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市場(chǎng)化分配管理責(zé)任書(shū)【1】
為了維護(hù)市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序,促進(jìn)市場(chǎng)穩(wěn)步繁榮,打擊非法經(jīng)營(yíng)行為,保護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者的合法利益,根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合婁煩縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的實(shí)際情況,同市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶簽訂本責(zé)任書(shū),要求市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶必須遵守以下規(guī)定:
1、經(jīng)營(yíng)者必須證照齊全,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、信用原則、依法經(jīng)營(yíng)。
2、凡進(jìn)貨時(shí)必須驗(yàn)明生產(chǎn)企業(yè)的檢驗(yàn)合格證、照,商品本身或包裝上必須有中文標(biāo)明的商品名稱、廠名和廠址、標(biāo)準(zhǔn)代號(hào),必須符合保障消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
3、嚴(yán)禁摻雜使假,偷工減料、短尺少秤、欺行霸市、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣的行為。
4、嚴(yán)禁偽造產(chǎn)地,偽造或冒用他人的商標(biāo)、廠名、廠址。嚴(yán)禁偽造和冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。
5、經(jīng)營(yíng)者必須按有關(guān)規(guī)定建立進(jìn)銷貨臺(tái)賬、進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度、質(zhì)量承諾制度、協(xié)議準(zhǔn)入制度、食品質(zhì)量自檢制度、食品退市制度。
6、經(jīng)營(yíng)者不準(zhǔn)銷售不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的食品;不準(zhǔn)銷售摻雜使假、以假充真、以次充好、以不合格食品冒充合格食品;不準(zhǔn)銷售國(guó)家明令淘汰、失效、變質(zhì)的食品;不準(zhǔn)銷售無(wú)產(chǎn)品名稱、廠名、廠址和未標(biāo)明食品主要成分含量的食品;不準(zhǔn)銷售未標(biāo)明生產(chǎn)日期和有效期限的食品;不準(zhǔn)對(duì)銷售的食品進(jìn)行虛假?gòu)V告和誤導(dǎo)宣傳的活動(dòng)。
7、經(jīng)營(yíng)者對(duì)所售食品質(zhì)量實(shí)行質(zhì)量三包。
8、經(jīng)營(yíng)者必須積極支持配合管理部門和執(zhí)法部門的日常監(jiān)管和行政執(zhí)法工作。
市場(chǎng)負(fù)責(zé)人:
經(jīng)營(yíng)者:
市場(chǎng)化分配管理責(zé)任書(shū)【2】
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)安全第一,預(yù)防為主的方針,全面落實(shí)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化安全管理,有效遏制重、特大事故的發(fā)生,維護(hù)公司正常的生產(chǎn)、工作和生活秩序,確保員工生命和公司財(cái)產(chǎn)的安全,特與簽訂20XX年年度安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),本責(zé)任書(shū)適用于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部和國(guó)際工程部。
一、總則
第一條為貫徹落實(shí)安全第一,預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針,本著誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,建立安全生產(chǎn)管理責(zé)任制,保障職工安全與健康,有效預(yù)防生產(chǎn)安全事故發(fā)生,制定本責(zé)任書(shū)。
第二條本責(zé)任書(shū)適用于市場(chǎng)營(yíng)銷部。本責(zé)任書(shū)原則上一年一簽定,因第一責(zé)任人或組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變更原則上需重新簽定。
第三條市場(chǎng)營(yíng)銷部必須認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、公司及本部門安全生產(chǎn)方針政策及各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度,全面履行安全生產(chǎn)職責(zé)、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。部門負(fù)責(zé)人為該部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,其余所有人員為關(guān)連責(zé)任人。
二、安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任及職責(zé)
第四條市場(chǎng)營(yíng)銷部必須達(dá)到下列安全生產(chǎn)目標(biāo):
1、全年重大安全事故為零;
2、全年較大安全事故為零;
3、全年一般安全事故為零;
4、安全損失率0.01
5、部門制度的完善和執(zhí)行率100%;
6、等責(zé)以上交通事故為零。
第五條市場(chǎng)營(yíng)銷部必須履行下列安全職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守國(guó)際公約,國(guó)家及地方各級(jí)政府、主管部門制定的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)并自覺(jué)接受監(jiān)督。
2、建立健全本單位安全生產(chǎn)管理制度、事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案并嚴(yán)格實(shí)施。
3、要建立健全各項(xiàng)安全管理臺(tái)帳、檔案、記錄(包括會(huì)議記錄)。
4、利用各種形式,經(jīng)常組織開(kāi)展安全學(xué)習(xí)教育活動(dòng),定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì),對(duì)新員工進(jìn)行上崗前安全教育培訓(xùn)時(shí)間不少于4小時(shí),并有記錄。
5、積極參加公司組織的各類安全檢查、培訓(xùn)工作,不斷提高安全技能;
6、加強(qiáng)對(duì)相關(guān)方施加安全方面的影響,將公司安全方面的制度、規(guī)定向客戶傳達(dá);在與客戶溝通過(guò)程中,注意就公司的安全、環(huán)保、職業(yè)健康規(guī)范和政策向客戶介紹和解釋。
7、發(fā)生生產(chǎn)安全事故必須按四不放過(guò)原則,及時(shí)調(diào)查事故原因,采取安全措施,填寫(xiě)事故報(bào)表,提出處理意見(jiàn),上報(bào)公司企業(yè)管理部。
8、本年度內(nèi),確保不發(fā)生重特大安全事故和有重大影響的安全事故。
三、獎(jiǎng)懲辦法
第六條年度安全考核
1、年內(nèi)公司將對(duì)以上目標(biāo)進(jìn)行考核,達(dá)到目標(biāo)要求的,進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)不到目標(biāo)要求的,公司視情節(jié)給予處罰。
2、自覺(jué)履行法定義務(wù),完成年度目標(biāo),可評(píng)為安全生產(chǎn)工作先進(jìn)個(gè)人。
3、對(duì)未達(dá)標(biāo)的個(gè)人,實(shí)行一票否決,公司給予取消其評(píng)比先進(jìn)的資格。
4、對(duì)于,工作不負(fù)責(zé)任造成一定后果的人員,公司將根據(jù)情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理,直至追究刑事責(zé)任。
責(zé)任單位:市場(chǎng)營(yíng)銷部
我部承諾履行上述義務(wù)和責(zé)任。
第一責(zé)任人簽字:
關(guān)聯(lián)責(zé)任人簽字:
部門負(fù)責(zé)人簽字:
備注:1、本責(zé)任書(shū)一式三份:一份部門第一責(zé)任人保留、一份部門保留、一份企業(yè)管理部保留。
市場(chǎng)化分配管理責(zé)任書(shū)【3】
為確保公司戰(zhàn)略和目標(biāo)得到充分的執(zhí)行,此目標(biāo)責(zé)任書(shū)由公司與管理中心市場(chǎng)部簽訂,并對(duì)項(xiàng)目管理中心市場(chǎng)部所有員工有效。此目標(biāo)責(zé)任書(shū)的完成情況,將作為績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn),與績(jī)效工資的發(fā)放掛鉤,總績(jī)效考核分值為100分。
一、有無(wú)年度、季度工作計(jì)劃,上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過(guò)[]處;
二、逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于[]%;
三、未及時(shí)按實(shí)際工作變化情況改進(jìn)制度延遲的延遲次數(shù)不超過(guò)[]次,延遲天數(shù)不超過(guò)[]天;
四、完成合同金額不低于目標(biāo)任務(wù)的[]%;
五、對(duì)市場(chǎng)需求分析和預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度不低于[]%;
六、收集各種宏觀信息的時(shí)效性,收集有用信息不少于[]條,撰寫(xiě)分析報(bào)告不少于[]份;
七、確保收集市場(chǎng)信息準(zhǔn)確性和時(shí)效性,收集有用信息不少于[]條,撰寫(xiě)分析報(bào)告不少于[]份;
八、項(xiàng)目甄選時(shí),所提合理化建議不少于[]條;
九、準(zhǔn)確進(jìn)行項(xiàng)目的機(jī)會(huì)研究,通過(guò)公司各方參加的機(jī)會(huì)研究論證的比例不低于[]%;
十、根據(jù)市場(chǎng)需求,制定公司商務(wù)模式,所擬商務(wù)模式的市場(chǎng)接受度不低于[]%;
十一、客戶投訴未及時(shí)處理的次數(shù)不超過(guò)[]次,處理不當(dāng)?shù)那闆r不超過(guò)[]次;
十二、項(xiàng)目規(guī)劃建議書(shū)制定時(shí),所提合理化建議不少于[]條;
十三、對(duì)規(guī)劃方案建議書(shū)所提合理化建議不少于[]條;
十四、及時(shí)辦理項(xiàng)目相關(guān)報(bào)批手續(xù),手續(xù)辦理的一次通過(guò)率不低于[]%,手續(xù)辦理不超過(guò)[]天;
十五、報(bào)批手續(xù)費(fèi)用支出比預(yù)期不超出[]%;
十六、因關(guān)系處理不當(dāng)而使公司受到政府限制的次數(shù)不超過(guò)[]次;
十七、在公司品牌建設(shè)中所提合理化建議不少于[]條;
十八、會(huì)議、活動(dòng)組織安排不當(dāng)?shù)牟怀^(guò)[]次,別人提出的不滿意見(jiàn)不超過(guò)[]條;
十九、保證結(jié)算的合理性,對(duì)合同結(jié)算所提合理化建議不少于[]條;
二十、及時(shí)催收回款,回款未及時(shí)收回的金額不高于總回款額的[]%;
二十一、因政府關(guān)系沒(méi)處理好而使業(yè)務(wù)受損次數(shù)不超過(guò)[]次,公司發(fā)生公眾危機(jī)的次數(shù)不超過(guò)[]次,或?yàn)閇否決性指標(biāo)];
二十二、在公司品牌建設(shè)中所提合理化建議不少于[]條,品牌評(píng)估后品牌的價(jià)值增長(zhǎng)幅度不低于[]%;
二十三、確保制作項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)的及時(shí)性準(zhǔn)確性,沒(méi)有按時(shí)制作簡(jiǎn)報(bào)的次數(shù)不超過(guò)[]次,錯(cuò)誤不超過(guò)[]處;
為貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”、“保護(hù)環(huán)境、人人有責(zé)”的安全和環(huán)保工作方針,嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護(hù)法》等法律、法規(guī),特簽訂本崗位安全環(huán)保責(zé)任書(shū)。
一、權(quán)利、義務(wù)和職責(zé)
1、享有參加各類安全技術(shù)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和參與安全環(huán)?;顒?dòng)、會(huì)議的權(quán)利。
