消防第一課精選(九篇)

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第1篇：消防第一課范文

一、是熱肥皂水殺蟑法，將一塊肥皂加入4升的熱水中，溶解后直接噴在蟑螂身上，可有效殺滅蟑螂。

二、是蘇打除蟑法，糖和蘇打粉各半混合，置于蟑螂出沒地，約3-14天后，蟑螂就會消失不見，據(jù)說這也是美國人最常用的防蟑秘方法。

三、是硼酸拖地防蟑法，用熱水溶解適量硼酸后，用拖把或抹布擦拭地板，干燥之后，白色硼酸結(jié)晶會滲入地板隙縫，可防蟑螂、螞蟻等。

白天蟑螂都隱藏在陰暗避光的場所，如室內(nèi)的家具、墻壁的縫隙、洞穴中和角落、雜物堆中。一到夜晚，特別在燈閉人睡之后才出外活動，或覓食，或?qū)で笈渑肌Ｒ蚨?，在一?4小時中，約有75%的時間都是處于休息狀態(tài)。蟑螂喜歡出沒在陰暗潮濕的地方，只要家里通風(fēng)好，每天讓屋里多接受點(diǎn)陽光就會好一些的，尤其是廚房和衛(wèi)生間，除通風(fēng)和采光外，不要讓垃圾在家里過夜，廚房盡量又太多的油漬，下水道要晚上要蓋好蓋子。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

第2篇：消防第一課范文

關(guān)鍵詞： 地方醫(yī)學(xué)院校 隱性課程 課程構(gòu)建

高等教育是由若干課程組成的，課程的設(shè)置依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)要求，并確定授課內(nèi)容，所教授的知識是培養(yǎng)學(xué)生在某個方面有突出的專長，是教師與學(xué)生面對面的傳授，是一種顯性知識的傳授，稱其為顯性課程。學(xué)生在大學(xué)期間不僅要學(xué)習(xí)顯性課程，還有隱性課程的設(shè)計(jì)和開展，對培養(yǎng)學(xué)生健全人格和成熟的心理及專業(yè)知識也是非常重要的，作為為地方醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)學(xué)院校，在構(gòu)建課程體系時，應(yīng)加強(qiáng)隱性課程的建設(shè)。

1.隱性課程的含義

課程一詞最早可追溯到英國教育家斯賓塞（H.Spencer）1859年發(fā)表的《什么知識最有價值？》中，“跑道（Race-course）”是從拉丁語“Currere”一詞派生出來的，根據(jù)這個詞源，最常見的課程定義是“學(xué)習(xí)的進(jìn)程（Course of study）”，簡稱學(xué)程。現(xiàn)代通常認(rèn)為課程是指學(xué)校學(xué)生所應(yīng)學(xué)習(xí)的學(xué)科的總和及其進(jìn)程和安排，是為學(xué)習(xí)而設(shè)計(jì)的計(jì)劃，這個計(jì)劃是需要有目的事先組織的系列的和教師和學(xué)生相互交流的管理和想讓學(xué)生獲得的知識內(nèi)容。課程通?？煞譃檎秸n程（Official curriculum）、隱形課程（Hidden curriculum）、觀察課程（Observed curriculum）、經(jīng)驗(yàn)課程（Curriculum-as-experienced）四類。隱形課程稱為“潛在課程”、“隱蔽課程“、“非正規(guī)課程”、“無形課程”等，是指學(xué)校教育活動的非正式部分，是隱蔽的、嵌入到所有大學(xué)生活動中，對學(xué)生成長具有正面導(dǎo)向作用的課程[1]。

2.地方醫(yī)學(xué)院校隱性課程的作用與意義

2.1隱性課程有利于端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度，穩(wěn)固學(xué)生專業(yè)思想。

經(jīng)過12年的學(xué)習(xí)，學(xué)生終于邁入了大學(xué)校園，但學(xué)生入學(xué)對自己將來的方向仍然不清晰，甚至高考填報(bào)志愿時，也是由父母做主，或根據(jù)自己的分?jǐn)?shù)選擇。進(jìn)入大學(xué)之后，除了新生入學(xué)時有一個專業(yè)介紹外，沒有更多的宣傳，隱性課程的開展可以使學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)有更加清晰的了解，對自己將來從事的專業(yè)和工作有更明確的認(rèn)識，從而穩(wěn)固專業(yè)思想，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)熱情。

2.2隱性課程有利于學(xué)生樹立健康的世界觀、人生觀和價值觀。

由于時間有限，大學(xué)教育更加注重學(xué)生專業(yè)知識或與專業(yè)相關(guān)的知識的教育，而大學(xué)教育的成功與否，除了專業(yè)知識外，健康的世界觀、人生觀和價值觀同樣重要，成功人士專題報(bào)告、人生觀價值觀辯論賽等隱性課程可以促進(jìn)學(xué)生樹立健康的世界觀、人生觀和價值觀。

2.3隱性課程有利于學(xué)生提高綜合素質(zhì)。

綜合素質(zhì)涉及的知識非常多，不可能全部通過顯性課程實(shí)現(xiàn)，恰恰隱性課程的開展可以使學(xué)生在日常生活中積累知識，從而提高綜合素質(zhì)。

2.4隱性課程有利于和諧校園的建設(shè)。

學(xué)校是由校園、學(xué)生和教師組成的共同體，缺一不可，是相互促進(jìn)的一種關(guān)系。通過隱性課程的開展，學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)校之間更融洽。學(xué)校環(huán)境包含的隱性課程因素較多，無處不在，涉及政治、思想、歷史、道德、美學(xué)等內(nèi)容，必須把學(xué)校環(huán)境中的一切有利因素通過教育者的意志或思想納入學(xué)生的直覺和感興趣的范圍內(nèi)，從而影響與引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展，促進(jìn)他們健康成長。

3.地方醫(yī)學(xué)院校隱性課程構(gòu)建思考

3.1加強(qiáng)學(xué)校建設(shè)，提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)的場所，其環(huán)境如何直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍。為此，學(xué)校必須加強(qiáng)學(xué)校硬件與軟件建設(shè)[2]。在硬件方面，提供優(yōu)美的環(huán)境，保持學(xué)校整潔衛(wèi)生，寢室與教室寬敞明亮，除教學(xué)場所外，還必須有學(xué)生的活動場所，如空氣清新的人造湖，供學(xué)生自由發(fā)揮的實(shí)踐場所等，同時改善學(xué)生生活環(huán)境，可以在學(xué)生寢室安裝空調(diào)。在軟件方面，加大宣傳，學(xué)校應(yīng)大力支持課題研究，特別是一些有影響力的學(xué)術(shù)會議，提高學(xué)校的知名度及影響力，增強(qiáng)學(xué)生以在本校學(xué)習(xí)為榮的意識及未來就業(yè)競爭力。

3.2提高教師修養(yǎng)，提供無形的導(dǎo)向。

教師在學(xué)生學(xué)習(xí)中的作用是關(guān)鍵的，古語說得好“名師出高徒”，學(xué)生從教師那兒學(xué)的不僅是專業(yè)知識，而且會繼承教師的相關(guān)風(fēng)格，因此學(xué)校要重視教師的培養(yǎng)，除了加強(qiáng)教師專業(yè)知識的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)外，還要加強(qiáng)教師德育的培養(yǎng)，特別面對學(xué)生時要規(guī)范自己的言行及穿著，為學(xué)生起到示范作用。

3.3加強(qiáng)學(xué)校制度建設(shè)，并嚴(yán)格執(zhí)行。

學(xué)校在建立相關(guān)規(guī)章制度時，首先要考慮學(xué)生的利益與管理的平衡，以學(xué)生為本。如在建立考試制度時，既要有震懾作用，又有柔性，如對舞弊者給予留校察看處分，同時要給予學(xué)生申訴的權(quán)利，幫助學(xué)生進(jìn)行心理調(diào)攝。

3.4以生為本，提升服務(wù)理念。

學(xué)生是學(xué)校存在的根本，面對學(xué)生時，每位職工都應(yīng)擺正自身位置，盡可能地方便學(xué)生，使學(xué)生感受到大家庭的溫暖。終身學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部和教職工必須時時銘記在心的，只有這樣才不會被淘汰，才有創(chuàng)新活力，要加強(qiáng)研究、探討轉(zhuǎn)變教育思想觀念的新方法、新思路，更新教育教學(xué)理念，進(jìn)一步明確新時期的科學(xué)人才觀和育人觀，加深認(rèn)識隱性教育的內(nèi)涵、特征及功能，結(jié)合實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)隱性教育措施的制定和實(shí)施，調(diào)動廣大教職工在工作實(shí)踐中落實(shí)隱性教育的積極性和主動性，自覺開展隱性教育專題性研究，重視隱性教育的探索與研究，使隱性課程更好地為學(xué)生服務(wù)。

3.5注意顯性課程與隱性課程的結(jié)合。

顯性課程的作用是直接而明確的，但要使知識的掌握更加牢靠，更富有趣味性，必須使顯性課程與隱性課程相互結(jié)合，充分發(fā)揮隱性課程的無形作用。如學(xué)校進(jìn)行德育過程中，開設(shè)“思想品德與法律基礎(chǔ)”、“醫(yī)學(xué)倫理”等顯性課程，但僅僅這些課程的開展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，教師可以引導(dǎo)學(xué)生思考，指明方向，但無法代替學(xué)生思考和意會，不可能直接把教師的德育思想與精神“裝”入學(xué)生的腦袋里，只有通過一些積極向上的宣傳與圖片，慢慢體驗(yàn)與領(lǐng)悟，才能轉(zhuǎn)化為學(xué)生的道德理念。

參考文獻(xiàn)：

第3篇：消防第一課范文

2、調(diào)座椅位置，調(diào)后視鏡；

3、打燈；

4、熟練控制離合；

5、倒車入庫，從右邊入庫的時候，到點(diǎn)之后打死方向盤；

6、停好車之后，記得拉手剎；

第4篇：消防第一課范文

[關(guān)鍵詞]可持續(xù)發(fā)展;文化旅游;成都旅游.

