崗前培訓(xùn)內(nèi)容精選(九篇)

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第1篇：崗前培訓(xùn)內(nèi)容范文

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院;職工;崗前培訓(xùn)

醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵，每個(gè)醫(yī)院的發(fā)展都離不開(kāi)人才，醫(yī)院每年錄用新職工充實(shí)醫(yī)療人才隊(duì)伍，這不僅促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療工作的開(kāi)展，也為醫(yī)院的人才儲(chǔ)備和專業(yè)梯隊(duì)建設(shè)增加了新的力量。對(duì)新職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)是加強(qiáng)醫(yī)院人力資源和隊(duì)伍建設(shè)的入口和開(kāi)端，成為醫(yī)院加強(qiáng)人才培養(yǎng)的一個(gè)重要方面。我院多年來(lái)一直堅(jiān)持對(duì)新職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，尤其近幾年在不斷的實(shí)踐探索中，逐步改進(jìn)和完善培訓(xùn)的方式和內(nèi)容，以期崗前培訓(xùn)達(dá)到實(shí)用性和有效性。本文結(jié)合我院近三年新職工崗前培訓(xùn)的實(shí)踐，對(duì)醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)情況進(jìn)行闡述。

一、我院2012～2014年新職工崗前培訓(xùn)情況

（一） 崗前培訓(xùn)的對(duì)象。我院新職工崗前培訓(xùn)的對(duì)象主要是當(dāng)年新錄用的應(yīng)屆高校畢業(yè)生。從近三年新職工錄用情況分析，按錄用總?cè)藬?shù)看，接收數(shù)量多，呈現(xiàn)遞增趨勢(shì);按崗位分布情況看，醫(yī)師及醫(yī)技人員、護(hù)理人員占較大比例，為接收總?cè)藬?shù)的90%以上;按學(xué)歷分布情況看，新錄用專科人員明顯增多，所占比例越來(lái)越大，在近兩年?？迫藛T為總?cè)藬?shù)的50%以上。所以醫(yī)院會(huì)有針對(duì)性地安排新職工崗前培訓(xùn)的內(nèi)容。

（二）崗前培訓(xùn)的目標(biāo)。通過(guò)崗前培訓(xùn)，使新職工了解醫(yī)院的歷史、文化以及建設(shè)發(fā)展方向，盡快熟悉醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)專業(yè)技術(shù)操作流程，找到歸屬感，增加使命感，逐漸融入醫(yī)院的整體建設(shè)中，為醫(yī)院的整體發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

（三）崗前培訓(xùn)的形式。主要采取集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，為期3～5天，要求所有新職工必須參加，實(shí)行簽到簽退制度，并記入職工考勤。由醫(yī)院人事部門首先進(jìn)行全體新職工的崗前培訓(xùn)，再由醫(yī)務(wù)、護(hù)理等相關(guān)部門分別進(jìn)行專業(yè)崗前培訓(xùn)。

（四）崗前培訓(xùn)的內(nèi)容維度。新錄用職工在醫(yī)學(xué)院校已取得從事醫(yī)務(wù)工作的基本知識(shí)和技巧，并偏于理論書本知識(shí)，故醫(yī)院的崗前培訓(xùn)重點(diǎn)要放在培養(yǎng)良好的個(gè)人行為方面，同時(shí)側(cè)重臨床實(shí)踐能力。為此應(yīng)針對(duì)新畢業(yè)生的特點(diǎn)和醫(yī)療工作的特殊要求，培訓(xùn)內(nèi)容有所側(cè)重。我院的崗前培訓(xùn)主要從醫(yī)院文化、職業(yè)道德、專業(yè)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能、規(guī)章制度及心理調(diào)試培訓(xùn)等方面進(jìn)行。1. 醫(yī)院文化培訓(xùn)。醫(yī)院文化主要有醫(yī)院發(fā)展的歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展特色、?？苾?yōu)勢(shì)及醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展方向及醫(yī)院近年來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等情況。醫(yī)院的院訓(xùn)為“求特求精、傳承傳揚(yáng)”，醫(yī)院職工的核心價(jià)值觀是“重德、重藝、求實(shí)、求新”，告訴每一位新職工，在努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院核心價(jià)值觀的同時(shí)，要將職工的核心價(jià)值觀同步實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)集體與個(gè)人同發(fā)展，達(dá)到“雙贏”。同時(shí)也對(duì)新職工提出希望，希望他們愛(ài)崗敬業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和超越，終生熱愛(ài)并獻(xiàn)身于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，讓新職工感受到被接納和重視，讓他們感受到自己已是醫(yī)院大家庭的一員，看到自己未來(lái)的職業(yè)前景，對(duì)自己的職業(yè)生涯增添信心。2.職業(yè)道德培訓(xùn)。醫(yī)務(wù)工作具有特殊性，這就要求每一位醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備的良好的職業(yè)道德，多年的崗前培訓(xùn)中，我院一直堅(jiān)持職業(yè)道德與思想教育，啟發(fā)新職工樹(shù)立良好的道德素養(yǎng)，強(qiáng)化自身道德修養(yǎng)，自覺(jué)地?fù)?dān)負(fù)職業(yè)義務(wù)，同時(shí)也向新職工客觀介紹現(xiàn)行醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問(wèn)題，社會(huì)少數(shù)人群對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的偏聽(tīng)偏見(jiàn)，強(qiáng)調(diào)職業(yè)責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn)，使其懂得做一名成熟醫(yī)務(wù)工作者的艱辛。一切以患者為中心，隨時(shí)和患者進(jìn)行換位思考，多理解患者痛苦，多一點(diǎn)責(zé)任心和同情心，使新職工意識(shí)到良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是貫穿一名醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)生涯的靈魂所在，教導(dǎo)新職工應(yīng)努力恪守醫(yī)務(wù)工作者的行為準(zhǔn)則，自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂，維護(hù)醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷的神圣感，建立健全和諧的醫(yī)患關(guān)系。3.專業(yè)技能培訓(xùn)。我院每年接收的新員工中，臨床醫(yī)護(hù)人員占到了90%，與之相關(guān)的崗前培訓(xùn)內(nèi)容為：（1）住院醫(yī)師培訓(xùn)：一是醫(yī)院住院醫(yī)師的培養(yǎng)專題講座，該講座由醫(yī)院資深主任主講，通過(guò)他們的言傳身教鼓勵(lì)新職工終生學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷創(chuàng)新，勇攀高峰。二是請(qǐng)相關(guān)科室的優(yōu)秀住院醫(yī)師代表談從醫(yī)學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，介紹自己擔(dān)任住院醫(yī)師的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及體會(huì)，給新職工今后在院的工作提供借鑒。（2）醫(yī)院的護(hù)理管理及醫(yī)護(hù)配合專題講座：由護(hù)理部主任詳細(xì)介紹醫(yī)院護(hù)理管理的組織結(jié)構(gòu)，病房的管理、各項(xiàng)規(guī)范要求、醫(yī)囑管理及消毒隔離，手術(shù)室管理及醫(yī)護(hù)配合問(wèn)題。（3）心肺復(fù)蘇培訓(xùn)：急診科醫(yī)師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行心肺復(fù)蘇專業(yè)知識(shí)講解。（4）專題講座：醫(yī)療質(zhì)量與病人安全、醫(yī)院感染控制與手衛(wèi)生、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范、醫(yī)患溝通、病歷書寫規(guī)范與管理制度、死亡診斷證明書的正確填寫等。4.規(guī)章制度培訓(xùn)。主要包括：各項(xiàng)人事管理規(guī)定及員工的各項(xiàng)福利待遇;醫(yī)療從業(yè)人員行為規(guī)范;醫(yī)院的門診系統(tǒng)與門診管理、病案管理、醫(yī)療保險(xiǎn)與臨床、醫(yī)療事務(wù)管理，醫(yī)院教育管理、科研管理、醫(yī)院信息系統(tǒng)概況，分別由相關(guān)職能處室及科室的負(fù)責(zé)人進(jìn)行講解和演示。各講座系統(tǒng)介紹醫(yī)院相關(guān)內(nèi)容的規(guī)章制度、規(guī)范流程、各項(xiàng)要求等。5.心理調(diào)試培訓(xùn)。新職工的入職心理調(diào)試培訓(xùn)是我院新職工崗前培訓(xùn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，大學(xué)生的關(guān)鍵任務(wù)是努力學(xué)習(xí)以專業(yè)知識(shí)為主的多方面知識(shí)，培養(yǎng)以專業(yè)能力為主的各種能力。而在工作崗位上沒(méi)有大學(xué)生所謂的“自由”環(huán)境，也從豐富多彩的校園生活轉(zhuǎn)變?yōu)閱我坏墓ぷ鳝h(huán)境，員工的角色表現(xiàn)非常具體，不同的職業(yè)角色有其共性的抽象，職業(yè)角色扮演者具有自己的社會(huì)職位和一定職權(quán)相應(yīng)的職業(yè)規(guī)范;一定的基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力;履行一定的義務(wù);經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。因此員工即是在某一職位上以特定的身份，依靠自身知識(shí)和能力并按照一定的規(guī)范具體地開(kāi)展工作，在行使職權(quán)履行義務(wù)為社會(huì)作出貢獻(xiàn)，同時(shí)取得相應(yīng)的報(bào)酬。從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變是巨大的，也是一次質(zhì)變。一般心理調(diào)試培訓(xùn)由我院資深的心理學(xué)門診主任醫(yī)師為新職工開(kāi)展心理健康講座，傳授知識(shí)，從源頭上關(guān)注醫(yī)院職工的身心健康。

（五）崗前培訓(xùn)的效度。為了解新職工對(duì)崗前培訓(xùn)的感受，促進(jìn)醫(yī)院今后更好地開(kāi)展此項(xiàng)工作，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)發(fā)放滿意度調(diào)查問(wèn)卷，主要從時(shí)間安排、培訓(xùn)內(nèi)容上進(jìn)行調(diào)查，以及征求新職工的建議和意見(jiàn)。從問(wèn)卷反饋結(jié)果看，新職工對(duì)入院教育的總體滿意度達(dá)95%，對(duì)入院教育的課程時(shí)間安排滿意，認(rèn)為入院教育的內(nèi)容非常有必要。

二、開(kāi)展新職工崗前培訓(xùn)的意義

崗前培訓(xùn)能夠讓新職工在較短的時(shí)間內(nèi)盡快了解醫(yī)院，融入醫(yī)院環(huán)境，并對(duì)自身有更明確的定位，盡快完成由學(xué)生向醫(yī)院工作人員的轉(zhuǎn)變。醫(yī)院每年錄用的新職工大部分是高校的應(yīng)屆畢業(yè)生，他們?cè)趯W(xué)校接受了正規(guī)系統(tǒng)的教育，在正式走上工作崗位之前，崗前培訓(xùn)能夠讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)了解醫(yī)院的文化和傳統(tǒng)，各項(xiàng)規(guī)章制度和管理要求，醫(yī)院的建設(shè)規(guī)劃和未來(lái)的發(fā)展方向，以便他們盡早完成角色的轉(zhuǎn)換及成為醫(yī)院未來(lái)發(fā)展建設(shè)的一分子做好心理準(zhǔn)備。新職工崗前培訓(xùn)是醫(yī)院人才建設(shè)的重要方面，對(duì)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。人才是醫(yī)院發(fā)展的源泉和支柱，新職工的到來(lái)為醫(yī)院的人才建設(shè)注入了新的活力，新職工崗前培訓(xùn)是醫(yī)院人才建設(shè)的開(kāi)端，也是醫(yī)院人才建設(shè)必不可少的環(huán)節(jié)，它幫助新職工在新的環(huán)境和體制中逐漸適應(yīng)和逐步成長(zhǎng)，使之為醫(yī)院不斷向前發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

