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人事管理是國(guó)有企業(yè)改革中的重要一環(huán),文章結(jié)合自身的工作實(shí)踐,對(duì)當(dāng)前國(guó)有企業(yè)人事管理上的問(wèn)題進(jìn)行了探討,認(rèn)為只有轉(zhuǎn)變觀念、結(jié)合自身情況完善分配制度、考核制度,健全人事管理系統(tǒng)才能改變這些弊端。
關(guān)鍵詞:
國(guó)有企業(yè);人事管理;人力資源
目前,我國(guó)國(guó)有企業(yè)還沒(méi)有完全從舊的人事管理體制中擺脫出來(lái),人事管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間依舊處于脫節(jié)狀態(tài)。國(guó)有企業(yè)人事管理的自主性在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下有了明顯的提升,但依舊受到舊體制下工作思路與方法的影響。
1國(guó)有企業(yè)組織人事管理問(wèn)題
1.1人事管理觀念與時(shí)代不符
目前,國(guó)有企業(yè)大多采取的是集團(tuán)化的運(yùn)作方式,在制定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),跨度太大,各分公司貫徹實(shí)施后系統(tǒng)性與連貫性遭到了斷裂,這說(shuō)明企業(yè)在人事管理上面要有前瞻性。國(guó)有企業(yè)人事管理在企業(yè)的招聘、調(diào)配、晉升上發(fā)揮了很大的優(yōu)勢(shì),但主要是為員工發(fā)工資而設(shè)置的,沒(méi)有將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略作為服務(wù)的前提。因而,國(guó)有企業(yè)人事管理的觀念要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái),快速實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值與企業(yè)之間的價(jià)值教化,促使人事管理發(fā)揮直接的導(dǎo)向作用,將人事管理上升到時(shí)代戰(zhàn)略目標(biāo)上來(lái)。
1.2人力資源結(jié)構(gòu)配置不合理
國(guó)有企業(yè)組織擁有國(guó)家與社會(huì)的大部分資源,憑借這得天獨(dú)厚的條件,企業(yè)對(duì)招募研究型的高端性人才十分青睞,長(zhǎng)此以往致使企業(yè)基礎(chǔ)的操作性人才嚴(yán)重不足,最終導(dǎo)致人力資源結(jié)構(gòu)的不合理。若高端研究成員對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)不適用,忽略高成本的引進(jìn)費(fèi)用,生產(chǎn)力不能及時(shí)轉(zhuǎn)化必然導(dǎo)致企業(yè)資源的白白浪費(fèi)。國(guó)有企業(yè)組織的人事管理重心應(yīng)該傾向于企業(yè)所需,形成崗位序列、人才梯隊(duì)、職位選拔上的合理機(jī)制,才能從根本上避免企業(yè)研究能力于技能人才流失的現(xiàn)象。
1.3分配制度不合理
在分配制度上,國(guó)有企業(yè)還存在著很?chē)?yán)重的大鍋飯模式,雖然后期受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的影響,但一直沒(méi)有新的突破。企業(yè)員工的工資收入與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益之間沒(méi)有任何的關(guān)聯(lián),企業(yè)的業(yè)績(jī)無(wú)論如何,員工的實(shí)際收入并沒(méi)有太大的差別。長(zhǎng)此以往員工的積極性會(huì)被大大挫減,一味跟風(fēng)混飯吃。
1.4人事管理系統(tǒng)的不健全
國(guó)有企業(yè)的人事管理體系亟待建立,許多人事管理功能還有待開(kāi)發(fā)。人事管理想發(fā)揮自己的效能,必須使整個(gè)企業(yè)的各個(gè)部門(mén)能夠相互協(xié)調(diào)一致,但事實(shí)上恰恰相反,企業(yè)的分離改革會(huì)造成企業(yè)整體系統(tǒng)的破壞。比如有的國(guó)有企業(yè)試圖通過(guò)對(duì)技術(shù)人員與操作人員的分開(kāi)培訓(xùn)達(dá)到其管理的目的,但最終只是對(duì)職能進(jìn)行了重組,部分的傳統(tǒng)職責(zé)依舊。
2國(guó)有企業(yè)組織人事管理對(duì)策研究
2.1轉(zhuǎn)變觀念,完善人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
企業(yè)的文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,它是企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中所形成的一種獨(dú)有的價(jià)值體系,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神動(dòng)力。國(guó)有企業(yè)的歷史悠久,傳統(tǒng)文化應(yīng)該尊重,企業(yè)管理者應(yīng)該尋求傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化的結(jié)合點(diǎn),借助人力資源管理的理念對(duì)員工進(jìn)行潛移默化的熏陶,培養(yǎng)員工的工作態(tài)度,增強(qiáng)其歸屬感。國(guó)有企業(yè)的招聘要建立科學(xué)合理的機(jī)制,避免的現(xiàn)象,為人才招聘提供一個(gè)公平的平臺(tái),尋找真正適合企業(yè)崗位,有能力的企業(yè)員工。對(duì)于現(xiàn)有的員工要多給他們一些學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),提高其工作效率與專業(yè)能力,真正適應(yīng)不斷發(fā)展中的國(guó)有企業(yè)的工作。國(guó)有企業(yè)的人事管理要以人的理念為根本,調(diào)動(dòng)全員參與的積極性,只有企業(yè)人才隊(duì)伍素質(zhì)整體全面上升,才能在未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中找到一席之地。
2.2因地制宜,規(guī)劃人力資源系統(tǒng)
人事管理是企業(yè)的一項(xiàng)基本管理職能,其中人是最為核心的要素,其管理內(nèi)容自然是動(dòng)態(tài)的管理形式,這就需要重視人力資源的主動(dòng)規(guī)劃。企業(yè)人事的管理者參與人力資源管理制度的規(guī)定,同樣也是被管理的對(duì)象。因地制宜,換句話說(shuō)就是因企制企。對(duì)于西方發(fā)達(dá)國(guó)家的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)不應(yīng)該一味的照搬照抄,要充分認(rèn)識(shí)到我們國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的國(guó)情不一樣,即便是國(guó)內(nèi),也不應(yīng)該一刀切,要考慮到每個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,同一個(gè)地區(qū)還要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的具體情況。如保定地區(qū)的國(guó)有企業(yè)都是國(guó)資企業(yè),但有的屬于機(jī)械部門(mén)、有的屬于航天部門(mén)、有的則屬于兵器裝備部門(mén),不同的部門(mén)有不同的管理方式。因而,在人事管理上企業(yè)都是各自制定各自的管理模式。
2.3完善分配機(jī)制、考核機(jī)制
完善公平的分配機(jī)制,是要將隱形的收入貨幣化,以效率優(yōu)先,兼顧公平為方向,從分配制度上來(lái)調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。完善考核機(jī)制,就是要減少考核分配中的認(rèn)為因素。國(guó)有企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視考評(píng)的地位,對(duì)全體員工進(jìn)行全面考評(píng),根據(jù)考評(píng)的結(jié)果,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、懲罰、調(diào)整或是辭退。只有這樣,才能提高員工的素質(zhì)與技能,從而完善國(guó)有企業(yè)人事管理制度體系。建立績(jī)效評(píng)估體系中考核指標(biāo)的量化是十分難操作的,企業(yè)要依據(jù)員工的實(shí)際工作情況,結(jié)合公司的發(fā)展?fàn)顟B(tài),對(duì)每個(gè)員工的工作質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)判斷。效率為先、兼顧公平是企業(yè)積極倡導(dǎo)的分配理念,但企業(yè)的考核指標(biāo)在實(shí)行起來(lái)時(shí)公平只是相對(duì)的,效率優(yōu)先不可能將公平完全棄之一邊,要開(kāi)發(fā)多種意見(jiàn)反饋渠道,使每位員工的合理化建議都能夠得到反饋。
2.4建立現(xiàn)代化的人事管理系統(tǒng)