一、旅游可持續(xù)發(fā)展的涵義.

可持續(xù)發(fā)展已成為今后全球發(fā)展的永恒主題和戰(zhàn)略目標(biāo)?？沙掷m(xù)發(fā)展的思想對諸多領(lǐng)域的發(fā)展都有指導(dǎo)意義。近年來人們開始強(qiáng)調(diào)人與自然的和諧共處,注重旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

(一)旅游可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵.

《旅游可持續(xù)發(fā)展》指出:旅游可持續(xù)發(fā)展的實(shí)質(zhì)就是要求旅游與自然、與人類生存環(huán)境成為一個整體。自然、文化和人類生存環(huán)境之間的平衡關(guān)系使許多旅游地各具特色,旅游發(fā)展不能破壞這種關(guān)系。

過去人們對旅游的研究一直側(cè)重于旅游業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展所作的貢獻(xiàn)。然而最近,尤其是20世紀(jì)80年代以來,人們開始強(qiáng)調(diào)“旅游也是一種文化現(xiàn)象”,強(qiáng)調(diào)要提高旅游者和旅游經(jīng)營者的文化素質(zhì),強(qiáng)調(diào)對于文化涵義的理解和文化旅游的開發(fā),以利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的同步進(jìn)行;強(qiáng)調(diào)人與自然的和諧共處,以利于旅游業(yè)的“可持續(xù)發(fā)展”。

旅游可持續(xù)發(fā)展是指滿足當(dāng)代人的需要又不損害后代人滿足其旅游需求的發(fā)展,其實(shí)質(zhì)就是要求旅游與自然,文化和人類生存環(huán)境成為一個整體,其核心是使旅游的環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益協(xié)調(diào)發(fā)展,融為一體。很顯然旅游可持續(xù)發(fā)展包含了旅游與自然、文化和生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展,長期以來,人們強(qiáng)調(diào)較多的是自然生態(tài)的持續(xù)性,而對文化的持續(xù)性是否該明確納入生態(tài)旅游,以及如何實(shí)施,在理論上和實(shí)踐上都還很模糊。

(二)文化旅游的涵義.

旅游是隨著人類文明發(fā)展到一定階段后才出現(xiàn)的新興產(chǎn)業(yè)。人們從事旅游活動的目的是多種多樣的,或休閑度假,或游歷觀光,或發(fā)古思幽,或?qū)徝狼笾?或探索人類文明的奧秘,或?qū)で笕松男迈r體驗(yàn),凡此種種,無不與文化相連。自然風(fēng)光有文化,民風(fēng)民俗是文化,古史幽情深蘊(yùn)文化特質(zhì),時代風(fēng)采更是充滿人文精神。旅游的本質(zhì)就是文化探尋、文化消費(fèi)和文化享受?，F(xiàn)代社會,沒有文化追求的旅游是不存在的,沒有文化內(nèi)涵的旅游也是難以發(fā)展的。

文化旅游可定義為:通過旅游實(shí)現(xiàn)感知、了解、體察人類文化具體內(nèi)容之目的的行為過程。文化旅游是相對于自然觀光、度假療養(yǎng)等而言的一種特殊旅游類型。中國文化旅游可分為以下四個層面,即以文物、史記、遺址、古建筑等為代表的歷史文化層;以現(xiàn)代文化、藝術(shù)、技術(shù)成果為代表的現(xiàn)代文化層;以居民日常生活習(xí)俗、節(jié)日慶典、祭祀、婚喪、體育活動和衣著服飾等為代表的民俗文化層;以人際交流為表象的道德倫理文化層[1]。

(三)文化旅游對旅游可持續(xù)發(fā)展的意義開發(fā)文化旅游資源,大力發(fā)展文化旅游可以實(shí)現(xiàn)旅游的可持續(xù)發(fā)展。具體表現(xiàn)在:1)增強(qiáng)旅游吸引力,宏揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化。發(fā)展旅游業(yè),開展文化旅游是相當(dāng)重要的,它不僅可以增強(qiáng)景點(diǎn)吸引力,提高經(jīng)濟(jì)效益,還可大力弘揚(yáng)中國文化,讓世界了解中國,同時也可改變目前越來越多的中國人不懂中國文化這一狀況。站在旅游經(jīng)營者的角度而言,文化旅游是一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略思路,只要旅游經(jīng)營者在策劃旅游產(chǎn)品時考慮到為該產(chǎn)品增添文化色彩,例如,在設(shè)計(jì)觀光旅游產(chǎn)品時,注重對景點(diǎn)歷史文化背景的解釋。“文化旅游”作為一種突出旅游吸引物———文化氣息的創(chuàng)意可以融入到各種形式的旅游產(chǎn)品中去,并且可以增加旅游景點(diǎn)的內(nèi)在魅力。2)節(jié)約成本,實(shí)現(xiàn)對有限資源的無限開發(fā)。旅游資源主要為不可再生資源,保護(hù)好完好的古跡、完美無損的自然環(huán)境,并充分挖掘充滿生機(jī)的傳統(tǒng)文化,不對旅游資源進(jìn)行任何的破壞,能保持旅游資源的合理利用和可持續(xù)發(fā)展。上世紀(jì)80年代,成都市曾經(jīng)在寬、窄巷子拆除了一批破舊的建筑,然后在其原址上修建仿古建筑,但是這種制造假古董的方式后來被證明是大大的失敗。經(jīng)過這么多年摸索,后來得出的觀點(diǎn)就是通過政府配置資源,然后將這些資源整合,以提升周邊土地資源的價值,最終達(dá)到歷史文化保護(hù)與利用的有機(jī)結(jié)合。采取“只遷不拆,舊瓶裝新酒”的方法。即將居民遷出之后,對原有建筑進(jìn)行修繕,保護(hù)原汁原味古舊的特色,在此基礎(chǔ)上通過設(shè)置客棧等方式,開發(fā)其旅游功能。目前寬、窄巷子的改造即將啟動。開展文化旅游有利于各地區(qū)人文旅游資源的保護(hù),有利于各地文物古跡、風(fēng)景園林、民間技藝等的保護(hù)和發(fā)展。3)實(shí)現(xiàn)綠色開發(fā)、綠色經(jīng)營、綠色管理促進(jìn)旅游發(fā)展的良性循環(huán)。文化旅游的發(fā)展建立在生態(tài)環(huán)境的承受能力之上。它可以保證文化資源的持續(xù)利用,強(qiáng)調(diào)文化開發(fā)與保護(hù)的同步,文化發(fā)展與研究的協(xié)調(diào),同時也可以合理利用資源有效保護(hù)文化遺產(chǎn),改善生態(tài)環(huán)境,保持文化完整以滿足經(jīng)濟(jì)社會和審美的要求。也有利于保持旅游景點(diǎn)的“原滋原味”,實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展。觀賞杜甫草堂,游客不會對眼前這座“飽經(jīng)滄桑,其貌不揚(yáng)”的廟宇大失所望,不會認(rèn)為“一個破廟有什么好看的”的想法。正是由于景點(diǎn)中所蘊(yùn)涵的文化,它記載著這位大詩人的許多往事。而這種對歷史的回憶就會使游人得到一種精神上的滿足,也使旅游活動上升到一個更高的境界。因此,對游客來說具有更大的魅力。

二、成都文化旅游資源的特點(diǎn)與優(yōu)勢文化和旅游相融合,構(gòu)成了成都旅游的一大形象和特色,為成都文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了無限生機(jī)與活力,把文化資源和旅游有機(jī)融合起來,依托成都豐富的歷史文化和自然資源,充分發(fā)揮文化的旅游功能,是不斷提升旅游的文化內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。成都文化旅游資源具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢:

(一)文化旅游資源具有悠久的歷史淵源成都是城市文明的起源地之一,有4500年以上的歷史。公元前256年,蜀郡太守李冰父子主持興建都江堰水利工程,使成都平原“水旱從人,不知饑饉”,農(nóng)業(yè)興旺,手工業(yè)發(fā)達(dá),天下謂之“天府之國”。特別是諸葛亮輔佐劉備建立蜀漢政權(quán)之后,成都成為西南地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事中心。成都從未斷過的文化鏈,在歷朝歷代都閃爍出亮點(diǎn)。早在漢代成都就創(chuàng)辦有中國第一所官辦學(xué)?！奈淌?即現(xiàn)在的成都石室中學(xué)。這里文人薈萃,漢有司馬相如、楊雄和才女卓文君,唐有女詩人薛濤,五代有繪畫大師黃荃,宋有史學(xué)家范祖禹,明有大學(xué)者楊慎。大詩人李白、杜甫、陸游等曾寓居成都,古代文明為成都留下了豐富的文化遺產(chǎn)和風(fēng)景名勝。

(二)文化旅游資源具有豐富性和多元性優(yōu)勢成都是1982年國務(wù)院批準(zhǔn)的首批國家級歷史文化名城。成都的地下歷史文化遺產(chǎn)和地面文物古跡大多分布在城市西北面,即西至都江堰、杜鵑城遺址及魚鳧城遺址,北至有大量文物出土的廣漢三星堆及最近發(fā)現(xiàn)的三道堰古城遺址。目前,成都正在整合現(xiàn)有旅游資源,打造三國文化、道教文化、古蜀文化三大歷史文化“名片”,加之“地方特產(chǎn)”的川劇和正在建設(shè)的成都戲曲藝術(shù)表演中心,去年開始興建的沙河工程及府南河后期整治,又將為成都推出全國獨(dú)具特色的水上娛樂和沿河觀光旅游帶。成都及周邊地區(qū)形成了“三環(huán)旅游圈”,即以武侯祠、杜甫草堂、永陵、府南河等28處人文名勝為主的城區(qū)旅游圈;以都江堰-青城山、大邑西嶺雪山等10片風(fēng)景名勝區(qū)為主的市郊旅游圈;以“童話世界”九寨溝、“人間瑤池”黃龍、“佛教圣地”峨眉山-樂山大佛、長江三峽、稻城香格里拉為主的輻射旅游圈。“三環(huán)旅游圈”互為依托,成都當(dāng)仁不讓地成為了一個休閑旅游的中心樞紐和中轉(zhuǎn)站。這對推動成都文化旅游的發(fā)展,無疑是一個十分有利的條件。

三、開發(fā)利用文化旅游資源,實(shí)現(xiàn)成都旅游的可持續(xù)發(fā)展.

旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),有其豐富的內(nèi)涵和自身的發(fā)展規(guī)律。一個地方的旅游能夠興旺發(fā)達(dá),最終還要依靠旅游資源的內(nèi)在品格。因?yàn)橐粋€城市的自然旅游資源是極其有限,并且是不可再生的。成都要實(shí)現(xiàn)“旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市”的目標(biāo)就必須更新觀念,樹立文化旅游發(fā)展觀,走文化旅游之路。大部分外國人來中國旅游的興趣大體是:了解中國歷史文化、古跡的占49%,體察民俗風(fēng)情的占22%,觀賞文藝美術(shù)的占7%,品嘗風(fēng)味佳肴的占17.5%,其他占4.5%?？梢?吸引國際游客的主要不是游覽或玩樂,而是中國獨(dú)特的文化魅力。從國內(nèi)看,凡是旅游業(yè)發(fā)展好的城市和地區(qū)都是因?yàn)槲幕奈?如北京、西安、上海、杭州、麗江等。我們可以這樣認(rèn)為,只有文化才會是永久的,才會富有永遠(yuǎn)的魅力,永駐旅游者心田,只有發(fā)展文化旅游,才能延長游客逗留時間,增加游客消費(fèi),從而促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。有效開發(fā)利用文化旅游資源,實(shí)現(xiàn)成都旅游的可持續(xù)發(fā)展要求我們:

(一)結(jié)合文化旅游資源優(yōu)勢,準(zhǔn)確定位成都旅游形象

城市旅游形象是城市的名片,對認(rèn)識城市起著導(dǎo)向性甚至是標(biāo)志性作用。準(zhǔn)確的旅游形象定位有利于游客的有效識別。我認(rèn)為,從成都的資源尤其是文化旅游的特點(diǎn)出發(fā)。成都旅游形象定位為“休閑之都”比較恰當(dāng)。

休閑其實(shí)就是一種很個性化的休息娛樂方式,曾有專家下定義說:“休閑是指從外界環(huán)境的壓力中解脫出來,使個體能夠以自己喜歡的、本能地感到有價值的方式,去休息、消遣、培養(yǎng)與謀生無關(guān)的智能,自發(fā)地參加社會活動和自由發(fā)揮創(chuàng)造力活動的總稱。其本質(zhì)就是8小時以外的恢復(fù)身心、發(fā)展自我的活動?！逼鋵?shí)說簡單點(diǎn)就是使人放松的方式[2]。

隨著社會進(jìn)步,人們逐步認(rèn)識到“生活”和“消費(fèi)”對經(jīng)濟(jì)發(fā)展同樣重要,休閑的觀念也日益加強(qiáng),休閑將成為一種生活的劑,具有極大的牽引力。國內(nèi)著名的雜志《新周刊》曾把成都評為中國第四城,其中一項(xiàng)重要的指標(biāo)是成都人在現(xiàn)代文明下享受了令其他城市的人們羨慕的悠閑。成都在秦漢之際便形成了一種安于閑適享樂的生活方式,如《漢書》云:“巴蜀有江水沃野,山林竹木,蔬食果食之饒,民食稻魚,亡兇年憂,俗不愁苦,而輕易佚?！睆墓胖两?成都平原土地肥沃、氣候溫和、水源豐富、物產(chǎn)富饒,形成了蜀人享受自然、享受人生的生活內(nèi)容。成都的茶館林立,全城各種檔次的茶館共有四千多家。有地處老街古巷青磚瓦屋的,有倚在河畔橋頭百姓人家的,有藏在林間空地樹蔭中的,有熱鬧的,有安靜的。從一元一碗的蓋碗茶,到上百元一杯的精品茶。如成都的“順興老茶館”,人們在那里可以古巷探幽、古鎮(zhèn)采風(fēng),其茶館更是文化品位十足。下午和晚上亭臺樓閣里身著古裝的演員表演的川劇、說唱、古箏、雜技等民間地方戲以及“變臉”、“吐火”、“滾燈”等絕技大受中外游客歡迎。在這里真正嘗到了四川文化,感受到了成都迷人的魅力。邊喝茶,邊聊天,老朋友敘敘舊情,商場伙伴談?wù)勆?親朋好友圍在一起搓幾圈麻將。成都人的休閑生活豐富多彩,除了川茶外,還有川酒、川菜、川戲、“兩蜀”(蜀錦、蜀繡)、擺龍門陣、打麻將……五花八門,令人應(yīng)接不暇。成都還有許多歷史紀(jì)念碑、寺廟、公園、購物中心、文藝演出中心以及咖啡屋、酒吧、迪廳及各類卡拉OK歌城等眾多富有現(xiàn)代氣息的休閑場所[3]。

(二)加強(qiáng)文化旅游的規(guī)劃與研究,制定旅游業(yè)總體規(guī)劃.

成都應(yīng)把發(fā)展文化旅游納入旅游規(guī)劃,各部門應(yīng)積極配合,加強(qiáng)與文化部門的橫向聯(lián)系,開拓文化對繁榮旅游事業(yè)的各種新途徑。強(qiáng)化文化交流,盡可能地向游客展示蜀文化的概貌和特征,豐富文化旅游的內(nèi)涵,傳承優(yōu)秀歷史文化遺產(chǎn)。實(shí)現(xiàn)傳承、保護(hù)、挖掘、開發(fā)的有機(jī)統(tǒng)一;培育古蜀文化、川西民俗文化等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化展示體系,不斷提高城市品位。文化旅游是城市文化的重要組成部分。從成都的府南河前期綜合整治工程中我們能體會其文化功能,從河堤的欄桿到各個景區(qū)的建設(shè)等各個方面都充實(shí)了很多歷史文化的內(nèi)容。府南河延線的8大景點(diǎn)中大多都包含著成都市獨(dú)特的歷史文化內(nèi)涵,并保留了萬福橋附近的一片原有民居以及水井坊片區(qū),使她成為成都真正意義上的“母親河”。這種突出文化資源的景點(diǎn)改造不但增添了城市活力,同時也提升了城市品位。

(三)努力提高導(dǎo)游對文化旅游資源的宣傳力度要發(fā)展文化旅游,開發(fā)者、經(jīng)營者就必須具備相應(yīng)的中國傳統(tǒng)文化、蜀文化的素養(yǎng)。從一定意義上講,旅游的組織者、旅游過程中的服務(wù)者實(shí)際上就是文化的傳播者。文化旅游能否發(fā)展與深化,導(dǎo)游是關(guān)鍵。由于旅游吸引物的外部形態(tài)和內(nèi)在意蘊(yùn)是不一樣的,只有旅游者在旅游過程當(dāng)中是從深層次去觀賞吸引物的內(nèi)在美,領(lǐng)略它悠久的歷史及燦爛的文化,而不是簡單地走馬觀花,游山玩水,僅僅驚嘆于其外表的壯觀,只有旅游者是以這種旅游方法去從事旅游活動的,我們才可以說旅游者在從事文化旅游活動。優(yōu)秀的導(dǎo)游在文化旅游中所起的作用是不言而喻的。因此,必須大力提高導(dǎo)游隊(duì)伍的文化素養(yǎng)并增強(qiáng)其對旅游文化的宣傳意識和對文化旅游資源的宣傳力度。在新線路推出之前還要對導(dǎo)游進(jìn)行針對性培訓(xùn)。避免出現(xiàn)導(dǎo)游“游而不導(dǎo)”的現(xiàn)象。

第5篇：消防第一課范文

關(guān)鍵詞：高中地理；課堂教學(xué)；教學(xué)方法；有效性

中圖分類號：G633.5文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B文章編號：1672-1578（2016）11-0274-01

地理學(xué)科的開設(shè)能培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維和實(shí)際應(yīng)用能力，因此學(xué)習(xí)地理知識也是提升學(xué)生的綜合素質(zhì)的一個重要途徑。本人作為一名高中地理教師，隨著現(xiàn)代教學(xué)的不斷發(fā)展，逐漸認(rèn)識到提高課堂教學(xué)有效性的重要性，因此在實(shí)際的教學(xué)中不僅積極的學(xué)習(xí)有助于提高課堂教學(xué)有效性的方法與技巧，而且還歸納總結(jié)出一些有助于提高課堂教學(xué)有效性的方法與技巧，在此與大家分享，希望能夠更好的提高高中地理課堂教學(xué)的有效性，使學(xué)生在高中階段掌握更多的地理知識。

1.引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的地理學(xué)習(xí)觀念

課堂教學(xué)是否有效受多種因素的影響，其中學(xué)生是否樹立了正確的學(xué)科學(xué)習(xí)理念，直接影響到課堂教學(xué)的有效性。本人認(rèn)為教師想要將有效的教學(xué)方法運(yùn)用于課堂教學(xué)，并收到預(yù)期的教學(xué)效果，很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是先要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)科學(xué)習(xí)觀念。教師要讓學(xué)生明白，通過地理學(xué)習(xí)不僅能夠使學(xué)生對這個世界有更加科學(xué)的認(rèn)識，而且地理知識還能夠解決很多生活中的實(shí)際問題。例如目前人類面臨的環(huán)境問題等，都需要從地理學(xué)的角度加以解決。

高中階段的學(xué)生剛剛開始地理學(xué)科的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，只有打好基礎(chǔ)掌握更多的知識，學(xué)生才能更好地奉獻(xiàn)社會，也才能進(jìn)行更加深入的學(xué)科學(xué)習(xí)。在教師的引導(dǎo)下學(xué)生認(rèn)識到了學(xué)習(xí)地理學(xué)科的重要性，自然在進(jìn)行學(xué)科學(xué)習(xí)的時候激情高漲，學(xué)生將投入更大的激情與更多的精力進(jìn)行地理學(xué)科的學(xué)習(xí)，自然會收到良好的教學(xué)效果。因此，為了有效提高高中地理課堂教學(xué)的有效性，教師首先應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生樹立良好的地理學(xué)科學(xué)習(xí)理念。