崗前培訓(xùn)是新職工素質(zhì)教育的重要途徑，也是提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的重要保障。新職工通過(guò)崗前培訓(xùn)不僅獲得了在醫(yī)院工作所需的相關(guān)知識(shí)和技能，而且會(huì)根據(jù)培訓(xùn)所提出的要求盡快地調(diào)整自己，以適應(yīng)醫(yī)院工作的需要，從而促進(jìn)了新職工素質(zhì)的提高，由此保證醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的水平。崗前培訓(xùn)可以提高新職工的滿足感和對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度。對(duì)新職工的崗前培訓(xùn)，可以讓他們感受到醫(yī)院對(duì)自己的重視和關(guān)心。同時(shí)崗前培訓(xùn)可以增加新職工的員工榮譽(yù)感和歷史使命感，會(huì)提高他們對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度，不僅為實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想，同時(shí)也為建設(shè)更好的醫(yī)院而努力奮斗。新職工崗前培訓(xùn)能夠更好地促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。大多數(shù)醫(yī)院的崗前培訓(xùn)會(huì)包含醫(yī)院文化的內(nèi)容，新職工在日后的工作中會(huì)不斷地感受和體會(huì)醫(yī)院文化無(wú)處不在，會(huì)逐漸地融入醫(yī)院文化，并為建設(shè)和發(fā)揚(yáng)醫(yī)院文化而不斷努力。

三、思考與建議

（一）將新職工崗前培訓(xùn)工作制度化，通過(guò)制度使培訓(xùn)工作規(guī)范化，并在實(shí)踐中不斷地加以改進(jìn)和完善，以順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展及文化建設(shè)的需要。新職工崗前培訓(xùn)的制度化是醫(yī)院質(zhì)量管理體系完善和健全所不可或缺的，應(yīng)積極探索，勇于實(shí)踐，逐步建立健全新職工崗前培訓(xùn)制度，向合格的醫(yī)院質(zhì)量管理體系邁進(jìn)。另外，崗前培訓(xùn)工作制度化也是加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的需要，通過(guò)制度規(guī)范新職工崗前培訓(xùn)工作，同時(shí)也直接促進(jìn)了醫(yī)院文化建設(shè)。

（二）培訓(xùn)工作安排的建議。新職工崗前培訓(xùn)的時(shí)間短、內(nèi)容多，新職工在短時(shí)間內(nèi)接受大量信息，難以達(dá)到理想效果。為此，建議：1.新職工崗前培訓(xùn)與其在醫(yī)院的后續(xù)培訓(xùn)相結(jié)合，保證培訓(xùn)環(huán)節(jié)前后銜接，培訓(xùn)內(nèi)容完整且不重復(fù)，以提升醫(yī)院培訓(xùn)工作的效果，促進(jìn)人才隊(duì)伍的建設(shè)。2.將崗前培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容制成手冊(cè)，包括醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、專業(yè)技能要求、院區(qū)平面圖等，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)發(fā)給新職工，為其在院工作提供便利。3.豐富崗前培訓(xùn)的形式，使其多樣化，使新職工在短時(shí)間內(nèi)能夠多渠道多角度地接受培訓(xùn)信息，保持興奮度，提高培訓(xùn)效果。

（三）對(duì)崗前培訓(xùn)的效果進(jìn)行量化評(píng)估，并建立完善的考核機(jī)制，促進(jìn)崗前培訓(xùn)工作的不斷創(chuàng)新。崗前培訓(xùn)工作是醫(yī)院人才建設(shè)的重要方面，應(yīng)重視培訓(xùn)效果的量化評(píng)估，以保證此項(xiàng)工作持續(xù)有效地向前發(fā)展，從而推動(dòng)醫(yī)院的人才建設(shè)。做法方面應(yīng)細(xì)化滿意度調(diào)查表，做好培訓(xùn)滿意度及培訓(xùn)需求分析，以便更好地調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，改進(jìn)培訓(xùn)形式;增加實(shí)際考核內(nèi)容，如醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行心肺復(fù)蘇的操作考核等，以確保培訓(xùn)工作的有效性。

（四）加強(qiáng)和完善后續(xù)工作。實(shí)現(xiàn)崗前培訓(xùn)工作的完整性新職工崗前培訓(xùn)工作結(jié)束后，醫(yī)院人事部門應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)工作的總結(jié)及資料的收集和整理，包括培訓(xùn)前準(zhǔn)備的材料、發(fā)放的通知;培訓(xùn)中播放的錄像影音資料;培訓(xùn)時(shí)產(chǎn)生的如新職工簽到表、培訓(xùn)錄像及照片、授課幻燈課件、回收的評(píng)估表等資料。每一年新職工崗前培訓(xùn)工作的資料都應(yīng)做整理和歸檔，這不僅是醫(yī)院職工培訓(xùn)工作發(fā)展的歷史記錄，也為以后的培訓(xùn)工作提供借鑒和參考。

（五）醫(yī)院應(yīng)盡力做到對(duì)所有新職工的培訓(xùn)。每年6-7月份是畢業(yè)高峰期，畢業(yè)生會(huì)集中報(bào)到，便于集中培訓(xùn)，但調(diào)入人員則是零散的不定期來(lái)院報(bào)到，雖然人數(shù)很少，但也應(yīng)加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，使崗前培訓(xùn)力爭(zhēng)做到全員化。因?yàn)閸徢芭嘤?xùn)工作要求時(shí)效性，應(yīng)當(dāng)安排新職工入院后盡早培訓(xùn)，否則培訓(xùn)就失去了實(shí)際意義。

總之，醫(yī)院新職工的崗前培訓(xùn)是加強(qiáng)醫(yī)院人才建設(shè)的重要途徑，應(yīng)盡力做好此項(xiàng)工作，保證醫(yī)院人才戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

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第2篇：崗前培訓(xùn)內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞 大學(xué)生村官 崗前培訓(xùn) 現(xiàn)實(shí)困境 對(duì)對(duì)策

0前言

最近幾年大學(xué)生村官計(jì)劃得到了很好的實(shí)施，很多地區(qū)都開(kāi)始啟動(dòng)這個(gè)計(jì)劃，大學(xué)生村官的工作進(jìn)入到一個(gè)全新的時(shí)代，在這樣的背景下，必須嚴(yán)格控制大學(xué)村官的質(zhì)量，讓基層的管理工作得到更好的開(kāi)展，所以加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生村官的崗前培訓(xùn)是非常有必要的，讓大學(xué)生村官充分利用自己的特長(zhǎng)和專業(yè)知識(shí)，積極為農(nóng)村建設(shè)、服務(wù)農(nóng)民、發(fā)展農(nóng)業(yè)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)也讓自身得到更好的發(fā)展和進(jìn)步，為農(nóng)村的發(fā)展和建設(shè)提供必要的人才支持；可是從實(shí)際的情況來(lái)看，學(xué)生村官崗前培訓(xùn)還存在很多現(xiàn)實(shí)的困境，必須結(jié)合實(shí)際解決這些困境，從思想、形式、評(píng)價(jià)等方面優(yōu)化，促進(jìn)大學(xué)生村官更好的發(fā)展。

1大學(xué)生村官崗前培訓(xùn)面臨的現(xiàn)實(shí)困境

1.1對(duì)崗前培訓(xùn)的目的和價(jià)值認(rèn)識(shí)不足

大學(xué)生村官的崗前培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的任務(wù)，它與大學(xué)生村官制度實(shí)施的目的緊密相連，是培養(yǎng)基層干部的重要基礎(chǔ)；在大學(xué)生村官的崗前培訓(xùn)中，可以直接總結(jié)為多大學(xué)生自身水平的補(bǔ)充和完善，根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際情況，在他們現(xiàn)有的能力和基礎(chǔ)上進(jìn)行加強(qiáng)，促進(jìn)他們與農(nóng)村基層工作的更好的銜接，在農(nóng)村建設(shè)的工作中充分發(fā)揮自己的能力，滿足農(nóng)村建設(shè)對(duì)人才的需求。但是目前很多地方對(duì)大學(xué)生村官的崗前培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的價(jià)值更別說(shuō)建立相關(guān)的培訓(xùn)體系，就算有的地方實(shí)施了對(duì)大學(xué)生村官的培訓(xùn)，但也只是流于表面的形式，在培訓(xùn)內(nèi)容和方式上面沒(méi)有創(chuàng)新，導(dǎo)致培訓(xùn)的過(guò)程隨意性太大，對(duì)大學(xué)生村官的實(shí)質(zhì)發(fā)展沒(méi)有任何意義。

1.2培訓(xùn)內(nèi)容不夠全面

目前大學(xué)生村官的培訓(xùn)工作只是片面的重視他們的理論，把培訓(xùn)內(nèi)容放在了思想政治教育上，忽視了對(duì)大學(xué)生的實(shí)際工作能力，很多大學(xué)生村官在接受崗前培訓(xùn)后還是對(duì)農(nóng)村的基層工作不熟悉，不利于工作的進(jìn)一步開(kāi)展，所以開(kāi)展的大學(xué)生村官崗前培訓(xùn)內(nèi)容太過(guò)表面，完全沒(méi)有重視對(duì)農(nóng)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等，對(duì)自己工作的地區(qū)整體情況不了解，雖然在思想上有了一定的完善和認(rèn)識(shí)，但是在實(shí)際的工作中很難把思想上的東西轉(zhuǎn)換成實(shí)際的工作，讓實(shí)際工作的開(kāi)展受到阻礙，達(dá)不到一定的工作績(jī)效。

1.3培訓(xùn)的方式太過(guò)單一

大學(xué)生村官崗前培訓(xùn)對(duì)他們的實(shí)際的工作效率有一定的影響，崗前工作開(kāi)展得好，在實(shí)際的工作中效率就越高；目前大學(xué)生村官崗前培訓(xùn)受到了更多的重視，但是在培訓(xùn)的方式中卻沒(méi)有很好的效果，很多地方培訓(xùn)的方式太過(guò)單一，就業(yè)者在培訓(xùn)過(guò)程中沒(méi)有受到實(shí)質(zhì)性的影響；培訓(xùn)者在開(kāi)展培訓(xùn)的時(shí)候都是傳統(tǒng)的講授方式，讓大學(xué)生村官對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度不端正，在培訓(xùn)過(guò)程中太過(guò)隨意，忽視了培訓(xùn)的內(nèi)容；培訓(xùn)者的目的是想向受培訓(xùn)者傳遞更多的知識(shí)，可是事實(shí)卻相反，單一的培訓(xùn)方式知識(shí)呈現(xiàn)出單向的特點(diǎn)，培訓(xùn)者與受培訓(xùn)者之間沒(méi)有交流和溝通，不利于知識(shí)的掌握和消化，最終導(dǎo)致大學(xué)生村官崗前培訓(xùn)沒(méi)有達(dá)到一定的目的。

2大學(xué)生村官崗前培訓(xùn)的對(duì)策建議

2.1加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，充分重視培訓(xùn)的價(jià)值

大學(xué)生村官的工作都是在農(nóng)村地區(qū)，這需要相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際體驗(yàn)，可是很多大學(xué)生村官都不是出身于農(nóng)村地區(qū)，對(duì)農(nóng)村的工作缺乏實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，在具體的工作中可能會(huì)出現(xiàn)迷茫的狀態(tài)，不利于農(nóng)村建設(shè)工作的開(kāi)展；崗前培訓(xùn)可以給大學(xué)生村官的工作奠定一定的基礎(chǔ)，讓他們順利的實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換，所以應(yīng)該重視崗前培訓(xùn)的價(jià)值，對(duì)大學(xué)生村官的觀念和技能進(jìn)行培養(yǎng)，讓他們通過(guò)崗前培訓(xùn)對(duì)實(shí)際的工作有更好的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)基層工作的開(kāi)展。

2.2豐富培訓(xùn)的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)與農(nóng)村是社會(huì)的對(duì)接

大學(xué)生村官崗前培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該與工作當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況相結(jié)合，讓?shí)徢芭嘤?xùn)的內(nèi)容得到完善和豐富，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與實(shí)際工作的結(jié)合；大學(xué)生村官培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考慮：

2.2.1思想政治和思想方面的培訓(xùn)

對(duì)大學(xué)生村官的培訓(xùn)應(yīng)該從理論方面入手，讓他們從實(shí)際的層面考慮問(wèn)題，真正認(rèn)識(shí)到農(nóng)村基層工作的重要性，帶著對(duì)工作的責(zé)任感去完成任務(wù)，把自己身的專業(yè)知識(shí)和先進(jìn)的思想和理論運(yùn)用到農(nóng)村的建設(shè)中，為農(nóng)村的發(fā)展提供必要的人才。

2.2.2基層工作能力的培訓(xùn)

