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教學目標是教師教學活動實施的方向,也是學生經(jīng)過學習后能夠達成的結(jié)果。設計教學目標是為了確定學生學習的基本概念、原理、方法、過程等這一系列知識內(nèi)容的主題。結(jié)合我國教育國情和教學實際,電子商務教學目標可從知識與技能目標、過程與方法目標進行設計。設計教學目標要對學生進行充分考慮,教學目標不僅僅是教師設計、實施的,而且是從學生的學習過程中提取出來的。教學目標分析是任務驅(qū)動教學模式的出發(fā)點。
二、學生特征分析
學生特征分析是都是為了了解學生的學習準備狀態(tài),確定學生所掌握的基礎知識、認知能力,從而使教師設計出能夠適合學生知識和操作能力的學習任務。學生特征分析是任務驅(qū)動教學模式中的一個重要步驟,其目的是設計出適合學生個性的情景問題與任務。分析應從以下幾方面進行:
(一)學習動機
大學生的意義記憶占具主導地位,而且會更多地運用有意記憶,邏輯思維和創(chuàng)造性思維得到進一步增強。受社會環(huán)境影響,部分學生的內(nèi)在學習動機不強,多數(shù)屬于外在的學習動機。對于“我要學”和“要我學”的學生要差別對待。要根據(jù)學習動機設計任務,充分調(diào)動學生的興趣,以避免學習過程中失去興趣。
(二)初始能力
初始能力是指學生以前學習過的,已經(jīng)具備和掌握的理論知識技能、實踐操作技能和協(xié)同合作的能力,哪些技能已經(jīng)形成了一定的經(jīng)驗,學生能夠利用去獨立解決較為簡單的問題。學生初步掌握了哪些知識和技能,為進一步學習還需要掌握哪些知識和技能,作為設計者是必須要掌握的。
三、學習內(nèi)容特征分析
學習內(nèi)容特征分析是為了明確學生學習內(nèi)容中哪些是陳述性知識、哪些是程序性知識和策略性知識,根據(jù)不同的知識類型,確定所教授內(nèi)容、方法,才能確定情景任務,達到在任務中學習的目的;才能達到涵蓋教學目標所定義的知識體系的目的。
四、情景設計
情景設計是為了使學生減少理論知識與解決問題之間的差距,以及知識的遷移能力而創(chuàng)建的模擬現(xiàn)實的情景環(huán)境。情景設計是為了給學生提供一個完整、真實的任務問題背景,并且以此作為啟動教學的支撐,使學生產(chǎn)生學習動機需要。在電子商務課程中,不同的知識點對情景創(chuàng)設的要求不同,所以在設計學習情景時,要注意明確學習類型與情境創(chuàng)設之間的關(guān)系,要在對電子商務教學目標全面分析的基礎上,將當前所學知識中的基礎概念、方法和過程,融入到當前教學主題中。學習的情境是為了促進學生主動建構(gòu)知識意義的,學習任務在一定程度上是要建立在真實學習情景之上的。
五、設計學習情景的策略
(一)趣味性
興趣是最好的老師,具有趣味性情景才能驅(qū)動學生的學習興趣,使學生產(chǎn)生“我想學,我要學”的學習動機,學生就會以愉快的心情去學習??梢允褂枚喾N方法和手段激發(fā)學生學習興趣,如在學習中加入一些名人軼事、生活常識、趣聞、社會現(xiàn)象等,使情景內(nèi)容無限貼近現(xiàn)實,則能吸引學生主動投入到學習之中,提高學習的效率。
(二)生活性
學生的學習興趣往往來源于生活實際,抓住生活中的典型事例,讓學生真正體會到學習的趣味和實用。創(chuàng)設情境要從電子商務和現(xiàn)實生活的聯(lián)系來入手,既可以使學生利用所學的電子商務知識去解決實際問題,又可以讓學生體會到電子商務專業(yè)的重要性。學以致用,是激發(fā)學生學習熱情的一種有效手段。電子商務中的許多內(nèi)容與實踐,和現(xiàn)實生活是密切相關(guān)、聯(lián)系緊密的。將現(xiàn)實生活中的真實做法、真實案例引入到課堂之中,不僅可以引發(fā)學生對知識的探索和學習的欲望,而且可以提高學生的分析問題和解決問題的能力,學習情景的設計應用生活性策略,不但會加深學生的知識理解,而且使學生學到的知識得到了拓展,引導學生學以致用,將所學應用于實際問題,提高學生分析、解決現(xiàn)實問題的能力。
(三)自主性
創(chuàng)設自主化學習情境,是讓學生掌握學習的主動權(quán)。不要讓教師的思維方式約束住學生被動地去接受知識,教師的思維只是起到引導、指向的作用,要將學生的自主思維方式激活,使學生根據(jù)自身的體驗,對問題進行自主探索和實踐,主動參與到學習中來。設計學習情景的自主性是要充分激活學生舊知,引導學生發(fā)現(xiàn)新問題,主動學習新知識,并運用學習遷移的方法,自行探究解決新問題,充分調(diào)動學生學習的積極性、主動性。
(四)協(xié)作性
協(xié)作學習是學生以小組的形式一起學習的一種新型的教學組織形式,任務設計時要不僅要設計學生獨立完成的任務,還要設計具有協(xié)作性的任務,要想完成這樣的任務,則必須依賴于小組內(nèi)全部成員的共同努力。這種具有協(xié)作性的任務必須對小組各成員的分工進行充分考慮,要把任務進行分解成若干個分任務,用以適應小組內(nèi)不同能力的學生。學習情景的協(xié)作性,能將小組內(nèi)每個成員的積極性充分調(diào)動起來,使學生體會到協(xié)作帶來的成功和高效率。同時,還會加深學生與學生之間的情感交流,加強交流溝通,從而增強學生的協(xié)作意識、提高學生的協(xié)作能力,培養(yǎng)學生的團隊意識。
六、形成教學評價
教學評價是教學活動中不可缺少的環(huán)節(jié),是對教學效果的價值判斷。教師對學生的評價應建立在有利于促進學生主動和持續(xù)發(fā)展的基礎之上,從整體上調(diào)節(jié)、控制著教學活動的進行,引導教學方向、檢驗教學效果,保證教學目標的實現(xiàn)。教學評價應該是多角度、多層次的,既要有教師教的效果評價,又需要有學生學的效果評價,既要有總結(jié)性評價,又需要有形成性評價。教學評價要包括對知識和技巧的領(lǐng)悟程度、技能操作的熟練程度的評價。及時的評價對學生的知識理解及正確的操作習慣將起到極大的修正作用。完成教學任務的成功條件是小組的每一個成員都達到了目標。教師的評價最好采用過程評價的方式,不是針對于個人評價,而是針對整個小組進行評價。這樣對知識、能力程度不同的學生之間相互取長補短,激勵互動,共同完成學習任務,有積極的促進作用,對學生整體的發(fā)展和進步也有積極的促進作用。
七、修訂并形成方案
基于任務驅(qū)動的電子商務教學模式設計的一個重要環(huán)節(jié)就是對整個教學模式設計的修訂;修訂的過程是對整個教學設計的整理以及再加工的過程,修訂有助于教學質(zhì)量的提高。在修訂的過程中要從緊扣教學目標、貼近學生實際、注重學生全面發(fā)展等方面,對學生的認知水平、學習習慣、學校的教學條件等方面進行充分考慮。設計的的最后環(huán)節(jié)是形成方案,最終形成的教學方案應采取一個開放的模式,出于對不同學生差異性的考慮,在一些細節(jié)設計上要體現(xiàn)出多個任務,以適應不同層次的學生情況。
八、結(jié)束語
雖然網(wǎng)絡環(huán)境對電子商務教學模式的發(fā)展有較大的影響,但是由于受傳統(tǒng)教學思想的影響,我國未能完全完成傳統(tǒng)向網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型的蛻變,其中的幾點制約因素,阻礙電子商務教學模式的進步。
1.缺乏網(wǎng)絡化的教學手段。
電子商務逐漸實施網(wǎng)絡化教學,但是由于專業(yè)中包含復雜的單項學科,所以不能保障所有學科都能使用網(wǎng)絡化的教學方式,部分學科教師仍然采取傳統(tǒng)的教學手段,簡單利用多媒體課件為學生講解知識,未能保障學生對所學知識進行實踐,忽視實踐的重要性。例如,教師在講解網(wǎng)絡營銷手段時,僅僅利用教科書對營銷方法一帶而過,無法保障學生利用網(wǎng)絡自行理解網(wǎng)絡營銷的含義,既不能滿足學生對網(wǎng)絡營銷課堂的需求,也不能保障學生對網(wǎng)絡營銷形成正確的認識[2]。學生只能粗淺了解電子商務的概念或知識,其實學生需要實現(xiàn)發(fā)散、創(chuàng)新理解。
2.落后的教學理念。
電子商務教學模式應更加偏重于實踐,電子商務網(wǎng)絡資源非常豐富,部分教師利用網(wǎng)絡的便捷性,過多地為學生灌輸知識,忽視培養(yǎng)學生綜合的電子商務能力。電子商務屬于系統(tǒng)性專業(yè),教師必須保障學生在全面發(fā)展的基礎上,具備個人特色,而不是僅僅將學生局限于某一學科。
3.教學內(nèi)容未能及時更新。
部分高校實行網(wǎng)絡教學,導致教學內(nèi)容與實質(zhì)電子商務教學出現(xiàn)偏差。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計,高校電子商務教科書呈現(xiàn)多版本發(fā)展,知識新舊不統(tǒng)一,最主要的缺點是教材內(nèi)容未能與時俱進。電子商務是動態(tài)發(fā)展的,其隨著網(wǎng)絡、科技的發(fā)展而變化,高校需保障電子商務教材的更新速度,若學生始終使用舊版教材,對學生的發(fā)展是不利的,導致學生與社會發(fā)展脫節(jié)。
4.教學模式不成熟。
電子商務教學模式屬于完整性的教學方式,但是現(xiàn)在沒有實現(xiàn)教學模式的完整利用,只是選取其中的某部分,這不僅無法調(diào)動學生的積極性,而且降低他們的創(chuàng)新能力,導致學生過度形成依賴性,缺乏主動能力。
二、基于網(wǎng)絡環(huán)境的電子商務教學模式
對目前網(wǎng)絡環(huán)境下電子商務教學模式出現(xiàn)的問題進行分析,構(gòu)建有效的教學模式,轉(zhuǎn)變教學理念,促進知識內(nèi)容的更新,進而制定有效的教學手段,促使教學模式逐漸走向成熟化,刻不容緩。因此需構(gòu)建電子商務教學模式,實現(xiàn)電子商務教學創(chuàng)新,進而保障電子商務教學模式網(wǎng)絡化的發(fā)展,具體分析如下。