2.積極打造具有吸引力的課堂

在提高課堂教學(xué)有效性的過程中，很重要的一個途徑就是提高課堂教學(xué)的吸引力，將學(xué)生的注意力吸引到課堂教學(xué)中來，進(jìn)而使學(xué)生積極主動的進(jìn)行知識的獲取。不管處于哪一年齡階段的學(xué)生，有趣的課堂總能夠使學(xué)生在收獲知識的同時也收獲快樂，從而收到最佳的教學(xué)效果。高中階段學(xué)生要學(xué)習(xí)的地理知識具有一定的基礎(chǔ)性，同時涉及的知識面也較廣，如果教師能夠?qū)虒W(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效組織，那么整個地理課堂教學(xué)將會十分有吸引力。例如教師在對學(xué)生講解非洲地區(qū)的人文地理時，教師可以將一些當(dāng)?shù)厥钟腥さ娘L(fēng)土人情與教學(xué)結(jié)合起來，這樣課堂教學(xué)就不會枯燥，學(xué)生也會對其充滿好奇心，使學(xué)生的眼界不僅得到了開闊，而且也對知識掌握的更加牢固。

3.提高學(xué)生獲取知識的主動性

學(xué)生在獲取知識的過程中有兩種心態(tài)，一種是積極主動的獲取知識，另一種是被動的獲取知識。學(xué)生積極主動的獲取知識，能夠使學(xué)生感受到獲取知識的快樂，同時也能夠使學(xué)生更好的掌握知識點(diǎn)；消極被動的掌握知識，不僅給學(xué)生帶來了巨大的壓力，而且學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握也是低效的。為了提高高中地理課堂教學(xué)的有效性，教師在教學(xué)的過程中就應(yīng)該提高學(xué)生獲取知識的主動性。例如在講解目前人類生存與發(fā)展所面臨的環(huán)境問題這一章節(jié)時，教師可以為學(xué)生先設(shè)置問題，然后讓學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)找到答案。

教師可以讓學(xué)生找出目前人類面臨的共同環(huán)境問題有哪些，解決方法是什么，這樣學(xué)生帶著問題去學(xué)習(xí)，就大大提升了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，通過努力學(xué)生不僅找出了目前存在的環(huán)境問題，而且找到了相應(yīng)的應(yīng)對措施，同時也使學(xué)生對環(huán)境問題有了更加深刻的認(rèn)識，繼而收到了良好的教學(xué)效果。教師引導(dǎo)學(xué)生積極主動的獲取知識，一方面能夠使學(xué)生更好地獲取知識，另一方面也使學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的意識更強(qiáng)，不僅是提高課堂教學(xué)有效性同時也是提高學(xué)生學(xué)習(xí)有效性的一個有效途徑。

4.提高教師教學(xué)的藝術(shù)性

教師的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)直接影響到課堂教學(xué)是否有效，因此，在提高課堂教學(xué)有效性的過程中，應(yīng)該注重提高教師教學(xué)的藝術(shù)性。我們在實(shí)際的教學(xué)中不難發(fā)現(xiàn)，具有較強(qiáng)教學(xué)藝術(shù)的教師，課堂教學(xué)更加受學(xué)生的歡迎，能夠更好的實(shí)現(xiàn)知識點(diǎn)的傳遞，而教師的教學(xué)藝術(shù)一旦欠缺，就會直接影響到課堂教學(xué)的有效性。地理是一門十分重要的學(xué)科，也是一門知識點(diǎn)十分豐富的學(xué)科，教師只有具有較強(qiáng)的教學(xué)藝術(shù)性，才能更好地將知識點(diǎn)展現(xiàn)給學(xué)生。為了提高高中地理教師課堂教學(xué)的藝術(shù)性，要求教師積極學(xué)習(xí)一些有助于提高教學(xué)藝術(shù)性的方法與技巧，同時教師在教學(xué)的過程中也要針對學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行歸納與總結(jié)，找出更多有助于提升自身教學(xué)藝術(shù)的方法與技巧。

例如：教學(xué)藝術(shù)性不強(qiáng)的教師在對學(xué)生進(jìn)行知識點(diǎn)講解的過程中，只會枯燥的將知識點(diǎn)展現(xiàn)給學(xué)生；而具有較強(qiáng)教學(xué)藝術(shù)性的教師，就會通過實(shí)際生活中的一些例子將知識點(diǎn)展示給學(xué)生，這就大大提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生更愿意學(xué)習(xí)地理這門學(xué)科，自然地理課堂教學(xué)就變得更加高效。教師教學(xué)藝術(shù)性的提升是一個十分緩慢的過程，因此不可操之過急，教師在提升自身教學(xué)藝術(shù)性的過程中，應(yīng)該與學(xué)生的實(shí)際情況結(jié)合起來，這樣才能收到更好的教學(xué)效果。

5.通過多種教學(xué)方法的應(yīng)用提高高中地理課堂教學(xué)的有效性

在課堂教學(xué)中教師單純的對學(xué)生進(jìn)行知識點(diǎn)的講解，很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情，但是如果能夠結(jié)合實(shí)際的教學(xué)情況，將多種多樣的教學(xué)方法與課堂教學(xué)結(jié)合起來，那么就能夠收到良好的教學(xué)效果。隨著現(xiàn)代教學(xué)的不斷發(fā)展，出現(xiàn)了很多能夠提高課堂教學(xué)有效性的方法與技巧，作為一名高中地理教師要本著高度的教學(xué)責(zé)任心，積極的將多種多樣的教學(xué)方法與課堂教學(xué)結(jié)合起來。

第6篇：消防第一課范文

關(guān)鍵詞：地方院校人力資源管理課程設(shè)置

一、問題的提出

近年來，人力資源管理在國內(nèi)的熱度不斷走高，主要原因有二：

1、從勞動力市場需求方面看，由于我國人口紅利窗口逐漸結(jié)束、勞動法律逐漸嚴(yán)格、企業(yè)競爭日益激烈等多方面原因推動，我國企業(yè)對人力資源管理的重視程度整體上有所增加，對人力資源管理專業(yè)人才的需求上揚(yáng)。

2、高校重視度增加，特別是一些管理類專業(yè)的轉(zhuǎn)型壓力使得設(shè)置人力資源管理專業(yè)的高校迅速增加。何凌怡、姚蕓蕓注意到，工商管理專業(yè)的寬泛性已成為該專業(yè)學(xué)生就業(yè)難的一大原因，已經(jīng)被列入教育部控制專業(yè)名單。很多高校工商管理專業(yè)考慮轉(zhuǎn)型，人力資源管理是很多工商管理專業(yè)轉(zhuǎn)型選擇之一。

根據(jù)EOL網(wǎng)站數(shù)據(jù)，1999年全國37所高校開設(shè)HRM本科專業(yè)，2009年已增至288所（未考慮獨(dú)立學(xué)院、高職高專、自考）。本文擬對西部地區(qū)某老牌二本院校（1999年之前即開始舉辦本科的高校）HRM專業(yè)課程設(shè)置問題進(jìn)行一些討論。

二、二本院校HRM專業(yè)課程設(shè)置的基本原則

1、勞動力市場正確定位原則

高等教育大眾化時代，二本院校人才培養(yǎng)規(guī)格介于研究型大學(xué)與高職高專之間即所謂應(yīng)用型本科，因此二本院校HRM專業(yè)第一、首位、最主要目的不是培養(yǎng)學(xué)者、也不是培養(yǎng)企業(yè)家，而是主要培養(yǎng)勞動力市場中的中級勞動力，具體即中小企業(yè)、政府從事人事行政工作的基層與中層管理人員。

當(dāng)然，這并不是完全否定出現(xiàn)二本院校中少數(shù)優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入大型企業(yè)、政府部門擔(dān)任要職的可能性。如何為少數(shù)學(xué)生設(shè)計(jì)充分成長的靈活培養(yǎng)機(jī)制，并非本文主題，本文討論的是如何在HRM專業(yè)針對多數(shù)學(xué)生設(shè)計(jì)課程的問題。

2、學(xué)術(shù)課程與職業(yè)課程、理論課程與應(yīng)用課程平衡

我國傳統(tǒng)文化一直存在“重學(xué)輕術(shù)”的偏見，特別是在現(xiàn)有高等教育管理制度下，強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)與理論研究的研究型大學(xué)占有更多的辦學(xué)資源，因此地方高校普遍存在升格沖動，一些地方本科院校管理層缺乏自知之明，偏離地方本科院校應(yīng)有的地方性、大眾性的辦學(xué)特征，熱衷于把學(xué)校辦成研究型大學(xué)，培養(yǎng)市場需要數(shù)量較少的高端勞動力，學(xué)校定位虛高，結(jié)果是畢業(yè)生高不成低不就，勞動力市場上缺乏競爭力。

早在30多年前原劍橋大學(xué)校長阿什比（Eric Assby）就指出“任何類型的大學(xué)都是遺傳和環(huán)境的產(chǎn)物”（[英]阿什比．滕大春譯．科技發(fā)達(dá)時代的大學(xué)教育[M]．北京：人民教育出版社1983）。21世紀(jì)的科技發(fā)展深度與廣度將大大超越19、20世紀(jì)，高等教育正面臨一場前所未有的深刻變革。

體現(xiàn)在傳統(tǒng)學(xué)術(shù)與職業(yè)關(guān)系上，一大趨勢是越來越多高校學(xué)術(shù)性和職業(yè)性的界限日漸模糊、融合，單一的學(xué)術(shù)價值取向正在逐漸軟化。實(shí)際上，即使長期堅(jiān)持通識教育、博雅教育、古典教育的美國文理學(xué)院（Liberal Arts College）近十五年來也開始減少通識教育課程，增加職業(yè)性課程。