國(guó)有企業(yè)的人事管理制度的建立需要現(xiàn)代人事管理系統(tǒng)的支持,現(xiàn)代化的人事管理是未來(lái)人事管理的方向與策略,也是國(guó)有企業(yè)改革中的重要環(huán)節(jié)?,F(xiàn)代化的人事管理系統(tǒng),就是現(xiàn)代化的人事管理制度取代舊的人事管理制度,從而為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮的血液。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要嘗試用新的眼光看待人事管理工作,將人力資源的政策落實(shí)到具體的環(huán)節(jié)中去,循序漸進(jìn),讓現(xiàn)代人力資源管理制度給全體員工帶來(lái)切實(shí)的惠利,逐漸擺脫陳舊的人事管理制度,最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化人事管理制度的成功轉(zhuǎn)型。國(guó)有企業(yè)現(xiàn)代化人事管理系統(tǒng)的建立對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要性是不言而喻的。先進(jìn)的人事管理制度能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)增長(zhǎng),是企業(yè)人事改革中的必然選擇。
科學(xué)合理的人事管理制度能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)源源不斷的人才支持,從而達(dá)到物盡其用、各司其職的良好局面,從而為企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供重要支撐與保障。
作者:趙君 單位:陽(yáng)泉煤業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司房地產(chǎn)管理中心
參考文獻(xiàn):
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11月1日至11月16日
項(xiàng)目
日
期
工作內(nèi)容
工作總結(jié),需要提高補(bǔ)充的知識(shí)
2011年11月16日星期三
員工入離職流程圖,培訓(xùn)員工信息表,調(diào)休單,加班申請(qǐng)單繪制
接觸到:?jiǎn)T工崗位職責(zé)劃分
請(qǐng)銷(xiāo)假制度
員工崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū),為薪酬績(jī)效提供依據(jù),需要了解薪酬績(jī)效方面知識(shí),請(qǐng)銷(xiāo)假與績(jī)效相關(guān),如薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)等
2011年11月15日星期二
人事制度的完善,人事檔案管理制度完善,以及人事檔案分類(lèi)
上午:招聘工作
需要學(xué)習(xí)編寫(xiě)制度的格式,需要了解相關(guān)人事行政的法律法規(guī)—《新華書(shū)店》—《行政人事法律法規(guī)政策文件全書(shū)》
2011年11月14日星期一
人事檔案歸類(lèi)整理,及分類(lèi),收集明細(xì)
總結(jié)了人事檔案歸類(lèi)及人事檔案明細(xì),且注意事項(xiàng)培訓(xùn)檔案與員工檔案以及績(jī)效檔案管理分開(kāi)
2011年11月12日星期六
上午:智成人才市場(chǎng)招聘
下午:?jiǎn)T工入職流程圖,人事管理制度,崗位職責(zé)分類(lèi)
了解人事制度框架,以及相關(guān)內(nèi)容及細(xì)節(jié),崗位職責(zé)分類(lèi)明細(xì)
2011年11月11日星期五
上午:早會(huì)行政:《員工手冊(cè)》
人事:制度健全
下午:具體事宜操作
了解行政人事分別職責(zé),要系統(tǒng)性了解,從各方面學(xué)習(xí),分類(lèi)分步學(xué)習(xí)
2011年11月10日星期四
上午:華威招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
下午:日常接待面試人員,通知未齊全資料員工;做好11月份考勤備注,公司員工架構(gòu)圖
根據(jù)員工架構(gòu)圖反映人力資源管理的什么知識(shí)?
2011年11月9日星期三
上午:宿舍管理制度(試著起草)人事檔案整理、分類(lèi)、編號(hào)
下午:完善
檔案明細(xì)
2011年11月1日—8日
了解公司組織架構(gòu),學(xué)做考勤,工資核算,指紋錄入等日常工作
根據(jù)公司主要組織架構(gòu),了解公司相關(guān)人員狀況,對(duì)各個(gè)崗位職責(zé)具體分析,完善編寫(xiě)各項(xiàng)人事管理制度,建立完整的檔案明細(xì)及檔案管理系統(tǒng),電子與書(shū)面結(jié)合。制定考勤制度,績(jī)效考核制度,了解薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
內(nèi)容
日期
工作內(nèi)容
工作總結(jié)及提高補(bǔ)充的知識(shí)
2011年11月23日
上午:對(duì)人事制度內(nèi)容全面閱讀,并提出建議
下午:全面閱讀員工手冊(cè)并編寫(xiě)培訓(xùn)大綱
擅于與領(lǐng)導(dǎo)溝通,借力打力,提高執(zhí)行力度
2011年11月24日
【關(guān)鍵詞】新時(shí)期;醫(yī)院;人事管理;創(chuàng)新方法;研究近年來(lái),醫(yī)院服務(wù)差、看病難以及看病貴等問(wèn)題,成為社會(huì)各界廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,關(guān)系著廣大人民群眾的切身利益。其原因在于傳統(tǒng)的人事管理模式存在著一定的問(wèn)題,已經(jīng)難以滿足當(dāng)前社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需求。迫切需要建立一種新的,能夠站在老百姓立場(chǎng)上考慮問(wèn)題的人事管理機(jī)制;以鼓勵(lì)方式最大限度地調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,從而為社會(huì)和廣大人民群眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
1新時(shí)期醫(yī)院人事管理問(wèn)題分析
目前來(lái)看,新時(shí)期醫(yī)院人事管理中主要存在著兩個(gè)方面的問(wèn)題,即思想認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題與人才管理制度上的問(wèn)題。具體分析如下:
1.1思想認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題。 在傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響下,國(guó)家在宏觀上對(duì)資源實(shí)行的是平均分配制度,在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資金投入上采取的也是均衡主義。在這種體制下的各種醫(yī)療機(jī)構(gòu)自然也實(shí)行平均經(jīng)營(yíng)的方式,沒(méi)有對(duì)自身進(jìn)行一個(gè)合理的定位,發(fā)展方向也比較迷茫,缺乏積極性和主動(dòng)性?;谶@種理念的影響,很多醫(yī)院逐漸養(yǎng)成了靠、等、要的思想,在當(dāng)前的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制下,很多醫(yī)院還殘存著這種思想理念,沿襲著傳統(tǒng)的發(fā)展模式。在這種情況下,醫(yī)院的工作人員缺乏工作熱情和積極性,醫(yī)院之間也缺乏必要的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),最終導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)水平和服務(wù)效率低下;實(shí)踐中我們經(jīng)常會(huì)看到,有些醫(yī)護(hù)人員將醫(yī)院工作看成是鐵飯碗,做與不做一個(gè)樣、做多做少一個(gè)樣,對(duì)于業(yè)績(jī)并不在意,思想上的懶惰和認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),導(dǎo)致醫(yī)院人事管理問(wèn)題頻發(fā),甚至還形成了一種惡性循環(huán)。
1.2人才管理制度上的問(wèn)題。 除思想認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題外,當(dāng)前我國(guó)多數(shù)醫(yī)院在人才管理和人才的分布上也存在著很大的問(wèn)題,比如醫(yī)生和相關(guān)護(hù)理人員之間的人數(shù)配置不合理,同時(shí)也沒(méi)有一個(gè)明確的職稱評(píng)定方式。由于受中國(guó)傳統(tǒng)晉升制度的影響比較嚴(yán)重,許多文化水平和業(yè)務(wù)能力比較差的醫(yī)護(hù)人員也獲得了一定的職稱,大醫(yī)院中高資歷醫(yī)師人數(shù)過(guò)多,基層醫(yī)院則嚴(yán)重匱乏;此外,在醫(yī)院中各級(jí)別醫(yī)護(hù)人員之間的分工太過(guò)于明確,導(dǎo)致人力資源之間的協(xié)作性比較差,很難充分發(fā)揮醫(yī)療人員自身的優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值,最終造成了人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。在人事管理工作中,資歷比較老的員工人數(shù)比較多,對(duì)于他們則很難采取立竿見(jiàn)影的人事管理方式,因此人事管理制度改革受到了阻礙。這一困境主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:缺乏有創(chuàng)意、有實(shí)效的改革方法,對(duì)于人事管理沒(méi)有非常獨(dú)到的見(jiàn)解,同時(shí)還存在著學(xué)歷低、難以利用當(dāng)前社會(huì)比較主流的行政管理模式。此外,當(dāng)涉及到醫(yī)院工作人員的經(jīng)濟(jì)利益時(shí),人事管理過(guò)程中往往忽略醫(yī)護(hù)人員在實(shí)際工作中的貢獻(xiàn),一味地講究平均,這極大地影響了醫(yī)護(hù)人員的積極性與工作熱情,導(dǎo)致他們不太在意自己的工作業(yè)績(jī),表現(xiàn)出來(lái)的是服務(wù)態(tài)度和冷漠和服務(wù)效率的低下。