2、有權(quán)制止他人違章作業(yè),有權(quán)拒絕執(zhí)行強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)和違反勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)定及操作規(guī)程的指令。
3、有權(quán)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)條件、作業(yè)程序和作業(yè)方式中存在的安全問(wèn)題提出意見(jiàn),有權(quán)提出批評(píng)、檢舉和控告。
4、遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,服從各級(jí)管理人員的安全監(jiān)督,做到“四不傷害”,即:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護(hù)他人不受傷害。
5、新進(jìn)場(chǎng)員工必須參加安全教育培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。
6、進(jìn)入生產(chǎn)車間、施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴好安全帽及其他相關(guān)防護(hù)用品并熟知正確使用方式方法;作業(yè)前檢查設(shè)備設(shè)施、作業(yè)環(huán)境安全以及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)違章、冒險(xiǎn)作業(yè)。
7、積極參加本科室安全環(huán)?;顒?dòng),如:座談、培訓(xùn)、危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)、演練、考試、班前安全、環(huán)保例會(huì)等活動(dòng)。
8、保持工作環(huán)境整潔,確保各類安全環(huán)保設(shè)施處于良好的工作狀態(tài),做好安全文明施工,減少污染物的排放。
9、各種機(jī)械、電氣設(shè)備無(wú)證人員不得使用;非電工不得隨意拉接電線。
10、及時(shí)處理和報(bào)告工作中的不安全因素;積極參加事故搶險(xiǎn)工作,并向事故調(diào)查人員如實(shí)反映情況。
11、按時(shí)參加本單位組織的各類安全環(huán)保學(xué)習(xí)培訓(xùn)和安全應(yīng)急演練,提高安全技術(shù)水平和防范事故的能力,掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)處置方案、緊急逃生和自救、互救常識(shí),增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處置能力。
12、認(rèn)真開(kāi)展好所屬區(qū)域的安全環(huán)保隱患排查治理,嚴(yán)格執(zhí)行單位安全生產(chǎn)檢查、事故隱患排查治理制度,
13、自覺(jué)履行廠安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的相關(guān)職責(zé)要求。
二、本崗位安全、環(huán)保職責(zé)相關(guān)要求
。。。。。。。。。。。。(此內(nèi)容由各部門組織編寫(xiě))
三、獎(jiǎng)懲辦法
1、對(duì)發(fā)現(xiàn)重大安全生產(chǎn)隱患,環(huán)境污染事故,應(yīng)及時(shí)采取措施,避免造成人員傷亡和重大財(cái)產(chǎn)損失的,為改善員工工作條件和施工環(huán)境,提出合理化建議、意見(jiàn)被采納的,對(duì)安全生產(chǎn)管理做出突出貢獻(xiàn)的員工,根據(jù)本單位有關(guān)規(guī)定進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、因個(gè)人工作失誤、消極怠工、玩忽職守等原因?qū)е卤韭殟徫辉诎踩矫娲嬖谥卮蟀踩[患不能及時(shí)整改或造成安全事故以及污染事故的,將按相關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行處罰;構(gòu)成犯罪的,依法移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理,本責(zé)任書(shū)一式三份,廠、班組/科室和作業(yè)人員各執(zhí)一份。
班????組/科室:
崗????位:
負(fù)責(zé)人(班組長(zhǎng)/科長(zhǎng)):
作業(yè)人員:
年
關(guān)鍵詞建筑市場(chǎng)三方博弈獎(jiǎng)懲機(jī)制博弈模型
1引言
目前,我國(guó)的建筑市場(chǎng)已形成了以業(yè)主為主的工程項(xiàng)目發(fā)包體系,以工程設(shè)計(jì)、施工和設(shè)備材料供應(yīng)為主的承包體系和以監(jiān)理方為主的技術(shù)服務(wù)體系的三元市場(chǎng)。在工程實(shí)踐過(guò)程中,業(yè)主除了面臨承包商的“道德風(fēng)險(xiǎn)”外,還面臨著監(jiān)理人員的“道德風(fēng)險(xiǎn)”,尤其是監(jiān)理人員和承包商的“合謀風(fēng)險(xiǎn)”。實(shí)事上,在建筑市場(chǎng)監(jiān)理人員和承包商具有信息優(yōu)勢(shì),而作為委托人的業(yè)主方處在信息劣勢(shì)。我國(guó)目前建筑市場(chǎng)在運(yùn)作過(guò)程中存在著責(zé)任與收益不對(duì)稱、長(zhǎng)期激勵(lì)不足、缺乏科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制等現(xiàn)象,這大大增加了監(jiān)理人員和承包商的機(jī)會(huì)主義傾向,加大了業(yè)主的投資風(fēng)險(xiǎn)。作為業(yè)主的建設(shè)單位有必要針對(duì)監(jiān)理人員和承包商制定出一套行之有效的激勵(lì)機(jī)制及獎(jiǎng)懲辦法,對(duì)其進(jìn)行事前、事中和事后的監(jiān)督和管理。促使監(jiān)理人員努力工作、認(rèn)真負(fù)責(zé),引導(dǎo)承包商按規(guī)定履行合同。
2建筑市場(chǎng)主體間的博弈關(guān)系簡(jiǎn)述
業(yè)主作為項(xiàng)目的甲方,最關(guān)心的是項(xiàng)目的造價(jià)、質(zhì)量及完工時(shí)間,其目的是使所投資項(xiàng)目獲得造價(jià)低、質(zhì)量高、工期短的效果。業(yè)主為了使自身利益最大化,可能制定激勵(lì)、獎(jiǎng)懲機(jī)制促使監(jiān)理人員努力工作、認(rèn)真負(fù)責(zé),引導(dǎo)承包商按規(guī)定履行合同,以期投資被控制在造價(jià)范圍內(nèi)、工程質(zhì)量符合合同約定、工程按時(shí)甚至提早完工。業(yè)主也可能在標(biāo)書(shū)中任意壓低標(biāo)價(jià)、要求承包商帶資或墊資承包、拖欠監(jiān)理費(fèi)和工程費(fèi)以獲得額外收益。在本文中可將業(yè)主的策略概括為采取激勵(lì)、獎(jiǎng)懲辦法和不采取兩種。
承包商是項(xiàng)目的乙方,其主要利益是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成業(yè)主發(fā)包的項(xiàng)目,同時(shí)獲得業(yè)主支付的費(fèi)用。在項(xiàng)目的實(shí)施中,承包商可能有層層轉(zhuǎn)包、偷工減料、使用劣質(zhì)建材等行為追求利益最大化。在此不妨將承包商的策略分為按規(guī)定承包和不按規(guī)定承包兩種。
監(jiān)理方作為項(xiàng)目的第三方,主要關(guān)心的是按期交付符合質(zhì)量的項(xiàng)目,完成業(yè)主委托的任務(wù),從中獲得利益。但部分監(jiān)理人員在監(jiān)理過(guò)程中不能做到盡職盡責(zé)、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)理工作不到位時(shí)有發(fā)生,更甚者是與承包商合謀侵害業(yè)主利益。分析中,以其認(rèn)真負(fù)責(zé)監(jiān)理和不認(rèn)真負(fù)責(zé)作為兩種策略。
三方的現(xiàn)實(shí)博弈會(huì)出現(xiàn)八中基本形式,可以用博弈樹(shù)(見(jiàn)圖1)表示。
3業(yè)主與監(jiān)理、承包商的博弈
3.1博弈模型構(gòu)建
此模型通過(guò)對(duì)業(yè)主——監(jiān)理、承包商的博弈進(jìn)行分析,試圖對(duì)問(wèn)題的深層次原因進(jìn)行剖析,進(jìn)而為業(yè)主是否制定獎(jiǎng)懲機(jī)制的決策提供啟示。在構(gòu)造模型時(shí)可以把業(yè)主當(dāng)成是管理者,把監(jiān)理和承包商當(dāng)成是被管理者。在一定的建筑市場(chǎng)條件下,管理者觀察被管理者的動(dòng)向并根據(jù)其效用函數(shù)的需要對(duì)被管理者是遵守合同還是違背合同進(jìn)行判斷,進(jìn)而決定是否對(duì)被管理者實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制。被管理者也時(shí)刻洞察管理者的舉動(dòng)決定策略的選擇。
用P表示管理者采取獎(jiǎng)懲機(jī)制的成本,M表示被管理者按合約運(yùn)作行事的預(yù)期收入,M1(M1>M)表示被管理者不按合約操作的預(yù)期收入,P1(P1>P)表示被管理者違背合約給業(yè)主造成的損失。該模型的策略空間和支付矩陣見(jiàn)表1。用劃線法求解此博弈見(jiàn)表1,不存在雙劃線的格,表示這個(gè)博弈不存在純策略意義下的納什均衡。但由納什定理知這個(gè)有限純策略的博弈一定存在混合策略的納什均衡。
設(shè)x表示管理者采取激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制的概率,(1-x)表示管理者不采取激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制的概率;y表示被管理者遵守合同的概率,(1-y)表示被管理者違背合同的概率;EU1表示管理者的期望效用函數(shù),EU2表示被管理者的期望效用函數(shù)。
3.2博弈均衡的啟示
第一,y>y*,即被管理者履約傾向大時(shí),管理者最優(yōu)的選擇是不激勵(lì)獎(jiǎng)懲;如果y<y*,即被管理者履約傾向小時(shí),管理者最優(yōu)的選擇是采取激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制。這樣的解釋影射出了管理學(xué)中的生命周期理論的要義。在第1階段(M1)中,需要得到具體而明確的指導(dǎo);在第2階段(M2)中,領(lǐng)導(dǎo)者需要采取高工作一高關(guān)系行為;高工作行為能夠彌補(bǔ)下屬能力的欠缺;高關(guān)系行為則試圖使下屬在心理上“領(lǐng)會(huì)”領(lǐng)導(dǎo)者的意圖;對(duì)于在第3階段(M3)中出現(xiàn)的激勵(lì)問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用支持性、非領(lǐng)導(dǎo)性的參與風(fēng)格可獲最佳解決;在第4階段(M4)中,領(lǐng)導(dǎo)者不需要做太多事,因?yàn)橄聦僭敢獠⒂心芰?dān)負(fù)責(zé)任(見(jiàn)圖2)。
業(yè)主方可以借鑒領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論來(lái)指導(dǎo)在建筑市場(chǎng)的實(shí)踐活動(dòng)。在工程實(shí)踐中業(yè)主方面臨的施工方和監(jiān)理方的規(guī)范度不盡相同,可以對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行具體分析。
對(duì)于處在低規(guī)范度(M1)的監(jiān)理和承包商,業(yè)主方就要采用S1的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,明確規(guī)定其工作目標(biāo)和工作規(guī)程,告訴他們做什么、如何做,在何地、何時(shí)去完成它,并采取“胡蘿卜加大棒”和強(qiáng)化激勵(lì)法,曉以利弊。
對(duì)于處在高規(guī)范度(M4)的監(jiān)理和承包商,他們可能工作經(jīng)驗(yàn)豐富,有高度成就需要,工作熱誠(chéng)并希望在建筑工程領(lǐng)域獲得聲譽(yù)、取得威信,因此會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)以盡力提高自身效用。這時(shí)業(yè)主方就應(yīng)該采取授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(S4),放手讓他們“自行其是”。監(jiān)理方開(kāi)展組織協(xié)調(diào),合同管理、信息管理,投資、質(zhì)量、進(jìn)度三大目標(biāo)控制;承包方完成設(shè)計(jì)、施工、采購(gòu)等任務(wù)。
第二,如果x>x*,即業(yè)主方實(shí)施激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制的概率較大時(shí),被管理者的最優(yōu)選擇是按合同規(guī)定履約;如果x<x*,即業(yè)主方實(shí)施激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制的概率較小時(shí),被管理者的最優(yōu)選擇是違規(guī)操作獲取超額利潤(rùn)。所以業(yè)主策略的選擇不僅會(huì)受監(jiān)理方和承包方的規(guī)范程度影響,同樣也會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生反作用,這就要求業(yè)主方時(shí)刻關(guān)注建筑市場(chǎng)動(dòng)態(tài),靈活調(diào)整策略,避免淪為被動(dòng)。
