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[關鍵詞]:order up to level 庫存管理決策 電子商務環(huán)境 兩級供應鏈
一、問題提出
隨著信息技術的快速發(fā)展,基于互聯網的電子商務技術給供應鏈管理帶來新的挑戰(zhàn)。從供應商角度考慮,庫存太多,意味著成本增加;庫存太少,會造成供不應求,進而影響對供應鏈下游企業(yè)的服務水平。因而,基于電子商務環(huán)境下的庫存管理與控制成為企業(yè)推行供應鏈管理必然面臨的問題之一。電子商務環(huán)境下包含供應商、零售商、客戶的多級供應鏈主要分為兩種情況:①供應商根據零售商需求向零售商供貨,零售商再進行分銷,此時需求往往不確定;②零售商零庫存,客戶發(fā)出訂單后,零售商將訂單反饋給供應商,供應商直接向客戶供貨,則供應商可根據客戶以往訂貨情況直接預測庫存。Order up to level即“訂貨點量”, 指某種物料或產品由于生產或銷售的原因逐漸減少,當庫存量降低到某一預先設定點時,即開始發(fā)出訂貨單來補充庫存,直至庫存量降低到安全庫存時,發(fā)出的訂單所定購的物料剛好到達倉庫,補充前一時期的消耗,這個訂貨的數值點稱為訂貨點。本文將Order up to level策略應用于電子商務環(huán)境下包含供應商與零售商兩級供應鏈庫存管理決策中,求解需求不確定時供應商的庫存水平,使得基于供應鏈的供應商整體解決方案最優(yōu)。
二、需求不確定時兩級供應鏈供應商的庫存策略模型建立
(1)order up to level策略模型
假定零售商和供應商均采取order up to level策略來對貨物的進貨計劃進行決策。即在每個期間末,當本期的需求已經結束,本期應當接收的、用于滿足下一期需求的貨物已經到達時,供應商與零售商考慮自身各項可能的庫存成本與缺貨損失,采用該策略來決定本期的最優(yōu)庫存水準 以及相應的訂貨量 。本文主要考慮僅包含一個供應商和一個零售商的兩級供應鏈,包含多個供應商、零售商、客戶的多級供應鏈可基于模型類推。
在t期間,t=1,2,…,零售商端所面臨的市場對某產品的當前期需求為 ,并且有
(式1)
其中, 是常數; 表示對需求產生影響的內外部因素及行為(如捆綁銷售、促銷等)的相關性,且有 。 表示需求量估計值的誤差, 。 表示零售商在第t-1期間的行為所帶來的需求量的變化,且 。 的假設表示零售商行為對滯后一期需求狀況的影響程度。
(2)需求不確定時電子商務兩級供應鏈庫存決策模型
需求不確定時,在期間t,零售商確定訂貨量 的流程為:①當獲知在該期間的需求量 后,零售商首先分析并預測顧客從第 期間到第 期間的需求量,其中 為零售商發(fā)出訂單到收到貨物的提前期;②確定訂貨依據水準 ,并向供應商發(fā)出訂單 ,發(fā)出的該訂單的訂貨數量將于第 期間末到達;③ 根據實際情況在多個期間內循環(huán)反復進行上述流程。
依據 order up to level訂貨策略, 與 的關系表示為
(式2)
在此假定供應商僅知道顧客的需求遵循式(1)的分布,意味著供應商僅根據客戶訂單 來進行訂貨決策,則該問題轉化為實際需求不確定情況下的訂貨決策問題。
三、數值算例
現設定一個簡單算例,假設一家電子商務零售商的某種產品僅由一家供應商負責供應,客戶的需求符合式(1)的分布,假定供應商及零售商均采取order up to level策略來對貨物的進貨計劃進行決策,設 =80, =200, =45, =15, =0.3, =0.3, =25, =25, =5, =10, =20, =8, =60。在此主要分析供應商的訂貨策略以及由此帶來的各項反應其物流管理績效水平的指標值。計算當 被賦予不同數值時的結果如表2所示。
計算結果分析:
① 隨著 的增大而增大,說明隨著電子商務中零售商需求波動程度的增大,為降低物流成本的同時滿足需求,供應商的最優(yōu)庫存水準應不斷提高;
② 隨著 的增大而增大,說明隨著電子商務中零售商需求波動程度的增大,庫存水準不斷提高,供應商包含庫存成本、缺貨成本等在內的機會成本隨之增加,這給降低物流成本的目標帶來困難;
③ 隨著 的增大而減小,表明隨著電子商務中零售商需求波動程度的增大,庫存水準的提高給利潤均值帶來負增長的趨勢。
四、結束語
隨著電子商務對供應鏈影響的日益加劇,人們越來越關心電子商務環(huán)境下基于供應鏈的庫存的控制決策,從而最大化地以網絡方式將供應鏈各節(jié)點聯系在一起。需求不確定時,電子商務環(huán)境下供應商主要從自身出發(fā),從而制定最優(yōu)的庫存控制策略。本文給出訂貨策略及管理績效指標的計算方法,可以確定比較理想的方案。
參考文獻
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因此,深入全面分析工商管理專業(yè)校外實踐教學效果欠佳的原因,并提出富有針對性的建議措施,就成為提升我國工商管理專業(yè)學生培養(yǎng)整體質量的重要任務。從經濟收益的角度來分析,現有工商管理專業(yè)校外實習效果欠佳的主要原因就在于包括校外實地基地(企業(yè))在內的各教學主體在實踐教學中所獲得的利益不夠,從而直接影響了其參與工商管理專業(yè)校外實踐教學的積極性和投入其中的資源的數量、質量。具體來說,工商管理專業(yè)校外實踐教學過程中涉及到多個主體,包括校外實踐基地(企業(yè))、學生、指導老師,以及學校。這些教學主體各自有著其獨特的利益訴求。因此,要想提升工商管理專業(yè)校外實踐教學的質量,就必須在深入分析各教學主體需求的基礎上構建一個校企合作機制,這也正是本文研究的問題所在。
一工商管理專業(yè)校外實踐教學中企業(yè)的需求分析
作為校外實踐教學中的關鍵主體,校外實習基地(企業(yè))為工商管理專業(yè)校外實踐教學提供實習場所、設備、指導老師等條件。校外實習基地(企業(yè))所提供的實習硬軟件條件如何,直接關系到校外實踐教學的效果的高低。要探討實踐教學中的校企合作機制,首先需要研究的就是校外實習基地(企業(yè))在實踐教學中有什么需求需要得以滿足?;隈R斯洛的需求層次理論,校外實習基地(企業(yè))在校外實踐教學中的需求主要可以歸納為以下三個方面:
(一)情感利益。企業(yè)的經營受具體管理者的影響。因此,企業(yè)管理者個人的價值取向、情感同樣會影響校企合作。具體來說,或者由于學校(教師)與企業(yè)某關鍵人物之間良好的私人感情;或者由于企業(yè)管理者強烈的社會責任心,愿意為工商管理教育發(fā)展做出貢獻。這些都將導致校外實習基地(企業(yè))愿意積極配合學校的校外實踐教學,并通過為實踐教學提供方便而使企業(yè)管理決策者獲得一種感情上的滿足。反之,如果校外企業(yè)管理決策者僅僅關注企業(yè)自身的利益,缺乏社會責任感,就不太愿意為工商管理專業(yè)校外實踐教學提供便利。
(二)經濟利益。企業(yè)作為一種以盈利為目的的組織形式,獲取盡可能多的經濟利益是其本性的要求。校外實踐教學需要運用企業(yè)的廠房、設備、人員等各種資源,企業(yè)必然期望從中獲得經濟利益。傳統上,對校外實習基地(企業(yè))的這種經濟利益需求往往是通過學校單方面向其支付一定的費用來滿足的。但由于很多學校實踐教學經費不足,學校向企業(yè)支付的費用往往有限,甚至沒有向實踐基地(企業(yè))支付任何費用,實踐企業(yè)的經濟利益需求得不到充分滿足。但是,我國高校實踐教學經費不足的問題短期之內又難以得到很好的解決。因此,提高校外實踐基地(企業(yè))經濟利益滿足感的方法必須另辟蹊徑。具體來說,單純從學校方面獲取教學費用并不能代表企業(yè)想獲得的經濟利益的全部。只要企業(yè)能夠在實踐教學過程中降低經營成本,提高收入,從而提高企業(yè)的經營效益,企業(yè)就獲得了經濟利益。應該說,這才應該是當前市場經濟條件下校外實踐教學基地(企業(yè))擬獲取的經濟利益的主要組成部分。因此,我們必須重新分析企業(yè)的經濟利益,從而多角度地探討提升校外實踐教學中企業(yè)經濟利益的途徑和方法。
二工商管理專業(yè)校外實踐教學中其他教學主體的需求分析
除校外實習基地(企業(yè))外,工商管理專業(yè)校外實踐教學中還包括學校、教師、學生等教學主體。這些教學主體在校外實踐教學過程中也分別有著其特殊的利益需求。
(一)學校在校外實踐教學中的需求分析
高校作為校外實踐教學的計劃、組織者,是為學生提供基礎普通教育的場所,為學生在校外實習基地(企業(yè))從事實際工作提供理論基礎,因此在工商管理專業(yè)校外實踐教學中處于非常重要的地位。具體來說,學校在工商管理專業(yè)校外實踐教學中期望獲得以下全部或者部分利益:
1、提升學生綜合素質。各個高校在工商管理專業(yè)教學培養(yǎng)中屬于教育提供者的角色,為社會培養(yǎng)合格的經營管理人才。以筆者所在高校工商管理專業(yè)為例,其培養(yǎng)目標定位于:“具有創(chuàng)新能力和務實作風,具備職業(yè)經理人潛質,適應現代企業(yè)制度需要,能夠從基層管理工作做起的應用型高級經營管理人才”。而要事先專業(yè)培養(yǎng)目標的要求,高校工商管理專業(yè)的學生既需要掌握豐富的經營管理理論知識,同時又應具備運用所學知識分析解決實際經營管理問題的能力。理論知識的學習主要是通過學校課堂教學的方式獲取,而分析解決實際管理問題的能力的最佳教育方式就是參與實際企業(yè)經營管理決策。因此,組織良好的校外實踐教學是學生綜合素質培養(yǎng)的必要途徑,也是實現高校教育目的的重要環(huán)節(jié)。這也正是學校在工商管理專業(yè)校外實踐教學中最主要的利益需求。
2、擴大學校知名度和美譽度。學校聲譽的獲取很大程度上源自其所培養(yǎng)的學生素質和成就,部分程度上也受學校與外界企業(yè)聯系的影響。從來源影響來看,通過高質量的校外實踐教學,學生的綜合素質得以提升,學生畢業(yè)后在企業(yè)實際工作中所展現出來的高水平專業(yè)技能有助于提升學校的社會知名度和美譽度。而從短期來說,學校通過與校外實習基地(企業(yè))的聯系,加強了其與外部社會環(huán)境的溝通與交流,從而也有助于擴大學校在潛在用人單位的知名度。
(二)學生在校外實踐教學中的需求分析
學生作為校外實踐教學的教育對象,作為主動提高自身綜合素質的主體,希望通過高質量的校外實踐教學來滿足自己潛在的一系列利益。
1、提高專業(yè)技術技能。通過學校的專業(yè)知識教育,學生掌握了豐富的專業(yè)理論知識和方法,但缺乏運用所學知識分析解決實際管理問題的機會。特別是一些地方普通高校,由于資金的不足,無法購買模擬軟件進行經營管理模擬教學,從而也無法為學生提供虛擬經營管理環(huán)境,這也影響了學生專業(yè)技能的提升。同樣以筆者所在高校為例,目前我院工商管理專業(yè)雖然購買了市場營銷學、證券投資、電算會計等教學模擬軟件,但真正屬于工商管理專業(yè)模擬教學核心的沙盤、ERP教學軟件等還沒有購置,自然導致相較與其它專業(yè),工商管理專業(yè)學生沒有獲得充足的模擬經營管理決策的機會。另外,如果沒有參與真實的經營管理決策,學生對于自身知識的掌握程度和短板缺乏清楚的認識,無法彌補自己的不足,從而造成專業(yè)技能的不足。而校外實踐教學恰恰提供給學生運用所學知識分析解決實際管理問題的機會,也有助于學生重新審視自身的知識結構,從而最終有助于提高工商管理專業(yè)學生的綜合專業(yè)技能。這也就是解釋為什么幾乎所有高校工商管理專業(yè)學生熱衷于參與校外實踐教學的最重要的原因。
2、増加就業(yè)機會。當前我國高校學生的就業(yè)形勢比較嚴峻,學生對于増加就業(yè)概率的機會都很珍惜。首先,通過校外實踐教學,提升自身綜合專業(yè)技能有助于提高自己在以后就業(yè)市場的競爭力。另外,通過在實習基地(企業(yè))的良好表現,也有助于獲得實習基地(企業(yè))管理者的青睞,從而實現在實際基地(企業(yè))就業(yè)。
(三)教師在校外實踐教學中的需求分析
一般而言,校外實踐教學中指導老師有兩個,一個為高校的指導老師,另一個則為實踐基地(企業(yè))安排的指導老師。本文中的指導老師特指來自學校的指導老師,而將實踐基地(企業(yè))安排的指導老師歸入企業(yè)需求分析之中。指導教師作為工商管理專業(yè)校外實踐教學的指導者,教學指導的責任心、能力直接關系到學生校外實踐教學效果的高低。實踐教學指導老師通過校外實踐教學也希望滿足這樣一些利益需求。
1、經濟利益。教師在校外實踐教學中付出了辛勤的勞動,自然也希望能從中獲取一定的經濟收益。目前,各高校對于實踐指導老師經濟利益的滿足主要是一次性發(fā)放一定的特殊津貼,但津貼數量一般不多。以筆者所在高校為列,為期1周的認識實習,指導老師的津貼為300元左右。另外,校外實踐教學一般離學校有一定的空間距離,對工作、家庭會有一定的影響。再有,由于上文提到的實習基地(企業(yè))對待實習的消極態(tài)度,實踐教學指導老師還需要處理與實地基地(企業(yè))相關人員復雜的人際關系。因此,很多教師不愿意擔任校外實踐教學指導老師。那么,探索實踐教學指導老師經濟利益滿足的多條途徑,増強實踐教學指導老師的積極性就成為構建工商管理專業(yè)實踐教學校企合作機制必須考慮的問題。
2、提升實踐教學水平。我國工商管理教育的歷史不長,但發(fā)展速度非???。工商管理專業(yè)教育的快速發(fā)展自然導致高素質師資的缺乏。據有關部門統計,當前我國工商管理專業(yè)教師中的大部分來源于高校畢業(yè)生。也就是說,我國工商管理專業(yè)大部分教師的成長歷程就是從學校至學校,缺乏到具體企業(yè)從事實際經營管理的經驗。雖然掌握了比較扎實的經營管理理論只是,但由于自身缺乏實際經營管理經驗,缺乏對實際經營管理工作的感性認識,從而影響了指導校外實踐教學的能力。這是很多工商管理專業(yè)教師專業(yè)技能的短板,也是他們希望努力提升的領域。通過參與工商管理專業(yè)校外實踐教學指導,通過與企業(yè)之間的互動,特別是參與到企業(yè)具體的經營管理決策中去,教師的實際企業(yè)工作經驗能夠得到積累,從而有助于提升其實踐教學水平。
三工商管理專業(yè)校外實踐教學中的合作機制設計
通過對工商管理專業(yè)校外實踐教學中各主體需求分析,我們明確了各主體對校外實踐教學的期望和利益要求。為保證工商管理專業(yè)校外實踐教學的質量和效果,我們應設計出一個恰當的合作機制,以保證各教學主體的期望和利益的滿足。具體來說,我們可以從這三個方面來思考。
(一)制度機制——校企合作的基礎
制度機制是指工商管理專業(yè)校外實踐教學各主體責、權、利的約定,起到對各教學主體的激勵和約束作用。工商管理專業(yè)校外實踐教學校企合作機制的制度設計應有兩個層面。
1、宏觀層面的政策法規(guī)設計。高等教育是一種準公共產品,因此政府和社會各界應為提升高等教育質量貢獻力量。由于各種原因,企業(yè)往往對工商管理專業(yè)校外實踐教學持消極態(tài)度。為提高校外實習基地(企業(yè))的積極性,一方面政府可通過制定相關法規(guī)要求某些企業(yè)必須無條件接受實習生;另一方面,政府也可以通過稅收優(yōu)惠、經費支持等方式直接支持社會各企業(yè)接受校外實習。特別是后者,通過各種政府優(yōu)惠措施,激勵企業(yè)積極接納工商管理專業(yè)學生校外實習,應該是當前我國市場經濟環(huán)境下校企合作制度機制設計的一個很好的思路。
2、微觀層面的校企合作協議設計。實習之前,學校在與實習指導老師、學生代表座談,了解他們對校外實踐教學的期望和利益的基礎上,與企業(yè)進行協商,并簽訂合作協議。校企雙方的責、權、利應以協議書的形式予以明確。雙方信守諾言,共同遵守契約或協議書的條款。制定完善的合作實施方案,從實習時間、實習實訓內容、步驟、要求等方面進行詳細的規(guī)定。從而實現有效規(guī)避工商管理專業(yè)校外實踐教學過程中各個主體的風險,有效保障各個主體的利益訴求。
(二)利益機制——校企合作的關鍵
利益是工商管理專業(yè)校外實踐教學各教學主體行動的基礎。校外實踐教學活動能夠較好的滿足他們的期望和利益需求,直接關系到各教學主體在實踐教學活動中的積極性。因此,應全方位考慮所有教學主體的利益訴求,盡量滿足他們的要求。
1、校外實習基地(企業(yè))的利益滿足。經濟利益是校外實習基地(企業(yè))期望從工商管理專業(yè)校外實踐教學中獲取的首要利益。目前,我國普遍采用的是學校向企業(yè)支付一定費用換取企業(yè)接受學生實習的方式。但由于學校經費不足,學校向企業(yè)支付的費用往往較少,不足以滿足校外實習基地(企業(yè))的經濟利益需求。那么,需要其他教學主體多角度、多途徑滿足企業(yè)的經濟利益。具體來說,教師和學生可以對企業(yè)經營管理存在的不足進行深入調研,提出具體的整改建議,從而改善企業(yè)的經營流程、降低企業(yè)的經營成本,提高企業(yè)的經營效益,最終間接地給予企業(yè)經濟利益。
2、學校的利益滿足。學校希望通過校外實踐教學提升學生的綜合素質,提高學校的知名度和美譽度以及促進學生就業(yè)。這些利益都可以通過學生高水平的專業(yè)操作技能加以滿足,而高水平專業(yè)操作技能的實現一定程度上就取決于校外實習基地所提供的實習硬軟件條件。因此,為滿足學校的利益,校外實習基地(企業(yè))應嚴格按照合作協議的要求為實踐教學提供各種實習條件。
(三)監(jiān)督機制一一校企合作的保障