1.構(gòu)建電子商務網(wǎng)絡化教學平臺。
這是教學模式的基礎,其中包含網(wǎng)絡教室、網(wǎng)絡考場以及網(wǎng)絡討論區(qū),增加電子商務教學實踐性,進而提升高校師生之間的交流程度[3]。網(wǎng)絡教室主要是為學生提供在線或遠程服務,學生僅依靠電子商務教師的課堂教學,無法保障技能的提升,可通過網(wǎng)絡教室,與電子商務教師群體進行交流,學生可自行選擇教師,通過在線交流的方式與教師互動,而且學生也可利用網(wǎng)絡教室聽取其他高校電子商務教師的遠程實際課堂教學;網(wǎng)絡考場主要是利用電子商務教學平臺,為學生提供考試服務,部分學科的考試可以直接在網(wǎng)絡上完成,傳統(tǒng)的考試是學生登錄統(tǒng)一的網(wǎng)站,輸入用戶名和密碼,但是通過網(wǎng)絡化的電子商務平臺,學生可直接在考試區(qū)進行考試,使用學號即可登錄,教師可將考試內(nèi)容集中放入電子商務平臺系統(tǒng)中,考試時,學生直接點擊頁面進入,在線完成試卷,教師直接通過平臺系統(tǒng)批閱學生的試卷;網(wǎng)絡討論區(qū)類似于QQ交流群,在電子商務教學平臺的區(qū)域網(wǎng)絡中建立,學生通過自身ID,進入到討論區(qū)中,提出電子商務課堂中遇到的問題,集中討論,教師也可登錄到討論區(qū)中,解答學生疑問。
2.成立電子商務網(wǎng)絡實驗室。
這是教學模式中的重點,可保障電子商務課堂的實踐性,針對電子商務專業(yè)中實踐性較強的學科,如PS、DW、FL和Maya,教師帶領(lǐng)學生在網(wǎng)絡實驗室中完成教學。高校針對實踐性較強的電子商務學科,基本設置的是課時連堂,以四節(jié)課為標準,前兩節(jié)為理論,后兩節(jié)為實踐。以DW學科為例,前兩節(jié)教師可利用網(wǎng)絡實驗室以及網(wǎng)絡資源為學生講解網(wǎng)頁制作的基礎知識、制作技術(shù)以及代碼應用,后兩節(jié)課讓學生自行利用計算機實踐,教師可在電子商務教學平臺中為學生布置課堂作業(yè),保障學生在課堂上獨立完成,學生可隨時在討論區(qū)對上節(jié)課學習的理論知識進行討論,提升實踐課堂的有效性[4]。網(wǎng)絡實驗室應保持開放狀態(tài),教學中接觸B2B、B2C模式較多,可引進模擬系統(tǒng)教學,學生利用課余時間,在網(wǎng)絡實驗室中進行B2B、B2C交易,熟悉操作流程,便于實際應用。例如,某高校的易知網(wǎng),即是為電子商務專業(yè)的學生打造的交易平臺,學生可在易知網(wǎng)中實現(xiàn)虛擬交易,熟悉類似淘寶、阿里巴巴的后臺操作流程。
3.利用網(wǎng)絡資源制作實踐性教學課件。
以網(wǎng)絡環(huán)境和網(wǎng)絡資源為基礎制作教學課件,不僅體現(xiàn)網(wǎng)絡化的特點,更重要的是引導學生掌握電子商務專業(yè)的知識點。除PPT以外,還包括視頻教學課件、網(wǎng)絡在線教學課件等。以電子商務FL課堂為例,F(xiàn)L課堂本身充滿網(wǎng)絡化和動態(tài)性,教師在制作課件時,更應該采取靈活的方式,利用網(wǎng)絡資源編碼小型動畫制作數(shù)據(jù)庫??煞譃槿墸訤L知識點為基礎,第一級,教師有條理地引入理論知識,利用框架圖的形式,體現(xiàn)理論知識的層次性;第二級,插入FL動畫制作的視頻以及網(wǎng)絡鏈接,便于擴充知識;第三級,引導學生如何在電子商務中運用FL,即將FL學科與社會實踐接軌,以社會為背景實現(xiàn)網(wǎng)絡課堂的升華和深化,保障學生在學習過程中,通過網(wǎng)絡環(huán)境,了解更多拓展的知識。
4.建立電子商務網(wǎng)絡試題庫。
電子商務的概念涉及范圍較廣,學生在結(jié)業(yè)時需要考的資格證書較多,為保障學生有目的地學習和復習,高校要利用網(wǎng)絡環(huán)境,建立電子商務網(wǎng)絡試題庫,將其作為教學模式的一部分,提前對學生進行試題教學,保障學生的熟悉度[5]。例如,電子商務師和電子商務助理師證書考試,包括理論測試和實踐測試,學生可在電子商務網(wǎng)絡試題庫中下載相關(guān)試題,提前進行考試復習。教師可根據(jù)網(wǎng)絡試題庫中的出題類型,更新電子商務教學內(nèi)容,為學生增加更實用的知識點,同時教師可專門進行網(wǎng)絡試題搜索,逐步上傳至網(wǎng)絡試題庫,學生定期登錄并下載最新試題,了解電子商務的考題發(fā)展,在網(wǎng)絡環(huán)境下,拓寬電子商務教學資源的來源渠道。
三、結(jié)語
1.1理論體系、教材和教學案例滯后于市場
電子商務領(lǐng)域的知識和技術(shù)更新速度非???,例如兩年前的博客營銷曾是該領(lǐng)域的熱門話題,今年就已經(jīng)很少提及。當前的教材,無論是關(guān)于電子商務的內(nèi)涵、技術(shù)、營銷手段還是電子商務的管理及運營都已經(jīng)嚴重滯后于市場的發(fā)展。很多高職院校的電子商務專業(yè)在教學中采用的理論體系也和教學案例也因為更新不及時,缺乏時效性。
1.2教師的知識結(jié)構(gòu)難以跟上行業(yè)的發(fā)展
目前我國開設電子商務專業(yè)的職業(yè)院校任課教師主要是兩類:一類是計算機專業(yè)教師,在電子商務的任課教師中占有較大比重;另一類是經(jīng)濟類專業(yè)教師,尤其是營銷方向的教師居多。計算機專業(yè)的教師比較缺乏市場感,容易受制于專業(yè)知識的限制,難以站在營銷的角度來理解技術(shù)類知識的作用,例如什么樣的網(wǎng)頁能吸引潛在客戶,什么樣的產(chǎn)品效果圖能凸顯商品的價值。經(jīng)濟類專業(yè)的教師則比較難以掌握如何利用技術(shù)來更好的實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷,例如如何通過技術(shù)方式去優(yōu)化網(wǎng)站,使網(wǎng)站在搜索引擎中表現(xiàn)更加出色。而在當今市場中,職位和薪酬比較高的電子商務人才往往是復合型人才,出色的美工往往需要既精通設計技能,又精通視覺營銷,而優(yōu)秀的運營人才則需要既熟悉互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),又精通營銷推廣。
1.3實踐教學與企業(yè)實踐脫節(jié)
電子商務是操作能力很強的專業(yè),其中涉及的網(wǎng)頁制作、網(wǎng)店裝修、營銷策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)站(店)運營等都需要實踐操作,因此在教學中必須加強實踐性教學環(huán)節(jié)。目前大多數(shù)高職院校電子商務專業(yè)都在積極探索如何給予學生系統(tǒng)的實踐訓練,但部分高職院校仍然采用模擬軟件供學生進行模擬練習。電子商務本身就是復雜多變的商業(yè)行為,這種固定答案的模擬操作不僅脫離真實的商業(yè)環(huán)境,而且往往落后與當前市場的發(fā)展與變化,很難有效提升學生的分析能力和實際動手能力。另外,還有部分高職院校電子商務專業(yè)通過不斷的調(diào)研與分析,已經(jīng)探索出了自己的實踐教學體系,但這些實踐體系仍難以完全跟隨并契合電子商務市場的發(fā)展。
2高職電子商務教學內(nèi)容改革
2.1在課程教學中注重視覺營銷意識的培養(yǎng)
目前,電子商務專業(yè)學生就業(yè)集中的崗位為:網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡推廣專員、在線客服、網(wǎng)絡信息編輯、網(wǎng)站運營和網(wǎng)站開發(fā)等.因此,相對應的,各高職院校電子商務專業(yè)開設的核心課程基本包括:網(wǎng)站建設、網(wǎng)店建設與經(jīng)營、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)站編輯這四門。在這些課程中,都應該注重對學生視覺營銷意識的培養(yǎng)。例如網(wǎng)店建設與經(jīng)營課程,不僅僅應該教會學生如何搭建一個網(wǎng)店,更應該引導學生在搭建過程中注重網(wǎng)店的交互設計、用戶體驗,進行用戶視線把控和心理把控。而網(wǎng)站建設課程也應基于視覺營銷的角度來開展,在網(wǎng)頁設計的過程中引導學生使用視覺導向的設計方法,根據(jù)視覺路徑走向排列關(guān)鍵信息來設計網(wǎng)頁。
2.2重視學生數(shù)據(jù)分析能力的提升
在當今電子商務領(lǐng)域,數(shù)據(jù)分析日益重要。數(shù)據(jù)分析包括商品銷售情況分析、市場競爭分析、網(wǎng)站(店)運營數(shù)據(jù)分析等。通過數(shù)據(jù)分析,可以評估網(wǎng)站(店)的運營情況,判斷運營計劃執(zhí)行的效果,進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和經(jīng)營策略的優(yōu)化,同時可以進行客戶群體的細分,挖掘客戶的潛在需求,為企業(yè)下一步的行動提供決策依據(jù)。因此在教學中,應開設專門的電子商務數(shù)據(jù)分析課程,其內(nèi)容應包括數(shù)據(jù)分析的工具和技巧,例如excel的使用,以及如何進行數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析與聚類分析等,開設這門課程最重要的目的是要培養(yǎng)學生數(shù)據(jù)分析的能力以及對數(shù)據(jù)的敏感度。
2.3引入跨境電子商務所需相關(guān)知識