4以獎(jiǎng)懲機(jī)制為背景,監(jiān)理方和承包商的博弈
4.1博弈模型構(gòu)建
由于目前我國(guó)的建筑市場(chǎng)規(guī)范程度較低,業(yè)主方面對(duì)的是良莠不齊的監(jiān)理方和承包方,如果一成不變的采取S4策略,只會(huì)給監(jiān)理方和承包更多鉆空子的機(jī)會(huì),加劇建筑市場(chǎng)的混亂,所以業(yè)主方應(yīng)制定強(qiáng)有力的激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制,有效規(guī)范監(jiān)理方和施工方的行為。以此為背景,構(gòu)建監(jiān)理方和承包商的博弈模型,為業(yè)主政策、方法的制定提出建議。
設(shè)監(jiān)理認(rèn)真負(fù)責(zé)時(shí),業(yè)主給予的預(yù)期獎(jiǎng)勵(lì)是Rj,不認(rèn)真負(fù)責(zé)時(shí)業(yè)主給予的預(yù)期懲罰是Cj;承包方按規(guī)定承包,業(yè)主給予的預(yù)期獎(jiǎng)勵(lì)是Rs,不按規(guī)定承包,被發(fā)現(xiàn)后業(yè)主會(huì)給與的預(yù)期懲罰是Cs;監(jiān)理方與承包方勾結(jié),監(jiān)理方的額外收益是R1,承包方的額外收益是R2。該模型的策略空間和支付矩陣見(jiàn)表2。
在不明確上述收益和成本相對(duì)大小時(shí),純策略組合的納什均衡解無(wú)法確定,不妨求其混合策略的納什均衡解。m表示監(jiān)理方認(rèn)真監(jiān)理的概率,n表示施工方按規(guī)定施工的概率。EU3表示監(jiān)理方的期望收益函數(shù),EU4表示承包方的期望收益函數(shù):
4.2博弈均衡的啟示
第一,由m*=1-知,當(dāng)m>1-時(shí)承包方的最優(yōu)選擇是按規(guī)定施工。由m*=1-的數(shù)值看出,只要監(jiān)理方認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)(m增大),并加大對(duì)承包方按規(guī)定操作的獎(jiǎng)勵(lì)和違規(guī)行為的處罰力度(m*減?。瑴p小承包方違規(guī)的額外收益(m*減?。蜁?huì)加大承包方按規(guī)定運(yùn)作的概率。
第二,n*=1-知,當(dāng)n>1-時(shí)監(jiān)理方的最優(yōu)選擇認(rèn)真履行監(jiān)理責(zé)任。由n*=1-的數(shù)值看出,只要引導(dǎo)承包方降低其違規(guī)運(yùn)作的傾向(n增大)并加大對(duì)認(rèn)真監(jiān)理的獎(jiǎng)勵(lì)和監(jiān)理不力的處罰力度(n*減?。?,或者減少監(jiān)理不力的額外收益(n*減?。?,承包方違規(guī)的概率就會(huì)降低。
綜合
一、二,業(yè)主可以利用監(jiān)理方和承包方的博弈,采用下列措施使他們獲得正常的利潤(rùn),從而博弈結(jié)果向有利于自身的方向發(fā)展。
首先,加大對(duì)承包方按規(guī)定操作的獎(jiǎng)勵(lì)和違規(guī)行為的處罰力度,減小承包方違規(guī)的額外收益。承包商向工程項(xiàng)目投標(biāo),希望能夠中標(biāo)接到工程,又怕接到工程后被工期、質(zhì)量、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、工程結(jié)算拖累,甚至血本無(wú)歸。為此業(yè)主方可在以下方面做出努力:
(1)工程招標(biāo)時(shí)向投標(biāo)單位提供盡可能真實(shí)的項(xiàng)目背景,保證信息的真實(shí)性,以此降低承包單位的決策風(fēng)險(xiǎn)。評(píng)標(biāo)時(shí)堅(jiān)持合理低價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),以免承包商入不敷出時(shí)進(jìn)行違規(guī)操作。
(2)承包合同制定時(shí)盡量避免不平等條款的出現(xiàn)并按時(shí)支付工程款,保障承包商的利益。假如承包商為了承建工程,違心接受帶資或墊資施工,從而背負(fù)銀行利息,大大沖抵了企業(yè)利潤(rùn),將給工程決算及保證工程質(zhì)量留下種種后遺癥。
(3)業(yè)主在決定刪減、變更相關(guān)的工程項(xiàng)目、提高工程的質(zhì)量等級(jí)時(shí),按照國(guó)家制定的規(guī)范要求并與承包商和監(jiān)理協(xié)商一致,以免承包商與監(jiān)理合謀維護(hù)既得利益。
(4)鼓勵(lì)承包商控制建設(shè)成本、保證工程質(zhì)量、加速施工進(jìn)度,投資節(jié)余和增值部分利益共享,與其建立一個(gè)良好的、穩(wěn)定的、和諧的項(xiàng)目伙伴關(guān)系。
(5)在與承包方簽訂的合同中確定違約的懲罰條款,加大懲罰力度。有實(shí)力的建設(shè)單位可以共同設(shè)立資信評(píng)價(jià)體系,對(duì)效率高、質(zhì)量好、信譽(yù)度高的承包商提高資信等級(jí),增強(qiáng)未來(lái)承包項(xiàng)目的能力;對(duì)出現(xiàn)違約行為的承包方相應(yīng)降低資信等級(jí),限制其參與未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)。
其次,加大對(duì)認(rèn)真監(jiān)理的獎(jiǎng)勵(lì)和監(jiān)理不力的處罰力度,或者減少監(jiān)理不力的額外收益。業(yè)主只有制定相應(yīng)的規(guī)則對(duì)監(jiān)理單位進(jìn)行有效刺激,才能是監(jiān)理單位自愿地選擇與業(yè)主方目標(biāo)一致的行動(dòng)。業(yè)主不妨嘗試以下辦法:
(1)制定科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制。對(duì)其計(jì)劃工作內(nèi)容、工作中所表現(xiàn)的行為和態(tài)度、實(shí)際完成工作情況、未完成事項(xiàng)說(shuō)明進(jìn)行必要的管理和控制。
(2)對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的監(jiān)理適當(dāng)增加其收入。我國(guó)監(jiān)理收費(fèi)普遍偏低,導(dǎo)致信息刺激失靈?;诖藰I(yè)主方先于承包方給監(jiān)理方一定的利益,落實(shí)合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)、提前工期獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)勵(lì)、節(jié)約投資獎(jiǎng)勵(lì),提高監(jiān)理方的收入。
(3)加大對(duì)監(jiān)理方的長(zhǎng)期激勵(lì),對(duì)表現(xiàn)出色的監(jiān)理單位及個(gè)人建立長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系,并在業(yè)界為其提供更廣大的發(fā)展空間。
(4)合力建立或督促咨詢領(lǐng)域建立監(jiān)理企業(yè)和個(gè)人的數(shù)據(jù)庫(kù),逐步走出信息劣勢(shì)的深淵。監(jiān)理企業(yè)、監(jiān)理工程師嚴(yán)重失信將直接列入“黑名單”,加大監(jiān)理企業(yè)失信成本,以期解決法律、法規(guī)等剛性文件不易解決的一些問(wèn)題,引導(dǎo)監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理工程師樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)及品牌意識(shí)。
一、節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建的主要做法
(一)落實(shí)創(chuàng)建工作責(zé)任,創(chuàng)新節(jié)水機(jī)制
節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建過(guò)程中,省水利廳會(huì)同省有關(guān)部門按年度下達(dá)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù),統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核,并在資金、技術(shù)上給予支持,確保創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。各企業(yè)建立健全了節(jié)水管理機(jī)構(gòu)和節(jié)水管理網(wǎng)絡(luò),制定了節(jié)水管理辦法、用水考核與獎(jiǎng)懲辦法等一批節(jié)水
(三)強(qiáng)化節(jié)水宣傳,全員參與節(jié)水
企業(yè)在節(jié)水創(chuàng)建工作中,加大節(jié)水宣傳力度,強(qiáng)化全員參與。圍繞節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建,充分利用會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)、培訓(xùn)班、知識(shí)講座等多種形式,宣傳水法律、法規(guī)和節(jié)水減排知識(shí),增強(qiáng)各級(jí)管理人員和生產(chǎn)一線員工的自主節(jié)水意識(shí),在企業(yè)上下形成良好的節(jié)水風(fēng)尚。公司組織開(kāi)展節(jié)水器具更換維修技能比賽和“我為公司節(jié)水獻(xiàn)一策”等節(jié)水“智多星”活動(dòng),對(duì)職工提出的合理化建議和小改小革定期組織評(píng)獎(jiǎng),每采納一條獎(jiǎng)勵(lì)30元,使節(jié)水工作既落到實(shí)處又生動(dòng)活潑。
我們調(diào)研的這三家企業(yè),僅是全省節(jié)水型企業(yè)的一個(gè)縮影。2005年以來(lái),全省先后建成節(jié)水型企業(yè)286家,完成節(jié)水技術(shù)改造項(xiàng)目1312項(xiàng),形成年節(jié)水能力7.4億立方米,相當(dāng)于少建10座日產(chǎn)20萬(wàn)噸水廠,減少企業(yè)直接水費(fèi)支出18億元左右。
二、節(jié)水
型創(chuàng)建工作中存在的主要問(wèn)題
節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建工作雖然取得了一定的成效,但也存在著不平衡性,特別是在當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)的大背景下,創(chuàng)建工作面臨許多新的困難和矛盾,亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
一是政府主導(dǎo)作用需要加強(qiáng),管理體制亟待理順。節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建涉及各個(gè)工業(yè)行業(yè),需要在各級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,由一個(gè)統(tǒng)一的牽頭部門來(lái)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。目前,這項(xiàng)工作還沒(méi)有真正引起地方政府的重視,節(jié)水管理職能劃分在部門間存在重疊,不少地方兩個(gè)“節(jié)水辦”并存,導(dǎo)致水利、建設(shè)兩部門在節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建工作中經(jīng)常相互矛盾和扯皮,甚至出現(xiàn)過(guò)兩個(gè)部門同一年度分別授予同一個(gè)企業(yè)節(jié)水型企業(yè)的現(xiàn)象,讓企業(yè)無(wú)所適從。
二是法規(guī)制度不健全,缺乏政策推動(dòng)。節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建工作缺乏法規(guī)和制度保障,迫切需要出臺(tái)一些可操作的地方性法規(guī)和政策規(guī)定。如創(chuàng)建工作缺乏強(qiáng)制性的行業(yè)水耗標(biāo)準(zhǔn),未達(dá)到規(guī)定的節(jié)水要求不影響企業(yè)的生存,企業(yè)感受不到節(jié)水的壓力。加之,由于目前的水價(jià)偏低,節(jié)水的稅收優(yōu)惠政策也沒(méi)有落實(shí)到位,企業(yè)缺乏節(jié)水的動(dòng)力。
三是創(chuàng)建工作投入不足,投資渠道不暢。節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建需要各級(jí)政府和水行政主管部門給予技術(shù)指導(dǎo)和資金扶持,目前我省尚未建立節(jié)水專項(xiàng)資金,創(chuàng)建工作缺乏可靠的資金來(lái)源和經(jīng)費(fèi)渠道。加之,由于認(rèn)識(shí)上的不到位和一次性投入較大等原因,許多企業(yè)在創(chuàng)建工作上存在觀望和“等靠要”思想,致使創(chuàng)建工作進(jìn)展不快,地區(qū)間的不平衡性也較大。
三、進(jìn)一步推進(jìn)節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建的幾點(diǎn)建議
