電器市場(chǎng)研究報(bào)告精選(九篇)
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第1篇：電器市場(chǎng)研究報(bào)告范文
可穿戴設(shè)備正成為一個(gè)炙手可熱的詞。除了創(chuàng)業(yè)者和投資人，政策方面也在關(guān)注。國(guó)家發(fā)改委的《實(shí)施移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及4G產(chǎn)業(yè)化專項(xiàng)的通知》中，智能可穿戴設(shè)備作為亮點(diǎn)被提出。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用擴(kuò)大，這種以往更多令人聯(lián)想到醫(yī)院、疾病等概念的可穿戴設(shè)備正漸行漸近，走向普通人。
可穿戴設(shè)備時(shí)代到來
一顆芯片，放置在隨身的手環(huán)、腕表、眼鏡、戒指上，它就可以測(cè)量和記錄你的全部健康數(shù)據(jù)，如運(yùn)動(dòng)量、睡眠深度、血糖、血壓、體檢結(jié)果、治療效果等，并傳輸?shù)胶笈_(tái)，為你提供醫(yī)療健康服務(wù)。這顆芯片，就是可穿戴設(shè)備的核心，在芯片背后，是通過軟件支持及數(shù)據(jù)交互、云端交互來實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析及處理功能的體系。
受智能手機(jī)銷售疲軟影響，三星已經(jīng)加快可穿戴設(shè)備和無線接入的家用電器兩大類產(chǎn)品的研發(fā)步伐。蘋果推出的iPhone6Plus威脅到了由三星蓋世系列主導(dǎo)的大屏智能手機(jī)市場(chǎng)，而小米和聯(lián)想等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在依賴價(jià)格優(yōu)勢(shì)蠶食著三星的市場(chǎng)份額。因此，三星將繼續(xù)推出新產(chǎn)品來應(yīng)對(duì)在智能手機(jī)市場(chǎng)遇到的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。三星將斥資15.6萬億韓元（約合150億美元）在韓國(guó)興建一座芯片制造工廠，以此來滿足智能手表、健康監(jiān)測(cè)設(shè)備等可穿戴互聯(lián)產(chǎn)品的動(dòng)力需求。
繼喬布斯之后，蘋果公司現(xiàn)任掌門庫克終于推出第一款屬于自己的“革命性”產(chǎn)品――Apple Watch。針對(duì)運(yùn)動(dòng)需求，這一系列預(yù)計(jì)面市單價(jià)為300多美元的Apple Watch專門推出兩款健身新應(yīng)用。庫克說，這將改變?nèi)藗兊慕∩矸绞?，比如設(shè)置運(yùn)動(dòng)類型、設(shè)立目標(biāo)、記錄數(shù)據(jù)、記錄心跳、測(cè)量熱量消耗、鍛煉時(shí)間和距離等。
“果粉”一如既往地追捧，很可能使百花齊放的可穿戴領(lǐng)域變更格局。可穿戴設(shè)備在業(yè)內(nèi)被稱為繼電視、PC、手機(jī)之后的“第四屏”。世界范圍內(nèi)，谷歌、蘋果、三星等各大科技廠商均提前布局可穿戴設(shè)備領(lǐng)域，中國(guó)國(guó)內(nèi)也由百度、華為、TCL、小米等公司牽頭，頗有掀起一場(chǎng)可穿戴設(shè)備革命的勢(shì)頭。小米了價(jià)格低至79元的智能健康手環(huán)，已經(jīng)打起了價(jià)格戰(zhàn)。
目前市場(chǎng)上主要的可穿戴產(chǎn)品形態(tài)各異，主要包括：智能眼鏡、智能手表、智能腕帶、智能跑鞋、智能戒指、智能臂環(huán)、智能腰帶、智能頭盔、智能紐扣等。分析人士認(rèn)為，醫(yī)療衛(wèi)生、信息娛樂、運(yùn)動(dòng)健康是熱點(diǎn);產(chǎn)品功能方面，互聯(lián)、人機(jī)接口、傳感將是必不可少的功能。
據(jù)互聯(lián)網(wǎng)權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)艾媒咨詢最近的《2013中國(guó)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2013年中國(guó)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)各種設(shè)備出貨量達(dá)到230萬部、市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到6.1億元。預(yù)計(jì)到2015年，中國(guó)市場(chǎng)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)出貨量將超過4000萬部、市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到114.9億元。
嶄新的商業(yè)模式
在細(xì)分領(lǐng)域上，健身醫(yī)療等初級(jí)領(lǐng)域仍然被研究機(jī)構(gòu)看好。艾媒咨詢的報(bào)告顯示，可穿戴設(shè)備市場(chǎng)的發(fā)展尚處于初級(jí)階段，健身和醫(yī)療是當(dāng)前最被看好的細(xì)分領(lǐng)域;據(jù)百度的《可穿戴設(shè)備用戶需求研究報(bào)告》指出，運(yùn)動(dòng)和健康監(jiān)測(cè)成為用戶對(duì)可穿戴設(shè)備的核心需求。
可穿戴設(shè)備涉及到硬件和軟件，在商業(yè)模式的構(gòu)建上，一是直接賣硬件賺毛利;二是硬件產(chǎn)品上面疊加軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)做增值收費(fèi);三是通過收集用戶的個(gè)人相關(guān)數(shù)據(jù)，配合云計(jì)算技術(shù)，向特定企業(yè)售賣云端數(shù)據(jù)。
通過賣硬件賺毛利是比較傳統(tǒng)的做法，硬件產(chǎn)品具有天然的現(xiàn)金流，大量硬件產(chǎn)品的售賣可以獲取巨大的利潤(rùn)。比如，小米手機(jī)售賣了300萬到500萬部手機(jī)，而小米手機(jī)相關(guān)配件銷售2013年達(dá)到6億銷售額。除銷售智能手表外，可穿戴設(shè)備公司還可以附帶銷售配件設(shè)備如DIY的顏色、藍(lán)牙耳機(jī)、充電底座等外設(shè)，可能有意外的收獲。
另一方面，硬件設(shè)備的市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈，作為創(chuàng)業(yè)型的新興公司在沒有大銷量的情況下受到上游廠家的擠壓，成本上升，需要應(yīng)對(duì)多方面的威脅，光靠硬件賺錢成為一件越來越難的事情。奇虎360董事長(zhǎng)周鴻曾經(jīng)說過，未來硬件不賺錢，通過互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)來盈利是未來的一個(gè)趨勢(shì)。
通過硬件產(chǎn)品上疊加軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)做增值收費(fèi)是一種倡導(dǎo)的趨勢(shì)，比如亞馬遜賣的kindle平板電腦幾乎成本價(jià)出售，但是它依然可以從用戶買書、買視頻、買游戲、買各種各樣的服務(wù)中賺取大量現(xiàn)金。比如，未來的智能手表可以通過公布一部分表盤，然后對(duì)另一些精美的表盤進(jìn)行收費(fèi)類似的模式。
通過手機(jī)用戶的個(gè)人相關(guān)數(shù)據(jù)，結(jié)合大公司的云計(jì)算技術(shù)，向特定的企業(yè)售賣云端的數(shù)據(jù)或者自己對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析推薦相關(guān)的服務(wù)，是一種各大智能手表廠商都比較看好的模式。智能手表具有貼身的特性，可以收集用戶運(yùn)動(dòng)、睡眠、心率等身體特征數(shù)據(jù)，基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析，我們可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的推送健康相關(guān)產(chǎn)品的消息，從中獲取分成。