制度機制為工商管理專業(yè)校企合作打下了基礎,特別是校企合作協議明確了各教學主體在實踐教學中的責、權、利。但是由于各種不可預知的原因,實際實踐教學過程中總會發(fā)生一些與各教學主體設想偏差的情況發(fā)生。為了有效保障各個實踐教學主體的合理利益訴求,保證實踐教學的有序進行,很有必要為工商管理專業(yè)實踐教學過程中的校企合作設計監(jiān)督機制。具體來說,各教學主體可成立合作監(jiān)督委員會并根據相關制度和協議監(jiān)督實踐教學的進行。教學過程中一旦發(fā)生違背事前明確約定的契約條款,合作監(jiān)督委員會應根據原先約定采取切實可行的應對措施。對于教學過程中發(fā)生的未盡事宜,合作監(jiān)督委員會則協商處理。
關鍵詞:應用型本科;工商管理專業(yè);學生職業(yè)技能
本文為云南省高等學校教學改革研究項目“應用型本科工商管理類專業(yè)實踐教學體系的構建與實施”的研究成果;曲靖師范學院教育教學改革項目“應用型本科工商管理專業(yè)學生職業(yè)技能的培養(yǎng)”的研究成果。
一、應用型本科工商管理專業(yè)學生職業(yè)技能培養(yǎng)的重要性
職業(yè)技能是指學生實現就業(yè)所需掌握的技術、能力和素質的總和。應用型本科工商管理專業(yè)學生的職業(yè)技能包括學生的自我探索技能、職業(yè)生涯決策技能、求職技能,以及在職業(yè)崗位上應具備的職業(yè)道德品質、職業(yè)知識、專業(yè)技術技能和各種通用技能,如溝通技能、問題解決技能、自我管理技能和人際交往技能等。
(一)職業(yè)技能培養(yǎng)是應用型本科工商管理專業(yè)學生專業(yè)學習的應有之義
工商管理專業(yè)培養(yǎng)掌握工商管理的基本理論和方法,具備管理、經濟、法律等方面的知識和能力,專業(yè)基礎扎實,綜合素質高,具有較強的工商管理實踐能力和創(chuàng)新精神,適應社會主義市場經濟發(fā)展和地方經濟建設的需要,能在企業(yè)事業(yè)單位及政府部門從事管理工作的工商管理學科應用型高級專門人才。我國高等教育從“精英教育”轉向“大眾化教育”的背景之下,大學畢業(yè)生的就業(yè)壓力不斷加大。工商管理專業(yè)是我國各類高校中大量設置的專業(yè),其學科和專業(yè)性質決定了工商管理專業(yè)教育和學習必須重實踐,必須從實踐中學習和掌握管理。然而,國內高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中,不同程度存在著“紙上談兵”的傾向。工商管理專業(yè)課程設置脫離人才市場現狀和企業(yè)實際需要,理論教學比重越來越重,忽視、弱化實踐教學環(huán)節(jié),或者由于實踐場地、實訓基地不足,師資有限,教學理念和教學方式落后等原因,使實踐教學環(huán)節(jié)流于形式。其后果是:工商管理專業(yè)人才越來越難以適應和滿足企業(yè)和社會需要。因此,加強職業(yè)技能培養(yǎng),是應用型本科工商管理專業(yè)學生專業(yè)學習本身必須包括的、不可或缺的主要內容。
(二)職業(yè)技能培養(yǎng)是滿足用人企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生能力期望的有效路徑
工商管理作為管理學的重要分支,是一門應用性很強的學科。它依據管理學、經濟學的基本理論,研究如何運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經營決策。這就要求管理者不僅需要具備相應的管理學、經濟學知識背景,同時也需要擁有判斷決策能力和管理經驗,而后者往往是應屆本科畢業(yè)生所欠缺的。企業(yè)所青睞的管理者應具備良好的適應能力,能夠迅速融入企業(yè)的環(huán)境,并且一專多能,對企業(yè)中各個崗位的運營流程都有一定的了解。工商管理專業(yè)應屆畢業(yè)生在校期間往往缺乏有效的管理技能方面的培訓和鍛煉,很難快速勝任企業(yè)的管理工作。
可見,開展工商管理專業(yè)學生(本科)職業(yè)技能訓練的目的在于提高學生從事工商管理的實踐能力,完善學生的知識和能力結構,增強其就業(yè)能力,為其職業(yè)生涯發(fā)展打下良好的基礎。開展工商管理專業(yè)學生職業(yè)技能訓練是實現我校人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格的一個重要途徑,也是工商管理專業(yè)課堂教學的有益補充,對提高工商管理專業(yè)學生的實踐能力、就業(yè)能力和就業(yè)水平,為地方經濟社會發(fā)展提供優(yōu)質人力資源,促進地方經濟社會發(fā)展具有重要的現實意義。
二、工商管理專業(yè)學生職業(yè)技能的構成要素
工商管理職業(yè)技能訓練的項目和標準根據我院2012級人才培養(yǎng)方案制訂。從知識結構要求上看,本專業(yè)學生應系統掌握管理學、管理信息系統、市場營銷、運營管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等基本知識;熟悉經濟學、心理學及法律等方面的相關知識;具備外語、計算機及信息技術應用、文獻檢索、方法論等方面的知識和技能;具有一定的人文社會科學知識和自然科學知識。從能力結構要求上看,本專業(yè)學生要具有堅實的工商管理專業(yè)理論基礎,掌握基本的專業(yè)技能,初步具備創(chuàng)造性地綜合應用所學知識分析解決工商管理實際問題的能力;具有一定的適應會計學、市場營銷、人力資源管理等相鄰專業(yè)工作的基本能力;具有良好的自學能力,能夠熟練操作現代工商管理軟件,使用計算機從事業(yè)務工作,尤其是要具備較強的表達能力和社交能力。從素質結構要求上看,本專業(yè)學生要具備良好的職業(yè)道德、團隊精神、效益意識和革新精神,身心健康;熟悉我國企業(yè)管理的有關方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則;具有較好的人文素養(yǎng)和科學精神,掌握現代人際交往和溝通的方法和技巧;具有扎實的工商管理專業(yè)職業(yè)能力,以及初步的從事工商管理專業(yè)理論和實際管理工作研究的能力。
三、工商管理專業(yè)學生職業(yè)技能訓練的實施辦法和檢測方式
(一)工商管理專業(yè)學生職業(yè)技能訓練的實施辦法
職業(yè)技能訓練是在課程教學對學生專業(yè)知識和能力培養(yǎng)的基礎上,對學生職業(yè)技能進行的綜合強化訓練和補充訓練,重點在于增強學生就業(yè)能力和職業(yè)能力。職業(yè)技能訓練應與課程教學和其它實踐性教學一起共同促進學生形成完整的職業(yè)技能結構。學生職業(yè)技能訓練原則上安排在課外及短學期進行,以課外輔導、課外訓練、實踐教學為主。學生職業(yè)技能訓練采用多種檢測方式。為確保學生職業(yè)技能訓練的順利實施,學院成立學生職業(yè)技能訓練工作指導小組,負責統籌學生職業(yè)技能訓練工作的計劃與具體實施。職業(yè)技能訓練實行學分制管理,學生必須獲得職業(yè)技能訓練和測試的相應學分方能畢業(yè)。未能獲得規(guī)定學分的學生,則自動延遲畢業(yè)時間,直到取得規(guī)定的學分為止。工商管理專業(yè)的職業(yè)技能訓練的總學分原則上為8學分。
為確保順利完成訓練體系中的各項訓練內容,全面提高學生的綜合能力和專業(yè)水平,根據訓練體系內容分在各個學期進行。
第一學年第一學期,學院安排《專業(yè)導論》、《管理學》等課程的任課教師進行課外輔導,全面負責做好專業(yè)解讀工作,讓學生全面了解所學習專業(yè)的基本情況、學習任務和重點、就業(yè)前景和學習要求,學習此專業(yè)應獲得的相關資格證書和綜合應用能力證書,引導學生做好專業(yè)學習規(guī)劃,明確學習目標和學習重點,并培養(yǎng)學生良好的工商管理職業(yè)道德和技能意識,開展管理決策技能訓練。
第一學年第二學期結束后的短學期,結合《職業(yè)禮儀與形象訓練》、《會計學》等課程,在專業(yè)任課教師的指導下,組織學生分小組進行人際交往中的禮儀訓練,提高學生閱讀財務報表的技能,并著手引導學生參加相應的專業(yè)任職資格考試和取得相應的資格證書。
第二學年第一學期,學院安排《語言表達能力訓練》、《市場營銷》等課程的任課教師進行課外輔導,組織學生分小組進行人際交往中的語言表達訓練,以及市場營銷技能的訓練,提高學生的語言表達及市場營銷技能。繼續(xù)引導學生參加相應的專業(yè)任職資格考試和取得相應的資格證書。
第二學年第二學期,結合《統計學》、《經濟應用文寫作》、《人力資源管理》等課程,在專業(yè)任課教師的指導下,組織學生分小組進行市場研究、求職技能的訓練。