(一)改革節(jié)水體制,加強(qiáng)統(tǒng)一管理。建議按照“大部制”改革的要求,進(jìn)一步理順各級(jí)節(jié)水管理體制,實(shí)現(xiàn)節(jié)水統(tǒng)一管理。根據(jù)全省節(jié)水工作的實(shí)際需要,充實(shí)省節(jié)水辦行政編制,核定人員編制和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)。同時(shí),理順地方節(jié)水管理體制,市、縣(市、區(qū))節(jié)水辦劃歸水行政主管部門統(tǒng)一管理,并明確為全額撥款事業(yè)單位,參照公務(wù)員管理,與水資源管理機(jī)構(gòu)合署辦公。
關(guān)鍵詞:高職院校;引進(jìn)人才;強(qiáng)化培訓(xùn);兼職教師;轉(zhuǎn)崗
近年來(lái),高職教育飛速發(fā)展,擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線高技能人才的重要使命,但與高職教育發(fā)展不相匹配的是,教師隊(duì)伍存在嚴(yán)重的數(shù)量不足、素質(zhì)不高、保障不力等問(wèn)題,特別是雙師素質(zhì)教師尤為短缺。師資隊(duì)伍建設(shè)出現(xiàn)了一系列亟待解決的問(wèn)題,要解決這一難題,關(guān)鍵是進(jìn)行合理的制度設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)“引、培、請(qǐng)、轉(zhuǎn)”四步走。
一、“引”就是引進(jìn)大量社會(huì)優(yōu)秀人才,彌補(bǔ)嚴(yán)重的數(shù)量不足
(1)“引”需要政策的支持。高職學(xué)院大多數(shù)是由中職學(xué)校升格而成,升格后未能實(shí)現(xiàn)師資的補(bǔ)充,要想彌補(bǔ)師資數(shù)量不足,首要的是解決編制緊缺問(wèn)題,再次是引進(jìn)人才的條件應(yīng)與高職教育相適應(yīng),還應(yīng)針對(duì)緊缺的專業(yè)人才制定優(yōu)惠政策。
(2)“引”改變學(xué)歷、結(jié)構(gòu)不合理格局。通過(guò)大量引進(jìn)博士、碩士畢業(yè)生,改善師資隊(duì)伍學(xué)歷結(jié)構(gòu),盡快形成基礎(chǔ)性課程教師以高學(xué)歷為主體的格局;通過(guò)大量引進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀技術(shù)人員,提高具有企業(yè)工作經(jīng)歷人員的比例,盡快形成專業(yè)實(shí)訓(xùn)課以“雙師型”教師為主體的格局。
二、“培”就是通過(guò)加大培養(yǎng)力度,彌補(bǔ)師資隊(duì)伍的素質(zhì)不高
我國(guó)高職院校教師來(lái)源,大多是普通高校畢業(yè)生、行業(yè)、企業(yè)工程技術(shù)人員等。從教師的來(lái)源分析,教師個(gè)人的專業(yè)能力、基礎(chǔ)理論知識(shí)、教育教學(xué)能力等參差不齊。在教師的聘用和管理工作中,普遍存在著忽視教師專業(yè)技能的傾向,學(xué)歷是唯一具體可操作的標(biāo)準(zhǔn),鑒于學(xué)歷專業(yè)與授課專業(yè)的一致性,作為一個(gè)合格教師應(yīng)具備哪些方面的知識(shí)技能及應(yīng)達(dá)到哪一層次水平則沒(méi)有明確規(guī)定。對(duì)教師的任職規(guī)定模糊,缺少相應(yīng)的在職進(jìn)修要求。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致部分教師的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平長(zhǎng)年累月停滯不前,難以適應(yīng)高職教育培養(yǎng)人才的需求。鑒于此,師資的培訓(xùn)方向應(yīng)著眼于提升教師的執(zhí)教能力。
(1)專業(yè)能力的提升。處在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,高新技術(shù)層出不窮的時(shí)代,教師專業(yè)能力至關(guān)重要,每3―5年,應(yīng)為教師提供進(jìn)修深造的機(jī)會(huì),使教師能夠掌握所教專業(yè)發(fā)展前沿新知識(shí),提升教師的專業(yè)能力。
(2)實(shí)踐能力的提升。作為高職學(xué)院的教師,不僅要有豐富的專業(yè)理論知識(shí),更要具有實(shí)際動(dòng)手能力,深入企業(yè)掛職鍛煉,通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)頂崗實(shí)踐,可以熟練地掌握設(shè)備的日常測(cè)試、維護(hù)、故障處理方法,了解新設(shè)備、新技術(shù)的應(yīng)用情況;可以了解和掌握生產(chǎn)工藝過(guò)程、企業(yè)勞動(dòng)組織過(guò)程;可以同企業(yè)建立長(zhǎng)期友好關(guān)系,經(jīng)常參加一些技術(shù)革新、項(xiàng)目改造工作,提升教師的實(shí)踐能力。
(3)運(yùn)用信息化教學(xué)能力的提升。現(xiàn)代信息技術(shù)在教學(xué)中應(yīng)用越來(lái)越廣泛,信息化教學(xué)的運(yùn)用對(duì)教師也提出了更高的要求,通過(guò)自學(xué)、校內(nèi)專題培訓(xùn)、外出培訓(xùn)等方式,使教師運(yùn)用信息化教學(xué)的能力不斷地提升。
(4)組織課堂教學(xué)能力的提升。教師如何將一堂課講得生動(dòng)有趣,深入淺出,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,使學(xué)生既能掌握課堂上所講授的內(nèi)容,又能使學(xué)生掌握將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到相關(guān)學(xué)科的方法和技巧,引導(dǎo)學(xué)生由“學(xué)會(huì)”轉(zhuǎn)向“會(huì)學(xué)”,是講課成功與否的重要標(biāo)志。
三、“請(qǐng)”就是聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師來(lái)校任教,彌補(bǔ)實(shí)踐課教師不足
兼職教師是職業(yè)教育不可缺少的師資隊(duì)伍組成部分,也是緩解目前“雙師型”教師數(shù)量不足的最有效辦法。為了實(shí)現(xiàn)“請(qǐng)”得進(jìn)來(lái)和“用”得成功,要從解決“請(qǐng)”的途徑和培養(yǎng)管理上入手,達(dá)到共贏互利的目的。
(1)“請(qǐng)”有途徑。一要督促各級(jí)政府部門,出臺(tái)相應(yīng)的校企合作制度,建立校企合作機(jī)制,使企業(yè)樂(lè)意與學(xué)校合作。二要與區(qū)內(nèi)相關(guān)高職院校建立聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)兼職教師資源庫(kù)共享,及時(shí)補(bǔ)充足額的兼職教師。三要充分利用校園網(wǎng),建立兼職教師管理平臺(tái),及時(shí)對(duì)外所需兼職教師信息。四要完善兼職教師的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲辦法,吸引高技能人才做兼職教師;對(duì)在教學(xué)中表現(xiàn)突出、教學(xué)效果良好的兼職教師給予一定的榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),穩(wěn)定兼職教師隊(duì)伍,及時(shí)調(diào)整或解聘不稱職的兼職教師,以便督促兼職教師不斷努力,從而充分調(diào)動(dòng)兼職教師的積極性和主動(dòng)性。
(2)“請(qǐng)”要強(qiáng)化培養(yǎng)和管理。一要建立兼職教師教學(xué)崗前培訓(xùn)制度。實(shí)施教學(xué)崗前培訓(xùn)制度,促使兼職教師進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。兼職教師來(lái)自于企事業(yè)單位,他們教學(xué)理論、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足,對(duì)高職學(xué)生和高職教材了解不夠,有必要對(duì)他們進(jìn)行崗前培訓(xùn)和教學(xué)上的指導(dǎo)。二要豐富兼職教師崗中培養(yǎng)的內(nèi)涵。兼職教師接受培養(yǎng)的內(nèi)容必須是兼職教師感興趣的項(xiàng)目或急需解決的問(wèn)題,可采取集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)、參加教研活動(dòng)、觀摩公開(kāi)課、共同編寫(xiě)教學(xué)大綱等多種形式。對(duì)長(zhǎng)期合作、兼職教師集中的大型企業(yè),派培訓(xùn)人員上門培訓(xùn)或委托企業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)部門培訓(xùn)。對(duì)高等教育學(xué)、高等教育心理學(xué)、高職教育理論等兼職教師培訓(xùn)通用的內(nèi)容通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的形式進(jìn)行培養(yǎng)。三要建立與兼職教師的溝通機(jī)制。創(chuàng)造和諧氛圍,進(jìn)行人性化管理。尊重和關(guān)心兼職教師,協(xié)調(diào)好他們?cè)瓎挝缓蛯W(xué)校之間的關(guān)系,使他們無(wú)后顧之憂,一心一意地從事教學(xué)工作。在教學(xué)過(guò)程中,充分發(fā)揮兼職教師的優(yōu)勢(shì),聽(tīng)取他們的意見(jiàn),對(duì)合理化建議要堅(jiān)決落實(shí),沒(méi)有條件要?jiǎng)?chuàng)造條件,使他們感受到真誠(chéng)和理解。對(duì)兼職教師給予關(guān)懷,在思想上加強(qiáng)引導(dǎo)和溝通,在教學(xué)上加以指導(dǎo),生活上給予關(guān)照,排課上要靈活,使兼職教師感受到自己是學(xué)校的一員,從而把兼職作為自己事業(yè)中的一個(gè)重要部分來(lái)對(duì)待。
四、“轉(zhuǎn)”就是使教師中不合格人員實(shí)現(xiàn)順利轉(zhuǎn)崗,補(bǔ)齊教師隊(duì)伍的“短板”
在特定的歷史條件下,高職學(xué)院教師隊(duì)伍中有一部分人專業(yè)能力較弱,已不能適應(yīng)高職教育培養(yǎng)合格人才的需要,教育模式面臨著根本性的改變,職教師資隊(duì)伍需要提升到一個(gè)嶄新的高度。
(1)“轉(zhuǎn)”需要妥善安置。轉(zhuǎn)崗可從兩個(gè)層面上解決,首先是各級(jí)教育主管部門,應(yīng)呼吁各級(jí)政府,在高職教師轉(zhuǎn)崗上有政策地順利銜接;其次是各個(gè)學(xué)校,要結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際,合理安排需要轉(zhuǎn)崗人員的再就業(yè)問(wèn)題。
(2)“轉(zhuǎn)”可優(yōu)化師資隊(duì)伍。如不痛下決心使不合格教師轉(zhuǎn)崗,教師隊(duì)伍中總有一部分人在拖整體師資隊(duì)伍的后腿,阻礙教學(xué)改革的順利實(shí)施,進(jìn)而影響教育教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
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企業(yè)管理的中心,說(shuō)到底是對(duì)人的管理。對(duì)管理要素的分析,核心也是對(duì)人的因素的分析,也最終表現(xiàn)為對(duì)人的因素的分析。因?yàn)橹挥腥瞬拍軐?shí)現(xiàn)管理的各項(xiàng)目標(biāo)。人的因素主要是指人的情感、欲望、意志、信念等因素,這幾方面的因素構(gòu)成了人的非理性因素。人的非理性因素滲透在人的整個(gè)活動(dòng)過(guò)程的精神狀態(tài)、心理狀態(tài),制約著人的實(shí)踐和管理活動(dòng)。
就我國(guó)企業(yè)管理和研究的狀況看,目前還主要局限于“理性模式”,即片面注重于理性因素,而忽視非理性因素的作用。企業(yè)制定的一系列規(guī)章制度和管理措施以及獎(jiǎng)懲辦法等,都著重于對(duì)物或事的管理以及定量研究分析。當(dāng)然,這種管理模式在一定意義上是必要的。但這種模式的弊端卻經(jīng)常被人們忽視,即忽視了人的非理性因素在企業(yè)管理以及企業(yè)運(yùn)行中的重要作用。因而既不利于激發(fā)企業(yè)職工的工作熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感、道德觀,難以充分發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,又不利于管理人才的培養(yǎng)和管理者素質(zhì)的提高。尤其是不能使職工的企業(yè)主人翁地位得到真正的體現(xiàn)。
企業(yè)管理的對(duì)象并不是純生物人,而是外在特定社會(huì)關(guān)系中的現(xiàn)實(shí)的人,是具有情感、意志的活生生的“高等動(dòng)物”。在企業(yè)管理活動(dòng)中,企業(yè)職工既是企業(yè)的主體又是企業(yè)的客體,企業(yè)的一切發(fā)展目標(biāo)(包括管理目標(biāo))的實(shí)現(xiàn),最終要靠廣大職工的行為去完成,管理者與被管理者是相互反饋、相互作用的關(guān)系在這種關(guān)系中,廣大職工的反饋及作用不可避免地滲透著非理性因素的作用,而這種作用又往往影響著職工對(duì)各項(xiàng)管理措施的認(rèn)識(shí)、影響著管理者在職工心目中的形象,進(jìn)而會(huì)在一定程度上左右職工的行為。所以,企業(yè)管理過(guò)程始終滲透著各種情感和意志的非理性因素,這種因素對(duì)人的各種行為的支配和影響作用是不容忽視的也是必然的。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理中非理性因素的作用
