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[關(guān)鍵詞] 廢電池 重金屬二次污染 回收處理
電池,狹義的定義是將本身的化學(xué)能轉(zhuǎn)化為電能的裝置,廣義的定義則為將機械能以外的能量轉(zhuǎn)化為電能的裝置。電池的種類很多,按工作原理可劃分為:原電池(鋅錳電池、堿性鋅錳電池、鋅空電池、鋅汞電池等),蓄電池(鎘鎳電池,氫鎳電池、鋰離子電池、鉛酸蓄電池等),燃料電池,溫差電池,太陽能電池,核電池等。其中與我們?nèi)粘I钪薪佑|較多的有:干電池(鋅錳電池、堿性鋅錳電池等),手機電池(鎘鎳電池、氫鎳電池、鋰電池),鉛酸蓄電池(汽車及電動自行車用)。我國是電池生產(chǎn)大國和消費大國,據(jù)中國電池工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù),2009年中國生產(chǎn)電池300多億只,普通鋅錳電池220多億只,堿性鋅錳電池80億只,鎘鎳電池4億只,鉛酸蓄電池約12000萬千伏安時。
1 電池的二次污染
電池在我們的日常生活中作用很大,但廢電池的二次污染情況卻為人們所忽視。據(jù)有關(guān)資料顯示,廢電池含有大量的重金屬、酸、堿等物質(zhì),如果隨意丟棄,廢電池腐爛分解后,其所含的重金屬和酸堿等有害物質(zhì)將滲透進土壤和水源,破壞了土壤及水源,同時有害的重金屬被植物或農(nóng)作物吸收,經(jīng)過食物鏈的層層傳導(dǎo),最后被人類所吸收,對人類健康造成嚴(yán)重威脅,這并非危言聳聽,1粒鈕扣電池所含的汞能使600噸水受到污染,相當(dāng)于一個人一生的用水量,1節(jié)1號電池如果隨意丟棄在田地里,能使1平方米的土壤失去利用價值。通過表1可以看出,電池中的汞、鉛、鎘等都對人體有嚴(yán)重的毒害作用。
綜上所述,廢電池雖小,危害卻很大,對于我國這樣一個電池生產(chǎn)和消費大國,大量的廢電池如果被隨意丟棄,產(chǎn)生的二次污染環(huán)境問題是非常嚴(yán)重的。
2 發(fā)達國家廢電池處理方式
對于廢電池,國際上通行的處理方式有三種:固化深埋,存放廢礦井和回收利用,隨著人們環(huán)保意識的加強,回收利用成為處理廢電池的主流,日本及西方發(fā)達國家對廢電池的二次污染很重視,立足于環(huán)境保護,基本上都建立了規(guī)范的廢電池回收體系。
日本在1993年就開始回收廢電池,由于日本規(guī)定垃圾需要分類處理,廢電池通過在各大商場和公共場所放置回收箱,依靠電池生產(chǎn)企業(yè)的贊助實施回收,汽車用鉛酸蓄電池已全部100%回收,其它二次電池回收率達84%。
美國是在廢電池管理方面立法最多、最細的國家,一方面對公眾進行堅持不懈的宣傳教育,讓公眾自覺地支持廢電池的回收工作,另一方面建立了完善的廢電池回收體系,有多家回收廢電池的工廠。
丹麥?zhǔn)菤W洲最早對廢電池進行循環(huán)利用的國家,丹麥從1996年開始回收鎘鎳電池,電池售價中包含0.9美元/只電池的回收費用,從回收費中按17.6美元/千克支付給電池回收者,該政策改變了消費者的消費行為,轉(zhuǎn)而使用環(huán)保型電池。
德國首先從法律上確定了回收廢電池的義務(wù)主體,由一個非營利性機構(gòu)GRS操作,對廢電池進行分類、處置和回收。政府要求消費者使用過的廢電池必須送交商店或廢品回收站,商店和廢品回收站必須無條件接受,并轉(zhuǎn)送生產(chǎn)廠家回收處理,對有毒的鎳鎘電池和含汞電池實行押金制度,當(dāng)消費者拿舊電池來換購新電池時,售價中可以自動扣除押金。
3 我國廢電池處理現(xiàn)狀
隨著我國電池工業(yè)的不斷發(fā)展,對廢電池的處理工作也逐步開展,也相繼制訂了一些法律、法規(guī)及政策。1997年,國家9個部委聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于限制電池產(chǎn)品汞含量的規(guī)定》,要求2001年1月起禁止生產(chǎn)汞含量大于電池重量0.025%的電池,2005年1月起禁止生產(chǎn)汞含量大于電池重量0.0001%的堿性鋅錳電池,這一規(guī)定,從源頭上控制了廢電池的污染,國家目前不鼓勵以環(huán)境保護為目的的集中收集,對一次性電池的污染控制從電池生產(chǎn)的無汞化來實現(xiàn)。國家環(huán)保局在2003年10月了《廢電池污染防治技術(shù)政策》,對我國各類廢電池的處理、處置技術(shù)作了規(guī)定,對我國開展及促進廢電池的污染防治工作起到了積極作用,但國家的政策及規(guī)定還存在著相互矛盾的地方。例如,國家《廢電池污染防治技術(shù)政策》提出“廢電池的收集重點是鎘鎳電池、氫鎳電池、鋰離子電池、鉛酸電池等廢棄的可充電電池和氧化銀等廢棄的扣式一次電池?!倍凇秶椅kU廢物名錄》中卻又規(guī)定“家庭日常生活中產(chǎn)生的廢鎘鎳電池和氧化汞電池可以不按照危險廢物進行管理?!边@就是說,鎳鎘電池和含汞電池必須回收,也可以隨著生活垃圾處置,這真是令人困惑不解。因此,建立完善的法律、法規(guī)體系是我國當(dāng)前亟待解決的問題。
其次,我國目前對廢電池的回收處理工作不太重視,至今還沒有一套完整的回收處理體系,導(dǎo)致電動自行車所使用的鉛酸蓄電池的二次污染,成為一個非常嚴(yán)重的環(huán)境問題?,F(xiàn)在我國電動自行車保有量有2200萬以上,每年有25萬噸電動自行車車用電池報廢,這些電池基本上都是鉛酸蓄電池,含有鉛、鎘及廢酸液,都在《國家危險廢物名錄》之中,對環(huán)境危害很大,雖然已頒布的《廢電池污染防治技術(shù)政策》規(guī)定了電池的制造商、進口商對電池的回收責(zé)任,但在實際操作中,此規(guī)定成了一紙空文,制造商和進口商基本不回收,而電動自行車用戶隨意將電池賣給廢品回收者,隨意拆解處置,成為新的環(huán)境污染源。因此,對于鉛酸蓄電池,應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)日本的做法,實行強制100%回收。
4 回收廢電池的意義
國外對廢電池的回收處理還是本著資源回收利用的原則,有關(guān)資料顯示,每生產(chǎn)100億只干電池,就要消耗金屬鋅15萬噸,二氧化錳27萬噸,銅0.8萬噸,鋼16萬噸,還有大量碳棒和氯化銨。鉛酸蓄電池中的鉛和鋰電池的鋰回收價值更高,對于我國每年的300億只電池產(chǎn)量,回收利用大有可為。如果我們能夠像日本及西方發(fā)達國家那樣,變廢為寶,化害為利,既能保護環(huán)境,又獲取了高價值的資源,形成良性的循環(huán),而且也符合我國目前所倡導(dǎo)的低碳生活和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
5 廢電池處理建議
針對目前我國實際情況,結(jié)合國外先進經(jīng)驗,對廢電池處理提出以下建議:
1)環(huán)境保護部門應(yīng)當(dāng)堅持不懈地向公眾進行宣傳教育,提高全民環(huán)保意識,使公眾充分認識到廢電池對環(huán)境及人體健康的危害,讓公眾自覺地支持和配合廢電池回收處理工作。
2)環(huán)境保護部門應(yīng)當(dāng)切實強化對廢電池的管理,加強法制建設(shè),完善法律法規(guī)體系,提高執(zhí)法力度,對電池生產(chǎn)和回收處理進行有效管理。
3)建議建立廢電池強制回收制度,同時制訂有關(guān)稅收優(yōu)惠措施,有償回收廢電池,實行以舊換新、無舊高價出售制度,從經(jīng)濟角度保障廢電池的回收處理。鼓勵生產(chǎn)無汞電池、鋰電池和鎳氫電池替代高污染電池,從源頭上對污染物進行控制,努力建立一個完善的廢電池回收處理體系。
政府,公眾和企業(yè)共同努力,使我們的環(huán)境更加美好!
參考文獻:
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在中國有這樣一個地方——河南信陽明港鎮(zhèn)新集村,在這個地方?jīng)]有垃圾,只有資源。曾幾何時,垃圾是村里最難解決的問題?,F(xiàn)在,舊貌換新顏,吸引無數(shù)游客參觀游覽。
世界上沒有不愛干凈,生活在這樣的地方,心情舒暢,做事都變得更加有效率。
新集村的事例對我們對于垃圾問題的處理有很大的借鑒意義。比如:回收廢舊電池的垃圾箱,每當(dāng)投放一節(jié)舊電池就可以兌換一瓶礦泉水。而垃圾分類回收更是在社會各界得到普及,但是好的提議不一定有好的執(zhí)行力,怎樣提高垃圾分類的執(zhí)行效果呢?首要是分類的垃圾箱擺放的位置方便大家的投擲,也可以授予專人權(quán)限負責(zé)垃圾分類的問題,另外,對能夠?qū)⒗诸惖娜丝梢越o予一定的物質(zhì)和精神獎勵。總之,當(dāng)一個人、一個城市或者一個政府能夠全身心地干一件事,必將收到喜人的效果。
當(dāng)垃圾放對了位置,它就成了資源。而我們有責(zé)任將垃圾放對位置。
【關(guān)鍵詞】環(huán)境 教育 地理
【中圖分類號】G633.55 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089(2016)10-0157-01
一、課堂環(huán)境教育
1.地理教材中的環(huán)境內(nèi)容
初中地理教材中的環(huán)境教育內(nèi)容非常豐富,涉及環(huán)境內(nèi)容中的很多問題。如:初一地理第五章《世界的自然資源》、初二地理第六章《中國的自然資源》涉及到自然資源及其保護,初二地理第五章中的“長江”、“黃河”,特別是黃河中下游的治理問題涉及到水資源的開發(fā)、保護和治理,初一地理第六章中“世界的人口問題”、初二地理第二章《中國的人口》涉及人口問題,初二地理第三章、第四章中介紹了各種自然災(zāi)害,涉及到自然災(zāi)害問題等。
2.地理教學(xué)過程中涉及的環(huán)境教育內(nèi)容
環(huán)境道德意識教育
