quán)利，至于“明星”是否到場，本應(yīng)不影響影片放映義務(wù)之履行，但過分膨脹的“明星排場”還是沖昏了組委會(huì)組織者的頭腦，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)很可能就把自己放置于“明星”之階位，是否出席電影節(jié)要取決于“明星”是否在場，全然不顧文藝傳播行為本身之意義。一方有超濃度的“大腕情結(jié)”，一方要講究不俗氣的“明星排場”，而雙方又互相不能滿足對方的這些“高雅要求”，于是，一場“風(fēng)急天高猿嘯哀，渚清沙白鳥飛回”的壯觀場面從天而降。

也許真如片方所說，突然宣布退出是由于組委會(huì)內(nèi)部“有黑幕”；也許真如組委會(huì)所說，突然宣布退出是由于片方妄圖“惡炒作”。但是，在中國電影百年華誕之際，在第12屆大學(xué)生電影節(jié)上，真正的預(yù)約影片沒有上演，卻上演了如此一場“人不來鳥卻驚”的滑稽鬧劇，代替了電影《青春愛人事件》，充當(dāng)了南京大學(xué)生電影節(jié)開幕式上的首映節(jié)目，可忙壞了我們的媒體人了。然而，沒有文藝法框定下的文藝合同，其實(shí)際約束力往往在現(xiàn)實(shí)中又遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于普通民事合同，張口一個(gè)“大腕”，閉口一個(gè)“明星”，就可以輕飄飄地把合同撕得粉碎，這似乎不是道德規(guī)則所能管得住的，而法律規(guī)則中的民法和合同法盡管有違約責(zé)任之律條，然而其怎能管得住文藝行為中的“以違約換利益”之異化了的慣?，F(xiàn)象？

第2篇：人事監(jiān)管論文范文

關(guān)鍵詞：突發(fā)事件；人文關(guān)懷；報(bào)道

中圖分類號(hào)：G212 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2012）04-0027-02

近年來，人文關(guān)懷理念被引入新聞報(bào)道領(lǐng)域。尤其是在各類突發(fā)事件報(bào)道中，人文關(guān)懷日益成為報(bào)道的重要組成部分，成為滿足受眾需要、樹立媒體形象、疏導(dǎo)社會(huì)矛盾、倡導(dǎo)“以人為本”理念、宣揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重要手段。在突發(fā)事件報(bào)道中，如何彰顯人文關(guān)懷，應(yīng)注意哪些問題，成為新聞研究者和從業(yè)者思考的話題。

一、突發(fā)事件報(bào)道注重人文關(guān)懷具有重要意義

人文關(guān)懷起源于14世紀(jì)到16世紀(jì)歐洲文藝復(fù)興時(shí)期的“人文主義”。其含義是“對人的生存狀況的關(guān)注，對人的尊嚴(yán)和符合人性的生活條件的肯定和對人類的解放和自由的追求等等”[1]。20世紀(jì)90年代以來，人文關(guān)懷理念被引入我國新聞報(bào)道中，并成為不可忽視的報(bào)道環(huán)節(jié)。有學(xué)者認(rèn)為，在現(xiàn)代傳播中，人文關(guān)懷主要表現(xiàn)為強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值、人的尊嚴(yán)，關(guān)注人的生存狀態(tài)和社會(huì)權(quán)益，把對人性的根本關(guān)懷作為最終要義[2]。

突發(fā)事件不僅發(fā)生突然，往往還有災(zāi)難性的過程和后果、容易聚集矛盾，事件本身及新聞媒介對事件的報(bào)道在社會(huì)上都有很高的關(guān)注度。因此，人文關(guān)懷在突發(fā)事件報(bào)道中尤其具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.突發(fā)事件報(bào)道本身的重要組成部分。突發(fā)事件除了要報(bào)道事件發(fā)生時(shí)的基本情況、進(jìn)展、善后、原因調(diào)查、責(zé)任追究等，同樣需要報(bào)道事件中涉及的“人”的一切活動(dòng)。從某種意義上來說，“人”尤其是受害者在突發(fā)事件發(fā)生、發(fā)展過程中，更具有關(guān)注價(jià)值。

2.滿足受眾需求的客觀需要。受眾對突發(fā)事件報(bào)道的需求是多方面的，他們關(guān)注突發(fā)事件中的“人”的信息，包括他們在突發(fā)事件中生存狀態(tài)、社會(huì)權(quán)益、價(jià)值尊嚴(yán)等等。這種信息需求，必然要求新聞媒體增強(qiáng)突發(fā)事件中人文關(guān)懷內(nèi)容的報(bào)道。

3.塑造媒體形象的現(xiàn)實(shí)需要。有專家認(rèn)為媒體品格的塑造很大程度取決于媒體的人文精神，取決于對人的關(guān)懷度[3]。

4.引導(dǎo)社會(huì)輿論、疏導(dǎo)公眾情緒、化解社會(huì)矛盾的有效手段。新聞媒介作為一種強(qiáng)大的宣傳工具，具有“整合社會(huì)”的功能。它“通過宣傳來形成新的社會(huì)輿論，從而來影響、控制人們的思想和行為”，“它要溝通、協(xié)調(diào)不同民族、不同種族、不同地區(qū)、不同職業(yè)以及不同群體之間的關(guān)系，緩解社會(huì)沖突，消除矛盾，在社會(huì)規(guī)范的原則基礎(chǔ)上齊心協(xié)力”[3]。很多突發(fā)事件是社會(huì)矛盾激化的結(jié)果，在處理過程中又往往容易形成新的社會(huì)矛盾，極易引起事件相關(guān)公眾情緒的激化。這不僅需要政府及事件處理者認(rèn)真對待、解決，也需要新聞媒介的有效報(bào)道和引導(dǎo)，其中最有效的引導(dǎo)方式就是人文關(guān)懷類的報(bào)道。

5.倡導(dǎo)“以人為本”社會(huì)理念、宣揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的有效載體。注重人文關(guān)懷是建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的題中應(yīng)有之義[4]。在社會(huì)各界正在全力構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系、倡導(dǎo)“以人為本”理念的過程中，新聞媒介具有很強(qiáng)的載體作用。要最大化發(fā)揮這一作用，除了宣揚(yáng)有關(guān)文件精神外，更重要的是通過典型事例加以引導(dǎo)，也就是要在報(bào)道中凸顯“人文關(guān)懷”。在突發(fā)事件這種災(zāi)難性強(qiáng)的新聞事件報(bào)道中，充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，無疑更能達(dá)到宣揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的效果。

二、突發(fā)事件報(bào)道如何體現(xiàn)人文關(guān)懷

突發(fā)事件報(bào)道中的人文關(guān)懷，主要體現(xiàn)為對事件中“人”的關(guān)懷。一般而言，突發(fā)事件中所涉及的“人”主要包括事件參與者、旁觀者、受影響者和處理者，人們最為關(guān)注的則是參與者和受影響者。以煤礦事故這一類型的突發(fā)事件為例，在報(bào)道過程中，就是要重點(diǎn)關(guān)注事故傷者（幸存者）、遇難者、傷者和遇難者家屬、救援救治人員、志愿者隊(duì)伍等。

首先要關(guān)注突發(fā)事件中“人”的情感需求，也就是要關(guān)注他們的情緒和感受。突發(fā)事件中人的情感表現(xiàn)，不僅體現(xiàn)著他們對事件的一種態(tài)度，還往往影響甚至決定著事件的進(jìn)程和處理，必須予以重點(diǎn)關(guān)注，合理引導(dǎo)。在以往的一些災(zāi)難性的突發(fā)性事件報(bào)道中，廣大媒體習(xí)慣于在稿件中寫上“遇難者家屬情緒穩(wěn)定”等語句。事實(shí)上，這種表述不僅違背常理和客觀事實(shí)，而且容易引發(fā)事件受害者的不滿，也廣為社會(huì)詬病和質(zhì)疑。這一事例也從反面表明，在突發(fā)性事件報(bào)道過程中，關(guān)注“人”的情感需求十分重要。

近年來，我國媒體在突發(fā)性事件報(bào)道中，也越來越重視關(guān)注事件相關(guān)人的情感需求，一些客觀真實(shí)的報(bào)道引起社會(huì)認(rèn)同。2008年2月22日，山西焦煤集團(tuán)屯蘭煤礦發(fā)生特大爆炸事故，一些在醫(yī)院接受治療的幸存礦工對剛發(fā)生不久的事故有較強(qiáng)的恐懼感，一些傷者受到不同程度驚嚇，甚至夜里做夢全都是逃生場面。礦工們的這種情緒不僅是他們在事故后的真實(shí)感受，同樣也是受眾關(guān)注的重點(diǎn)。新華社記者捕捉了這些信息，采寫了題為《山西“2•22”礦難造成74人死亡 獲救者講述驚魂一刻》的報(bào)道，在海內(nèi)外引起廣泛好評。

其次要關(guān)注突發(fā)事件中“人”的生存狀態(tài)。在突發(fā)事件發(fā)生處置過程中，相關(guān)人群的生存狀態(tài)是受眾最關(guān)注的內(nèi)容之一，也是體現(xiàn)報(bào)道人文關(guān)懷的基本要素。以煤礦事故為例，人們不僅關(guān)注井下被困人員的生死，還關(guān)注事故幸存者的救治、救援隊(duì)員的安全情況等。在山西2008年2月22日發(fā)生的屯蘭煤礦事故和2010年3月28日發(fā)生的王家?guī)X煤礦透水事故報(bào)道中，新華社、中央電視臺(tái)等媒體除了及時(shí)報(bào)道搜救進(jìn)展、事故遇難人數(shù)變化之外，還廣泛關(guān)注了事故傷者的救治、搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍等涉及人的生存狀態(tài)的情況。比如新華社關(guān)于“2•22”屯蘭煤礦事故的報(bào)道《生死大營救――山西屯蘭礦難362名礦工生還紀(jì)實(shí)》，對救援隊(duì)員搶險(xiǎn)過程中的艱辛、在井下的生存狀態(tài)乃至平常的訓(xùn)練情況都作了反映；關(guān)于“3•28”王家?guī)X煤礦透水事故的報(bào)道《為了生命的呼喚――王家?guī)X礦“3•28”透水事故救援全紀(jì)錄》，對被困礦工家屬的焦慮、獲救礦工的救治、救援人員決定救援方案前后的艱難抉擇等狀態(tài)都進(jìn)行了如實(shí)反映，獲得了良好社會(huì)反響。

再次要關(guān)注突發(fā)事件中“人”的社會(huì)權(quán)益。突發(fā)事件尤其是災(zāi)難性事件，往往損害了很多親歷者或參與者的健康或利益，對他們合法的正當(dāng)?shù)纳鐣?huì)權(quán)益，媒體也應(yīng)予以關(guān)注。在屯蘭煤礦事故中，有78名礦工遇難、110多名礦工受到不同程度傷害。作為國有大礦的職工，他們的死亡賠付標(biāo)準(zhǔn)、工傷賠付金額等社會(huì)權(quán)益情況十分引人關(guān)注。新華社在及時(shí)報(bào)道了遇難礦工將獲得每人不低于20萬的賠償金等消息后，于2月23日采寫了《山西屯蘭煤礦事故工傷保險(xiǎn)補(bǔ)償和賠付金2806萬元預(yù)付到位》的稿件，媒體采用高達(dá)299家。

最后要關(guān)注突發(fā)事件中“人”的價(jià)值、尊嚴(yán)。價(jià)值和尊嚴(yán)是人的高層次需求，同時(shí)也是人在社會(huì)上的終極需求，它無疑是突發(fā)事件報(bào)道中體現(xiàn)人文關(guān)懷的重中之重。在突發(fā)事件中，人的價(jià)值和尊嚴(yán)首先表現(xiàn)為對其生命、生存權(quán)的尊重。在一些煤礦事故報(bào)道中，相關(guān)媒體十分注意報(bào)道政府和企業(yè)所采取的搶險(xiǎn)救援措施，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門對挽救礦工生命、減少人員受傷程度、保障救護(hù)隊(duì)員安全所做的努力，充分體現(xiàn)出對礦工、救援者的生存價(jià)值的尊重。

此外，人的價(jià)值和尊嚴(yán)還體現(xiàn)在對逝者的尊重上。在屯蘭煤礦事故中，每位遇難礦工的遺體最后都被清洗干凈，由家屬辨認(rèn)并火化。一些媒體對這些過程都有了解，尤其是攝影記者也拍攝了有關(guān)遇難礦工遺體的照片，但最終都沒有發(fā)表。這種處理方式也是表達(dá)對遇難礦工尊重的一種方式。

三、突發(fā)事件人文關(guān)懷報(bào)道應(yīng)注意的幾個(gè)問題

做好突發(fā)事件人文關(guān)懷報(bào)道關(guān)鍵在于一個(gè)“情”字。對事故被困人員及其家屬要有感同身受的同情之“情”，對救援人員、醫(yī)生護(hù)士、后勤保障人員的努力與堅(jiān)守要有敬仰之“情”，對生命的尊嚴(yán)要有敬畏之“情”，對人間大愛要有感動(dòng)之“情”。但這類報(bào)道也要注意兩方面問題：

