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1、陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2、對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安;
3、對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯;
4、不熟悉的人、事、物,使他分心;
5、對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué);
6、不熟悉公司規(guī)章制度;
7、他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8、害怕新工作將來(lái)的困難很大;
……
讓"新人"盡快適應(yīng)工作的小招:
新進(jìn)人員入職培訓(xùn)
新進(jìn)人員的入職培訓(xùn),不同的企業(yè)其崗前培訓(xùn)都有不同的安排與要求,結(jié)合餐飲業(yè),個(gè)人認(rèn)為必須做到以下幾點(diǎn):
1.陌生感的消除:
當(dāng)新員工進(jìn)入企業(yè)最新接觸最多的應(yīng)該是人事部門。為了盡快消除新員工對(duì)陌生團(tuán)隊(duì)的不安,人事部除在了培訓(xùn)中應(yīng)該以更多的親和力之外,可以主動(dòng)帶他參觀公司各部門,并介紹同事認(rèn)識(shí)。而老員工不但要真誠(chéng)、熱情的表示歡迎,更
要在其培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間提供更多的幫助。
2.服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員心態(tài)建設(shè):
這一點(diǎn)非常重要,無(wú)論是被逼真無(wú)奈還是真想利用服務(wù)行業(yè)段練自己,在這個(gè)行業(yè)都很容易被打擊而死火,案例中的小A就是一個(gè)活例。讓他們認(rèn)識(shí)到這個(gè)社會(huì)是一個(gè)人人為人人服務(wù)的社會(huì),服務(wù)業(yè)是一個(gè)高尚的行業(yè),服務(wù)業(yè)是一個(gè)最能
段練全才的大環(huán)境。
3.企業(yè)發(fā)展史、文化、結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度:
員工只有充分了解了企業(yè)的歷史文化等才能更好的理解企業(yè)的理念,才能更好的引起共鳴,也才能更快的融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。
4.公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核:
一個(gè)人做事的動(dòng)力來(lái)自于兩點(diǎn),一是給予他想要的,二是給予他痛苦,讓他必須選擇做事來(lái)逃避痛苦。我們只有讓員工清楚的知道他工作后的利益回報(bào)以及努力的希望、愿景,同時(shí)如果不認(rèn)真工作將會(huì)面臨的痛苦,只有這新,才能調(diào)動(dòng)
人最原始的動(dòng)力。
5.崗位職責(zé)、崗位專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能:
只有知道了自己應(yīng)該做什么、必須做什么、為什么要這樣做,新員工才能真正進(jìn)入崗位,不然,他依然只是一個(gè)"觀光客",對(duì)業(yè)務(wù)操作起不到實(shí)際的幫助作用;
新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)
1.致新員工歡迎信:
即然是一個(gè)餐飲集團(tuán)公司,其分公司應(yīng)該是獨(dú)立運(yùn)作的團(tuán)隊(duì),這個(gè)新員工歡迎信不一定是正式的一封方案書信,也可以是腹搞,最好由分店經(jīng)理利用班前會(huì)、全體員工大會(huì)等員工相對(duì)集中的時(shí)機(jī)進(jìn)行。全體員工也對(duì)新員工的到來(lái)也要表
現(xiàn)出真誠(chéng)、熱情、友善的歡迎與鼓勵(lì)。
2.熟悉新的工作場(chǎng)所和人事:
由一位領(lǐng)班級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)新員工,熟悉餐廳的環(huán)境與各部門結(jié)構(gòu)、工作職能及部門內(nèi)的特殊規(guī)定,并熟悉各部門人員,特別是各部門負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真介紹。當(dāng)然這里不是把領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)突出,顯得特別重要,而是為了避免新員工在
工作崗位上遇到一些困難的時(shí)候,不知道向誰(shuí)求助。其中本部門員工的介紹認(rèn)識(shí)是一個(gè)重點(diǎn),因他馬上就會(huì)一起共事,必須讓他感受到小團(tuán)隊(duì)的友善接納。
3.新崗位的工作描述、職責(zé)要求:
崗前培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)與技能是面,到了實(shí)際崗位上是點(diǎn)。因此餐廳必須有一位部長(zhǎng)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)(最好是部門直屬領(lǐng)導(dǎo))針對(duì)這位新員工進(jìn)行新崗位工作描述及職責(zé)要求說(shuō)明。讓新員工明白自己應(yīng)該做的、必須做的以及工作的責(zé)任。
新進(jìn)人員在職培訓(xùn)
1.為新員工指定一位資深員工作為幫帶老師:
不論新員工的崗前培訓(xùn)多么優(yōu)秀,分到分店他依然再次面臨了一系列的陌生,這時(shí)如果有一位資深的員工作為他的幫帶導(dǎo)師的話,會(huì)加強(qiáng)新員工的信息,同時(shí)也能有效的對(duì)新員工的實(shí)際工作進(jìn)行督導(dǎo),加快新員工的團(tuán)隊(duì)融入速度和成長(zhǎng)
、成熟速度。
2.討論員工的第一項(xiàng)工作任務(wù):
得到鼓勵(lì)與認(rèn)可是新員工非常期望得到的。在進(jìn)行正式的工作之前,分店經(jīng)理如果能與新員工就其第一工作任務(wù)進(jìn)行一個(gè)溝通與指導(dǎo)、鼓勵(lì)說(shuō)明結(jié)員工積極投入工作將會(huì)起到非常大的作用。當(dāng)新員工第一任何或者說(shuō)第一天工作結(jié)束后,
經(jīng)理如果能就其工作的完成情況進(jìn)行一個(gè)點(diǎn)評(píng)、鼓勵(lì)、認(rèn)可,這給員工的激情調(diào)動(dòng)起作關(guān)鍵的作用,對(duì)員工加快融入團(tuán)隊(duì)起作促進(jìn)的積極效果。
3.派領(lǐng)班及以上領(lǐng)導(dǎo)陪他一起用餐:
當(dāng)員工第一天或者前幾天的上崗,總會(huì)因種種原因讓員工的情緒起起落落,餐飲服務(wù)是一個(gè)勞動(dòng)強(qiáng)度密集、工作鎖碎、高情感投入的行業(yè),員工之間、顧客之間的不經(jīng)意傷害時(shí)常發(fā)生,新員工在不明就里的情況下很容易被打擊而變得消
極、害怕、懷疑,甚至如案例中小A一樣,只想離職快速逃離。
因此派一名班長(zhǎng)及以上領(lǐng)導(dǎo)陪他用餐既表現(xiàn)了關(guān)心與友愛(ài),同時(shí)也可以利用就餐這一輕松時(shí)刻加強(qiáng)與新員工的溝通,了解到他當(dāng)下正發(fā)生的事情和心理活動(dòng),從而對(duì)癥下藥,解除對(duì)方的疑慮與消極,用正確、積極的態(tài)度來(lái)面對(duì)工作的挑
戰(zhàn)。
4.分店經(jīng)理的一周非正式談話:
第一次的工作任務(wù)討論是正式進(jìn)行的,在新員工入職工作一周后,經(jīng)理應(yīng)該安排一次非正式的談話,重申其工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,并明確、有效的回答新員工的問(wèn)題。同時(shí),可由領(lǐng)導(dǎo)班子針對(duì)新員工一周的工作評(píng)估,并設(shè)
定一些短期的工作績(jī)效目標(biāo),并協(xié)助其開(kāi)展完成績(jī)效目標(biāo)的計(jì)劃制定與實(shí)施,同時(shí)確定考核、檢測(cè)時(shí)間。
5.一月評(píng)估:
由分店經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的工作表現(xiàn),并填寫評(píng)估表。聽(tīng)取他們對(duì)工作及公司發(fā)展的意見(jiàn)和期望,幫助他們明確方向,解決、指點(diǎn)工作和個(gè)人職業(yè)發(fā)展中的困難與困惑。
其主要推進(jìn)工作如下:
一、對(duì)倉(cāng)庫(kù)流程運(yùn)作與各部門崗位的調(diào)查掌握與統(tǒng)計(jì)
剛到公司對(duì)各部門運(yùn)作流程崗位編制等情況的不熟悉,從而深入到公司一線倉(cāng)庫(kù)對(duì)此崗位流程、人員工作態(tài)度、員工分配、工作時(shí)間安排、崗位職責(zé)的情況進(jìn)行摸底,從中掌握了員工配制情況,在對(duì)今后的招聘及崗位編制、人員安排做統(tǒng)籌管理啟著至關(guān)重要的作用。
二、公司整體的招聘接手
從5月份進(jìn)公司以來(lái),正值在旺季期間,又逢部門內(nèi)部整合編制新增,出現(xiàn)各崗位缺編現(xiàn)象,一般圖書事業(yè)部的銷售崗位、網(wǎng)絡(luò)信息部的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)崗位等由為難招、特別是倉(cāng)儲(chǔ)部更為緊缺的司機(jī)與臨時(shí)工種,因此針對(duì)此現(xiàn)象展開(kāi)了各項(xiàng)招聘計(jì)劃。由于規(guī)劃完善,渠道選取正確,在旺季期間能如期完成了正常編制崗位與臨時(shí)工種的招聘工作?,F(xiàn)時(shí)又逢年未,用人情況一度緊急,各部門都出現(xiàn)不同程度的離職缺編缺崗,對(duì)此申請(qǐng)了兩場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)以及對(duì)各種不同招聘渠道,雖未能達(dá)到最好的招聘效果,但也相對(duì)于解決了部分的崗位缺編達(dá)到了居職平衡。