國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，可穿戴設(shè)備成為科技及醫(yī)療器械領(lǐng)域重塑產(chǎn)業(yè)格局的重要機(jī)會(huì)。在醫(yī)療行業(yè)的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，包括診斷、監(jiān)護(hù)、治療、給藥等環(huán)節(jié)，都有可能全面實(shí)現(xiàn)智能化。國(guó)泰君安的一份研報(bào)曾指出，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備、大數(shù)據(jù)的新技術(shù)或?qū)⑷骖嵏矀鹘y(tǒng)醫(yī)療器械和醫(yī)院治療的商業(yè)模式。
國(guó)內(nèi)可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈主要分布在華南。華南的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈比較完善，整條產(chǎn)業(yè)鏈從原材料、方案設(shè)計(jì)到制造加工都比較完整和成熟。不過，華南的這些可穿戴設(shè)備創(chuàng)業(yè)者，從硬件開始創(chuàng)業(yè)的不少廠商缺少互聯(lián)網(wǎng)思維，不明白怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行增值開發(fā)，也不太明白構(gòu)建設(shè)備背后數(shù)據(jù)挖掘的價(jià)值。
可穿戴設(shè)備市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈主要包括硬件、行業(yè)應(yīng)用、社交平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等環(huán)節(jié)。不同的創(chuàng)業(yè)公司從不同的切入口進(jìn)駐掘金。各地也開始在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局，但到目前為止，可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)初步形成的兩個(gè)地區(qū)，只是深圳和上海。
深圳今年將以機(jī)器人、可穿戴設(shè)備、精密檢驗(yàn)檢測(cè)儀器等為重點(diǎn)的智能裝備產(chǎn)業(yè)，作為未來產(chǎn)業(yè)予以重點(diǎn)培育發(fā)展。深圳市長(zhǎng)許勤表示要充分認(rèn)識(shí)加快發(fā)展機(jī)器人、可穿戴設(shè)備等智能裝備產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略意義，加快完善規(guī)劃，加大政策支持力度，前瞻把握未來市場(chǎng)需求，搶抓機(jī)遇，努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
根據(jù)規(guī)劃，深圳將圍繞建設(shè)國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)，通過技術(shù)創(chuàng)新、示范應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，建成具有深圳特色的國(guó)內(nèi)一流智能裝備產(chǎn)業(yè)基地;充分發(fā)揮深圳在電子信息產(chǎn)業(yè)、通信設(shè)備、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)機(jī)制體制等方面的優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)化、智能化、精密化的趨勢(shì)，大力培育機(jī)器人、可穿戴設(shè)備等智能裝備產(chǎn)業(yè)，搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)。
中國(guó)目前最大的智能穿戴公司――上海果殼電子有限公司自2013年推出全球第一款真正意義上的智能手表后，9月上旬，果殼智能手表二代面世，該款智能手表也是世界首款圓形智能手表。
除了果殼以外，歐孚通信、云蟻科技等也將可穿戴視為未來的藍(lán)海，推出了系列產(chǎn)品，國(guó)產(chǎn)智能穿戴正在浦東落地生根，有望在新一輪IT變革浪潮中彎道超車。據(jù)百度《可穿戴設(shè)備用戶需求研究報(bào)告》顯示，果殼智能手表已經(jīng)占據(jù)7.4%的市場(chǎng)份額，是唯一入榜的國(guó)產(chǎn)智能手表品牌。2014年3月，果殼的訂單量突破30萬臺(tái)，超過美國(guó)pebble智能手表28萬臺(tái)的出貨量。
果殼這一次走在了世界的前列，這是一個(gè)“山寨”的拐點(diǎn)。果殼電子已成為國(guó)內(nèi)第一大、全球排名第七大智能穿戴廠商，在智能手表領(lǐng)域按規(guī)模計(jì)算，果殼電子位列全球第四。
第2篇：電器市場(chǎng)研究報(bào)告范文
1家電零售行業(yè)整體發(fā)展情況
首先，家電零售行業(yè)發(fā)展成熟。2000年伊始，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)迅猛發(fā)展，城鎮(zhèn)居民可支配收入增加，居民消費(fèi)數(shù)量和質(zhì)量都發(fā)生了巨變。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，社會(huì)消費(fèi)品零售總額從2004年的59501億元，增長(zhǎng)到2013年的23780991億元，約是2004年的4倍。其中，2012年家用電器及電子產(chǎn)品專門零售商品銷售額達(dá)到340771億元，家用電器及電子產(chǎn)品專門零售門店總數(shù)達(dá)到6886個(gè)，相比于2005年的137715億元、2392個(gè)門店增長(zhǎng)了約247%和287%。十幾年的發(fā)展，中國(guó)家電零售行業(yè)經(jīng)過了快速擴(kuò)張階段，布局基本完成，市場(chǎng)容量仍然巨大并有相當(dāng)大的發(fā)展空間。
其次，家電零售行業(yè)面臨變革轉(zhuǎn)型。家電零售行業(yè)發(fā)展到如今，實(shí)體店作為主要銷售渠道其網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國(guó)布局，在行業(yè)大規(guī)模整合的過程中，涌現(xiàn)了品牌定位不同、成長(zhǎng)模式不同、發(fā)展愿景不同的企業(yè)成長(zhǎng)路徑。同時(shí)，在家電行業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)的推動(dòng)下，家電零售行業(yè)出現(xiàn)了“全品類”擴(kuò)張的趨勢(shì)，深入3C、母嬰產(chǎn)品、日用百貨、圖書等產(chǎn)品領(lǐng)域，為消費(fèi)者打造一站式的購物平臺(tái)。全品類擴(kuò)張的成本壓力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，對(duì)家電零售行業(yè)提出了更高的要求。
最后，家電零售行業(yè)呈現(xiàn)向電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，網(wǎng)購的人數(shù)和規(guī)模逐年提高。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)研究報(bào)告顯示，2013年中國(guó)網(wǎng)購交易金額達(dá)185萬億元，較2012年增長(zhǎng)409%，網(wǎng)絡(luò)零售交易總額占社會(huì)消費(fèi)平零售總額的79%。其中，家電零售業(yè)在網(wǎng)購中占重要比重，網(wǎng)購中電子家電用戶規(guī)模，從 2010 年的 6338 萬人上升為 2011 年的 10318 萬人，占網(wǎng)購人數(shù)的 532%。
2家電零售行業(yè)企業(yè)物流發(fā)展分析
21家電零售行業(yè)企業(yè)的物流戰(zhàn)略定位