1.力戒“習(xí)慣性忽略”。突發(fā)事件報(bào)道過程中，往往面臨時(shí)間緊、任務(wù)重、持續(xù)時(shí)間短等客觀困難。記者趕赴現(xiàn)場后，首要關(guān)注的是事件的進(jìn)展，往往容易忽略人文關(guān)懷的內(nèi)容。出現(xiàn)這種“忽略”，一方面與突發(fā)事件報(bào)道本身的一些特殊性有關(guān)，另一方面也與新聞從業(yè)者的認(rèn)識(shí)有關(guān)。一些報(bào)道參與者認(rèn)為，突發(fā)事件的報(bào)道主體或者全部應(yīng)為事件進(jìn)展本身，這是硬新聞，往往在這上面下很大工夫，生怕遺漏。由于重視，這方面報(bào)道一般都做得很好。但他們同時(shí)認(rèn)為，關(guān)注“人”的基本狀態(tài)，情感、價(jià)值、尊嚴(yán)等，屬于軟新聞，報(bào)不報(bào)對事件報(bào)道本身并沒有很大影響，于是便甚少關(guān)注，這樣就出現(xiàn)了突發(fā)事件報(bào)道人文精神的缺失。

2.力戒感情泛濫。力戒感情泛濫，應(yīng)著力處理好突發(fā)事件人文關(guān)懷報(bào)道與社會(huì)效應(yīng)的關(guān)系。與“習(xí)慣性忽略”相反的是，一些報(bào)道參與者在關(guān)注突發(fā)事件中“人”的信息時(shí)，有些感情泛濫，盲目同情。有的報(bào)道者好于描寫突發(fā)事件恐怖緊張氣氛、事件受害者的悲慘境遇和情緒，甚至不顧遇難家屬情緒展現(xiàn)事故血腥場面等。這類報(bào)道看似體現(xiàn)了對突發(fā)事件中人性的強(qiáng)烈關(guān)注，實(shí)際上社會(huì)效果并不好，有的甚至在一定程度上激化了社會(huì)矛盾，不利于事件的正常處置。

我們認(rèn)為，突發(fā)事件中人文關(guān)懷方面的報(bào)道，既不能不聞不問，也不能罔顧社會(huì)效應(yīng)。要搞好這方面的報(bào)道，首先要求報(bào)道參與者具備強(qiáng)烈的“人文”意識(shí)，不僅要關(guān)注事件進(jìn)展，同時(shí)也要關(guān)注事件中“人性”；其次要樹立正確的報(bào)道觀，在報(bào)道過程中，應(yīng)當(dāng)把握一個(gè)“度”，始終堅(jiān)持“政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)”，本著對事件處置有利、對事件受害者負(fù)責(zé)的原則，充分而合理地展現(xiàn)人文關(guān)懷。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張燕.新聞報(bào)道中的人文關(guān)懷[EB/OL].中國廣播網(wǎng), 2005-11-18.

[2] 俞吾金.人文關(guān)懷:馬克思哲學(xué)的另一個(gè)維[N].光明日報(bào),2001-02-06.

第3篇：人事監(jiān)管論文范文

1.1管理方式靜態(tài)化

1.1.1人力資源管理仍然停留在傳統(tǒng)的人事管理水平上的一種日常工作行為,還沒有上升到對人力資源的咨詢、技術(shù)的應(yīng)用和開發(fā)等管理層次上,是一種僅設(shè)法滿足本業(yè)務(wù)需要的靜態(tài)行為。

1.1.2人力資源管理缺少近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)利益的設(shè)計(jì)。既沒有洞察企業(yè)的經(jīng)營走勢,對人力資源活動(dòng)沒有結(jié)合本企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)策劃,更沒有設(shè)計(jì)本企業(yè)人力資源管理的階段性目標(biāo),具體表現(xiàn)在:對本企業(yè)在什么時(shí)期需要配備什么樣的人員沒有作出分析;對人員的配置只是盲從性聽隨各部門的報(bào)告等方面,究其原因是與各業(yè)務(wù)部門缺少信息溝通,對各業(yè)務(wù)部門的真實(shí)需求缺乏深入的分析,對企業(yè)人力配置缺少有效的統(tǒng)籌考慮。不僅易造成人力資源的浪費(fèi),且人員的素質(zhì)也不能得到足夠的保證,從而不能滿足工程質(zhì)量對人員素質(zhì)的需求。

1.2管理措施的僵硬化

1.2.1一般的人力資源管理都沿襲著一種家長制的管理,很大程度上摻雜著企業(yè)經(jīng)營者的理念,是一種自我投射式的管理方式,企業(yè)員工則被動(dòng)的接受。

1.2.2管理制度的制定上往往過多地考慮到企業(yè)的利益,而缺少與員工之間的信息溝通,長此以往不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

1.2.3管理制度執(zhí)行缺少有效的方案和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)偏差容易對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

1.3管理效果缺乏有效性評價(jià)

許多企業(yè)人力資源管理都缺少自我評定,具體表現(xiàn)在:人力資源管理部門推出一項(xiàng)新的“薪酬制度”、“員工晉升制度”或“員工培訓(xùn)制度”,在運(yùn)行一階段或很長時(shí)期后,對其產(chǎn)生的影響(員工內(nèi)部的影響,企業(yè)成長的影響,社會(huì)地位的影響等)以及適宜性、有效性等方面都未能做出評定,而一般都采用一種從一而終的管理思路。這樣既不利于改進(jìn)企業(yè)的人力資源管理水平,更不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

2幾點(diǎn)建議

人力資源管理涉及到人的思想、心靈,不可能用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)或用一個(gè)固定框框?qū)Υ械娜?只能通過更多的理性分析來對待人力資源管理問題;同時(shí)人力資源管理所產(chǎn)生的效益是無形的,潛移默化的,是通過物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)出來的,所以企業(yè)人力資源管理應(yīng)被視為一種長期性、動(dòng)態(tài)性、戰(zhàn)略性的管理工作,并將人力資源管理與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益緊緊結(jié)合,達(dá)到企業(yè)增值、員工增收的效果。對建筑施工企業(yè)人力資源管理如何適應(yīng)當(dāng)前形勢提出一些建議。

2.1確立企業(yè)人力資源管理的理念

2.1.1管理的變革是生存的需要,人力資源管理也必須隨著企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境的變化而變化,保持一種動(dòng)態(tài)的、變化的、實(shí)時(shí)的狀態(tài)。2.1.2人力資源管理是建立在企業(yè)管理平臺(tái)之上的。因此,只有對企業(yè)存在的問題、發(fā)展的方向、面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇等有清醒的認(rèn)識(shí),對整個(gè)行業(yè)的走勢有一定的前瞻性預(yù)測,才能走出繁瑣的日常事務(wù),高瞻遠(yuǎn)矚地設(shè)計(jì)企業(yè)的人力資源管理的規(guī)劃。

2.1.3人力資源管理規(guī)劃的制定要以企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略方針為指導(dǎo),以遠(yuǎn)景規(guī)劃所規(guī)定的目標(biāo)為方向,并且隨著市場的變化不斷調(diào)整、創(chuàng)新思路。

2.2人力資源管理制度要考慮員工的需求因素

人力資源是企業(yè)中最重要的資源之一,員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮都直接影響到員工在企業(yè)活動(dòng)中的行為效率,從而直接影響企業(yè)生產(chǎn)的效率與效益,因此在企業(yè)管理制度的制定上要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展結(jié)合員工的心理、行為表現(xiàn)制定,并不斷修正。其目的是為了極大限度地開發(fā)員工的潛力,提高企業(yè)對員工的凝聚力和對外界人才的吸引力。所以建議建筑施工企業(yè)實(shí)施人力資源管理措施時(shí),要充分考慮員工的5大基本需求(1.薪酬2.各種福利3.良好的工作環(huán)境工作時(shí)間(休息)5.創(chuàng)造健康的工作環(huán)境6.其它福利及設(shè)施)。

2.3管理制度的執(zhí)行要有一套可行的設(shè)計(jì)方案

制度執(zhí)行過程出現(xiàn)失誤很可能給企業(yè)或員工帶來負(fù)面影響,所以,人力資源管理要通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦硇苑治鰜韴?zhí)行企業(yè)的管理制度。如在企業(yè)人力招聘工作的執(zhí)行上,就要考慮和分析以下問題:a.企業(yè)必須聘用哪種人才?b.應(yīng)該為各用人崗位確定什么樣的標(biāo)準(zhǔn)和待遇。c.上述要求是否符合企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。d.有無可替代的方式或設(shè)計(jì)一種報(bào)酬方案,讓企業(yè)內(nèi)部適合的人員競聘。如在辭退制度的執(zhí)行上,要做到?jīng)Q策——堅(jiān)決果斷,實(shí)施——有理有據(jù),操作——小心謹(jǐn)慎,后事——妥善處理。

2.4人力資源管理需自我評價(jià)和持續(xù)改進(jìn)

人力資源管理是一項(xiàng)持續(xù)、漸進(jìn)的過程,通過對人力資源管理活動(dòng)進(jìn)行有效性的評價(jià),并對其中的誤區(qū)加以修正,不斷改進(jìn),不斷提高人力資源的管理水平,保證人力資源管理是有效性的管理。

2.4.1顧客的滿意度—一方面體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部,即員工對學(xué)習(xí)培訓(xùn),薪酬、管理及企業(yè)文化等的滿意程度。另一方面則要關(guān)注顧客需求和市場變化,即從外界人員與企業(yè)員工的合作上來評價(jià)企業(yè)的人力資源管理方面的有效性。

2.4.2人員配置的合理度——通過對招聘、內(nèi)部安置、規(guī)劃員工的企業(yè)生涯等項(xiàng)工作來測評,衡量是否促進(jìn)本企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)企業(yè)員工的合作精神,是否有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長。

2.4.3人員的流動(dòng)率——通過對企業(yè)員工的流出率與流入率的比較來測評其是否達(dá)到了吸引人才的效果。當(dāng)然,企業(yè)也要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)模自行設(shè)計(jì)人員流動(dòng)率的合理尺度。

2.4.4人均利潤增長度——有效的人力資源管理能支持企業(yè)業(yè)績增長。通過人力資源的合理使用來測評企業(yè)人均利潤的變化,達(dá)到增長的效果。

2.4.5人力資源的支持度——通過對企業(yè)各部門人員的使用及其管理上評價(jià)其是否為各部門以至整個(gè)企業(yè)的發(fā)展提供及時(shí)有力的資源支持。

3結(jié)束語

人力資源管理機(jī)制沒有理想狀態(tài),只有適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場需求的最佳狀態(tài),人力資源管理部門應(yīng)不斷地研究企業(yè)發(fā)展和市場的變化,不斷地調(diào)整思路,為企業(yè)達(dá)到1+1>2的效果。

第4篇：人事監(jiān)管論文范文

（一）提高人事管理的工作效率眾所周知，師資力量的培養(yǎng)對高職院校的發(fā)展有著非常重要的影響。因此，高職院校師資隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)就成為高職院校發(fā)展的重中之重。在此基礎(chǔ)上，高職院校人事管理工作也發(fā)生了變化，從基礎(chǔ)性工作發(fā)展到培養(yǎng)高素質(zhì)人才、優(yōu)化學(xué)科梯隊(duì)結(jié)構(gòu)等方面。人事管理信息化建設(shè)可以使日常管理按照一定程序通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，更加簡便，更加規(guī)范，一方面節(jié)約了大量的時(shí)間和精力，精簡了人事工作，另一方面，對各種信息能夠進(jìn)行方便、快捷的統(tǒng)計(jì)分析，降低了工作成本，提高了人事管理的工作效率。

（二）實(shí)現(xiàn)資源的高度共享信息化建設(shè)能夠及時(shí)收集和統(tǒng)計(jì)高職院校教職工的人事信息，從而保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性和完整性，讓需要的人通過網(wǎng)絡(luò)可以查詢到完整可靠的信息，實(shí)現(xiàn)資源的高度共享。比如，對于高職院校的教職員工來說，通過校園網(wǎng)可以快速查詢到自己所需的人事信息，無需各個(gè)部門跑來跑去；對于人事管理部門來說，各科室對人事信息進(jìn)行共同操作，減少了重復(fù)的事務(wù)性工作；對于高職院校管理者來說，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的人事信息能夠?yàn)榭茖W(xué)的規(guī)劃和決策提供重要依據(jù)。

（三）加強(qiáng)各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升凝聚力在以前的人事信息管理中，很多科室都是“各自為戰(zhàn)”，因?yàn)楦拍?、范圍等的不同，雖然建立了一些簡單的數(shù)據(jù)庫，也用電腦辦公，擁有了一套管理系統(tǒng)，但是并不能在大范圍內(nèi)使用，具有非常強(qiáng)的局限性，不能實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。加強(qiáng)信息化建設(shè)，可以建立統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)庫，使各個(gè)科室的信息連接起來，大家在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)操作，既保持了信息的一致性、規(guī)范性和完整性，也能加強(qiáng)各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，有效地提升人事管理部門的凝聚力。

（四）信息更加透明，有利于吸引更多的優(yōu)秀人才人事部門是高職院校的重要組成部分，工作內(nèi)容包括人事調(diào)配、職稱評聘、薪酬發(fā)放等，這些都是關(guān)系到教職工切身利益的事情。要是做好了這些工作，就能吸引更多的優(yōu)秀人才來學(xué)校任職，提高學(xué)校的知名度和競爭力。通過加強(qiáng)信息化建設(shè)，可以實(shí)現(xiàn)教職工相關(guān)信息的透明化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)人事信息資源共享，讓更多的人了解學(xué)校的發(fā)展，有利于吸引更多的優(yōu)秀人才，促進(jìn)學(xué)校的良性發(fā)展。