三、年度優(yōu)秀員工評(píng)比
由于未經(jīng)手過(guò)上年度評(píng)優(yōu)相關(guān),對(duì)此次的評(píng)優(yōu)只做了一定的協(xié)助工作,雖未起到關(guān)鍵性作用但對(duì)此項(xiàng)工作也起到了一定的推進(jìn)做用,給我對(duì)下年度的評(píng)優(yōu)做了良好的引導(dǎo)。
四、年度定薪方案
在6月份期間,公司推出新的年度定薪方案,做為助理從旁協(xié)助將此方案推進(jìn)實(shí)施,在實(shí)施的過(guò)程中的操作上有所欠缺,公司員工對(duì)此定薪方案的一些內(nèi)容理解出現(xiàn)偏差。如:對(duì)全勤獎(jiǎng)的理解歸納、定薪流程不明確的現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)。做為助理,便做到了耐心解答糾正了相關(guān)錯(cuò)誤理解,使此定薪方案得到更好的順利實(shí)施。
五、日常員工關(guān)系
做為人資部門,員工關(guān)系的情況時(shí)有出現(xiàn),但部門人力資源有限,各種員工關(guān)系與通知方面的擬定都應(yīng)時(shí)有兼顧,以保證公司事務(wù)工作都能正常開(kāi)展工作。
六、考勤相關(guān)
正值8月份期間,公司新員工手冊(cè)頒布,各制度都要不斷完善規(guī)劃。為更好更快的推進(jìn)此項(xiàng)工作,我負(fù)責(zé)擬定招聘、考勤等相關(guān)手冊(cè)制度,對(duì)考勤制度與考勤機(jī)使用的重點(diǎn)工程做主要負(fù)責(zé)??记跈C(jī)的使用是取代以往的手工考勤的一項(xiàng)重要措施,培訓(xùn)員工如何使用考勤機(jī),對(duì)考勤機(jī)的維護(hù)與數(shù)據(jù)管理,操作事項(xiàng)、內(nèi)部設(shè)定將對(duì)其全權(quán)負(fù)責(zé)。而為配合考勤機(jī)的使用特制定相關(guān)的考勤制度,以便對(duì)此項(xiàng)工程做出更好的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。在公司首次改變以往的考勤狀態(tài)同,實(shí)施以考勤機(jī)做為日常上班考核期間,難免出現(xiàn)了一些失誤現(xiàn)象,但對(duì)此也都相應(yīng)做出了不同程度的完善與改進(jìn)。
七、制定各部門績(jī)效考核kpi評(píng)估
自本年度推出新的定薪方案后,建立部門績(jī)效考核便是下一步的推進(jìn)工作,績(jī)效體系的建設(shè)關(guān)乎員工工作激勵(lì)。在績(jī)效體系建設(shè)過(guò)程中,各部門經(jīng)理及本部門同事的全力支持下,為我提供著較好的相關(guān)資料,讓績(jī)效體系的建設(shè)得以順利進(jìn)行,但也有個(gè)別部門由于資料不太完整導(dǎo)致進(jìn)度達(dá)不到預(yù)期的時(shí)間完成。在績(jī)效體系預(yù)計(jì)9月份實(shí)施過(guò)程中,各部門經(jīng)理與員工對(duì)此考核的好處未能很好的理解與其它客觀原因,因此此項(xiàng)考核未能具體實(shí)施,但也因此使我們走出了這比較重要的一步。
論文關(guān)鍵詞:供電企業(yè);新進(jìn)員工;培訓(xùn);管理
新員工是供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)最重要的生力軍與潛在資源,新員工的培訓(xùn)與管理是企業(yè)最有價(jià)值的一項(xiàng)人力資本投資。新員工的入職管理是員工管理的起點(diǎn),入職管理成效的好壞直接關(guān)系到員工管理后續(xù)工作的開(kāi)展。對(duì)供電企業(yè)新員工培訓(xùn)則是企業(yè)產(chǎn)生效益和用好大學(xué)生的基石。因此,進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)策劃與實(shí)施是幫助新員工完成適應(yīng)過(guò)程,使得新員工便于管理和進(jìn)行自我管理,形成企業(yè)發(fā)展良好動(dòng)力,真正投入新的人生的必由之路。
一、供電企業(yè)新員工的性格與行為特征
烈日炎炎的七月,又是一批大學(xué)生走出象牙塔,開(kāi)始他們職場(chǎng)生活的時(shí)候。供電企業(yè)HR暗自高興的同時(shí),應(yīng)該多一分清醒:招到大學(xué)生只是第一步,要使80后大學(xué)生充分為供電企業(yè)所用,必須了解80后新員工的性格。新員工隊(duì)伍有其鮮明的思想與行為特性,主要體現(xiàn)在以下幾方面。
1.沒(méi)有明確規(guī)劃
從象牙塔邁入職場(chǎng)的80后大學(xué)生們,經(jīng)歷了找工作的忙碌和苦澀,大部分懷著憧憬來(lái)到了供電企業(yè)。他們對(duì)于職場(chǎng)有希望,但是更多的是迷茫,沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃,如果達(dá)不到他們的要求,遇到挫折的時(shí)候會(huì)感到特別失望。
2.不聽(tīng)大道理
受生活環(huán)境、知識(shí)結(jié)構(gòu)的影響,80后新員工最怕領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)講大道理。供電企業(yè)是準(zhǔn)軍事化管理,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,我是主管,你是下屬,所有的事情必須聽(tīng)從我的指揮與安排,至于為什么要這樣做,這不是你所過(guò)問(wèn)的事情。而80后大膽、獨(dú)立的個(gè)性特征,是不喜歡這種工作風(fēng)格的,他們更想知道“為什么這樣做?”更喜歡“能不能讓我試試?”的參與式管理風(fēng)格。
3.缺少感恩意識(shí)
“以廠為家”在新員工看來(lái)有點(diǎn)不可理解,家是給人安全、給人關(guān)愛(ài)、給人親情、給人避風(fēng)的地方,企業(yè)呢,是給人壓力、給人復(fù)雜的人際關(guān)系的地方。新員工的社會(huì)性格、工作習(xí)慣、人際關(guān)系等都未形成,在工作初期特別容易受周圍環(huán)境、人員的影響,因此就可能出現(xiàn)變好或是變壞兩種可能。
4.希望實(shí)現(xiàn)自我
80后新員工多是獨(dú)生子女,生活方面多由父母照顧,而且這代人也沒(méi)吃過(guò)什么苦,對(duì)金錢刺激淡漠。他們認(rèn)為,錢賺的多少并不是社會(huì)對(duì)個(gè)人評(píng)價(jià)的唯一標(biāo)準(zhǔn),關(guān)鍵是自己能否實(shí)現(xiàn)自己的理想,過(guò)自己想要的生活;他們不會(huì)將工作與生活截然分開(kāi),不喜歡生活享受被繁忙工作打亂,在工作與生活中希望處理的是簡(jiǎn)單的人際關(guān)系,對(duì)權(quán)威也敢于挑戰(zhàn)。
二、供電企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)
認(rèn)真剖析初進(jìn)職場(chǎng)大學(xué)生的思想行為特性,有針對(duì)性地組織培訓(xùn),具有典型的員工導(dǎo)向或定位作用:幫助新員工盡快實(shí)現(xiàn)“組織社會(huì)化”,培養(yǎng)新員工對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的認(rèn)同和歸屬感,幫助新員工熟悉適應(yīng)新的工作要求。
1.針對(duì)性調(diào)查新員工培訓(xùn)需求
培訓(xùn)需求分析是新員工入職培訓(xùn)的首要環(huán)節(jié)。首先,確定企業(yè)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)方案符合供電企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。新員工進(jìn)入企業(yè),面對(duì)一個(gè)新環(huán)境,不了解企業(yè)情況,不了解職位要求,不熟悉上司同事,難免感到緊張不安。如果不組織新員工入職培訓(xùn),新員工要花費(fèi)比培訓(xùn)多得多的時(shí)間掌握相關(guān)知識(shí)。其次,進(jìn)行工作分析。工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。最后,進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,研究需要進(jìn)行哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高能力,達(dá)到員工的職務(wù)與技能的一致。
2.綜合性考慮新員工培訓(xùn)目標(biāo)
新員工入職培訓(xùn)就是要把因新員工知識(shí)、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi)控制在最小階段,這就是供電企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的總目標(biāo)。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是:讓80后新員工感受到國(guó)家電網(wǎng)對(duì)他們的歡迎,體會(huì)到歸屬感,以鼓舞士氣,讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀與未來(lái),不管他什么背景,用強(qiáng)化的方式讓他很快融入國(guó)家電網(wǎng)的企業(yè)文化,大家用同一個(gè)聲音說(shuō)話;讓新員工消除初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒,很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間;展現(xiàn)清晰的職位分析及企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望,幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊(duì)的和諧關(guān)系,減少抱怨;培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺(tái),幫助他更快地勝任本職工作。