(一)有利于提高管理者的綜合素質(zhì),有利于優(yōu)秀管理人才的培養(yǎng)。企業(yè)管理水平較低,是我國(guó)當(dāng)前存在的一個(gè)普遍問(wèn)題。而企業(yè)管理水平的高低,則主要取決于企業(yè)管理者的素質(zhì)。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者,除了必須具備優(yōu)秀的思想道德素質(zhì)和精通本行業(yè)業(yè)務(wù)及理論知識(shí)與科技知識(shí)外,還必須具備較為豐富的人文社會(huì)科學(xué)知識(shí),而這些正是管理者所缺乏的。目前許多企業(yè)的管理,主要還是用經(jīng)驗(yàn)和權(quán)力去硬性貫徹落實(shí)既定的各項(xiàng)目標(biāo)。實(shí)踐中,他們只看到權(quán)力的作用和規(guī)章制度的硬性約束力,而忽視或看不到人的非理性因素及其在企業(yè)運(yùn)行中的作用。
(二)有利于管理者改善組織結(jié)構(gòu),提高管理水平。根據(jù)理性模式培養(yǎng)的管理人才往往缺乏開(kāi)闊的眼界,缺乏對(duì)整體的直接感受和總體管理能力,從而也成為一架推行各項(xiàng)既定管理措施的“機(jī)器”。因此,在企業(yè)管理中注重非理性因素的研究和運(yùn)用,可以促使管理者改善組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)文化修養(yǎng),樹(shù)立良好的形象,培養(yǎng)優(yōu)秀的工作作風(fēng),潛心研究管理藝術(shù),提高管理水平。
(三)能激發(fā)職工的工作熱情,增強(qiáng)企業(yè)的活力。作為管理者來(lái)說(shuō),要真正從政治、思想、生活、家庭、婚姻等方面去關(guān)心職工,加強(qiáng)同職工心靈溝通和情感交流,彼此視為知己。同時(shí),尊重、理解和信任廣大職工,承認(rèn)他們合理的個(gè)人價(jià)值并創(chuàng)造條件鼓勵(lì)其去實(shí)現(xiàn)。切實(shí)實(shí)行民主管理,積極采納職工的合理化建議,自覺(jué)接受廣大職工的監(jiān)督。使全體員工樹(shù)立起共同的價(jià)值觀,進(jìn)而轉(zhuǎn)化成一種合力,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)被管理者來(lái)說(shuō),通過(guò)強(qiáng)化情感、意志等,將廣大企業(yè)職工的這些非理性因素的力量,轉(zhuǎn)化為實(shí)踐活動(dòng)的動(dòng)機(jī)和動(dòng)力,激發(fā)其工作熱情,使他們潛在的和現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐能力和創(chuàng)造力得到充分的發(fā)揮,從而激發(fā)起整個(gè)企業(yè)的活力。
三、現(xiàn)代企業(yè)管理過(guò)程中優(yōu)化非理性因素的對(duì)策
(一)加強(qiáng)情感管理。領(lǐng)導(dǎo)者在管理制度約束人的行為,達(dá)到組織規(guī)范化的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)情感投資,創(chuàng)造寬松、溫馨的工作環(huán)境,培育親密的人際關(guān)系,以情感為紐帶,加強(qiáng)正面激勵(lì),注重雙向溝通和交流,吸引人才,留住人才,培養(yǎng)人才,知人善任,使員工得到自尊的滿足,減少挫敗感,增加工作熱情,從而激發(fā)主動(dòng)性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)組織的凝聚力,滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)等高級(jí)的需求,真正實(shí)現(xiàn)符合人性的管理。目前,我國(guó)組織尤其是企業(yè)中的情感管理還處在較低的層次,僅停留在以激勵(lì)為主的感情投資階段,并沒(méi)有深刻理解管理的人性化和個(gè)性化的發(fā)揮的作用,并沒(méi)有真正從情感管理入手,達(dá)到人力資源的合理利用和有效發(fā)揮,來(lái)提高管理效能。
(二)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。溝通是管理的重要環(huán)節(jié),加強(qiáng)溝通要求組織減少官僚作風(fēng),形成平等、民主的文化氛圍,尋找信息的最佳流動(dòng)方式,形成良性循環(huán)。在這一過(guò)程中,組織的使命及其理念通過(guò)各種有效的溝通途徑形成組織成員的趨同的思維模式和行為規(guī)范,培養(yǎng)組織員工共同的理想信念,最后內(nèi)化為信仰和組織的文化無(wú)意識(shí)。
(三)滿足人性需要。人本管理不僅要求尊重人,也要發(fā)揮人的能力和價(jià)值,滿足人性的需要。人本管理要求正確對(duì)待員工,樹(shù)立管理者、員工和企業(yè)是有機(jī)地統(tǒng)一體的觀念,增強(qiáng)組織員工的歸屬感。20世紀(jì)80年代以來(lái)的“工作生活質(zhì)量運(yùn)動(dòng)”就是將組織發(fā)展和個(gè)人發(fā)展、工作需要和尊重人性結(jié)合起來(lái),并寓于每日實(shí)踐之中。強(qiáng)調(diào)組織放棄一味追求效率的做法,重視組織成員個(gè)人價(jià)值在工作中的體現(xiàn),通過(guò)個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),反過(guò)來(lái)促進(jìn)組織效率的提高。
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【摘要】面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),飯店在財(cái)務(wù)管理特別是成本控制管理上應(yīng)拿出應(yīng)對(duì)策略,以降低經(jīng)營(yíng)成本。本文就此進(jìn)行獻(xiàn)策。
筆者認(rèn)為,應(yīng)對(duì)策略主要有產(chǎn)品差異化策略、低成本運(yùn)作策略、質(zhì)量?jī)?yōu)勝策略、員工激勵(lì)策略等幾個(gè)方面。
一、成本控制的三個(gè)結(jié)合
就成本控制而言,飯店的成本構(gòu)成內(nèi)容可劃分為:人工成本、低值易耗品與洗滌成本、餐飲成本、商品成本、能源成本、投資成本、管理中辦公經(jīng)費(fèi)等其它費(fèi)用。
以上七項(xiàng)費(fèi)用控制都納入飯店財(cái)務(wù)管理的職責(zé)范疇內(nèi)。要達(dá)到成本控制的目的,首先是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。飯店只有通過(guò)財(cái)務(wù)控制才能進(jìn)行低成本運(yùn)作。這就要求飯店財(cái)會(huì)部門與財(cái)會(huì)人員認(rèn)真做到“三個(gè)結(jié)合”即:事后核算與事前預(yù)算相結(jié)合、單筆記賬與過(guò)程控制相結(jié)合、固定制度與靈活營(yíng)銷相結(jié)合。
二、與飯店成本升降緊密相關(guān)的三大要素
從我國(guó)飯店發(fā)展過(guò)程來(lái)分析,與飯店成本升降緊密相關(guān)的要素有三個(gè)方面,分別是勞動(dòng)力成本升降、物質(zhì)消耗成本升降與能源消耗成本升降。
(一)人工成本
人工成本是可由飯店經(jīng)營(yíng)層自主控制的最大一塊成本,國(guó)內(nèi)酒店一直沒(méi)能解決好人力資源優(yōu)化配置和有效利用的問(wèn)題,在管理機(jī)制、用人機(jī)制和分配機(jī)制上滯后于市場(chǎng)發(fā)展的要求。具體表現(xiàn)在飯店業(yè)中有管理機(jī)制方面、用人機(jī)制方面、分配機(jī)制方面。
(二)物質(zhì)消耗成本
目前主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:(1)缺乏科學(xué)的完善的成本控制系統(tǒng);(2)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的考核指標(biāo);(3)缺少分析;(4)缺少先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù);(5)規(guī)章制度執(zhí)行不力;(6)采購(gòu)制度與采購(gòu)方法不合理;(7)缺乏對(duì)節(jié)約費(fèi)用和成本控制的宣傳。
(三)能源消耗成本
飯店能源消耗成本升降主要受四方面因素影響:(1)價(jià)格因素;(2)設(shè)施因素;(3)設(shè)備因素;(4)浪費(fèi)因素。
概括起來(lái),國(guó)內(nèi)飯店的能源費(fèi)用支出升幅較快。內(nèi)資飯店能源費(fèi)用一般占總費(fèi)用的9%左右。而外資飯店能源費(fèi)用一般占總費(fèi)用的7%左右。
三、對(duì)低成本策略
飯店成本費(fèi)用控制是指按照成本管理的有關(guān)規(guī)定和成本預(yù)算要求,對(duì)形成整個(gè)過(guò)程的每項(xiàng)具體活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,使成本管理由事后算賬轉(zhuǎn)為事前預(yù)防性管理。
(一)成本控制是現(xiàn)代企業(yè)制度的必要組成部分
低成本運(yùn)作決不僅僅是“節(jié)約”的概念。飯店的成本控制說(shuō)到底是為了實(shí)現(xiàn)當(dāng)期的預(yù)算,但這需要在保證服務(wù)質(zhì)量(包括硬件質(zhì)量與軟件質(zhì)量)的前提下去實(shí)現(xiàn)。于是,成本的預(yù)算就有了一系列的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn),就是起到了成本控制的作用。也只有在這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),挖潛就是節(jié)約。
(二)加強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí)
飯店的挖潛節(jié)支應(yīng)該對(duì)員工起到積極的激勵(lì)作用,使員工人人都有成本核算的意識(shí),這樣才能把成本控制工作持久地開(kāi)展下去。
(三)低成本策略是價(jià)格策略的后盾和基礎(chǔ)
飯店競(jìng)爭(zhēng)的重要手段之一,就是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),也是與經(jīng)營(yíng)者的成本休戚相關(guān)的??梢赃@么說(shuō),誰(shuí)的成本低,誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)資本就大、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就大;成本越低,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的彈性余地就越大、競(jìng)爭(zhēng)持久力也越大。
(四)成本與質(zhì)量不是正相關(guān)(正比例)關(guān)系
飯店完全可以實(shí)現(xiàn)在低成本運(yùn)作情況下的質(zhì)量達(dá)標(biāo)。這里要解決兩個(gè)認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題,一個(gè)是營(yíng)銷、服務(wù)質(zhì)量與需求的關(guān)系,另一個(gè)是怎樣更好地滿足內(nèi)需的要求。
(五)增收與節(jié)支的關(guān)系
飯店就像一戶人家,節(jié)支很重要,但不是根本。只有家庭收入不斷增加,手頭的錢多了,過(guò)日子才舒坦。當(dāng)然,也不能大手大腳成為敗家子,大多數(shù)家庭還是屬于工薪階層,應(yīng)該量入為出。另外,飯店節(jié)支的潛力很大,還有待我們?nèi)ネ诰?只是以前在這方面的工作做得比較馬虎,又沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。所以,我們的節(jié)支工作應(yīng)從改革高度,從市場(chǎng)機(jī)制的高度去理解和實(shí)踐。
(六)財(cái)務(wù)部門是實(shí)施成本運(yùn)作的關(guān)鍵
飯店的財(cái)會(huì)人員要站在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的高度來(lái)實(shí)施低成本運(yùn)作策略,而不是死摳一項(xiàng)成本。這就要求財(cái)會(huì)人員在具體工作中遵循“三個(gè)有利于”的原則:(1)是否有利于提高市場(chǎng)占有率;(2)是否有利于提高顧客滿意度;(3)是否有利于增加營(yíng)業(yè)收入。
財(cái)務(wù)部門不僅僅是一個(gè)算賬的部門,而是要參與經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,從計(jì)劃、控制到監(jiān)督、協(xié)調(diào),既要懂財(cái)務(wù),又要懂業(yè)務(wù),財(cái)會(huì)人員應(yīng)該是飯店投資者與經(jīng)營(yíng)者的好參謀、好助手。
四、成本控制的方法
(一)預(yù)算控制法