2新時(shí)期醫(yī)院人事管理創(chuàng)新方法
基于對(duì)當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院人事管理中的問(wèn)題及其成因分析,筆者認(rèn)為要從根本上改變這種現(xiàn)狀,提高醫(yī)院人事管理水平和服務(wù)效率,就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作:
2.1進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院集體意識(shí)建設(shè)。 一般而言,不同的醫(yī)院都有自己獨(dú)特的管理意識(shí)和管理理念,在這種管理意識(shí)和理念的指導(dǎo)下,逐漸形成了自己的人事管理方式和方法。對(duì)于醫(yī)院的醫(yī)師和護(hù)理人員而言,在這種工作氛圍下也逐漸形成了自己的價(jià)值觀。由于二者考慮問(wèn)題多站的立場(chǎng)有所不同,在多數(shù)情況下存在著一定的沖突和矛盾,因此在人事管理過(guò)程中,一定要堅(jiān)持以人為本、以醫(yī)院工作人員為本的原則,積極聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,比如設(shè)置專門(mén)的意見(jiàn)箱、院長(zhǎng)信箱以及開(kāi)通專門(mén)的意見(jiàn)電話或網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)等,認(rèn)真傾聽(tīng)工作人員的心聲。通過(guò)這一途徑,可以有效地激發(fā)醫(yī)院工作人員的工作熱情和積極性,增強(qiáng)醫(yī)院工作人員的集體意識(shí),以適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展的需求。對(duì)于醫(yī)院而言,要從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持以工作人員的利用為出發(fā)點(diǎn),充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,只有這樣才能使醫(yī)院處于一種積極性上、蓬勃發(fā)展的狀態(tài),才能提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度,才能全面提升我國(guó)醫(yī)療服務(wù)水平。
2.2做好人員調(diào)度工作。 據(jù)調(diào)查顯示,當(dāng)前我國(guó)多數(shù)醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)行中的人事管理工作都是由于專門(mén)的技術(shù)人員來(lái)操作的,因?yàn)槭羌夹g(shù)人員,所以他們的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相對(duì)比較匱乏,這在很大程度上成為醫(yī)院認(rèn)識(shí)管理工作的一個(gè)瓶頸。在實(shí)際管理過(guò)程中,似乎也沒(méi)有找到一種行之有效的管理方式和方法,因此在管理制度的制定及各科室的核算與經(jīng)濟(jì)預(yù)算等問(wèn)題上,顯得力不從心?;趯?duì)當(dāng)前此類(lèi)問(wèn)題的考慮,筆者建議在人事管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)向其他先進(jìn)醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí),不能固步自封,尤其要學(xué)習(xí)它們的進(jìn)管理方式和方法,并結(jié)合自身的管理情況制定適合自己的一套人事管理模式。具體表現(xiàn)在:政事一定要分開(kāi),在政府及相關(guān)部門(mén)的嚴(yán)格監(jiān)管之下,醫(yī)院可以自主地進(jìn)行人員調(diào)用或調(diào)換,以實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置;同時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照醫(yī)院各工作人員的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,根據(jù)工作能力分配工作崗位,并建立健全人事管理機(jī)制。在此筆者建議,不能只將重心放在人事管理上,而是應(yīng)當(dāng)在此基礎(chǔ)上不斷地加強(qiáng)人才的引進(jìn)和現(xiàn)有人員的培訓(xùn)和發(fā)展。只有這樣,才能有效地保證醫(yī)院工作人員能夠充分發(fā)揮自身的工作潛能,使工作人員有一種緊迫感。醫(yī)院相關(guān)部門(mén)還要定時(shí)或不定時(shí)地對(duì)員工的工作實(shí)際進(jìn)行考察和分析,并建立一種動(dòng)態(tài)的職務(wù)調(diào)換機(jī)制,其目的在于讓合適的人做合適的事情,人盡其才,各盡所能。建立健全醫(yī)院獎(jiǎng)懲機(jī)制,合理地構(gòu)建醫(yī)院人才構(gòu)架,通過(guò)人員的自主調(diào)度來(lái)增加醫(yī)院的活力。
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[3]白曉濤.醫(yī)院有關(guān)人事管理的討論[J] .醫(yī)學(xué)信息(下旬刊),2010(03).
關(guān)鍵詞:人事管理;企業(yè);工作;競(jìng)爭(zhēng)
當(dāng)今世界中,各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正在不斷的白熱化,歸根結(jié)底,都是對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,一流的人力資源,在很大程度上決定了企業(yè)的成敗。如何做好人事管理工作,將豐富的人力資源轉(zhuǎn)化成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)籌碼,這是每一個(gè)企業(yè)都關(guān)系的問(wèn)題。下面我們就結(jié)合我國(guó)企業(yè)人事管理工作的現(xiàn)狀,探討出如何強(qiáng)化人事管理工作。
1.人事管理的概述
人事管理是人力資源管理發(fā)展的第一階段(有時(shí)也作為廣義的“人力資源管理”的代稱),是有關(guān)人事方面的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、信息和控制等一系列管理工作的總稱。通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的管理方法、正確的用人原則以及合理的管理制度,從而調(diào)整人與人、人與事、人與組織的關(guān)系,以此來(lái)達(dá)到使得工作人員的體力、心力和智力能夠得到最適當(dāng)?shù)睦门c最高的發(fā)揮,并保護(hù)其合法利益的最終目標(biāo)。
2.企業(yè)人事管理的現(xiàn)狀
由于受傳統(tǒng)管理方式和管理理念的束縛,我國(guó)企業(yè)的人事管理仍然存在著很多的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
2.1面臨人才流失的危機(jī)
自從我國(guó)成功加入WTO之后,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)大門(mén)就向全世界開(kāi)放了,存在的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不單是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),更多的是要素市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)去我國(guó)經(jīng)濟(jì)中一直都存在著對(duì)高質(zhì)量的人才低支付的現(xiàn)象,但是隨著越來(lái)越多、具有高待遇的跨國(guó)公司的加入,這種優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在。如果現(xiàn)有的財(cái)產(chǎn)分配政策不能得到及時(shí)的改革,勢(shì)必造成大規(guī)模的不可挽回的人才流失。
2.2人力資本化
我們都知道,人力資本是企業(yè)資本的重要組成部分,但是人力資源卻與資產(chǎn)資本有著本質(zhì)的區(qū)別,企業(yè)的資金、設(shè)備、原材料等資本,一旦擁有就不會(huì)自己流失。但是對(duì)于人力,這種智能化的資源來(lái)說(shuō),我們除了給予高薪待遇外,還要提供足夠的、適宜的、合理化的發(fā)展空間。但是當(dāng)前我們的企業(yè)大多只注意到高薪待遇,而沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到后者的重要性。
2.3人事管理經(jīng)濟(jì)化