3.系統(tǒng)化設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)內(nèi)容
一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括以下三個(gè)層次:知識(shí)培訓(xùn),是入職培訓(xùn)的第一層次。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。新員工只要聽(tīng)一次講座或看一本書,就可能獲得相應(yīng)知識(shí),簡(jiǎn)單易行。技能培訓(xùn),是入職培訓(xùn)的第二個(gè)層次。抽象的書本知識(shí)不可能立即適應(yīng)具體的操作,很少有員工剛進(jìn)入企業(yè)就掌握了所需要的一切技能。素質(zhì)培訓(xùn),這是入職培訓(xùn)的最高層次。素質(zhì)高的員工有正確的價(jià)值觀,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。
4.多樣化實(shí)施新員工培訓(xùn)方案
在對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),必須結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象等因素選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式。第一,集中授課:針對(duì)專業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化、制度、安全規(guī)程等有一定理論性的課程,由電力培訓(xùn)中心集中培訓(xùn),在拓展訓(xùn)練、商務(wù)禮儀、營(yíng)銷服務(wù)課程中,模擬設(shè)置一些項(xiàng)目、場(chǎng)景,讓學(xué)生參與比單純的說(shuō)教有趣生動(dòng)得多;第二,溝通交流:例如舉辦員工論壇,新老員工對(duì)話、公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)專職講解;第三,現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō):是在引導(dǎo)新員工參觀工作現(xiàn)場(chǎng)時(shí)使用的一種很好的培訓(xùn)方式,實(shí)物加講解更讓人印象深刻;第四,娛樂(lè)溝通:通過(guò)舉辦技能比賽、演講大賽、歌舞晚會(huì)等,加深他們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),融洽氣氛,幫助他們盡快融入到新的工作環(huán)境中。
三、供電企業(yè)如何使新員工迅速增值
大學(xué)生剛畢業(yè)只是準(zhǔn)人才,還不是真正意義上的人才,經(jīng)過(guò)一段的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)的積累,很快將轉(zhuǎn)化為人才。作為供電企業(yè)HR應(yīng)該通過(guò)入職培訓(xùn)盡量縮短這個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程,讓大學(xué)生盡快適應(yīng)職場(chǎng)生活,使新員工迅速增值。
1.恰當(dāng)?shù)墓ぷ鬟m應(yīng)引導(dǎo),快速產(chǎn)生效益
一是做好新員工入職培訓(xùn)教育。幾乎每個(gè)企業(yè)對(duì)新進(jìn)員工都有入職培訓(xùn),但大學(xué)生的入職教育應(yīng)與其他新員工有所不同。二是選擇與大學(xué)生身份比較相近的人作為培訓(xùn)輔導(dǎo)老師,有什么問(wèn)題比較容易溝通,這便于剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生消除恐懼,盡快熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)規(guī)則。三是理論課培訓(xùn)結(jié)束后,企業(yè)最好指定專人作為工作指導(dǎo)師傅,防止把大學(xué)生一丟到崗位上就沒(méi)人管沒(méi)人問(wèn)。四是有計(jì)劃安排大學(xué)生多實(shí)習(xí)幾個(gè)業(yè)務(wù)崗位,力爭(zhēng)熟悉全部業(yè)務(wù)流程,這對(duì)進(jìn)入專業(yè)工作崗位后盡快進(jìn)入工作狀態(tài)大有益處。
2.科學(xué)化職業(yè)生涯輔導(dǎo),持續(xù)產(chǎn)生效益
新員工經(jīng)過(guò)入職培訓(xùn)、試用期及職業(yè)導(dǎo)師的具體指導(dǎo),他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),人力資源部門應(yīng)安排大學(xué)生到最其合適的工作崗位,盡量做到人事相宜,既要警惕彼得現(xiàn)象,也要防止人才浪費(fèi)。當(dāng)工作崗位基本安排就緒后,應(yīng)對(duì)這些大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),盡量使員工的個(gè)人愿景與供電企業(yè)能提供的條件相結(jié)合,為新員工選擇正確的職業(yè)發(fā)展途徑,以更快地實(shí)現(xiàn)自我成就的需要。
3.巧妙的員工情商管理,力爭(zhēng)效益最大化
智商使人得到使用,而情商使人得以提升。首先,加強(qiáng)新員工的自身修養(yǎng)和素質(zhì),一方面可以給新員工暗示出企業(yè)對(duì)修養(yǎng)的重視,對(duì)新員工的日常言語(yǔ)和道德行為起到了無(wú)形的約束作用;另一方面,較高的員工修養(yǎng)和素質(zhì)對(duì)企業(yè)良好的文化氛圍和工作融洽關(guān)系也起到了較大的促進(jìn)作用。其次,加強(qiáng)新員工對(duì)企業(yè)行為規(guī)范章程的了解,使員工明白什么樣的行為是為企業(yè)所接受的,什么行為是為企業(yè)所排斥的,以及怎樣處理行為差距,以加強(qiáng)新員工與企業(yè)融洽度。第三,加強(qiáng)新老員工之間的溝通協(xié)作,引導(dǎo)員工具備健康的心理行為和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。增進(jìn)員工之間及團(tuán)隊(duì)之間的合作意識(shí),鍛煉新員工對(duì)復(fù)雜事物的處理能力、協(xié)調(diào)能力,進(jìn)一步增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任感和責(zé)任感。
4.正確的領(lǐng)導(dǎo)魅力展示,挖掘潛在效益
關(guān)鍵詞:基層員工;培訓(xùn)工作;困境;突圍
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,所以越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)管理的重要作用,因此,如何打造符合新時(shí)期發(fā)展所需的人才,如何提升現(xiàn)有人員的勝任能力,是擺在企業(yè)面前的一項(xiàng)極為艱巨的任務(wù)。本文則以此出發(fā)點(diǎn),對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)管理存在的問(wèn)題與對(duì)策進(jìn)行了分析。
一、基層員工培訓(xùn)工作的困境
(一)對(duì)培訓(xùn)不夠重視
當(dāng)前,大多數(shù)企業(yè)普遍存在的問(wèn)題就是對(duì)安全培訓(xùn)還不夠重視,培訓(xùn)理念較為落后。甚至有些管理人員認(rèn)為將大量的精力以及資金投入到培訓(xùn)工作中去,會(huì)對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)行造成不利影響。由于這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),致使培訓(xùn)工作得不到有效開(kāi)展。再加上生產(chǎn)需要大量的作業(yè)時(shí)間,所以有些企業(yè)沒(méi)有安排出充足的培訓(xùn)時(shí)間,以至于培訓(xùn)效果不佳。
(二) 安全培訓(xùn)方式單一,內(nèi)容陳舊
開(kāi)展安全培訓(xùn)工作的最終目的就是保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),不斷提升企業(yè)的生產(chǎn)效率以及生產(chǎn)質(zhì)量。為了實(shí)現(xiàn)這一目的,必須要將安全理論應(yīng)用在實(shí)際中,但是就目前情況來(lái)看,大多數(shù)的企業(yè)在開(kāi)展安全培訓(xùn)的是培訓(xùn)方式較為單一,內(nèi)容較為陳舊,不利于工作人員更好的接受并掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)。另外,雖然有些工作人員已經(jīng)獲得了油管的培訓(xùn)合格證書,但是在實(shí)際工作中不能將安全理論進(jìn)行有效運(yùn)用,從而導(dǎo)致安全教育培訓(xùn)工作不能獲得良好的效果。
(三)忽略了員工職業(yè)規(guī)劃工作的進(jìn)行