二、當(dāng)前我國高職院校人事管理信息化建設(shè)存在的問題

（一）信息化建設(shè)不規(guī)范、不完整目前，我國信息化建設(shè)非常不規(guī)范，沒有按照國家管理信息化標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，信息管理系統(tǒng)都是滿足本部門的需要，局限性太強(qiáng)，信息不能共享，流通不順暢，甚至出現(xiàn)不能兼容的現(xiàn)象，極易出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的問題。

（二）信息更新不及時(shí)，準(zhǔn)確性不高傳統(tǒng)的信息處理手段費(fèi)時(shí)費(fèi)力，不能及時(shí)、有效地對信息進(jìn)行更新，更不要說分析和處理了。信息滯后、準(zhǔn)確性不高，不僅對學(xué)校教職工的切身利益有影響，而且也對管理層及時(shí)準(zhǔn)確決策造成不良影響。

（三）工作人員素質(zhì)低，信息處理能力不高工作人員信息化水平低主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是信息處理能力不高，只能進(jìn)行基本操作，還不會(huì)數(shù)據(jù)分析和科學(xué)管理。二是不能對信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，導(dǎo)致信息系統(tǒng)處于低水平運(yùn)作階段，不能發(fā)揮全部功能。

三、加強(qiáng)高職院校人事管理信息化建設(shè)的具體措施

（一）建立健全人事信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理高職院校人事管理涉及各個(gè)部門，需要整合各部門的數(shù)據(jù)資源，建立健全人事信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的規(guī)范管理。首先，以校園網(wǎng)為平臺(tái)建立人事信息管理系統(tǒng)。校園網(wǎng)是學(xué)校信息化建設(shè)的重要平臺(tái)，也是建立人事信息管理系統(tǒng)的重要平臺(tái)。學(xué)?？蓪⑷耸抡{(diào)動(dòng)、薪酬管理、招聘信息等人事信息在校園網(wǎng)上，利用權(quán)限設(shè)置讓相關(guān)人員進(jìn)行查詢、管理，利用人事管理軟件處理日常事務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)信息資源的交換與共享。其次，對人事信息工作進(jìn)行規(guī)范化管理。即按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范數(shù)據(jù)，減少數(shù)據(jù)接口，建立統(tǒng)一的信息平臺(tái)規(guī)范管理，對人事信息及時(shí)更新，對信息系統(tǒng)定期維護(hù)，結(jié)合本校實(shí)際對人事信息進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范化、制度化管理，真正做到有章可循，保證信息資源的真實(shí)性和實(shí)效性。

（二）提高人事管理人員的信息化素質(zhì)，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍首先，加強(qiáng)人事管理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)技能培訓(xùn)，讓他們學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)知識(shí)，熟練操作信息系統(tǒng)，能用現(xiàn)代化手段處理日常事務(wù)，真正將信息化的高效作用落到實(shí)處。其次，培養(yǎng)高素質(zhì)人才對信息系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和管理。如引進(jìn)專業(yè)人才結(jié)合學(xué)校實(shí)際對系統(tǒng)定期維護(hù)、優(yōu)化升級(jí)，做到專人專崗。再次，加強(qiáng)對人事管理人員的思想教育和職業(yè)道德教育。管理人員要具備職業(yè)操守和保密意識(shí)，對于比較敏感的人事信息，要確保其安全性，保障人事管理工作的保密性。

第5篇：人事監(jiān)管論文范文

論文摘要：現(xiàn)代圖書館強(qiáng)調(diào)“以人為本”,即功能、流線、布局、設(shè)施的安排及內(nèi)外環(huán)境的營造,旨以“人”為中心,處處給讀者以親切和關(guān)懷。本文從圖書館建筑的人文藝術(shù)和圖書館功能的人文藝術(shù)兩個(gè)方面展開論述,闡明現(xiàn)代圖書館建設(shè)是一種實(shí)用與審美相結(jié)合的藝術(shù),是追求先進(jìn)技術(shù)與精美高雅的渾然一體的藝術(shù),是使用價(jià)值與審美價(jià)值發(fā)揮到最大限度并相輔相成的藝術(shù)。而這些恰恰是現(xiàn)代圖書館建設(shè)人文藝術(shù)的集中體現(xiàn),才是真正的“以人為本”,以讀者為中心。  

 

圖書館是一個(gè)人心靈與情感在此最大限度釋放的地方,是感受文明、塑造自我的場所,在這里進(jìn)行的是體味、傾聽、交流和感應(yīng),是一種人的心靈與情感參與的內(nèi)在活動(dòng)。現(xiàn)代圖書館強(qiáng)調(diào)“以人為本”,即功能、流線、布局、設(shè)施的安排及內(nèi)外環(huán)境的營造,旨以“人”為中心,處處給讀者以親切和關(guān)懷。充分考慮讀者的意愿和習(xí)慣,以方便讀者使用文獻(xiàn)信息和進(jìn)行交流活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn)和歸宿,為讀者提供舒適、優(yōu)美的環(huán)境。在服務(wù)和管理上,以全開架布局形成“人在書中,書在人旁”應(yīng)用自如的新格局,且檢索便利快捷,網(wǎng)絡(luò)資源隨手可得,咨詢服務(wù)近在身邊。 

筆者認(rèn)為現(xiàn)代化圖書館建設(shè)主要包括兩個(gè)方面,一是圖書館作為建筑本身,即建筑意義上的建設(shè);二是圖書館的實(shí)體使用功能,即功能方面的建設(shè)。只有這兩個(gè)方面高度統(tǒng)一,共同營造以人為中心的圖書館藝術(shù)實(shí)體,才是現(xiàn)代化圖書館真正人文藝術(shù)的體現(xiàn)。 

 

一 現(xiàn)代圖書館建筑的人文藝術(shù) 

 

圖書館的建筑既要讓人從宏觀上感到它的規(guī)模和氣魄,又要讓人從微觀上體會(huì)它的優(yōu)越、方便和安全,其關(guān)鍵是首先應(yīng)該有文化意義上的深度,即文化內(nèi)涵,能夠體現(xiàn)出圖書館建筑藝術(shù)和優(yōu)美環(huán)境的結(jié)合,體現(xiàn)出這所“學(xué)?！钡臍v史、傳統(tǒng)和風(fēng)貌,體現(xiàn)出圖書館的人文精神。建筑從本質(zhì)上講是人的空間,而且是人所營造的藝術(shù)空間。美好的建筑是凝固的音樂、是詩,圖書館建筑更應(yīng)以深厚的人文精神和精美的造型藝術(shù)成為好的音樂和詩。 

1 實(shí)用功能對現(xiàn)代圖書館建筑藝術(shù)的影響 

圖書館的建筑形式一直是隨著圖書館職能的變化而變化的。我國古代圖書館被稱為閣、觀、院等,以藏書為主要功能,因此產(chǎn)生了像寧波天一閣這樣的藏書閣,其建筑形式是封閉的。到了近代,圖書館的主要功能變?yōu)橐圆貫橹?藏用并重,其建筑形式采用閱覽在前,書庫在后,目錄廳、借還書處在中間的藏借閱相分離的布局。現(xiàn)代圖書館的讀者要求縮短與藏書的距離,實(shí)行開架借閱,并且要利用現(xiàn)代化手段和多種服務(wù)方式滿足用戶的多種需求,由此產(chǎn)生了統(tǒng)一柱網(wǎng)、統(tǒng)一層高、統(tǒng)一荷載的三同藏借閱一體化的建筑模式,形成大空間、靈活隔斷的開放式布局和結(jié)構(gòu)。目前國外圖書館普遍采用的大開門模數(shù)式圖書館就是以這種設(shè)計(jì)思想為指導(dǎo)的,形成人在書中、書在人旁的閱讀環(huán)境,有利于今后根據(jù)發(fā)展的需要對房間進(jìn)行改造和重組。為了在外觀設(shè)計(jì)中更突出人文性,一些圖書館采用開放式設(shè)計(jì)大范圍采用落地玻璃窗設(shè)計(jì),內(nèi)外可以互視,使外面的讀者還沒進(jìn)入圖書館就能初步了解館內(nèi)圖書的大概分布,有利于讀者快速找到自己所需的資料,而里面的讀者閱讀之余可以欣賞外面的優(yōu)美景色,以調(diào)節(jié)身心狀態(tài)。并且這種開放式的設(shè)計(jì)還可以感染一些潛在讀者,激起他們走進(jìn)圖書館深入了解其人文內(nèi)涵的欲望。 

2 審美功能對現(xiàn)代圖書館建筑藝術(shù)的影響 

建筑是建筑物和構(gòu)筑物的統(tǒng)稱,是人類用物質(zhì)材料修建和構(gòu)筑的居住和活動(dòng)場所。它最初是滿足人的實(shí)用性物質(zhì)需要而出現(xiàn)。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,人民生活水平不斷提高,人對建筑的要求也就不滿足于單一的實(shí)用性物質(zhì)需要,而是還必須滿足審美性精神需要。愛美之心人皆有之,求美之心人皆有之。要滿足審美性的精神需要就必須將藝術(shù)因素融于建筑,使建筑具有藝術(shù)審美性,建筑由此成為建筑藝術(shù)。建筑藝術(shù)是指按照美的規(guī)律,運(yùn)用藝術(shù)語言,使建筑形象具有滿足人類物質(zhì)需要的實(shí)用價(jià)值和滿足精神需要的審美價(jià)值。圖書館建筑藝術(shù)就是在滿足人類獲取知識(shí)信息需要的同時(shí),給讀書這種心靈活動(dòng)提供舒使的使人精神得以升華的審美空間。 

(1)圖書館外部造型的精美。建筑藝術(shù)是一種立體作品,以巨大的形體給人以不同的審美感受?，F(xiàn)代圖書館建筑藝術(shù)要獨(dú)創(chuàng)、新穎、優(yōu)美、寧靜、個(gè)性鮮明和充滿活力。在具體設(shè)計(jì)和布局中要遵循高品位原則,并引入園林設(shè)計(jì)風(fēng)格,將綠色景觀和水體景觀融入建筑物的設(shè)計(jì)之中,尊重讀者的審美規(guī)律和審美習(xí)慣。要盡量做到:合理布局,宏偉挺拔、格調(diào)高雅、賞心悅目、寓意深刻、輝煌達(dá)觀、美觀實(shí)用,從中透出圖書館的高雅文化和藝術(shù)品位。同時(shí)要對形式進(jìn)行推敲和權(quán)衡,運(yùn)用單純齊一、對比均衡、比例協(xié)調(diào)、節(jié)奏韻律、調(diào)和對比、多樣統(tǒng)一等形式法則,達(dá)到圖書館建筑形式的完美,從而處處體現(xiàn)出美,給人以審美的愉悅。 

(2)人文的室內(nèi)裝飾。裝飾是圖書館建筑的有機(jī)組成部分,屬于建筑的細(xì)部處理范疇,其主要作用是強(qiáng)化圖書館建筑的實(shí)用功能,增強(qiáng)建筑藝術(shù)美的表現(xiàn)力。進(jìn)入圖書館讀者首先感受到的是整個(gè)圖書館的大色彩基調(diào)給視覺帶來的沖擊,因此圖書館室內(nèi)裝飾首先應(yīng)考慮色彩搭配,室內(nèi)粉刷一般應(yīng)采用明亮淺淡的顏色,在大色彩基調(diào)統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,適當(dāng)配以其它顏色來烘托氣氛,營造幽雅、寧靜、清新而又不失溫馨的閱讀環(huán)境。同時(shí)注意多采用綠色基調(diào)多擺放綠色植物,給讀者帶來輕松、活躍的視覺感受。在閱覽室、自習(xí)室等空間較大的地方,配掛適當(dāng)數(shù)量的風(fēng)景畫、字畫和裝飾畫,營造溫馨、親切充滿人文的閱讀環(huán)境。在圖書館大廳還可通過展覽、繪畫、雕塑等藝術(shù)形式烘托出圖書館的人文氛圍。 

(3)圖書館人文的外圍環(huán)境。圖書館與環(huán)境是一個(gè)不可分割的有機(jī)整體,建筑不可能脫離環(huán)境而獨(dú)立存在。外圍人文環(huán)境的構(gòu)建對圖書館整個(gè)建筑的烘托起著重要作用。圖書館應(yīng)處于視野開闊地帶,周圍以綠地、廣場為主,栽種一些四季常青的灌木,并配以閑亭、座椅、水池、小溪以及一些蘊(yùn)含人文內(nèi)涵的雕塑、小品,營造出人與自然和諧相處的宜人環(huán)境氣氛。外圍環(huán)境植物以形態(tài)優(yōu)美的樹木、花卉為主,設(shè)計(jì)上應(yīng)錯(cuò)落有致、富有層次感,并盡量做到四季有花,四季常青。 