傳統(tǒng)行業(yè)與電子商務(wù)兩者的結(jié)合是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)，而鏈接這兩者的就是物流。對(duì)于家電零售行業(yè)來說，實(shí)體店數(shù)量和營(yíng)業(yè)額是企業(yè)業(yè)績(jī)比較的重要指標(biāo)，早期物流的建設(shè)，僅是對(duì)運(yùn)輸與配送業(yè)務(wù)的加強(qiáng)，是商品供應(yīng)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵因素。當(dāng)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)發(fā)展到一定階段和規(guī)模時(shí)，物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、配送中心的投入，是對(duì)企業(yè)成本管理和供應(yīng)鏈管理的需要，以服務(wù)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為目標(biāo)，使物流業(yè)務(wù)在時(shí)間、空間上得到滿足。而如今，大部分家電零售企業(yè)在電子商務(wù)背景下，都開始了線上線下同步的競(jìng)爭(zhēng)，物流對(duì)于市場(chǎng)、品牌、營(yíng)銷的成功有著相當(dāng)大的重要性，物流已經(jīng)上升為戰(zhàn)略層面。蘇寧、國(guó)美電器等企業(yè)，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入規(guī)?；瘮U(kuò)張階段時(shí)，就把物流的發(fā)展提到了戰(zhàn)略高度，從“前端”比拼門店數(shù)量、打價(jià)格戰(zhàn)，轉(zhuǎn)移到了“后端”的物流信息系統(tǒng)建設(shè)和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)。在電子商務(wù)大背景下，家電零售類企業(yè)將物流提升到戰(zhàn)略高度，一是依靠物流服務(wù)，即優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引線上線下的客戶并形成品牌忠誠度；二是通過大規(guī)模的資金、人力投入，將物流的規(guī)模經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)出來，在保證服務(wù)的同時(shí)降低物流成本；三是以現(xiàn)代化的物流信息建設(shè)和配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，對(duì)物流供應(yīng)鏈整合從而獲取物流利潤(rùn)，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
22家電零售行業(yè)企業(yè)的物流發(fā)展模式
（1）自建物流體系，對(duì)家電物流供應(yīng)鏈有較強(qiáng)的控制力。伴隨著家電零售企業(yè)線上線下業(yè)務(wù)的發(fā)展，企業(yè)的物流成本不斷攀升，尤其是當(dāng)線上業(yè)務(wù)拓展到三四線城市，物流體系的重要性更加凸顯，自建物流則在此時(shí)顯示出競(jìng)爭(zhēng)力。首先，從成本角度講，自建物流體系能帶來規(guī)模效應(yīng)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)使自建物流成本降低。其次，從服務(wù)的角度講，自建物流體系能帶來較高的效率、服務(wù)，憑借自建物流帶來的良好用戶體驗(yàn)可以成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。最后，從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度講，大數(shù)據(jù)時(shí)代，掌握關(guān)鍵物流數(shù)據(jù)，即能及時(shí)把握市場(chǎng)的變化，掌握在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的籌碼。
（2）采用第三方物流模式，企業(yè)把物流活動(dòng)交給專業(yè)物流服務(wù)公司來運(yùn)作，不僅能夠使企業(yè)將自身的精力主要投入在自己的核心業(yè)務(wù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力上，減輕企業(yè)其他負(fù)擔(dān)，同時(shí)能夠得到物流公司更專業(yè)化、更全方位的物流服務(wù)，尤其是電子商務(wù)業(yè)務(wù)方面，更能夠利用第三方物流網(wǎng)絡(luò)的廣度和深度，進(jìn)一步拓展?jié)撛谙M(fèi)目標(biāo)和消費(fèi)對(duì)象的范圍，最大化的實(shí)現(xiàn)資源共享。第三方物流配送的劣勢(shì)在于控制物流過程有難度，服務(wù)水平較難持續(xù)保持，影響消費(fèi)者的滿意度。
（3）采用自建物流與第三方物流結(jié)合，一般是企業(yè)將核心業(yè)務(wù)提供自營(yíng)物流服務(wù)，而短板業(yè)務(wù)、對(duì)物流有特殊要求的商品或非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行與第三方物流企業(yè)合作來提供更專業(yè)的物流服務(wù)，既可以獲得自建物流體系帶來的好處，避免弊端，又可以享有第三方物流企業(yè)提供的專業(yè)服務(wù)。
3家電零售行業(yè)企業(yè)物流戰(zhàn)略的發(fā)展前景
第3篇：電器市場(chǎng)研究報(bào)告范文
臺(tái)燈的分類：
1、使用功能分類有：閱讀臺(tái)燈、裝飾臺(tái)燈。閱讀臺(tái)燈，燈體外形簡(jiǎn)潔輕便，是指專門用來看書寫字的臺(tái)燈，這種臺(tái)燈一般可以調(diào)整燈桿的高度、光照的方向和亮度，主要是照明閱讀功能；裝飾臺(tái)燈外觀豪華，材質(zhì)與款式多樣，燈體結(jié)構(gòu)復(fù)雜，用于點(diǎn)綴空間效果，裝飾功能與照明功能同等重要。
2、根據(jù)風(fēng)格分類有：現(xiàn)代臺(tái)燈、仿古臺(tái)燈、歐式臺(tái)燈、中式臺(tái)燈。
3、根據(jù)材質(zhì)分類有：五金臺(tái)燈、樹脂臺(tái)燈、玻璃臺(tái)燈、水晶臺(tái)燈、實(shí)木臺(tái)燈、陶瓷臺(tái)燈等等。
臺(tái)燈樣式的設(shè)計(jì)
由于臺(tái)燈的多樣性，所以對(duì)于使用場(chǎng)所不同，選用的臺(tái)燈大小尺寸、風(fēng)格、材質(zhì)也略有區(qū)別。比如酒店用的臺(tái)燈就比家居裝飾臺(tái)燈的尺寸大很多，特別是用于酒店大堂的臺(tái)燈，外形尺寸更大、厚重豪華。歐式仿古臺(tái)燈經(jīng)久耐看，配套歐式建筑風(fēng)格，有錦上添花的效果?，F(xiàn)代商務(wù)酒店套房，則配套一些現(xiàn)代簡(jiǎn)約臺(tái)燈，清爽簡(jiǎn)潔，不拖泥帶水，也會(huì)令人耳目一新。豪華高檔次的臺(tái)燈，與適合的環(huán)境相搭配，點(diǎn)綴空間效果好情況下，無論燈是亮的，還是關(guān)著的，都是一件藝術(shù)品！所以對(duì)于設(shè)計(jì)者來說一定要考慮好你設(shè)計(jì)的臺(tái)燈的樣式，風(fēng)格，價(jià)位等是否滿足此類需求。
書寫臺(tái)燈的設(shè)計(jì)要求：
由于書寫臺(tái)燈在使用過程中對(duì)于人的眼睛很重要，所以對(duì)它的設(shè)計(jì)有特別的要求：
書寫臺(tái)燈的光源一般有三大類：白熾燈鹵鎢燈和熒光燈。三類光源各有利弊，不同的人可能喜歡不同光源的光色和亮度，應(yīng)因人而宜。為了能將大部份的光線投射到桌面，書寫臺(tái)燈的光源安裝位置通常是水平或向下。
書寫臺(tái)燈處于正常工作位置時(shí)，主要的光學(xué)性能要求有三點(diǎn)：
（1）遮光性：人處于正常坐姿的情況下，眼睛向水平方向看，應(yīng)看不到燈罩的內(nèi)壁及光源；
（2）桌面照度要求：臺(tái)燈照射的工作區(qū)域內(nèi)應(yīng)≥250lx，最低照度≥120lx；
（3）照度均勻度要求：應(yīng)確保受臺(tái)燈照射的工作區(qū)域內(nèi)，照度相對(duì)均勻，不能產(chǎn)生特別亮或暗的光斑只有確保這三點(diǎn)基本的光學(xué)性能要求，才能減緩眼睛的疲勞，才能稱得上是臺(tái)書寫臺(tái)燈。
LED照明臺(tái)燈的發(fā)展前景
傳統(tǒng)的光源主要有白熾燈和熒光燈管：
白熾橙燈一般用40w～60w，可以保證工作面上有足夠的照度，而螢光橙燈多用不透明而且能反光的金屬罩，表面噴漆，放射光線能增加工作的照度，金屬罩應(yīng)有一定的遮光角度，這樣既使工作面上的照度比較均勻，又能使燈管發(fā)出的光線不致直接刺激眼睛。但是，白熾燈的缺點(diǎn)是發(fā)熱量大、耗電、發(fā)光效率低、使用壽命短。而螢光橙管的缺點(diǎn)是顯色性較差（光譜是斷續(xù)的）特別是它的頻閃效應(yīng)，容易使人眼產(chǎn)生錯(cuò)覺，需要在設(shè)計(jì)上采取措施消除頻閃效應(yīng)，另外燈管記憶在著有毒的汞蒸氣，不環(huán)保
一、LED照明橙燈的發(fā)展?jié)摿?/p>
