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關(guān)鍵詞:電子商務(wù)專業(yè) 項(xiàng)目教學(xué)法 應(yīng)用
一、項(xiàng)目教學(xué)法的發(fā)展及內(nèi)涵
項(xiàng)目教學(xué)法萌芽于歐洲的勞動(dòng)教育思想,最早的雛形是18世紀(jì)歐洲的工讀教育和19世紀(jì)美國的合作教育,發(fā)展到20世紀(jì)中后期逐漸趨于完善,并成為一種重要的理論思潮。項(xiàng)目教育模式是建立在工業(yè)社會(huì)、信息社會(huì)基礎(chǔ)上的現(xiàn)代教育的一種形式,它以大生產(chǎn)和社會(huì)性的統(tǒng)一為內(nèi)容,以將受教育者社會(huì)化,使受教育者適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系相統(tǒng)一的社會(huì)現(xiàn)實(shí)與發(fā)展為目的,即以為社會(huì)培養(yǎng)實(shí)用型人才為直接目的的一種人才培養(yǎng)模式。
項(xiàng)目教學(xué)法就是在老師的指導(dǎo)下,將一個(gè)相對獨(dú)立的項(xiàng)目交由學(xué)生自己處理。信息的收集、方案的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的實(shí)施及最終評價(jià),都由學(xué)生自己負(fù)責(zé),學(xué)生通過該項(xiàng)目的進(jìn)行,了解并把握整個(gè)過程及每一個(gè)環(huán)節(jié)中的基本要求。項(xiàng)目教學(xué)法主張先練后講、先學(xué)后教,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)參與,從嘗試入手,從練習(xí)開始,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性等,實(shí)現(xiàn)了教師角色的轉(zhuǎn)換,有利于加強(qiáng)對學(xué)生自學(xué)能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
二、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀分析
近年來,我國各職業(yè)院校紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),電子商務(wù)專業(yè)教育取得長足發(fā)展,但是也存在一些問題。
1.培養(yǎng)目標(biāo)不明確
電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展,急需大量專業(yè)人才。許多職業(yè)院校紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),但由于師資的缺乏,又沒有對電子商務(wù)專業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃,加之各個(gè)學(xué)校所制定的教學(xué)計(jì)劃又相互模仿,難以清晰地界定電子商務(wù)專業(yè)所培養(yǎng)人才的就業(yè)方向,從而造成專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)過于寬泛,涉及領(lǐng)域眾多,以“萬能”為應(yīng)用目標(biāo)的問題。
在這樣的培養(yǎng)目標(biāo)下,培養(yǎng)出來的學(xué)生因?yàn)闆]有自己的就業(yè)特長,眼高手低,進(jìn)入企業(yè)后并不能很快適應(yīng)工作崗位,導(dǎo)致用人單位不愿到職業(yè)院校招聘電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,而是寧愿選擇社會(huì)招聘或自己培養(yǎng)。這是造成目前電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的人才與企業(yè)所需人才在供求結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)錯(cuò)位的主要原因。
2.課程設(shè)置不合理
目前,各個(gè)職業(yè)院校對電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置變動(dòng)性很大,教學(xué)計(jì)劃性強(qiáng),課程設(shè)置存在很大隨意性,在電子商務(wù)專業(yè)教材的選擇上也未達(dá)到規(guī)范性、科學(xué)性和系統(tǒng)性的要求,經(jīng)常是每年都要更換教材,教師和學(xué)生都難以適應(yīng)。此外,所開設(shè)的不同專業(yè)課程之間也缺乏科學(xué)合理的整合,導(dǎo)致在教學(xué)過程中出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)或遺漏,使得學(xué)生在理論和技術(shù)上都無法全面掌握應(yīng)有知識,學(xué)科知識缺乏完整性和系統(tǒng)性。
3.師資不足
由于社會(huì)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求大幅度增加,許多職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)招生人數(shù)也快速增加,但師資力量卻極度缺乏。很多非電子商務(wù)專業(yè)的教師轉(zhuǎn)崗從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué),這些教師自身沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)出來的學(xué)生自然難以滿足用人單位的現(xiàn)實(shí)需求;還有一些電子商務(wù)專業(yè)教師只是經(jīng)過了短期培訓(xùn)就上崗,然后照本宣科,在教學(xué)中更多的是根據(jù)以往的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行授課,以課堂講授為主的教學(xué)模式的教學(xué)效果并不理想。
此外,近幾年來也有許多電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué),但他們中的絕大多數(shù)都沒有電子商務(wù)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷,對企業(yè)真正的實(shí)踐操作環(huán)節(jié)并不熟悉,也難以把握我國電子商務(wù)今后的發(fā)展趨勢,因此他們除了教一些基礎(chǔ)理論和簡單的技能外,并沒有更多的經(jīng)驗(yàn)和能力能對學(xué)生進(jìn)行更進(jìn)一步的指導(dǎo)和幫助。
4.教學(xué)軟件與真實(shí)環(huán)境有很大差距
由于電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn),電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的要求非常高。很多職業(yè)院校雖然建立了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,但大多數(shù)只是安裝了一套簡單的模擬軟件以供學(xué)生模擬學(xué)習(xí)使用。我們知道,商務(wù)行為本身是復(fù)雜多變的,如果事先將所有的商業(yè)行為都固化,事實(shí)上已經(jīng)與書本教育沒有本質(zhì)的區(qū)別了,因而難以真正培養(yǎng)和提高學(xué)生的動(dòng)手能力。此外,模擬軟件中的大量信息都是隨意填寫的,與現(xiàn)實(shí)中的商業(yè)行為有很大出入,再加上許多實(shí)體環(huán)節(jié)無法在虛擬的模擬環(huán)境中展現(xiàn),這樣就進(jìn)一步降低了模擬軟件的實(shí)效性。
三、項(xiàng)目教學(xué)法在電子商務(wù)中的應(yīng)用
鑒于電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的上述問題,結(jié)合項(xiàng)目教學(xué)法的特點(diǎn),筆者認(rèn)為將項(xiàng)目教學(xué)法引入電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)不失為一種有益的嘗試。
1.了解社會(huì)對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的需求,明確電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
根據(jù)市場調(diào)研,目前電子商務(wù)行業(yè)要求學(xué)生掌握的知識如下:了解電子商務(wù)的基本理論知識,了解電子商務(wù)在企業(yè)中的各種應(yīng)用,正確評價(jià)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用決策以及電子商務(wù)對企業(yè)核心競爭力的影響,將上述內(nèi)容與企業(yè)最新的電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)踐聯(lián)系起來。
毋庸置疑,職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)要以就業(yè)為導(dǎo)向,這就要求職業(yè)院校要了解我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,準(zhǔn)確把握電子商務(wù)企業(yè)用人需求以及企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的能力要求,并在此基礎(chǔ)上確定電子商務(wù)專業(yè)的具體培養(yǎng)目標(biāo),突出培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、實(shí)踐應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力,使學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)后能夠很快適應(yīng)并熟悉崗位需求。為此職業(yè)院校應(yīng)確定電子商務(wù)專業(yè)的長期培養(yǎng)規(guī)劃,制定的教學(xué)計(jì)劃應(yīng)能很好地體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。
2.優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置,創(chuàng)建規(guī)范的學(xué)科體系
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),制定具體詳細(xì)的電子商務(wù)教學(xué)計(jì)劃,并且嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行課程設(shè)置,建立科學(xué)合理的電子商務(wù)課程體系。通過對現(xiàn)有不同專業(yè)課程的優(yōu)化整合,避免教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)和遺漏,使學(xué)生能夠全面掌握電子商務(wù)專業(yè)課程的相關(guān)知識,形成完整和系統(tǒng)的知識體系。
課程設(shè)置可分為以下兩大模塊?;纠碚撃K主要介紹電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易與網(wǎng)絡(luò)銀行、物流基礎(chǔ)與電子商務(wù)物流配送、移動(dòng)電子商務(wù)、電子商務(wù)安全技術(shù)和法律保障等;操作技能模塊強(qiáng)調(diào)對所學(xué)的理論知識進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用,主要包括常用網(wǎng)絡(luò)軟件的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)信息的收集和、安全技術(shù)的應(yīng)用、網(wǎng)上購物與支付等,著重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。
在電子商務(wù)專業(yè)教材的選擇上,也要形成規(guī)范性和系統(tǒng)性。教材的選擇應(yīng)結(jié)合不同層次學(xué)生的特點(diǎn)和對學(xué)生能力的培養(yǎng)要求,不要輕易調(diào)換教材。當(dāng)然,隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,為了使學(xué)生能更好地適應(yīng)社會(huì)要求,也可以適當(dāng)調(diào)整教材。
3.增強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)師資力量
首先,要加大對電子商務(wù)專業(yè)師資力量的培養(yǎng),讓更多的電子商務(wù)專業(yè)教師接受系統(tǒng)的培訓(xùn),特別是對轉(zhuǎn)崗來的教師可以采用到大學(xué)進(jìn)行全日制培訓(xùn)的方式。相信隨著培訓(xùn)力度的加大和持續(xù),教師的師資水平會(huì)有一個(gè)整體上的提高。
其次,對專業(yè)教師的培訓(xùn)除了理論知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)外,更應(yīng)該強(qiáng)化電子商務(wù)專業(yè)技能培訓(xùn)。通過專業(yè)技能培訓(xùn),提高教師的觀察能力和動(dòng)手能力,使老師更好地適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的要求,以培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的電子商務(wù)專業(yè)人才。
再次,除了把教師送出去進(jìn)行培訓(xùn)外,還可以把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的電子商務(wù)專業(yè)人才、專家請到學(xué)校進(jìn)行面對面的培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)更有針對性,也能夠更快地解決電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的一些實(shí)際問題。
4.盡量創(chuàng)設(shè)真實(shí)化的教學(xué)環(huán)境
眾所周知,電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)非常重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力,而這并不是靠安裝一套簡單的模擬教學(xué)軟件就可以完全實(shí)現(xiàn)的。職業(yè)院校可以借助互聯(lián)網(wǎng)來模擬真實(shí)環(huán)境,讓學(xué)生在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下完成各項(xiàng)任務(wù),更加真實(shí)地感受電子商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)及過程,為今后盡早適應(yīng)環(huán)境做好準(zhǔn)備。此外,職業(yè)院校還可采取與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)的方式,打造適合自己的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地,讓電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生置身于完全真實(shí)的工作環(huán)境中,有助于提高學(xué)生的適應(yīng)能力、觀察能力以及溝通協(xié)調(diào)能力。
四、電子商務(wù)專業(yè)改革方向
一是對電子商務(wù)概論課程內(nèi)容進(jìn)行更新,植入工作崗位需要的新知識,如電子商務(wù)物流、移動(dòng)電子商務(wù)、新商業(yè)文明等內(nèi)容,并在各章后增設(shè)案例題。
二是調(diào)整課程內(nèi)容的教學(xué)課時(shí)比例,加大實(shí)踐課的比例,增加技能實(shí)訓(xùn)課,減少理論課。如網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)支付的課時(shí)可多一些,電子商務(wù)法律課時(shí)則可少點(diǎn)。
三是加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)技能學(xué)習(xí),尤其是相關(guān)軟件的學(xué)習(xí)及應(yīng)用,要讓學(xué)生多上淘寶網(wǎng),掌握相關(guān)的規(guī)則,學(xué)習(xí)相應(yīng)的技巧。
四是在日常教學(xué)中,要注重培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)良職業(yè)品德及工作習(xí)慣,鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新。
五是開展校企合作,建立校外實(shí)訓(xùn)基地,爭取與知名的電子商務(wù)學(xué)校或企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)。這既可以為電子商務(wù)專業(yè)教師外出培訓(xùn)提供平臺,又有利于學(xué)生聆聽實(shí)戰(zhàn)型專家的經(jīng)驗(yàn)教學(xué),同時(shí)可增加學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)。