不論是哪種經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的企業(yè),一般人事部門(mén)都需要做兩種工作:一是招人,二是管人。不論是哪種工作,都需要充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性,人力資源作為一種資本,應(yīng)該具有經(jīng)濟(jì)化的性質(zhì),如何最大限度地發(fā)掘企業(yè)員工的工作潛能和工作欲望,使其可以創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,這是我們每個(gè)企業(yè)都必須充分關(guān)注的問(wèn)題。
2.4現(xiàn)有企業(yè)人事管理制度不規(guī)范
多數(shù)的國(guó)有企業(yè)在人事管理中,仍然沿用了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的管理模式,這種管理模式只強(qiáng)調(diào)人事管理工作本身智能的發(fā)揮,而忽略了人事管理工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)合,從而不能很好地制定人才的選拔、培養(yǎng)、晉升計(jì)劃。這種管理制度,很容易造成“用人唯親”的現(xiàn)象發(fā)生,進(jìn)而造成高素質(zhì)人才的流失,降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.強(qiáng)化企業(yè)人事管理的重要性
通過(guò)中西方人事管理的比較,很容易就會(huì)發(fā)現(xiàn),西方的人力資源管理是一切圍繞市場(chǎng)的要求,使單純的人事管理與企業(yè)文化、資源戰(zhàn)略、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等緊密結(jié)合起來(lái),充分激發(fā)員工的潛能。這種管理模式中的很多東西都是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的 。
作為企業(yè)的管理者,不難體會(huì)到,做好人事管理工作,使每個(gè)員工不僅做到各司其職,同時(shí)還能共同協(xié)調(diào),這不僅在提高管理質(zhì)量,提升產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力方面具有重要作用,同時(shí)對(duì)于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,有效優(yōu)化內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)都可以起到不可估量的作用。
4.強(qiáng)化人事管理的策略建議
在改革開(kāi)放的今天,在不斷構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的今天,做好人事管理工作,使每個(gè)人都可以健康全面協(xié)調(diào)的發(fā)展就顯得尤為重要,我們可以從以下方面入手。
4.1樹(shù)立現(xiàn)代化的人事管理理念
正如我們所知,理念和認(rèn)識(shí)都是意識(shí)層面的東西,使控制我們整個(gè)思維操作的中樞來(lái)源。所以在強(qiáng)化人事管理的過(guò)程中,首先要樹(shù)立正確的現(xiàn)代化的人事管理理念。在現(xiàn)代化的人事管理理念中,對(duì)人員的培養(yǎng)已經(jīng)不再歸為企業(yè)的花費(fèi),而是作為企業(yè)基礎(chǔ)發(fā)展的投資,正如同“放長(zhǎng)線,釣大魚(yú)”一樣。同時(shí),個(gè)人的培養(yǎng)計(jì)劃,也要和企業(yè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)。我們必須認(rèn)識(shí)到,做好人事管理已經(jīng)不僅僅是人事管理部門(mén)的工作,而是整個(gè)企業(yè)的工作。
4.2重視人性化發(fā)展
所謂人性化發(fā)展,可以從以下兩個(gè)方面去理解:
為員工創(chuàng)造和諧的工作生活環(huán)境。新時(shí)代的生活理念以及員工所接受的教育都對(duì)我們傳統(tǒng)的管理模式提出了質(zhì)疑和否定。企業(yè)必須重視高素質(zhì)人才的引進(jìn),同時(shí)還要做好復(fù)合型人才的培養(yǎng),更為重要的是,企業(yè)要為他們提供良好的學(xué)習(xí)條件和工作氛圍。這樣才能使得這些有志有學(xué)之士奮發(fā)圖強(qiáng),超越自我,為企業(yè)貢獻(xiàn)更大的力量。
用人與育人相結(jié)合。企業(yè)的發(fā)展需要各種各樣的人才,我們應(yīng)該擺脫單一的發(fā)展模式,走“用人與育人相結(jié)合”的發(fā)展道路。整合不同的價(jià)值取向和行為特質(zhì),營(yíng)造出有利于企業(yè)發(fā)展的制度和文化環(huán)境。
5.總結(jié)
總之,企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的提高,在很大程度上有賴于人力資源的管理。做好人事管理工作,企業(yè)才能在技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得一席之地。
參考文獻(xiàn):
[1]柳謙.淺談企業(yè)人事管理[J].城市建設(shè)理論研究,2011.21;18-25
關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè);“以人為本”;表現(xiàn);實(shí)踐
一、企業(yè)人事管理文化的構(gòu)成
(一)物質(zhì)文化方面
企業(yè)人事管理文化的物質(zhì)構(gòu)成方面主要包括企業(yè)人事管理工作中的設(shè)施、環(huán)境、企業(yè)形象的表現(xiàn)載體以及企業(yè)的員工形象等等。
(二)制度文化方面
企業(yè)人事管理制度是企業(yè)在長(zhǎng)期的人事管理實(shí)踐中生成和總結(jié)出來(lái)的一套規(guī)范員工行為,其中組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置是企業(yè)人事管理文化中的一個(gè)重要部分,對(duì)企業(yè)人事管理文化功能的發(fā)揮也起著重要作用。
(三)精神文化方面
企業(yè)人事管理文化的最主要表現(xiàn)是精神方面的,包括企業(yè)人事管理文化的思想、意識(shí)以及對(duì)人事管理文化方面的戰(zhàn)略意向等等,是人們對(duì)企業(yè)人事管理思想的看法和評(píng)價(jià),是企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的人事管理實(shí)踐的評(píng)價(jià),決定著企業(yè)人事管理以及各項(xiàng)規(guī)章制度的存在意義。
二、企業(yè)人事管理文化的作用
(一)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用
第一,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力方面,主要表現(xiàn)在企業(yè)的人事管理文化對(duì)企業(yè)高效體制運(yùn)轉(zhuǎn)的引導(dǎo)和規(guī)范;第二,企業(yè)的人事管理文化決定了企業(yè)人才方面的優(yōu)勢(shì)是否存在,一定程度上決定著企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人才競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)所在;第三,企業(yè)的人事管理文化可以為員工創(chuàng)造出最佳的工作環(huán)境,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)效率以及員工的工作積極性起著推動(dòng)作用。
(二)對(duì)企業(yè)員工的作用
第一,人事管理文化影響員工的思維方式,具有不自覺(jué)的潛意識(shí)心理特征。企業(yè)人事管理文化在很大程度上就是要消除運(yùn)功心理和企業(yè)文化之間的分歧和差距。第二,人事管理文化影響員工的價(jià)值觀。人事管理文化就是要使企業(yè)員工建立起正確的職業(yè)價(jià)值觀念,并把工作作為自己人生的重要組成部分去認(rèn)真對(duì)待,正確引導(dǎo)運(yùn)功的思想狀態(tài)。第三,人事管理文化影響員工工作態(tài)度和形象。人事管理文化通過(guò)思想教育改變員工的工作態(tài)度和行為方式。第四,人事管理文化通過(guò)制度安排對(duì)員工形成約束,企業(yè)員工在這種約束機(jī)制和環(huán)境下有序地工作,以機(jī)制和環(huán)境的作用引導(dǎo)企業(yè)員工確立企業(yè)價(jià)值觀或企業(yè)精神。
三、企業(yè)人事管理文化的實(shí)踐
(一)樹(shù)立企業(yè)人事管理文化的意識(shí)
企業(yè)管理的決策管理層應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)人事管理文化的重要性,提高人事管理文化培養(yǎng)意識(shí),根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,綜合各方面的因素,落實(shí)企業(yè)人事管理文化的建立和健全,認(rèn)真對(duì)待企業(yè)人事管理中的各類(lèi)問(wèn)題,完善和健全企業(yè)人事管理文化推行措施。
(二)健全人才競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)效機(jī)制