以半導(dǎo)體發(fā)光二極體（LED）為光源橙燈，其光源具有低壓直流驅(qū)動(dòng)、無屏閃、極低功耗、光線集中、環(huán)保、使用壽命長(zhǎng)、易于控制等諸多優(yōu)點(diǎn)。
具體的說LED環(huán)保節(jié)能橙燈的優(yōu)點(diǎn)主要有：
1、LED是綠色照明理想的光源
與傳統(tǒng)的照明工具相比，LED照明工具，特別是GaN基白光LED照明，在功耗及壽命方面均有不可比擬的優(yōu)越性。傳統(tǒng)白熾燈採用熱發(fā)光技術(shù)，浪費(fèi)了90％的能源，而發(fā)光二極體的效能轉(zhuǎn)換率卻非常高。由于半導(dǎo)體照明具有節(jié)能、長(zhǎng)壽命、免維護(hù)、環(huán)保等優(yōu)點(diǎn)，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，如同電晶體替代電子管一樣，半導(dǎo)體燈替代傳統(tǒng)的白熾燈和銀光燈也是大勢(shì)所趨；半導(dǎo)體LED越來越被認(rèn)同是綠色照明的理想光源。
2、LED環(huán)保節(jié)能吸引點(diǎn)眾多
市場(chǎng)對(duì)于檯燈的要求可以從兩個(gè)方面分化：一是追求個(gè)性化，由于書桌在居住環(huán)境中的地位越來越重要，因此，書桌上的重要擺放也成為主人個(gè)性及愛好的體現(xiàn)；二是多功能性及保健性，無頻閃。LED環(huán)保節(jié)能檯燈將充分體現(xiàn)上述兩大賣點(diǎn)。
3、符合節(jié)能省電的理念
我們知道電力供應(yīng)緊張趨勢(shì)造成電價(jià)的提高及節(jié)能電器產(chǎn)品的熱銷。LED環(huán)保節(jié)能檯燈最重要的一個(gè)特點(diǎn)，促成熱銷的一項(xiàng)便是其低耗省電性能。
綠色環(huán)保，節(jié)能減排是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主題，所以將來燈飾行業(yè)一定是LED燈的天下。
臺(tái)燈市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告（二）
這次的燈具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所看到的燈飾是各形各異、數(shù)不勝數(shù)。有的燈具設(shè)計(jì)的造型都很漂亮，在給人帶來光明的同時(shí)又可以欣賞一番裝飾性非常強(qiáng)。采用的都是些節(jié)能的理念像節(jié)能燈管、LED燈等這些比較節(jié)能的燈具這正好也符合了我國(guó)提倡的“節(jié)能減排”的要求。
一、吊燈
吊燈一般都裝在客廳。吊燈的花樣最多常用的有歐式燭臺(tái)吊燈、中式吊燈、建材市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、水晶吊燈、羊皮紙吊燈、時(shí)尚吊燈、錐形罩花燈、尖扁罩花燈、束腰罩花燈、五叉圓球吊燈、玉蘭罩花燈、橄欖吊燈等。用于居室的分單頭吊燈和多頭吊燈兩種前者多用于臥室、餐廳后者宜裝在客廳里。吊燈的安裝高度其最低點(diǎn)應(yīng)離地面不小于2、2米。
①歐式燭臺(tái)吊燈
歐式風(fēng)格的燭臺(tái)吊燈一般都是金屬支架結(jié)構(gòu)，燈泡像一根蠟燭由六個(gè)或六個(gè)以上燈頭組成。有的也設(shè)計(jì)成燈罩的形狀，像上圖右邊兩個(gè)吊燈一樣這種設(shè)計(jì)，可以將燈光匯集在一個(gè)小范圍內(nèi)，燈光更集中更亮這樣就很好的滿足了我們生活所需要的燈光亮度。這種燈具裝在家中會(huì)增添許多古典的氛圍，但是燈頭有點(diǎn)多不太符合節(jié)能的理念。
②水晶吊燈
上圖左圖是屬于天然水晶切磨造型吊燈，天然水晶是經(jīng)過高科技技術(shù)切割打磨而成的，裝飾材料市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告光澤非常好。這是一個(gè)三層的水晶吊燈，經(jīng)過燈光照射水晶會(huì)閃閃發(fā)光非常耀眼奪目。右圖則是重鉛水晶吹塑吊燈相比之下光澤要暗淡得多，但在造型上與天然水晶不相上下，裝飾效果也很好。目前市場(chǎng)上的水晶燈大多由仿水晶制成，但仿水晶所使用的材質(zhì)不同質(zhì)量?jī)?yōu)良的水晶燈是由高科技材料制成而一些以次充好的水晶燈，甚至以塑料充當(dāng)仿水晶的材料光影效果自然很差。我認(rèn)為像這些水晶吊燈，雖然裝飾性強(qiáng)可是不太方便清洗，反射的光線太強(qiáng)不利于人的眼睛保護(hù)。
③中式吊燈
這是兩款以木質(zhì)材料為主的中式吊燈外形古典但明亮利落適合裝在門廳區(qū)。在進(jìn)門處明亮的光感給人以熱情愉悅的氣氛而中式圖案又會(huì)告訴那些張揚(yáng)浮躁的客人這是個(gè)傳統(tǒng)的家庭。要注意的是燈具的規(guī)格、風(fēng)格應(yīng)與客廳配套。
④時(shí)尚吊燈
大多數(shù)人家也許并不想裝修成古典風(fēng)格而現(xiàn)代風(fēng)格的吊燈往往更加受到歡迎。特別是受到年輕人追捧。家具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告例如上面四款時(shí)尚吊燈它們?cè)O(shè)計(jì)的造型很唯美大多以曲線為主第一個(gè)燈具采用了不同顏色的透明狀材料不光透光性好就算是在白天沒開燈的情況下也是一個(gè)不錯(cuò)的裝飾品第二個(gè)燈具看上去就顯得浪漫許多像美少女的碎裙第三個(gè)的造型猶如海底的小魚吐出的泡泡一個(gè)個(gè)往上飄動(dòng)著波光粼粼最后一個(gè)則采用了白色的棉質(zhì)材料在寒冷的冬天會(huì)給人帶來幾分溫暖。
1、桿式吊燈是點(diǎn)線組合燈具吊桿有長(zhǎng)短之分長(zhǎng)吊桿突出了桿和燈的點(diǎn)線對(duì)比給人一種挺拔之感短桿則突出燈具本身的造型和質(zhì)感
2、鏈?zhǔn)降鯚羰怯涉湕l代替直桿作吊具這種燈具突出了整個(gè)房間的富麗華貴吊燈一般離天花板5001000毫米光源中心距離開花板以750毫米為宜。也可根據(jù)具體需要或高或低。
二、頂燈
三、吸頂燈
這是幾款比較簡(jiǎn)單的吸頂燈。燈的顏色有的是三基色、有的偏黃等。這種燈主要裝飾在臥室、廚房以及廊道里光源有白熾，燈吸頂和熒光燈，吸頂燈特點(diǎn)是可使頂棚較亮，構(gòu)成全房間的明亮感。缺點(diǎn)是易產(chǎn)生眩光。
上圖的幾款燈具采用的都是圓形外面用透光性較好的塑料紙有的還用水晶做裝飾這種燈具的實(shí)用性很強(qiáng)而且價(jià)格也比較低廉。這種吸頂燈可直接裝在天花板上安裝簡(jiǎn)易款式簡(jiǎn)單大方賦予空間清朗明快的感覺。
上面兩款吸頂燈相對(duì)就要華麗點(diǎn)燈具上的花案很美觀很祥和而右側(cè)吸頂燈采用了金黃色加上水晶裝飾給人奢華的感覺顯得很富貴。吸頂燈內(nèi)一般有鎮(zhèn)流器和環(huán)行燈管鎮(zhèn)流器有電感鎮(zhèn)流器和電子鎮(zhèn)流器兩種與電感鎮(zhèn)流器相比電子鎮(zhèn)流器能提高燈和系統(tǒng)的光效能瞬時(shí)啟動(dòng)延長(zhǎng)燈的壽命?；瘖y品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告與此同時(shí)它溫升小、無噪音、體積小、重量輕耗電量?jī)H為電感鎮(zhèn)流器的1/3至1/4所以消費(fèi)者要選擇電子鎮(zhèn)流器吸頂燈。吸頂燈的環(huán)行燈管有鹵粉和三基色粉的三基色粉燈管顯色性好、發(fā)光度高、光衰慢鹵粉燈管顯色性差、發(fā)光度低、光衰快。區(qū)分鹵粉和三基色粉燈管可同時(shí)點(diǎn)亮兩燈管把雙手放在兩燈管附近能發(fā)現(xiàn)鹵粉燈管光下手色發(fā)白、失真三基色粉燈管光下手色是皮膚本色。吸頂燈有帶遙控和不帶遙控兩種帶遙控的吸頂燈開關(guān)方便適合用于臥室中。旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告吸頂燈的燈罩材質(zhì)一般是塑料、有機(jī)玻璃的玻璃燈罩的現(xiàn)在很少了。
四、壁燈
五、落地?zé)?/p>
第4篇：電器市場(chǎng)研究報(bào)告范文
關(guān)鍵詞：汽車維修 信息電子技術(shù) 技工
0 引言