五、結(jié)語
教學(xué)方法并非一成不變,一種好的教學(xué)方法需要不斷進(jìn)行改革與完善,并結(jié)合具體課程有所突破。在項(xiàng)目教學(xué)法的教學(xué)實(shí)踐中,通過靈活、高效、適應(yīng)面廣的探究性教學(xué)模式,使學(xué)生積極合作,熟悉工作流程,達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo),并最大限度地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和求知的欲望,開闊學(xué)生視野,提高學(xué)生的專業(yè)水平。所以,項(xiàng)目教學(xué)法是師生共同完成項(xiàng)目、共同取得進(jìn)步的一項(xiàng)教學(xué)方法,值得推廣。
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農(nóng)業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展概況隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,我國對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求迅速增長。無論是傳統(tǒng)的制造企業(yè),還是作為國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)行業(yè)——農(nóng)業(yè),都面臨電子商務(wù)人才短缺的問題。目前我國有280個(gè)本科院校設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè),其中266所學(xué)校將電子商務(wù)專業(yè)歸類為管理類方向,其他的24所學(xué)校分別將電子商務(wù)專業(yè)放到工學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、理學(xué)等學(xué)科。其中開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的農(nóng)業(yè)類本科高校有11所,占農(nóng)業(yè)類本科院??倲?shù)的39%。我國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國,隨著電子商務(wù)大潮的來臨,農(nóng)村這個(gè)大市場也開始活躍起來,農(nóng)產(chǎn)品的電子交易日趨活躍。從農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況來看,目前農(nóng)村網(wǎng)民已超3700萬,涉農(nóng)網(wǎng)站有17822個(gè),特別是隨著農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和高效生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展,我國農(nóng)民對信息服務(wù)方式和需求內(nèi)容發(fā)生了新的變化,農(nóng)業(yè)電子商務(wù)具有潛在巨大的物流需求。
隨著國家對三農(nóng)發(fā)展的重視,“三農(nóng)電子商務(wù)”的概念已經(jīng)提上了日程,所謂“三農(nóng)電子商務(wù)”就是借助電子商務(wù)無可比擬的優(yōu)勢,更快、更好地解決我國的第一問題——農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民的問題。作為農(nóng)業(yè)院校的電子商務(wù)專業(yè)如何結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)及農(nóng)業(yè)院校的發(fā)展特征,進(jìn)行建設(shè)與改革,培養(yǎng)合格的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)專業(yè)人是值得深入探討的課題。
一、農(nóng)業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)各院校培養(yǎng)電子商務(wù)人才有三種主要方式:一是由原來的計(jì)算機(jī)專業(yè)、管理信息系統(tǒng)專業(yè)延伸到電子商務(wù)領(lǐng)域來,這種類型的專業(yè)主要偏重于以商務(wù)活動(dòng)中電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)的軟硬件開發(fā)人才為主要培養(yǎng)目標(biāo),著重培養(yǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)的“技術(shù)開發(fā)型”人才。二是經(jīng)貿(mào)專業(yè)從基于EDI電子交易方面滲透過來,這種類型的專業(yè)主要偏重于電子商務(wù)交易,因此,電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)以商務(wù)為重,主要培養(yǎng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)作的“應(yīng)用型”管理人才。三是從管理專業(yè)發(fā)展過來,它主要培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營管理,也就是企業(yè)電子商務(wù)。以上三種類型都是從不同的側(cè)面來培養(yǎng)電子商務(wù)人才,只是著眼點(diǎn)不同。
目前我國有280個(gè)本科院校設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè),其中266所學(xué)校將電子商務(wù)專業(yè)歸類為管理類方向,其他的24所學(xué)校分別將電子商務(wù)專業(yè)放到工學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、理學(xué)等學(xué)科。其中開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的農(nóng)業(yè)類本科高校有11所,占農(nóng)業(yè)類本科院??倲?shù)的39%。我國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國,隨著電子商務(wù)大潮的來臨,農(nóng)村這個(gè)大市場也開始活躍起來,農(nóng)產(chǎn)品的電子交易日趨活躍。從農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況來看,目前農(nóng)村網(wǎng)民已超3700萬,涉農(nóng)網(wǎng)站有17822個(gè),特別是隨著農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和高效生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展,我國農(nóng)民對信息服務(wù)方式和需求內(nèi)容發(fā)生了新的變化,農(nóng)業(yè)電子商務(wù)具有潛在巨大的物流需求。隨著國家對三農(nóng)發(fā)展的重視,“三農(nóng)電子商務(wù)”的概念已經(jīng)提上了日程,所謂“三農(nóng)電子商務(wù)”就是借助電子商務(wù)無可比擬的優(yōu)勢,更快、更好地解決我國的第一問題——農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民的問題。作為農(nóng)業(yè)院校的電子商務(wù)專業(yè)如何結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)及農(nóng)業(yè)院校的發(fā)展特征,進(jìn)行建設(shè)與改革,培養(yǎng)合格的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)專業(yè)人是值得深入探討的課題。新晨
二、農(nóng)業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)各院校培養(yǎng)電子商務(wù)人才有三種主要方式:一是由原來的計(jì)算機(jī)專業(yè)、管理信息系統(tǒng)專業(yè)延伸到電子商務(wù)領(lǐng)域來,這種類型的專業(yè)主要偏重于以商務(wù)活動(dòng)中電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)的軟硬件開發(fā)人才為主要培養(yǎng)目標(biāo),著重培養(yǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)的“技術(shù)開發(fā)型”人才
關(guān)鍵詞: 技工院校 電子商務(wù) 人才培養(yǎng) 培養(yǎng)方向 市場需求
近年來,我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是強(qiáng)大的、高速的,也是有目共睹的。為了適應(yīng)市場需求,各類院校紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),技工類院校亦是如此。技工類院校開設(shè)此專業(yè)的增長速度之快,充分反映了技工學(xué)校對電子商務(wù)人才培養(yǎng)的高度重視和飽滿熱情。但是所謂開設(shè)容易,發(fā)展難,技工院校要如何考慮到自身情況和學(xué)校學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行方向性培養(yǎng)?現(xiàn)就此進(jìn)行思考。
1.存在的問題
1.1師資力量缺乏
為了適應(yīng)市場需求,各類技工院校紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),但是此專業(yè)的教師從何而來?大部分都是學(xué)?,F(xiàn)成的計(jì)算機(jī)老師轉(zhuǎn)移而來的。這些老師從事計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè),他們對于自己的知識領(lǐng)域是深入了解的,但是對于電子商務(wù)知識卻是缺少的,他們其實(shí)不夠?qū)I(yè),甚至不知道電子商務(wù)人才將來到底從事什么工作,這樣的專業(yè)開設(shè)是讓人擔(dān)憂的。
1.2培養(yǎng)方向模糊
由于缺乏專業(yè)教師,缺乏對電子商務(wù)專業(yè)的深入了解,學(xué)校在設(shè)置專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)就會(huì)過于寬泛,甚至盲目,學(xué)校能安排學(xué)生對口實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)往往相當(dāng)有限。對培養(yǎng)應(yīng)用一線型人才的學(xué)校而言是不利的。
1.3課程設(shè)置欠妥
由于學(xué)校對電子商務(wù)知識掌握的薄弱,課程設(shè)置容易比較隨意。如簡單堆砌,就是將現(xiàn)有有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起,這樣的結(jié)合往往缺乏系統(tǒng)特性。再如重于書本輕于實(shí)踐,顧名思義,偏重于書本知識或者單純的理論而缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng),失去技工院校的特性。技工院校要從實(shí)質(zhì)上培養(yǎng)人才,課程的不斷完善與改革顯得尤為重要。
1.4實(shí)訓(xùn)基地缺乏
在科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,要求集知識技能于一體,發(fā)展與全能并存。作為培養(yǎng)一線型技能人才的學(xué)校,必須明確實(shí)踐的重要性。對于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生而言,書上的東西是非常有限的,單純的計(jì)算機(jī)實(shí)例操作是不夠的,必須有實(shí)際練習(xí),最實(shí)用的無疑就是校企合作。目前,真正校企合作辦得好的卻不多。
2.明確培養(yǎng)方向
目前,電子商務(wù)專業(yè)主要包含兩個(gè)專業(yè)方向:計(jì)算機(jī)方向與商務(wù)方向。計(jì)算機(jī)方向側(cè)重網(wǎng)站設(shè)計(jì)、程序應(yīng)用、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等;商務(wù)方向側(cè)重網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)模式。考慮到技工院校學(xué)生年齡層較低,基礎(chǔ)比較薄弱,整體水平有限,計(jì)算機(jī)不可能學(xué)得很深入,為適合社會(huì)需求,筆者認(rèn)為技工院校側(cè)重商務(wù)人才的培養(yǎng)較為合適。
2.1明確技校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
技工院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是:培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展,具有一定文化基礎(chǔ)知識,有電子商務(wù)專業(yè)理論基礎(chǔ)知識和實(shí)際操作能力,并且能滿足電子商務(wù)及相關(guān)行業(yè)實(shí)際工作需求的技能型實(shí)用型人才。電子商務(wù)對接的崗位主要分為:(1)電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)員;(2)網(wǎng)絡(luò)營銷員;(3)電子交易員;(4)網(wǎng)絡(luò)信息員;(5)電子商務(wù)物流員。因此,技工院校應(yīng)根據(jù)市場需求和職教特色,根據(jù)自身?xiàng)l件有所選擇、有所側(cè)重地進(jìn)行。
2.2明確電子商務(wù)技能人才應(yīng)具備的能力
電子商務(wù)技能人才的能力培養(yǎng)主要包括職業(yè)技能、應(yīng)變能力及創(chuàng)新能力三個(gè)方面。其中,職業(yè)技能作為最基本素質(zhì)而存在,可以創(chuàng)立“雙證書”(即畢業(yè)證與本專業(yè)相關(guān)職業(yè)技能資格證書)的技能型、商務(wù)型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。職場應(yīng)變能力是靈活、適時(shí)應(yīng)對職場要求變化的能力,可以采用情境教學(xué),增加案例分析和實(shí)例操作來提高。創(chuàng)新能力是高層次能力,是在不斷學(xué)習(xí)中提升的突破,是社會(huì)迫切需要的能力。
3.具體措施
3.1合理安排課程
一些學(xué)生認(rèn)為進(jìn)入技工院校,就可以放下文化基礎(chǔ)知識,認(rèn)為只需要學(xué)習(xí)專業(yè)實(shí)訓(xùn)就可以了,殊不知文化基礎(chǔ)知識仍然是很重要的內(nèi)容。電子商務(wù)專業(yè)對文化素質(zhì)要求是相對比較高的,因此應(yīng)繼續(xù)文化基礎(chǔ)教育。專業(yè)課程的安排應(yīng)該根據(jù)學(xué)校自身的資源優(yōu)勢、辦學(xué)層次等實(shí)際情況,積極實(shí)踐。構(gòu)建理論教學(xué)體系、實(shí)踐教學(xué)體系,輔助教學(xué)體系相結(jié)合的立體化教學(xué)平臺。
3.2構(gòu)建新的教學(xué)模式
除了合理安排課程外,教學(xué)模式也要變化創(chuàng)新。合理運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)方法和教學(xué)手段,讓學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)進(jìn)行分析、研究、創(chuàng)新,甚至鼓勵(lì)學(xué)生開網(wǎng)店,自主創(chuàng)業(yè)。課堂講授、課后自學(xué)、課上總結(jié)、案例分析討論、實(shí)踐操作等多種方法相結(jié)合的教學(xué)方式,是目前普遍采用的方式,也是相對比較合理的方式。通過案例分析和事件操作,讓學(xué)生提出問題、分析問題、解決問題,將所學(xué)知識運(yùn)用到行業(yè)中,把理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。
3.3適應(yīng)社會(huì)的需求
技校電子商務(wù)專業(yè)以具有明確的職業(yè)崗位能力為培養(yǎng)目標(biāo),培養(yǎng)電子商務(wù)發(fā)展需要的,能勝任相關(guān)職業(yè)崗位群工作的中、初、高級技能應(yīng)用型人才。即技工院校在培養(yǎng)學(xué)生時(shí)一定要考慮社會(huì)的需求。如何才能培養(yǎng)出適合社會(huì)需求的學(xué)生呢?最關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)學(xué)生到工作崗位的“零距離”、“零適應(yīng)”,實(shí)現(xiàn)校企“雙贏”。開展校企合作是貼近市場的一種良好途徑??梢宰寣W(xué)生嘗試訂單,培養(yǎng)專業(yè)技能、事務(wù)能力。
4.結(jié)語
