小學(xué)家訪管理制度精選(九篇)

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第1篇：小學(xué)家訪管理制度范文

一、“家校議事廳”做好決策、引導(dǎo)加評(píng)價(jià)

“家校議事廳”是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一班人結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)學(xué)?！罢n外訪萬(wàn)家”活動(dòng)的推進(jìn)方式做出決策，建立健全各項(xiàng)與之相關(guān)的管理制度、激勵(lì)機(jī)制的核心機(jī)構(gòu)。中山小學(xué)的“家校議事廳”設(shè)有三級(jí)管理層，即：有校長(zhǎng)和分管部門領(lǐng)導(dǎo)參加的“一級(jí)議事廳”、有分管部門和部分骨干教師參與的“二級(jí)議事廳”、有家長(zhǎng)委員會(huì)成員參與的“三級(jí)議事廳”。它作為學(xué)校管理層交流、決策的基地，使學(xué)校的“課外訪萬(wàn)家”活動(dòng)得到學(xué)校政策上的支持，工作上實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)籌安排的格局。

在家訪活動(dòng)中，“一級(jí)家校議事廳”為引導(dǎo)教師有效開(kāi)展家訪活動(dòng)，以一本《架起我們溝通的橋——家校聯(lián)系冊(cè)》為紐帶，對(duì)每位學(xué)生及其家庭狀況有了更加全面的了解，把學(xué)校的信息及時(shí)傳遞到了每個(gè)學(xué)生家庭，并與家長(zhǎng)以朋友的身份平等交流，架起了一座與家長(zhǎng)溝通的橋。

由于“家訪沙龍”活動(dòng)形式對(duì)于教師們來(lái)說(shuō)還是個(gè)新生事物，學(xué)校德育處每月組織骨干教師參與“議事廳”討論，交流自己在開(kāi)展“家訪沙龍”活動(dòng)后的收獲及困惑，各年級(jí)組分別安排校級(jí)干部蹲點(diǎn)督導(dǎo)，及時(shí)幫助解決活動(dòng)中遇到的問(wèn)題，負(fù)責(zé)傳播并交流各年級(jí)組的經(jīng)驗(yàn)信息。在每次主題式“家訪沙龍”開(kāi)展前，“二級(jí)家校議事廳”向全體教師提出做到“五備”的要求，即（備主題、備學(xué)生、備家長(zhǎng)、備活動(dòng)策略、備活動(dòng)流程）。

為了能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并宣傳家訪活動(dòng)中的典型事跡，學(xué)校各級(jí)“家校議事廳”聯(lián)合制定了一系列激勵(lì)機(jī)制，因?yàn)橹挥小坝冒駱觼?lái)引領(lǐng)，創(chuàng)氛圍來(lái)推動(dòng)”，才能把學(xué)校的“課外訪萬(wàn)家”行動(dòng)打造成教育智慧的生成場(chǎng)、增進(jìn)情感的交流場(chǎng)、學(xué)習(xí)提升的訓(xùn)練場(chǎng)。

二、“家校講壇”充當(dāng)陣地、課堂和講堂

設(shè)立“家校講堂”是為了把從“家校議事廳”里出臺(tái)的各項(xiàng)制度、學(xué)校整體推進(jìn)的做法，及時(shí)通過(guò)“家校講壇”向?qū)W校相關(guān)人員進(jìn)行宣傳，從而推廣到全校所有學(xué)生家庭之中。

在實(shí)施精細(xì)化管理的過(guò)程中，學(xué)校安排了分管領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)“家校講堂”定期說(shuō)明本階段工作任務(wù)，指明工作目標(biāo)；定期安排骨干教師通過(guò)“家校講堂”給予家長(zhǎng)們的教育方法的指導(dǎo)；還有教師團(tuán)隊(duì)通過(guò)“家校講堂”結(jié)合家訪工作中遇到的問(wèn)題交流心得。

這樣說(shuō)來(lái)，“家校講壇”就是學(xué)校管理部門給全體教師進(jìn)行訪前培訓(xùn)的陣地；就是教師對(duì)全體家長(zhǎng)傳遞教育信息的課堂；就是教師們互相交流家訪策略和家訪心得的講堂。它讓教師們?cè)诓粩嘟涣骱蛯W(xué)習(xí)中獲得了方法，提升了認(rèn)識(shí)，同時(shí)也讓家長(zhǎng)們?cè)凇凹倚Ｖv壇”里聆聽(tīng)到教育專家的先進(jìn)教育理念。

三、“家校點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”了解情況、問(wèn)題和建議

在“家校講壇”整體培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)個(gè)性學(xué)生的“家校點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”家訪即可全面拉開(kāi)序幕。教師有了前期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在家訪的方式和方法上都會(huì)有所借鑒。

“家校點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”讓教師對(duì)學(xué)生、對(duì)存在于學(xué)生身上的問(wèn)題有了更加充分的了解，有利于教師對(duì)班級(jí)里特殊學(xué)生的關(guān)注，有利于教師對(duì)班級(jí)共性和個(gè)性問(wèn)題的探討和解決。教師通過(guò)上門家訪、電話家訪、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系等多種現(xiàn)代方式與家長(zhǎng)進(jìn)行跨越時(shí)空的交流，讓家訪工作更加及時(shí)、更加有實(shí)效。

四、主題“家訪沙龍”收獲方法、智慧和快樂(lè)

1.在“家校點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的基礎(chǔ)上，挖掘家訪內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)拓展”。學(xué)校力圖通過(guò)主題式“家訪沙龍”活動(dòng)，做到“四個(gè)拓展”，即：對(duì)家訪的“主題內(nèi)容”的拓展；對(duì)“教育資源”的拓展；對(duì)“家訪活動(dòng)形式”的拓展；對(duì)“交流方式”的拓展。

其中，在對(duì)家訪“主題內(nèi)容”的選擇上，中山小學(xué)從關(guān)注學(xué)生的個(gè)人表現(xiàn)、即時(shí)的學(xué)習(xí)狀況，拓展到關(guān)注學(xué)生的未來(lái)發(fā)展需要上，把“如何構(gòu)建和諧的班集體”、“如何引導(dǎo)假日小隊(duì)、書(shū)友隊(duì)健康成長(zhǎng)”等培養(yǎng)學(xué)生合作意識(shí)的主題納入我們的家訪內(nèi)容。

在家訪“教育資源”的開(kāi)發(fā)利用上，學(xué)校從僅僅利用教師個(gè)人的教育智慧，拓展到針對(duì)不同主題，鼓勵(lì)教師動(dòng)用社會(huì)資源，請(qǐng)專家做客、請(qǐng)有見(jiàn)地的家長(zhǎng)貢獻(xiàn)智慧等，有效的做到了對(duì)教育資源的充分利用，從而讓家長(zhǎng)們獲得了更多的解決問(wèn)題的方法。

在豐富家訪“活動(dòng)形式”上，學(xué)校讓家長(zhǎng)、孩子共同參與，設(shè)計(jì)與主題相關(guān)的學(xué)生交流、展示環(huán)節(jié)，讓孩子教育孩子，家長(zhǎng)觸動(dòng)家長(zhǎng)。

在選擇家訪“交流方式”上，學(xué)校從以前單一的教師談，家長(zhǎng)聽(tīng)的方式，拓展到家長(zhǎng)之間交流教子心得，孩子之間交流學(xué)習(xí)和生活心得，教師與家長(zhǎng)和孩子一起針對(duì)問(wèn)題共商對(duì)策的方式，讓家訪起到家校和諧共育的作用。

2.推“三結(jié)合”，促長(zhǎng)發(fā)展。為了能關(guān)注到每一個(gè)孩子的健康發(fā)展，建立長(zhǎng)效“家訪”機(jī)制，做到每位教師在“課外訪萬(wàn)家”中各盡所能。學(xué)校緊扣“課外訪萬(wàn)家”的目標(biāo)任務(wù)，力爭(zhēng)做到“三結(jié)合”，即：把“家校沙龍”與課題實(shí)驗(yàn)相結(jié)合；把家訪成效與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合；把社會(huì)力量與學(xué)校力量相結(jié)合。通過(guò)“三結(jié)合”，讓學(xué)校的“課外訪萬(wàn)家”活動(dòng)能月月出典型，季季出新意，年年有突破。

因?yàn)閷W(xué)校全面開(kāi)展主題“家訪沙龍”的目標(biāo)是：發(fā)現(xiàn)孩子們的需求，讓主題“家訪沙龍”活動(dòng)成為孩子們熱切盼望的交流活動(dòng)；發(fā)揮集體智慧，讓主題“家訪沙龍”活動(dòng)按照不同的主題形成系列；發(fā)動(dòng)全員參與，讓“家訪沙龍”這種小型學(xué)習(xí)型聚會(huì)成為家庭和社會(huì)生活的主旋律。

五、“家校驛站”催生重點(diǎn)、熱點(diǎn)和焦點(diǎn)

由于考慮到每次“個(gè)別家訪”和主題式“家訪沙龍”活動(dòng)僅僅只是一次交流活動(dòng)，無(wú)論是在交談的時(shí)間上、空間上，都還不能滿足不同家長(zhǎng)的需求。這時(shí)，“家校驛站”便成為教師、家長(zhǎng)、學(xué)生不需特定時(shí)間和場(chǎng)所的無(wú)障礙交流平臺(tái)。大家在網(wǎng)絡(luò)的幫助下，暢所欲言，集思廣益，提出建議，談出困惑。在這樣的交流中，教育教學(xué)的重點(diǎn)問(wèn)題會(huì)得到廣大家長(zhǎng)和教師的關(guān)注；家長(zhǎng)議論的熱點(diǎn)問(wèn)題會(huì)得到來(lái)自四面八方的信息；大家共同關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題會(huì)得到來(lái)自全社會(huì)的支持和理解。

第2篇：小學(xué)家訪管理制度范文

魏書(shū)生說(shuō)：“做教師而不當(dāng)班主任，那真是失去了增長(zhǎng)能力的機(jī)會(huì)，吃了大虧?！苯處熓紫仁墙逃撸瑧?yīng)當(dāng)承擔(dān)教育教學(xué)雙重工作職責(zé)，班主任工作是每位教師工作職責(zé)中不可分割的部分，每位教師都應(yīng)主動(dòng)積極地承擔(dān)班主任工作。

隨著進(jìn)一步整合教育資源，農(nóng)村許多小學(xué)教學(xué)點(diǎn)被撤并，這樣又出現(xiàn)了許多寄宿制學(xué)校，或寄宿制學(xué)校規(guī)模變大。農(nóng)村小學(xué)寄宿制學(xué)校的學(xué)生結(jié)構(gòu)復(fù)雜，有的是單親家庭的孩子，有的是留守兒童，有的年紀(jì)小獨(dú)立生活能力差……他們的衣食住行都離不開(kāi)老師。這就對(duì)學(xué)校的管理提出了更高的要求。如何開(kāi)展班主任工作就顯得至關(guān)重要。下面我結(jié)合工作實(shí)踐談?wù)勛约旱淖龇ā?/p>

一、 親近學(xué)生，研究學(xué)生

誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì)愛(ài)他，只有用“愛(ài)”才能教育好孩子。小學(xué)寄宿制學(xué)校的學(xué)生遠(yuǎn)離親人且年紀(jì)小，因此，班主任要體貼和關(guān)心學(xué)生，善于接近學(xué)生。應(yīng)經(jīng)常到學(xué)生宿舍，與學(xué)生親切交談，在交流過(guò)程中使學(xué)生感到班主任是個(gè)容易接近、隨和的人。在談話中要多關(guān)心他們的生活情況，了解他們的心理動(dòng)態(tài)，特別是家庭困難的學(xué)生，在生活上要給與幫助和支持，讓他們放下心理包袱和經(jīng)濟(jì)困難帶來(lái)的負(fù)面影響，把精力投到學(xué)習(xí)生活中，讓學(xué)生知道班主任在關(guān)心他們，從而使學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生親近感和認(rèn)同感。這是班主任順利開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)。

現(xiàn)代教育理念認(rèn)為：成功的教育者必須是深入細(xì)致地了解并尊重學(xué)生，管理班級(jí)的實(shí)質(zhì)過(guò)程是教師與學(xué)生間雙向感情交流的過(guò)程。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過(guò)活動(dòng)觀察、家訪方式獲得。比如，和他們打籃球、打乒乓球、做游戲等，在活動(dòng)中觀察與溝通，了解他們的家庭經(jīng)濟(jì)情況，父母的職業(yè)、文化層次等等，找到亟待糾正的弱點(diǎn)，還要了解學(xué)生的個(gè)性特征，了解學(xué)生的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生。

二、展現(xiàn)自我，樹(shù)立威望

在親近與研究學(xué)生的過(guò)程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對(duì)你既親近又崇拜，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)做好朋友，樹(shù)立起班主任的崇高威望，那么你的教育才可能取得事半功倍的效果。

班主任的知識(shí)要“博”要求知識(shí)面廣，對(duì)自然、社會(huì)、歷史、哲學(xué)諸方面都有所涉獵；對(duì)學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、衛(wèi)生、文娛等班級(jí)常規(guī)和活動(dòng)要熟捻于心；更要具有一定的文藝、體育能力以及必要地勞動(dòng)技能。譬如，班主任若有繪畫(huà)能力，可以組織班級(jí)繪畫(huà)興趣小組；有體育能力可以組織學(xué)生鍛煉，使學(xué)生更好地參加各類運(yùn)動(dòng)會(huì)，這樣既能使學(xué)生強(qiáng)身健體，增強(qiáng)體質(zhì)，還能縮短師生間的距離，豐富他們的課余生活。同時(shí)，還要做到對(duì)學(xué)生工作了如指掌，明確各個(gè)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)，了解解決問(wèn)題的重點(diǎn)、難點(diǎn)，提出解決問(wèn)題的方法。

三、 加強(qiáng)宿舍管理

宿舍管理是寄宿制學(xué)校管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，所以班主任要根據(jù)學(xué)校的宿舍管理制度，配合宿舍管理員加強(qiáng)宿舍管理。首先，每個(gè)宿舍要培養(yǎng)一個(gè)得力的舍長(zhǎng)，這個(gè)舍長(zhǎng)要敢管敢說(shuō)，人際關(guān)系好，在學(xué)生中有威望，是同學(xué)的楷模。其次，班主任要經(jīng)常組織本宿舍的學(xué)生學(xué)習(xí)《學(xué)生宿舍管理制度》，強(qiáng)化宿舍常規(guī)訓(xùn)練，如：被子的折疊擺放要統(tǒng)一整齊，洗漱用品、水桶、鞋子、箱子、飯盒等統(tǒng)一按指定位置擺放整齊，生活垃圾放到指定的垃圾桶，地板保持干燥干凈。要經(jīng)常檢查督促，務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有“服從集體，服從命令”的思想，具有自我約束能力，形成習(xí)慣。保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出“活而不亂，嚴(yán)而不死”的班級(jí)風(fēng)貌。另外，每個(gè)工作日早中晚深入宿舍，教育學(xué)生珍愛(ài)生命，不私自拆裝線路，不帶火種進(jìn)入宿舍，不在床鋪上跳躍翻滾等，對(duì)他們進(jìn)行安全教育，使所有的安全隱患降到最低。搞好學(xué)生宿舍安全、內(nèi)務(wù)、紀(jì)律、衛(wèi)生督促檢查工作，不僅教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)，還要教會(huì)他們學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)共處，學(xué)會(huì)自己管理自己。

四、 生活上給予關(guān)心和愛(ài)護(hù)

現(xiàn)在的孩子大部分都是獨(dú)生子女，依賴性強(qiáng)，獨(dú)立生活能力差。作為班主任，要關(guān)心他們的生活，經(jīng)常到宿舍看看學(xué)生吃飽吃好沒(méi)有，生活上遇到什么困難，如有學(xué)生生病，要及時(shí)送到醫(yī)院并與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，在家長(zhǎng)未到之前，負(fù)責(zé)照顧生病的學(xué)生。平時(shí)還要督促他們刷牙洗臉、洗澡洗衣服，督促他們添衣蓋被，關(guān)心他們的冷暖起居，做好學(xué)生的“父母”，讓他們充分感受到學(xué)校的溫暖。

五、集聚正能量，體驗(yàn)工作中的快樂(lè)

長(zhǎng)期以來(lái)，很多人認(rèn)為班主任工作總有填不完的表格，接待不完的家長(zhǎng)，處理不完的班級(jí)事務(wù)，沒(méi)完沒(méi)了的學(xué)生談話，聽(tīng)不完的告狀，把班主任工作總結(jié)為一項(xiàng)低技術(shù)含量的工作，工作內(nèi)容毫無(wú)樂(lè)趣，工作過(guò)程毫無(wú)條理，工作責(zé)任毫無(wú)邊際，這些都是負(fù)能量的體現(xiàn)。心理學(xué)家認(rèn)為，每個(gè)人的心里都是一座“能量場(chǎng)”，每個(gè)人都是正能量和負(fù)能量的載體，我們要尋找工作的正能量。要在不斷地關(guān)愛(ài)學(xué)生中感受愛(ài)的力量，學(xué)會(huì)將手中的攝像機(jī)轉(zhuǎn)位，去拍攝那些快樂(lè)的場(chǎng)景。

第3篇：小學(xué)家訪管理制度范文

【關(guān)鍵詞】 學(xué)校 人本 管理 策略

【作者簡(jiǎn)介】 浙江省嵊州市四海小學(xué)校長(zhǎng)。

【中圖分類號(hào)】 G47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 2095-5103（2015）01-0030-02

我們的教育經(jīng)歷了從忽視人到重視人，從“以人為用”到“以人為本”，從側(cè)重于人的片面規(guī)訓(xùn)到致力于人的全面發(fā)展。人是教育的根本、學(xué)校的根本，尤其基礎(chǔ)教育是人之生成、臻善的始基，提高“含人量”是基礎(chǔ)教育的基本倫理與本位價(jià)值。

一、教育要以教師為本，三駕馬車齊驅(qū)前行

（一）行政團(tuán)隊(duì)：三力并使引領(lǐng)教師

加強(qiáng)行政團(tuán)隊(duì)建設(shè)是學(xué)校管理的重要內(nèi)容，行政團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)決定著教師團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和學(xué)校的辦學(xué)水平，決定著一所學(xué)校的目標(biāo)定位、管理效能和執(zhí)行力，決定著一所學(xué)校的發(fā)展速度與質(zhì)量。

1. 加強(qiáng)分工與合作，提高學(xué)校管理的執(zhí)行力

學(xué)校的行政分線不分工，各團(tuán)隊(duì)成員有明確的任務(wù)分工，清晰的權(quán)利和責(zé)任界定，但在具體工作操作時(shí)視個(gè)體情況，圍繞工作中心逐一分解落實(shí)，在充分理解的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)配合，步調(diào)一致，團(tuán)結(jié)協(xié)作，最終形成協(xié)調(diào)平衡、整體互動(dòng)的良好運(yùn)行機(jī)制。

2. 自強(qiáng)共識(shí)與共力，提高團(tuán)隊(duì)管理的凝聚力

團(tuán)隊(duì)凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力，來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀。通過(guò)營(yíng)造積極的文化氛圍，使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，適當(dāng)?shù)亟o予授權(quán)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員獨(dú)立解決問(wèn)題，傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的觀點(diǎn)和想法，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員接受不同意見(jiàn)，肯定團(tuán)隊(duì)所取得的階段性成績(jī)和每個(gè)人的重要性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力。

3. 增強(qiáng)開(kāi)放與多元，提高評(píng)價(jià)管理的建設(shè)力

評(píng)價(jià)分教師的評(píng)價(jià)、學(xué)生的評(píng)價(jià)和家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)。教師對(duì)行政團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)在年終進(jìn)行，從職責(zé)范圍內(nèi)的行政效率、服務(wù)質(zhì)量和水平、服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神等方面進(jìn)行總體評(píng)價(jià);學(xué)生和家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)以問(wèn)卷調(diào)查形式，在學(xué)期中進(jìn)行，主要從教學(xué)態(tài)度、育人態(tài)度、課堂效率等方面進(jìn)行學(xué)生評(píng)價(jià)，從家校聯(lián)系、重視學(xué)生的習(xí)慣、能力培養(yǎng)、責(zé)任心等方面開(kāi)展家長(zhǎng)評(píng)價(jià)。

（二）班主任團(tuán)隊(duì)：四種模式給力成長(zhǎng)

班主任是班級(jí)工作的組織者、班集體建設(shè)的指導(dǎo)者、學(xué)生健康成長(zhǎng)的引領(lǐng)者，是學(xué)校思想道德教育的骨干，是溝通家長(zhǎng)和社區(qū)的橋梁，加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)具有十分重要的意義。如何打造優(yōu)秀的班主任團(tuán)隊(duì)，我校的具體做法是以班主任專業(yè)化發(fā)展為抓手，圍繞班主任專業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能三方面，開(kāi)展校本培訓(xùn)。