員工職業(yè)規(guī)劃,尤其是新員工職業(yè)規(guī)劃已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)人才開(kāi)發(fā)的重要內(nèi)容之一,但是,我國(guó)很多企業(yè),尤其是小型企業(yè)都沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn),員工職業(yè)規(guī)劃工作的缺失,會(huì)導(dǎo)致員工缺乏對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,認(rèn)識(shí)不到自身在企業(yè)中的價(jià)值,所以,對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃工作的忽略,已成為企業(yè)員工流失的主要原因之一,嚴(yán)重制約著企業(yè)人才開(kāi)發(fā)工作的進(jìn)行。
二、提高基層員工培訓(xùn)的有效路徑
(一)加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作
開(kāi)展安全培訓(xùn)的最終目的就是為了使工作人員具備安全生產(chǎn)意識(shí),掌握科學(xué)的操作方法,提升自身的專業(yè)技能,最終促使企業(yè)的生產(chǎn)效率大大提升,降低安全事故出現(xiàn)的頻率。企業(yè)高層管理人員需要高度重視安全培訓(xùn)工作,加大人力、物力的投入力度。為了達(dá)到更好的培訓(xùn)效果,將培訓(xùn)工作落實(shí)到實(shí)處,可以在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中,將工人的績(jī)效與培訓(xùn)結(jié)果掛鉤,從而調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果不合格或是不達(dá)標(biāo)的人員,需要實(shí)施一定的懲罰措施;對(duì)于表現(xiàn)良好的工作人員則需要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),做到獎(jiǎng)懲分明。還要加大考核力度,沒(méi)有通過(guò)考核的人員堅(jiān)決不能上崗操作,要對(duì)其進(jìn)行重新培訓(xùn),從而保證培訓(xùn)的效果。
(二)優(yōu)化安全培訓(xùn)內(nèi)容,創(chuàng)新培訓(xùn)方式
為了提高企業(yè)安全培訓(xùn)的實(shí)效性,需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)情況以及職工的生活基礎(chǔ)豐富培訓(xùn)內(nèi)容,對(duì)職工身邊發(fā)生的事情進(jìn)行收集,并將其引入到安全培訓(xùn)案例中去,這樣可以有效提升安全培訓(xùn)效果,達(dá)到事半功倍的目的。同時(shí),在進(jìn)行安全培訓(xùn)的過(guò)程中,不僅僅只是照本宣科,進(jìn)行簡(jiǎn)單的講座,而是需要根據(jù)企業(yè)以及員工的實(shí)際情況不斷擴(kuò)展安全培訓(xùn)的內(nèi)容。另外,還要加大對(duì)安全培訓(xùn)方式的創(chuàng)新力度,合理使用多媒體、礦井仿真模擬系等,充實(shí)職工的知識(shí)面,并提升其安全素養(yǎng)。除此之外,在開(kāi)展安全培訓(xùn)工作的時(shí)候,需要對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象以及培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分析,采取針對(duì)性的培訓(xùn)方法,對(duì)互動(dòng)式與研討式等進(jìn)行精心設(shè)計(jì)和選擇,從而更加靈活的使用各種教育手段和培訓(xùn)方式,提升工作人員的學(xué)習(xí)興趣,從而增強(qiáng)安全培訓(xùn)工作的生動(dòng)性、實(shí)效性。
(三)做好新員工的職業(yè)規(guī)劃工作
要使員工職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃相適應(yīng)。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是新員工職業(yè)生涯規(guī)劃的前提,新員工職業(yè)生涯規(guī)劃是員工需求的集中體現(xiàn),也是發(fā)展個(gè)人戰(zhàn)略的一種方法。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定中,需要確立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及在后期發(fā)展中應(yīng)該完成的任務(wù),然后通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資源的合理分配一幫助企業(yè)不斷向目標(biāo)靠近,其中,所分配的資源包括人力資源。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃為新近員工的職業(yè)生涯規(guī)劃指明了方向,在新員工職業(yè)生涯規(guī)劃中,員工應(yīng)該使其個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相m應(yīng)。為此,必須要建立共同的職業(yè)生涯愿景。愿景包括了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)、事業(yè)的核心價(jià)值理念。企業(yè)應(yīng)該使新員工對(duì)企業(yè)的愿景有一個(gè)全面地了解和認(rèn)識(shí),并且在進(jìn)行自我職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),能夠?qū)€(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái),在個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,推動(dòng)企業(yè)不斷向其所制定的目標(biāo)靠近。另外,要為新進(jìn)員工確立業(yè)績(jī)指標(biāo),業(yè)績(jī)指標(biāo)的設(shè)立,可以幫助新進(jìn)員工明確自己的努力方向,從而更好地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
三、結(jié)束語(yǔ)
總而言之,本文結(jié)合個(gè)人多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),就企業(yè)員工培訓(xùn)管理的相關(guān)內(nèi)容展開(kāi)了探討,具體分析了企業(yè)員工培訓(xùn)管理中存在的問(wèn)題,分別是缺乏正確的理念指導(dǎo)、企業(yè)人員培訓(xùn)方式相對(duì)單一、忽略了員工職業(yè)規(guī)劃工作的進(jìn)行、企業(yè)員工培訓(xùn)與考核機(jī)制不完善,并針對(duì)存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的解決策略。
參考文獻(xiàn):
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2022公司新員工培訓(xùn)方案范文
一、培訓(xùn)目的
為提高企業(yè)轉(zhuǎn)崗員工的專業(yè)水平和技能,迅速適應(yīng)新的崗位,結(jié)合員工的實(shí)際情況,對(duì)承運(yùn)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),使學(xué)員盡快掌握新崗位的相關(guān)理論基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,以達(dá)到重新上崗的基本素質(zhì)要求。
二、參加培訓(xùn)人員
擬從事水務(wù)、包裝、輸煤、鍋爐承運(yùn)轉(zhuǎn)崗員工65人。其中:女3人。
三、培訓(xùn)時(shí)間
20xx年8月15日至9月19日,計(jì)5周。20xx年8月15日全天報(bào)到,16日正式上課,周一至周五上課,周六、周日休息,執(zhí)行學(xué)院作息時(shí)間。周五下午和周一早上公司派車接送學(xué)習(xí)人員。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及授課方式
為了能盡快達(dá)到適應(yīng)生產(chǎn)實(shí)際要求的基本技能要求,根據(jù)其職業(yè)(工種)特點(diǎn)及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能要求,主要講授以下幾個(gè)方面的內(nèi)容(詳見(jiàn)培訓(xùn)計(jì)劃):
1、理論知識(shí)培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:
化工生產(chǎn)過(guò)程與化工安全操作技術(shù);應(yīng)急救護(hù);水處理工藝操作技術(shù);鍋爐操作技術(shù);輸煤操作技術(shù);機(jī)械設(shè)備維修技術(shù)等知識(shí)。
2、操作技能培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:
鉗工操作技術(shù)、化工機(jī)械維修-管閥;化工機(jī)械維修-泵;化工機(jī)械維修-壓縮機(jī);化工設(shè)備與檢修等操作技能。
五、有關(guān)要求
1、學(xué)校選配優(yōu)秀師資并采用一體化教學(xué)模式組織教學(xué)。
2、培訓(xùn)期間李福全任培訓(xùn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)隊(duì)人員的日常管理及考勤工作。
3、學(xué)員在校培訓(xùn)期間,應(yīng)遵守學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度和作息制度。凡違紀(jì)者,學(xué)院將按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定做出相應(yīng)處理,并追究當(dāng)事人責(zé)任。