除了理論知識(shí)的培訓(xùn)外，大學(xué)生村官的基層工作能力培訓(xùn)也是非常重要的，為他們的實(shí)際工作奠定基礎(chǔ)，所以在培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)他們研究能力、推廣能力、交流能力等方面的培訓(xùn)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)他們把這些能力運(yùn)用到實(shí)際的工作中，促進(jìn)農(nóng)村基層工作的順利開(kāi)展。雖然基層工作不是通過(guò)培訓(xùn)就能實(shí)現(xiàn)的，需要大學(xué)生村官不斷的實(shí)踐和總結(jié)，促進(jìn)自身基層工作能力的提升；但是通過(guò)崗前的培訓(xùn)，讓大學(xué)生村官樹(shù)立強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí)，發(fā)展他們的工作思維能力。

2.3增進(jìn)互動(dòng)，建立多種培訓(xùn)模式

大學(xué)生村官的崗前培訓(xùn)應(yīng)該創(chuàng)新和完善培訓(xùn)模式，改變單一的培訓(xùn)方式，讓培訓(xùn)過(guò)程更有價(jià)值和意義，所以在崗前培訓(xùn)工作應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)目的、培訓(xùn)資源以及受培訓(xùn)者實(shí)際的情況等，建立多種培訓(xùn)模式；比如實(shí)際案例分析法、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)法、研討法等，讓大學(xué)生村官在不同的培訓(xùn)模式中獲得不一樣的體驗(yàn)，更好的感受農(nóng)村基層的實(shí)際性工作；另外在培訓(xùn)過(guò)程中還應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者的溝通和互動(dòng)，讓培訓(xùn)者可以做到因材施教，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)性效率的提升。

3結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生村官的崗前培訓(xùn)具有現(xiàn)實(shí)的意義和價(jià)值，必須引起相關(guān)部門的重視，針對(duì)文章提出的大學(xué)生崗前培訓(xùn)出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)困境，進(jìn)一步的探索和總結(jié)科學(xué)有效的對(duì)策和建議，促進(jìn)大學(xué)生村官崗前培訓(xùn)工作的更好開(kāi)展。

第3篇：崗前培訓(xùn)內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞 醫(yī)院 培訓(xùn) 管理 質(zhì)量

中圖分類號(hào)：R197.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

醫(yī)院對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)是提高職工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，但目前很多醫(yī)院的新職工崗前培訓(xùn)仍然存在培訓(xùn)目的不明確、形式和內(nèi)容單一、培訓(xùn)管理不科學(xué)、培訓(xùn)質(zhì)量不高，培訓(xùn)效果不理想等問(wèn)題，筆者對(duì)此進(jìn)行了思考并提出了對(duì)策。

一、更新觀念，建立可持續(xù)的醫(yī)院崗前培訓(xùn)制度和體系

完善醫(yī)院崗前培訓(xùn)工作，首先就是要解決培訓(xùn)的理念和培訓(xùn)目的的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。培訓(xùn)的管理部門、管理者、授課教師要明確對(duì)受訓(xùn)職工的要求是什么，希望他們通過(guò)崗前培訓(xùn)達(dá)到什么樣的結(jié)果、了解哪些方面的知識(shí)。同時(shí)還應(yīng)以新職工的崗前培訓(xùn)為引子，將崗前培訓(xùn)與日常培訓(xùn)相結(jié)合，建立可持續(xù)的培訓(xùn)制度和體系，加大對(duì)職工培訓(xùn)的投入和規(guī)劃，幫助職工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想和職業(yè)生涯規(guī)劃的理念。從新職工的角度來(lái)看，參加培訓(xùn)也不應(yīng)單純是為取得合格證書，而是應(yīng)從促進(jìn)自身的全面發(fā)展出發(fā)，主動(dòng)投入到培訓(xùn)學(xué)習(xí)中去，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展建立良好的基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容點(diǎn)面結(jié)合，從理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)變

為使新員工了解醫(yī)院的歷史、宗旨、精神、發(fā)展方向、前景，消除緊張情緒，使其迅速適應(yīng)環(huán)境，醫(yī)院必需針對(duì)醫(yī)院文化等方面進(jìn)行崗前培訓(xùn)。增強(qiáng)新員工對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感、歸屬感、責(zé)任感、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德教育。使他們對(duì)醫(yī)院有更深層次的了解，讓新員工從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備，增進(jìn)對(duì)醫(yī)院的感情與忠誠(chéng)度，增強(qiáng)對(duì)醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同。新員工不可能在開(kāi)始就熟悉醫(yī)院所有規(guī)章制度，崗前培訓(xùn)就是讓他們了解遵守考勤、請(qǐng)假、獎(jiǎng)懲、薪酬、員工考核制度、安全規(guī)程、員工行為規(guī)范等；熟悉適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，讓新員工熟悉與其工作、生活關(guān)系最為密切的財(cái)務(wù)部、醫(yī)務(wù)科、人事部、辦公室、護(hù)理部、食堂、活動(dòng)室等部門和場(chǎng)所。專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容主要是醫(yī)院核心制度和醫(yī)療操作規(guī)程培訓(xùn)。要求新員工了解各種醫(yī)療法律法規(guī)、防范醫(yī)療糾紛的技巧以及醫(yī)患溝通技巧，在工作中加強(qiáng)法律意識(shí)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系；要求了解本職的主要職責(zé)、基本工作流程及本部門的特殊規(guī)定和最基本的崗位技能，基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的培訓(xùn)。

在課程設(shè)置上應(yīng)更注重實(shí)踐性，可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式，了解新教職工的培訓(xùn)需求，看看他們最需要了解和掌握哪些方面的內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上對(duì)課程的設(shè)置進(jìn)行改進(jìn)，這樣才能在培訓(xùn)中引起教職工的共鳴。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程控制管理

醫(yī)院崗前培訓(xùn)過(guò)程管理總體上應(yīng)做好確定培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)、提供培訓(xùn)、評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果四個(gè)階段工作，并對(duì)這四個(gè)階段工作進(jìn)行監(jiān)審，不斷持續(xù)改進(jìn)各階段工作，提高培訓(xùn)質(zhì)量。對(duì)具體培訓(xùn)過(guò)程管理工作，需要從幾方面創(chuàng)新：一是培訓(xùn)需求到位，課程設(shè)計(jì)合理。在培訓(xùn)需求征集過(guò)程中要充分發(fā)揮醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，調(diào)查員工培訓(xùn)需求，讓員工主動(dòng)反映培訓(xùn)需求，并把醫(yī)院崗前培訓(xùn)課程資源掛在網(wǎng)上。二是培訓(xùn)針對(duì)性和有效性相結(jié)合。遵循成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，醫(yī)院崗前培訓(xùn)前要求學(xué)員帶著問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí)，教師將學(xué)員帶來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理，使培訓(xùn)更好地結(jié)合實(shí)際，能解決實(shí)際工作存在的問(wèn)題，提高培訓(xùn)實(shí)用性。三是培訓(xùn)體現(xiàn)科學(xué)規(guī)范和可操作性。老師要根據(jù)不同培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象采取不同的培訓(xùn)形式和方法。推行“理論-實(shí)訓(xùn)”一體化、實(shí)際案例剖析、師生互動(dòng)釋疑法。四是培訓(xùn)督導(dǎo)在線可控。醫(yī)院崗前培訓(xùn)督導(dǎo)要堅(jiān)持每天對(duì)正常教學(xué)秩序進(jìn)行巡視督導(dǎo)，培訓(xùn)管理人員要經(jīng)常隨機(jī)到教室聽(tīng)課，到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)了解培訓(xùn)情況，參與重要課程培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式的研討，組織試講、聽(tīng)課、反饋等工作，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)過(guò)程管理常態(tài)化，使培訓(xùn)工作在控、有序進(jìn)行。五是考核方式實(shí)用化。根據(jù)不同的醫(yī)院崗前培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間采用不同的考試、考核形式?？己酥饕强己私鉀Q實(shí)際問(wèn)題的知識(shí)、實(shí)際操作力能、工作行為規(guī)范和總結(jié)分析實(shí)際問(wèn)題的能力，重點(diǎn)是操作技能的正確、規(guī)范和熟練程度。六是培訓(xùn)效果評(píng)估流程化。通過(guò)常規(guī)訪談、座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等評(píng)估形式了解學(xué)員對(duì)所學(xué)課程的反映、滿意度及學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的掌握情況、學(xué)員將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的能力、業(yè)績(jī)情況外，重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)前后知識(shí)、技能、行為規(guī)范等對(duì)比測(cè)試，通過(guò)這種更為直接、具有可操作性的培訓(xùn)效果評(píng)估了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目知識(shí)、技能的掌握程度。

四、創(chuàng)新培訓(xùn)管理機(jī)制，提高培訓(xùn)質(zhì)量

要按培訓(xùn)理論要求，把培訓(xùn)的目的、程序、內(nèi)容和考核的方式方法輔導(dǎo)到位，有利于學(xué)員學(xué)有成效。學(xué)員缺什么就教什么，不斷完善備課教案。嚴(yán)把教學(xué)質(zhì)量關(guān)，檢查備課教案，堅(jiān)持課堂巡視制度。教學(xué)質(zhì)量是培訓(xùn)效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，學(xué)員培訓(xùn)的成效主要是對(duì)教學(xué)質(zhì)量常抓不懈，教學(xué)思路要有所創(chuàng)新。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理要做到“二巡三訪”制?！岸病敝疲阂皇茄惨暯虒W(xué)教案；二是巡視現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課?！叭L”制：一是訪問(wèn)學(xué)員，請(qǐng)他們打分；二是訪問(wèn)醫(yī)院，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)；三是回訪已培訓(xùn)學(xué)員，了解他們是否在實(shí)際工作中有所提高，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正。

切實(shí)抓好考試考核環(huán)節(jié)，做到公開(kāi)、公正、公平、教學(xué)透明，讓學(xué)員心服口服。要求在培訓(xùn)過(guò)程，特別是考試環(huán)節(jié)必須堅(jiān)持“三公”原則，嚴(yán)肅考場(chǎng)紀(jì)律，執(zhí)法如山，同時(shí)要嚴(yán)于律己，廉潔從教，規(guī)范職業(yè)道德，從行為規(guī)范上約束每位教師，言教不如身教。要應(yīng)用評(píng)估模型對(duì)培訓(xùn)的實(shí)訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，審視自身的不足，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。每個(gè)實(shí)訓(xùn)單元結(jié)束，都要求老師寫出評(píng)估報(bào)告、管理心得以及從教感悟，經(jīng)常召開(kāi)學(xué)員座談會(huì)，傾聽(tīng)他們的建議與要求，發(fā)揚(yáng)辦學(xué)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，不斷提高醫(yī)院崗前培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

（作者：黃靜，南昌市婦幼保健所，中級(jí)職稱，人力資源師，學(xué)研究方向：?jiǎn)T工崗前培訓(xùn)，戴小妹，許景薇，南昌市婦幼保健所）

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳俐，張恩華，周雷雷，等.護(hù)理人員在崗培訓(xùn)管理工作的實(shí)施.護(hù)理學(xué)志，2001；16（10）：618-619

[2] 陳陽(yáng)生.醫(yī)院新職工崗前教育形式探討[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2003，14（4）：39-40

第4篇：崗前培訓(xùn)內(nèi)容范文

[關(guān)鍵詞] 新職工；崗前培訓(xùn)；體驗(yàn)式培訓(xùn)；滿意度

[中圖分類號(hào)] R197.32 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673-7210（2016）04（c）-0181-04

[Abstract] This article summarizes the modes and problems of pre-employment training of hospital new employees， combined with practical exploration of experimental training in Beijing Tongren Hospital， Capital Medical University， reprocess the new pre-employment training system of hospital new employees. This article analyzes the degree of training satisfaction by questionnaire method， finds that the satisfaction of experiential training has a high level of satisfaction and general consent. This article puts forward proposals as follow： multiplied the training method and shorten the training period； strengthen the team construction module design； perfect experiential training details； complete follow-up after training， consolidate the training results.