1. 榜樣激勵(lì)成長(zhǎng)

為了讓班主任心中有目標(biāo)，我校以桐鄉(xiāng)三中的朱永春老師為榜樣，召開(kāi)班主任專題會(huì)議，了解朱永春其人，引導(dǎo)班主任們?yōu)g覽朱永春的博客。朱永春老師生動(dòng)的事例，先進(jìn)的教育思想，高度的責(zé)任心，獨(dú)到的工作藝術(shù)，震撼了與會(huì)的班主任。

2. 讀書(shū)自我成長(zhǎng)

我校每學(xué)期向班主任贈(zèng)送1本名家專著，倡導(dǎo)班主任進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，以閱讀提升師德，增強(qiáng)師能。同時(shí)，學(xué)校組織讀書(shū)交流，引導(dǎo)班主任在工作中踐行優(yōu)秀班主任的精神。

3. 跟崗助跑成長(zhǎng)

為促進(jìn)青年班主任迅速成長(zhǎng)，我校于2011年4月安排三位班主任到剡山小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)，為期一周，通過(guò)跟崗學(xué)習(xí)和借鑒了成功的班級(jí)管理方法。

4. 論壇互補(bǔ)成長(zhǎng)

工作中會(huì)有不少問(wèn)題，及時(shí)地進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)介紹，讓班主任通過(guò)反思、交流、研討，加快先進(jìn)教育思想、科學(xué)管理方法的共享，很有必要性。我校在每周教師會(huì)上進(jìn)行行政值周反饋時(shí)，會(huì)將各班在日常管理中好的做法加以提倡，以供其他班仿效。此外，征集班級(jí)管理“金點(diǎn)子”，在班主任會(huì)議時(shí)安排“金點(diǎn)子”介紹，這樣的經(jīng)驗(yàn)交流具有校本性，馬上可以落實(shí)到具體工作中，成效非常明顯。

（三）青年骨干教師團(tuán)隊(duì)：四種策略促進(jìn)發(fā)展

青年教師是學(xué)校教育教學(xué)工作的生力軍，是學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的后備力量，為加強(qiáng)青年骨干教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷提高青年教師的教育教學(xué)水平，學(xué)校在2011年8月制定了《青年骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃》。

從實(shí)際出發(fā)，提出了如下培養(yǎng)目標(biāo)：通過(guò)理論學(xué)習(xí)、教學(xué)實(shí)踐、信息技術(shù)運(yùn)用、教育科學(xué)研究及專家指導(dǎo)等形式，提高青年骨干教師的教育創(chuàng)新思維能力、學(xué)科知識(shí)拓展能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力和教育科學(xué)研究能力，逐漸形成學(xué)科教學(xué)風(fēng)格，盡快達(dá)到嵊州市級(jí)及以上教壇新秀、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人等評(píng)選條件，在學(xué)校教學(xué)工作中發(fā)揮示范帶頭作用。

明確了學(xué)校培養(yǎng)和自我發(fā)展相結(jié)合的培養(yǎng)策略：一是學(xué)校為青年骨干教師創(chuàng)造參與各級(jí)各類學(xué)習(xí)、進(jìn)修、研究和實(shí)踐的條件和機(jī)會(huì)，為其成長(zhǎng)提供舞臺(tái)。參加活動(dòng)后需總結(jié)體會(huì)，在校內(nèi)舉行講座或上匯報(bào)課。二是開(kāi)展拜師活動(dòng)，學(xué)校聯(lián)系嵊州市級(jí)名師為教師提供直接指導(dǎo)，并制定相應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃。目前，我校三位青年教師與剡山小學(xué)的教師結(jié)為師徒，一位教師拜師于逸夫小學(xué)的市級(jí)名師。三是學(xué)校安排青年骨干教師參加校級(jí)及以上公開(kāi)教學(xué)、學(xué)科競(jìng)賽和課題研究等活動(dòng)，并給以悉心指導(dǎo)。四是學(xué)校建立青年骨干教師管理檔案，定期對(duì)青年骨干教師進(jìn)行考核，對(duì)其發(fā)展情況做出評(píng)價(jià)，總結(jié)表彰，提出進(jìn)一步發(fā)展目標(biāo)。

二、教師要以學(xué)生為本，三方合力培養(yǎng)責(zé)任

關(guān)注每個(gè)學(xué)生，實(shí)施適合的教育是學(xué)校工作的核心與靈魂。為了開(kāi)展“適合的教育”，我校始終把德育工作擺在重要位置，樹(shù)立教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人的思想，將學(xué)校的辦學(xué)宗旨內(nèi)化到學(xué)生的道德實(shí)踐中。

（一）拓展常規(guī)管理

1. 制度管理。

以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》為基礎(chǔ)，完善《班級(jí)量化管理細(xì)則》、《班級(jí)星級(jí)評(píng)價(jià)方案》 等德育管理制度，進(jìn)一步促進(jìn)德育工作的制度化、經(jīng)?；?，使德育工作有了制度保證。

2. 陣地建設(shè)。

以入隊(duì)儀式、升旗儀式、祭掃革命烈士墓、六一慶祝活動(dòng)等活動(dòng)載體為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮少先隊(duì)陣地最大效應(yīng)的育人作用。深入開(kāi)展紅領(lǐng)巾禮儀崗活動(dòng)，對(duì)學(xué)生日常行為進(jìn)行量化、記錄，每周一評(píng)比、每月一總結(jié)、每學(xué)期一匯總，先進(jìn)班級(jí)、紅旗中隊(duì)、十佳少先隊(duì)員因量化而產(chǎn)生。

3. 全員德育。

自2010學(xué)年第二學(xué)期起，在值周值日教師制度的基礎(chǔ)上，實(shí)行行政值周制度，真正形成了全員德育的氛圍。行政值周教師重點(diǎn)關(guān)注衛(wèi)生、就餐、路隊(duì)、候課等方面，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)制定相應(yīng)措施，并每周形成值周總結(jié)，在教師會(huì)和學(xué)生集會(huì)時(shí)反饋，重點(diǎn)反饋班級(jí)管理好方法和學(xué)生踐行《行為規(guī)范》好表現(xiàn)，提煉方法去引導(dǎo)，找出問(wèn)題去指正，發(fā)現(xiàn)美德去鼓舞。

（二）開(kāi)設(shè)德育課程

“做一個(gè)有責(zé)任感的人”是我校在前幾年提出的校訓(xùn)。圍繞育人目標(biāo)，以“做有責(zé)任感的人”主題教育活動(dòng)為主線，將創(chuàng)設(shè)責(zé)任文化教育理念貫穿始終，針對(duì)學(xué)校的實(shí)際，我們編寫了《做一個(gè)有責(zé)任感的人》這本校本教材。將綜合實(shí)踐活動(dòng)課程和地方課程、學(xué)校課程有機(jī)整合，并與少先隊(duì)組織相結(jié)合，形成具有本校特色的課程體系。每班每周開(kāi)設(shè)一節(jié)課，在六個(gè)學(xué)年內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)，旨在培養(yǎng)學(xué)生“對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)他人負(fù)責(zé)、對(duì)集體負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)”的情感。

三、合育要以家長(zhǎng)為本，三步共進(jìn)家校和諧

教師和父母都是孩子的無(wú)可替代的教育者。沒(méi)有家庭教育的學(xué)校教育和沒(méi)有學(xué)校教育的家庭教育都不可能完成培養(yǎng)人這一極其細(xì)致和復(fù)雜的任務(wù)。良好的學(xué)校教育是建立在良好的家庭教育基礎(chǔ)之上的。

第一步：轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，提高動(dòng)力。首先讓各位教師，特別是班主任認(rèn)識(shí)到家校聯(lián)系的重要性。學(xué)校召開(kāi)“家校聯(lián)系交流會(huì)”，將全國(guó)先進(jìn)班主任朱永春老師把家長(zhǎng)作為朋友的事例與教師們分享，又由我校獲得過(guò)紹興市級(jí)家長(zhǎng)滿意教師的沈紅斐老師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹，讓教師們通過(guò)真真切切的例子感受到與家長(zhǎng)溝通好，有利于教育教學(xué)工作的開(kāi)展，激發(fā)了教師去行動(dòng)的動(dòng)力。

第4篇：小學(xué)家訪管理制度范文

一、積極構(gòu)建學(xué)校管理體系。形成完善的管理制度

1 明確目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

成立南校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，黨支部書(shū)記、副校長(zhǎng)、德育主任、年級(jí)組長(zhǎng)、宿舍區(qū)管理教師和宿舍區(qū)學(xué)生管理小組組成的宿舍區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)有辦公室，由主管德育的副校長(zhǎng)擔(dān)任辦公室主任，充分發(fā)揮廣大師生的集體智慧和作用，扎實(shí)開(kāi)展寄宿制建設(shè)的各項(xiàng)工作。

2 建章立制，出臺(tái)宿舍區(qū)系列管理制度

包括學(xué)生返校、衛(wèi)生檢查評(píng)比、請(qǐng)假、內(nèi)務(wù)管理等方方面面的制度均由學(xué)校和學(xué)生共同制定完成。使學(xué)生從被強(qiáng)制管理變成自覺(jué)接受遵守制度。學(xué)校還通過(guò)定期的內(nèi)務(wù)大賽、家長(zhǎng)開(kāi)放日、“標(biāo)兵宿舍”、“標(biāo)兵住校生”評(píng)比等活動(dòng)宣傳、表彰優(yōu)秀宿舍及先進(jìn)個(gè)人。宿舍區(qū)形成了良好的比學(xué)習(xí)、比衛(wèi)生、比模范的良好氛圍。

3 成立宿舍區(qū)學(xué)生會(huì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理

學(xué)校將住校生的晨練、午睡、晚自習(xí)、晚上、就寢、食堂的伙食質(zhì)量全部交由學(xué)生會(huì)干部負(fù)責(zé)檢查督促，每天公示檢查結(jié)果，學(xué)生的自覺(jué)性明顯提高，宿舍區(qū)管理實(shí)現(xiàn)了真正意義上的學(xué)生為主、管理老師為輔的學(xué)生自主管理模式，有效緩解了人員編制緊缺的問(wèn)題，同時(shí)更培養(yǎng)了學(xué)生自主管理意識(shí)和能力。目前我校住校生600余人，僅有專職管理老師一人，兼職管理老師二人。

二、成立寄宿班級(jí)，關(guān)注學(xué)生情感需求，培養(yǎng)良好的公民素養(yǎng)

廣泛征求學(xué)生、家長(zhǎng)、教師意見(jiàn)，成立寄宿班級(jí)，配備業(yè)務(wù)能力、責(zé)任心都非常強(qiáng)的中青年老師，通過(guò)定期的寄宿班級(jí)學(xué)生座談會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、教師反饋會(huì)，做到了信息暢通，管理日趨規(guī)范合理。同時(shí)寄宿班級(jí)的班主任養(yǎng)成了習(xí)慣，早晨到校第一站去宿舍區(qū)，下午下班離校前去宿舍區(qū)，每個(gè)住校同學(xué)的生日都是全班共同慶祝的。學(xué)生的生日過(guò)得隆重而簡(jiǎn)樸，全班同學(xué)共同收集該同學(xué)的生活照片做成幻燈片，為他制作生日卡片，班主任用手機(jī)接通過(guò)生日同學(xué)家長(zhǎng)的電話，這位同學(xué)向父母致謝意，班長(zhǎng)和班主任代表全班匯報(bào)該同學(xué)的在校表現(xiàn)。通過(guò)這種方式，學(xué)生、家長(zhǎng)、班主任進(jìn)一步密切了關(guān)系，學(xué)生也越來(lái)越喜歡住校的集體生活，更重要的是學(xué)生的感恩意識(shí)得到加強(qiáng)。

在關(guān)注學(xué)生心理適應(yīng)的同時(shí)，學(xué)校在教學(xué)管理方面也對(duì)住校生加大了管理力度。大部分住校生來(lái)自偏遠(yuǎn)農(nóng)村，基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)薄弱，學(xué)校積極想辦法，出思路，在授課方式和學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)方面做出了諸多調(diào)整。經(jīng)過(guò)兩年努力，住校生滿意率逐年提升，中考上線率也提升了8個(gè)百分點(diǎn)。

學(xué)校還加大住校生文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的公民素養(yǎng)。加強(qiáng)文明禮儀養(yǎng)成教育，既是我們弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德的需要，也是學(xué)生身心發(fā)展的必然，良好的文明禮儀習(xí)慣對(duì)培養(yǎng)學(xué)生健全人格，構(gòu)建良好的人際關(guān)系具有重要作用。

關(guān)注學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣首先要從點(diǎn)滴生活細(xì)節(jié)著眼，從就餐、就寢、內(nèi)務(wù)整理、與他人和睦相處等方面入手，規(guī)范住校生食堂就餐秩序，由學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理，積極培養(yǎng)學(xué)生自覺(jué)排隊(duì)、文明用餐、不浪費(fèi)糧食的良好品質(zhì)；同時(shí)將內(nèi)務(wù)整理作為培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的基礎(chǔ)來(lái)抓，學(xué)校為全部住校生配備了統(tǒng)一的床單、被套、枕套。要求住校生內(nèi)務(wù)“三統(tǒng)一”：即被褥顏色統(tǒng)一、整理內(nèi)務(wù)的動(dòng)作統(tǒng)一、生活用品的擺放標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。經(jīng)過(guò)學(xué)校不懈的努力，產(chǎn)生了以下兩個(gè)積極的結(jié)果：其一，良好習(xí)慣的傳承，高年級(jí)學(xué)生自覺(jué)充當(dāng)了宿舍內(nèi)務(wù)整理的“師傅”，低年級(jí)學(xué)生一進(jìn)校，他們就主動(dòng)承擔(dān)了以往老師負(fù)責(zé)的工作。在高年級(jí)學(xué)生的影響下，低年級(jí)學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，遇到困難也能積極到大哥哥大姐姐處尋求幫助，宿舍區(qū)形成了良好的人際關(guān)系。其二，通過(guò)“三統(tǒng)一”內(nèi)務(wù)整理規(guī)定的實(shí)行，學(xué)生大大節(jié)約了時(shí)間，目前每個(gè)學(xué)生早晨平均整理內(nèi)務(wù)的時(shí)間只需要三分鐘。

這種看似瑣碎、簡(jiǎn)單的生活化細(xì)節(jié)，讓學(xué)生在參與中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中融合，在融合中提升，學(xué)生的精神面貌有了很大改觀，宿舍區(qū)也充滿了其樂(lè)融融的和諧氛圍。

三、創(chuàng)建田園宿舍區(qū)，營(yíng)造溫馨“家園”

讓學(xué)生充分體驗(yàn)家的溫馨，培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識(shí)。宿舍區(qū)是學(xué)生生活和休息的場(chǎng)所，因此為了營(yíng)造家的溫馨和培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)校如家的責(zé)任意識(shí)和勞動(dòng)技能，學(xué)校將宿舍區(qū)原有草坪的草移走，改種蔬菜。此舉一出，得到了所有住校生的大力擁護(hù)，整地、栽種、管理全部由住校生自己動(dòng)手完成。他們細(xì)心地愛(ài)護(hù)著自己的勞動(dòng)成果，記錄蔬菜的特性、上網(wǎng)查找防治病蟲(chóng)害的方法，走過(guò)菜田小心翼翼唯恐踐踏了自己辛辛苦苦種的菜。

收獲的時(shí)候，師生滿臉的喜悅，收獲的不止是蔬菜更重要的是學(xué)生的成長(zhǎng)。宿舍區(qū)學(xué)生會(huì)經(jīng)過(guò)討論，將收入做了如下分配：40%計(jì)人宿舍，60%成立宿舍區(qū)愛(ài)心小藥箱。學(xué)校還組織了宿舍區(qū)綜合實(shí)踐基地蔬菜評(píng)比和展示活動(dòng)，除蔬菜的品質(zhì)展示外還包括蔬菜習(xí)性的介紹。一些學(xué)生甚至談到自己通過(guò)種植蔬菜的過(guò)程改掉了偏食的不良習(xí)慣。學(xué)校及時(shí)利用家長(zhǎng)會(huì)，發(fā)揮學(xué)生會(huì)的積極作用，在校園的顯要位置開(kāi)辟了“綠色蔬菜售賣攤點(diǎn)”。學(xué)生煞有介事地向家長(zhǎng)介紹蔬菜的特點(diǎn)，向家長(zhǎng)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，得到了家長(zhǎng)的高度認(rèn)可。在此過(guò)程中，學(xué)生的生活技能得到了提高，環(huán)保意識(shí)得到了增強(qiáng)，社會(huì)實(shí)踐能力得到了培養(yǎng)和鍛煉。

四、積極開(kāi)展心理疏導(dǎo)，創(chuàng)造寬松和諧的宿舍區(qū)

一項(xiàng)針對(duì)中小學(xué)生心理健康狀況的調(diào)查結(jié)果顯示，相對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)狀況，家人的溫暖和關(guān)懷對(duì)中小學(xué)生心理健康發(fā)揮著更重要的作用。與走讀生相比，住校生往往更容易產(chǎn)生抑郁、焦慮和恐懼，在自信、積極認(rèn)知、自我調(diào)節(jié)等方面表現(xiàn)較差。住校生離開(kāi)了家庭的保護(hù)，寄人籬下之感、情感交流不暢都會(huì)給他們帶來(lái)更多的情緒困擾。因此關(guān)注住校生的心理健康是實(shí)現(xiàn)幸福住校生活的重要環(huán)節(jié)。為此學(xué)校積極做了如下嘗試：

1 建立住校生檔案，情感關(guān)懷，營(yíng)造生活化氛圍

從學(xué)生一入學(xué)學(xué)校就要求宿管處將每一個(gè)住校生的資料做詳細(xì)記錄，包括籍貫、出生地、興趣愛(ài)好、生日等。學(xué)校根據(jù)掌握的第一手資料有針對(duì)性地進(jìn)行關(guān)懷照顧，比如甘肅的孩子喜歡吃土豆，牧區(qū)的孩子幾天吃不到馕就會(huì)產(chǎn)生想家的情緒，有些孩子服藥期間不能吃油膩等，宿管處教師就積極跟食堂溝通協(xié)調(diào)解決。學(xué)生吃上了可口的飯菜，焦急心理得到了安慰，情緒趨于穩(wěn)定，管理自然就順暢了。

學(xué)校黨支部還積極發(fā)揮黨員的先鋒作用，每個(gè)黨員承包一個(gè)宿舍，充當(dāng)起住校生的“臨時(shí)家長(zhǎng)”。平日里的噓寒問(wèn)暖自不必說(shuō)，每周與孩子們的交流成了必備的課程，每個(gè)“臨時(shí)家長(zhǎng)”走進(jìn)宿舍區(qū)就完成了老師到“家長(zhǎng)”角色的轉(zhuǎn)換。少了嚴(yán)肅，多了溫馨的關(guān)愛(ài)，每個(gè)“臨時(shí)家長(zhǎng)”的工作手冊(cè)上密密麻麻地記錄著每個(gè)孩子的特點(diǎn)，近期的表現(xiàn)，要注意的問(wèn)題。學(xué)生們?cè)讷@得了無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧，體驗(yàn)到了家的溫馨。

宿管處還充分利用空間，在宿舍大門處設(shè)置了一處溫馨提示欄，上面有每日天氣預(yù)報(bào)、防病常識(shí)介紹、溫馨的生日祝福語(yǔ)等，讓每個(gè)學(xué)生只要一走人宿舍區(qū)，就融入了濃濃的關(guān)愛(ài)氛圍。

2 打造幸福星期天，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)

星期天是住校生的返校日，也是管理的空白期，一方面學(xué)生還未從離家的情緒中走出來(lái)，另一方面寂靜的校園也缺少了平日的生機(jī)和活力。為了讓學(xué)生能夠快樂(lè)地返校，愉快地步入第二天的學(xué)習(xí)生活，學(xué)校將體衛(wèi)藝、信息技術(shù)教師中的骨干教師選出來(lái)負(fù)責(zé)住校生的業(yè)余生活及特長(zhǎng)培養(yǎng)和管理。在廣泛征求學(xué)生意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，學(xué)校為住校生制定了“快樂(lè)星期天計(jì)劃”，開(kāi)辟了“愛(ài)國(guó)主義影院”、“陽(yáng)光少年綠色網(wǎng)吧”；組織住校生講名人故事、開(kāi)展棋類比賽；開(kāi)設(shè)手工制作興趣班、組建球類興趣小組等。星期天不再乏味了，學(xué)生在這里找到了快樂(lè)。