4、培訓(xùn)結(jié)束后,公司組織符合鑒定報(bào)名條件的學(xué)員,報(bào)名參加中、高級(jí)工技能鑒定,鑒定合格取得職業(yè)技能鑒定中級(jí)以上證書的享受相關(guān)待遇。
2022公司新員工培訓(xùn)方案范文
1.培訓(xùn)目標(biāo)
為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的進(jìn)取性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)全體員工對(duì)公司的使命感和職責(zé)心,更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)管理的要求,制定本辦法。
2.培訓(xùn)計(jì)劃與管理
2.1綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門,人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。
2.2對(duì)公司全體員工的培訓(xùn)要納入公司發(fā)展計(jì)劃。每年12月底前各部門要提報(bào)下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃,并填寫培訓(xùn)登記表(附件一)報(bào)總公司綜合部。
3.培訓(xùn)方式
3.1公司員工培訓(xùn)分為定期和不定期培訓(xùn)兩種方式。
3.2全體員工每年至少安排一個(gè)星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3.3財(cái)務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓(xùn)不少于10日,重點(diǎn)是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4.定期培訓(xùn)
定期培訓(xùn)要事先擬定計(jì)劃,安排經(jīng)費(fèi),做好教學(xué)安排,安排課程表(附件二)。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試,考試合格的發(fā)給合格證(附件三)。考試成績(jī)記入員工檔案,作為年終考評(píng)的依據(jù)之一。
5.不定期培訓(xùn)
根據(jù)公司的發(fā)展需要,在全體員工中開(kāi)展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不定期培訓(xùn)由綜合部按照專題提前安排,報(bào)公司經(jīng)理會(huì)議討論決定。不定期培訓(xùn)能夠采取專題形式,針對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題安排學(xué)習(xí)的資料。
6.培訓(xùn)教材
6.1公司全體員工的培訓(xùn)教材由綜合部根據(jù)培訓(xùn)資料選擇,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購(gòu)買。教材費(fèi)用每人每年________元。
6.2各部門培訓(xùn)的教材由部門經(jīng)理決定,經(jīng)費(fèi)控制在________元以內(nèi)。
7.部門培訓(xùn)
各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要,也能夠結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)資料。各部室的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)報(bào)公司綜合部備案。
8.獎(jiǎng)勵(lì)
8.1公司培訓(xùn)考試成績(jī)優(yōu)秀者,公司給予一次獎(jiǎng)勵(lì)________元。異常優(yōu)秀的,可安排到外地考察或者實(shí)習(xí)。
8.2考試不合格的,準(zhǔn)予補(bǔ)考一次。補(bǔ)考仍不合格的,扣發(fā)________%的年終獎(jiǎng)。
9.培訓(xùn)紀(jì)律
參加公司培訓(xùn)的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,不得請(qǐng)假,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向綜合部門報(bào)到。
10.附則
10.1本辦法自公布之日起實(shí)施。
10.2本辦法修改需經(jīng)公司董事會(huì)決定。
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一、入職培訓(xùn)的目的
1.使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自我的職位選擇,理解并理解公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。
2.使新員工明確自我的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位主角。
3.幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,鼓勵(lì)新員工構(gòu)成進(jìn)取的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對(duì)象
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)時(shí)間
每周四午時(shí)16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時(shí)間則另行通知。
四、培訓(xùn)方式
1.崗前培訓(xùn):由人事部組織實(shí)施,采用集中授課的形式。
2.崗位培訓(xùn):由廠長(zhǎng)組織對(duì)其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)教材
公司《規(guī)章制度》、消防安全知識(shí)、設(shè)備3Q文件及操作指引
六、入職培訓(xùn)資料
1.公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)
2.組織機(jī)構(gòu)圖
3.各部門職能(員工個(gè)人崗位職責(zé))
4.員工日常工作準(zhǔn)則、嚴(yán)禁行為
5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎(jiǎng)懲、離職、工資)、
6.員工福利
7.員工安全注意事項(xiàng)
8.消防知識(shí)培訓(xùn)
9.崗位專業(yè)知識(shí)、技能
10.設(shè)備操作及安全指引規(guī)程
七、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核分為書面考核和應(yīng)用考核,以書面考試為準(zhǔn),滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
(一)建立人力資源
規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。
2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。
4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn):
1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。 (四)績(jī)效考核:
1、協(xié)助主任制定績(jī)效考核管理辦法,為績(jī)效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績(jī)效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動(dòng)關(guān)系管理
1、退休
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)。
(一)車輛管理
協(xié)助主任開(kāi)展相關(guān)工作。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會(huì)議安排
協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點(diǎn)原則:
1、按時(shí)收取郵件;
2、妥當(dāng)處理郵件;
3、慎重對(duì)待重要郵件。
(六)部門預(yù)算。
準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,按要求提交每月預(yù)算。
(七)宿舍管理
1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。
2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對(duì)外事務(wù):
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。
(二)政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。
協(xié)助主任開(kāi)展相關(guān)工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。
四、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)
(一)主任交辦事項(xiàng),按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理交辦事項(xiàng),匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任)。
(三)其他同事交辦事項(xiàng),讓其請(qǐng)示主任,征得同意后再辦理。
員工培訓(xùn)是每個(gè)員工進(jìn)入一間企業(yè)的必要程序,了解一個(gè)公司的企業(yè)文化。以下是小編為大家推薦的關(guān)于一些新員工培訓(xùn)通知模板,希望能幫助到大家!