預(yù)算控制法是以預(yù)算指標(biāo)作為經(jīng)營(yíng)支出限額目標(biāo);預(yù)算控制即以分項(xiàng)目、分階段的預(yù)算數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)施成本控制。
(二)主要消耗指標(biāo)控制法
主要消耗指標(biāo)是對(duì)飯店成本費(fèi)用有著決定性影響的指標(biāo),主要消耗指標(biāo)控制,也就是對(duì)這部分指標(biāo)實(shí)施嚴(yán)格的控制,以保證成本預(yù)算的完成。
(三)制度控制法
這種方法是利用國(guó)家及飯店內(nèi)部各項(xiàng)成本費(fèi)用管理制度來(lái)控制成本費(fèi)用開(kāi)支。成本費(fèi)用控制制度還應(yīng)包括相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法,對(duì)于努力降低成本費(fèi)用有顯著效果的要予以重獎(jiǎng),對(duì)成本費(fèi)用控制不力造成超支的要給予懲罰。
(四)標(biāo)準(zhǔn)成本控制法
標(biāo)準(zhǔn)成本是指飯店在正常經(jīng)營(yíng)條件下以標(biāo)準(zhǔn)消耗量和標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格計(jì)算出的各營(yíng)業(yè)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)成本作為控制實(shí)際成本時(shí)的參照依據(jù),也就是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本率與實(shí)際成本率進(jìn)行比較分析。實(shí)際成本率低于標(biāo)準(zhǔn)成本率稱為順差,表示成本控制較好;實(shí)際成本率高于標(biāo)準(zhǔn)成本率稱為逆差,表示成本控制欠佳。
(五)目標(biāo)成本控制法
目標(biāo)成本是指在一定時(shí)期內(nèi)產(chǎn)品成本應(yīng)達(dá)到的水平,據(jù)以作為成本管理工作的奮斗目標(biāo)。產(chǎn)品目標(biāo)成本=產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)定價(jià)-企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)。
(六)全部直接成本控制法
五、勞動(dòng)力成本的控制
目前,國(guó)有飯店勞動(dòng)力成本(即消化在人頭上的開(kāi)支)一般要占總費(fèi)用的50%左右,占營(yíng)收總額的30—35%。一旦市場(chǎng)不景氣,經(jīng)營(yíng)滑坡,企業(yè)就會(huì)難以承受,步入惡性循環(huán)。
降低勞動(dòng)力成本具體的措施有以下幾點(diǎn):
(一)撤并部門
比如將采供部歸口到財(cái)務(wù)部。一些沒(méi)效益的三產(chǎn),該撤的,限期撤消。
(二)職能分解落實(shí)
飯店內(nèi)的一個(gè)部門,究竟有多少事,需多少崗來(lái)承擔(dān),通過(guò)與部門的共同洽商,把編制與人數(shù)確定下來(lái)。工作量不足的,可以合并崗位,但要以客人為中心,不能隨意并崗。
(三)競(jìng)聘上崗
競(jìng)聘上崗使每個(gè)人的命運(yùn)不在領(lǐng)導(dǎo)的腦子里,而確確實(shí)實(shí)就掌握在員工自己手中。這激發(fā)了員工的危機(jī)感、緊迫感和競(jìng)爭(zhēng)感,員工工作積極性提高,形成精簡(jiǎn)高效的運(yùn)行機(jī)制。
(四)滿負(fù)荷工作制
滿負(fù)荷工作制就是改變飯店有些部門分工過(guò)細(xì),各個(gè)工種分工太刻板。倡導(dǎo)多能工的做法,對(duì)一些技術(shù)性工種要求一專多能提高業(yè)務(wù)技術(shù)的綜合能力,做到既能操作又能維修。
(五)人員分流
這不是靠飯店自身就能解決的問(wèn)題,還得與社會(huì)變革與體制變革相結(jié)合。目前階段可采用的方法有:(1)派出管理;(2)開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目;(3)輪崗;(4)辭退臨時(shí)勞務(wù)工。
六、能源的成本控制
能源主要指水、電、煤、油(重油、輕油)、氣等。需通過(guò)五項(xiàng)措施來(lái)落實(shí):
(一)制定管理制度
主要是使用責(zé)任制度、維修保養(yǎng)制度、監(jiān)督制度、獎(jiǎng)懲制度。
(二)建立科學(xué)、細(xì)致、嚴(yán)格的能耗標(biāo)準(zhǔn)
主要以合理使用量為標(biāo)準(zhǔn)。但對(duì)特殊情況如用電的峰谷時(shí)段要加強(qiáng)調(diào)度。
(三)宣傳、灌輸節(jié)能觀念
鼓勵(lì)員工提節(jié)能的合理化建議,實(shí)行節(jié)能節(jié)支的雙向研究課題責(zé)任制。
(四)動(dòng)態(tài)管理能源
依據(jù)客觀條件的變化,靈活調(diào)整能源使用方法。
(五)技術(shù)改造
如冷凍機(jī)冷卻水的回籠、重復(fù)循環(huán)使用技改;又如客房與餐廳的分開(kāi)送風(fēng)的技改。這些技改投資都不大,幾萬(wàn)元到十幾萬(wàn)元,但日積月累,省下的卻是十分可觀的很大一筆錢。
七、物料消耗控制
飯店的物料消耗的控制涵蓋面相當(dāng)廣泛,可以說(shuō)品類一應(yīng)俱全。飯店對(duì)物料成本控制的基本原則:統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一保管、統(tǒng)一使用、落實(shí)到人。
(一)采購(gòu)
主要通過(guò)制定統(tǒng)一的采購(gòu)制度、貨比三家、經(jīng)常性核價(jià)與比價(jià)、直接聯(lián)系廠家、爭(zhēng)取價(jià)格優(yōu)惠、保證質(zhì)量和用途對(duì)口等措施進(jìn)行控制。
(二)驗(yàn)收、庫(kù)存與領(lǐng)料發(fā)放
這一程序需要注意:購(gòu)貨前樣品由使用者確認(rèn),但使用者不允許直接參與談生意;庫(kù)房獨(dú)立驗(yàn)收;降低庫(kù)存。
對(duì)食品的收發(fā)抓好八個(gè)環(huán)節(jié):采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)藏、發(fā)料、加工與切配、烹調(diào)、裝盤、銷售。
(三)物料用品的有效使用
這里對(duì)有效作一界定:一個(gè)是以客人滿意為準(zhǔn)則,另一個(gè)是沒(méi)有浪費(fèi)和偷盜(包括順手牽羊)。要做到這二條,必須制定以下幾點(diǎn)規(guī)章制度:(1)制定使用標(biāo)準(zhǔn);(2)制定考核標(biāo)準(zhǔn);(3)建立檢查制度;(4)建立個(gè)人責(zé)任制。
(四)鼓勵(lì)并落實(shí)基層的節(jié)約措施
飯店應(yīng)制定各項(xiàng)成本費(fèi)用控制的目標(biāo)、措施及考核辦法。對(duì)工作中的好現(xiàn)象和薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)或整改,加大成本費(fèi)用控制工作的廣度和深度。
(五)加強(qiáng)基層各部門的維修保養(yǎng)技能的培訓(xùn)
八、飯店整體上的低成本戰(zhàn)略措施
(一)加強(qiáng)思想教育
隨著時(shí)代的變化,如今成本控制的觀念已不是僅提出“節(jié)約為光榮、浪費(fèi)為恥辱”道德口號(hào)所能奏效的。對(duì)飯店而言,這是必須做到的一種責(zé)任。加強(qiáng)思想教育與養(yǎng)成節(jié)儉風(fēng)氣的區(qū)別在于:先有責(zé)任、后有道德;先負(fù)激勵(lì)(罰),后正激勵(lì)(獎(jiǎng));先有制度與標(biāo)準(zhǔn),后有好人好事好思想。這也是我國(guó)企業(yè)與外資企業(yè)的根本差別。
(二)組織建設(shè)
實(shí)施低成本戰(zhàn)略必須建立完善控制組織網(wǎng)絡(luò)。要從科學(xué)、實(shí)用、有效控制出發(fā),形成全方位、層次明、職責(zé)清的組織網(wǎng)絡(luò)。
(三)制度建設(shè)
飯店成本控制過(guò)程中的基本制度有:報(bào)銷制度、采購(gòu)制度、領(lǐng)料制度、審批制度、安全制度。除此之外,另有兩種重要制度:區(qū)域責(zé)任制和檢查責(zé)任制。
(四)全過(guò)程成本控制
飯店成本控制的一般運(yùn)作模式為:預(yù)算(決策)目標(biāo)(指標(biāo))分解動(dòng)態(tài)中的營(yíng)運(yùn)分析、控制與調(diào)整(含相關(guān)指標(biāo)、數(shù)據(jù)及相應(yīng)跟進(jìn)的措施)財(cái)務(wù)評(píng)估與顧客評(píng)估總經(jīng)理評(píng)估考核及獎(jiǎng)懲制訂新的目標(biāo),完善規(guī)章制度爭(zhēng)取顧客更好的評(píng)價(jià)和更佳財(cái)務(wù)效果年終審講、評(píng)議。
(五)盡可能推行全部直接成本法
這種辦法即把人工、稅金、個(gè)人用品、工作餐、工作服、餐具等列入成本,把水、電、煤、工程維修、收銀及一切后勤二線的內(nèi)容均計(jì)入成本,單獨(dú)核算。
(六)劃小核算單位
我國(guó)飯店通過(guò)實(shí)踐,摸索出一套科學(xué)合理的較完善的考核指標(biāo)和方法,即以經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率(或營(yíng)業(yè)費(fèi)用)來(lái)考核各部門。
(七)尊重員工的創(chuàng)造性和積極性
關(guān)鍵詞:激勵(lì)機(jī)制 國(guó)有企業(yè) 員工潛能
中圖分類號(hào):F270
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2014)08-235-02
在公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度下,國(guó)有企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵領(lǐng)域和重要部門中處于支配地位,為確保國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù),快速、健康發(fā)展發(fā)揮著重大作用。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,作為市場(chǎng)主體的國(guó)有企業(yè)效率低下、人浮于事、活力不足的問(wèn)題,一直沒(méi)能徹底解決,如何通過(guò)科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性和工作激情,從而提升國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為國(guó)家創(chuàng)造更多的財(cái)富,是國(guó)有企業(yè)面臨的重大課題。
一、國(guó)有企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題
筆者通過(guò)調(diào)查了解到,改革開(kāi)放30多年來(lái),國(guó)有企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)管理理念在建立員工激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工潛能,增強(qiáng)企業(yè)活力方面做了有益的嘗試,也取得了一定成效。但是受國(guó)有企業(yè)多年來(lái)傳統(tǒng)管理模式影響,企業(yè)內(nèi)部的員工激勵(lì)機(jī)制還存在著諸多問(wèn)題,制約著企業(yè)的效益和發(fā)展。
一是勞動(dòng)報(bào)酬顯失公平。國(guó)有企業(yè)內(nèi)部按照職務(wù)和年限定薪酬標(biāo)準(zhǔn)已成慣例,一般員工與中層領(lǐng)導(dǎo),中層與高層領(lǐng)導(dǎo)以及職稱等級(jí)之間、行業(yè)之間的薪酬收入差距太大,導(dǎo)致用工資增長(zhǎng)、獎(jiǎng)金、福利待遇激勵(lì)員工的手段失靈,員工感到勞動(dòng)付出與收入不成比例,薪酬太低。并對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)收入頗有微詞,工作缺少激情,消極懶散不負(fù)責(zé)任,嚴(yán)重影響勞動(dòng)效率提升。
二是工作績(jī)效考核體系尚不完善。目前大多數(shù)國(guó)有企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效考核仍比較宏觀粗放,從一個(gè)企業(yè)層面來(lái)講,日常的考核主要以經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況為主,輔助指標(biāo)主要有工作時(shí)效,工作態(tài)度等,但并沒(méi)有細(xì)化到每個(gè)員工,尤其是工作效率低下,工作態(tài)度不好的情況,只是有人反映才會(huì)對(duì)員工做進(jìn)一步處理;對(duì)員工的年度績(jī)效考核,只是從德能勤績(jī)廉等方面按優(yōu)良中差進(jìn)行評(píng)價(jià),實(shí)際的考核也流于形式。從結(jié)果來(lái)看,對(duì)企業(yè)內(nèi)部各單位指標(biāo)完不成情況的處罰是微不足道的。企業(yè)各組織內(nèi)部的考核更是流于形式,整體在績(jī)效考核方面存在好人主義、平均主義觀點(diǎn),業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工不一定有高收入,業(yè)績(jī)平庸的員工不一定收入低,通過(guò)績(jī)效考核的激勵(lì)機(jī)制未有效發(fā)揮作用,獎(jiǎng)罰力度并不明顯。