社會需要學(xué)術(shù)研究人才數(shù)量遠(yuǎn)少于職業(yè)人才，今天絕大多數(shù)高校的絕大多數(shù)畢業(yè)生并非從事學(xué)術(shù)研究，而是從事職業(yè)工作，不能刻舟求劍地將100多年古典大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)去向與今天大學(xué)就業(yè)去向相提并論。因此，二本院校HRM專業(yè)在課程設(shè)置上應(yīng)避免高等教育小眾化時期的學(xué)科化、學(xué)術(shù)化、理論化特征，適當(dāng)突出人才培養(yǎng)的非學(xué)術(shù)就業(yè)基本取向，建議理論與應(yīng)用、學(xué)術(shù)與職業(yè)課時數(shù)量按照5：5或者4：6比例考慮。

3、盡可能采用國內(nèi)外權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)

課程設(shè)置與課程教學(xué)大綱充分參考國家、公司大學(xué)、行業(yè)協(xié)會等制定的標(biāo)準(zhǔn)。地方高校多數(shù)專業(yè)的資金、科研實(shí)力有限，教學(xué)管理與教師的視野相對局限，在課程設(shè)置上與其自行摸索，重復(fù)前人走過的彎路，不如采取拿來主義態(tài)度、一步到位。

以創(chuàng)業(yè)管理課程為例，如果由教師自行設(shè)計(jì)大綱，由于個人力量有限，課程設(shè)計(jì)質(zhì)量難免受限，實(shí)際上創(chuàng)業(yè)管理課程早已存在權(quán)威大綱，直接采用或者稍加調(diào)整即可，比如國際勞工組織開發(fā)SYB、KAB等多種教材（2007年柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院成為國際勞工組織KAB教育廣西首所試點(diǎn)院校）等。

4、畢業(yè)生短期就業(yè)與長期發(fā)展的兼顧

隨著社會不斷發(fā)展，高等教育已不再是傳統(tǒng)的終結(jié)性教育，高等教育必須增加基礎(chǔ)性、通用性、復(fù)合性教學(xué)內(nèi)容。主張二本院校教學(xué)活動應(yīng)該主要集中于多數(shù)社會職業(yè)所需知識技能，并非完全否定培養(yǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)能力的必要性。

職業(yè)技能解決的是短期、當(dāng)前的就業(yè)生存需要，而學(xué)術(shù)能力解決的是長期、未來的職業(yè)發(fā)展需要，兩者完全可以而且應(yīng)該互補(bǔ)、結(jié)合起來。實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)的基本思路是：

（1）開設(shè)培養(yǎng)學(xué)生變換職業(yè)所必需、遷移性很強(qiáng)、學(xué)生難以獨(dú)立或者畢業(yè)后難以抽出足夠成塊時間學(xué)習(xí)與練習(xí)的知識與技能之課程，比如漢語、英語、研究方法論、定量分析、編程知識與技能是人類社會絕大多數(shù)工作都需要的。

（2）開設(shè)一定比例人文課程。

三、二本院校HRM專業(yè)課程設(shè)置的具體建議

本科專業(yè)課程可以分為多種類型，如公共課、基礎(chǔ)課、專業(yè)課、理論課、實(shí)驗(yàn)課等。本文不給出詳細(xì)課程計(jì)劃，HRM典型模塊所對應(yīng)的專業(yè)課程設(shè)計(jì)由于其自明性也不涉及（比如人力資源管理的招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核等4大典型模塊都需要單獨(dú)開設(shè)一門課），而只討論基礎(chǔ)、專業(yè)課程設(shè)置，不討論課時。對于兩課、英語等教育部規(guī)定的課程也不做討論。

1、跨工作、跨領(lǐng)域知識與技能課程模塊

具體包括母語、外語、研究方法論、定量分析、計(jì)算機(jī)應(yīng)用尤其是編程能力是從事各項(xiàng)工作都需要的知識與技能，可遷移性非常強(qiáng)，具備合格的上述課程訓(xùn)練，那么可以快速自學(xué)與理解新知識與技能，理應(yīng)突出課程設(shè)置。

實(shí)際上，這早已是歐美一流高校的普遍做法。哈佛把定量推理（Quantitative Reasoning）列入11個核心課程領(lǐng)域之一。耶魯大學(xué)、伯克利加州大學(xué)等都把寫作、外語、定量推理并列三大必修（Distributional Requirements）課程。

國內(nèi)有少數(shù)高校如華中科大開設(shè)《中國語文》選修課，該課程32個學(xué)時、2學(xué)分，考試為閉卷考試（稱《中國語文水平達(dá)標(biāo)測試》），學(xué)生未達(dá)標(biāo)不得獲學(xué)位。二本地方院?？梢钥紤]引入國家職業(yè)漢語能力測試課程。

研究方法論課程能夠培養(yǎng)學(xué)生如何凝練問題、搜集資料、分析問題、解決問題、流利表達(dá)等跨領(lǐng)域能力，正是如此歐美高校本科階段普遍都開設(shè)了研究方法課程。長期以來國內(nèi)地方本科院校普遍沒有在本科階段開設(shè)研究方法論課程，這是一個重大失誤。

定量分析模塊有5門子課程：微積分、線性代數(shù)、概率基礎(chǔ)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)（含計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)）、管理建模。壓縮微積分、線性代數(shù)、概率部分課時，增加應(yīng)用統(tǒng)計(jì)、管理建模課時（有些二本院校經(jīng)濟(jì)管理類本科微積分課時甚至達(dá)到160多課時之多）。定量分析教學(xué)全面引入相關(guān)軟件如Matlab、SAS或者國產(chǎn)DPS統(tǒng)計(jì)軟件等。數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)課時比例要足夠，可以要求學(xué)生自帶筆記本電腦在教室中實(shí)時練習(xí)，大大降低對實(shí)驗(yàn)室資源的要求。

2、計(jì)算機(jī)運(yùn)用課程

該課程內(nèi)容主要包括：①HRM專業(yè)軟件；②企業(yè)管理軟件（如ERP）；③辦公軟件高級應(yīng)用（根據(jù)工作需要，進(jìn)行一般難度的office軟件二次開發(fā)編程）；④某種計(jì)算機(jī)編程語言。

目前很多二本院校管理專業(yè)都開設(shè)C語言課程，這是對C語言典型應(yīng)用領(lǐng)域缺乏了解的結(jié)果。C語言典型應(yīng)用于基礎(chǔ)軟件開發(fā)（如操作系統(tǒng)）、嵌入式、工業(yè)開發(fā)，缺乏內(nèi)存垃圾回收機(jī)制，編程難度較高。管理類本科生并非理工科領(lǐng)域的專業(yè)編程人員，學(xué)習(xí)編程主要應(yīng)用于網(wǎng)站建設(shè)與辦公軟件二次開發(fā)，因此管理類專業(yè)本科不宜開設(shè)C語言，應(yīng)選擇其他更適合非理工科學(xué)生的編程語言。

建議以“全國信息技術(shù)高級人才水平考試”取代計(jì)算機(jī)等級考試。前者考試內(nèi)容更貼近實(shí)用，后者考試內(nèi)容相對僵化滯后，仍然考試VB語言就是最好例子（VB、Foxpro正逐漸淡出編程領(lǐng)域）。

建議目前普遍開設(shè)的“計(jì)算機(jī)文化”課程不以講授形式開設(shè)，因?yàn)殡S著計(jì)算機(jī)的普及，計(jì)算機(jī)文化課程的教學(xué)內(nèi)容（諸如Office文字處理等）日益平民化，無需專門集中授課，學(xué)生按照教學(xué)視頻或教材自學(xué)、集中考試考核即可。

3、經(jīng)濟(jì)學(xué)課程

目前國內(nèi)高校均開設(shè)以新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)為理論框架的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)課程。但是，新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)存在不少缺陷，假設(shè)脫離現(xiàn)實(shí)、過度數(shù)學(xué)化、對現(xiàn)實(shí)解釋與預(yù)測能力不足，被諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主科斯批評為“黑板經(jīng)濟(jì)學(xué)”。本科生學(xué)習(xí)了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)課程，卻不具備理解與分析現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的情況普遍。

近年來出現(xiàn)了“將新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)從大學(xué)課堂趕出去”的國際經(jīng)濟(jì)學(xué)改革運(yùn)動。當(dāng)然，由于新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)在歐美大學(xué)長期占據(jù)主流，一代又一代教師都是接受新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)教育，挑戰(zhàn)新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論體系很難系統(tǒng)進(jìn)入教材、教師與教室，因此新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)仍然一枝獨(dú)秀。

建議開設(shè)現(xiàn)實(shí)性更強(qiáng)的國民經(jīng)濟(jì)管理課程（類似課程名稱還有政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)管理、國民經(jīng)濟(jì)學(xué)等），有利于學(xué)生理解現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象與經(jīng)濟(jì)政策，更有益于其實(shí)際工作。對于考研需要，在第三學(xué)年開設(shè)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)課程供考研學(xué)生選修即可。

4、其余建議設(shè)置課程

人力資源管理是一門交叉學(xué)科，人力資源管理工作者是“雜家”，最主要是4個學(xué)科即心理學(xué)、法律、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計(jì)。建議開設(shè)以下課程：心理學(xué)、心理咨詢、企業(yè)經(jīng)營法律、人事法務(wù)（單列）、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（含會計(jì)基礎(chǔ)）、管理信息系統(tǒng)、市場營銷、戰(zhàn)略管理、公司治理、商務(wù)策劃與項(xiàng)目管理、管理診斷與咨詢、生產(chǎn)質(zhì)量控制與管理、采購管理、工業(yè)工程或者人類工效學(xué)、創(chuàng)業(yè)管理、商業(yè)情報(bào)（Competitive Intelligence）檢索與分析課程（日本高校普遍開設(shè)經(jīng)營情報(bào)課，美國成立全國競爭情報(bào)協(xié)會SCIP）、全球社會文化常識、金融與投資、行政實(shí)務(wù)、體系審核等課程。