新員工培訓(xùn)通知模板11、新員工崗前培訓(xùn)目的
2、新員工崗前培訓(xùn)程序 3、新員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及要求 4、新員工崗前培訓(xùn)反饋與考核 5、新員工崗前培訓(xùn)所需填寫的表格
一、新員工崗前培訓(xùn)目的
1、讓新員工熟悉崗位職責(zé)和所在崗位的有關(guān)公司的規(guī)章制度。
2、讓新員工熟悉崗位的工作流程和與工作崗位相關(guān)的操作、安全、衛(wèi)生知識(shí)以及應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、新員工崗前培訓(xùn)程序
新員工培訓(xùn)流程
三、新員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及要求 1、崗前培訓(xùn)內(nèi)容
(1)《崗位職務(wù)說(shuō)明書》、所在部門的有關(guān)規(guī)章制度、崗位安全、崗位基本要求等。
(2)部門崗位專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)與工作技能。包括《設(shè)備操作規(guī)程》,《作業(yè)指導(dǎo)書》等。
(3)部門崗位業(yè)務(wù)及操作流程以及與公司其他各部門之間的工作關(guān)系等。
(4)熟悉公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)。(5)部門需要崗前培訓(xùn)的其它內(nèi)容。2、崗前培訓(xùn)的要求(1)各部門具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)教材等需填寫《培訓(xùn)計(jì)劃表》見(jiàn)附表(2)所有培訓(xùn)資料要形成書面教材,培訓(xùn)時(shí)讓新員工簽字學(xué)習(xí),并在《培訓(xùn)人員簽到記錄表》上簽字(見(jiàn)附表后交回公司以便今后繼續(xù)使用。
四、新員工崗前培訓(xùn)考核1、對(duì)于新員工的培訓(xùn)考核,面試及實(shí)際操作結(jié)果要做好相應(yīng)的記錄。一般規(guī)定試用期限為2、在試用期內(nèi),主管部門做好監(jiān)督新員工的日常表現(xiàn)及業(yè)務(wù)操作水平,對(duì)新員工的各項(xiàng)工作和表現(xiàn)注意細(xì)心觀察,新員工轉(zhuǎn)為正式員工的重要依據(jù)。3、認(rèn)真填寫“培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表”(313),培訓(xùn)個(gè)月,
并做為
(附表2),如實(shí)評(píng)價(jià)員工
的表現(xiàn)。
五、新員工培訓(xùn)所需表格
1、培訓(xùn)計(jì)劃表(附表1)
2、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表(附表2) 3、培訓(xùn)人員簽到記錄表(附表3)
附表1:
培 訓(xùn) 計(jì) 劃 表
部門: 日期: 年 月 日制表人: 審核人:
附表2
培 訓(xùn) 效 果 評(píng) 價(jià) 表
附表3
培 訓(xùn) 人 員 簽 到 記 錄 表
2、培訓(xùn)類別分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、公司組織的其它類別培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)通知模板2各科室:
為了使新入職的員工盡快了解醫(yī)院文化,熟悉醫(yī)院環(huán)境,使他們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)對(duì)我院文化及工作有一個(gè)細(xì)致、全面的了解,盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,近期將對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),要求各科室積極組織新員工按時(shí)參加。
一、崗前培訓(xùn)內(nèi)容
醫(yī)院文化建設(shè)、規(guī)章制度,醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范,醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī),院感及傳染病防控,醫(yī)院信息化建設(shè),個(gè)人安全防護(hù),公文書寫等內(nèi)容。
二、培訓(xùn)報(bào)到地點(diǎn)、時(shí)間
培訓(xùn)地點(diǎn):五樓會(huì)議室
培訓(xùn)時(shí)間:20__年9月1日-9月14日2:00-6:00
報(bào)到時(shí)間:20__年9月1日9:00-12:00
報(bào)到地點(diǎn):人力資源部
三、各科室參加培訓(xùn)人員
神經(jīng)內(nèi)科:
兒科:
泌尿外科:
心血管內(nèi)科:
口腔科:
婦產(chǎn)科:
骨外科:
普外科:
胸肝膽外科:
腎臟病內(nèi)科:
腫瘤科:
感染科:
ICU:
急 診:
藥劑科:
B 超室:
檢驗(yàn)科:
CT室:
病理科:
功能科:
門診部:
設(shè)備科:
財(cái)務(wù)科:
醫(yī)務(wù)科:
護(hù)理部:
科教科:
人力資源部:
四、培訓(xùn)要求:
為了確保培訓(xùn)的嚴(yán)肅性、規(guī)范性,進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量,醫(yī)院希望各科室及個(gè)人要重視崗前培訓(xùn)工作,科室積極安排培訓(xùn)人員參加。培訓(xùn)人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)管理和要求,按時(shí)參加,不得遲到、早退或無(wú)故缺課,有事外出需請(qǐng)假。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考試,對(duì)考試不合格和培訓(xùn)缺課、遲到人員將延長(zhǎng)試用期及推遲辦理人事手續(xù)。醫(yī)院希望通過(guò)系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)工作,使我們每一位新職工盡快的了解醫(yī)院、熟悉工作環(huán)境、掌握工作流程,成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。
新員工培訓(xùn)通知模板3公司各部(室):
為幫助新員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司的管理制度、企業(yè)文化及發(fā)展戰(zhàn)略,以便使新員工能快速走上工作崗位,適應(yīng)工作要求,經(jīng)公司辦公會(huì)研究,決定對(duì)公司新進(jìn)員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),現(xiàn)將具體事宜通知如下:
一、培訓(xùn)時(shí)間:
20__年8月21日(星期五)9:00―12:00
二、培訓(xùn)地點(diǎn):
公司大會(huì)議室
三、參加培訓(xùn)人員:
自20__年6月1日后入職的員工。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、公司制度
2、企業(yè)文化
3、借支、報(bào)賬流程
4、行業(yè)的'發(fā)展趨勢(shì)與公司的發(fā)展戰(zhàn)略
五、培訓(xùn)要求:
1、請(qǐng)相關(guān)部門提前做好工作安排,按照后附名單組織新員工參加培訓(xùn);
如有特殊原因不能參加,請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖC合辦。
2、要求參訓(xùn)員工在8:50準(zhǔn)時(shí)在大會(huì)議室簽到,培訓(xùn)期間不得請(qǐng)假、遲到、早退;
培訓(xùn)開(kāi)始仍未簽到者,將按缺崗處理。
3、請(qǐng)參訓(xùn)人員自帶筆和筆記本,培訓(xùn)當(dāng)天不再另行提供。
河南方大建設(shè)工程管理有限公司
綜合辦
20__年8月19日
新員工培訓(xùn)通知模板4一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì).
二、培訓(xùn)程序
1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核.(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查.
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料.主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)\組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問(wèn)題.
2、部門崗位培訓(xùn)
——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé).
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下1步工作提出1些具體要求.
3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題.)
四、培訓(xùn)反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行.各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都必須完成1套"新員工培訓(xùn)"表,部門中心(公司)集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)
2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善.
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次.