三是激勵(lì)方式缺乏有效的針對(duì)性。員工的需求是多樣化和個(gè)性化的,馬斯洛的“生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要”五層次論是最基本、最重要的激勵(lì)理論。在眾多的需要中有一種是對(duì)行為起決定作用的需要,稱為優(yōu)勢(shì)需要。員工工作的動(dòng)機(jī)正是為了達(dá)到需要的滿足,尤其是優(yōu)勢(shì)需要的滿足;只有需要達(dá)到滿足,員工才有較高的積極性,激勵(lì)才有效。
而國(guó)有企業(yè)的激勵(lì)方式都比較單一,主要是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)金)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)力度不夠,精神的激勵(lì)也只停留在優(yōu)秀員工、勞動(dòng)模范這一層面,而忽視了較高層面的職務(wù)需求、崗位調(diào)整需求、培訓(xùn)需求以及住房需求等,長(zhǎng)此以往就會(huì)挫傷員工的積極性。
四是民主激勵(lì)方式得不到重視。國(guó)有企業(yè)的員工是企業(yè)的主人,我們經(jīng)常倡導(dǎo)要全心全意依靠工人階級(jí),尊重員工的民利,實(shí)際上我們對(duì)員工的意見(jiàn)、建議都不夠重視,即使對(duì)有價(jià)值的創(chuàng)新型建議獎(jiǎng)賞力度也不夠,員工的價(jià)值觀得不到真正體現(xiàn)。
二、員工激勵(lì)機(jī)制的作用
現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是對(duì)人的管理,成功企業(yè)的管理都高度重視對(duì)員工的激勵(lì)問(wèn)題,將其視為企業(yè)管理的重要內(nèi)容。作為引領(lǐng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位的國(guó)有企業(yè)應(yīng)充分借鑒現(xiàn)代企業(yè)的“人本主義”管理理念,對(duì)員工實(shí)施科學(xué)有效的激勵(lì),這對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的活力有著不可替代的作用。
1.激勵(lì)可以挖掘人的潛能,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉.詹姆士研究發(fā)現(xiàn),在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中,人的潛力只能發(fā)揮出20%~30%,如果受到充分的激勵(lì),他們的能力可發(fā)揮80%~90%。由此可見(jiàn),激勵(lì)是調(diào)動(dòng)員工積極性的重要手段。
2.激勵(lì)可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和執(zhí)行力。激勵(lì)是一種正能量,不僅作用于個(gè)體,還可帶動(dòng)整個(gè)群體,整個(gè)組織。正確的激勵(lì)可以實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值取向和歸屬感,營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力的良好工作氛圍。在這種良好的氛圍中,員工能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,不折不扣地完成工作任務(wù)。
3.激勵(lì)可以增強(qiáng)企業(yè)活力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)追求的目標(biāo)。通過(guò)有效的激勵(lì)不僅可以激發(fā)員工的工作熱情,同時(shí)可以激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,研發(fā)能力,從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有份額,增強(qiáng)企業(yè)的活力,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn),立于不敗之地。
三、國(guó)有企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)對(duì)措施
激勵(lì)機(jī)制是人事制度、分配制度、考評(píng)制度、獎(jiǎng)懲辦法、思想政治工作等多方面的綜合管理工作,無(wú)論制定哪一種辦法都無(wú)法長(zhǎng)期、有效、全面地發(fā)揮作用,必須是多種方式或方法相互作用、相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充。
1.建立公平合理的薪酬管理體系。按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的原則,制定企業(yè)內(nèi)部的薪酬分配制度,可采取“以崗定薪,易崗易薪”的方式,確定崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。并要注重向艱苦崗位、一線崗位、關(guān)鍵崗位傾斜,管理層與執(zhí)行層的崗位,工資標(biāo)準(zhǔn)不能差距太大。為激勵(lì)員工的工作積極性,要采取定期輪崗、崗位競(jìng)聘方式,使員工的崗位認(rèn)可度,期望度達(dá)到滿足。對(duì)在工作中表現(xiàn)突出,業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工要通過(guò)崗位績(jī)效工資的方式予以獎(jiǎng)勵(lì)。
2.建立科學(xué)有效的績(jī)效考評(píng)體系。首先員工績(jī)效考評(píng)要素的設(shè)置要精準(zhǔn)細(xì)分,考核指標(biāo)落實(shí)到崗位人員,將崗位年度目標(biāo)任務(wù)按月分解,逐月考核兌現(xiàn),獎(jiǎng)罰分明,使受獎(jiǎng)的員工工作更有勁頭,挨罰的心服口服,迎頭趕上。其次要注重業(yè)績(jī)引導(dǎo)機(jī)制,讓業(yè)績(jī)優(yōu)良的員工能夠有接受繼續(xù)再教育、職務(wù)晉升的機(jī)會(huì),把真正有才華的員工推薦到領(lǐng)導(dǎo)崗位上去,實(shí)現(xiàn)其人生的價(jià)值追求。第三要嚴(yán)格考評(píng),按照指標(biāo)體系的設(shè)置,強(qiáng)化日??己耍?jǐn)防“形式主義”,使績(jī)效考核成為評(píng)價(jià)員工的準(zhǔn)繩。第四要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,逐步修正完善考核體系,充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。
3.重視員工需求,采取多元化激勵(lì)方式。對(duì)于企業(yè)的員工來(lái)說(shuō),不同層次、崗位、年齡的員工,需求滿足的內(nèi)容是不同的,應(yīng)該采用不同的激勵(lì)措施,滿足不同員工的需要。對(duì)于同一員工來(lái)說(shuō),在職業(yè)生涯的不同階段,需求的內(nèi)容也會(huì)有所不同,更應(yīng)該采取相應(yīng)的激勵(lì)措施,滿足不同階段的需求。
目前國(guó)有企業(yè)的員工激勵(lì)方式,主要是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),而常常是精神獎(jiǎng)勵(lì)大于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),兩者應(yīng)有機(jī)結(jié)合。特別要加大對(duì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的力度,對(duì)有特殊貢獻(xiàn),業(yè)績(jī)突出的員工,可設(shè)立專家、優(yōu)秀人才的崗級(jí)享受津貼待遇。在精神獎(jiǎng)勵(lì)方面,除了授予優(yōu)秀員工、勞模等稱號(hào)外,還要通過(guò)媒體大力宣傳,弘揚(yáng)正氣,營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍;對(duì)業(yè)務(wù)技能熟練,具有組織協(xié)調(diào)能力的員工要大膽選拔作用,提升至領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái)。
在運(yùn)用正向激勵(lì)的同時(shí),還要注重負(fù)向激勵(lì)效應(yīng),對(duì)那些指標(biāo)完成不好、工作態(tài)度懶散、服務(wù)品質(zhì)不佳的員工,除扣罰績(jī)效工資外,還要及時(shí)調(diào)離崗位;對(duì)那些違規(guī)違紀(jì)給企業(yè)造成形象損失和經(jīng)濟(jì)損失的員工要給予行政處罰。國(guó)有企業(yè)還應(yīng)大力倡導(dǎo)企業(yè)文化,通過(guò)文化引領(lǐng)凝聚人心、鼓舞士氣,實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
4.引導(dǎo)員工參與企業(yè)民主管理。每個(gè)員工都是企業(yè)的一分子,大多數(shù)都很關(guān)心企業(yè)的發(fā)展和效益,他們長(zhǎng)期在基層一線工作,更加熟悉企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和業(yè)務(wù)流程,在改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面有獨(dú)到的意見(jiàn)和建議。企業(yè)要定期征求員工的合理化建議,凡是對(duì)企業(yè)有益的意見(jiàn)和建議要廣泛采納,給予重獎(jiǎng),從而激發(fā)員工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的制定、實(shí)施和完善,使企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)措施更加切實(shí)可行。
5.建立健全企業(yè)的激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制。企業(yè)要成立專門監(jiān)督部門,對(duì)員工激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施予以監(jiān)督,確保激勵(lì)機(jī)制落實(shí)到位,有效運(yùn)行,使激勵(lì)機(jī)制成為激發(fā)員工潛能,增強(qiáng)企業(yè)活力的重要手段。
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[1] 王建宏.企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的建立與員工潛能的激發(fā).江蘇教育學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2007,9(5)
為了切實(shí)貫徹落實(shí)市總工會(huì)《關(guān)于在全市工會(huì)組織和職工中開(kāi)展“黨工共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》文件精神,結(jié)合我縣工會(huì)工作實(shí)際,采取強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、分工協(xié)作,注重宣傳、營(yíng)造氛圍,抓好組建、規(guī)范建設(shè),結(jié)合實(shí)際、狠抓企業(yè)文化建設(shè),搞好評(píng)比、推動(dòng)全面的工作措施,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力,我縣黨工共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作取得顯著的成效,為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。我們的主要做法:
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),分工協(xié)作。黨工共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是黨的十七大和十七屆四中全會(huì)作出的重要部署,是黨的建設(shè)的一項(xiàng)重要工作??h總領(lǐng)導(dǎo)高度重視,當(dāng)作工會(huì)重中之重的工作來(lái)抓,一是實(shí)行縣總工會(huì)主席親自抓,分管副主席重點(diǎn)抓,業(yè)務(wù)部門具體抓的工作機(jī)制;二是按照縣委組織部黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的統(tǒng)一部署和分配的“兩新”組織工會(huì)組建任務(wù),切實(shí)抓好工會(huì)組建工作落實(shí),并及時(shí)將在工會(huì)組建工作中遇到的問(wèn)題和存在的困難向縣委分管理領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并在工作中不斷地實(shí)踐和完善;三是在工作責(zé)任落實(shí)上,做到“四有”:(1)有方案。年初制定了《xx縣總工會(huì)20xx年度工會(huì)工作目標(biāo)管理考評(píng)方案》,把工會(huì)組織建設(shè)工作列為工會(huì)工作目標(biāo)管理的重要內(nèi)容。(2)有班子。成立了xx縣總工會(huì)“兩新”組織和“三類企業(yè)”工會(huì)組織建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)工會(huì)組建工作組和工會(huì)規(guī)范化建設(shè)工作組。(3)有具體操作性文件??h總下發(fā)了《關(guān)于在“兩新”組織中加強(qiáng)工會(huì)組建工作,充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)作用的意見(jiàn)》、《關(guān)于切實(shí)做好“三類企業(yè)”工會(huì)組織建設(shè)工作的意見(jiàn)》。(4)有責(zé)任分工??h總下發(fā)了《縣總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系“兩新”組織工會(huì)組建工作制度的通知》,縣總機(jī)關(guān)干部分成三組,每組由一名縣總領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),并將組建、規(guī)范化建設(shè)任務(wù)按區(qū)域、行業(yè)、按鄉(xiāng)(鎮(zhèn))劃分,任務(wù)到組,責(zé)任到人,組宣部負(fù)總責(zé),具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)各組工會(huì)組建和工會(huì)規(guī)范化建設(shè)工作,做到有分工,又有合作,使工會(huì)組建和規(guī)范化建設(shè)工作順利推進(jìn)。
(二)注重宣傳,營(yíng)造氛圍。搞好宣傳是搞好黨工共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重要工作。我縣在黨工共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)宣傳上,采取形式多樣的宣傳方法,一是會(huì)議宣傳??h總工會(huì)凡召開(kāi)工會(huì)工作會(huì)議,都把黨工共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作列為重要議題,反復(fù)說(shuō)、反復(fù)講、反復(fù)強(qiáng)調(diào);二是印發(fā)宣傳資料宣傳。縣總工會(huì)印制了《工會(huì)組建工作學(xué)習(xí)宣傳讀本》1500本、《組建工會(huì)知識(shí)問(wèn)答》1500本、《工會(huì)工作手冊(cè)》1500本發(fā)至縣機(jī)關(guān)各單位、政府各部門、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、工業(yè)園區(qū)、企事業(yè)單位;三是媒體宣傳??h總把“兩新”組織組建工會(huì)的有關(guān)法律法規(guī)條款和黨工共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的有關(guān)政策,領(lǐng)導(dǎo)講話,堅(jiān)持每月在縣電視臺(tái)上輪播3天;四是出動(dòng)宣傳車宣傳。20xx年我縣出動(dòng)宣傳車12次,在縣城各主要街道、居民小區(qū)、工業(yè)園區(qū)、企業(yè)集中地和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))圩場(chǎng)巡回宣傳《工會(huì)法》、《江西省實(shí)施<工會(huì)法>辦法》和《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī);五是在xx工會(huì)信息上宣傳??h總做到在每期xx工會(huì)信息上都有基層黨工共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的先進(jìn)事跡和典型經(jīng)驗(yàn)及工會(huì)知識(shí)問(wèn)答。通過(guò)形式多樣,廣泛深入地宣傳,在機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、工業(yè)園區(qū)、企事業(yè)單位和社會(huì)上營(yíng)造了黨工共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的濃厚氛圍,為黨工共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作夯實(shí)了實(shí)扎的基礎(chǔ)。
(三)抓好組建,規(guī)范建設(shè)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好市總工會(huì)二屆七次常務(wù)(擴(kuò)大)會(huì)議精神,大力推進(jìn)黨工共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作,我縣在工會(huì)組建上采?。阂皇敲宓准?xì),科學(xué)分類??h總派出人員分別到縣工商局、民營(yíng)企業(yè)局、招商服務(wù)中心、工業(yè)園區(qū)等部門進(jìn)行調(diào)查摸底統(tǒng)計(jì)各類企業(yè)數(shù),并在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,按照市總“倒排建會(huì)”工作法的工作要求,將開(kāi)工投產(chǎn)一年以上應(yīng)建未建工會(huì)的“兩新”組織按行業(yè)分別列出企業(yè)、單位名單,再根據(jù)組建難易程度,分成abc三類;二是講究方法,強(qiáng)力推進(jìn)。采取“爭(zhēng)易攻難促中間”的建會(huì)工作法,強(qiáng)力推進(jìn)“兩新”組織工會(huì)組建,即對(duì)容易的先爭(zhēng)取建立工會(huì),對(duì)難點(diǎn)戶、釘了戶采取集中時(shí)間、集中力量逐個(gè)擊破的方法建立工會(huì),通過(guò)抓兩頭,促“中間”企業(yè)的建會(huì)。至20xx年10月,我縣完成市總工會(huì)下達(dá)的工會(huì)組建任務(wù)110.37%,發(fā)展會(huì)員任務(wù)101.65%。20xx年新組建“兩新”組織工會(huì)65家,新發(fā)展會(huì)員3118人,其中縣工業(yè)園區(qū)開(kāi)工投產(chǎn)一年以上90家企業(yè)全部組建了工會(huì),有會(huì)員20965人。在“三類企業(yè)”工會(huì)規(guī)范建設(shè)上采?。阂皇浅闪⒔M織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立了xx縣“三類企業(yè)”工會(huì)規(guī)范化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;二是搞好摸底。縣總對(duì)“三類企業(yè)”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,職工、會(huì)員人數(shù),工會(huì)工作開(kāi)展情況進(jìn)行了大排查、大摸底,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,從中選出30家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常,經(jīng)濟(jì)效 益好,職工、員工100以上,職工隊(duì)伍穩(wěn)定,工會(huì)工作開(kāi)展較好的企業(yè)工會(huì)作為20xx年度工會(huì)規(guī)化建設(shè)示范點(diǎn)單位;三是任務(wù)到組??h總機(jī)關(guān)干部分成3組,縣人大常委會(huì)副主任,縣總工會(huì)主席任總監(jiān),每個(gè)小組由一名縣總副主席任組長(zhǎng),每組抓好10家工會(huì)規(guī)范建設(shè)示范點(diǎn);四是責(zé)任到人。要求各組嚴(yán)格按照市總工會(huì)規(guī)范化建設(shè)“十個(gè)有“標(biāo)準(zhǔn),搞好每一項(xiàng)工作的落實(shí),同時(shí)著重強(qiáng)調(diào)抓好會(huì)員登記管理、會(huì)員證的辦理、工會(huì)會(huì)議活動(dòng)記錄、工會(huì)社團(tuán)法人資格登記、工會(huì)辦公和活動(dòng)場(chǎng)所的落實(shí)等5個(gè)大工作;五是嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。(1)工作紀(jì)律。規(guī)定9-10月縣總機(jī)關(guān)所有工作人員必須服從縣總和各組組長(zhǎng)的統(tǒng)一調(diào)配和安排,無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假或缺席,違者,按縣總有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(2)獎(jiǎng)懲辦法??h總機(jī)關(guān)干部職工年終工作性津貼的3%與工會(huì)規(guī)范化建設(shè)工作掛鉤。凡組建一家“三類企業(yè)”工會(huì)補(bǔ)助交通費(fèi)、下鄉(xiāng)費(fèi)50元,凡按“十個(gè)有”標(biāo)準(zhǔn)工會(huì)規(guī)范化建設(shè)到位,經(jīng)市總工會(huì)檢查驗(yàn)收合格的,每家補(bǔ)助交通費(fèi)、下鄉(xiāng)費(fèi)50無(wú)。至10月底,我縣30家工會(huì)規(guī)范化建設(shè)企業(yè)工會(huì),按“十個(gè)有”標(biāo)準(zhǔn)基本到位。
(四)結(jié)合實(shí)際,狠抓企業(yè)文化建設(shè)。黨工共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的宗旨是為基層服務(wù),為職工服務(wù)。抓好企業(yè)文化建設(shè)是推動(dòng)黨工共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重要載體。我縣在抓黨工共建的同時(shí),大力開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),一是抓好企業(yè)文化的基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)。(1)大力抓好企業(yè)文化的硬件和軟件建設(shè)。一年來(lái),通過(guò)抓示范帶全面,全縣有80%的基層工會(huì)建立了“三室”即圖書(shū)閱覽室、娛樂(lè)室、活動(dòng)室,有60%的基層工會(huì)建立了“三隊(duì)”即文藝隊(duì)、籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì),有30%的基層工會(huì)建立了“三廳”即歌舞廳、影視廳、健身廳。20xx年全縣工會(huì)系統(tǒng)培訓(xùn)職工、農(nóng)民工28933人,參加各類涵授、電大班學(xué)習(xí)職工、農(nóng)民工683人,畢業(yè)的98人;二是切實(shí)抓好企業(yè)文化“六個(gè)一”建設(shè)?!耙蟾髌髽I(yè)”將企業(yè)文化編印成一本小冊(cè)子、建一塊宣傳欄、錄制一盒企業(yè)文化光盤、制作一套宣傳掛牌、舉辦一系列文體活動(dòng)、開(kāi)展一次學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。通過(guò)抓“六個(gè)一”活動(dòng),從而推動(dòng)了我縣企業(yè)文化“內(nèi)化于心、外化于行、固化于制”建設(shè);三是抓好企業(yè)文體活動(dòng)。(1)抓好企事業(yè)職工文體活動(dòng)。要求各企事業(yè)工會(huì)每逢重大節(jié)日要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際開(kāi)展形式多樣、職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng),并要形式制度化、經(jīng)?;?;(2)抓好全縣性職工文體活動(dòng)。縣總工會(huì)舉辦了慶“五一”•勞動(dòng)者之歌文藝晚會(huì),與縣文化局等6個(gè)部門聯(lián)合舉辦了源青年歌手大獎(jiǎng)賽,與縣委組織部等4個(gè)部門聯(lián)合在縣工業(yè)園區(qū)舉辦了黨建帶群建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)職工文體周活動(dòng)等大型文藝活動(dòng),通過(guò)縣總工會(huì)組織、企業(yè)出節(jié)目和節(jié)目評(píng)比活動(dòng),調(diào)動(dòng)了企業(yè)和職工參與文體活動(dòng)的積極性,推動(dòng)了文體活動(dòng)的群眾性和廣泛性;四是抓好企業(yè)文化特色建設(shè)。企業(yè)與企業(yè)之間,由于行業(yè)的不同、歷史的不同和特點(diǎn)的不同,他們的企業(yè)文化特點(diǎn)也不同。我縣在企業(yè)文化建設(shè)中,采取因企制宜的方法,根據(jù)不同企業(yè),開(kāi)展不同的企業(yè)文化建設(shè)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力,我縣涌現(xiàn)了xx縣地稅局的行為文化、xx縣郵政局的團(tuán)隊(duì)精神文化、格特拉克xx分公司的勞動(dòng)競(jìng)賽文化、江西以泰電子有限公司的人性化管理文化、xx怡信電子有限公司的發(fā)揮職工最 大價(jià)值文化等大批特色文化。
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