(4)現(xiàn)代圖書館建設(shè)應(yīng)熔鑄傳統(tǒng)與現(xiàn)代、東方與西方建筑藝術(shù)于一爐。重視歷史環(huán)境和文化環(huán)境的塑造,從環(huán)境出發(fā),結(jié)合地勢,精心設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)美、高雅、文明的育人環(huán)境,要體現(xiàn)出中國歷史悠久、文化深厚、典籍豐富的特點(diǎn),主體建筑布局對稱,構(gòu)圖嚴(yán)謹(jǐn),格調(diào)典雅,渲染出如古代書院的清新高雅的氣氛。同時(shí),吸收西方建筑藝術(shù)特點(diǎn),體現(xiàn)出功能和審美既現(xiàn)代又高雅的藝術(shù)品位。 

(5)人文功能房間的設(shè)置。現(xiàn)代圖書館不僅具有傳遞知識(shí)的功能,還具有信息服務(wù)、文化展示、文化教育、生活服務(wù)等多項(xiàng)功能,形成以圖書館為主兼容其它社會(huì)活動(dòng)的新型圖書館。圖書館除了具有借、閱、藏功能房間外,還應(yīng)開辟其它功能房間為讀者提供服務(wù),如開設(shè)學(xué)術(shù)交流室、英語角、運(yùn)動(dòng)休閑室、小劇場、咖啡屋品茶室等,能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)之余感受不同的文化熏陶,有利于學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)。 

二 現(xiàn)代圖書館建設(shè)功能的人文性 

 

圖書館智能化建設(shè)充分體現(xiàn)圖書館建設(shè)功能的人性化。伴隨著社會(huì)信息化和全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,智能化建筑的興起與發(fā)展是建筑業(yè)發(fā)展的必然,而智能化建設(shè)的目的就是為了滿足隨著社會(huì)的發(fā)展人們對各種信息的需求。圖書館的智能化建設(shè)同樣也是為了滿足隨著現(xiàn)代信息技術(shù)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的高速發(fā)展,人們對于各種紙質(zhì)信息和電子信息的需求,是為了更好地尊重人們的文化傳統(tǒng)與閱讀習(xí)慣,更好地服務(wù)于大眾。而現(xiàn)代圖書館的智能化建設(shè)就是在這一特定的建筑物內(nèi),將現(xiàn)代信息技術(shù)與現(xiàn)代圖書館建筑藝術(shù)進(jìn)行完美的結(jié)合,使現(xiàn)代圖書館的各項(xiàng)使用功能得到充分發(fā)揮。

圖書館智能化系統(tǒng)建設(shè)中,最重要的是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)?，F(xiàn)代圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要分為兩類,一是為圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)的通信類系統(tǒng),包括綜合布線系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話語音系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、衛(wèi)星接收及有線電視、公共廣播系統(tǒng)等。二是為樓宇自動(dòng)化服務(wù)的系統(tǒng),包括消防自動(dòng)化系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、保安管制系統(tǒng)、能源系統(tǒng)、給排水管理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、電梯管理系統(tǒng)等。 

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)又是建立在綜合布線系統(tǒng)之上的。圖書館結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng),應(yīng)當(dāng)支持高速寬帶通信業(yè)務(wù)、多媒體通信業(yè)務(wù)、智能化通信業(yè)務(wù)、個(gè)人通信業(yè)務(wù)、可靠和保密的通信業(yè)務(wù)等,圖書館綜合布線系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)支持高速寬帶通信業(yè)務(wù)、多媒體通信業(yè)務(wù)、智能化通信業(yè)務(wù)、個(gè)人通信業(yè)務(wù)、可靠和保密的通信業(yè)務(wù)等。圖書館綜合布線系統(tǒng)要具有開放性、兼容性和可擴(kuò)展性。由于圖書館工藝位置的經(jīng)常變化,布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)支持靈活的間隔,使其支持不同的應(yīng)用環(huán)境,并適應(yīng)用戶在功能及位置上的變化。布線系統(tǒng)的管理方式宜采用集中分散式,即在網(wǎng)絡(luò)控制與管理中心設(shè)立總配線架,集中管理圖書館的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),在各樓層設(shè)立分配線架,管理該樓的通信系統(tǒng)。 

現(xiàn)代圖書館綜合布線系統(tǒng)由工作區(qū)子系統(tǒng)、水平布線子系統(tǒng)、干線子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)構(gòu)成。圖書館智能化中應(yīng)以atm或者其它速率在1000mb/s以上的網(wǎng)絡(luò)為高速主干網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)主干是局域網(wǎng)的核心,應(yīng)具有可靠的安全措施,要使子網(wǎng)的中斷不致引起全網(wǎng)癱瘓,同時(shí)又保證子系統(tǒng)間互訪和資源共享以及館內(nèi)不同用戶組建虛擬網(wǎng)的要求,應(yīng)該具備故障檢測跟蹤與處理、性能分析管理、資源配備、安全管理、容錯(cuò)管理、物理層管理等7項(xiàng)功能。圖書館樓宇保障系統(tǒng)中各子系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)是非常必要的,當(dāng)災(zāi)難達(dá)到預(yù)先設(shè)定的級(jí)別時(shí),報(bào)警信號(hào)應(yīng)自動(dòng)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)接市內(nèi)相關(guān)部門的應(yīng)急中心,如公安、消防、衛(wèi)生等部門。圖書館智能化弱點(diǎn)系統(tǒng)的集成應(yīng)基于成熟、先進(jìn)、實(shí)用、安全、開放的原則,采用國際上最先進(jìn)的集成技術(shù),通過對信息的收集、分析來做出決策,對整個(gè)圖書館的弱點(diǎn)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化控制,達(dá)到高效、經(jīng)濟(jì)、節(jié)能、協(xié)調(diào)的運(yùn)行狀態(tài),把弱點(diǎn)各子系統(tǒng)由各自分立的設(shè)備,最大限度發(fā)揮各子系統(tǒng)的功能。系統(tǒng)集成應(yīng)滿足開放性、標(biāo)準(zhǔn)化、安全可靠、容錯(cuò)、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、高效便利、先進(jìn)行和易擴(kuò)充的原則,應(yīng)建立在符合國際標(biāo)準(zhǔn)的高速局域網(wǎng)lan上。信息共享可采用國際通用的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議tcp/ip。 

智能化建設(shè)給讀者帶來了極大便利,如浙江大學(xué)城市學(xué)院圖書館將藏書、閱覽、外借、咨詢、檢索、網(wǎng)絡(luò)、復(fù)印安排在同一空間,讀者進(jìn)入閱覽室可自由選取書刊研讀,也可利用計(jì)算機(jī)檢索館藏文獻(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)資源,還能在座位上接插手提電腦,將所查資料加以分析、綜合,完成新的研究成果,并發(fā)送出去。這樣的設(shè)計(jì)使讀者能十分便捷自主的使用圖書館,充分體現(xiàn)了“以人為本”、“為用而藏”的現(xiàn)代管理理念。 

現(xiàn)代圖書館建設(shè)是一種實(shí)用與審美相結(jié)合的藝術(shù),是追求先進(jìn)技術(shù)與精美高雅渾然一體的藝術(shù),是使用價(jià)值與審美價(jià)值發(fā)揮到最大限度并相輔相成的藝術(shù)。其建設(shè)反映出時(shí)代氣息,造成一種秀外慧中的意境,體現(xiàn)精神、物質(zhì)、美學(xué)的三重內(nèi)涵?，F(xiàn)代圖書館建設(shè)是藝術(shù)與技術(shù)的綜合作品,是功能與審美的奇妙交融。而這些恰恰是現(xiàn)代圖書館建設(shè)人文藝術(shù)的集中體現(xiàn),是真正的以人為本,以讀者為中心。 

 

 參考文獻(xiàn): 

 [1] 周進(jìn)良:《圖書館建筑中的辯證法》,《圖書館理論與實(shí)踐》,2000年第2期。 

 [2] 胡建東、周文軍:《現(xiàn)代高校圖書館智能化建設(shè)》,《徐州工程學(xué)院學(xué)報(bào)》,2007年第8期。 

 [3] 莊青:《高校圖書館建筑造型現(xiàn)代化試析》,《圖書館理論與實(shí)踐》,2006年第2期。 

 [4] 張麗萍:《淺議高校圖書館人文環(huán)境的構(gòu)建》,《科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)》,2005年第7期。 

第6篇：人事監(jiān)管論文范文

[關(guān)鍵詞]電視新聞報(bào)道；突發(fā)事件；人文關(guān)懷

真實(shí)性是新聞報(bào)道最重要的因素，特別是面對突發(fā)事件時(shí)，如何第一時(shí)間將真實(shí)有效的新聞信息及時(shí)傳播出去，是電視新聞媒體和記者的專業(yè)職責(zé)所在。但是有時(shí)突發(fā)性災(zāi)難事件發(fā)生時(shí)，記者是盡一個(gè)公民的義務(wù)參與救人，還是履行新聞采訪的職責(zé)，這是新聞界一直存在爭議的問題。

目前危機(jī)事件的新聞報(bào)道放開后，往往會(huì)出現(xiàn)人文關(guān)懷缺失的問題。比如2009年“6·5成都公交車燃燒事件”的視頻記錄者，后來就經(jīng)歷了類似的指責(zé)和爭議。而面對礦難、車禍等事故的受害者以及他們的親屬時(shí)，不顧其尊嚴(yán)、痛苦和隱私，一味地采訪和拍攝新聞的行為，一直以來也為人們所詬病。那么如何在電視新聞報(bào)道中體現(xiàn)人文關(guān)懷呢？

一、尊重受眾知情權(quán)，提高媒體公信力

我們在電視新聞報(bào)道中會(huì)面臨大量的突發(fā)性災(zāi)難報(bào)道，以往受各種因素的影響，媒體和政府對突發(fā)性災(zāi)難報(bào)道往往“語焉不詳”，而且報(bào)道也是“冷冰冰”。作為公眾想了解更多災(zāi)難本身和救援等的細(xì)節(jié)內(nèi)容，報(bào)道不僅是信息的傳播者，也是人文關(guān)懷的體現(xiàn)者。

這種人文關(guān)懷的理念不僅僅體現(xiàn)在對采訪對象的人文關(guān)懷，也體現(xiàn)在對受眾的人文關(guān)懷，如尊重受眾的知情權(quán)、關(guān)注“人”本身、在后續(xù)報(bào)道中體現(xiàn)人文關(guān)懷等。所以，突發(fā)性事件的報(bào)道中，越來越要求新聞媒體應(yīng)該尊重受眾的知情權(quán)，動(dòng)態(tài)把握好輿論引導(dǎo)的“度”，也就是新聞信息的密度、政府公開聲音的強(qiáng)度、對難點(diǎn)和焦點(diǎn)關(guān)注的熱度、做好危機(jī)傳播中電視媒體的自我調(diào)節(jié)。及時(shí)正確的導(dǎo)向性信息，起到安定民心的社會(huì)“穩(wěn)壓器”和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的“推進(jìn)器”作用。像2011年，以“3·11”日本大地震為代表的災(zāi)難事件報(bào)道和震驚全國的7·23溫州動(dòng)車脫軌事故為代表的突發(fā)事件報(bào)道中都較好地實(shí)踐了這種“人本化”的新聞報(bào)道理念，使電視新聞報(bào)道的深度轉(zhuǎn)向進(jìn)入一個(gè)較為成熟的新階段。

二、發(fā)揮電視特點(diǎn)，用細(xì)節(jié)鏡頭體現(xiàn)人文關(guān)懷

電視新聞媒體由于圖像、聲音立體現(xiàn)場的感受更直觀、更有說服力，因此要充分發(fā)揮電視新聞的特點(diǎn)，在突發(fā)事件報(bào)道中充分調(diào)動(dòng)電視鏡頭語言，在現(xiàn)場的細(xì)節(jié)中強(qiáng)化和感動(dòng)觀眾。

比如，黑龍江電視臺(tái)《共度晨光》節(jié)目在對2011年“8·23”七臺(tái)河勃利礦難的救援報(bào)道中，一方面采取現(xiàn)場直播連線的形式，讓觀眾跟隨現(xiàn)場主持人直接看到救援的進(jìn)展情況。同時(shí)，結(jié)合演播室請到有關(guān)專家解讀和分析礦難的損害和如何進(jìn)行救援等，讓觀眾的心隨著事件的進(jìn)展第一時(shí)間感受到新聞報(bào)道的真實(shí)性。在報(bào)道中發(fā)揮電視媒體的優(yōu)勢，用鏡頭語言捕捉更多的感人的細(xì)節(jié)瞬間。省長對被救礦工的關(guān)懷，現(xiàn)場救援的緊張有序，都通過鏡頭展現(xiàn)給觀眾，使災(zāi)難報(bào)道有了“溫度”，更加注重在新聞報(bào)道中展現(xiàn)人性的尊嚴(yán)和價(jià)值，體現(xiàn)了社會(huì)各界對被困礦工的關(guān)注，體現(xiàn)了一種“人文情懷”，收到了很好的傳播效果。

三、用評論解讀提升電視新聞人文價(jià)值的社會(huì)意義

電視新聞報(bào)道如果僅僅停留在傳播一個(gè)新聞事實(shí)或描述事物的表面現(xiàn)象上，顯然難以贏得受眾。因?yàn)槭鼙妼τ谛侣劽襟w傳播的新聞信息，特別是突發(fā)性事件的報(bào)道，不僅僅想知道“有什么”、“怎么樣”，更想知道“為什么”和“怎么辦”。對于受眾的這些需求，目前的電視新聞報(bào)道越來越注重對新聞價(jià)值的深度化闡釋，就是一種“解讀式新聞”。

電視媒體在對新聞事實(shí)播放之后，利用主持人或本臺(tái)評論員的評論、專家對新聞事實(shí)的看法、融會(huì)背景事實(shí)、圖片報(bào)道或其他媒體的觀點(diǎn)等形式來對新聞事件的前因后果作全面、深入、立體化的報(bào)道，從而提升新聞信息的含量，深化新聞信息的內(nèi)涵，形成一個(gè)圍繞中心事件報(bào)道的新聞超級(jí)鏈接，使電視新聞報(bào)道具有時(shí)代感、歷史感、時(shí)空感，從而形成一個(gè)“新聞輿論場”。電視媒體正是這樣通過自己的觀點(diǎn)形成“新聞輿論場”來引導(dǎo)公眾進(jìn)行理性思維。

在這一過程中，把一個(gè)孤立的新聞事件通過主播和嘉賓的幾句精煉到位的點(diǎn)評以此“懲惡揚(yáng)善”，既對當(dāng)事人體現(xiàn)一種人文精神，又對整個(gè)社會(huì)有警示和教育作用，達(dá)到輿論引導(dǎo)的目的，引起受眾思考，從而強(qiáng)化傳播實(shí)效。

總之，在突發(fā)事件的電視新聞報(bào)道中，要以新聞媒體的社會(huì)責(zé)任感和使命感，將人文關(guān)懷貫穿到報(bào)道中，尊重公眾，在向公眾傳播真實(shí)有效的信息中，與政府密切協(xié)作，努力做到“幫忙不添亂”，增強(qiáng)輿論引導(dǎo)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]姚遠(yuǎn)，霍邢平，袁天志. 《突發(fā)事件中的

媒體應(yīng)變考驗(yàn)輿論引導(dǎo)力》， 《中國記

者》2009年第1期.