企業(yè)在人才招聘環(huán)節(jié),可以實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗的模式,提高企業(yè)人才質(zhì)量,使人才的選拔和使用能夠與企業(yè)發(fā)展相吻合,符合企業(yè)發(fā)展各階段的需要,明確企業(yè)崗位職責(zé),以崗位管理為主,通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制合理調(diào)動(dòng)人才,提高人才使用質(zhì)量,合理配置人才資源。
(三)構(gòu)建多元化的分配機(jī)制
對(duì)于企業(yè)不同類(lèi)型的員工,要制定不同形式的薪酬分配機(jī)制。對(duì)于未企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的管理者、技術(shù)人員,如果堅(jiān)持傳統(tǒng)的薪酬制度,不能很好地調(diào)動(dòng)其工作熱情,甚至容易造成企業(yè)人員流失,因此,適當(dāng)建立多元化的薪酬分配體系,對(duì)原有的企業(yè)薪酬和激勵(lì)措施進(jìn)行強(qiáng)化和修訂,重點(diǎn)發(fā)揮薪酬和激勵(lì)機(jī)制對(duì)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人才的激勵(lì)促進(jìn)作用,調(diào)動(dòng)關(guān)鍵崗位以及技術(shù)人才的工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)完善有效的人力資源配置
在人才的引進(jìn)方面,對(duì)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展所急需的管理人才和技術(shù)人才,在招聘制度或者條件方面,要勇于打破傳統(tǒng)人才招聘制度,大膽引進(jìn)各類(lèi)高級(jí)人才,為企業(yè)的發(fā)展奠定人才基礎(chǔ),另外在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部,也可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制,在企業(yè)內(nèi)部建立勞動(dòng)力市場(chǎng),優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人才資源配置。實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部員工招聘、人事管理的制度轉(zhuǎn)型。最后,在人事部門(mén)運(yùn)行的過(guò)程中,可以展開(kāi)多樣化的人事培訓(xùn)模式,通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同崗位的員工進(jìn)行企業(yè)人事管理文化方面你的培訓(xùn),提高員工的思想素質(zhì),促進(jìn)員工業(yè)務(wù)能力的提升。
(五)建立科學(xué)的人力資源績(jī)效考核制度
首先,采用相對(duì)多元化的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于不同崗位、不同層次的員工應(yīng)該采用不同的考核辦法。企業(yè)最高決策層統(tǒng)一擬定的人力資源管理考核辦法,明確各部門(mén)、各單位、不同工種、不同管理層的人才考核制度,并將該制度在企業(yè)下屬各個(gè)單位和部門(mén)落實(shí)和實(shí)踐,以此來(lái)督促員工規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,落實(shí)企業(yè)文化建設(shè),最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到企業(yè)文化弘揚(yáng)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的雙重效果。其次,還可以結(jié)合不同工作類(lèi)型的員工進(jìn)行定量和定性的考核方式,適當(dāng)引入集體考評(píng)體系,將員工的業(yè)務(wù)能力、管理手段進(jìn)行量化考核,提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)管理水平,將員工的整體表現(xiàn)同意顯現(xiàn)在考評(píng)體系之中,作為加薪和晉級(jí)的依據(jù)。另外,對(duì)于上述考評(píng)結(jié)果,在保證公平、公開(kāi)的原則上,企業(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋4婧蜌w檔,充分發(fā)揮考評(píng)結(jié)果對(duì)員工的促進(jìn)和引導(dǎo)作用,根據(jù)考評(píng)的整體結(jié)果,制定相關(guān)的課程培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)員工中普遍存在的問(wèn)題,著力人事部門(mén)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)和講解,從而為提升員工的綜合能力,加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹落實(shí)力度。
四、結(jié)論
在不斷深化國(guó)有企業(yè)改革的過(guò)程中,國(guó)有企業(yè)要想順利度過(guò)當(dāng)前的發(fā)展難關(guān),只有進(jìn)行管理模式的優(yōu)化,進(jìn)行科學(xué)合理人事管理,遵循“以人為本”的科學(xué)人事管理文化,才能保證國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位并取得進(jìn)一步的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
1人事檔案管理的現(xiàn)狀
人事檔案是一個(gè)組織在人事管理活動(dòng)中形成的人事文件組成的,其可靠性由該組織的領(lǐng)導(dǎo)及其人事管理部門(mén)負(fù)責(zé)。由于人事檔案本身不能直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,所以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人事檔案工作在管理制度、管理手段、管理模式、管理人員等方面尚存在許多問(wèn)題。人事檔案管理工作是促進(jìn)人才合理流動(dòng)、合理配置和合理使用,保證人才隊(duì)伍素質(zhì)的重要措施,是全面考察了解、正確評(píng)價(jià)和使用人才的重要依據(jù)。
1.1人事檔案管理制度相對(duì)落后隨著人事制度的
不斷改革發(fā)展,人才流動(dòng),醫(yī)療衛(wèi)生單位選拔和使用人才的手續(xù)不斷簡(jiǎn)化。由于人事檔案管理“終身”制,沒(méi)有得到及時(shí)補(bǔ)充和修正,阻礙了人才的流動(dòng)。2000年,我院引進(jìn)了數(shù)位高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才,在整理人事檔案時(shí),發(fā)現(xiàn)有兩名國(guó)外留學(xué)博士因缺少原始檔案材料,無(wú)法辦理正常調(diào)動(dòng)、派遣手續(xù)。之后通過(guò)人才服務(wù)中心辦理了人事,但也不能取得其在國(guó)外的人事資料。更由于人事管理制度的不完善(在原單位停薪留職出國(guó)留學(xué)而扣留了檔案),他們的原始檔案至今沒(méi)有轉(zhuǎn)到我院,造成人事檔案材料的不完整,給新錄用單位在人事審核、審批工作中帶來(lái)不便。
1.2人事檔案管理方式和手段相對(duì)落后人事檔案
管理是一項(xiàng)專業(yè)性、政治性、機(jī)密性很強(qiáng)的工作。人事檔案材料需要專人管理,單獨(dú)存放。我院因辦公用房緊張,雖然人事檔案材料份數(shù)多,資料復(fù)雜,多年來(lái)檔案室一直和人事辦公室在一起。由于醫(yī)院人事管理人員編制不足,人事管理工作量大,人事檔案管理都是其他人事管理人員兼管,屬于非專業(yè)人員管理。在檔案管理手段上,因?yàn)闆](méi)有單獨(dú)的計(jì)算機(jī)和檔案管理軟件,管理人員還一直采取手工編輯、檢索,致使人事檔案材料不能及時(shí)歸檔整理,存在檔案資料不完整的情況。
2醫(yī)院人事檔案管理的設(shè)想
隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,分院和經(jīng)濟(jì)實(shí)體增加,人事制度改革和人員模式改變,給醫(yī)院帶來(lái)了人事眾多、管理多元化的特點(diǎn),也給人事檔案的管理模式提出了要求。因此,建立完善的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)就體現(xiàn)了醫(yī)院人事管理(含檔案)的整體管理水平。
2.1增強(qiáng)對(duì)人事檔案管理目的和意義的認(rèn)識(shí)醫(yī)院
人事檔案管理應(yīng)該以充分開(kāi)發(fā)和利用人力資源信息為基礎(chǔ),轉(zhuǎn)化醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)檔案深層次的開(kāi)發(fā),提高檔案的使用價(jià)值,如人才信息軟件的開(kāi)發(fā),人事信息的共享都能為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供必要的服務(wù)。同時(shí)檔案管理人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),主動(dòng)開(kāi)發(fā)人力資源信息,變封閉式管理為開(kāi)放式管理,將搜索到的人才信息以最快的時(shí)間傳遞給用人科室,為臨床、教學(xué)和科研工作服務(wù)。
2.2加強(qiáng)和完善人事檔案管理制度實(shí)行人事檔案的社會(huì)化管理制度,制定《醫(yī)院人事檔案管理?xiàng)l例》和《人力資源信息管理辦法》,使檔案的管理制度更加完善和行之有效。