第三學年第一學期,結合《管理信息系統》、《運營管理》、《國際市場營銷》、《組織行為學》、《勞動經濟學》、《信息檢索與利用》、《人事測評理論與技術》、《服務營銷技巧》等課程,在專業(yè)任課教師的指導下,組織學生分小組進行運營管理技能(ERP)、信息檢索與利用技能、市場營銷技能、服務營銷技能、人事測評技能的訓練。
第三學年第二學期,結合《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《ERP沙盤實訓》、《市場調查與預測》、《工作分析與勞動定額》、《薪酬理論與績效管理》、《商務談判與推銷技巧》、《網絡營銷與實訓》、《員工招聘與錄用》、《員工培訓與開發(fā)》等課程,在專業(yè)任課教師的指導下,組織學生分小組進行管理決策技能、運營管理技能(ERP)、市場研究技能、工作分析技能、商務談判與推銷技能的訓練。
第四學年第一學期,結合《運籌學》、《工商管理綜合模擬實訓》、《銷售渠道管理》等課程,在專業(yè)任課教師的指導下,組織學生分小組進行工商管理綜合模擬實訓。
(二)工商管理專業(yè)學生職業(yè)技能的檢測方式
基本技能訓練的考核方式以參加和取得相應資格證書為考核記入相應學分的依據。專業(yè)技能訓練考核方式由專業(yè)任課教師根據訓練內容、要求、目標完成情況,結合訓練過程中學生對訓練內容的掌握情況及最終完成的書面報告、口頭報告、操作模擬結果給予評分。綜合技能訓練檢測可根據綜合訓練項目的完成情況、見習單位的評價、參與相關活動(比賽、參與校內外活動次數等)的情況、畢業(yè)綜合設計等方面進行綜合評定。現以人際交往技能的檢測方式為例進行說明。按照訓練方案進行訓練后從以下幾個方面對學生進行檢測:
1.職業(yè)禮儀
(1)職業(yè)化妝:學生在接受職業(yè)化妝師指導后訓練一個月左右,在規(guī)定的時間和地點現場化妝后接受專業(yè)人員的檢閱,評定該項成績。
(2)禮儀操:分組進行禮儀操學習和訓練,并在最后開展一次表演賽,邀請多位評委對每支參賽隊伍進行成績評定,每支參賽隊伍的成績即為所有成員的成績。
(3)情景模擬:提供給學生10個左右的生活和工作場景,布置學生在教師指導下以課外訓練為主,訓練結束后開展一次表演賽,由抽簽決定模擬的情景,邀請多位評委對每支參賽隊伍進行成績評定,每支參賽隊伍的成績即為所有成員的成績。
2.語言表達
(1)自我介紹(2分鐘以內):學生撰寫修改2分鐘以內自我介紹書面材料工作結束后,提交申請分派到不同的場次進行脫稿介紹,由評委老師給出成績。
(2)演講(5分鐘以內):提供給學生10個左右的話題,布置學生分組后在教師指導下以課外訓練為主,小組成員要開展合作性學習和訓練,訓練結束后開展測評,由抽簽決定演講的話題,由評委老師給出成績。
3.成績構成
(1)總體成績:職業(yè)禮儀和語言表達各占50%。
(2)職業(yè)禮儀成績:女生:職業(yè)化妝占30%;禮儀操占30%;情景模擬占40%;
工商管理工作特點
工商管理工作的工作特點主要有以下幾個方面:第一,對于我國的工商管理來說,其營造公平、有序的市場環(huán)境的目的是為了更好的推動社會經濟的發(fā)展。與其他的部門不同的是,工商管理部門沒有自己的資金、項目等內容,它的主要職責是維護市場秩序,為經濟和社會創(chuàng)造出更好的發(fā)展環(huán)境,在統一、開放、競爭有序的市場背景之下,工商管理就必須要加強戰(zhàn)屢管理,強化市場營銷,以此來更好的發(fā)揮其行政職能。只有這樣才能夠改善我國的市場環(huán)境,吸引更多的投資主體。第二,工商管理監(jiān)管服務的監(jiān)管手段豐富。我國的工商管理始終堅持的是行政處罰和行政指導相結合的工作方式,通過輿論和行政調解等方式來加強對市場的監(jiān)管。除了上述兩點之外,工商管理還具有涉及面寬廣、與消費者之間聯系密切的特點。
工商管理對經濟發(fā)展的促進作用
通過上文的介紹我們可以發(fā)現,工商管理能夠有效地推動經濟的發(fā)展,因此,基于這種情況,工商管理部門就必須要發(fā)揮自身職能的作用,協調好企業(yè)與執(zhí)法部門的關系,針對實際情況革新工作方法,加快完善服務機制,以此來促進經濟發(fā)展:
首先,工商管理的相關工作人員必須要加強對管理學原理的學習,牢固的樹立不斷促進發(fā)展的思想,積極的改進市場監(jiān)管和執(zhí)法的工作方法,努力地為優(yōu)化環(huán)境發(fā)展和經濟建設整體大局服務。同時,要以“經濟發(fā)展是國家興旺富強”為第一要務來制定各級工商管理部門管理決策,確保各級部門能以一個端正的態(tài)度開展針對各個市場的監(jiān)管和執(zhí)法工作,要尊重市場的主體,尊重所有納稅人,要杜絕在執(zhí)法監(jiān)督時出現狹隘的利益思想。要進一步提高工商管理部門的執(zhí)法水平,對那些嚴重威脅人民生民財產安全或者嚴重的商業(yè)違規(guī)行為要予以嚴厲的打擊。
其次,工商管理不但能夠在政治上保證區(qū)域經濟的發(fā)展,還能有效地深化流通體制領域的改革。目前,對于我國的商業(yè)企業(yè)集團來說,其跨越了地域、部門以及行業(yè)等方面的限制,構成了一種以自愿為基礎的結合形勢。這樣的情況容易造成企業(yè)的利益不斷地從部門利益或地方利益中分化、脫離。這樣的情況容易使那些原本相互隔絕的部門不斷地進行聯系和結合,地方利益也能夠更好的橫向聯合而與經濟發(fā)生強制性關系。這樣的融合情況和較差情況能夠有從根本上影響我國條狀的分隔基礎,能夠將企業(yè)從部門所有制或者地方所有制的限制中解脫出來。當前,加快政企分離是改革流通的領域內的重要環(huán)節(jié)。我國的商業(yè)企業(yè)集團采用的是釜底抽薪的基本方式,繞開了一層層的行政限制,有效地將各個企業(yè)通過經濟聯系結合在了一起,這樣另起爐灶、自成一體的方式,在客觀上形成了新的經營中心和指揮中心。另外,對于我國大多數商業(yè)企業(yè)集團,其本身是不屬于其他行政部門,因此,政府機構對于這些商業(yè)企業(yè)機關所開展的各項活動僅能夠處在幫助和輔導的層面上,不能夠對其進行直接干預,只有這樣才能夠有效的避免政府的錯誤決策對企業(yè)發(fā)展造成的影響同時減少企業(yè)對政府的依賴,增強企業(yè)的主動性,有效地提高了其工作的效率和工作能力。這樣的工商管理的模式有利于我國經濟的發(fā)展,能夠促進企業(yè)健康積極的向前發(fā)展。
第三,強化自身的管理,建立良好的信譽。正確的管理意識能夠確保工商管理一心一意的為社會主義市場經濟服務,因此,在工商管理工作中,工商管理必須要加強對實際的研究,以實際情況為基礎完善企業(yè)的改革措施,在執(zhí)法的過程中,不但要嚴格依據相關規(guī)定執(zhí)法,還要不斷的提高執(zhí)法的水平,要將服務融入到管理工作中。此外,因為工商管理部門所承擔的是維護市場經濟秩序的重要任務,因此在日常的管理工作中,工商管理部門必須要努力引導市場的經濟主體像更長遠的目標發(fā)展,幫助其樹立維護自身信譽的意識,努力營造一個安全、公平的經濟環(huán)境。
第四,要依照原則來開展各項工作,推動經濟發(fā)展。當前,伴隨著我國經濟飛速發(fā)展,企業(yè)的改革也在不斷地深入,當前很多工商管理的政策都已經過時,不能夠滿足時代和企業(yè)發(fā)展的要求,因此,我們必須要在堅持原則的基礎上,不斷對其進行補充:首先,工商管理部門必須要以企業(yè)自身所具有的特點為入手點,站在企業(yè)的角度上思考各項政策的合理性。在市場經濟的背景下,企業(yè)必須要經歷改革,因此,工商管理部門要想更好的推動經濟的發(fā)展,就必須要以堅持原則為基礎開展各項工作,做到能立馬解決的問題就要立馬解決,不拖欠,不推遲;不能很快解決的問題要予以詳細的解釋,并要盡快辦理。此外還要強化各個部門的法律意識,確保其在行使職能時能夠遵守法律法規(guī)。要加強對法律、法規(guī)的宣傳,強化工作人員的法律意識,對于出現的一些問題,不但要嚴格追究相關人員的責任,還要對其進行反思,避免二次發(fā)生。最后要做到在處理各類事情時,要做到實事求是。對于執(zhí)法過程中遇到的各項問題,要做到不回避、不推辭、具體問題要具體分析,只有這樣,工商管理部門才能夠更好的推動經濟的發(fā)展。
一、當前工商管理專業(yè)實踐教學中的主要問題
1學校和教師對工商管理專業(yè)的實踐教學重視程度不夠