此外，考慮畢業(yè)生去政府工作就業(yè)管道，應(yīng)開設(shè)若干政府人事與行政方面課程，如中外人事制度、社會保障、保險(xiǎn)學(xué)、財(cái)政學(xué)等。

5、靈活確定課程開設(shè)方式

對于一些文字性較強(qiáng)、課程難度不大的課程，完全沒有必要由教師集中講授課程，比如中外人事制度、商務(wù)禮儀、全球社會經(jīng)濟(jì)與文化、計(jì)算機(jī)文化等課程。

可以采用教師給出學(xué)習(xí)要求、具體詳細(xì)的閱讀材料與閱讀書目清單，由學(xué)生個人或者小組自學(xué)，最后采用集中考試、口頭報(bào)告、課程論文等方式考核。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：消防第一課范文

關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易實(shí)務(wù)；課程改革；地方本科院校

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1000-8772（2012）19-0156-02

伴隨著加入世貿(mào)組織的機(jī)遇和外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的下放，我國將有越來越多的企業(yè)融入到全球化帶來的國際商務(wù)競爭之中，這使得熟悉國際貿(mào)易理論和實(shí)務(wù)、掌握國際貿(mào)易法規(guī)、熟練運(yùn)用外語、精通電子商務(wù)的國際貿(mào)易人才將成為社會急需的熱門人才。而作為國際貿(mào)易專業(yè)專業(yè)的主干課程的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的教學(xué)就變得尤為重要。那么傳統(tǒng)的教學(xué)方法是否也同樣適應(yīng)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的教學(xué)呢？對于地方本科院校國際貿(mào)易類專業(yè)的教學(xué)應(yīng)該適應(yīng)當(dāng)前的社會需要，合理設(shè)置課程，改變教學(xué)觀念，明確教學(xué)目標(biāo)，完善教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)手段，培養(yǎng)實(shí)用型的國際貿(mào)易人才。

因此，根據(jù)課程本身性質(zhì)，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需求、學(xué)院辦學(xué)理念和專業(yè)調(diào)整的需要，總結(jié)近年來衡水學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)系在本門課程教學(xué)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為在該課程建設(shè)和改革中應(yīng)力圖貫徹以下的原則。

一、教學(xué)內(nèi)容與時俱進(jìn)，注重與實(shí)際相銜接

（一）注重國際貿(mào)易慣例的講授

為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要，國際商會等國際組織相繼制定了有關(guān)國際貿(mào)易方面的各種規(guī)則，如《2010通則》、《UCP600》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》等。這些規(guī)則已成為當(dāng)前國際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和使用，并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。而這些公約的內(nèi)容可以說涵蓋了《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程中的絕大部分章節(jié)的內(nèi)容。但是書本中對這些內(nèi)容的敘述很少，所以應(yīng)該在實(shí)際教學(xué)中增加這部分內(nèi)容的講解。

（二）把握國際貿(mào)易的前沿性和創(chuàng)新性，將教學(xué)內(nèi)容從書本延伸到科研與實(shí)踐

國際貿(mào)易風(fēng)云瞬息萬變，國際貿(mào)易領(lǐng)域中的實(shí)踐者每時每刻都在創(chuàng)新，《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》教學(xué)要充分體現(xiàn)它的效果，顯然不可能漠視這些變化和創(chuàng)新。在教學(xué)實(shí)踐中，要努力建立一個教學(xué)、科研與實(shí)踐互動的良性循環(huán)系統(tǒng)。

（三）與法律相融合，提高學(xué)生風(fēng)險(xiǎn)意識，增強(qiáng)就業(yè)能力

針對國際貿(mào)易的特點(diǎn)和要求，從法律的角度分析研究國際貿(mào)易適用的有關(guān)法律與慣例，總結(jié)國內(nèi)外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和吸收國際上一些行之有效的貿(mào)易習(xí)慣做法，在遵循國內(nèi)法規(guī)的同時了解國際法規(guī)甚至要掌握一些國家的貿(mào)易法規(guī)，學(xué)會在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中既能正確貫徹我國對外貿(mào)易的方針政策和經(jīng)營意圖，確保最佳經(jīng)濟(jì)效益，又能按國際規(guī)范辦事，使我們的貿(mào)易做法能為國際社會普遍接受，做到與國際接軌。

二、教學(xué)方法提倡創(chuàng)新性，多樣性

（一）案例教學(xué)是國貿(mào)實(shí)務(wù)教學(xué)的靈魂

案例教學(xué)是克服傳統(tǒng)的教科書式教學(xué)方式的最好方法。這門課程內(nèi)容多、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、細(xì)節(jié)多，還涉及相關(guān)的英文、法律、金融、人文等等相關(guān)的科目，所以教學(xué)難度比較大。一方面，案例教學(xué)可以幫助學(xué)生加強(qiáng)對知識點(diǎn)的深刻理解。另一方面，更為重要的是案例教學(xué)可以幫助學(xué)生積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教師在運(yùn)用案例教學(xué)時，需要精心做好準(zhǔn)備工作，案例的選擇不在于數(shù)量多，而貴在內(nèi)容精，盡量突出所選案例的現(xiàn)實(shí)性、典型性，并體現(xiàn)課程中所學(xué)內(nèi)容的特征。通過案例分析，可以開闊學(xué)生的思路，將知識學(xué)活，為將來的實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）互動教學(xué)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)主動性

在授課中注重教與學(xué)的互動，改變以教師為中心角色為引導(dǎo)性角色，通過實(shí)施探究式提問和討論等手段，帶動學(xué)生的思路。另外通過參加校內(nèi)外國貿(mào)技能競賽的方式使學(xué)生增加學(xué)習(xí)動力，提高學(xué)生的專業(yè)技能。

（三）加大現(xiàn)代教育技術(shù)和手段的應(yīng)用，推行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課件建設(shè)

創(chuàng)建本課程多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，積極探索利用網(wǎng)絡(luò)和多媒體課件的開放式教學(xué)新模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上授課、網(wǎng)上答疑，網(wǎng)上指導(dǎo)，網(wǎng)上批改作業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法、教學(xué)手段的創(chuàng)新。

三、加快和完善《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和模擬仿真教學(xué)

在虛擬的貿(mào)易環(huán)境中，通過讓學(xué)生扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程的不同當(dāng)事人，并進(jìn)行逼真的模擬性操作，從而進(jìn)一步熟悉和掌握國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)技能，為將來從事外經(jīng)貿(mào)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（一）課堂模擬

課堂模擬是在學(xué)校內(nèi)的課堂進(jìn)行。比如講到信用證那部分；可以讓學(xué)生分別扮演開證行、議付行、進(jìn)口商、出口商等角色。比如通過在課堂中模擬信用證支付場景，使學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生較為深刻的印象。

（二）網(wǎng)絡(luò)模擬

引入計(jì)算機(jī)全仿真模擬實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容為真實(shí)的外貿(mào)業(yè)務(wù)，學(xué)生分角色進(jìn)行全程交易模擬，體驗(yàn)實(shí)際工作，提升實(shí)際操作能力。目前，衡水學(xué)院經(jīng)管系實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)粗具規(guī)模，學(xué)生均可以在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行國際貿(mào)易模擬仿真實(shí)訓(xùn)。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：消防第一課范文

關(guān)鍵詞:地方高校 國際貿(mào)易 實(shí)踐教學(xué)

國際貿(mào)易是一門研究國際間商品交換的理論與實(shí)務(wù)學(xué)科,具有較強(qiáng)的涉外性和實(shí)踐性。教學(xué)過程中,如何搞好國際貿(mào)易課程的實(shí)踐教學(xué),是困擾教學(xué)的一大難題。尤其地方院校,因受經(jīng)濟(jì)、地理、人才等因素的制約,有效開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的實(shí)踐教學(xué)就更難,這就需要充分挖掘利用現(xiàn)有的資源,加大改革和探索的力度,最大限度地提升學(xué)生的實(shí)踐操作技能。

1 進(jìn)行國際貿(mào)易課程實(shí)踐教學(xué)的作用和意義

首先,是提高教師實(shí)踐操作能力的重要平臺。高校教師隊(duì)伍雖然學(xué)歷水平較高,但是大多卻都缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對于一些實(shí)際業(yè)務(wù)中的習(xí)慣做法和應(yīng)注意的問題缺乏親身體驗(yàn),難以充分滿足實(shí)踐教學(xué)的需要。開展國際貿(mào)易課程實(shí)踐教學(xué)活動,實(shí)際上也是老師們學(xué)習(xí)、充電和增強(qiáng)自身實(shí)踐教學(xué)能力的過程,使教師的教學(xué)能力上一個臺階。

其次,實(shí)踐性學(xué)習(xí),會促使學(xué)生有針對性地對自己的知識查漏補(bǔ)缺、增進(jìn)對當(dāng)前國際貿(mào)易人才所必備的知識和技能的了解,這也將促使學(xué)生有針對性地去獲取一些執(zhí)業(yè)證書或者資格證書,比如報(bào)考報(bào)關(guān)員、單證員、貨運(yùn)等。這也將有助于增強(qiáng)學(xué)生擇業(yè)的籌碼。同時,實(shí)踐性教學(xué)還可以擴(kuò)充學(xué)校的教學(xué)外延,穩(wěn)定學(xué)校和社會的實(shí)踐性關(guān)系,使理論更好地與實(shí)踐相結(jié)合。

再次,開展國際貿(mào)易課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)可將單調(diào)的課堂填鴨式教學(xué)轉(zhuǎn)化為形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的教學(xué)活動。因教學(xué)手段的多樣化、國際貿(mào)易流程的生動化,故學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也將會提高,學(xué)生由被動接受理論知識的學(xué)習(xí)將轉(zhuǎn)變?yōu)閯邮植僮鞯闹鲃訉W(xué)習(xí),這對提高教學(xué)效果是大有裨益的。

2 地方高校開展國際貿(mào)易課程實(shí)踐教學(xué)存在的困難

基于內(nèi)地地方院校的經(jīng)濟(jì)、地理以及開放環(huán)境,開展實(shí)踐性教學(xué)的資源非常有限,全面有效的實(shí)踐性教學(xué)活動面臨著諸多挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1 經(jīng)驗(yàn)不足