課堂教學(xué)過程中要加強學(xué)生在環(huán)境方面的道德意識教育。初中地理教材告訴我們:中國是一個地大物博的國家,自然資源種類多,儲量大,但實際上由于我國人口眾多,人均資源占有量并不多。我們必須節(jié)約資源,保護環(huán)境。人類對自然環(huán)境的破壞,如濫砍濫伐森林、過度放牧、任意排放有害物質(zhì)、過度開采各種礦產(chǎn)和地下水等等,使環(huán)境遭到破壞,從而導(dǎo)致環(huán)境污染和資源浪費,值得人們擔(dān)憂和思考。教師在授課過程中要使學(xué)生明白對自然環(huán)境的破壞會導(dǎo)致自然界對人類的無情報復(fù)甚至加倍懲罰。
3.課堂教學(xué)中加強環(huán)境教育
根據(jù)教材內(nèi)容,努力挖掘教材中的環(huán)境教育內(nèi)容,做到地理知識教學(xué)、環(huán)境知識教學(xué)和環(huán)境保護意識培養(yǎng)的有機統(tǒng)一。課堂教學(xué)要生動,有教育性,要靈活組織,采用討論、做實驗、看錄象等方式來豐富課堂教學(xué)內(nèi)容。也可以舉一些典型事例來教育學(xué)生,增強他們的環(huán)保意識。例如西方國家的垃圾箱回分為可回收垃圾箱和不可回收垃圾箱。一個德國人來北京旅游時,照相機里的電池用完后換了一個新電池,可是由于沒有專門的舊電池回收箱,他只好把舊電池帶回到德國。這個小故事對學(xué)生的觸動很大,同學(xué)們認識到了環(huán)境保護是每個人應(yīng)有的責(zé)任,應(yīng)該“從小事做起,從我做起”。起到了很好的教育效果。
二、課外環(huán)境教育
1.組織以環(huán)境知識為主題的課外活動
組織學(xué)生開展以環(huán)境教育為主題的知識競賽、詩歌朗誦會、講演會、調(diào)查報告會、辯論賽、繪宣傳畫等。在活動過程中要充分體現(xiàn)學(xué)生的自主性,教師要進行正確、恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),為他們提供資料和信息幫助,并加強指導(dǎo),鼓勵學(xué)生進行社會調(diào)研活動,尋找新的環(huán)境方面的事例來支持他們的論點。
2.開展環(huán)境問題專題講座
教師可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,通過學(xué)校圖書館向?qū)W生提供一些專業(yè)性的環(huán)保報刊和環(huán)境報告書籍,如《中國環(huán)境報》、《環(huán)境科學(xué)》、《環(huán)境保護》等,充實教學(xué)內(nèi)容,擴充課堂知識,開闊眼界。并且根據(jù)資料,組織學(xué)生開展一些專題性講座,如《森林、植被與人類生活》、《水資源和人類生活》、《退耕還林與生態(tài)建設(shè)》等,結(jié)合當(dāng)前或當(dāng)?shù)厣鷦泳唧w的事例強化學(xué)生的環(huán)保意識,明確環(huán)保意義,從而實現(xiàn)在初中學(xué)生中普及環(huán)境教育的目的。
3.組織環(huán)保調(diào)查和環(huán)境監(jiān)測
生態(tài)設(shè)計的核心原則
從基本的定義看,“生態(tài)設(shè)計”(ecodesign)是
“可持續(xù)設(shè)計”(sustainable design),是一種通盤考慮產(chǎn)品整個生命周期對環(huán)境產(chǎn)生的影響的設(shè)計觀念與方法。產(chǎn)品的整個生命周期,包括獲取材料、生產(chǎn)、包裝、運輸、使用、報廢處理的各環(huán)節(jié)。在上述每個環(huán)節(jié),都要充分估算對能源、材料、水和土地資源的消耗,控制其噪聲、震動給人和環(huán)境帶來的影響,考慮在生產(chǎn)、使用乃至廢棄填埋時的排放物對水、土地、空氣和人體健康的影響。
產(chǎn)品類獲獎作品Wilkhahn公司生產(chǎn)的辦公座椅“ON”是滿足上述要求的絕佳范例。從功能角度說,該座椅采用專利3D運動力學(xué)系統(tǒng),核心部件是一體式的椅面和椅背、基于專利技術(shù)的靈活扶手,能協(xié)調(diào)脊柱、關(guān)節(jié)和肌肉,令人體在座椅上舒適地自由移動,在各種姿勢和運動中都保持放松和平衡。從個性化服務(wù)角度看,該產(chǎn)品構(gòu)造輕質(zhì),部件精簡,高度模塊化,
便于個人組裝。其環(huán)保特性有兩個亮點:第一,產(chǎn)品經(jīng)久耐用。材質(zhì)好、易拆卸,每個部件都可以維修或更換。第二,座椅各部件都由單一材質(zhì)構(gòu)成,廢棄后易于回收。97%的材質(zhì),可循環(huán)再生。評選委員會對座椅“ON”的環(huán)保特性非常欣賞,在評語中稱,只要開發(fā)者不斷提高諸如舒適性等方面的產(chǎn)品功能,“ON”座椅將成為“極其杰出”的產(chǎn)品。
類似的產(chǎn)品還有Firetube公司生產(chǎn)的火管壁爐系統(tǒng)(firetube Ofensystem)。極簡設(shè)計大大延長了產(chǎn)品的使用壽命:首先,外觀永不過時;其次,設(shè)計的高度模塊化和清晰性,令其便于拆卸、更新和維修。從材料對環(huán)境的影響看,該壁爐不采用對環(huán)境和人體有負面影響的化學(xué)性表面涂層,代之以油脂制成的水溶性涂層;此外,產(chǎn)品廢棄后,材料回收循環(huán)率高達100%。還有,該壁爐燃燒木料后產(chǎn)生的煙塵符合BlmSchV細微顆粒二級排放標(biāo)準(zhǔn)。
近幾十年來,即用即棄的“一次性生活”被視作理所當(dāng)然。即使在生態(tài)危機悄然迫近的今天,這種無節(jié)制的耗費,因為利益驅(qū)使和強大慣性而無法剎車。設(shè)計,作為觀念和產(chǎn)品的中間環(huán)節(jié),難辭其咎?,F(xiàn)代社會還有一種變相的“一次性產(chǎn)品”。比如,一款電子產(chǎn)品上市后很快被另一款大同小異的升級品取代。產(chǎn)品過了保修期很容易壞掉,更換新品比維修更經(jīng)濟方便。設(shè)計和營銷給消費者灌輸購買新品令人更有品位的想法,背后傳達的是對物的占有決定人的本質(zhì)這種荒謬觀念。生態(tài)設(shè)計拒絕消費社會的貪婪草率,強調(diào)產(chǎn)品經(jīng)久耐用的特性。高質(zhì)耐用,不僅是傳統(tǒng)意義上的好材質(zhì)和上乘做工,更意味著產(chǎn)品易拆卸,單個零部件便于維修更新?,F(xiàn)代工業(yè)設(shè)計的簡潔明晰與高度模塊化對后者提供了有力支持。
節(jié)能環(huán)保設(shè)計
減少能耗和控制排放是生態(tài)設(shè)計的基本要素。Alfred K?rcher公司的“eco!efficiency”干式吸塵器,將這點做到極致:以750瓦的功率,達到普通產(chǎn)品1300瓦的工作效率,節(jié)省40%的電力。使用吸塵器時最令人不愉快的因素――噪音,減少了70%。產(chǎn)品廢棄后,95%的材料可循環(huán)回收。
另一個概念類獲獎作品,VELUX公司的漢堡舊房改造樣本項目“光能屋”(LichtAktiv Haus),則是綜合性節(jié)能的典范之作。新建和拆除建筑產(chǎn)生的垃圾占社會垃圾總量的25%,而目前德國造于1950年-1965年的戰(zhàn)后住宅建筑占全部住宅建筑的30%,因此舊建筑改造是能源問題的重頭戲。
光能屋位于漢堡威廉斯堡區(qū),是典型的50年代民房。在被動節(jié)能層面,該項目完成了兩項改造:第一,舊建筑按照《德國能源法案》規(guī)定,在外墻增加了保溫絕緣層,替換了老式窗戶,舊屋頂改造為新型預(yù)制屋頂,解決了舊屋能耗高的問題。第二,該建筑的總窗體面積由原來的18平米增加到60平米,通過日光模擬分析軟件,充分利用日光,明顯降低人工照明需求。
主動節(jié)能則通過新建的模塊化附屬建筑實現(xiàn)。此建筑既是開放式起居室、餐廳、廚房和車庫,也通過可再生能源提供整個建筑系統(tǒng)的取暖、熱水、房屋設(shè)備、照明和家庭用電需求。其核心組件是太陽能集熱器驅(qū)動的氣水兩用泵,全年依靠太陽能和區(qū)域供暖提供熱源,屋頂?shù)奶柲芄夥姵匕逄峁岜煤腿考彝ビ秒姟?/p>
在室內(nèi)氣候方面,太陽能動力電控窗系統(tǒng)實現(xiàn)了所有房間的自然通風(fēng),該動力窗根據(jù)室內(nèi)外溫度、二氧化碳濃度和空氣濕度自動打開和關(guān)閉窗戶。太陽能電控防護卷簾能根據(jù)溫度變化,在炎熱的季節(jié)自動升起和放下不同朝向的隔熱防護簾,降低室溫,同時保證新鮮空氣和日光照明。院子里的儲水池收集雨水,滿足衛(wèi)生間、洗衣機和沖刷院落的用水需求。
該樣本項目向人們展示,在現(xiàn)有的舊建筑中,最佳居住環(huán)境和最佳能耗系統(tǒng)可以兼得。評審委員會認為,這種可持續(xù)發(fā)展的居住環(huán)境,當(dāng)成為未來建筑的標(biāo)準(zhǔn)化實踐。
設(shè)計的意義
剝?nèi)セㄉ诘耐庖拢I(yè)設(shè)計的社會角色難免陷入曖昧的尷尬境地。不說純粹取悅商家的設(shè)計,也不說遭受市場冷遇的產(chǎn)品,即使是被視
作理念、美學(xué)與功能完美結(jié)合的蘋果產(chǎn)品也難逃設(shè)計困境。莫洛佐夫(Evgeny Morozov)在為《喬布斯傳》撰寫的書評中分析,蘋果的設(shè)計策略沿襲80年前的包豪斯精神――通過設(shè)計聯(lián)系藝術(shù)與功能,又通過營銷,給設(shè)計賦予某種精神,令消費者有參與技術(shù)變革、創(chuàng)造歷史的感覺。納斯達克大崩盤、9?11等事件給技術(shù)新精神與新時代的神話大潑冷水,消費者深感挫敗傷害,于是退回到蘋果產(chǎn)品“就是好用”(it just works)的功能性的自我安慰。成功的營銷,掩蓋了設(shè)計理念的虛幻與游移?,F(xiàn)代設(shè)計,作為日常生活物質(zhì)和人的中介,可有更為明朗積極的精神擔(dān)當(dāng)?