第7篇：人事監(jiān)管論文范文

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，國與國之間、企業(yè)與企業(yè)之間的競爭日趨激烈，這樣的競爭不僅注重技術(shù)、產(chǎn)品，更加注重形象、倫理道德，這既是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要，也是社會(huì)及與企業(yè)相關(guān)利益者所需要的。

一、企業(yè)倫理文化的時(shí)代價(jià)值

第一，社會(huì)體系要求企業(yè)經(jīng)營必須合乎倫理。企業(yè)自出現(xiàn)以來，一直就存在社會(huì)性的性質(zhì)，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代，企業(yè)的一舉一動(dòng)無不對利益相關(guān)者產(chǎn)生重大的影響。因此，社會(huì)要求企業(yè)用社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)約束自己的經(jīng)營行為。在工業(yè)化的進(jìn)程中企業(yè)的經(jīng)營行為最能折射出一個(gè)社會(huì)的文明程度。亞當(dāng)?斯密“經(jīng)濟(jì)人”的人性本體論為企業(yè)的經(jīng)營模式奠定了文化倫理基礎(chǔ)。后來大衛(wèi)?李嘉圖也提出人是理性的“經(jīng)濟(jì)人”，泰勒的標(biāo)準(zhǔn)化管理中也表達(dá)出同樣的觀點(diǎn)，并由福特將“經(jīng)濟(jì)人”實(shí)踐成為一種企業(yè)生產(chǎn)模式。可以說“經(jīng)濟(jì)人”的人性本體論反映出社會(huì)仍然處于低水平的層面上。在“經(jīng)濟(jì)人”的前提下，企業(yè)視追求自身的“利益最大化”為合乎倫理的終極目標(biāo)。后來人類文明程度的發(fā)展要求企業(yè)倫理水平的提高，企業(yè)行為對人性的假設(shè)也逐漸由“經(jīng)濟(jì)人”度過到“社會(huì)人”到“文化人”。一個(gè)充滿信任的有效且合乎倫理的企業(yè)組織是成就資本主義經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵要素，這種合乎倫理的企業(yè)組織與社會(huì)的文明進(jìn)步互為作用，共同反映社會(huì)的文明程度。相反，不合倫理的企業(yè)經(jīng)營行為有損于社會(huì)的文明進(jìn)步，企業(yè)的倫理行為在社會(huì)文明進(jìn)步中的催化作用不可低估。

第二，企業(yè)倫理內(nèi)在于市場經(jīng)濟(jì)體系的本質(zhì)之中。市場經(jīng)濟(jì)在不同社會(huì)制度中各有特色。然而，有兩點(diǎn)卻極為相似，即企業(yè)經(jīng)營的自主性和市場對資源的優(yōu)化配置。這兩點(diǎn)對倫理的要求內(nèi)在于市場的經(jīng)濟(jì)體系的本質(zhì)之中。市場經(jīng)濟(jì)的思想背景應(yīng)該說是自主性的。我國目前正在進(jìn)行的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)，一方面是建立開放、統(tǒng)一、競爭、有序的市場體系，建立現(xiàn)代企業(yè)的制度，政府對企業(yè)的管制進(jìn)一步有所放松，企業(yè)逐步成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)主體。企業(yè)的各種自由度增大了，但并不是企業(yè)可以隨心所欲地為追求自身局部利益而去損害集體的利益。所以，“倫理文化”對企業(yè)經(jīng)營的制約作用也愈發(fā)顯得重要。另一方面，市場經(jīng)濟(jì)體系推動(dòng)生產(chǎn)要素流動(dòng)及將資源優(yōu)化配置到效益好的環(huán)節(jié)中區(qū)，給企業(yè)以壓力和動(dòng)力，實(shí)行優(yōu)勝劣汰。然而，體系的有效運(yùn)作是有條件的。一是擁有支配私有財(cái)產(chǎn)的權(quán)利；二是擁有買賣產(chǎn)品和服務(wù)的自由選擇權(quán)；三是能獲得這些產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的準(zhǔn)確信息。在經(jīng)營過程中，企業(yè)使用不準(zhǔn)確或是錯(cuò)誤的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者去買一些產(chǎn)品，會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)惡果，一是使企業(yè)的成本因生產(chǎn)諸關(guān)節(jié)的無序陡然增加，二是限制了消費(fèi)者用有限的貨幣購買了與承諾不符的劣質(zhì)產(chǎn)品，消費(fèi)滿意度低。這些種種不合倫理的企業(yè)行為都扭曲了市場體系，破壞了市場體系的有效運(yùn)作，導(dǎo)致了資源的不合理配置。因此，合乎倫理的企業(yè)行為時(shí)市場體系有效運(yùn)作的基礎(chǔ)。

二、企業(yè)倫理文化構(gòu)建措施

第一，企業(yè)要構(gòu)建良好的倫理環(huán)境。企業(yè)在經(jīng)營和競爭過程中常常容易忽視倫理道德，造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的，而缺少相應(yīng)的倫理文化環(huán)境是導(dǎo)致企業(yè)非倫理行為的根源之一。1996年《中國企業(yè)家的商業(yè)倫理指南調(diào)查報(bào)告》表明對于社會(huì)普遍存在的經(jīng)營不符合倫理道德的行為，絕大多數(shù)經(jīng)營者常常將其歸因于外在不良環(huán)境的影響。因此，構(gòu)建良好的倫理環(huán)境是促進(jìn)企業(yè)重視倫理的重要條件。

第二，將道倫理德納入制度流程。道德觀是企業(yè)倫理道德建設(shè)的基礎(chǔ)，而要把道德觀轉(zhuǎn)化為員工的行為準(zhǔn)則，則必須建立起相應(yīng)的制度和體系，比如獎(jiǎng)罰制度，不僅要規(guī)定公司有什么樣的行為紀(jì)律，而且要規(guī)定員工應(yīng)遵守什么樣的準(zhǔn)則，反對什么樣的不良行為，遵守道德準(zhǔn)則的人會(huì)得到什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)，違反的人會(huì)受到設(shè)什么樣的懲罰。同時(shí)，用道德衡量人員配置。首先就是為企業(yè)引進(jìn)德才兼?zhèn)涞娜瞬?，其次是在員工配置過程中對不合適做設(shè)計(jì)倫理道德較多的職能崗位的人要及時(shí)調(diào)整，從制度上進(jìn)行保證。

第三，通過培訓(xùn)使倫理道德觀深入人心。員工培訓(xùn)對職業(yè)道德的意義很重大。應(yīng)該改變以往重技能技巧，輕員工倫理道德的培訓(xùn)狀況，根據(jù)企業(yè)的道德準(zhǔn)則并對照員工的職業(yè)道德狀況指定培訓(xùn)計(jì)劃。不斷推進(jìn)企業(yè)的倫理文化建設(shè)。企業(yè)也應(yīng)該對員工加強(qiáng)企業(yè)倫理教育，使他們能正確處理“交際”的問題。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)員工有關(guān)企業(yè)倫理的訓(xùn)練與敏感度。目前我國企業(yè)的員工教育偏向管理知識(shí)、技能水平的訓(xùn)練，對于倫理道德的訓(xùn)練就不多，很多人甚至懷疑企業(yè)倫理能否被訓(xùn)練。一些先進(jìn)工業(yè)國家的經(jīng)營管理顯示，企業(yè)倫理是可以被訓(xùn)練的。所以，企業(yè)可以專門邀請?jiān)娙?、哲學(xué)家給員工上課，進(jìn)行教育培訓(xùn)，使員工對身邊的人和物有更高的敏感度。持外，企業(yè)應(yīng)該以盡義務(wù)方面所發(fā)生的倫理問題作為訓(xùn)練教材，時(shí)時(shí)提醒和教導(dǎo)員工對敏感問題作正確的判斷。

第四，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該成為倫理道德標(biāo)桿。美國著名學(xué)者埃德加?沙因在《企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)》一書中對領(lǐng)導(dǎo)與組織文化關(guān)系作了系統(tǒng)地理論論述。他對領(lǐng)導(dǎo)者在組織文化的創(chuàng)創(chuàng)立、建設(shè)、維持、變革過程中的作用進(jìn)行了闡述，他指出“領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化的形式方面起領(lǐng)導(dǎo)作用，企業(yè)的高級(jí)成員會(huì)通過日常的談話，企業(yè)的特殊慶典、儀式反復(fù)講述企業(yè)自身的重要價(jià)值觀念，企業(yè)高級(jí)成員的更迭會(huì)削弱企業(yè)文化力量，甚至改革企業(yè)的文化，為了形成需要改革的風(fēng)氣，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)大肆宣揚(yáng)危機(jī)或潛在危機(jī)的情況”。企業(yè)倫理文化對企業(yè)文化有巨大的影響作用，古語說的好“風(fēng)俗之厚薄，幾乎一二人所向”。在企業(yè)之中德高望重、卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)，是而今最有資格提升倫理道德的人物。如果大多數(shù)的企業(yè)都能受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的影響，深刻認(rèn)識(shí)并能夠致力于提高企業(yè)倫理文化，我們社會(huì)的人文精神、生活品質(zhì)自然也就會(huì)提高，那時(shí)候，企業(yè)的倫理文化氛圍會(huì)大大提高，企業(yè)產(chǎn)品的形象也會(huì)隨之大大提高，企業(yè)也會(huì)獲得更好的效益。

第五，企業(yè)應(yīng)該履行對利益相關(guān)者的責(zé)任。在處理與利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，企業(yè)只能負(fù)擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，才能得到各利益相關(guān)者的認(rèn)同和理解，企業(yè)才具備同利益相關(guān)者處理良好關(guān)系的基礎(chǔ)，才能有利于企業(yè)的長期而持續(xù)的發(fā)展，才能有利于企業(yè)的未來。在于利益相關(guān)者的關(guān)系中，企業(yè)的責(zé)任包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任和慈善責(zé)任，自身的經(jīng)濟(jì)利益也隱含其中。這其中，經(jīng)濟(jì)責(zé)任是核心，因?yàn)槠髽I(yè)在本質(zhì)上是一個(gè)盈利性的經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)對社會(huì)的責(zé)任更具廣泛性，總體上可以概括為：一是對消費(fèi)者的責(zé)任，圖提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品與服務(wù)等；二是企業(yè)對員工的責(zé)任，如在人力資源開發(fā)、福利、安全、社會(huì)保障等方面的義務(wù)、四是對公共設(shè)施建設(shè)和使用所承擔(dān)的責(zé)任。

三、結(jié)語

第8篇：人事監(jiān)管論文范文

［關(guān)鍵詞］人文精神培育綜合素質(zhì)

一、人文精神闡釋

人文在原初意義上，指人從純粹的自然界中脫離出來，與動(dòng)物的本質(zhì)屬性相對，把自然界當(dāng)作一個(gè)對象來認(rèn)識(shí)。近代帶有強(qiáng)烈工具理性色彩的自然科學(xué)興起以后，科學(xué)與人文逐漸分野，科學(xué)知識(shí)教育占據(jù)了學(xué)校教育的重要一席。但是對科學(xué)實(shí)用層面的過分張揚(yáng)帶來了一系列嚴(yán)峻后果，引發(fā)了人類對純粹技術(shù)和純科學(xué)的深刻反思。今天，很多人意識(shí)到，人文知識(shí)的教育和其價(jià)值精神的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)重新回到人類可持續(xù)發(fā)展的道路上來。