隨著汽車工業(yè)的飛速發(fā)展，汽車維修行業(yè)發(fā)生了巨大的變革。一是維修從機(jī)械與電器的簡(jiǎn)單維修發(fā)展到電、機(jī)、光、液一體化的復(fù)雜高科技維修，而這些都是基于信息電子技術(shù)之上的；二是從過去的國(guó)有汽修企業(yè)單一經(jīng)營(yíng)到以股份制為主的多種經(jīng)濟(jì)成分的現(xiàn)代汽修企業(yè)經(jīng)營(yíng)；三是在用工與報(bào)酬上已經(jīng)改為擇優(yōu)招聘、多勞多得的方式。面對(duì)以上變化，汽修技工必須認(rèn)真分析當(dāng)前汽修行業(yè)的維修技術(shù)需求與發(fā)展水平，找出關(guān)鍵——強(qiáng)化信息電子技術(shù)在汽車維修領(lǐng)域的應(yīng)用——解決汽修實(shí)際問題，成為自己的專長(zhǎng)；企業(yè)擇優(yōu)錄用，實(shí)現(xiàn)顧客、企業(yè)、員工的三贏。因此，在汽車修理行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)維修技術(shù)人員的信息電子技術(shù)的培養(yǎng)。
1 信息電子技術(shù)在汽車領(lǐng)域的應(yīng)用
目前，汽車信息電子技術(shù)化已經(jīng)被公認(rèn)為是汽車技術(shù)發(fā)展進(jìn)程中的一次革命。信息電子技術(shù)的應(yīng)用程度被看作是衡量現(xiàn)代汽車水平的重要標(biāo)志；汽車制造商認(rèn)為增加汽車信息電子設(shè)備的數(shù)量、促進(jìn)汽車信息電子化是奪取未來汽車市場(chǎng)的重要的有效手段。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1989年至2008年，平均每輛車上信息電子裝置在整個(gè)汽車制造成本中所占的比例由16%增至40%以上。一些豪華轎車上，使用單片微型計(jì)算機(jī)的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到53個(gè)甚至更多，電子產(chǎn)品占到整車成本的50%以上，目前信息電子技術(shù)的應(yīng)用幾乎已經(jīng)深入到汽車所有的系統(tǒng)中來。
汽車信息電子產(chǎn)品可為兩大類：①汽車信息電子控制裝置，包括動(dòng)力總成控制、底盤和車身電子控制、舒適和防盜系統(tǒng)；②車載汽車信息電子裝置，包括汽車信息系統(tǒng)(車載電腦)、導(dǎo)航系統(tǒng)、汽車視聽娛樂系統(tǒng)、車載通信系統(tǒng)、車載網(wǎng)絡(luò)等。具體汽車電子各分系統(tǒng)的構(gòu)成如下示意圖。
由于汽車上的電子電器裝置數(shù)量的急劇增多，為了減少連接導(dǎo)線的數(shù)量和重量，網(wǎng)絡(luò)、總線技術(shù)在此期間有了很大的發(fā)展。通訊線路將各種汽車電子裝置連接成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，通過數(shù)據(jù)總線發(fā)送和接收信息。電子裝置除了獨(dú)立完成各自的控制功能外，還可以為其它控制裝置提供數(shù)據(jù)服務(wù)。由于使用了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的設(shè)計(jì)思路，簡(jiǎn)化了布線，減少了電氣節(jié)點(diǎn)的數(shù)量和導(dǎo)線的用量，使裝配工作更為簡(jiǎn)化，同時(shí)也增加了信息傳送的可靠性。通過數(shù)據(jù)總線可以訪問任何一個(gè)電子控制裝置，讀取故障碼對(duì)其進(jìn)行故障診斷，使整車維修工作變得更為簡(jiǎn)單。而這一切都?xì)w功于信息電子技術(shù)尤其是總線結(jié)構(gòu)的發(fā)展。
當(dāng)前汽車電子技術(shù)發(fā)展的方向向集中綜合控制發(fā)展：將發(fā)動(dòng)機(jī)管理系統(tǒng)和自動(dòng)變速器控制系統(tǒng)，集成為動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)的綜合控制(PCM)；將制動(dòng)防抱死控制系統(tǒng)(ABS)、牽引力控制系統(tǒng)(TCS)和驅(qū)動(dòng)防滑控制系統(tǒng)(ASR)綜合在一起進(jìn)行制動(dòng)控制；通過中央底盤控制器，將制動(dòng)、懸架、轉(zhuǎn)向、動(dòng)力傳動(dòng)等控制系統(tǒng)通過總線進(jìn)行連接。控制器通過復(fù)雜的控制運(yùn)算，對(duì)各子系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，將車輛行駛性能控制到最佳水平，形成一體化底盤控制系統(tǒng)(UCC)。
由以上事實(shí)分析可知，信息電子技術(shù)在汽車領(lǐng)域已經(jīng)大量使用，作為新時(shí)代的汽修技術(shù)人員，必須掌握新興的信息電子技術(shù)才能在未來的汽車維修領(lǐng)域發(fā)揮更大力量。
2 對(duì)汽修技工進(jìn)行新興信息電子技術(shù)培訓(xùn)方案的可行性研究
汽修技術(shù)本身是一門綜合性很強(qiáng)的技術(shù)。不同車型故障不同；同一車型不同時(shí)期的故障不同；同一故障在不同的路面上的反映不同。要診斷和排除故障，必須具有較強(qiáng)的綜合分析判斷能力。汽車的設(shè)計(jì)，制造是經(jīng)過很多專家共同研究試制改進(jìn)到定型制造出廠的，是集體指揮的結(jié)晶；而維修時(shí)則是一個(gè)人找出問題、分析問題并解決問題的過程，是個(gè)體行為。加上維修單位，沒有比較先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，要在簡(jiǎn)陋的環(huán)境下解決復(fù)雜的疑難問題，這就要求維修技術(shù)人員的維修技術(shù)相當(dāng)過硬。針對(duì)汽車維修行業(yè)技術(shù)人員的文化知識(shí)水平普遍不高的現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)他們進(jìn)行行之有效的、有針對(duì)性的新興信息電子技術(shù)培訓(xùn)，就成為提高汽車維修技術(shù)水平的必然選擇。現(xiàn)在就以發(fā)動(dòng)機(jī)管理系統(tǒng)為例，進(jìn)行信息電子技術(shù)培訓(xùn)方案可行性的討論。
首先要掌握電子計(jì)算機(jī)使用技術(shù)。隨著信息社會(huì)的發(fā)展，電子計(jì)算機(jī)為主的高科技術(shù)在汽車上應(yīng)用越來越多。電控汽車是汽車的主導(dǎo)產(chǎn)品和發(fā)展方向。因此，汽修技工必須要掌握電子計(jì)算機(jī)使用技術(shù)，會(huì)用電子計(jì)算機(jī)查找維修資料、檢測(cè)故障代碼、尋找故障排除的手段、網(wǎng)上技術(shù)咨詢和網(wǎng)上修車等。而這一切均依賴于新興信息技術(shù)培訓(xùn)。因此信息技術(shù)培訓(xùn)可以采用多種技術(shù)方式尤其是結(jié)合修車查找資料等網(wǎng)上作業(yè)進(jìn)行實(shí)際的操作演練。這樣迅速提高維修技術(shù)人員的技術(shù)水平，因此可以大大調(diào)動(dòng)他們的積極性與實(shí)際維修效果。比如下載某發(fā)動(dòng)機(jī)管理系統(tǒng)的相關(guān)程序?？梢姡瑢?duì)汽修技工進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)是必要的也是可行的。
其次要掌握好較為全面的電子技術(shù)，包括模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，單片機(jī)原理與接口技術(shù)，傳感器技術(shù)等，這些都依賴于電子技術(shù)培訓(xùn)。
ECU是英文單詞組合縮寫，意為“電子控制單元”，簡(jiǎn)要的說就是車載電腦?，F(xiàn)在很多轎車發(fā)動(dòng)機(jī)大都用電子燃油噴射系統(tǒng)，其中有一個(gè)形似方盒子的控制元件就叫“ECU”，簡(jiǎn)單地說，ECU由微機(jī)和外圍電路組成。而微機(jī)就是在一塊集成芯片上集成了微處理器（CPU），存儲(chǔ)器和輸入／輸出接口的單元。所以ECU就是單片微型計(jì)算機(jī)（簡(jiǎn)稱單片機(jī)）。
發(fā)動(dòng)機(jī)管理系統(tǒng)就是以單片機(jī)為核心，把各種檢測(cè)器或者傳感器采集來的各種信號(hào)（比如進(jìn)氣量，項(xiàng)位角等）進(jìn)行相應(yīng)的模擬/數(shù)字技術(shù)處理通過總線傳送到單片機(jī)（或ECU）里，然后在經(jīng)過相應(yīng)的程序控制與數(shù)據(jù)處理，從而產(chǎn)生相應(yīng)的控制信號(hào)，指定執(zhí)行機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的操作（加大節(jié)氣門開度）。