早在1970年,奧地利裔美國設(shè)計師維克多?帕帕奈克(Victor Papanek,1927-1998)就在《為真實的世界設(shè)計》中明確論述,設(shè)計的意義,是在一個前途未卜的世界中為人類的生存發(fā)展尋求永續(xù)之道。德國聯(lián)邦生態(tài)設(shè)計獎,正是跨越時空的精神回應(yīng):設(shè)計對人類生存環(huán)境負有不可推卸的責(zé)任。
首先,生態(tài)設(shè)計反思半個世紀(jì)以來不計后果追逐利益最大化的商業(yè)模式所付出的代價,代之以可持續(xù)生產(chǎn)和使用的新模式。獲得新生力量獎的“循環(huán)工坊”(recyclist_workshop)生產(chǎn)的男女款毛衣Juri和Walentina (Pullover Juri and Walentina)展示了新型生產(chǎn)盈利模式?!把h(huán)工坊”是以循環(huán)回收材料制造服裝鞋帽的示范品牌。不同于全球采購原生材料和利用第三世界國家廉價勞力的大型服裝生產(chǎn)商,“循環(huán)工坊”的毛衣不耗費原生材料,全部采用回收品。被歸類為廢物的棄置紡織品,經(jīng)回收加工,制成柔軟保暖的毛衣面料,這種增值創(chuàng)造,是生態(tài)設(shè)計的“升級改造”(upcycle);而將廢棄的自行車鏈條拆卸用作毛衣配件,則屬于“直接改造”(direct cycle)。這種毛衣在廢棄后便于回收,回收品又能循環(huán)再造新品。包裝上杜絕合成材料,一律使用回收紙。而且產(chǎn)品都出自本地生產(chǎn)商,以減少長途運輸對環(huán)境的污染。本土生產(chǎn)也能保證勞工的合理工作條件和工資待遇,避免血汗工廠模式。Juri and Walentina毛衣毫不避諱“廢品”出身,還能帶來副產(chǎn)品――公正的勞資關(guān)系。評審委員會認為,學(xué)生們設(shè)計的毛衣“能說服眼睛和良知”。其次,作為人與產(chǎn)品服務(wù)的中介,設(shè)計幫助人們重新理解人與物的關(guān)系。例如Jenny Kapteyn Design的獲獎產(chǎn)品“鄰家汽車網(wǎng)”(Nachbarschaftsauto Internet platform)傳遞“分享而不占有”的理念,最大限度地利用物質(zhì),減少閑置浪費。私車車主和有租車需求的人,通過網(wǎng)站平臺,就近租借共享同一社區(qū)的私人車輛,供方明碼標(biāo)明出租費用和可用時段,求方通過條件搜索就近的閑置車輛。該網(wǎng)站用信用評價系統(tǒng)保護陌生人之間的信任與分享。
再者,生態(tài)設(shè)計幫助人們改善生活習(xí)慣。奧芬巴赫設(shè)計學(xué)院(Hochschule für Gestaltung Offenbach)的三個學(xué)生,有感于很多到了保質(zhì)期卻還未變質(zhì)的酸奶未拆封就被丟棄,設(shè)計了一種名為“最佳飲用期”(best before...)的酸奶容器。這種容器由透明雙層塑料薄膜制成,用兩層薄膜之間的壓縮空氣保證容器的穩(wěn)固性。人們可以直觀地看到酸奶是否膨脹變質(zhì),
從而避免不經(jīng)意的浪費。評審委員會評論這個點子,“聰明而充滿創(chuàng)意”,“值得實施”。
獲得概念獎項的COBOC eCycles出品的COBOC電瓶車,鼓勵年輕人用健康環(huán)保的出行方式代替開車。自行車深受德國民眾喜愛,可惜并不適于較長距離的出行,因為太耗費時間和體力了。COBOC電瓶車,滿電能在平路上行駛60公里,兩小時能充滿90%的電量。電池被完全隱藏起來,電瓶車外表和運動型的城市自行車一樣,騎行感覺也相似,不過更快更省力。它重13.7公斤,比普通電瓶車輕很多,能顯著減少能耗,在電池放空時也能輕便地騎行。
設(shè)計走向愛與回歸
設(shè)計師保羅?卡茨(Paul Ketz)給垃圾桶套上了醒目的橙色腰圈,讓人們把帶押金的可回收飲料瓶放在上面。這一創(chuàng)意既省去重新分類的麻煩,也方便那些靠撿垃圾為生的流浪漢――他們不必費力地把手深深探入骯臟的垃圾桶。這件新生力量獎作品“押金腰圈”(Pfandring),方便實用,且有愛。
智能社區(qū)主旨節(jié)能
記者此前采訪了北京科博會,其主展區(qū)就是以展示“智能社區(qū)”為主題的。在綠博會上,“智能社區(qū)”概念得到了更加生動、細致、全面的詮釋,受到參觀者極大關(guān)注。
在綠博會上,東芝集團通過影像以及大型立體模型向觀眾展示了智能社區(qū)的景觀,并通過能源解決方案、樓宇綜合解決方案、辦公解決方案、區(qū)域綜合解決方案和住宅解決方案5個展區(qū)展示了相應(yīng)的最新技術(shù)和產(chǎn)品。這些方案和產(chǎn)品清晰勾勒出未來人們生活小區(qū)的景致和必備要素。
東芝社長佐佐木則夫表示,在智能社區(qū)和智能生活中,云計算平臺將扮演至為關(guān)鍵的角色。它將把原有的能源、發(fā)電、交通、樓宇控制、上下水等獨立的各環(huán)節(jié)內(nèi)容整合到一個平臺上,不僅使得效能進一步提升,也使管理更加透明化。
松下展出的是“藤澤可持續(xù)?智能生活區(qū)計劃”,實現(xiàn)新一代安心、安全又舒適的生活。松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社環(huán)境本部部長宮井真干子向記者描繪:“日本藤澤市一個廢棄工廠,大約20平方米的范圍內(nèi),松下與8家日本企業(yè)一起嘗試進行智能街區(qū)建設(shè),把綠色可持續(xù)發(fā)展理念從家庭推向整個街區(qū)?!?/p>
作為綠博會官方贊助商,松下以創(chuàng)能、蓄能、節(jié)能和能源管理為基礎(chǔ),向參觀者集中展示了從家庭、店鋪、樓宇、公共場所到整個區(qū)域的能源解決方案,其在日本藤澤推進的智能街區(qū)建設(shè)正是這一理念的體現(xiàn)。
宮井真干子接受采訪時表示,松下已經(jīng)在中國天津、大連等區(qū)域謀求智能街區(qū)建設(shè),希望能夠更深入地參與到中國的節(jié)能環(huán)保事業(yè)中來。
同樣是智能社區(qū)系統(tǒng),三菱電機的樓宇節(jié)能綜合管理Facima-BA系統(tǒng)將節(jié)能和智能控制相結(jié)合,通過“可視化”控制樓宇內(nèi)所有設(shè)備,實現(xiàn)節(jié)能和煤炭使用量,據(jù)統(tǒng)計可以削減18%的電力,達到節(jié)能、環(huán)保、安全放心的目的。
日立公司從能源、交通、信息通信、水處理和產(chǎn)業(yè)等五大領(lǐng)域,系統(tǒng)展示了構(gòu)筑智能化新一代城市的環(huán)保型技術(shù)和產(chǎn)品。自2010年起,日立先后參與了中新天津生態(tài)城等項目,并將與大連市在低碳經(jīng)濟領(lǐng)域開展廣泛的合作。
新能源技術(shù)備顯神通
用可樂發(fā)電是索尼最新的“生物電池”技術(shù)。
隨著生物電池“喝飽”可樂,連接電池的小電機隨即轉(zhuǎn)動起來,據(jù)現(xiàn)場技術(shù)人員介紹,生物電池已經(jīng)成功驅(qū)動像隨身聽、小電機等簡單的用電設(shè)備。
日本大地震和海嘯引發(fā)的核泄露事故為全球能源市場發(fā)展平添變數(shù)。此次展會上,三洋電機、松下、佳能、東芝、日立、索尼、三菱重工等日本代表性企業(yè)紛紛登陸綠博會平臺,展示了未來新一代的能源解決方案。
在博覽會上,三洋電機株式會社展出了基于尖端技術(shù)系統(tǒng)的綠色能源解決方案及相關(guān)產(chǎn)品。
三洋展出了“eneloop愛樂普”充電電池為代表的民用產(chǎn)品,其所倡導(dǎo)的“循環(huán)使用的生活方式”,也讓到場參觀者充分體驗到綠色技術(shù)對于人們?nèi)粘I畹母淖儭?/p>
在同期舉辦的新能源論壇上,三洋電機董事副社長本間充專門針對日本地震災(zāi)后重建及核電站事故所導(dǎo)致的電力供求失衡的局面,提出了“可再生能源與分散型蓄電系統(tǒng)”的構(gòu)想,并指出以太陽能發(fā)電為代表的綠色能源有著巨大的市場前景。
松下公司也展出了HIT太陽能電池技術(shù),區(qū)別是它是雙面發(fā)電,能效更高且更節(jié)省空間。
NEC展出了能源管理、清潔能源和污水處理三類環(huán)保解決方案。NEC集團副總裁久保田向記者表示,2011年NEC將在中國重點區(qū)域布局,并將在節(jié)能環(huán)保、交通、醫(yī)療領(lǐng)域推出新的技術(shù)及解決方案。NECN~I-最大的亮點是電動自行車的鋰電池,這款提供給常州普利司通自行車有限公司的充電鋰電池的相關(guān)技術(shù)指標(biāo)與提供給日產(chǎn)聆風(fēng)電動汽車用的鋰電池的性能指標(biāo)相同。
新材料極盡想象空間
新材料在環(huán)保領(lǐng)域也有巨大的發(fā)揮空間。
帝人集團的展臺就在博覽會入口處,迎面就能看到“汽車、飛機輕量化”材料使用的展示。他們研發(fā)的對位芳綸成為汽車剎車片、離合器面片的替代材料,還可成為輪胎的增強材料;所研發(fā)的Pen薄膜強度是玻璃的200倍,重量是玻璃的1/2;所研發(fā)的碳聚酸酯樹脂用于車前燈、三角窗、全景車頂上。這些新材料通過降低車身、機身重量,來達到降低能耗的目的。
松下展出的一個白色方形LED吸頂燈吸引了很多觀眾的注意。技術(shù)員通過手中遙控器,使這盞燈變色、變亮度、變光線方向,營造豐富的光照氛圍。據(jù)介紹,這樣一盞燈在東京售價折合人民幣7000元,日本很多家庭已經(jīng)在使用,但是在中國尚無同類產(chǎn)品銷售。
而與松下一起在此領(lǐng)域有建樹的住友化學(xué)也展示了其成果:霓紅有機EL發(fā)光面板,能夠?qū)崿F(xiàn)“面發(fā)光”、“透明”和“薄與輕”。面發(fā)光其實也是熒光燈等照明方式具有的特點,只是霓紅有機EL發(fā)光面板形狀不存在限制。另外,還有望在厚度很薄的情況下,將發(fā)光面大幅擴大到幾十平方厘米甚至一平方米以上。更重要的是,同等亮度的EL燈用電量只需要白熾燈的10-20%。
不僅在照明方面,記者還看到住友化學(xué)在用于輪胎的特種橡膠技術(shù)、高純度鋁技術(shù)等新材料方面的展品展示。
在照明方面另外一家公司也出了新招。針對太陽直射,而室內(nèi)光線不均等問題,索尼公司發(fā)明了調(diào)光膜、逆反射隔熱膜,這層膜可以貼在普通玻璃上,使太陽光照進屋里后,本來陰暗的墻面也變得非常明亮。其中隔熱膜還可發(fā)揮功效。
在綠博會論壇上,積水化學(xué)工業(yè)株式會社董事長根岸修史表示:“不做環(huán)保經(jīng)營的企業(yè),將來是無法生存下去的?,F(xiàn)在是一個環(huán)保的時代,所以只有做好環(huán)保經(jīng)營企業(yè)才能發(fā)展下去”??梢娺@位日本企業(yè)家對于“綠色環(huán)保”理念的重視程度。
環(huán)境改善涉及全方位
綠博會上,在水處理、沙漠改造、海水淡化、土壤改造等環(huán)境問題方面,日本也給我們帶來耳目一新的技術(shù)。
作為全球著名綜合性化工集團的日本東麗株式會社(Toray)帶來了其在新能源、水處理、節(jié)能減排等方面的高端科技。
在入場處左手邊,東麗塑料集團在類似于沙盤的桌面上,鋪了大片沙土,上繃著白色尼龍線繩。這是模擬沙漠治理的一個解決方案。模擬中看到,鋪設(shè)一年后的沙漠已經(jīng)有綠色植物出現(xiàn)。這個技術(shù)已經(jīng)被證實可行,對中國的沙漠治理應(yīng)該有很大的示范意義。
東麗在海水淡化技術(shù)方面,是世界
上少數(shù)的能同時提供醋酸纖維膜和聚酰胺復(fù)合膜的廠家,同時也是世界上唯一一家具有RO、NF、UF、MF,纖維濾布系列膜技術(shù)研發(fā)與向市場提供全系列商業(yè)化膜產(chǎn)品的膜廠家。它的膜技術(shù)在海水淡化領(lǐng)域,目前在世界各地已達到累計54萬lm3/d以上的使用業(yè)績。另外,被認為是二十一世紀(jì)污水處理技術(shù)革命的膜生物反應(yīng)器(MBR),東麗已經(jīng)完成了該膜產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā),已開始投放于中國市場。