[Key words] New employees； Orientation training； Experiential training； Satisfaction

新職工的入職培訓(xùn)是通過(guò)一系列培訓(xùn)方案，使新職工了解工作單位的目標(biāo)，并幫助這些剛剛畢業(yè)的醫(yī)學(xué)生們?cè)谳^短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)醫(yī)院的環(huán)境、醫(yī)療崗位工作和醫(yī)院生活節(jié)奏[1]。對(duì)新職工而言，他們需要通過(guò)入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)醫(yī)院歷史、文化、發(fā)展目標(biāo)及規(guī)章制度，獲得在醫(yī)院工作和職業(yè)生涯發(fā)展的必備信息[2]。隨著時(shí)展，醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)被賦予了新的使命，一個(gè)成功的崗前培訓(xùn)不僅是提高職工素質(zhì)、培養(yǎng)多功能人才的基礎(chǔ)，更是提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力、防范醫(yī)療糾紛、促進(jìn)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展的活力[3]。

1 醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)研究現(xiàn)狀及問(wèn)題

周超等[4]回顧7年的崗前培訓(xùn)評(píng)價(jià)，提出了崗前培訓(xùn)要利用信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信手段等方式的集團(tuán)化崗前培訓(xùn)模式。韓莉[5]對(duì)崗前培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間安排等方面提出了看法和建議。陳瑋等[6]探索出了一套以醫(yī)院文化及人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn)為核心的培訓(xùn)模式。鮑瑋等[7]通過(guò)總結(jié)醫(yī)院崗前培訓(xùn)的問(wèn)題，提出了培訓(xùn)改革方案。

從內(nèi)容來(lái)看，醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)大多以理論授課為主，團(tuán)隊(duì)建設(shè)、封閉軍訓(xùn)、文藝演出等為輔，貫穿以醫(yī)院文化主線。首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“我院”）也不例外，在2012年我院形成了一套基于醫(yī)院文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的新職工崗前培訓(xùn)模式，但通過(guò)3年的培訓(xùn)實(shí)踐和反饋，我院對(duì)崗前培訓(xùn)模式進(jìn)行了新的探索[8]。

2 體驗(yàn)式培訓(xùn)研究背景和意義

2015年恰逢我院提出“醫(yī)療服務(wù)年”主題工作，在此背景之上，將崗前培訓(xùn)與醫(yī)療服務(wù)年的主題相結(jié)合，提出引用“體驗(yàn)式培訓(xùn)”的培訓(xùn)模式，即在崗前培訓(xùn)中增加新職工親身體驗(yàn)、觀摩臨床一線工作狀態(tài)的環(huán)節(jié)，通過(guò)親身走訪，熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境、內(nèi)容、流程、文化，并通過(guò)交流，讓新職工們思考在工作崗位上，如何圍繞“醫(yī)療服務(wù)”的核心理念，做好本職工作，為醫(yī)院發(fā)展和自己的職業(yè)生涯奠定良好基礎(chǔ)。

3 體驗(yàn)式培訓(xùn)研究現(xiàn)狀及問(wèn)題

體驗(yàn)式培訓(xùn)是個(gè)人通過(guò)在培訓(xùn)中的充分參與獲得個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，然后在工作人員的指導(dǎo)下，與團(tuán)隊(duì)成員共同交流、分享經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)提升的培訓(xùn)方式[9]。體驗(yàn)式培訓(xùn)起源于二次大戰(zhàn)期間的戶外訓(xùn)練方式，二戰(zhàn)結(jié)束后，戶外訓(xùn)練的理念被發(fā)揚(yáng)光大，形成了現(xiàn)代意義上的體驗(yàn)式培訓(xùn)。20世紀(jì)70年代以后，在企業(yè)管理領(lǐng)域，體驗(yàn)式培訓(xùn)得到了廣泛應(yīng)用，并逐漸成為提高員工工作績(jī)效的重要途徑[10]。

從目前國(guó)內(nèi)的體驗(yàn)式培訓(xùn)應(yīng)用來(lái)看，韓燕[11]、陳雪[12]在企業(yè)員工培訓(xùn)中應(yīng)用了體驗(yàn)式培訓(xùn)，張爽[13]、張賀[14]在教師崗前培訓(xùn)中應(yīng)用了體驗(yàn)式培訓(xùn)，賈學(xué)蕾[15]在知識(shí)型員工培訓(xùn)中應(yīng)用了體驗(yàn)式培訓(xùn)。值得一提的是，唐佳玉等[16]和周連三等[17]分別在2014年和2015年對(duì)新護(hù)士進(jìn)行了體驗(yàn)式培訓(xùn)，說(shuō)明體驗(yàn)式培訓(xùn)已逐步應(yīng)用于醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)中，并從傳統(tǒng)的戶外生存模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ鳛閷?dǎo)向的培訓(xùn)。但這種以工作為導(dǎo)向的體驗(yàn)式培訓(xùn)還局限在特定崗位的特定人員上，并且缺乏基于滿意度和效果方面的實(shí)證研究。

4 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

人事部門工作人員通過(guò)到臨床科室走訪、匯總科室工作情況并運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴”的方法，確定了重點(diǎn)學(xué)科門診、醫(yī)院急診、暑期工作、門診客服工作、檢驗(yàn)采血工作、護(hù)理工作、窗口服務(wù)工作、安全保衛(wèi)工作八個(gè)醫(yī)院服務(wù)的特色工作為體驗(yàn)式培訓(xùn)的內(nèi)容，然后通過(guò)匯總文獻(xiàn)資料、整合醫(yī)院培訓(xùn)體系、與科室及帶教老師溝通、情景推演，確定了的崗前培訓(xùn)體系，見(jiàn)圖1。

5 培訓(xùn)過(guò)程實(shí)施

5.1 活動(dòng)分組

根據(jù)體驗(yàn)式培訓(xùn)的8個(gè)具體內(nèi)容對(duì)參加培訓(xùn)的142名成員參考崗位、學(xué)歷、專業(yè)、本院研究生比例等進(jìn)行了分組，確保各個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員的學(xué)歷背景、專業(yè)背景相差不大。

5.2 團(tuán)隊(duì)融合

在培訓(xùn)活動(dòng)的第1天，通過(guò)分組展示隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌的形式，幫助各個(gè)小組完成團(tuán)隊(duì)融合的過(guò)程，保證后續(xù)體驗(yàn)式培訓(xùn)的順利進(jìn)行。

5.3 過(guò)程監(jiān)督

在體驗(yàn)式培訓(xùn)過(guò)程中，人事部門工作人員通過(guò)不定期走訪，對(duì)體驗(yàn)活動(dòng)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)于在體驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄并給予及時(shí)解決或回復(fù)，并及時(shí)督促各小組進(jìn)行組內(nèi)的思考交流和討論匯總，確定小組匯報(bào)主題。

5.4 總結(jié)匯報(bào)

在培訓(xùn)的最后一天，各個(gè)小組以專題匯報(bào)的形式，把他們體驗(yàn)的內(nèi)容通過(guò)多媒體手段進(jìn)行匯報(bào)，評(píng)委由醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室的主任、授課講師及帶教老師組成，對(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)的成果進(jìn)行展示、檢驗(yàn)和交流。

6 培訓(xùn)滿意度評(píng)估

在新職工崗前培訓(xùn)工作完成后，編制新職工崗前培訓(xùn)滿意度調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷包含兩個(gè)方面：理論課程滿意度（8個(gè)方面）和體驗(yàn)式培訓(xùn)滿意度（6個(gè)方面），共計(jì)14個(gè)題目。滿意度打分形式采用5分的Likert量表。向參加崗前培訓(xùn)的142名新職工發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，回收后剔除不合格的無(wú)效問(wèn)卷，得到有效問(wèn)卷123份。

6.1 問(wèn)卷調(diào)查人員基本情況

123名新職工中男11人（8.94%），女112人（91.06%）；21～

6.2 培訓(xùn)理論課程評(píng)價(jià)分析

從培訓(xùn)理論課程滿意度打分情況來(lái)看，新職工對(duì)理論授課滿意度較高，但從排序來(lái)看：課程連貫性、課程難易度、培訓(xùn)互動(dòng)、課程數(shù)量4個(gè)方面的滿意度相對(duì)較低。見(jiàn)表1。

6.3 體驗(yàn)式培訓(xùn)評(píng)價(jià)分析

為比較體驗(yàn)內(nèi)容和課程設(shè)計(jì)方面的滿意度，針對(duì)8個(gè)培訓(xùn)體驗(yàn)小組，運(yùn)用TOPSIS法對(duì)各組的滿意度進(jìn)行分析[18-19]，

6.4 個(gè)案訪談分析

基于滿意度結(jié)果排序，選擇滿意度得分前兩名（門診客服、安全保衛(wèi)）和最后兩名（暑期工作、護(hù)理工作）的四個(gè)小組的小組長(zhǎng)進(jìn)行個(gè)案訪談。將訪談材料進(jìn)行匯總，并結(jié)合在體驗(yàn)式培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題，對(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)方案進(jìn)行修正。

7 討論

7.1 理論課程設(shè)計(jì)方面

本次體驗(yàn)式培訓(xùn)從時(shí)間上來(lái)說(shuō)，僅有3個(gè)工作日合計(jì)8～10 h的體驗(yàn)觀摩時(shí)間，還要進(jìn)行組內(nèi)學(xué)習(xí)交流和準(zhǔn)備培訓(xùn)匯報(bào)，體驗(yàn)過(guò)程的壓力很大，一些新職工對(duì)于學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目的的了解還不是很充分。從理論課程滿意度得分來(lái)看：課程數(shù)量、課程互動(dòng)、課程難易程度和課程連貫程度4項(xiàng)打分相對(duì)靠后。通過(guò)個(gè)案訪談也證實(shí)了上述結(jié)論，學(xué)員們普遍反映課程數(shù)量大、安排緊湊。此外在授課過(guò)程中，主要是講師在單向地講授，少有和新職工之間的互動(dòng)，并且講授內(nèi)容多為醫(yī)院及上級(jí)部門的相關(guān)政策，理論性過(guò)強(qiáng)，不易于接受。

7.2 體驗(yàn)式培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)方面

從滿意度排序來(lái)看，護(hù)理工作組滿意度最低，經(jīng)過(guò)訪談反饋：由于護(hù)理崗位占到了絕大比例，她們?cè)趨⒓庸ぷ髑霸诙加羞^(guò)醫(yī)院實(shí)習(xí)經(jīng)歷，護(hù)理工作體驗(yàn)對(duì)于他們而言沒(méi)有新意，導(dǎo)致滿意度下降。暑期工作組表示，暑期工作是我院的亮點(diǎn)工作，但由于需要奔走于醫(yī)院暑期服務(wù)的方方面面，培訓(xùn)壓力較大，各方面都是亮點(diǎn)導(dǎo)致難以突出最亮點(diǎn)的內(nèi)容。此外受訪人員普遍認(rèn)為培訓(xùn)體驗(yàn)的角色設(shè)置單一，建議如果脫下白衣從患者的角度進(jìn)行體驗(yàn)，可獲得不一樣的視角和心得。大家還表示，本次崗前培訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)融合方面的時(shí)間較短，希望醫(yī)院能夠提供更多的平臺(tái)給大家互相認(rèn)識(shí)、相互交流的機(jī)會(huì)。

8 建議

8.1 豐富理論課程授課形式，縮短授課時(shí)間

本次理論授課的滿意度很高，根據(jù)訪談反饋，大家對(duì)理論課程的滿意集中在課程設(shè)置的全面性、完整性方面，但認(rèn)為授課形式顯得枯燥和單一，建議創(chuàng)新授課形式并縮短授課學(xué)時(shí)?？赏ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)信息化手段，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行預(yù)告，讓新職工提前進(jìn)入培訓(xùn)角色，通過(guò)主動(dòng)查閱文獻(xiàn)資料預(yù)先了解，在理論學(xué)習(xí)中帶著問(wèn)題和思考去學(xué)習(xí)。也可以通過(guò)案例、情景等教學(xué)方式，通過(guò)學(xué)習(xí)、討論等形式授課。不僅可以豐富理論授課形式，還能縮短理論授課學(xué)時(shí)，提高培訓(xùn)成效。

8.2 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容設(shè)計(jì)