3 心理疏導(dǎo)——幫助住校生邁好堅(jiān)實(shí)的每一步

初中學(xué)生正處于一個(gè)性格和興趣愛(ài)好的轉(zhuǎn)型期，遠(yuǎn)離父母住進(jìn)學(xué)校，遇到問(wèn)題不知如何解決會(huì)讓他們產(chǎn)生極度的無(wú)助和挫敗感，甚至影響到正常的學(xué)習(xí)和生活。因此學(xué)校將心理咨詢開(kāi)到了宿舍區(qū)，通過(guò)DV“我的一天”、心理講座、悄悄話等形式幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和積極上進(jìn)的生活態(tài)度。

五、關(guān)注留守兒童，做好跟蹤管理

留守兒童人數(shù)近幾年呈不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)，如何保證這批學(xué)生健康快樂(lè)的生活關(guān)系到整體住校生管理成效。學(xué)校經(jīng)過(guò)幾年探索，形成了如下管理方法：

1 以愛(ài)為基礎(chǔ)，營(yíng)造安心幸福的校園之家

每一個(gè)人都需要愛(ài)，需要關(guān)心。每當(dāng)開(kāi)學(xué)之時(shí)，孩子們都緊緊的拽著爸爸媽媽的手，一刻也不放開(kāi)，眼中飽含著離別的淚花。正如魯迅先生所說(shuō)：“要植根于愛(ài)?！睂W(xué)校里，老師就是學(xué)生的父母，學(xué)生就是老師的孩子。在課堂上隨時(shí)關(guān)注他們的學(xué)習(xí)和心里，營(yíng)造“愛(ài)”的班集體：每月至少開(kāi)展一次以愛(ài)為主題的班隊(duì)活動(dòng)，成立愛(ài)心小組，老師們時(shí)時(shí)以自己的行動(dòng)來(lái)教育這些孩子，認(rèn)認(rèn)真真地寫好“愛(ài)”這個(gè)字。在宿舍，隨時(shí)關(guān)注他們的休息，學(xué)校中的教師主動(dòng)承擔(dān)了陪護(hù)他們的義務(wù)，每天都會(huì)去宿舍區(qū)噓寒問(wèn)暖。逢節(jié)假日，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)陪著孩子們一起度過(guò)，有的老師也會(huì)將孩子接回家共同慶祝。值班領(lǐng)導(dǎo)和宿管教師定期巡視檢查，生病的孩子及時(shí)送往醫(yī)院就診。全校教師積極行動(dòng)起來(lái)，齊心協(xié)力營(yíng)造出孩子們心中的“愛(ài)的溫暖小屋”。

2 建立“留守兒童”信息庫(kù)、“留守兒童班主任手冊(cè)”

每周記載一次學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活情況。每月進(jìn)行一次交流談心的家訪并及時(shí)做好記錄。使“留守兒童”始終處于有人關(guān)愛(ài)的環(huán)境之中。我們每一個(gè)教師走進(jìn)留守孩子的心靈，做他們的親人，做他們的良師和益友。正如蘇霍姆林斯基說(shuō)：“教育者應(yīng)當(dāng)深刻了解正在成長(zhǎng)的人的心靈……只有在自己整個(gè)教育生涯中不斷地研究學(xué)生的心理，加深自己的心理學(xué)知識(shí)，才能夠成為教育工作的真正能手。”

第5篇：小學(xué)家訪管理制度范文

工作總結(jié)

各位同志，各位老師：

大家好！

今天我們?cè)谶@里匯聚一堂，我將就我校本學(xué)期的工作向大家做一個(gè)匯報(bào)，進(jìn)行一次總結(jié)，時(shí)間大約一個(gè)小時(shí)。

20__年在我校發(fā)展的腳步聲中已經(jīng)成為歷史，嶄新的20__年又向我們闊步走來(lái)，值此辭舊迎新之際，我代表總校向辛勤工作的全體教職員工表示親切的慰問(wèn)，向?yàn)樾滦菍W(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、默默奉獻(xiàn)的同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝！

本學(xué)期，在董事會(huì)、上級(jí)主管部門和社會(huì)各界的關(guān)心、指導(dǎo)和支持下，在總校黨政領(lǐng)導(dǎo)的密切配合和全校教職工的不懈努力下，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，我們比較順利地完成了各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)和工作目標(biāo)。

現(xiàn)將20__-20__學(xué)年度第一學(xué)期的工作作如下的總結(jié)：

20__-20__學(xué)年度第一學(xué)期，學(xué)校完成的10件大事：

1、建立良好的工作與生活秩序，嚴(yán)格控制各類事故的發(fā)生，學(xué)校重大事故和犯罪率為零。2、邀請(qǐng)全國(guó)著名教育專家霍懋征老師以及其課題研究組的專家們一行來(lái)我校作現(xiàn)場(chǎng)教育思想研究專題報(bào)告會(huì)，確立了我校國(guó)家級(jí)的教學(xué)研究課題。3、接待東莞市教研室尹副主任帶領(lǐng)下的一行9人來(lái)我校檢查工作。4、建立起良好的師生關(guān)系和家校關(guān)系，積極進(jìn)行家訪、家校對(duì)話會(huì)，召開(kāi)了學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)，舉行了家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)；成功舉辦了兩鎮(zhèn)一縣的學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)。5、對(duì)初中部英語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行了督導(dǎo)調(diào)研。6、在高中部實(shí)施名師工程，強(qiáng)力打造一流的師資隊(duì)伍，開(kāi)展了教師教學(xué)基本功大比武，出臺(tái)了高中教師考核方案，優(yōu)化了教師的配置。7、在參與常平鎮(zhèn)通過(guò)教育強(qiáng)鎮(zhèn)驗(yàn)收的過(guò)程中，我校做了大量出色的工作，得到高度評(píng)價(jià)，并被省督導(dǎo)室定性為優(yōu)質(zhì)學(xué)校。8、加強(qiáng)了與國(guó)外名校的合作與交流，為學(xué)生出國(guó)留學(xué)和繼續(xù)深造創(chuàng)造有利條件。9、在國(guó)慶節(jié)舉行了校園十佳歌手大獎(jiǎng)賽，在橫瀝華潤(rùn)廣場(chǎng)舉行了文娛演出活動(dòng)，舉行了慶元旦文娛演出。10、新星學(xué)校具有藝術(shù)創(chuàng)意的新大門落成，標(biāo)志著我校工作進(jìn)入了嶄新的發(fā)展階段。

20__-204學(xué)年度，學(xué)校工作圍繞以上10大事來(lái)展開(kāi)，我將從八個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結(jié)：

一、建立起科學(xué)的管理體制，充分發(fā)揮部門的獨(dú)立管理作用，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的管理狀態(tài)是全面提高教育質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)校健康發(fā)展的重要保證。

1、形成了一套務(wù)實(shí)求精的管理隊(duì)伍

總校在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，健全了管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行全員管理。為確保學(xué)校各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處，學(xué)校實(shí)行梯度管理、層級(jí)管理，使學(xué)校工作層層推進(jìn)，逐級(jí)落實(shí)。要求各部門強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)（責(zé)任意識(shí)、管理意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)），發(fā)揚(yáng)三種干勁（腳踏實(shí)地、務(wù)實(shí)求真的拼勁，一招不讓，一抓到底的狠勁，一絲不茍、精益求精的鉆勁）樹(shù)立兩個(gè)形象（工作形象、作風(fēng)形象），弘揚(yáng)兩個(gè)精神（團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、無(wú)私奉獻(xiàn)精神）。經(jīng)過(guò)不懈的努力、培養(yǎng)和鍛煉，初步形成一支勤奮、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、學(xué)歷達(dá)標(biāo)、結(jié)構(gòu)合理的領(lǐng)導(dǎo)班子。

2、各部門有明確的工作方向

本學(xué)期，我校定期召開(kāi)校務(wù)會(huì)，統(tǒng)一思想，把總校的各項(xiàng)管理措施落實(shí)到各學(xué)部去，各部門通力協(xié)作，大力推進(jìn)部門改革、完善學(xué)校管理制度。各部門都能夠獨(dú)立自主地開(kāi)展工作，圍繞學(xué)校中心工作，整合自如，增添了學(xué)校管理的無(wú)窮活力。高中部已經(jīng)形成了較強(qiáng)的凝聚力，大部分教師的積極性被調(diào)動(dòng)了起來(lái)；初中部嚴(yán)抓教師教育教學(xué)和學(xué)生管理，使整個(gè)初中部形成了規(guī)范；小學(xué)部一手抓特色，一手抓質(zhì)量，扎扎實(shí)實(shí)抓好教學(xué)和管理工作；幼兒園以保教工作為中心，以保健工作為核心，以建立特色為目標(biāo)，對(duì)幼兒實(shí)施全面的素質(zhì)教育；后勤部門做到以服務(wù)意識(shí)為核心，責(zé)任到人，互相協(xié)調(diào)，為廣大師生提供了有力的保障；人事部積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，進(jìn)行了人事招聘、調(diào)配工作；外事部拓展了對(duì)外關(guān)系，加強(qiáng)了學(xué)校和上級(jí)主管部門的溝通；招生辦在招生 宣傳策劃方面做了大量工作；財(cái)務(wù)部嚴(yán)格把關(guān)，為學(xué)校開(kāi)源節(jié)流?？傊?，在各部門的合作下，新星學(xué)校已初步進(jìn)入良性循環(huán)之中，本學(xué)期以來(lái)，我校管理工作進(jìn)展順利，沒(méi)有任何重大事故發(fā)生。

3、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，形成良好校風(fēng)

我校認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，要求班子全體成員在學(xué)習(xí)上、工作上、生活上努力塑造好自身的形象。我們要求全體領(lǐng)導(dǎo)班子從小事做起，從我做起，做好分管的工作，教好所任的學(xué)科，時(shí)時(shí)、事事、處處做全體教職工的學(xué)習(xí)的楷模，用自己的行動(dòng)去感染帶動(dòng)全體教職工。常規(guī)檢查都由總校安排，從早上6：30到晚上10：00檢查學(xué)生、教師、后勤職工的學(xué)習(xí)、工作等情況，為師生創(chuàng)造一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)、工作的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)班子的垂范作用形成了帶動(dòng)全體教職工開(kāi)拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上的巨大動(dòng)力，激勵(lì)著全體教職工。許多教師在工作中，愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生、愛(ài)自己所從事的事業(yè)。班主任老師堅(jiān)持每天巡視，教師的言傳身教無(wú)形地影響著學(xué)生，好的教風(fēng)促進(jìn)了好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)的形成，好的教師群體帶出了好的學(xué)生集體。學(xué)校里形成了一個(gè)良好的小氣候，校園里良好的氛圍為學(xué)生成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

二、切實(shí)堅(jiān)持德育為首，突出德育工作的實(shí)效性和針對(duì)性

堅(jiān)持德育為首原則，是我們搞好各項(xiàng)工作的根本保證。總校提出德育工作要針對(duì)青少年教育的共性問(wèn)題和本校學(xué)生中的突出問(wèn)題，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)德育工作，強(qiáng)化目標(biāo)考評(píng)，豐富德育內(nèi)容，注重育人實(shí)效。

1，我校把師德建設(shè)放在首位，師德建設(shè)得到加強(qiáng)

我校圍繞鑄高尚師魂這一工作重點(diǎn)，強(qiáng)化師德建設(shè)，要求教師轉(zhuǎn)變觀念，迅速適應(yīng)民辦學(xué)校的管理思想，愛(ài)校如家，校榮我榮，與新星學(xué)校同甘苦共命運(yùn)。按照總校的指導(dǎo)思想，高中部開(kāi)學(xué)之初就學(xué)校的辦學(xué)體制、生源狀況、教師心態(tài)等問(wèn)題，召開(kāi)了《轉(zhuǎn)變觀念、求真務(wù)實(shí)、艱苦創(chuàng)業(yè)、開(kāi)拓未來(lái)》的教師大會(huì)，大部分教師能夠安心工作；初中嚴(yán)格教師的師德考核，規(guī)范了教師言行；小學(xué)部實(shí)行師德培訓(xùn)制度；幼兒園進(jìn)行了教師的愛(ài)心教育。通過(guò)多樣形式的師德教育，我校涌現(xiàn)出一批工作主動(dòng)、服務(wù)教育、不計(jì)得失、師德高尚的優(yōu)秀教師：校團(tuán)委書(shū)記歐卓斌老師，任兩個(gè)班級(jí)的語(yǔ)文課，工作一絲不茍，為了培養(yǎng)學(xué)生的興趣，經(jīng)常自己出資購(gòu)買書(shū)籍，獎(jiǎng)勵(lì)語(yǔ)文成績(jī)好的學(xué)生，管理學(xué)生會(huì)、團(tuán)委會(huì)，事多又雜，經(jīng)常工作到深夜，無(wú)怨無(wú)悔；生物教師黃瑩老師在研究教學(xué)藝術(shù)的同時(shí)，提出了把每個(gè)學(xué)生當(dāng)成自己的孩子的育人觀；數(shù)學(xué)教師王常武老師不管多苦多累，堅(jiān)持做到了今日事今日畢，梁西華等老師在學(xué)校人員暫缺的情況下，為學(xué)校分擔(dān)困難，主動(dòng)承擔(dān)了超負(fù)荷的工作任務(wù)；初中部周宏老師、范本國(guó)老師、袁蘭老師、倪志平老師不僅對(duì)自己的本職工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，對(duì)份外的工作也是積極主動(dòng)，把新星學(xué)校的發(fā)展同自己的命運(yùn)緊緊地聯(lián)系在一起，教學(xué)上精益求精，勇于探索；小學(xué)部趙淑華老師、周利華老師、金小玲老師等全身心投入到教學(xué)之中；幼兒園全體老師熱愛(ài)自己的事業(yè)，對(duì)所有的學(xué)生傾注愛(ài)心，贏得了家長(zhǎng)的一致稱贊；正是因?yàn)橛辛诉@樣一批有主人翁意識(shí)、師德優(yōu)秀的教師的扎實(shí)工作，才有了學(xué)校跨越式的發(fā)展。

2、加強(qiáng)了班主任隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)科滲透，成效顯著

德育是培養(yǎng)人才的第一要素，成材先成人，全體教職工明確了我校的育人理念，各學(xué)部組織老師學(xué)習(xí)德育理論，學(xué)習(xí)教育學(xué)心理學(xué)知識(shí)，探討新思路、新方法，繼續(xù)要求每位班主任要結(jié)合自己實(shí)際，針對(duì)教育中的問(wèn)題，從理論的高度寫出一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、科研論文。為了讓廣大教師提高自己的理論水平和管理水平。我們邀請(qǐng)德育專家霍懋征開(kāi)設(shè)專題講座。加強(qiáng)了班主任隊(duì)伍的建設(shè)，不斷進(jìn)行班主任工作交流，特別是進(jìn)行了法制教育，嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生，使整個(gè)的德育教育全面進(jìn)入法制軌道。一學(xué)期來(lái)，尊師愛(ài)生的良好氛圍已經(jīng)在我校蔚然成風(fēng)：初中部推行的母親般的慈愛(ài)、父親般的嚴(yán)格管理思想，取得了一定的成效，前途理想教育、行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，使初中部逐步走上了教育管理的正規(guī)；幼兒園、小學(xué)的管理更是把愛(ài)心教育、關(guān)愛(ài)全體學(xué)生當(dāng)作教育教學(xué)管理的首要任務(wù)；高中部召開(kāi)的班主任會(huì)議不斷傳授廣東地區(qū)學(xué)生的管理模式，地理教師劉俊芳老師與學(xué)生交朋友，經(jīng)常耐心細(xì)致地做學(xué)生的思想工作，她所帶的班級(jí)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)蒸蒸日上；大部分教師都能夠在自己本學(xué)科范圍內(nèi)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，對(duì)轉(zhuǎn)化差生起到了積極的作用。在全體教師和班主任的共同努力下，我校呈現(xiàn)出了校風(fēng)正、教風(fēng)實(shí)、學(xué)風(fēng)濃的嚴(yán)謹(jǐn)有序良好氛圍。

3、實(shí)行全方位的學(xué)生管理，細(xì)心周到的體貼關(guān)懷

我校要求在學(xué)生管理方面既要嚴(yán)格管理又要關(guān)愛(ài)學(xué)生，一切為了學(xué)生，督促各學(xué)部對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面細(xì)致的人文關(guān)懷。

高中部突出了養(yǎng)成教育、磨練教育，促使了學(xué)生良好習(xí)慣的形成；對(duì)高一年級(jí)的學(xué)生，在生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、文明習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等進(jìn)行了全面的整頓，以主題班會(huì)的形式對(duì)他們進(jìn)行教育，通過(guò)整頓和教育，宿舍的衛(wèi)生好了、兩操整齊了、行為更規(guī)范了、學(xué)習(xí)更進(jìn)入狀態(tài)了；對(duì)高二的學(xué)生進(jìn)行了磨練教育，有意識(shí)地增加他們的學(xué)習(xí)任務(wù)、增加一些挫折、加大他們的心理承受能力，讓他們認(rèn)識(shí)到：人生不是一帆風(fēng)順的，遇到挫折要堅(jiān)強(qiáng)，從而培養(yǎng)他們不畏困難的意志和品質(zhì)；初中部認(rèn)識(shí)到學(xué)生正處在身體發(fā)育、智力發(fā)展、知識(shí)增長(zhǎng)的黃金階段，同時(shí)也是塑造他們性格、提高他們修養(yǎng)、培養(yǎng)他們意志品質(zhì)的重要時(shí)期，因此，組織了學(xué)生學(xué)習(xí)一些偉人、英雄、科學(xué)家、企業(yè)家的動(dòng)人事跡，追尋他們成功的軌跡，啟發(fā)學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想，確立人生奮斗的目標(biāo)。本學(xué)期來(lái)，初中部整體上學(xué)風(fēng)日益濃厚，刻苦學(xué)習(xí)的學(xué)生日益增多，成績(jī)穩(wěn)步上升；小學(xué)部加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行祖國(guó)傳統(tǒng)文化的教育，培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)的思想感情；幼兒園本學(xué)期開(kāi)展了小手真能干主題系列活動(dòng)，活 動(dòng)貫串于幼兒的一日生活活動(dòng)和年級(jí)活動(dòng)中，中大班組織幼兒輪流做小值日生和小班長(zhǎng)，值日生協(xié)助老師疊餐巾、掛毛巾、收拾餐具、整理玩具等，小班長(zhǎng)協(xié)助老師收發(fā)作業(yè)、組織小朋友排隊(duì)、領(lǐng)讀英語(yǔ)等，通過(guò)這些活動(dòng)，不僅使每個(gè)幼兒的自我管理和組織能力都得到了鍛煉和提高，同時(shí)也培養(yǎng)了幼兒從小愛(ài)勞動(dòng)的良好品德，以及為他人服務(wù)和嚴(yán)以律己、公正待事的優(yōu)良品質(zhì)。

4、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作

我校一直把安全工作當(dāng)作重要的工作來(lái)抓，充分認(rèn)識(shí)安全的重要性和迫切性，要看到安全無(wú)小事，學(xué)校安全重于泰山，不管多忙，也要把安全工作放在心上，抓在手上，掛在嘴上，時(shí)時(shí)不忘安全，處處重視安全，事事注意安全，并且責(zé)任到人。本學(xué)期里，安全保衛(wèi)工作進(jìn)一步強(qiáng)化，進(jìn)一步落實(shí)保衛(wèi)工作制度和崗位職責(zé)。保安人員對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，深夜值班、巡視，白天嚴(yán)格做好來(lái)客登記制度，嚴(yán)防社會(huì)閑雜人員混入校園。學(xué)校加強(qiáng)對(duì)保衛(wèi)人員的教育，嚴(yán)格要求，克服懶散作風(fēng)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提高人員素質(zhì)。對(duì)校園內(nèi)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位落實(shí)防火、防水、防盜措施，做到有備無(wú)患、警鐘長(zhǎng)鳴。在課間、中午、晚自習(xí)等重點(diǎn)時(shí)間要加強(qiáng)巡查，安全工作不僅僅是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門的事，全體師生員工都有責(zé)任和義務(wù)作好安全工作。20__年12月20日夜，校圖書(shū)館二樓消防栓漏水，引起圖書(shū)被浸泡事件，總校高度重視，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)被追究了責(zé)任。

三、推進(jìn)教育現(xiàn)代化教育工程，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，確立改革活校、科研興校、特色立校、質(zhì)量強(qiáng)校的辦學(xué)思路，提出了向管理要質(zhì)量，向管理要生存的口號(hào)，增強(qiáng)創(chuàng)辦教師有專長(zhǎng)，學(xué)生有特長(zhǎng)，學(xué)校有特色精品學(xué)校的意識(shí)。教育教學(xué)質(zhì)量邁上了新臺(tái)階。

首先我校有了清晰的工作思路和明確的工作目標(biāo)