跨境電子商務是未來發(fā)展的一個重要領(lǐng)域。它極大的縮短了供應鏈,在交易的過程中,通過集約化的效應,降低了成本,提升了工廠和零售商的利潤空間,同時也打破了時間和國界的限制。數(shù)據(jù)顯示,從2011年以來,中國跨境電商交易額年平均增幅達30%,有研究機構(gòu)預測,到2018年,中國將占全球跨境電商比例的50%??缇畴娮由虅照n程應當包含英文網(wǎng)站(店)的建設與運營、英語在線聊天工具的使用、境外客戶需求分析、境外網(wǎng)絡營銷策劃、英文搜索引擎優(yōu)化等應用知識,同時包括國際支付方式、國際物流、國際貿(mào)易常識、跨國交易法律法規(guī)等相關(guān)知識。
3高職電子商務教學體系改革
3.1采用項目式模塊化教學
與本科院校側(cè)重理論研究不同,高職高專層次更加側(cè)重于為中小企業(yè)培養(yǎng)高技能型人才。因此,提高學生的實踐操作能力是高職高專院校教學的重點,只有突出實用性,才能夠真正體現(xiàn)高職高專院校的職業(yè)性,而項目式教學是實現(xiàn)這一目的的最有效途徑。電子商務專業(yè)是一個交叉學科,其所需的專業(yè)知識和職業(yè)能力涉及物流、國際貿(mào)易、計算機網(wǎng)絡、市場營銷等各專業(yè)。因此在教學中,不能按照傳統(tǒng)的流線型教學方式,而需要深入分析當前電子商務人才需具備的各種知識能力,再整合各專業(yè)資源,設計模塊化教學體系,并在教學上注重任務驅(qū)動與實踐指導相結(jié)合,形成模塊化教學設計。
3.2校企合作,共建應用型的電子商務人才培訓體系
針對教師的知識結(jié)構(gòu)難以跟上行業(yè)的發(fā)展的問題,高職院校可以多與和電子商務企業(yè)進行合作,為教師提供更多的頂崗實習機會,提升教師的實戰(zhàn)能力,進而提高教師的實踐指導水平,同時也可以創(chuàng)造更多的產(chǎn)學研合作機會。高職院校也可邀請具有豐富工作經(jīng)驗的電子商務企業(yè)員工加入到教學隊伍中,擔任實踐教學指導教師,充實教學團隊,以期充分利用高職院校優(yōu)秀的教學資源結(jié)合企業(yè)優(yōu)秀的實踐經(jīng)驗來打造應用型的電子商務人才培訓體系。
3.3整合各專業(yè)背景資源,吸收最新業(yè)界知識
電子商務模塊化教學體系建立過程中應突破傳統(tǒng)教材的限制,利用跨專業(yè)教學團隊的專業(yè)背景,自主編寫符合市場需求的教學內(nèi)容。同時注重收集并整理開源的知名電子商務企業(yè)提供的指導視頻、課件資料以及賣家的真實案例和經(jīng)驗總結(jié),充實日常教學素材及案例。同時應鼓勵教師利用業(yè)余時間到電子商務企業(yè)兼職或進行電子商務創(chuàng)業(yè),積累實戰(zhàn)經(jīng)驗,豐富教學內(nèi)容。
3.4建立學生工作室,拓展實踐教學場地
目前,經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)高職院校電子商務專業(yè)多開設了學生工作室,這為學生在校期間與企業(yè)對接創(chuàng)造了條件。各院校的電子商務學生工作室大致分為以下三類:第一類為在專業(yè)教師指導下,以學生為主體,圍繞一個項目來運營,例如工作室開設的淘寶店鋪;第二類為學生自發(fā)形成的工作室,學生個人或小隊運營自己的項目,成員間相互學習,相互鼓勵;第三類為在專業(yè)教師指導下,以學生為主體,工作室為企業(yè)提供電子商務服務外包業(yè)務。學生工作室作為學生第二課堂的延伸,不僅使學生掌握項目實施過程,拓展了實踐教學場地,同時也可以使指導教師及時發(fā)現(xiàn)課堂教學中的不足,并加以完善。因此各高職院校電子商務專業(yè)都可以針對本校實際情況開設相應的學生工作室。
4結(jié)語
通過筆者對服裝電子商務教學進行了調(diào)研與文獻研究分析發(fā)現(xiàn),目前服裝電子商務教學過程中還存在以下問題:
(1)教學材料缺乏目前服裝電子商務教材缺乏,市面上銷售的直接相關(guān)教材僅為2007年編著的1本,筆者通過對該教材及近年來服裝電子商務發(fā)展的分析發(fā)現(xiàn),服裝電子商務的教材已跟不上網(wǎng)絡商務的發(fā)展速度。
(2)課程設置缺乏針對性在課程設置方面缺乏針對性,有些教師將國際貿(mào)易、服裝市場營銷等課程進行簡單的拼湊,或?qū)F(xiàn)有的計算機網(wǎng)絡技術(shù)與商務管理簡單的糅和作為服裝電子商務的課程內(nèi)容,理論課時偏多,實訓和實踐課時偏少。
(3)教學方法以理論教學為主服裝電子商務教育現(xiàn)狀仍是以教師說教,學生聽課為主。然而,服裝電子商務是由計算機與網(wǎng)絡技術(shù)、網(wǎng)絡營銷、項目管理等課程組成的綜合性學科,具有復雜多變性,單一的書本說教方式將無法滿足學生對服裝電子商務的學習、理解和運用。缺乏案例分析、情景模擬等教學方法,導致學生和老師無法有效的互動,教學效果大打折扣。
(4)教師缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗由于大多數(shù)教師是非電子商務專業(yè)出身,他們的知識主要來源于教材等書籍資料,教師參與商業(yè)、企業(yè)的實際操作與管理的較少,這極大限制了對學生進行服裝電子商務課程學習、案例分析等方面的有效指導。
2教學改革的思路
本文根據(jù)服裝電子商務課程目前存在的問題及市場對服裝電子商務人才的需求現(xiàn)狀,探索在服裝電子商務課程中構(gòu)建四位一體的“TCSP”教學方法,即理論教學法(Theoreticalteachingmethod)、案例教學法(Caseteachingmethod)、情景教學法(Situa-tionalteachingmethod)、實踐教學法(Practicalteachingmethod)相結(jié)合,以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,推動教育教學改革。面向TCSP四位一體服裝電子商務教學改革,要以培養(yǎng)學生的實踐、創(chuàng)新能力為目標,優(yōu)化教學內(nèi)容,激發(fā)學生興趣,豐富教學手段和加強實踐環(huán)節(jié),切實提高教學質(zhì)量,培養(yǎng)服裝行業(yè)需要的優(yōu)秀電子商務人才。
(1)理論教學打基礎根據(jù)已有的服裝電子商務教材和資料,對其基礎理論進行梳理和概括,形成了以下理論體系:電子商務的關(guān)鍵技術(shù)、交易模式、網(wǎng)絡經(jīng)營戰(zhàn)略、網(wǎng)絡營銷推廣、現(xiàn)代物流、安全技術(shù)、網(wǎng)站規(guī)劃與建設等。通過課堂講解與理論梳理,有助于學生對服裝電子商務課程理論體系構(gòu)造形成較為清晰的認識;開展理論學習是培養(yǎng)學生建立電子商務思維,提高決策與管理能力的重要基礎。理論教學法要充分發(fā)揮課堂、專業(yè)老師的引導和核心作用,教師要結(jié)合服裝電子商務高速發(fā)展的現(xiàn)狀,及時更新和補充相關(guān)的知識點,使學生掌握基本的理論知識,同時更要注重引導學生強化理解和運用理論、分析實際問題的能力。
(2)案例教學促效果在理論教學過程中,單純進行填鴨式的理論灌輸,可能會出現(xiàn):內(nèi)容較為空洞抽象,理解性差,學生學習興趣不高等問題,因此,要注重把案例教學引入課堂,提高教學效果,形成對理論教學的有益補充。服裝電子商務教材的更新遠遠趕不上現(xiàn)實經(jīng)濟發(fā)展中企業(yè)電子商務手段的更新,僅停留于分析教材中涉及的案例,必然存在較大的滯后性。因此,案例的采集要注意時效性。從當前的市場現(xiàn)況中采集電子商務的案例,輔以形象生動的分析、講解,更能吸引學生的注意力,深化學習效果,從而使課堂教學充實、活躍,避免空洞和枯燥。
(3)情景教學激熱情在服裝電子商務課程結(jié)構(gòu)設計時,要考慮到情景教學環(huán)節(jié),增加一系列的實訓教學課時。情境設計必須包含需完成的任務、相關(guān)案例、相關(guān)信息等多因素。老師根據(jù)課程特點,設計出電子商務的不同場景與角色,根據(jù)不同場景涉及的角色,要求學生分別根據(jù)所扮角色,進行相應資料收集,場景情節(jié)設計,編寫情景腳本,落實角色分工,充分演繹本角色。情景仿真教學法能極大地激發(fā)學生的主動學習熱情。使學生在生動的情節(jié)中消化和吸收了理論知識,并對理論知識進行延伸拓展,掌握電子商務的技能,培養(yǎng)學生的團隊合作精神。如電子商務關(guān)鍵技術(shù)章節(jié)中的網(wǎng)上支付與結(jié)算知識點,教師可以引入話劇模式,讓學生扮演第三方支付產(chǎn)品(支付寶、PayPal、塊錢、財付通等)將該產(chǎn)品的支付原理、如何支付、服務于哪些行業(yè)或網(wǎng)站等表演出來。
(4)實踐教學出成果實踐教學可以使學生更直觀地了解所學的理論知識,并將理論知識用于實踐檢驗,是培養(yǎng)學生自主學習能力和創(chuàng)造性思維能力有效的途徑。當學生的電子商務理論知識積累到一定程度時,更有效的實踐教學方式是通過校企合作,采用“引進來和走出去”相結(jié)合的方式即一方面引企業(yè)的優(yōu)秀人才進課堂,為學生講授企業(yè)實戰(zhàn)知識和經(jīng)驗,這在一定程度上彌補了校內(nèi)教師實戰(zhàn)經(jīng)驗不足的缺陷。另一方面學校教師帶領(lǐng)學生到企業(yè)參加實踐學習,通過參觀實踐、項目式合作實踐、頂崗實踐等方式,讓學生親身體驗服裝電子商務的知識技能,從而鞏固學生的理論知識,拓寬知識面,培養(yǎng)他們思考問題、解決問題的能力,為今后真正走向工作崗位提供一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗。校內(nèi)教師通過項目式教學、參觀企業(yè)、掛職鍛煉等方式,提升自身的實踐水平。
3總結(jié)
[摘要]電子商務是經(jīng)濟管理類專業(yè)的一門專業(yè)課程,對整個專業(yè)教學計劃和專業(yè)培養(yǎng)目標的實現(xiàn)起著非常關(guān)鍵的作用。通過對課程教學現(xiàn)狀的分析,并對教學大綱、教學體系、教學內(nèi)容和教學方法等進行改革、實踐和探討,以期達到提高教學效果的目標。