同志在全國職業(yè)教育工作會(huì)議上指出:“我國職業(yè)教育的根本任務(wù)就是培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)需要的高技能專門人才和高素質(zhì)勞動(dòng)者。”就目前而言,電子商務(wù)總體形勢是很好的,技工院校的電子商務(wù)專業(yè)要如何發(fā)展?其實(shí)就是找準(zhǔn)適合本校學(xué)生發(fā)展的道路,明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、找準(zhǔn)今后就業(yè)方向,學(xué)生要努力學(xué)習(xí)知識,實(shí)踐技能,提高就業(yè)能力與就業(yè)競爭力,以便更好、更快地就業(yè)。
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[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)專業(yè);人才培養(yǎng)目標(biāo);課程設(shè)置;實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn);師資培訓(xùn)
自2001年3月教育部高教司正式批準(zhǔn)浙江大學(xué)等13所院校首批試辦電子商務(wù)專業(yè)以來,我國高校的電子商務(wù)教育已經(jīng)跨入了第6個(gè)年頭,首批試辦電子商務(wù)專業(yè)的院校已經(jīng)有了第一批畢業(yè)生。截至目前,全國已有275所高校和近700所高職院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),在讀學(xué)生已逾10萬人。而據(jù)國際電子商務(wù)師認(rèn)證委員會(huì)(中國)研發(fā)中心的統(tǒng)計(jì),到2004年6月15日,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%,遠(yuǎn)低于普通高校畢業(yè)生84%的就業(yè)率。通過對電子商務(wù)市場的調(diào)研不難發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)大量需求的仍然是電子計(jì)算機(jī)專業(yè)為主的人才。筆者認(rèn)為這與我國中小企業(yè)信息化的程度不高有很大關(guān)系,目前許多中小企業(yè)還處于建立內(nèi)部信息系統(tǒng)的初級階段,因此對于電子商務(wù)的認(rèn)知度并不高,而正是這類原因也使得不少院校認(rèn)為電子商務(wù)就是應(yīng)用電子商務(wù)的技術(shù),在培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置中過于重視技術(shù)類課程而忽略了商務(wù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。這種形勢如果得不到扭轉(zhuǎn),將嚴(yán)重影響我國的電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展。筆者將目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面的困惑歸結(jié)為以下幾點(diǎn):
當(dāng)前認(rèn)為“電子商務(wù)=電子信息技術(shù)商務(wù)”的觀點(diǎn)還是有廣泛的市場,許多學(xué)校也將這種認(rèn)識帶入學(xué)科建設(shè)方面,這使得電子商務(wù)專業(yè)在課程開設(shè)上力求面面俱到,以至于電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確;對于電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),許多學(xué)校還只是停留在專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)方面,沒有真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與教學(xué)研究的結(jié)合,學(xué)校教育體制和產(chǎn)業(yè)發(fā)展相互脫節(jié)情況較為嚴(yán)重;電子商務(wù)師資培養(yǎng)難以適應(yīng)不斷擴(kuò)大的招生規(guī)模,專業(yè)人才缺口巨大,對于教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)與能力方面也缺乏相應(yīng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與評判體系;電子商務(wù)人才畢業(yè)后的就業(yè)去向帶有很大的盲目性,電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生和計(jì)算機(jī)應(yīng)用、軟件工程等專業(yè)的學(xué)生在知識結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)方面相比不具有獨(dú)特性,在競爭中往往也難以獲得優(yōu)勢。
迄今為止,電子商務(wù)還沒有一個(gè)統(tǒng)一的、具有權(quán)威性的概念。聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會(huì)在《電子商業(yè)示范法》中對于電子商業(yè)未進(jìn)行定義,但它對電子商業(yè)的手段和內(nèi)涵方面是有明確的界定的。其所稱的“電子方法”不僅包括較為先進(jìn)的通信技術(shù)的采用,如電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件,也包括一般的通信技術(shù),如電傳、傳真等。更考慮到必須顧及未來技術(shù)的發(fā)展,任何通信技術(shù)都不應(yīng)排除在《電子商業(yè)示范法》范圍之外。對于電子商業(yè)中的“商業(yè)”則作了廣義的界定,包括商業(yè)性質(zhì)的各種交易,如貨物和服務(wù)貿(mào)易;分銷和;租賃;工程建設(shè)、咨詢、設(shè)計(jì);許可貿(mào)易;投資;融資;銀行業(yè)務(wù);保險(xiǎn);開發(fā)協(xié)議與特許;合營或其他形式的工業(yè)或商業(yè)合作,空中、海上、鐵路或公路的客、貨運(yùn)輸?shù)?,而且不限于上述事?xiàng)的各種商業(yè)性質(zhì)的關(guān)系。
從以上的定義可以看出,電子商務(wù)就其性質(zhì)和應(yīng)用的領(lǐng)域來講是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,絕對不能單純理解為“電子”加“商務(wù)”,或者“電子網(wǎng)絡(luò)”與“商務(wù)”概念的簡單疊加。長期以來,人們習(xí)慣于將電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于復(fù)合型人才的培養(yǎng),但是忽略了培養(yǎng)內(nèi)容的具體化,因此一些院校在設(shè)置課程時(shí),只是簡單地將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程與商務(wù)類課程進(jìn)行組合,或者是側(cè)重于講授技術(shù)類課程,附帶講一些商務(wù)類課程,這使得電子商務(wù)專業(yè)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息管理等專業(yè)大量教學(xué)內(nèi)容重合,造成的結(jié)果勢必是電子商務(wù)專業(yè)所需開設(shè)的課程過于龐雜,過于注重技術(shù)本身,淡化了電子商務(wù)的本質(zhì)和核心是商務(wù)本身。從電子商務(wù)本身的發(fā)展歷程來看,技術(shù)的發(fā)展提供的是電子商務(wù)的手段,而商務(wù)活動(dòng)不斷的創(chuàng)新和發(fā)展才是電子商務(wù)的靈魂所在。實(shí)際上,電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比,傳統(tǒng)商務(wù)更多地借助了傳統(tǒng)的信息技術(shù),而電子商務(wù)是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的產(chǎn)物,其本質(zhì)與傳統(tǒng)商務(wù)并無太大的差別。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)泡沫的快速破滅,加速了電子商務(wù)網(wǎng)站的重組與整合,有利于電子商務(wù)向健康的方向發(fā)展。隨著電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營服務(wù)體系的不斷完善,已經(jīng)產(chǎn)生了大量電子商務(wù)應(yīng)用平臺,例如美國的Ebay和中國的Alibaba公司,這進(jìn)一步降低了電子商務(wù)的技術(shù)應(yīng)用難度,使得從事傳統(tǒng)商務(wù)的中小型企業(yè)也有了應(yīng)用電子商務(wù)的能力,同時(shí)也標(biāo)志著電子商務(wù)專業(yè)化分工體系已經(jīng)開始出現(xiàn)。因此可以預(yù)見,在未來各種形式的電子商務(wù)服務(wù)商的出現(xiàn)可能將電子商務(wù)應(yīng)用推向新的高度。隨著中小企業(yè)信息化建設(shè)的不斷成熟,電子商務(wù)技術(shù)不斷完善,企業(yè)的下一步目標(biāo)將不再是把大量資源投入網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)等領(lǐng)域,而極有可能轉(zhuǎn)向商務(wù)應(yīng)用方面,因而,對于電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該重新考慮。
電子商務(wù)專業(yè)教育中的課程設(shè)置的統(tǒng)一性、權(quán)威性與教材編寫的規(guī)范性一直受到各院校及教師的普遍關(guān)注。在2001年5月召開的全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)工作會(huì)議上,各院校代表重點(diǎn)討論了電子商務(wù)專業(yè)的核心課程,在2002年4月的首屆全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)聯(lián)席會(huì)議上,經(jīng)過討論、磋商與會(huì)代表一致同意提出電子商務(wù)專業(yè)的10門專業(yè)必修課程,并指出各高??梢愿鶕?jù)具體情況有側(cè)重地選擇6門主干課程。同時(shí),還選出電子商務(wù)專業(yè)綜合、計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)等5個(gè)方面的課程建設(shè)負(fù)責(zé)人及電子商務(wù)專業(yè)9類必修課程建設(shè)的主要負(fù)責(zé)人及成員。
由于我國電子商務(wù)的學(xué)科建設(shè)剛剛起步,與其他學(xué)科相比,遠(yuǎn)未形成較為成熟的理論和指導(dǎo)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。從電子商務(wù)目前的發(fā)展前景來看,電子商務(wù)的未來并不限于特定的模式之中,電子商務(wù)的發(fā)展一直都是實(shí)踐先于理論。筆者認(rèn)為當(dāng)前電子商務(wù)教育的局限正是在于一直想尋求一個(gè)涵蓋電子商務(wù)各種理論的學(xué)科體系,殊不知,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新是無限的,而將技術(shù)與商務(wù)相結(jié)合需要敏銳的洞察力和精確的判斷力、較為廣博的知識體系,只有將技術(shù)與現(xiàn)實(shí)商務(wù)領(lǐng)域的廣泛需求相結(jié)合才能產(chǎn)生出較好的效應(yīng)。因而筆者建議高校在今后的電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置時(shí),要考慮到電子商務(wù)市場的多樣性和靈活性,應(yīng)當(dāng)重視開放式課程模塊的設(shè)計(jì),適當(dāng)降低技術(shù)類課程的難度,重點(diǎn)應(yīng)放在網(wǎng)絡(luò)條件下商務(wù)應(yīng)用的能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。應(yīng)多開設(shè)將技術(shù)與商務(wù)緊密結(jié)合的課程,如企業(yè)供應(yīng)鏈的管理、ERP的開發(fā)與運(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)營銷等。在電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)過程中引進(jìn)“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)理念,學(xué)生可以在通過理論教學(xué)和模擬實(shí)驗(yàn)室操作后,自己在一些電子商務(wù)網(wǎng)站(如EBay、淘寶網(wǎng)等)上直接參與經(jīng)營活動(dòng),通過親身體驗(yàn)各交易環(huán)節(jié)掌握電子商務(wù)的各個(gè)流程,如網(wǎng)上商店的開辦、詢盤、發(fā)盤、成交、支付和身份認(rèn)證等各項(xiàng)內(nèi)容,以此深化理論知識,并且可以通過實(shí)踐進(jìn)一步探討完善電子商務(wù)的交易環(huán)節(jié)和提出創(chuàng)新的方案。
很長一段時(shí)期以來,大部分院校都將大量資源、精力投入模擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)之中,主要利用一些軟件公司已經(jīng)開發(fā)成熟的課件模擬整個(gè)電子商務(wù)運(yùn)作的流程,但應(yīng)用效果并不明顯。一方面是因?yàn)檫@些課件產(chǎn)品開發(fā)至今已經(jīng)經(jīng)歷了較長時(shí)間,與日益革新的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀不相適應(yīng),對于電子商務(wù)教學(xué)所起的輔助作用有限;另一方面,許多課件本身提供的功能有限,并不能真正模擬現(xiàn)實(shí)中諸如產(chǎn)品需求市場變化,針對顧客消費(fèi)群體的不同消費(fèi)傾向調(diào)整營銷策略等較為復(fù)雜的電子商務(wù)活動(dòng)。因而筆者設(shè)想應(yīng)當(dāng)利用當(dāng)前已經(jīng)普及化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),開展“互動(dòng)式”模擬實(shí)驗(yàn),可以先利用學(xué)校校園網(wǎng)建立電子商務(wù)模擬交易平臺,當(dāng)然這需要對信用認(rèn)證、安全保密、網(wǎng)上支付等環(huán)節(jié)的技術(shù)手段進(jìn)行完善,這方面可以參照一些成型的電子商務(wù)網(wǎng)站的做法,開展第三方認(rèn)證,網(wǎng)上支付可以借助網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行,關(guān)鍵是鼓勵(lì)學(xué)生多參與實(shí)務(wù),提高應(yīng)用電子商務(wù)的能力。在畢業(yè)實(shí)習(xí)方面,許多高校做出了有益的探索,例如西安交通大學(xué)就采用了多種形式的實(shí)習(xí)方式,除了傳統(tǒng)的學(xué)生自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位和學(xué)校組織集中實(shí)習(xí)以外,還采用了由教師或研究生負(fù)責(zé)一些電子商務(wù)項(xiàng)目的開發(fā),本科畢業(yè)生進(jìn)入項(xiàng)目組實(shí)習(xí)的新形式。
在師資建設(shè)方面,目前主要方式是引進(jìn)高層次人才或?qū)ΜF(xiàn)有師資進(jìn)行專門培訓(xùn),如計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息管理、工商管理等專業(yè)師資的轉(zhuǎn)型。而問題在于,國內(nèi)電子商務(wù)的高層次人才的培養(yǎng)才開始不久,相當(dāng)一部分優(yōu)秀畢業(yè)生大都選擇了各類企事業(yè)單位,可供給高校的人才數(shù)量有限。此外,現(xiàn)有師資轉(zhuǎn)型往往也會(huì)產(chǎn)生一些先入為主的觀念上的弊端,例如計(jì)算機(jī)專業(yè)的教師往往側(cè)重于電子商務(wù)技術(shù),而工商管理專業(yè)的老師往往只注重商務(wù)知識的教授。因此,如何將二者融合還需進(jìn)一步探索。筆者認(rèn)為,對現(xiàn)有師資開展專項(xiàng)培訓(xùn)還需深入,不能僅停留在理論層面,應(yīng)當(dāng)放開手腳,讓教師利用寒暑假時(shí)間和空余時(shí)間進(jìn)入企業(yè)開展市場調(diào)研、電子商務(wù)軟件開發(fā),甚至參與電子商務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)和建設(shè)過程,才有助于整個(gè)師資隊(duì)伍的優(yōu)化。此外,高校與企業(yè)合作模式可以進(jìn)一步拓寬,除學(xué)歷教育之外,還可以在成人教育、專項(xiàng)培訓(xùn)方面開展多方面的合作,借助高校豐富的教育資源和企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)校企雙贏。在2005年10月舉行的高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)、實(shí)踐與就業(yè)論壇上,阿里巴巴電子商務(wù)有限公司就提出開展多種形式的校企合作,其新近成立的阿里學(xué)院將與高校共同開發(fā)合作項(xiàng)目,給校企合作展示了較好前景。
主要參考文獻(xiàn)