其實(shí)，科學(xué)與人文是相通的，它們之間沒有涇渭分明的區(qū)別和水火不容的矛盾。從始源上講，古希臘的哲學(xué)家也就是自然科學(xué)家，17世紀(jì)西歐興起的科學(xué)本身是從自然哲學(xué)中獨(dú)立出來的；從認(rèn)識(shí)上看，科學(xué)和人文都是人類對對象世界的認(rèn)識(shí)，都蘊(yùn)含著人的理性和情感。所以，那種人為劃分人文主義和科學(xué)主義、人文精神與科學(xué)精神的做法并不妥當(dāng)，認(rèn)為在教育過程中人文精神的培育是人文知識(shí)課程任務(wù)的認(rèn)識(shí)是不正確的。

人文和科學(xué)只是一種學(xué)科分類，以便于人們科學(xué)研究或其他需要。人文與科學(xué)都體現(xiàn)了人類的情感、精神和認(rèn)識(shí)水平，都是人類在追求自由心靈和生命意義上的探索，本質(zhì)上都是人類創(chuàng)造的文化。科學(xué)求真、人文尋善是狹義的認(rèn)識(shí)。求真的目的如果背離了善，就會(huì)使科學(xué)走入惟科學(xué)歧途，從而失去了人本身；同樣，人文知識(shí)也源于生活，源于人類的實(shí)踐，人文的創(chuàng)造也需要尊重客觀的實(shí)際、本質(zhì)與規(guī)律。狹義的人文和科學(xué)其實(shí)是某種文化發(fā)展到比較充分的階段后，形成的一套自身的價(jià)值觀念體系和技術(shù)器物體系，即我們常說的“形而上”與“形而下”?！叭宋木袷侨祟愅ㄟ^實(shí)踐活動(dòng)，在構(gòu)建各種制度、規(guī)范與生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品的過程中所體現(xiàn)出來的觀念、風(fēng)俗、生活方式和社會(huì)心理，它是文化‘形而上’部分的最高層次，包括維持人類正常生活的價(jià)值追求、倫理觀念、群體意識(shí)、生命激情、生活方式和思維方式，也包括推動(dòng)人類社會(huì)發(fā)展的反省意識(shí)、遠(yuǎn)大理想、民族精神以及政治信仰”①。

二、人文精神是提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的關(guān)鍵

大學(xué)生的綜合素質(zhì)包括道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身心素質(zhì)四個(gè)方面，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代對此具有很高的要求。而無論哪一個(gè)方面的教育都離不開人文精神的支撐和培養(yǎng)。

首先，人文精神是提高大學(xué)生道德素質(zhì)的基礎(chǔ)。大學(xué)教育的根本目的是“育人”，是培養(yǎng)高素質(zhì)的畢業(yè)生和負(fù)責(zé)任的公民。大學(xué)教育不僅要培養(yǎng)學(xué)生做事的能力，更要教育他們學(xué)會(huì)做人。僅僅教給他們實(shí)用知識(shí)，僅僅為他們提供就業(yè)準(zhǔn)備，是難以保證學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后既有人性又有靈性，既有道德責(zé)任感又有社會(huì)義務(wù)感的。人文精神的培育能使他們的責(zé)任感得到陶冶，心靈得以升華，精神境界純潔而神圣，個(gè)性人格健康而完善。因?yàn)槿宋木耋w現(xiàn)了人類對美好生活的追求、對美好未來的憧憬和向善、求真、求美的統(tǒng)一，可以給他們許多直接或間接的人生經(jīng)驗(yàn)、人生哲理，幫助他們了解自我、了解國家、了解世界。

其次，人文精神是大學(xué)生文化素質(zhì)提升的主要環(huán)節(jié)。文化素質(zhì)包括科學(xué)素質(zhì)和人文素質(zhì)。人文精神與科技教育相交融，可緩解高科技對人性的扭曲，體現(xiàn)現(xiàn)代科學(xué)理性和科技倫理的結(jié)合，使大學(xué)生在知識(shí)能力和情感方面全面發(fā)展。在價(jià)值觀念上，人文教育與科學(xué)教育并舉，能使學(xué)生降低科技工具理性的種種不良反映；在培養(yǎng)目標(biāo)上，人文精神與科學(xué)教育統(tǒng)一，一方面提升了大學(xué)生的人性境界，另一方面提高了大學(xué)生的人力水準(zhǔn)，并使兩者融為一體；在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，人文精神與科學(xué)教育融合，一方面使學(xué)生掌握知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代必備的科學(xué)知識(shí)，另一方面培養(yǎng)學(xué)生在現(xiàn)代性危機(jī)中的人文關(guān)懷情愫。

再次，人文精神是大學(xué)生形成良好專業(yè)素質(zhì)的航標(biāo)。良好的專業(yè)素質(zhì)是大學(xué)生成人的必要條件，而人文精神能從研究方法、治學(xué)態(tài)度和研究方向三個(gè)方面對大學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生影響。研究方法和治學(xué)態(tài)度反映一個(gè)人的宇宙觀、價(jià)值觀及哲學(xué)素養(yǎng)，研究方向則反映鑒識(shí)能力。

最后，人文精神教育可以幫助大學(xué)生形成健全的心理素質(zhì)。近代以來，由于科學(xué)技術(shù)愈演愈烈的學(xué)科分化、擴(kuò)張趨勢，人文學(xué)科的領(lǐng)地日漸狹窄；學(xué)問普遍的科學(xué)化傾向和功利化，使人文學(xué)科的地位進(jìn)一步下降；重視培養(yǎng)專業(yè)人才的教育體制，人為地造成了科學(xué)與人文之間的疏遠(yuǎn)和隔絕；自然科學(xué)自詡的道德中立，使得很多科學(xué)家心安理得地拒絕人文關(guān)懷②。在這種背景下，大學(xué)培養(yǎng)出來的人，很多人心理素質(zhì)差，社會(huì)適應(yīng)能力弱，對人類的終極價(jià)值缺乏思考，對宇宙、自然缺乏敬畏，殘害動(dòng)物、損害同類甚至摧殘自己，這樣的事時(shí)有發(fā)生。發(fā)揮人文精神在疏導(dǎo)心理、重視人性、完善人格方面的作用，可以幫助他們尋找失落的精神家園，在日趨激烈的社會(huì)競爭中形成健全的心理素質(zhì)，成為既有生活目標(biāo)和審美情趣又能創(chuàng)造并熱愛生活的人。

三、大學(xué)生人文精神培育的實(shí)施途徑

1、樹立培育目標(biāo)。

大學(xué)是引領(lǐng)社會(huì)文明的軸心之一。但是目前大學(xué)生的學(xué)習(xí)和就業(yè)帶有強(qiáng)烈的功利意識(shí)，學(xué)校在教學(xué)與管理中又有意無意地跟隨學(xué)生需求，偏重學(xué)生專業(yè)技術(shù)的教育，忽視學(xué)生人文精神的培養(yǎng)。所以，我國高等學(xué)校應(yīng)樹立人文精神培育目標(biāo)，以改變這種不正常狀況。

2、在教育的每一個(gè)環(huán)節(jié)闡釋和滲透人文精神。

在本文的第一部分，筆者曾指出當(dāng)前存在人為劃分人文主義和科學(xué)主義，認(rèn)為加強(qiáng)對大學(xué)生人文精神教育是人文知識(shí)課程任務(wù)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。其實(shí)，人文精神教育不是一種教育模式、教育方法或課程體系、課程內(nèi)容，而是一種教育思想、教育觀念，不論是關(guān)于自然、社會(huì)還是人本身的教育，都應(yīng)當(dāng)在其中闡釋和滲透人文精神，這是當(dāng)前高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重要問題和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的崇高責(zé)任。

首先，教育管理者應(yīng)當(dāng)具有自覺意識(shí)和反省意識(shí)，在管理中滲透人文精神，例如志存高遠(yuǎn)的創(chuàng)一流意識(shí)、堅(jiān)持真理的大無畏氣度、自尊自信自豪的愛國主義精神、無私奉獻(xiàn)的崇高品格、高超的組織領(lǐng)導(dǎo)方法、深厚的人文底蘊(yùn)。

其次，挖掘人文社會(huì)科學(xué)課程中的人文精神。由于人文社會(huì)科學(xué)直接表現(xiàn)了人與人的關(guān)系、人的生活和人生意義，人文關(guān)懷更濃，所以高等學(xué)校應(yīng)充分挖掘潛藏在人文社會(huì)科學(xué)中的人文精神。例如，社會(huì)進(jìn)步賴以存在的基礎(chǔ)需要社會(huì)成員具有某種反思精神，它的典型意義是去除陳腐的信條，達(dá)成新的信仰。但是反思精神的養(yǎng)成必須經(jīng)過哲學(xué)思想及其方法的訓(xùn)練熏陶。再如，生命的個(gè)體性決定了人的孤獨(dú)和軟弱，受到傷害時(shí)需要慰藉和溫暖，而宗教在撫慰人的心靈上起到一種光、一份溫暖、一線希望、一塊精神餡餅的作用。倫理學(xué)使人思考“一個(gè)人應(yīng)當(dāng)怎樣行為？”“人怎樣生活才是善？”美學(xué)使人在平常事物中尋覓到圣潔和神奇。

再次，提煉專業(yè)知識(shí)中的人文精神，結(jié)合專業(yè)教育進(jìn)行人文教育。專業(yè)教育起于知識(shí)，但學(xué)科專業(yè)中蘊(yùn)涵著豐富的人文知識(shí)和人文精神。例如講授學(xué)科、專業(yè)的發(fā)展史，可以讓學(xué)生了解所學(xué)理論的社會(huì)價(jià)值；介紹學(xué)科發(fā)展中優(yōu)秀科學(xué)家獻(xiàn)身真理的感人事跡，可以激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生崇高的正義感與社會(huì)責(zé)任感；介紹學(xué)科中與當(dāng)前國計(jì)民生相關(guān)聯(lián)的知識(shí)，可以激發(fā)學(xué)生獻(xiàn)身于造福人類與社會(huì)的熱情。專業(yè)教育要體現(xiàn)以人為本的精神，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，重視學(xué)生的個(gè)性差異，并以自己的人格熏陶感染學(xué)生，樹立為學(xué)生服務(wù)的思想。

3、提高教師自身的人文素養(yǎng)。

首先，要有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，嚴(yán)于律己，以身作則。要求學(xué)生做到的，首先自己必須做到。要以關(guān)心學(xué)生、關(guān)心同事、以心比心激發(fā)學(xué)生的關(guān)心意識(shí)，以尊重科學(xué)、實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神，以與時(shí)俱進(jìn)、善于創(chuàng)造、敢于拼搏鍛造學(xué)生的創(chuàng)新思維。

其次，要深入研究“什么是教育？怎么教？怎么學(xué)？”等教育的基本問題。如果教師對教育的理解僅僅是“我是教知識(shí)的，教專業(yè)的”，那么學(xué)生對學(xué)習(xí)的理解必然只是“我是學(xué)知識(shí)的，學(xué)專業(yè)的”。教育的過程就失去了智慧、靈魂、思想。

再次，認(rèn)真學(xué)習(xí)，廣泛閱讀，形成自己多方位、寬領(lǐng)域的知識(shí)結(jié)構(gòu)。要對當(dāng)代人類的重大問題有敏銳的感受與認(rèn)識(shí)；要努力拓寬知識(shí)面，形成開放的知識(shí)結(jié)構(gòu)，切勿固守專業(yè)疆域；要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，閱讀《老子》、《論語》等經(jīng)典名著，積淀人文素養(yǎng)。

4、優(yōu)化校園環(huán)境。

校園環(huán)境包括人文環(huán)境和生態(tài)環(huán)境。世界一流大學(xué)如哈佛、牛津、劍橋等都擁有良好的校園人文環(huán)境，北京大學(xué)因在現(xiàn)代中國風(fēng)云變幻中的巨大影響而成為許多中國青年的精神圣殿。當(dāng)然，并非每一所高校都有載入史冊、留芳千古的名事名典，但許多普通高等學(xué)校學(xué)生與教師的感人事跡也能成為后來師生奮發(fā)向上的力量源泉，應(yīng)認(rèn)真梳理積淀。另外，加強(qiáng)校園生態(tài)環(huán)境建設(shè)，合理規(guī)劃校園，加大綠化力度，也是優(yōu)化校園環(huán)境的重要內(nèi)容。

注釋：

第9篇：人事監(jiān)管論文范文

內(nèi)容提要：作為一名從事三年人壽理賠的核賠員，在理賠整個(gè)過程中牽涉到很多有關(guān)保險(xiǎn)受益人的問題，這與受益人條款，受益人制度有緊密聯(lián)系。在理賠中通過審核決定，并計(jì)算出保險(xiǎn)金給付額，然后賠案處理的最后一個(gè)步驟就是給付保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)金如何準(zhǔn)確的支付，就非常的重要。由于壽險(xiǎn)業(yè)在我國的發(fā)展剛剛起步，與其有關(guān)的一些具體法律問題在我國《保險(xiǎn)法》及相關(guān)司法解釋中還沒有相應(yīng)的規(guī)定。所以會(huì)遇到很多問題，產(chǎn)生很多糾紛，甚至是訴訟，如果處理不好的話，就會(huì)使賠案遲遲不能解決，就會(huì)給保險(xiǎn)公司造成經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上的損失。