[關(guān)鍵詞]電子商務;人才培養(yǎng)方案;教學方法;教學手段;考核方式
《電子商務》是工商管理、經(jīng)濟學和市場營銷等專業(yè)的一門專業(yè)課程,也是一門綜合性、交叉性、邊緣性課程。課程目的是通過講解電子商務的基礎理論知識、相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)知識及電子商務系統(tǒng)應用實踐操作,使學生在掌握電子商務整體理論框架的同時,結(jié)合電子商務系統(tǒng)應用實例分析,具備一定的電子商務系統(tǒng)的實踐應用操作能力。因此,為了培養(yǎng)學生的學習興趣、形成需求,提高本課程的教學質(zhì)量,我們在電子商務教學現(xiàn)狀分析基礎上對教學內(nèi)容、教學方法和教學手段等方面進行了一些探索與實踐。
一、電子商務教學現(xiàn)狀分析。
目前《電子商務》的教學內(nèi)容是按照學院的大綱嚴格執(zhí)行,教學方式是以教師為中心的一種灌輸式的教學方法。學生在學習過程中大多數(shù)時間只是被動的接受知識,缺乏學習的主動性、興趣和積極性。如果繼續(xù)用這種方法來教學,學生只會死記書本上的理論,而缺乏獨立思考、分析及解決問題的能力。在其它幾個方面也存在很多問題。
1.師資隊伍建設。電子商務專業(yè)課程是最近幾年才逐漸發(fā)展起來的,大多數(shù)的師資力量來自于管理、計算機、網(wǎng)絡、營銷或其他專業(yè),所具備的專業(yè)知識難以滿足培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務人才的需要,并且缺乏電子商務相關(guān)的實踐經(jīng)驗。
2.教學資源配置。目前電子商務仍處在高速發(fā)展階段,其專業(yè)理論體系不完整,商務實踐也在探索之中。現(xiàn)階段各學校采用的電子商務教材有許多版本,而且大多知識點相對陳舊,根本無法滿足電子商務教學的需要。電子商務實踐環(huán)節(jié)不僅僅是對電子商務專業(yè)知識的鞏固,也是對電子商務知識的補充和調(diào)整。但可用于電子商務教學實踐的資源,僅僅是一些電子商務模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環(huán)境,只能使學生產(chǎn)生一些初步的認識,離“培養(yǎng)出復合型人才”目標還相差甚遠。
3.教學方式、方法及手段落后。傳統(tǒng)的教學方式大多以課堂講授為主、多媒體教學和案例教學為輔,課后通過布置習題作業(yè)來加強學生對所學知識的鞏固,教學手段比較少,而且方式、方法比較傳統(tǒng),不適應現(xiàn)代學生學習的要求,尤其是電子商務發(fā)展變化較快、現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多,對于教師的教學方式、方法及手段提出了更高的要求。
4.實踐教學環(huán)節(jié)較薄弱。實踐動手能力的培養(yǎng)及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情,但又是必需的重要環(huán)節(jié)。該課程涉及到大量的概念,既抽象又不好理解,學生普遍感到課程枯燥乏味,因此學習興趣不濃,教學過程中理論講授過多,實踐過少,缺乏理論與實踐相結(jié)合,學生只是聽到一些概念性的知識,雖然也使用過相應的模擬軟件來熟悉電子商務的操作流程,但學生還不能完全獨立進行操作,還沒有把所學的知識與社會實際結(jié)合起來,缺乏實際操作能力的鍛煉。
二、人才培養(yǎng)方案及課程體系改革探索。
根據(jù)社會需求和專業(yè)特點來建設電子商務專業(yè),確定具有特色的人才培養(yǎng)方案。我院根據(jù)不同人才需要進行層次界定,建立不同的培養(yǎng)目標,并且相應地設置培養(yǎng)方案和課程體系。電子商務人才重在與實踐的結(jié)合,對于學生應加大實踐教學周數(shù),強化實踐性教學環(huán)節(jié)對學生的訓練和培養(yǎng),堅持讓學生到社會實踐中去認識、學習知識。電子商務人才的培養(yǎng)需要學生創(chuàng)新意識的提高,鼓勵學生創(chuàng)新等。
在電子商務快速發(fā)展和培養(yǎng)應用型的高等技能型人才目標的前提下,近年來,我們始終圍繞“以就業(yè)為導向”的培養(yǎng)目標,根據(jù)市場對電子商務人才的需求,對教學大綱進行調(diào)整,都以突出專業(yè)技能的培養(yǎng)為重點。2005年,我們修改教學大綱時,增加了18課時的實踐課時。這樣學生有了自己動手的機會,增強了一定的學習興趣,但是還是有部分內(nèi)容沒有實踐機會,影響了教學效果。并且不斷豐富實踐課內(nèi)容,將理論內(nèi)容和實踐內(nèi)容緊密結(jié)合,這樣不僅增加了學生的學習興趣,也提高了教學效果。針對實踐教學內(nèi)容,我們還編寫了《電子商務》
實踐指導手冊。學生可以很明確地知道每次實踐的目的和任務,能將理論知識良好地應用到實踐中。
電子商務概論涉及的知識面非常廣,需要講授的理論和模式比較多,包括電子商務基礎(理論基礎、社會基礎、技術(shù)基礎、人文基礎及應用環(huán)境等)、Internet電子商務、EDI電子商務、企業(yè)電子商務、電子商務三流、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)站建設、電子商務安全、電子商務存在的問題與發(fā)展趨勢等等。要在有限的學時內(nèi)完成如此繁雜的教學內(nèi)容,面面俱到是不現(xiàn)實的。根據(jù)不同專業(yè)不同層次的教學目標,需要掌握的電子商務內(nèi)容的側(cè)重點應該有所不同。因此,在教學內(nèi)容柔性化的指導思想下,擔任電子商務概論課程的教師在教學組織和內(nèi)容方面有很大的選擇空間。
要根據(jù)各專業(yè)學生的不同特點編寫不同的教學大綱,從而選定合適的教材。在選擇教材的時候要強調(diào)針對性,各教材介紹的內(nèi)容與側(cè)重點不同,只有將教材的特點與學生的特點結(jié)合起來才能取得最好的效果。對于電子商務專業(yè)的學生,應參考國家勞動和社會保障部制定的電子商務師國家職業(yè)標準中提出的對電子商務師的職業(yè)技能要求。該標準既體現(xiàn)了以職業(yè)技能為核心的特點,又充分體現(xiàn)了實用性和行業(yè)發(fā)展的新動態(tài)。
圍繞該標準的要求組織電子商務概論課程的教學,不僅具有一定的權(quán)威性,而且可以將課程教學與電子商務師職業(yè)資格考證有機結(jié)合。
由于電子商務還在不斷發(fā)展之中,任課教師應在教材之外適當補充介紹新的學科成果,不斷補充、完善授課內(nèi)容。
這樣不僅可以充實學生的新知識,還能養(yǎng)成學生注意學科發(fā)展的良好習慣。作為電子商務專業(yè)的第一門核心課程,電子商務概論幾乎囊括了所有專業(yè)課程的內(nèi)容。在實際教學中,教師在授課時不宜講解得過于深入,做到只為后繼專業(yè)課程的學習打下一定的基礎和給出必要的線索,以便與后續(xù)專業(yè)核心課程良好地銜接。同時,也要保持一定的獨立性,避免成為專業(yè)課程的簡單濃縮。
三、教學方法改革。
電子商務概論課程的教學方法可以是靈活多樣的,通過《電子商務概論》這門課程的教學實踐,筆者認為實踐教學法、學生參與教學法、專題討論法、案例教學法能激發(fā)學生的學習興趣和熱情,增強學生學習的主動性、自覺性和針對性,可以獲得比較顯著的教學效果。
1.實踐教學法。《電子商務》理論知識復雜,如電子商務的分類、電子商務的業(yè)務流程、網(wǎng)上支付的流程、網(wǎng)絡營銷的方法等,這些內(nèi)容如果從理論角度來講解,學生只能死記硬背,不易消化。因此,我們在每一次理論課后都輔助一次上機實踐,這樣幫助學生更好地理解相關(guān)理論。實踐教學法分為真實的實踐和模擬的實踐。真實的實踐就是去訪問一些知名的電子商務網(wǎng)站,通過信息的瀏覽,獲得最新的資訊。通過真實的實踐,同學們以消費者的身份對網(wǎng)上購物的流程進行了解。例如在“電子支付及網(wǎng)上銀行”的實踐教學中,筆者綜合運用了體驗式教學、現(xiàn)場教學和案例討論等多種方法。教師可以先安排學生到銀行網(wǎng)點辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務,讓學生親身體驗網(wǎng)絡金融服務;然后教師可以在機房給學生現(xiàn)場演示網(wǎng)上銀行的具體操作方法,學生跟著教師邊學邊做,不僅容易理解接受,而且印象深刻;最后再安排學生把整個實踐過程以小論文的形式進行總結(jié),并在課堂上組織討論分析,深入挖掘網(wǎng)上銀行的其他業(yè)務功能及安全操作注意事項。針對同一內(nèi)容,實施多種不同形式的實踐教學方式,必然會使學生對教學內(nèi)容形成更加深刻的認識。
2.學生參與教學法。學生參與教學的目的主要是調(diào)動學生的學習積極性,變被動為主動。在《電子商務》課程中,每次上課的前5分鐘交給同學們讓同學說一些關(guān)于電子商務最新資訊,介紹一些關(guān)于電子商務的案例、自己從事電子商務的經(jīng)歷或者對電子商務的一些想法,然后老師再進行總結(jié),激發(fā)學生主動學習的興趣。同學們都會精心準備這5分鐘的內(nèi)容,在課前查閱大量資料充分展示自己。有的同學介紹的電子商務師一些信息,引起了其他同學的興趣大家討論如何復習到了信息共享。既調(diào)動了同學們的學習積極性同時也給他們機會鍛煉自己,培養(yǎng)各方面綜合能力。