2.3加強(qiáng)干部人事檔案管理,有效利用人才資源
干部人事檔案真實(shí)地記載和反映著一個(gè)人的經(jīng)歷、能力和品德等,因此是組織工作、人事工作不可缺少的重要依據(jù),在各類(lèi)人員的合理分配、人力資源的合理利用以及行政、醫(yī)療部門(mén)結(jié)構(gòu)調(diào)配方面都將發(fā)揮重要作用。所以加強(qiáng)干部人事檔案管理,實(shí)行干部人事檔案的社會(huì)化、開(kāi)放式管理模式,才能更有效利用人才資源。
2.3.1建立衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案建立衛(wèi)生技術(shù)
人員檔案,對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的管理,特別是在職稱晉升、干部選拔方面有著重要的意義。衛(wèi)生技術(shù)人員檔案包括:①基礎(chǔ)材料:個(gè)人基本情況;學(xué)歷、學(xué)位證明;繼續(xù)教育及專業(yè)技術(shù)進(jìn)修證明、證書(shū);專業(yè)技術(shù)工作總結(jié);參加支邊、支農(nóng)和衛(wèi)生下鄉(xiāng)等醫(yī)療、防疫工作。②專業(yè)技術(shù)資格任職材料:專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格申請(qǐng)表、申報(bào)表、考核表和審批表;專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書(shū)、聘任證書(shū)和聘任合同。③衛(wèi)生技術(shù)成果材料:著作專題研究報(bào)告,學(xué)術(shù)論文(分級(jí)),專業(yè)技術(shù)成果鑒定書(shū),典型病歷、搶救成功的病案、手術(shù)分析等。④其它材料:“三基”、“三嚴(yán)”考核及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)材料;參加專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議的證書(shū)、證明;優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的材料、證書(shū)和獎(jiǎng)狀;專業(yè)技術(shù)失誤差錯(cuò)材料。衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案的建立,為專業(yè)技術(shù)人員提供了有效的服務(wù),為醫(yī)院管理提供了準(zhǔn)確及時(shí)的信息。
2.3.2實(shí)行人事,促進(jìn)人事檔案的社會(huì)化開(kāi)放式
管理人事是在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立過(guò)程中出現(xiàn)的新事物,是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的一種新型的人事管理方式,是與我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系完善相適應(yīng)、相配套的人事管理體制的重要組成部分。因此,人事有利于促進(jìn)單位人事管理的社會(huì)化、專業(yè)化、規(guī)范化。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人才資源的比較優(yōu)勢(shì)將越來(lái)越明顯,人才的流動(dòng)數(shù)量和質(zhì)量會(huì)逐步增強(qiáng)。而隨著政治體制的改革與深化,人才將成為一種沒(méi)有任何政府色彩的產(chǎn)業(yè),人事檔案社會(huì)化開(kāi)發(fā)式管理模式將成為一種通用的管理模式。
自1999年起,我院開(kāi)始逐步實(shí)行大中專畢業(yè)生人事,將人事檔案托管給人才服務(wù)中心,促進(jìn)了人才流動(dòng),促進(jìn)了人事檔案規(guī)范化、社會(huì)化、現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化管理。2.3.3建立以人力資源信息為基礎(chǔ)的醫(yī)院信息管理
系統(tǒng)建立有效的人力資源信息系統(tǒng)是實(shí)施醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院行政管理一體化川的根本條件。人力資源信息具有原始性和完整性,是保證信息準(zhǔn)確可靠的基礎(chǔ),是有效服務(wù)的生命。人力資源信息的收集就是為了充分使用資源,達(dá)到一方收集,多方共享。以人事檔案信息系統(tǒng)為中心,建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分系統(tǒng),如通過(guò)人事信息系統(tǒng),完善財(cái)務(wù)工資系統(tǒng),人事上的工資變動(dòng)可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳發(fā)給財(cái)務(wù)科發(fā)放,醫(yī)療保健系統(tǒng)可以直接從人事信息上讀取職工基本信息,而其它的行政管理系統(tǒng)也可以直接從人事信息系統(tǒng)中收益,如院辦、黨辦、工會(huì)、計(jì)劃生育及后勤、醫(yī)務(wù)、科研和教學(xué)更能因此得到眾多的信息和幫助。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
2.4提高檔案管理人員的素質(zhì)新形式下要提高檔
案管理的水平,必須提高檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)水平,培養(yǎng)具有“創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型”多素質(zhì)人才。①檔案管理人員要有良好的敬業(yè)精神,努力學(xué)習(xí)、掌握檔案管理工作的新知識(shí)、新技術(shù),了解醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的具體內(nèi)容。②倡導(dǎo)以人為本的管理模式,使用科學(xué)的管理方法,通過(guò)全面的人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃和企業(yè)文化建設(shè),充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而提高工作效率,創(chuàng)造新的工作業(yè)績(jī),為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。③引人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過(guò)擇優(yōu)錄用,競(jìng)聘上崗,把真正優(yōu)秀的檔案專業(yè)人員選拔到檔案管理崗位上來(lái)。④醫(yī)院要將檔案人員的培養(yǎng)納人醫(yī)院人才培養(yǎng)計(jì)劃,關(guān)心他們的職稱晉升和工作業(yè)績(jī),使他們的辛勤勞動(dòng)得到公正回報(bào)。
2.5加強(qiáng)人事檔案管理的現(xiàn)代化手段圖增加資金
投人,引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備實(shí)現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。提高檔案管理硬件設(shè)備,增加檔案庫(kù)房,購(gòu)買(mǎi)空調(diào)、除濕機(jī)、檔案密集架和電腦。設(shè)置防火、防盜的自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)。引進(jìn)計(jì)算機(jī)管理軟件,建立人事檔案的信息存儲(chǔ)和檢索系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)人事檔案資源的合理配置和利用,確保醫(yī)院在人才培養(yǎng)、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性,真正做到人盡其才,才盡其用,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。人事檔案管理作為人事管理的一部分,我們也相應(yīng)制定了人事檔案管理平衡計(jì)分卡。通過(guò)愿景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定,使我們認(rèn)識(shí)到自身工作的價(jià)值及業(yè)績(jī)。
總之,平衡計(jì)分卡通過(guò)指標(biāo)分解讓職工參與管理指標(biāo)的設(shè)立,讓員工都了解醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃,認(rèn)識(shí)到自身工作對(duì)醫(yī)院戰(zhàn)略及整體業(yè)績(jī)的作用,從而提升醫(yī)院的整體管理水平,增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
【參考文獻(xiàn)】
[關(guān)鍵詞]人事檔案;企業(yè)人事檔案;管理
[中圖分類(lèi)號(hào)]G275 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1007-4309(2011)01-0092-2
一、我國(guó)企業(yè)人事檔案管理現(xiàn)狀