從訪談反饋來(lái)看，大家普遍認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容給大家提供了相互交流的平臺(tái)，但也表示應(yīng)增加團(tuán)隊(duì)融合的比重，促進(jìn)大家交流、學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。體驗(yàn)式培訓(xùn)在新職工剛?cè)肼殨r(shí)，通過(guò)特定的體驗(yàn)培訓(xùn)內(nèi)容，培養(yǎng)新職工之間的默契程度，其實(shí)在這個(gè)過(guò)程中也可以將醫(yī)院的組織文化灌輸給新職工，讓他們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)融入醫(yī)院之中，培養(yǎng)新職工團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)新職工之間的溝通和了解，避免因彼此溝通不暢而導(dǎo)致的矛盾沖突。因而，在未來(lái)的體驗(yàn)式培訓(xùn)中，應(yīng)該對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容加以指導(dǎo)，讓培訓(xùn)效果事半功倍。

8.3 完善體驗(yàn)式培訓(xùn)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)

從滿意度得分和訪談反饋來(lái)看，新職工對(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和安排總體上非常滿意，但從同時(shí)認(rèn)為在整個(gè)培訓(xùn)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，還需要對(duì)關(guān)鍵細(xì)節(jié)，如體驗(yàn)崗位、體驗(yàn)內(nèi)容、體驗(yàn)的著眼點(diǎn)、分組設(shè)計(jì)、匯報(bào)展示等方面進(jìn)行反復(fù)地思考、推演，在必要的時(shí)候可以通過(guò)對(duì)新職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)的需求進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)大家體驗(yàn)的崗位、體驗(yàn)的內(nèi)容等方面進(jìn)行預(yù)先安排，綜合考慮新入職職工的特點(diǎn)和需求，做好體驗(yàn)式培訓(xùn)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，避免因崗位或體驗(yàn)內(nèi)容等不一致導(dǎo)致的體驗(yàn)效果和滿意度的下降。

8.4 做好培訓(xùn)后期隨訪，鞏固培訓(xùn)成果

從體驗(yàn)式培訓(xùn)的理論模型來(lái)看，體驗(yàn)式培訓(xùn)過(guò)程主要分為5個(gè)階段，即：體驗(yàn)階段-分享階段-交流階段-整合階段-應(yīng)用階段，在新職工崗前培訓(xùn)的5 d時(shí)間里，可以完成前面4個(gè)階段，值得注意的是“應(yīng)用階段”是體驗(yàn)式培訓(xùn)的目的，但該階段因新職工崗前培訓(xùn)的整體工作結(jié)束而無(wú)法得到監(jiān)督與反饋。因此，可以考慮建立新職工的隨訪機(jī)制，將培訓(xùn)的成果進(jìn)行鞏固，切實(shí)做到將培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。

9 結(jié)論與展望

本文通過(guò)對(duì)我院新職工崗前培訓(xùn)的改革和探索，將體驗(yàn)式培訓(xùn)在醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)中的應(yīng)用做了系統(tǒng)說(shuō)明，并通過(guò)TOPSIS法對(duì)體驗(yàn)式培訓(xùn)的滿意度進(jìn)行了討論，結(jié)合新職工訪談的內(nèi)容對(duì)培訓(xùn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)，為后期實(shí)施體驗(yàn)式培訓(xùn)積累了一定的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但也存在一定不足，一方面，評(píng)價(jià)角度相對(duì)單一，僅從新職工單方面角度來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)反饋，沒(méi)有考慮培訓(xùn)講師、帶教老師的反饋；另一方面，在體驗(yàn)式培訓(xùn)評(píng)價(jià)維度方面，沒(méi)有考慮到各指標(biāo)的權(quán)重因素。在后續(xù)的研究中需要綜合多方面的反饋意見(jiàn)和影響因素，繼續(xù)完善新職工崗前培訓(xùn)的研究。

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第5篇：崗前培訓(xùn)內(nèi)容范文

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；崗前培訓(xùn)

【中圖分類號(hào)】33+ 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1004-7484（2014）01-0389-01

在新醫(yī)改方案下，在科技和社會(huì)高速發(fā)展的今天，培養(yǎng)智能型、應(yīng)用型、創(chuàng)造型的醫(yī)學(xué)人才勢(shì)在必行。醫(yī)院的發(fā)展必須有強(qiáng)有力的人才支撐，崗前培訓(xùn)及時(shí)傳遞著醫(yī)院精神、醫(yī)院文化、醫(yī)院行為和醫(yī)院價(jià)值理念，同時(shí)對(duì)培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范等都起到了事半功倍的效果。近年來(lái)，對(duì)新職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，已成為我院的一項(xiàng)重要的培訓(xùn)，也是保證醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。對(duì)社會(huì)而言，培訓(xùn)后的新職工的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn)，因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展；對(duì)新職工而言，培訓(xùn)可以使他們對(duì)醫(yī)院有更深層次的了解，讓他們從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備，還可以增進(jìn)他們對(duì)醫(yī)院的感情與忠誠(chéng)度，增強(qiáng)了他們對(duì)醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同；對(duì)醫(yī)院而言，通過(guò)培訓(xùn)他們可以吸收一批有活力有能力有素質(zhì)的新生力量，打造青年精英團(tuán)隊(duì)，共同開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來(lái)。我院的崗前培訓(xùn)工作每年進(jìn)行兩次，將這些新職工集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容緊促合理，首先第一節(jié)課我們就由科教科科長(zhǎng)解析衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)及十三項(xiàng)核心制度，也就是“國(guó)法的”的解讀。第二節(jié)課有人事科科長(zhǎng)講解“家規(guī)”----醫(yī)院規(guī)章制度。還有由醫(yī)院院長(zhǎng)講述醫(yī)院發(fā)展史、黨委書記強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等等。這些實(shí)用性強(qiáng)的培訓(xùn)內(nèi)容讓這些新職工更加了解醫(yī)療行業(yè)、了解醫(yī)院、了解自我的價(jià)值、人生定位、病人需求……有利于他們從思想上、道德品質(zhì)上等多方面做好工作角色的準(zhǔn)備，增進(jìn)他們對(duì)醫(yī)院的感情，增強(qiáng)他們對(duì)醫(yī)院管理、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同。

新職工中不僅有剛剛邁出學(xué)校門檻的醫(yī)學(xué)畢業(yè)生，也有引進(jìn)的專家、骨干醫(yī)務(wù)人員，對(duì)醫(yī)院而言這些新職工猶如一股新鮮的血液給醫(yī)院帶來(lái)新的希望和無(wú)線的活力。如何將這些新生力量以最快的速度融入我院快速發(fā)展的洪流，必須做好新職工崗前培訓(xùn)。做好崗前培訓(xùn)一定要做好以下工作：

1 制定新職工崗前培訓(xùn)方案

詳盡的培訓(xùn)方案是保障崗前培訓(xùn)有序進(jìn)行的基礎(chǔ)。根據(jù)不同的對(duì)象、學(xué)歷、專業(yè)等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，做到“有的放矢”、“重點(diǎn)突出”，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、授課老師做出詳細(xì)的計(jì)劃。培訓(xùn)開(kāi)始前向新職工解讀《新職工崗前培訓(xùn)方案》，使其對(duì)培訓(xùn)的目的、要求和課程有所了解，以便更好地接受崗前培訓(xùn)。

2 培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)確全面

崗前培訓(xùn)是讓新職工熟悉并盡快適應(yīng)醫(yī)院的工作，同時(shí)以正確的人生觀和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為患者服務(wù)。因此培訓(xùn)內(nèi)容盡可能的要求準(zhǔn)確和全面，同時(shí)每一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都必須具有針對(duì)性。

2.1首先將為大家進(jìn)行“國(guó)法”----《醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)解讀》，讓大家必須做到依法行醫(yī)，尊重患者的合法權(quán)利，保障患者利益，確保醫(yī)療安全。

2.2進(jìn)行“家規(guī)”---《醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度培訓(xùn)》。

2.3進(jìn)行《醫(yī)院發(fā)展史講座》，講述醫(yī)院文化、組織沿革、醫(yī)院現(xiàn)狀。重視人才成長(zhǎng)，鼓勵(lì)新職工要愛(ài)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)，熱愛(ài)本職工作、刻苦鉆研、奮發(fā)進(jìn)取。做好角色的轉(zhuǎn)換，努力適應(yīng)醫(yī)院這個(gè)大家庭，以高度的責(zé)任心和愛(ài)心為患者提高滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

2.4進(jìn)行《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專題講座》，書記根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，結(jié)合當(dāng)前的醫(yī)療環(huán)境，講述了新時(shí)期醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要意義，學(xué)習(xí)了《醫(yī)院職業(yè)道德規(guī)范》《社會(huì)主義核心價(jià)值觀》，強(qiáng)調(diào)“醫(yī)德”是醫(yī)院職業(yè)道德的核心，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是醫(yī)院生存和發(fā)展的需要，是培養(yǎng)德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的需要?！渡鐣?huì)主義核心價(jià)值觀》要求每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員特別是新職工要樹(shù)立救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義。

2.5進(jìn)行《消防知識(shí)培訓(xùn)》，新職工上崗后要高度重視醫(yī)療安全也要重視生產(chǎn)安全，在醫(yī)療活動(dòng)中，規(guī)范用水用電，強(qiáng)化消防安全措施，未雨綢繆防范于未然。

2.6進(jìn)行《院感及公衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)》，沒(méi)有醫(yī)務(wù)人員可以絕緣于醫(yī)院感染之外------醫(yī)師、護(hù)士、醫(yī)技人員、后勤等。醫(yī)院感染的預(yù)防與控制工作需要全員參與，其貫穿于醫(yī)院每一位職工的工作，只有醫(yī)院每個(gè)部門、每位員工的共同努力，才能有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。所以新職工《院感及公衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)》顯得尤為重要。

以上列舉的是新職工崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容，還包括“檢驗(yàn)相關(guān)知識(shí)”、“醫(yī)保相關(guān)知識(shí)”、“愛(ài)嬰知識(shí)”等等，整個(gè)培訓(xùn)安排科學(xué)合理。

3 筆者新職工崗前培訓(xùn)的體會(huì)

3.1促進(jìn)新職工角色轉(zhuǎn)化。使其快速完成從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)務(wù)工作者的角色，以慎獨(dú)的工作態(tài)度，為每一位患者做好服務(wù)。

3.2選擇良好的師資力量，保證培訓(xùn)效果。

3.3幫助其樹(shù)立積極的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度，醫(yī)療專業(yè)不同于一般的行業(yè)，必須養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)得習(xí)慣，不斷提升自己，以過(guò)硬的本領(lǐng)為病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。

3.2做好培訓(xùn)效果評(píng)估及考核評(píng)價(jià)，促進(jìn)培訓(xùn)方案的進(jìn)一步完善。

3.3通過(guò)培訓(xùn)，提高同事之間的凝聚力，提升集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。

第6篇：崗前培訓(xùn)內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞：新教師；崗前培訓(xùn)；方法

中圖分類號(hào)：G633 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-2851（2012）01-0052-01

對(duì)于一個(gè)剛剛走上工作崗位的新教師來(lái)講，對(duì)教育工作既滿懷好奇與憧憬，也感到陌生甚至恐慌。所以，新教師崗前培訓(xùn)既是適應(yīng)性的培訓(xùn)，也是為教師職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的培訓(xùn)。下面結(jié)合當(dāng)前新教師的實(shí)際需要談幾點(diǎn)看法。

一、要優(yōu)化崗前培訓(xùn)的內(nèi)容與策略

目前的新教師培訓(xùn)缺乏“崗前”特點(diǎn)。其實(shí)，對(duì)于新教師來(lái)講當(dāng)務(wù)之急是順利進(jìn)入狀態(tài)，防止職業(yè)之夢(mèng)被挫傷。關(guān)鍵要注意這樣幾個(gè)問(wèn)題：

首先，培訓(xùn)內(nèi)容要多元化。教育是綜合性活動(dòng)，崗前培訓(xùn)內(nèi)容必須是多元的，涉及到職業(yè)道德、課堂理念、師生人際交往、如何去自我學(xué)習(xí)提高、基礎(chǔ)教材與課堂駕馭方式、學(xué)校的管理文化等等，這些方面都是必須面對(duì)的問(wèn)題，必須提前在思想與方法上學(xué)會(huì)如何去面對(duì)。

其次，培訓(xùn)內(nèi)容要濃縮化。崗前培訓(xùn)是短期培訓(xùn)，無(wú)法窮盡各種內(nèi)容，要選擇針對(duì)性、緊迫性強(qiáng)的內(nèi)容培訓(xùn)。如：不去讀“道德文本、課程綱要”，而是談具體問(wèn)題如“體罰、問(wèn)題生、與異性學(xué)生交往問(wèn)題、與同事相處的心態(tài)、備課要求、如何去板書、初始年級(jí)教材……”這些問(wèn)題實(shí)踐中一定會(huì)遇到，讓新教師預(yù)先思考，有利于順利解決實(shí)踐問(wèn)題與困惑。