五、新員工培訓(xùn)實(shí)施
1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見(jiàn),完善培訓(xùn)方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)1次,(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)中心崗前培訓(xùn));
然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,1般情況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間1周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。
新員工培訓(xùn)通知模板5為了讓新近的員工更好的了解情況,對(duì)公司的情況更加了解,熟悉公司的規(guī)章制度,增加他們的信心,盡快的融入公司的氛圍投入工作。
為此,行政人事部定于201_年12月4日下午舉辦新員工培訓(xùn),具體安排如下:
日期 時(shí)間 課程內(nèi)容及安排 負(fù)責(zé)部門 培訓(xùn)地點(diǎn)
12月4日 14:00-14:10 簽到 集團(tuán)行政人事部、
__公司管理部 三樓會(huì)議室
14:10-14:20 宣讀歡迎詞
14:20-15:00 破冰游戲
15:00-16:00 公司概況簡(jiǎn)介
16:00-16:05 休息
16:05-16:30 公司制度學(xué)習(xí)(行政方面)
16:30-17:00 與麗景共成長(zhǎng)(溝通無(wú)限小游戲)
請(qǐng)新員工所在部門提前做好工作安排,以保證新員工能及時(shí)參加培訓(xùn)。參加培訓(xùn)學(xué)員自備筆記薄、筆及《員工手冊(cè)》,并準(zhǔn)時(shí)出席,如因工作關(guān)系確實(shí)不能參加者,請(qǐng)以書面形式經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,向行政人事部請(qǐng)假方可。
附:《新員工培訓(xùn)人員名單》
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。
2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn):
1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請(qǐng)深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問(wèn)公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定,如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績(jī)效考核:
1、協(xié)助主任制定績(jī)效考核管理辦法,為績(jī)效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績(jī)效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動(dòng)關(guān)系管理
1、退休
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)。
(一)車輛管理
協(xié)助主任開(kāi)展相關(guān)工作。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會(huì)議安排
協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點(diǎn)原則:
1、按時(shí)收取郵件。
2、妥當(dāng)處理郵件。
3、慎重對(duì)待重要郵件。
(六)部門預(yù)算。
準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,按要求提交每月預(yù)算。
(七)宿舍管理
1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。
2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對(duì)外事務(wù):
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。
(二)政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。
協(xié)助主任開(kāi)展相關(guān)工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。
四、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
四點(diǎn)原則:
(一)主任交辦事項(xiàng),按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理交辦事項(xiàng),匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任)。
第一,創(chuàng)建有效培訓(xùn)系統(tǒng)就要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資本戰(zhàn)略系統(tǒng)出發(fā),依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)加強(qiáng)規(guī)劃,結(jié)合人力資本發(fā)展戰(zhàn)略,量身定做出符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高效培訓(xùn)系統(tǒng)。
第二,評(píng)價(jià)企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)要求和詳細(xì)計(jì)劃,依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),預(yù)測(cè)人力資本需求量和分布情況。采取評(píng)價(jià)培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)保持一致,切實(shí)可行地解決企業(yè)在人力資本方面需要問(wèn)題,提前為企業(yè)做好人力資本培育和儲(chǔ)備工作。
第三,有效培訓(xùn)系統(tǒng)也要充分考慮到人力資本在自我發(fā)展方面要求。所以,企業(yè)在設(shè)置培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí),既要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為核心,也要想到和人力資本個(gè)人職業(yè)生涯相融合,體現(xiàn)人力資本素質(zhì)提升與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相一致,將人力資本個(gè)人發(fā)展投入到企業(yè)發(fā)展軌道中,充分激發(fā)人力資本參加培訓(xùn)積極性和主動(dòng)性,提升培訓(xùn)成效。
第四,執(zhí)行培訓(xùn)時(shí)要和考核相結(jié)合,并提升對(duì)培訓(xùn)進(jìn)程的注重程度。在培訓(xùn)進(jìn)程中,需充分調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者參加互動(dòng)、交流研討。在培訓(xùn)內(nèi)容上,培訓(xùn)要聚焦企業(yè)實(shí)際問(wèn)題,在培訓(xùn)進(jìn)程中對(duì)培訓(xùn)和受訓(xùn)者一起提煉出解決問(wèn)題的方案和思路,充分貫徹讓培訓(xùn)和考核緊密結(jié)合的原則,使企業(yè)能通過(guò)培訓(xùn)獲得利益。
二、設(shè)置有效電力企業(yè)培訓(xùn)方案
1.培訓(xùn)方案各組成要素分析
培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、教師、對(duì)象、日期和時(shí)間、場(chǎng)所和設(shè)備的有機(jī)結(jié)合。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的指南,通過(guò)詳盡的培訓(xùn)需求分析大致架構(gòu)出培訓(xùn)方案大概輪廓,在前面培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上就培訓(xùn)方案各組成要素實(shí)行具體分析。
(1)培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置。培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)就要求員工通過(guò)培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能,即希望員工通過(guò)培訓(xùn)后了解什么?通過(guò)培訓(xùn)后能夠干什么?通過(guò)培訓(xùn)后有哪些改變?這些期望都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ),通過(guò)需求分析明確員工現(xiàn)狀,知道員工具有哪些知識(shí)和技能,具有什么樣崗位職能,而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣知識(shí)和技能的員工,從而來(lái)確定培訓(xùn)對(duì)象。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容選擇。在明確培訓(xùn)目標(biāo)和期望后,就應(yīng)該確保培訓(xùn)中所要涵蓋傳授的信息。雖然具體培訓(xùn)內(nèi)容千差萬(wàn)別,但一般來(lái)說(shuō),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋三個(gè)層面,即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),究竟應(yīng)選擇哪些層次培訓(xùn)內(nèi)容需依據(jù)各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容層次特征和培訓(xùn)需求分析來(lái)抉擇。