3.專題討論法。定期的開設一些討論課,針對某個有爭議的話題展開討論,加深同學們對理論的理解。比如學生體驗網(wǎng)上購物,普遍擔心的是錢付出后收不到貨物,或者實物與圖片不符,由此引出制約我國電子商務發(fā)展主要瓶頸之一的誠信問題,就“如何提高電子商務誠信”開展專題討論。要求學生先查閱資料,了解該課題現(xiàn)狀與發(fā)展動向,然后歸納整理,寫出小論文,最后分組開展討論。通過專題討論法,不但提高了學生查找資料、歸納分析的能力、論文寫作能力,還加深了專業(yè)層次。
4.實例教學法。雖然《電子商務》是一門基礎理論課程,但是它涉及的內(nèi)容幾乎都是以電子商務應用為基礎的。因此,在大量借鑒國外優(yōu)秀教學經(jīng)驗的基礎上,可以進行大膽創(chuàng)新,完全運用實例教學法來組織課堂內(nèi)容。這種教學方法符合“實踐”、“實用”原則,特別適合電子商務概論課程教學??梢杂靡粋€實際的案例,如淘寶店鋪等,作為貫穿全書的現(xiàn)實世界中的案例教學對象。圍繞這個案例來介紹從事在線商務要考慮的問題,利用這個現(xiàn)實世界案例來研究電子商務的觀點和技術(shù)。這就要求在教學內(nèi)容組織上,將課程要講述的內(nèi)容分為相對獨立的單元。每個單元都結(jié)合這個實例探討電子商務的觀點及要研究的邊緣技術(shù),用以解決一個焦點問題。這種教學方法有利于增強學生的感性認識,更加深刻地理解電子商務整體框架體系結(jié)構(gòu)。
通過案例的討論,學生增強了感性認識,加深了對這部分內(nèi)容的理解,取得了較好的教學效果。
四、教學手段改革。
電子商務實驗課開辟了新的教學手段,使教學空間得到進一步擴展,以往的寫板書的方式已經(jīng)不能適應電子商務概論課程的教學需要。運用Flash課件和視頻文件等形式進行流程講解會使課堂顯得生動而有吸引力。電子商務對教師的教學手段有了新的要求,教師要能夠直接面對現(xiàn)代信息技術(shù)的挑戰(zhàn),就必須時刻注重自己知識水平與現(xiàn)代化教學手段應用能力的同步提高。對本專業(yè)學生,積極采用課堂講授、多媒體教學、案例教學、學生小組討論、小組辯論、上習題課、軟件應用、課堂展示、課后答疑等相結(jié)合的教學方法和手段;合理運用基于網(wǎng)絡的計算機相關(guān)技術(shù)對電子商務課程教授進行支持,恰當處理網(wǎng)絡、多媒體等現(xiàn)代教育技術(shù)的靈活應用,提供寬松、廣泛的交流和互動平臺,活躍課堂氣氛,增強學習興趣。積極開展現(xiàn)代教育技術(shù)的應用,授課教案、章節(jié)習題、教學大綱、案例分析、教學視頻、參考文獻、在線測試等教學資源也已經(jīng)上網(wǎng),這都有助于解決學生預習、復習、自學中遇到的困難,為學生提供多渠道的學習方式。
五、考核方式改革。
關(guān)鍵詞:電子商務;信息支持;項目教學法;教學模式與實踐培訓機制
Abstract:Thecurrentqualitycollegesanduniversitieselectroniccommercetalentedperson''''sraisemechanismismainlyimitatestheundergraduatecollegeandotherhighereducationorganizationeducationalmodel,usestheenclosedtypeteachingmethod,thiseducationalmodelisnotonlyunabletostimulatethestudenttostudytheenthusiasticfunction,moreoverwiththequalitycollegesanduniversitiesraisestrongbeginningability,theusabletalentedperson’seducationidealeavescontrarily.Thisarticleobtainedfromtheanalysiscurrenteducationalpattern’squestion,toproposeundertheinformationsupportenvironment,taketheprojectteachingmethodastheprincipalmeansthatstrengthenedthequalitycollegesanduniversitiesandtheenterprisecrosswiserelation,thepromotioneducationalmodelandthepracticetrainingmechanismconcretemethod.
Keywords:electroniccommerce;informationsupport;projectteachingmethod;educationalmodelandpracticetrainingmechanism
1引言
高職電子商務課程是培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才的重要手段,其目標是培養(yǎng)面向企業(yè)生產(chǎn)、服務和管理第一線的電子商務知識與技能需要,在掌握商務管理相關(guān)知識的基礎之上,具備較高水平信息技能的復合型應用人才。[1]這類型的人才最重要的特點在于必須符合企業(yè)對電子商務專業(yè)人員的具體要求,因此僅僅依靠傳統(tǒng)的封閉式教學、校企分開培養(yǎng)的機制是無法滿足當前企業(yè)對人才的需要的,特別是由于企業(yè)的經(jīng)營管理實踐與電子商務理論之間存在較大的差異,更加需要針對實際案例、具體情況設置課程教學與人才培養(yǎng)模式。但是在實際的教學過程中,將企業(yè)的一線業(yè)務操作全面真實的引入到課程教學中來是十分不現(xiàn)實的,因此,高職院校應當根據(jù)自身的實際情況,建立功能完備的信息技術(shù)支持平臺,以提升學生專業(yè)能力為核心,以提供職業(yè)實踐活動機會為主要內(nèi)容,以項目課程為主體的模塊化、項目化的專業(yè)課程體系,并將這些要素有機結(jié)合,形成完善的電子商務專業(yè)教學模式。本文正是在這樣的背景之下,從電子商務課程教學模式的現(xiàn)狀與問題分析入手,深入細致的探討如何在信息支持的基礎之上,構(gòu)建融合項目教學法、模塊式技能培訓為一體的教學模式,優(yōu)化當前的人才培訓機制,提高實際教學質(zhì)量。
2電子商務課程教學模式的現(xiàn)狀與問題
2.1缺少內(nèi)容與結(jié)構(gòu)合理的配套教學模式與教材
我國當前的高職院校課程設置基本上照搬了大學本科的模式,但是與大學的培養(yǎng)目標更偏重于理論教學相比,高職院校的教育目標是以培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才為主,人才實際處理問題能力與技能的高低對于高職院校學生來說至關(guān)重要。因此,照搬大學本科的教學模式不適應當前人才需求的實際情況。與此同時,在高職院校電子商務課程的教材選擇方面,高職院校也處于模仿的階段,課程內(nèi)容偏重理論而輕視實踐能力的培養(yǎng),這與高職院校人才培養(yǎng)的總體目標發(fā)生了偏離。因此,盡快建立符合高職院校電子商務人才培養(yǎng)的教學模式,在專業(yè)教材和課程中添加更多的實踐內(nèi)容,是當前應當重點解決的問題之一。
2.2師資力量方面仍然有所不足
在實際教學與訓練過程中,教師對教學質(zhì)量的影響極為關(guān)鍵,特別是對電子商務人才的實踐能力的培養(yǎng)方面,教師的經(jīng)驗與教學方法是十分重要的因素。而在電子商務專業(yè)實踐技能的教學過程中,我們發(fā)現(xiàn)學生的學習興趣較低,實際掌握的實踐技能也十分有限。究其原因,除了教學內(nèi)容方面的因素之外,本文認為教師隊伍的問題也不容忽視。一方面當前高職院校從事電子商務教學的教師很多不是電子商務的科班出身,抑或是本身就沒有實踐的經(jīng)驗,多半是半路出家,自然也就無法系統(tǒng)的傳授實踐技能與相關(guān)知識;另一方面,在技能實訓的教學過程中,很多教師采用的教學方法相對較為落后,無法從根本上激發(fā)學生的好奇心,調(diào)動學生的積極性,學生對教學實踐活動的興趣也就難以得到保障。[2]
2.3缺少良好的教學環(huán)境與條件
教學模式的改進與推廣需要發(fā)展的良好環(huán)境,但是當前高職院校的電子商務實踐教學環(huán)節(jié)得不到應有的重視,擁有電子商務專用實驗室的院校還屬于少數(shù),而在當前的專業(yè)實驗室中,要么設備和軟件配置落后,要么在實驗內(nèi)容的設置上忽視實際的教學效果、形同虛設。即便是有較為完善的軟硬件和教學環(huán)境,由于信息技術(shù)支持需要付出較多的運行費用、損耗等形式的成本,再加上學校與企業(yè)之間尚未形成完善的校企合作渠道,按照企業(yè)的專業(yè)要求進行人才培養(yǎng)所需的交互式信息基礎尚不具備,因此很難保證教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)模式的標準化。
3信息支持環(huán)境下項目教學法在電子商務課程教學中的作用
項目教學法是通過實施一個完整的項目而進行的教學活動,其目的是在課堂教學中把理論與實踐教學有機地結(jié)合起來,充分挖掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能,提高學生解決實際問題的綜合能力。具體到高職院校的電子商務教學模式上,其作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
3.1彌補缺少實踐教材的不足
建立信息技術(shù)為基礎的交互式信息交流平臺,能夠針對當前缺少實踐性教材的問題加以解決,與企業(yè)直接交流合作,通過信息技術(shù)基礎對教學模式的開展、教學內(nèi)容的具體規(guī)定、人才培養(yǎng)的標準與計劃等進行全面的交流,并對整個教學過程形成監(jiān)督與調(diào)整機制,起到對人才培養(yǎng)的導向作用。此外,本人在實踐教學中,因地制宜,結(jié)合自己的網(wǎng)店shop34448378.