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)專業(yè);專業(yè)定位;培養(yǎng)目標(biāo);培養(yǎng)模式;教學(xué)內(nèi)容
[中圖分類號]G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-4634(2012)03-0065-05
0 引言
近十年來,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,以In-ternet為基礎(chǔ)的電子商務(wù)也開始迅猛發(fā)展,推動(dòng)我國電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)進(jìn)入迅猛發(fā)展時(shí)期。截至2011年,已經(jīng)有324所高校開設(shè)了電子商務(wù)本科專業(yè),如果加上大專和高職院校,國內(nèi)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的各類學(xué)校近千所,在校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生數(shù)十萬人。但如此規(guī)模的人才培養(yǎng)與實(shí)際需求方面還有較大差距,唯有大膽探索改革,找準(zhǔn)定位和特色,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
1 高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)面臨的問題
1.1 培養(yǎng)方向模糊
總體說來,我國的電子商務(wù)教育起步較晚,基礎(chǔ)較弱,培養(yǎng)定位不準(zhǔn)確,培養(yǎng)的學(xué)生缺乏專業(yè)特長。目前我國高校的許多電子商務(wù)專業(yè)提出的培養(yǎng)目標(biāo)過于寬泛、空虛,不切實(shí)際地以“全能”作為電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。想把學(xué)生培養(yǎng)成既懂“電子”又懂“商務(wù)”的復(fù)合型人才,但學(xué)生的精力和時(shí)間有限,同時(shí)兼顧兩個(gè)方面可能會(huì)造成學(xué)生沒有“專長”,出現(xiàn)學(xué)生學(xué)過了計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)但不如計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生精通,學(xué)過了管理科學(xué)但比不上工商管理專業(yè)學(xué)生的尷尬現(xiàn)象。不能清晰地界定其培養(yǎng)定位,在很大程度上妨礙了電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向。調(diào)查表明,電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生不能順利找到工作很大程度上是因?yàn)榫蜆I(yè)方向模糊。
高等教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是應(yīng)以市場為導(dǎo)向,培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和實(shí)用性的專業(yè)人才,使學(xué)生既能掌握職業(yè)崗位所要求的技術(shù)理論,又具有較強(qiáng)的職業(yè)崗位技能和實(shí)際工作能力,一畢業(yè)就能適應(yīng)崗位需要,能勝任所從事的工作。關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)一直有兩種觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的人才,能搭建電子商務(wù)平臺,進(jìn)行軟件開發(fā)維護(hù),提出解決方案。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)該側(cè)重培養(yǎng)利用計(jì)算機(jī)工具從事商務(wù)活動(dòng)的人才。于是出現(xiàn)了目前的結(jié)果:電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生計(jì)算機(jī)方面比不上純計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,商務(wù)方面又不如純商務(wù)專業(yè)的學(xué)生。電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是兩種觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合,但不是單純的將二者相加。
1.2 教學(xué)方向不明確,教學(xué)體系不完善
有的高校由計(jì)算機(jī)系承辦電子商務(wù)專業(yè),有的高校由經(jīng)濟(jì)管理系承辦電子商務(wù)專業(yè)。不同的系對電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置的側(cè)重點(diǎn)不同,比如,計(jì)算機(jī)系的電子商務(wù)專業(yè)更注重學(xué)生計(jì)算機(jī)知識的培養(yǎng),而經(jīng)濟(jì)管理系更注重學(xué)生經(jīng)濟(jì)管理知識與能力的培養(yǎng),知識面的不健全就會(huì)造成電子商務(wù)專業(yè)人才的分化,不利于電子商務(wù)專業(yè)人才的全面培養(yǎng)。
課程設(shè)計(jì)與培養(yǎng)目標(biāo)有一定差距,在電子商務(wù)專業(yè)課程體系中,有些院校把電子商務(wù)簡單理解為“電子+商務(wù)”,培養(yǎng)電子商務(wù)“復(fù)合性”人才只強(qiáng)調(diào)這個(gè)專業(yè)的“廣”,造成課程體系中技術(shù)、管理、營銷、經(jīng)濟(jì)等哪方面的知識都有,課程安排不合理,課程設(shè)計(jì)的隨意性很大,缺乏突出的方向。
作為一個(gè)新興專業(yè),由于電子商務(wù)專業(yè)課程多而散,基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)發(fā)展課程之間分不太清,有關(guān)電子商務(wù)的書籍很多,低水平重復(fù)現(xiàn)象還比較嚴(yán)重,內(nèi)容深度、廣度不夠,教材內(nèi)容陳舊,出版教材編寫與學(xué)生需求還有一定差距。
1.3 師資力量薄弱,實(shí)踐環(huán)節(jié)欠缺
目前在高等院校從事電子商務(wù)教學(xué)的教師中,大多數(shù)是從計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷等其他專業(yè)調(diào)派的,沒有深入、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)研究過電子商務(wù)。另外現(xiàn)有教師很少有企業(yè)實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn),這樣的師資結(jié)構(gòu)顯然不能適應(yīng)當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)的需要。而且目前,全國已經(jīng)畢業(yè)的電子商務(wù)方向的碩士、博士研究生不足千人,在高校任教的更是鳳毛麟角,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我國目前各級高等院校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展需要,上述情況已成為制約我國電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的瓶頸,且在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)無法得到徹底改善。
電子商務(wù)是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè),實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中很重要的一個(gè)部分。目前,學(xué)校普遍采用的實(shí)踐教學(xué)方式有兩類:一是在學(xué)校內(nèi)部的實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn),一般是采用一些模擬的教學(xué)軟件,但是模擬軟件和實(shí)際應(yīng)用還是有一定距離的;另外一方面是校外實(shí)習(xí),主要是建立校外實(shí)訓(xùn)基地為學(xué)生和教師提供實(shí)習(xí)場所或到企業(yè)實(shí)習(xí)。對于大部分學(xué)校的學(xué)生來說,能夠用于實(shí)踐的硬件設(shè)施都很難跟上,再加上現(xiàn)在專業(yè)從事電子商務(wù)的企業(yè)本身就不多,因此學(xué)生能夠選擇的實(shí)習(xí)單位非常有限。
2 高校電子商務(wù)特色專業(yè)建設(shè)策略
2.1 明確教學(xué)方向,改革人才培養(yǎng)模式
1)明確教學(xué)方向。在電子商務(wù)中,“電子”只是工具,“商務(wù)”才是目的。電子商務(wù)人才的培養(yǎng)應(yīng)該始終堅(jiān)持以商務(wù)應(yīng)用為目的,但同時(shí)也要熟練掌握“電子”工具,因?yàn)殡娮由虅?wù)的實(shí)施離不開“電子”工具——計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。那么是不是要求每一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生都要成為既懂“電子”又懂“商務(wù)”的通才呢?答案是否定的。因?yàn)橥ㄟ^3、4年的在校學(xué)習(xí)是不可能成為通才的,而且也沒有這個(gè)必要?!半娮印惫ぞ叩拈_發(fā)和建設(shè)可以聘請專門的技術(shù)人員,電子商務(wù)從業(yè)人員對技術(shù)的學(xué)習(xí)只是要求其會(huì)熟練使用這個(gè)“電子”工具。因此,在電子商務(wù)教學(xué)中必須始終堅(jiān)持“商務(wù)為本”的思想,在實(shí)際的教學(xué)過程中,應(yīng)該各有側(cè)重。
根據(jù)院校層次不同、類型不同,可以將培養(yǎng)的電子商務(wù)人才分為3類:(1)商務(wù)型電子商務(wù)人才。熟悉營銷經(jīng)營且能熟練使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò);(2)技術(shù)型電子商務(wù)人才。對電子商務(wù)的工具——計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)非常精通,能夠建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站,搭建電子商務(wù)交易平臺;(3)戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才(或叫管理型電子商務(wù)人才)。對電子商務(wù)企業(yè)乃至行業(yè)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略性的規(guī)劃,提出發(fā)展方向。
對于很多企業(yè)來說,包括市場調(diào)查、市場營銷策劃、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、財(cái)務(wù)、行政、銷售、國際貿(mào)易等在內(nèi)的許多工作崗位都需要電子商務(wù)類專業(yè)人才。高等院校的電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同崗位對人才的不同需求,結(jié)合每個(gè)學(xué)生自身的優(yōu)勢,細(xì)分電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向,分類培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才,同時(shí)將針對生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、服務(wù)企業(yè)等不同行業(yè)領(lǐng)域的具體需求所開設(shè)的專門課程滲透到各分類電子商務(wù)專業(yè)課程當(dāng)中,以此來打造自己的專業(yè)特色和個(gè)性力量,增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競爭力。
2)改革人才培養(yǎng)模式。人才培養(yǎng)模式改革的焦點(diǎn)在于:學(xué)校應(yīng)根據(jù)社會(huì)對人才需求的變化,及時(shí)對人才培養(yǎng)方案與途徑進(jìn)行合理的調(diào)整,使人才培養(yǎng)方案和途徑更好的與人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格相協(xié)調(diào),從而使人才培養(yǎng)更好的符合培養(yǎng)目標(biāo)。人才培養(yǎng)模式的改革可以從以下3方面進(jìn)行考慮。
首先是高??傮w電子商務(wù)專業(yè)結(jié)構(gòu)方面。高校應(yīng)根據(jù)市場人才需求優(yōu)化各專業(yè)總體結(jié)構(gòu),通過新增、停辦、調(diào)整、合并等手段重新進(jìn)行專業(yè)定位,明確人才培養(yǎng)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培養(yǎng)規(guī)格、制定培養(yǎng)方案、選擇培養(yǎng)途徑。
其次是電子商務(wù)專業(yè)結(jié)構(gòu)方面。高校應(yīng)以市場對人才的需求為參照基準(zhǔn),對電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)途徑進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整,使之更好的滿足市場對人才的需要。
最后是電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)導(dǎo)向方面。高校應(yīng)以課程改革為突破口,建立有地方特色的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式,確立“大專業(yè),小方向,寬基礎(chǔ),重特色”的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)思想。結(jié)合“雙證書”制,將電子商務(wù)專業(yè)細(xì)分為模塊和方向,學(xué)生在繼續(xù)學(xué)習(xí)本專業(yè)共同的必修課的同時(shí),根據(jù)個(gè)人的愛好和特長,選擇自己的專業(yè)方向,實(shí)行分方向教學(xué),以利于形成專業(yè)特長和培養(yǎng)個(gè)人核心競爭能力。
進(jìn)一步強(qiáng)化職業(yè)資格認(rèn)證,并把專業(yè)職業(yè)資格認(rèn)證與企業(yè)對人才的需要結(jié)合起來,充分考慮學(xué)生的實(shí)習(xí)和就業(yè)問題。進(jìn)行相應(yīng)的校企合作,開展“第二課堂教學(xué)”,讓學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)的同時(shí)拿到電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)證的證書。借鑒??圃盒?shí)施校企合作,例如,部分學(xué)校同阿里巴巴公司合作,在學(xué)校設(shè)立阿里巴巴培訓(xùn)中心,開展資格認(rèn)證,該資格認(rèn)證將根據(jù)學(xué)生的差異性和就業(yè)的針對性做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和細(xì)分,分為國內(nèi)貿(mào)易專員、國際貿(mào)易專員和淘寶應(yīng)用專員,以滿足電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生個(gè)性化的需求。阿里巴巴公司定期安排各高校培訓(xùn)中心學(xué)生到其公司總部及會(huì)員企業(yè)實(shí)地參觀調(diào)研,將優(yōu)秀學(xué)生推薦到會(huì)員企業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)。
2.2 改革課程設(shè)置,改變教學(xué)方式
1)課程結(jié)構(gòu)及課程設(shè)置改革計(jì)劃。電子商務(wù)是一個(gè)復(fù)合型專業(yè),涉及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等學(xué)科,其職業(yè)崗位可分為7大類,即網(wǎng)絡(luò)營銷類、財(cái)務(wù)類、電子商務(wù)技術(shù)類、電子支付類、物流配送類、電子政務(wù)類、企業(yè)經(jīng)營管理類。培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)技術(shù)、物流配送和電子支付等崗位的職業(yè)職能,擴(kuò)大學(xué)生的就業(yè)范圍,寬口徑的培養(yǎng)學(xué)生,在這種培養(yǎng)目標(biāo)下課程結(jié)構(gòu)中要體現(xiàn)“寬基礎(chǔ),活模塊,定方向,強(qiáng)技能”的特點(diǎn),體現(xiàn)在課程設(shè)置上有基礎(chǔ)模塊群、專業(yè)基礎(chǔ)模塊群、各分類專業(yè)發(fā)展模塊群。