目前,東麗正在積極開展在中國大亞灣、舟山、天津等地的業(yè)務(wù),其中水處理技術(shù)是其主要合作方向。
旭化成(Asahikasei)集團可能在中國還不為人們熟識,它在日本水處理領(lǐng)域技術(shù)已經(jīng)非常尖端。技術(shù)員給記者詳細介紹了Microza膜過濾水技術(shù)。這種名為“Microza”的水處理用中空纖維過濾膜,為聚偏氟乙烯(PVDF)材質(zhì)的中空纖維膜,其特點是耐久性和耐藥性出眾、機械強度高。同時,通過獨特的膜組件構(gòu)造,降低了曝氣量并有效抑制了膜表面的污泥堆積,使低成本運行成為可能。
相比傳統(tǒng)的污水處理和廢水處理,Microza具備了設(shè)施占地面積小、處理水出水水質(zhì)優(yōu)良、運行管理容易等特點,被廣泛運用于化學(xué)、精密電子工業(yè)以及上下水道、食品、醫(yī)療、能源、環(huán)境保護等領(lǐng)域,使用于下水道和工廠廢水的除濁、除菌以及再生利用。
在中國,此項技術(shù)已經(jīng)運用于中石油海南公司的廢水循環(huán)利用工程以及2008北京奧運會北京順義奧林匹克水上公園項目。在奧運工程中,運用Microza系統(tǒng)、設(shè)置河水的凈化處理設(shè)備,把溫榆河的水凈化,引入到潮白河中,為北京奧運的賽舟、皮艇等水上競技項目提供了水處理設(shè)備。
據(jù)介紹,Microza在全世界擁有超過20%的市場占有率,贏得美國自來水凈化膜市場50%的市場占有率,在中國擁有70個膜過濾及MBR的項目業(yè)績(包括在建項目)、總處理能力超過100萬m3/d。
在水處理方案,索尼公司也有自己的辦法,從植物(海藻、納豆、秋葵等)中提取絮凝劑來凈化污水。工程師告訴記者,1kg植物提取的絮凝劑可以凈化1000公升的廢水,同時削減50%的藥劑投入量。
廢物循環(huán)利用意識超前
三菱的廢舊家電循環(huán)再生技術(shù)令人印象深刻,在展區(qū)展出了使用回收塑料的除濕機,并用模型示意了家電中廢舊塑料的回收、處理、再利用的過程。據(jù)了解,2010年三菱電機在日本的首家大規(guī)模、高純度塑料循環(huán)再生工廠投入運行。該工廠每年可對7000噸高純度塑料的再生利用,每年可減少的二氧化碳排放量達到7300噸。
博覽會上,松下電器環(huán)境本部長宮井真干子透露,松下在杭州桐廬開發(fā)區(qū)投資建設(shè)的廢棄電器電子產(chǎn)品處理項目計劃于2012年上半年建成并投入試運行,預(yù)計能夠每年回收處理1 00萬臺廢家電。新的回收公司將以中國新出臺的家電回收條例中規(guī)定的5類產(chǎn)品,即電視機、冰箱、洗衣機、空調(diào)和計算機為對象,先從回收企業(yè)處買入廢家電,在工廠內(nèi)利用同樣應(yīng)用在日本的回收處理技術(shù)和設(shè)備進行拆解處理,將產(chǎn)生的再生利用資源提供到冶煉公司、樹脂再生企業(yè)和家電生產(chǎn)廠家。
事實上,在博覽會開幕前一天,松下電器(中國)有限公司宣布,其在華首家家電回收處理工廠正式在杭州成立。這也是日本家電生產(chǎn)廠家在中國首次開展回收處理事業(yè)。
索尼公司也有一個將自己生產(chǎn)鏈上的廢品進行再利用的辦法。這家公司的音像制品光盤生產(chǎn)部常常會廢棄下來大量的CD和其他塑料,這些廢棄物也被技術(shù)員利用起來,通過粉碎、除涂層、加阻燃劑后,變成了液晶電視機的黑色外框,縮減了成本。工程師介紹說,“這個外框可比普通新樹脂外框結(jié)實耐用多了?!钡撬蔡钩校@只是廢物再利用,不存在可持續(xù)性。
如果你手里有廢舊硒鼓,你會如何處理呢?在廢品回收方面,佳能公司有一種硒鼓再生技術(shù),實現(xiàn)了資源的“消耗地就地再生”。硒鼓中每一個組件都被當(dāng)作資源被重新利用,沒有浪費,同時也沒有產(chǎn)生新的廢棄物,實現(xiàn)廢棄硒鼓的100%無填埋處理。
記者在綠博會上了解到,佳能在1990年就開展了自主回收硒鼓的業(yè)務(wù),在1991年就開始循環(huán)利用,截止到目前,佳能在全世界硒鼓的累計回收量已經(jīng)達到19萬噸,而如果將這些回收的硒鼓連接起來,其長度可繞地球1.5圈?;厥諄淼呐f產(chǎn)品或者作為新品的零件、或者作為原料進行循環(huán)利用,再資源化率不斷提高,累計減少新資源投入達11萬噸,減少C02排放31萬噸。
在中國,從2005年4月18日開始,佳能(中國)有限公司便在國內(nèi)16家分公司以及一家培訓(xùn)中心、北京展廳、北京快修中心等20處場所展開了鼓粉盒回收的環(huán)保工作,其回收規(guī)模也在不斷擴大。
家用電器完成升級換代
在中國家電業(yè)沾沾自喜的時候,日本的家用電器已經(jīng)完成了升級換代,本次展會就是一個縮影。
以彩電敲開中國市場大門并為中國百姓熟知的日立、東芝展臺,已經(jīng)看不到任何一個傳統(tǒng)意義上的家電產(chǎn)品;佳能、奧林巴斯展示的是綠色環(huán)保、節(jié)能再生的產(chǎn)品技術(shù);全球最大消費電子龍頭企業(yè)索尼展示的是太陽能、水處理等環(huán)保概念與技術(shù);松下以創(chuàng)能、蓄能、節(jié)能和能源管理為基礎(chǔ),向參觀者展示的是從家庭、店鋪、樓宇、公共場所到整個區(qū)域的綜合節(jié)能解決方案。
佳能展示出了自己在攝像、打印等領(lǐng)域的最新技術(shù)及產(chǎn)品。在低碳理念普及的今天,佳能也在從產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)以及回收利用等多個方面,同時實現(xiàn)“產(chǎn)品高性能化”及“環(huán)境負荷日最小化”。
在索尼公司展臺,技術(shù)人員用太陽能硅晶電池模仿植物光合作用制造電能,并可以存儲到一個電腦主機大小的金屬盒子里。
2013年的兩會上,人大代表董明珠建議政府針對回收系統(tǒng)出臺強制性政策,并通過建立電子廢棄物公共回收平臺,形成回饋、鼓勵全民參與的回收模式,建立和完善“城市礦山”回收體系。同時,人大代表上海市委專職副主委張兆安也提出了針對“城市礦山”的挖掘和處理的議案?!俺鞘械V山”并不是一個新的命題,本世紀(jì)初“城市礦山”就不斷被提起,而現(xiàn)在進入了兩會的議案它所代表的重要意義是什么,與靜脈產(chǎn)業(yè)又有什么關(guān)系?
“城市礦山”也是“有毒礦山”
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,近年我國電子廢棄物產(chǎn)生的速度十分驚人,廢舊電路板、廢舊電子廢棄物、廢舊電腦CPU、廢舊手機等電子廢棄物產(chǎn)出源源不斷,產(chǎn)量逐年增加。根據(jù)統(tǒng)計,目前我國電視機的社會保有量達到3.5億臺,冰箱1.3億臺,洗衣機1.7億臺;我國每年至少有500萬臺電視機,400萬臺冰箱,500萬臺洗衣機要報廢。此外,近年來我國電腦、手機等數(shù)碼產(chǎn)品消費量激增,目前約有500萬臺電腦,1000萬部手機進入淘汰期。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,一噸舊手機大約可提煉400克黃金、2.3公斤銀、172克銅;一噸廢舊個人電腦可提煉出300克黃金、一公斤銀、150克銅及近2公斤其他稀有金屬。如此數(shù)量巨大的電子廢棄物,如果能集中起來進行處理,當(dāng)然就是一座價值可觀的“城市礦山”。
但是,電子廢棄物的處理不當(dāng)也直接影響水、土壤、空氣等環(huán)境。電子廢棄物中,特別是電視、電腦、手機、音響等產(chǎn)品,含有大量有毒有害物質(zhì)。一般制造一臺電腦需要700多種化學(xué)原料,其中含有300多種對人類有害的物質(zhì)。而廢舊家用電器中的六種有害物質(zhì)為:鉛、鎘、汞、六價鉻、含鉛的聚氯乙烯塑料、含溴阻燃劑的塑料外殼。
可惜的是,目前我國大量的電子廢棄物攜帶的寶貴金屬資源卻被隨意拋棄、不當(dāng)處理。一些地方大量的廢舊電器被當(dāng)作垃圾簡單處理,而大量不規(guī)范的回收處理也造成了更為嚴(yán)重的二次污染。如果政府不引導(dǎo),雖然可以讓部分資源得以回收,但是污染的不消除讓再多的財富也會化作泡影。廣東省汕頭市貴嶼鎮(zhèn)因為拆解廢舊電子電器、五金、塑料回收加工利用而富裕,但是也因此飽受污染之苦,成為“血鉛鎮(zhèn)”和“癌癥區(qū)”;而這些電子廢棄物大多是通過中國香港維多利亞港,然后進入貴嶼鎮(zhèn)。
所以從某種程度上說,“城市礦山”也是“有毒礦山”。
也正是基于上述考量,人大代表董明珠在兩會上建議政府要針對回收系統(tǒng)出臺強制性政策,并通過建立電子廢棄物公共回收平臺,形成回饋、鼓勵全民參與的回收模式,建立和完善回收體系。她還建議政府成立專門的電子廢棄物管理部門,全面負責(zé)管理廢棄家電和電子產(chǎn)品循環(huán)利用的整個過程。她還表示,應(yīng)以法律明確電器用戶的“回收、廢棄責(zé)任”,尤其是“使用超齡家電而產(chǎn)生的事故應(yīng)由用戶自行承擔(dān)”;電器廢棄者有責(zé)任送交正規(guī)回收部門來處理電子廢棄物,“隨意拋棄或經(jīng)不規(guī)范渠道處理電子廢棄物,將承擔(dān)法律責(zé)任”。
讓“城市礦山”的價值體現(xiàn)
“城市礦山”中蘊含了大量的有色金屬資源。有色金屬是一種戰(zhàn)略資源,它不僅是國民經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎(chǔ)原材料,也是現(xiàn)代高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵支撐材料。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,由于我國有色金屬貧礦多或難選礦多,每年需要大量進口的有色金屬,如銅、鋁,而鉛、鋅等礦產(chǎn)需求量也逐漸加大,正由大量出口轉(zhuǎn)為相對不足。另外我國的有色金屬,無論是大宗短缺礦產(chǎn)還是優(yōu)勢礦產(chǎn),靜態(tài)保證年限都呈現(xiàn)逐漸降低趨勢,儲量增長趕不上生產(chǎn)消費的增長。
正因為如此,我國面臨各種有色金屬資源枯竭、進口依賴不斷增強的局面亟需要改善,而大量的電子廢棄物攜帶的寶貴金屬資源無疑是開拓資源渠道的好方式。
單靠手工拆解電子廢棄物的時代帶來了巨大的污染。據(jù)統(tǒng)計,一斤英特爾的芯片,大約可以提取超過3克的金,但是與之同時釋放的鉛、鎘、汞等重金屬如果進入土壤和地下水后,卻可以讓幾百平方米的土地失去使用價值?!俺鞘械V山”不是普通的垃圾,更確切地說應(yīng)該是一種“危險垃圾”。
政府和國家如果想讓“城市礦山”的價值得以體現(xiàn),就需要用靜脈產(chǎn)業(yè)的思維來加快相關(guān)產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)。這不僅對國家資源供應(yīng)和保障有著重要意義,也是一件造福子孫的民生工程。
目前,我國一些企業(yè)也開始布局靜脈產(chǎn)業(yè),并取得了良好的效益。TCL奧博環(huán)保發(fā)展有限公司是我國最大的“城市礦山”資源回收基地。TCL奧博項目的投產(chǎn),使TCL成為國內(nèi)第一家打造家電循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)。TCL奧博通過對廢舊家電及電子電器產(chǎn)品回收、拆解與加工處理,廢五金、廢塑料回收處理,廢水、廢液回收處理,貨物與技術(shù)進出口等,形成了電子廢棄物的拆解、分類、無害化處理和循環(huán)利用的產(chǎn)業(yè)鏈,首期投產(chǎn)后形成10萬噸/年電子電器產(chǎn)品處理能力。