我國本科院校國際貿(mào)易專業(yè)的設(shè)置是20世紀(jì)改革開放之后才開始的,辦學(xué)時間相對較短,而地方高校開設(shè)國際貿(mào)易專業(yè)的時間更晚,可做借鑒的經(jīng)驗(yàn)有限,實(shí)踐教學(xué)只有在綜合自己條件和能力的情況下摸索著前進(jìn)。從專業(yè)培養(yǎng)方案、課程設(shè)置,到實(shí)踐模塊、操作流程,都只能不斷地學(xué)習(xí)、改進(jìn),這樣一來實(shí)踐教學(xué)的效果自然也就存在著不足之處。

2.2 經(jīng)費(fèi)有限

地方高校的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)主要來自有限的學(xué)費(fèi)收入,再加上近幾年本科教育在硬件基礎(chǔ)設(shè)施的投入上花費(fèi)較大,導(dǎo)致教學(xué)工作上存在著經(jīng)費(fèi)上的限制,而開展實(shí)踐教學(xué)就要購買價格昂貴的教學(xué)軟件或者自籌經(jīng)費(fèi)進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習(xí)。地方高校面對高額的投資成本,往往顧此失彼,難以滿足教學(xué)需要。這在客觀上妨礙了國際貿(mào)易專業(yè)的發(fā)展,進(jìn)而影響了教學(xué)質(zhì)量,這又會進(jìn)一步影響學(xué)校的聲譽(yù)和招生,形成惡性循環(huán)。

2.3 資源欠缺

開展國際貿(mào)易實(shí)踐教學(xué)需要一定的外部資源作為支撐,沿海城市、大城市擁有較豐富的資源:港口碼頭、海關(guān)資源、專業(yè)性外貿(mào)公司、涉外貨代、銀行國際業(yè)務(wù)部,甚至有的還擁有保稅區(qū)這種專門從事國際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作的經(jīng)濟(jì)區(qū)域,非常便于各大院校開展國際貿(mào)易學(xué)習(xí)的實(shí)踐操作。但內(nèi)地中小城市不具備這些資源優(yōu)勢,無法從當(dāng)?shù)仄髽I(yè)獲得相關(guān)實(shí)踐操作的學(xué)習(xí)機(jī)會。有鑒于此,身處內(nèi)地中小城市的地方本科院校就非常有必要從自己的實(shí)際情況出發(fā),加強(qiáng)外聯(lián),但這又受到有限經(jīng)費(fèi)的制約,有想而不得實(shí)。

3 地方高校開展國際貿(mào)易課程實(shí)踐教學(xué)的幾點(diǎn)建議

針對地方高校開展實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)存在的諸多困難,筆者認(rèn)為應(yīng)該將地方資源進(jìn)行整合,結(jié)合高校自身的特點(diǎn)及辦學(xué)優(yōu)勢,盡最大可能地開展實(shí)踐活動,筆者試著提出以下幾點(diǎn)建議。

專業(yè)教師應(yīng)充分利用周邊資源來開展實(shí)踐教學(xué)活動。國際貿(mào)易專業(yè)教師可通過自我學(xué)習(xí)、教師間的互相學(xué)習(xí)集體備課或外出進(jìn)修,提高自身實(shí)踐教學(xué)的能力。教師還可利用往屆畢業(yè)生的資源,從在外貿(mào)企業(yè)從業(yè)的往屆畢業(yè)生處獲取最新的實(shí)務(wù)單證和案例來進(jìn)行實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。至于缺乏雙師型教師的問題可通過鼓勵教師考證或外聘客座教師的途徑解決,缺乏雙語型國際貿(mào)易專業(yè)教師的問題可通過教師自己增強(qiáng)英語學(xué)習(xí)或同本校外國專業(yè)共同培養(yǎng)雙語型教師來加以解決。

加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐基地建設(shè)。經(jīng)費(fèi)困難等問題雖然確實(shí)存在,但畢竟是可以解決的問題。地方高校要加大力度構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)基地,通過對本市及周邊城市相關(guān)企業(yè)的走訪、調(diào)研,遴選出符合教學(xué)要求的典型外貿(mào)企業(yè),并建立良好的校企關(guān)系,解決實(shí)踐教學(xué)基地缺乏問題。實(shí)在沒有辦法的進(jìn)行的實(shí)務(wù)操作流程,也可以借助國際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬平臺(軟件)來進(jìn)行,雖然需要較大的一次性投入,但這對學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展是有百利而無一害的。

地方政府應(yīng)給予大力支持,地方高校在辦學(xué)過程中能夠帶動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,培養(yǎng)出來的人才也有一大部分是服務(wù)于地方,所以地方政府是首先得益人。地方政府應(yīng)該做高校和本市相關(guān)企業(yè)之間的紐帶,幫助高校建設(shè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地,為高校的發(fā)展學(xué)科的建設(shè)開綠燈,在有條件的情況下也應(yīng)該給予財(cái)政上的支持,切實(shí)地解決地方高校的困難。

師生間要加強(qiáng)互動,相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。開展實(shí)踐教學(xué)過程中,教師和學(xué)生之間的溝通和互動非常重要,這不僅有利于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,還可以對學(xué)生起到較好的鞭策作用,甚至能幫助學(xué)生盡早的訂立自己的職業(yè)規(guī)劃,做到有的放矢的學(xué)習(xí),在就業(yè)的時候也能減少學(xué)生的迷惘。在國際貿(mào)易實(shí)踐教學(xué)過程中教師可以通過和學(xué)生一起在模擬平臺上作試驗(yàn),或者帶領(lǐng)學(xué)生一起參加單證員、貨運(yùn)員等從業(yè)資格的考試,這樣既能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,也能夠增強(qiáng)教師自己的實(shí)踐操作能力。

總之,在國際貿(mào)易教學(xué)過程中開展實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是非常有必要的,地方高校從長遠(yuǎn)利益而言更要著重發(fā)展該專業(yè)的實(shí)踐教學(xué),充分利用現(xiàn)有資源,培養(yǎng)出符合社會需要的實(shí)踐型本科人才。

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第9篇：消防第一課范文

關(guān)鍵詞：顧客資產(chǎn) 顧客滿意度 房地產(chǎn) 營銷策略

以顧客資產(chǎn)為核心的房地產(chǎn)營銷策略就是以顧客資產(chǎn)最大化為導(dǎo)向來了解和關(guān)心顧客行為，維系和改善顧客關(guān)系，培養(yǎng)和發(fā)掘更多的顧客價值，這種營銷策略值得房地產(chǎn)界重視和探討。

傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷策略的弊端

以產(chǎn)品為核心的營銷策略是企業(yè)將產(chǎn)品作為競爭優(yōu)勢的來源，將產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品市場份額等作為企業(yè)盈利的驅(qū)動力，以產(chǎn)品資產(chǎn)為導(dǎo)向，配置各種營銷資源，在有限資源中實(shí)現(xiàn)最佳產(chǎn)品組合，使企業(yè)的盈利達(dá)到最大值，以此來獲得企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。它的主要弊端是：

不能保證產(chǎn)品本身一定能滿足市場需求。隨著房地產(chǎn)市場日趨成熟，房地產(chǎn)企業(yè)為了使產(chǎn)品與顧客需求達(dá)到一致，不得不在二者之間找到一個平衡點(diǎn)，這就要耗去大量的人力、物力、財(cái)力。而且實(shí)施該營銷策略，對一個項(xiàng)目做出的市場調(diào)查不能適用于其他項(xiàng)目，無法實(shí)現(xiàn)資源共享。

關(guān)注產(chǎn)品營銷過程。以產(chǎn)品為核心的房地產(chǎn)營銷策略是以產(chǎn)品來引導(dǎo)顧客，把顧客購房行為理解為永久性的和不可傳導(dǎo)的。因此，較少主動考慮顧客的選房傾向和購房心理。事實(shí)上，企業(yè)的核心競爭力歸根到底是擁有大量的忠誠顧客，忽視了這一點(diǎn)，就無從給企業(yè)提供持久的發(fā)展動力。

使用的產(chǎn)品指標(biāo)對未來預(yù)期性不足。一些重要的產(chǎn)品指標(biāo)是市場份額、產(chǎn)品生命周期，但統(tǒng)計(jì)意義上的市場份額只能說明企業(yè)過去的發(fā)展?fàn)顩r，產(chǎn)品生命周期也是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測出來的，與之相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品組合管理及其波士頓矩陣法也無法從長遠(yuǎn)的角度為營銷計(jì)劃提供可靠的依據(jù)。

產(chǎn)品投資組合管理方法使業(yè)務(wù)績效評價結(jié)果具有片面性。房地產(chǎn)產(chǎn)品同其他產(chǎn)品一樣在產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的同時也會帶來社會效益。而社會效益是單純的經(jīng)濟(jì)變量無法衡量的。

以顧客資產(chǎn)為核心的房地產(chǎn)營銷策略

顧客資產(chǎn)是企業(yè)在一定時期內(nèi)擁有或控制的、能以貨幣計(jì)量的、可為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益的具體的顧客資源。以顧客資產(chǎn)為核心的房地產(chǎn)營銷策略就是指企業(yè)將顧客作為競爭優(yōu)勢的來源，將構(gòu)成顧客資產(chǎn)的價值資產(chǎn)、品牌資產(chǎn)、維系資產(chǎn)作為企業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動力，以顧客資產(chǎn)為導(dǎo)向，配置各種營銷資源，在資源的價值創(chuàng)造和轉(zhuǎn)移過程中力圖使顧客資產(chǎn)價值最大化，并通過其優(yōu)質(zhì)的顧客資產(chǎn)對企業(yè)外部環(huán)境的變化做出迅速有力的反應(yīng)，最終建立并鞏固持久的競爭優(yōu)勢。