2)改變教學(xué)方式和手段。在教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方式手段方面,應(yīng)加強(qiáng)多媒體、實(shí)驗(yàn)室、課堂、戶外等教學(xué)手段,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),更好的培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能,為將來就業(yè)打好基礎(chǔ)。
第一,采用完全實(shí)驗(yàn)室教學(xué)。例如網(wǎng)頁制作、電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)等課程應(yīng)采用在機(jī)房實(shí)驗(yàn)室邊講邊實(shí)驗(yàn)的教學(xué)方式,增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。
第二,多種教學(xué)手段并用。本專業(yè)的《電子商務(wù)概論》、《網(wǎng)上支付》、《市場營銷》、《財(cái)務(wù)管理》、《國際貿(mào)易》等課程應(yīng)采用多媒體教學(xué),上機(jī)實(shí)踐和其他實(shí)踐方式穿行。如網(wǎng)絡(luò)營銷課程組織學(xué)生到網(wǎng)站上參與網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)制作;國際貿(mào)易課程組織學(xué)生到外貿(mào)公司去調(diào)研,了解貿(mào)易合同的要素及簽訂過程;市場營銷課程組織學(xué)生到市場調(diào)研公司調(diào)研了解和掌握市場調(diào)研的問卷設(shè)計(jì)、抽樣設(shè)計(jì),制定調(diào)研計(jì)劃;電子商務(wù)法課程由過去的“理論為主,輔以案例”改為“案例教學(xué)”等等。多種教學(xué)手段并用可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)課程的知識性、實(shí)踐性和興趣性,提高教學(xué)質(zhì)量。
2.3 優(yōu)化課程體系,改革教學(xué)內(nèi)容
1)優(yōu)化專業(yè)課程體系,創(chuàng)新理論教學(xué)模式。傳統(tǒng)的電子商務(wù)理論課程體系一般是計(jì)算機(jī)類課程和經(jīng)濟(jì)管理類課程各占一半,簡單的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子+商務(wù)。這種模式對培養(yǎng)電子商務(wù)人才來說,缺乏針對性,因而培養(yǎng)出的人才也談不上適用性和競爭力。在新的教學(xué)模式中,貫徹“大專業(yè),小方向”的指導(dǎo)思想和分方向構(gòu)建的較為清晰和完整的課程體系,以培養(yǎng)特征鮮明、技能突出,能很快切入企業(yè)崗位的電子商務(wù)專業(yè)人才。
2)加大課程整合,優(yōu)化理論教學(xué)內(nèi)容。作為一個(gè)新興的專業(yè),教學(xué)體系還不太成熟,課程與課程之間交叉重復(fù)的現(xiàn)象還比較嚴(yán)重。因此,在宏觀上調(diào)整課程體系結(jié)構(gòu)的同時(shí),應(yīng)注重對每一門理論課程教學(xué)內(nèi)容的更新和優(yōu)化,以及相近相似和存在交叉重疊內(nèi)容課程的整合。
對于教學(xué)內(nèi)容整合可從以下4個(gè)方面進(jìn)行:(1)合并。一是把內(nèi)容相近和連費(fèi)性很強(qiáng)的課程合并為一門課程,二是合并目的相同的課程;(2)刪減。主要是指將重復(fù)的內(nèi)容和與培養(yǎng)目標(biāo)不符的教學(xué)內(nèi)容刪除;(3)增加。就是要增加對培養(yǎng)目標(biāo)很重要但在原課程體系中沒有的知識。同時(shí),增加實(shí)踐實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的課時(shí)比重;(4)融合。就是把電子技術(shù)和商務(wù)知識有機(jī)結(jié)合,技術(shù)課程不再是僅僅講技術(shù),商務(wù)課程也不再僅僅是講商務(wù)。
3)強(qiáng)化專業(yè)方向,重視商務(wù)交流與溝通理論課程的建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)的落腳點(diǎn)應(yīng)在商務(wù)而不是計(jì)算機(jī)信息技術(shù),強(qiáng)調(diào)學(xué)生的綜合素質(zhì),如團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、良好的職業(yè)道德、一定水準(zhǔn)的對企業(yè)的認(rèn)同度和忠誠度等方面的培養(yǎng)。最重要的是要求他們具有較強(qiáng)的交流與溝通能力,這不僅關(guān)系到學(xué)生能否很快切入企業(yè)崗位,還將直接影響其將來的發(fā)展。在強(qiáng)化專業(yè)理論課程體系建設(shè)的同時(shí),突出商務(wù)交流與溝通基礎(chǔ)的建設(shè),強(qiáng)化專業(yè)特色,增加學(xué)生適應(yīng)社會(huì)和切入崗位的能力,增強(qiáng)學(xué)生競爭力。
2.4 加強(qiáng)師資建設(shè),建立專家指導(dǎo)小組
1)加強(qiáng)師資建設(shè),打造“雙師型”教師隊(duì)伍。要培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)型電子商務(wù)專門人才,必須要有足夠強(qiáng)的師資隊(duì)伍。根據(jù)課程的不同,選擇相關(guān)專業(yè)理論技術(shù)精通的教師,要提高教學(xué)質(zhì)量,教師要有扎實(shí)專業(yè)的理論與實(shí)踐知識,同時(shí)高校為增加學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)教育可以聘請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做兼職教師,或聘請從事過企業(yè)工作的專業(yè)教師授課。
建設(shè)一支既精通經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)理論知識,又熟悉電子商務(wù)實(shí)務(wù)的“雙師型”教師隊(duì)伍,專業(yè)課老師90%應(yīng)該為“雙師型”。為培養(yǎng)“雙師型”教師,應(yīng)該:(1)鼓勵(lì)教師進(jìn)行各種形式的學(xué)習(xí)深造,多參加各種電子商務(wù)培訓(xùn)班、研討班,多參加各種與專業(yè)相關(guān)的學(xué)術(shù)交流會(huì)等;(2)鼓勵(lì)專業(yè)老師去電子商務(wù)企業(yè)兼職、掛職,甚至鼓勵(lì)教師自己去創(chuàng)辦電子商務(wù)公司,以期獲得實(shí)際的經(jīng)驗(yàn);(3)鼓勵(lì)教師考取電子商務(wù)師等各種職業(yè)資格證書;(4)從電子商務(wù)企業(yè)中聘請業(yè)務(wù)專家作為兼職教師。
2)建立專業(yè)專家指導(dǎo)小組。(1)聘請行業(yè)專家、公司老總組成電子商務(wù)專業(yè)專家指導(dǎo)小組,參與專業(yè)設(shè)置、課程安排、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)管理等過程;(2)有能力的話聘請小組成員負(fù)責(zé)本專業(yè)核心課程的教學(xué),從而提高學(xué)生的實(shí)際工作能力,同時(shí)有利于對年輕教師進(jìn)行指導(dǎo),有利于年輕教師的成長;(3)及時(shí)與小組成員溝通,了解電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營及電子商務(wù)企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的具體要求;(4)利用小組成員的資源及人際優(yōu)勢,安排學(xué)生到校外參加實(shí)習(xí)。
3)參加社會(huì)生活實(shí)踐。在平時(shí)生活中,電子商務(wù)已經(jīng)滲透到生活的每個(gè)角落,仔細(xì)觀察一下,有許多實(shí)踐的機(jī)會(huì)和手段。在校園里,食堂實(shí)時(shí)支付的校園卡和乘坐公交車使用的IC卡就相當(dāng)于電子錢包,另外網(wǎng)上購物并利用信用卡網(wǎng)上支付、網(wǎng)上股票基金交易等都是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上有很多免費(fèi)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的網(wǎng)站,動(dòng)員和激勵(lì)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò),積極參加網(wǎng)絡(luò)商務(wù)實(shí)踐是提高學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力的重要手段。
2.5 綜合考慮提高就業(yè)水平
電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)跨學(xué)科、復(fù)合型新興專業(yè),涉及多學(xué)科知識。因此,各高校在開辦電子商務(wù)專業(yè)時(shí),應(yīng)該立足于學(xué)校已有資源和辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合對畢業(yè)生就業(yè)情況的調(diào)研,確定電子商務(wù)專業(yè)的偏重方向,一切為學(xué)生就業(yè)著想,切合實(shí)際的保證教學(xué)質(zhì)量。另外,由于就業(yè)能力鑒定和社會(huì)需求都對畢業(yè)生提出較高的實(shí)踐能力要求,因此,電子商務(wù)課程設(shè)置中應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性學(xué)習(xí)。各高校應(yīng)在電子商務(wù)模擬系統(tǒng)的選用、引進(jìn)和建設(shè)方面做出努力,從而更好地適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。
電子商務(wù)專業(yè)本身還在不斷地發(fā)展,今后發(fā)展方向還未明確。因此,學(xué)校在專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置上只有順應(yīng)形勢發(fā)展及社會(huì)需要,不斷修正和改進(jìn),辦出專業(yè)特長和特色,才能拓寬學(xué)生就業(yè)渠道,增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)能力,才能為社會(huì)輸送更多學(xué)以致用的社會(huì)勞動(dòng)者。
3 燕山大學(xué)電子商務(wù)特色專業(yè)建設(shè)實(shí)踐
3.1 燕山大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)簡介
燕山大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)2003年籌備,2004年正式招收第一屆本科生并于當(dāng)年在研究生中開設(shè)電子商務(wù)課程,2005年電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室正式掛牌成立并于當(dāng)年啟動(dòng)了研究生電子商務(wù)課程建設(shè);2006年學(xué)校投資35萬元啟動(dòng)了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺基礎(chǔ)性建設(shè),并確立5家單位為專業(yè)校外實(shí)習(xí)基地;2008年順利通過河北省學(xué)位授予權(quán)評估并被河北省授予品牌特色專業(yè),目前先后已有4屆學(xué)生順利畢業(yè)。在世界金融危機(jī)和全國就業(yè)形勢普遍低迷的情況下,電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生憑借燕山大學(xué)的院校優(yōu)勢、先進(jìn)的辦學(xué)理念、扎實(shí)的教學(xué)科研基礎(chǔ)和商務(wù)管理與計(jì)算機(jī)應(yīng)用相結(jié)合的學(xué)科特色,依然在激烈的就業(yè)競爭中取得了很好的成績,就業(yè)率達(dá)到近90%,尤其2009年就業(yè)率更是喜人,并有1/3以上畢業(yè)生考取了重點(diǎn)大學(xué)研究生。
3.2 燕山大學(xué)電子商務(wù)的教學(xué)方法
1)“以做帶學(xué)、以賽帶練”實(shí)踐教學(xué)思想的提出。燕山大學(xué)從2004年起開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),包括工商管理、國際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、旅游、工業(yè)工程等在內(nèi)的多個(gè)專業(yè)也相繼開設(shè)了電子商務(wù)課程。經(jīng)過幾年的探索研究,專業(yè)制定了與企業(yè)職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范相適應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容,以校企合作為契機(jī)、賽練結(jié)合為導(dǎo)向,開展校內(nèi)外相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),逐漸形成了“以做帶學(xué)、以賽帶練”的實(shí)踐教學(xué)制度,解決了電子商務(wù)專業(yè)社會(huì)實(shí)踐教學(xué)不夠強(qiáng)的問題,在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高學(xué)生的實(shí)踐能力方面取得了一定的成效。
2)“以做帶學(xué)、以賽帶練”實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施。電子商務(wù)是一門復(fù)合型的學(xué)科,涉及經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)等學(xué)科,內(nèi)容面廣知識量多。如何更好地開展本專業(yè)的教學(xué),特別是實(shí)踐教學(xué)怎樣與企業(yè)、行業(yè)緊密結(jié)合,為企業(yè)、行業(yè)服務(wù),一直是該專業(yè)教學(xué)工作探索的目標(biāo)。2008年以來,該專業(yè)以行業(yè)為依托,本著“工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目教學(xué)”的教改思想,深入企業(yè)開展學(xué)習(xí)、調(diào)研工作,了解企業(yè)對電子商務(wù)崗位人才的知識技能要求,制定相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。每學(xué)期學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的基礎(chǔ)知識后,組織學(xué)生深入企業(yè)學(xué)習(xí)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等知識,利用所學(xué)知識為企業(yè)設(shè)計(jì)制作門戶網(wǎng)站,把企業(yè)產(chǎn)品放上網(wǎng)站,為產(chǎn)品做宣傳和銷售,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。幾年來,先后為10多家企業(yè)制作門戶網(wǎng)站,企業(yè)通過網(wǎng)站改變了產(chǎn)品單一的市場營銷模式,提高了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。同時(shí),這些企業(yè)招聘該專業(yè)的畢業(yè)生來管理、維護(hù)網(wǎng)站,解決了部分學(xué)生的就業(yè)問題。
2008年以來,堅(jiān)持在校內(nèi)組織電子商務(wù)競賽。在賽前制定培訓(xùn)計(jì)劃,要求所有學(xué)過電子商務(wù)的學(xué)生參加初賽并開辦培訓(xùn)班,把電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室作為培訓(xùn)場所,強(qiáng)化學(xué)生的操作技能。比賽按計(jì)劃從資格賽到技能賽,再到總決賽。隨著比賽的深入,學(xué)生在整個(gè)過程中不斷學(xué)習(xí)電子商務(wù)理論知識,逐步提高操作技能,學(xué)習(xí)了多門相關(guān)學(xué)科知識。