和各種電子商務應用平臺現(xiàn)場直播從客戶的咨詢到付款下訂單再到給客戶發(fā)貨的全過程,每一個環(huán)節(jié)都讓學生親眼所見,然后讓學生親自動手參與,彌補目前缺少電子商務實踐教材的不足。
3.2提升學生的學習動力
信息支持下大量的案例與實踐項目能夠豐富學習內(nèi)容,而使課堂的教學氛圍更加生動,改革傳統(tǒng)教學方式,提高學生綜合素質(zhì)。而項目教學法給予學生以較高的自由度和自我創(chuàng)造的空間,因此能夠較好的激發(fā)學生的學習積極性,使其主動參與到課堂教學的過程中來,課堂教學的質(zhì)量和效率無疑會因之得到提高。本人在教學中充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡資源和人肉搜索功能把圖片、視頻、漫畫、生動感人案例結(jié)合起來彌補傳統(tǒng)教學法的不足,從而提升學生的學習動力。
3.3優(yōu)化現(xiàn)有的人才培訓體制
信息支持下以項目教學法為核心的教學模式能夠培養(yǎng)更符合企業(yè)實用要求的電子商務專業(yè)人才。在項目教學法的要求中,學生必須自主或以團隊的形式完成項目,同時內(nèi)容真實的項目為學生提供經(jīng)驗體會的途徑和機會,通過收集資料和整理分析數(shù)據(jù),以及與小組成員分工協(xié)作,以提升團隊協(xié)作能力,培養(yǎng)團隊協(xié)作意識;此外,項目完成效果的互評自評機制、工作性質(zhì)的分析等具體內(nèi)容對于培養(yǎng)學生公正評價項目處理結(jié)果等方面的能力有重要的作用。
4基于信息支持的項目教學法教學模式構(gòu)建
4.1構(gòu)建完善的交互式信息交流平臺,為教學模式的優(yōu)化改革打好基礎
對于完善的信息交互平臺的建設是構(gòu)建電子商務項目教學法模式框架的重要基礎,該項工作的目標主要是應當保證該信息交流平臺的軟硬件配置,同時還應當保障網(wǎng)絡交流的渠道通暢。前者要求高職院校重視對電子商務實驗室的建設,加大投資力度;而后者則需要高職院校加強與企業(yè)間的橫向聯(lián)系,建立信息溝通的渠道,同時建立企業(yè)項目和對電子商務人才具體要求的數(shù)據(jù)管理體系,為教學模式的改革與優(yōu)化提供有力的技術(shù)支持。其具體內(nèi)容包括:首先進行前期的合理規(guī)劃,明確信息平臺建立的目的和主要想要實現(xiàn)的功能;其次,系統(tǒng)構(gòu)建過程中要及時對軟件功能檢查并進行測試,防止出現(xiàn)系統(tǒng)不兼容以及其他情況的發(fā)生;第三,注重教學內(nèi)容與對象的多元化,設置不同的信息交流與處理模塊,全方位優(yōu)化教學模式的基礎條件。[3]
4.2以具體項目為核心,構(gòu)建電子商務的實踐模塊
在技術(shù)有力支持的基礎之上,項目教學法的作用能夠得到充分的施展,高職院校應通過對電子商務具體崗位要求的深入分析,按照各自所需的核心技能劃分具體的項目種類,并以此為基礎,按照崗位要求、具體內(nèi)容和實施的難易程度進行篩選和劃分,以項目為核心,形成相應的實踐模塊。這些模塊建立的主要依據(jù)應當是電子商務活動中的具體活動環(huán)節(jié),結(jié)合當前高職電子商務專業(yè)人才的實際就業(yè)崗位設置,本文主要將模塊分為網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡營銷、資金管理、物流配送、客戶在線解答,以及包括綜合業(yè)務等內(nèi)容在內(nèi)的其他6種模塊(如圖1所示),這些模塊能夠較好的涵蓋電子商務整個業(yè)務流程中的主要內(nèi)容。根據(jù)各個模塊的具體特點,高職院??梢越⑾鄳恼n程與訓練內(nèi)容。
4.3以實踐模塊為基礎,打造完善的電子商務課程與訓練內(nèi)容
在確定實踐模塊的基礎之上,按照電子商務的實際流程,打造相應的電子商務課程和訓練內(nèi)容。這一階段的主要內(nèi)容包括3項:其一,是對實際工作性質(zhì)和內(nèi)容的分析,對崗位的行動領(lǐng)域、主要內(nèi)容和所需的綜合素質(zhì)進行分析研究,并將這些內(nèi)容進行案例化處理,構(gòu)建貼近于實際的學習情境。其二,是明晰工作任務的具體輪廓,明確訓練內(nèi)容與電子商務活動的現(xiàn)實內(nèi)容之間的聯(lián)系,并通過任務說明等形式將這些內(nèi)容展示在學生的面前。其三,實訓項目的課程設置應當盡可能的參照工作過程順序排列,特別是項目從簡單到復雜、從單一項目向復合項目的設置,強調(diào)項目教學的整體性。
5結(jié)束語
總之,在完善的信息技術(shù)基礎支持之下,高職院校的電子商務課程與訓練應當遵循其人才培養(yǎng)的基本理念,從培養(yǎng)實用性較強、綜合素質(zhì)較高、專業(yè)技能熟練、知識面較廣的人才的角度入手,積極加強與企業(yè)間的聯(lián)系,以項目教學法為主要途徑,構(gòu)建先進的教學模式,從而更好的為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的實踐性電子商務人才。
參考文獻
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3劉忠印、何偉、榮明杰、吳文才.高職院校電子商務實驗室信息系統(tǒng)構(gòu)建研究[J].廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學院學報,2008.1
1.1實踐教學對崗位所需能力的培養(yǎng)不足。目前,很多實踐實驗教學課,授課老師的授課方式類似于理論課程的教學,老師講授的時間比較多,而且很多授課教師自身由于沒有實踐的經(jīng)歷,很難根據(jù)當前電子商務崗位所需具備的能力來設計實驗內(nèi)容,因而學生缺乏電子商務技能的訓練問題比較突出。
1.2理論與實踐脫節(jié),實踐教學課程比例偏少。大部分理論課程老師都沒有電子商務方面的實踐經(jīng)歷,因而在理論課程的講授中,往往是比較注重對知識點的講授,更多扮演傳授知識的角色,沒有考慮到所講授的能夠幫助學生在實際崗位工作中提升哪方面的能力,同時在實踐教學中,實踐課老師也沒有在實踐環(huán)節(jié)要求學生需要把哪些相關(guān)的理論知識結(jié)合起來,這樣使得理論和實踐相脫離,實踐教學的效果也就比較差。近年來,雖然大多數(shù)本科院校都定位為應用型本科院校,在人才培養(yǎng)方案中,雖然增加了一些實踐課程,但實踐課程的比例總體來說還是比較低。
1.3校內(nèi)實踐教學資源缺乏。目前,我國本科院校電子商務專業(yè)大多設立在經(jīng)濟管理學院,而很多本科院校歷來對經(jīng)濟管理類專業(yè)實踐教學不重視,實踐教學資源的投入不足。主要表現(xiàn)在沒有建立比較好的實驗實訓室,實驗室的設備陳舊,實驗實訓軟件較少,甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應用。
1.4校外實踐基地空有其名,學生去校外進行實踐的機會缺乏。為了配合應用型人才的培養(yǎng),很多院校與企業(yè)簽訂了電子商務專業(yè)校外實踐基地,希望解決學生的實踐問題,但從目前的實際情況來看,很多學校的電子商務專業(yè)校外實踐基地只是停留在協(xié)議上,由于經(jīng)費、管理等種種原因,大部分學生沒有去實際公司實踐,根本不了解電子商務的實際應用情況。
2電子商務專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建
根據(jù)電子商務專業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)需求,調(diào)整實踐教學課程體系,形成了以六大技能(基礎技能、商務技能、網(wǎng)站建設技能、網(wǎng)絡營銷技能、數(shù)據(jù)分析技能和網(wǎng)絡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能)培養(yǎng)為核心內(nèi)容的遞進式不間斷實踐教學體系。電子商務專業(yè)實踐能力培養(yǎng)計劃見圖1。
第一學期,邀請電商企業(yè)代表與學生互動交流,使剛進校學生初步接觸電子商務,通過互動交流激發(fā)學生學習電子商務的興趣,初步明確自己的學習方向。
第二學期,學完《電子商務概論》后,與之配套的安排電子商務模擬實訓,通過模擬實訓是學生對電子商務模式及其流程有比較全面的理解。另外安排計算機基礎實踐使學生具備使用計算機及網(wǎng)絡的基本技能,具備信息文案的編輯技能。
第三學期,除了《VB程序設計》課程實驗、還安排網(wǎng)頁設計與制作實踐課程,為后續(xù)網(wǎng)站設計與開發(fā)打下基礎。在期末組織學生到實訓基地進行為期一周的《VB語言課程設計》。在實習基地,來自IT企業(yè)經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理從基地實際完成的工程項目中結(jié)合課程內(nèi)容抽取部分模塊對學生進行項目開發(fā)指導,以進一步增強學生的編程能力和程序設計的規(guī)范性。