一切為了學(xué)生成才，一切為了學(xué)生發(fā)展是我校育人宗旨，我們向?qū)W生家長(zhǎng)承諾低進(jìn)中出、中進(jìn)高出、高進(jìn)優(yōu)出的培養(yǎng)目標(biāo)，不斷加大教育教學(xué)的管理力度。各學(xué)部也相繼提出了本學(xué)部的教學(xué)目標(biāo)，高中部提出了低起點(diǎn)、小步伐、快節(jié)奏、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、鑄品牌的教學(xué)工作思路，面對(duì)高考這一最大現(xiàn)實(shí)，又提出了跳出高三抓高考的備考方針，具體工作中又提出向工作要效益，向課堂要質(zhì)量的教學(xué)理念，不斷強(qiáng)化教學(xué)管理，力爭(zhēng)打響高考第一炮；初中部提出了向課堂45分鐘要質(zhì)量的口號(hào)，狠抓課堂紀(jì)律，增強(qiáng)課堂學(xué)生學(xué)習(xí)的效率；小學(xué)部提出不管東西南北風(fēng)，咬住質(zhì)量不放松，質(zhì)量是學(xué)校的生命的教學(xué)觀點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)抓好教學(xué)工作，穩(wěn)步提升教學(xué)質(zhì)量，開(kāi)學(xué)初就制定了少搞活動(dòng)，多抓教學(xué)；少說(shuō)空話，多做實(shí)事；一手抓質(zhì)量，一手抓特色的工作方針；幼兒園突出以英語(yǔ)特色教育為重點(diǎn)，制定了一系列教學(xué)計(jì)劃，并且將英語(yǔ)貫串于幼兒園的各科教學(xué)中，充分運(yùn)用兒歌、音樂(lè)游戲、語(yǔ)言游戲、體育游戲、計(jì)算游戲、散步等方式對(duì)幼兒進(jìn)行英語(yǔ)強(qiáng)化訓(xùn)練，利用戶外活動(dòng)，散步等時(shí)間進(jìn)行復(fù)習(xí)鞏固，使孩子們?cè)谕嬷袑W(xué)，學(xué)中玩。這些切實(shí)可行的工作思路和工作目標(biāo)，極大地促進(jìn)了我校教育教學(xué)質(zhì)量的提高，高中部在聯(lián)考中一直高于其他同類學(xué)校，為我校贏得了聲譽(yù)，初中部和小學(xué)部的教學(xué)管理獲得了學(xué)生家長(zhǎng)的一致好評(píng)，為我校鞏固生源、贏得生源提供了有力的保障。

第二，深化教學(xué)改革，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高

本學(xué)期，我們?nèi)嫱菩薪搪毠ふ衅负徒處煂I(yè)技術(shù)職務(wù)聘用制，低職高聘、優(yōu)勞優(yōu)得的有關(guān)措施，正在逐步出臺(tái)并試行，下學(xué)期將全面執(zhí)行，目的是強(qiáng)化教職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，建立職務(wù)、崗位能上能下、工資能高能低、人員能進(jìn)能出的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。建立健全各種考核制度，用各種制度去規(guī)范干部及廣大教職員工。

同時(shí)在研究性學(xué)習(xí)和校本課程開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了進(jìn)一步研究和探索。高一、高二年級(jí)的研究性學(xué)習(xí)，研究課題取得了一定的進(jìn)展，備課實(shí)行了共性和個(gè)性的統(tǒng)一，教師通過(guò)電子備課、集體備課共同攻克難點(diǎn)、突破重點(diǎn)；小學(xué)部滲透初考，初中部滲透中考，高中部滲透高考意識(shí)，又根據(jù)學(xué)情備課，突出因材施教。上課既注重知識(shí)傳授，又突出學(xué)習(xí)方法的傳授，高中部要求教師做到容量要大、講解要精、信息要新、效率要高、學(xué)生要懂，初中部對(duì)每一個(gè)教師的課堂都要進(jìn)行當(dāng)堂的測(cè)評(píng)，不達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)就是不合格的課；小學(xué)部、幼兒園注重教會(huì)學(xué)生，使學(xué)生掌握知識(shí)為主。學(xué)校將11月份定為教學(xué)研究月，通過(guò)理論探討，觀摩演示等方式，進(jìn)行課堂模式研究，取得了很好的效果；高中部還舉辦了首屆新星杯優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽活動(dòng)。

我們專門聘請(qǐng)全國(guó)著名教育家霍懋征來(lái)校講學(xué)、指導(dǎo)工作，還接受了市、區(qū)教研室對(duì)我校教學(xué)督導(dǎo)，接待東莞市教研室尹副主任帶領(lǐng)下的一行9人來(lái)我校高中部檢查工作。在分學(xué)科隨堂聽(tīng)課與師生座談后，市教研室對(duì)我校教學(xué)水平給予高度評(píng)價(jià)：沒(méi)想到新星學(xué)校的管理如此規(guī)范，沒(méi)想到新星學(xué)校的教師業(yè)務(wù)水平如此整齊，沒(méi)想到新星學(xué)校學(xué)生行為習(xí)慣這么優(yōu)良。教研員們的此行，對(duì)我校高舉科研大旗，鑄造優(yōu)秀品牌的工作起到了極大的鼓舞作用。

新近成立了教研督導(dǎo)室，把教科研工作作為考核教師的重要內(nèi)容，由于學(xué)校教科研工作力量尚顯薄弱，本學(xué)期僅組織了對(duì)初中部英語(yǔ)教學(xué)的調(diào)研。但是已經(jīng)有許多教師積極參加課題研究工作：小學(xué)部申報(bào)了國(guó)家級(jí)的科研課題，初中部和高中部各有市級(jí)科研項(xiàng)目，我校積極鼓勵(lì)、支持教師進(jìn)行教學(xué)改革，探索教改方法，各教研組都有一批教師上研究課、觀摩課、示范課，推進(jìn)教學(xué)方法的改革。本學(xué)期我校還形成國(guó)家、省、市三級(jí)研究課題分層推進(jìn)的局面，學(xué)校國(guó)家重點(diǎn)課題《創(chuàng)新教育與學(xué)生發(fā)展--霍懋征教育思想的研究》及市級(jí)課題都進(jìn)入了具體實(shí)施階段，廣大教師積極撰寫教科研論文，參與東莞市的教育年會(huì)，在每個(gè)會(huì)上，我校均有論文交流，均有論文獲獎(jiǎng)；陸啟威老師的于《中國(guó)教育報(bào)》、《中國(guó)教師報(bào)》，并在市優(yōu)質(zhì)課評(píng)比中榮獲二等獎(jiǎng)，張國(guó)庭、孫明輝、王熙志、梁西華、劉德仲等9位老師分別在國(guó)家、省、市級(jí)論文交流中獲獎(jiǎng)，歷史老師張國(guó)庭在丘陵片優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽中獲一等獎(jiǎng)，東莞市二等獎(jiǎng)，本學(xué)期共有12篇論文在市級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表或在市級(jí)以上論文評(píng)比中獲獎(jiǎng)，在全校形成濃厚的教研氛圍。

第三，加強(qiáng)了教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)，完善目標(biāo)考核

學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理已步入了比較規(guī)范化的軌道，本學(xué)期繼續(xù)完善和加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)管理，完善目標(biāo)考核。切實(shí)抓好備課活動(dòng)和教研活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)備課、教研活動(dòng)的考核、檢查，落實(shí)備課組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)責(zé)任制。有關(guān)教研組認(rèn)真組織好每一次備課、教研活動(dòng)，做到有計(jì)劃、有組織、有內(nèi)容、有收獲、在實(shí)效性上下工夫，收到了良好的效果。繼續(xù)堅(jiān)持教學(xué)督導(dǎo)制度和教學(xué)反饋制度，堅(jiān)持定期和隨機(jī)督導(dǎo)檢查制度。

規(guī)范的管理，使得學(xué)生的成績(jī)有了很大的提高，小學(xué)部在期中考試中有12個(gè)教學(xué)班及格率達(dá)100，初中部學(xué)習(xí)風(fēng)氣有了很大的改善，學(xué)風(fēng)日益濃厚，課間纏著老師問(wèn)題目的學(xué)生多了；高中部在月考和聯(lián)考中找差距，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，本學(xué)期在和萬(wàn)江中學(xué)的聯(lián)考中，由于萬(wàn)江中學(xué)的生源條件比較好，所以，我們的聯(lián)考成績(jī)不太理想，除高二生物外 ，很多科目低于萬(wàn)江中學(xué)，在老師中引起極大的反響，高中部以此為契機(jī)，把趕超萬(wàn)江作為我們近期的奮斗目標(biāo)，把老師引入教學(xué)競(jìng)爭(zhēng)之中。

第四，突出了特色教育，強(qiáng)化了精品意識(shí)

本學(xué)期，我校繼續(xù)加大力度突出特色教育，做到一手抓管理，一手抓特色，努力向辦精品學(xué)校邁進(jìn)；各學(xué)部在本學(xué)期加強(qiáng)了對(duì)英語(yǔ)、電腦教學(xué)的力度；幼兒園重點(diǎn)以《英語(yǔ)教學(xué)特點(diǎn)及指導(dǎo)策略》為內(nèi)容，制定了英語(yǔ)教學(xué)計(jì)劃及措施，每周進(jìn)行兩次教研活動(dòng)，討論如何在一日活動(dòng)中進(jìn)行英語(yǔ)滲透，制定《幼兒園一日生活組織英語(yǔ)》《教師在園英語(yǔ)100句》《幼兒在園英語(yǔ)100句》等；小學(xué)部除正常課堂教學(xué)以外，組建英語(yǔ)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)班和英語(yǔ)提高學(xué)習(xí)班，二到六年級(jí)的英語(yǔ)老師，每人負(fù)責(zé)帶自己所教班級(jí)的學(xué)生，抓英語(yǔ)課文的背誦，在墻上公布；小學(xué)部還特別重電腦教學(xué)，一年級(jí)注重繪畫(huà)，二年級(jí)注重英文打字，三到六年級(jí)注重打字、排版，整個(gè)學(xué)部打印了所有學(xué)生的電腦作品，第一次以書(shū)面的形式同家長(zhǎng)見(jiàn)面，小學(xué)部電腦教師劉德洋和孫明輝老師做了大量工作。

小學(xué)部還在弘揚(yáng)民族特色上做文章，用練字、背詩(shī)、習(xí)武來(lái)餞行文化特色教育，在樂(lè)曲聲中練字，行進(jìn)隊(duì)中背詩(shī)，課間操時(shí)習(xí)武，已經(jīng)初步形成了小學(xué)部的民族文化特色教育模式。

第五、加強(qiáng)了教師隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)注教師的成長(zhǎng)，關(guān)心教師的實(shí)際生活

教師業(yè)務(wù)精湛、愛(ài)崗敬業(yè)，是我校事業(yè)發(fā)展、質(zhì)量提高的保證。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，讓教師有主人翁意識(shí)、有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、有使命感、有安全感、有歸宿感，是提高教育教學(xué)質(zhì)量的治本之策，是長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。

本學(xué)期我們進(jìn)一步強(qiáng)化管理，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校常規(guī)管理制度，強(qiáng)化目標(biāo)管理中的過(guò)程管理，建立科學(xué)評(píng)估體系。通過(guò)工作紀(jì)律來(lái)整頓作風(fēng)，促進(jìn)教風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)。我們進(jìn)一步完善教師量化管理考核評(píng)比辦法，對(duì)教師的工作量、教學(xué)實(shí)績(jī)、教研成果、出勤情況、學(xué)生反饋等方面予以量化，并作為教師獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。

我校為教師的工作和學(xué)習(xí)提供了優(yōu)越的條件，安定教師的思想情緒，解除教師的后顧之憂，正在為部分骨干教師辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)，完成了教師醫(yī)療、養(yǎng)老及失業(yè)保險(xiǎn)的架構(gòu)體系，真正做到想老師所想，急老師所急；為豐富教師的業(yè)余生活，我校配置了較完善的文體設(shè)備，乒乓球、桌球、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等，讓教師在業(yè)余時(shí)間能夠得到很好的休息，增強(qiáng)體質(zhì)，切實(shí)體現(xiàn)我校以人為本的管理；20__年12月27-30日，我校舉辦了首屆迎春杯教工乒乓球比賽，使教工的身心得到了放松，為進(jìn)一步做好期末復(fù)習(xí)工作提供了身體和精神的保證，也使教師在新星學(xué)校有了歸宿感和安全感，是我校待遇留人、感情留人、事業(yè)留人的重要舉措。

四、招生宣傳工作

20__年秋季，我校改革了一系列招生制度，制定了招生獎(jiǎng)勵(lì)方案，推行全員招生、全程招生、全方位招生的機(jī)制，要求全體教職工充分認(rèn)識(shí)到招生工作是我校工作中的大事，每一個(gè)新星學(xué)校的員工都有義務(wù)做好招生宣傳工作，都有義務(wù)參與招生工作；廣大教職員工積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，踴躍參與招生工作，半年來(lái)，成效顯著，也涌現(xiàn)出一批善于做學(xué)生家長(zhǎng)思想工作，善于發(fā)現(xiàn)信息，善于跟蹤信息的教職員工，在半年的招生工作中表現(xiàn)突出的員工有：招生專干肖昌輝，他招收了10個(gè)學(xué)生；徐偉坤、毛成勝老師，招收了6個(gè)學(xué)生；劉興怡主任、鄧何廣老師，都招收了4個(gè)；招收三個(gè)學(xué)生的有田靜主任、彭和彬、劉雪珍、王予婕、曾建云、李俊和林少澄，還有很多老師完成了所定的指標(biāo)，本學(xué)期，一共為我校招收105名學(xué)生，共發(fā)獎(jiǎng)金36700元。

20__年，我校將制定出臺(tái)《20__年招生方案》，明確提出20__年招生工作的指標(biāo)，并在各學(xué)部進(jìn)行分配，加大招生獎(jiǎng)勵(lì)，繼續(xù)開(kāi)拓招生宣傳渠道。全體教職員工也更應(yīng)該明確，學(xué)校的發(fā)展有賴于生源的保證，都有責(zé)任和義務(wù)為我校的招生工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極參與到招生工作之中去，我校也將把是否完成招生指標(biāo)作為考核教職員工的重要內(nèi)容。

本學(xué)期以來(lái)，招生辦公室按照學(xué)校的總校的部署，積極開(kāi)展工作，招生小組足跡遍及東莞的大街小巷、村村落落，派發(fā)宣傳資料，接待家長(zhǎng)來(lái)我校參觀，付出了艱辛的勞動(dòng)；另外招生辦還配合各學(xué)部做好學(xué)生的思想工作；12月17日至21日，成功地策劃了兩鎮(zhèn)一縣的學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)，獲得了較高的社會(huì)聲譽(yù)，12月21日，又配合文藝部在橫瀝廣場(chǎng)舉辦了文藝匯演，有力地?cái)U(kuò)大了我校的辦學(xué)知名度，吸引了生源；另外他們還千方百計(jì)想辦法挖掘生源信息，進(jìn)行跟蹤；安排接送學(xué)生車輛，在全年中沒(méi)有發(fā)生安全事故，對(duì)我校的管理工作給予了極大的支持和配合。

五、生活部增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量

生活部是我校學(xué)生管理工作的重要一環(huán)，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響我校的辦學(xué)聲譽(yù)，我們是寄宿制學(xué)校，吃穿住行瑣事繁多，稍不留意就會(huì)引起學(xué)生的不滿乃至家長(zhǎng)的指責(zé)和投訴。本學(xué)期，總校要求生活部?jī)?yōu)化服務(wù)意識(shí)，為廣大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，本著安全第一、求真務(wù)實(shí)的原則，以服務(wù)為中心，規(guī)范管理，配合一線教學(xué)，支持一線教學(xué)，服務(wù)一線教學(xué)，穩(wěn)定我校的生源；我校建立健全了生活部的工作機(jī)制，制定了生活老師的工作條例，細(xì)化工作職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范生活教師的日常工作，使其語(yǔ)言、態(tài)度、行為等方面都具有親和力；對(duì)學(xué)生工作細(xì)致入微，關(guān)心倍至。生活部老師嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的制度，在宿舍區(qū)加強(qiáng)了育人氛圍的布置，讓每一面墻都說(shuō)話，讓每一間宿舍都育人；他們強(qiáng)化了老師的職責(zé)，開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，將五心即關(guān)心、愛(ài)心、恒心、細(xì)心、耐心聚集于學(xué)生，提出了用一萬(wàn)次辛勞換來(lái)一次家長(zhǎng)的認(rèn)可的口號(hào)，以德化人、以理服人，曉之以理，動(dòng)之以情，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)做人；本學(xué)期以來(lái)，生活老師鄧何廣、唐頌陽(yáng)、秦?fù)碥?、楊彩紅等老師，勤奮踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，全心全意為學(xué)生服務(wù)；正是生活部老師的真情付出，學(xué)生與大多數(shù)生活老師親如一家。

六、做好教輔后勤，加快建設(shè)發(fā)展

我校進(jìn)一步強(qiáng)化以教師滿意為基礎(chǔ)，學(xué)生滿意為核心，家長(zhǎng)滿意為最終目標(biāo)的三滿意工程。要求教輔、后勤等部門進(jìn)一步樹(shù)立為教學(xué)和師生服務(wù)的思想，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，進(jìn)一步提高辦學(xué)效率。本學(xué)期，深化后勤人員管理制度改革，探索后勤服務(wù)怎樣使家長(zhǎng)、學(xué)生滿意的方法途徑，改革后勤人員管理模式，實(shí)行崗位責(zé)任制。教輔、后勤部門通過(guò)學(xué)習(xí)，確立服務(wù)意識(shí)，落實(shí)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，明確工作任務(wù)，他們既有明確分工，又有互相協(xié)作，互相配合。教輔、后勤同志能從服務(wù)育人的角度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，急教學(xué)之所急，想教學(xué)之所想，水電工經(jīng)常巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；財(cái)務(wù)部以主人翁姿態(tài)，開(kāi)源節(jié)流，精打細(xì)算，并嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審批手續(xù)，嚴(yán)格把關(guān)，使全校財(cái)經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)暢通。

學(xué)校成立了外事部，加強(qiáng)了我校的對(duì)外交流，特別是與國(guó)外聯(lián)合辦學(xué)事宜，正在緊鑼密鼓地進(jìn)行之中。

七、存在的不足

1、我校的有文化底蘊(yùn)的濃厚的校園文化氛圍還沒(méi)有真正形成形成，我們正在從辦學(xué)觀念、學(xué)校歷史、師生規(guī)范、專業(yè)特色、校園標(biāo)識(shí)等方面綜合考慮，制定校訓(xùn)、校風(fēng)、校歌、校規(guī)等，形成有鮮明特色、統(tǒng)一和諧的校園特色。2、20__年 工作計(jì)劃中提出的針對(duì)不同年齡層次學(xué)生的要求和發(fā)展，聘請(qǐng)司法機(jī)關(guān)人員分學(xué)部為學(xué)生舉辦2次法制講座的計(jì)劃沒(méi)有實(shí)施。3、安全工作存在漏洞，出現(xiàn)了圖書(shū)被浸泡事件。4、招生工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，我校生源還顯得不足，特別是控制流生工作亟待加強(qiáng)。5、我校制度建設(shè)還需要進(jìn)一步規(guī)范和完善，還沒(méi)有真正進(jìn)入科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。6、教研的氣氛還不夠濃，教研成果不多。7、優(yōu)化和穩(wěn)定教師隊(duì)伍方面還做得不夠，名師工程還沒(méi)有得到足夠的重視。8、務(wù)實(shí)工作、創(chuàng)新工作、用心工作有待加強(qiáng)。9、管理體系的架構(gòu)還沒(méi)有完全形成，延滯了學(xué)校發(fā)展再上新臺(tái)階的步伐。