再次，培訓(xùn)形式要實(shí)踐化。崗前沒(méi)有時(shí)間談深度理論，當(dāng)務(wù)之急是知道現(xiàn)在怎么做。要避免理論講解，充分利用模擬或現(xiàn)實(shí)案例、場(chǎng)景再現(xiàn)，讓新教師在見(jiàn)習(xí)、體驗(yàn)、反思、討論中獲得第一手經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐性培訓(xùn)更加仿真，而且能引導(dǎo)新教師學(xué)會(huì)在實(shí)踐中思考、去探究、去討論，有利于進(jìn)入教科研狀態(tài)，為可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

二、新教師崗前培訓(xùn)的途徑及方式創(chuàng)新

1.一線教師的現(xiàn)身說(shuō)法與指導(dǎo)

傳統(tǒng)的崗前培訓(xùn)很多都是脫離第一線的教研員甚至是高校專家開(kāi)展的培訓(xùn)，這與崗前培訓(xùn)的要求完全脫節(jié)。崗前培訓(xùn)一定要精選第一線的骨干教師、骨干班主任來(lái)?yè)?dān)當(dāng)主角，讓他們談自己的經(jīng)歷、談自己的想法、談自己成長(zhǎng)的煩惱與成功的喜悅、談自己如何處理與學(xué)生的關(guān)系、談自己對(duì)課堂教學(xué)的理解、對(duì)備課與教科研反思的看法、談自己獲得的成果與榮譽(yù)……。

這些培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)于新教師來(lái)講，一方面具有可信度，那些理論性內(nèi)容他們?cè)诟咝Ｒ呀?jīng)反復(fù)學(xué)習(xí)了，他們最想知道的東西正在這些第一線的老教師身上，已經(jīng)過(guò)來(lái)之人的現(xiàn)身說(shuō)法；另一方面這些內(nèi)容具有極大的指導(dǎo)性，第一線教師遇到的都是實(shí)際發(fā)生的真實(shí)問(wèn)題，“如何去處理”不是靠幾句“無(wú)私奉獻(xiàn)、極大愛(ài)心、極強(qiáng)耐心；沒(méi)有教不會(huì)的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師”等大道理能夠解決的，老教師真實(shí)、樸實(shí)、簡(jiǎn)單的想法與方法更加具有說(shuō)服力。

2.教育教學(xué)案例的介紹與分析

在教育教學(xué)具體技能與知識(shí)的培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)于毫無(wú)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的新教師來(lái)講，理論性的東西他們無(wú)法結(jié)合經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深度消化，所以新教師的培訓(xùn)內(nèi)容最好能夠以案例的形式呈現(xiàn)出來(lái)，在案例中貫徹方法與技巧。

傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式中，培訓(xùn)者先呈現(xiàn)出理論，然后通過(guò)案例來(lái)說(shuō)明，這樣更加具有說(shuō)服力但是還缺乏操作性，并不能夠讓新教師掌握“怎么做”的問(wèn)題。所以，筆者提倡采取微格教育教學(xué)的模式或者輪流實(shí)踐的模式開(kāi)展實(shí)踐性的案例分析與體驗(yàn)活動(dòng)，在實(shí)踐與理性反思中提升教育教學(xué)的能力。例如：將新教師按照學(xué)科分組，通過(guò)微格教學(xué)的方法進(jìn)行互相觀察評(píng)價(jià)、不斷改善提升；通過(guò)案例介紹開(kāi)展小組討論與分析活動(dòng)，在分析中深化理性反思；通過(guò)“做一天班主任”活動(dòng)，讓學(xué)員輪流擔(dān)任班主任工作，一方面開(kāi)展常規(guī)管理，同時(shí)解決小組制造各種突發(fā)實(shí)踐與矛盾，在實(shí)踐中體驗(yàn)如何去解決問(wèn)題。這樣的培訓(xùn)方法更加具有實(shí)踐性，關(guān)鍵是讓他們知道如何去做，實(shí)現(xiàn)順利入門。

3.師徒引領(lǐng)式的結(jié)對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)

如果說(shuō)群體輔導(dǎo)的模式針對(duì)性還不夠強(qiáng)的話，那么師徒結(jié)對(duì)式的輔導(dǎo)模式則具有非常強(qiáng)的針對(duì)性。通過(guò)把新教師與相關(guān)學(xué)校的老教師結(jié)成對(duì)子，讓他們通過(guò)一定的儀式結(jié)成長(zhǎng)期互幫互助的對(duì)象，這樣老教師就可以隨時(shí)對(duì)青年教師進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)，在教育教學(xué)中手把手地傳授教育教學(xué)技能與處理校園交往的能力。同時(shí)，師徒結(jié)對(duì)的方式也有利于新教師根據(jù)自己的需要提出相應(yīng)的思想與方法困惑，便于老教師對(duì)新教師進(jìn)行心理的干預(yù)，讓他們有一個(gè)良好的心態(tài)走上工作的崗位。

在很多學(xué)校與教學(xué)區(qū)，目前都開(kāi)展了各種形式的青藍(lán)工程師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，青年的教師都有相應(yīng)的老教師作為自己的師傅。但是這種青藍(lán)工程一般都是在開(kāi)學(xué)后形成的，對(duì)于尚未走上工作崗位的崗前教師則基本上沒(méi)有。筆者認(rèn)為應(yīng)該在崗前培訓(xùn)開(kāi)始就制定師徒關(guān)系，這便于形成更加緊密的師徒關(guān)系，而且有利于順利進(jìn)入狀態(tài)。

4.給新教師創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)

崗前培訓(xùn)工作都是短期的，那么新教師走上工作崗位后“發(fā)展如何、如何學(xué)習(xí)、遇到問(wèn)題如何去解決？”等問(wèn)題都會(huì)“任由他去”。筆者認(rèn)為：崗前培訓(xùn)組織不應(yīng)該就此解散，而應(yīng)該繼續(xù)開(kāi)展崗位初期的跟蹤與培訓(xùn)活動(dòng)，解決新教師適應(yīng)當(dāng)中的實(shí)際問(wèn)題。

總之，新教師是個(gè)需要關(guān)愛(ài)、指點(diǎn)與扶持的群體，我們必須深刻了解他們的實(shí)際需求，理解他們的煩惱與困惑，克服我們傳統(tǒng)培訓(xùn)管理中的官僚作風(fēng)與形式主義，才能夠讓?shí)徢芭嘤?xùn)更加具有實(shí)效，受到新教師的歡迎，也能夠使我們的培訓(xùn)給新教師一個(gè)“新家”的溫暖。

參考文獻(xiàn)

第7篇：崗前培訓(xùn)內(nèi)容范文

【摘要】 隨著高等教育的快速發(fā)展，高校大量引進(jìn)具有高學(xué)歷的畢業(yè)生從事教學(xué)工作，高校青年教師崗前培訓(xùn)顯得更為重要。本文主要對(duì)當(dāng)前高校青年教師崗前培訓(xùn)進(jìn)行分析，并對(duì)建立高校青年教師崗前培訓(xùn)體系提出初步的設(shè)想。

【關(guān)鍵詞】 青年教師崗前培訓(xùn)體系建設(shè)

隨著我國(guó)高等教育步入大眾化教育階段，為滿足教學(xué)科研的需要，各高校紛紛引進(jìn)大批具有高學(xué)歷的青年教師。對(duì)新上崗的青年教師開(kāi)展有針對(duì)性的崗前教育及培訓(xùn)，促使其盡快提高職業(yè)素質(zhì)、教學(xué)水平，顯得尤為重要。本文作者對(duì)當(dāng)前的青年教師崗前培訓(xùn)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，對(duì)建立高校青年教師崗前培訓(xùn)體系進(jìn)行初步的探討。

1 高校青年教師崗前培訓(xùn)的依據(jù)和意義

《中華人民共和國(guó)教師法》第十九條明確規(guī)定:“各級(jí)人民政府教育行政部門、學(xué)校主管部門和學(xué)校應(yīng)當(dāng)制定教師培訓(xùn)規(guī)劃，對(duì)教師進(jìn)行多種形式的思想政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)?！?997年，原國(guó)家教委制定了《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)暫行細(xì)則》和《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)綱要》，使高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)工作走向了制度化、規(guī)范化的軌道。2000年，教育部頒發(fā)的《〈教師資格條例〉實(shí)施辦法》規(guī)定，凡聘任到高等學(xué)校擔(dān)任教師工作的人員，必須依法取得高等學(xué)校教師資格。根據(jù)《教師資格條例》規(guī)定，依法取得高等學(xué)校教師資格的條件之一，就是要參加《高等教育學(xué)》、《大學(xué)心理學(xué)》、《高等教育法規(guī)》、《高校教師倫理學(xué)》等課程的學(xué)習(xí)并取得合格證書。目前高校對(duì)青年教師的崗前培訓(xùn)也主要是進(jìn)行上述課程的培訓(xùn)。

崗前培訓(xùn)有助于幫助青年教師初步掌握高等教育的基本理論，確立科學(xué)的教育觀念，掌握從事高校教學(xué)及科研工作的基本知識(shí)和技能，掌握在教育活動(dòng)中應(yīng)遵循的基本道德規(guī)范，對(duì)青年教師盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換具有積極作用。

2 目前高校青年教師崗前培訓(xùn)存在的問(wèn)題

2.1 培訓(xùn)期短而集中 一般崗前培訓(xùn)主要集中安排在新學(xué)年3～4月或9～11月的周末進(jìn)行，總計(jì)課時(shí)數(shù)為40學(xué)時(shí)左右。在如此短的時(shí)間里，通過(guò)單純的理論學(xué)習(xí)，要迅速掌握高校教師崗位需求的基本理論及各項(xiàng)技能相當(dāng)困難。

2.2 培訓(xùn)內(nèi)容單一 目前，崗前培訓(xùn)課程內(nèi)容主要局限于對(duì)《高等教育學(xué)》、《大學(xué)心理學(xué)》、《高等教育法規(guī)》、《高校教師倫理學(xué)》等四門課程的理論學(xué)習(xí)，缺乏教學(xué)論、課程論、教材教法和教育技術(shù)學(xué)等基礎(chǔ)素質(zhì)的內(nèi)容。青年教師通過(guò)對(duì)上述四門課程的學(xué)習(xí)很難獲得組織教學(xué)內(nèi)容、選擇教學(xué)方法、駕馭課堂氣氛及運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段的能力。

2.3 考核形式陳舊 崗前培訓(xùn)的考核主要是對(duì)四門課程的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行理論考核，是單純的目標(biāo)考核，缺乏衡量教育教學(xué)實(shí)踐能力的考核，同時(shí)也缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。

3 構(gòu)建高校青年教師崗前培訓(xùn)體系的對(duì)策

3.1 豐富培訓(xùn)內(nèi)容 (1)開(kāi)展崗前學(xué)習(xí)交流。通過(guò)各種報(bào)告或講座使青年教師盡快熟悉學(xué)校的校史校情、規(guī)章制度;通過(guò)與資深老教師互動(dòng)和交流使青年教師加深對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的理解和感悟。(2)開(kāi)展教學(xué)能力培訓(xùn)。在現(xiàn)行四門理論課培訓(xùn)的基礎(chǔ)上通過(guò)配備青年教師導(dǎo)師、專題研討、集中備課、培養(yǎng)性講授、觀摩聽(tīng)課和經(jīng)驗(yàn)交流等方式，充分發(fā)揮高年資優(yōu)秀授課教師的傳幫帶作用，促使青年教師在教育思想、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)能力等方面盡快適應(yīng)課堂教學(xué)的要求。(3)是積極開(kāi)展在職培訓(xùn)進(jìn)修。鼓勵(lì)青年教師積極攻讀學(xué)歷學(xué)位、參加外語(yǔ)培訓(xùn)、現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)和單科進(jìn)修等。學(xué)校有計(jì)劃地選派青年教師以訪問(wèn)學(xué)者、博士后研究、科研協(xié)作、短期訪問(wèn)、參加學(xué)術(shù)會(huì)議等形式赴國(guó)內(nèi)外高水平大學(xué)訪學(xué)研修，為青年教師實(shí)現(xiàn)自我提升、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、拓寬教育視野搭建平臺(tái)。