深圳市格林美高新技術(shù)股份有限公司也積極探索用靜脈產(chǎn)業(yè)的思維來開采中國“城市礦山”。 格林美把目標(biāo)首先定位在電子廢棄物、廢舊電池、報廢汽車、廢舊燈管等資源的循環(huán)利用。2011年,格林美在湖北、江西的三大電子廢棄物產(chǎn)業(yè)基地全面運行,廢舊家電的拆解總量達130余萬臺,成為湖北、江西廢舊家電拆解的主力企業(yè)。此后,格林美又啟動了電解銅、金銀稀貴金屬、鎢銅循環(huán)利用生產(chǎn)線建設(shè);格林美又與浙江德威公司合作建設(shè)回收利用廢鎢資源生產(chǎn)線,標(biāo)志著公司循環(huán)產(chǎn)業(yè)從鈷鎳金屬向鎢銅、金銀稀貴金屬等稀缺資源的的擴展,形成多種稀缺資源的循環(huán)再造的技術(shù)體系與產(chǎn)業(yè)體系。深圳格林美構(gòu)建的廢舊電池、電子廢棄物、稀有與稀貴金屬廢料、報廢汽車、廢塑料與農(nóng)業(yè)廢棄物、工業(yè)廢渣廢泥等六大廢物循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈年處理廢棄物總量達100萬噸,循環(huán)再造鈷鎳、銅鎢、金銀、鈀銠等十多種稀缺資源以及新能源材料。
產(chǎn)業(yè)鏈的缺失
要進行“城市礦山”資源的回收利用,一條完整的垃圾分類收集——分類投放——分類處理的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)遣豢扇鄙俚摹?/p>
北京市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)計科學(xué)研究所的相關(guān)人員告訴記者,目前隨著社會的進步和居民意識的提高,目前城市垃圾的分類收集已經(jīng)成為整個鏈條上最好實施的一塊,但真正難做的是分類投放和分類處理這部分。2013年3月30日,廣州“城市礦產(chǎn)”開發(fā)利用座談會上,廣州市市長陳建華也指出,推行垃圾分類的難題,主要是分類投放難以及處理技術(shù)路線確定難。
而垃圾分類收集之后之所以分類投放和分類處理過程較難進行,從目前的情況來看,主要還是相關(guān)的企業(yè)體系沒有建立,另外有些技術(shù)我國尚未掌握。中國環(huán)境科學(xué)研究院清潔生產(chǎn)中心主任喬琦表示,我國靜脈產(chǎn)業(yè)尚存在技術(shù)水平不高、科研成果轉(zhuǎn)化率低等問題。特別是“城市礦山”中所蘊藏的不僅僅是稀有金屬資源,還有玻璃、塑料等有價值的資源,另外還有濕垃圾的處理,都需要相關(guān)技術(shù)的支撐。
比如說濕垃圾作為生活垃圾的主要組成部分,其資源化處置技術(shù)及產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等問題一直在討論之中。濕垃圾中包含了大量的有機物,這些物質(zhì)如果進行填埋,會產(chǎn)生大量的滲濾液以及甲烷等氣體,還可能污染土壤和地下水;另外,其中的餐廚剩余垃圾還涉及到地溝油的處理等,因此對其進行減量化、無害化和資源化仍需要系統(tǒng)地研究。
而垃圾中的廢電池、廢日光燈管、廢水銀溫度計、過期藥品、醫(yī)療垃圾等則屬于有害垃圾,這些垃圾只能通過專門的企業(yè)進行特殊處理。由于其處理必須有一定的技術(shù)體系來支撐,特別是在過期藥品、醫(yī)療垃圾的處理中,絕不是一燒了之的事情,其中可能產(chǎn)生的有毒氣體、有毒煙塵等由于存在“外部性”問題,需要政府和企業(yè)的在技術(shù)的開發(fā)和引進中協(xié)力合作。
除此以外,磚瓦陶瓷、渣土、衛(wèi)生間廢紙等難以回收的廢棄物則需要采取衛(wèi)生填埋處理,這樣可有效減少對地下水、地表水、土壤及空氣的污染,但衛(wèi)生填埋場的建設(shè)又是一項公益事業(yè),對于它們的處理不會產(chǎn)生效益,卻需要耗費土地和能源。綜合以上原因,就可知道為什么“分類投放和分類處理比較難”了。
而真正具有回收價值的廢玻璃、廢塑料、廢紙、廢金屬、廢纖維(舊衣服)、舊辦公機器、報廢汽車、舊家電、打印機顏料墨盒、飲料容器、廢木材雖然處理技術(shù)難度不高,但是也絕對不是設(shè)備+廠房那么簡單。由于這些物質(zhì)的回收途徑具有一定的重合性,比如報廢汽車、舊家電、舊辦公機器都可以進一步以鋼鐵、塑料粒、電子零件的形式回收,因此需要建立聯(lián)動的廢品處理廠。在這方面靜脈產(chǎn)業(yè)園或者環(huán)保產(chǎn)業(yè)園具有優(yōu)勢,但靜脈產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)則需要政策的支持和市場的扶持。在靜脈產(chǎn)業(yè)的運行中,末端的分類處理設(shè)施具有決定性的作用,但靜脈產(chǎn)業(yè)真正實施起來也需要耗費一定的成本。要讓企業(yè)合理分擔(dān)成本,那么相關(guān)利益方,如政府、居民、下游的用戶都要參與到產(chǎn)業(yè)鏈的運行中來。
我國要借鑒國外成功的經(jīng)驗,加大對靜脈產(chǎn)業(yè)相關(guān)科技研發(fā)的投入。另外,政府可以在財政上對相關(guān)科研機構(gòu)撥款,進行理論和科技上的研發(fā),解決技術(shù)上的問題;政府也可以資助相關(guān)企業(yè)自主創(chuàng)新,加快科技與實業(yè)的結(jié)合。
中國亟待配套法律體系
電子廢棄物是困擾全球的大問題。隨著電子消費類產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展,電子產(chǎn)品更新速度快,電子廢棄物的產(chǎn)生就更快。據(jù)聯(lián)合國預(yù)測,到2020年,中國的廢舊電腦將比2007年翻一番到兩番,中國的廢棄手機將增長7倍。歐盟發(fā)表的有關(guān)電子及電器廢物的報告指出,每 5年這類電子廢棄物便增加 16%~28%,比總廢物量的增長速度快 3倍。我國即將成為世界上最大的家電生產(chǎn)國和消費國,家用電器已經(jīng)進入更新?lián)Q代高峰期。我國家庭每年要囤積和閑置 2000萬臺以上的舊電視、電腦、冰箱等電器,因此,電子廢棄物的處理在我國具有廣闊的市場。
但同時很多資料顯示,西方一些發(fā)達國家目前在大肆向我國等亞洲國家出口電子廢棄物,這些地區(qū)已從廣東地區(qū)蔓延到湖南、浙江、上海、天津、福建、山東等地。記者在北京中關(guān)村電子市場看到,大量電子洋垃圾,如筆記本等通過翻修的方式一方面進入我國低端市場,另一方面也成為大量零部件的供貨來源。雖然我國明確禁止電子廢棄物的進口,但據(jù)統(tǒng)計,全球每年產(chǎn)生5億噸電子廢棄物,70%以上通過各種途徑進入中國。中國東部沿海地區(qū)儼然成為全球電子廢棄物的集散地。比如在全球最大的電子廢棄物場廣東貴嶼,廢舊電子產(chǎn)品堆積如山,環(huán)境重度污染。這成為中國正在遭受的電子廢棄物之殤的縮影。
我國的電子廢棄物在迅速累積,其潛在的危害真可稱得上是一枚“定時炸彈”。
而相關(guān)專家表示,中國目前在再制造、元器件回收、材料回收、燃燒能量回收和垃圾掩埋方面,都積累了一定的技術(shù)和經(jīng)驗,但是我國目前最缺乏的是具有規(guī)范管理的正規(guī)專業(yè)處理商以及配套的法律管理體系。
關(guān)鍵詞:生活垃圾;分類回收;措施
Abstract: With the rapid development of our economy, the city life trash quantity increasing, garbage disposal and management of city life and how to reasonable more attention. At present, the city garbage disposal is still mainly open-air piling and landfill, which is bound to bring waste garbage pollution, resources and waste disposal sites and other tensions. Garbage collection is the best way to solve the above problems. This paper has some practical problems in real life, and puts forward the some measures of garbage collection.
Key words: municipal solid waste; recycling; measures
中圖分類號:R821.7+1 文獻標(biāo)識碼:文章編號
前言:城市生活垃圾(以下稱垃圾)是指城市人口在日常生活中產(chǎn)生或為城市日常生活提供服務(wù)而產(chǎn)生的固體廢物,以及 法律 、行政法規(guī)規(guī)定,視為城市生活垃圾的固體廢物(包括建筑垃圾和渣土,但不包括 工業(yè) 固體廢物和危險廢物)。據(jù)中國城市環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會相關(guān)人士介紹,目前,我國每年產(chǎn)生近10億噸垃圾,僅有60%得到不同程度的處理處置,無害化處理的不到六分之一。廢舊家用電器、建筑廢棄材料、報廢汽車和廢舊輪胎等回收和安全處置的問題日益突出。露天堆放垃圾會產(chǎn)生硫化物、氨、重金屬和有機污染物,滋生病源微生物、蚊蠅和老鼠,污染大氣、水體和土壤,嚴(yán)重危及人類和動植物的健康。垃圾圍城、垃圾爆炸也嚴(yán)重危害了居民生命健康、生活和工業(yè)生產(chǎn)。垃圾污染和大氣污染、水體污染、噪聲污染已成為我國城市急需解決的四大環(huán)境問題。
城市生活垃圾分類回收中存在的問題
1、城市垃圾混合回收的方式加大了垃圾資源化的難度
我國城市垃圾基本上屬混合回收,從回收的垃圾中分選有用物質(zhì),在目前分選技術(shù)差的情況下需大量的人力、物力和財力,不利于城市垃圾的資源化。
2、城市垃圾資源化技術(shù)較落后
我國城市垃圾中的無機成分多于有機成分,不可燃成分多于可燃成分,不可堆腐成分多于可堆腐成分,且大中小城市又各有不同,因而資源化難度大,經(jīng)濟效益較差。
3、城市垃圾資源化的資金不足
我國城市垃圾處理費用主要來自于政府,金額有限,而建大型的衛(wèi)生填埋廠或焚燒發(fā)電廠均需大量資金,從而造成城市垃圾資源化基礎(chǔ)設(shè)施差。
4、法規(guī)不健全,管理不善
當(dāng)前,我國把垃圾處理的重點放在減量上,對垃圾資源化不夠重視,無相應(yīng)的資源回收法,管理差,且目前的管理體制不利于垃圾的資源化。
二、改革環(huán)衛(wèi)體制、促進垃圾產(chǎn)業(yè)化發(fā)展
按照產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、市場化運作、企業(yè)化經(jīng)營、法制化管理的要求,城市中行政建設(shè)主管部門要加強對環(huán)衛(wèi)體制改革的力度,制定具有可操作性的改革方案,切實轉(zhuǎn)變政府職能,實現(xiàn)政企分開、政事分開,以保障社會公眾利益和城市環(huán)境效益。同時全面開放城市生活垃圾無害化處理投資、建設(shè)、運營市場,建立健全市場準(zhǔn)入和特許經(jīng)營制度,完善垃圾處理市場競爭機制和企業(yè)運作機制。
三、建立健全垃圾處理收費制度
根據(jù)污染者負費的原則,全面開征垃圾處理費。在環(huán)衛(wèi)體制改革沒有到位的情況下,在部分城市暫按行政事業(yè)性收費收取垃圾處理費。各地可采取供水、污水和垃圾處理費統(tǒng)一征收的方式,或與水費、電費、燃氣費等聯(lián)合征收的方式,提高城市生活垃圾處理費的收繳率,降低收費成本。逐步提高收費標(biāo)準(zhǔn),使其可以補償垃圾收集、運輸和處理的成本,并使垃圾處理企業(yè)有合理的利潤。通過垃圾處理收費方式還可增強人們的"環(huán)境消費"意識。