八、下學(xué)期工作設(shè)想

1、進(jìn)一步做好全員招生宣傳工作，全面實(shí)施20__年招生工作計(jì)劃，加大招生獎(jiǎng)勵(lì)，要求全體員工在日常的工作中時(shí)時(shí)都要做一個(gè)宣傳我校、善于捕捉生源信息的人，注重對(duì)招生指標(biāo)完成情況的考核，實(shí)行有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)大于罰，充分調(diào)動(dòng)招生積極性。2、20__年我校確定為教育創(chuàng)新年，建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，教研督導(dǎo)室將對(duì)各個(gè)學(xué)部進(jìn)行有計(jì)劃的調(diào)研工作，進(jìn)行校內(nèi)視導(dǎo)，教學(xué)科研要出成果，各學(xué)部要根據(jù)本部的學(xué)生情況，進(jìn)行分層教學(xué)探索，真正把我校低進(jìn)中出、中進(jìn)高出、高進(jìn)優(yōu)出的育人目標(biāo)落到實(shí)處。3、營(yíng)造校園文化氛圍，使校園更加美麗。4、德育工作上將注重對(duì)師德的考核，要求教師要做到愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)校如家，把在新星學(xué)校的工作當(dāng)作自己的一份事業(yè)來(lái)做，對(duì)于一些與學(xué)校的發(fā)展不相協(xié)調(diào)的教師，我校將不予聘用。5、對(duì)所有在崗工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)。6、將全面實(shí)施名師工程，重點(diǎn)推出一批優(yōu)質(zhì)課型，將現(xiàn)代教育理念與實(shí)際教學(xué)有機(jī)結(jié)合，將注重對(duì)教學(xué)實(shí)效的考核，全面實(shí)行低職高聘、優(yōu)職優(yōu)聘，對(duì)工資分配方案作合理調(diào)整，真正體現(xiàn)優(yōu)勞多得。7、將在各學(xué)部對(duì)學(xué)生進(jìn)行勤儉、樸素、艱苦教育，開(kāi)展多種活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生吃苦精神，組織學(xué)生夏令營(yíng)，走出去，到艱苦的地方進(jìn)行鍛煉。如：接對(duì)子，和貧困地區(qū)學(xué)生手拉手，資助落后地區(qū)的學(xué)生等，豐富學(xué)生對(duì)社會(huì)人生的認(rèn)識(shí)。8、完善、建立學(xué)校新的管理制度，用新制度開(kāi)創(chuàng)學(xué)校管理新局面。9、建設(shè)好學(xué)校網(wǎng)站，使學(xué)校網(wǎng)絡(luò)真正發(fā)揮我校的窗口作用。

第6篇：小學(xué)家訪管理制度范文

關(guān)鍵詞：快速城鎮(zhèn)化;城市社區(qū)管理;社區(qū)管理創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：D669.3 文獻(xiàn)編碼：A DOI：10.3969/j.issn1003-8256.2014.06.002

城鎮(zhèn)化指由鄉(xiāng)村生產(chǎn)方式和生活方式，向城市生產(chǎn)方式和生活方式轉(zhuǎn)變的過(guò)程。人們通常用城鎮(zhèn)化率，即城市常住居民占國(guó)家總?cè)丝跀?shù)的比重作為城鎮(zhèn)化水平的衡量指標(biāo)。1978年我國(guó)城鎮(zhèn)化率只有17.8%;2011年，我國(guó)城市常住居民數(shù)首次超過(guò)農(nóng)村人口數(shù)，城鎮(zhèn)化率達(dá)到53.2%，標(biāo)志著已進(jìn)入快速城鎮(zhèn)化發(fā)展時(shí)期。紀(jì)曉嵐指出，城市的本質(zhì)是“人類為滿足自身生存的發(fā)展需要而創(chuàng)造的人工環(huán)境”。[1]這種人工環(huán)境的初衷在于公共服務(wù)資源的有效整合和優(yōu)化配置，以及為公民提供更優(yōu)質(zhì)和便捷的公共服務(wù)。然而，過(guò)快的城鎮(zhèn)化進(jìn)程又會(huì)引發(fā)交通擁堵、環(huán)境污染、垃圾圍城等“城市病”。

在快速城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，公共領(lǐng)域的諸多問(wèn)題都需要用全新的視角來(lái)觀察和思考，社區(qū)管理就是其中重要的問(wèn)題之一。一方面，作為城市的基本細(xì)胞，社區(qū)以其在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、提供社會(huì)歸屬感、滿足基本公共服務(wù)需求等方面優(yōu)勢(shì)，成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、和諧，化解快速城鎮(zhèn)化進(jìn)程中諸多問(wèn)題的減震器。另一方面，快速城鎮(zhèn)化進(jìn)程也使社區(qū)管理面臨新的挑戰(zhàn)。深入分析這些挑戰(zhàn)，并思考如何通過(guò)社區(qū)管理創(chuàng)新回應(yīng)這些挑戰(zhàn)，是破解快速城鎮(zhèn)化進(jìn)程中社會(huì)管理難題的重要途徑。東營(yíng)市勝利油田河口社區(qū)管理理念與方法的創(chuàng)新，為思考上述問(wèn)題提供了實(shí)踐參考。

1 快速城鎮(zhèn)化進(jìn)程中城市社區(qū)管理面臨的挑戰(zhàn)

快速城鎮(zhèn)化進(jìn)程所帶來(lái)的城鎮(zhèn)空間擴(kuò)展和人口數(shù)量激增，使城市社區(qū)公共管理和公共服務(wù)處于不同以往的時(shí)代背景中。與此同時(shí)，人口老齡化、單位制瓦解，等時(shí)代變遷過(guò)程與城鎮(zhèn)化進(jìn)程并行交織，更增加了社區(qū)公共管理和公共服務(wù)的復(fù)雜性。

1.1 城市擴(kuò)張?jiān)黾恿松鐓^(qū)公共服務(wù)需求

城鎮(zhèn)化進(jìn)程本質(zhì)上是城市規(guī)模擴(kuò)張的過(guò)程，這一過(guò)程主要包含兩條路徑：一是單純的城鎮(zhèn)人口數(shù)量擴(kuò)張，主要通過(guò)農(nóng)村人口自發(fā)進(jìn)城來(lái)實(shí)現(xiàn);二是城鎮(zhèn)空間與人口同時(shí)擴(kuò)張，主要通過(guò)“村改居”等方式的郊區(qū)城鎮(zhèn)化來(lái)實(shí)現(xiàn)。[2]無(wú)論是單純的人口數(shù)量激增，還是城鎮(zhèn)空間與人口數(shù)量同時(shí)擴(kuò)張，其從根本上都導(dǎo)致城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施壓力增大，治安、環(huán)境、交通等城市管理難度加大，教育、醫(yī)療、就業(yè)、社會(huì)保障等公共服務(wù)需求的急劇增長(zhǎng)。從社區(qū)層面上，這些變化至少導(dǎo)致本地人、新城市人以及流動(dòng)人口的融合，社會(huì)治安綜合治理，基本公共服務(wù)均等化，社會(huì)保障等問(wèn)題逐步顯現(xiàn)，社區(qū)公共服務(wù)需求的種類和數(shù)量都呈明顯增加的趨勢(shì)。就目前我國(guó)城鎮(zhèn)社區(qū)公共服務(wù)現(xiàn)狀來(lái)看，公共服務(wù)供給與需求之間的矛盾短期內(nèi)難以從根本上解決。隨著城鎮(zhèn)擴(kuò)張速度進(jìn)一步加快，這種供需矛盾還會(huì)進(jìn)一步突出。

1.2 外來(lái)人口流入增加了社區(qū)管理難度

外來(lái)人口流入是城鎮(zhèn)化進(jìn)程的重要途徑之一。我國(guó)城鎮(zhèn)化中社區(qū)外來(lái)人口主要來(lái)源包括外來(lái)務(wù)工人員、失地農(nóng)民安置、高等教育后在城市就業(yè)的新城市居民，以及投奔子女的老齡化人口。這些外來(lái)人口對(duì)城鎮(zhèn)化建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)，但同時(shí)也使城市社區(qū)公共服務(wù)和管理面臨巨大壓力。人口流入一方面增加了城市總?cè)丝跀?shù)量進(jìn)而增大了公共服務(wù)需求數(shù)量;另一方面增加了人口流動(dòng)性進(jìn)而增加了計(jì)劃生育、社會(huì)治安、物業(yè)管理等方面社區(qū)管理難度。首先，外來(lái)流動(dòng)人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜。其中既有遵紀(jì)守法、有良好社會(huì)公德的合格公民，也有好逸惡勞、不務(wù)正業(yè)，甚至流竄作案的人員。外來(lái)人口給社區(qū)社會(huì)治安綜合治理帶來(lái)的挑戰(zhàn)最為明顯。其次，外來(lái)育齡人口居住分散、流動(dòng)性強(qiáng)，存在一定數(shù)量的超生、非婚生子女等，計(jì)生管理和服務(wù)工作難度日益加大。最后，有些外來(lái)人口自身素質(zhì)低、環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)較差，或?qū)幼∩鐓^(qū)的歸屬感不強(qiáng)，導(dǎo)致亂丟垃圾等現(xiàn)象，對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理造成一定影響。

1.3 “村改居”社區(qū)的遺留問(wèn)題亟待解決

“村改居”主要是城市周邊地區(qū)、鎮(zhèn)所在地等實(shí)施 “農(nóng)轉(zhuǎn)非”，居民農(nóng)業(yè)戶籍改為非農(nóng)業(yè)戶籍，“村民委員會(huì)”這一自治組織改為城市“社區(qū)居民委員會(huì)”。與村委會(huì)和居委會(huì)相比，“村改居”社區(qū)居委會(huì)有其自身特點(diǎn)和職能。近年來(lái)，郊區(qū)城市化進(jìn)程加快，“村改居”的步伐也逐漸加快。依據(jù)楊貴華的觀念，“村改居”社區(qū)居委會(huì)應(yīng)成為社區(qū)人口再組織化和居民自治的重要組織平臺(tái);應(yīng)成為城市化進(jìn)程中社區(qū)公共服務(wù)的生產(chǎn)者和供應(yīng)者;應(yīng)成為原住村民和進(jìn)城農(nóng)民工融入城市并轉(zhuǎn)變?yōu)樾率忻竦闹匾M織平臺(tái)。[3]但目前我國(guó)“村改居”進(jìn)程中，形成了原有社區(qū)與“村改居”社區(qū)交叉分布、行政村與“村改居”社區(qū)交叉分布的空間特點(diǎn)。在“村改居”社區(qū)綜合治理、文化建設(shè)、計(jì)劃生育等方面存在工作關(guān)系不理順的問(wèn)題。干部體制和管理模式?jīng)]有及時(shí)轉(zhuǎn)變，村集體資產(chǎn)處置等問(wèn)題沒(méi)有妥善解決，“城中村”存在的弊端沒(méi)有根本消除?！按甯木印鄙鐓^(qū)的在空間布局、固定資產(chǎn)、行政體制等方面的遺留問(wèn)題亟待解決，這在一定程度上影響了“村改居”社區(qū)管理和服務(wù)水平。

1.4 居民結(jié)構(gòu)多元增加服務(wù)需求復(fù)雜性

人口學(xué)理論通常用人口或居民結(jié)構(gòu)來(lái)表征城市人口的特征。一般情況下，把城市居民劃分為托幼年齡、中小學(xué)年齡、勞動(dòng)年齡和老齡。那么，依據(jù)各年齡居民在居民總數(shù)中所占比重，可以將社區(qū)劃分為三種類型：一是以托幼年齡和中小學(xué)年齡為主的增長(zhǎng)型社區(qū);二是以勞動(dòng)年齡為主的穩(wěn)定型社區(qū);三是以老齡居民為主的衰退型社區(qū)。隨著人口老齡化逐步推進(jìn)，近年來(lái)我國(guó)衰退型社區(qū)占三類社區(qū)的比重逐年上升，增長(zhǎng)型和穩(wěn)定型社區(qū)的比例則呈下降趨勢(shì)。且在一些年代較久的街道，衰退型社區(qū)呈現(xiàn)連片分布的特點(diǎn)。在一些穩(wěn)定型社區(qū)，投靠子女的外來(lái)老齡化人口也逐漸增多。為逐年增多的老齡化人口提供便捷、適宜的公共服務(wù)，又要顧及其他年齡群體的公共服務(wù)需求，這使得城市居民公共服務(wù)需求呈現(xiàn)出復(fù)雜趨勢(shì)。同時(shí)，從居民職業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看，傳統(tǒng)單位制社區(qū)居民通常以同一類職業(yè)為主。在生活起居、文化衛(wèi)生、體育休閑等方面具有趨同性的公共服務(wù)需求。隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快和單位制瓦解，城市居民的職業(yè)結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，對(duì)公共服務(wù)需求的多樣性和復(fù)雜性也呈現(xiàn)增強(qiáng)趨勢(shì)。

1.5 單位制瓦解增加了社區(qū)動(dòng)員的難度

從美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家帕克論文集中的“Community”一詞來(lái)看，社區(qū)的主要意涵包括“地域共同體”與“精神共同體”。德國(guó)學(xué)者斐迪南?藤尼斯也認(rèn)為，社區(qū)是那些有著相同價(jià)值取向、人口同質(zhì)性較強(qiáng)的社會(huì)共同體。[4]在鄉(xiāng)村，這種社區(qū)共同體關(guān)系主要由傳統(tǒng)的血緣、地緣和文化等自然因素造成;在城市，中國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社區(qū)共同體關(guān)系主要由共同的單位造成。城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，城市社區(qū)不僅受到“村改居”進(jìn)程的影響，同時(shí)也受到單位制瓦解進(jìn)程的影響。單位制瓦解后，本由單位制所帶來(lái)的相同生活狀態(tài)、相同價(jià)值取向和人口同質(zhì)性，以及由此帶來(lái)的精神共同體特質(zhì)也隨之瓦解。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代以單位命令動(dòng)員社區(qū)的管理模式也不復(fù)存在。在復(fù)雜多元的居民結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)和生活狀態(tài)下，動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)公共管理和公共服務(wù)變得異常困難。共同維護(hù)社區(qū)公共設(shè)施、共同管理社區(qū)公共事務(wù)、共同提供社區(qū)公共服務(wù)的號(hào)召，很難得到一致的認(rèn)同和回應(yīng)。

2 東營(yíng)市勝利油田河口社區(qū)管理創(chuàng)新實(shí)踐

東營(yíng)市勝利油田河口社區(qū)管理中心成立于1997年6月22日，承擔(dān)著18個(gè)小區(qū)、20924戶居民的管理與服務(wù)工作。社區(qū)設(shè)二級(jí)機(jī)關(guān)部室8個(gè)，機(jī)關(guān)直屬單位7個(gè)，三級(jí)單位7個(gè)。轄區(qū)總面積375.27萬(wàn)平方米，保潔面積115.43萬(wàn)平方米，綠化面積47.63萬(wàn)平方米，總建筑面積131.80萬(wàn)平方米。在中心業(yè)務(wù)上，主要有四大板塊，即物業(yè)板塊、醫(yī)療衛(wèi)生板塊、幼教板塊和住宅建設(shè)板塊。其中醫(yī)療板塊服務(wù)人口5.8萬(wàn)人;幼教板塊共有幼兒園8所，在園幼兒1424人。1

近年來(lái)，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，該社區(qū)空間面積和人口數(shù)量都呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)。隨著人們生活水平提高和權(quán)利意識(shí)增強(qiáng)，居民對(duì)社區(qū)公共服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高。隨著居民結(jié)構(gòu)的多元化和復(fù)雜化，社區(qū)居民不同方面的公共服務(wù)需求也逐漸呈現(xiàn)細(xì)化趨勢(shì)，不同服務(wù)的屬性和特點(diǎn)不盡相同，管理和服務(wù)工作日益復(fù)雜。同時(shí)，作為“油田改革的蓄水池，民生建設(shè)的主陣地，油田主業(yè)發(fā)展的大后方、大本營(yíng)”，油田發(fā)展對(duì)社區(qū)管理和服務(wù)水平也提出了更高要求。在此背景下，河口社區(qū)對(duì)社區(qū)管理工作進(jìn)行了有力的探索和嘗試，摸索出了一條適合油田本土特色的社區(qū)管理模式。

2.1 強(qiáng)化服務(wù)，著力體現(xiàn)社區(qū)管理人性化

隨著生活水平的提高，城鎮(zhèn)居民對(duì)社區(qū)公共服務(wù)需求水平不斷提升。如何為社區(qū)居民提供滿意的公共服務(wù)，是河口社區(qū)始終思考的問(wèn)題。為此，本著建立服務(wù)法則、建立信息服務(wù)平臺(tái)、延伸服務(wù)觸角、溝通實(shí)現(xiàn)溫暖的設(shè)計(jì)理念，勝利油田創(chuàng)新性地提出了“五步動(dòng)態(tài)服務(wù)法”（如圖1）。

圖1 五步動(dòng)態(tài)服務(wù)法

第一步，以高接遠(yuǎn)迎為主旨，認(rèn)識(shí)居民。認(rèn)識(shí)居民是服務(wù)的基礎(chǔ)，也是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。認(rèn)識(shí)居民的工作主要集中于物業(yè)前期介入環(huán)節(jié)。實(shí)施步驟為：①做好建房前期的宣傳工作。②組織好購(gòu)房報(bào)名工作。③組織好選房大會(huì)。讓居民感受到“家”的溫暖。④物業(yè)前期介入。⑤初步建立居民檔案。⑥做好居民入住服務(wù)工作。⑦處理居民反映的房屋問(wèn)題。對(duì)于居民入住后反映房屋存在的問(wèn)題，物業(yè)公司要安排專門人員負(fù)責(zé)處理。⑧加強(qiáng)裝修管理。避免出現(xiàn)違規(guī)裝修現(xiàn)象，確保小區(qū)整體環(huán)境優(yōu)美有序。

第二步，以密切感謝為主旨，了解居民。了解居民是認(rèn)識(shí)居民的深化，是深層次的認(rèn)識(shí)居民。通過(guò)了解居民的個(gè)性化需求和志愿服務(wù)意向，建立居民個(gè)性化服務(wù)需求檔案，從而更好的提供服務(wù)。了解居民的主要渠道有：①組團(tuán)班長(zhǎng)走訪。②問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查采取定期按住戶比例抽查或居民在服務(wù)廳繳費(fèi)、報(bào)修時(shí)隨機(jī)調(diào)查。③樓棟長(zhǎng)會(huì)議。每季度一次的樓棟長(zhǎng)會(huì)議是了解居民需求的有效渠道。

第三步，以變堵為疏為主旨，幫助居民。幫助居民，就是指物業(yè)管理人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維方式，寓管理于服務(wù)之中，在為居民提供專業(yè)服務(wù)的同時(shí)，引導(dǎo)居民關(guān)愛(ài)“家園”，消除或減少居民的抵觸情緒，營(yíng)造物業(yè)、居民和諧相處的良好關(guān)系。從以下方面入手：①政策咨詢。對(duì)居民提供政策幫助、信息咨詢，采取即時(shí)答復(fù)和預(yù)約答復(fù)兩種方式。②法律援助。針對(duì)各種糾紛及影響小區(qū)公共利益的行為，提供法律咨詢或法律援助。③就業(yè)咨詢。幫助職工子女了解掌握招工信息。④鄰里守望。大力倡導(dǎo)“以鄰為友、以德為鄰、以鄰為善、相守相望”的睦鄰文化。⑤醫(yī)療幫助。發(fā)揮小區(qū)衛(wèi)生所作用，建立居民 “個(gè)人健康檔案”，指導(dǎo)居民有針對(duì)性地預(yù)防疾病并提供定期診療服務(wù)。

第四步，以換位思考為主旨，理解居民。在為居民服務(wù)的過(guò)程中，通過(guò)“換位思考將心比心”，充分理解居民的需求，把對(duì)方的問(wèn)題當(dāng)作自己的事情去辦，使問(wèn)題得到及時(shí)解決。主要舉措為：①居民接待制度。認(rèn)真對(duì)待居民來(lái)訪，熱情接待，耐心聽(tīng)取，認(rèn)真記錄，詳細(xì)登記，及時(shí)處理，及時(shí)反饋。②居民聽(tīng)證會(huì)制度。針對(duì)小區(qū)的建設(shè)改造等問(wèn)題，組織居民代表參加聽(tīng)證會(huì)，使其參與小區(qū)建設(shè)，密切相互間關(guān)系，加深相互間的感情。③問(wèn)題分級(jí)處理制度。根據(jù)居民反映問(wèn)題的緊急程度和類別，分為A、B、C三級(jí)，明確程序，落實(shí)責(zé)任，用真誠(chéng)的服務(wù)換來(lái)居民的理解。

第五步，以感情升華為主旨，感動(dòng)居民。這是物業(yè)管理追求的最高目標(biāo)，其關(guān)鍵是把居民當(dāng)成自家人，細(xì)微之處見(jiàn)真情。核心是通過(guò)“感動(dòng)服務(wù)”，達(dá)到感情升華。主要手段有：①開(kāi)展健康關(guān)愛(ài)活動(dòng)。建立居民健康檔案，以“健康快車”、“小白鴿”醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)為載體，開(kāi)展健康常識(shí)宣傳和家庭病床服務(wù)。②開(kāi)展結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)活動(dòng)。為子女不在身邊或無(wú)子女的獨(dú)居老人或“關(guān)愛(ài)結(jié)對(duì)”服務(wù)。③提供“貼心”服務(wù)。例如在婚喪嫁娶、老人大壽或孩子滿月等時(shí)候，送上一束花或上門問(wèn)候等。④開(kāi)展節(jié)日慰問(wèn)活動(dòng)。在特殊節(jié)日，發(fā)揮黨員服務(wù)社的作用，對(duì)老黨員、老模范，孤寡老人進(jìn)行節(jié)日走訪，營(yíng)造“感動(dòng)”的氛圍。⑤開(kāi)展“助力上產(chǎn)”活動(dòng)。以“午間驛站”和“隔輩結(jié)對(duì)”為載體，解決前線職工子女上學(xué)無(wú)人照顧之憂。⑥志愿者服務(wù)。對(duì)小區(qū)內(nèi)殘疾人、孤寡老人及重病不能自理的人員，由志愿服務(wù)隊(duì)定期提供清掃衛(wèi)生、送水、送糧等志愿服務(wù)。⑦愛(ài)心助學(xué)。針對(duì)因家庭困難而導(dǎo)致失學(xué)或上學(xué)困難的中、小學(xué)生，通過(guò)網(wǎng)上、共青團(tuán)組織等途徑，搭建援助信息平臺(tái)，動(dòng)員全社會(huì)的力量進(jìn)行援助。