保單所有人是人壽保險(xiǎn)中的一個(gè)新名詞。保險(xiǎn)單所有人是保險(xiǎn)單上該欄內(nèi)所載明的人，或是其繼承人、受讓人。保險(xiǎn)單所規(guī)定的所有權(quán)由保險(xiǎn)單所有人行使，包括：制定和變更受益人，退保，轉(zhuǎn)讓保險(xiǎn)單所有權(quán)，借款，領(lǐng)取紅利，選擇保險(xiǎn)金給付方式等。在人壽保險(xiǎn)中，投保人、被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)單所有人是同一個(gè)人的情況局多數(shù)，然而，有時(shí)保險(xiǎn)單所有人也可以是受益人或其他人。為了理順這種關(guān)系，增加使用保險(xiǎn)單所有人這個(gè)名稱是有必要的。其中受益人在整個(gè)保險(xiǎn)單中是十分重要的，所以說我們研究談?dòng)懸幌率芤嫒说挠嘘P(guān)問題在理賠中的應(yīng)用是必要的。

所以，我將從受益人的變更，受益人的指定，受益權(quán)的轉(zhuǎn)讓，受益人的分類以及受益人制度在理賠中經(jīng)常遇到的問題和受益人制度的完善等諸多方面進(jìn)行論述。

關(guān)鍵詞保險(xiǎn)受益人理賠被保險(xiǎn)人繼承

一、受益人的定義：

在理賠實(shí)踐中我們常常會(huì)遇到這樣幾個(gè)名詞：

投保人又稱為要保人，是指與保險(xiǎn)公司訂立保險(xiǎn)合同，并按照保險(xiǎn)合同負(fù)有交付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人。

被保險(xiǎn)人，是指根據(jù)保險(xiǎn)合同，其財(cái)產(chǎn)利益或人身受保險(xiǎn)合同保障，在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，享有保險(xiǎn)金請求權(quán)的人。投保人往往同時(shí)就是被保險(xiǎn)人。

受益人，是指人身保險(xiǎn)合同中，由被保險(xiǎn)人或者投保人指定的享有保險(xiǎn)金請求權(quán)的人，投保人或者被保險(xiǎn)人可以同時(shí)作為受益人。在投保人、被保險(xiǎn)人與受益人不是同一人時(shí)，投保人指定受益人必須經(jīng)被保險(xiǎn)人同意，投保人變更受益人時(shí)，也必須經(jīng)被保險(xiǎn)人同意。在指定受益人的情況下，實(shí)際上是被保險(xiǎn)人將保險(xiǎn)金請求權(quán)轉(zhuǎn)讓給受益人。保險(xiǎn)受益人是保險(xiǎn)最大利益的享受者，是保險(xiǎn)保障的對象。

保險(xiǎn)單所有人首先有權(quán)指定受益人，受益人是被保險(xiǎn)人死亡后有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人，一般應(yīng)是自然人，而受益人對被保險(xiǎn)人不一定具有可保利益，人們可以為自己選擇的受益人的利益替自己生命保險(xiǎn)。人壽保險(xiǎn)合同的投保人、被保險(xiǎn)人、受益人三者的關(guān)系是：投保人和被保險(xiǎn)人是同一人，另指定他人為受益人，或者投保人和被保險(xiǎn)人不是同一個(gè)人，而指定自己為受益人。但是，在大多數(shù)情況下，投保人和被保險(xiǎn)人是同一個(gè)人，受益人是他人。以下主要是根據(jù)這種情況來分析受益人條款以及在理賠中遇到的有關(guān)受益人的問題。

二、關(guān)于受益人的變更

如果人壽保險(xiǎn)合同規(guī)定保留投保人變更受益人的權(quán)利，投保人若要變更受

益人就必須書面通知保險(xiǎn)公司，并辦理批改手續(xù)，否則保險(xiǎn)公司不受此約束。我國保險(xiǎn)公司規(guī)定，變更受益人必須得到保險(xiǎn)公司的批準(zhǔn)。

早期的人壽保險(xiǎn)合同幾乎都規(guī)定受益人是不可變更的，而現(xiàn)代的人壽保險(xiǎn)合同一般都保留投保人變更受益人的權(quán)利，但有時(shí)也允許指定不可變更的受益人。在指定不可變更的受益人的情況下，受益人取得了一種既得了一種既得權(quán)利，未經(jīng)受益人本人同意，不準(zhǔn)變更受益人。投保人仍擁有保險(xiǎn)單所有人的其他權(quán)利，諸如退保、取得保險(xiǎn)單質(zhì)押貸款、領(lǐng)取紅利等①。另一種觀點(diǎn)是，當(dāng)影響受益人利益時(shí)，投保人行使任何合同權(quán)利都要征得受益人的同意，投保人和受益人好像是保險(xiǎn)單的共同所有人。但是，不可變更的受益人不可以強(qiáng)迫投保人繼續(xù)繳付保險(xiǎn)費(fèi)。如果投保人不繼續(xù)繳付保險(xiǎn)費(fèi)，也不排除讓受益人來代其繳付保險(xiǎn)費(fèi)。

根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第六十三條第一款：“被保險(xiǎn)人或者投保人可以變更受益人并書面通知保險(xiǎn)人。保險(xiǎn)人收到變更受益人的書面通知后，應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)單上批注?！雹谒蕴崾就侗Ｈ撕捅槐ｋU(xiǎn)人：首先必須慎重仔細(xì)填寫保險(xiǎn)受益人；其次在變更時(shí)必須按照保險(xiǎn)法規(guī)定以書面形式通知保險(xiǎn)公司。同時(shí)，為了避免將來不必要的麻煩，保單簽發(fā)后，任何可能會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)程度的重要事頂?shù)淖兏紤?yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。

變更受益人是被保險(xiǎn)人的權(quán)利，壽險(xiǎn)實(shí)踐中被保險(xiǎn)人變更受益人的情況也較常見，為了避免法律糾紛，被保險(xiǎn)人從事這一行為時(shí)應(yīng)注意兩方面的問題，首先，變更受益人的意思表示應(yīng)以書面形式作出，并立即通知保險(xiǎn)公司，以便其在保單上作出批注；其次，這種意思表示應(yīng)獨(dú)立作出，并明確追加或變更受益人的意思。

三、特定受益人和成員受益人

特定受益人是指名的受益人，一家企業(yè)也可以是一個(gè)指名的受益人，而成員受益人則是不指名的，只是指定某單位的成員為受益人，如被保險(xiǎn)人的子女。當(dāng)被保險(xiǎn)人希望保險(xiǎn)金在家庭成員中間平均分配，使用成員受益人是恰當(dāng)?shù)摹Ｓ捎谧R(shí)別成員存在困難，保險(xiǎn)公司會(huì)限制成員的受益人的名稱。有時(shí)投保人在指定成員受益人時(shí)用詞含糊，只能根據(jù)意圖來解釋。例如，指定“我的未成年子女”為受益人。指定受益人的時(shí)間與給付保險(xiǎn)金的時(shí)間可能相隔多年。究竟誰有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金？根據(jù)意圖解釋，“未成年子女”這個(gè)用語只能說明在指定受益人時(shí)他們都是未成年子女，并不說明給付保險(xiǎn)金時(shí)受益人是未成年人；而且，“子女”這個(gè)用語包括前妻和后妻所生的子女、養(yǎng)子、養(yǎng)女以及他們所承認(rèn)的非婚生子女。因此，投保人應(yīng)用清晰文字來指定成員受益人。子女中有些可能會(huì)比被保險(xiǎn)人更早死亡，如果希望其孫子孫女得到其父母的份額，也應(yīng)該予以說明。

四、有關(guān)受益權(quán)的轉(zhuǎn)讓

在保險(xiǎn)中會(huì)涉及到轉(zhuǎn)讓問題，即受益人是否享有受益權(quán)轉(zhuǎn)讓權(quán)。受益權(quán)是指受益人根據(jù)保險(xiǎn)合同中投保人或者被保險(xiǎn)人的指定，享有的保險(xiǎn)金給付請求權(quán)。除保險(xiǎn)合同約定外，受益人取得的權(quán)利僅以保險(xiǎn)金的請求權(quán)為限，至于保險(xiǎn)金的返還請求權(quán)等權(quán)利原則上仍屬于投保人，受益人不能取得。通常認(rèn)為受益權(quán)系原始取得，所以受益人取得的保險(xiǎn)金不得作為被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)，不能用以抵還被保險(xiǎn)人生前的債務(wù)，并且可以免繳遺產(chǎn)稅。受益人以外的任何人無權(quán)分享受益人領(lǐng)取的保險(xiǎn)金。③

受益權(quán)不是一種現(xiàn)實(shí)的權(quán)利，僅僅是一種期待權(quán)。因此，在保險(xiǎn)事故發(fā)生之前，投保人或者被保險(xiǎn)人可以隨時(shí)申請變更受益人。只有當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡后，受益權(quán)才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的財(cái)產(chǎn)權(quán)，受益人才能夠向保險(xiǎn)公司申請給付保險(xiǎn)金。保單的轉(zhuǎn)讓并不否定受益人的受益權(quán)，僅僅是受益人的權(quán)利在一定程度上受制于受讓人。受益人經(jīng)指定后，其對保險(xiǎn)合同僅有一種期待利益，受益人非經(jīng)被保險(xiǎn)人同意，或保險(xiǎn)合同列明允許轉(zhuǎn)讓的，不得將利益轉(zhuǎn)讓給他人。受益人違反規(guī)定

轉(zhuǎn)讓其期待利益的，應(yīng)視為無效。該轉(zhuǎn)讓的結(jié)果實(shí)際上相當(dāng)于投保人或被保險(xiǎn)人變更受益人。保險(xiǎn)公司在接到受益權(quán)轉(zhuǎn)讓申請后，應(yīng)認(rèn)真審查受益權(quán)轉(zhuǎn)讓申請是否符合法律的規(guī)定，以避免不必要的糾紛。

五、順序受益人

如前所述，受益人有可能在被保險(xiǎn)人之前死亡，或者與被保險(xiǎn)人同時(shí)死亡，如果在指定受益人時(shí)同時(shí)指定第一受益人和第二受益人，則可以避免在出現(xiàn)上述情況下給付保險(xiǎn)金的麻煩。第一受益人是被保險(xiǎn)人死亡后首先有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。第二受益人則是在第一受益人死于被保險(xiǎn)人之前情況下有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。如果第一受益人在沒有領(lǐng)完分期給付的保險(xiǎn)金之前死亡，其余保險(xiǎn)金向第二受益人給付。在許多家庭中，丈夫指定妻子為第一受益人，或妻子指定丈夫?yàn)榈谝皇芤嫒?，子女則被指定為第二受益人。為了便于處理被保險(xiǎn)人和受益人同時(shí)死亡或受益人只相隔數(shù)小時(shí)后死亡的問題，許多人壽保險(xiǎn)單有一項(xiàng)“遺屬條款”，它規(guī)定，為了有權(quán)取得保險(xiǎn)金，受益人在被保險(xiǎn)人死亡后必須生存一段時(shí)期。④

六、法定受益人

目前的人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，受益人指定不明是一普遍現(xiàn)象。在太平洋壽險(xiǎn)開封中支的人身壽險(xiǎn)的受益人一欄中有60％的保單填寫的都是“法定”、“法定受益人”這一表述在《保險(xiǎn)法》等法規(guī)中都找不到，有人認(rèn)為是指被保險(xiǎn)人沒有明確指定受益人，根據(jù)法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)享有保險(xiǎn)金繼承權(quán)的人。實(shí)務(wù)中，也通常將“法定受益人”視為未指定受益人來處理。在人壽保險(xiǎn)的投保單填寫項(xiàng)目中，“受益人”一欄的填寫是比較重要的，它關(guān)系到發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)誰會(huì)得到保險(xiǎn)的保障。

在人壽險(xiǎn)保險(xiǎn)公司理賠實(shí)際工作中會(huì)產(chǎn)生很多問題，根據(jù)《繼承法》的規(guī)定給付保險(xiǎn)金會(huì)面臨很多問題，處理不當(dāng)極有可能會(huì)陷入被保險(xiǎn)人財(cái)產(chǎn)繼承糾紛之中。主要有以下問題

1，“法定”混同出現(xiàn)的問題：長期壽險(xiǎn)保單在各家壽險(xiǎn)公司的保單中占有相當(dāng)?shù)谋戎?。隨著時(shí)間的變遷，投保人、被保險(xiǎn)人的家庭結(jié)構(gòu)很可能會(huì)發(fā)生變化。如不明確指定受益人，僅約定受益人“法定”，就會(huì)使保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)的保險(xiǎn)金領(lǐng)取人處于不確定狀態(tài)。繼承法規(guī)定的法定繼承人范圍是：第一順序?yàn)楸焕^承人的配偶、子女、父母；第二順序?yàn)楸焕^承人的兄弟姐妹、祖父母、外祖父母；死于被繼承人之前的子女的直系親屬享有代位繼承權(quán)；對公婆或岳父母盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的兒媳或女婿也有繼承權(quán)。繼承開始后，只有既無遺贈(zèng)撫養(yǎng)協(xié)議，又無遺囑或遺贈(zèng)時(shí)才能適用法定繼承。⑤被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)按法定繼承處理時(shí)才會(huì)有法定繼承人。