第四學期,數(shù)據(jù)庫與動態(tài)網(wǎng)站開發(fā),使學生具備一套網(wǎng)站開發(fā)和設計的完備技能。增強學生動手實踐能力,以增強未來就業(yè)能力。在期末組織學生到實訓基地進行為期一周的《網(wǎng)站開發(fā)課程設計》。在實習基地,來自IT企業(yè)經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理從基地實際完成的工程項目中結(jié)合課程內(nèi)容對學生進行網(wǎng)站開發(fā)指導,以進一步增強學生的網(wǎng)站開發(fā)能力。
第五學期,網(wǎng)絡營銷實踐與美工平面設計,使學生掌握網(wǎng)絡營銷各項基本技能及美工平面設計的基本技能,增強動手實踐能力和就業(yè)能力。在期末分批組織學生到實訓基地進行為期一周的《網(wǎng)絡營銷課程設計》或《美工及平面設計課程設計》。
第六學期,通過畢業(yè)生的反饋,大多數(shù)從事電子商務領(lǐng)域的畢業(yè)生認為數(shù)據(jù)分析對工作幫助以及未來的提升幫助很大,開設SPSS數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析將能提升學生數(shù)據(jù)分析的能力,培養(yǎng)學生數(shù)據(jù)分析技能。移動商務實踐課程將使學生跟進電子商務的發(fā)展,擴展學生的就業(yè)空間。
第七學期,跨專業(yè)綜合實訓與網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)實訓將鍛煉學生的綜合實踐動手能力,是培養(yǎng)復合型人才的必要手段??梢酝ㄟ^校企聯(lián)動面向畢業(yè)生提供仿真和真實項目,鍛煉學生綜合實踐能力。
第八學期,定崗實習與畢業(yè)(論文)設計,一方面學生可以通過定崗實習鍛煉自身的工作能力,另一方面可以從實際工作中發(fā)現(xiàn)問題選擇畢業(yè)(論文)設計的題目進行畢業(yè)(論文)設計的寫作。
3電子商務專業(yè)實踐教學有效實施的策略
實踐教學在電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中具有越來越重要的地位,必須使得實踐教學有效實施,讓學生達到預期的實踐能力提升的目的。
3.1明確崗位主要能力要求,科學設置實踐教學內(nèi)容。實踐教學的目的必須明確,要在對電子商務核心崗位群及崗位主要能力的了解和理解的基礎上,根據(jù)崗位能力的要求來設計實踐課程。
3.2科學設計實踐課程教學內(nèi)容,促進實踐能力培養(yǎng)的提升。在實踐教學過程中,要注重實踐教學內(nèi)容的安排,突出學生動手能力的培養(yǎng),并注意實踐教學方式方法的改革,讓學生在實踐教學中實踐能力真正能夠提升。
3.3加大經(jīng)費投入,建設好校內(nèi)實驗室。校內(nèi)實驗實訓是學生實踐的主要場所之一,為此,學院要加大實踐經(jīng)費的投入,購置電子商務實踐教學模擬軟件,為學生提供電子商務的模擬實踐環(huán)境。
3.4加強與企業(yè)的深度合作,使校外實踐基地真正成為學生實踐鍛煉的場所。學校和企業(yè)要改變觀念,校外實踐基地是企業(yè)提前介入人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),也是學生實踐能力提升的重要場所,因此,校外實踐基地要真正做深做細,讓學生真正的在崗位工作,這樣才能實現(xiàn)多贏。
3.5建設一支雙師型的教師隊伍。針對當前電子商務專業(yè)老師大多數(shù)從學校到學校的實際情況,學校要鼓勵青年教師去企業(yè)掛職鍛煉,豐富教師的實踐教學經(jīng)驗,同時也可聘請企業(yè)有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的人員作為兼職老師,這樣,才能不斷提高教師的實踐教學水平。
一、背景介紹
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的進程,電子商務作為“新經(jīng)濟”的代表在世界范圍內(nèi)取得了迅猛的發(fā)展。電子商務的高速發(fā)展帶動了電子商務相關(guān)人才的巨大需求。2001年教育部正式批準了13所高校正式設立電子商務本科專業(yè),此后眾多高校都紛紛開設電子商務專業(yè)。電子商務概論是電子商務專業(yè)的核心基礎課程,其意義在于幫助初學者迅速建立起電子商務的基本概念,構(gòu)建電子商務的體系框架,在此基礎上引導學生進一步開展深入細致的學習。電子商務概論課程教學效果的好壞,不僅會直接影響學生對電子商務核心知識的掌握程度,而且會涉及后續(xù)專業(yè)課程的學習效果。由于電子商務的課程設置尚未形成一個權(quán)威、完善的體系,也導致了電子商務概論課程在內(nèi)容設置、教學方法和實踐教學上存在諸多問題,需要進一步發(fā)掘和研究。
二、電子商務概論課程的特點
電子商務概論課程有其自身的特點,掌握這些特點是展開進一步分析的依據(jù)。時效性強、實踐性強、綜合性強是電子商務概論課程最顯著的三個基本特點。
(一)時效性強
時效性強,變化快是電子商務概論課程的一個重要特點。區(qū)別于一些成熟穩(wěn)定的學科,電子商務的理論呈現(xiàn)出動態(tài)變化的特征。新技術(shù)、新思維、新模式和新應用都在不斷豐富電子商務的內(nèi)涵。在商業(yè)實踐方面,各種創(chuàng)新型的電子商務模式層出不窮,迭代速度之快,遠遠超過傳統(tǒng)商務模式。以互聯(lián)網(wǎng)支付為例,當支付寶剛剛確定在桌面互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的統(tǒng)治地位之后,微信支付就裹挾著移動電商的浪潮撲面而來。這也導致了電子商務概論的教學過程需要不斷增補新的知識點。
(二)實踐性強
商業(yè)實踐推動理論研究,是電子商務領(lǐng)域一個非常鮮明的特點。各種電子商務的應用引導了電子商務的理論研究。這個特點決定了任何電子商務課程都必須以實踐作為支撐基礎,缺乏實踐僅以理論支撐的電子商務是空中樓閣。因此電子商務概論的教學必須要和實踐活動緊密結(jié)合,否則整個課程會顯得空洞且浮泛。
(三)綜合性強
電子商務概論課程跨度大、綜合性、交叉性強,課程融合了計算機網(wǎng)絡技術(shù)、通信技術(shù)、營銷學、經(jīng)濟學、管理學、法學和現(xiàn)代物流等多門學科,是新興的一門文理兼顧的交叉性課程,也是后續(xù)一系列相關(guān)專業(yè)核心課程的前置導論課程。
三、電子商務概論教學問題分析
電子商務概論課程自身的特點決定了電子商務教學的問題。通過對以往教學活動的總結(jié),可以歸納出一些具有普遍性的問題。
(一)教學內(nèi)容滯后
教學內(nèi)容滯后的問題主要體現(xiàn)在以下兩個方面:
1.教材陳舊。電子商務自身動態(tài)變化的特點決定了電子商務教材都不可避免具有滯后性。由于較長的更新周期,任何電子商務概論教材都在一定程度上與最新的商業(yè)實踐產(chǎn)生脫節(jié)。甚至不少教材所持理論和觀點都已被淘汰,這與高等教育的基本要求背離。以服裝電子商務為例,早期的電子商務教材普遍認為服裝是非常不適合互聯(lián)網(wǎng)銷售的產(chǎn)品。但是,商業(yè)實踐卻表明互聯(lián)網(wǎng)零售已經(jīng)占據(jù)我國服裝零售市場的半壁江山。
2.教師教學落伍。教材的滯后也可能會導致教師教學內(nèi)容的落伍。當教師根據(jù)教材組織安排教學內(nèi)容時,如果不能補充新的教學資源,很可能會出現(xiàn)照本宣科的現(xiàn)象,甚至有可能把錯誤和過時的理念傳達給學生。
(二)實踐教學匱乏
實踐教學向來是電子商務專業(yè)建設的重點領(lǐng)域,但實際教學效果往往差強人意。因為實踐教學的開展經(jīng)常受到外部資源的限制,所以大部分高校選擇模擬性實踐教學方式。模擬性教學模式處于實踐教學的最底層。該方式強調(diào)利用電子商務教學模擬軟件,在虛擬的場景中,由學生分別扮演不同的角色,模擬商品、訂單提交、網(wǎng)上支付、訂單履行和物流配送等電子商務業(yè)務流程。但是電子商務實踐教育并不等同于模擬軟件的操作。電子商務教學軟件多強調(diào)流程操作,軟件設計僵化教條,與實際情景嚴重脫節(jié)。這種培養(yǎng)模式下,學生很難體驗到真實的電子商務交易,實際運作能力并不會得到有效提高。
(三)教學方法單一
傳統(tǒng)的教學方式注重課堂授課為主,多媒體教學和案例教學為輔,課后通過布置習題作業(yè)來加強學生對所學知識的鞏固。這種單一的教學方式,會讓原本生動有趣的電子商務課程變得平淡乏味。“老實講,學生聽”這種強調(diào)老師為主導的教學模式往往無法調(diào)動學生的積極性,尤其是電子商務發(fā)展變化快,需要運用現(xiàn)代教育技術(shù)組織教學活動。這對于教師的教學方式、方法及手段都提出了更高的要求。
四、電子商務概論教學改進措施建議
(一)建設有中國特色的電子商務概論課程體系
電子商務濫觴于西方,但是與發(fā)達國家相比,中國電子商務的發(fā)展速度遠超絕大部分發(fā)達國家。國際著名咨詢公司麥肯錫(McKinsey&Co.)在2013年5月的《中國的電商革命》(China'sE-tailRevolution)的報告中指出,“在2011年中國的互聯(lián)網(wǎng)零售總額就已經(jīng)超越英國、德國和日本三國互聯(lián)網(wǎng)零售總額之和;到2020年,中國的在線零售市場有望至少增長至4200億美元,屆時將超過美、日、英、德、法五國電商市場的總和?!?/p>