我國(guó)企業(yè)人事檔案管理是我國(guó)人事檔案管理的組成部分。在我國(guó),各類(lèi)人事檔案都參照干部檔案的模式進(jìn)行管理。因此,在闡述我國(guó)企業(yè)人事檔案管理模式之前,有必要對(duì)我國(guó)的人事檔案管理有個(gè)概要性的了解。我國(guó)人事檔案主要由干部檔案、工人檔案和學(xué)生檔案二大類(lèi)構(gòu)成。干部檔案按干部管理權(quán)限分屬組織、人事等部門(mén)管理;工人檔案屬勞資部門(mén)管理;學(xué)生檔案由學(xué)生工作部門(mén)管理。這二類(lèi)檔案中,干部檔案是主體和核心,較受重視,其他類(lèi)檔案均是按干部檔案的管理方式進(jìn)行。企業(yè)人事檔案在其發(fā)展過(guò)程中也是按照干部檔案的管理方式來(lái)進(jìn)行管理的,因此從干部檔案管理的發(fā)展中可以看到我國(guó)企業(yè)人事檔案管理的發(fā)展過(guò)程。
(一)企業(yè)人事檔案工作的基本原則
任何原則都是在實(shí)踐中總結(jié)產(chǎn)生并不斷發(fā)展充實(shí)的。企業(yè)人事檔案工作的基本原則是在人事檔案工作發(fā)展的實(shí)踐中,在不斷探索和掌握人事檔案工作的客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上,逐步地形成和發(fā)展完善的。根據(jù)我國(guó)檔案工作的基本原則和我國(guó)企業(yè)人事檔案管理實(shí)踐的理論總結(jié)。
(二)企業(yè)人事檔案的管理體制
我國(guó)的企業(yè)人事檔案管理是參照國(guó)家干部檔案管理體制進(jìn)行的,實(shí)行集中統(tǒng)一和分級(jí)負(fù)責(zé)的管理體制。建國(guó)以來(lái),企業(yè)干部檔案和企業(yè)工人檔案是實(shí)行企業(yè)自行管理,雖然工人檔案由勞資部門(mén)管理,干部檔案由組織、人事部門(mén)管理,但所有的企業(yè)人事檔案仍然由該企業(yè)獨(dú)自管理。這種情況在習(xí)慣上被稱為企業(yè)人事檔案的單軌管理體制。
二、我國(guó)企業(yè)人事檔案管理存在的問(wèn)題
企業(yè)人事檔案管理工作在長(zhǎng)期的實(shí)踐中,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),形成了一定的管理模式。但是現(xiàn)行的企業(yè)職工檔案管理制度仍沿襲建國(guó)以后計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的管理模式,即職工檔案的存放和管理是由政府部門(mén)認(rèn)可的有專職檔案管理能力的企業(yè)或企業(yè)的上級(jí)主管部門(mén)負(fù)責(zé),能夠查閱檔案的人多為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及人事部門(mén)的負(fù)責(zé)人,職工本人不僅無(wú)權(quán)查閱自己的檔案,有的甚至連自己檔案里存放著什么材料都無(wú)從知曉。
(一)企業(yè)人事檔案單一的管理模式與企業(yè)職工層次的多樣性不適應(yīng)
目前,我國(guó)企業(yè)人事檔案管理大都采用干部人事檔案管理模式進(jìn)行,即職工檔案的存放和管理是由政府部門(mén)認(rèn)可的有專職檔案管理能力的企業(yè)或企業(yè)的上級(jí)主管部門(mén)負(fù)責(zé),這種單一的管理模式被我們稱之為“封閉式的管理模式”。這種管理模式適合本單位內(nèi)部人事檔案來(lái)源比較單一,僅限于本機(jī)構(gòu)人員,同時(shí)也方便查找和利用,涉及面比較窄,也很有利于人事檔案的保密工作。
(二)僵化的企業(yè)人事檔案管理體制與企業(yè)靈活的用人機(jī)制不適應(yīng)
我國(guó)的企業(yè)人事檔案實(shí)行的是集中統(tǒng)一和分級(jí)負(fù)責(zé)的管理體制。過(guò)去,職工一旦成為國(guó)有企業(yè)中的一員,就享受到了“干部”待遇,一旦成為干部,這個(gè)人便被劃入財(cái)政供養(yǎng)的范圍,在工資、住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、退休金等方面有了終身飯碗,其人事檔案也轉(zhuǎn)入企業(yè)人事部門(mén)中,由企業(yè)進(jìn)行集中統(tǒng)一和分級(jí)管理。
(三)企業(yè)人事檔案的內(nèi)容不夠完備
現(xiàn)代企業(yè)制度最明顯的特征是“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”。人事檔案管理制度作為其中的一項(xiàng)內(nèi)容也要完善起來(lái),要能夠正確反映出一個(gè)人的個(gè)人經(jīng)歷、德才情況等。
三、我國(guó)企業(yè)人事檔案管理改革的目標(biāo)和要求
(一)企業(yè)人事檔案管理改革目標(biāo)
在經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)加入WTO的形勢(shì)下,我國(guó)企業(yè)的人事檔案管理應(yīng)該從傳統(tǒng)人事管理模式向現(xiàn)代人力資源管理模式的方向轉(zhuǎn)變,這是人事管理制度改革的方向和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的迫切需要。因此,探索我國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制條件下的企業(yè)人事管理模式向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下人力資源管理模式的轉(zhuǎn)變,是我國(guó)企業(yè)人事檔案管理改革的目標(biāo)。企業(yè)人力資源管理部門(mén)應(yīng)緊跟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的影響,適當(dāng)調(diào)整企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞著企業(yè)自主用人,知人善任的目的,探索新形勢(shì)下企業(yè)人事檔案管理的新特點(diǎn)、新規(guī)律,形成企業(yè)人力資源管理的新機(jī)制,從而建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度,使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中不斷擴(kuò)展空間和補(bǔ)充動(dòng)力,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)也滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)企業(yè)用人的需求。
(二)現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)人事檔案管理改革的基本要求
1.樹(shù)立企業(yè)從傳統(tǒng)人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)變的意識(shí)
人力資源管理,是指對(duì)人力資源取得、開(kāi)發(fā)、保持和利用等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。它是研究并解決組織與人關(guān)系的調(diào)整,人與事的配合,以充分開(kāi)發(fā)人力資源,挖掘人的潛力,調(diào)動(dòng)人的生產(chǎn)勞動(dòng)的積極性,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的理論、方法、工具和技術(shù)的總稱。
2.樹(shù)立以人為中心的人力資源管理思想
樹(shù)立以人為中心的人力資源管理思想,并不是一般所理解的“以人為中心”的管理理論和方法,而是以謀求人的全面、自由發(fā)展為終極目標(biāo)的管理。
3.樹(shù)立主要為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的思想觀念
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,各行各業(yè)都需要大量?jī)?yōu)秀人才。我國(guó)是一個(gè)人力資源豐富的國(guó)家,但人才資源卻存在匱乏與浪費(fèi)的問(wèn)題,怎樣解決這些問(wèn)題,怎樣才能使各類(lèi)人才得到合理流動(dòng)、合理使用,使之在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮其聰明才智,作出較大貢獻(xiàn),這就需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到“知人善任”、“量才錄用”。要做到這些,則必須全面了解各類(lèi)人才的情況,除了嚴(yán)格考察之外,還需要從人事檔案材料中了解人才的分布、使用、專業(yè)特長(zhǎng)等情況。
四、我國(guó)企業(yè)人事檔案管理改革的途徑
(一)轉(zhuǎn)變?nèi)耸聶n案管理傳統(tǒng)觀念,樹(shù)立人力資源管理新理念
隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,我國(guó)企業(yè)的人事檔案管理必須從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的方向轉(zhuǎn)變,這是人事管理制度改革的方向和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的迫切需要。因此,探索我國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制條件下的企業(yè)人事管理向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下人力資源管理轉(zhuǎn)變的途徑和方法,使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)健康的發(fā)展,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和從事人事管理工作者面臨的一項(xiàng)新課題。