2、在保險(xiǎn)金給付上的差別在理賠中帶來的問題：如果投保人或被保險(xiǎn)人在投保時(shí)將受益人填定為“法定”或“法定受益人”，保險(xiǎn)公司應(yīng)按《繼承法》的規(guī)定進(jìn)行給付。根據(jù)《繼承法》第三十三條之規(guī)定，繼承遺產(chǎn)應(yīng)當(dāng)清償被繼承人依法應(yīng)當(dāng)繳納的稅款和債務(wù)，如被保險(xiǎn)人生前有未繳納的稅款或負(fù)有債務(wù)，則相關(guān)當(dāng)事人可以依據(jù)《繼承法》中的規(guī)定對被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)提出先予清償要求。所以，增大保險(xiǎn)公司的審核義務(wù)。投保人、被保險(xiǎn)人在投保時(shí)如明確指明了受益人，發(fā)生理賠時(shí)，受益人仍生存，則受益人可以依據(jù)保險(xiǎn)合同得到被保險(xiǎn)人的死亡保險(xiǎn)金，保險(xiǎn)公司在給付保險(xiǎn)金時(shí)只需核對受益人的身份證明即可，處理起來會(huì)很簡單。如果看被保險(xiǎn)人有無遺贈(zèng)撫養(yǎng)協(xié)議、遺囑和遺贈(zèng)，然后才能按法定繼承進(jìn)行給付，給付時(shí)還負(fù)有核對被保險(xiǎn)人法定繼承人的義務(wù)。這種情況下保險(xiǎn)公司在給付保險(xiǎn)金時(shí)會(huì)很謹(jǐn)慎，因?yàn)橐坏┨幚聿划?dāng)，可能就會(huì)遺漏繼承人，損害相關(guān)權(quán)利人的合法繼承權(quán)，如果補(bǔ)救措施不到位就會(huì)置身于被保險(xiǎn)人的繼承糾紛之中。處理不好在理賠中就很難準(zhǔn)確的給付保險(xiǎn)金。

所以，保險(xiǎn)單上“受益人”一欄填寫為“法定”或“法定受益人”，會(huì)導(dǎo)致沒有指定受益人的后果。理賠時(shí)不僅增加了保險(xiǎn)人履行給付保險(xiǎn)金義務(wù)的難度，而且有可能違背投保人、被保險(xiǎn)人投保時(shí)的保障設(shè)想。因此，投保人壽保險(xiǎn)時(shí)，明確指定受益人是非常重要的。

七、未成年的受益人

指定一個(gè)人未成年的受益人會(huì)產(chǎn)生一些獨(dú)特的問題。例如，指定一個(gè)未成年人為不可變更的受益人，投保人要改變受益人就需經(jīng)他本人同意，而未成年人沒有這樣的行為能力，未成年人就必須有一個(gè)監(jiān)護(hù)人，監(jiān)護(hù)人有著保護(hù)未成年人的義務(wù)，往往不會(huì)同意改變受益人。又如，保險(xiǎn)公司一般不會(huì)直接向未成年人給付保險(xiǎn)金，這也需要指定一個(gè)監(jiān)護(hù)人。如果由法院指定一個(gè)監(jiān)護(hù)人，則會(huì)推遲保險(xiǎn)金給付，并需要一筆法律費(fèi)用。一種辦法是在遺囑中指定一個(gè)監(jiān)護(hù)人；另一種辦法是向一個(gè)受托人給付保險(xiǎn)金，該受托人有權(quán)為未成年人的利益運(yùn)用資金。

如果人壽保險(xiǎn)合同規(guī)定保留投保人變更受益人的權(quán)利，投保人若要變更受益人就必須書面通知保險(xiǎn)公司，并辦理批改手續(xù)，否則保險(xiǎn)公司不受此約束。我國保險(xiǎn)公司規(guī)定，變更受益人必須得到保險(xiǎn)公司的批準(zhǔn)。

八、在理賠實(shí)踐中遇到的幾種特殊情況

在理賠實(shí)踐中受益人的給付通常不難處理，但有幾種特殊情況不好處理，下面進(jìn)行具體分析：

1，受益人在被保險(xiǎn)人之前死亡

如果不可變更的受益人，在被保險(xiǎn)人之前死亡，該受益人的既得權(quán)利能否轉(zhuǎn)讓給其繼承人？如果有多個(gè)受益人，對這個(gè)問題要從兩方面分析。一種情況是，所有受益人都是在被保險(xiǎn)人之前死亡，這允許投保人重新指定受益人。如果只有單個(gè)受益人，受益人在被保險(xiǎn)人之前死亡，自然也以這種方式解決。另一種情況是，一些受益人在被保險(xiǎn)人之前死亡，另一些受益人在被保險(xiǎn)人死亡時(shí)仍生存，那么究竟是仍生存的受益人有權(quán)取得全部保險(xiǎn)金，還是僅取得原有的份額？換言之，那些在被保險(xiǎn)人之前死亡的受益人的權(quán)益能否轉(zhuǎn)讓給繼承人。對于這個(gè)問題，有時(shí)候的裁決不一致。最好的辦法是，在指定受益人時(shí)對這種情況予以說明。

2，受益人與被保險(xiǎn)人同時(shí)死亡

最高人民法院制訂的《關(guān)于執(zhí)行〈中華人民共和國繼承法〉若干問題的意見》第二條規(guī)定：“相互有繼承關(guān)系的幾個(gè)人在同一事件中死亡，如不能確定死亡先后時(shí)間的，推定沒有繼承人的先死亡。死亡人各自都有繼承人的，如幾個(gè)死亡人輩份不同，推定長輩先死亡；幾個(gè)死亡人輩份相同，推定同時(shí)死亡，彼此不發(fā)生繼承，由他們各自的繼承人分別繼承?！卑鏅?quán)所有

所以受益人與被保險(xiǎn)人在同一事件中死亡，無法確定先后順序，保險(xiǎn)金如何給付的問題。對此，我國保險(xiǎn)法并無明確規(guī)定。繼承人享有對被繼承人財(cái)產(chǎn)的繼承權(quán)與其對被繼承人生前所盡的義務(wù)是對等的，而受益人的受益權(quán)源于被保險(xiǎn)人或投保人的指定，因此不能以繼承人和被繼承人之間的關(guān)系衡量受益人與被保險(xiǎn)人之間的關(guān)系。如果受益人與被保險(xiǎn)人在同一事故中死亡，無法證明死亡的先后順序的，若推定被保險(xiǎn)人先于受益人死亡，則保險(xiǎn)金歸受益人所有，由于受益人也已經(jīng)死亡，保險(xiǎn)金就成為受益人的遺產(chǎn)，由受益人的法定繼承人繼承。這種結(jié)果，使得保險(xiǎn)金可能由與被保險(xiǎn)人關(guān)系非常疏遠(yuǎn)甚至沒有什么利益關(guān)系的人所得，違背了投保人為自己的利益或者為被保險(xiǎn)人的利益投保的初衷。因此，按照投保人的遺產(chǎn)處理更符合保險(xiǎn)的精神。

3，離婚對受益人地位的影響

許多離婚訴訟的財(cái)產(chǎn)協(xié)議未提及人壽保險(xiǎn)單，在發(fā)生婚姻糾紛的情況下，往往忘記了把配偶指定為受益人這一件事情。在這種情況下，離婚的判決不影響配偶的受益人地位，既仍有取得保險(xiǎn)金的權(quán)利，因?yàn)槭芤嫒藢Ρ槐ｋU(xiǎn)人不一定要有可保利益。

我國《保險(xiǎn)法》對受益人條款的主要規(guī)定是：受益人由被保險(xiǎn)人或投保人指定，投保人指定受益人必須經(jīng)被保險(xiǎn)人同意，另規(guī)定了受益順序和受益份額等。而根據(jù)我國《保險(xiǎn)法》第六十三條規(guī)定，被保險(xiǎn)人或者投保人可以變更受益人并書面通知保險(xiǎn)人。保險(xiǎn)人收到變更受益人的書面通知后，應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)單上批注。投保人變更受益人時(shí)須經(jīng)被保險(xiǎn)人同意。

對于婚后投保，離異后再婚者，如果將其所寫的“法定”理解為投保時(shí)法定，則其前夫（妻）有得到保險(xiǎn)金的權(quán)利；如果理解為出險(xiǎn)時(shí)法定，則其現(xiàn)任夫（妻）有取得該保險(xiǎn)金的權(quán)利。持不同觀點(diǎn)的人處理這個(gè)問題所得的結(jié)果是不同的，如依投保人投保時(shí)的真實(shí)意思表示來說。但在壽險(xiǎn)理賠實(shí)踐中是按前一種觀點(diǎn)是正確的，投保人希望按投保時(shí)自己的家庭狀況確定受益人，按法定繼承來分配保險(xiǎn)金是在被保險(xiǎn)人死亡之后，此時(shí)的“法定”會(huì)因被保險(xiǎn)人家庭關(guān)系的變化而與投保時(shí)的“法定”不同，保險(xiǎn)金的兌現(xiàn)可能與當(dāng)初簽訂壽險(xiǎn)合同時(shí)投保人、被保險(xiǎn)人的意愿相悖。

4、受益人致被保險(xiǎn)人死亡

我國《保險(xiǎn)法》第65條第1款規(guī)定：“投保人、受益人故意造成被保險(xiǎn)人死亡、傷殘或者疾病的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。投保人已交足2年以上保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照合同約定向其他享有權(quán)利的受益人退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值”。③《保險(xiǎn)法》第64條規(guī)定：受益人依法喪失或放棄受益權(quán)，沒有其他受益人的。被保險(xiǎn)人死亡后，保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)，由保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人的繼承人履行給付保險(xiǎn)金的義務(wù)。③從這一規(guī)定可見，只有在受益人喪失或放棄受益權(quán)且沒有其他受益人存在的情況下，保險(xiǎn)金才得作為被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)處理。而在受益人為數(shù)人時(shí)，其中一人或幾人依法喪失受益權(quán)或放棄受益權(quán)，其他善意受益人的權(quán)益仍應(yīng)得到保護(hù)，即其他善意受益人有權(quán)請求給付全部或部分保險(xiǎn)金。不能因一人或幾人的非法行為使得保險(xiǎn)合同存在的基礎(chǔ)全部動(dòng)搖，導(dǎo)致保險(xiǎn)人免除給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。人壽保險(xiǎn)金的取得是不確定的，因?yàn)槿说纳遣淮_定、不穩(wěn)定的。

九、我國《保險(xiǎn)法》中受益權(quán)規(guī)定在理賠中的完善

隨著我國加入世貿(mào)和中國保險(xiǎn)市場的逐步開放，保險(xiǎn)公司也越來越多，保險(xiǎn)業(yè)的競爭必將更加激烈。保險(xiǎn)中理賠的也會(huì)越來越多，為了保險(xiǎn)市場的穩(wěn)定發(fā)展，要切實(shí)的聯(lián)系受益人有關(guān)的制度和條款在理賠中的實(shí)際應(yīng)用，完善受益人制度和條款在理賠中帶來的麻煩，是非常重要的。本人根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)提出在理賠中的幾點(diǎn)完善：

1，在受益人的變更中保險(xiǎn)法應(yīng)該把遺囑和公正的效力問題進(jìn)行說明，避免

在理賠實(shí)際處理中找不到準(zhǔn)確的依據(jù)。

2，“法定受益人”這一表述在《保險(xiǎn)法》等法規(guī)中都找不到，而客戶常常

這樣填寫，而保險(xiǎn)公司也默認(rèn)這樣填寫。增強(qiáng)有關(guān)受益人方面的審核義務(wù)，不僅有利于規(guī)范保險(xiǎn)公司的條款制定，而且有助于保險(xiǎn)理賠糾紛的順利解決，切實(shí)保障受益人的合法權(quán)益，促進(jìn)我國保險(xiǎn)市場的有序發(fā)展。

3，理賠中遇到的受益人死亡的幾種特殊情況如：受益人與被保險(xiǎn)人在同一

事件中死亡，無法確定先后順序，保險(xiǎn)金如何給付的問題，在保險(xiǎn)法中也無明確規(guī)定。所以，完善保險(xiǎn)法的規(guī)定和保險(xiǎn)條款的規(guī)定是十分重要的。

4，保險(xiǎn)公司在處理有關(guān)的問題時(shí)，與客戶進(jìn)行溝通是必要的，保險(xiǎn)公司在

完善有關(guān)的條款同時(shí)也要提示客戶注意這方面的問題，必要的話應(yīng)該詳細(xì)解釋有關(guān)問題，把工作做在前面，使客戶在出險(xiǎn)前已經(jīng)明白清楚，避免在理賠時(shí)產(chǎn)生糾紛。

隨著保險(xiǎn)中理賠的會(huì)越來越多，為了保險(xiǎn)市場的穩(wěn)定發(fā)展，要切實(shí)的聯(lián)系受益人有關(guān)的制度和條款在理賠中的實(shí)際應(yīng)用，完善受益人制度和條款在理賠中帶來的麻煩，是非常重要的。

參考文獻(xiàn)

①《保險(xiǎn)法原理》孫積祿中國政法大學(xué)出版社1993年

②《健康保險(xiǎn)》陳滔西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社2002年

③《中華人民共和國保險(xiǎn)法》2002年

④《人身保險(xiǎn)原理和實(shí)務(wù)》許謹(jǐn)良上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社

2003年

⑤《民法學(xué)》李由義北京大學(xué)出版社2004年

注：版權(quán)所有

①摘自《保險(xiǎn)法原理》第62頁；

②摘自《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第5頁；

③摘自《人身保險(xiǎn)原理和實(shí)務(wù)》第76頁；