中國電子商務的獨特性不僅體現(xiàn)在發(fā)展速度快,交易額度大,在用戶行為、市場環(huán)境、政策法律和商業(yè)模式上均有與眾不同的特點。不少國際知名互聯(lián)網(wǎng)公司在中國失敗的案例,都印證了中國市場的特殊性。鑒于此,電子商務概論課程內(nèi)容的設置一定要以中國市場為核心,盲目復制發(fā)達國家的內(nèi)容,無異于東施效顰。
(二)課堂教學以案例教學模式為主
案例教學模式的特點是把真實情景濃縮成教學案例,通過獨立研究和相互討論的方式,來提高學生分析和解決問題的能力。案例教學有助于培養(yǎng)和發(fā)展學生的參與性。在電子商務概論課程中,案例教學的形式主要體現(xiàn)在兩個方面。
1.利用案例激發(fā)學生興趣,啟發(fā)學生思考。真實案例是培養(yǎng)學生興趣的有效方法。特別是最近幾年,各類媒體充斥著大量有關(guān)電子商務的新聞報道。把學生能夠聽到的,看到的,體驗到的真實案例引入課堂教學,可以有效提升學生的學習興趣。在建立興趣的基礎上,利用案例引發(fā)學生展開進一步分析與思考,可以順其自然的把真實世界和理論知識糅合在一起。
2.圍繞案例開展互動研討。案例教學不同于“老師講,學生聽”,還要求學生親自參與分析與總結(jié)。教師選取典型案例,設定研究方向,同時組織學生利用已有資源,進行資料查找,案例分析和結(jié)論總結(jié)。任務完成后,案例分析人應在課堂上和老師以及其他同學進行互動研討。學生可以利用幻燈片、視頻、動畫等工具組織討論。通過這種方式,學生成了教學中的主角,教師則成了引導者。
(三)利用網(wǎng)絡資源和工具
電子商務概論教材的滯后性,導致無法單純依靠教材來完成教學任務。教師需要不斷收集、整理和最新的教學材料。資料信息的傳輸需要利用各種網(wǎng)絡工具。
教學網(wǎng)站是目前比較常用的網(wǎng)絡教學工具。除了提供教學視頻、教學課件、習題等資料下載以外,還可以根據(jù)課程特點設置開放式的課程討論區(qū)。學生與學生,學生與教師都可以通過討論區(qū)進行交流。
新型網(wǎng)絡社交工具也可以成為有效的教學工具。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,學生觸網(wǎng)的主要工具已經(jīng)由桌面臺式電腦轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥悄苁謾C。利用移動智能終端的社交應用可以完成信息交互,資料推送的任務。例如可以利用微博轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)界動態(tài)、專家觀點和成功案例,作為課內(nèi)學習的補充。同時可以利用微信設立公共賬號,利用微信平臺進行信息推送和溝通。
在實際教學活動中,可以把電子商務概論教學網(wǎng)站視為主干,微博和微信平臺作為信息傳遞的路徑,拓展教學的空間與時間。
(四)開展項目驅(qū)動的實踐教學
項目驅(qū)動的實踐教學中,學生圍繞具體項目組成團隊,協(xié)同工作以完成項目目標。這種實踐教學模式目標明確,學生的主動性可以得到有效釋放。項目進行的過程中,不僅可以讓學生掌握電子商務基本運營能力,同時可以培養(yǎng)學生的協(xié)同合作能力、技能的綜合應用能力以及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識。
項目驅(qū)動模式的核心是通過情景模擬把學生引入到具體的項目中。實際教學過程中,教師組織學生組建團隊,學生團隊自行設計項目和制定執(zhí)行計劃。教師需要與團隊進行具體的可行性分析與討論,推選出一批有創(chuàng)意和實際應用價值的項目。
在項目實施的過程中,項目組成員需要有組織地協(xié)同合作,利用已有資源,進行創(chuàng)業(yè)研討、產(chǎn)品設計開發(fā)、網(wǎng)絡推廣,后臺運營和預算制定等活動。這不僅可以加深學生對知識的掌握和運用,還可以進一步提升了學生運用理論知識分析問題的綜合能力。在這個過程中,為了促進學生達到預期的目標,教師需要保持對項目的監(jiān)督與控制,隨時了解項目進展狀況,提供相關(guān)的指導建議。
針對有發(fā)展前景的項目,校方應該激勵學生完善項目方案,持續(xù)開展項目實施。一旦條件成熟,虛擬項目可以轉(zhuǎn)化為真實的商業(yè)項目。這不僅有利于學生自主創(chuàng)業(yè),還有助于學生盡早適應實際工作環(huán)境,真正成為適應時展的應用型、技能型人才。
(五)加強教材建設
《電子商務概論》領(lǐng)域內(nèi)的教材可謂琳瑯滿目,各具特色,其中不乏一些優(yōu)秀的電子商務概論教材。這些電子商務概論教材呈現(xiàn)出兩個特點:第一,專業(yè)定位各異。電子商務概論教材中,有的以營銷知識為主,有的專注于系統(tǒng)開發(fā),還有的定位在管理角度。第二,內(nèi)容龐大,面面俱到。不少教材涵蓋了計算機基礎、計算機網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫應用、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡營銷、經(jīng)濟學、管理學等板塊,幾乎囊括了所有專業(yè)課的內(nèi)容。
優(yōu)秀的電子商務概論教材應該有以下一些基本特點。
1.結(jié)構(gòu)體系完整。雖然電子商務的發(fā)展日新月異,任何教材都會存在一定的滯后性。但是,電子商務仍然有其內(nèi)在規(guī)律。優(yōu)秀的電子商務概論教材應該具有完整的邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)容框架。這樣的教材具有較強的柔性。教材為課程內(nèi)容設置提供大綱,圍繞這個大綱,教師可以根據(jù)電子商務的最新趨勢,增補、更新、調(diào)整不同模塊的具體知識點。
2.案例資源豐富。案例資源是電子商務概論教材成功的基石。優(yōu)秀的電子商務概論教材應該通過最新現(xiàn)實世界案例來闡述電子商務的觀點和技術(shù),同時也應提供大量關(guān)于電子商務的最新研究課題供學生討論研究,為下一步專業(yè)知識的學習打下了基礎。
3.數(shù)字化配套資源支持。數(shù)字化教學資源一般包括配書光盤、試題庫及網(wǎng)絡資源。網(wǎng)絡資源包括網(wǎng)絡課程及資源庫,資源庫中有電子教案、演示文稿、動畫、圖片、視頻、試題等多種媒體格式的教學資源,能夠幫助教師教學及輔導學生自學。
五、總結(jié)與展望
本文圍繞《電子商務概論》教學內(nèi)容滯后、實踐教學匱乏和教學方法單一的問題,立足于教學實踐,提出了相關(guān)改進建議,包括建設有中國特色的電子商務概論課程體系;課堂教學以案例教學模式為主;利用網(wǎng)絡資源和工具;開展項目驅(qū)動的實踐教學;加強教材建設。
對于電子商務概論教學的研究,仍有一些深度和廣度有待拓展。特別是如下一些內(nèi)容需要繼續(xù)進一步開展研究。
自從任職教師以來,我認真鉆研教育教學方法,學習新課程理念,研究課堂、研究學生,付出終有回報,在溧陽市第四輪教育教學基本功競賽中我榮獲二等獎,在2004年度學校教師技能競賽榮獲二等獎。
在教學之余,我也思考著教學與科研,嘗試撰寫教學論文。由本人撰寫的論文《怎樣說好一節(jié)物理課》榮獲溧陽市職教論文二等獎。經(jīng)過仔細修改后,論文《怎樣說好一節(jié)物理課》又榮獲2002年常州市職教論文一等獎,之后本人陸續(xù)撰寫了師德交流論文《紅專并進、為人師表》和《淺談以問題為中心的教學創(chuàng)新模式》等校級交流論文。
在班主任工作方面,向有經(jīng)驗的老班主任學習,研究班主任工作方法,陸續(xù)擔任0201班見習班主任和0116班見習班主任,兩個班級都被評為校文明班級。在2002年度本人被學校評為優(yōu)秀見習班主任。從2004年9月至今,本人擔任0419電子商務專業(yè)綜職班班主任,在2004學年上半學期,班級被評為“保護財產(chǎn)先進集體”“值周工作先進班級”在首屆校運會上,班級榮獲“精神文明風尚獎”
通過學習本人基本上已經(jīng)掌握了先進的教學手段和多媒體制作技術(shù),能夠靈活的運用flash、ppt和authorware制作教學課件以及網(wǎng)頁制作技術(shù)。由本人制作的課件《牛頓第一運動定律》榮獲校課件評比三等獎。由本人設計的網(wǎng)站《走進電子商務》在2004年溧陽市專題頁評比中榮獲三等獎。在2005年3月開通個人主頁《教學與課件資源交流》(校主頁七色彩虹教師空間曲長利個人主頁)作為一個與教師和學生交流的平臺。
我知道教師是人類靈魂的工程師,教師所從事的工作是天底下最光輝的事業(yè)。而且我知道作為黨培養(yǎng)出來的人民教師,必須忠誠于黨的教育事業(yè),忠誠于人民的教育事業(yè)。在思想上我早就做好了作為一個人民教師的準備,我很想走向講臺,用自己的熱情、知識培養(yǎng)祖國新一代的花朵。當然我也知道教師是辛苦、清苦的,不過我不怕,我不在乎!我也做好了一切思想的準備!我會努力的工作,而且一定要做好自己的本職工作,反復鉆研,認真學習,多與學生溝通,為學生考慮,為學生服務。