當前部分高校對工商管理專業(yè)實踐教學的重要性認識不夠,表現在實際工作中就是一些學校對實踐教學環(huán)節(jié)的經費投入不足,在教學計劃中不體現或者少體現實踐教學環(huán)節(jié)的設置,在教師工作量評估中對實踐教學環(huán)節(jié)的教學工作沒有給予足夠的工作量標準,導致實踐教學在實施過程中困難重重,甚至有些學校教學計劃中的實踐環(huán)節(jié)根本無法落實或不落實。而對于承擔專業(yè)課程的教師來說,有相當一部分教師認為學校的任務就是教授基本理論和方法,實踐是畢業(yè)之后的事情,因而對專業(yè)實踐教學不予太多關注。加之學校對實踐教學經費投入少,在教師工作評估中又沒有對實踐教學環(huán)節(jié)中的教師付出給予公正體現,導致許多教師感覺實踐教學太累,工作量大,但課時少,報酬低,純屬浪費時間和精力,因此不愿對專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)投入太多,或者在實踐教學中敷衍了事,保證不了實踐教學的效果。
2實踐教學方式單一,難以達到實踐教學目標
當前許多高校工商管理專業(yè)的實踐教學開展大多都是基于案例分析而進行。使用案例教學法固然能夠帶來諸多好處,但僅僅依靠它來解決學生對實際問題的體驗和考察顯然有些隔靴搔癢,影響了實踐教學目的的實現。因此,許多高校也開始考慮建設工商管理專業(yè)實驗室,用于工商管理專業(yè)實踐教育。但綜觀國內高校的工商管理專業(yè)實驗室建設情況,大多還處于建設初期,實驗教學和研究也處于初創(chuàng)階段,實驗項目設計不盡合理,有些甚至是牽強附會,在實驗內容方面也顯得較為單薄,有些實驗課干脆變成了社會上某些軟件公司的軟件產品的操作使用培訓課。此外,還普遍存在建設投入經費緊張、場地不足、管理體制不健全和后續(xù)建設難以步入良性發(fā)展的問題。
3工商管理專業(yè)教師缺乏社會體驗與實踐經驗
國外高校的工商管理專業(yè)教師大多在任教的同時也兼職于企業(yè)做咨詢顧問,對工商管理的現實環(huán)境與實際問題了解較多,也更加注重對一些實際問題的分析和對策研究。此外,高校與企業(yè)合作也較多,能夠為工商管理專業(yè)的學生實踐提供很多機會。但在我國,對管理的研究與運用存在著較為明顯的割裂現象。對于工商管理課程的講授大多集中于基礎知識和經典理論,偶或闡述來自國外的實踐研究成果,卻很少能夠對我國本土問題提出看法與見解也很難為學生尋找到合適的企業(yè)實踐機會。
4實踐教學方案缺乏系統性
由于社會對工商管理專業(yè)學生的能力定位與要求不清晰,因此由學校設計的實踐教學方案往往缺乏系統性,與企業(yè)對工商管理專業(yè)學生的專業(yè)技能要求相脫節(jié)。具體表現為缺乏完整而系統的實踐教學方案,沒有根據能力要求設計相應的實踐教學內容,也沒有根據能力發(fā)展規(guī)律設置分階段的、階梯式的實踐教學過程。在實踐教學中,教學內容及教學環(huán)節(jié)的協調性、系統性不夠,存在教學目的不明確,教學方式呆板,教學過程控制不力,實踐教學考核方法不科學等多方面問題。
二、工商管理專業(yè)實踐教學模式的構建思路
工商管理專業(yè)實踐教學模式的構建,要以提升工商管理專業(yè)學生的實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)為目的,以企業(yè)對工商管理專門人才的能力要求為出發(fā)點,對企業(yè)經營管理人員的能力要求進行分解和組合,分析能力結構及其相互之間的關系、能力的發(fā)展規(guī)律與形成機理,結合專業(yè)課程內容體系,從教學模塊和教學環(huán)節(jié)2個維度出發(fā),設計三位一體的工商管理專業(yè)實踐教學模式。(1)從企業(yè)所需要的經營管理人員素質和能力出發(fā),用系統的觀點,對工商管理專業(yè)人員所需要的能力進行分解和集成,并探討能力形成的過程和機理,作為開展實踐教學方案設計的依據111。(2)在實踐教學中,強調知識理論,尤其是基礎知識、基本理論和基本方法的掌握與應用,使得學生通過實踐教學能夠應用理論,提高素與理論相脫節(jié)的問題。(遵循因材施教原則,采用模塊化、漸進式的設計思想,將實踐教學分為基礎能力訓練模塊、管理情境模擬模塊以及管理實戰(zhàn)教學模塊,并依據工商管理專業(yè)培養(yǎng)計劃進行合理教學計劃與進度安排,體現能力發(fā)展規(guī)律與能力形成機理的要求。(4)從教學模塊和教學環(huán)節(jié)2個維度出發(fā),采用矩陣結構設計實踐教學方案,突出實踐教學方案的多樣性、協調性和系統性。(5)在實踐教學方案設計中,強調教學方法創(chuàng)新,突出實踐教學開放式、啟發(fā)式、交互性、體驗性和信息化等特點。
三、工商管理專業(yè)實踐教學模式的內容體系構建
(一激學模塊劃分
1管理情境模擬模塊。通過情境模擬的方式進行管理技能的培育,關鍵在于使學生雖身處校園,但同樣能夠體驗市場環(huán)境下的企業(yè)經營管理實況。因此,較為可取的方法就是建立管理情境模擬實驗室,通過在實驗過程中引進各種經營管理決策模擬軟件,讓學生有機會在復雜的模擬現實環(huán)境中演練他們學到的各種理論知識,充分體驗企業(yè)經營管理決策組織的全過程,熟悉和了解各種企業(yè)經營管理工具的應用,増強學生的實務認識。管理情境模擬教學可伴隨單科課程的學習進度進行,也可在有條件的情況下進行多門課程之間的聯合演練。
2.基礎能力訓練模塊。該模塊以培養(yǎng)學生的基本經營管理技能為目的而設置,強調學生對基礎知識、基本理論與基本方法的現實運用的體會,并能夠理論聯系實際,解決企業(yè)經營管理過程中的一些基本問題。這一模塊所涉及的能力訓練包括工商管理類各類專業(yè)課程中所列出的學生必備的基礎專業(yè)技能。如《管理學原理》中的計劃安排、團隊合作、行動組織、管理溝通,《企業(yè)文化》課程中的文化問題識別、CIS策劃技巧,《人力資源管理》課程中的工作分析、獎酬制度設計,《戰(zhàn)略管理》課程中的環(huán)境分析、競爭對手調查等內容。對該模塊所涉及基礎能力的訓練方法可以包括課堂演示,團隊練習和游戲,案例分析,市場調查,實驗室運作以及實地學習等。而對于該模塊能力的培養(yǎng)進度安排則依據各專業(yè)課程的實際授課計劃與授課需要確定。
3管理實戰(zhàn)教學模塊。該模塊的運用主要針對3種情況:(1)在大學三年級暑假期間,進行企業(yè)經營管理的真實演練;(2)在專業(yè)課程講授過程中由理實戰(zhàn)教學中,以培養(yǎng)優(yōu)秀學生的實踐能力和專業(yè)感覺,為社會打造精品人才;(3)安排在大學四年級的畢業(yè)設計和畢業(yè)實習,這部分實踐教學的重點在于基于真實企業(yè)的特定情況,通過實戰(zhàn)參與和演練,使學生深入市場調研,系統運用所學知識,為合作企業(yè)解決實際問題,提升學生的綜合執(zhí)行能力。在管理實戰(zhàn)教學模式的運作中,除了學校與真實企業(yè)合作,以提供學生實踐機會之外,還可以通過讓學生參與教師科研活動,組織學生參與各種競技比賽,如企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽、電子商務大賽、創(chuàng)業(yè)計劃大賽等方式執(zhí)行121。
二)教學環(huán)節(jié)要求
實踐教學環(huán)節(jié)是專業(yè)課程整體教學的一個有機部分。因此,除了將實踐教學按照能力培養(yǎng)的不同層次進行模塊劃分之外,還必須緊緊依照課程教學大綱的要求與安排,進行實踐教學內容與進度的精心設計。為此,必須要求各專業(yè)課程的實踐教學方案從教學目的、教學進度安排、教學內容、教學方法、教學過程控制、學生考核辦法等教學環(huán)節(jié)進行設計和實施。
同時,對工商管理實踐教學模塊的設計和教學環(huán)節(jié)的要求必須緊密結合社會發(fā)展與企業(yè)實踐展開,要發(fā)揮社會、企業(yè)與企業(yè)家對工商管理專業(yè)學生培養(yǎng)的引導作用,在定位社會發(fā)展對專業(yè)人才素質要求的基礎上,充分尊重實踐教學基地企業(yè)的特質,依據他們的行業(yè)特性、管理流程與經營方略對實踐教學方案內容進行調整和安排,以使工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)具有較為明確的目的性和方向性。
四、工商管理專業(yè)實踐教學模式實施的配套策略建議
1.設計并完善各個專業(yè)課程的實踐教學方案,編寫操作性較強的實踐指導書,作為實踐教學的基本依據和教務員進行課程實踐安排的依據。要求在實踐教學方案與實踐指導書中就實踐教學的內容、技能培育的所屬模塊、教學進程安排進行詳細說明;同時針對實踐教學開展的目的、原則、內容、過程、組織、考核、獎懲等盡量做出明確的規(guī)定和說明。