(二)面對(duì)企業(yè)人才新需求,建立和完善企業(yè)人事信用檔萊新機(jī)制
建國(guó)以來(lái),企業(yè)職工檔案管理借鑒干部檔案管理的做法,逐漸形成了一套自己的管理模式。1992年勞動(dòng)部、國(guó)家檔案局聯(lián)合頒發(fā)了《企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定》,這對(duì)企業(yè)職工檔案進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的管理起到了較大的推動(dòng)作用,相當(dāng)一部分企業(yè)已開(kāi)始走上科學(xué)管理的軌道。
(三)建立開(kāi)放式管理模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人事檔案管理社會(huì)化
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展,我國(guó)的戶籍制度和人事制度都相繼進(jìn)行了改革,與此相關(guān)的人事檔案工作,若繼續(xù)沿用黨政機(jī)關(guān)管理干部人事檔案的單一模式管理所有類(lèi)別的人事檔案,已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展要求,特別是企業(yè)發(fā)展的要求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,流動(dòng)人員的數(shù)量不斷增多,如何做好流動(dòng)人員的檔案管理是人事檔案工作者面臨的一個(gè)新課題、新任務(wù)。因此,必須探索和研究社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人事檔案管理的新模式,這種新模式我們稱之為社會(huì)化、開(kāi)放式的企業(yè)人事檔案管理模式。
[參考文獻(xiàn)]
關(guān)鍵詞:醫(yī)院 人事管理 工作效率 方法
組織好現(xiàn)代醫(yī)院這個(gè)龐大的群體,最核心、最根本的問(wèn)題是提高醫(yī)院各類(lèi)人員的智力、知識(shí)、能力和政治思想品德,使之與醫(yī)院各項(xiàng)工作的要求相匹配。因此,如何提出發(fā)展性意見(jiàn)、提高現(xiàn)代醫(yī)院人事管理工作效率,是當(dāng)前首先要考慮的問(wèn)題。
一、樹(shù)立正確的人事管理觀念
人力資源管理首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變把人看成工具、生產(chǎn)要素或者機(jī)器附屬物的觀念,要去為人才提供人力資源的產(chǎn)品與服務(wù),去贏得人才的滿意和忠誠(chéng)。人才不是簡(jiǎn)單地通過(guò)勞動(dòng)獲得工資性收入,而是要與資本所有者共享價(jià)值創(chuàng)造成果。在醫(yī)院價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配中一般要掌握20:80的原則。即醫(yī)院20%的員工創(chuàng)造了醫(yī)院80%的價(jià)值,他們決定著醫(yī)院的未來(lái);剩下的80%員工只創(chuàng)造了醫(yī)院20%的價(jià)值,他們決定著醫(yī)院的穩(wěn)定。管理者應(yīng)從正確的人事管理觀念著手,尋求有效、穩(wěn)定、持久的管理價(jià)值。
二、改進(jìn)人事管理的工作理念
人事管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,只有當(dāng)員工在實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和個(gè)人的需要后,他們才能夠發(fā)揮高效率,從而提高人事管理工作水平。相反,如果不能很好地滿足醫(yī)院職工的需求,則很可能使得職工產(chǎn)生不良的行為和態(tài)度,如退職、缺勤、調(diào)離、濫用藥物、自尊心下降、對(duì)生活不滿意等,對(duì)日常工作及醫(yī)院管理造成一定的破壞性。因此,醫(yī)院人事管理部門(mén)要實(shí)行“以人為本,以誠(chéng)待人”的工作方針,不僅自身做好疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作,還應(yīng)該把新的理念傳導(dǎo)給業(yè)務(wù)管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),把醫(yī)院工作安排得既保證醫(yī)院運(yùn)行需要,又能夠滿足各職工的需求。
三、加強(qiáng)人事管理隊(duì)伍的建設(shè)
我國(guó)醫(yī)院管理雖然不單純以盈利為目的,但隨著醫(yī)療改革及醫(yī)院股份制的推行,醫(yī)院人事管理在保證工作穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上越來(lái)越注重盈利化、商業(yè)化。人力資源管理隊(duì)伍要能夠?qū)ΜF(xiàn)代醫(yī)院未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)提供可靠的保證,這就要求醫(yī)院人事管理工作者注重自身文化知識(shí)水平,同時(shí)提高專業(yè)素養(yǎng)及醫(yī)院管理水平,為醫(yī)院創(chuàng)造更多的價(jià)值。還應(yīng)該廣泛涉獵人文、心理、社會(huì)、醫(yī)療等各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí),輕松應(yīng)對(duì)各種人事管理難題。
四、加強(qiáng)人事組織管理,推進(jìn)改革建設(shè)
當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院人事管理還存在不同程度的問(wèn)題和弊端,如人事管理工作空泛、與各科室缺乏溝通、對(duì)基層工作缺乏跟蹤了解、管理制度不完善等,這些均制約了現(xiàn)代化醫(yī)院人事管理工作的發(fā)展,影響了人事管理工作效率。首先確立醫(yī)院人事管理的工作要點(diǎn),通過(guò)加強(qiáng)與科室人員的溝通了解日常工作的重心,促使醫(yī)院人事管理工作做到實(shí)用有價(jià)值。其次,人事管理人員應(yīng)注重對(duì)基層工作的跟蹤了解,主動(dòng)參與承擔(dān)日常工作中相關(guān)的跟蹤隨訪工作,對(duì)基層職工的生活及工作做到心中有數(shù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的問(wèn)題并給予解決。在月末進(jìn)行職工工作總結(jié)時(shí)應(yīng)認(rèn)真評(píng)價(jià)職工的工作水平及效果,對(duì)工作范圍和缺陷做出指導(dǎo)和評(píng)價(jià)。最后,應(yīng)逐漸完善醫(yī)院人事管理工作制度,尤其是獎(jiǎng)金發(fā)放制度。人事管理人員應(yīng)定期走訪科室工作人員,對(duì)其工作及生活意見(jiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),積極幫助解決可能存在的問(wèn)題。同時(shí)在給予精神獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)還要注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),促使醫(yī)院獎(jiǎng)金發(fā)送制度公開(kāi)、公平化。根據(jù)醫(yī)院職工需求及具體情況不同,可給予不同的激勵(lì)方式,而不僅僅局限于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。人事管理人員還應(yīng)該注重獎(jiǎng)勵(lì)確定過(guò)程的公開(kāi),使職工對(duì)自身的獎(jiǎng)勵(lì)滿意,既是對(duì)自身工作的嘉獎(jiǎng),又能夠激發(fā)更高的工作熱情。
五、規(guī)范工作流程,提高工作效率
人事管理部門(mén)應(yīng)針對(duì)醫(yī)院職工具體情況制定相關(guān)的工作方案,在例行會(huì)議期間向每個(gè)醫(yī)院?jiǎn)T工定期通報(bào),保證每個(gè)員工對(duì)自身的工作安排心中有數(shù)。每月底要求每個(gè)職工書(shū)寫(xiě)工作報(bào)告,根據(jù)月初制定的工作安排和目的書(shū)寫(xiě)本月工作心得及任務(wù)完成情況。對(duì)完成任務(wù)的職工進(jìn)行表?yè)P(yáng)嘉獎(jiǎng),對(duì)未完成任務(wù)的給予鼓勵(lì)鞭策。對(duì)工作態(tài)度不端正、存在故意怠工的給予口頭批評(píng),要求其定期限時(shí)完成,必要時(shí)采取扣發(fā)獎(jiǎng)金、工資的措施。要積極應(yīng)用現(xiàn)代化工作手段武裝人事管理工作人員,以提高日常工作效率。定期舉行科室人員的計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn),規(guī)范計(jì)算機(jī)使用方法及時(shí)機(jī),及時(shí)矯錯(cuò)糾偏。每月進(jìn)行一次人事管理人員工作匯報(bào)會(huì)議,要求每個(gè)工作人員就上個(gè)月的工作體會(huì)進(jìn)行演講,提出新的有效的工作方法給予表?yè)P(yáng)嘉獎(jiǎng),對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行著重提醒,以杜絕錯(cuò)誤的再次發(fā)生。
參考文獻(xiàn):
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