四、開展分類收集和減量化、資源化
1、優(yōu)先做好城市生活垃圾分類收集規(guī)劃
全市生活垃圾分類收集的完善是一個循序漸進的過程,應(yīng)根據(jù)阜新市具體情況制定相應(yīng)的政策和措施來推行分類收集設(shè)施。
要建立起有害垃圾如廢電池、日光燈管等分類收集系統(tǒng),這對減少生活垃圾對環(huán)境的污染具有重要意義。加強有機垃圾和無機垃圾的分類收集,這對將有機垃圾進行堆肥等資源化利用是極為有利的。
2、加強分類收集配套設(shè)施的建設(shè)
配套設(shè)施應(yīng)實現(xiàn)垃圾收集容器化、密閉化,垃圾分類收集,分類運輸,分類處理。分類收集要求對分類的垃圾分配不同的收運車輛,且運輸?shù)讲煌呐渲锰幚韴鏊6壳拜^多城市在這一方面還欠缺很大,分類收集容器只在極個別小區(qū)上馬,垃圾收運車較多為普通的貨運卡車,離運輸過程中對垃圾密閉化、無害化的要求相去甚遠。
3、強化廢品回收
垃圾中蘊藏著大量的資源,被稱為“放錯地方的資源”,如果對其中的金屬廢品、廢電池、舊輪胎、廢紙、包裝箱等回收作翻新原材料,將帶來巨大的經(jīng)濟、環(huán)境效益。如:回收一噸廢紙,可造0.85t好紙,節(jié)省木材3m3,節(jié)約堿300kg,比等量生產(chǎn)好紙減少污染74%;回收廢玻璃,制造好玻璃,節(jié)能10%~30%,減少空氣污染20%,減少采礦廢棄的礦渣80%;利用廢電池可回收鎘、鎳、鋅、錳等重金屬,減少其對環(huán)境的污染和人體健康的危害;回收一噸廢鋼鐵,可煉好鋼0.9t,可減少75%的空氣污染,97%的水污染和固體廢棄物,比用礦石煉鋼節(jié)約冶煉費47%;回收食品廢物等有機垃圾一噸,可生產(chǎn)0.6t有機肥,也可生產(chǎn)垃圾燃料,作為發(fā)電、供熱燃料。
提高公民環(huán)境衛(wèi)生意識
要處理好城市生活垃圾問題,全民的環(huán)境衛(wèi)生意識是一個至關(guān)重要的因素。要廣泛開展環(huán)境保護系列宣傳活動,教育和引導(dǎo)公眾樹立可持續(xù)發(fā)展的消費觀和節(jié)約資源、保護環(huán)境的責(zé)任意識,大力提倡綠色消費,引導(dǎo)消費者自覺選擇有利于節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材、節(jié)糧等有利于發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的生活方式和消費方式。
加強城市垃圾資源化管理
城市垃圾資源化管理,首先必須建立和完善城市垃圾資源化的法規(guī)體系,如資源回收法、廢棄物處理法等,用法律的手段規(guī)范和約束人們的資源綜合利用行為,并把它變?yōu)樽杂X行動。其次,要改變目前政企合一的垃圾管理體制,建立起與市場經(jīng)濟相適宜的城市生活垃圾管理體系,將垃圾清運單位和處置單位從政府部門獨立出來轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè),自負盈虧,實行有償?shù)纳鐣?wù),環(huán)衛(wèi)部門進行管理、監(jiān)督。第三,建立城市垃圾資源化的信息管理系統(tǒng),提高管理能力。加強環(huán)境保護的宣傳教育,提高廣大人民的環(huán)境保護意識。環(huán)境保護意識對人的環(huán)境行為有指導(dǎo)作用,能夠使環(huán)境行為具有目的性、方向性和預(yù)見性,從而對環(huán)境保護的進程起到巨大的促進作用。長期以來,人們都注重各自家庭的小環(huán)境而忽視了公共的大環(huán)境,如果能夠?qū)⑹忻駛兊男…h(huán)境意識延伸到社會公共環(huán)境上來,城市垃圾的資源化必將得到市民的廣泛關(guān)注和大力支持。我們要通過各種媒介不斷地利用環(huán)境觀、垃圾資源觀、資源危機觀等來教育市民,讓市民了解保護環(huán)境的重大意義。
垃圾焚燒污染控制
1、惡臭氣體污染及其控制
垃圾焚燒廠的惡臭氣體主要來源于垃圾卸料廳、垃圾儲存?zhèn)}及焚燒爐車間。目前采取的主要控制措施包括:垃圾儲存?zhèn)}采用強制通風(fēng)機抽吸,維持微負壓環(huán)境,污染氣體均被預(yù)熱后鼓入垃圾焚燒爐助燃,并在高溫焚燒過程中將惡臭物質(zhì)分解。垃圾接收及儲存?zhèn)}所在車間結(jié)構(gòu),均設(shè)置為封閉廠房,垃圾倉卸料門配有液壓封閉蓋板,垃圾接收大廳大門配有風(fēng)動封閉氣幕,有效防止惡臭氣體外逸等。
2、煙氣污染控制
在二次污染防治方面,自上世紀(jì)90年代至今,半干法煙氣脫酸與布袋除塵的組合工藝技術(shù)迅速普及,歐美國家?guī)缀?5%的垃圾焚燒項目是采用該工藝技術(shù)。為了控制二噁英,普遍采取噴入活性炭的方法。此外為了控制氮氧化物對環(huán)境的污染,脫氮技術(shù)也已成功應(yīng)用于煙氣凈化中。
(一) 國內(nèi)電池市場的容量和潛量,尤其是堿性電池的潛量非常龐大,電池市場是一塊誘人的大“蛋糕”。
我國正日趨成為全球最大的電池生產(chǎn)國和最大的電池消費國。2000年,我國全年電池產(chǎn)量達170億只,消耗量為70億只,人均消耗6.6只。我國“九五”和到2010年發(fā)展綱要,已經(jīng)明確將新型電子元器件作為支柱產(chǎn)業(yè)——電子工業(yè)的發(fā)展重點之一,電子工業(yè)部又將新型電源作為新型電子元器件的發(fā)展重點之一。這種政策導(dǎo)向正是基于國家對電池行業(yè)市場機遇的信心和決心。
除了市場規(guī)模的支撐外,A牌還面臨著一個電池行業(yè)技術(shù)升級、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的大好時期。一次性電池是我國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),但絕大多數(shù)廠家技術(shù)水平低下,主要生產(chǎn)碳性電池,導(dǎo)致碳性電池的產(chǎn)能明顯過剩,市場處于以價格為主導(dǎo)的低層次惡性競爭狀態(tài)。我國目前能生產(chǎn)堿性電池的廠家屈指可數(shù),堿性電池所占份額只有15%左右,而發(fā)達國家如美國堿性電池的占有率已近80%,堿性電池正以其高能環(huán)保的特性逐漸替代碳性電池的消費。近幾年,中國堿性鋅錳電池的產(chǎn)量平均每年以50%的速度遞增,另據(jù)行家預(yù)測,堿性電池的年增長率將保持在30%左右。A牌選擇最高端的無汞堿性電池參與競爭,可謂切準(zhǔn)了市場的脈搏,就產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向而言,A牌站在了市場的前沿。
(二) 競爭主體的多元化,競爭手段的多樣化,使電池市場呈現(xiàn)既有序又紛繁、且非常有挑戰(zhàn)性的競爭格局。
根據(jù)各自所處的市場地位及特點,國內(nèi)電池企業(yè)大體可分成以下四類:
1. 國際性品牌,如勁量、金霸王等。這些品牌自最早從80年代末進入中國市場以來,一直壟斷著高端電池市場,他們的營銷戰(zhàn)略眼光與科學(xué)的操作手法,以及由此引發(fā)的卓越市場業(yè)績對國內(nèi)的電池企業(yè)具有極強的啟蒙意義。近年來勁量等品牌一個值得關(guān)注的現(xiàn)象,是其對下延產(chǎn)品的競爭參與。作為典型的防御戰(zhàn)略,勁量推出售價2.5元/只左右的“金永備”電池,既可爭奪中端市場,避免單做高端市場銷售量有限的容量局限,又可阻擊國內(nèi)的電池新品牌勢力。國際性品牌的防御戰(zhàn)略,一方面反映了其對中國市場的更大野心,另一方面也表明國內(nèi)電池新軍的成長對國際性品牌已經(jīng)構(gòu)成了競爭威脅。
2. 全國性品牌,典型的有南孚、TCL等。前者專業(yè)做電池,是國內(nèi)堿性電池市場的龍頭老大,占有40%上下的份額,已基本具備難以撼動的核心競爭力,堪為“領(lǐng)導(dǎo)品牌”;后者依托TCL在其他產(chǎn)業(yè)累積的品牌資產(chǎn),進行關(guān)聯(lián)品牌延伸,并投入巨資用于研發(fā)和設(shè)備引進,其市場前景不可小覷。和TCL持同樣戰(zhàn)略的還有長虹,在進入電池行業(yè)初期期望值很高,但兩年運作下來,因其對電池行業(yè)的特殊性準(zhǔn)備不足,加上集團本身的內(nèi)外壓力,市場前景尚未十分明朗。
3. 區(qū)域強勢品牌,如白象、大公、555、金鑼、雙獅、999等。這類品牌營銷能力弱,技術(shù)裝備不是很強,產(chǎn)品或者依賴出口,或者采用密集分銷的策略占據(jù)一隅之地,在局部市場具有很大的影響力,給其他外來品牌進占當(dāng)?shù)厥袌鰳?gòu)成很大的障礙。
4. 地方小廠,這類企業(yè)總數(shù)大約有近1000家,普遍不具備持續(xù)跟蹤新技術(shù)的能力,談不上有競爭力,但他們往往是假冒偽劣電池產(chǎn)品的發(fā)源地,這些假冒偽劣產(chǎn)品在農(nóng)村很有市場,對品牌產(chǎn)品構(gòu)成了不良沖擊,是品牌產(chǎn)品最忌諱又無可奈何的惡性勢力。
隨著電池市場的消費升級及競爭加劇,電池市場將進入以品牌整合為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)重組階段,而品牌的背后一是技術(shù),二是營銷,唯有掌控電池市場價值鏈中的此二環(huán)節(jié),方能立于不敗之地。作為新進入者的A牌電池,沒有品牌基礎(chǔ),相對強勢競爭品牌在規(guī)模和資金持續(xù)力上又都不足以與之正面對抗,若想挑戰(zhàn)強勢品牌,必須有特別之策。
(三) 電池的消費趨勢及消費行為分析
1. 堿性電池在1994—1999年受BP機爆發(fā)性增長引致的銷量猛增在短期內(nèi)將不會重現(xiàn),堿性電池的增長速度可能會減慢;
2. 各大中城市中,電池在超市、連鎖店等新興通路的銷售比重越來越大;
3. 電池的價格水平有下調(diào)的趨勢,這預(yù)示著電池行業(yè)相對較高的利潤水平將隨著競爭的加劇而稀釋;
4. 電池消費追求性價比,消費者愿意為高能長壽的產(chǎn)品支付較高的代價,因此,品質(zhì)基礎(chǔ)是電池營銷可持續(xù)的保證,是塑造電池品牌的基石;
5. 因?qū)﹄姵匦阅艿男畔⒉怀浞郑瑹o法直接判斷電池性能,消費者對品牌形象越來越依賴,選購電池大多憑品牌印象;
6. 聽他人介紹或憑品牌經(jīng)驗購買,對品牌的關(guān)注度不高,但一旦選用某種品牌,若無品質(zhì)之虞,其品牌忠誠度往往較高。如此,設(shè)法讓潛在消費者發(fā)生第一次嘗試性購買行為,是新品電池營銷的關(guān)鍵;
7. 電池消費群體的年齡有向下拓展之勢,其中年齡在15—35歲,注重信息、善交際者為成長最快的消費群;
8. 電池是典型的快速流通消費品,消費者以即時就近購買、一次性用完即甩的消費方式為主,創(chuàng)造購買便利性是電池營銷的基本條件;
9. 消費者的環(huán)保意識在增強,但僅限于部分高端市場,在中低端市場做環(huán)保之類的核心訴求不會有好的市場反應(yīng)。 二、 A牌電池的定位突破
鑒于A牌電池的市場特性、電池消費行為的特點及電池的市場競爭格局,考慮A牌電池自身的地位,我們認為,必須對A牌電池進行重新定位。
(一) A牌電池目標(biāo)市場的窄化與年輕化;
A牌電池前階段的策略過于寬泛化,缺乏明確的市場區(qū)隔,完全是一種大品牌的作派,這對新進入者而言,是自不量力的選擇。因此必須重新思考A牌電池的定位,按照市場細分的營銷法則來審視A牌電池的市場運作。我們認為必須將A牌電池的目標(biāo)市場完全界定在15—30歲之間的年輕消費群體,著力體現(xiàn)A牌電池的年輕特質(zhì),才是A牌電池啟動市場的正確定位選擇。
A牌電池目標(biāo)市場的窄化及年輕化這一定位選擇還基于如下考慮:
1. A牌電池與強勢品牌的力量對比決定了A牌電池不能正面進攻而只能另辟蹊徑。從競爭格局來看,國內(nèi)電池市場格局是相對穩(wěn)定的,主要的市場份額被國際品牌勁量、金霸王及國內(nèi)強勢品牌如南孚牢牢把持著,同時TCL、長虹等家用電子類強勢品牌依靠其品牌影響力延伸至電池市場,也構(gòu)成了電池市場新生的強大力量,這些品牌不但在高端市場上具有強烈的市場進取心,而且也運用側(cè)翼防御的策略阻擊中小品牌。因此,A牌電池寬泛的目標(biāo)市場選擇,正面進攻的市場策略勢必遭遇巨大障礙,這直接導(dǎo)致了A牌電池前段時間的營銷努力事倍功半,基本上無功而返。寬泛的目標(biāo)市場選擇,正面進攻的市場策略講究的是實力對抗原則,而A牌電池?zé)o論在資金實力、品牌影響力上,還是在行業(yè)經(jīng)驗上都遠遠弱于電池市場的強勢品牌。同時,在營銷投入上,A牌電池亦無法與南孚、勁量等強勢品牌相比。如果A牌電池在市場上全面開花,雖然表面上轟轟烈烈,但由于無法在每一個細分市場上做足做透,只能是夾生米飯,無法取得應(yīng)有的市場效果。前階段的做法就是“小品牌象大品牌一樣運作”的錯位,導(dǎo)致營銷投入的低效率。因此必須集中力量,找準(zhǔn)空隙,將目標(biāo)市場狹窄化,從成長中的年輕消費群體中尋求突破,深入研究15—30歲這一細分市場,然后將所有的營銷努力貫穿于這一細分市場的方方面面,追求深耕細作,建立最具活力的差異化形象,先求點的突破,再漸次挺進其他細分市場,從而過渡到面的勝利。
2. 如前所述,電池消費群體的年齡有向下拓展之勢,其中以15—35歲,重信息、善交際者為成長最快的人群,因此年輕消費群體存在著極大的市場機會。同時,這一人群最易于接受新生事物,品牌忠誠度低,具有品牌轉(zhuǎn)換的強烈傾向,對品牌忠誠度較高的電池消費來說,這一細分市場的進入壁壘相對較低,這對A牌電池是極其有利的戰(zhàn)略選擇。況且市場上尚沒有此類明確區(qū)隔定位的電池品牌,這更為新進入品牌提供了拓展的機會。A牌電池若瞄準(zhǔn)這一人群,并將一切營銷工作緊緊圍繞這一目標(biāo)市場展開,A牌電池在單一市場上首先強大起來的可能性是非常大的。
(二) 深入挖掘電池的娛樂本性,賦予A牌電池品牌活力和親和力。
首先,從功能的使用上來說,一次性電池被大量地使用于隨身聽、MP3、彩電/VCD之遙控器等娛樂工具上,因此一次性電池本身就具有強烈的娛樂色彩。消費者選購電池時考慮的要素,也是感性成分多于理性成分。A牌電池要做的,就是將電池本身內(nèi)蘊的娛樂本性釋放出來,讓A牌電池與娛樂共舞,從而一改以前做生產(chǎn)資料市場時冷冰冰的、相對理性的形象,賦予A牌電池以人情味,由此煥發(fā)出無限生命力,這樣才能成就A牌電池的品牌號召力。
次,當(dāng)我們將目標(biāo)市場集聚在15—30歲的年輕消費群體時,我們同樣發(fā)現(xiàn)娛樂是他們最重要的生活方式,從流行歌曲的追逐到電腦游戲的癡迷,無不是這類目標(biāo)消費群體的重要特性,這就為A牌電池的品牌定位提供了珠聯(lián)璧合的著眼點。“電池的娛樂本性”和“年輕消費群體的娛樂天性”決定了A牌電池最重要的營銷策略:象賣休閑食品(如炒脆角)一樣賣A牌電池,將A牌電池塑造成一個娛樂性十足的品牌,從而形成A牌電池最強有力的差異化優(yōu)勢。
再次,我們稍加注意就會發(fā)現(xiàn),國際性品牌在電池營銷溝通環(huán)節(jié)的娛樂化傾向已經(jīng)非常明顯,譬如用動畫形象作代言人;以極其詼諧幽默的故事構(gòu)成CF的情節(jié)等等。反觀國內(nèi)品牌,大多是嚴(yán)肅的面孔,象南孚還上升到“民族力量”的高度。這種視角對老年人市場而言,具有一定的說服力,而對15—30歲的年輕群體,顯然缺乏溝通力。由此看來,將A牌電池定位成純粹的、年輕化的娛樂性品牌,既可區(qū)隔于國際性品牌,又可與國內(nèi)強勢品牌形成差異化訴求,從而以鮮明的個性形象傲然入市。 三、 A牌電池的整合營銷方略
我們嚴(yán)格界定了A牌電池的目標(biāo)市場,這種窄化的市場定義使A牌電池品牌獲得了集聚性的力量,同時我們明確了A牌電池的娛樂化定位,此種定位為A牌電池形成市場號召力奠定了扎實的基礎(chǔ)。但是,戰(zhàn)略性的目標(biāo)市場界定和娛樂化定位必須經(jīng)由整合性的營銷方略,才會爆發(fā)出強大的力量。綜合起來考慮,我們從以下幾個方面展開A牌電池營銷的策略性思考。
(一) 以副品牌作為差異化溝通的符號;
A牌電池中的“A牌”彌漫著理性的空氣,這在生產(chǎn)資料或工業(yè)品市場上或許可以迎合組織客戶或企業(yè)客戶的理性購買思維。但在電池的終端消費者那里,感性購買的成分更大,她只會購買符合她心智的品牌,她不習(xí)慣如同“A牌”這樣冷冰冰的表達,她需要一個親切的、讓她輕松的符號表達。這就是為什么金霸王的“兔寶寶”會成為美國人喜愛的寵物,而長虹電池一推出,即以“小辣椒”熱烈登場。這些著名的品牌早就深諳此理:電池產(chǎn)品高度同質(zhì)化的事實使電池只能走品牌形象差異化的道路。因此,A牌電池必須按照“電池的娛樂本性和年輕消費群體的娛樂天性”的方向,給A牌電池取一個娛樂化的、個性化的副品牌,作為進入電池市場的心理武器。
(二) 包裝豐富化、活力化、人情化;
包裝作為終端展示的頭等重要的媒介,是電池銷售力的組成部分。好的電池包裝首先應(yīng)該讓產(chǎn)品搶先抓住潛在買家的視線,勾起消費者的購買欲望。A牌電池現(xiàn)有的產(chǎn)品包裝除不夠精致大氣外,基本與競品相似,電池卡裝的設(shè)計似乎是為了體現(xiàn)無汞電池的環(huán)保特性,這其中看不出A牌電池包裝的競爭力。 為配合A牌電池的娛樂化定位,副品牌策略首先應(yīng)該落實在A牌電池的包裝設(shè)計上,使A牌電池冷冰冰的科技面孔轉(zhuǎn)變?yōu)槿诵曰膫€性表達。讓A牌電池獲得生命,不再只是一個電池,而是與消費者密不可分的娛樂伙伴。
另外,為強化A牌電池的產(chǎn)品陣容,可以用包裝作為區(qū)分A牌電池的工具,推出訴求點各有不同的系列產(chǎn)品,用組合產(chǎn)品提升總體銷量。
為規(guī)避市場風(fēng)險及不必要的浪費,A牌電池的舊包裝產(chǎn)品回收后可投放二、三級市場,甚至也可以仍舊在原市場銷售,讓帶副品牌的新產(chǎn)品作為A牌的系列新品入市。
(三)精心打造A牌電池廣告,建立A牌電池的差異化形象;
高度同質(zhì)化決定了電池產(chǎn)品只能從品牌形象上建立差異。A牌電池前階段廣告運作的弊端在于缺乏明確的整合性的定位方向,造成A牌電池形象的大眾化、平庸化,因而無法從品牌林立的電池市場中脫穎而出。這種廣告策略造成了廣告資源的巨大浪費。因此,必須在窄化的目標(biāo)市場上,運用娛樂化的品牌定位,將A牌電池品牌打造成為15—30歲年輕群體的耀眼明星,成為他們喜聞樂見的品牌形象。
首先必須創(chuàng)造一個活力四射的卡通形象作為與15—30歲消費群體進行溝通的形象代言人,這是占領(lǐng)市場的重要步驟。因為15—30歲的年輕消費群體對卡通可謂情有獨鐘,卡通的輕松活潑、玩心十足的特性極大地釋放了他們的緊張心情,因而卡通是與他們進行溝通的最好媒介。
其次在廣告表現(xiàn)上,必須將娛樂元素導(dǎo)入,使A牌電池的娛樂本性能夠直觀地表達出來。這就是創(chuàng)意大師里奧.貝納所說的挖掘產(chǎn)品本身“內(nèi)在的戲劇性”。
最后,在媒體的選擇上,除了傳統(tǒng)媒體外,針對我們的目標(biāo)市場定位,我們強烈推薦A牌電池在OICQ上與目標(biāo)消費者進行溝通。OICQ是國內(nèi)最具影響力的網(wǎng)絡(luò)聊天軟件,即QQ。其擁有8000萬用戶,幾乎每天同時在線達100萬以上。現(xiàn)在已經(jīng)形成非常奇特的QQ文化現(xiàn)象。可以說,QQ幾乎覆蓋了所有的城市年輕群體,與A牌電池的窄化目標(biāo)市場完全一致,而且其Flash 廣告費用相對比較低廉。如果A牌電池登錄QQ,將成為首家登錄QQ的電池品牌(目前主要是國際大品牌如摩托羅拉、諾基亞等登錄QQ),將成為目標(biāo)群體的一個關(guān)注話題,市場影響難以估量。這樣,透過專業(yè)到位的廣告策略,塑造一個差異化非常明顯的A牌品牌形象,以此攻掠電池市場,可謂得其法也。
(四)終端通路務(wù)必配合目標(biāo)市場特性,既要重視銷售通路構(gòu)建,也要注意拓展形象通路;
A牌電池前期拓展的通路就其數(shù)量而言,在杭州一座城市即投放1800家不可謂不多。但通路的質(zhì)量卻難以保證,因為主要分布在城郊結(jié)合部,雖然有較高的通路占有率,卻沒有相應(yīng)的通路份額,即所有這些終端零售點的電池銷售額占總銷售額的比例不高,從而無法取到落實銷售的效果。因此,在通路問題上,必須知難而進,按照既定的目標(biāo)消費群體的終端購買習(xí)慣,構(gòu)建具有整合性的通路,徹底拋棄片面追求通路占有率而忽視通路份額的做法,通過深耕細作,配合A牌電池的目標(biāo)窄化和娛樂性定位,建立行之有效的通路體系。
另外,根據(jù)15—30歲消費群體的生活方式,應(yīng)當(dāng)挖掘傳統(tǒng)通路以外的形象通路,如遍布城市各地的網(wǎng)吧,是年輕消費群體經(jīng)常集聚之地,這一通路尚未被其他競爭對手所重視,A牌電池借機進入,針對性極強,市場的影響力難以估量。所以,作為一個電池市場的新進入者,必須要有超越傳統(tǒng)的勇氣,從對手不經(jīng)意處展開進攻,這樣才能在市場上占據(jù)制高點。當(dāng)然,還有其他場所亦可作為A牌電池進占市場的重要通路形態(tài),在此不作詳述??傊?,銷售通路與形象通路齊頭并進,必能獲得“四量撥千斤”之效。 (五) 以新品推廣價的姿態(tài)強力入市。
[關(guān)鍵詞]逆向物流;戰(zhàn)略價值;逆向物流管理
1 引 言
長期以來,企業(yè)管理者只重視正向物流活動,而忽視沿供應(yīng)鏈逆向渠道所進行的逆向物流活動,對顧客退回物品以及產(chǎn)品使用后廢棄物品的處理一直排除在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略之外。隨著人們環(huán)保意識的增強,環(huán)保法規(guī)約束力度的加大,對企業(yè)倫理道德的呼喚,原先被忽視的逆向物流逐漸受到物流學(xué)者和企業(yè)經(jīng)營管理者的重視。國外許多知名企業(yè)把逆向物流戰(zhàn)略作為強化其競爭優(yōu)勢、維系顧客滿意度和忠誠度、提高其供應(yīng)鏈整體績效水平的重要手段。
2 逆向物流的內(nèi)涵及戰(zhàn)略價值
2.1 逆向物流的內(nèi)涵
逆向物流這個名詞最早由stock在1992年提出,他認為逆向物流是一種包含了產(chǎn)品退回、物料替代、物品再利用、廢棄物處理、再處理、維修與再制造等流程的物流活動。以后許多學(xué)者對逆向物流的定義和內(nèi)涵都提出了自己的看法。綜合這些學(xué)者的表述,逆向物流意指以重新獲得產(chǎn)品的使用價值或正確處置廢棄產(chǎn)品為目的,將原材料、半成品、制成品等從產(chǎn)品消費點一端(包括最終用戶和供應(yīng)鏈上客戶)返回產(chǎn)品的來源點一端(生產(chǎn)地或供應(yīng)地)的過程。逆向物流是閉環(huán)供應(yīng)鏈的一個不可或缺的組成部分,它是與正向物流緊密聯(lián)系的物流網(wǎng)絡(luò),從操作環(huán)節(jié)上看,包括資源減量化(resource reduction)、再制造、再利用、再循環(huán)等環(huán)節(jié),從物流活動上看,它主要包含退貨逆向物流和回收物流兩部分,包括以下環(huán)節(jié):回收、檢驗與處理決策、分拆、再加工處理。
2.2 逆向物流的戰(zhàn)略價值