（一）必要性

1.能夠保證產(chǎn)品是顧客需要的。盡管市場導(dǎo)向型的策略能夠使產(chǎn)品滿足顧客一定的需求，但它是針對某一項(xiàng)目進(jìn)行的市場調(diào)查與開發(fā)。而以顧客資產(chǎn)為導(dǎo)向的策略，是對顧客實(shí)施跟進(jìn)服務(wù)，能更好的了解顧客的需求及其變化情況。

2.有利于提高顧客的滿意度。高的顧客滿意度有利于降低現(xiàn)有房價的價格彈性，讓顧客更多的從房屋的質(zhì)量、品質(zhì)、房地產(chǎn)企業(yè)的信譽(yù)度等方面考慮是否購房，并通過示范效應(yīng)、口碑效應(yīng)降低未來的交易成本以及吸引顧客的成本。

3.有利于更有效的反映出企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。在競爭優(yōu)勢的過程模型中，現(xiàn)有的產(chǎn)出指標(biāo)有局限。如投資利潤率和市場份額是可預(yù)測的，但它們卻只能反映歷史狀況；顧客忠誠和顧客滿意度是面向未來的，卻是難以量化的變量。競爭優(yōu)勢的產(chǎn)出指標(biāo)應(yīng)被更有彈性的指標(biāo)既能被測量又能反映未來趨勢的顧客資產(chǎn)所取代。

4.有利于更好的把握顧客這一企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源。企業(yè)不可能只靠內(nèi)部員工的力量就能發(fā)展壯大，企業(yè)搞研發(fā)、搶占市場份額歸根結(jié)底是為了獲取更多的優(yōu)質(zhì)顧客資產(chǎn)。

5.更能體現(xiàn)有限資源最佳配置的原則。既然顧客資產(chǎn)是企業(yè)的核心競爭力，就應(yīng)該把更多的資源合理、有效的分配在顧客資產(chǎn)上，以最低的投入獲得最高的產(chǎn)出。

（二）可行性

1.適合于關(guān)系型市場而非交易型市場。即更適合于一些交易比較穩(wěn)定和持續(xù)的行業(yè)，尤其是服務(wù)市場和組織市場。作為資金雄厚的房地產(chǎn)企業(yè)，其項(xiàng)目一定不會局限于一兩個小樓盤，這些企業(yè)以滾動開發(fā)、銷售為主，因此特別注重品牌、顧客價值以及顧客關(guān)系的維系。

2.適合于市場增長潛力相對有限的企業(yè)。如果市場增長潛力大，企業(yè)更適合采取以產(chǎn)品為核心的策略。如果市場增長潛力有限，企業(yè)則更需要考慮的是如何在現(xiàn)有顧客上獲得更多的價值。目前，在一些大城市，房地產(chǎn)市場增長潛力十分有限，在這種情況下就更適合以顧客資產(chǎn)為核心的營銷策略。

3.適合于一些信息化程度高的企業(yè)。企業(yè)一定要建立高效快捷的信息系統(tǒng)，尤其是客戶信息系統(tǒng)。對于一些大型房地產(chǎn)企業(yè)，這樣的策略勢在必行。

4.不排除在制造行業(yè)的適用性。房地產(chǎn)企業(yè)融制造、服務(wù)于一身，屬于產(chǎn)品和服務(wù)的混合型企業(yè)。只要協(xié)調(diào)好資源在產(chǎn)品和服務(wù)方面的投入，就能使總成本降至最低。

實(shí)施房地產(chǎn)營銷策略的關(guān)鍵是把握顧客滿意度

顧客滿意度有兩種含義：某種特定交易的顧客滿意度與累積的顧客滿意度。某種特定交易的顧客滿意度可以提供關(guān)于某種產(chǎn)品或服務(wù)的評價信息，而累積的顧客滿意度是關(guān)于企業(yè)過去、現(xiàn)在和將來業(yè)績的一個更基礎(chǔ)性的指標(biāo)。本文所指的顧客滿意度均為累積的顧客滿意度。雖然房地產(chǎn)營銷策略并不是一味的追求顧客滿意度最大化，而是以獲得顧客資產(chǎn)和持續(xù)盈利為最終目的。因此，實(shí)施以顧客資產(chǎn)為核心的房地產(chǎn)營銷策略就是以顧客資產(chǎn)為導(dǎo)向，處理好顧客滿意度與成本、市場份額、生產(chǎn)率三者之間的相互關(guān)系，合理配置各種營銷資源。

（一）與最佳成本相關(guān)的最佳顧客滿意度

1.較高的顧客滿意度能夠降低現(xiàn)有的價格彈性。滿意的顧客更愿意為他們得到的產(chǎn)品或服務(wù)支付成本，而且他們更有可能承受價格的上漲，這意味著為企業(yè)帶來了高利潤和顧客忠誠。

2.較高的顧客滿意度能降低未來交易成本。如企業(yè)的顧客保持率較高，就不需要每個時期都花費(fèi)很多資源去獲得新顧客。滿意的顧客不僅可能更頻繁的重復(fù)購買，而且還可能購買企業(yè)的其他產(chǎn)品和服務(wù)。

3.可降低失敗成本并提高利潤率。顧客滿意度高的企業(yè)將投入更少的資源處理退貨、進(jìn)行不合格品的返工和處理顧客抱怨等問題。

4.顧客滿意度高的企業(yè)能降低吸引顧客的成本。而不僅滿意的顧客傳播正面口碑的可能性高，而且媒體也愿意把這種正面的信息傳遞給潛在的消費(fèi)者，顧客滿意能使廣告效果更好。

盡管有很多因素可推斷出較高的顧客滿意度能帶來較高的利潤率，但它并不總是成立的。當(dāng)顧客滿意度達(dá)到某一點(diǎn)時，繼續(xù)提高顧客滿意度反而會使收益逐步減少。

企業(yè)在追求高的顧客滿意度的同時，還要相應(yīng)的考慮成本因素，以確保所獲利潤相對較大。

（二） 與最佳市場份額相關(guān)的最佳顧客滿意度

高的顧客滿意度和高的市場份額不能總是保持一致。顧客滿意度和市場份額之間的關(guān)系需要從兩個角度考慮：其一，將市場份額不斷提高，升至某一點(diǎn)時就能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)；若規(guī)模經(jīng)濟(jì)能夠使企業(yè)擁有較低的價格，就能提高企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的價值，進(jìn)而提高顧客滿意度。其二，顧客數(shù)量或群體的增加，可能導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降，尤其是在那些顧客偏好不同又很注重個人服務(wù)的行業(yè)里，顧客滿意度和市場份額之間可能存在負(fù)相關(guān)性。而在那些顧客偏好無差別的行業(yè)里，從長期來看，二者之間可能存在正相關(guān)性。

此外，房地產(chǎn)業(yè)處于生產(chǎn)領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域之間，在評價該策略的有效性時，不能單以生產(chǎn)或服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，而應(yīng)結(jié)合二者的特性，采用一種折中的評價指標(biāo)。

（三）與最佳生產(chǎn)率相關(guān)的最佳顧客滿意度

企業(yè)要達(dá)到顧客滿意度和生產(chǎn)率的雙贏是比較困難的。如果一個企業(yè)精簡人員，生產(chǎn)率可能會在短期內(nèi)有所增長，但如果顧客滿意度取決于由員工提供的個性化服務(wù)，那么未來的利潤率就會受到威脅。同理，增加工作量的做法也可能會降低顧客滿意度。簡言之，生產(chǎn)率和顧客滿意度之間存在著某種均衡。

在生產(chǎn)運(yùn)作和管理領(lǐng)域中，普遍認(rèn)為二者之間是正相關(guān)的，但另一種同樣有說服力的觀點(diǎn)是追求顧客滿意會增加成本、降低生產(chǎn)率。例如在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，生產(chǎn)率和顧客滿意度的關(guān)系通常被認(rèn)為是負(fù)相關(guān)的，將顧客滿意度（效用）作為因變量構(gòu)造產(chǎn)品質(zhì)量函數(shù)，可得效用水平的提高需要提高產(chǎn)品的質(zhì)量，也就意味著成本的增加，而且這些投入的最終結(jié)果通常是收益遞減的。

有一種定義質(zhì)量的方法，對于分析上述兩種不同觀點(diǎn)的本質(zhì)具有借鑒作用。該方法指出雖然質(zhì)量具有多元性，但是可歸結(jié)為兩種不同類型：符合顧客需求的質(zhì)量即定制化質(zhì)量\沒有缺陷的質(zhì)量即標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量。一般認(rèn)為，成本會隨著標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量的提高而下降，但隨著投入的不斷增加會使收益遞減，成本最終呈上升趨勢；而定制化質(zhì)量的成本在任何情況下都是以遞減的速度增加，因?yàn)槎ㄖ苹牟粩嘣黾有枰a(chǎn)品具有更多和更好的特性，而且需要多種特性的不同組合，或者需要員工為顧客提供更周到的服務(wù)。為了達(dá)到利潤最大化，企業(yè)會設(shè)法通過增加標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量投入、提高顧客滿意度來獲得更高的生產(chǎn)率和更高的利潤，或者會設(shè)法增加對標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量的投入，在顧客滿意度較低的情況下獲得較高的生產(chǎn)率和較高的利潤。

由此可見，由于顧客滿意度與質(zhì)量有關(guān)，而質(zhì)量又分為標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量和定制化質(zhì)量，本文從該點(diǎn)出發(fā)，進(jìn)行市場調(diào)查，尋找顧客滿意度和生產(chǎn)率的最佳結(jié)合點(diǎn)。其相關(guān)推導(dǎo)如圖1所示。

由圖1可以看出，在曲線Ⅰ和曲線Ⅱ相交的E點(diǎn)處總成本達(dá)到最低，相應(yīng)的生產(chǎn)率達(dá)到較高值，而顧客滿意度也相應(yīng)的達(dá)到較高值。而在A點(diǎn)處，雖然生產(chǎn)率和顧客滿意度能夠達(dá)到極大值，但它一般只適用于生產(chǎn)領(lǐng)域，而且相對應(yīng)的質(zhì)量控制成本較高，以致于不能使企業(yè)的相關(guān)效益達(dá)到最大化。