2.2 分類管理，努力推進(jìn)社區(qū)管理精細(xì)化

隨著居民結(jié)構(gòu)的日益復(fù)雜化，社區(qū)公共管理和公共服務(wù)難度加大。河口社區(qū)針對(duì)公共管理和公共服務(wù)的復(fù)雜性，圍繞居民最為關(guān)注的物業(yè)、幼教、醫(yī)療和住宅建設(shè)四個(gè)板塊，實(shí)施社區(qū)分類管理。

2.2.1 物業(yè)板塊“組團(tuán)式”管理

“組團(tuán)式”管理，是指以小區(qū)為單元，把環(huán)衛(wèi)保潔、綠化管理、物業(yè)費(fèi)收繳、樓道清掃與保潔、居民報(bào)修服務(wù)等內(nèi)容，以班組為服務(wù)“組團(tuán)”，定時(shí)、定點(diǎn)為居民提供服務(wù)。即由過(guò)去的“條條管理”改為現(xiàn)在的“切塊管理”。主要做法包括：（1）精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，減少管理崗位。在機(jī)構(gòu)編制上，撤銷原來(lái)的綠化、保潔等專業(yè)化隊(duì)伍，資源整合到小區(qū)。在崗位設(shè)置上，打破傳統(tǒng)的崗位設(shè)置方案，小區(qū)物業(yè)管理處的管理崗位按照“一正兩負(fù)”設(shè)立，即主任1人（兼書(shū)記），副主任2人（其中1人兼任副書(shū)記），減少了管理崗位。（2）合理確定組團(tuán)數(shù)量。一般400戶左右為一個(gè)組團(tuán)區(qū)域。組團(tuán)人員的數(shù)量要充分考慮到現(xiàn)代企業(yè)管理的人員管理幅度，一般為8-10人左右。在人員配備上，充分考慮到綠化、保潔、收費(fèi)、維修等多種服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)技能。（3）合理測(cè)算操作崗崗位定員。在測(cè)算定員時(shí)充分考慮所轄區(qū)域的樓道數(shù)量、綠化面積、環(huán)衛(wèi)面積、應(yīng)收物業(yè)費(fèi)的人數(shù)以及管理的難度等多種因素，使定員更具科學(xué)性和合理性。（4）深化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在物業(yè)系統(tǒng)開(kāi)展全員競(jìng)聘上崗，所有崗位按“三崗制”動(dòng)態(tài)管理，進(jìn)行合理勞動(dòng)組合。（5）完善崗位分析和崗位評(píng)價(jià)機(jī)制。由于崗位裁撤、重組和兼并，對(duì)各崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并根據(jù)勞動(dòng)崗位的特點(diǎn)，對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)所有崗位重新進(jìn)行崗位歸級(jí)，最終確定出各崗位的崗點(diǎn)。（6）完善考核體系。第一層，物業(yè)公司對(duì)所有基層單位的考核。第二層，由物業(yè)公司物管辦牽頭對(duì)各物管處考核。第三層，各物管處對(duì)各個(gè)組團(tuán)進(jìn)行考核，每周進(jìn)行一次“星級(jí)組團(tuán)”的評(píng)比，每半月預(yù)兌現(xiàn)一次，每月底進(jìn)行總兌現(xiàn)。第四層，組團(tuán)長(zhǎng)對(duì)員工個(gè)人的績(jī)效考核。（7）以“組團(tuán)”和“440服務(wù)中心”為主體，打造“主動(dòng)式服務(wù)”和“響應(yīng)式服務(wù)”服務(wù)體系平臺(tái)。主動(dòng)式服務(wù)的主體是“組團(tuán)”，在主動(dòng)式服務(wù)中，“組團(tuán)”要實(shí)現(xiàn)功能，即實(shí)現(xiàn)居民需求，溝通鄰里關(guān)系，塑造優(yōu)美環(huán)境，維護(hù)平安家園，傳播文明風(fēng)尚，提升文化品位，實(shí)踐志愿服務(wù)，發(fā)展員工職業(yè)。

2.2.2 幼教板塊親情化管理

幼兒教育親情化管理主要做法是：（1）體現(xiàn)“以幼兒為中心”，使幼兒在園期間的關(guān)愛(ài)呵護(hù)做到無(wú)縫隙。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們修訂完善了各崗位職責(zé)及工作流程，特別是《教師崗位職責(zé)》和《教師一日工作流程》、《保育員崗位職責(zé)》和《保育員一日工作流程》、《園長(zhǎng)崗位職責(zé)》和《園長(zhǎng)工作一日流程》，均體現(xiàn)了以“孩子為中心”，努力促進(jìn)孩子的健康成長(zhǎng)、快樂(lè)成長(zhǎng)?！督處熞蝗展ぷ髁鞒獭?35項(xiàng)、《保育員一日工作流程》38項(xiàng)、《園長(zhǎng)一日工作流程》34項(xiàng)，從孩子入園的那一刻起一直到離園，關(guān)愛(ài)呵護(hù)做到“無(wú)縫隙”，真正做到了“基本服務(wù)無(wú)盲點(diǎn)”。（2）家園互動(dòng)，為幼兒成長(zhǎng)創(chuàng)造和諧快樂(lè)的環(huán)境。一是各園所有班級(jí)建立了博客，老師及時(shí)將孩子在園情況匯報(bào)給家長(zhǎng)，更便于老師和家長(zhǎng)共同探討孩子的教育管理等問(wèn)題。二是各園開(kāi)辦了家長(zhǎng)學(xué)校，定期向家長(zhǎng)傳授先進(jìn)的幼教理念，組織家長(zhǎng)進(jìn)行家教經(jīng)驗(yàn)交流。三是通過(guò)發(fā)放《親情聯(lián)系卡》、家長(zhǎng)約談、家訪、家長(zhǎng)問(wèn)卷等多項(xiàng)關(guān)愛(ài)幼兒、增進(jìn)家園聯(lián)系的措施拉近了幼兒園與家長(zhǎng)的關(guān)系。（3）完善激勵(lì)機(jī)制，為親情化管理提供有效保障。為促進(jìn)親情化管理取得實(shí)效，重點(diǎn)采取以下措施予以保障。一是開(kāi)展家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查。就教師的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查。二是強(qiáng)化監(jiān)督。公布教育中心主要領(lǐng)導(dǎo)的電話和郵箱，便于家長(zhǎng)舉報(bào)教職工不良的師德行為。三是制定了《師德考核細(xì)則》。建立了師德檔案，每學(xué)期對(duì)教師的師德表現(xiàn)進(jìn)行考核。四是開(kāi)展“師德十佳”評(píng)選活動(dòng)。定期評(píng)選“師德十佳”先進(jìn)個(gè)人并給與重獎(jiǎng)，并將評(píng)選“師德十佳”工作常態(tài)化。

2.2.3 醫(yī)療板塊“三零”管理

“三零”管理是“服務(wù)追求零投訴、質(zhì)量追求零缺陷、價(jià)格追求零誤差”。其主要做法是：（1）抓好4Ps管理。①產(chǎn)品（Product）：服務(wù)。開(kāi)展“親情護(hù)理”，讓患者感受到醫(yī)院的溫暖;開(kāi)展“家庭病床”和“筑巢特困”活動(dòng)，走進(jìn)特困戶患者家庭，建立了定向服務(wù)關(guān)系，居民親切的稱為“健康的守護(hù)神”;開(kāi)展“電話回訪―醫(yī)患親情一線牽”活動(dòng)，有效指導(dǎo)了患者出院后的合理用藥和科學(xué)的生活方式。②地點(diǎn)（Place）：為使病人能方便得到服務(wù)，美化了門診大廳、設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、對(duì)所有門診慢性病患者建立健康檔案，堅(jiān)持首問(wèn)、首訴、首診負(fù)責(zé)制度，方便了患者的就醫(yī)。③促銷（Promotion）：加快特色?？平ㄔO(shè)，并通過(guò)健康講座、座談會(huì)和電視科普講座的形式進(jìn)行宣傳，使康復(fù)科的“小針刀”、“三伏灸”、“三九灸”等特色項(xiàng)目贏得了更多患者的認(rèn)可和贊譽(yù)。④價(jià)格（Price）：對(duì)藥品采取公開(kāi)招標(biāo)，使得藥品價(jià)格下浮10%。（2）抓好4Cs管理：①顧客問(wèn)題解決（Customer solution）：滿足病人需求，解除病人心理?yè)?dān)憂。為提高醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療診治水平，積極參加山東省醫(yī)師和護(hù)士的培訓(xùn)，加強(qiáng)在職人員的繼續(xù)再教育，建立了職稱和執(zhí)業(yè)考試的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，部分醫(yī)護(hù)人員自覺(jué)進(jìn)行了心理咨詢師的培訓(xùn)。②顧客的成本（Cost to the customer）：采取了公示診療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格信息，百元處方患者簽字、周處方點(diǎn)評(píng)、規(guī)范抗生素使用等手段，盡量減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。③便利（Convenience）：看病或就診時(shí)的方便、快捷程度。開(kāi)設(shè)了專家特色門診，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和普通掛號(hào)費(fèi)一致，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，所有檢查化驗(yàn)單通用，避免了患者重復(fù)檢查的麻煩。對(duì)于病情較重的患者，幫助聯(lián)系上級(jí)醫(yī)院，及時(shí)轉(zhuǎn)診，為患者贏得了寶貴的治療時(shí)間。④溝通（Communication）：一方面是把醫(yī)患溝通制度進(jìn)行推廣。醫(yī)務(wù)人員不但要掌握治病的技能，還學(xué)習(xí)一些心理學(xué)、社會(huì)學(xué)知識(shí)，掌握一定技巧和藝術(shù)，善于與病人溝通，大大減少醫(yī)療糾紛。另一方面，我們對(duì)醫(yī)護(hù)人員專門開(kāi)設(shè)了溝通培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)專家進(jìn)行護(hù)士禮儀指導(dǎo)，既提高了醫(yī)護(hù)人員的口頭表達(dá)能力、規(guī)范了文明用語(yǔ)，還加強(qiáng)了肢體語(yǔ)言的溝通。

2.2.4 住宅建設(shè)板塊聯(lián)合建房

聯(lián)合建房的主要做法是：針對(duì)油田其他油區(qū)的各二級(jí)單位各自建房，導(dǎo)致的“設(shè)計(jì)房型不統(tǒng)一、售價(jià)不統(tǒng)一、規(guī)劃不統(tǒng)一”等弊端，結(jié)合我油區(qū)三家二級(jí)單位及職工居住較為集中的特點(diǎn)，我社區(qū)主動(dòng)同XX采油廠、XX鉆井總公司溝通協(xié)調(diào)，成立了由三家二級(jí)單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成的領(lǐng)導(dǎo)小組（如下圖），并確定由領(lǐng)導(dǎo)小組策劃，在調(diào)查、聽(tīng)證的基礎(chǔ)上聯(lián)合建房。房屋開(kāi)發(fā)前，組織轄區(qū)內(nèi)油田職工住房和購(gòu)房情況調(diào)查。在調(diào)查的基礎(chǔ)上，掌握了職工對(duì)車庫(kù)的需求，確定了建設(shè)面積、房型，并最大限度地配置車庫(kù)，使得建房出售率達(dá)到100%。住宅建設(shè)板塊的聯(lián)合建房，避免了其它油區(qū)二級(jí)單位各自建設(shè)規(guī)劃不統(tǒng)一、建房標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、售價(jià)不統(tǒng)一的現(xiàn)象。同時(shí)，由于在籌建過(guò)程中，多次和地方結(jié)合，抓住時(shí)機(jī)，積極爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，在建設(shè)用地價(jià)格和前期的開(kāi)發(fā)費(fèi)用方面給予極大優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)建房標(biāo)準(zhǔn)不降低、售房?jī)r(jià)格不漲，廣大油田職工享受到了實(shí)惠，最大限度的體現(xiàn)了“惠及于民”。

2.3 完善制度，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)化

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和制度的時(shí)效性和適用性要求，河口社區(qū)對(duì)成立以來(lái)形成的各類規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了梳理，對(duì)制度運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的不規(guī)范、不明晰、不完善的地方進(jìn)行了整理，通過(guò)修訂現(xiàn)有的工作制度，促進(jìn)了工作程序、內(nèi)容、考核辦法的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，保證了制度的有效性，使其適應(yīng)社區(qū)發(fā)展的需要。共整理完成了3大類、102項(xiàng)較為系統(tǒng)的、全新的管理制度匯編（如圖2）。

圖2 河口社區(qū)管理中心管理制度匯編

同時(shí)，為了使各項(xiàng)服務(wù)舉措執(zhí)行落地，本著“以人為本、落實(shí)服務(wù)、加強(qiáng)檢查、促進(jìn)提高”的原則，河口社區(qū)制定了《社區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核規(guī)程》，按照考核規(guī)程的要求，每月對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢查，由檢查考核部門確定檢點(diǎn)，按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被考核單位的小區(qū)（物業(yè)）、科室（醫(yī)院）、衛(wèi)生所（中醫(yī)院）、幼兒園（幼教）、主干道（市政）等進(jìn)行一定數(shù)量的隨機(jī)抽查。每季度對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行民意調(diào)查，由考核部門按照設(shè)計(jì)的《服務(wù)質(zhì)量民意調(diào)查表》，召集部分有代表性的服務(wù)對(duì)象（樓棟長(zhǎng)、幼兒家長(zhǎng)、患者等），以問(wèn)卷調(diào)查的方式獲取對(duì)服務(wù)的各種意見(jiàn)和建議。按照抽樣檢查和民意調(diào)查的考核結(jié)果，每季度由經(jīng)營(yíng)管理部按照百分制對(duì)被考核單位進(jìn)行考核結(jié)果的加權(quán)平均和匯總，并做好獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。同時(shí)，社區(qū)各有關(guān)單位在醒目位置（如各個(gè)一站式服務(wù)大廳、各幼兒園、各衛(wèi)生所、醫(yī)院門診樓等）設(shè)立服務(wù)評(píng)價(jià)器和意見(jiàn)箱，便于及時(shí)掌握居民對(duì)服務(wù)的需求，調(diào)整服務(wù)策略。通過(guò)檢查和考核，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，通過(guò)考核的激勵(lì)作用，不斷促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。

2.4 技術(shù)創(chuàng)新，不斷提升社區(qū)管理現(xiàn)代化

為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)高效、便捷、人性化的社區(qū)服務(wù)。河口社區(qū)利用先進(jìn)的信息技術(shù)，成功實(shí)施了一體化收費(fèi)聯(lián)動(dòng)服務(wù)。將水、電、氣、物業(yè)、采暖五項(xiàng)費(fèi)用的收取和相關(guān)服務(wù)形成一體化聯(lián)動(dòng)，達(dá)到一體化、一窗口、一站式的目的。主要做法是：①組建一體化聯(lián)動(dòng)服務(wù)大廳，根據(jù)社區(qū)10個(gè)物業(yè)站的分布特點(diǎn)，本著方便居民的原則，組建了10個(gè)一體化聯(lián)動(dòng)服務(wù)大廳，使水、電、氣、暖、物業(yè)等服務(wù)和收費(fèi)工作集中到一起，便于合署辦公。②從五個(gè)方面對(duì)一體化聯(lián)動(dòng)服務(wù)進(jìn)行了規(guī)范。一是明確了水、電、氣、暖、物業(yè)等五家單位的職責(zé)以及服務(wù)大廳各崗位工作職責(zé);二是明確了收費(fèi)服務(wù)的流程，把收費(fèi)期分為集中收費(fèi)期和零星收費(fèi)期，兩個(gè)期間分別解決不同的問(wèn)題;三是對(duì)維修接報(bào)的處理和投訴進(jìn)行了規(guī)范，達(dá)到以服務(wù)促收費(fèi)的目的;四是明確了對(duì)收費(fèi)大廳進(jìn)行服務(wù)滿意率考核，提高服務(wù)滿意率，并落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);五是制定了責(zé)任追究制度，把責(zé)任劃分為九大類，明確了責(zé)任追究的方式和方法。③建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)信息庫(kù)。一是邀請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)了專門的服務(wù)收費(fèi)軟件，通過(guò)多次試運(yùn)行和調(diào)試，使軟件得以正常運(yùn)行;二是協(xié)調(diào)房產(chǎn)部門和專業(yè)化公司，加強(qiáng)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)，確保了收費(fèi)及服務(wù)信息的準(zhǔn)確性。④加強(qiáng)人員培訓(xùn)。開(kāi)展了“文明禮儀培訓(xùn)”、“軟件操作平臺(tái)實(shí)地演練”、“綜合業(yè)務(wù)的培訓(xùn)”等一系列培訓(xùn)，使文明服務(wù)、技能知識(shí)、業(yè)務(wù)水平等各方面得到提高。⑤明確了收費(fèi)服務(wù)工作流程。一是在收費(fèi)方面，確定由原來(lái)的五家單位收費(fèi)為一體化收費(fèi)，并開(kāi)設(shè)兩個(gè)收費(fèi)服務(wù)窗口，一個(gè)接待報(bào)修服務(wù)窗口。二是在服務(wù)方面，確定由原來(lái)的五家專業(yè)服務(wù)為一體化服務(wù)，統(tǒng)一接報(bào)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一安排服務(wù)。⑥定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議。利用“河口社區(qū)為民服務(wù)和諧共建聯(lián)席會(huì)”這個(gè)平臺(tái)，每月組織召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，協(xié)調(diào)解決收費(fèi)和服務(wù)中存在的問(wèn)題。

3 快速城鎮(zhèn)化進(jìn)程中城市社區(qū)管理創(chuàng)新的方向

從快速城鎮(zhèn)化進(jìn)程中社區(qū)管理面臨的挑戰(zhàn)，以及東營(yíng)市勝利油田河口社區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新實(shí)踐中，都不難看出我國(guó)城市社區(qū)管理創(chuàng)新在管理理念、管理過(guò)程、管理制度，以及管理手段方面的總趨勢(shì)。

3.1 管理理念從管制到服務(wù)的轉(zhuǎn)變

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，農(nóng)村社區(qū)以地域和親緣為依托，以村支部和村委會(huì)為主要管理模式;城市社區(qū)以單位共建住房為依托，以街道辦事處為主要管理模式。兩種管理模式都主要圍繞社區(qū)管理與控制功能。近年來(lái)，在轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)服務(wù)型政府倡導(dǎo)下，基層社區(qū)公共服務(wù)理念和公共服務(wù)水平均有明顯提升。隨著公民權(quán)利意識(shí)的提升，社區(qū)居民對(duì)公共服務(wù)供給水平的期待也逐漸提高。由管制走向服務(wù)，逐漸成為全國(guó)范圍內(nèi)各社區(qū)管理創(chuàng)新的重要主題。東營(yíng)市勝利油田河口社區(qū)的“五步動(dòng)態(tài)服務(wù)法”，“一體化、一窗口、一站式”服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)中的“服務(wù)追求零投訴、質(zhì)量追求零缺陷、價(jià)格追求零誤差”等等，均體現(xiàn)了社區(qū)管理中服務(wù)理念的深化。

3.2 管理過(guò)程從粗放到精細(xì)的轉(zhuǎn)變

以往的社區(qū)管理，無(wú)論農(nóng)村的村支部、村委會(huì)，還是城鎮(zhèn)的街道辦、居委會(huì)，都以重大事件的上傳下達(dá)為主。除特定時(shí)期計(jì)劃生育等方面的管控外，社區(qū)管理基本沿襲著粗放式的管理方式。近年來(lái)，農(nóng)村外來(lái)人口管理問(wèn)題、“村改居”社區(qū)遺留問(wèn)題、社區(qū)人口老齡化問(wèn)題等逐漸顯現(xiàn)，社區(qū)管理和服務(wù)也逐漸由粗放式向精細(xì)化管理方向轉(zhuǎn)變。河口社區(qū)圍繞居民最為關(guān)注的物業(yè)、醫(yī)療、幼教、住房四大社區(qū)服務(wù)板塊，開(kāi)展分類化管理，并對(duì)每一板塊的時(shí)候效果進(jìn)行精細(xì)化的考核，這些做法無(wú)疑可以提升了社區(qū)管理的精細(xì)化水平，有效避免管理漏洞和服務(wù)死角。