(3)培訓(xùn)指導(dǎo)老師確定。培訓(xùn)資源可分為外部資源[:請(qǐng)記住我站域名/]和內(nèi)部資源,他們都有其特征、缺點(diǎn),最終究竟選擇何種資源要由培訓(xùn)內(nèi)容及可運(yùn)用資源來(lái)決定。
外聘老師選擇范圍大,可獲取高品質(zhì)培訓(xùn)師,對(duì)培訓(xùn)對(duì)象有吸引力,可提升培訓(xùn)檔次,引起企業(yè)各方面注意,營(yíng)造氣氛推進(jìn)成效。其缺點(diǎn)是缺乏了解有風(fēng)險(xiǎn),且可能使適用性降低,成本較高。
內(nèi)聘老師主要資源是公司領(lǐng)導(dǎo)、專責(zé)、具備特殊知識(shí)和技能的員工,其優(yōu)點(diǎn)是有針對(duì)性,且有助于培訓(xùn)成效提升,互相熟悉交流順暢,培訓(xùn)易于控制,成本低。缺點(diǎn)是內(nèi)部人員不易于在培訓(xùn)對(duì)象中樹(shù)立威望,可能影響培訓(xùn)對(duì)象在培訓(xùn)中的參加態(tài)度。
(4)確認(rèn)培訓(xùn)對(duì)象。根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求分析,不同需求決定不同培訓(xùn)內(nèi)容,從而大體上確認(rèn)不同培訓(xùn)對(duì)象。在最需要的時(shí)間里選最需要的人進(jìn)行培訓(xùn),依據(jù)崗位在組織中重要程度進(jìn)行選擇,同時(shí)堅(jiān)持員工愿望與組織需要相結(jié)合原則。
(5)培訓(xùn)日期的選擇。通常狀況下,有下列三種情況之一時(shí)就要進(jìn)行培訓(xùn)。
新進(jìn)員工培訓(xùn)。大多數(shù)新員工都要通過(guò)培訓(xùn)熟悉企業(yè)工作程序和行為標(biāo)準(zhǔn),他們定要掌握企業(yè)運(yùn)作中一些差別,并掌握一些技能;回避培訓(xùn)對(duì)象工作高峰期,選擇不影響他們完成工作任務(wù)的時(shí)間。比如:避開(kāi)每月規(guī)定抄表日期、搶修高峰等。
新技術(shù)培訓(xùn)。如引進(jìn)新項(xiàng)目、新技術(shù)、新設(shè)備,購(gòu)進(jìn)新軟件等都要求對(duì)原有職工培訓(xùn)。
在作培訓(xùn)需求分析時(shí),確認(rèn)需要培訓(xùn)哪些知識(shí)和技能,依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)對(duì)這些知識(shí)和技能培訓(xùn)做出日程安排,看大概需要多少時(shí)間及培訓(xùn)真正見(jiàn)效所需時(shí)間,進(jìn)而判斷培訓(xùn)提前期長(zhǎng)短,依據(jù)電力行業(yè)工作特征對(duì)普及性培訓(xùn)采用“短、小、精”培訓(xùn)方式比較合適。
(6)培訓(xùn)方法的選擇。培訓(xùn)方法有多種,單對(duì)工作人員來(lái)說(shuō),比較適合的可分為三類。適宜知識(shí)類培訓(xùn)的有講授法、專題講座法、研討法;以掌握技能為目標(biāo)的實(shí)踐性培訓(xùn)有工作指導(dǎo)法、演示法、工作輪換、個(gè)別指導(dǎo);適宜綜合性能力提升和開(kāi)發(fā)參與式培訓(xùn)的有自學(xué)、案例分析法、事件處理法、頭腦風(fēng)暴法、模擬訓(xùn)練法等。
2.培訓(xùn)方案具體實(shí)施計(jì)劃
(1)改善企業(yè)各種編制員工技術(shù)技能,完善激勵(lì)體制。主要是健全電力企業(yè)基層單位員工培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、使用、待遇、職業(yè)發(fā)展一體化體制,給廣大員工創(chuàng)造一個(gè)干事創(chuàng)業(yè)舞臺(tái),激起員工潛質(zhì),讓他們切實(shí)感受到學(xué)與不學(xué)不一樣、干好干壞不一樣。同時(shí),要改善員工檔案資料,讓他們有歸屬感。
(2)健全培訓(xùn)目的考核辦法、積分管理辦法、持證上崗等制度,將培訓(xùn)和人才評(píng)價(jià)、崗位晉升、薪酬待遇融合起來(lái),同時(shí),拓展員工發(fā)展途徑,開(kāi)辟技術(shù)、技能等各類人才職業(yè)發(fā)展渠道,激勵(lì)員工各盡其才、各顯其能,快樂(lè)工作。
(3)重視培訓(xùn)師和培訓(xùn)管理者建設(shè)。針對(duì)培訓(xùn)師資,可定期選拔生產(chǎn)崗位技術(shù)技能骨干,通過(guò)培訓(xùn)后回到單位擔(dān)任培訓(xùn)師,也可以選出班組技能手擔(dān)任本班組培訓(xùn)師。
(4)開(kāi)展形式多樣的技術(shù)技能培訓(xùn),可運(yùn)用工作例會(huì)、交接班、班前班后會(huì)、設(shè)備安裝調(diào)試、項(xiàng)目驗(yàn)收等契機(jī),圍繞崗位工作中難點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行學(xué)習(xí)交流。開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武、技能競(jìng)賽、師帶徒等活動(dòng)。
(5)建設(shè)培訓(xùn)基地。有條件的單位要建設(shè)培訓(xùn)基地,基地配備各專業(yè)工種實(shí)操設(shè)備、儀器工機(jī)具,開(kāi)發(fā)相關(guān)課件、集中資源、整合師資力量為員工實(shí)操學(xué)習(xí)培訓(xùn) 提供場(chǎng)所。重點(diǎn)滿足一線人員實(shí)操培訓(xùn)需求和任務(wù),課程設(shè)計(jì)要依據(jù)各類專業(yè)崗位體系有序地開(kāi)發(fā)。
(6)切實(shí)將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)來(lái)說(shuō),均是一項(xiàng)大難度任務(wù)。首先,需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容有深入研究和實(shí)踐,對(duì)重點(diǎn)部分要有深入了解,可以從各種繁亂情況中找到導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的真正原因;其次,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),定要由真正熟悉崗位工作的人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)。對(duì)培訓(xùn)要有耐心,不能操之過(guò)急,因?yàn)橛械呐嘤?xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力可能要花費(fèi)1-2年時(shí)間,并且這個(gè)轉(zhuǎn)變一般將衍生成企業(yè)文化,這可能極大提升企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、進(jìn)行電力企業(yè)培訓(xùn)方案評(píng)估和完善
培訓(xùn)方案測(cè)評(píng)主要從三個(gè)角度來(lái)考慮。從培訓(xùn)方案本身角度考慮,培訓(xùn)方案各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,分析其是否符合培訓(xùn)需求;傳授信息是否能被培訓(xùn)對(duì)象吸收,否則要考慮從傳授方法和培訓(xùn)對(duì)象學(xué)習(xí)特征等各個(gè)方面因素來(lái)進(jìn)行改進(jìn)。從培訓(xùn)對(duì)象角度來(lái)考慮,觀察學(xué)員培訓(xùn)前后行為轉(zhuǎn)變是否與期望相同,掌握學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺(jué)或滿意度,學(xué)員在工作中行為方式有多大程度轉(zhuǎn)變。從培訓(xùn)實(shí)際效果來(lái)考慮,即培訓(xùn)成本收益比來(lái)分析。培訓(xùn)成本需涵蓋培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用,培訓(xùn)對(duì)象在培訓(xùn)期間的工資和福利。培訓(xùn)方案收益則涵蓋企業(yè)收益和社會(huì)效益兩部分。
四、電力企業(yè)培訓(xùn)不求回報(bào)
應(yīng)從企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的角度來(lái)看待培訓(xùn)效果,短期內(nèi)不一定能看到效果,并且培訓(xùn)進(jìn)程還存在很多問(wèn)題。如:培訓(xùn)對(duì)象素質(zhì)不高、培訓(xùn)流程有阻礙、培訓(xùn)對(duì)象學(xué)習(xí)形式單一等。針對(duì)這些問(wèn)題要使培訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容感興趣,培訓(xùn)效果應(yīng)與績(jī)效掛鉤,培訓(xùn)內(nèi)容以技能為主。需提倡普及性培訓(xùn)和個(gè)性化培訓(xùn)相融合,前面所闡述的根本是普及性教育,還需強(qiáng)調(diào)個(gè)性化教育,如:(1)培訓(xùn)如何裝表接電、業(yè)擴(kuò)、輸電線路、變電修試就需按照個(gè)性化方式培訓(xùn),約見(jiàn)會(huì)談。通過(guò)和學(xué)員個(gè)性化溝通,確定個(gè)人學(xué)習(xí)目標(biāo)。(2)制定個(gè)性化培訓(xùn)方案,明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)度、學(xué)習(xí)步調(diào)等。(3)監(jiān)督指導(dǎo)。教師要掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度,并實(shí)行進(jìn)度檢查。學(xué)員有什么需要,或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,教師應(yīng)及時(shí)給予指導(dǎo)。(4)能力評(píng)價(jià)和測(cè)試。每個(gè)學(xué)員學(xué)習(xí)一個(gè)階段或?qū)W習(xí)結(jié)束時(shí)應(yīng)有總結(jié)性評(píng)價(jià)。(5)跟蹤反饋,做好培訓(xùn)評(píng)估工作。