3)實(shí)施“以做帶學(xué)、以賽帶練”實(shí)踐教學(xué)的效果。(1)電子商務(wù)專業(yè)結(jié)構(gòu)方面?!耙宰鰩W(xué)、以賽帶練”的教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)提高學(xué)生實(shí)踐操作能力和創(chuàng)新精神,這就促使人才培養(yǎng)方案中必須建立相應(yīng)的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)體系,設(shè)計(jì)從封閉轉(zhuǎn)向開放、從重理論輕實(shí)踐向理論與實(shí)踐結(jié)合的學(xué)研產(chǎn)一體化和注重學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容。(2)促進(jìn)了課堂教學(xué)方法的改革?!耙宰鰩W(xué)、以賽帶練”的教學(xué)方法是綜合性、探索性的實(shí)踐教學(xué),這種教學(xué)方法的實(shí)施要求課堂理論教學(xué)要采用啟發(fā)式和案例式教學(xué),對學(xué)生自主性學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)的要求也較高。所以,為了適應(yīng)“以做帶學(xué)、以賽帶練”教學(xué)方法的需要,必須調(diào)整、改革原有的其他教學(xué)方法。(3)教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高?!耙宰鰩W(xué)”的教學(xué)方法是學(xué)生的一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),也是一種創(chuàng)新性的學(xué)習(xí),學(xué)生在實(shí)際工作中對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識將更加具體和熟悉,對專業(yè)理論的學(xué)習(xí)和理解更加深刻。將工作中遇到的問題拿到課堂中交流學(xué)習(xí),通過理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐操作,通過實(shí)踐操作來驗(yàn)證和豐富理論,學(xué)以致用,教學(xué)相長。這樣不僅較好地解決了傳統(tǒng)教學(xué)與就業(yè)競爭適崗能力脫節(jié)的問題,而且能更好地達(dá)到培養(yǎng)高等應(yīng)用性專業(yè)技術(shù)人才的教學(xué)目標(biāo)。
3.3 實(shí)施“以做帶學(xué)、以賽帶練”應(yīng)注意的問題
1)根據(jù)企業(yè)的需求確定教學(xué)內(nèi)容,制定教學(xué)大綱。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與企業(yè)工作的特點(diǎn),堅(jiān)持實(shí)訓(xùn)教學(xué)與職業(yè)技能相結(jié)合的原則,以企業(yè)崗位要求設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容模塊,制定了工學(xué)交替的實(shí)施方案和實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,明確實(shí)訓(xùn)目的、工作崗位、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和管理辦法,把相應(yīng)崗位技能培養(yǎng)與考核納入教學(xué)計(jì)劃。為了保證教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施,專業(yè)還擬定了工學(xué)交替頂崗實(shí)訓(xùn)協(xié)議書,與企業(yè)簽定協(xié)議,以此來規(guī)范和約束校企雙方的權(quán)利和義務(wù)。
2)建立相對穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)校教育的實(shí)踐性決定了建立實(shí)訓(xùn)基地的重要性。開展實(shí)踐教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是與企業(yè)建立長期的合作伙伴關(guān)系,建立長期穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)基地,組織學(xué)生深入企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流,了解企業(yè)的需求,親臨體驗(yàn)企業(yè)化的實(shí)際運(yùn)作。特別是針對當(dāng)前電子商務(wù)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,學(xué)校主動(dòng)與電子商務(wù)類型企業(yè)聯(lián)系,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通、交流,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生對當(dāng)前電子商務(wù)形勢與發(fā)展的認(rèn)知,讓學(xué)生意識到把理論結(jié)合到實(shí)踐的重要性,從而培養(yǎng)出既滿足企業(yè)需求又達(dá)到企業(yè)要求的人才。
3.4 啟示
燕山大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)“以做帶學(xué)”的實(shí)踐教學(xué)方法對校企雙方都是一種有益的嘗試,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的校企合作、校企雙贏,同時(shí)提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)崗位技能,彌補(bǔ)了校內(nèi)教學(xué)的不足,是一種具有高職教育特色的創(chuàng)造性探索。而“以賽帶練”實(shí)踐教學(xué)方法能更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,豐富學(xué)生的第二課堂活動(dòng),在培養(yǎng)學(xué)生持之以恒、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的意志品德和良好的職業(yè)素質(zhì)方面都有非常重要的作用;同時(shí)可以擴(kuò)大學(xué)校的社會(huì)影響,提高學(xué)生的就業(yè)競爭力和學(xué)校的知名度。
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關(guān)鍵詞:工作崗位;電子商務(wù);人才培養(yǎng)模式
1、適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展以及滿足人才市場的需求
因此對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)目標(biāo)的定位為:基于學(xué)生的職業(yè)道德,針對學(xué)生的工作崗位能力進(jìn)行培養(yǎng),需要滿足對技能型人才的能力以及素質(zhì)的要求,對課程體系進(jìn)行優(yōu)化、深化教學(xué)模式的改革,將培養(yǎng)目標(biāo)定位為:①知識目標(biāo)。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生需要做到可以熟練的操作各種辦公軟件、需要具備Internet 操作與應(yīng)用方面較為基礎(chǔ)的技能、同時(shí)還需要具備對電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、評價(jià)以及后期維護(hù)的能力。②能力目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)的工作崗位設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的具體能力要求,培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力、交流溝通能力、主動(dòng)性與創(chuàng)新性能力,培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)營銷、運(yùn)營管理、以及網(wǎng)站維護(hù)等方面的技能。③素質(zhì)目標(biāo)。以電子商務(wù)專業(yè)方面的素質(zhì)教育內(nèi)涵為前提,涵蓋道德觀念技能、人際交往技能與專業(yè)技能等方面,尤其需要加強(qiáng)職業(yè)道德的培養(yǎng)。對于心理素質(zhì)以及專業(yè)素質(zhì)方面的培養(yǎng),需要注意關(guān)注學(xué)生的情感教育,將“誠信為本”這個(gè)觀念灌輸?shù)綄W(xué)生思想中,培養(yǎng)良好的職業(yè)人格,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新品質(zhì)的完善,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德修養(yǎng)以及健全的人格。
2、構(gòu)建基于工作崗位系統(tǒng)化的模塊化課程體系
以工作崗位為目標(biāo),明確課程體系的建設(shè),主要有營銷員、網(wǎng)絡(luò)營銷師、電子商務(wù)員、網(wǎng)絡(luò)營銷師以及營業(yè)員等。例如可以將電子商務(wù)員這個(gè)工作崗位,可以將其工作進(jìn)行分解、細(xì)化為電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)頁編輯美化、電商市場分析、網(wǎng)店運(yùn)營管理、網(wǎng)絡(luò)資料管理以及網(wǎng)店推廣等職責(zé)。以此為前提,可以對每一項(xiàng)工作的過程以更為具體的任務(wù)為目標(biāo)進(jìn)行分解,接著依據(jù)每一個(gè)具體工作的特點(diǎn),對工作崗位進(jìn)行分析,以此為基礎(chǔ)對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)諸多課程模塊的建設(shè),例如電子商務(wù)交易訓(xùn)練、電子商務(wù)交易平臺創(chuàng)建和推廣、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與推廣等,涵蓋產(chǎn)品、任務(wù)以及項(xiàng)目等載體進(jìn)行課程體系的建設(shè)。
3、以工作崗位能力為核心,實(shí)現(xiàn)教育模式的改革
根據(jù)電子商務(wù)工作崗位的工作特點(diǎn)與任務(wù),依據(jù)對高職學(xué)生有關(guān)職業(yè)能力方面的培養(yǎng)規(guī)律,開發(fā)研究出專業(yè)項(xiàng)目模塊,可以實(shí)現(xiàn)工作崗位能力的突出培養(yǎng),可以與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行合作共同對課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)、資源進(jìn)行整合,對工作任務(wù)進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做一體化的教學(xué)模式。
所謂“教、學(xué)、做一體化”的教學(xué)模式就是指改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式,不再單純的以課堂講授為主,實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式的改革創(chuàng)新。該模式是以做為中心,教的目的是為了實(shí)現(xiàn)做,同時(shí)做也是教的基礎(chǔ),學(xué)的最重落腳點(diǎn)也是做,學(xué)生對電子商務(wù)方面知識的學(xué)習(xí),不是單純的為了通過考試,而是在走出校門后能找到合適的工作崗位,需要將自己的工作做好,同時(shí)還要在工作時(shí)不斷的進(jìn)行創(chuàng)新,讓工作可以完成的更好、更快、更高效。在以工作崗位為前提的培養(yǎng)過程中,“教、學(xué)、做”三者是沒有先后順序之分的,它們相互融合、相互滲透、互相輔助,實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做三者的同步進(jìn)行,同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,在做的時(shí)候,可以首先把簡單的項(xiàng)目做好接著再做較難的項(xiàng)目,最后再做復(fù)雜的項(xiàng)目,可以把難的項(xiàng)目拆分開來,分解成為單獨(dú)的一個(gè)一個(gè)的項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)先簡后綜的循序模式來逐漸深入,從而可以在教學(xué)過程中可以根據(jù)學(xué)生實(shí)際的掌握能力進(jìn)行設(shè)計(jì)。在工作崗位的需要下,需要將學(xué)生的個(gè)性與特長進(jìn)行充分的發(fā)揮,老師在做中實(shí)現(xiàn)教,學(xué)生在做中實(shí)現(xiàn)學(xué),可以極大程度的將學(xué)生的興趣激發(fā)出來、增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)以及職業(yè)素養(yǎng)能力等等,在做與學(xué)的過程中,學(xué)生可以逐步的將電子商務(wù)專業(yè)所需要的技能掌握,從而培養(yǎng)學(xué)生日后就業(yè)時(shí)工作崗位所需要的能力,同時(shí)還需要對學(xué)生成就感、自信心進(jìn)行培養(yǎng),這樣學(xué)生才能有信心繼續(xù)學(xué)習(xí),同時(shí)有助于健全人格的形成。
例如,在進(jìn)行《網(wǎng)絡(luò)營銷》這門課程的教學(xué)過程時(shí),就可以首先進(jìn)行課堂理論的教學(xué),接著是課堂模擬教學(xué),再次是對學(xué)生進(jìn)行課堂模擬訓(xùn)練,即任務(wù)驅(qū)動(dòng)與案例分析,接著就是實(shí)際應(yīng)用方面的培訓(xùn),企業(yè)崗位的培訓(xùn)與實(shí)踐,最后再對課堂理論進(jìn)行總結(jié),這種理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)校與企業(yè)相配合的理論到實(shí)踐再回到理論的教學(xué)模式,就將“教學(xué)做一體化”的內(nèi)涵進(jìn)行了體現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容與工作崗位的不脫節(jié)。
4、對傳統(tǒng)的考核方式進(jìn)行改革,實(shí)現(xiàn)專業(yè)考核體系以及評價(jià)體系的創(chuàng)新
傳統(tǒng)的考核方式只是單純的以期末考試為主,根本不能體現(xiàn)學(xué)生的專業(yè)能力,因此需要依據(jù)工作崗位對關(guān)鍵能力的需要進(jìn)行教學(xué)評價(jià)體系的改革,從而設(shè)計(jì)出一套考核標(biāo)準(zhǔn)可以實(shí)現(xiàn)對學(xué)生能力的綜合評價(jià),這樣才能更全面的對實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量進(jìn)行評價(jià),同時(shí)還可以作為人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)計(jì)劃的制定以及課程的設(shè)置的依據(jù)。
近幾年,國家提倡“開放式教學(xué)”模式,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)行為,例如,我們開設(shè)的《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》這門課程是學(xué)校教師和企業(yè)教師共同承擔(dān)的,企業(yè)教師將企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目帶到了課堂,在進(jìn)行最終考核評價(jià)時(shí):企業(yè)項(xiàng)目的評價(jià)占到了百分之四十、課堂測評占到了百分之三十、出勤率占到了百分之十、平時(shí)表現(xiàn)占到了百分之二十。在這些指標(biāo)中,企業(yè)項(xiàng)目評價(jià)的目的是為了讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中獨(dú)立閱讀資料、分析實(shí)訓(xùn)資料、獨(dú)立解決問題并完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目;課堂測評指的是考核學(xué)生在課堂上的表現(xiàn);平時(shí)表現(xiàn)是學(xué)生的課前和課后評價(jià),主要評價(jià)學(xué)生在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)前,學(xué)生有沒有提前學(xué)習(xí)PPT課件和教學(xué)視頻,課后有沒有及時(shí)進(jìn)行總結(jié)并完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目;出勤率的考察主要是指對學(xué)生有沒有按時(shí)上課以及是否早退進(jìn)行評價(jià),使學(xué)生形成良好的時(shí)間觀念。借助于這個(gè)評價(jià)體系可以讓學(xué)生提高主動(dòng)性,一改傳統(tǒng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài),可以將學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)行根本的改變。在授課方法上,傳統(tǒng)的教學(xué)模式為教師對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行主要的講授,改革后的模式可以讓學(xué)生更為主動(dòng)的去查閱資料、自主學(xué)習(xí)ppt或教學(xué)視頻來完成企業(yè)項(xiàng)目。將學(xué)生的積極性與興趣進(jìn)行帶動(dòng),使學(xué)生實(shí)現(xiàn)邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué)。
5、建立健全實(shí)訓(xùn)基地,完善教學(xué)保障體系