3.3 管理制度從隨意到規(guī)范的轉(zhuǎn)變

以往社區(qū)管理制度化水平較低，大多沒(méi)有形成規(guī)范化的制度安排。即便有一些規(guī)章制度，也較為零散，沒(méi)有形成完整的制度體系。對(duì)已有制度的執(zhí)行力也不盡如人意?，F(xiàn)代社會(huì)法治化水平逐漸提高，城鎮(zhèn)化進(jìn)程中社區(qū)管理中責(zé)任事故、法律糾紛等問(wèn)題不斷增多，必然要求社區(qū)管理逐漸向制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的方向轉(zhuǎn)變。河口社區(qū)梳理已有制度，融入新的制度規(guī)范，形成河口社區(qū)管理中心制度匯編，極大程度上實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理有法可依、有章可循。《社區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核規(guī)程》等考核制度的出臺(tái)也進(jìn)一步提升了社區(qū)管理績(jī)效考核的制度化水平。

3.4 管理手段從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變

信息技術(shù)和現(xiàn)代化管理手段，是現(xiàn)代社區(qū)管理的重要技術(shù)支撐。隨著信息技術(shù)的進(jìn)步、城市社區(qū)管理復(fù)雜性的提升，積極采用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理手段，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理現(xiàn)代化是社區(qū)管理創(chuàng)新的必然趨勢(shì)。河口社區(qū)利用先進(jìn)的信息技術(shù)，將水、電、氣、物業(yè)、采暖五項(xiàng)費(fèi)用的收取和服務(wù)形成一體化聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)一體化、一窗口、一站式，正式對(duì)社區(qū)管理現(xiàn)代化的有益嘗試。

注釋：

1 根據(jù)東營(yíng)市勝利油田河口社區(qū)管理中心提供資料整理。

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Research on Urban Community Management Innovation during Rapid Urbanisation： Taking Hekou Community， Dongying City for Example

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（School of Economist and Management， China University of Petroieum，Qingdao 266580）

第7篇：小學(xué)家訪管理制度范文

一是現(xiàn)行考試制度仍有弊端。中考高考的指揮棒直接影響著學(xué)校的教學(xué)工作，不可否認(rèn)，我縣為了教學(xué)質(zhì)量的提高，實(shí)行學(xué)期會(huì)考制度，將成績(jī)排名后通報(bào)全縣，這一制度對(duì)于提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，調(diào)動(dòng)教師工作的積極性起到了重要作用，但隨著時(shí)間的推移，其弊端也逐漸顯示出來(lái)。面對(duì)全縣各種評(píng)比，教師承擔(dān)著工作和教學(xué)成績(jī)的雙重壓力，為取得好成績(jī)，教師的壓力又轉(zhuǎn)嫁到學(xué)生身上。部分教師為追求教學(xué)成績(jī)，對(duì)學(xué)困生缺乏正確的引導(dǎo)與教育，往往方法簡(jiǎn)單粗暴，從而使學(xué)生厭學(xué)情緒愈加強(qiáng)烈，輟學(xué)也就成其必然的選擇。

二是學(xué)校辦學(xué)行為不規(guī)范。為提高教學(xué)成績(jī)，一些學(xué)校急功近利，推行素質(zhì)教育流于形式。在考試復(fù)習(xí)上，搞題海戰(zhàn)術(shù)，甚至違反規(guī)定，利用節(jié)假日補(bǔ)課。有的學(xué)校干脆取消了學(xué)校體育活動(dòng)和課外活動(dòng)時(shí)間，單一枯燥的學(xué)習(xí)生活嚴(yán)重挫傷了學(xué)生的積極性，主動(dòng)性。

三是工作方法不當(dāng)。有的學(xué)校還根據(jù)考試成績(jī)給學(xué)生排全榜，存在著根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，排座位，個(gè)別教師歧視差生，對(duì)差生愛(ài)心不足，恨心有余，缺乏必要的關(guān)心和幫助，體罰、變相體罰現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，大大挫傷了學(xué)困生的自尊心、自信心和學(xué)習(xí)積極性，這些都加劇了學(xué)生的流失。教師在對(duì)待學(xué)生流失的問(wèn)題上，往往是發(fā)現(xiàn)學(xué)生流失再去做工作，沒(méi)有提前發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，造成工作的被動(dòng)。

學(xué)校工作中怎樣防控流失、有以下對(duì)策可供參考：

1、大力宣傳，營(yíng)造依法控輟的社會(huì)氛圍。通過(guò)廣播、電視等媒體進(jìn)行《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)的宣傳，努力營(yíng)造依法治教的社會(huì)輿論氛圍。

2、強(qiáng)化學(xué)校管理，使學(xué)生進(jìn)得來(lái)留得住。

從上面的調(diào)查分析中我們可以看出由：很大一部分學(xué)生流失的主要原因是學(xué)習(xí)成績(jī)太差，感受不到讀書(shū)的樂(lè)趣，覺(jué)得讀書(shū)是一件非常痛苦的差事，從而產(chǎn)生厭學(xué)心理。造成這種情況的原因除了過(guò)去教學(xué)枯燥，單一，脫離學(xué)生生活實(shí)際之外，還有一個(gè)重要的原因是教師教學(xué)方法不靈活，部分教師把學(xué)生當(dāng)成學(xué)習(xí)的容器，只管往學(xué)生的頭腦里面灌知識(shí)。另外，部分教師信奉黃精棍子出好人，于是對(duì)于成績(jī)不太好的學(xué)生非打即罵，本來(lái)這些學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)就難受，還要受這種煎熬，當(dāng)然不愿意讀書(shū)了。現(xiàn)在不一樣了，隨著新課程改革的不斷深入，教材與學(xué)生的生活實(shí)際聯(lián)系越來(lái)越緊密，給學(xué)生以展示自己的舞臺(tái)，討論、合作、交流，充分發(fā)揮學(xué)生的潛力，讓學(xué)生在課堂上即有樂(lè)趣、又有成就感。對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)也不是以單一的期末成績(jī)作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)，教師也有了正確的學(xué)生觀，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)感興趣了，想上學(xué)了當(dāng)然就不會(huì)流失了。

3、嚴(yán)格學(xué)籍管理制度，做到家底清楚，來(lái)去明白。

學(xué)生一入學(xué)就給學(xué)生建立學(xué)籍檔案，每期初對(duì)學(xué)生變動(dòng)情況進(jìn)行清理。要求凡是要求轉(zhuǎn)學(xué)的學(xué)生首先由學(xué)生家長(zhǎng)寫好申請(qǐng)，經(jīng)班主任教師同意之后，在學(xué)校辦理轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)。對(duì)于外出打工的家長(zhǎng)要帶學(xué)生出去，學(xué)校還專門寫好信封，將有關(guān)轉(zhuǎn)學(xué)資料整理好裝在里面。學(xué)生到了外地學(xué)校之后將將有關(guān)證明蓋好章寄到學(xué)校就可以了。另外，就是要充分利用家長(zhǎng)會(huì)，到學(xué)生家中家訪，向?qū)W生家長(zhǎng)宣傳教育法律法規(guī)，讓其明白：不送子女上學(xué)讀書(shū)是一種違法行為，學(xué)校的做法是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。

4、強(qiáng)化紀(jì)律要求，特別是開(kāi)學(xué)期間讓學(xué)生及時(shí)返校。

學(xué)校要經(jīng)常性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行按時(shí)返校的紀(jì)律教育。在農(nóng)村特別是正月十五還沒(méi)過(guò)家長(zhǎng)就認(rèn)為還沒(méi)過(guò)大年，一年的生活還沒(méi)開(kāi)始，于是該讓孩子上學(xué)了也不讓他們及時(shí)返校，有的家長(zhǎng)迷信到認(rèn)為開(kāi)學(xué)那天不是吉日，要請(qǐng)一個(gè)陰陽(yáng)先生選一個(gè)吉日才讓孩子上學(xué)。這些孩子雖然不會(huì)流失，但對(duì)他們正常的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了影響，所以這種情況學(xué)校也要十分注意。

5、降低學(xué)生“流失率”，用辦學(xué)特色吸引、留住學(xué)生

隨著全面實(shí)施素質(zhì)教育工作的推進(jìn)，“素質(zhì)教育轟轟烈烈，應(yīng)試教育扎扎實(shí)實(shí)”的無(wú)休止局面終將結(jié)束，教育就要真正回歸而走出這種人為的“怪圈”。做為承擔(dān)基礎(chǔ)教育任務(wù)的初級(jí)中學(xué)，理所應(yīng)當(dāng)?shù)厝娼】档刈呱纤刭|(zhì)教育發(fā)展的軌道。學(xué)校要繼續(xù)加大課程改革工作的力度和深度，引領(lǐng)全體教師參與到杜郎口教學(xué)模式中去，為教師搭建一個(gè)通向成功的平臺(tái)，以促成全校教師向教育科研化方向發(fā)展，在教師專業(yè)化成長(zhǎng)的道路上越來(lái)越成熟。在進(jìn)行校本課程的探討和研究中，以養(yǎng)成教育、誠(chéng)信教育、心理健康教育等一系列活動(dòng)為載體，貫穿“辦學(xué)特色”一條主線，經(jīng)歷無(wú)數(shù)次“錘煉和敲打”，由零星分散到系統(tǒng)成熟，形成我校應(yīng)有的校本課程體系，即形成自己專有的特色，用自己的品牌和特色打造優(yōu)質(zhì)的校園文化，用深厚的文化底蘊(yùn)吸引住學(xué)生，留住學(xué)生，在此基礎(chǔ)上發(fā)展壯大，良性循環(huán)，做大做強(qiáng)。

6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高班主任管理藝術(shù)。

班主任工作是一門學(xué)問(wèn)。我除了認(rèn)真工作外，還要潛心鉆研各類書(shū)籍，諸如《嫉妒心理學(xué)》、《錯(cuò)誤與人》、《成功啟示錄》、《班主任之友》、《德育報(bào)》等報(bào)刊雜志中吸收先進(jìn)的教育教學(xué)理念和班級(jí)管理理論。特別是對(duì)其中的“班主任工作”方面的內(nèi)容認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，以收到 “他山之石，可以攻玉”的效果。每學(xué)期開(kāi)學(xué)初我都精心制定班主任工作計(jì)劃，認(rèn)真完成；常常反思工作中的得與失；精心寫好班主任工作總結(jié)，以積累工作經(jīng)驗(yàn)，將班主任工作做的更好。學(xué)期結(jié)束，根據(jù)學(xué)生的綜合表現(xiàn)，撰寫操行評(píng)語(yǔ)，指出不足，表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)，提出希望。并且利用最后一次班會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，力求讓學(xué)生能借此提高自我評(píng)價(jià)能力和培養(yǎng)相互學(xué)習(xí)的態(tài)勢(shì)，在假期能不忘學(xué)習(xí)。

7、打造班級(jí)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建和諧集體。

一是培養(yǎng)學(xué)生群體的團(tuán)隊(duì)精神。我知道對(duì)學(xué)生影響最大、關(guān)系最密切的群體就是班級(jí)，加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，能使集體成員之間的人際關(guān)系融洽。為了使我班學(xué)生齊心協(xié)力，擰成一股繩，我班制定了班團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。分為個(gè)人發(fā)展目標(biāo)、同桌目標(biāo)、小組競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)、班級(jí)奮斗目標(biāo)。個(gè)人目標(biāo)是在開(kāi)學(xué)第一周要求每一位學(xué)生從自身實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，制定具有可對(duì)照性和可實(shí)施性目標(biāo)。同桌互助目標(biāo)是同桌二人按成績(jī)強(qiáng)弱搭配、紀(jì)律好壞搭配、男女生隔排搭配，真正達(dá)到同桌互助、分享互補(bǔ)、相互帶動(dòng)、共同提高的目標(biāo)。小組競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)就是按學(xué)生的性別、能力、性格、愛(ài)好，組成5至8人的學(xué)習(xí)小組，小組內(nèi)應(yīng)設(shè)小組長(zhǎng)、記錄員、匯報(bào)員等等，組長(zhǎng)----負(fù)責(zé)本小組成員的學(xué)習(xí)、日常事務(wù)（如早讀、暮讀的讀書(shū)引領(lǐng)；困難學(xué)生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)）；記錄員----負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督（包括組內(nèi)組外）；匯報(bào)員---負(fù)責(zé)組內(nèi)組外各種信息的反饋等。班級(jí)奮斗目標(biāo)就是同學(xué)一起共同制定班級(jí)一日常規(guī)細(xì)則。每一天我都會(huì)和小組學(xué)生代表考核班團(tuán)干部；班團(tuán)干部考核學(xué)生；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就利用每日暮會(huì)、每周班會(huì)進(jìn)行及時(shí)總結(jié)，堅(jiān)決改正。從去年起我班就堅(jiān)持每天一人輪流寫班級(jí)日志，使問(wèn)題學(xué)生能及時(shí)的得到思想教育。

8、 二是培養(yǎng)班級(jí)科任教師的團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)良好班集體的建設(shè)，教育者是關(guān)鍵。要培養(yǎng)一個(gè)文明、上進(jìn)、有活力的班團(tuán)隊(duì)，就要建設(shè)一支和諧、合作、高素質(zhì)的教育者團(tuán)隊(duì)，這團(tuán)隊(duì)對(duì)一個(gè)班級(jí)而言，首先就是班級(jí)科任老師。我在平時(shí)工作中就注意到這一點(diǎn)，時(shí)常與科任教師交流各自所掌握到的學(xué)生的思想情況和學(xué)習(xí)情況，并向他們征詢對(duì)班級(jí)管理的意見(jiàn)和建議，然后對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育引導(dǎo)。老師之間，師生之間互相配合，感情融洽了，教學(xué)也就相長(zhǎng)了。

9、關(guān)心學(xué)生。

班主任要多關(guān)心學(xué)生，要尊重和理解學(xué)生，在課堂上應(yīng)該給孩子更多的機(jī)會(huì)。關(guān)注全體學(xué)生，讓他們感受到自己是被老師喜歡的，被老師關(guān)注的，而不是被冷落的。良好的師生關(guān)系是孩子在學(xué)校快樂(lè)學(xué)習(xí)的保證。作為一名老師，不僅要關(guān)心成績(jī)優(yōu)秀，表現(xiàn)很好的學(xué)生，還要多關(guān)注中等生和后進(jìn)生。通過(guò)這些事使我深深感受到，只要你用心去關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，指導(dǎo)家長(zhǎng)如何根據(jù)小孩不同時(shí)期心理特點(diǎn)教育小孩， 小孩進(jìn)步了，家長(zhǎng)放心了，班級(jí)的穩(wěn)定率自然也就提高了。

第8篇：小學(xué)家訪管理制度范文

轉(zhuǎn)眼間，新學(xué)期又過(guò)去一個(gè)月了，時(shí)光的飛逝讓人慨嘆歲月的無(wú)情，想留駐時(shí)光，可歲月已經(jīng)在我們的慨嘆中悄然離去。教學(xué)工作剛剛開(kāi)始，可又到了該寫總結(jié)的時(shí)候了，想說(shuō)點(diǎn)什么，卻又不知道該說(shuō)些什么。下面是小編為大家?guī)?lái)的2021小學(xué)班主任月度工作總結(jié)模板,希望大家能夠喜歡！

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2021小學(xué)班主任月度工作總結(jié)模板一時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的時(shí)間就這樣悄悄地過(guò)去了。而新年的氣息還留在耳邊，身上，腦海中，仿佛還在昨天一般，而時(shí)間的車輪已經(jīng)碾過(guò)了七十多天了。今天已是11月二十二日，過(guò)了今天，這日子卻是一天比一天漫長(zhǎng)。

在這個(gè)學(xué)月，我們組織了入學(xué)考試，在入學(xué)考試中發(fā)現(xiàn)了有一部分學(xué)生放假了就意味著什么也放了。對(duì)于知識(shí)的把握與復(fù)習(xí)采取了被動(dòng)的態(tài)勢(shì)，以至于在入學(xué)考試中竟然有不及格的現(xiàn)象發(fā)生，這實(shí)在是讓人意料不到。

在這個(gè)學(xué)月，我寫了兩次作文，學(xué)生們完成了四次周記的寫作，對(duì)于作文這一塊我是絲毫不敢放松的，堅(jiān)持讓學(xué)生們每個(gè)禮拜都有一定的練習(xí)機(jī)會(huì)，絕不讓他們生疏。同時(shí)讓學(xué)生做讀書(shū)摘記，每周兩面，在做讀書(shū)摘記的時(shí)候，還要求學(xué)生們寫讀書(shū)評(píng)論，不要為抄寫而抄寫，只是發(fā)現(xiàn)了一些學(xué)生為了偷懶，只是抄抄古詩(shī)或現(xiàn)代詩(shī)，敷衍了事，對(duì)于自己采取一種很不負(fù)責(zé)的態(tài)度，這是需要調(diào)整過(guò)來(lái)的，還有就是做的筆記不能運(yùn)用，不能為作文服務(wù)，這實(shí)在是可惜之至。

我對(duì)于學(xué)生們的周記、讀書(shū)摘記做了很詳細(xì)的記載，并且每位學(xué)生都有記錄，是好是壞，做出了評(píng)論，只是在班上沒(méi)有宣布，這我覺(jué)得不行，應(yīng)該找個(gè)時(shí)間向?qū)W生們說(shuō)，只有得到一定的展示于評(píng)價(jià)，學(xué)生們才可能動(dòng)起來(lái)，否則老師累得要死而學(xué)生們的成績(jī)卻提不高。

在這個(gè)學(xué)月還聽(tīng)了幾堂課，主要是三年級(jí)的復(fù)習(xí)課，實(shí)在是受益匪淺啊，這就是在長(zhǎng)鴻學(xué)校的好處，能夠時(shí)刻讓自己學(xué)到有用的東西，當(dāng)然前提是自己想主動(dòng)學(xué)習(xí)，而不是被動(dòng)的學(xué)習(xí)。對(duì)于高師們的課，我唯有高高仰望，然后努力接近，也許我終其一生，也不可能達(dá)到這種境界，但我還是會(huì)努力學(xué)習(xí)，特別是內(nèi)功的修煉，我會(huì)更加注意的。而且我有時(shí)也想形成自己的獨(dú)特風(fēng)格。

在第一學(xué)月，做了許多事，覺(jué)得自己的能力沒(méi)有得到什么提升，但我想，黑夜即將過(guò)去，黎明還會(huì)很遠(yuǎn)嗎?我想只有我不斷地學(xué)習(xí)，成功還會(huì)很遙遠(yuǎn)嗎。

2021小學(xué)班主任月度工作總結(jié)模板二時(shí)間過(guò)得真快，11個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。這一個(gè)月，帶給我更多的是忙碌與充實(shí)，這也許代表了班主任的共同感受。現(xiàn)將11月份的班主任工作小結(jié)如下：

1、利用開(kāi)學(xué)初的時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣方面的養(yǎng)成教育。

同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的自我管理。努力讓更多的學(xué)生參與班級(jí)管理，讓學(xué)生感到班級(jí)的事就是自己的事，而不是教師一個(gè)人的事。作為班主任的我，則盡可能少的代替學(xué)生去做一些事情。

2、建立班干部隊(duì)伍，八年級(jí)的學(xué)生已經(jīng)有了一定的組織管理能力，一個(gè)好的班集體，必須要有一群能起帶頭作用的好的班干部。

開(kāi)學(xué)初，我就組建了班級(jí)干部并給他們召開(kāi)了幾次會(huì)議，向他們提出要求和希望，促使他們能更快更好地成長(zhǎng)起來(lái)。培養(yǎng)班干部還真的是非常必要，由學(xué)生來(lái)管理學(xué)生，不僅鍛煉了學(xué)生的能力，更能在班上形成一股良好的風(fēng)氣。如何讓班級(jí)干部能一直保持著旺盛的工作熱情，這是我在班主任工作中一直在思考的問(wèn)題。首先，我經(jīng)常加強(qiáng)對(duì)班級(jí)干部的思想教育工作，教育班級(jí)干部要樹(shù)立全心全意為學(xué)生為班級(jí)服務(wù)的思想。只有這樣，才能從根本上消除班級(jí)干部在工作中的倦怠思想。而且定期對(duì)各位班級(jí)干部進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)，這樣一來(lái)，也有效激發(fā)了班級(jí)干部的工作熱情。