2.加強對工商管理專業(yè)實踐教學的重視。在教學培養(yǎng)計劃中體現對專業(yè)實踐教學的要求;在對教師的工作評估中重新審定與評價專業(yè)實踐教學的工作量標準與報酬支付制度。
3構建與完善工商管理專業(yè)實驗室。隨著社程教學中系統和自然地融入新技術、新知識和新思維,以信息技術為平臺,專業(yè)化軟件為工具,融入到新的工商管理學科發(fā)展內容的專業(yè)實驗室建設中。目前,從實際來看,各高校針對工商管理專業(yè)實驗室的建設己經拉開序幕但其在實際應用性與學科適應性方面還存在一系列問題。因此,必須針對工商管理專業(yè)實驗室的實驗項目建設、內容完善、后續(xù)發(fā)展以及運行體制進行進一步的改革與完善,以提高專業(yè)實驗室的實際效用與功能131。
4加強與企業(yè)合作,建立相對穩(wěn)定的實踐教學基地,聘請企業(yè)人士或相關專家擔任指導老師,讓學生親身體驗企業(yè)經營管理的全過程,了解企業(yè)管理的實際工作內容和運作方式,發(fā)掘企業(yè)經營管理的現狀與問題,鼓勵學生結合企業(yè)實際情況進行管理實習、企業(yè)診斷,増強學生解決實際問題的能力。
5加強對實踐教學過程的控制,必須合理安排和規(guī)范綜合能力,提升實踐教學內容與過程控制程序,分階段對實踐教學的時間、目標和內容作出詳細規(guī)定。
6建立較為完善的實踐考核辦法,體現對學生實踐能力培養(yǎng)的關注與重視。
需要強調的是,當前社會大環(huán)境應給予高校專業(yè)人才的實踐教育提供條件一政府應采取措施鼓勵各部門單位及社會企業(yè)積極接收學生實習,企業(yè)也應主動根據自身人才需求情況與高校展開合作,通過給在校學生提供實踐教育機會為企業(yè)發(fā)展謀求人才供給,實現人才培育的多贏局面。
關鍵詞:中小企業(yè);工商管理;現狀;發(fā)展
企業(yè)管理的目的是支持管理決策,提高管理能效,促進企業(yè)發(fā)展。對于員工而言,科學管理可以激發(fā)員工的潛能,提高他們的責任感,從而為企業(yè)創(chuàng)造更好的利潤。此外,企業(yè)管理有助于樹立企業(yè)形象,增強企業(yè)的核心競爭力。因此,進行企業(yè)管理研究是非常必要的。
一、中小企業(yè)工商管理現狀
從本質上講,業(yè)務管理是指基于與業(yè)務可持續(xù)發(fā)展直接相關的新管理技術的應用,對業(yè)務管理進行有效管理和決策的過程。事實上,在市場經濟體制變革的情境中和全國一系列政策的實施下,中小企業(yè)的發(fā)展有了前所未有的機遇,同時也面對著激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)管理的重要性在于認可、靈活、及時的改變市場需求,科學調整發(fā)展戰(zhàn)略具有極其重要的作用。同時,中國仍處于市場結構不完善的階段,存在各種問題,大多數企業(yè)需要根據經驗和知識積累不斷優(yōu)化內部管理體系,加快信息建設及經濟發(fā)展步伐。但是,值得指出的是,受多種因素影響,中小企業(yè)目前的經營狀況不盡如人意,其有效性仍有很大的提升空間。具體而言,與大企業(yè)相比,中小企業(yè)受資金、規(guī)模和管理水平的影響,企業(yè)管理水平不高,不能制定出合理的發(fā)展戰(zhàn)略。長此以往,便會逐漸失去優(yōu)質市場。此外,中小企業(yè)發(fā)展中尚未解決的問題是人力資源匱乏、缺乏專業(yè)管理能力、缺乏品牌文化建設,所以整體競爭力不強。
二、中小企業(yè)工商管理發(fā)展策略
(一)強化關鍵技術和創(chuàng)造力的培養(yǎng)
在當今的市場中,核心的技術和創(chuàng)造力是關鍵要素。提高技術能力培養(yǎng)創(chuàng)造力可以更好地實現資源的最佳配置,提高公司的競爭力。由于主要技術能力是與其他公司不同的獨特能力,因此找到這個因素是業(yè)務管理開發(fā)的主要目標。因此,在進行企業(yè)管理時,中小企業(yè)有必要從實際出發(fā),發(fā)展競爭優(yōu)勢,通過人力資源、財力、物力等各方面增強企業(yè)競爭力。隨著公司競爭力的增強,他們在資本、技術和財務資源方面會投入巨資,以滿足他們的創(chuàng)新發(fā)展目標。通過創(chuàng)新,可以為公司創(chuàng)造更多的機會和財富,對于公司的發(fā)展具有長遠的戰(zhàn)略意義。
(二)完善運行機制
面對激烈的市場競爭,實現中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的目標不僅需要良好的技術設備和高度的創(chuàng)造力,還需要先進的企業(yè)管理,這一點是至關重要的。只有在明確的目標導向下,中小企業(yè)的內部凝聚力才能達到新的高度,從而優(yōu)化資源配置,從而實現綜合競爭力。具體而言,在制定業(yè)務目標時,中小企業(yè)應該自行發(fā)展,努力進取,減少對經理和員工施加過度壓力,應該引導活動的正常發(fā)展。在此基礎上,中小企業(yè)還需要建立健全管理支持系統,規(guī)范業(yè)務和決策行為,明確每項工作的權利和責任,量化和完善專業(yè)要求。同時,要建立健全績效考核體系,客觀全面地考察管理層和員工的實際行為,給予適當的獎勵,及時發(fā)現問題并對暴露出來的問題及時解決。鼓勵工作,提高競爭力,并最大限度地發(fā)揮員工的價值在企業(yè)管理中具有不可小覷的影響。
(三)明確管理目標
除了對技術和創(chuàng)造力的需求外,中小企業(yè)的關鍵是定義業(yè)務目標。只有制定業(yè)務目標,經理和員工才能努力優(yōu)化公司的資源配置,增強公司的競爭力。在制定管理目標時,需要考慮以下兩點:1、企業(yè)設定的業(yè)務目標必須結合企業(yè)的實際情況,符合企業(yè)的發(fā)展,絕不能照搬其他公司的戰(zhàn)略,也不可脫離實際情況而盲目進行,否則任務就很難達成。企業(yè)需要目標,但如果目標過高,則會給經理和員工帶來很大壓力,并且會導致正常業(yè)務活動無法開展。
關鍵詞:PACE工商管理應用性人才
應用性人才的培養(yǎng)不能只是停留在理念層面上,必須解決三個基本問題:應用性人才素質與能力的定義,與之相適應的課程設置,教學內容與方法的研究。筆者在深入研究國內外工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式基礎上,提出以PACE為核心的工商管理應用性人才培養(yǎng)模式,該培養(yǎng)模式的關鍵在于實踐教學的設計與實施。
一、工商管理專業(yè)應用性人才培養(yǎng)框架
(一)PACE的含義
PACE是一套具有工商管理專業(yè)特點的人才素質與能力培養(yǎng)模式與評價系統。該系統依據社會和企業(yè)對現代商務管理人才素質與能力要求,借鑒國際工商管理教育教學理念。它包括三組指標和一套考核評價系統:現代工商管理人才的個人基本素質與基本能力指標;現代工商管理人才的專業(yè)素質與能力指標;現代工商管理人才的職業(yè)素質與能力指標;綜合素質與能力考核評價系統。
為保證PACE培養(yǎng)模式有效的實施,需要對教師進行應用性能力與應用性教學方法培訓,對教學管理進行改革。
(二)PACE人才培養(yǎng)的基本思路
1.PACE人才培養(yǎng)的基本思路。PACE人才培養(yǎng)實施中,堅持四個“不斷線”:綜合素質教育不斷線,從學生入校學風教育到離開學校的職業(yè)道德教育,開辟各種渠道、開展各項活動,提高學生思想道德和個人品質修養(yǎng);基礎知識和基本技能教學不斷線,即加強高等數學基礎,加大計算機和英語學時和學分,外語教學不斷線,即大學英語進行分級教學,二年級達到四級水平;三年級開設專業(yè)英語,鼓勵學生通過英語等級考試以及英語聽力、口語測試;保證開設計算機和英語課程每學年不斷線;職業(yè)意識與應用能力培養(yǎng)不斷線,即實踐教學體系化,實踐課程不斷線,職業(yè)意識與應用能力培養(yǎng)貫穿整個大學四年。通過理論教學和實踐教學培養(yǎng)四個方面能力與素質。傳統的培養(yǎng)模式同樣也是理論教學與實踐教學兩條線貫穿。而真正可以體現PACE人才培養(yǎng)模式特色的當屬實踐教學。