以工作崗位為核心對學(xué)生在實(shí)踐方面的能力進(jìn)行培養(yǎng),需要有實(shí)訓(xùn)的基地,依據(jù)相關(guān)要求,這個(gè)場所不僅僅是為了單純的進(jìn)行實(shí)踐教學(xué),更重要的是能體驗(yàn)企業(yè)真實(shí)的業(yè)務(wù)流程,盡力實(shí)現(xiàn)最大程度的全真和模擬緊緊結(jié)合,建立健全的“教、學(xué)、做一體化”基地,在進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)時(shí),還可以對電子商務(wù)專業(yè)教師、學(xué)生、企業(yè)專業(yè)的人力資源進(jìn)行利用,實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的深度合作,對實(shí)訓(xùn)的教學(xué)保障體系進(jìn)行完善。
必須圍繞新的人才培養(yǎng)目標(biāo),配合新課程體系的實(shí)施,以最終服務(wù)于企業(yè)為目標(biāo),必須嚴(yán)格建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地,對學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力方面的技能進(jìn)行強(qiáng)化,如ERP沙盤對抗實(shí)訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)物流配送實(shí)訓(xùn)室、攝影實(shí)訓(xùn)室等實(shí)訓(xùn)室的建設(shè),建設(shè)這些實(shí)訓(xùn)室有助于實(shí)現(xiàn)“高起點(diǎn)、高效益、高標(biāo)準(zhǔn)”的三高原則,商科特色十分濃烈,可以讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過程中體驗(yàn)企業(yè)實(shí)際運(yùn)行的過程,既有助于增加學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有助于日后找到相關(guān)的工作,也可以提高學(xué)生的信心,對自己的能力有所認(rèn)識,從而更好的對不足之處進(jìn)行彌補(bǔ),從而培養(yǎng)出更優(yōu)秀的電子商務(wù)專業(yè)人才。
6、結(jié)論
由上文可知,本文通過對電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀以及目標(biāo)進(jìn)行了分析,接著針對企業(yè)工作崗位進(jìn)行了課程體系的設(shè)計(jì),隨后對教育模塊進(jìn)行了優(yōu)化,改善了成績考核體系,實(shí)現(xiàn)了評價(jià)體系的創(chuàng)新,最后對實(shí)訓(xùn)基地的建立進(jìn)行了研究,完善了教學(xué)保障體系,希望各大高職院??梢愿鶕?jù)自身的特點(diǎn)進(jìn)行改革,制定出符合電子商務(wù)行業(yè)需求的培養(yǎng)人才的方案,可以更好的培養(yǎng)出更為專業(yè)的人才,才能更好的實(shí)現(xiàn)學(xué)生的就業(yè),解決用人單位的需求。與此同時(shí),電子商務(wù)行業(yè)是一個(gè)更新速度十分快的行業(yè),不斷的有新事物、新技術(shù)、新崗位、新企業(yè)類型的出現(xiàn),因此,對電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行了解,熟悉該行業(yè)的工作崗位需求,是一項(xiàng)長期的任務(wù),只有不斷的對工作崗位進(jìn)行研究才能更好的對電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)模式進(jìn)行改革,從而更好的實(shí)現(xiàn)學(xué)生的就業(yè)。
參考文獻(xiàn):
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摘要:本文首先針對電子商務(wù)物流課程在教學(xué)中存在的問題展開分析,而后進(jìn)一步以連云港財(cái)經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校物流管理專業(yè)的實(shí)踐為例,剖析了電子商務(wù)物流應(yīng)用復(fù)合型人才創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)要求,探討培養(yǎng)目標(biāo)、基于崗位需求“以任務(wù)為導(dǎo)向”的電子商務(wù)物流課程體系、應(yīng)用與創(chuàng)新環(huán)境平臺等環(huán)境支撐。
關(guān)鍵詞 :高職;電子商務(wù)物流;課程體系;
隨著我國物流事業(yè)的不斷深入發(fā)展,高職院校中的物流管理相關(guān)課程同樣層出不同。其中,電子商務(wù)物流作為一門伴隨著電子商務(wù)的興起應(yīng)運(yùn)而生的新興學(xué)科,近幾年在我國的很多高職院校紛紛開設(shè),2013年“雙11”購物節(jié),以天貓為主要代表的電商當(dāng)天共達(dá)成約1.8億件訂單快遞物流量,較去年同期增長高達(dá)85%。該事件顯示電子商務(wù)物流作為重要的交叉學(xué)科,對于物流管理專業(yè)的發(fā)展有著極大的推動(dòng)作用。因此,如何設(shè)計(jì)高職院校電子商務(wù)物流課程體系以達(dá)到高職人才培養(yǎng)目標(biāo),也成為日益受到大家重視的嶄新課題。
1、電子商務(wù)物流課程概述及培養(yǎng)目標(biāo)
電子商務(wù)物流是江蘇省五年制高職物流管理專業(yè)的一門專業(yè)平臺課程。其任務(wù)是以物流管理、客戶服務(wù)、電子商務(wù)等職業(yè)崗位業(yè)務(wù)處理能力培養(yǎng)為重點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生在電子商務(wù)物流方面的實(shí)際應(yīng)用能力,養(yǎng)成基本的物流職業(yè)素養(yǎng),為將來從事電子商務(wù)物流工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、電子商務(wù)物流課程教學(xué)中存在的問題
2.1 培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)需求脫節(jié)
我國物流從業(yè)人員從物流人才需求定位方面,可將其分為高、中、初三個(gè)層次。目前我國物流市場不健全,企業(yè)及個(gè)人對物流理解不準(zhǔn)確,想要達(dá)到物流人才的供需平衡在短期內(nèi)是很難實(shí)現(xiàn)的。在高職院校“電子商務(wù)物流”課程教育中,較多以傳統(tǒng)的課堂講授方式為主,老師進(jìn)行填鴨式灌輸,重知識傳授輕能力培養(yǎng),企業(yè)渴求高級物流人才,而供給市場即學(xué)校,大多數(shù)提供數(shù)量眾多的初級物流人員或接受過高等教育的物流新手,因此產(chǎn)生了物流人才供需嚴(yán)重不對稱的現(xiàn)象。
2.2 知識傳授與實(shí)踐能力培養(yǎng)脫節(jié)
在高職“電子商務(wù)物流”課程教學(xué)中,基本上采用傳統(tǒng)的課堂講授方式,老師填鴨式教學(xué),照本宣科,只重視知識的學(xué)習(xí),不重視能力的培養(yǎng),忽略了學(xué)生的主體地位,束縛了他們的實(shí)踐操作能力和創(chuàng)造性。這種被動(dòng)學(xué)習(xí),使學(xué)生很容易單從技術(shù)層面理解和學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流課程,把它當(dāng)作技術(shù)課程來學(xué),而忽視了自身物流崗位素質(zhì)的培養(yǎng)。
2.3 電子商務(wù)與現(xiàn)代物流實(shí)踐脫節(jié)
目前高職院校的“電子商務(wù)物流”課程的任課教師基本都來自電子商務(wù)專業(yè),或者是物流管理專業(yè)甚至是財(cái)經(jīng)專業(yè),基于認(rèn)識上的偏差,不少人簡單的認(rèn)為,電子商務(wù)物流就是“物流+電子商務(wù)”, 他們對電子商務(wù)條件下的現(xiàn)代物流運(yùn)作理解不透,在“電子商務(wù)物流”課程的教學(xué)中,或偏重于物流管理,或偏重于電子商務(wù),沒做到兩者的有機(jī)結(jié)合,因此產(chǎn)生了電子商務(wù)與現(xiàn)代物流實(shí)踐脫節(jié)。
3、電子商務(wù)物流課程體系的研究與實(shí)踐
根據(jù)五年制高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案,江蘇省連云港財(cái)經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校(以下稱連財(cái)校)物流管理專業(yè)為培養(yǎng)適應(yīng)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的就業(yè)性人才,物流管理專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)組成電子商務(wù)物流團(tuán)隊(duì),通過現(xiàn)場交流、問卷調(diào)查、參觀訪問、三種方式對連云港市的幾十家物流企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查,依據(jù)專業(yè)發(fā)展目標(biāo)和調(diào)研結(jié)果,結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)定位,明確了物流人才培養(yǎng)要以市場需求為導(dǎo)向,了解了物流專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的知識、能力和素質(zhì),以此來設(shè)計(jì)符合地方性應(yīng)用型高職院校電子商務(wù)物流課程體系。
3.1 課程體系設(shè)計(jì)依據(jù)
3.1.1 羅伯特·M·戴爾蒙德提出的課程體系創(chuàng)建模型課程體系的設(shè)計(jì)與構(gòu)建是實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵,是最終能否實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的決定性因素。根據(jù)羅伯特·M·戴爾蒙德提出的課程體系創(chuàng)建模型中所指明的設(shè)計(jì)順序:首先從學(xué)生、學(xué)科和社會(huì)三個(gè)最主要的價(jià)值取向出發(fā),分析課程體系的編制需求且說明培養(yǎng)目標(biāo)和時(shí)間安排。然后對課程體系進(jìn)行編制、實(shí)施和評價(jià)。最后通過反饋信息,對課程體系進(jìn)行調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
3.1.2 按照培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置崗位素質(zhì)知識體系
復(fù)合型人才指具有兩個(gè)以上(含兩個(gè))專業(yè)或?qū)W科的基本知識、具備基本能力的人才?,F(xiàn)代市場環(huán)境下,中小型物流企業(yè)雖需要物流管理專業(yè)方面高、精、尖專門人才,但他們更加歡迎既懂得經(jīng)營管理、商務(wù)操作,又懂得運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)為現(xiàn)代物流服務(wù)的復(fù)合型人才。
電子商務(wù)物流是個(gè)交叉性課程,涉及面廣,加之教材內(nèi)容復(fù)雜,章節(jié)間系統(tǒng)、關(guān)聯(lián)性較不明顯,給教學(xué)工作帶來了極大困擾。而高職學(xué)?!半娮由虅?wù)物流”課程培養(yǎng)的目標(biāo)是能滿足社會(huì)需要的運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從事現(xiàn)代物流活動(dòng)的復(fù)合型人才,這就已經(jīng)明確告訴我們:教師應(yīng)教什么和學(xué)生應(yīng)學(xué)什么。針對現(xiàn)代物流企業(yè)電子商務(wù)的崗位素質(zhì)需求確定連財(cái)校電子商務(wù)物流課程目標(biāo)如下:
(1)知識目標(biāo):理解電子商務(wù)與現(xiàn)代物流知識;掌握主要電子商務(wù)物流技術(shù);掌握商品出貨和包裝的要求;掌握快遞收件、運(yùn)輸、派件的相關(guān)知識;掌握逆向物流知識;掌握商品采購、入庫、保管、盤點(diǎn)、庫存控制的要求和方法;掌握對外銷售物流和貨運(yùn)物流的知識;理解供應(yīng)鏈構(gòu)建原則、影響因素;了解物流信息管理系統(tǒng)和物流服務(wù)管理,掌握降低物流成本的主要方法。
(2)能力目標(biāo):熟悉物流的基本流程,熟悉現(xiàn)代物流技術(shù);能夠選用合適的材料包裝快遞商品;能夠?qū)爝f公司進(jìn)行比較選擇,熟悉快遞公司的業(yè)務(wù);能夠完成退換貨操作;能夠完成倉儲(chǔ)相關(guān)作業(yè)的操作;能夠給客戶提供良好的物流方面的客戶服務(wù);能夠采取適當(dāng)?shù)姆椒ń档臀锪鞒杀尽?/p>
(3)素質(zhì)目標(biāo):具有團(tuán)隊(duì)合作能力,形成客戶至上的服務(wù)理念。
3.2 電子商務(wù)物流課程體系的編制、實(shí)施和評價(jià)
綜上所述,為培養(yǎng)滿足社會(huì)需求的應(yīng)用復(fù)合型人才,連財(cái)校電子商務(wù)物流課程是依據(jù)完成電子商務(wù)物流崗位群典型工作任務(wù)的需要、學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)能力形成規(guī)律設(shè)置的。其總體設(shè)計(jì)思路(見表2)是,打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心組織課程內(nèi)容,并讓學(xué)生在完成具體項(xiàng)目的過程中學(xué)會(huì)完成相應(yīng)工作任務(wù),并構(gòu)建相關(guān)理論知識,發(fā)展職業(yè)能力。課程內(nèi)容突出對學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練,理論知識的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進(jìn)行,同時(shí)又充分考慮了高等職業(yè)教育對理論知識學(xué)習(xí)的需要,并融合了相關(guān)職業(yè)資格證書對知識、技能和素質(zhì)的要求。項(xiàng)目設(shè)計(jì)以一般電子商務(wù)物流過程為線索來進(jìn)行。教學(xué)過程中,要通過校企合作、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地、網(wǎng)絡(luò)平臺等多種途徑,采取理實(shí)一體形式,充分開發(fā)學(xué)習(xí)資源,給學(xué)生提供豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
教學(xué)效果評價(jià)采取過程評價(jià)與結(jié)果評價(jià)相結(jié)合的方式,通過理論與實(shí)踐相結(jié)合,重點(diǎn)評價(jià)學(xué)生的職業(yè)能力。
3.3 應(yīng)用與創(chuàng)新環(huán)境平臺的建設(shè)
根據(jù)素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)要求,為確保培養(yǎng)目標(biāo)和電子商務(wù)物流課程體系順利實(shí)施,必須要建設(shè)好應(yīng)用與創(chuàng)新環(huán)境平臺,形成“營造創(chuàng)新氛圍、強(qiáng)化專業(yè)技能、提升崗位素質(zhì)”為主要內(nèi)容的人才培養(yǎng)環(huán)境,它包括營造創(chuàng)新文化、氛圍與實(shí)踐基地建設(shè)兩方面內(nèi)容。
創(chuàng)新文化氛圍建設(shè)是基于崗位需求“以任務(wù)為導(dǎo)向”的人才創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)的重要內(nèi)容:將“第二課堂”、“社團(tuán)課程”(各種集體活動(dòng)與競賽、藝術(shù)體操、宿舍文化活動(dòng))等素質(zhì)教育內(nèi)容納入到電子商務(wù)物流課程建設(shè)中,注重學(xué)生終身學(xué)習(xí)、溝通等能力的培養(yǎng)。
電子商務(wù)物流教師團(tuán)隊(duì), 通過與電子商務(wù)企業(yè)、物流公司等的合作,建立校內(nèi)外實(shí)踐基地,學(xué)生深入企業(yè)參觀,邀請企業(yè)資深員工作為學(xué)生的企業(yè)導(dǎo)師,每個(gè)部門均由專業(yè)教師、企業(yè)資深員工、學(xué)生組成,提供相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)條件作為校內(nèi)外實(shí)踐基地順利運(yùn)行的環(huán)境支撐(見表3)。在此基礎(chǔ)上,我校電子商務(wù)物流教師團(tuán)隊(duì)與校企合作企業(yè)深度參與,建立一套能主導(dǎo)我校電子商務(wù)物流專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”實(shí)訓(xùn)教學(xué)的“全真”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和教材,貫穿我校整個(gè)電子商務(wù)物流課程教學(xué)過程,既可讓學(xué)生在全真電子商務(wù)運(yùn)作環(huán)境下鍛煉,使他們在“做中學(xué)”,又可以使企業(yè)在項(xiàng)目中獲益,而且學(xué)生還可以提早進(jìn)入“員工”角色,提高學(xué)生就業(yè)能力,確保優(yōu)質(zhì)教材進(jìn)課堂,突破高職院校辦學(xué)的瓶頸。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]高職高專 電子商務(wù) 人才培養(yǎng)