3、營(yíng)造優(yōu)雅的班級(jí)環(huán)境，班級(jí)環(huán)境的建設(shè)主要是以衛(wèi)生為主，每天堅(jiān)持室內(nèi)外環(huán)境以及個(gè)人衛(wèi)生的干凈讓學(xué)生能夠在一個(gè)干凈、舒適的環(huán)境下成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)，所以，我組織并指派人員監(jiān)督學(xué)生做好每天的值日工作。

與此同時(shí)，本著全員參與班級(jí)事務(wù)原則，要求全班同學(xué)對(duì)班容布置提出建議，最后由班委會(huì)成員合作完成。

4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育工作，做到安全教育知識(shí)天天講，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患隨時(shí)提醒。

同時(shí)做好周末及長(zhǎng)假前的安全教育工作，師生共同討論，在假期，什么是可以做的，該做的，什么是不可以做的，不該做的。如果遇到一些特殊情況應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)等等。

5、加強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的溝通與聯(lián)系，當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，或者作業(yè)完成不好的時(shí)候，我就會(huì)及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，反映孩子學(xué)習(xí)的情況，希望家長(zhǎng)能多抽出一些時(shí)間督促孩子的學(xué)習(xí)。

另外，就是當(dāng)孩子在校期間，如果出現(xiàn)頭疼發(fā)熱或肚子疼等意外情況時(shí)，我也會(huì)及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。

以后，我繼續(xù)本著從小處著手，從小事抓起的原則去開(kāi)展班級(jí)工作。不論是對(duì)學(xué)生桌面物品的擺放，還是對(duì)個(gè)人地面衛(wèi)生的保持，我都嚴(yán)格要求，從嚴(yán)管理。因?yàn)?，我知道要想使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，必須從小事抓起，對(duì)他們進(jìn)行持之以恒的訓(xùn)練。

繼續(xù)改進(jìn)措施：

1、實(shí)行班干部輪流坐莊，競(jìng)爭(zhēng)上崗;師生共議，同樹(shù)良好班風(fēng);

2、制定切實(shí)可行的班規(guī)班紀(jì);建立班級(jí)量化考核管理制度;

3、做到安全教育天天講，時(shí)時(shí)講，事事講。

用心去經(jīng)營(yíng)，用心去管理。

2021小學(xué)班主任月度工作總結(jié)模板三學(xué)期卻已接近尾聲，又到了盤點(diǎn)11月份班主任工作得失的時(shí)候了。對(duì)我而言，班主任工作的經(jīng)驗(yàn)猶如滄海一粟，但同時(shí)又覺(jué)得自己收獲頗豐。不管是處理得當(dāng)又或有失偏頗的地方，都讓我累積了寶貴的經(jīng)驗(yàn)以備后用。下面就11月份的班主任工作做以下回顧總結(jié)：

一、以身作則，為人師表

班主任不僅僅是一個(gè)班級(jí)的組織者和管理者，更是一個(gè)班級(jí)的教育者。和其他任課老師相比，班主任所擔(dān)負(fù)的對(duì)學(xué)生的教育責(zé)任更重。平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動(dòng)，都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說(shuō)：“身教重于言教?！崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是對(duì)辨別能力、自控能力較差的低年級(jí)孩子，影響尤為突出。

因此，在平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)時(shí)刻刻，我都嚴(yán)格要求自己，做到“要學(xué)生做到的，老師先要做到”。比如，要求學(xué)生做到隨撿，在平時(shí)，我看到地上有紙屑時(shí)，總是彎下腰去撿起來(lái)，我發(fā)現(xiàn)，那些近旁的學(xué)生看到我這樣做之后，也在地上搜索是否有紙屑了。教育學(xué)生講文明懂禮貌，那么我也會(huì)主動(dòng)跟學(xué)生問(wèn)好，說(shuō)謝謝你之類的禮貌用語(yǔ)，孩子也會(huì)自然地用禮貌用語(yǔ)來(lái)回答我。這樣的一種正面影響一定能有益學(xué)生的發(fā)展。

二、加強(qiáng)思想品德的教育

班主任的基本任務(wù)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，使他們的身心得到全面健康的發(fā)展。對(duì)于二年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō)，正是接受各方面教育的最佳時(shí)機(jī)，除了學(xué)習(xí)，我想更為重要的是教會(huì)他們認(rèn)識(shí)世界，明辨是非，學(xué)習(xí)怎樣做人。因此我利用每周一的班會(huì)，結(jié)合國(guó)旗下講話的內(nèi)容，在班會(huì)課上做相應(yīng)的安排。

比如在三月份進(jìn)行雷鋒精神宣傳的時(shí)候，我就請(qǐng)小朋友事先找找有關(guān)雷鋒叔叔的資料或書(shū)籍，利用班會(huì)課來(lái)交流小故事，說(shuō)說(shuō)我們要學(xué)習(xí)雷鋒叔叔的哪些精神;在進(jìn)行環(huán)保教育宣傳時(shí)，我會(huì)和孩子們講一些地球環(huán)境的現(xiàn)狀，引發(fā)孩子們環(huán)境危機(jī)感，再請(qǐng)小朋友來(lái)當(dāng)“環(huán)保小衛(wèi)士”，給環(huán)境保護(hù)支招;在進(jìn)行安全宣傳時(shí)，我就結(jié)合日常生活中的事例讓學(xué)生來(lái)評(píng)一評(píng)，說(shuō)一說(shuō)，議一議……

此外，我還利用班會(huì)課，和小朋友們開(kāi)展各種活動(dòng)：比如植樹(shù)節(jié)時(shí)讓他們通過(guò)自制小標(biāo)簽的形式督促自己保護(hù)周圍的一草一木;母親節(jié)的時(shí)候，讓孩子們給親愛(ài)的媽媽或奶奶送份節(jié)日的祝?；驇退麄冏骷檬?開(kāi)展以“爭(zhēng)做文明禮貌小標(biāo)兵”為教育主題開(kāi)展了活潑生動(dòng)的主題班會(huì);把班級(jí)分成七個(gè)互助小組，讓學(xué)生在互助小組中通過(guò)多種形式的互助活動(dòng)互相幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

三、加強(qiáng)班級(jí)管理，培養(yǎng)學(xué)生能力

如何在日常的班級(jí)管理中讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣、培養(yǎng)學(xué)生能力呢?我嘗試讓班級(jí)管理成為大家的事，讓學(xué)生成為班級(jí)管理的主人，也同時(shí)在這樣的過(guò)程中培養(yǎng)他們的能力。因此嘗試以下的做法：

1、由小組負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生。

衛(wèi)生由每個(gè)小組負(fù)責(zé)，采用輪流值日的方法，選好衛(wèi)生小組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)分派任務(wù)，按照值日工作的順序進(jìn)行打掃衛(wèi)生，打掃完畢后，將衛(wèi)生用具放回原位，然后在衛(wèi)生值日本上作好相關(guān)的記錄并由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查值日情況。

2、對(duì)于課間紀(jì)律稍差，在經(jīng)過(guò)提醒之后仍舊不改的小朋友，我也會(huì)采取小小的懲罰，比如在他跑得滿頭大汗的時(shí)候，我會(huì)請(qǐng)他回到自己的座位上休息，當(dāng)然不忘對(duì)他說(shuō)“可以預(yù)習(xí)下節(jié)課要上的內(nèi)容”，有些喜歡打鬧的孩子，我則會(huì)請(qǐng)他來(lái)幫我做事，比如整理本子，收發(fā)本子，拖拖地，抹抹桌子……，換個(gè)方式讓他手不閑著，最后也不忘夸一句“你的手真會(huì)幫老師做事”這樣做的目的是讓孩子體會(huì)到有所作為的快樂(lè)，從而進(jìn)行文明的課間活動(dòng)。

3、讓學(xué)生展示自我，樹(shù)立自信

二年級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng)，好表現(xiàn)自己，在多種多樣的活動(dòng)中，能夠讓他們更加迅速快樂(lè)地成長(zhǎng)。在班級(jí)中，我努力搭建學(xué)生展示的舞臺(tái)，利用學(xué)校網(wǎng)站這樣一個(gè)良好的平臺(tái)，將學(xué)生每周寫話選取一些優(yōu)秀的發(fā)到網(wǎng)上，讓更多的孩子和家長(zhǎng)能夠看到，并且在作文課上朗讀學(xué)生的作品，學(xué)生的反應(yīng)熱烈，寫話的興趣也更濃厚了。此外利用班會(huì)開(kāi)展一些小活動(dòng)，諸如：查字典比賽，成語(yǔ)接龍，童話故事比賽等來(lái)益智身心，鼓勵(lì)孩子為大家表演，增強(qiáng)自信。

4、特殊學(xué)生的教育

一個(gè)班中總是有一些學(xué)生的成績(jī)稍差一些，常此以往，定會(huì)拖班級(jí)的后腿。因此，我會(huì)利用一些課間時(shí)間來(lái)幫助他們，在作業(yè)上有困難的，就一道一道題跟他一起做。當(dāng)然課間的時(shí)間基本上是不夠的，因?yàn)檫€要去注意其他小朋友的課間活動(dòng)情況。因此大多數(shù)情況是在放學(xué)之后或午休時(shí)間，單獨(dú)留下幾個(gè)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)習(xí)。主要是幫助他們完成當(dāng)天的作業(yè)和訂正，還會(huì)和他們明確回家作業(yè)的要求，此外再對(duì)課文或字詞方面不理解的進(jìn)行輔導(dǎo)講解。班中還有幾個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣很不好，比如插嘴現(xiàn)象很嚴(yán)重，坐立姿勢(shì)也不端正，針對(duì)這種情況，我主要將他們分散在班級(jí)中，有個(gè)別特別調(diào)皮的就安排他們坐在最前面，上課經(jīng)常提醒提醒，也便于管理。

5、家校溝通，攜手共進(jìn)

孩子的教育離不開(kāi)老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作，因此，經(jīng)常與家長(zhǎng)取得聯(lián)系是我們的責(zé)任，也是義務(wù)。孩子在家中的表現(xiàn)只能通過(guò)家長(zhǎng)來(lái)獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期中，我利用家訪這一平臺(tái)，主動(dòng)與家長(zhǎng)們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng)，共同商量對(duì)策，也利用班級(jí)網(wǎng)站、或是平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長(zhǎng)進(jìn)行交流。

2021小學(xué)班主任月度工作總結(jié)模板四時(shí)間真快，在平淡與忙碌中，做班主任一個(gè)多學(xué)年的日子已經(jīng)一晃而過(guò)。這是我與孩子們相處的第二個(gè)年頭。感覺(jué)孩子們的成長(zhǎng)真的是不經(jīng)意的。不經(jīng)意間，他們的個(gè)頭長(zhǎng)高了很多，不經(jīng)意間，他們懂事了很多，他們學(xué)會(huì)了很多……不經(jīng)意間，他們就這么一點(diǎn)一滴地成長(zhǎng)起來(lái)了。他們開(kāi)始正式步入小學(xué)的校門，而我也作為一位新老師步入小學(xué)的校門?？梢哉f(shuō)，我是他們的同行者。作為他們成長(zhǎng)的見(jiàn)證者，最大的感受是：苦中有樂(lè)。

回顧這一學(xué)年多的班主任工作，讓我深切地體會(huì)到，只有全班學(xué)生和班主任共同努力，增強(qiáng)集體凝聚力，創(chuàng)設(shè)融洽的學(xué)習(xí)氛圍，才能促進(jìn)班風(fēng)班貌的整體發(fā)展，從而使學(xué)生在各方面得到進(jìn)步。

班主任的工作是瑣碎的，復(fù)雜的，但苦中有樂(lè)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我記憶猶新。歸納起來(lái)有以下幾方面：

一、學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任的工作經(jīng)驗(yàn)

在校的每位老師，都有自己管理學(xué)生的閃光點(diǎn)。平時(shí)的交談中，可以向某些方面做得好的老師請(qǐng)教。一件事有百余種做法，虛心學(xué)習(xí)別人有效的做事方法也是讓自己進(jìn)步的一種學(xué)習(xí)過(guò)程。這點(diǎn)，我想在這里感謝幫助過(guò)我的所有老師，是你們的溫馨提醒，讓我在管理學(xué)生上避免走了很多彎路，也是你們的熱心幫助，我真切地感受到在這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的溫暖。

二、重視培養(yǎng)孩子們的行為習(xí)慣

各種習(xí)慣的養(yǎng)成是形成良好班風(fēng)班貌的基礎(chǔ)，低年級(jí)則是良好習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期。我覺(jué)得培養(yǎng)良好的習(xí)慣關(guān)鍵是要培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣意識(shí)，使他們做到老師在與不在一個(gè)樣。如果一個(gè)班級(jí)形成了良好的班風(fēng)，學(xué)生會(huì)在各方面得到提高的。所以，我尤其注重培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣，無(wú)論是學(xué)習(xí)習(xí)慣，上課習(xí)慣還是衛(wèi)生習(xí)慣。低年級(jí)的學(xué)生比較喜歡比賽、競(jìng)賽的形式，我就在自班級(jí)后墻的學(xué)習(xí)園地中貼了6棵蘋果樹(shù)，誰(shuí)表現(xiàn)的好，我就再蘋果樹(shù)上畫(huà)一個(gè)蘋果。另一方面，作為老師以身作則，每次進(jìn)教室都先往地上看一看，撿一撿，整一整，孩子們看在眼里記在心里，為養(yǎng)成了良好的習(xí)慣創(chuàng)造好的氛圍。

三、培養(yǎng)小干部，發(fā)展孩子的能力

班干部是班級(jí)的核心，是班級(jí)的骨干力量。要建設(shè)一個(gè)良好的班集體，首先要建設(shè)好一支責(zé)任心強(qiáng)、能力強(qiáng)的班干部隊(duì)伍。

我們二年級(jí)的包干區(qū)衛(wèi)生打掃任務(wù)相當(dāng)繁重。為此，我安排了兩隊(duì)同學(xué)隔周打掃，每隊(duì)有一個(gè)能力較強(qiáng)的學(xué)生當(dāng)組長(zhǎng)，打掃好之后，組長(zhǎng)帶領(lǐng)組長(zhǎng)對(duì)整個(gè)操場(chǎng)進(jìn)行檢查。并采取了兩隊(duì)間競(jìng)賽的形式，這樣有利于更好地完成班級(jí)的值日工作。

學(xué)習(xí)方面，我把全班同學(xué)分成了6個(gè)小組，每個(gè)小組都設(shè)有一名組長(zhǎng)(組長(zhǎng)都是學(xué)習(xí)成績(jī)及能力相對(duì)較好的學(xué)生)。我讓每個(gè)小組長(zhǎng)監(jiān)督其他3名學(xué)生。，這樣組長(zhǎng)可以很方便地監(jiān)督其他3名組員的作業(yè)上交、背書(shū)情況等等。我還特地把這個(gè)組內(nèi)的4名學(xué)生作為安排在一起，便于他們平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活交流。

四、與搭班老師合作

班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得成功的，必須與任課老師的工作密切配合，形成合力?！叭诵校赜形?guī)?，”任課老師對(duì)孩子的教育也很有經(jīng)驗(yàn)，配合教育好孩子，班主任工作才能更加輕松。班主任與任課老師精誠(chéng)協(xié)作，發(fā)揮參與力量是不可低估的。

2021小學(xué)班主任月度工作總結(jié)模板五小學(xué)班主任特別是一年級(jí)的班主任，是一個(gè)復(fù)合性角色。當(dāng)孩子們需要關(guān)心愛(ài)護(hù)時(shí)，班主任應(yīng)該是一位慈母，給予他們細(xì)心的體貼和溫暖;當(dāng)孩子們有了缺點(diǎn)，班主任又該是一位嚴(yán)師，嚴(yán)肅地指出他的不足，并幫助他改正。于是，我認(rèn)為班主任工作是一項(xiàng)既艱巨而又辛苦的工作。說(shuō)其艱巨，是指學(xué)生的成長(zhǎng)，發(fā)展以至能否成為合格人才，班主任起著關(guān)鍵性的作用，說(shuō)其辛苦，是指每天除了對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)以外，還要關(guān)心他們的身體、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況。盡管這樣，下面我就談幾點(diǎn)做法和體會(huì)。

一、常規(guī)習(xí)慣，常抓不懈

學(xué)生良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成不是一節(jié)課、一兩天說(shuō)說(shuō)就行的，它必須貫穿在整個(gè)管理過(guò)程中。于是我制定出詳細(xì)的班規(guī)，要求學(xué)生對(duì)照?qǐng)?zhí)行，使學(xué)生做到有規(guī)可循，有章可依。由于低年級(jí)學(xué)生自覺(jué)性和自控力都比較差，避免不了會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤，因此這就需要班主任做耐心細(xì)致的思想工作、不能操之過(guò)急。于是，我經(jīng)常利用班會(huì)對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行曉之以理、動(dòng)之以情、導(dǎo)之以行的及時(shí)教育，給他們講明道理及危害性，從而使學(xué)生做到自覺(jué)遵守紀(jì)律。

二、細(xì)處關(guān)愛(ài)，親近學(xué)生

愛(ài)，是教師職業(yè)道德的核心，一個(gè)班主任要做好本職工作，首先要做到愛(ài)學(xué)生?！案腥诵恼?，莫先乎情。”工作中，我努力做到于細(xì)微處見(jiàn)真情，真誠(chéng)的關(guān)心孩子，熱心的幫助孩子。我深信，愛(ài)是一種傳遞，當(dāng)教師真誠(chéng)的付出愛(ài)時(shí)，收獲的必定是孩子更多的愛(ài)!感受孩子們的心靈之語(yǔ)，便是我最快樂(lè)的一件事!“

三、具體要求，指導(dǎo)到位

心理學(xué)研究表明，兒童對(duì)事物的認(rèn)知是整體性的，能熟知輪廓，但不注重細(xì)節(jié)。

我認(rèn)為，首先要蹲下來(lái)，以孩子的視角觀察事物，用孩子能聽(tīng)懂的話和他們交流。其次，要注重細(xì)節(jié)教育，把該做的事指導(dǎo)到位，因?yàn)樗麄兒芟氚凑绽蠋煹囊笕プ?，很想把事情做好?/p>

四、示范帶頭，直觀引導(dǎo)

大教育家烏申斯基曾有過(guò)這樣一段話：”教師個(gè)人的范例，對(duì)于學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽(yáng)光。“低年級(jí)的學(xué)生對(duì)自己的班主任是一個(gè)怎樣的老師，他們會(huì)留心觀察班主任的每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)眼神、每一種表情，會(huì)細(xì)心傾聽(tīng)班主任的每一句話，他們對(duì)班主任有著一種特殊的信任和依賴情感。班主任的自身素質(zhì)，道德修養(yǎng)，班主任的一言一行，一舉一動(dòng)，無(wú)形之中會(huì)成為全班幾十個(gè)孩子的榜樣。因此，在班級(jí)工作中我時(shí)刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化的影響著我的學(xué)生。凡要求學(xué)生做到的，教師首先自己做到，而且做得更好。要求學(xué)生講衛(wèi)生，不隨便亂扔垃圾，自己就做到隨手撿拾垃圾。要求學(xué)生不遲到，在我的帶動(dòng)下，我們班的大多數(shù)學(xué)生都能做到講衛(wèi)生不遲到，個(gè)個(gè)講文明守紀(jì)律。

五、及時(shí)表?yè)P(yáng)，延遲批評(píng)

德國(guó)美學(xué)家黑格爾說(shuō)：”不應(yīng)該使孩子們的注意力長(zhǎng)久地集中在一些過(guò)失上，對(duì)此，盡可能委婉地提醒一下就夠了。最重要的是要在學(xué)生身上激發(fā)出對(duì)自身力量和自身榮譽(yù)的信念。“教過(guò)低年級(jí)的老師都知道：孩子小，事兒多，一上課就”告狀“。當(dāng)老師的又不能不公平處理，這樣耽誤的時(shí)間太多，而且學(xué)生因?yàn)槭芰伺u(píng)，注意力長(zhǎng)時(shí)間集中在自己的過(guò)失上，情緒受影響，低落的情緒體驗(yàn)使智力活動(dòng)水平明顯下降，課堂吸收效率變低。針對(duì)這一情況，我采取延遲批評(píng)，這樣既培養(yǎng)學(xué)生愉快的情緒體驗(yàn)，又給予其改正和返回的機(jī)會(huì)，之后老師只要加以指導(dǎo)，就能很好的解決問(wèn)題。

六、抓住優(yōu)點(diǎn)，激勵(lì)成長(zhǎng)

每個(gè)學(xué)生都有潛力，能否發(fā)揮他們的潛力關(guān)鍵就在于老師能否幫助他們樹(shù)立起克服困難的信心和勇氣。

“讓孩子永遠(yuǎn)生活在希望之中”我相信它所起的巨大作用是不可抵擋的。