2.PACE實踐教學的基本思路。第一,工商管理一年級學生—樹立職業(yè)意識,科學定位。工商管理專業(yè)實踐教學將在一年級開設的專業(yè)導論中增加職業(yè)傾向測評分析內容,意在對工商管理專業(yè)學生樹立職業(yè)意識,通過職業(yè)傾向性分析,認識自我和職業(yè)定位,為開展職業(yè)定向教育提供基礎和依據。并配合認識實習和社會實踐。第二,工商管理二、三年級學生—職業(yè)定向教育,培養(yǎng)專業(yè)能力。工商管理專業(yè)實踐教學在二、三年級開設營銷、人力資源、物流、通用能力等職業(yè)資格證書課程,重點開展專業(yè)技能培訓,組織項目定向培訓。第5學期共設置了11周實踐教學環(huán)節(jié),其中2周為取證課程,學生可以根據專業(yè)興趣選擇營銷證書或人力資源證書或物流證書。另外9周為管理素質與能力綜合訓練課程,分為管理素質與能力綜合訓練I和管理素質與能力綜合訓練II。管理素質與能力綜合訓練I采取企業(yè)實習方式,管理素質與能力綜合訓練II采取校內外實訓相結合的綜合訓練課程,重點培養(yǎng)學生表達與溝通技巧、市場調研、顧客服務、項目管理、團隊合作等素質與能力。第三,工商管理四年級學生——就業(yè)與創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。有針對性的進行工商管理大學生職業(yè)生涯規(guī)劃,就業(yè)的心理、素質與能力準備,開拓創(chuàng)業(yè)渠道等。
二、理論課程設置及理論教學方法
教學內容。增加應用和操作層面的教學內容,引進企業(yè)和職業(yè)培訓內容;增加企業(yè)實際案例,教學內容真實化、綜合化;增加國際性話題和學科專業(yè)前沿信息;增加“做”的教學內容,突出應用性成果。
教學方法。將理論講解與其他調動學生思考和互動的方法結合起來,強調學用、學做結合,制定本專業(yè)應用性教學方法。圍繞PACE素質能力綜合指標設置課程及其教學內容和方法,強調課程的應用性和實用性,課堂教學采用豐富、靈活、互動方式,運用案例分析、小組研討、模擬、角色扮演等多種手段。同時全面修訂各門課程的教學大綱,每門課程的教學大綱中增加一張“PACE素質能力綜合評價表”,主講教師必須明確本門課程培養(yǎng)和考核學生哪些素質與能力,并與教學計劃要求相對應。
三、實踐課程設置及實踐教學環(huán)境建設
工商管理專業(yè)針對PACE綜合素質與能力培養(yǎng)目標,將原來實踐課程進行了重新整合,同時開發(fā)了一系列綜合素質與能力訓練課程,申報小企業(yè)家訓練中心綜合實訓基地,申請建設經費累計幾百萬元,引進ERP沙盤演練系統,設計開發(fā)ERP綜合演練課程,模擬企業(yè)采購、生產、銷售、會計、財務、經營決策等業(yè)務,對學生的經營管理決策知識和能力進行綜合培養(yǎng)。建立了企業(yè)經營決策模擬&ERP實驗室,具備了真實企業(yè)所擁有的主要特性和基本形態(tài)的一整套模擬系統。該實驗室針對一個模擬企業(yè),把該模擬企業(yè)運營的關鍵環(huán)節(jié):戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產品研發(fā)、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算與管理等幾個部分設計為ERP沙盤模擬課程的主題內容,把企業(yè)運營所處的內外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,學生組成六個相互競爭的模擬企業(yè),通過模擬企業(yè)六年的經營,使學生在分析市場、制訂戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產、財務管理等活動中,參悟科學的管理規(guī)律,全面提升管理能力。
與東土公司聯合共建生產制造現場模擬教學基地。生產運作實驗室由東土公司提供真實的生產現場環(huán)境和制造設備,并具有計算機輔助設計和研發(fā)系統。產品具有真實性和市場價值。由企業(yè)專家和學院雙師型教師共同組成授課與實驗指導教師,指導學生進行真實產品的生產制造、研發(fā)和設計。通過參與生產制造活動,使學生認知和掌握生產和產品成本、產品質量、工藝流程、生產布局,關注生產過程中的信息流,并最終能夠學習產品創(chuàng)新、工藝流程再造、生產結構改進等的思路和方法。
營銷與談判室使經濟管理類課程的教學形式和教學方法得到極大的豐富和改進,使工商管理教學能夠設計更符合專業(yè)特點的教學方案,具有濃厚的工商管理教學特色,模擬企業(yè)環(huán)境,創(chuàng)造啟發(fā)與激勵、思考與創(chuàng)新、思辯與競爭的良好氛圍。營銷與談判室提供和營造了工商管理教學科研的交流研討和案例分析、頭腦風暴的教學環(huán)境和氛圍,對外開展工商管理研修培訓、企業(yè)內訓、研討、交流、洽談,是教師的教學內容、課程設計以及再培訓的教研基地。
建立華南國際市場研究公司等校外實踐基地,與幾十家企業(yè)建立合作關系,提供學生校外實習、實踐場地和課題。
四、PACE培養(yǎng)模式的管理支持
國際資源。加強與國際簽約院校開展商業(yè)企業(yè)應用性教學研究與合作,選派教師赴國外留學、進修或工作訪問,重點考察和引進國際先進的應用性教學方法和教學內容。探討國際校際間工商管理專業(yè)聯合招生的可能性。
企業(yè)資源。加強校外企業(yè)實習基地的建設,加強教師企業(yè)實習鍛煉機會,加強與企業(yè)家、重點商業(yè)企業(yè)的合作和聯系。將企業(yè)引進學校,鼓勵企業(yè)參與專業(yè)建設、課程建設,共同建設實驗室,開發(fā)實驗、實踐、實習課程,為學生就業(yè)提供保障。
關鍵詞:就業(yè)能力;高校;工商管理專業(yè);課程建設
1基于能力培養(yǎng)的高校工商管理專業(yè)課程建設的必要性
我國經濟發(fā)展進入新常態(tài),面臨著經濟增速放緩與產業(yè)結構調整的雙重壓力,但也迎來了新的機遇。在這一過程中,企業(yè)的經營形勢更為復雜多變,對工商管理人才的需求提出了更高的要求,即需要工商管理人才素質高、能力強,能夠利用知識分析經營形勢,處理經營事務并進行經營管理決策。這導致高校為了適應這一變化,必須以能力本位為思路開展工商管理專業(yè)建設。而課程建設是專業(yè)建設的重要環(huán)節(jié),抓好課程建設是提高高校教學工作質量和培養(yǎng)高素質人才的保障,要科學合理的進行專業(yè)建設就必須重視課程建設。工商管理專業(yè)作為許多高校的傳統優(yōu)勢專業(yè),要適應新的經濟環(huán)境,突出自己的特點,保持競爭力就更應該以人才的能力培養(yǎng)為核心做好課程建設。
2基于能力培養(yǎng)的高校工商管理專業(yè)課程建設的改革路徑
2.1課程設置改革
課程設置是工商管理專業(yè)課程建設的基礎和核心。工商管理專業(yè)課程的課程設置應該以就業(yè)能力為導向、以模塊化課程為基礎。
2.1.1以就業(yè)能力為導向
就業(yè)能力,即“可雇用性”,就是指能夠取得工作和繼續(xù)工作的能力。就業(yè)能力既包含得到工作機會的能力,也包含了在工作中持續(xù)發(fā)展、提升就業(yè)競爭力及實現良好職業(yè)生涯發(fā)展的能力。從內容上看,它的實質是學習能力、應用能力、創(chuàng)新能力等能力的集合。高校的工商管理專業(yè)課程設置必須以就業(yè)能力為導向,強調課程建設目標與工作崗位中要求的就業(yè)能力相適應。一方面工商管理專業(yè)課程要堅持工商管理學科“厚重性、前沿性”的特點,要體現一定的學科理論基礎,不能丟棄工商管理學科理論知識體系的基本要求,更不能把高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)等同于職業(yè)教育。另一方面,在堅持加強工商管理專業(yè)課程建設的學科性的同時,根據市場、工作崗位對人才的能力要求來設置課程,加強實驗實習等實踐類課程建設,在課程教學內容與方法別突出就業(yè)能力的培養(yǎng)。
2.1.2以課程模塊建設為基礎
模塊化課程的設置能夠適應社會上對工商管理崗位的能力需求,并體現工商管理的學科特點。以模塊化課程建設為基礎,首先是要高校明確工商管理專業(yè)畢業(yè)生以后主要就業(yè)的幾個工作崗位,然后以這幾個工作崗位的職業(yè)能力需求將課程分為通識知識課程、專業(yè)知識課程、專業(yè)能力課程三個大類模塊,再分別明確三大模塊課程所占的課時比例及大致的教學層次,最后設置三大模塊中具體的課程名稱、學時及進度,并確定核心課程,在各課程的教學內容與教學方法中確定某些課程內容對應的職業(yè)資格證書,體現對學生各種知識和能力的培養(yǎng)。
2.2課程教材改革
教材是學生學習課程的重要工具,工商管理專業(yè)課程建設同樣離不開教材建設的支撐。很多高校都在教材建設方面付出了努力,但教材建設中還有許多問題有待解決,比如教材雷同、缺乏特色、案例偏少等。
2.2.1支持校本教材