現(xiàn)在一些中高級(jí)轎車上，不但發(fā)動(dòng)機(jī)上應(yīng)用ECU，在其它許多設(shè)備上都可發(fā)現(xiàn)ECU的蹤影。例如剎車防抱死制動(dòng)系統(tǒng)、4輪驅(qū)動(dòng)模式轉(zhuǎn)換系統(tǒng)、電控自動(dòng)變速器、主動(dòng)懸架調(diào)節(jié)系統(tǒng)、安全氣囊系統(tǒng)、以及多向可調(diào)電控座椅等都配置有各自的ECU模塊對(duì)其進(jìn)行控制。運(yùn)用修車的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例加以指導(dǎo)與講解，經(jīng)過事實(shí)檢驗(yàn)，學(xué)習(xí)效果相當(dāng)好。
再次要具有對(duì)故障的綜合診斷與排除的能力。汽車電控技術(shù)設(shè)計(jì)人員，在進(jìn)行汽車電子控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)的同時(shí)，增加了故障自診斷功能模塊。它能夠在汽車運(yùn)行過程中不斷監(jiān)測(cè)電子控制系統(tǒng)各組成部分的工作情況，如有異常，根據(jù)特定的算法判斷出具體的故障，并以代碼形式存儲(chǔ)下來，同時(shí)起動(dòng)相應(yīng)故障運(yùn)行模塊功能，使有故障的汽車能夠被駕駛到修理廠進(jìn)行維修，維修人員可以利用汽車故障自診斷功能調(diào)出故障碼，快速對(duì)故障進(jìn)行定位和修復(fù)。因此，從安全性和維修便利的角度來看，汽車電控系統(tǒng)都應(yīng)配備故障自診斷功能。
依據(jù)故障自診斷功能配合相應(yīng)的解碼器，方便的查找出故障的原因所在而不在單單依賴原始經(jīng)驗(yàn)積累。因此，信息電子技術(shù)培訓(xùn)可以大大提高綜合診斷與排除能力。經(jīng)由邯鄲北方汽車維修總校教具模型開發(fā)部提供自主研發(fā)的BF8系列智能電控汽車模型40套（涵蓋歐、美、日各大主流車系），又有完好的汽車整車30余臺(tái)供學(xué)生實(shí)踐所用，學(xué)員的綜合診斷與排除能力大大提高。
3 追蹤汽車行業(yè)新技術(shù)的應(yīng)用
以汽車安全系統(tǒng)電子技術(shù)改進(jìn)汽車安全性能的發(fā)展為例，看看汽車行業(yè)新技術(shù)的應(yīng)用。據(jù)Strategy Analytics公司的市場(chǎng)研究報(bào)告指出，汽車安全系統(tǒng)是汽車電子領(lǐng)域增長(zhǎng)最強(qiáng)勁的需求之一，年平均增幅達(dá)到25%以上。杜邦汽車最新調(diào)查表明，大部分用戶認(rèn)為最需要考慮的問題是汽車的安全性，它比汽車性能、車載娛樂和燃油效率都更重要，安全氣囊和ABS有望成為標(biāo)準(zhǔn)配置。Visteon的研究也表明：安全性是汽車消費(fèi)者最關(guān)心的問題。
Renesas對(duì)中檔轎車的研究揭示：國(guó)外1996年就將安全氣囊作為標(biāo)準(zhǔn)配置，從2002年起國(guó)際上已經(jīng)將兩個(gè)乘客測(cè)知座椅、預(yù)緊式安全帶和傳感器系統(tǒng)與安全氣囊一起作為標(biāo)準(zhǔn)配置，到2006年預(yù)緊式安全帶和傳感器系統(tǒng)將增加到4個(gè)，傳感器系統(tǒng)更是大幅度增加以提高沖撞檢測(cè)能力并提高乘車的穩(wěn)定性，從而有可能構(gòu)成統(tǒng)一的安全氣囊網(wǎng)絡(luò)。
由此可見，以信息電子技術(shù)為核心的新技術(shù)已經(jīng)甚至更快的步伐在改變著傳統(tǒng)的汽車行業(yè)，已經(jīng)大大提升了汽車的各個(gè)方面的性能。
綜合以上分析，信息電子技術(shù)目前已經(jīng)在汽車領(lǐng)域大面積推廣使用，未來會(huì)發(fā)展更快，針對(duì)汽車維修人員技術(shù)含量不高的現(xiàn)實(shí)，汽修專業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息電子技術(shù)的培養(yǎng)，以追蹤高新技術(shù)在汽車領(lǐng)域的應(yīng)用。為了為顧客提供更好的服務(wù)質(zhì)量，為了更好的提高汽車維修企業(yè)的整體實(shí)力，為了實(shí)現(xiàn)更好的個(gè)人理想，努力實(shí)現(xiàn)顧客、企業(yè)、人員的三贏局面都依賴于加強(qiáng)信息電子技術(shù)的培養(yǎng)，因此汽修專業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息電子技術(shù)的培養(yǎng)！
參考資料：
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[2]楊信.主編.陳鳴雷.主審《汽車構(gòu)造》 .人民交通出版社出版.
第5篇：電器市場(chǎng)研究報(bào)告范文
目前，汽車信息電子技術(shù)化已經(jīng)被公認(rèn)為是汽車技術(shù)發(fā)展進(jìn)程中的一次革命。信息電子技術(shù)的應(yīng)用程度被看作是衡量現(xiàn)代汽車水平的重要標(biāo)志；汽車制造商認(rèn)為增加汽車信息電子設(shè)備的數(shù)量、促進(jìn)汽車信息電子化是奪取未來汽車市場(chǎng)的重要的有效手段。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1989年至2008年，平均每輛車上信息電子裝置在整個(gè)汽車制造成本中所占的比例由16%增至40%以上。一些豪華轎車上，使用單片微型計(jì)算機(jī)的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到53個(gè)甚至更多，電子產(chǎn)品占到整車成本的50%以上，目前信息電子技術(shù)的應(yīng)用幾乎已經(jīng)深入到汽車所有的系統(tǒng)中來。
汽車信息電子產(chǎn)品可為兩大類：①汽車信息電子控制裝置，包括動(dòng)力總成控制、底盤和車身電子控制、舒適和防盜系統(tǒng)；②車載汽車信息電子裝置，包括汽車信息系統(tǒng)(車載電腦)、導(dǎo)航系統(tǒng)、汽車視聽娛樂系統(tǒng)、車載通信系統(tǒng)、車載網(wǎng)絡(luò)等。具體汽車電子各分系統(tǒng)的構(gòu)成如下示意圖。
由于汽車上的電子電器裝置數(shù)量的急劇增多，為了減少連接導(dǎo)線的數(shù)量和重量，網(wǎng)絡(luò)、總線技術(shù)在此期間有了很大的發(fā)展。通訊線路將各種汽車電子裝置連接成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，通過數(shù)據(jù)總線發(fā)送和接收信息。電子裝置除了獨(dú)立完成各自的控制功能外，還可以為其它控制裝置提供數(shù)據(jù)服務(wù)。由于使用了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的設(shè)計(jì)思路，簡(jiǎn)化了布線，減少了電氣節(jié)點(diǎn)的數(shù)量和導(dǎo)線的用量，使裝配工作更為簡(jiǎn)化，同時(shí)也增加了信息傳送的可靠性。通過數(shù)據(jù)總線可以訪問任何一個(gè)電子控制裝置，讀取故障碼對(duì)其進(jìn)行故障診斷，使整車維修工作變得更為簡(jiǎn)單。而這一切都?xì)w功于信息電子技術(shù)尤其是總線結(jié)構(gòu)的發(fā)展。
當(dāng)前汽車電子技術(shù)發(fā)展的方向向集中綜合控制發(fā)展：將發(fā)動(dòng)機(jī)管理系統(tǒng)和自動(dòng)變速器控制系統(tǒng)，集成為動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)的綜合控制(PCM)；將制動(dòng)防抱死控制系統(tǒng)(ABS)、牽引力控制系統(tǒng)(TCS)和驅(qū)動(dòng)防滑控制系統(tǒng)(ASR)綜合在一起進(jìn)行制動(dòng)控制；通過中央底盤控制器，將制動(dòng)、懸架、轉(zhuǎn)向、動(dòng)力傳動(dòng)等控制系統(tǒng)通過總線進(jìn)行連接?？刂破魍ㄟ^復(fù)雜的控制運(yùn)算，對(duì)各子系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，將車輛行駛性能控制到最佳水平，形成一體化底盤控制系統(tǒng)(UCC)。
由以上事實(shí)分析可知，信息電子技術(shù)在汽車領(lǐng)域已經(jīng)大量使用，作為新時(shí)代的汽修技術(shù)人員，必須掌握新興的信息電子技術(shù)才能在未來的汽車維修領(lǐng)域發(fā)揮更大力量。
2對(duì)汽修技工進(jìn)行新興信息電子技術(shù)培訓(xùn)方案的可行性研究