一、前言
艾瑞咨詢調(diào)查顯示,電子商務(wù)用人需求已經(jīng)出現(xiàn)井噴現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查,僅2008年中國企業(yè)新增電子商務(wù)人才需要超過230萬。中國目前開設(shè)電子商務(wù)本科高校已達(dá)275所,高職院校近700所,電子商務(wù)專業(yè)已成為我國高等教育專業(yè)建設(shè)中發(fā)展速度最快的一個(gè)專業(yè)。而據(jù)專家預(yù)測,未來10年我國電子商務(wù)人才缺口達(dá)200多萬。所以,從理論上講,電子商務(wù)專業(yè)的高職畢業(yè)生在市場上應(yīng)該是赤手可熱的,但實(shí)際的情況卻相反,很多高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生很難找到對口的工作,甚至可能一畢業(yè)就面臨著失業(yè)的問題。與此同時(shí),許多電子商務(wù)企業(yè)卻人才難求,由此可見,電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)與就業(yè)出現(xiàn)了脫節(jié),對高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系的研究和規(guī)范已是迫在眉睫的事情。
二、我國高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題
1.專業(yè)定位不清晰
專業(yè)定位不清晰體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面,由于電子商務(wù)專業(yè)開辦時(shí)間短,一些高職院校辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,對電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)模式套用本科的教學(xué)模式,這種模式重理論,應(yīng)用性培養(yǎng)不足,忽略了高職院校電子商務(wù)專業(yè)“職業(yè)”的特點(diǎn)。另一方面,有的高職院校對培養(yǎng)目標(biāo)制定得過于寬泛,對于復(fù)合型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)沒有把握好復(fù)合的程度,結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生通過三年的學(xué)習(xí),知識比較全面,但是因?yàn)槟芰途Φ南拗?又什么沒學(xué)精,影響到了電子商務(wù)人才的就業(yè)能力,使學(xué)生一畢業(yè)就面臨著知識失業(yè)的問題。
2.師資力量不足
現(xiàn)有的高職院校電子商務(wù)專業(yè)師資主要由兩個(gè)部分構(gòu)成,一部分是從計(jì)算機(jī)類、經(jīng)濟(jì)類等專業(yè)轉(zhuǎn)行而來的教師,另一部分則是近年來從一些高等院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)走上教育育人崗位的教師。前一種類型的教師,由于沒有接受過系統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí),因此在電子商務(wù)的教學(xué)中難以給予學(xué)生專業(yè)指導(dǎo);而第二種類型的教師雖然理論知識系統(tǒng)扎實(shí),但是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,在教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)的執(zhí)行力方面還有待加強(qiáng)。
3.課程體系落后,教材陳舊
一些院校沒有根據(jù)崗位群優(yōu)化課程,而是簡單的將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的課程和商務(wù)方面的課程拼在一起,每個(gè)課程使用的是各專業(yè)的教材,教師大多也是按照專業(yè)課的標(biāo)準(zhǔn)去講授,課程之間沒有達(dá)到相互通融的效果。學(xué)生掌握的是被分割的知識,泛而不精,缺乏針對性。此外,電子商務(wù)教材的編寫通常滯后于電子商務(wù)的發(fā)展,也落后于教學(xué)內(nèi)容的更新,并且教材之間相互有重復(fù)。
4.理論與實(shí)踐沒有很好的結(jié)合
電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才,具有很強(qiáng)的操作性,需要理論和實(shí)踐的緊密結(jié)合。近幾年很多高職院校開始建設(shè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,安裝了電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)。但目前市場推出的電子商務(wù)模擬軟件還不是很成熟,整個(gè)電子商務(wù)的流程過于機(jī)械化、簡單,不利于鍛煉學(xué)生獨(dú)立思考,無法讓學(xué)生具備實(shí)用的操作能力。大部分學(xué)校缺乏必要的實(shí)習(xí)基地,學(xué)生無法親身體驗(yàn)和實(shí)際操作,理論和實(shí)踐難以結(jié)合,使得學(xué)生普遍無法直接上崗。
三、加強(qiáng)高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)的對策
1.準(zhǔn)確定位專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
教育部在《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中明確指出高職教育是“以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才為根本任務(wù)”。廣東省作為電子商務(wù)起步較早、發(fā)展較快的地區(qū),在《廣東省電子商務(wù)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》中也明確提出各類院校要承擔(dān)起“加快培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)行政管理人才和技能型技術(shù)應(yīng)用人才”的任務(wù)。電子商務(wù)企業(yè)的實(shí)際崗位對電子商務(wù)人才需要是有基層和高層之分的?;鶎邮菍儆趯?shí)務(wù)操作層次,而高層屬于管理層次。因此,高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才主要是立足于應(yīng)用層面的應(yīng)用性人才,特別是側(cè)重于一線崗位的技能型人才。
2.提高教師實(shí)踐教學(xué)能力
教師隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)以“雙師型”為目標(biāo),采用“送出去、請進(jìn)來”的方針安排教師從事具體的電子商務(wù)工作,提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力。一方面,選派教師去企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐,通過親自參與企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的過程,不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);另一方面,請一些具有豐富行業(yè)背景的電子商務(wù)專業(yè)專家來校開展講座,幫助教師了解行業(yè)的最新發(fā)展情況;另外,鼓勵(lì)教師積極參與電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的科研項(xiàng)目,通過科研課題研究,鍛煉教師的科研能力,加深教師對實(shí)踐教學(xué)的體會(huì)。
3.構(gòu)建科學(xué)合理的課程體系
電子商務(wù)的課程體系設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容的組織必須堅(jiān)持理論和實(shí)踐相結(jié)合的原則,在設(shè)計(jì)理論課程時(shí),應(yīng)充分體現(xiàn)“理論夠用”的原則。正確把握“理論夠用”原則,必須妥善處理一個(gè)“度”的問題。第一是深度要適當(dāng),必須能夠滿足實(shí)際應(yīng)用的需要;第二是廣度要足夠,應(yīng)覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的理論知識寬度。同時(shí),以社會(huì)對電子商務(wù)畢業(yè)生所要求的知識體系和標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),圍繞就業(yè)崗位群,構(gòu)建“能力本位”的課程體系,培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的電子商務(wù)專業(yè)人才。
4.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
為了體現(xiàn)高職電子商務(wù)的應(yīng)用性特點(diǎn),在專業(yè)理論知識夠用的前提下,要增加實(shí)踐性課時(shí)的比例。電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括三個(gè)方面:一是借助Internet的商務(wù)實(shí)踐,比如借助淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、百度等網(wǎng)站進(jìn)行真實(shí)商務(wù)運(yùn)作;二是利用電子商務(wù)軟件進(jìn)行模擬訓(xùn)練,通過模擬軟件能練習(xí)一些不能上網(wǎng)操作的內(nèi)容,如電子銀行、后臺管理、物流配送等內(nèi)容;三是利用合作企業(yè)成立聯(lián)盟公司,為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì),通過將課堂由校內(nèi)延伸到校外,使學(xué)生可以得到校外真實(shí)商務(wù)體驗(yàn),提升了職業(yè)能力。
四、結(jié)語
隨著電子商務(wù)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以及電子商務(wù)在各行業(yè)的廣泛應(yīng)用,對高職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求。高職院校必須緊隨市場的步伐,在準(zhǔn)確定位專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,根據(jù)社會(huì)需求不斷調(diào)整和完善課程體系,并不斷加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè),才能培養(yǎng)出滿足社會(huì)需求的人才。
參考文獻(xiàn):
[1]方剛,孟祥年.對高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)問題的若干思考[J].教育與職業(yè),2009,(20).
一、學(xué)?,F(xiàn)狀
目前,我國大部分高等院校已開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。而中職學(xué)校有已開設(shè)或正在想開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),為了培養(yǎng)緊缺人才,先辦專業(yè)招生,而教學(xué)計(jì)劃卻是未經(jīng)過調(diào)研臨時(shí)制定的,亦或是將高校的教學(xué)計(jì)劃復(fù)制過來直接使用。學(xué)生招進(jìn)來了,但還不知道電子商務(wù)是怎么回事。如此,很大一部分中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置不合理。電子技術(shù)與商務(wù)的課程比例到底為多少大多失衡,本人認(rèn)為應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)層次和目標(biāo)而定。但中職教育的電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)以區(qū)域經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)服務(wù)對象,只有將電子商務(wù)本土化,才能辦好電子商務(wù)專業(yè),才能真正將電子是手段,商務(wù)是本質(zhì)的內(nèi)涵融于電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中。
二、師資現(xiàn)狀
我們可以將國內(nèi)需要學(xué)習(xí)電子商務(wù)的人員大致劃分為以下幾類。
一是IT界的專業(yè)技術(shù)人員。他們是電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)者,我國電子商務(wù)發(fā)展的積極推動(dòng)者,對網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等方面的科技知識十分了解,但是需要積極地充實(shí)商貿(mào)與經(jīng)濟(jì)管理方面的知識。
二是企事業(yè)單位的決策者和領(lǐng)導(dǎo)。他們是推廣電子商務(wù)的核心層,其領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)部門或單位將是電子商務(wù)的最終用戶和受益者,他們熟悉企業(yè)經(jīng)營管理、成本效益分析等管理知識,但是需要迅速了解電子商務(wù)涉及的其他領(lǐng)域的最新技術(shù)。
三是在校學(xué)生。他們是電子商務(wù)發(fā)展的未來和希望,他們對電子商務(wù)有著極大興趣,滿懷希望加入電子商務(wù)領(lǐng)域,他們需要在學(xué)校學(xué)習(xí)期間,系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)電子商務(wù)涉及的知識。
因此,一部分老師必須懂得經(jīng)濟(jì)、商貿(mào)、物流、管理、消費(fèi)領(lǐng)域等的商業(yè)貿(mào)易的模式,能夠在精確的成本效益分析基礎(chǔ)上評價(jià)電子貿(mào)易時(shí)機(jī),知道如何簽訂支持電子商務(wù)的貿(mào)易合同;做到同時(shí)精通企業(yè)管理和通曉技術(shù)。另一部分熟悉、掌握計(jì)算機(jī)技術(shù),了解構(gòu)建銷售和服務(wù)的電子商務(wù)系統(tǒng),懂得如何使用和評價(jià)各種電子商務(wù)工具,如:web服務(wù)器、安全交易平臺、防火墻、數(shù)據(jù)庫等。
三、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與知識體系現(xiàn)狀
電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)復(fù)合型專業(yè),涉及到電子技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等學(xué)科,其專業(yè)如何建設(shè),課程如何設(shè)置,至今還沒有一個(gè)公認(rèn)的模型。從中職學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)和結(jié)合《電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》資格考試、全國電子商務(wù)中級職業(yè)證書考試方案要求,本人認(rèn)為應(yīng)以運(yùn)用、熟用所學(xué)知識為主,在此基礎(chǔ)上可以大致構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)的知識體系。
1.商務(wù)運(yùn)作。包括商業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程及與商業(yè)企業(yè)有關(guān)的知識。所涉及的課程有市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、物流配送、電子商務(wù)法律法規(guī)等。
2.信息技術(shù)。包括安全技術(shù)、電子支付、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及商業(yè)數(shù)據(jù)分析等知識。所涉及的課程有電子商務(wù)概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用等。
3.計(jì)算機(jī)技術(shù)。包括程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件知識。所涉及的課程有C語言、VB程序設(shè)計(jì)、常用工具軟件的使用、網(wǎng)頁制作等。
4.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。包括網(wǎng)站建設(shè)、服務(wù)器配置、組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理等知識。所涉及的課程有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、Novell、網(wǎng)絡(luò)管理等。
四、電子商務(wù)專業(yè)對課程的要求