做好教材建設,應該支持高校教師聯合企業(yè)管理人員一起組織開發(fā)工商管理校本教材。在自己開發(fā)教材的過程中,由于教師對知識的重點難點和學生對知識的掌握能力比較熟悉,再參考企業(yè)管理人員的實際工作經驗,一般能增強教材的適應性,更多的體現教材的特點。校本教材的建設盡量配合精品課程建設,充分考慮精品課程的教學進度和教學資源以及學生的反饋信息不斷進行調整,實現以精品課程建設促進校本教材建設。在校本教材的建設中還應該設置專項基金,評選優(yōu)秀的工商管理校本教材,適時的開展教材開發(fā)專項科學項目研究。
2.2.2豐富教材類型
除了積極支持工商管理專業(yè)校本教材的編寫和使用,還應該豐富教材類型,建議教師和學生以多種媒體有機結合的立體化教材作為基本教材,在課堂使用時利用多媒體、網絡等多種教學手段使用這些教材。并且鼓勵師生多使用參考教材,閱讀課外書籍,拓寬專業(yè)視野。比如考慮到工商管理課程博大精深的特點,要求教師推出推薦教材名單,由學生自行選擇使用一些參考教材輔助課堂教學,比如使用英譯本或雙語編寫的管理課程教材等。同時,將這些教輔材料信息傳輸到工商管理課程的教學資源信息網上,供廣大師生查閱、學習。
2.3課程教學內容改革
2.3.1增加教學案例
工商管理專業(yè)課程教學內容的改革應該結合企業(yè)的實際崗位要求進行,也就是充分模擬企業(yè)工商管理職位的環(huán)境對課程的教學內容做出調整。為了突出能力培養(yǎng),需要在課程教學內容中增加教學案例,以來源于實際工作的代表性案例討論作為主要的教學內容,并經過幾個輪次的主講教師的教學過程整合形成工商管理專業(yè)案例庫,課堂中組織學生進行分組討論,在討論中引導學生掌握理論知識,培養(yǎng)學生的應用能力。
2.3.2多元化課程教學內容
課程教學內容要保持先進性必須有創(chuàng)新思維,這方面可以利用產學研結合的教育模式聘請企業(yè)管理人員為客座教授,將他們帶入課堂,為學生作專題授課。另外,也可以將工商管理學科競賽的內容、社團活動的內容引入課程教學,以學科競賽和社團活動內容作為主題開設專門課堂,將課程教學內容多元化。
2.4課程教學方法改革
2.4.1注重教學方法的創(chuàng)新性
工商管理專業(yè)課程建設中要注重教學方法的創(chuàng)新性、啟發(fā)性。所謂教學方法的創(chuàng)新性即創(chuàng)新不同的教學方式,以新的教學方式提高課堂教學效率。比如在信息技術高度發(fā)達的今天出現的“翻轉課堂”教學模式,主張以課外學生通過視頻、網上學習資料等課程資源進行自主學習,課堂上則以師生相互提問、交流的方式完成課程學習。由于這種方法極大的調動了學生的積極性,充分的促進了師生之間的“教學相長”,同時也比較符合工商管理專業(yè)知識面廣、對實踐能力要求比較高的特點,可以考慮在工商管理專業(yè)課程教學方法中予以推廣。
2.4.2注重教學方法的啟發(fā)性
所謂教學方法的啟發(fā)性即要求注意教學方法要能激發(fā)學生的思考,帶動學生的自主思考。要探索容易被學生接受,有利于學生掌握實踐知識和能力的教學方法以達到較好的教學效果并非易事。在這方面可以大膽采用“微課”模式,以短小精簡的教學視頻為主要載體,對教師在某個知識點的講述進行記錄,同時配以課件、練習、學生反饋與教師點評等輔教學資源?!拔⒄n”教學模式不僅僅是教學形式的創(chuàng)新也是教學理念的創(chuàng)新,與傳統教學模式相比,它內容精簡,更具有針對性;而且更利于傳播和交流,有利于啟發(fā)學生思維。對于工商管理專業(yè)課程來說,“微課”教學模式更有利于講授各課程中存在的大量的教學案例。
3結語
課程體系建設是高校培養(yǎng)人才、鍛煉學生能力的重要手段,也是許多高校實現向應用型大學轉變的改革路徑。工商管理專業(yè)是知識更新較快、對實踐能力要求較高的專業(yè),應該以能力培養(yǎng)為核心對課程設置、課程教材及課程教學內容與方法進行改革,使課程建設向應用化、科學化的道路邁進。
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1.培養(yǎng)目標定位過高且同質化現象嚴重
培養(yǎng)目標是對人才培養(yǎng)的質的規(guī)定。我國大多高校對工商管理專業(yè)人才的定位是:培養(yǎng)理論基礎扎實、綜合素質高、實踐能力強,具有市場意識和創(chuàng)新精神的工商管理類高級應用型人才。然而,隨著精英教育向大眾教育的轉變,以及研究生教育的迅猛發(fā)展,工商管理類本科畢業(yè)生的流向更多是公司的中層或基層,而非高層部門,再將本科培養(yǎng)目標定位于高級管理人才,顯然定位偏高。而且,各高校專業(yè)培養(yǎng)目標趨同化比較嚴重,缺少個性和特色,難以有效滿足當今社會多樣化的人才需求。
2.課程體系設置不合理
(1)課程和課時量偏高
在本科課程和課時的設置上,我國明顯高于國外。部分高校設置了40多門課程,課時則達3500以上,經過近幾年的壓縮,目前大多高校的課時總量已壓縮到2600左右,這主要是通過減少各門課程的課時實現的,課程總量并沒有降低多少。而從國外來看,美國、日本一般設置30門左右的課程、2000左右的課時,英國、意大利甚至更少。
(2)課程結構不合理
在通識教育的全校公共課模塊,“兩課”、外語、計算機等必修課程所占學分、課時較多,尤其是外語,甚至還占據了學生四年的大部分課余時間。因此,事實上留給學生選修社會科學、自然科學、人文歷史等課程的余地并不大。另外,專業(yè)選修課程模塊,是學分制的精髓所在,是學生個性化發(fā)展的必須。但是,很多高校選修課程的設置,是根據教師資源、而非社會和學生的需求來確定;部分高校開設的選修課程過少,幾乎等同于必修,因為學生不選的話,總學分將不夠。在實踐教學模塊,實驗課程的內容設置多強調驗證性和演示性,以便實驗課程與理論課程的對應,雖然方便了教學和管理,但是,造成了實驗課程之間的分割;在實習方面,同樣缺乏認知實習——專業(yè)實習——畢業(yè)實習等環(huán)節(jié)相互關聯、層層遞進的系統設計和統籌規(guī)劃。
3.教師缺乏豐富的社會經驗
國外的管理專業(yè)教授,比較重視從事相關社會經濟活動,豐富實戰(zhàn)經歷,學校也常常聘請實業(yè)界人士為學生授課。我國高校在這方面還存在較大不足,工商管理類專業(yè)教師普遍缺乏實踐經驗,教學上以傳統的理論講授為主,卻不管理論是否與實踐脫節(jié)。
二、工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式的思考
1.培養(yǎng)目標的定位
根據社會經濟發(fā)展的需要,高等教育呈現出一種趨勢,即本科階段鍛造“毛坯”,研究生教育雕琢高級專門人才。我國高校尤其是眾多地方性高校工商管理本科專業(yè)人才的培養(yǎng)目標定位應該由培養(yǎng)面向行業(yè)、部門經濟發(fā)展的窄專業(yè)口徑高級人才向培養(yǎng)面向社會各行業(yè)經濟發(fā)展需要的綜合型(通識型)人才轉變,而且,應該考慮結合本校具體情況,提出某些個性化的具體要求,以體現不同學校和不同學科的人才培養(yǎng)特色。
2.理論課程體系的構建
加強理論課程的整合,形成通識課、學科基礎課、專業(yè)課以及綜合課程相互銜接的課程體系。(1)突出通識教育課。通識課程由思想政治教育系列、基本工具與技能系列、社會科學與行為學系列、自然科學系列、文化藝術系列等課程構成。降低必修課比例,增加社會科學、自然科學、人文歷史等選修課程的比例。(2)強化專業(yè)基礎課,提供工商管理類本科生所必備的學科專業(yè)知識的基本訓練。(3)精選專業(yè)方向課。工商管理專業(yè)的特點決定了教學內容的廣泛性,很可能造成學生大學四年什么都學但什么都不精,因此,應根據社會需求設置專業(yè)方向,圍繞專業(yè)方向設置相應的課程模塊。(4)擴展綜合課。借鑒發(fā)達國家教育教學的經驗,開設不同類型的綜合課程,如拓展課程、融通課程等。另外,理論課程在授課方式上必須進行改革,改變傳統填鴨式的知識灌輸,根據工商管理專業(yè)特點和創(chuàng)新型人才培養(yǎng)要求,廣泛采用案例教學、互動式教學、體驗式教學、啟發(fā)式教學和研究性教學等方式,并充分利用多媒體等現代技術手段提升教學效率和效果。
3.實踐教學體系的構建
在實驗教學安排上,應增加有利于相關專業(yè)知識融合的綜合性實驗以提升學生的能力和素質,并創(chuàng)新實驗課程的考核方式,從不同方面多角度考核學生的實踐操作能力。實習方面要逐步形成認知實習——專業(yè)實習——畢業(yè)實習等環(huán)節(jié)相互關聯、層層遞進的實習體系。另外,要加強校外實踐基地的建設,為學生提供更多實踐機會,同時定期選派教師到企業(yè)鍛煉,提升其專業(yè)實踐能力,并將最新的業(yè)界信息和應用成果納入課堂教學中。