汽修技術(shù)本身是一門綜合性很強(qiáng)的技術(shù)。不同車型故障不同；同一車型不同時(shí)期的故障不同；同一故障在不同的路面上的反映不同。要診斷和排除故障，必須具有較強(qiáng)的綜合分析判斷能力。汽車的設(shè)計(jì)，制造是經(jīng)過很多專家共同研究試制改進(jìn)到定型制造出廠的，是集體指揮的結(jié)晶；而維修時(shí)則是一個(gè)人找出問題、分析問題并解決問題的過程，是個(gè)體行為。加上維修單位，沒有比較先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，要在簡(jiǎn)陋的環(huán)境下解決復(fù)雜的疑難問題，這就要求維修技術(shù)人員的維修技術(shù)相當(dāng)過硬。針對(duì)汽車維修行業(yè)技術(shù)人員的文化知識(shí)水平普遍不高的現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)他們進(jìn)行行之有效的、有針對(duì)性的新興信息電子技術(shù)培訓(xùn)，就成為提高汽車維修技術(shù)水平的必然選擇?，F(xiàn)在就以發(fā)動(dòng)機(jī)管理系統(tǒng)為例，進(jìn)行信息電子技術(shù)培訓(xùn)方案可行性的討論。
首先要掌握電子計(jì)算機(jī)使用技術(shù)。隨著信息社會(huì)的發(fā)展，電子計(jì)算機(jī)為主的高科技術(shù)在汽車上應(yīng)用越來越多。電控汽車是汽車的主導(dǎo)產(chǎn)品和發(fā)展方向。因此，汽修技工必須要掌握電子計(jì)算機(jī)使用技術(shù)，會(huì)用電子計(jì)算機(jī)查找維修資料、檢測(cè)故障代碼、尋找故障排除的手段、網(wǎng)上技術(shù)咨詢和網(wǎng)上修車等。而這一切均依賴于新興信息技術(shù)培訓(xùn)。因此信息技術(shù)培訓(xùn)可以采用多種技術(shù)方式尤其是結(jié)合修車查找資料等網(wǎng)上作業(yè)進(jìn)行實(shí)際的操作演練。這樣迅速提高維修技術(shù)人員的技術(shù)水平，因此可以大大調(diào)動(dòng)他們的積極性與實(shí)際維修效果。比如下載某發(fā)動(dòng)機(jī)管理系統(tǒng)的相關(guān)程序?？梢姡瑢?duì)汽修技工進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)是必要的也是可行的。
其次要掌握好較為全面的電子技術(shù)，包括模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，單片機(jī)原理與接口技術(shù)，傳感器技術(shù)等，這些都依賴于電子技術(shù)培訓(xùn)。
ECU是英文單詞組合縮寫，意為“電子控制單元”，簡(jiǎn)要的說就是車載電腦。現(xiàn)在很多轎車發(fā)動(dòng)機(jī)大都用電子燃油噴射系統(tǒng)，其中有一個(gè)形似方盒子的控制元件就叫“ECU”，簡(jiǎn)單地說，ECU由微機(jī)和電路組成。而微機(jī)就是在一塊集成芯片上集成了微處理器（CPU），存儲(chǔ)器和輸入／輸出接口的單元。所以ECU就是單片微型計(jì)算機(jī)（簡(jiǎn)稱單片機(jī)）。
發(fā)動(dòng)機(jī)管理系統(tǒng)就是以單片機(jī)為核心，把各種檢測(cè)器或者傳感器采集來的各種信號(hào)（比如進(jìn)氣量，項(xiàng)位角等）進(jìn)行相應(yīng)的模擬/數(shù)字技術(shù)處理通過總線傳送到單片機(jī)（或ECU）里，然后在經(jīng)過相應(yīng)的程序控制與數(shù)據(jù)處理，從而產(chǎn)生相應(yīng)的控制信號(hào)，指定執(zhí)行機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的操作（加大節(jié)氣門開度）。
現(xiàn)在一些中高級(jí)轎車上，不但發(fā)動(dòng)機(jī)上應(yīng)用ECU，在其它許多設(shè)備上都可發(fā)現(xiàn)ECU的蹤影。例如剎車防抱死制動(dòng)系統(tǒng)、4輪驅(qū)動(dòng)模式轉(zhuǎn)換系統(tǒng)、電控自動(dòng)變速器、主動(dòng)懸架調(diào)節(jié)系統(tǒng)、安全氣囊系統(tǒng)、以及多向可調(diào)電控座椅等都配置有各自的ECU模塊對(duì)其進(jìn)行控制。運(yùn)用修車的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例加以指導(dǎo)與講解，經(jīng)過事實(shí)檢驗(yàn)，學(xué)習(xí)效果相當(dāng)好。
再次要具有對(duì)故障的綜合診斷與排除的能力。汽車電控技術(shù)設(shè)計(jì)人員，在進(jìn)行汽車電子控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)的同時(shí)，增加了故障自診斷功能模塊。它能夠在汽車運(yùn)行過程中不斷監(jiān)測(cè)電子控制系統(tǒng)各組成部分的工作情況，如有異常，根據(jù)特定的算法判斷出具體的故障，并以代碼形式存儲(chǔ)下來，同時(shí)起動(dòng)相應(yīng)故障運(yùn)行模塊功能，使有故障的汽車能夠被駕駛到修理廠進(jìn)行維修，維修人員可以利用汽車故障自診斷功能調(diào)出故障碼，快速對(duì)故障進(jìn)行定位和修復(fù)。因此，從安全性和維修便利的角度來看，汽車電控系統(tǒng)都應(yīng)配備故障自診斷功能。
依據(jù)故障自診斷功能配合相應(yīng)的解碼器，方便的查找出故障的原因所在而不在單單依賴原始經(jīng)驗(yàn)積累。因此，信息電子技術(shù)培訓(xùn)可以大大提高綜合診斷與排除能力。經(jīng)由邯鄲北方汽車維修總校教具模型開發(fā)部提供自主研發(fā)的BF8系列智能電控汽車模型40套（涵蓋歐、美、日各大主流車系），又有完好的汽車整車30余臺(tái)供學(xué)生實(shí)踐所用，學(xué)員的綜合診斷與排除能力大大提高。
3追蹤汽車行業(yè)新技術(shù)的應(yīng)用
以汽車安全系統(tǒng)電子技術(shù)改進(jìn)汽車安全性能的發(fā)展為例，看看汽車行業(yè)新技術(shù)的應(yīng)用。據(jù)StrategyAnalytics公司的市場(chǎng)研究報(bào)告指出，汽車安全系統(tǒng)是汽車電子領(lǐng)域增長(zhǎng)最強(qiáng)勁的需求之一，年平均增幅達(dá)到25%以上。杜邦汽車最新調(diào)查表明，大部分用戶認(rèn)為最需要考慮的問題是汽車的安全性，它比汽車性能、車載娛樂和燃油效率都更重要，安全氣囊和ABS有望成為標(biāo)準(zhǔn)配置。Visteon的研究也表明：安全性是汽車消費(fèi)者最關(guān)心的問題。Renesas對(duì)中檔轎車的研究揭示：國(guó)外1996年就將安全氣囊作為標(biāo)準(zhǔn)配置，從2002年起國(guó)際上已經(jīng)將兩個(gè)乘客測(cè)知座椅、預(yù)緊式安全帶和傳感器系統(tǒng)與安全氣囊一起作為標(biāo)準(zhǔn)配置，到2006年預(yù)緊式安全帶和傳感器系統(tǒng)將增加到4個(gè)，傳感器系統(tǒng)更是大幅度增加以提高沖撞檢測(cè)能力并提高乘車的穩(wěn)定性，從而有可能構(gòu)成統(tǒng)一的安全氣囊網(wǎng)絡(luò)。
由此可見，以信息電子技術(shù)為核心的新技術(shù)已經(jīng)甚至更快的步伐在改變著傳統(tǒng)的汽車行業(yè)，已經(jīng)大大提升了汽車的各個(gè)方面的性能。
綜合以上分析，信息電子技術(shù)目前已經(jīng)在汽車領(lǐng)域大面積推廣使用，未來會(huì)發(fā)展更快，針對(duì)汽車維修人員技術(shù)含量不高的現(xiàn)實(shí)，汽修專業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息電子技術(shù)的培養(yǎng)，以追蹤高新技術(shù)在汽車領(lǐng)域的應(yīng)用。為了為顧客提供更好的服務(wù)質(zhì)量，為了更好的提高汽車維修企業(yè)的整體實(shí)力，為了實(shí)現(xiàn)更好的個(gè)人理想，努力實(shí)現(xiàn)顧客、企業(yè)、人員的三贏局面都依賴于加強(qiáng)信息電子技術(shù)的培養(yǎng)，因此汽修專業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息電子技術(shù)的培養(yǎng)！
參考資料：
[1]天津大學(xué).姚春德.何邦全.《車用發(fā)動(dòng)機(jī)氣門間隙的確定與調(diào)整》.《巖土工程》.2004.6.