第8篇：崗前培訓(xùn)內(nèi)容范文

1 目的

使新員工崗前培訓(xùn)規(guī)范化、制度化。

2 適用范圍

本管理辦法適用于新進(jìn)工人以及各培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門。

3 培訓(xùn)時(shí)間

根據(jù)人力資源部招聘情況及時(shí)安排培訓(xùn)，具體時(shí)間由綜合部發(fā)文通知。

4 職責(zé)

4.1集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)招聘符合條件的新員工，根據(jù)公司規(guī)定辦理入職手續(xù)，并引導(dǎo)其到客車綜合部和制造部報(bào)到。

4.2綜合部負(fù)責(zé)崗前培訓(xùn)的組織和協(xié)調(diào)，以及所有培訓(xùn)資料的匯總、審核、公布與歸檔。并負(fù)責(zé)企業(yè)介紹、企業(yè)規(guī)章制度、手技巧、車型識(shí)別、測(cè)量?jī)x器及設(shè)備工具的操作規(guī)程等課程的培訓(xùn)和考核。

4.3制造部負(fù)責(zé)根據(jù)綜合部通知組織有關(guān)人員按時(shí)參加培訓(xùn)，積極做好崗位確認(rèn)、人動(dòng)反饋、監(jiān)考等工作，配合培訓(xùn)實(shí)施，并負(fù)責(zé)制造部相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)和考核。

4.4工藝所負(fù)責(zé)根據(jù)培訓(xùn)安排，進(jìn)行工藝培訓(xùn)的實(shí)施與考核(包括出卷、監(jiān)考和評(píng)卷)，以及工藝培訓(xùn)教材編制和完善。

4.5質(zhì)檢部負(fù)責(zé)根據(jù)培訓(xùn)安排，進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)的實(shí)施與考核(包括出卷、監(jiān)考和評(píng)卷)，以及質(zhì)量培訓(xùn)教材編制和完善。

4.6 設(shè)備動(dòng)力部負(fù)責(zé)根據(jù)培訓(xùn)安排，進(jìn)行設(shè)備培訓(xùn)的實(shí)施與考核(包括出卷、監(jiān)考和評(píng)卷)，以及設(shè)備培訓(xùn)教材編制和完善。

4.7安保部負(fù)責(zé)根據(jù)培訓(xùn)安排，進(jìn)行安全培訓(xùn)的實(shí)施與考核(包括出卷、監(jiān)考和評(píng)卷)，以及安全培訓(xùn)教材編制和完善。

5 培訓(xùn)流程與內(nèi)容

5.1 培訓(xùn)計(jì)劃

5.1.1 綜合部根據(jù)人力資源部的《新員工工作安排書》整理、匯總本期崗前培訓(xùn)學(xué)員名單，編制《第期崗前培訓(xùn)名單》交制造部核對(duì)、確認(rèn)，重點(diǎn)確認(rèn)工段、崗位、入職時(shí)間等。

5.1.2綜合部根據(jù)制造部確認(rèn)的《第期崗前培訓(xùn)名單》，編制培訓(xùn)計(jì)劃，并與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，擬定正式的培訓(xùn)通知下發(fā)到相關(guān)部門和人員。

5.2 培訓(xùn)實(shí)施

5.2.1 培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)分三個(gè)階段。第一階段(一周時(shí)間)，各培訓(xùn)相關(guān)部門進(jìn)行規(guī)章制度、安全、工藝和質(zhì)量、車型識(shí)別等課程的理論培訓(xùn)，以及規(guī)章制度、安全知識(shí)、手技巧的考試;第二階段(一周時(shí)間)，新工人到本崗位上結(jié)合前期所學(xué)到的理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí);第三階段(技能考試時(shí)間)，綜合部組織進(jìn)行工藝、質(zhì)量、車型識(shí)別的培訓(xùn)和考核。詳細(xì)安排見(jiàn)下表：

培訓(xùn)課程

具體內(nèi)容

責(zé)任部門

考核方式

備注

第一階段

崗前培訓(xùn)開(kāi)課儀式

領(lǐng)導(dǎo)致詞，培訓(xùn)目的、內(nèi)容和紀(jì)律介紹

客車綜合部

企業(yè)介紹

公司發(fā)展歷史、公司榮譽(yù)、公司文化、企業(yè)精神、組織結(jié)構(gòu)和部門職責(zé)，產(chǎn)品知識(shí)簡(jiǎn)介等，讓新員工對(duì)公司有全面的了解，堅(jiān)定信心。

客車綜合部

課堂提問(wèn)

規(guī)章制度

設(shè)備管理、生產(chǎn)管理、計(jì)量和環(huán)保管理制度、其他(包括請(qǐng)假制度、轉(zhuǎn)正制度、保密制度、獎(jiǎng)懲制度等)

規(guī)章制度制定部門

理論考試60分以上

安全知識(shí)

安全生產(chǎn)知識(shí)、職業(yè)衛(wèi)生、消防安全

安保部

工藝流程及要求

各崗位工藝流程及要求

工藝所

質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)及要求

各崗位質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及考核制度

質(zhì)檢部

車型識(shí)別培訓(xùn)與考試

各車型編號(hào)規(guī)則，公司各車型結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)介紹

客車綜合部

5分鐘內(nèi)30個(gè)車型識(shí)別正確率達(dá)100%

制造部監(jiān)考

手技巧培訓(xùn)與考試

擰螺栓、擰螺母、套繩、轉(zhuǎn)球、零部件識(shí)別等

客車綜合部

見(jiàn)培訓(xùn)卡片

制造部監(jiān)考

第二階段

工段實(shí)習(xí)

具體崗位的工藝、質(zhì)量要求

制造部

工段長(zhǎng)觀察

第三階段

技能考試

工藝、質(zhì)量、車型識(shí)別等考試

客車綜合部、授課部門

理論考試60分以上

其他

5.3 培訓(xùn)考核

5.3.1 綜合部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施情況安排考試并發(fā)文通知。

5.3.2 綜合部組織責(zé)任部門、制造部共同監(jiān)考。責(zé)任部門于考試結(jié)束后第二天下午5點(diǎn)之前完成評(píng)卷，并將成績(jī)?cè)凇秿徢芭嘤?xùn)成績(jī)登記表》登記確認(rèn)后交綜合部。

5.3.3 綜合部匯總、公布各門考試成績(jī)，并安排、通知有關(guān)人員補(bǔ)考，每門考試有兩次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，兩次補(bǔ)考仍不通過(guò)的退回人力資源部。

5.3.4 所有規(guī)定考試(包括補(bǔ)考)結(jié)束后，綜合部以通報(bào)的形式總結(jié)本次培訓(xùn)，包括員工各項(xiàng)考試成績(jī)、培訓(xùn)期間紀(jì)律、培訓(xùn)老師評(píng)估結(jié)果等內(nèi)容。

5.3.5 崗前培訓(xùn)各科考試成績(jī)作為新員工轉(zhuǎn)正的重要依據(jù)，詳見(jiàn)《新員工轉(zhuǎn)正管理辦法》。

6 培訓(xùn)管理制度

6.1員工培訓(xùn)紀(jì)律

6.1.1 培訓(xùn)考

勤：不得遲到、早退、曠課。遲到、早退按20元/人次考核，曠課按50元/人次考核。特殊情況需要請(qǐng)假的必須事先寫請(qǐng)假條，經(jīng)工段長(zhǎng)、車間主任簽批后方為有效，否則按曠課處理。

6.1.2 課堂常規(guī)：

a. 進(jìn)入課堂必須穿戴整齊，提前進(jìn)入教室。

b. 上課前，自覺(jué)準(zhǔn)備好上課需用的課本、筆記本、文化用品等，不大聲說(shuō)笑，不在課堂里走動(dòng)，保持課堂安靜，等待教師上課。

c. 關(guān)閉手機(jī)等全部通訊工具，上課時(shí)間不接待客人，保證正常課堂秩序。

d. 不遲到、不早退、不在課堂上自由出入，必須外出時(shí)需經(jīng)老師同意。

e. 不隨地吐痰，不亂扔煙頭紙屑，遠(yuǎn)離不文明陋習(xí)。

6.1.3 教室規(guī)則

a. 保持教室衛(wèi)生清潔整齊。

b. 教室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

c. 教室內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑等雜物。

d. 保持教室及周圍環(huán)境的安靜，嚴(yán)禁喧嘩打鬧。

e. 愛(ài)護(hù)教學(xué)設(shè)施，未經(jīng)允許請(qǐng)勿隨意搬動(dòng)和使用。

f. 禁止在桌椅及墻壁上隨意刻寫、張貼。

g. 最后離開(kāi)教室的人員有責(zé)任關(guān)好門窗、電燈、電器設(shè)備等。

6.1.4培訓(xùn)期間，學(xué)員未按要求遵守課堂常規(guī)或教室規(guī)則，第一次警告，第二次扣罰50 元，第三次延期轉(zhuǎn)正直至開(kāi)除。

6.1.5考試紀(jì)律：

a.考試遲到20分鐘以上，沒(méi)有請(qǐng)假的，按曠課處理。

b.考試過(guò)程中嚴(yán)禁有抄襲、交頭接耳等作弊行為，一旦發(fā)現(xiàn)將直接作辭退處理。

c.有特殊情況不能參加考試的，可提前書面請(qǐng)假，請(qǐng)假流程同6.3.1相關(guān)規(guī)定。無(wú)故缺考按曠課處理。

6.2培訓(xùn)教材與老師管理

6.2.1 培訓(xùn)老師負(fù)責(zé)所授科目教材的開(kāi)發(fā)修訂工作，教材內(nèi)容力求簡(jiǎn)潔實(shí)用，多穿插圖片、照片、事例等容易理解和印象深刻的內(nèi)容，且教材啟用之前必須得到責(zé)任部門專業(yè)人員的校核以及部門領(lǐng)導(dǎo)的審批，教材內(nèi)容有更改時(shí)也要通過(guò)校和與審批。

6.2.2培訓(xùn)老師在第一次授課前兩天將教材(文本和電子版)交至綜合部備案，有任何更改時(shí)，也要在教授更改教材前兩天將更改內(nèi)容(文本和電子版)交至綜合部備案。綜合部根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目將教材分類編號(hào)歸檔，做好標(biāo)記。

6.2.3 培訓(xùn)老師應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n，按時(shí)上課，無(wú)故遲到或早退的按20元/人次考核，曠課按50元/人次考核。因工作原因確需調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間的應(yīng)提前4小時(shí)以上通知綜合部，并積極協(xié)助綜合部調(diào)整課程，否則按曠課處理。

6.2.4培訓(xùn)老師應(yīng)在培訓(xùn)前準(zhǔn)備好培訓(xùn)提綱，內(nèi)容應(yīng)涵蓋所培訓(xùn)的知識(shí)，并將培訓(xùn)提綱在授課結(jié)束后當(dāng)天下午5點(diǎn)之前報(bào)綜合部備案，提綱內(nèi)容不全或不按時(shí)備案者考核20元/人次

6.2.5培訓(xùn)教材、考試試卷及成績(jī)等相關(guān)培訓(xùn)資料必須按時(shí)報(bào)綜合部報(bào)案，每拖延一天考核責(zé)任者50元/次。

6.2.4每期培訓(xùn)結(jié)束后，發(fā)放教師授課調(diào)查表對(duì)培訓(xùn)老師上課效果進(jìn)行評(píng)估，員工對(duì)授課教師滿意度低于60%，考核責(zé)任者50元/次，員工對(duì)授課教師滿意度高于80%，獎(jiǎng)勵(lì)責(zé)任者50元。