逆向物流戰(zhàn)略現(xiàn)在已經(jīng)成為國外企業(yè)的競爭戰(zhàn)略之一。根據(jù)美國逆向物流專家(rogers和tibbenn lembke,1999)的一項調(diào)查研究顯示,全部物流成本占美國經(jīng)濟總量的10.7%,逆向物流成本約占總物流成本的4%,美國1/3以上的企業(yè)關(guān)心自己產(chǎn)品的最后處置問題,特別是在汽車零部件制造業(yè)、電子產(chǎn)品制造業(yè)、出版業(yè)和目錄銷售等行業(yè)。目前,許多國際知名的it企業(yè)已將逆向物流戰(zhàn)略作為強化其競爭優(yōu)勢的主要手段。例如,sunmicrosystems擁有國際零部件翻修中心,來自亞洲或拉丁美洲的零件經(jīng)過翻新,可以達到最新設(shè)計的要求。正如stock所描述的:“公司對退貨如何處置,已經(jīng)成為一項標(biāo)新立異的競爭戰(zhàn)略,并正成為提高效率的全新領(lǐng)域?!币虼?,實施逆向物流對企業(yè)具有以下幾方面重要的戰(zhàn)略意義。
(1)傾聽消費者的反饋信息,改進產(chǎn)品或服務(wù),提高顧客的忠誠度
通過設(shè)計良好的逆向物流系統(tǒng),在順暢進行產(chǎn)品回收和再處理等過程外,企業(yè)還可以收集寶貴的客戶反饋信息。企業(yè)開展逆向物流活動,其實也是一種處理客戶投訴的方式,可以及時消除客戶不滿、恢復(fù)信譽、確立企業(yè)的品質(zhì)。此外,從產(chǎn)品的設(shè)計、質(zhì)量到售后服務(wù),使用過該產(chǎn)品的消費者對產(chǎn)品都能提出極具價值的建議,這為企業(yè)改進產(chǎn)品質(zhì)量,設(shè)計更符合消費者需求的產(chǎn)品提供幫助。再有,通過對產(chǎn)品退貨率及退貨分布情況的統(tǒng)計,企業(yè)對經(jīng)銷商、零售商的銷售情況了解更為詳細,依靠逆向物流系統(tǒng),有效加強對銷售渠道的控制。最后,越來越多的廠商承諾無理由退貨,這在一定程度上提高了退貨率,要減少逆向物流的發(fā)生,廠商必須在產(chǎn)制環(huán)節(jié)上下工夫,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。
(2)逆向物流可以降低物料消耗成本,增加利潤
隨著不可再生資源消耗數(shù)量的增加,資源枯竭的威脅加劇,企業(yè)獲取資源的壓力越來越大。因此,減少物流耗費,提高物料利用率成為企業(yè)成本管理的重點。美國宇航局重新利用改制與翻新的零部件,使飛機制造費節(jié)省了40%~60%。在我國,廢舊電池的回收現(xiàn)在也開展起來,人們可以通過以舊換新的方式,減少對舊電池的肆意丟棄。由于廢舊產(chǎn)品的回購價格低、來源充足,對這些產(chǎn)品回購加工可以大幅度降低企業(yè)的物料成本,從而增加企業(yè)效益。
(3)逆向物流可以減少環(huán)境污染,提升企業(yè)形象
隨著人們生活水平和文化素質(zhì)的提高,環(huán)境意識日益增強,消費觀念發(fā)生了巨大變化,顧客對環(huán)境的期望越來越高。另外,由于不可再生資源的稀缺以及對環(huán)境污染日益加重,各國都制定了許多環(huán)境保護法規(guī),為企業(yè)的環(huán)境行為規(guī)定了一個約束性標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的環(huán)境業(yè)績已成為評價企業(yè)運營績效的重要指標(biāo)。為了改善企業(yè)的環(huán)境行為,提升公眾形象,許多企業(yè)紛紛采取逆向物流戰(zhàn)略,以減少產(chǎn)品對環(huán)境的污染及資源浪費。
3 企業(yè)逆向物流實施的障礙分析
盡管逆向物流能給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益和社會效益,但在具體運作逆向物流業(yè)務(wù)時,可能會遇到以下幾方面的障礙。
3.1 企業(yè)管理層對逆向物流的意識不強,重視度不夠
主要表現(xiàn)在:生產(chǎn)企業(yè)對回收責(zé)任的意識淡薄,還繼續(xù)持有以往賣方市場的陳舊觀點,認為產(chǎn)品一旦售出,所承擔(dān)的責(zé)任就結(jié)束;企業(yè)認為逆向物流不僅不能帶來經(jīng)濟效益,還會造成資源和時間的浪費;沒有認識到逆向物流活動的復(fù)雜性,不重視對逆向物流的管理,認為只要投入很少的時間和精力就可以處理產(chǎn)品的逆向物流。
3.2 逆向物流與正向物流相沖突
回收品業(yè)務(wù)流程包括逆向物流和正向物流兩部分,其中正向物流部分與常規(guī)品業(yè)務(wù)流程重疊。在緊急情況下,這兩種業(yè)務(wù)在加工、庫存、配送等環(huán)節(jié)都可能會相互沖突,企業(yè)為了確保常規(guī)業(yè)務(wù)正常運作,不得不放棄回收品業(yè)務(wù)。
3.3 逆向物流使供應(yīng)鏈風(fēng)險逐級擴大,加大了企業(yè)自身風(fēng)險
逆向物流雖然能使下游客戶減少或規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,但由于采取寬松的回收策略而加大了自身的風(fēng)險,即風(fēng)險由下游往上游轉(zhuǎn)移。另外,供應(yīng)鏈也存在需求信息逐級放大效應(yīng),即“牛鞭效應(yīng)”,致使上游所獲信息嚴(yán)重失真。上述兩方面因素共同作用,導(dǎo)致供應(yīng)鏈的風(fēng)險逐級放大效應(yīng)更加明顯。
3.4 經(jīng)濟利益與環(huán)境效益的矛盾
由于環(huán)保法規(guī)的約束,企業(yè)必須通過產(chǎn)品回收減少產(chǎn)品對環(huán)境的危害,以達到國家的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。然而,產(chǎn)品回收卻不一定能帶來經(jīng)濟利益,甚至可能造成虧損。
3.5 產(chǎn)品回收的不確定性增加了那些使用逆向物流回收材料進行新產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的成本
在逆向物流系統(tǒng)中,回收產(chǎn)品的供應(yīng)通常不由生產(chǎn)企業(yè)決定?;厥债a(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量以及回收時間等通常是由產(chǎn)品的擁有者決定的,他們不會像物料供應(yīng)商一樣,在制造商有需求時提供所需的物料,而是要等到他們不再使用這個產(chǎn)品的時候,才會把這些回收產(chǎn)品提供出來。這種供應(yīng)的不確定性導(dǎo)致的非經(jīng)濟批量流,會增加企業(yè)的運輸和處理成本,也使那些使用逆向物流回收材料來生產(chǎn)新產(chǎn)品的企業(yè),難以制訂完整連續(xù)的生產(chǎn)計劃。
4 企業(yè)實施逆向物流管理的策略思考
前面我們分析了逆向物流的價值和我國企業(yè)實施逆向物流存在的障礙。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點選擇合適的逆向物流運作和管理模式。
4.1 首先要提高企業(yè)加強逆向物流管理意識
針對300多位負責(zé)供應(yīng)鏈及物流的企業(yè)經(jīng)理人所作的調(diào)查報告顯示,有40%的人認為,逆向物流失敗的首要因素是管理層沒有深刻認識逆向物流系統(tǒng)的重要意義,以至于沒有引起足夠的重視。逆向物流多由對不滿意產(chǎn)品的退貨、不合格材料和殘次品的退(召)回、包裝品的循環(huán)復(fù)用、廢棄物的處理、有害物品的回收等引起的,因此,我國多數(shù)企業(yè)認為逆向物流是負面的。再加上對逆向物流的操作缺乏相應(yīng)的技術(shù)和管理手段,使得企業(yè)只注重在正向物流上下工夫。相比之下,我國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對逆向物流也普遍不夠重視,并將其排除在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略之外。因此,必須通過宣傳教育使其認識逆向物流的重要性,通過法規(guī)約束強化逆向物流的意識,促使企業(yè)盡快實施其逆向物流活動。
4.2 構(gòu)建一體化正向物流與逆向物流管理系統(tǒng),降低物流管理總成本
逆向物流不僅僅是物品的回收,它涉及企業(yè)的原料供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié),為此逆向物流需和正向物流共享供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的資源。在實施逆向物流的過程中,與正向物流系統(tǒng)整合,比如分銷中心和集中式回收處理中心在場地選址上相近,既擴大中心最大輻射半徑,減少場地的重復(fù)投資,又能與分銷中心共用車輛設(shè)備,發(fā)揮各運輸設(shè)備的最大運能,從而降低單位運輸成本。正逆向物流的整合不僅僅是設(shè)備的互補共享,更關(guān)鍵的在于雙方在信息資源共享整合,提高信息系統(tǒng)的集成度。在物流過程中,正向物流的信息與逆向物流的信息交叉同步傳遞,通過信息的共享可以明確產(chǎn)品的單位退貨率、缺損率、零部件易損件、產(chǎn)品設(shè)計缺陷,然后企業(yè)綜合雙向的信息來判斷產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性、物流速度、周期、總運作成本,為提高客戶滿意度、擴大市場占有份額和物流質(zhì)量提供決策依據(jù)。
4.3 加強逆向物流的起始點控制,降低物流操作量的隨機性
在rogers和tibben-lembk提出的逆向物流管理措施中,加強對起始點(gatekeeping)控制是重要一環(huán)。由于逆向物流與正向物流有著不同的特征,如逆向物流的分散性、復(fù)雜性和不確定性,使得逆向物流戰(zhàn)略在開展時面臨巨大的風(fēng)險。而起始點控制就是在逆向物流的流程入口對產(chǎn)品是否應(yīng)進入流程進行判定,并初步?jīng)Q定回返產(chǎn)品在逆向物流渠道上的流向和處理方法。在實踐中,通常零售店的雇員是逆向物流起始點處的把關(guān)者,因此,必須加強對這些雇員的培訓(xùn),在退貨逆向物流流程的入口,對顧客要求回流的物品進行審查,加速逆向物流流程。當(dāng)然也可以通過信息技術(shù)的手段。例如,美國一家電子游戲nintendo公司開發(fā)了一套專門的起始點控制系統(tǒng),在顧客退貨時,零售商可以通過掃描進入數(shù)據(jù)庫獲得該產(chǎn)品的銷售信息,解決產(chǎn)品的非質(zhì)量問題。在實施這個系統(tǒng)后,nintendo公司的商品回流降低達80%,回流額度降低到2%以下。
4.4 在供應(yīng)鏈的范圍內(nèi)構(gòu)建企業(yè)逆向物流系統(tǒng),實現(xiàn)供應(yīng)鏈利益最大化
逆向物流活動是一個復(fù)雜的活動,涉及供應(yīng)商、制造商、中間商、顧客等節(jié)點企業(yè),如果其中某一節(jié)點企業(yè)沒有處理好退貨問題,就會影響整個供應(yīng)鏈的績效,因此企業(yè)要實施逆向物流,還必須與供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)合作。另外,面對激烈的競爭,企業(yè)為了提高顧客滿意度,留住顧客,于是采取寬松的退貨策略,這使得企業(yè)將下游客戶的風(fēng)險轉(zhuǎn)向企業(yè)自身。由于供應(yīng)鏈上存在“牛鞭效應(yīng)”,上游企業(yè)所獲的信息將出現(xiàn)嚴(yán)重失真,這又會為企業(yè)帶來更大的風(fēng)險。為了實現(xiàn)供應(yīng)鏈最大利益,盡量減少“牛鞭效應(yīng)”所帶來的風(fēng)險,企業(yè)必須與供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)共享信息,建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,減少不必要的商業(yè)退回類逆向物流。