[2]楊信.主編.陳鳴雷.主審《汽車構(gòu)造》.人民交通出版社出版.
[3]全國(guó)汽車維修工等級(jí)考試配套教材編寫組.編.《汽車維修技師培訓(xùn)教材》.機(jī)械工業(yè)出版社出版.
[4]桂林第二技工學(xué)校.王景華.《關(guān)于汽修專業(yè)學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的思考》.《職業(yè)技術(shù)教育》.
第6篇：電器市場(chǎng)研究報(bào)告范文
[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)；消費(fèi)模式；健康發(fā)展
中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使人們的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)入了無紙化時(shí)代，而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的興起賦予價(jià)值與使用價(jià)值相交換這一商業(yè)活動(dòng)更加豐富的含義。所謂網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是指通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請(qǐng)求，然后填寫私人支票賬號(hào)、開通網(wǎng)上銀行的借記卡賬號(hào)或信用卡號(hào)碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門，消費(fèi)者簽收貨物并在互聯(lián)網(wǎng)上確認(rèn)收貨將貨款付給賣方，完成整個(gè)交易過程。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的便捷使人們可以足不出戶就得到需要的商品和服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的快捷使人們的采購范圍突破了國(guó)界的限制；網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式省去了實(shí)體店面經(jīng)營(yíng)模式中大部分的資本成本和勞動(dòng)力成本，幫助消費(fèi)者以低廉的價(jià)格獲得商品。然而，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)模式與實(shí)體店面消費(fèi)模式相比，其遠(yuǎn)程性和不可見性的特點(diǎn)使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的健康發(fā)展面臨更大的挑戰(zhàn)性。
1 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的現(xiàn)狀
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，截至2012年12月底，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模為2.42億，網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例提升至42.9%。2012年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易金額達(dá)到12594億元，較2011年增長(zhǎng)66.5%。網(wǎng)購用戶人均年網(wǎng)購消費(fèi)金額達(dá)到5203元，與2011年相比增加25%。用戶網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)頻次半年平均達(dá)到18次，較2011年增加3.5次。2012年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易總額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.1%。
概括我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)所呈現(xiàn)出的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，女性消費(fèi)者是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體中的主力軍。從歷年調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，女性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主體逐年不斷上升，已從1997年的12%上升至2010年的44.3%，女性生活消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展的重要原因。第二，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)呈現(xiàn)明顯的低齡化。18歲以下網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主體由2005年的5.5%上升至2012年的28.4%，39歲以下人群成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中堅(jiān)力量。第三，手機(jī)網(wǎng)購帶動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)，消費(fèi)情境更加多元化。這一特點(diǎn)與消費(fèi)群體低齡化有直接的關(guān)聯(lián)性。統(tǒng)計(jì)顯示，2012年實(shí)際通過手機(jī)購物的用戶規(guī)模達(dá)到5544萬人，占手機(jī)網(wǎng)民的13.2%，有31.8%的用戶是在無法使用電腦聯(lián)網(wǎng)時(shí)使用手機(jī)網(wǎng)購；26.2%的用戶在上班、上學(xué)時(shí)用手機(jī)網(wǎng)購；還有13.9%和10.6%的用戶是在乘坐公共交通工具和排隊(duì)等候時(shí)用手機(jī)網(wǎng)購。
2 影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的因素分析
2.1 消費(fèi)者的收入水平。消費(fèi)者的收入水平與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的次數(shù)與額度都成正比，這一點(diǎn)與正常消費(fèi)的作用機(jī)理是相同的。除此之外，消費(fèi)者的收入水平對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的影響還體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)生的前提是需要消費(fèi)者具備電腦或一定配置水平的手機(jī)等硬件設(shè)施，所以，消費(fèi)者的收入水平是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的首要影響因素。
2.2 其他消費(fèi)者的購買評(píng)價(jià)。與正常的實(shí)體店面購買不同，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)除了品牌效應(yīng)外，因?yàn)橐酝M(fèi)同一商品的消費(fèi)者簽收到商品后，可以對(duì)商品描述相符合程度、效用性能、賣家服務(wù)態(tài)度甚至是發(fā)貨速度做出評(píng)價(jià)，所以這些購買評(píng)價(jià)記錄將在相當(dāng)大的程度上對(duì)后續(xù)的買家產(chǎn)生極大的影響。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)從更大程度上體現(xiàn)了“羊群效應(yīng)”。
2.3 消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。所謂的經(jīng)驗(yàn)是指從多次實(shí)踐中得到的知識(shí)或技能。國(guó)內(nèi)學(xué)者通過統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，上網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)短與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的意向呈正相關(guān)關(guān)系。人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)從接觸、了解到熟練掌握，心理上經(jīng)歷了一個(gè)從畏懼、謹(jǐn)慎到嘗試和駕馭的過程。隨著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)接觸的增加，會(huì)慢慢地接受甚至享受互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)所帶來的便捷。
2.4 其他影響因素。除了以上三個(gè)主要影響因素，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還收到其他一些因素的影響，如優(yōu)惠力度、賣家的信用等級(jí)以及快遞的資費(fèi)和服務(wù)態(tài)度。優(yōu)惠力度對(duì)消費(fèi)者的影響主要體現(xiàn)在針對(duì)特定群體的特定節(jié)日，如母親節(jié)和父親節(jié)；賣家信用等級(jí)是指買家每一次信用評(píng)價(jià)的積分累加，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)，會(huì)將信用等級(jí)作為一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)?？爝f服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不同于實(shí)體店面消費(fèi)的一個(gè)特別方面，因此，快遞的便捷程度、覆蓋區(qū)域以及快遞費(fèi)用由哪方承擔(dān)也會(huì)成為影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的重要因素。
3 推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)健康發(fā)展的對(duì)策
3.1 切實(shí)提高居民人均收入和受教育程度。居民的人均收入水平是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)最直接的方式，收入水平提高能夠構(gòu)建更加穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體；而人們受教育程度與所消費(fèi)商品的層次也是呈正相關(guān)關(guān)系的。因此，人均收入和教育程度越高，其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)能力越強(qiáng)。
3.2 積極引導(dǎo)理性的安全網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與傳統(tǒng)的消費(fèi)方式不同，其支付過程是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的，所以安全性是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的最大問題。所以政府應(yīng)充分擔(dān)當(dāng)起宣傳教育的角色，在鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的同時(shí)，增強(qiáng)大眾的警惕性，在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的同時(shí)注意保護(hù)個(gè)人隱私和網(wǎng)上銀行賬戶安全。除此之外，政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銀行的監(jiān)督管理，在客戶開通網(wǎng)上銀行的同時(shí)，對(duì)其進(jìn)行必要的安全教育；各個(gè)商業(yè)銀行的官方網(wǎng)站也應(yīng)建立完備的支付系統(tǒng)。
3.3 加強(qiáng)對(duì)快遞行業(yè)的綜合治理。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的推廣促進(jìn)了快遞行業(yè)的發(fā)展，但是在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過程中出現(xiàn)的商品破損甚至丟失狀況頻發(fā)，媒體報(bào)出的快遞公司“讓包裹飛一會(huì)兒”的視頻，讓本想在網(wǎng)絡(luò)上購買商品尤其是一些家用電器等貴重商品的潛在消費(fèi)者放棄了網(wǎng)上消費(fèi)的想法。因此，對(duì)快遞行業(yè)的治理效果將直接影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的健康發(fā)展，強(qiáng)化對(duì)快遞人員的職業(yè)教育，從商品接收、打包、分裝、運(yùn)輸?shù)酵哆f、簽收的整個(gè)過程都應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行，使整個(gè)快遞行業(yè)得到規(guī)范。
3.4 完善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的相關(guān)法律法規(guī)。人們一切行為活動(dòng)都需要有法律法規(guī)的制約和約束，而互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的特殊性更決定了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)相關(guān)法律法規(guī)的重要性。建議將網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中所涉及的售前、售中以及售后過程中涉及的用戶信息保密、郵資給付和商品損毀賠付權(quán)責(zé)等都以法律條文的形式確定下來，將為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
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