7 相關(guān)文件

7.1 《新員工轉(zhuǎn)正管理辦法》

8 相關(guān)記錄

第9篇：崗前培訓(xùn)內(nèi)容范文

崗前培訓(xùn)是新員工參加工作后的第一要?jiǎng)?wù)，合理的安排決定了崗前培訓(xùn)的效率與效果。

1、 崗前培訓(xùn)的定義

所謂崗前培訓(xùn)，顧名思義，是對(duì)新招聘員工在上崗前進(jìn)行的培訓(xùn)。它區(qū)別于對(duì)在崗員工進(jìn)行的培訓(xùn)，是一種針對(duì)員工性質(zhì)而非針對(duì)工作性質(zhì)進(jìn)行的培訓(xùn)。作為企業(yè)的新員工，無(wú)論以前是否有工作經(jīng)驗(yàn)，他對(duì)本企業(yè)和自己未來(lái)的職業(yè)生涯都是陌生的，完全是一個(gè)局外人。因此，企業(yè)對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)是一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度，既對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，也對(duì)員工負(fù)責(zé)。通過(guò)崗前培訓(xùn)，將企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人，從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體，同時(shí)，也使員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境，規(guī)劃自己職業(yè)生涯、準(zhǔn)確定位自己角色、充分發(fā)揮自己才能。

2、崗前培訓(xùn)的原則

崗前培訓(xùn)的原則可以歸納為“三效”原則：即效益、效率與效果。

（1）效益原則

不同的企業(yè)對(duì)崗前培訓(xùn)的方案選擇是不一樣的，有些企業(yè)采用聘請(qǐng)專門的？社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，有些企業(yè)則自己承擔(dān)，但不論是何種做法，都會(huì)發(fā)生成本支出，因而在培訓(xùn)方案的選擇中要進(jìn)行成本與效益的對(duì)比，要明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點(diǎn)的確定與支出預(yù)算。

（2）效率原則

培訓(xùn)是需要時(shí)間的，時(shí)間是有價(jià)值的，所以在培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)時(shí)間上要注意效率原則。

（3）效果原則

所有的培訓(xùn)都應(yīng)當(dāng)以效果為最終標(biāo)準(zhǔn)，只有有效果的培訓(xùn)才是合格的培訓(xùn)。但在實(shí)踐中卻往往會(huì)被一些培訓(xùn)內(nèi)容的光環(huán)迷惑而選擇了無(wú)效果的培訓(xùn)。至于企業(yè)文化，更多地屬于意識(shí)形態(tài)方面的內(nèi)容，它不同于企業(yè)制度，很難以文字語(yǔ)言表述，只能是在員工長(zhǎng)期工作中潛移默化地形成，短期的崗前培訓(xùn)是不可能培訓(xùn)出來(lái)的。

3、崗前培訓(xùn)的前提

崗前培訓(xùn)是一種專門針對(duì)新員工而進(jìn)行的培訓(xùn)工作，所以其培訓(xùn)的前提就在于新員工與老員工的區(qū)別。為此我們必須首先分析新員工與老員工的區(qū)別何在，才能有的放矢地進(jìn)行培訓(xùn)。

（1）陌生感

陌生感是在新員工中表現(xiàn)最突出的一個(gè)性質(zhì)，也是為企業(yè)人力資源部門最應(yīng)當(dāng)重視的一個(gè)性質(zhì)，幾乎在新員工中發(fā)生的一切問(wèn)題都可以歸因于這種陌生感。這種陌生感主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是人際關(guān)系陌生。二是環(huán)境陌生。三是工作陌生。

（2）迷茫感

每一個(gè)走上工作崗位的員工都有自己的人生目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)，或者是收入，或者是個(gè)人發(fā)展。然而當(dāng)他們進(jìn)入一個(gè)完全陌生的環(huán)境之中時(shí)，這些目標(biāo)或多或少地都會(huì)有些模糊化，以至于產(chǎn)生一種迷茫，不知道自己的未來(lái)會(huì)是怎樣。產(chǎn)生這種迷茫感的原因有二：一是因?yàn)樵谛颅h(huán)境里，安全與社交的需要還無(wú)法得到滿足，高層次的自我實(shí)現(xiàn)的需要就會(huì)受到影響。二是因?yàn)樾聠T工之前對(duì)企業(yè)的印象基本來(lái)源于外界宣傳或企業(yè)招聘時(shí)的宣傳，這種宣傳往往會(huì)使新員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較高的期望度，而當(dāng)他開(kāi)始接觸企業(yè)時(shí)，期望與現(xiàn)實(shí)之間的落差會(huì)對(duì)他的目標(biāo)產(chǎn)生強(qiáng)大的沖擊。因?yàn)橐陨线@兩方面的原因是影響新員工工作效率與效果的主要原因，所以企業(yè)在對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)要著重針對(duì)這兩方面進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)。

案例：某企業(yè)為韓國(guó)某集團(tuán)吸收兼并中方某市屬企業(yè)后的子公司，由于業(yè)務(wù)關(guān)系，不僅保留原企業(yè)的幾乎所有人員，且從全國(guó)各地大規(guī)模招聘員工。其員工構(gòu)成主要有四類：一是韓國(guó)派遣人員，二是原企業(yè)人員，三是新畢業(yè)大學(xué)生，四是從各地同性質(zhì)企業(yè)中招聘的熟練員工。由于當(dāng)?shù)胤窖噪y懂，且原企業(yè)人員很多人不會(huì)說(shuō)普通話，導(dǎo)致員工交流很困難中方人員與韓方領(lǐng)導(dǎo)之間的交流也要受到翻譯水平的極大限制，人際關(guān)系相處甚為困難。新畢業(yè)的大學(xué)生們幾乎無(wú)事可做，熟練工人們則各懷心事，大家都感到很迷茫。

4、崗前培訓(xùn)的內(nèi)容與時(shí)間

崗前培訓(xùn)的內(nèi)容是什么，培訓(xùn)時(shí)間究竟要多長(zhǎng)，不同的企業(yè)的做法各不相同。有些企業(yè)培訓(xùn)一周就結(jié)束，有的培訓(xùn)一個(gè)月，甚至有些企業(yè)培訓(xùn)了一年。當(dāng)然，如果我們拋開(kāi)不合理因素（例如借延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間以減少薪酬支出等）、培訓(xùn)時(shí)間越長(zhǎng)，員工熟練程度越高，出錯(cuò)的可能性及后果的嚴(yán)重性就越低。但實(shí)際上，如果這一年中，新進(jìn)員工什么工作也不做，只是跟著師傅看，聽(tīng)?zhēng)煾抵v，那這是一種嚴(yán)重的人力資源浪費(fèi)。如果他們已經(jīng)開(kāi)始操作了，則不能再稱為“崗前”培訓(xùn)了，這是一種“在學(xué)中干，在干中學(xué)”的工作方法。

（1）基本培訓(xùn)項(xiàng)目

根據(jù)崗前培訓(xùn)的原則，基本培訓(xùn)項(xiàng)目主要有：熟悉性培訓(xùn)（含見(jiàn)面會(huì)）安全培訓(xùn)（含環(huán)境培訓(xùn)）、企業(yè)制度培訓(xùn)和職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn)。這些培訓(xùn)項(xiàng)目可以在一至兩周內(nèi)完成。

①熟悉性培訓(xùn)

熟悉性培訓(xùn)是基本培訓(xùn)項(xiàng)目中最重要的，不僅能夠消除新員工的陌生感，而且對(duì)調(diào)整新員工的心理狀態(tài)有重要作用。首先是新員工之間的熟悉。其次是新員工與企業(yè)高管之間的熟悉。

②安全培訓(xùn)

對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)而言，安全培訓(xùn)是至關(guān)重要的一項(xiàng)培訓(xùn)，必須要讓員工對(duì)企業(yè)的環(huán)境與布局有所了解，必須讓員工掌握安全生產(chǎn)制度和自我保護(hù)及避險(xiǎn)的意識(shí)。這種培訓(xùn)不是只針對(duì)生產(chǎn)線員工，而要針對(duì)全體新員工。要注意的是安全培訓(xùn)有一個(gè)重要的構(gòu)成部分就是要讓新員工熟悉企業(yè)的環(huán)境，熟悉各部門的位置尤其是高危環(huán)境部門的詳細(xì)情況，以降低工傷事故發(fā)生的可能性。

③企業(yè)制度培訓(xùn)

企業(yè)制度培訓(xùn)，指對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)常規(guī)管理制度的培訓(xùn)。包括考勤制度、請(qǐng)假制度、著裝制度等，這些制度是對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化管理的必須。

④職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn)

消除員工的迷茫感，是精神層面培訓(xùn)的核心。職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn)則是專門針對(duì)消除新員工的迷茫感而進(jìn)行的培訓(xùn)。從統(tǒng)計(jì)資料來(lái)看，員工離職的第一個(gè)高峰期就是新員工剛?cè)肼殨r(shí)期。導(dǎo)致新員工離職的原因固然有很多，但核心原因就是這種迷茫感。如果不能消除新員工的迷茫感，導(dǎo)致新員工的流失，那么對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅有前期招聘成本的直接損失，還有后期的二次招聘及對(duì)生產(chǎn)的影響等間接損失。所以在新員工培訓(xùn)計(jì)劃中，有必要專門設(shè)置職業(yè)生涯培訓(xùn)。要讓新員工了解企業(yè)，了解在企業(yè)中的個(gè)人發(fā)展前景，看到希望。要讓新員工清楚地知道企業(yè)的未來(lái)發(fā)展、獎(jiǎng)勵(lì)政策、晉升制度等。但是要注意這種培訓(xùn)不是理論上的職業(yè)生涯知識(shí)教育，而是針對(duì)本企業(yè)的情況，說(shuō)明員工在本企業(yè)中的前途及發(fā)展。

（2）拓展培訓(xùn)項(xiàng)目

如果條件允許，還可以進(jìn)行拓展培訓(xùn)，如：禮儀培訓(xùn)、激勵(lì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)等。這些培訓(xùn)內(nèi)容也可以在一至兩周內(nèi)完成。

5、崗前培訓(xùn)的方式與考核

企業(yè)對(duì)新員工的培訓(xùn)方式隨培訓(xùn)內(nèi)容的不同而不同，企業(yè)也可根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇?？偟恼f(shuō)來(lái)，應(yīng)以操作性或娛樂(lè)性的方式為主。考核方式也可以操作性或娛樂(lè)性方式進(jìn)行。例如：進(jìn)行制度培訓(xùn)和安全培訓(xùn)時(shí)，可以帶著員工參觀企業(yè)，邊走邊講。走到打卡機(jī)前，說(shuō)明什么時(shí)間上下班，在什么地方打卡；走到生產(chǎn)車間時(shí)，說(shuō)明某個(gè)車間的生產(chǎn)情況和容易發(fā)生的安全問(wèn)題，并說(shuō)明進(jìn)車間時(shí)的要求等。采用這樣的培訓(xùn)方式，有利于提高員工的興趣和理解能力。進(jìn)行安全培訓(xùn)考核時(shí)，可以采用圖片改錯(cuò)的方式。放映一些違規(guī)操作的幻燈或短片，讓員工進(jìn)行改錯(cuò)。在寬松的氛圍中進(jìn)行考核，不僅是一種考核，同時(shí)也是一次教育。至于考核方式，則更不可以采用閉卷筆試，評(píng)分評(píng)價(jià)的方式。這種方式既缺乏目的性，又缺乏公正性。之所以缺乏目的性，是因?yàn)檫@種考核方式根本檢查不出任何問(wèn)題，也得不到任何結(jié)果。即使是企業(yè)制度、安全生產(chǎn)之類可以制度化、文字化表述的內(nèi)容，也不宜使用這種考核方式。一方面，一張?jiān)嚲頍o(wú)法囊括所有制度；另一方面，不會(huì)答題的未必就不是個(gè)好員工。而且企業(yè)前期支付了招聘成本招來(lái)的員工，如果因?yàn)橐粡堅(jiān)嚲聿缓细窬徒馄?，也與企業(yè)的目的不一致，其結(jié)果往往是走走形式，或者考前劃內(nèi)容、或者考時(shí)松監(jiān)考、或者考后亂給分。之所以缺乏公正性，是因?yàn)槠髽I(yè)招聘的員工性質(zhì)不一樣。有些是工作多年的老員工，他們?cè)缫巡涣?xí)慣考試答題，可能試卷剛發(fā)下來(lái)，腦子就空白了，知道的東西也一下子忘記了；而應(yīng)界畢業(yè)生們見(jiàn)過(guò)太多的考試卷了，早就知道應(yīng)該如何準(zhǔn)備及參加考試，但他們未必真的掌握了這些知識(shí)。將這樣兩類不同的人放到一起進(jìn)行考核，是缺乏公正性的。